10
Что понравилось:
Хорошее расположение. Всё рядом, пляж ,магазины, кафе, рестораны. С номера отеля вид на море. Номер чистый, уборка каждый день свежее постельное белье .
Читать полностью
Visocka
турист
26.11.2025
10
Что понравилось:
Шикарный люкс ….
Что не понравилось:
Очень шумная столовая horizont
Denis
турист
01.11.2025
10
Что понравилось:
Практически все! Дали без доплат люкс
Что не понравилось:
все отлично и даже иногда ожидание лифта не напрягало
Читать полностью
Nikolay
турист
15.10.2025
8
Что понравилось:
Мне очень понравилось расположение, персонал был очень дружелюбный и вежливый. Вид из окна чудесный. Номер чистый.
Что не понравилось:
1. Девушка на рецепции видимо запуталась с бронированием так как заказывали 2 номера и фамилия у 2 людей была одинаковая, она пыталась сделать апгрейд нашего номера, который мы и так уже имеем. Но это была не проблема, мы со всем разобрались. Единственное что потеряли немного времени и нервов.
2. Больше всего за время проживания меня огорчил завтрак. Он никак не соответствует отелю 5*. В первый же день мне попались овощи с плесенью в моем салате. Вроде как выбор есть, а вроде и взять нечего. И за неделю он менялся совсем минимально. Я даже 2 дня пропустила. Нас было 4 человека и все были согласны с тем что завтрак мог быть намного лучше. Я заказала сегодня в номер кофе, потому что не хотела идти на завтрак, хотелось чашку простого кофе, но мне пришлось заплатить за него, хотя за завтрак и так заплачено. Видимо я чего то не понимаю.
3. Кран в душевой очень плохо переключается, сам номер очень понравился, но вот кран чтобы закрыть приходилось звать мужа.
Читать полностью
Anastasija
турист
25.11.2025
8
Что понравилось:
Близко до пляжа. Чисто и хороший персонал. Прям в отеле есть ресторан .
Что не понравилось:
Очень плохая шумо изоляция . До 3 ночи с улицы было слышно дискотеку и ревущие машины. С 10 утра начались ремонтные работы и не возможно было находиться в номере. Первую половину дня бассейн в тени.
Читать полностью
Iuliia
турист
10.11.2025
9
Что понравилось:
Прекрасный отель в сердце Jumeirah Beach. Вид из номера был потрясающим. Хороший завтрак, спортзал. В целом, все на очень высоком уровне. Ну а толпы людей и пробки - это привычно для данного района.
Что не понравилось:
Лифты)
Читать полностью
Dmitry
турист
02.11.2025
10
Что понравилось:
Много вкусных ресторанов, отличный главный ресторан с разнообразными блюдами, в т.ч.красная рыба
Что не понравилось:
Лифтовое обслуживание, мало лифтов на многоэтажную гостинницу. Огромнве очереди к лифту.
Читать полностью
Виктор
турист
13.10.2025
10
Что понравилось:
Мы в восторге от отеля,особенно местоположением и персоналом!
Это первая поездка в Дубай и благодаря персоналу мы однозначно снова выберем именно этот отель!
Раньше думала отзывы просят оставить сотрудники ,но нет такого вообще ,они на столько отдаются своей работе ,что я сама высматривала их имена ,от чистого сердца хочу поблагодарить весь персонал отеля ,а особенно Обида,Jude,Waddy за вкусные обеды )и душке Eve,всегда приветливо встречала с улыбкой нас!
Что не понравилось:
Очень не хватило уюта в виде ковров по всему номеру,от кондиционеров полы очень холодные ,а в тапках ребенок не привык ходить
Читать полностью
Karina
турист
02.10.2025
8
Что понравилось:
Очень внимательный персонал, хорошие ужины, близко к морю
Что не понравилось:
В пиковые периоды (завтрак и ужин) длительное ожидание лифтов, по вечерам хорошо слышно музыку из ближайшего клуба, также частенько беспокоят машины с тюнингованными двигателями.
Читать полностью
Maxim
турист
27.09.2025
9
Что понравилось:
Все соответствовало фото и расположению в описании отеля. Заселили нас без доплат на 2 часа раньше, хотя был большой заезд. Отель очень в хорошем расположении от пляжа и общественного транспорта, чистота везде, уборка номера средняя, зависит от персонала, как повезет. У нас был завтрак и ужин, все очень вкусно голодными мы не оставались и еда не надоедала.
Что не понравилось:
Большой минус официантам! Обслуживание по настроению, такое же обслуживание и в аля карт, предлагают самые не ликвидные столики и подойти лишний раз это не про них, в принципе, если бы можно было самостоятельно себя обслуживать в плане напитков (которые бесплатные), то и про этот не достаток обслуживания можно было и не упоминать, но это начинало сильно раздражать, видимо если позолотить к себе внимание, то и отношение было бы другим, но в моем понимании, благодарность она должна быть как вознаграждение, а не за то что бы тебе принесли напитки. При хорошем обслуживании, всегда с радостью оставляю чаевые, а за его отсутствие, ничего не хочется не то что оставить, но и спасибо сказать не за что!
Читать полностью
Svetlana
турист
28.08.2025
8
Что понравилось:
Сам по себе отель нам очень понравился, хорошее расположение , приветливый персонал , вкусная и разнообразная еда в ресторане , не плохой выбор напитков и десертов , классный спортивный зал, хорошая детская комната с милой няней 😊 поздравили дочку с днем рождения, было приятно 🫶🏻
в целом мы уезжали с приятными впечатлениями и не особо обращали внимание на недостатки , если бы не одно очень не приятное обстоятельство! Мы платили наличными и по приезду на ресепшене отдали полную сумму , указанную на сайте , была так же удержана сумма с нашей карты за первый день , которую должны были потом нам вернуть обратно , об этом нам сообщили на ресепшене девушка и русскоговорящий парень , который нам подробно рассказал об этом и дал чек суммы возврата , вы выждали 14 дней , но возврат нам так и не перечислили , мы стали выяснять почему так , нам сказали что мы заплатили 7 , а не 8 тыс .дирхам и наш «типа долг»они погасили суммой на карте ! Хотя мы уверены что платили 8 , сумма не маленькая и ошибаться трудно , да и тогда об этом не было разговора , мы оплатили полную сумму и нам сказали о возврате удержанной суммы ! Получается произошел обман и кража денег с нашей карты ! Мы просили видео с камер , но нам сказали , что это конфиденциально и они нам не представят ее ! Конечно , находясь там мы бы привлекли полицию и разобрались в этой ситуации, но такой возможности нет и помочь нам так никто и смог …
Что не понравилось:
Уборка в номере была не качественная , лежаки и плитка около бассейна все грязные , такие же как и занавески на бунгало .
Пляж с мусором и окурками .
Официанты в ресторане всегда заняты делами поважнее , за все 7 дней подходили всего пару раз , приходилось всегда самим подходить и просить напитки , так же как и убрать со стола грязные тарелки .
Читать полностью
Anastasiia
турист
28.08.2025
10
Что понравилось:
Отличный отель, размещение, кухня и персонал! Очень крутые ребята в Итальянском ресторане и японском, на баре. Все приветливые , по несколько раз спросят, уточнят, хотят помочь.
Еда отличная ,хороший выбор, всегда есть красная рыба на завтрак, ужином креветки/морепродукты, фреш на завтрак апельсин и арбуз. Уборка в номере хорошо, лифт пишут проблема, но если честно, то ожидание не по полчаса, а в час пик- 5-10 минут...но это не страшно. В ресторанах нет очереди, если в час пик не приходить, всегда свободно. Мы были по системе "все включено "- хочу отметить качество алкоголя- пиво Birra moreti очень вкусное и вино красное сухое Австралия и белое Чили. Месторасположение- удобное и до моря близко. По пляжу рекомендую ходить по берегу вправо до Хилтона , там идеально чистая вода и дно.
Отелем довольны, готовы вернуться еще! Спасибо большое персоналу и руководству отеля! Вы предоставляете качественные услуги !
Кстати, на ресепшен есть русскоговорящие ребята.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Nadezhda
турист
21.08.2025
10
Что понравилось:
Уровень сервиса на высочайшем уровне. Персонал приветливый и готов всегда решить вопрос. Номер просторный с потрясающим видом на искусственный остров Bluewaters. Расположение прекрасное, рядом трамвай, прямой выход на пляж JBR. Завтраки соответствуют высокому уровню. Рестораны выше всяких похвал. Лежаков у бассейна много, полотенца выдают.
Что не понравилось:
Даже не знаю, всё настолько замечательно. Жаль, что зимой ценник в разы дороже, чем летом. Но это нормально.
Читать полностью
Maxim
турист
20.08.2025
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё!
Аноним
турист
15.08.2025
10
Что понравилось:
расположение отеля очень удобное, до моря 3 мин , до метро 12мин, бассейн с чистой водой комфортной для купания, персонал отзывчивый на все просьбы решение быстрое, завтраки и ужины потрясающие есть все и для мясоедов и веганов, матрасы удобные, все на 5+ , отдыхали в этом 3 раз и вернемся еще
Что не понравилось:
хотелось бы и раннего заселения
Читать полностью
Evgen
турист
13.08.2025
10
Что понравилось:
Чистые, просторные номера. Достаточно разнообразный завтрак. Прекрасный вид на Bluewaters. Очень вежливый персонал.
Что не понравилось:
Все замечательно. Только не хватило кофемашины в номере.
Читать полностью
Nelli
турист
29.07.2025
9
Что понравилось:
Понравился размер номера, наличие восполняемой воды, наличие рядом магазинов.
Что не понравилось:
Лифты в час пик не справляются с нагрузкой, низкое давление воды в душе на 25 этаже. Также так и не нашёл фен.
Читать полностью
Daniyar
турист
26.07.2025
10
Что понравилось:
Отель превосходный. Все что нужно для комфортного отдыха - все есть.
Отдельно спасибо хотелось бы сказать всему персоналу отеля, сотрудники очень вежливые, тактичные и приветливые❤️
Читать полностью
Людмила
турист
03.07.2025
10
Что понравилось:
Понравилось все
Что не понравилось:
Хотела продлить проживание на пару дней, предупредила об этом за 3 дня, но мне в итоге и не смогли оставить тот же номер в котором проживала. Предоставили номер с двумя раздельными кроватями. Было ранее заселение, т.к прилет очень ранний, номер был не готов, ждала больше 6 часов, и в итоге хотели мне предложить так же номер с двумя раздельными кроватями. А бронировала люкс с кинг-сайз кроватью.
Читать полностью
Arailym
турист
30.06.2025
10
Что понравилось:
Очень вежливый персонал! Завтраки вкусные!
Что не понравилось:
Шумо изоляции вообще нет, все слышно как будто нет стен между комнатами, соседские комнаты кидались дверью очень шумно!
Читать полностью
Shara
турист
22.06.2025
9
Что понравилось:
Шикарный вид, за это и был выбран отель. Вид оправдал ожидания. Приятные чистые номера. Сотрудники отеля распределяют гостей за завтраком по столам, создает пробку на входе, но минимум хаоса в ресторане) Выбор еды на завтраке хороший, все вкусно.
Что не понравилось:
К бассейну после обеда не подойти, лежаки занимают с утра. Если кто-то решит что этого его лежак, не важно что человек ушел, когда вернется, скинет ваши вещи. Дети во взрослом бассеине, персонал не следит за этим. Количество мест у бассеина и сам бассеин не предназначены для такого (302) номерного фонда, не вмещают всех желающих гостей, что однозначно доставляет дискомфорт. Бассейном мы воспользоваться не смогли
Читать полностью
Maksim
турист
19.06.2025
8
Что понравилось:
Хорошие завтраки , хороший номер с видом на Марину .
Что не понравилось:
Большая проблема отеля - это лифты . Их можно ждать по полчаса .
Читать полностью
Aleksandra
турист
09.06.2025
10
Что понравилось:
Номер шикарный, спасибо за все…
Ruslan
турист
07.06.2025
10
Что понравилось:
Близкое расположение к пляжу
Вкусная еда в большом ассортименте
Вежливость персонала
Что не понравилось:
Режим работы басейна,хотелось что бы было до 10 вечера
Долго ждать лифт во время завтрака
Читать полностью
Alina
турист
02.06.2025
10
Что понравилось:
Впечатления от проживания в гостинице наилучшие!
Благодарим коллектив отеля за качественную работу.
Нам понравилось абсолютно всё.
По любому параметру - 10 баллов из 10
Читать полностью
Тамара
турист
24.05.2025
8
Что понравилось:
Еда на завтрак и ужин очень вкусная, мясо баранина и говядина, утром фреш
Что не понравилось:
Вид не на море, а на стену, небольшой кусочек моря только виден. Район переполнен, пляж тоже, а бассейн очень сильно хлорирован, один раз искупалась и больше не ходили, вода холодная и пахнет.
Читать полностью
Алена
турист
19.05.2025
10
Что понравилось:
Персонал очень старается, это не только дружелюбное отношение, а реальные действия по решению любых возникающих вопросов. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные
Что не понравилось:
Были в сезон, поэтому отель был полным, есть сложности с лифтами, ожидание бывает длительным.
Хочу отметить один нюанс, пляж в целом переполнен, это не проблема отеля, а всего JBR, уже становится не комфортно находится на пляже после девяти утра. По воскресеньям на пляж лучше вообще не ходить поскольку приезжает огромное количество тружеников строек, которые вносят особый «колорит»
Читать полностью
Maxim
турист
12.05.2025
10
Что понравилось:
Понравилось все
Что не понравилось:
Не было ложки для обуви
Marsel
турист
12.05.2025
10
Что понравилось:
Выбрала этот отель для празднования своего дня рождения.
Были личные трудности с бронированием номера, ТК карта русская . Нашли решение . Но это заняло немало времени. Сотрудники на ресепшене активно мне содействовали .
В итоге , мой стандарт номер не просто подтвердили, а апгрейдили до президентского ! Я и мечтать о таком не могла !!! Так же мне в честь дня рождения отель сделал подарок - украсил номер шарами , розами , а так же подарил бутылочку шампанского и тортик , и чуть позже принесли ещё один подарок - брендированный термокружку !
Спасибо большое сотрудникам ресепшена Марине и Мохамаду .Благодаря им мой юбилей стал незабываемым . Хотелось бы так же отметить ребят из ресторана - Сабрина, Мустафа и Wael . В отеле прекрасно всё - от сервиса до еды , да и расположение - близость моря и шикарный вид на Око Дубая и Блюуотерс! Обязательно вернусь в отель уже со своей семьёй !
Спасибо большое Марине и Мохамаду на ресепшене ! Так
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Olga
турист
27.04.2025
10
Что понравилось:
Очень хороший и красивый бассейн, можно брать кабинку и в ней отдыхать. Шикарное питание, ужин шведский стол может поменять на ужин в японском ресторане или итальянском (заранее бронировать). Так как у нас вышло так, что утром на ресепшене забронировали в японском ресторане, а потом нам говорят, что мест нет, все занято. Но спасибо ресторану, все равно столик нашли. Очень вежливые и сервисные сотрудники в ресторанах.
Уборка номера была в первый день ближе к вечеру. Т.е. приходишь с пляжа, а в номере нет воды, чая, чистых полотенец. Так же не хватает сумок на пляж (для полотенец), полотенца дали 4 шт., и несите их как хотите. Нет своего пляжа, нет шезлонгов от отеля. Зонт платный.
Читать полностью
Raisa
турист
07.04.2025
10
Что понравилось:
Второй раз отдыхаем в Ротане и ни разу не пожалели, что опять остановились в нем.
Все на высшем уровне.
Что не понравилось:
Для нашей семьи их нет.
Читать полностью
Елена
турист
07.04.2025
10
Что понравилось:
Месторасположение, еда, персонал. Особенно очень доброжелательно относилась на ресепшен Марина. Все рассказала и подсказала.
Что не понравилось:
Отсутствует какие-то отрицательные стороны
Читать полностью
Vitalii
турист
03.04.2025
10
Что понравилось:
Быстрое заселение, отзывчивость персонала, чистота в номере, вкусный завтрак.
Tim
турист
20.03.2025
9
Что понравилось:
Рядом с морем
Mayra
турист
18.03.2025
10
Что понравилось:
Очень вежливый, внимательный персонал!
Очень вкусная разнообразная еда, на завтрак, обед, ужин!
Красивые бассейны.
Читать полностью
Maria
турист
05.03.2025
8
Что понравилось:
Месторасположение прекрасное! Понравилась еда в ресторанах.
Что не понравилось:
На All Inclusive мин бар должен наполняться, а был пустой холодильник.
