10
Что понравилось:
Территория красивая и чистая
Атмосфера классная, музыка современная, каждый день разные программы вечера.
Администор Mohamed Nabeh помог организовать празднование моего день рождения . Было очень приятно.
Читать полностью
Alona
турист
20.07.2024
10
Усиков
турист
30.06.2024
10
Что понравилось:
Все просто супер !!!
Andrei
турист
30.06.2024
10
Aleksei
турист
20.06.2024
9
Что понравилось:
Аниматоры и персонал огонь🔥
Zeynep
турист
17.06.2024
10
Что понравилось:
Очень приветливый персонал. В отдельности благодарим хаускиперов 👍 Хорошая, большая, оборудованная, территория, везде чисто. Коралловый риф очень интересный, видели много экзотических рыб. Много спортивных мероприятий, игр, зарядок, йог и тд. Развлекательные программы насыщенные, веселые, и всегда с возможностью продолжения в других местах, куда организован трансфер, аниматоры и тд.
Читать полностью
Danil
турист
02.06.2024
10
Что понравилось:
Отдельная благодарность Ахмеду (на ресепшн) за прекрасный номер с видом на бассейн и море, оперативное заселение, за профессионализм, заботу и уважительное общение! ЦЕНИТЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!
Так же Мухаммеду (администратор отеля - ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА!) в течение 5 минут оперативно решил нужный нам вопрос и на протяжении всего отдыха контролировал и интересовался все ли под контролем! Ребята молодцы! Все на уровне!
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать полностью
Togrul
турист
28.05.2024
10
Что понравилось:
Я остановился в этот отель 2 месяца назад, сказать что мне только понравился , я считаю что это совсем мало, настолько что решил через 2 месяца его еще раз посетить . Обслуживание было на высоте, коллектив очень доброжелательный и приятный. Сервис супер . Я очень благодарен всем за заботу и любви особенно MR. Osama and MR Mohammed .
Я вас люблю и обязательно еще и еще вас посещу .
Читать полностью
Angelina
турист
09.05.2024
10
Что понравилось:
Я остановился в этот отель 2 месяца назад, сказать что мне только понравился , я считаю что это совсем мало, настолько что решил через 2 месяца его еще раз посетить . Обслуживание было на высоте, коллектив очень доброжелательный и приятный. Сервис супер . Я очень благодарен всем за заботу и любви особенно MR. Osama and MR Mohammed .
Я вас люблю и обязательно еще и еще вас посещу .
Читать полностью
Angelina
турист
09.05.2024
10
Что понравилось:
Решил продлевать проживание в этот прекрасном отели еще неделю. Не хочется прощаться )) выражаю благодарность всем еще раз за все 🙏🙏
Читать полностью
Ahmed
турист
09.05.2024
10
Что понравилось:
Абсолютно все было на самом высоком уровне!!!
Natalia
турист
06.05.2024
10
Что понравилось:
Супер пляж!
Dmitry
турист
01.05.2024
10
Dmitry
турист
27.04.2024
10
Что понравилось:
Сервис, быстрое заселение , внимательное и дружелюбная атмосфера персонала . Огромное спасибо мистеру Мухаммеду и Елене ,они сделали наш отдых очень комфортным и незабываемо приятным. В отеле очень красивая ухоженная территория,большие номера с балконом или верандой, очень удобная кровать, хороший интернет. Отличные рестораны где каждый найдет вкусное блюдо для себя. Большие бассейны ,хорошо спланированы и организованы мероприятия и вечеринки. И конечно для нас было немаловажным отсутствие детей в отеле .
Читать полностью
Elena
турист
18.04.2024
10
Что понравилось:
Отель хороший и вкусно. Много развлечений и самое главное хорошая работа персонала
Roman
турист
13.04.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, приятный и отзывчивый персонал. Чистые номера. Хорошая работа анимации, и хорошо построена развлекательная программа.
Читать полностью
Витёк
турист
10.04.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось, очень приветливый персонал, отмечу менеджера Mohammed, всегда готов прийти на помощь, так же очень веселый парень, который наводил чистоту в номере, всегда спрашивает все ли хорошо, жили в номере 1141, с выходом к бассейну, очень понравился.
Вообще гостиница красивая, прожили 11 дней, еда вкусная и разнообразная не надоедает, свой пляж, на который никто не может никак попасть кроме жителей отеля, в отличии от пляжей Наамы, которые как проходной двор.
Планировали отпуск с проживанием в 2-х отелях, для разнообразия, основываясь на отзывах о пляжах Наамы бей, что обязательно нужно там побывать. В итоге когда прожили день в другом отеле, увидели большую разницу, хотя цена второго отеля была даже выше, в итоге выселились и вернулись сюда уже до конца нашего отпуска.
Отдельно удивил WiFi, везде писали что в Египте с ним все плохо, но тут ловил и в номерах и на пляже, ни разу не возникло проблем с ним.
Читать полностью
Roman
турист
08.04.2024
10
Что понравилось:
Прочитав кучу разных отзывов, мы решили остановиться в этом отеле и не разочаровались. все было чудесно. В отеле работает профессиональный и отзывчивый персонал, который постарается моментально решить все Ваши вопросы. Особо хотелось отметить возможность свободного общения на разных языках: английском, русском, итальянском – это очень помогает и повышает настроение. Большое спасибо за заботу и чудесный отдых менеджеру фронт-офиса г-ну Мохаммеду, девушкам Елене и Далии, Айману и Майклу. Хочу порекомендовать этот отель для отдыха и приятных впечатлений. After reading a bunch of different reviews, we decided to stay at this hotel and were not disappointed. everything was wonderful. The hotel has professional and responsive staff who will try to immediately resolve all your issues. I would especially like to note the possibility of free communication in different languages: English, Russian, Italian - this helps a lot and improves your mood. Many thanks for the care and wonderful stay to the front office manager Mr. Mohammed, the girls Elena and Dalia, Aiman and Michael. I would like to recommend this hotel for relaxation and pleasant experiences.
Читать полностью
Elena
турист
08.04.2024
9
Что понравилось:
Красивый отель
Говейнович
турист
07.04.2024
9
Что понравилось:
Удобный универсальный комплекс:
- Первая линия, вид на море из окна, панорамный вид на море из 3 ресторанов;
- Вкусная разнообразная еда: говядина, курица, рыба, ягненок, утка, перепелка + отдельно вегетарианская еда (бобовые / овощи на пару) и зож еда (курогрудь / вареная рыба); очень вкусный ресторан восточной еды, где можно попробовать малохию и другие местные блюда;
- 3 бассейна в разных концах огромной территории;
- Живая шумная анимация (пенные вечеринки, огненные шоу, караоке и т.д);
- Пластиковый пирс для снорклинга и фридайвинга. Средненькие маски дают бесплатно. Дайвинг за доп. плату на территории, ласты можно арендовать за 5S
- Аквапарк по соседству
Читать полностью
Margarita
турист
06.04.2024
10
Что понравилось:
Очень хороший персонал , такого обслуживания я не получала ни где , очень удивлена , еда желает лучшего , но это мелочи , я очень давольна
Читать полностью
Alesia
турист
05.04.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось, в отеле тихо, все очень хорошо. Менеджер Mohamed постоянно интересовался все ли у нас хорошо, оставил свои контакты, чтобы сразу обращались к нему. Море чистое, риф интересный
Читать полностью
Roman
турист
04.04.2024
10
Что понравилось:
Все отлично , персонал очень расположен чтобы создать для вашего отдыха классуную атмосферу и комфорт
Читать полностью
Pavel
турист
31.03.2024
10
Что понравилось:
Отличное обслуживание , работник рецепшина Айман отлично выполняет свои обязанности. Номеру отличные
Читать полностью
Mikhail
турист
10.03.2024
10
Что понравилось:
Персонал отзывчивый и внимательный,особенно администратор Ayman, У нас была комната с прекрасным видом на море!
Читать полностью
Fabrychna
турист
01.03.2024
9
Что понравилось:
Моря
Персонал
Кухня
Mukhamedov
турист
28.02.2024
9
Что понравилось:
Ванной комнате
И вечером очень шумно
Mukhamedov
турист
28.02.2024
10
Что понравилось:
Нам все понравилось, отдыхали второй раз в этом отеле. Вкусная еда, красивый риф, прекрасный персонал, номер убирался хорошо (Спасибо Мухамеду), хотелось бы отметить работу аниматоров, ребята молодцы, очень стараются, но и в целом весь персонал приветливый. Всем советую
Читать полностью
Olena
турист
23.02.2024
10
Что понравилось:
Отель оставил великолепные впечатления во всех аспектах нашего пребывания. Особенно приятно отметить идеальную чистоту на всей территории, постоянный уход за деревьями, цветами,растениями, газонами. Приветливость и дружелювие персонала (всего!). Кухня была отличной. Особо отмечаем ответственное отношение шеф-повара, др. поваров - контроль за работой персонала в зале непосредственно во время работы с гостями. Администраторы на Reception были особо приветливы и при заезде и при выезде. Номер, предложенный нам отличался от того, что мы просили в лучшую сторону, о чем нас и предупредил встречавший нас администратор. И он оказался прав! Спасибо отелю за отличный отдых!
Читать полностью
Andrei
турист
20.02.2024
10
Что понравилось:
Замечательный отдых, рекоменду этот отель!
Anhelina
турист
04.02.2024
10
Что понравилось:
Нам понравилось все. Доброжелательный персонал отеля, вкусная еда, чистота и комфорт. Спасибо всем работникам отеля и Мустафе который убирал наш номер 1234
Читать полностью
Oleg
турист
04.02.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось)
Д
турист
29.01.2024
10
Daniel
турист
16.01.2024
10
Pavel
турист
01.01.2024
10
Что понравилось:
В этом отеле второй раз.
И, похоже, будет и третий, хотя не в моих правилах.
Разнообразная кухня, чисто, красивый, скорее почти лучшей риф Красного моря.
Теперь весь персонал говорит на русском.
При свободном номере заселяют раньше и, могут бесплатно повысить класс номера.
Вся анимация заканчивается в 22.30. Ночью тихо. Отель 18+, малышей нет и это отлично для взрослых путешественников.
Ни каких навязчивых услуг.
На сегодня пикальбатрос 10 из 10.
Как частый путешественник рекомендую.
