Xperia Saray Beach Hotel 4*

Что понравилось:
Шикарный отель, рядом с морем. Бассейн, море, песчаный пляж. Все очень удобно. Отзывчивый и вежливый персонал, вкусная еда. В ресторане официанты очень хорошо обслуживают,приносят напитки, убирают посуду. Было 2 красивых вечера турецкая кухня и морская, очень красиво встречали гостей, большой выбор еды и напитков. После ужина обязательно развлечения, караоке, игры в мафию, танцы. Отель расположен почти в центре, рядом крепость, 5 мин на фуникулере, добирались самостоятельно. Остались очень довольны отдыхом

Что понравилось:
Добрый вечер! Первый раз отдыхали в этом отели. Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Xperiа Saray Beach Hotel, за внимательность, дружелюбие и отзывчивость к каждому гостю. Всегда чистый номер и территория, организованная программа на каждый день, разнообразное меню и всегда с улыбкой на завтрак, обед и ужин нас встречали! Вернемся ли мы сюда?! ОДНОЗНАЧНО, ДА!!! 👏🏽

Что понравилось:
Очень понравилось отношение персонала, очень вежливые, многие понимают русский язык. Все просьбы старались выполнять вовремя. В отеле очень чисто, еда вкусная. Вечерняя программа классная. Расположение удачное, в центре города, да еще на первой линии. При выселении нам организовали Вип трансфер до аэропорта Анталии за приемлемую цену. Отдельно хочу поблагодарить Артура и Марину, всегда помогут и ответят на все ваши вопросы. В Алании теперь только в Xperia Saray Beach будем отдыхать.
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Все отлично , невероятно внимательные сотрудники готовые решить любые ваши проблемы шикарно организуют программу на вечер. Очень душевно и красиво все . Внимательный персонал . Удобный отель , отличное расположение и шикарный вид .

Что понравилось:
Расположение отеля- в центре. Прекрасный обслуживающий персонал. Отель находится на первой береговой линии- супер удобно
Что не понравилось:
Один лифт- немного неудобно, приходится ждать

Что понравилось:
В отеле отдыхаю 3 раз. Как всегда поражаюсь чистоте в Xperii . При каждом посещении получаю только положительные эмоции. Выражаю благодарность внимательным и отзывчивым сотрудникам Марине и Артуру. Особая благодарность вашему ресторанному персоналу за высокое качество обслуживания и потрясающую еду. Ваши десерты - это кулинарные шедевры, удивившие меня своим вкусом и оригинальностью. Также признательна обслуживающему персоналу на пляже, который не оставит без внимания каждого гостя. Я хотела бы отдать должное вашему профессионализму и стараниям в создании радости и комфорта для своих гостей. Ваша команда работает слаженно и вместе. В результате мы, постояльцы, получаем исключительный сервис достойный похвалы.

Что понравилось:
Отличное расположение, уютный чистый отель, приятные отзывчивые сотрудники! комфортные номера, подогреваемый бассейн, достаточно вкусная еда! Советую!
Что не понравилось:
Все достойно

Что понравилось:
Отдыхали с семьей 4 ночи. Отель небольшой, но уютный, чистый, комфортный, со своим песочным пляжем в красивой бухте. В шаговой доступности много достопримечательностей Аланьи. Еда свежая, разнообразная. Приветливый, дружелюбный персонал. Отель Рекомендую для отдыха и перезагрузки.

Что понравилось:
Персонал заслуживает огромной похвалы! Очень приветливый и дружелюбный! Спасибо!

Что понравилось:
Отдыхаю в сети Xperia в 5 раз и 2 раз в Этом отеле Отличный отель Чистые номера Отзывчивый персонал Прекрасное местоположение
Что не понравилось:
Твердая 4 Нареканий нет

Что понравилось:
Приветливый персонал, номера чистые но маленькие, еда скудная, отель староватенький, бассейн на улице с подогревом.

Что понравилось:
Всегда думаю о том, какой труд ложится на людей, работающих в отеле, куда с'езжается весь Мир! Небольшой, уютный, комфортный отель с теплой атмосферой. Расположение -лучшее!!! На первой береговой линии (без перехожов дорог, парков и т.д). Питание - лучше всех похвал! Мы жили по сестеме все включено. Еда разнообразная, алкоголь прекрасного качества. Благодарность руководству и работникам отеля, все трудятся для организации лучшего отдыха. Огромная благодарность и пожелание процветания Xperia Saray Beach Hotel!

Что понравилось:
Вежливый персонал,прекрасное месторасположение,отличный пляж,достаточно комфортный номер с видом на море. Все очень стараются сделать твой отдых комфортным:очень внимательны и услужливы.
Что не понравилось:
Качество вечерней анимации могло быть и лучше. Уснуть невозможно,так как громко звучит,а смотреть нет желания из за несовпадения по вкусам и невысокого качества работы приглашённых артистов. Качество звука тоже оставляет желать лучшего. Может стоит приглашать российских артистов,есть очень много достойных кавер групп и диджеев в провинции?