Читать полностью
Sergey
турист
23.02.2025
8
Что понравилось:
Персонал. Особенно Wiem в службе размещения
Что не понравилось:
Работа лифтов
Leonid
турист
10.02.2025
10
Что понравилось:
На мой взгляд, самый главный "+" - расположение. Потрясающий вид из окна! Очень внимательный персонал( помогают решить все вопросы). Хорошие завтраки. Чистые номера.
Читать полностью
Aнна
турист
01.02.2025
10
Что понравилось:
Только вернулись из Amwaj Rotana в Дубае, и впечатления просто невероятные! Во-первых, расположение — идеальное! Прямо на The Walk, рядом с пляжем, магазинами и ресторанами.
Номер был просторный, с потрясающим видом на море. Уборка всегда на высоте, чистота идеальная, и удобные кровати.
Нам даже сделали апгрейд номера бесплатно и заселили раньше времени.
Особая благодарность персоналу — невероятно вежливые, приветливые и заботливые люди. Они искренне делают все, чтобы каждый момент отдыха был комфортным. Завтраки очень разнообразные! Широкий выбор блюд: свежие фрукты, свежевыжатые соки, блюда на любой вкус и потрясающая выпечка.
Читать полностью
Diana
турист
20.01.2025
9
Что понравилось:
Всё хорошо, ни разу не пожалели, что здесь остановились. Очень классное расположение, вкусная разнообразная еда. Ужин можно поменять на обед. Шведский стол можно поменять на аля-карт ресторан (однозначно хотя бы раз сходите в японский, а вот в итальянском меньше всего еды). На наш взгляд, достойный вид из окна (без доплат видна палм атлантис, порт круизных лайнеров и взлёт самолётов с парашютистами, с доплатой будет вид на колесо обозрения). Если и есть к чему придраться, то к развлечениям для детей: в бассейне нет никаких развлекух (например, горка, фонтанчик и т.п.), а детская комната маленькая, "уставшая" и мало игрушек.
Читать полностью
Morozosina
турист
14.01.2025
9
Что понравилось:
Отель отлично расположен. Все в пешей доступности. Вид шикарный.
Номера достаточно просторные и комфортные.
Что не понравилось:
Не стоит брать завтраки в отеле. Качество продуктов очень низкое. Помидоры безвкусные. Но тут на любителя, кому то будет вполне нормально.
За гастрономическими изысками в соседние кафе.
Читать полностью
Yana
турист
11.01.2025
8
Что не понравилось:
Лифт!!! Ожидания лифта по полчаса! Это катастрофа! Отсутствие возможности завтрака на свежем воздухе. Плохая уборка.
Читать полностью
Sagida
турист
09.01.2025
10
Что понравилось:
Очень понравился отель, сервис на уровне, персонал очень доброжелательный ,вкусные затраки. И локация конечно супер. Обязательно вернусь ещё
Что не понравилось:
Такого не было
Читать полностью
Natalia
турист
23.12.2024
8
Что понравилось:
Расположение отличное, есть отдельный выход на пляж прямо из гостиницы. Есть магазины, кофешки, рестораны и бары в близости (5-10 минут пешком).
Чисто и уютно, в комнатах прохладно, как и во всех гостиницах Дубая. Во время нашего пребывания бассейн не работал. У нас была комната со входом в лаундж на 25-ом этаже. В лаундже ничего особого, я бы сказала, что завтраки в общем зале лучше и разнообразнее.
Что не понравилось:
У меня было день рождение и я заранее (за 1,5 часа) попросила шампанское и 2 стакана до полуночи и предупредила, что это для моего дня рождения, чтобы не задерживали. После 4-х звонков в бар и на ресепшен в 23:50 принесли только 2 стакана без шампанского. Это меня очень возмутило и я пожаловалась администратору. И только на следующий день к вечеру мне принесли шампанское и торт за счет отеля. Вину загладили, но осадочек остался ((
Читать полностью
Роза
турист
21.12.2024
10
Что понравилось:
Размещения, номер большой удобный, ванная огромная. Кровать удобная, звукоизоляция хорошая.
Что не понравилось:
Очередь в ресторан на завтраки и сами завтраки очень скудные, хотелось бы повкуснее и поразнообразнее. Хотя все основные продукты и даже каши есть!
Читать полностью
Olga
турист
12.12.2024
8
Что понравилось:
Добрый и отзывчивый персонал. Удобный доступ к морю.
Что не понравилось:
Очень медленные лифты.
Читать полностью
Каренин
турист
07.12.2024
10
Что понравилось:
Близость пляжа. Отличное питание. Соотношение цена/качество
Alyaksey
турист
02.12.2024
10
Что понравилось:
Приветливость персонала
Что не понравилось:
Что не первая береговая линия
Arman
турист
24.11.2024
10
Что понравилось:
Море, магазины и рестораны
Niyamaddin
турист
24.11.2024
10
Что понравилось:
Огромное благодарность Хассану (ресепшн), супер вежливый, приятный парень, помог подобрать нам отличный комфортабельный номер.Не ожидали что сервис будет на тако уровне. Также, хочу отметить официанта Ибрагима. Позитивный, вежливый, говорит на русском, успевает шутить и все делать быстро.
Читать полностью
Акмарал
турист
15.11.2024
8
Что понравилось:
Завтрак, расположение
Что не понравилось:
Лифты, отсутствие прямого вида на море
Pavel
турист
13.11.2024
10
Что понравилось:
отличное местоположение, доброжелательный персонал. Отличная еда.Отдыхали с семьёй, очень понравилось
Что не понравилось:
Один из работников убирался просто для галочки. Освещение в номере очень тусклое.
Читать полностью
Малинин
турист
29.10.2024
9
Что понравилось:
Отличное расположение. И пляж под рукой, и до метро минут 10 спокойной ходьбы. Питание на высоте - особенно разнообразное в части мясных блюд и морепродуктов. Рекомендую брать этаж повыше - вид из окна потрясающий на залив и колесо обозрения
Читать полностью
Alyaksey
турист
17.10.2024
9
Что понравилось:
Классный вид из номера Ain Dubai, приятный персонал, красивый отель и удобное расположение
Что не понравилось:
Ресторан Rossi, это печаль, еда просто ужасная, невкусное всё, аперитивы, салаты, мясо, рыба, детское меню, даже десерты, не съедобно
Читать полностью
Diana
турист
16.10.2024
10
Что понравилось:
Доброжелательный и внимательный персонал , удобное расположение
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Larisa
турист
15.10.2024
10
Что понравилось:
-великолепное расположение отеля, есть где вечером прогуляться, близко до пляжа
-вкусные завтраки и ужины
-очень приветливый персонал
-хороший вид из номера
Что не понравилось:
-не понравился ужин в ресторане JBs Gastropub, который отель предлагает как альтернативу основному ресторану Horizon. В гастропабе много народа и соответственно очень долго ждать своего заказа. Пришлось ходить и напоминать и своем заказе. Невкусные коктейли, так себе основное меню. Не вижу смысла его посещать, лучше приятно поужинать в основном ресторане.
Читать полностью
Marina
турист
15.10.2024
9
Что понравилось:
вид из окна великолепный, очень дружелюбный персонал, вкусная еда, комфортный номер, обслуживание в номерах. Сотрудница Ако очень старательная, хотела чтобы нам все понравилось. На ресепшене тоже все были очень милыми и хотели чтобы наш отдых прошёл хорошо. В номере был утюг
Что не понравилось:
душ работал не всегда хорошо, в ванной было не идеально чисто
Читать полностью
Anastasiia
турист
01.10.2024
8
Что понравилось:
Удобная кровать
Что не понравилось:
Ванная комната
Magomed
турист
28.09.2024
10
Что понравилось:
Понравилось всё особенно, что пошли на встречу и сделали ранний заезд.Вежливый персонал, всё делают быстро, комфорт пребывания в отеле.
Читать полностью
Tim
турист
11.09.2024
10
Что понравилось:
Очень удобный отель, местоположение отличное. Красивый вид из окна. Персонал хороший, отзывчивый. Особенно девочка Ако и парень Hasaan. спасибо им большое.
Что не понравилось:
завтраки хорошие, всё есть. Но надо немножко разнообразить
Читать полностью
Seda
турист
27.08.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, глубокий бассейн, шикарный вид из окна, доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Нет чего-то, что мне не понравилось.
Читать полностью
Кристина
турист
11.08.2024
9
Что понравилось:
Всё хорошо
Что не понравилось:
Невозможно спать ночью из за постоянной пробки под окнами и деб..лы которые всё время гудят и жмут на газ на своих спорт карах.Просыпался по раз 10
Читать полностью
Andriy
турист
08.06.2024
10
Что понравилось:
Отличный персонал- все улыбчивые и всегда готовы помочь! Отель в 100м от пляжа, было удобно для семьи с детьми. Метро в 10-15мин пешком. Рядом красивый променад Марины. Сам отель оставил хорошие впечатления. Вернулись бы еще.
Читать полностью
Evgeniia
турист
15.05.2024
10
Что понравилось:
Номер великолепный, вид из номера потрясающий. Отель очень сильно понравился, было чисто, убираюсь каждый день, предоставляли полотенца для пляжа.
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
До пляжа пешком максимум 3-4 минуту.
Пляж чистый.
Читать полностью
Marina
турист
04.05.2024
10
Roman
турист
29.04.2024
8
Что понравилось:
Понравилась еда и приветливый персонал
Что не понравилось:
Номер, хоть и отремонтированный, но достаточно устаревший, особенно ванная комната. Недостаточно косметики, нет зубных щеток.
Читать полностью
Valeriia
турист
28.04.2024
10
Что понравилось:
Великолепный отдых, второй раз в этом потрясающем отеле . И это мой второй полноценный отзыв . Если поищите , найдете первый 😉
Русскоговорящих стало будто больше .
Итак начнем с начала . День приезда , мы заселились в 11:00 .
В номере (Кинг сайз кровать и свежий ремонт) ничего не поменялось . 21 этаж брали . Лифты ездят нормально, бывает и похуже . Редко приходилось стоять минут 5 максимум в ожидании .
В наличии : чайник , чайный набор из чая трех видов , кофе трех видом растворимые .Сахар и сахарозаменитель . Чашки, стаканы и бокалы под вино - Вино которое, вы ни где не купите как в дюти фри. Запасайтесь сразу .😉
Утюг, фен, банные принадлежности (шампунь, гель для душа , кондиционер и лосьон для тела -все в больших тарах)
Набор для девушек из резинки, ватных палочек и дисков 2 шт .
Полотенца на две персоны . Банные халаты .
По чистоте :Могут убираться у вас хоть каждый день . Обижаются если не пускать. Принесли комплимент от отеля -фрукты . Видимо спалили как я тащу фрукты с завтрака 😂
Все улыбаются и приветливы . Стараются помочь . Я пользовалась переводчиком в телефоне . В отеле мощный вай фай , который работает по самый бассейн .
В отеле есть зал , в котором есть тренажеры , беговые дорожки, эллипс, степпер , мячи для растяжки , коврики и конечно диспенсеры для протирания оных от пота . Открывается в 6:00. Не хватает некоторого инвентаря для кроссовера -Муфта на ноги, сиротливая 1 шт лежит . И пояс для женщин по меньше , был бы актуален ) возможно я одна такая из девочек , кто тренируется с весами 😂
По еде : кормят вкусно и разнообразно . У нас был завтрак и ужин . Вкусные десерты и на выбор гарниры и мясо и рыба . На завтрак делают оладьи , омлеты и яичницу -кому нужно, есть тосты , есть булочки , есть лепешки, есть йогурт , много фруктов , каши и мюсли . Конечно орехи )
Отдельный привет Сабрине , хостес . Всегда приветлива и улыбчива . Привет от номера 2102!
Вкуснейший кофе на завтрак . Так же за вами ухаживают официанты .
Что не понравилось:
Зал требует обновления деталей для тренировок . Муфта для крепления ног к кроссоверу - только одна .
Пояс только для мужчин, нужно еще для милых дам .
Все остальное , отлично )
Читать полностью
Evgeniia
турист
27.04.2024
10
Что понравилось:
Видно, что за состоянием отеля следят и делают все, чтобы постояльцы возвращались снова и снова, прям как я. 4ый раз в Дубае и 4ый раз именно в Amwaj Rotana. Хорошее расположение, волшебный вид из каждого номера и потрясающий персонал, который сделает все для комфортной остановки. Завтраки и ужины- восторг! Есть оснащенный спортзал, кому важно держать себя в форме во время отпуска. Огромное разнообразие и просто невероятно вкусно. Отдельное спасибо чудесному менеджеру Moubarak, профессионал своего дела и славный человек.
Читать полностью
Olesia
турист
21.04.2024
8
Что понравилось:
Нам повысили категорию номера бесплатно, все было отлично. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями-я взяла такой из-за пожилых родителей. Еда разнообразная, вкусная.
Что не понравилось:
Раковина в номер для людей с ограниченными возможностями ну очень низкая и совсем маленькая(узкая). Было бы хорошо ещё иметь верёвку вывешивать полотенца и купальники.
Читать полностью
Lamiya
турист
18.04.2024
10
Что понравилось:
Отдых прошёл быстро, не успели привыкнуть уже пришлось ехать домой
Что не понравилось:
Такси бесплатное так и не приехал в аэропорт, пришлось самим добраться
Читать полностью
Leyla
турист
15.04.2024
9
Что понравилось:
Все очень очень вежливые и приветливые. чисто все. удобно.
Что не понравилось:
В первую ночь заказали лед в номер на ресепшн. не принесли.
Читать полностью
Sergey
турист
14.04.2024
10
Что понравилось:
Месторасположение шикарное. Завтраки и ужины очень вкусные. Десерты превосходные. Красное вино за ужином на шведском столе выше всех похвал. Удобно дойти до пляжа. 5 минут. Вид из окна порадовал.
Что не понравилось:
Персонал не успевает быть внимательными. Подушки принесли на 3й день из 5ти. Полотенца сами ходили искали после неоднократных просьб. Если не успел к открытию на завтрак или ужин-сложно найти свободный стол, а если найдешь, его не охотно уберут и подготовят к вашей трапезе.
Но даже все это не очень испортило отдых. Плюсов больше. Большое спасибо консьерж-менеджеру за возможность воспользоваться детской коляской.
Читать полностью
Galina
турист
06.04.2024
8
Что понравилось:
Расположение отеля, шикарные виды из номера.
Что не понравилось:
Система лифтов
Очереди на завтрак.
Читать полностью
Суменков
турист
04.04.2024
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Загруженность лифта утром
Najmiddinkhodja
турист
29.03.2024
10
Что понравилось:
Новая концепция питания Fine around при полупансионе, можно попробовать все из всех ресторанов, которые есть на территории отеля.
Приветливый персонал, который не поменялся с прошлого года и помнит твое пребывание и твои предпочтения.
Виды с балконов просто шикарные, бассейн с большой зоной лежаков, в спортзале есть все необходимое, выход на пляж очень удобный, санузлы просто в идеальном состоянии.
Отель претерпел реновацию и стало очень стильно светло и комфортно.
Еда в главном ресторане очень разнообразная и невероятно вкусная. Осторожно: можно очень сильно поправиться 🤣
Читать полностью
Assel
турист
27.03.2024
10
Что понравилось:
Абсолютно все в этом отеле было прекрасно: начиная со встречи в холле с комплиментом в виде капучино для взрослых и соков для детей (пока ждали заселение), заканчивая отношением персонала и потрясающе вкусной едой (итальянский ресторан на территории выше всех похвал, отдельная благодарность Анккиту (Ankkit) за отзывчивость, советы в выборе блюд и всегда приятные беседы, еда в ресторане потрясающая. У нас завтраки и ужины были включены, поэтому вечером в ресторане попробовали почти все. Номер чистый, набор банных принадлежностей всегда полный, по просьбе принесли еще бритвенный станок. Завтраки разнообразные и вкусные, капучино подносят официанты, свежие тропические фрукты (манго, маракуйя, папайя), омлет/яйчница по заказу, много разнообразной выпечки. Улыбчивые спасатели у бассейна, вода теплая, полотенца для у бассейна можно брать там же, а для моря полотенца под подпись выдают в spa при отеле. После пляжа их нужно относить в spa. Местоположение отеля лучше не придумаешь, вид из номера завораживающий. Пляж общественный в 3х минутах ходьбы, вечерний променад по Марине с огромным выбором ресторанов и кафешек. Совсем рядом с отелем круглосуточный продуктовый магазин. В общем, все рядом. До Mall of Emirates ходил бесплатный трансфер. В день отъезда выезжали рано, до завтрака. Сказали об этом накануне на ресепшене, в итоге утром нам подготовили завтрак с собой в аэропорт: фрукты, йогурты, сэндвичи, пончики. Спасибо большое персоналу отеля за потрясающий отдых! Обязательно вернемся к вам снова!