Читать полностью
Светона
турист
23.12.2023
10
Что понравилось:
Очень хорошо
Denis
турист
12.12.2023
10
Что понравилось:
Все понравилось, обслуживание номеров,работа аниматоров,Кристины,Дианы,Ирины.Вкусная еда, пляж.Работа менеджмента, Мохаммед Набих помогал во всем.
Читать полностью
Irina
турист
04.12.2023
10
Что понравилось:
Крутой номер, отличная Lounge зона отдыха. Очень понравилось, что есть большой выбор еды для вегетарианцев! Крутой кофе на Лобби! Великолепный пляж!
Читать полностью
Malyshev
турист
02.12.2023
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение, отличный сервис, хорошая анимация, отличное питание
Nataliia
турист
28.11.2023
9
Что понравилось:
Чистота на территории и в местах общего пользования. Трудолюбивый и отзывчивый персонал, Фергали, который занимался уборкой и обеспечением номера 1358, выше всех похвал. Номер находился с обратной стороны эстрады, по вечерам было шумно, но ровно в 22:30 наступала тишина, поэтому это не было большой проблемой.
Отель пошел нам на встречу и разрешил не вносить предоплату за одни сутки накануне заезда в связи с тем, что у нас отсутствовала возможность оплаты картой. Оплатили наличными по прибытии в отель.
В 10 минутах ходьбы от отеля магазин Манго, аптеки. У входа на территорию отеля всегда много такси.
Читать полностью
Natalia
турист
20.11.2023
10
Что понравилось:
Все великолепно!
Роман
турист
13.11.2023
10
Что понравилось:
Понравилось море и заход с пляжа.
Thien
турист
09.11.2023
10
Zoia
турист
06.11.2023
10
Что понравилось:
Провели тут неделю. Все очень понравилось!!! Питание на отлично. Все очень вкусно. Уборка ежедневная. Уборщик Mohammed, просто душка. Каждый день что то выкладывал из полотенец. В целом персонал очень радушный. Стараются угодить во всем. Все немного говорят на русском. Главный плюс этого отеля, он без детей!!! Больше пол отеля отдыхающих, русскоязычные. Это и россияне и украинцы и белорусы и казахи.
У отеля свой собственный пляж с прекрасным рифом. У отеля постоянно стоят такси, которые готовы отвезти вас куда угодно. В пешей доступности небольшой тц с аптекой.
Читать полностью
Sergei
турист
04.11.2023
10
Что понравилось:
Все очень понравилось. Персонал очень отзывчивый, всегда помогали во всем. Советую всем этот отель.
Читать полностью
Svetlana
турист
01.11.2023
10
Что понравилось:
Нам очень понравилось , уборка каждый день, обслуживающий персонал замечателен. Море чистое рыбки по всюду . Еда вкусная . Мы отлично провели время в отеле
Читать полностью
Elmira
турист
31.10.2023
10
Что понравилось:
Великолепно все! Питание разнообразное и все очень вкусно. Удачное месторасположение - недалеко от Old Market. Дружелюбный и вежливый персонал. Прекрасное море с кораллами и с красивыми рыбками.
Большая благодарность guest relations manager Елене за внимание и отзывчивость!
Рекомендуем этот отель для отдыха!
Читать полностью
Rita
турист
26.10.2023
8
Что понравилось:
Расположение отеля
Elena
турист
15.10.2023
10
Что понравилось:
Менеджер Мухамед
Aleksandr
турист
07.10.2023
10
Что понравилось:
Уборка ,вежливый персонал, питание достаточно хорошее
Carroll
турист
28.09.2023
10
Что понравилось:
Очень крутой отель, вообще нет вопросов !!
Всё продуманно до мелочей и для каждого , разнообразие еды, аниматоры, много развлечений в самом отеле
Приедем сюда еще раз , спасибо !!!
Читать полностью
Olena
турист
27.09.2023
10
Что понравилось:
Отель супер. Очень красивая территория, много зелени. Бар прямо в бассейне. Номер тоже супер. Персонал просто душки, любой каприз. Впечатления самые лучшие. Рекомендую
Читать полностью
Julia
турист
11.09.2023
10
Что понравилось:
Все очень хорошо
Sofia
турист
08.09.2023
10
Что понравилось:
Все очень понравилось все супер посоветую своим друзья и знаомым данное место
Or
турист
28.08.2023
10
Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал,вкусно, красивый вид,ухоженная территория, добрый ,приятный персонал,спасибо вам большое за чудесный отдых!!!!Всё супер!!!
Читать полностью
Семеренко
турист
21.08.2023
10
Что понравилось:
Восточная кухня - огонь!
Уборка номера на высоте. Парень Мухамед очень приятный, быстро и качественно убирал, учитывая все предпочтения!
Читать полностью
Эльдар
турист
17.08.2023
10
Что понравилось:
Все просто классно. Мы довольны.
Alexandr
турист
16.08.2023
10
Что понравилось:
Все замечательно. Обслуживание, питание все на высшем уровне. Были некоторые проблемы, но менеджер Мухаммед Набе рашил все проблемы.
Читать полностью
Alla
турист
14.08.2023
10
Что понравилось:
Особенно красивый вид из лоджии, когда выбираешь тариф с видом на море. Классный риф!
Ruslan
турист
13.08.2023
10
Что понравилось:
Всё на высшем уровне! Всем большое спасибо за гостеприимство. Обязательно вернусь еще♥️
Anna
турист
26.07.2023
10
Что понравилось:
Сервис в отеле превзошел все наши ожидания. Весь персонал старался во всем помочь. Еда очень вкусная и разнообразная. Уборка в номере каждый день. Спасибо за сервис
Читать полностью
Sidorova
турист
25.07.2023
10
Что понравилось:
Всё очень даже достойно. Питание хорошее, выбор большой. Территория ухоженная.
Ruslan
турист
15.07.2023
10
Что понравилось:
По завершению отдыха появилось желание купить новые обратные билеты :)
Территория отеля хоть и не большая, но все продумано для удобства гостей и за 12 дней отдыха не было желания уединиться или сменить локацию. Всегда можно было найти место где можно полюбоваться морем без ощущения что кто-то рядом. Для меня это важно так как я не люблю на отдыхе большого скопления людей.
Номер с видом на море был просто безупречен. Кондиционер работал отлично на протяжении всего времени, персонал всегда идеально справлялся с уборкой и радовал каждый день шедеврами из полотенца))) что не могло не поднимать настроение.
По питанию у меня также не было никаких замечаний, повара отлично готовили различные блюда. В ресторане персонал окружал вниманием и заботой, столы всегда были чистыми.
Анимация также на высоте! Ребята очень стараются разнообразить ваш досуг. Были также и пенные вечеринки. Каждый вечер интересная программа.
При выборе отеля я руководствовалась тем что «Альбатросы» это проверенная сеть. Мы отдыхали трижды в отеле этой сети и ни разу не были разочарованы в выборе. Они держат «марку». Ты гарантировано будешь себя чувствовать комфортно, безопасно и окруженным вниманием персонала.
Сложно было покидать отель, но я уверенна что мы еще обязательно вернемся!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам сети «PickAlbatros”, а также персоналу «Роял Гранд»,- спасибо Вам за прекрасный отдых! Мы вернемся!»
Читать полностью
Valentyna
турист
12.07.2023
10
Что понравилось:
Очень приветливый персонал.
Отличное расположение.
Аниматоры работают с утра до вечера.
И самое главное, всё это только для взрослых, в отеле нет детей.
Читать полностью
Igor
турист
30.06.2023
10
Что понравилось:
Отель красивый, хороший сервис ✅
Andrey
турист
28.06.2023
10
Что понравилось:
Спасибо большое персоналу, который старался из-за всех сил сделать наш отпуск лучше, понравилось обсолютно все . Начиная от рецепшина и заканчивая уборкой номеров. Комнаты больший с захватывающим видом на море. Питание, бар, анимация, ребята официанты все были на высшем уровне, все стараличь помочь нам с любым вопросом который возникал во время отдыха, почти все говорят на нескольких языках... территория огромная, чистая и ухоженная, так что радуется глаз. за несколько дней некоторые ребята из персонала превратились в друзья, очень хочется вернутся, мы будем скучать по Вам. Отдельное спасибо девчонкам Елена и Далия. Советую обязательно посетить спа салон. Все чисто аккуратно с профессионалами своего дела. Есть несколько минусов, как в любом бизнесе, но из-за количества плюсов не хочется обращать на минусы внимания, одним словом приезжайте с хорошим настроением и позитивом, а персонал уже вам его не испортит а сохранит. Спасибо обязательно вернёмся ❤️ Дима и Лена Израиль 🇮🇱
Читать полностью
Lehaim
турист
26.06.2023
9
Что понравилось:
Только для взрослых отель
Менеджер при встрече дал свой контакт и так как тут же возникла проблема при заселении - вид по бронированию был с видом на море, а предоставили с видом на бассейн, то через непродолжительное время был найден нужный вариант
Хорошие вечерние программы и супер кальянщик, каждый вечер можно расслабится! Ему отдельный респект! 👍🤝😁
Читать полностью
Stanislav
турист
25.06.2023
10
Что понравилось:
Отель понравился, территория чистая, ухоженная. Менеджеры на все запросы реагируют моментально, дорожат репутацией. В столовой еда на любой вкус, голодным не останешься. На пляже проблем с лежаками нет, никто утром не бежит занимать лежаки. Анимация организовывает вечеринки в отеле. В номерах убираются каждый день.
Читать полностью
Ринат
турист
24.06.2023
10
Что понравилось:
Мне очень понравлюсь уважительное , внимательное отношение персонала отеля ко мне, любая моя просьба исполнялась исключительно быстро и качественно.Было очень хорошо организовано вкусное питание, услужливый персонал ресторана поражает своей гостеприимностью и высоким качеством обслуживания. Я решила провести свой следующий отпуск в Египте и в этом же отеле ❤️
Читать полностью
Viktoría
турист
23.06.2023
10
Что понравилось:
Очень приятный отель! В первую очередь персонал. Ты действительно чувствуешь, что о тебе заботятся и хотят, чтобы у тебя были наилучшие впечатления. На ресепшене - Ахмед - очень профессиональная работа, после которой уже не хочется искать какие-то недостатки, так как остаётся впечатление, что тебе предоставили наилучший выбор размещения. Ребята-бармены: всегда в хорошем настроении, приветливые, но не переходящие грань панибратства. Шеф Омар: уже на второй день помнит, какой именно омлет тебе приготовить. Хаус-кипинг Мохаммед (заботился о нашем номере 1206): предельно тактичный и внимательный. Персонала много, все на своих местах, ненавязчивые и профессиональные. Значит, хороший менеджмент.
