Doubletree By Hilton Dubai M Square Hotel & Residences 5*
ОАЭ, Дубай
Об отеле
DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences — это отель в городе Дубай, в 3,1 км от такой достопримечательности, как Всемирный торговый центр Дубая. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, терраса и бесплатная частная парковка. В распоряжении гостей отеля с 5 звездами — детский клуб, доставка еды и напитков и бесплатный Wi-Fi. В распоряжении гостей банкомат, бизнес-центр и услуга обмена валют.
В DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences во всех номерах есть письменный стол. Во всех номерах имеется чайник, а в ряде номеров также имеется кухня с холодильником, посудомоечной машиной и микроволновой печью. В распоряжении всех гостей кондиционер, телевизор с плоским экраном и сейф.
Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или вегетарианский завтрак. При DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences работает ресторан, где подают блюда американской кухни, блюда индийской кухни и блюда итальянской кухни. По запросу для гостей приготовят вегетарианские, безлактозные и халяльные блюда.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации, говорящие на арабском, на немецком, на английском и на испанском, всегда готовы помочь гостям.
DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences располагается на расстоянии 3,4 км и 7,4 км соответственно от таких достопримечательностей, как Большая мечеть и Торговый центр City Walk. Международный аэропорт Дубай находится в 7 км.
Кондиционер
Отопление
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Биде
Тапочки
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Телефон
Телевизор
Фрукты
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Снэк-бар
Завтрак в номер
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Терраса для загара
Терраса
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
2. Парковка на территории
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Бассейн 2 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Укладка
Стрижка
Маникюр
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о DOUBLETREE BY HILTON DUBAI M SQUARE HOTEL & RESIDENCES 5* (71)
Что понравилось:
👍
Что не понравилось:
👍
Что понравилось:
Быстрое заселение, приветливый персонал, оперативное решение всех вопросов (добавление кровати в номер).
Останавливались на ночь между рейсами, прекрасная кровать и подушки позволили выспаться даже за короткую ночь.
Выселение тоже прошло быстро и без сложностей.
Что не понравилось:
Мудреная система подключения к WiFi, решили остаться на мобильном интернете.
Захотелось провести больше времени в отеле, но рано утром уже надо было уезжать.
Что понравилось:
Все было супер персонал супер
Что не понравилось:
Место и дизайна
Что понравилось:
Большой отель, просторная комната, хороший бассейн и спортзал, завтраки отличные.
Что не понравилось:
Ресепшен и обслуживание номеров не своевременно реагирует на просьбы. Мне пришлось несколько раз просить по телефону и спускаться в ресепшен чтобы почистили комнату и наладили кондиционер. К сожалению это ушло много времени пока они пришли и выполнили мой запрос, пришлось обращаться к менеджеру. Не приятный осадок остался. Если вы не будете требовать и контролировать то что вам нужно, ничего не будет.
Что понравилось:
Качественный Хилтон
Что не понравилось:
Рядом линия метро, слышно
Что понравилось:
Все отлично, удобное расположение , завтраки отличные. Свой паркинг и персонал который паркует машину, не надо думать и париться, приехал на машине отдал ключи и пошел в номер, утром пришел и так же к входу получил авто.
Что понравилось:
Расположение в пешей доступности от метро. Приятный номер с гигантской кроватью, в номере есть все необходимое: фен, утюг, место для сушки белья и другое. Все новое, ничего не сломано. В номерах тихо, соседей и шума от дороги не слышно (на 18 этаже точно). Отдельно хотелось бы отметить завтраки: разнообразная кухня, на любой вкус, очень вкусные фрукты и хэшбрауны.
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Красивые номера, хорошие завтраки. Красивый вид.
Что не понравилось:
На ужин было маленький выбор блюд европейской кухни, много острого.
Что понравилось:
Super nette Personal! Vielen Dank an Anastasia von reception! Спасибо большое 😊
Что не понравилось:
15 min bis zum UbAhn
Что понравилось:
Мы уже второй раз в этом отеле в этом году, нам нравится в целом всё, поэтому вернулись снова в него и скорее всего ещё приедем.
Персонал отеля, все молодцы, без исключения.
Отдельная благодарность Насте (Stacy) за её гостеприимство и профессионализм, она уже второй раз наш проводник в этом отеле 🌷
Что не понравилось:
По техническим причинам не было воды один день, вечером не смогли принять душ, т.к. вода из крана текла грязная.