Что не понравилось:
Не могу назвать ни одного минуса. Уезжать не хотелось совершенно!
Читать полностью
Dmitry
турист
26.03.2024
10
Что понравилось:
Отличное расположение, прекрасное питание, куча вариантов обедов и ужинов.
Aleksandr
турист
22.03.2024
9
Что понравилось:
Все понравилось, нам дали улучшенный номер с видом на море и колесо обозрения без дополнительной оплаты, спасибо большое Депешу. Еда разнообразная, на любителя. На ужин есть выбор других ресторанов внутри отеля, для полупансиона меню ужина ограничено, но мы не ходили туда. В целом все отлично.
Что не понравилось:
Раковина в номере для людей с ограниченными возможностями была ну очень маленькой, неудобно умываться, сливной бачок плохо работал. В номере не было зубных щенок, может они и не предусмотрены. И ещё очень долго приходилось ждать лифт.
Читать полностью
Lamiya
турист
22.03.2024
10
Что понравилось:
Это отличный отель! В Дубай мы 3й раз. Мы брали полупансион. Отличные завтраки и ужины. Очень приятный персонал. Отель превзошел наши ожидания. Пляж рядом, лежаков у бассейна всегда хватало. Будем в Дубай будем останавливаться в этом отеле. Рекомендую!
Читать полностью
Olga
турист
21.03.2024
10
Что понравилось:
Отличные номера и расположение отеля. Вид из номера.
Roman
турист
18.03.2024
10
Что понравилось:
Большой выбор блюд на завтраке. Хумус очень вкусный. Приветливый персонал. Хорошее месторасположение и шикарный вид на море с 19-го этажа.
Менеджер на ресепшен предложил бесплатный апгрейд категории номера до номера с панорамным видом. Вид и вправду шикарный, номер просторный и чистый. Нам очень понравилось.
Читать полностью
Vsevolod
турист
17.03.2024
8
Что понравилось:
Проживали в отеле по системе полупансион. Еда вкусная, все соки свежевыжетые. Расположение чудесное, очень близко от пляжа.
Что не понравилось:
Не внимательные официанты, часто забывают приносить заказ. Приходилось по несколько раз подходить к ним и напоминать о заказе.
Читать полностью
Rita
турист
16.03.2024
10
Что понравилось:
Удобное расположение. Первая линия, вид с балкона. Большая кровать.
Что не понравилось:
Уборка. Ожидание лифта.
Читать полностью
Alina
турист
12.03.2024
9
Что понравилось:
Отель пусть и не новый но очень старается соответствовать своему статусу и современным трендам.
Персонал отличный, сервис на высоте. Всегда готовы помочь.
Что не понравилось:
Встроенный итальянский ресторан оказался не очень, кмк в Армении нас кормили тем же но вкуснее.
Дефицит лифтов - иногда приходится подолгу стоять ждать.
Читать полностью
Ivan
турист
10.03.2024
8
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный и исполнительный. Понравилось, быстро решают возникшие проблемы. Завтраки хорошие, при полупансионе очень понравился японский ресторан.
Читать полностью
Sergey
турист
09.03.2024
9
Что понравилось:
Лучшее месторасположение по отношению пляж, центр активности, метро, магазины, рестораны и т.д., а также большой номер, отличное питание на шведском столе с бокалом вина на ужин, балкон и вид с него, утюг с гладильной доской, вполне рабочий интернет, приветливый персонал, удобные шезлонги и вообще вся зона бассейнов.
Что не понравилось:
Мелкие огрехи, в целом не испортившие общего замечательного впечатления. Очень жесткий диван в разложенном виде (дополнительное спальное место), часто долгое ожидание лифтов, ночью бывало шумновато с улицы и внутри отеля от соседей, в ванной перепутаны краны горячей, холодной воды и индикация, в номере поднимался край от ковра, об который спотыкались, пока не привыкли (сразу проинформировали об этом и ресепшен и посыльных с ресепшена, все обещались поправить, но так ничего и сделали).
Читать полностью
Malyants
турист
27.02.2024
10
Что понравилось:
Расположение!
Natalia
турист
25.02.2024
10
Что понравилось:
Очень понравилось питание, особенно свежевыжатые соки и выпечка, чудесный вид из окна, очень удобный выход к морю, замечательный сервис
Читать полностью
Наталья
турист
25.02.2024
10
Что понравилось:
Приехали на День рождения. Номера и персонал отличные. Есть русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
К сожалению, был дождь и это немного испортило отпуск.
Читать полностью
Гомболевский
турист
28.01.2024
10
Что понравилось:
Завтрак супер ! Персонал отличный !
Что не понравилось:
лифт
Alexander
турист
09.01.2024
9
Что понравилось:
Местоположение отеля, вид из окна на колесо обозрения и море, вежливый персонал.
Что не понравилось:
Долгий лифт, мало европейских розеток.
Читать полностью
Olga
турист
24.12.2023
10
Что понравилось:
Отличное расположение и прекрасный вид.
Что не понравилось:
Персонал, на просьбы реагируют с 10 раза
Лифты ждать очень долго
Вечный дефицит полотенец на бассейне
Читать полностью
Мария
турист
21.12.2023
8
Что понравилось:
Нам очень понравилось расположение. Вечером всегда было где погулять , и до пляжа тоже не далеко. Выдаются полотенца для пляжа.
Что не понравилось:
Когда приехал наплыв туристов, сервис у них полетел. В ресторане сажали не до конца убранные /накрытые столы. И чашку для чая, и столовый набор мы так и не дождались . А, Один раз мы три раза просили принести чай. Супруг готов бы уже сам его налить и принести, говорил скажите где взять?! При уборке номера оставили тряпку на кровати. Персонал по моему мнению устал .((( А, вот не входе ребята такие молодцы, всегда рады услужить .)
Читать полностью
Valentina
турист
18.12.2023
10
Что понравилось:
все!
Что не понравилось:
шумновато
Ksenia
турист
16.11.2023
10
Что понравилось:
Вид с окна
Что не понравилось:
Очень долго ждать лифты,старые ванные комнаты
Magomed
турист
10.11.2023
10
Что понравилось:
Понравился вид из номера, шаговая доступность до городского транспорта, магазины и аптеки , их много и они на каждом шагу.
Персонал очень вежливый и всегда готов помочь! Отмечу администратора Хасана!
Прекрасный городской пляж и шикарный вид из окна.
Служба такси при отеле работает слажено и четко, что очень помогло в поездке.
Чистота в номере и чистота в отеле на должном уровне.
Что не понравилось:
Лифты. Для проектировщиков этого отеля в аду наверное есть отдельный котел! По 10 минут ждать лифт на этаже это - черезчур
Ресторан при отеле по системе "шведский стол" отвратительный, лучше выбрать другой, там ооочень вкусные суши!
Много ворон на завтраке. Наглые и назойливые. Не успеешь углядеть, могут запросто что-то стащить из тарелки.
Читать полностью
Alexandra
турист
02.11.2023
10
Что понравилось:
Было отлично. Великолепный номер, вид, балкон. Персонал очень чуткий и внимательный.
Что не понравилось:
Завтраки не лучшие что я видел, но и не хуже средних по больнице.
Читать полностью
Ilya
турист
03.10.2023
10
Что понравилось:
локация этого отеля шикарная, все рестораны и кафе рядом, метро близко, спокойно можно доехать на шатл басе в Эмирейтс Мол, сервис топ, еда очень вкусная
Что не понравилось:
пляж общий, шезлонги платные, лично для нас с ребенком не удобно, что все подряд купаются в общественном пляже
Читать полностью
Saltanat
турист
29.09.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, местоположение прекрасное, рядом есть все, пляж, магазины, рестораны, тусовка метро. Персонал очень любезный, в отеле чисто и опрятно. Завтрак шведский стол разнообразный, все очень вкусно.
Что не понравилось:
Не увидела недостатков. Все было на высшем уровне.
Читать полностью
Galaalex
турист
24.09.2023
9
Что понравилось:
Понравилось всё, начиная от местоположения, заканчивая кухней и добродушным персоналом, а выход на пляж это отдельная благодарность проектировщикам!!!
Что не понравилось:
Только наверное то, что в баре не дешевые напитки, причем все и алко и ноналко
Читать полностью
Davron
турист
03.09.2023
9
Что понравилось:
«Отличное месторасположение, прекрасный вид с балкона на море и колесо обозрения. Уборка в номере хорошая, хорошее расположение отеля, рядом всё необходимое для отдыха.
Завтраки и ужины были неплохие,хотелось более разнообразнее для детей т к было много острой еды. В целом очень чисто, порядок и скорость решения всех вопросов. Персонал во всем комплексе очень милый и дружелюбный. Надеюсь мы еще вернёмся. »
Читать полностью
Nataliya
турист
01.09.2023
10
Что понравилось:
Всё!!! И Все!!!
Что не понравилось:
Ничего обсолютно!!!
Аноним
турист
31.08.2023
10
Что понравилось:
Лучшее соотношение цены и качества в Марине.
Что не понравилось:
-
Anatolii
турист
08.07.2023
9
Что понравилось:
Великолепное расположение самого здания отеля,красивый вид с балкона,несколько баров в отделе.
Что не понравилось:
Во время проживания был ремонт и гараж краски,лифты не справлялись с нагрузкой утром
Читать полностью
Татьяна
турист
26.06.2023
10
Что понравилось:
Всё очень классно, в отеле были второй раз. Расположение огонь просто
Что не понравилось:
да всё соответствует цене
Читать полностью
Ekaterina_Tomsk
турист
11.06.2023
8
Что не понравилось:
немного не соответсвует 5-ти звездам
Dmitry
турист
21.05.2023
10
Что не понравилось:
отдыхали с подругой , первый раз были в этом отеле , все очень понравилось, вид с окна был просто потрясающим. И номера чистые. на рецепшине ребята очень дружелюбные и разговаривают на русском. Вообщем мы остались всем довольны, обязательно приедем еще раз в этот отель
Читать полностью
Ba
турист
20.05.2023
10
Что понравилось:
Расположение идеальное, уБорка в номере просто отличная, ежедневная смена белья, очень хорошее оснащение в части всего необходимого для отдыха. Завтраки и ужины были просто супер, разнообразие всего.
Читать полностью
Akhmetbekova
турист
15.05.2023
10
Что понравилось:
Потрясающий отдых! На рессепшене Вероника нас определила на 24 этаж. Честно ни сколько не пожалели. Лифт можно и подождать) Да же если вы плохо говорите по английский-решает переводчик и жестикуляция. Все приветливы и услужливы, по телефону в номере набираешь и можно хоть каждый день убирать номер и просить водичку литрами. Проблем нет. Если Вам чего то не хватает, позвонили и попросили. Рядом с отелем полно кафе и есть магазинчик продуктовый. В номере имеется чайник.
У нас был завтрак+ ужин. Еда разнообразные и очень вкусная. И рыба и мясо и шашлык. Чего только нет! А , нет гречки ,но это мелочи)) Картошка,макароны,рис . Полно овощей и фруктов. Очень вкусный сыр, а десерты-пушка бомба! Спасибо отелю за сервис и вкусный кофе на завтрак!
Не далеко от отеля, Макдак, старбакс, кфц и бургер кинг. Кто скучает по американскому бургеру.
Анимация у бассейна всегда на позитиве, оччень приветливые и обаятельные ) Лежаки имеются, полотенцев в достатке. Бассейн чистый и не пахнет ядерно хлоркой. Душ у бассейна. На пряже такая роскошь ,только за деньги-ну общественный же. Понятно)
В зале я тусила уже в 6:00 , потом шли на завтрак и плавно перетекали на море. Море прекрасно) Чистое и спокойное,, вход в воду плавный и песочек. Конечно к 12:00 там как в сочи, тюлений пляж. Но мы были утром и уходили к бассейну в обед.
катались на такси по городу. Приложение скачивали Гугл. или Убер. 5 минут и такси у отеля. Так дешевле,чем местные в отеле.
В номере все есть : утюг, доска, салфетки, диски и палочки,шапочка, гуль для душа,шампунь и крем для тела, чай/кофе/сахар и даже сах зам) Молоко в баночке можно взять на завтраке, взять с собой фрруктов,мюсли и йогурт . Молочка у них вкусная) Зубную щетку и пасту -берите с собой. Это личное)
В целом все, очень понравилось-рекомендую )
Что не понравилось:
нет такого. потрясающий отель и очень хорошее обслуживание.
Читать полностью
Evgeniya
турист
03.05.2023
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение, прекрасный вид с балкона на море и колесо обозрения!
Что не понравилось:
Нет своего пляжа, только бассейн. Лежаки на пляже платные и очень дорогие.
Читать полностью
Roman
турист
28.04.2023
8
Что понравилось:
отличная локация , пляж рядом , Дубай Марина рядом , кофе , магазины И так далее
Что не понравилось:
Жил по типу полупансион , завтрак - ужин . На ужине сделали чай и кофе за отдельную плату ! При этом чай просто отвратительный ! Еда если честно тоже так себе ! Лифт это отдельное приключение лучше селится не высоко , чтоб можно было по лестнице спуститься , ожидания лифта доходит до 5 минут
Читать полностью
Сергей
турист
24.04.2023
8
Что понравилось:
Отличное расположение, номер хороший, персонал отзывчивый
Что не понравилось:
Постоянная нехватка посуды немного напрягает, неудобная система подачи чая, кофе . Персонал с этим не всегда справлялся
Читать полностью
Sergey
турист
04.04.2023
8
Что понравилось:
вид на море, соотношение цена-качество, отзывчивый персонал, все исправно и работает
Что не понравилось:
отель требует обновления. видно, что ему много лет.
Читать полностью
Denis
турист
27.03.2023
9
Что понравилось:
местоположение, вид из номера, персонал, еда, менеджмент
Что не понравилось:
отель требует ремонта, сложно уехать со своего этажа вниз
Читать полностью
Viacheslav
турист
23.03.2023
10
Что понравилось:
все понравилось
Что не понравилось:
долго ждать лифт
Аноним
турист
23.02.2023
10
Что понравилось:
место расположения
Что не понравилось:
ничего
Aleksandr
турист
23.02.2023
10
Что понравилось:
Прекрасная кухня, очень чисто, порядок и скорость решения всех вопросов.
Tigranui
турист
17.02.2023
8
Что понравилось:
Удобное расположение рядом с множеством ресторанов, прогулочной зоной.
Вид из окна на салют или шоу дронов.
Что не понравилось:
Плохая еду на шведском столе, сложно что-то выбрать и мало.
Дети тоже не могли нормально поесть.
Долго ждать лифт в час-пик. Маленькие стандартные номера.
Зона у басейна в ремонте.
Читать полностью
Jack
турист
08.02.2023
10
Что понравилось:
Отель понравился :)
Останавливались на несколько дней с маленьким ребёнком, бесплатно была предоставлена детская кроватка.
Просторный номер с прекрасным панорамным видом на пляж и колесо обозрения.
В номере есть всё необходимое. Современная обстановка, очень чисто - уборка каждый день. Отличное расположение, 3 минуты пешком до моря и прогулочной зоны вдоль пляжа.
Отличные завтраки, большое разнообразие и очень вкусно. Все было отлично :)
Читать полностью
Kristina
турист
29.01.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель, расположение к морю и к транспорту, магазины, обмен валюты рядом. Чистота номеров, обслуживание номеров, русскоговорящие на рецепшене да и практически везде.А завтраки в отеле!!!! Большое разнообразие соков, фруктов, нарезок рыбы, сыров, горячих блюд!!! Молодцы! Спасибо, было вкусно и комфортно!!!
Что не понравилось:
Загруженность лифтов!
Читать полностью
Natalia
турист
28.01.2023
10
Что понравилось:
замечательный отель, прекрасный персонал . чистота , уют, внимание . отдых прошел замечательно.
Oksana
турист
20.01.2023
10
Что понравилось:
здравствуйте все было хорошо , на ресепшене молодая девушка говорит хорошо на русском очень добрая и гостеприимная , попросили у неё воды без проблем нам дала воду , номер дали сразу.
Что не понравилось:
не предоставили чай , кофе в номере охото было с утра горячее Кофе
так же в ресторане у людей которых все включено , не довольно подают официанты алкогольные напитки, фыркают.
Читать полностью
Илина
турист
16.01.2023
10
Что понравилось:
шведский стол очень хороший.
Tamara
турист
14.01.2023
8
Что понравилось:
Близость к морю
Что не понравилось:
Старый отель
Stanislav
турист
12.01.2023
9
Что понравилось:
Все было супер.