Территория отеля большая и красивая. Панорама с верхней точки - наикрасивейшая во всём Шарме!
Кухня практически круглосуточная, большой выбор, всё вкусно и красиво. Напитков много, можно выбрать на любой вкус. Вобщем, отель классный, и своих денег стоит.
Читать полностью
Liubov
турист
19.06.2023
10
Что понравилось:
Отель очень хороший, сеть Альбатрос держит марку! Стафф отзывчивый! Спасибо за хороший отдых!!
Dastan
турист
18.06.2023
10
Что понравилось:
Отличное расположение, приятный отдых в компании друзей, уборка в номерах ежедневная, вкусная еда, приятные напитки
Читать полностью
Anna
турист
16.06.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель с замечательным персоналом. очень яркий и оживленный риф.
администратор Ayman на ресепшн помог решить все вопросы, был вежлив и добр.
отсутствие детей является большим плюсом 😁
Читать полностью
Аноним
турист
15.06.2023
10
Что понравилось:
Классно,всё было отлично!Еда,номер,обслуживание!Планируем вернуться снова!
Elena
турист
04.06.2023
10
Что понравилось:
Всё очень понравилось, обязательно вернёмся !!
Igor
турист
31.05.2023
10
Что понравилось:
Комфортный отель, внимательный персонал, красивый риф
Inna
турист
29.05.2023
10
Что понравилось:
всё прекрасна была в этом отел , всё рекомендую
Mohamed
турист
28.05.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший отель. Еда вкусная, уборка восхитительная, персонал вежливый и всегда готов помочь. Все знают русский (хоть и на базовом уровне). Море очень красивое. Впечатления очень хорошие после отдыха.
Читать полностью
Vladimir
турист
25.05.2023
10
Что понравилось:
Все было превосходно! Всем советую!
Erkan
турист
24.05.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, удобное месторасположение. В отеле большой спектр развлечений - водный спорт, бильярд, развлекательнач программа, бары (работают с 10) , спа и многое другое. также можно взять оборудование для снорклинга. На пляже предлагают различные туры и отдых, можно приобрести намного выгоднее чем идти на прямую. Кормят вкусно есть 2 ресторана и несколько баров.
Читать полностью
Serzhena
турист
24.05.2023
10
Что понравилось:
Замечательный, очень внимательный персонал. Очень чисто и вкусная еда. Я осталась очень доволна отдыхом!
Читать полностью
Olga
турист
23.05.2023
8
Что понравилось:
хороший отель удобные номера. услужливый персонал.
Irina
турист
22.05.2023
10
Что понравилось:
, понравилось все ,.красивая территортя , шикарный номер наипервой линии 1149
Иван
турист
21.05.2023
10
Что понравилось:
Все было прекрасно! Вернемся еще!
Ekateriiina
турист
15.05.2023
10
Что понравилось:
отличное местоположение, заботливый персонал, вкусная еда
Oksana
турист
06.05.2023
10
Что понравилось:
Спасибо за великолепный отдых. Очень доброжелательные администраторы, которые не просто сделали отдых хорошим, а замечательным. Готовы вернуться в отель ещё не один раз. Спасибо огромное администратору Мухаммеду и конечно Ахмеду на ресепшен за отдых. Вы делаете доброе дело.
Читать полностью
Tatiana
турист
04.05.2023
10
Что понравилось:
отдых удался! Вернемся снова!
Svitlana
турист
20.04.2023
10
Что понравилось:
Красивое море , хороший риф!
Игорь
турист
18.04.2023
8
Что понравилось:
если возникали какие-то проблемы, их сразу устраняли, например, когда я заехала в номере оказалось две кровати, а я хо ела одну, их сразу же сдвинули и перестелили, хотя была половина второго ночи
пляж оборудован удобно, достаточно лежаков и зонтиков, очень рекомендую взять в аренду маску (она стоит 5$), чтобы посмотреть на рыб и риф, это действительно волшебно
номер убирали каждый день и красиво украшали (за это благодарю Peter)
Читать полностью
Anna
турист
14.04.2023
10
Что понравилось:
Суперский отель!!))) риф-классный, видели очень много рыб, невероятно красивых, больших и маленьких. Персонал всегда помогал, бармены- классные парни,Ясин, Ахмеда Эслем. Мы будем скучать)))) еда хорошая, аниматоры очень старательные, мы с папой с удовольствием общались с ними, они нам рассказывали про все мероприятия. Старый город близко, гуляли туда раза 3, сделали много фото) коктейли классные ☺️ Фарагали- замечательный) убирал наш номер, Белла невероятные фигурки.
Мохамед Nabeh менеджер на рецепшене, помогал очень, если будут проблемы- всегда поможет и спасет. Пантеон классный) мы с папой на нем так прикалывались)))
Читать полностью
Мария
турист
11.04.2023
10
Что понравилось:
Всё отлично. Отдых очень понравился. Уборка комната прекрасная. Еда налюбителя,но выбрать можно. Персонал очень вежливый,всегда поможет.
Уборка комнат парниша по имени Ахмед просто молодец
Читать полностью
Rafael
турист
10.04.2023
10
Что понравилось:
Все отлично. Спасибо за хороший отдых.
Oleg
турист
09.04.2023
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, внимательность и отзывчивость персонала. В целом было тихо, хотя и проводятся вечеринки, но они заканчиваются до 11. Понравилась вкусная паста, которую готовили для шведского стола. Красивая прибрежная полоса.
Читать полностью
Imamutdinova
турист
07.04.2023
10
Что понравилось:
Все было прекрасно) если будет возможность,то обязательно к вам вернёмся))Айман-супер)
Vladislav
турист
26.03.2023
10
Что понравилось:
я часто путешествую , но этот отель достоин самой высшей оценки , потому что территория , еда , обслуживание , море ,дискотеки , караоке еще и было , словом это просто Вау ! отмечали день рождения у мамы - она просто в восторге , сказала что это лучший отдых на свете ! возвращаться хочется !
Читать полностью
Анастасия
турист
25.03.2023
10
Что понравилось:
море, сам отель и рецепшн менеджер - Nabeh - он поможет решить все вопросы с вашим отдыхом.
Dmitrii
турист
18.03.2023
10
Что понравилось:
Очень высокий уровень обслуживания. Шикарный коралловый риф. Много личного пространства. Хорошее СПА.
Читать полностью
Aleksei
турист
17.03.2023
10
Что понравилось:
отношение и приветливость персонала
Liana
турист
17.03.2023
10
Что понравилось:
все очень понравилось !!! отель 10/10 !! питание и обслуживание на высшем уровне !!!
Персонал и повара - профессионалы!!!
Читать полностью
Ihor
турист
06.03.2023
10
Что понравилось:
Отличный, дружелюбный и отзывчивый персонал
Ухоженная территорая
Вкусная еда
Iaroslav
турист
05.03.2023
10
Что понравилось:
Брали предложение "медовый месяц".
Сделали все, что обещали.
Мы приехали около 3-х ночи, пришлось подождать часа полтора, но нас заселили около 5 утра без доплаты.
В общем и целом, все как и было обещано. Еда достойная, мешанины типа курица с овощами, курица без овощей но с овощами-нет. Мясо отдельно, овощи отдельно, хочешь берешь, хочешь нет. Утром можно поймать свежевыжатый апельсиновый сок. Но он быстро заканчивается, и иногда его нехило разбавляют водой.
Бары норм, алкашка норм.
Очень красивый риф. слева от пантона живет мурена.
Купаться можно только с пирса.
Просто зайти и искупаться в море нельзя. Там по колено и острые кораллы.
Пирс не стационарный. Он лежит собранными кубиками на воде. В шторм нехило колбасит. По трезвяку пройти очень сложно. Рекомендую прежде чем идти прибухнуть.
Читать полностью
Tyckilych
турист
04.03.2023
10
Что понравилось:
замечательный отель! очень чисто, спасибо Азизу) ела вкусная, отель удобный и красивый, с большой территорией, красивым рифом и рыбками.
Читать полностью
Крикун
турист
26.02.2023
10
Что понравилось:
Очень понравился персонал, всегда приветливый и идет на встречу при любых проблемах. Еда разнообразная, ресторан - топ 1. В номерах всегда идеально чисто, приятные комплименты после каждой уборки. Очень красивый подводный мир.
her şey süper yemekler temizlik hoşgörülü şiddetle tasfiye ederim 👍🏻
Читать полностью
Liubov
турист
22.02.2023
10
Что понравилось:
Вкусные шведский стол,хорошая территория.Есть даивинг и разные активности.Весь персонал очень приятный особенно Айман на стойке регистраций,отдельное спасибо ему😉
Читать полностью
Vladislav
турист
21.02.2023
9
Что понравилось:
Не была в Египте больше 10 лет, выбирала отель с красивым рифом и хорошими отзывами. Главными плюсами отеля (за которые волновалась сперва) являются вкусное и разнообразное питание и хороший вай-фай. Щведский стол в основных 2 ресторанах большой, на любой вкус, и каждый день есть новые блюда. Все вкусно и качественно. Ресторан Culina a-la carte тоже хороший, туда нужно бронировать, 1 ужин в неделю. Вай-Фай был хороший и в номере, и в общих зонах.
Номер большой, есть все необходимое. Я попросила номер с видом на море, и мне его дали, прямо на первой линии, напротив пляжного бара. Аниматоры активные, всех приглашают, но если видят, что хочешь релакса, не достают. Вечерние шоу тоже неплохие, ходили на танец живота, понравилось.
Вход в воду с пляжа каменистый, мелкий, без специальной обуви не решилась. Риф хороший, много рыб, можно с удовольствием заниматься снорклингом. К сожалению (как и ожидалось) в феврале был ветер, наверное из 7 дней только 2-3 дня были спокойными. Понтон плавучий, не очень комфортно было идти и заходить с него в воду. Но сотрудники обещают, что скоро построят фиксированый понтон.
В отзывах писали, что есть комары, даже а феврале один как-то летал по номеру, видимо, в другие месяцы лучше подготовиться.
В общем, отелем довольна. Для Египта очень хорошо.