Что понравилось:
Великолепное питание, особенно десерты. Рыбные дни в отеле: понедельник, среда, пятница вкуснейшая рыба. Отзывчивый персонал, любые вопросы были решены моментально. Почти нету детей. Хорошая вечерняя программа, отдыхали семьей из 4 человек, обязательно вернемся!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Симпатичный отель, отличное расположение. Хороший пляж. Отдельное спасибо Артура с ресепшена.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Дружелюбный персонал. Помогут по любому вопросу. Номера небольшие, но все чисто, аккуратно. Питание разнообразное. Маленьких детей нет. Хорошие вечерние программы

Что понравилось:
Бронировали за пару дней до поездки. Были 2 дня. Нас заселили в номер на пятом этаже с видом на море. Для истинных ценителей пляжа клеопатра :) Мест на пляже и у бассейна было достаточно. Еда была вкусная, особенно понравилось, что была турецкая кухня. В эти два дня были выступления, в один день рок группа, в другой - турецкие танцы. Мы только мельком увидели, потому что надо было купить сувениров и успеть посмотреть крепость. Анимация лёгкая приятная и ненавящивая. мы застали йогу и готовку блюд, не приняли участие, наслаждались пляжем и морем. персонал на пляже опрятно одетые (в белых футболках) и вежливые.
Что не понравилось:
В эти 2 дня не было представлено рыбы в ресторане. Возможно она подаётся, но не каждый день.

Что понравилось:
Отдыхали 2 дня было все замечательно понравилось все, расположение отеля, персонал, особенно Артур на ресершене добродушный и отзывчивый парень обьяснил все подробно, не возникли ни какие проблемы, питание разнообразное, комнаты большие и чистые, каждый вечер развлекательные программы, планируем побывать снова, рекомендуем всем
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Все супер отличный отель

Что понравилось:
Отель расположен в городе, но немного отдалённо от центра и это "+". Территория очень маленькая, но компактная, на ней есть всё необходимое для отдыха - бассейн, бар, собственный пляж с дневной анимацией. В отеле, который полностью соответствует своей звёздной (4*) и ценовой категориям, находится ресторан, СПА-салон, вечерами проводится анимация, концерты...Номера просторные, с хорошей мебелью, в баре бесплатные вода и соки, а сейф платный. Питание All inclusive с разнообразными выбором блюд, овощей, фруктов, сладкого и напитков. Персонал приветливый, культурный, со знанием английского и русского языков. Одним словом для тех, кто любит комфорт за доступную цену, РЕКОМЕНДУЮ!!!
Что не понравилось:
Так как мы отдыхали всего несколько дней, нам дали номер 201 с видом на улицу, который ранее был 2-х комнатным, а теперь разделён на 2 отдельных входа, но межкомнатная дверь осталась. Ночью в соседний номер заселился очень шумный сосед, который нарушил наш сон и не реагировал на замечания, поэтому пришлось обращаться к администратору

Что понравилось:
Это уже не первое посещение этого отеля! Мне и в первый раз понравилось. И в этот раз я осталась в полном восторге . Отель находится прям на пляже ,что бы дойти на море не нужно переходить дороги ,выходить за территорию отеля. По вечерам шикарная шоу программа всегда разная от которой в полном восторге. В номере понравилось наличие большого количества удобных подушек ,это очень сильно удивила ,так как у большинства отелей только одна неудобная подушечка. Ещё персонал очень приветливый и отзывчивый .Днём проходили также развлекательные мероприятия Дартс была командная игра , йога , водная аэробика это очень сближает и располагает к знакомству и общению . Вообщем из всех отелей, что я была в Аланье, а это 7 отелей этот самый лучший. Рекомендую всем .

Что понравилось:
Хороший отель, удобное место положение,шикарный номер с большим балконом и видом на море, а самым главным бонусом девушка Аделина работница отеля которая помогала во всех вопросах.
Что не понравилось:
Была громкая музыка во время ужина.

Что понравилось:
Отличное расположение. Недалеко парк, канатная дорога, большой выбор кафе и ресторанов. Море - первая линия, отличный пляж. Приветливый персонал. Есть русскоговорящие сотрудники. Номер просторный, с большим балконом и отличным видом на море. Чисто, уборка в номере каждый день. Кондиционер справлялся, несмотря на жару. Неплохая вечерняя анимация. В столовой хороший зерновой кофе, еда разнообразная
Что не понравилось:
Не понравился алкоголь, но с учётом того, что пью максимум два бокала вина за вечер это не было критично. В день заезда из-за задержки рейса приехали поздно, в 21:00,опоздали на ужин, и несмотря на просьбу организовать еду хотя бы для ребёнка, остались ни с чем. Так что советую обсудить эти моменты заранее.

Что понравилось:
Очень понравился персонал и местоположение . Вообще всём рекомендую. Уютно и атмосферно.

Что понравилось:
Все было отлично, апартаменты, персонал отзывчивый, еда вкусная, расположение отеля))

Что понравилось:
Отличное расположение , красивый чистый номер, потрясающий вид из окна на море, хороший пляж при отеле. Очень вкусная кухня, много выбора блюд , особенно понравились десерты, они таят во рту! Вечером интересные программы и вкусные коктейли.Респект персоналу, приветливы и помогут в любой ситуации.Спасибо Аделине, располагает к себе ,профи в своем деле!
Что не понравилось:
минусов нет.

Что понравилось:
Отличное местоположение, работа рецепции идеальна.
Что не понравилось:
Кондиционер старенький, немного шумел

Что понравилось:
Замечательный пляж, ремонт в отеле свежий, персонал отзывчивый
Что не понравилось:
Все ок

Что понравилось:
Всё было не плохо. Очень порадовал мужчина на ресепшн, всё подскажет, место для машины забранирует👍.

Что понравилось:
Потрясающее месторасположение, прямо у моря, собственный чистейший пляж (пляж «Клеопатра»), за которым следят. Питание отличное, всё свежее, вкусное, разнообразное. Несколько рецептов переняла, готовлю теперь сама и вспоминаю Вас. :) Воспользовались услугами массажистки, которая обучалась и практиковала на Бали, руки золотые, исцелила маму, болей теперь нет ни в спине, ни в ногах, и до сих пор всё отлично. За это отдельно низкий поклон. Очень рекомендую. Отдельно стоит отметить персонал, очень приветливый, всегда очень внимательный к потребностям гостей, любую просьбу выполняют мгновенно. Огромное спасибо хочется сказать Аделине, молодая, активная и компетентная девушка, которая явно находится на своем месте. Сама интересуется как и что у всех гостей и решает любые моменты. Вообще отдых прошел потрясающе: зажигательные шоу, отличная погода, теплое море, внимательный персонал, вкусная еда… Огромное Вам спасибо. Обязательно вернёмся еще. Всем очень рекомендую.