Gayrat2022
турист
30.12.2022
8
Что понравилось:
расположение ок . кухня отлично . даже младенца подкармливали )
Что не понравилось:
жаль кондиционеры только охлаждают
Читать полностью
Andrey
турист
30.12.2022
10
Что понравилось:
Очень благодарны Веронике, все рекомендации от неё были удачными. Это улучшило наш отдых и повысило комфорт проживания! Очень хороший отель и прекрасный вид из окна.
Читать полностью
Юлия
турист
24.12.2022
8
Что понравилось:
Очень внимательный персонал, особенно Hassan, Sri and Lavender.
Что не понравилось:
Неприятный запах в комнате. Курение на этаже и в комнате запрещено, но похоже, что предыдущие жильцы курили.
Читать полностью
Tatiana
турист
18.12.2022
9
Что понравилось:
Отель производит приятное впечатление. Удобное расположение: пляж, вечером есть где прогуляться. Номер чистый, уборка каждый день. Персонал доброжелательный. Хороший, разнообразный шведский стол на завтрак. Ужин - много кафешек на улице, на любой вкус, цены не самые демократичные, но и район дорогой.
Что не понравилось:
В номере всего 2 евророзетки и они не у кровати))), остальные розетки тип G.
Читать полностью
Leonid
турист
15.12.2022
10
Что понравилось:
Супер отель!
Что не понравилось:
Все!
Imam
турист
07.12.2022
9
Что понравилось:
1. это вид и наличие балкона. в отеле идет реконструкция, начинается она сверху, половина уже с обновленными номерами. думаю после полного обновления - будет очень хорошо
2. персонал, отдельное спасибо Веронике с ресепшен, оперативно решила все мои вопросы!
3. выход на прогулочную зону The Beach
Что не понравилось:
1. лифты, их реально мало для современного потока гостей
2. район JBR с каждым готом становится шумнее, динамичнее. как результат, будьте готовы к шуму, движухе, большому кол-ву народу, ну и главное - это безумные пробки. хотя, к отелю это не имеет отношения, он точно не может влиять на это))
Читать полностью
Aleksei
турист
04.12.2022
10
Что понравилось:
новые отреставрированные номера, all inclusive (такого варианта питания в Дубае мало), превосходное питание (еще лучше, чем в 2021 году), русскоговорящие менеджеры на ресепшн
Читать полностью
Maria
турист
09.10.2022
8
Что понравилось:
местоположение, завтраки, очень дружелюбный персонал
Что не понравилось:
последние 2 дня был сломан один из 3-х лифтов, приходилось по 5-7 минут ожидать каждый раз лифт, чтобы подняться или спуститься
Читать полностью
Andrey
турист
08.10.2022
9
Что понравилось:
Нам понравилось почти все ,от гостеприимно отеля и тёплое море , но добраться до центра немого дороговато , некоторые гостиницы ставят на проезд до центра автобусы шаттлы ,было бы неплохо и от Вашей гостиницы тоже !
Что не понравилось:
Нет раннего заселения! Многие туристы прилетают ранним утром, и ждать по 4 или 5 часов ,пусть даже в холле, все равно не комфортно и жарко!
Читать полностью
Umar
турист
06.09.2022
10
Что понравилось:
2 мин до моря, даже в очень жаркий день, бассейн, бар у бассейна с приемлемыми ценами на разные напитки относительно других ресторанов, большие номера, бесподобные завтраки!
Что не понравилось:
нет такого!
Читать полностью
Denis
турист
23.06.2022
10
Что понравилось:
расположение
Talshyn
турист
20.06.2022
9
Что понравилось:
Очень хорошее соотношение цена-качество. Идеальное расположение-пляж, Марина, и все рестораны JBR!
Советую доплатить за номер с видом и берите этаж повыше! Мы не в первый раз выбираем этот отель по соотношению цены и удобства! Бронировали вариант с завтраком, но в отеле доплатили за ужин, так как при регистрации на рецепции предложили скидку и стоимость ужинов на 4 за 9 ночей всего 350 $.
А что бы не отказывать себе в удовольствии прогулок и поездок, НЕСКОЛЬКО РАЗ МЕНЯЛИ УЖИННА ОБЕД - РЕКОМНДУЮ! Еда кстати отличная. Лучше, чем в большинстве ресторанов на набережной!
Сервис то же понравился, персонал очень старается!
Вообщем второй раз и остались очень довольны!
Что не понравилось:
Существенных недостатков не обнаружено! Просто наслаждались отдыхом и ничего не раздражало!
Читать полностью
Nickalai
турист
03.06.2022
9
Что понравилось:
Эту сетку отлей знаю давно, но именно в этом отели была первый раз. Отель понравился, еда ,особенно завтраки были бесподобными, обед и ужин уже на любителя. Номер очень даже не плох, самое прекрасное что было в нем, это конечно же вид на море. Персонал на территории очень медлителен был, это единственный наверно минус. Но после замечания на этот счет, нам были сделаны комплименты, но очень было неожиданно и конечно же порадовало. Советую отель!
Что не понравилось:
Так как у меня было все включено, я бы хотела чтоб меню обеда было более обширнее, выбор уж на мой взгляд был маловат, но вкусно. Так же добавить хотя бы еще один вид сухого вина.
Читать полностью
Dilbar
турист
01.06.2022
9
Что понравилось:
Очень удачное расположение отеля. Практически на первой линии у моря. В то же время удобно добираться и в город. Недалеко есть остановка трамвая, который довозит до станции метро (от метро до отеля на трамвае уже неудобно, так как он ходит в одну сторону по кругу). Но можно пройтись и пешком через канал Дубай Марина. Отличные завтраки, с красной и белой рыбой. Были в новогодние каникулы, поэтому много народу в ресторане, иногда создавалась очередь на вход. Но менеджеры зала и официанты хорошо справляются с наплывом. Номер просторный с шикарным видом на залив и колесо обозрения. Обслуживание номеров дважды в день. Обычная уборка днем, а вечером приходишь, там еще и постель приготовлена ко сну, включен мягкий свет. Из близлежащих отелей считаю этот отель самым достойным вариантом по соотношению цена/качество.
Что не понравилось:
Единственный недостаток, это, конечно, лифт. Как можно было в такой громадном здании в 25 этажей запроектировать всего два лифта. Они, конечно, скоростные, но, когда весь отель едет одновременно на завтрак, приходится ждать лифт по 5-10 минут. Днем и вечером ситуация получше.
Читать полностью
Denis
турист
03.04.2022
10
Что понравилось:
Персонал, Обслуживание, Завтрак
Что не понравилось:
Отель уже старый, розетки не подходит для новых гаджетов
Читать полностью
Diana
турист
14.03.2022
8
Что понравилось:
Завтрак отличный
Natalia
турист
03.03.2022
10
Что понравилось:
Все было замечательно, особенно расположения отеля и персонал. Отдельное благодарность Майклу и парням на ресепшене.
Читать полностью
Aslan
турист
19.02.2022
8
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
завтрак , огромные очереди перед лифтом , всего три на все здание , крайне не хватает
Читать полностью
Vitaliy
турист
12.02.2022
10
Что понравилось:
Понравилось: местоположение, чистота, отличное питание, вкусно и разнообразно. По утрам на завтраке видела шеф-повара, помогал с выбором блюд. Десерты тоже были вкусные. Кроме этого на завтраке были разные сухофрукты чернослив, курага и разные орехи, То что я люблю. Обслуживание супер, приветливый и дружелюбный персонал, отдельно хочу отметить, персонал, занимающийся уборкой номеров, у нас был парень по имени Сейман. Отдельно ему большое спасибо!
Что не понравилось:
Такого нет.
Читать полностью
Nursu
турист
08.02.2022
9
Что понравилось:
Не хотелось бы повторять отзывы остальных людей. Местоположение великолепно для мобильных туристов, тех, кто не сидит в отеле с утра до вечера, а живёт активной жизнью. Я в любой стране люблю отдыхать свободно, пользоваться любыми видами транспорта как местный житель- от авто до метро и есть в ресторанах как при отеле, так и городских на мой личный выбор. Для этих целей Amwaj Rotana просто идеален, ты вышел из отеля и можешь пойти гулять вдоль Марины или по Walk или на остров с колесом обозрения, все в пешей доступности, хочешь подальше можешь взять такси или опять же на метро. Рядом огромное количество ресторанов. Итальянский ресторан в отеле отличный. Завтраки и ужины в отеле - шведский стол, обычный, все есть, но без особого обилия и без шика, чтобы просто поесть. Тем, кто привык жить в шикарных отелях с огромной территорией и лакшери сервисом отель не подойдёт, но он и не заявляет о себе как о таковом, все честно и открыто. Мы сделали апгрейд в сьют. Огромный шикарный номер с балконом и видом на колесо, вид просто завораживающий. В следующий раз не буду брать завтраки и ужины, возьму клубный сервис с отдельным завтраком. Пляжа своего нет, но напротив городской пляж, получше, чем у риксоса.
Что не понравилось:
Все было отлично
Читать полностью
Liudmila
турист
07.02.2022
8
Что понравилось:
Приятный отель в хорошем месте с великолепным видом на колесо обозрения. Рядом пляж, пляжный клуб, Марина, 20 минут пешочком по живописному мостику до колеса обозрения и кучи ресторанчиков. В самом отеле хороший шведский стол на завтрак и ужин, есть еще пара ресторанов, если не берете питание. В итальянском огрооомные порции ) Все вкусно и хорошо, ризотто из лесных грибов с трюфелями лучшее из всех ризотто, что я ела, а я люблю ризотто ) Но порции хватит на двоих или на троих) Учтите при заказе. В целом хороший отель. Рекомендую.
Что не понравилось:
Легкий запах влажности в номере. Видимо, мыли ковер перед нашим приездом. А больше и придраться не к чему. Нам все понравилось.
Читать полностью
Olga
турист
01.02.2022
10
Что понравилось:
Отель очень понравился. Хорошее месторасположения, до пляжа 5 минут пешком, в отеле выдают сумку и полотенца для пляжа, пляж общественный. У нас была система всё включёно, шикарные завтраки, обеды и ужины! Уборка в номере была каждый день, замена полотенец каждый день. В номере есть чайник, чай, кофе, минихолодильник. Каждый день приносили бутылочки с водой. Вид из номера шикарный, мы жили на 22 этаже. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный! На Рождество администрация отеля устроила праздничный обед, красиво украсили столы, было много морепродуктов, мяса, индейка, различные сладости, вообщем устроили праздник! Ребёнку подарили самокат, восторгу не было предела! Ещё раз хочу сказать спасибо большое руководству и персоналу отеля за наши чудесные 7 дней пребывания в вашем отеле и пожелать вам дальнейшего процветания!!!
Что не понравилось:
нет такого
Читать полностью
Elena
турист
26.01.2022
10
Что понравилось:
Сервис хороший. чисто, регулярная Уборка, просторные номера.
еда разнообразная, по большей части вкусная.
русскоговорящий персонал всегда можно найти
Читать полностью
Sergei
турист
20.01.2022
10
Что понравилось:
отель принципе хороший район живая… пляж все рядом…людей очень много в пляже и немного грязновато было мне так кажется…. в отеле еда было вкусная…. но с лифтом проблемы были во время завтрака долга стояли ждали….по цене дорога отель правду немного доплатить можно на новенький отель….потом сырость в номерах либо всегда надо включать кондиционер и влажность в номере может это из за того что первая линия наверное…. рестораны внутри дорогие.,,,
Читать полностью
Aida
турист
16.01.2022
10
Что понравилось:
Удобная локация, персонал всегда оперативно реагирует на просьбы, завтраки и ужины хорошие, разнообразные.
Что не понравилось:
- Загруженность лифта. 25 этажей и 3 всего лифта, в час пик (утро и вечер) приходилось либо ждать лифт, либо ехать и собирать отдыхающих на каждом этаже.
Читать полностью
Vladislav
турист
15.01.2022
8
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
экскурсионное бюро при отеле и предложенные экскурсии
Vera
турист
22.12.2021
9
Что понравилось:
Инфраструктура. Расположение идеальное - в этом месте ветка метро идёт близко к береговой линии. до станции DMCC - 10 мин ходьбы. До центра ехать - минут 30, до старого города - ещё плюс 15 минут. До пляжа метров 200. Пляж широкий, песчаный, залив не мелкий. Лежаки платные. Душ- 5 дирхамов, кабинки для переодевания и туалет бесплатные. В целом место очень приятное - Marina Promenade. Место для прогулок и бега. Много скамеек, кафе, магазинчики и торговый центр Marina Mall. Вечером красивое освещение. Продуктовые магазины Carrefour и Almaya. Можно купить готовую еду - рис, курочка, салаты.
Номер. У нас был стандартный, на 22 этаже, с боковым видом на залив. Всё как на картинке, даже в реальности лучше. Идеально чисто, убирались отлично. Приятный запах в помещении. Очень просторная комната, широченные удобные кровати, прекрасное постельное бельё, отличные подушки. Легко управляемый кондиционер. Места для вещей полно - шкаф, ящики. Есть гладильные принадлежности в номере. На двоих - два кресла, стул, стол, маленький столик. Приятное освещение. Чайник, кофе-чай-сахар-сливки, кружки-ложки, вода каждый день -по 0,5л на человека. Если мало, принесут ещё. Ванная тоже оказалась гораздо больше, чем кажется на фото. Сантехника в прекрасном состоянии. Халаты, тапочки. Даже весы. Зубная щетка и крем для бритья - по запросу. Всё быстро-быстро приносят.
Очень приветливый предупредительный персонал. Здороваются, как будто ждали тут только тебя. :)
Бассейн. Открывается в 8 утра. Мы рано встаём, утром ещё никого нет. Видели, как тщательно намывают пол и лежаки. Полотенец больше, чем достаточно. Можно взять с собой на пляж. Вода в бассейне пресная, очень тёплая.
В целом - отель рекомендую. Дорогой, но он того стоит, однозначно. Поверьте, мы путешествуем уже 30 лет, есть с чем сравнивать. И ещё - тут много отрицательных отзывов - про "уставшую" мебель, про очередь на лифт. Это всё ерунда. Мебель в отличном состоянии, а ждать лифт 5 мин в 25 этажном здании -это нормально.
Что не понравилось:
Такого не было. Даже если специально искать.
Просто для информации - между отелем и пляжем строится невысокое здание, чуть шумновато. Но этот район вообще шумный, да и весь Дубай в стройках. В номере шума не слышно. Если хотите тишины везде, лучше поискать район без транспорта.
Читать полностью
Александр
турист
20.12.2021
8
Что понравилось:
очень хорошее расположение, рядом общественный хороший пляж, прекрасный Гастробар на первом этаже, прекрасный вид 👌🏼😎
Что не понравилось:
своих пляжей там нет у отелей, общественный с платными лежаками или на песочке 😅
огромная проблема в отеле с лифтами!!! их всего 3 на 25 этажей!!! наберитесь терпения, утром и вечером лифт можно ждать минут 10-15🥴 они вечно переполнены!!!
Очередь на завтрак ужасная!!! после ожидания 15 мин лифта, потом надо 30 минут стоять ждать только на вход🥵 вообщем, за 4 дня мы так ни разу и не попали 😤😤😤
Читать полностью
Margarita
турист
28.11.2021
8
Что понравилось:
Отличное расположение, хорошая еда, мы брали полный пансион. Просторный номер и хороший бассейн.
Что не понравилось:
В лифт по утрам не зайти из-за толп людей, которые просто не помещаются в него, какое уж тут соблюдение дистанции. При оплате картой выбрала оплату в долларах, с меня списали на 280 долларов больше и отель категорически отказался разбираться с этим вопросом. Выдали чек в динарах и все, а курс в ОАЭ стабильный к доллару, поэтому совсем не понятно, как такое произошло.
Читать полностью
Olga
турист
26.11.2021
9
Что понравилось:
Прекрасная локация отеля. Отличная еда, брали проживание на HB - ужины разнообразные, готовят вкусно, работает целая команда поваров. Клубные номера расположены на верхних этажах, откуда открывается чудесный вид на залив. Проживание в клубных номерах дает преимущество: на 25-м этаже расположен лаундж, где можно завтракать, если не хочется спускаться на общий завтрак на 1-й эт. А также чай-кофе и алкогольные (шампанское, вино - белое/красное, виски) - в определенные часы. Алкоголь с 16-18 часов. Приятно посидеть на 25 этаже на балкончике с бокалом вина, а потом спуститься на ужин.
Персонал отеля очень отзывчивый, профессиональный.
Номер просторный, уборка ежедневная. Кровать очень удобная, пуховое одеяло и подушки. Кондиционер работает совершенно не слышно.