Читать полностью
Inna
турист
17.02.2023
10
Что понравилось:
сервис, еда
Ирина
турист
09.02.2023
10
Что понравилось:
Здравствуйте. Здесь будет честный отзыв. Мы отдыхали в этом отеле с 23 Января по 8 февраля.
Жили в номере 1138. Чистота на 10. Спасибо Мохамеду. Еда в ресторане очень вкусная разнообразная. Спасибо поварам. Аниматорам я поставлю три с плюсом по пятибалльной системе. Пляж отличный, море классное. Большой минус понтон, но сказали скоро поменяют. Территория очень чистая. Буду рекомендовать всем друзьям и вам тоже рекомендую. Если будет возможность приеду только вот этот отель.
Читать полностью
Abdilhamid
турист
08.02.2023
10
Что понравилось:
Уютный номер, приветливый персонал, вкусная еда, интересные развлечения.
Elizaveta
турист
05.02.2023
10
Что понравилось:
ВООБЩЕ КРУТОЙ ОТЕЛЬ! САМЫЙ ЛУЧШИЙ В ШАРМЕ!!!
Newman
турист
03.02.2023
10
Что понравилось:
Все понравилось.Очень красивый,современный отель.Очень вкусная еда и заботливый персонал.
Svetlana
турист
31.01.2023
10
Что понравилось:
отличный отдых, персонал всегда выручит по любому вопросу! приехал в отель без брони, на ресепшене помогли забронировать максимально быстро и выгодно! отдельное спасибо за это Айману!
Читать полностью
Назар
турист
30.01.2023
10
Что понравилось:
Анимация на очень хорошем уровне. В этом отеле, вам скучно не будет. Персонал очень вежливый. Разнообразное питание. Четверг-рыбный день. Креветки-супер:) Отель находится не далеко от Старого города. Есть возможность плавать как и с пантона, так и с берега.
Читать полностью
Hubenko
турист
27.01.2023
10
Что понравилось:
- большая территория отеля, за день можно находить около 8-10 тыс шагов:)
- Заселили в номер около 13.00, что было очень приятно после полета. Заказывали трансфер от отеля - 25 долларов (дорого).
- Зимой работают 2 ресторана на ужин, 1 на завтрак и обед и плюс закуски. Когда приехала большая группа от туроператора было видно, что ресторан во время обеда заполнен сильно.
- Еда действительно разнообразная, на завтрак омлеты, блинчики, вафли, выпечка. На обед и ужин - всегда курица, говядина. И паста - очень вкусная. При этом разнообразии, вкус блюд слегка столовский, к 8 дню я ела только пасту)
- Уборка номера прекрасная.
- Красивые рыбки и риф на собственном пляже.
- Персонал приветливый и дружелюбный, говорят с вами на любом языке.
- До старого маркета пешком около 30 минут, не могу сказать, что там что-то примечательное, но для прогулки подойдет.
Читать полностью
Elizaveta
турист
25.01.2023
10
Что понравилось:
Всё было хорошо!
Хороший сервис.
на ресепшене очень вежливый и отзывчивый Исмаил!
спасибо большое
Аноним
турист
24.01.2023
10
Что понравилось:
Всё было хорошо, просто прекрасно! Уборка номера от Питера была очень качественная! Работа Бармена Яассин была просто прекрасная и заботливая!
Очень крутая анимация! Всё новое и чистое! Хорошо убранная и ухоженная территория! Очень приятно и хорошо!
Наш номер был очень хороший и мы получили самую лучшую комнату!
Идеальная и отзывчивая работа Рецепшна!
Транспорт с и до аэропорта был комфортабельный!
Читать полностью
Sergej
турист
24.01.2023
10
Что понравилось:
Отдыхали 14 дней, нам все очень понравилось, красивая территория, рядышком пляж с красивым рифом, много удобных лежаков, есть бассейн с подогревом. персонал очень приветливый, уборку номера делал Мухамед, каждый день радовал нас фигурками с полотенец, настроение поднимали постоянно) Проблем никаких не было, все вопросы решались моментально. Еда неплохая, разнообразная. отдельное спасибо Исмаилу с ресепшена:)
Читать полностью
Ivan
турист
22.01.2023
8
Что понравилось:
Достаточно большой отель с хорошим рифом, есть заход и на мелководье (там в основном лежат на подобие надувных матрасов), тем кто не умеет плавать зайти поглубже будет сложно. Очень много русскоязычных, персонал почти весь говорит на русском. Питание разнообразное, вкусное, но если у кого-то особый взыскательный вкус это не сюда. Очень развлекательный отель, целый день активности, вечером музыка, дискотеки. Хороший отель для тех кто ищет компанию, новые знакомства, развлечения.
Читать полностью
Елена
турист
19.01.2023
10
Что понравилось:
Отличное расположение, сервис, вкусная еда и интересная анимационная программа.
Valeria
турист
18.01.2023
10
Что понравилось:
Вам соответствует ожиданьям, отдых удался. Жили на 3 этаже, запомнился приветливый и расторопный Азиз
Читать полностью
Vladimir
турист
18.01.2023
10
Валентин
турист
16.01.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, с вежливым и чутким персоналом!!! у нас был чудесный номер с видом на море, с огромной террасой👍 нам все понравилось! приедем ещё!!! Ахмед в лобби просто лучший🤩🤩
Читать полностью
Аноним
турист
12.01.2023
10
Что понравилось:
Огромное спасибо Mohamed Nabeh и Елене. Отель нам понравился. Вежливый персонал. Ахмад очень хорошо убирал нашу комнату. зеленая ухоженная территория. чистота в отеле. ресторан на высоте, спасибо Eslam.,Hassan и всем поварам! лобби бар Ahmed Ali!. Риф с обитателями Красного моря очень красив. Анимация молодцы!! Не давали скучать.
Читать полностью
Vladimir
турист
10.01.2023
8
Что понравилось:
чисто. удачное расположение
Svetlana
турист
08.01.2023
10
Что понравилось:
Все великолепно! Риф замечательный номера большие удобные,очень чисто еда отличная, персонал выше всяких похвал. Лобби бар работает круглосуточно ,готовят великолепный кофе. Рекомендую отличный отель!
Читать полностью
Marina
турист
07.01.2023
10
Что понравилось:
Отдыхали с дочерью с 21.11.22г. по 06.12.22г. Шикарные рестораны и территория! Ребята из анимации замечательные, очень стараются) Все гоаорят по-русски! Закатывают дискотеки прямо в бассейнах, весь отдых удивляли и забавляли нас) Гузели и Мatrix отдельное СПАСИБО😊👍
Риф хороший, если плыть влево, спасатель на пантоне очень рьяно охраняет)))
Питание понравилось, алкоголь рекой на каждом углу)
Менеджерам на ресепшене отдельная благодарность, любая просьба мгновенно исполнялись. Это были отличные две недели отдыха и расслабона. Номер очень понравился, в следующий раз попросимся снова в него (напротив главного бассейна)
Обязательно приедем ещё в этот отель! ❤️ Ольга и Александра.
Читать полностью
Viacheslav
турист
05.01.2023
10
Что понравилось:
Отличный ресторан и кухня. Удобное расположение и пляж.
Valentina
турист
01.01.2023
10
Что понравилось:
Превосхдная работа менеджера на рецепшене Аймана!
Alla
турист
27.12.2022
10
Что понравилось:
Всё было классно )
Nadezhda
турист
26.12.2022
9
Что понравилось:
Очень внимательный персонал. При заселении скажите, если вам нужен тихий номер, тогда вас поселят в отдалении, но шум от мероприятий беспокоить не будет. А так каждый день проводят какие-нибудь мероприятия.
Читать полностью
Aleksandr
турист
25.12.2022
10
Что понравилось:
инфраструктура
Оксана
турист
15.12.2022
9
Что понравилось:
рекомендую посетить СПА, приятные цены, внимательный персонал и полный Релакс , небольшие подарочки и все для удобства гостей
Читать полностью
Viktoriya
турист
14.12.2022
10
Что понравилось:
Если вы выберете этот отель, то обязательно посетите СПА. Нам очень понравилось, ходили на массаж два раза за четыре дня, и это было прекрасно. Спасибо девушки массажистки). Все очень внимательны, персонал говорит на разных языках. С русским не было проблем.
Читать полностью
Euheniia
турист
14.12.2022
9
Что понравилось:
Отель соответсвует заявленному соотношению цена/качество. Ухоженная большая территория, несколько бассейнов, включая бассейн с подогревом, красивый риф, удобные лежаки, вай фай хорошо ловит в лобби, несколько баров с красивым видом на море, веселая развлекательная программа по вечерам.
Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный. Особенно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Ayman за персональный подход и помощь. Когда у нас отменили рейс, он помог с повторным поселением, найдя наилучший вариант и предложил поздний выезд.
Сотрудники отеля создают приятную ненапряжённую атмосферу для своих гостей.
Читать полностью
Viktoriya
турист
13.12.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель, рекомендую. Нам предложили лучший номер совершенно бесплатно. Очень приветливый персонал, отдельное спасибо Айману на ресепции, нам отменили рейс и он нам очень помог. Чистые номера, за это отдельное спасибр Фарголи.
Читать полностью
Euheniia
турист
12.12.2022
10
Что понравилось:
понравился все!!!
Bobirzhon
турист
10.12.2022
10
Что понравилось:
Большая территория отеля, хороший пляж и риф. Приветливый персонал, быстро реагирует на просьбы. Отдельное спасибо Ayman на ресепшене; кофе в лобби баре превосходный! Качественная уборка номеров.
Читать полностью
Elena
турист
04.12.2022
10
Что понравилось:
все было великолепно, сервис и персонал, пляж, лобби бар, кофе, все просто ну очень достойно, уборка в номере отдельное спасибо,каждый день новые фигурки из полотенец, сотрудник на решепшине Яман- профессионал своего дела, любой вопрос решает виртуозно, вайфай ловит везде, гигантское спасибо всем сотрудникам отеля , вы каждый день проделываете колоссальную работу , чтобы мы чувствовали себя эти 7 дней как в раю)
Читать полностью
Elena
турист
04.12.2022
10
Что понравилось:
спасибо Gouda за содействие и помощь 🙏🔝
Grigorii
турист
01.12.2022
10
Что понравилось:
старый номерной фонд
Elena
турист
29.11.2022
10
Что понравилось:
вид на море
Oleg
турист
27.11.2022
9
Что понравилось:
Хороший отель, большие чистые номера, неплохое питание, хороший риф. Дали номер с видом на море, хотя оплачен был другой.