Что понравилось:
Отличный персонал. Особенно Артур, администратор отеля. Помог, подсказал, очень понимающий и компетентный сотрудник. Расположение первая линия. Рядом кафе, бары, канатка. Экскурсии. Рекомендую. Цена качество топ

Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Хороший бар. Прекрасные сотрудники, которые готовы прийти на помощь в любой момент. Русско и англоговорящий персонал. Мы 2 дня отдохнули, едем в другой отель

Что понравилось:
Отличное месторасположение в центре пляжа Клеопатры и в сердце Алании. Собственный пляж с бесплатными лежаками и зонтиками. Отель находится прямо на побережье. Бар с бесплатными напитками плавно перетекает в пляж. Засыпаешь и просыпаешься под шум моря. Питание очень разнообразное и вкусное. А выпечка и сладости просто класс! В номерах очень уютно. Уборка проходит ежедневно и качественно. По вечерам после ужина анимация с интересной программой. Персонал очень вежливый, внимательный и с чувством юмора.
Что не понравилось:
Недостатков не нашла.

Что понравилось:
пробыли здесь три дня. всё очень понравилось! начиная от вежливого приятного персонала, заканчивая шикарным видом из отеля и прекрасным расположением 👏 мы арендовали полулюкс на 5 этаже с видом на море. вид просто невероятный! приятный номер. спасибо большое отелю за гостеприимство! вернемся еще обязательно! кстати отель прямо на первой линии, с собственным чистым пляжем. при этом в центре города и рядом пешком дойти до комфортной дорожки, которая идет вдоль городской набережной. мы после завтраков обедов ужинов всегда гуляли по этой дорожке
Что не понравилось:
понравилось всё!

Что понравилось:
Шикарное расположение! Один из немногих отелей на Клеопатре, у которого свой собственный кусок шикарного пляжа! В дни нашего пребывания море было очень неспокойным. волны были как 9 вал! И это природное шоу мы созерцали с первого ряда, с бокалом вина! А ночью засыпали под шум волн…. Летом здесь конечно же аншлаг!

Что понравилось:
Отличное местоположение. Великолепный пляж. Мы были в октябре. Была хорошая погода, один день был небольшой дождь. Тёплое море, не было изнуряющей жары. Рядом с отелем в шаговой доступности все достопримечательности.
Что не понравилось:
Питание было однообразным. Соки не понравились, показалось, что они были разбавленными. Мясо было очень редко, в основном предлагали курицу.

Что понравилось:
Расположение в центре города, вид на море, первая линия с выхода на пляж с отеля.

Что понравилось:
Расположение, свой пляж.
Что не понравилось:
Номер недостаточно комфортный

Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле уже каждый раз,когда приезжаю в Аланию,он один из лучших!

Что понравилось:
питание на 5+, расположение, пляж, персонал, чистота, новые светлые номера, регулярная уборка.

Что понравилось:
самый центр Алании, рядом в шаговой доступности крепость Алании, откуда открываются великолепные виды , пляж Клеопатра прям из отеля
Что не понравилось:
острые камни при входе в море …..

Что понравилось:
Были там одну ночь (сказала, что с мужем романтический вечер) принесли фрукты и приколяхи к чаю - приятно)

Что понравилось:
Первая линия, персонал дружелюбный, отличное месторасположение
Что не понравилось:
цена завышена, еда однообразная и мало ее. из мясо было только курица и печень, из фруктов яблоки и апельсины, очень скудно.

Что понравилось:
Местоположение, вид из окна. Мы останавливались в номере с террасой - шезлонги, вид на море - это огромный бонус
Что не понравилось:
Мы забронировали люкс с террасой - в котором просто не было штор.. LOL.. соседям бесплатное кино.

Что понравилось:
Отличный отель
Что не понравилось:
Доброжелательность и желание помочь в любой сложной ситуации

Что понравилось:
отношение персонала, питание, расположение СПА

Что понравилось:
Расположение, персонал
Что не понравилось:
Меню

Что понравилось:
Первая линия, свой пояж, хорошая еда для четвёрки в городе, приличная анимация.

Что понравилось:
Уютный отель на первой линии в середине Клеопатры. Имеет свой бесплатный участок пляжа, что нехарактерно для Клеопатра-бич. Отличный персонал. В ресторане и барах превосходный зерновой кофе! Питание разнообразное и достаточное, повара молодцы! Отдыхал после 5-к Антальи, понравилось больше!
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
отличный отель на 1 ой линии, прекрасный пляж, хорошее расположение в центре Алании, в пешей доступности канатная дорога , крепость, порт и магазины. прекрасный администратор Артур, говорит на русском языке, помог решить все проблемы и организовать трансфер из аэропорта Газипаша.
Что не понравилось:
номера на 1 ом этаж не очень понравились, так как вид из номера на соседнее здание.

Что понравилось:
Отель на известном пляже Клеопатра со своим собственным пляжем (редко встретишь такие варианты). С пляжа до бассейна минута :) классные номера, но вид наполовину на море, частично на соседний отель - но нас не напрягало) приветливый персонал, есть анимация

Что понравилось:
расположение супер, еда не плохая. персонал приятный, пляж супер, все рядом. вид из номера был на море)) были на сборах по пляжному волейболу, близко площадки с отличным песком
Что не понравилось:
очень маленький размер номера, крошечный.