Что не понравилось:
У отеля нет своего пляжа, нужно выходить на общий, это совсем близко. Лежаков много, но стоимость высокая (55 USD за 2 лежака + зонт). Поэтому если интересует пляжный отдых, то надо приготовиться лежать на полотенчиках (выдают без проблем возле бассейна), либо заложить в бюджет поездки 55/сутки/лежаки.
Номера отличные, просторные, но освежить их пора.
Читать полностью
Oleg
турист
26.11.2021
9
Что понравилось:
место размещения
Что не понравилось:
стройка на джумейра бич 24 часа в сутки, грязь на пляже
Читать полностью
Sergey
турист
21.11.2021
9
Что понравилось:
чистота! отзывчивый персонал, вкусные завтраки и ужины
Что не понравилось:
мало лифтов, в часы пик порой приходите долго ждать.
очень многолюдный пляж.
Читать полностью
Oleg
турист
18.11.2021
8
Что понравилось:
Крутая локация, офигенный вид, вкусная еда, классный кофе внизу
Что не понравилось:
Мебель и Сантехника староваты. Своих лежаков у отеля нет
Читать полностью
Mikhail
турист
14.11.2021
8
Что понравилось:
расположение, большая площадь номера, детский бассейн, хороший сервис в номере (заказ еды)
Что не понравилось:
не было халатов и некоторых полотенец, нужно было просить их принести
Читать полностью
Artem
турист
11.11.2021
10
Что понравилось:
Всё было отлично.
Что не понравилось:
Шикарное месторасположение, пляж рядом, рестораны и кафе в шаговой доступности. Чистота в номере, уборка каждый день без напоминания. Завтраки хорошие.
Читать полностью
Andrey
турист
24.10.2021
9
Что понравилось:
Вид с балкона - супер! Месторасположение идеальное.
Что не понравилось:
Многие пишут про лифты утром и да - это действительно минус, но не такой страшный, чтобы это могло испортить отдых :)
Читать полностью
Dmytro
турист
18.10.2021
9
Что понравилось:
Персонал приветливый, Михамед возле бассейна весёлый и отзывчивый парень, всегда помогал, хорошо знает русский.
Отличная еда во всех барах отеля, самый близкий к морю.
Что не понравилось:
Не всегда были зубные наборы, полотенца менялись не полным комплектом
Читать полностью
Стас
турист
22.09.2021
9
Что понравилось:
Добрый день! Много раз была в Дубае, в этом отеле впервые! Понравилось: отличное расположение, хорошая еда, веселый персонал, быстрое реагирование на запросы. Отдельное спасибо парню возле бассейна Muhammad, всегда на позитиве! И работнику ресепшена (имени к сожалению не помню, разговаривает по-русски)! В целом от проживания хорошее впечатление. Из минусов: влажный запах в номерах (возможно из-за того, что были в сентябре. Очень высокая влажность), запрос постоянный халата или полотенец). Но это мелочи, которые никак не повлияли на отдых. Однозначно рекомендую отель для проживания!
Читать полностью
Alina
турист
20.09.2021
10
Что понравилось:
Брала один из крутых номеров на 11 этаже с видом на колесо и пляж. Выше ожиданий! Такой восторг! Не передаст ни одна фотка эмоций при таком виде! Нет смысла брать самый дешёвый здесь номер, обязательно видовой, с гарантией. Завтраки разнообразные, все понравилось. Бассейн супер, спокойно так, релакс, красота. Рядом есть все и даже больше. Дубай не место для дешёвого отдыха, никакой экономии. Кайфуйте, жизнь одна!
Что не понравилось:
На торшере было пятно
Читать полностью
Runami
турист
15.09.2021
10
Что понравилось:
Расположение
Еда в ресторане
Это самые вкусные ужины которые бывают по системе: шведский стол
Что не понравилось:
Мало мест около бассейна
Читать полностью
Олег
турист
13.09.2021
8
Что понравилось:
Здравствуйте! Хотела поблагодарить за free upgrade , late check out 🤗. День рождения отмечала у вас.
Что не понравилось:
Не смогли включить ТВ
Читать полностью
Аноним
турист
15.08.2021
10
Что понравилось:
Хороший, чистый, тихий отель. Море близко. Бассейн, спортзал есть. Завтрак нормальный. Выход на балкон. Полотенца с сумкой для морского пляжа выдают. Заселили раньше времени, выехал чуть позже - без extra charges.
Что не понравилось:
Сейф глючил, но это небольшая проблема. Если нет машины и нужно много ездить в центр, то накладно и по времени, и по деньгам. До остановки трамвая недалеко, с пересадкой на метро, переходы по кондиционируемым помещениям, метро едет по поверхности земли, вид на город по дороге есть, но на машине гораздо быстрее и комфортнее. До Dubai Mall добираться час.
Читать полностью
Kantar
турист
07.07.2021
10
Что понравилось:
Чистота в номере, вкусные завтраки, близость к пляжу Marina Beach. Отличное расположение- рядом остановка трамвая, пляж, рестораны. Номер с балконом, вид на море. Отзывчивый персонал. Купили в Carrefour мороженое, но не подумали про ложки. Пришли в номер, открыли баночку мороженого, а есть нечем. После обращения к администратору отеля принесли две металлические ложечки. Это очень приятно!
Что не понравилось:
Немного тормозил интернет, но после разговора с администратором, скорость увеличили. Все хорошо!
Читать полностью
Ekaterina
турист
06.07.2021
10
Что понравилось:
Три минуты до пляжа. Где все сети ресторанов с кафе и водные развлечения. Прям на JBR. Прогулка по магазинам. Супер персонал. Прекрасная , вкусная еда в ресторанах. Нам очень понравилось. Немного состарились матрасы у бассейна, но это никак не беспокоило.
Читать полностью
Almira
турист
03.07.2021
8
Что понравилось:
Прекрасное расположение, пляж в пешей доступности, рядом продуктовый магазин, аптека, метро относительно недалеко (по жаре 36 гр добираться все же лучше на такси), отличный вид из номера, приветливый персонал, стол довольно разнообразный
Что не понравилось:
Розетки отличаются от российских, в номере было всего 2 подходящие розетки, но из одной выпадала вилка, поэтому пользовались только одной.
На пляже нет шезлонгов данного отеля, пляжный набор можно взять напрокат на 3 этаже за 25 дирхам (зонт, подстилки 2 шт, вода 2 шт).
Читать полностью
Dilara
турист
27.06.2021
10
Что понравилось:
Все было ну просто отлично
Zhanara
турист
26.06.2021
10
Что понравилось:
Прекрасная кухня в ресторане. Рекомендую включить ужины в проживание.
Yulia
турист
22.06.2021
10
Что понравилось:
Все понравилось.Отличный отель,отличные завтраки,отличное месторасположение.10 из 10.
Что не понравилось:
Долгое ожидание лифта
Читать полностью
Ерик
турист
05.06.2021
10
Что понравилось:
Очень удобный и комфортный отель на JBR Walk.
Отель бронировали самостоятельно на Booking на недельное проживание, но продлили ещё на неделю.
Понравилось расположение: близко от пляжа, рядом комфортная зона отдыха Walk с ресторанчиками, магазинами, детскими площадками.
До пляжа 2 минуты. Проходишь через бассейн, где дают пляжное полотенце и через небольшой мостик опускаешься на лифте практически до пляжа.
В отеле разнообразная, качественная и вкусная еда на любой вкус. Особенно понравились ужины. Тактичное и быстрое обслуживание. Хотя на шведском столе нельзя самостоятельно брать еду, официант очень быстро набирает выбранные тобой блюда. На завтраки любые напитки ( чай, кофе, соки) входят в стоимость breakfast. На ужин в стоимость включена только вода.
В отеле есть бесплатный шаттл до Emirates Mall и Outlet Mall.
Расписание на ресепшн.
Обязательное ношение масок и в гостинице и за её пределами. Если маску забыл, то в гостинице её любезно предоставляют.
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта. В номере с дверью между номерами высокая слышимость. Нет сушилки на террасе.
В ванной комнате есть струна для сушки, но купальники за ночь не высыхают.
Читать полностью
Елена
турист
03.06.2021
10
Что понравилось:
Всё. Реально всё. Сам номер, красивый и уютный. Чистота. Вежливый, предупредительный персонал. Вид из окна на море и самое большое в мире колесо обозрения. А утром, когда ещё не жарко и нет дымки над заливом, видно Пальму с Атлантисом на вершине. Всё просто Супер!
Что не понравилось:
Единственное, что даже не омрачало, а бросалось легчайшую тень на пребывание в отеле - ожидание лифта. Три лифта, ни один из них не стоит, работают беспрерывно, но иногда приходилось ждать до пяти минут.
Читать полностью
Evgen
турист
30.05.2021
8
Что понравилось:
Не в первый раз в этом отеле. Все отлично. Расположение, номер, питание. Качество и цена соответствуют. Прекрасный вид из номера.
Что не понравилось:
Пропали наручные часы из номера, виноваты сами, не пользовались сейфом.
Читать полностью
Gennady
турист
24.05.2021
9
Что понравилось:
Неплохое соотношение цена - качество - доступность и пляж
Что не понравилось:
Расположение
Читать полностью
Oleg
турист
10.05.2021
8
Что понравилось:
Больше всего мне понравилась локация - недалеко до метро, трамвая и автобуса, если вы пользуетесь общественным транспортом.
Номер достаточно просторный, приятно, что есть балкончик. Фото вида из номера прикреплю к отзыву.
Завтрак - шведский стол, есть из чего выбрать. И десерты, и фрукты, и блинчики. Из-за пандемии выдаёт всё персонал, поэтому могут быть очереди, но мы как-то особого дискомфорта из-за этого не ощутили.
В целом, не пожалели, что выбрали этот отель. Депозит вернули без проблем и достаточно быстро.
Что не понравилось:
В отеле можно взять за 25 дирхам пляжный набор с зонтиком. Так вот зонтик бесполезный, потому что вы не сможете его установить 🤷🏻♀️ из-за сломанной ножки он просто не войдёт в песок и не будет устойчиво стоять. Если бы это была бесплатная услуга - то ладно, а так за ваши же деньги вы берёте оборудование, которым всё равно не сможете воспользоваться, но которое придётся ещё и потащить на себе до пляжа и обратно. Проще купить свой, если вы на несколько дней.
Ванна в номере немного уставшая и шторка в ванной не работала, вода протекала на пол.
Если просите что-то принести в номер (например, тарелки или нож), то выполняют просьбу очень долго и только со второго раза. Видимо, просто забыли.
Читать полностью
Hanna
турист
27.04.2021
9
Что понравилось:
отличный отель!
Что не понравилось:
в некоторых номерах действительно есть двери - не слышали шума, просто вид портит. но мы попросили и нас переселили в идеальный номер, так что в итоге все супер!
Читать полностью
Anna
турист
21.04.2021
8
Что понравилось:
У отеля хорошее расположение и большие комфортные номера. Вид с балкона потрясающий.
Что не понравилось:
Сервис немного хромал, но по мелочам. Впервые за все свои путешествия администрация отеля абсолютно проигнорировали факт Дня рождения. Ни открыточки(. Мелочь, но неприятная.
Читать полностью
Olga
турист
18.04.2021
8
Что понравилось:
Отличное расположение. Персонал вежливый и приветливый. Номер слегка потрепан, видно что ремонт делали не вчера.
Что не понравилось:
Печально что у такого отеля нет своих шезлонгов на пляже, а пляжные зонтики выдают только за дополнительную плату в аренду. У отеля такого уровня мне кажется должны быть такие сервисы включены в размещение. Отельный ресторан ну уж очень недешевый.. хотя это наверно в целом особенность Дубая.
Читать полностью
Aleksandr
турист
10.04.2021
10
Что понравилось:
В общем-то отель заточен под отдых и персонал с этим справляется. Самое великолепное, и что понравилось, так это место расположения. Всё в шаговой доступности. Обратите внимание: собственного пляжа у отеля нет. До пляжа пешком 5 мин., общественный, лежаки и зонтики дороговаты, пользовались пляжными полотенцами, выдаваемыми в отеле, ну, и дальше - понятно. Вокруг много т.н. фаст-фудов, но всё же лучше питаться в отеле, там есть хорошие рестораны, цены доступны. порции большие. постояльцам 25% дисконт. До метро 10 мин., а там уж куда угодно. В отеле очень тихо. Рум-сервис отзывчив, даже приходили и интересовались, когда лучше убраться в номере. Но следует учесть, что отель не новострой, но нас это не напрягало. Ношение масок строго облигатно, охрана обращает внимание, даже если закрыт только рот (как мы обычно это любим) делают замечание (очень вежливо!). В силу рассеянности несколько раз забывал вещи в лобби. К вечеру всё возвращалось в целости и сохранности!
Что не понравилось:
Бассейн для такого крупного отеля очень маленький. Чтоб разместиться, нужно вставать пораньше.
Читать полностью
Sergeykak
турист
31.03.2021
9
Что понравилось:
Отличное месторасположение отеля.
Что не понравилось:
Из за ограничений в связи с covid были неудобства в ресторане.
Читать полностью
Rufat
турист
28.03.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель, Питание супер (трели завтрак-ужин) намного выгоднее чем искать где-то. Есть много вегетарианских блюд. Расположение отличное в 3 мин ходьбы огромная набережная с кучей развлечений( вечером особенно красиво) трамвай в 2 мин. до метро с коляской 10 мин. единственное что не понравилось -детская кроватка для 4-лет очень маленькая- ( ребёнок 98 см не помещалась в длину) но кстати ей это нравилось. И отдельного детского одеяла и подушки не было - пользовались большим. Номер брали sea view- стоит своих денег. Большой балкон! Удобные кровати. Подарили на др тортик веусный) в общем кроватка не смутила и не испортила впечатления! Все отлично! Спасибо отелю😇
Что не понравилось:
Детская кроватка не соответствует возрасту ребёнка
Читать полностью
Natalia
турист
18.03.2021
9
Что понравилось:
Хорошое местоположение и чистые номера
Что не понравилось:
Немного старая мебель
Ваня
турист
17.03.2021
10
Что понравилось:
Отношения персонала очень высоком уровне!
Дархан
турист
14.03.2021
10
Что понравилось:
Идеальная локация. Шикарный вид из номера. Сам номер просторный. За адекватную доплату был улучшен номер и организовано раннее заселение. Уборка отличная каждый день. Вкусные завтраки. Приятный и оперативный менеджмент на ресепшене.
Что не понравилось:
Из-за коронавирусных ограничений очень неудобно принимать пищу, нужно каждого сотрудника ждать, чтобы положили кусочек еды и потом просить докладывать. Не все официанты внимательны. Иногда казалось, что тебе делают одолжение, обслуживая. Уверена, как возобновиться шведский стол, проблемы исчезнут. Еда в ресторане при отеле, заявленная, как итальянская кухня - таковой не является, плюс ещё и готовят переваренные макароны больше часа.
Читать полностью
Екатерина
турист
12.03.2021
10
Что понравилось:
Близко ко всему
Yulia
турист
10.03.2021
10
Что не понравилось:
Очень, очень долгое обслуживание на ужине. Пока принесут мороженое ждали 40 минут. На ужин тратиться в среднем 2-2,5 часа. Приходилось просто ходить за официантами. В один вечер ужинало руководство, вот они суетились. Мы по ужинали за 30 минут и пошли гулять.
Читать полностью
Vladimir
турист
10.03.2021
9
Что понравилось:
Месторасположение по отношению к морю, персонал, постель и подушки шикарные
Что не понравилось:
Завтрак так себе, Отель чуток подуставши,
Читать полностью
Omar
турист
21.02.2021
10
Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля, с выходом на прекрасную улицу( фотографии не передадут всю красоту), где можно погулять по магазинчикам, ресторанам, кафе, очень много развлечений для детей, самое вкусное мороженое)
Вид с балкона великолепный (с любого номера), уборка в номере каждый день, ужин ( в отеле обойдется дешевле) самый вкусный на свежем воздухе.
Дорога до пляжа занимает 2 минуты, через бассейн на 2 этаже, в котором можно взять пляжные полотенца, также можно взять пляжную сумку в спа салоне 3 этажа бесплатно. Дубай это сказка!!!
Читать полностью
Гузель
турист
11.02.2021
9
Что понравилось:
Одно расположение отеля дает ему 100 очков вперед! Конечно очень удобно добираться и на метро и такси и прогулки пешком по вечерней Марине... Встретили, разметили без задержки. Номер большой, уютный, вид на П.Залив (правда чуть скошенный..., Но достаточно видел пляж и о.Джумейро)))). Убирали каждый день, кровать уютная, большая, комфортная.(нет ощущения ветхости как я читала в отзывах перед поездкой)
Что не понравилось:
В номере есть чайная зона, но пополняется она как то не полностью...то чай не положат, то палочки для размешивания сахара, то заменитель сахара...вообщем всегда сюрприз что найдешь в чайной зоне.
