Jungle Village By Thawthisa 4*
Шри-Ланка, Унаватуна
Об отеле
Экологичный курортный отель Jungle Village Unawatuna расположен в городе Унаватуна, всего в нескольких шагах от пляжа Джангл-Бич. К услугам гостей открытый бассейн с душем-колодцем, сад и ресторан. Осуществляется индивидуальная доставка еды и напитков в номер. Сотрудники экскурсионного бюро помогут организовать досуг. Предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Во всех номерах есть кондиционер, телевизор с плоским экраном/спутниковыми каналами, чайник, ванна или душ, бесплатные туалетно-косметические принадлежности, письменный стол и собственная ванная комната. Некоторые номера выходят на террасу.
Все блюда готовятся из органических продуктов. Гости могут посетить рыбный рынок, сделать выбор по своему вкусу и заказать, как именно приготовить продукты. Круглосуточно доступен континентальный или американский завтрак.
В отеле можно арендовать велосипед и автомобиль. В окрестностях популярны велосипедные прогулки.
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Вентилятор
Семейные номера
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Живая музыка/выступление
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Тематический ужин
Велосипедные экскурсии
Пешеходные экскурсии
Пляж
Вечерняя программа
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Маршруты для пеших прогулок
Рыбная ловля
Диван-кровать
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Халат
Фен
Ванна
Кабельные каналы
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Место для пикника
Садовая мебель
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Балкон
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Детский бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Спа и оздоровительный центр
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о JUNGLE VILLAGE BY THAWTHISA 4* (70)
Что не понравилось:
Когда на 2м этаже есть поселенцы, при ходьбе дом трясет))
Что понравилось:
Шикарное место для тех, кто хочет перезагрузиться и отдохнуть от цивилизации. Отель прямо в джунглях, много животных и птиц вокруг. Прекрасный отзывчивый персонал! Помогли достать еду посреди ночи после прибытия, подсказывали, куда лучше пойти, помогали вызвать тук тук. Вкуснейшие завтраки, берите, не пожалеете. Рядом пляж Jungle beach, небольшой, но укромный
Что не понравилось:
Далековато от центра, на тук туке 10-15 минут, пешком больше 35. Рядом нет заведений, и в целом ничего развлекательного
Что понравилось:
Это незабываемый отдых в джунглях. Когда ты рядом с живой природой. Полностью панорамные стены. Обезьяны находятся рядом, но не подходят близко.
Что не понравилось:
Все живое так же в местах общего пользования ) Змея в бассейне, лягушки, и другая живность в ресторане - мы не смогли поужинать, пришлось идти в номер
Что понравилось:
Отель в целом соответствует представленным фотографиям, но уже немного запущен. В целом это шалаши улучшенного типа в лесу. Слышимость соседей великолепная) отель находится в труднодоступном районе, было сложно вызывать так тук, обычно никто не ехал. Можно найти тук тук по дороге но в несколько раз дороже обычной цены. Завтраки приличные за свою стоимость. Кафе дорогое, даже не стали там ничего заказывать. Персонал приветливый, обслуживание очень хорошее. В целом остались приятные воспоминания об этом отеле. Но животных никаких не видели. Обезьяны вас встречать с утра не будут)
Что не понравилось:
Слышимость в номере. Чистота ванной комнаты. Расположение. Не увидели практически никаких животных.
Что понравилось:
Отель точно оценят любители природных пейзажей! Потрясающи вид из номера на джунгли, утро сопровождается щебетанием птиц (не только утро), можно понаблюдать за обезьянами и белками, близко они не подходят поэтому дискомфорта не доставляют.
Завтрак большой и вкусный с возможностью выбора европейской классики (омлет, тосты, бекон и т.п.) или же местой кухни, завтрак всегда дополняли фрукты и свежевыжатые соки.