Что понравилось:
Собственный пляж, отличный вид, шикарное местоположение.

Что понравилось:
Удобное расположение. первая линия. менеджер на ресепшен оказался русско говорящим - он нам дал много ценных советов. работал бар в бассейне. была возможность парковать прокатный автомобиль. вкусная кухня. WiFi работал даже на пляже!
Что не понравилось:
Не было в меню (все включено ) - мороженного. Анимация была скромная.

Что понравилось:
Хороший отель с европейскими туристами что очень неплохо. Тихо, спокойно, вечером есть анимация. Еды немного но все очень вкусно, особенно сладкий стол. Вода супер и песчанный пляж

Что понравилось:
Нам очень понравился отель. Номер очень хороший. В номере чайник, холодильник, тв, шкаф, тумбочки прикроватные. В ванной душ, фен, шампунь, лосьон для тела. Очень удобная кровать. В отеле есть чудесный не маленький бассейн. 3-х разовое питание разнообразное. Главное все вкусно. Повар в отеле замечательный.Днем всегда можно выпить чай, кофе, соки. Подают пирожные и печенья. В снек баре в течении дня гамбургеры, картошка фри, пиво, вино. Расположение отеля очень удачное. Находится прям в центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности. Полное соответствие цены и качества. Всем советуем этот отель.

Что понравилось:
Отличный ,компактный,уютный отель в центре города .Прекрасный собственный пляж на Клеопатре.Озывчивый персонал ,огромное спасибо Артуру на ресепшене.

Что понравилось:
Расположение: отель прямо у моря. Рядом куча магазинов, всё в пешей доступности. Размещение: номер светлый, с большими окнами и балконом.Чисто, есть всё необходимое. Комфортная кровать и подушки. Я была в период тотального локдауна и скажу, что я не заскучала находясь в этом отеле, потому, что... Всё включено! Еда: вкусная, есть привычная нам еда и местная. Всё стоит попробовать. Напитки на любой вкус, обслуживают и на пляже. Там же помогут поставить шезлонги,зонтики, столики где вам понравится. Если у вас важное событие или мероприятие, вы можете заказать ужин у моря с видом на горы. На территории отеля есть множество локаций для отдыха, летняя площадка с отдельным местом для настольного тенниса и сценой. Да, там каждый вечер шоу-программы и мини-дискотеки. Веранда с мини-баром самостоятельного обслуживания, где вы можете уединиться глядя для на бассейн и море. Сам ресторан (работает в определённые часы). Персонал: приветливый и гостеприимный. Хорошее отношение к гостям, дружеская атмосфера , чувствуется, что тебе здесь рады. На мой взгляд, это лучший отель в Алании.
Что не понравилось:
Wi-Fi, медленно работает.

Что понравилось:
По рекомендации друзей выбрали данный отель и не прогадали, особенно в период локдауна. Своя пляжная зона, прекрасный вид на крепость Алании, спа и прочее придали отдыху позитива. Вечерами нас развлекали разными шоу программами с учётом карантинных мер конечно...
Что не понравилось:
Особое спасибо вежливому персоналу на ресепшене: Синан молодец! А также аниматорам!

Что понравилось:
Расположение супер! Отзывчивый персонал👍
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Кухня потрясающая, много разных блюд на выбор. Персонал очень внимателен и вежливый. Уборка правда не очень понравилась, убирали так сказать по-быстрому... ожидали лучшего. Камни с пляжа были под кроватью, пол в ванной не убран. Но отель очень понравился и месторасположение тоже хорошее
Что не понравилось:
Уборка

Что понравилось:
Прекрасные стильно оформленные номера с видом на море. Хочется отметить сотрудника отеля на рецепшн - очень профессионально, организовал трансфер, оказывал всяческую помощь. Прекрасно говорил на английском.
Что не понравилось:
Кухня. Система all inclusive себя определенно не оправдывает - еда напоминает по качеству среднюю столовку. Кофе средний, соки искусственные, выбор алкоголя никакой, приготовленные блюда несъедобные, кроме свежей зелени, местных сыров и варенных яиц. На второй день есть уже все это невозможно. Пришлось питаться в других местах. Лучше уж сделали бы ресторан за отдельную плату, но со вкусной едой. Персонал в столовой не шибко учтивый.

Что понравилось:
Понравилось все! Доброжелательный персонал. Вкусная и разнообразная пища. Расположение. Чистый пляж. Отдельная благодарность Тимуру на рецепшене, внимательный, культурный, отзывчивый, прекрасно знает русский язык.
Что не понравилось:
С 31.12 по 3.01. в городе все было закрыто из-за полного локдауна, но туристов это не касалось.

Что понравилось:
В целом все отлично для городского отеля
Что не понравилось:
С уборкой какая то беда была, редко меняли полотенца и практически не убирались

Что понравилось:
Хорошая кухня, великолепный персонал. Очень качественная мебель в номере, включая ванную комнату).
Что не понравилось:
Тесновато. близко другие отели. прямо окно в окно. когда будет туристический сезон - это может быть очень некомфортно.