И еще не понравилось, что в отеле 5 звезд халаты надо было просить на ресепшен...???? В ванной не было зубных щеток, пасты....вроде мелочь, но отель в 5 звезд так себя подставляет!!!
Читать полностью
Natalia
турист
24.01.2021
10
Что понравилось:
Расположение, прекрасный пляж в 2-х минутах ходьбы, рядом улица с интересными магазинами и ресторанами на любой вкус. Из окна открывается прекрасный вид на Пальму и пляж. Просторные чистые комнаты, вежливый персонал. Отличный завтрак. Все было супер!!!
Что не понравилось:
Погода прохладная, но это совсем не зависит от отеля. Надо приехать в более жаркий сезон и насладится всем прекрасным, что предоставляет отель.
Читать полностью
Kubanych
турист
11.01.2021
9
Что понравилось:
Хорошее расположение, комфорт и удобства
Что не понравилось:
Медленный ресепшн
Konstantin
турист
11.01.2021
8
Что понравилось:
В целом, комфортный отель с удобный расположением. Если брать премиум номера на высоких этажах - прекрасный вид. Вкусная японская кухня в ресторане.
Что не понравилось:
Из нюансов - несколько раз забывали убрать номер, приходилось звонить и решать вопрос.
И не советую брать завтраки - полное ощущение, что ты в дешёвой столовке - очереди, постоянные попытки добиться кофе, скудное меню, совершенно невкусные фрукты.
Старые лежаки и полотенца у бассейна.
Читать полностью
Olga
турист
10.01.2021
10
Что понравилось:
понравилось расположение отеля
Что не понравилось:
В номере был пустой мини бар, отсутствовали халаты.
Читать полностью
Yuliya
турист
08.01.2021
10
Что понравилось:
Замечательный персонал! Везде. Расположение идеальное — в самом начале JBR . Удобно гулять по набережной или пойти через пешеходный мост , в другую сторону , где колесо. Иногда нравилось даже больше там
Что не понравилось:
Ужасный завтрак. Не здоровая невкусная еда. Ожидания омлета/яичницы всегда было в среднем 30 минут.
Отель старый , поначалу были в ужасе с непривычки. Потом привыкаешь и не замечаешь это, потому что обслуживание достойное. (Кроме завтрака)
Читать полностью
Anna
турист
05.01.2021
10
Что понравилось:
Месторасположение,чистота,великолепный вид с балкона, большой и удобный номер и кровати,персонал на ресепшен.
Что не понравилось:
Первые дни мы имели ужин по меню и он был очень скудным и однообразным,официанты были невнимательны, спустя две недели ужин поменяли на систему "шведский стол" и он стал значительно лучше. По ночам был сильный шум от мащин и мотоциклов под окнами. Довольно дорогое проживание.
Читать полностью
Alexey
турист
18.12.2020
8
Что понравилось:
Качество питания, работа ресепшн, вид из окна на море шикарный, расположение, оперативность решения вопросов. Сотрудники вежливые, приветливые. В сети Rotana останавливаемся часто.
Что не понравилось:
Очень долгое ожидание в ресторане. Обед, ужин - не менее полутора часов сидеть. Официантов много, впечатление такое, что кухня не справляется. При этом отель заполнен процентов на 30.Выбор еды только по меню. На раннем заезде номер не дали, а когда сотрудники узнали, что мы приехали из аэропорта и результатов теста нет - сразу номер нашелся. Посадили на жесткий карантин, из номера выходить не разрешили. Так и сидели сутки.
Читать полностью
Dmitrii
турист
16.12.2020
9
Что понравилось:
Понравилось--Персонал, обслуживание на завтраке. Уборка номера, правда, тянула иногда на 3. А так общее впечатление от отеля на 9 из 10. Заселили нас раньше, практически сразу, так как номер был готов. Поздний чек аут тоже без проблем и бесплатно оформили до 15.00. В номере каждый день уборка, приносили 3 бутылки воды, гигиенические средства (кроме зубных щёток и пасты). В номере не было халатов, но лично мне это не особо важно. Карантинные меры соблюдаются постоянно - везде санитайзеры, термометрия. Сами туристы иногда не носят маску, но таких мало. В отеле, в основном, все иностранцы, русских мало. Все общаются на английском, но на респешене есть русскоговорящий персонал. В крайнем случае Гугл вам в помощь. Бесплатный WiFi на территории отеля хороший. Все чисто, аккуратно, персонал вежлив и учтив. При выезде сами помогли поймать такси и загрузили вещи. Спасибо отелю за тёплый приём!
Что не понравилось:
Были в ноябре 2020. Загрузка отеля, по моему, 20% поэтому везде свободно. По выходным, когда заезжают местные туристы (пт, сб) заметно по загрузке лифтов, что при большем потоке людей будет не так комфортно. Но нам повезло и все было замечательно. Завтраки однообразные достаточно. Нет меню на русском и иногда непонятно, что это за блюдо и с чем его едят. По большому счету минусов нет.
Читать полностью
Ksenya
турист
24.11.2020
10
Что понравилось:
Приветливый персрнал. Очень быстрое реагирование на просьбы
Что не понравилось:
Работа экскурсионного отдела находящегося в отеле.
Читать полностью
Ольга
турист
22.10.2020
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, расположен очень удобно, прогулочная улица, магазины, все рядом. До пляжа 2-3 минуты, очень близко. В отеле дают пляжные полотенца, с доплатой можно взять зонтик. Вкусные большие разнообразные завтраки, мы также взяли ужины и это того стоило (меню каждый день разное, несколько блюд). Номер большой, хороший балкон который практически все время в тени, прямой вид на море. Очень внимательный персонал, нас заселили, сразу как мы приехали в 10 утра. Отдыхом в этом отеле очень довольны, и если вернемся выберем это место снова.
Lovely hotel, very conveniently located, walking street, shops, everything is close. 2-3 minutes to the beach, very close. The hotel provides beach towels, with an additional charge you can take an umbrella. Delicious large varied breakfasts, we also took dinners (the menu is different every day, several dishes). The room is large, a nice balcony that is almost always in the shade. Very helpful staff.
Читать полностью
Anastasiia
турист
21.10.2020
8
Что понравилось:
Расположение - нет слов. 2 минуты - и ты на пляже. Причем все очень продумано, к пляжу ты идешь через мост над дорогой, а не через улицу.
Персонал здесь очень хороший, особенно нам понравился менеджер Серож, который решил нашу проблему: номер, в который нас поселили, нам не понравился, потому что было пыльно. Серож дал нам улучшенный номер. Также он нам очень помог с тестами анализа на коронавирус: мы сидели ждали в номере, что нам отправят по смс результаты анализа, а Серож подсказал сайт, где мы сами посмотрели их.
Что не понравилось:
Конечно, если оценивать строго, то это не 5 звезд, но цена/качество соответствуют друг другу.
Номерной фонд в данном отделе староват. Брали отель с расчетом на то, что он будет как отель их сети в Абу-Даби, так как были там год назад. Но отель в Абу-Даби был чище, новее.
Читать полностью
Lilit
турист
03.10.2020
10
Что понравилось:
Большое спасибо !
Firgat
турист
25.03.2020
9
Что понравилось:
Отдыхаем в отеле 5-раз. Заселяют всегда раньше времени, т.к. приезжаем в отель ~8-30 утра. Есть русскоговорящий персонал. В этот раз пришлось уезжать раньше времени из-за распоряжений правительства. Деньги списали по факту проживания.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Alexander
турист
23.03.2020
9
Что понравилось:
Очень комфортно и уютно!
Азат
турист
27.01.2020
10
Что понравилось:
Очень высокий уровень сервиса, готовы помочь в решении любых вопросов. При заселении столкнулись с шумными соседями, нам подобрали номер с лучшей шумоизоляцией, ещё и с прекрасным видом. Хотели оформить поздний выезд, т.к. вылет был вечером, оформили без дополнительной оплаты, в качестве комплимента. Персонал оставил очень приятное впечатление. Много русскоговорящих сотрудников.
Разнообразные, вкусные завтраки.
Качественная уборка.
Можно взять пляжные полотенца вместе с сумкой.
2 мин до пляжа.
Бассейн с большой зоной для отдыха, места хватит всем.
Абсолютное соотношение цена-качество, атмосфера в отеле полностью располагает для комфортного, приятного отдыха
Что не понравилось:
Это скорее особенность, но для нас стало недостатком, из-за которого пришлось переселятся в другой номер. В некоторых номерах есть смежные двери, через которые хорошо слышно соседей
Читать полностью
Dmitry
турист
21.01.2020
10
Что понравилось:
Идеальное место отдыха в декабре
Ivan
турист
09.12.2019
8.3
Что понравилось:
Очень красивый вид из окна, вкусные завтраки, доброжелательный консьерж, полотенце с сумкой выдают, большая мягкая кровать.
Что не понравилось:
Прохладно в номерах, кондиционер работает только на охлаждение.
Большой недостаток это чай! Все чаи только из пакетика, когда на завтрак просишь чай, то дают чайник с уже остывшим перезаварившимся чаем.
Читать полностью
Aleksey
турист
08.12.2019
10
Что понравилось:
При бронировании клубного номера раннее заселение- очень удобно. Был День Рождения ,от отеля комплимент в
виде фруктов и тортика. Очень приятно! Останавливаюсь в этом отеле пятый раз.
Читать полностью
Любовь
турист
02.12.2019
10
Что понравилось:
Просторные, комфортные и чистые номера. В номерах очень тихо, за весь отдых я не услышал соседей, хотя они были. Прекрасный вид. Очень большие балконы. Отзывчивый, дружелюбный и заботливый персонал. Отличный бар Gastropub рядом с лобби с вкусной едой и алкоголем. Отдельно хочу поблагодарить внимательный персонал, который устроил сюрприз для моей жены на ее день рождения, чем сильно ее порадовали. Спасибо за отличный отдых!
Что не понравилось:
В одну из ночей было шумно от проезжающих вдоль набережной машин, которые специально сильно шумели двигателем машины в этом месте. Это не проблема отеля, но шум доставлял дискомфорт где-то до 3 часов ночи.
Читать полностью
Pavel
турист
02.12.2019
9.6
Что понравилось:
Местоположение 2 мин до моря
Большой выбор не завтраке
Вид с номера
Чисто
Вежливость и желание помочь персонала
Читать полностью
Dmitrii
турист
30.11.2019
10
Что понравилось:
Месторасположение, разнообразные завтраки, отзывчивый персонал.
Elmira
турист
26.11.2019
10
Что понравилось:
Отдыхаем здесь каждый год. Пожалуй, это лучшее соотношение цена/качество. Единственное, кухня стала сильно скромнее по сравнению с прошлыми годами. Плюс, вышел неприятный казус при высилении-нам приписали лишние 1000 дрх . Сказали, что может мы не вернули полотенца и сумку пляжные. Но в этот день мы даже не ходили на пляж. Все решили, конечно, но осадок остался. Звезды не снижаю, так как это субъективная оценка конкретной ситуации.
Народ в целом,как-то насытился или обеднел что ли. Раньше в ресторан без записи не попасть было, особенно в пятницу на бранч, сейчас столы пустые. Зато контенгент в Ротане приятный.
Читать полностью
Nikolay
турист
08.11.2019
8
Что не понравилось:
Лифты по утрам ;)
Khristina
турист
08.11.2019
10
Что понравилось:
Приветливый и внимательный персонал, прекрасное обслуживание. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Отличное местоположение!
Что не понравилось:
Не обнаружено
Читать полностью
Elizaveta
турист
26.10.2019
10
Что понравилось:
Мы первый раз в дубае, за 9 дней полностью узнали город и пляжи. Это лучшее расположение в городе для отдыха с маленькими детьми, и один из лучших пляжей. Взяли клубный номер очень кстати на напитки и закуски хорошая экономия, так как в дубае питаться достаточно дорого. Спасибо большое персоналу и Отелю за отличный сервис. Вид из отеля шикарный
Читать полностью
Maria
турист
22.10.2019
10
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, отличные номера, вид из окон, чисто, и цена радует!
Tatiana
турист
14.10.2019
9.6
Что понравилось:
Для нас было важно, чтобы в номере можно было хорошо отдохнуть: отель полностью оправдал наши ожидания. Очень удобная кровать; хорошая звукоизоляция - тихий номер, несмотря на наличие смежной двери; вид на море; замечательные завтраки и очень приветливый персонал. Удобный бассейн, где всегда можно найти свободные лежаки и пляж в 3 минутах ходьбы. 20% скидка во все рестораны при отеле, бесплатные трансферы в моллы Дубая.
Что не понравилось:
Жаль, что отель не имеет собственных шезлонгов на пляже
Читать полностью
Anastasia
турист
13.10.2019
9.2
Что понравилось:
Очень дружелюбный и приятный персонал. Но будьте готовы к тому что при въезде вас захотят развести на улучшенный номер с доплатой, хотя и без этого вам его предоставят!) Место расположения хорошее, единственный минус что нет своего пляжа, а лежаки на городском стоят не дешево, от 1700 р./д на одного человека. А так в целом все отлично, шведский стол с блюдами на любой вкус, уборка ежедневная и большое количество персонала, всегда готового помочь!
Что не понравилось:
В день заезда пытались развести на более улучшенный номер, хотя позже его дали бесплатно. И в первый день принадлежности для душа и тапочки были только на одну персону, несмотря на проживание 2-х человек
Читать полностью
Арина
турист
01.10.2019
10
Что понравилось:
Дружелюбный персонал, во всем помогут. Организовали торт на день рождения за 15 минут, супер!!
Konstantin
турист
18.09.2019
9.2
Что понравилось:
Шикарные завтраки,лучше приходить в 9:30))).номер большой,у нас балконом,ванная комната небольшая.в номере все необходимо(халаты,тарочки,гиг принадл,утюг,чайник)Отличный вид на набережную.Хороший ,небольшой бассейн,раздают мороженое и мятные салфетки,что кстати в жару.До пляжа немного пройти по проходу внутри отеля.очень удобно!Пляжа своего нет,но мы ходили к вечеру на море и не страдали от отсутствия лежаков и тд,хотя в отеле есть принадлежности для пляжа(сами не пользовались).Месторасположение отличное,есть ,где прогуляться.Хорошие рестораны в отеле.Персонал оч доброжелателен и старается помочь во всем!
Что не понравилось:
Такого нет!)
Читать полностью
Elvira
турист
04.09.2019
10
Что понравилось:
Хочется поблагодарить персонал отеля за чудесный отдых! Жили неделю в отеле и остались в полном восторге. Чисто в номерах, отличная уборка, всегда принесут дополнительно чай, кофе или воду. Отдельно хочется отметить сотрудника, который убирался на 14-м этаже во время нашего визита. Очень позитивный и ответственный.
Отличные завтраки, есть как горячие блюда, омлеты, так и каши.
У отеля можно прогуляться вечером, огромное количество ресторанов, красивая набережная. До пляжа идти 5 минут, есть выход через бассейн.
У бассейна раздавали мятные полотенца и мороженое, что было кстати в такую жару.
Что не понравилось:
Не понравилось долгое ожидание лифтов.
Читать полностью
Liudmila
турист
07.08.2019
10
Что понравилось:
Расположение: Я приблизительно знала месторасположение отеля, тк выбрала специально поближе к морю и к площади JBR. Идти к морю всего пару минут.
Заезд:Заселили раньше времени, к тому же, к моей неожиданности, любезно предоставили улучшенный номер delux с видом на море! Комната была очень просторная, уютная с огромным балконом! Убирались каждый день!
Бассейн: на улице было очень жарко и к обеду море очень сильно нагревалось, поэтому спасал бассейн в отеле! Водичка в бассейне была прохладная, что очень освежало и не хотелось выходить. У бассейна работники приносили охлажденные салфетки с ментолом, что было очень кстати, а также мороженое!
Особо хотела бы отметить некоторых работников отеля по именам:
-работника на входе Emmanuel, никогда не видела человека с такой дружелюбной улыбкой, на которую взамен невозможно улыбнуться в ответ! Всегда спрашивал как дела и как прошел день, обращался ко всем гостям по имени!
-Работника ресторана Kasun и его брата, которые всегда старались накрыть вкусные завтраки
-Jean, приятную девушку на входе отеля, которая всегда любезно предлагала отведать арабское кофе с финиками
Читать полностью
Dana
турист
12.07.2019
8.3
Что понравилось:
Персонал. Расположение 10 баллов!