Что понравилось:
Мы впервые были в этом отеле в январе 2024 года, а потом снова вернулись в марте, это говорит о том, что отель нас полностью устроил
Что не понравилось:
В январе всё было хорошо
Что понравилось:
Расположение, Бассейны.
Что не понравилось:
Завтрак,
Что понравилось:
Чистый, большой номер со всеми удобствами
Что не понравилось:
Букинг не информирует , что отель безалкогольный.
В отеле один ресторан, где преобладает специфичная индийская кухня. Сильный запах специй.
Такси трудно заказать и долго ждать
Что понравилось:
Ресепшен и номера
Что понравилось:
Хорошие завтраки
Что не понравилось:
Обслуживание на ресепшн не очень гостеприимное.
Лифт не едет на парковку из отеля, чтобы переехать на паркинг нужно переходить каждый раз в лифт другого корпуса.
Какой то прокуренный запах на этажах отеля.
Очень много индусов, отель на них ориентирован.
Стиль номеров очень своеобразен. Не уютно.
В душевой стоял стойкий запах таалета
Нет балконов
Что понравилось:
В целом, приятности начались уже на ресепшне, когда мне улучшили номер до апартаментов с двумя комнатами. Номер оказался выше всяких похвал, особенно кровать - просто мега удобная!
Персонал тоже молодцы, а бассейн на 19 этаже - отдельная сказка! Оч классно, что плата за лежак превращается в оплату еды, которую вы можете заказать (за сто дирхам можно и выпить и перекусить).
Что не понравилось:
Минусы не катастрофические, но все-таки выделила три:
1. Локация у отеля не очень: конечно, на метро до центра всего минут 10-20, на такси так же, но вот пешком не дойти в жизни до достопримечательностей. А те здания, что окружают отель современностью и не пахнут, куча старых тц - гулять не воодушевляют. Конечно, здесь претензия не к отелю, просто если для вас важно совершать приятные променады, то присмотритесь к отелям в районе Бизнес Бэй или Пальмы, а вот если вы планируете везде кататься на машине, то вам сюда. Я же по итогу переехала в первый район.
2. Мелкие недостатки номера: в целом, номер очень хорош, но как будто бы не продуман для жилья в мелочах. Например, периодически есть проблемы с напором в душе и подачей теплой воды (приходится ждать), нет каких-то важных мелочей вроде кухонных принадлежностей, удобных кресел на балконе или вантуза.
3. Завтраки относительно богатые, но мне не хватило опций для здорового питания - фруктов, овощей и ягод маловато, зато много жаренного и углеводов.
Что понравилось:
1.Номер был очень чистым.
2. Кровати были достаточно широкие и очень удобные
3. Красивый бассейн с тёплой водой
Что не понравилось:
1. При бронирование отеля было написано, что будет скидка на еду. Скидки не было.
2. При оплати наличными сдачу не дали, сказали что забыли. Извинились и предложили вычесть эту сумму из чека при моем следующем заказе еды.
3. В номере было холодно. Даже при выключенном кондиционере. Работал какой-другой общий кондиционер.
4. Постоянно гудела система вентиляции
5. В отеле берут залог. Столкнулась с этим впервые. Возможно что я где-то при бронировании не прочла эту информацию. Но это стало сюрпризом. При выезде залог вернули.
Что понравилось:
Номер, сама гостиница, завтрак.
Что не понравилось:
Очень много людей на завтраке и вообще в отеле. Но за эти деньги пойдёт.
Что понравилось:
отличный завтрак
Что не понравилось:
на третий день удалось добиться чтоб принесли в номер халат . пришлось несколько раз напоминать на рецепции
Что не понравилось:
Из номера было украдено, именно украдено дорогое спиртное во время уборки номера . На вопрос как это могло произойти, персонал на ресепшн пожал плечами и обещал посмотреть Камеры, на этом все и закончилось.
Что не понравилось:
Отсутствие ванной в номере, хотя на картинках все было. Сотрудники не знают, где в ближайшем месте можно сдать тест на ковид, отправили далеко, хотя буквально в 50-ти метрах в тц работает лаборатория. Жили в отеле 6 дней, в один из дней попили кофе и попросили включить в счет на номер. В 21.45 позвонили с рисепшн и попросили срочно оплатить втечении 15 минут, оплатили) потом звонит другой сотрудник с таким же требованием, хотя все было оплачено)
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Очень холодно в номере и температура не регулируется в итоге я заболел бронхитом
Что понравилось:
Кровать
Что не понравилось:
Кухня . Все одно и тоже каждый день.