Что понравилось:
Самое главное, это отсутствие детей, никакого шума и тд.Вполне сносная еда для «all inclusive”, расположение на пляже, в номере все есть, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, ватные диски и палочки, даже расческа одноразовая )Все меняют каждый день, очень чисто.Стильный отель! Хорошая зона для вечерних посиделок, каждый вечер какая-то анимационная программа! Администратор на рецепции отличный, заказал для нас еду, такси и тд.Рекомендую
Что не понравилось:
Больше всего не понравилось то, что бармен не очень корректно ведёт себя с гостями.Были с молодым человеком иностранцем, бармен задавал очень много вопросов, и был навязчив к нам, так же хочу отметить, что в первый день заезда, когда мы спустились в бар, этот же бармен был пьяным.Платный коктейль мохито был с лимоном, вместо лайма.Берите пожалуйста в свою команду профессиональных барменов, с чувством такта и знающих своё дело, умеющих готовить коктейли и правильно их подавать.

Что понравилось:
Очень хороший отель👍🏼 нам дали комнату с видом на море 😊 все было чисто. очень хорошее обслуживание👍🏼

Что понравилось:
Персонал отеля на ресепшене очень приветливые и заботливые. Уборщицы работают хорошо и исправно. В номерах чисто. Номера удобные и красивые. Отель находится на первой линии, что очень хорошо и удобно.
Что не понравилось:
Однообразные завтраки, обеды и ужины. В снек баре работают ребята не совсем добродушные. Явно вымогающие чаевые. В лифте очень душно из-за неработающего кондиционера.

Что понравилось:
Отдыхаю не первый раз - думаю это о многом говорит. И хочу всегда сюда вернутся! Во - первых это расположение! В Алании этот момент важный ! Он стоит прям на пляже , дорогу переходить не надо. Свой собственный оборудованный пляж. Днём на пляже напитки , кофе , перекус. Жемчужина на пляже Клеопатра. Так же имеется бассейн , музыка и бассейный бар. Сидишь в бассейне и пьёшь за стойкой коктельчики. Отличные номера. В номере есть тапочки, все для душа, фен, кофе, чай , сахар , чайник, вода. Балкон имеется. Уборка хорошая . Все каждый день пополняют , если закончилось. Весь персонал в масках, очень хорошая подготовленность к нынешней ситуации. На завтраке всем мерят температуру и записывают в журнал . Пляжные полотенца выдают в полиэтилене. Помогли с трансфертом из аэропорта. Очень клевый персонал , готовый всегда помочь . Вернусь к Вам ещё ни раз . Спасибо за гостеприимство.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Месторасположение отличное чудесный пляж. Все сделано для беззаботного пляжного отдыха.
Что не понравилось:
Впечатление об отеле смазано двумя персонами это Светланой и молодым человеком в очках на стойке регистрации.. Светлана очень формально относится к гостям и это очень чувствуется.. У мужа был день рождения. Неделю она нам предлагала отметить его в ресторане аля карт. Когда мы решили отметить его в ресторане в городе.. Она сказала ну и здорово тогда я Вам торт заказывать не буду.. Ну не будешь и не будешь, а что об этом объявлять.. И самое смешное что не поздравила мужа в день рождения.. Ну просто так от себя , а не от отеля с тортом. Тем Более неделю об этом говорила.. Вообщем как то некрасиво.. Не хочешь шоу с тортом на ужин в столовке идите нафиг.. А для молодого человека в очках это не его работа он не может работать в режиме многозадачность.. Как только на стойке больше двух человек он теряется.. Начинает нервничать и грубить.. Не в пример Артуру.. мы всегда старались поймать Артура что бы решить свои вопросы.. Спасибо ему огроменое

Что понравилось:
Отличное месторасположение , пляж Клеопатры , чистая вода . Маленький уютный Отель. Спасибо большое Артуру , что отвечал на все вопросы и помог с трансфером. Все рядом.
Что не понравилось:
Немного странная анимация.

Что не понравилось:
Шум из-за анимации по вечерам,не даёт спать.

Что понравилось:
Отличный отель.
Что не понравилось:
Телевизор был зафиксирован , так что было не повернуть в стороны,было не удобно смотреть на кровати.Но это мелочи))

Что понравилось:
Отель расположен на пляже, свои лежаки и пляжные полотенца. Рядом остановка автобусов и такси. Еда разнообразная и вкусная. При отеле есть хамам и массажный салон.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все: персонал, качество номеров, питание, пляж. Один из лучших отелей Алании!
Что не понравилось:
За свои деньги, за месторасположение - минусов нет.

Что понравилось:
Приехали в отель поздно вечером и немного смутила вечерняя анимационная программа. В последующем все впечатления были положительными. Это был наш медовый месяц, поэтому кровать украсили милыми подушками-сердечками, а вместо эконом-номера на первом этаже взамен предложили номер на четвёртом с балконом и боковым видом на море. Чисто, есть кондиционер, телевизор, чайник, фен, одноразовые принадлежности. Красивый песчаный пляж, Бассейн, хоть и небольшой, но достаточный для купания и развлечения. Глубина достаточная для взрослого человека. Еда на 4 из 5, в all inclusive входит только турецкий алкоголь, коктейли оплачиваются отдельно. Бесплатный Wi-fi в номере.
Что не понравилось:
Красивый пляж, но были очень большие волны и сразу начинается глубина, поэтому бассейн выручает! Wi-fi в номере был не высокого качества. Созваниваться с родными по голосовой связи иногда было затруднительно.

Что понравилось:
Свои пляж и этот тут главное, и классный вид на замок. Немного далековато от центра где тусовки и тд, но зато пляж Клеопатра)
Что не понравилось:
Очень неприятный тип на ресепшн в очках имя не запомнил к сожалению, сперва притворялся что типа не знает русский язык, а потом как оказалось очень хорошо говорит и пытался загрузить штрафом за потерянную карточку от номера, хотя нигде не указано про штраф и даже на самой карточке.