Что не понравилось:
Странно конечно, но только горячая вода текла в душе.
Читать полностью
Denis
турист
20.06.2019
10
Что понравилось:
Приятная атмосфера в гостинице и вокруг, удобная инфраструктура хочешь пляж рядом надо прогуляться тоже, хочешь в центр города трамвай и метро под боком. Персонал аккуратный и не назойливый. Туроператор внизу Максим подсказывал реально наилучшие варианты по сервису и цене, лучшие предложения даже с сравнении.
Читать полностью
Grigi
турист
31.05.2019
10
Что понравилось:
Очень понравился отдых в этой гостинице. Правда при заселении на ресепшене нас пытались убедить,что наше оплаченное бронирование не включает завтрак, и предлагали оплатить завтрак на месте по 75 дирхам с человека за один день. Но после проверки все же выяснилось, что завтрак у нас был включён в оплаченный Счёт и после этого недоразумения нас заселили в номер более высокой категории в качестве извинений. Отличные номера,бассеин, много ресторанов,где можно пообедать/поужинать. Постояльцам делают скидку в этих ресторанах, если в счёте и еда и напитки-20%.
Читать полностью
Irina
турист
22.05.2019
10
Что понравилось:
Гастропаб, советую всем
Vladimir
турист
14.05.2019
9.6
Что понравилось:
Встретили дружелюбно, предоставили номер повышенной категории с потрясающим видом, причём заселили раньше времени !
Поздравили тортиком и фруктами с прошедшим!!! Днём рождения!
Огромное спасибо за такое внимание!!
Обязательно вернётся в этот отель!
Что не понравилось:
нет
Читать полностью
Galina
турист
13.05.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все. Немного подтекала шторка в ванной, но это мелочи.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Victoria
турист
11.05.2019
10
Что понравилось:
Понравилось месторасположение, обслуживание, услуги, персонал. Наличие бесплатных трансферов в моллы. Разнообразные бары, кафе, рестораны, магазины, обменники, детские площадки, прогулочные зоны в шаговой доступности.
Читать полностью
Татьяна
турист
10.05.2019
9.6
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал. Качественная уборка, вкусные завтраки (большой выбор фруктов, соков), отличный вид на море. Расположен недалеко от пляжа, удобно дойти. Отличное место для отдыха с детьми.
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Pavel
турист
05.05.2019
9.6
Что понравилось:
Завтрак хороший, расположение хорошее.
Marina
турист
08.04.2019
10
Vitali
турист
08.04.2019
10
Что понравилось:
Завтраки супер. Все чисто. Идеальное расположение кому нужно иметь по близости море.
Что не понравилось:
Всего 2 лифта на такое количество этажей. В час пик можно стоять по 5-8 минут ждать просто лифт. Состояние номеров подуставшее.
Читать полностью
Soalist
турист
02.04.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный, уютный отель. С отличным расположением и дешевле большинства "соседей". Немного не новый, но очень чистый, уютный, рядом пляж, классная детская площадка, нет шума от пешеходной части JBR. Очень рекомендую.
Что не понравилось:
Не очень богатый выбор на завтраки и шумно, бывает приходится ждать свой очереди на вход.
Читать полностью
Olga
турист
29.03.2019
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение, уборка ежедневная, вечером ещё доставляли воду, убирали мусор, брали с завтраками, большой выбор на любой вкус, приветливый персонал, прилетели в 7 утра, в 9 уже заселили! Вообщем рекомендую, прекрасное соотношение цена качество!!!
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Ekaterina
турист
26.03.2019
10
Что понравилось:
Любимый отель в Дубаи, прямо у пляжа Джумейра! Просторные номера. Можно выпить коктейль или бокал вина в баре.
Читать полностью
Elena
турист
10.03.2019
8.8
Что понравилось:
Отличное расположение, большой номер, даже с учетом дополнительной кровати.
Вкусные завтраки, мягкие подушки, вид с 24-го этажа великолепный!!!
Есть чайный стол со всем необходимым+
Есть утюг и гладильная доска.
Сервис не навящевый, чисто и быстро.
Заселение и выезд - быстро и без проблем.
Очень удобная локация отеля- рядом есть пляж, прогулочная зона, магазины, площадки для детей и рестораны и кафе на любой вкус.
Что не понравилось:
Межкомнатная дверь между номерами- из-за чего нарушена шумоизоляция(
Иногда приходилось ждать лифт.
Дверь шкафа оооочень тяжелая, закрыть ее тихо совсем не получается.
Читать полностью
Svetlana
турист
03.03.2019
8.3
Что понравилось:
Отличное месторасположение, до пляжа дойти занимаеи не больше 3-5 минут времени, хороший бассейн на территории отеля, ребёнок в восторге) Завтраки тоже очень понравились. Вечером есть где погулять, Дубай Марина в шаговой доступности, метро рядом, набережная, кафе и рестораны, магазины одежды.
Что не понравилось:
Долго ждать лифт и еда дорогая
Читать полностью
Аноним
турист
11.02.2019
10
Что понравилось:
По сравнению с другими отелями в этом районе расположенными рядом с пляжем, цены были здесь более интересные. Расположение отличное. Напротив пляж с развлечениями. Море, конечно не Оманский залив, в январе +23 и вода мутновата, но для города, это хорошее место. В японском ресторане в отеле из приготовления еды повар устроил интересное шоу!
Читать полностью
Oleg
турист
13.01.2019
8.8
Rashid
турист
09.01.2019
10
Что понравилось:
Замечательный отель рядом с пляжем
Аноним
турист
07.01.2019
8
Что понравилось:
Месторасположение, завтраки (для детей есть каша).
Что не понравилось:
Из-за неверной работы сотрудников ресепшена потеряли деньги на конвертации валюты. Сняли за номер деньги дважды.
Читать полностью
Aleksandr
турист
06.01.2019
10
Что понравилось:
Приветливый, внимательный, отзывчивый и доброжелательный персонал. Прекрасные завтраки. Отличное месторасположение. Отдыхали в этом отеле второй раз. Приедем еще.
Что не понравилось:
Подушки надо обновить.
Читать полностью
Liubov
турист
10.12.2018
9.2
Что понравилось:
Расположение (рядом с хорошим пляжем, рядом с остановкой BigBus, до метро 15 минут пешком), гостеприимный персонал, трансфер в Mall of the Emirates, широкий выбор бесплатных алкогольных напитков в лаундже вечером, балкон в номере (есть далеко не во всех отелях в Дубае), вид из номера, достаточно глубокий для плавания бассейн.
Что не понравилось:
Цена высоковата, но это общая проблема для Дубая. Ассортимент еды в лаундже довольно ограниченный по сравнению с другими отелями Дубая.
Читать полностью
Аноним
турист
08.12.2018
10
Что понравилось:
Нравится все, поэтому останавливаюсь в этом отеле 5 раз!
Любовь
турист
05.12.2018
9.2
Что понравилось:
Завтраки очень приятные, с арабским колоритом. Места у бассейна всегда были, вода чистая.
Что не понравилось:
Не обустроенный пляж у моря. Долго ждать лифта.
Читать полностью
Михаил59
турист
28.11.2018
10
Что понравилось:
Вид из окна (окна всех номеров выходят в сторону моря), удобно добираться до пляжа (около 5 минут, спуск на лифте на променад недалеко от пляжа).
Жили в клубном номере, был включен завтрак, и бесплатные закуски с напитками (в том числе алкогольными) в отличном Lounge на 25 этаже.
Читать полностью
Sergey
турист
26.11.2018
9.6
Что понравилось:
Понравилось отношение персонала и людей в целом.Хорошее расположение отеля.Хорошие магазины,кафе и рестораны.
Что не понравилось:
На ближайших пляжах грязная вода.
Читать полностью
Alekper
турист
25.11.2018
9.2
Что понравилось:
До пляжа идти несколько минут. Чтобы не переходить автодорогу, нужно идти через бассейн на 2 этаже. В SPA на 3 этаже за 25 дирхам можно получить пляжный набор, состоящий из зонта, мата, полотенец и коробки со льдом и бутылочками питьевой воды. Льда хватало на весь день!
Что не понравилось:
Дыни на завтраке иногда были с легкой кислинкой, будто были нарезаны еще несколько часов назад. К остальным фруктам претензий нет.
Днем комнаты обходит член обслуживающего персонала (далее сервисмен), предлагающий чай, кофе и обновление мини-бара. Однажды в этот момент мы были на балконе и не услышали стук в дверь. Сервисмен вошел в комнату! Считаем это очень возмутительным, т.к. уборка в комнате уже была произведена и мы совсем не ожидали, что в комнату кто-то войдет!
Читать полностью
Viktor
турист
21.11.2018
10
Что понравилось:
Бронировали клубный номер с видом на море! 24 этаж, номер большой, чистый, комфортная кровать, есть балкон. В отеле хороший завтрак. Отличные рестораны на территории. Очень доброжелательный персонал. Близко до пляжа. Отличное соотношение цена-качество!
Читать полностью
Olga
турист
11.11.2018
7
Что понравилось:
Прекрасный вид из номера, комфортное расположение и приятный просторный номер. Однако, есть два очень значительных минуса:
1. Лифт: чтобы спуститься с 18-го этажа на 1 и обратно потребуется около 10 минут. Лифт останавливается почти на каждом этаже, люди заходят семьями, очень тесно. Здание само по себе не новое, поэтому есть всего три лифта, которых недостаточно для такого потока людей.
2. Очереди на завтрак. У меня был куплен полупансион, но в итоге я побывала на завтраке только один раз, потому что это пытка ждать очередь 10-15 минут в окружении громких детей. Более того, на самом завтраке столы стоят очень тесно и мне, честно, не удалось насладиться приемом пищи, потому что было очень шумно вокруг и бегали дети. Честно, и завтрак был не очень вкусный, кофе пресный, еда тоже…
Идти на ужин желание пропало.
В целом, не считаю это соотношения цена/качество хорошим + Не советую брать завтраки и ужины.
Однако, нахождение в самом номере было приятным:) Вид чудесный, тихо, качество уборки - супер😌
Все, что за пределами номера, расстраивает.
Читать полностью
Ekaterina
турист
18.04.2025
7
Что понравилось:
Местоположение. Новые номера.
Что не понравилось:
Однообразная еда, уборка вечером ждали пока не даш денег,не было русскоязычного персонала.
Читать полностью
Andrei
турист
09.02.2025
6
Что понравилось:
хороший район для пеших прогулок. нормальные завтраки.
Что не понравилось:
в номере нет зубных щёток и рожка для обуви. всё это предоставляется по запросу. для отеля 5 звёзд - это не серьёзно. рожок в итоге нам так и не донесли.
Расположение очень неоднозначное. на подъезде к отелю круглосуточная пробка (стояли даже в 2 часа ночи). Район перегружен. Под окнами отеля круг на разворот и выезд из района, соответственно, вечный шум и сигналы автомобилей.
Оооочень странно работающие лифты.
Читать полностью
Мария
турист
05.02.2024
7
Что понравилось:
отличный вид, если доплатить денег. просторный и удобный номер
Что не понравилось:
самое неприятное - толпы в лифте. в час пик можно просто не сесть в лифт
Читать полностью
Sidorina
турист
09.05.2023
7
Что понравилось:
довольно свежий ремонт, очень близко к пляжу
Что не понравилось:
старая ванна с заплатками, посредственный и дорогой шведский стол, нет своего пляжа, соответственно, платишь за все лежаки и полотенца.
Читать полностью
Olga
турист
08.04.2023
7
Что понравилось:
отличное месторождение если вы любите гулять вечером, и шумные места
очень хорошее питание, пожалуй самый главный плюс отеля и все )
Что не понравилось:
нет своего пляжа, бассейн старый, очень много народу в отеле
Читать полностью
Elena
турист
14.03.2023
6
Что понравилось:
расположение и вежливый персонал
Что не понравилось:
номер для семьи (2 взрослых+ 2 ребенка): полотенца/вода/принадлежности- все на двоих. Каждый день приходилось звонить и просить. Плюс в последний день в с/у обнаружился таракан.
Читать полностью
Natalia
турист
16.01.2023
6
Что понравилось:
Удобное расположение
Что не понравилось:
- лифты, приходится ждать 20-30 мин
- плохая уборка
Читать полностью
Dmitrii
турист
14.10.2022
7
Что понравилось:
Вкусная и разнообразная еда на завтрак и ужин. Хорошее расположение отеля, красивый вид из окна, удобный выход на пляж. WiFi работает хорошо, скорости достаточно. Современный ТВ в номере - можно запускать YouTube, позволяет выводить изображение с телефона/планшета.
Что не понравилось:
Персонал не приветливый и всегда как будто занят более важными делами, чем вопросы гостей. Столик на завтрак и ужин предлагают сначала самый неудобный даже при наличии большого количества свободных. Неохотно вызывают такси и настойчиво предлагают свой Лексус, торгуясь по 5 минут. На этаже совмещают курящие и некурящие номера, иногда чувствуется запах дыма сигарет. Попадается постельное белье со слабым запахом дыма. Звукоизоляция неплохая если в отеле отдыхают обычные туристы, у нас был слышен постоянный шум и "вечерники с девочками" из смежного номера. Вода в бассейне приемлемая для купания только утром пару часов, позже становится мутная. По ТВ нет каналов с рус. языком. Отель выгодно отличался по цене на нужные нам даты, но связано это скорее всего было с тем, что там проходил ремонт.
Читать полностью
Alexandr
турист
18.08.2022
6
Что понравилось:
Возле пляжа
Что не понравилось:
- В отеле проходил ремонт и после ночного рейса я не смог уснуть.
- Уборка номера остались грязную тряпку на моей одежде
- очень навящевый сервис со стороны официанта в ресторане на завтраке. Не давал мне 5 минут побыть без него.
- старенькие номера
Отель абсолютно нельзя считать 5 звёзд!
Читать полностью
Osher
турист
07.07.2022
7
Что понравилось:
расположение и сервис в номерах
Что не понравилось:
всю семьи в том числе годовалого малыша покушали либо термиты, либо москиты - мы так и не поняла тк они прозрачные и мелкие.
постель меняли 3 раза по нашей просьбе.
Читать полностью
Raikan
турист
15.06.2022
6
Что понравилось:
Ponravilos mestopolojenie i sotrudniki ocen kvalificirovannie i friendly. Vishe vseh pohval hochu otmetit Nigar, Siroj, Irshad i Ismail. Hochu otmetit chto ya sama rukovoditel kompanii v svoey strane i takih sotrudnikov nelza terat i ih nujno pooshrat. Otel derjitsa na drujelubnom i professionalnom otnoshenii stuffa i iz-za nih hochetsa vozvrashatsa.
Что не понравилось:
Mebel i remont starie. Ne sootvetstvuyut 5*
Читать полностью
Parvana
турист
29.01.2022
6
Что понравилось:
Понравилось месторасположение,вид и отличный завтрак
Что не понравилось:
- очень старая мебель в номерах
- нет потолочного освещения
- грязные ковры
- в ванной комнате нет одноразовых принадлежностей
- плохая звукоизоляция с улицы
- стройка напротив отеля
Читать полностью
Елена
турист
12.01.2022
7
Что не понравилось:
При заселении в отель персонал не нашел мою предварительную оплату за 9 ночей проживания (это почти 27000 дирхам) и потребовал оплатить. С этого начался наш отдых. В течение часа я связывалась со своим банком в России, они высылали мне платежку и тд. Это, мягко говоря, очень напрягло нас с самого начала! Потом, наконец, выяснилось, что Booking не переслал отелю мои деньги - так мне сказали на ресепшн. В порядке компенсации морального ущерба нам с мужем организовали бесплатный один ужин в ресторане со шведским столом, где потом мы оплатили и завтраки, и обеды.
Буквально на следующий день по приезде нам позвонили и сказали, что в нашем номере 2516 будут проводиться ремонтные работы и нам нужно будет переселиться в другой номер. Я высказала свое бурное недовольство, потому что я только что развесила все свои вещи! Я сказала, что никогда не порекомендую этот отель своим знакомым: с момента приезда в отель уже две больших неприятности, которые испорти ли настроение.
Вечером второго дня пребывания мне позвонили с ресепшн и, извинившись, сказали, что инженеры приняли решение решать водопроводные проблемы в ночные часы. Нас оставили в нашем номере, слава Богу! При этом звонивший сотрудник ресепшн пообещал нам вернуть все деньги за оплаченные завтраки в порядке еще одной моральной компенсации. Дело в том, что ремонтные работы по ночам сопровождались шумом.