Что понравилось:
Хорошие номера, приветливый персонал, завтрак весьма разнообразный, живешь в джунглях, иногда по утру бегают рядом макаки по деревьям, рядом пляж джангл бич - маленький и атмосферный
Что понравилось:
Лучший отель. Встретили местным чаем и сладостями, пои заселении. Персонал очень отзывчивый и всегда поможет. Вкусные завтраки, по приемлемой цене. Основное меню тоже неплохое. Номер чистый, убираются и меняют полотенца каждый день. Есть халаты. Каждый день приносят конфеты-угощения в номер.
На ресепшене можно взять полотенце на пляж или к бассейну. Кстати на пляже Джанг Бич (большом) если приходишь с полотенцем отеля, лежаки бесплатные.
Что понравилось:
Номер с панорамными окнами, вид на джунгли и бассейн, роскошный балкон, на который приходили обезьяны) Ухоженная территория, бассейн посреди джунглей. Персонал очень приветлив и всегда готов помочь, отличная уборка каждый день, вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Идеально все!
Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля, мы жили в джунглях, где можно было наблюдать разнообразие флоры и фауны, и в то же время мы были близки к океану, что тоже очень подкупает. Персонал очень вежливый, в номерах всегда было чисто, забота со стороны сотрудников отеля ощущалась все время.
Что понравилось:
Номер был хорошим, просторным, чистым, по утрам на наш балкон приходили обезьянки.
Номер убирали каждый день!
Что не понравилось:
Много Комаров на улице, к но это не к отелю претензия!
Что понравилось:
Необычный отель. У нас номер был с прозрачным потолком и утром приходили обезьяны. Много зелени. Супы очень вкусные. Персонал очень приветливые, старались исполнить все просьбы.
Что не понравилось:
Пляж вроде и не далеко, но пройтись по такой дороге потребует усилий, с детьми сложно. Но можно взять тук-тук и он вас отвезёт куда угодно, на любой пляж по вашему желанию.
Что не понравилось:
Оставляя этот отзыв, мы, прежде всего, хотим выразить своё разочарование. Мы выбирали отель с рейтингом 4 звезды и рассчитывали на соответствующий уровень сервиса, особенно в таких базовых вещах, как организация завтрака. К сожалению, реальность оказалась крайне далека от ожиданий.
Почему завтрак в вашем отеле не дотягивает до уровня 4*:
1. Недопустимые задержки для отеля такого класса. Ожидание завтрака по 40-60 минут при малой заполненности зала — это не просто небольшой минус, это системный провал в сервисе. Для отеля 4* нормально — предложить гостю кофе и основное блюдо в течение 15-20 минут. Кульминацией стал наш день выезда: после 1,5 часов бесплодного ожидания мы были вынуждены уйти голодными, что абсолютно неприемлемо.
2. Несостоятельное оправдание. На нашу жалобу менеджер пояснил, что такая задержка связана с «индивидуальным обслуживанием». Это объяснение лишь подчеркивает непонимание сути сервиса в сегменте 4*. Индивидуальный подход — это когда учитывают пожелания гостя (например, как прожарить яичницу), а не когда все получают один и тот же стандартный омлет с задержкой в полтора часа.
3. Однообразие, не соответствующее категории. Ежедневный завтрак, сводящийся к омлету, — это уровень скромной гостиницы, но не отеля 4*. Мы ожидали если не богатого "шведского стола", то хотя бы минимального цикличного меню с альтернативами: сырники, яичница, каши, мюсли.
4. Нарушение базовой логики подачи блюд. Подача в последовательности фрукты -> десерт -> горячее является грубой ошибкой с точки зрения ресторанного сервиса. Это свидетельствует об отсутствии как контроля со стороны руководства, так и базового обучения персонала.
Наши рекомендации руководству:
Мы исходим из общепринятых стандартов индустрии гостеприимства:
*Скорость и эффективность: Подача основных блюд и напитков должна быть оперативной, без задержек, парализующих утренние планы гостей.
*Логичная последовательность: Классический и единственно верный порядок подачи:
1.