Что понравилось:
Отличное расположение,пляж Клеопатры прямо с отеля.приплывают корабли посмотреть достопримечательность, а вы здесь живёте.море отличное,пляж песок и мелкая галька Супер чисто!На ресепшене работает Артур,говорит по русски.Этот радушный парень поможет решить все вопросы положительно!
Что не понравилось:
Еда оставляет желать лучшего,но для ограничений во время пандемии отлично!

Что понравилось:
Один из лучших отелей дня проживания в Алании, с прекрасным видом из номеров, хорошей кухней и отзывчивым персоналом. Отличное расположение, до пляжа идти считанные минуты, поблизости множество супермаркетов (Migros, BIM), аптек, локальных торговых точек. Торговые центры и крупные магазины также недалеко, в пределах 15-20 минут ходьбы. Ключевые достопримечательности Алании также в шаговой доступности (до маяка примерно 30 минут ходьбы; крепость Алании видео прямо с территории отеля. На фуникулёре путь туда занимает минут 15) С пляжа очень красивый вид на горы, город и крепость, вода чистейшая, пляж ухоженный, лежаки и зонты, как водится в Турции, бесплатны. Вход в море достаточно крутой,не пологий. У берега лежат плиты, покрытые песком, ходить очень комфортно (не острые, не скользкие, ощущаются как обычный песчаный заход в море), но за ними достаточно резкий обвал (начинается глубина порядка 2 метров), потому пространство для тех, кто не умеет плавать и любит плескаться, стоя ногами на дне, составляет всего 5-10 метров. С другой стороны, такой заход вкупе с солёной водой и линией поддерживающих буйков, уходящих в море, очень располагают к тому, чтобы, наконец, научиться плавать) Для тех, кому это важно: каждый вечер до 23-24 часов проводятся концерты/дискотеки. Кухня добротная, разнообразная, но справедливо судить ее в условиях ковида сейчас сложно, т.к. все-таки и разнообразие блюд и сам принцип шведского стола несколько ограничен (пищу накладывают работники отеля по вашей просьбе). Сотрудники ресепшен отлично говорят по-русски, отдельное спасибо Артуру за комфортное размещение в номере. Насколько я понимаю, все стандартные номера имеют боковой вид на море. Мы жили в номере с прямым видом, эстетическое удовольствие непередаваемое. Номера убирают каждый день, кроме того, каждый день пополняется запас воды (1.5 л), что тоже приятно. Вся техника и сети работали без нареканий.
Что не понравилось:
Минусы также есть, не указать их было бы несправедливо, поэтому просто пройдусь вкратце: - вечером в номерах по-настоящему шумно из-за вечерних музыкальных мероприятий, уснуть до 12 часов зачастую просто невозможно, т.к. музыкальная зона находится прямо напротив балконов. Может быть, этой проблемы нет в номерах с боковым балконом; - кухня по меркам отелей Сиде и Белека, в которых мы отдыхали ранее, не слишком разнообразная (так, например, за неделю пребывания ни разу не было гриля); сама столовая зона очень небольшая, что приводит с очередям на столики за час до окончания приёмов пищи; - карточка от номера только одна, она же выключает свет в номере, поэтому уйти и оставить кондиционер в номере включенным было невозможно, а включать его по приходу попросту опасно для здоровья, из-за чего, несмотря на отличный кондиционер в номере, пользоваться им было практически невозможно; - песок на основной части пляжа достаточно крупный, т.е. уже не галька, но и рассчитывать на мягкий пляжный песок не стоит. Зато очень скрабирует ступни. Ближе к воде песок мельче и приятнее.

Что понравилось:
Чистота, обслуживание и конечно пляж
Что не понравилось:
Не было одеял, но как оказалось их нужно было просто попросить

Что понравилось:
Расположение, персонал, еда, пляж - всё супер. Даже во время пандемии соблюдаются все меры предосторожности- проверяется температура, везде расставлены антисептики, шведский стол работает - еду накладывают сотрудники отеля. Красивая территория, рядом фуникулер Алании и центр с магазиньчиками. Шезлонги и зонты бесплатные. Пляжные полотенца можно взять в аренду. Анимация приятно удивила. В первый день пребывания выступала кавер группа - очень талантливые ребята. Терасса на втором этаже и возле пляжа с бесплатными напитками (чай, сок и пр.).
Что не понравилось:
Единственный минус этого отеля - WiFi. Если вам не требуется проверять рабочую почту, то эта проблема вас не коснётся. Очень долго открываются страницы и происходит скачивание...

Что понравилось:
прямой выход на пляж Клеопатра. Хорошее место что бы полежать поплавать и поесть. Очень разнообразные десерты, и хороший персонал гостиницы. Очень чисто
Что не понравилось:
В номере очень темно, не понимаю экономии на освещении. Впечатление, что находишься в погребе. Скудный выбор овощей / фруктов / морепродуктов. Овощи: салаты в виде огурцов и помидоров с зеленью в разных комбинациях, либо размороженные смеси. цветная капуста/брокколи - ок, но позиционировать разморозку в зелёный горошек/кукуруза, как среднеземноморские овощи - перебор. Фрукты: персики, яблоки, груши (чаще они были неспелыми м не съедобными), виноград (вкусный), и иногда дыни и арбузы. Очень навязчивая и не приятная девушка ответственная за спа/хаммам, который расположен прямо перед рестораном. Постоянно пыталась навязать и продать услуги спа

Что понравилось:
Отель очень уютный,чистый,расположение на 10(в пешей доступности канатная дорога,соляная пещера,автовокзал и самое главное -отель стоит на пляже Клеопатра:не нужно переходить дороги,смотреть с балкона в стену соседнего отеля!)Были первый раз в Алании,выбирали по отзывам,по месторасположению и не прогадали!Персонал отличный,говорит на русском и английском,поэтому проблем с языком не было!в отеле есть все необходимое:полотенца пляжные,шезлонги,бассейн!
Что не понравилось:
Такого не было!Если только пьяный сосед с пятого этажа))))))Шутка!