Повор в разные дни готовит одно и та же блюдо по разному . Заказывали куриный шашлик в первый день норм второй залили каким то соусом барбекю пришлось заказать и ждать заново. Десерт попросили в номер отказали . Блюдо попросили в номер отказали . Что за хилтон 5 звезд что блюдо в номер нельзя .вы что там зазнались . Текла душ в ванной попросил починить . Пришел инженер с обувью из свалки . Не переобулся в 23:30:24-00 чинил душ так и не починил . Уборщик убирался после него и шумел очень с железными ведрами а ребенок уже спал и он его разбудил . В след день по моей просьбе поменяли номер .На ресепшене назвали новый номер когда вернулись вечером в отель и сказали полнятся в 11 этаж номер 1134 поднялись а там карточки не открывают номер . Опять вниз опять верх . Это не 5 звездочный отель а 1 звездочный . Персонал на 3+ . Вобщем за эту цену 1800$ за 6 дней можно и нужно что то другое точно бронировать . Например интерконтиненталь . Долеко от центра . До метро пешком 10 минут но много светофоров. Я не доволен этим отелем вообще . Попросили выезд продлить до 14:00 продлили но карты опять перестали работать в 12;00 пришлось опять сбегать в ресепшен и перепрограммировать . В общем не нагой к вам не разу больше .
Что понравилось:
Ужасно
Что не понравилось:
Все ужасно
Что понравилось:
hotel
Что не понравилось:
Dizaine
Что понравилось:
Чисто ,уютно,очень красивый бассейн. Классный массаж. У Мастера Perry великолепные ручки ,чудесно меня расслабила . Очень давольна её массажем 100/10!!!
Что не понравилось:
Мне не понравилось отношение менеджера в ресторане во время ужина , она не соответствует вашему уровню,она очень хладнокровная и грубая. Сказала ,что после еды мне и моей сестре плохо ,но она сказала что другим гостям ж хорошо. Для приличия могла бы нас спросить ,что мы именно ели и после чего стало плохо. Но ей было всё равно . Она с насмешкой сказала ,что плохо только нам !!! Это очень ужасно. Именно из-за её отношения я передумала продлевать свое проживание . Я очень разочарована этим. Печально ,что такие сотрудники портят вашу репутацию. Это всё произошло 25 ноября вечером во время ужина. Нас сестрой 2 дня тошнило . Это отвратительно !!! Она не достойна менеджера !!! Надеюсь вы что-нибудь предпримете .
Что понравилось:
САМ ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ, ЧИСТО, ПРИЯТНЫЕ НОМЕРА
Что не понравилось:
Персонал отеля крайне не профессиональный, сотрудник стойки регистрации при заезде в 04 утра перепутал и дал не тот номер, который запрашивали, не рассказал об услугах отеля завтраках, и самое главное мы предупредили, что будем проживать в отеле меньше на одну ночь, вместо 6 ночей 5 и что хотели бы заплатить на одну ночь меньше, на что сотрудник убедил, что вы можете запросить возврат средств при выезде и не будет проблем, но в день выезда мы были неприятно удивлены, что никто нам никакие деньги возвращать не планирует за последнюю ночь, мы пытались решить вопрос через службу поддержки букинга, но сотрудники отеля отказали и службе поддержки, вобщем полное впечатление мошенничества со стороны персонала отеля, также в комнате при уборке выбросили чеки tax-free на приличную сумму и даже не признались в этом.
Что понравилось:
расположение недалеко от метро, цена
Что не понравилось:
были на 2 ночи, бар пустой не обновлялся без звонка, уборки не было. на звонок по поводу уборки был ответ что мы ж всего на 2 ночи :)))
Что понравилось:
вид
Что не понравилось:
всё. ужасный отель. во всем.
Что не понравилось:
Отель 3 раза снял деньги за проживание.
2 раза без какого-либо уведомления. Деньги не вернули. Менеджеры на рецепции ничего ответить не могут, ссылаются друг на друга. На письменные запросы не отвечают. Вместо 340евро заплачено в итоге 800!
Что не понравилось:
Нет обычных вещей, тапочки, халаты. Просили по три раза, на четвёртый принесли!!! Грязные Окна, идёт ремонт, даже ночью!!!
Расположение отеля
Написать в Telegram