Что понравилось:
Великолепный вид на джунгли, наличие всевозможных диких животных за окном
Что не понравилось:
Удаленность и сложность добраться до центра или до магазина, без транспорта
Уставшие номера, постельное белье в пятнах, иногда с дырками, запах сырости от кровати
Что понравилось:
Отель находится в очень красивом месте. Персонал доброжелательный.
Что не понравилось:
Отель изношен и все не очень чистое - матрасы и подушки все в пятнах, постельное жесткое, с дырками и пятнами. В номере базово никто не убирает, даже если попросить - не с первого раза. Сломался бойлер и у нас в номере не было горячей воды. Из-за джунглей в номере оч много муравьев и персонал с ними ничего не делает.
Что понравилось:
Восхитительные ужины в кафе. Дня три точно я не ездила никуда на ужин, а оставалась здесь, потому что готовят действительно прекрасно. Отель в джунглях, поэтому более прохладно. Отличный чилл на балконе, особенный плюс, учитывая что я на удаленке. Приветливый персонал, уютные домики
Что не понравилось:
Когда приехали — дали номер с одной двухспальной кроватью, хотя я даже писала о том, что мне нужно. но это цветочки. Вишенка на торте: крысы (8 номер). Так как бунгало деревянные естественно что грызуны прогрызли балки и проникли в жилье. Вот только это не бурундуки, как писали в предыдущем отзыве, а самые настоящие крысы, которых я засняла. Мы начали замечать пропажу орехов и погрызанные манго с самого начала, но персонал убедил нас, что эту бурундуки. В последнюю ночь я оставила орехи и решила посмотреть. Мое удивление, когда я увидела трех! крыс, которые потом просто бегали под потолком и мешали спать. Увидела бы раньше — сбежала бы оттуда. Плюс нижние номера — это плохо и потому, что слышно топот и все звуки с первого. Когда над тобой живут ненормальные дети — это не прикольно. К муравьям кстати я была готова. И вы будьте если снимаете себе бунгало — они будут) Ну и вайфай оставляет желать лучшего
Что понравилось:
Отличное месторасположение отеля - недалеко от Jungle beach в Унаватуне.
На территории в ресторане очень вкусная еда по меню и завтраки.
Номер большой, просторный с кондиционером и "панорамными" окнами. Если оставить кокос на балконе, то можно поздороваться с мартышками за руку :)))
Что не понравилось:
Немного грязная обивка мебели в номерах, хотя сам номер и постель чистые.
В бассейне было не поплавать, так как он был не убран.
Что понравилось:
В целом, очень прикольный опыт проживания в джунглях. Очень приветливый, всегда старался помочь, ответить на наши вопросы и решить проблемы. Мы заезжали в 5 утра, без проблем дозвонились до ресепшн. Номер просторный, полностью соответствует всем фото. На деревьях прыгают обезьянки, бегают бурундуки и пр. живность. В 7-10 минутх ходьбы находится jungle beach. В целом, интересный опыт)))
Что не понравилось:
Все отлично, но персонал очень медленный. Это в целом большая проблема подобных стран. Номер в целом чистый, но жизнью побит. Плюс, что завтраки включены в стоимость, дают на выбор некоторое кол-во позиций. Готовят долго. Часто многих позиций нет в наличии. Забывают приносить то, что было заказано. Под конец отдыха вообще все закончилось((( Грустно.
Что понравилось:
Красивый панорамный номер, большая кровать.
Тропический душ, в общем все в стиле натурель так сказать)
Welcome drink, персонал всегда готов помочь.
На территории как в джунглях, встретить обезьян (правда они не подходили близко), варанов, белок.
Порадовали светлячки вечером, было очень необычно.
Много птиц, на веранде приятно сидеть и слушать звуки природы.
Работа кондиционера и вентилятора на все 100!
Рядом популярные скрытые пляжи jungle 1 и 2 ( с 1 нельзя так просто попасть на 2 по берегу, только преодолев препятствие в виде каменистой полосы)).
На пляжах много местных, пары приходят фотографироваться на закате у валунов.
Единственное, когда пытались подняться с 1 пляжа обратно, нарвались на препятствие в конце подъема в виде закрытой двери 😅(пришлось проходить по краю через заросли и карабкаться на стену чьего-то дома и прыгать с неё).