Читать полностью
Andrei
турист
24.11.2022
8
Что понравилось:
Отель неплохой, недавно отметил 30-ти летие. Все как минимум не новое. Еда достаточно однообразная и не очень вкусна. Убираются хорошо, территория, бассейн, пляж чистые.
Читать полностью
Maxim
турист
12.11.2022
10
Что понравилось:
Остановились на 3 ночи в данном отеле, все понравилось. Персонал говорит по русски, официанты очень внимательные, вкусная еда, чистый бассейн, отличный пляж с рифом. Разнообразные вечерние шоу
. Ребята аниматоры очень постарались с хеллоуином! При выезде сдали номер, нам разрешили оставить карточки для полотенец, так как вылетали вечером и еще пол дня мы были на бассейне.
Читать полностью
Alexey
турист
07.11.2022
10
Что понравилось:
Отличная еда, сервис, расположение, интерьер. Очень хороший риф и пляж чистейшие бассейны . Великолепный виды с номера и ресторанов
Что не понравилось:
WiFi местами не работал .
Читать полностью
Alexander
турист
03.11.2022
8
Что понравилось:
тихо
Что не понравилось:
мало мест покушать, не гибкий график
Alexey
турист
02.11.2022
10
Что понравилось:
Завтрак в соответствии с отелем 5 звезд
Что не понравилось:
В спортзале только 2 беговые дорожки, из которых одна не работала и неоднократные обращения на рецепшн не помогли.
В ресторанах не где помыть руки, что было очень странно.
Читать полностью
Svetlana
турист
30.10.2022
10
Что понравилось:
Все отлично!
Andrei
турист
28.10.2022
8
Что понравилось:
Внимательный персонал. Удобные кровати и лежаки, красивый риф и вид с террасы ресторана, есть лифт. Нет детей)
Что не понравилось:
Староваты номера. Пиво в основном ресторане и другие напитки в пластиковых стаканчиках. Вино плохое. Ресторан а-ля-карт с плохим сервисом и плохим освещение.
Читать полностью
Liudmila
турист
19.10.2022
10
Что понравилось:
Все понравилось, отдельное спасибо Ashraf за уборку номера, это просто 👏👏👏., не могу выразить эмоции, как приятно приходить было в номер. Кухня удивила, все очень вкусно и большой выбор. Красивый риф.
Что не понравилось:
Пантон, надо менять.
Читать полностью
Veronika
турист
14.10.2022
9
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
необходимо улучшить понтон
Аноним
турист
13.10.2022
10
Что понравилось:
Все отлично!
Mikhael
турист
12.10.2022
9
Что понравилось:
Отель хороший. Персонал внимательный. Номер просторный и чистый. Хороший бассейн. Территория отеля ухоженная и красивая. До моря близко. Питание разнообразное. Хорошая развлекательная программа.
Что не понравилось:
Слабый интернет в номере.
Читать полностью
Irina
турист
12.10.2022
10
Что понравилось:
все отлично
Аноним
турист
10.10.2022
8
Что понравилось:
Красивый отель большое количество бассейнов!! Отличный персонал! Большое количество услуг и развлечений!
Что не понравилось:
Расположение отеля находится как будто на отшибе от всего ! Ну рядышком есть торговые центры что в принципе неплохо
Также не понравилось, то что я забыл в отеле в сейфе наушники airpods но мне сказали, что они ничего не нашли что как-то странно для отеля пяти звёзд и это очень разочаровало
Читать полностью
Oleksandr
турист
09.10.2022
10
Что понравилось:
за отдых попробовал 4 отеля . самым комфортным до отдыха был Albatros Royal Grand Sharm. на ресепшене очень помогли с выбором номера ребята Nabil Yousef и Michael!
Что не понравилось:
Nothing
Читать полностью
Ярослав
турист
08.10.2022
10
Что понравилось:
за отдых попробовал 4 отеля . самым комфортным до отдыха был Albatros Royal Grand Sharm. на ресепшене очень помогли с выбором номера ребята Nabil Yousef и Michael!
Читать полностью
Аноним
турист
07.10.2022
10
Что понравилось:
очень классный отель и весь персонал
В ресторане официант Rifal очень хороший сотрудник приветлив общительный 👍
Что не понравилось:
все понравилось😂👍👍👍
Читать полностью
Nikolai
турист
05.10.2022
10
Что понравилось:
Rifai очень хороший сотрудник который всегда помогал во всем! отель бесподобный. number 1
Аноним
турист
04.10.2022
10
Что понравилось:
В отеле все отлично организовано, территория чистая и ухоженная, в комнатах идеальная чистота. Еда на любой вкус и большой выбор блюд. Бары супер. Бассейны прекрасные. В общем отель очень понравился, думаю ещё не раз вернёмся сюда.
Что не понравилось:
Не понравился понтонный пирс для входа в море. Не каждый может пройти по нему. Желательно сделать стационарный пирс.
Читать полностью
Дмитрий
турист
01.10.2022
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, уборка номеров каждый день, персонал приветливый и отзывчивый. Отдельно хочется выделить аниматоров, каждый день старались развлечь посетителей. В следующий раз остановлюсь в этом же отеле. Рекомендую.
Что не понравилось:
Притензий к отелю и персоналу нет. Все на хорошем уровне.
Читать полностью
Lyus2005
турист
29.09.2022
8
Что понравилось:
Представитель отеля Елена, которая разговаривает на нескольких языках. Приветливая и милая дама, которая всегда мне помогала общаться с другим персоналом.
Очень понравилась анимация. Были интересные, весёлые вечеринки.
Что не понравилось:
1. Номер дали с видом на корпус. Не понравилось. Потом переселили, из люстры текла вода, пришлось бежать на ресепшн и просить, чтобы заменили номер. Прислали мастеров, они отремонтировали.
2. Питание было очень скудным на морепродукты. Рыбы было очень мало и она в основном была вареная - не вкусная или на гриле пересушеная - даже горчила. 1 раз давали креветки - они были вкусные) Почаще бы так. Люля, стейки из говядины, курица тоже всегда были сухими.
Фрукты были одни и те же всегда: яблоки, апельсины, бананы, Виноград, финики, дыня. Из всего этого я ела дыню и финики.
3. Анимация. В целом, хорошая. Но заканчивалось всё в 23ч. Для отеля 16+, в котором живут только взрослые, которые приехали отдыхать и тусить. Это очень странно и мало. Все гости были в этом разочарованы. Можно было бы сделать хотя бы то 3 ч анимацию или даже дискотеку.
То что предлагают поехать на дискотеку за пределы отеля, не всем хочется.
4. Бассейн. В 18 ч всех выгоняли. При жаре 35-40 градусов хочется как можно больше времени провести в бассейне. этого тоже было мало. И ночью купаться не давали - выгоняли. Если бы сделали хотя бы 1 бассейн ночным, было бы замечательно.
Читать полностью
Евгения
турист
11.09.2022
10
Что понравилось:
Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых! Отдельное спасибо работнику ресепшн (Mohamed) за помощь во всех вопросах, организации позднего выезда, дружелюбие и позитив! Также хотелось бы поблагодарить трудягу housekeeper Aziz, в комнате всегда была чистота, несмотря на полную загрузку отеля и большой объем работы! Мелкие недостатки можно найти всегда, но ребята действительно стараются обеспечить отличные условия для отдыха несмотря на не всегда адекватных гостей! Great thanks for all hotel team! Wish you a lot of friendly and positive guests! Room #1235 🤗
Читать полностью
Kristina
турист
27.08.2022
10
Что понравилось:
всё отлично
Igor
турист
26.08.2022
10
Что понравилось:
отличный сервис вкусная еда
Что не понравилось:
внимательный персонал и аниматоры
Natalia
турист
21.08.2022
10
Что понравилось:
Все как обычно отлично, не первый раз были.
Что не понравилось:
на педикюр не ходите
Mikhail
турист
31.07.2022
9
Что понравилось:
Отель без детей, спокойно, тихо , чисто
ילנה
турист
27.07.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный отель с замечательным персоналом , много бассейнов, много баров , море в шаговой доступности , не далеко от старого города . Нам все понравилось обязательно вернёмся!
Читать полностью
Natalia
турист
09.07.2022
10
Что понравилось:
При заезде менеджер ресепшена Ayman, взял все документы и отправил сразу нас кушать, пока готовили документы и наш номер, не пришлось сидеть и ждать, после приема пищи нас сразу же отвели в номер и привезли наш багаж, номер отличный с отличным видом на море. Еда вкусная и разнообразная, в супчики мы просто влюбились. очень много разной анимации. в общем отель очень понравился, рекомендую.
Читать полностью
Mikhail
турист
04.07.2022
10
Что понравилось:
Понравилось всё. Весь персонал очень внимательный. Еда вкусная. Всё чисто и в комнатах и на бассейне. Очень рекомендую.
Читать полностью
Виктор
турист
04.07.2022
10
Что понравилось:
отличная гостиница. понравилось все. анимация. еда. персонал. особенно Айман на рецепшен. все было замечательно.
Читать полностью
Yevgeny
турист
26.06.2022
10
Что понравилось:
Доброжелательный,внимательный персонал. Территория чистая,цветущая,все моется,убирается.После ремонта отель становится интереснее,но не все еще закончено. Очень активная анимация.
Что не понравилось:
Пора отменять маленькие пластиковые стсканчики, спуск в море с понттна-опасный,надо срочно менять лестницы.
Читать полностью
Elena
турист
25.06.2022
10
Что понравилось:
красивый риф. очень приятный персонал, особенно господин Айман .
Nadezhda
турист
23.06.2022
10
Что понравилось:
все было отлично
Что не понравилось:
чисто уютно приятный персонал . на ресепшн Айман помогал нам со всем
Читать полностью
Tatyana
турист
22.06.2022
9
Что понравилось:
очень чисто, приятный персонал отеля
Что не понравилось:
бассейн и море можно посещать до 18:00
Читать полностью
Tatyana
турист
21.06.2022
8
Что понравилось:
Балкон, уборка , развлечения , персонал.
Что не понравилось:
Спа и экскурсии слишком навязчиво предлагают.Старый душ
Читать полностью
Victoria
турист
20.06.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель!!))