Что понравилось:
отдельное спасибо сотруднику ресепшн Ильясу - подобрал нам прекрасный номер! в общие впечатления - чисто и уютно, вкусно и всего достаточно.
Что не понравилось:
не понравился сотрудник ресторана, который заранее не предупредил о том, что при покупке для внешнего гостя входа на ужин (45 лир) - алкоголь не включен. весь вечер он следил за нами, а потом подошел на дискотекуе после ужина и выставил нам счет за 2 бокала вина. мы заплатили, но непариятный осадок от недостаточности информации остался ...

Что понравилось:
Персонал, расположение, пляж, питание
Что не понравилось:
Из напитков можно пить только белое вино

Что понравилось:
Все понравилось, отличное расположение отеля, отзывчивый персонал. Старались во всем угодить. Отдельное спасибо Артуру за трансфер. Кормили на убой, все вкусно. Отдохнули по полной. Всем советую.

Что понравилось:
Гостеприимный персонал,отличное месторасположение,уютные номера,питание на любой вкус в достатке, хорошие аниматоры, ежедневно проводились развлекательные мероприятия,бар,море очень близко,остались довольны всем,начиная от встречи нас в отеле гостеприимным Артуром,который был готов был помочь нам в любой ситуации, спасибо всем ,горничным,поварам,100%качество,приезжайте,не пожалеете
Что не понравилось:
Не понравилось то,что наш отдых закончился очень быстро

Что понравилось:
Очень понравилось отношение персонала. Все возникшие вопросы решались очень быстро. И рекомендую всем отдыхающим массаж, который делают профессиональные остеопаты.

Что понравилось:
Отель небольшой, очень немного русских. Ресторан небольшой, но там есть все необходимое. Нет километровых столов с безвкусными салатами и непонятно чем. Всё вкусно. Лежаков хватает всем. Тихо и спокойно. Анимация очень скромная. Этот отель имеет всего 4 звезды, но будет покруче многих турецких пятёрок: нет конференц-зала, спорт-зала и всяких ненужностей, которые дают звёзды, но ими не пользуешься
Что не понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Все!

Что понравилось:
Расположение отеля по нашему мнению превосходное. Близко к центру, но не шумно. Питание достаточно хорошее. Единственное, чего нам не хватало на завтрак - это творог. На ресепшене работает рускоговорящий молодой человек по имени Артур. Все вопросы решает очень оперативно. Проблем совершенно не возникало. Мы ему благодарны за внимание, которое почуствовали сразу по приезду. Отель внешне выглядит стильно, номера в пастельных тонах, ничего не раздражает. Достаточно приятное SPA, Обслуживание в ресторане отличное. Всегда красиво оформлены блюда. Видно, что сотрудники стараются. Мест всегда хватало, использованную посуду официанты убирают быстро, Работали одни парни, но они были расторопные и с хорошей энергетикой, часто шутили. Большое спасибо шефповару. Отель однозначно рекомендуем. Вся команда заслуживает очень высокой оценки!
Что не понравилось:
Это только мое мнение, двое воздержались от критики. Мне показалось, что не достаточно зелени на территории. Пальмы есть, посажены какие-то кустики, но они еще маленькие. Больше недостаткоа не заметили.

Что понравилось:
Питание хорошее, услуги предоставляются качественные, вечерние шоу весёлые и разнообразные, территория маленькая, но уютная. Номера убирают каждый день.
Что не понравилось:
Интернет очень слабый, минибар не заполнен в номере, в снек бар необходимо добавить полезных перекусов (фрукты и т.п)

Что понравилось:
проводили короткий отпуск в этом отеле с 19-по 24 сентября. Встреча в аэропорту прошла замечательно. Бронировали такси из аэропорта через Booking.com. Пляж в отеле - хороший песчаный. Лежаков всегда хватало. Вода чистейшая. Анимация вполне приличная для городского отеля. И ровно в 11 все затихало. Спать можно было спокойно. Питание качественное вполне, но однообразное .И практически отсутствует мясо. Можете насладиться сполна индейкой и курицей)
Что не понравилось:
Отмечая, что отель соответствует 4-м звездам полностью, должна предупредить туристов о разводе на ресепшн! Я читала аналогичный отзыв про этот отель на букинге , но не верила ,что попадем в подобную историю! Мы бронировали номер полулюкс для нас с мужем и номер эконом для подруги. Нас встретил русскоговорящий менеджер Артур , который ,списав сразу с нас деньги за проживание, сообщил, что номер эконом появится через день-другой, так как постоялец сломал ногу и не может уехать . Он предложил нам пожить пару дней втроем в нашем номере!!!!!!!!.. На наше возмущение -появился вариант проживания во втором, гораздо более дешевом отеле их сети.Мы отказались и предложили даму с переломом ноги поселить в городском отеле, собрав ей вещи из нашего номера ,а нам отдать наш номер!!! .В итоге, часа через полтора нас заселили в наши номера , которые мы бронировали. История с переломом оказалась обманом ! Настроение было испорчено!!Настаивайте на своем , звоните на Букинг! Требуйте руководство. Если согласитесь ,то или все вместе в одном номере будете ночевать, либо поедете в более дешевый отель минутах в 20 от моря!