Ну мы любим приключения)
Местные на горе очень приветливые и добродушные.
Что не понравилось:
Бассейн на картинках и в реальности отличается)
Деревянный настил был снят, просто бетонный пол у бассейна, не было тех красивый лежаков что на фото, было пару стульчиков и белых пластиковых шезлонгов, чистота бассейна не внушала доверия.
В общем небольшой облом с этим, так как думали что будет прикольно поплавать среди джунглей, но рисковать не стали .
На территории велись какие-то работы, это не нагружало но вроде хочешь окунуться в атмосферу дикой природы, а не переодически слышать звук пилы или громкого генератора.
Вырубался свет вечером, но я так понимаю это частая ситуация на острове.
Завтраки - это отдельная история)
1. Персонал готов принести его к вам в номер, позавтракать у себя на веранде.
Мы были два дня, первый день завтраки в ресторане у них, второй завтрак уже заказывали в номер (в номер почему-то не принесли тосты, джем, масло и напитки).
2. Ну а теперь сами завтраки)
На выбор даётся три вида местных и два вида европейских + фрукты, напитки.
Муж первый раз заказал местный (мясо с лепёшками), попросил не острый, по итогу соус очень острый а мой омлет подгорелый с одной стороны.
На сл день я решила попробовать что-то местное на завтрак и заказала рыбу с рисом. Это был полный провал)
Рис на вкус был будто подгорелый но сваренный в сладковатом кокосовом молоке, рыба внешне выглядела совсем не очень и запах был странный, даже не стала пробывать. Муж решил рискнуть, но как попробовал побежал в туалет, рыба была мега пересоленная, да и соус странный (сладкий, острый и солёный одновременно).
Ну короче по еде провал.
По транспортной доступности не очень удобно, в плане того что это гора, пешком дойти до кафе и магазинов напряжно, тук тук стоит 500 рупий( но это обратная сторона жизни в джунглях), в принципе мы знали на что шли.
Т.е пешком вы ещё спустились вниз, но наверх вам будет крайне лень подниматься.
А нормальные кафе есть только внизу.
Что понравилось:
Месторасположение, хорошие номера, удобная мебель на террасе.
Что не понравилось:
Отель неухоженный, стеклянные стены в номерах грязные, бассейн тоже сомнительной чистоты, персонал растрёпанный, их много, стараются, а толку мало. Во время не принесут кофеина завтрак, надо просить пять раз, ужин ждали час, в ресторане были только мы. Мало того что долго ждали ещё было и не вкусно. Персонал купается в бассейне распивая алкогольные напитки. Одним словом структура неплохая, управление очень хромает. За такое качество сервиса-цена высокая.
Что не понравилось:
Не понравилось расположение. Водителям тук тука сложно найти данный отель. Плюс ко всему, так как отель расположен на вершине холма, водители озвучивают более дорогой тариф. Многие тук туки недостаточно мощные, чтобы забраться в эту гору.
Не понравилось отношение персонала по следующим вопросам:
Предупредили заранее о раннем завтраке. Пришли в ресторан в 7:00, никого нет и завтрака тоже. Очень медлительные.
Что понравилось:
Расположение прекрасное - вид на джунгли, бассейн среди зелени, по утрам пение птиц, солнце практически не падает в номер; в стороне, но недалеко от дороги.
Что не понравилось:
Слышимость между первым и вторым этажом - полная, слышны не только разговоры в полголоса и открывание-закрывание дверей, но даже шаги.