Aydar
турист
19.06.2022
10
Что понравилось:
очень хороший отель плюс что нет маленьких детей. очень хорошие аниматоры,остались только положительные эмоции,есть русско говорящий персонал,отдельное спасибо Aymanu на ресепшене были вопросы помогал решать
Читать полностью
Valentin
турист
11.06.2022
10
Что понравилось:
хорошая кухня, персонал, большая, но компактная территория. Бассейн чистый, лежаков хватало всегда. Аниматоры просто умнички, всегда в процессе работы, но не навязчивы. Понравилась текила и ром, вино пили розе. Купили симкарту в мини маркете и хватило на весь отдых юзать, потому что вай фай ну такое...его почти нет )))Очень много выпечки и сладостей, почти не ели, блюли фигуру, но вот шаурма клевая была. Думаю, что разнообразиеды на отлично!Если любите отдых поспокойнее, чтоб не била музыка с бассейна весь день, то просите номер без вида на него. Это будет дальше от центра отеля, но спокойнее. У нас был номер 1307, со всеми видами, но спала ночью с музыкой в голове ))В виллах от основного корпуса было тихо. Панкреатин, активированный уголь- маст хэв. Ну и обяз SPF 50!!!
Что не понравилось:
москиты, берите средства от них, вечером иначе съедят вас) не оставляйте балкон открытым
кондер так работал мощно, что на минималке холодно было, гул лично мне мешал спать ночью, но все индивидуально, у меня просто чуткий сон. Огромные тяжелые теплые одеяла. То жарко, то холодно.
Читать полностью
Olga
турист
02.06.2022
10
Что понравилось:
Нам очень понравился отель Альбатрос Роял Гранд Шарм, с хорошим обслуживанием и вкусной разнообразной кухней!
Каждый вечер разная шоу программа, очень интересная)
Самое главное , здесь шикарный вид на море, кораллы и разнообразные рыбки видны невооружённым взглядом 👍🏻
Мы приехали без туроператора, и администрация на ресепшене нам периодически помогали (Muhammad Nabil), хорошее обслуживание , советуем каждому побывать здесь))
И немаловажно, когда мы ездили на экскурсии, пообщавшись с другими отдыхающими, наш отель оказался одним из лучших по сервису и кухне 👍🏻👍🏻👍🏻
Что не понравилось:
Все хорошо
Читать полностью
Асель
турист
26.05.2022
10
Что понравилось:
Это была лучшая поездка в Египет!
Управляющий отеля, очень гостеприимный, помог решить все нюансы, которые повалялись, Мухаммеду отдельное спасибо!
Весь персонал тоже отлично работает, номера убирают очень хорошо, хорошая еда.
Постоянные мероприятия у бассейна, игры в волейбол, дартс, отель очень хорошего уровня.
Читать полностью
Владислав
турист
04.05.2022
10
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, персонал гостиницы очень отзывчивый. Отдельное спасибо менеджеру ресепшн Mohamed nabeh
Читать полностью
Владислав
турист
04.05.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель! Хорошие номера, отзывчивый персонал, помогли со всеми проблемами, которые возникли с оплатой банковской картой рф. везде пошли нам на встречу. вид из номера отличный. еда вкусная
Читать полностью
Владислав
турист
22.04.2022
8
Что понравилось:
Отличное отношения персонала, шли на уступки и решали проблемы. Особо отмечу на ресепшене Mustafa and Ahmed. Решат вопросы. Номера терпимые, белье чистое
Что не понравилось:
Вай Фай только на ресепшене и он ужасен и ужасная слышимость соседних номеров
Читать полностью
Evgenii
турист
11.03.2020
10
Что понравилось:
Ресторан с панорамным видом на море. Протяженная береговая линия у отеля. Чувствуется свобода. Обычно в Шарме это редкость. Вкусная еда, очень хорошая анимация. Большой номер и хороший напор горячей воды. Очень хороший коралловый риф. Несколько пляжных зон. Это хорошо, когда есть зонирование. Нет ощущения толпы. Небольшая зелёная поляна с видом на море. Там проходит йога и там же можно сделать красивые кадры себе на память или выложить в инстаграмчик ????
Что не понравилось:
Мало розеток и они все в плохой доступности. За кроватью, за тумбочкой и т. д. Не хватает чайника в номере. Мебель в хорошем состоянии, но чувствуется уже старовата. Надеюсь, что скоро откроют Россию и у отеля будут деньги на реновацию ????
Читать полностью
Elena
турист
14.02.2020
8
Что понравилось:
Компактная красивая территория, лифт на пляж, всегда организован пляжный волейбол, небольшой выбор блюд, но всегда в наличии птица, говядина, рыба.
Что не понравилось:
Крепкий алкоголь очень низкого качества, его лучше не употреблять
Читать полностью
Vitaliie
турист
09.02.2020
8
Что не понравилось:
Не понравилась совершенно кухня, особенно блюда на гриле и в масле, которое не меняется, наверное, никогда!
Читать полностью
Viktor
турист
15.12.2019
9.6
Что понравилось:
Все остальное просто супер
Что не понравилось:
Сражаться за еду с работниками ресторана, готовят вкусно, но делятся очень неохотно), отворачиваются или уходят, скапливают очередь, выдают по крошке. За блинами на завтраке было жаль парня, так ему трудно расставаться с ними, нервничает, смотрит как зверь если возьмёшь больше двух, за третий шипит, пока не скопит очередь новых печь и не начинает. Сбегай три раза, если не гордый, голодным не останешься)
Читать полностью
Аноним
турист
23.11.2019
10
Что понравилось:
Персонал особенно работник рецепшен мухамед
Irina
турист
11.11.2019
8.8
Что понравилось:
расположение,питание
Что не понравилось:
ремонт номеров
Sergei
турист
28.10.2019
10
Что понравилось:
Отель высокого класса.Мы в восторге.
Sergey
турист
11.10.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасный риф, справа и за буйками в особенности.
Отличная разнообразная кухня: от сладостей до гриля.
Уборка ежедневная.
Решение проблем быстрое: от сломанной мною ручки двери на балкон, до смены номера.
Есть какой-никакой спортзал, аптека с врачом.
Что не понравилось:
В бассейне нет рыбок...а если честно, то из минусов, то только старая сантехника (душ и смесители). Но все работало, ремонт староват.
Площадку для волейбола очень редко чистят от камней.
Читать полностью
Shabek
турист
07.09.2019
9.6
Что понравилось:
Отдыхали тут четвёртый раз. И хочу заметить, что стало намного лучше! Программа лояльности на высоте. Поменяли персонал, что сразу даёт свой результат! Улучшилось питание, стали чище номера. Хочу с благодарностью отметить уборщика который обслуживает 102 номер. Очень хорошие бармены в барах на главном бассейне и на верхнем(ночном) бассейне, культурные, вежливые, внимательные! На рецепции тоже ребята молодцы, все быстро, внимательно, вежливо... Девушка Евгения-наилучший Guest relacion, из всех кого мы в отеле видели(на этом месте). Все вопросы решает быстро и с улыбкой. Отдельное спасибо шефу кухни! Были приятно удивлены решением вопроса. Новый генеральный менеджер подобрал профессиональных работников на все должности и работы!!! Большое всем спасибо за наш прекрасный отдых!!!
Что не понравилось:
Нужно привести в порядок кондиционеры.
Читать полностью
Ruslan
турист
03.08.2019
10
Что понравилось:
Понравилось всё)))
Elena
турист
08.07.2019
10
Что понравилось:
Отлично отдохнули. Приятное соответствие цены и качества. Внимательный,вежливый персонал. Хорошая, разнообразная кухня. На обед и ужин всегда несколько видов мяса и рыбы. Несколько видов фруктов.Приятно удивили соленые огурцы????. В номере чисто,убирали ужедневно. На вопрос вернулись бы мы сюда еще раз твердое ДА.
Читать полностью
Роман
турист
07.07.2019
10
Что понравилось:
Персонал ,все говорят на русском)
Вообще очень хороший отель и приятная атмосфера
Elena
турист
02.07.2019
10
Что понравилось:
В Египте мы отдыхали много раз. Мы летели не туром, и заказ отеля через Booking оправдал наши ожидания, сотрудники отеля выполнили наши пожелания: вид на море, трансфер из аэропорта. Приятной неожиданностью было наличие лифта из нашего корпуса до ресепшен и ресторана (что очень удобно в жару). Номер чистый, просторный, кондиционер работает хорошо,насекомых нет.
Выбирая отель, мы стремились, в первую очередь, чтобы риф был живой и много видов рыб. Все это совпало - в некоторые дни казалось, что мы плаваем в аквариуме. Понтон был не длинный, на нем не висели гроздьями люди, не умеющие плавать, спасатель Ибрагим был очень внимателен, давал советы по одеванию маски-она у меня все время запотевала, оказалось, что если промыть перед погружением ее специальным раствором, который у него всегда был, то запотевания не происходило. У нас был номер 207 - идеальное расположение - я смогла воплотить в жизнь одну мечту - плавание в бассейне перед завтраком (ибо завтрак надо заработать), потом завтрак и море. После моря путь наш лежал через бар, где бармен Ахмед творил шедевральные коктейли. Большое ему спасибо - помним!!!!
Относительно питания не скажу, что ресторан радовал разнообразием, но, поскольку нашей задачей было - не набрать лишних килограммов за время отпуска, то мы старались не увлекаться. Хочется отметить очень вкусный рис, на завтраке бесподобный сыр фета, Небольшим минусом было то, что в ресторане не было кондиционера,и приходилось иногда искать места на веранде. Потом мы приспособились не приходить к самому началу обеда и ужина, то места найти было можно. Обслуживание официантами вежливое, посуда чистая, особенно хочется отметить прекрасную работу Мохаммеда -Али, который выполнял свои обязанности четко, вежливо, быстро, профессионально. Очень хорошо организовано снабжение водой - вода в бутылках в номере имелась только на первый день, в остальное время - любое время дня и ночи, воду в бутылках можно было взять в любом баре совершенно бесплатно.
Что не понравилось:
Вайфай формально есть, но работает неустойчиво и только на ресепшен.
Нет кондиционера в главном зале ресторана, что особенно проблемно во время обеда.