Что понравилось:
Расположение. Если пойти влево от отеля - длинная набережная, вправо - замечательный парк с кошками, есть где прогуляться вечером. Отель прям на пляже что очень хорошо. Большинство персонала говорят по русски. Персонал очень учтив. Еда была достаточно разнообразная, каждый день на обед и ужин был выбор между курицей, индейкой, рыбой, говядиной. Свежие фрукты (яблоки, груши, арбуз, дыня, сливы, виноград). Вкусные сладости. Каждый вечер были различные мероприятия после ужина в отеле. В номерах убирались каждый день, полотенца меняли раз в 3 дня. Одноразовые расходники в номерах, очень порадовали одноразовые тапочки, но если на полу мокро, то есть вероятность легко подскользнуться в них.
Что не понравилось:
Вместо одной кровати на двоих было две стоящие рядом

Что понравилось:
Все чисто, аккуратно, хотя на 2ой день уборку не дождались. Отель все включено, всего хватает. Персонал дружелюбный и всегда помогут.
Что не понравилось:
Ничего такого, только то, что при переписке мы указали что приезжаем рано утром и нам подтвердили это. А во время заезда свободных номеров не было и пришлось ждать где-то 5 часов. Пока ждали нам дали браслет на завтрак/обед/ кофе рум/бассейн. И в конце организовали бесплатный шатл до аэропорта.

Что понравилось:
Понравилось все. Питание отличное, расположен отель удачно, пляж свой и от отеля 1 мин, все приветливые такие)
Что не понравилось:
Не недостатки, а скорее просто факт. Музыка и звук микрофона во время анимации просто жесть. Отель маленький, людей мало, глухих нет, кому такой грохот? Основное время это после обеда и до 18ч и потом с 21:30 до 24ч почти. Ну грохот стоит просто нереальный. Ну да мы все приехали повеселиться, но мы ведь в отпуске! Когда отдыхать то? Вот просто даже спать когда? Если в 12 все стихает и наконец в тишине себя услышал и уснул быстро это хорошо. Думаешь ну ок посплю после обеда или полежу отдохну. Неа. Как раз после обеда грохот и до 18ч. В общем было неплохо и весело но со второго дня я начала ждать время когда уже уезжать чтобы хоть немного побыть в тишине и поспать.

Что понравилось:
Отель располагается на первой береговой линии пляжа Клеопатра, что большое преимущество. Вид превосходный. Все чисто и аккуратно. Все необходимое есть рядом с отелем, главные достопримечательности в шаговой доступности. Скучать не придется, проводятся игровые мероприятия, ежедневные вечерние шоу. Из аниматоров хочется отметить Бору, Куршата и Анэса. Ребята очень веселые, дружелюбные, творческие. Из персонала большое спасибо господину Артуру, который никогда не останется равнодушным к вашим пожеланиям, обеспечит комфортное проживание. Еда в отеле разнообразная и безумно вкусная, шеф повар Сейфи Курт лучший!!!
Что не понравилось:
Все было супер)

Что понравилось:
Нам понравилось всё ! Питание , размещение отеля , персонал , уборка , удобства, программа ! Огромный ассортимент еды как турецкой так и европейской ! Мало славян , потому этот ВОЛШЕБНЫЙ отель ещё не успели испортить! Нету детей ! Много европейцев . Отдельное спасибо Артуру и Тамаре ! Экскурсии , которые предлагает в отеле Тогрул на порядок ниже , чем в других местах ! За них огромное спасибо ! Если я и поеду в Алания, то только в этот отель ! *****
Что не понравилось:
Вай Фай в некоторых местах плохо ловил

Что понравилось:
Все было на 10 баллов👍👌 персонал питание анимации отлично, приедем ещё раз обязательно!!!!
Что не понравилось:
Все было на отлично

Что понравилось:
Великолепный отдых! Отель превзошел наши ожидания. Понравилось абсолютно все: радовал каждый день, проведенный в данном отеле, начиная с приветливой встречи, оперативного заселения и решения возникающих вопросов грамотным администратором Артуром, за что ему большое спасибо. Персонал отеля добросовестно выполняет свою работу: отель (и номер) чисто убирают, повара хорошо готовят особенно понравилась пицца в снек-баре, хочется отметить положительную работу официантов, диджеи подбирают хорошую музыку и завлекают проводимыми в отеле программами, работники пляжа также хорошо выполняют свою работу и оперативно реагируют на просьбы (поставить зонт, подвинуть лежак и т.п). Спа процедура в хаммаме также понравилась. Сам отель расположен очень удачно - на первой линии пляжа Клеопатары (не надо переходить дорогу), лежаки и зонты бесплатно, дефицита лежаков не испытывали, на пляже имеется собственный снек-бар (очень уютный). Имеется душ и чистый туалет, кабина для переодевания. Для любителей - есть собственный бассейн. В шаговой доступности: крепость Аланьи (за время отпуска были там дважды, так как понравилось), много кафэшек, магазинов с вещами, очень понравился променад вдоль моря, оборудованный спорт инвентарем, детскими площадками, фонтанами, качелями, домиками для кошек и многим другим. С удовольствием вернемся в этот отель еще раз!

Что понравилось:
Отдыхать выходные 22-23 июня. Понравилось все. Отель на первой линии. Нам дали замечательный номер с видом на море. Чисто. Тихо. Пляж замечательный. Персоналу отдельное спасибо. Особенно Артуру, который работает на ресепшен.

Что понравилось:
Расположение. Пляж. Чистота. Вежливый персонал. Вкусная пицца и бургеры в снек баре. Вечернее шоу.

Что понравилось:
Собственные бассейны и пляж, приличный вид из окна. Первая линия. Ездили ради волейбола, недалеко имеются площадки с пляжным волейболом. Питание хорошее.

Что не понравилось:
Не очень вкусная еда, могло бы быть и лучше.