Что понравилось:
Расположение, еда, атмосфера
Что не понравилось:
Один из персонала, который хотел подзаработать. Остальной персонал- выше всяких похвал
Что не понравилось:
отель сильно уставший , как у нас говорят " без хозяина " . Гнилые доски , плесень на полу и в ванной это не самое интересное. А вот самое интересно в этом отеле это КРЫСЫ которые бегают по карнизам , коробам под потолком и прыгают на пол посмотреть что им привезли очередные туристы. Персонал все знает , улыбаются и при скандале могут даже заткнуть дыру в стене ,через которую крысы проникают тряпкой. Провели одну ночь в компании этих грызунов ,утром собрали вещи потребовали вернуть деньги за второй день и уехали. Деньги вернули
Что понравилось:
Панорамные окна -это красиво, но из окон вид так себе, на против ручей вонючий, куда они сливают стирку. От того много комаров. В номере жила нагленькая крыса, которая ходила когда ей вздумается и покусала наши всё фрукты. А так же на ночью съела, по крайней мере охотилась на нашу пиццу и не давала спать. Ну мы понимаем что это джунгли и поэтому как то с этим смириться можем. Но постельное бельё пахло как в гараже где живут мыши- это было очень не приятно! Изначально нам предложили комнату в трёх этажных бунгало около ресепшена, мы от него отказались т.к. там пахло мочой и когда выходишь на балкон по левую сторону мусорка! У меня был стресс это был 11 отель в Шри-Ланке который мы посетили за наш отпуск и он был самым ужасным. А главное стоимость это го отеля была выше всех предыдущих ( мы заплатили 296 долларов за 3 ночи)! Вообщем это были наши последние три дня в Шри-Ланке и наверное это было для того что бы мы со спокойной душой уехали домой🤣и не было чувство тоски по острову! Так как хотелось от туда сбежать. Поправился официант на завтраке, очень внимательный) Ему огромное спасибо) Когда мы спросили про крыс они были удивлены пришли проверили, но самое интересное молоко, фрукты были прогрызаны они пришли забили дырку не понятно за чем, натоптали и ни чего не вытерли ни разлитое молоко ни чего и мы спали в грязи и это грубо говоря за 100 долларов в сутки 🧐
Что не понравилось:
Читай ниже 👇
Что понравилось:
Прекрасная концепция отеля, который находится в отвратительном состоянии.
Прекрасный вид из окна
Услужливый персонал
Хороший кондиционер
Что не понравилось:
Бедный завтрак
Отвратительная уборка номеров
Бунгало ветхие и нуждаются в капитальном ремонте
Что понравилось:
Джунгли, обеъяны, вораны и змеи были нашими лучим друзьями на протяжении всего отдыха в Джагл виладж
Что не понравилось:
Данный отель занял первое место в моем антирейтинге отелей, в которых я проживала когда -либо. Плохо все - начиная от отсутствия элементарных условий для проживания , до воровства персоналом вещей из ваших закрытых чемоданов.
Номера грязные (сильно грязные) слои пыли, грязи, кала различных животных и насекомых. На 10 дней проживания выдали 2 полотенца, которые не заменили ни разу ( в прочем как и постельное белье) Даже если попросить заменить - не заменят! Даже если 3 раза попросить! В номере 21 душ и туалет находятся на балконе, т.е. если на улице дождь, то моетесь вы под дождем ( если повезёт, так как напор работает на 10% и моетесь вы под маленькой струйкой воды, если не повезет( как мне) - идете мыться в соседний номер). Мыло, гель для душа, шампунь и кондиционер не выдают. Горячей воды нет, да и холодной тоже нет. От кондиционера выбивает проводку, при попытке включить автоматы - бьет током. Персонал не приветливый. Завтраки ужасные. Как в прочем и остальная кухня. Проводили время в ресторане при отеле по принципу пробкового сбора( приносили свою еду и напитки за что платили деньги). Берут за это дорого ( после пишут отзыв на букинг , что мы нарушаем правила и приносим свою еду в ресторан )
Вишенка на торте - по возвращению с 2 дневной экскурсии нами была обнаружена пропажа вещей, которые находились в закрытом чемодане ( пиджак, свит шот и наушники эпл ). После чего мы собрали вещи, попросили менеджера вернуть нам деньги за оставшиеся 3 ночи , которые мы не будем проживать в этом отеле. Менеджер обвинил нас во лжи, затем сказал, что наши вещи забрали обезбяны. Вопрос с вещами никто даже не пытался решить, при попытке пообщаться с менеджером еще раз, персонал отеля окружил моего мужа и начал сдавливать в круг. Ни вещи, ни деньги за оставшиеся 3 ночи конечно никто не вернул.