Читать полностью
Elena
турист
02.06.2019
9.2
Что понравилось:
Отличное расположение, красивый риф, чудесный персонал и хорошая еда
Что не понравилось:
нет такого
Читать полностью
Ekaterina
турист
06.03.2019
10
Что понравилось:
Риф хороший, заход с пантона для взрослых, для деток и любителей побродить по пояс в воде туды-сюды))) есть вход с берега это типа лягушатника Еда добротная барбекю, гриль, отварная, жареная, тушеная все относится и к рыбе и к мясу. Пиво бутылочное придется по вкусу тем кто любит пиво с горчинкой. Вино нормальное и красное и белое ром, бренди, водку не пил Узо нормуль голова с утра не болит. Про фанту и колу я вообще молчу!!!После их фанты не оставляет вопрос из какого дерьма у нас фанту делают??? Это тот редкий случай, когда отель себя позиционирует абсолютно правильно - цена однозначно соответствует качеству предлагаемых услуг.
Что не понравилось:
При заселении( прилетели ночью) ночной менеджер заселил в номер не соответствующий забронированной категории. Хотелось страшно спать и идти на ресепшен не было никакого желания. Утром обратился к специалистам Guest Relationи и они с Администраторами по заселению сразу все поправили, фото с видом из окон номера прилагаю. Релакс полный.
Читать полностью
Mikhail
турист
18.12.2018
10
Что понравилось:
Ахмед утром у плиты - красавчик, делает утреннее настроение!
Что не понравилось:
На лобби необходимо вернуть каркаде - поверьте
Читать полностью
Dmitriy
турист
07.11.2018
9.6
Что понравилось:
Был этом отеле седьмой раз. Знаю что заказывал и чего было ожидать
Что не понравилось:
«Кусачая» цена
Читать полностью
Vladimir
турист
05.11.2018
10
Что понравилось:
отель - на твердую четверку (не в смысле звезд) - море (понтон), номер, питание, территория и т.п.. разочарований нет.
исключение - анимация - на пять баллов, что и запишем в минусы :)
Что не понравилось:
к концу отдыха готов был пришить всю команду аниматоров - с 10 утра до 18.30 вечера - покоя от них нет :) релакс в это время недоступен в принципе.
ну и для семей с детьми - абсолютно нет нормального песчаного захода в море и места для купания. только с понтона.
Читать полностью
Михаил
турист
25.10.2018
9.2
Что понравилось:
В номере чисто, всё работает, каждый день убирают, несмотря на то оставил ли ты на чай или нет! Пища съедобная и на выбор, без мажорства, кого не устраивает, вам в другой отель! За эту цену - полный порядок!
Что не понравилось:
Напрягали при засилении, есть очередь в ресторане, нужно подбирать время для приёма пищи - обязательно!
Читать полностью
Artem
турист
18.10.2018
7
Что понравилось:
Большой отель. Большой номер с выходом к бассейну. Есть анимация и днём и вечером. Есть миногльф, бильярд, настольный теннис, спа центр. По просьбе сразу же принесли халаты и тапочки. Достаточно дружелюбный персонал. Звонили, спрашивали все ли устраивает. Выбор еды есть. Напитки местного производства и алкогольные и безалкогольные.
Вход в море есть и с берега и с пантона. Можно купаться с маской и смотреть кораллы. Отличный вайфай, большой телевизор в номере. Есть холодильник, заполненный бутылками воды. В ванной есть фен. Есть чайник с чаем/кофе/сахаром. На второй день принесли бутылку колы и тарелку фруктов (мы не поняли по поводу чего).
В ресторане быстро убирают пустые грязные тарелки.
До аэропорта на такси 15 мину (стоит 15 долларов), можно вызвать прям у ресепшн.
Читать полностью
Татьянак
турист
29.10.2023
7
Что понравилось:
персонал
Irina
турист
28.09.2023
7
Что понравилось:
- красивейший риф (огромное количество различных рыб, один раз даже видели черепаху, один - мурену)
- вкусная еда (по обедам и ужинам впечатляющее разнообразие еды на любой вкус)
- приветливый персонал
- в начале сентября русских было менее трети от общего количества гостей😀 - никто не занимает лежаки в 8 утра
-отсутствие детей, что было плюсом для спокойного отдыха))
Читать полностью
Konstantin
турист
14.09.2023
7
Что понравилось:
1. Мне понравился номер: просторный для двоих, с красивым видом на море. В принципе есть всё, что нужно: столик, сейф, туалетные принадлежности и т.д.
2. Для тех, кто не говорит на английском, все представители отеля говорят на русском, кто-то лучше, кто-то хуже, но вы точно поймёте друг друга. Также есть отдельный представитель, столик которой находится рядом с ресепшеном и которая может со всем вам помочь, тоже говорит на русском языке
3. Большая и ухоженная территория отеля, несколько бассейнов
4. Представлены разные виды досуга: и акваэробика, и дартс, и водное поло, и бочата, и йога
5. Для нас это оказалось преимуществом, что отель 16+, не было детей и шума из-за них, все взрослые и самостоятельные люди вокруг
6. Многие писали, что зайти можно только с понтона и я сначала переживала на этот счёт. На самом деле всё не так: в море вы можете спокойно зайти и с берега, лучше в обуви (мы ходили в шлёпках, тоже нормально было). Всю неделю, что мы были, море было неглубокое и до буйков можно было спокойно дойти. Рыбки есть, но немного, конечно. Вся красота на глубине и уже у понтона, где вам могут дать спасательный жилет и где, соответственно, спасатель за вами следит
7. Вай-фай хорошо работал, бывали перебои или не так хорошо грузились файлы, но в принципе более важно, что работает он на всей территории
Читать полностью
Natalia
турист
23.08.2023
7
Что понравилось:
Атмосфера. Уютно. Чисто. Красивый риф. Номер 1255 идеален по расположению: близко к пляжу, дальше от шума анимации. Вид на море чудесный. Матрас, подушки - качественные.
Цена/качество порадовало. Персонал ресепшена всегда готов помочь. Бармены и официанты - индивидуально и по настроению ;)
Читать полностью
Vitalij
турист
04.08.2023
7
Что понравилось:
Персонал отеля работает на высшем уровне и всячески заботится о вас. Почти все сотрудники так или иначе говорят на разных языках (Английский, Русский, Итальянский). Когда я попросил переселить меня из шумного номера, мне сразу же предложили куда более тихий и, в целом - лучшего качества - номер. В отеле очень чисто (отдельное спасибо Мохамеду, работавшему в номере 2118). В гостинице также есть свой дайвинг центр с отличными инструкторами, а сразу у берега - большой красивый коралловый риф, так что можно погружаться или заниматься сноркелингом не выходя с территории. Сама территория отеля очень красивая, ухоженная, как дворцовые сады - каждый день небольшая армия садовников ухаживает за растениями и газонами. В отеле не селят детей (только 16+), что способствует спокойной атмосфере днем.
Читать полностью
Vladislav
турист
29.03.2023
7
Что понравилось:
Отель не плохой,. Хорошее расположение, красивая территория, прекрасный выбор напитков, Махмуду отдельное спасибо( бармен около главного бассейна) отличный парень. Очень хорошая анимация и хорошие вечерние шоу.
Читать полностью
Andrey
турист
12.02.2023
6
Что понравилось:
новые номера в отреставрированом корпусе(3124 и 2118), персонал нам очень понравился,кроме настойчивого требования оставить отзыв, спасибо,что реагировали на наши просьбы, переселили с корпуса,где было очень шумно.
красивый риф и теплое море. бассейн с подогревом. возможность вызвать хорошее такси с отеля по хорошей цене. Классная анимация, действительно интересно . вкусная пинаколада. ОТСУТСТВИЕ ДЕТЕЙ. спасибо менеджеру (MO NABEH) ,который обошел со мной весь отель и поселил нас в тихий и новый номер с бассейном и помогал нам во всем безвозмездно!
итальянский повар на пасте - класс, харизматичный человек
в отеле везде камеры,мои очки вернули,хоть я потеряла их на пляже. с безопасностью все отлично
вай фай по всему отелю
Читать полностью
Daryna
турист
16.01.2023
7
Что понравилось:
Вкусная еда, приветливый персонал, Мохамед Набих, администратор, помог продлить бесплатно номер до 16:00 часов в день отъезда.
Читать полностью
Fedor
турист
02.01.2023
7
Что понравилось:
персонал очень старался
все время улыбаются и пытаются помочь во всём
Музыка в баре вечером хорошая
Что не понравилось:
дряхлый отель
двери и ванная комната ужасно выглядят
еда …лучше промолчу
Читать полностью
Roza
турист
02.11.2022
6
Что понравилось:
Понравилось только уборка в номере и по всей территории отеля, а так же анимация и вечерние шоу. Также хотел поблагодарить Лену и Фергали.
Питание не вкусное и однообразно: мясо жёсткое, рыба и курица сухие, пицца не готова , омлет не взбивается должным образом... Столовые приборы кладут на грязный стол ,а не в пакет или в салфетку. Надо выстоять длинную очередь в ресторане. Во всех барах не умеют готовить коктейли. Постоянно не хватало то красного, то белого вина. На пляже нет туалета ,а полотенца старые и короткие. Кондиционер в номере не регулировался и было очень холодно . Из-за этого моя жена простыла на второй день и не могла в полной мере наслаждаться отдыхом . Заказывал этот отель из-за высокого рейтинга, но на самом деле он не соответствует действительности.
Что не понравилось:
Всё кроме уборки и анимации.
Читать полностью
Skorpe
турист
19.10.2022
6
Что понравилось:
Расположение, риф и солнце!
Что не понравилось:
Отель требует реновации. Постарел весьма! Мебель, номера, ... Все приходит в упадок. Wife вообще никакой! Убираться надо в номерах и на территории лучше.
Читать полностью
Igor
турист
27.01.2020
6.2
Что понравилось:
Номера чистые, нет ветра на пляже, красивая территория, хорошая вечерняя анимация.
Что не понравилось:
Отель переполнен туристами (преимущественно из Украины) и не справляется с потоком туристов. Повсюду очереди, не хватает лежаков у моря. В ресторане не оперативно убирают грязную посуду и сервируют столы. Бесплатный вай-фай на ресепшен практически не работает. Выбор еды не большой, мясо и рыба выдаётся порционно в руки в небольших количествах и чаще всего с подгоревшей корочкой от гриля.
Читать полностью
Валентина
турист
14.12.2019
7.1
Что понравилось:
Прислуга старательна. Местоположение удобно. Пляж. Очень приличный итальянский дайвцентр на территории, ради чего и выбрал.