Что понравилось:
расположение непрсредственно от интересующего нас пляжа
Что не понравилось:
в середине проживания к нам подошел работник и сказал что весь отель на сутки забронировал диджей и сказал что нам надо выселиться на сутки в другой отель который они предоставляют. я сказала-мы бронировали заранее,уже оплатили и живем и не будем уезжать.потом мы решили забрать деньги и забронировать себе другое место,но нам не отказали..на следующие сутки с утра раннего заехало много народа,много выпивки,около бассейна невозможно было находитьс,громкая музыка что тряслись стены в домике до вечера,пьяные люди кругом,девушки белые пьяные…это было ужасно.о таком надо предупреждать заранее-мы бы не бронировали тогда отель. посуда на завтрак грязная! кружки недомытые,на них следы чужих губ!!! салфетки только тканевые и воняют..ужас. такие деньги берут,а что такое сервис не знают.заказываешь одно,приносят другое,завтрак ждать долго,подают сначала чай потом 20 мин ждешь омлет и чай остывает..косметических принадлежнастей нет,только мыло. трансфер просят 120 долларов до аэропорта,когда он везде 70-80
Что не понравилось:
абсолютно не соответствуют фото - реальности ,
заявлено - тишина и джунгли , однако - постоянно работает генератор, который гудит на всю территорию ,
нет интернета совсем
до пляжа идти по горам минут 15
еду и ресторанов , магазинов рядом нет совсем
отель очень нуждается в ремонте , Все старое , полуработающее
просили кровать одну большую - дали две маленькие
оплата на Букинге Написана картой - по факту - оне не принимают
сдачу долларами не дают
Что понравилось:
место спокойное, ощущение что находишься в джунглях( обезьяны ещё те хулиганы🤪
домики чистые, есть все необходимое
Что не понравилось:
цена и качество отеля не соответсвует, можно было бы и немного снизить цены!
Что понравилось:
номера выглядят симпатично
Что не понравилось:
1. далеко отовсюду. в ближайшем доступе один бар. на пляже было много людей
2. в первую ночь в нашем номере бегала белка. я подошла на ресепшн, сказала об этом, на что ответили: «о, она вас не укусит, она ест только фрукты». какая разница! в моём номере дикое животное!
3. во вторую ночь в кровать к моему мужу забралась КРЫСА и поставила на него свои лапки. мы вскочили, она убежала в потолок в туалете, очень долго торчал ее хвост и она сильно пищала, видимо, застряла. потом все-таки убежала.
4. жили на первом этаже, а коттеджи двухэтажные. когда сверху ходят, тебя подбрасывает на кровати.
5. постельное белье очень грубое. было ощущение, что царапает щеку.
Что понравилось:
Обезьяны на завтраке устраивали отличные представления. И не только они )
Что не понравилось:
Цена никак не соответствует заявленной.
Мой муж отлично охарактеризовал сервис - Гостиница напоминает пребывание в детском развлекательном центре, где малыши пробуют себя в разных профессиях. Они, конечно, стараются, и скальпель в руках держать и молоток, даже на пожарных машинах людей спасают, но делают они все эти действия, мягко говоря, не очень профессионально. Готовьтесь - на завтрак вам будут 2 часа нести тарелку с фруктами, потому что тот, кто за фрукты отвечает, любит их розочками вырезать. Весь персонал будет разыскивать для вас фен и утюг по всей округе, лучше заказывать за 24 часа.А 1 января обычно у бассейна жгут листву. Диких животных полно не только на территории гостиницы, но и в номерах. И еще - Обязательно берите специальную обувь для захода в море. Она вам пригодится не для походов на море, там песок, а для пребывания в бассейне. Гвозди торчат повсюду такие, то попасть в хирургию не составит труда
Расположение отеля
Написать в Telegram