Что не понравилось:
Немного обшарпан. Кухня иногда страдала ммнимализмом фруктов. По цене своих денег не стоит - в этом году цены завышены. Украинцы по путевке за отель платили вдвое дешевле.
Читать полностью
Roman_812
турист
21.11.2019
7.1
Что понравилось:
Территория отеля очень зелёная и уютная. Номерной фонд требует обновления, но не критично. Мы едем на море, а не в номере сидеть. Ребёнку поставили полноценную кровать, а не раскладушку. Питание разнообразное и вкусное, отдельного детского стола нет, но деток старше 2 лет можно найти чем покормить. Заход в море по понтону, можно по колено зайти с берега. Малышам есть небольшой кусочек песчаного пляжа. Риф довольно хороший, не мертвый. Много разных рыбок, скаты, мурены, иногда приплывает черепаха. В guest relation замечательные сотрудницы!!! Всегда оперативно реагируют на любые просьбы и замечания, всегда поинтересуются как проходит отдых и все ли устраивает. Огромная им благодарность!!!!!
Что не понравилось:
Срочно необходимо улучшить работу сотрудников ресепшена. Отдельные сотрудники очень надменные и никуда не торопятся, чтобы помочь решить вопрос. И! Не вздумайте расплачиваться в долларах наличными! Я за сдачей ходила 3 суток по несколько раз в день (каждый раз говорили приходите после завтрака/обеда/ужина). Очень не понравилось такое отношение, тем более были в этом отеле уже в 4 раз.
Читать полностью
Yulia
турист
24.10.2019
7.9
Что понравилось:
Очень понравилось.
Tatyana
турист
16.10.2019
7.9
Что понравилось:
расположение, компактность, море, вечерняя программа, питание,чистота, анимация, отсутствие неприятностей при поселении
Что не понравилось:
обслуживание в ресторанах, очереди за напитками, медленная реакция на решение проблем в номере
Читать полностью
Viktor
турист
26.06.2019
6.2
Что понравилось:
Красивая территория
Что не понравилось:
Очень громкая музыка до 11 часов вечера, плохая еда, очереди в ресторане. Воровство в отеле: пропали 100 долларов из сейфа, хамство персонала, понтон на море. Понтон пластиковый, неустойчивый и очень неудобный. В Таком большом отеле их должно быть 2. Кто не умеет плавать в этот отель лучше не ехать, так как с понтона придется плавать над бездной
Читать полностью
Gyuzel
турист
18.05.2019
7.9
Что понравилось:
Бассейн, выход в море.
Что не понравилось:
Цена на букинге отображается без учёта налогов и сборов. Это указано в сноске, но это не удобно. Завтраки вроде разнообразные, но мясного откровенно не из чего выбрать.
Читать полностью
Sergey
турист
30.04.2019
7.5
Что понравилось:
Расположение номера и вид из окна были идеальные.
Отдельная благодарность менеджеру на ресепшн Мухамеду за внимание и помощь при заселении.
Что не понравилось:
Хотелось бы улучшить питание в столовой.
Ассортимент и качество.
Читать полностью
Fernanefendi_18
турист
25.03.2019
7.9
Что понравилось:
Персонал на ресепшене приветливый, всегда стараются помочь, в часности guest relation Елена всегда решала все наши проблемы и вопросы. Бармены делали классные безалкогольные именные коктейли. Аниматоры работали хорошо. За отелем много лавочек сувениров, можно не ездить за покупками в старый город. Пляж хороший, риф - есть интересные рыбы, всегда чистая вода.
Что не понравилось:
В отеле 3 дня не было горячей воды. Очень много людей в отеле и это заметно, не хватало пляжных полотенец, были очереди за едой. Лежаки на пляже в хороших местах нужно занимать в 6 утра. В номере тоже недокомплект полотенец иногда.
Читать полностью
Марина
турист
13.12.2018
7.1
Что понравилось:
Качественная еда и чистая посуда, компактное расположение территории отеля. Близость моря. Неплохая анимация, деткам даже после минидиско показывали мультики и угощали попкорном и соком. Есть подогреваемый бассейн.
Что не понравилось:
Плавающий пантон. Очень громкая музыка около бассейна мешает спокойному отдыху на пляже. Слабый вайфай. Пляж убирается плохо. После небольшого шторма на пляже на спуске к морю сломался поручень у лестницы, за 14дней его так и не починили.
Читать полностью
Ирина
турист
02.12.2018
7.9
Что понравилось:
Прекрасный сад! Хорошее питание, вкусно , разнообразно, во время обеда всегда три разных блюда только на гриле, достаточно овощей и фруктов! Активная анимационная команда , прекрасная площадка для волейбола на пляже около моря, довольно длинная береговая линия , много лежаков, хорошая уборка номеров, вежливый и радушный персонал!
Что не понравилось:
Понтон в море из пластмассовых квадратов, который отстоянной качается на волнах, хотелось бы стационарный пирс !
Читать полностью
Tatiana
турист
16.11.2018
6.7
Что понравилось:
Большая коралловая стена, Много живых кораллов. Удачное месторасположение
Что не понравилось:
Еда, сервис, номера
Читать полностью
Andreb-24
турист
12.11.2018
7.5
Что понравилось:
Отличное море, хорошая анимация, хорошая территория. Номер брали делюкс с видом на море и пляж. Вид чудесный, однозначно стоит немного переплатить.
В общем, главное- это ваш настрой с которым вы едете отдыхать)
Что не понравилось:
В целом понравилось всё. Нужно понимать, что такое египетский сервис, чтобы разочарований не было..
Номера немного подуставшие, в столовой жарко, из фруктов были только финики, дыни и иногда виноград.
Есть мелкие недочеты, которые существенно не повлияли на отдых.
Читать полностью
Elena
турист
15.10.2018
1
Что понравилось:
3 дня в номере не убирали, туалетный бумаги не было и очень ужасный обслуживание. Персонал грубый и постоянно спрашивают чаевые
Читать полностью
Ulbobek
турист
20.03.2024
1
Что понравилось:
Возникла просто абсурдная ситуация при которой за подселение в ДВУХМЕСТНЫЙ! номер с меня взяли 85 баксов за ночь. Изначально я забронировал и оплатил двухместный номер при проживание одного человека, но когда потребовалось подселение еще одного человека то отель считает нормальным запросить практически стоимость еще одного номера. 85 баксов за подселение это откровенный грабеж который возможен потому что у людей уже нет другого выхода. На стоимость ночи я ориентируюсь по букингу на котором бронировал изначально. При этом отель всячески открещивается от связи с этим агрегатором.
Испортили все впечатление от отеля и сети отелей.
Читать полностью
Dimamiheev92
турист
07.11.2023
2
Что понравилось:
ухоженная зеленая территория
доброжелательный младший персонал
Denis
турист
01.05.2023
5
Что понравилось:
Единственное что понравилось в данной гостинице , которая считается 5* это парень который убирал наш номер( Ahmed Osman) , отзывчивый , приветливый , каждый день поддерживал уборку . Бар на пляже порадовал .
Что не понравилось:
Гостиница 5* , в плане уборки персонал молодцы, а вот сервис , еда не соответствует уровню , напитки и алкоголь без особого выбора , Снейк бар на улице еда вечно на солнце и совсем не вкусная, персонал ресепшен удавятся за то, чтоб подключить интернет, а также по всей территории интернет практически не ловит нигде . В столовой повара кто стоят на выдаче кладут в тарелку с таким выражением лица что ты должен им доплатить еще . Столы не успевали накрывать , вечно приходилось искать ложки, вилки , ножи и салфетки . Расположение зоны напитков очень далековато находиться , где бы ты не сидел . На этом все , разочарован и очень надеюсь что-то да поменяется . Цена -качество не соответствует, тем более нет каких либо особых развлечений на территории гостиницы . Однотипная развлекательная программа от аниматоров.
Читать полностью
Vadym
турист
09.10.2022
5
Что понравилось:
Отзывчивый и приветливый персонал
Что не понравилось:
Цена не соответствует качеству проживания в номере. Номер совсем не понравился. И не понравился выход к морю. На такой большой Отель всего один пантон с выходом в море. Отдыхающие висят на ступеньках спуска в море, по этой причине всегда было сложно спуститься к морю, а также выйти из моря тоже было не легко из за того что на ступеньках очередь.
Читать полностью
Aleksandra
турист
20.08.2022
5.4
Что понравилось:
Расположение и питание в отеле-одно из лучших.Красивый коралл со множеством рыб ,много фруктов:гранаты, виноград,дыня. В отеле 90%-украинцы,много детей,весело,вечером до 23.00 музыкальное шоу. Можно выйти погулять в город-в шаговой доступности знаменитый ресторан морепродуктов Фарез,Есть различные магазинчики, кафе, аптеки.Рядом шоу Альф-Лейла-Валейла,где есть различные животные,кафе. В отеле даже есть один бассейн,где можно купаться в любое время-остальные закрываются в 17.00 на дезинфекцию.Важно!При отеле есть врач,который принимает по всем видам страховок!
Что не понравилось:
Отелю более 20 лет и номерной фонд нуждается в реновации,начали дезинфекцию с этого года от комаров, но, вероятно недостаточно, поскольку все равно пришлось пользоваться фумигатором.Наислабейший сервис на ресепшене,намного професссиональнее и грамотнее РАБОТАЕТ группа Guest Relations во главе со старшим менеджером ЕЛЕНОЙ.В ресторане официанты постоянно как сонные,столы грязные, периодически отсутствуют то чайные кружки,то тарелки, пустые судки долго не пополняются-надо просить несколько раз.
Читать полностью
Rimma
турист
10.10.2019
5.8
Что понравилось:
Чисто. Прекрасный риф.Очень профессиональная и предупредительная работа девушки Елены , менеджера по работе с клиентами.
Что не понравилось:
С последнего посещения 2012г отель сильно обветшал. Персонал не рвётся быть полезным , а пытается общаться с тобой скучая от этого общения. Последние три дня пребывания не было горячей воды, кормили обещаниями лучшей жизни "завтра" Шведский стол - много и не очень вкусно ( в отличие от предыдущих лет) . Контингент постояльцев сильно изменился. Сейчас это хамоватые и мало воспитанные персоны из очень средней глубинки! Ожидания , по старой памяти,очень неплохово отеля, разбились о реалии сегодняшнего дня
Читать полностью
Aleksandr
турист
26.11.2018