Однако при выезде из отеля никаких денег (это где-то около 260 долларов) нам не вернули. Более того: были очень удивлены, что нам кто-то что-то пообещал. Я уже принципиально стала дожидаться - как решиться этот вопрос? Просто у нас было время до отлета, а погода была плохая. Наконец, примерно через час. был найден русскоговорящий ассистент, который подтвердил, что все было именно так. Стали ждать какого-то главного менеджера. Потом к нам вышел этот "главный" и сказал, что деньги они вернуть не могут, но могут нам организовать трансфер на хорошем автомобиле. Или на такси. К слову, такси стоит 30 долларов.
Читать полностью
Natalia
турист
10.01.2022
6
Что не понравилось:
Только 3 лифта на весь отель, надо очень долго ждать лифты утром во время завтрака
Renat
турист
05.01.2022
7
Что понравилось:
Локация - рядом много Кафе, пляж (но нет лежаков у отеля, есть возможность взять в аренду лежаки на общественном пляже, но дорого, можно взять просто полотенца в отеле в аренду и зонтик у отеля за 25 AED). До метро 12 мин пешком. Номера большие. Есть балкон и вид на море. Завтраки не брали в отеле. Есть сауна.
Что не понравилось:
Немного устарел ремонт, выключалось часто электричество. Запах в комнате сырости.
Читать полностью
Ekaterina
турист
01.10.2021
7
Что понравилось:
Понравилась локация
Что не понравилось:
Не понравилось питание
Gilyarovskaya
турист
05.09.2021
7
Что понравилось:
Хорошее местоположение
Что не понравилось:
Горячие бассейны в дикую жару, детский бассейн всегда грязный, скудные завтраки, нет собственного пляжа
Читать полностью
Irina
турист
12.06.2021
7
Что понравилось:
За комнату с кинг сайз и завтраком с меня взяли 2000 дирхам за 2 ночи. Отелю нужен ремонт,старый стиль,маленький лифт,грязный бассейн.
Красивый вид с окна,рядом с отелем есть всё!
Что не понравилось:
Лифт,бассейн,цены.
Читать полностью
Sano
турист
03.06.2021
7
Что понравилось:
Расположение наверное лучшее в Дубае. Бассейн хороший.
Что не понравилось:
Отвратительное питание. Питание по системе завтрак/ужин.
1. В связи с ковидом, как и во всех отелях повара накладывают сами, это нормально, но....повара накладывает одну или полторы ложки и вместо того чтобы спросить хватит, тупо переходит к следующему блюду или возвращает тарелку...и каждый раз приходится унижаться и просить - more please....more... Один мне сказал раздраженно- "Это все"?
2. Фрукты- арбузы и ананасы нарезаны мелкими кусочками как будто консервированные, Отвратительное качество, никогда не видел такого в пятизвездочных отелях.
3. Официантов не хватает, все носятся, люди ждут, на завтрак можно потратить 1 час, где основное время ждёшь официантов.
4. Про день рождения жены забыли, пришлось уточнять на ресепшн и только после этого принесли кусочек торта.
Читать полностью
Denis
турист
06.05.2021
7
Что понравилось:
Понравилось расположение, удобство доступа к пляжу. Персонал на ресепшен был отзывчив.
Что не понравилось:
Номера уже достаточно уставшие, требуется обновление. Персонал в ресторане на 2 этаже - это нечто! В Европе их бы уже давно выгнали с работы. Делают все нехотя, путают заказы, официантов приходится буквально вылавливать, сами они не подойдут никогда. И это в условиях малой заполняемости отеля!
Читать полностью
Igor
турист
12.04.2021
6
Что понравилось:
Месторасположение, чистота в номерах, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Маленькое количество лежаков у бассейна. Ресторан россо, Меню должно быть обязательно на РУССКОМ, официанты нагло просят оставить чаевые. На шветском столе долго несут яичницу, кофе и тд. Судный выбор фруктов. Нет детского стола, хотя раньше он был.
Читать полностью
Elizaveta
турист
17.03.2021
7
Что понравилось:
Очень удобное расположение.
Что не понравилось:
Питание НВ - возможно по причине карантина, но завтрак невкусный (омлеты) выбор скромнейший (два вида сыра причем кладут их с явным сожалением). Про все надо напоминать (полотенца в номере, принадлежности, сломанный холодильник, фен, пульт)... бассейн можно бы и потеплее на пару градусов. Сервис совсем не навязчивый.
Очень не понравилось что на ужин (предоплаченный) не сажали на улицу, а сажали в неуютный зал, хотя на улице были столики.
Читать полностью
Михаил
турист
12.12.2020
7
Что понравилось:
Прекрасное местоположение - основная фишка этого отеля. До пляжа пешком минута, куча ресторанов в непосредственной близости, включая два довольно неплохих прямо в отеле. Персонал очень вежливый. Приличный завтрак.
Что не понравилось:
Само здание отеля довольно старое, а номера давно не видели ремонта. В ванной местами плесень. Номерам не хватает интересного дизайна - это просто коробка с окном. Уборщица упорно игнорировала комья пыли на одной из стен. До пяти звёзд не дотягивает, тут твердые 4.
Читать полностью
Mikhail
турист
11.03.2020
7.9
Что понравилось:
Размещение хорошее, рядом очень много ресторанчиков, магазинов, в общем вся жизнь бурлит рядом, но от этого много народу, в том числе на пляже.
Очень любезный персонал, всегда были готовы помочь.
Что не понравилось:
Звукоизоляция плохая, было слышно, как соседи разговаривают по телефону.
В целом я бы больше отнесла этот отель к 4 звёздам, чем к 5.
Читать полностью
Mariia
турист
15.12.2019
7.9
Что понравилось:
В целом, все хорошо. Видно, что стараются. Отличный вид из окна. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
1. ЗАПАХ
Пахнет плесенью в коридоре. После уборки в номере иногда запах от пылесоса - надо проветривать.
2. ЕДА
Шведский стол выглядит великолепно. Но не вкусно. На гриле пересушивают, в салаты кладут какие-то дикие специи. Панкейки - просто подошвы. Ни разу нормально вкусно не поели ни на завтраке, ни на обеде, ни на ужине.
На обеде и ужине бесплатно дают только бутылку обычной воды. Любые другие напитки за деньги, и запрещают приносить с собой.
3. Полотенца на пляж дают бесплатно, а за зонт и подстилку надо платить и еще оставлять залог только наличными. Это странно в отеле 5 звезд.
4. УБОРКА
У нас разбился девайс в номере и высыпалось стекло. За три уборки осколки до конца убрать не смогли. Через раз забывали вешать полотенце у биде.
Читать полностью
Mikhail
турист
23.10.2019
6.2
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Дважды сняли деньги
Liudmila
турист
01.04.2019
7.5
Что понравилось:
Чисто, регулярная уборка
Что не понравилось:
Были проблемы с ранним заездом, хотя об этом предупреждали. После перелёта 3 часа ждали номер. Завтраки однообразные, мало выбора.
Читать полностью
Ivan
турист
18.03.2019
6.7
Что не понравилось:
Над моим номером находился лоби бар, там двигали стулья и столы ночью и рано утром, также шаги персонала, спать пришлось в берушах.
Читать полностью
Ольга
турист
26.02.2019
7.1
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал! Вкусные завтраки.
Что не понравилось:
На 5* не тянет, сказать честно! Ковролин в номере не чистый, ванные комнаты «старые», в раковине вода вообще не проходила,лифты надо было ждать по 10 минут. Требуется капитальный ремонт!! Честно говоря, разочарование сильное, так как останавливались в другой Ротане и там был действительно 5* уровень
Читать полностью
Zarina
турист
24.02.2019
7.9
Что понравилось:
Прекрасный вид из окна, хороший завтрак, есть где погулять, сервис
Что не понравилось:
Очень холодно в номерах, кондиционер работает принудительно, даже с выключенным - 18-19 градусов, приходилось открывать балкон чтобы согреться, но спать было невозможно так как шум машин за окном
Читать полностью
Artem
турист
10.12.2018
7.9
Что понравилось:
В общем и целом, хорошие просторные номера, прекрасные принадлежности хорошего качества, хорошая кухня в ресторанах, нормальное обслуживание. Пляж рядом. На мой взгляд , цена несколько завышена.
Что не понравилось:
Пожалуй, нет такого. Все зависит, чего ждёшь.
Читать полностью
Yulia
турист
06.12.2018
5
Что понравилось:
Вид из номера
Что не понравилось:
Останавливались в отеле семьей с ребенком. В отеле практически нет звукоизоляции, слышно все! Музыку с улиц, которая играет до 2-3 часов ночи, разговоры в соседних номерах.. спать было невозможно. При заселении нам дали номер на 9 этаже, кроме ночной дискотеки в нем был еще какой-то ужасный писк, возможно от сломанного динамика или кондиционера, природу этого звука мы так и не смогли понять, но он был длительный, то появлялся, то исчезал.. поэтому на следующий день мы попросили нас переселить в другой номер, выходящий на другую сторону, в надежде, что там не так сильно слышно музыку. Персонал сразу согласился и предоставил нам номер на 19-м этаже, в нем было слышно музыку, но уже чуть меньше.. зато, в этом номере был грязный заляпанный стол, неубранный пол, не было чайника, чайные ложки были явно использованы, в общем картина была просто удручающая.. так себе забота о клиентах.
Читать полностью
Diana
турист
16.12.2024
5
Что понравилось:
Завтраки хорошие, есть отличный выбор. Расположение идеальное. Заезд и выезд очень быстрые. Паркинг бесплатный - места много) Есть русскоязычный персонал за это отдельное СПАСИБО)))
Что не понравилось:
При бронирование было написано что это не давно отремонтированный номер но номер дали старый (мебель в отличном состоянии но ванная комната уже требует косметического ремонта). Но мне сразу предложили комнату лучше НО ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ДОПЛАТУ(((
Уборка и смена полотенец у них отличная и постоянно перепроверяют , но ванные пренодлежности и даже воду нужно всё время просить (приносят быстро и без вопросов НО ПОЧЕМУ ЭТО НУЖНО ВСЁ ВРЕМЯ ПРОСИТЬ???)
В целом месторасположение перекрывает ВСЁ это ИДЕАЛЬНАЯ ЛОКАЦИЯ !!!
Читать полностью
Nurlan
турист
27.09.2023
3
Что не понравилось:
нет своего пляжа. В описании удобства отеля написано что есть пляж(первая линия), так вот его нет!!! уберите пожалуйста из описания чтобы не разочаровывать людей!
мы приехали с маленькими детьми, в итоге до пляжа нужно идти, это никакая не первая линия, и своего пляжа вообще нет, а городской просто забит. Мы уехали через 3 дня, пришлось искать другую гостиницу.
Убирались тоже так себе для 5 звезд. В бассейне ледяная вода. Завтраки вроде нормальные
Читать полностью
Tatiana
турист
19.05.2023
5
Что понравилось:
Понравилось только расположение, но до пляжа идти не удобно с малышом . Своего пляжа нет , нужно дополнительно арендовать лежаки , 220 дирхам за день , это порядком +500 долларов за 8 дней.
Что не понравилось:
Я редко пишу отзывы, но здесь прям полное разочарование.
Ужины очень и очень Скудные , не было ни арбуза ни даже элементарного салата помидоров с огурцами свежих. 3 лифта на огромный отель , т.е много времени своего отдыха надо тратить на ожидание лифтов!
Читать полностью
Assel
турист
08.04.2023
4
Что понравилось:
Расположение.
Что не понравилось:
У нас выезд из отеля был в 5 утра. Всю ночь мы не могли уснуть. Дискотека напротив отеля до 2х ночи. Пьяные соседи орали, сначала в коридоре, потом в номере. Только после моего замечания заткнулись. Понятно, что поспать не получилось. На рецепшене я рассказал про это. Извинились....
Читать полностью
Andrei
турист
31.01.2023
3
Что не понравилось:
в гостинице идёт ремонт на нескольких этажах, если Вы собираетесь днём поспать (в дару) то это у Вас не получиться, т к перфораторы не умолкают!
Читать полностью
Савич
турист
26.05.2022
1
Что понравилось:
Ничего. Бред полный
Что не понравилось:
Отстой. Фотографиям абсолютно не соответствует ! За раннее заселение , увидели что я с ребёнком и сгребли даже не 50% стоимости суток , а 100%! Приехал около 6 утра к ним.
Еда не о чем.
Номера абсолютно не соответствуют реальности. Грязные , в номере воняет Кавролин! Сейчас я ещё в дубаях, съехал с этого отеля раньше положенного, и снял квартиру за цену в 5 раз меньше , и в 10 раз лучше. Никогда в жизни отзывы не писал, но такой маразм мне попался впервые ! Стыдно должно быть вам! Вам на 5 линию в Египет и 1 звезду, а не на берег дубаев! Слава Украине !
Читать полностью
Кухарский
турист
27.02.2022
5
Что понравилось:
Локация это главное преимущество. близко к пляжу, вид на око дубая, море. Много ресторанчиков рядом.
Что не понравилось:
Еда для 5 звезд отвратительная. меня в 3 звездах кормили лучше. Еда каждый день одна и та же.
Старые номера. Лифт в час пик ждать 15 минут.
Читать полностью
Константин
турист
29.12.2021
5
Что понравилось:
Номера ужасном состоянии. Нет зубных щёток пасты. Ресепшен хамить
Malik
турист
09.11.2021
5
Что понравилось:
отличный вид. это все
Что не понравилось:
старый отель. розетки плохо рабоатют. все старое!!!!! завтраки на клубном этаже ужас. нет смысла платить за клубный этаж. в 18.00 ещё пришлось ждать номер. не был готов. очень старый отель. пора обновляться
Читать полностью
Ольга
турист
05.11.2021
4
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Старая мебель, отель не 5 звёзд (по факту 3,5-4,0 звезды). На пляж дают пляжный набор за 25 дирхам в сутки, впервые такое вижу. На завтраках огромные очереди, не расторопный персонал. Заболел ребёнок, на завтраке попросили взять с собой еду или принести в номер, ОТКАЗАЛИ нам! И это отель 5 звёзд? Никакой клиентоориентированности!
Читать полностью
Aleksei
турист
13.05.2021
4
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Старая мебель, отель не 5 звёзд (по факту 3,5-4,0 звезды). На пляж дают пляжный набор за 25 дирхам в сутки, впервые такое вижу. На завтраках огромные очереди, не расторопный персонал. Заболел ребёнок, на завтраке попросили взять с собой еду или принести в номер, ОТКАЗАЛИ нам! И это отель 5 звёзд? Никакой клиентоориентированности!
Читать полностью
Aleksei
турист
13.05.2021
4
Что понравилось:
Удобное расположение в самом центре JBR, быстрый доступ к пляжу, просторный номер, такси и магазины в простом доступе. Из окон красивые виды на море и кольцо обозрения, хорошие просторные террасы с защитой от детей на дверях
Что не понравилось:
Все плюсы отеля (кроме вида из окна) перекрываются его минусами:
- В ужин входит только вода, остальные напитки, даже чай, только за доплату. Странно для полупансиона. На ужине закрывали террасу, мол, там нельзя сидеть, однако по итогу оказывалось что можно, просто им лень обслуживать еще одну зону
- Персонал крайне неторопливый: в румсервис можно было звонить раза по три прежде чем принесут еду, ресепшен не всегда понимал что нужно, капсулы для кофемашины не могли принести 2 дня после настойчивых просьб. Кроме того, никакой приветливости, только очень сухой разговор на грани вежливости, будто тебе одолжение делают
- По приезду не смогли найти бронирования с измененными датами, в итоге сошлись на номере более высокой категории практически за вдвое большие деньги и в качестве "комплимента" сделали бесплатный завтрак
- Самый главный ужас гостиницы - на высокое здание всего 3 лифта, которых можно ждать по 5 минут. Клянусь, это единственное место в мире, где лавочки возле лифтов стоят не просто так, а являются как будто остановкой общественного транспорта.
- Номера убираются ужасно. Ни разу даже пыль не протерли, не говоря уже о грамотной замене белья и расходных материалов
- Еда на общих завтраках и ужинах невкусная совершенно. Давно не ел настолько невкусной еды. При этом в румсервисе за дополнительную оплату в номер приносят вкусную еду. Очень странно
Отель действительно отличается удобным расположением и виды из окон красивые, но это не пятизвездочный отель, а три звезды с излишне ненавязчивым сервисом и черепашьими лифтами, в которых есть бассейн на улице (нормальный кстати) и условный салон красоты. В остальном будете себя чувствовать как именно в трех звездах.
Отдельно стоит выразить непонимание экстренных служб: если вызовете врача в номер или закажете лекарств, то их могут просто задержать на значительное время на ресепшене. При мне так на ресепшене отказывались срочно пропускать врачей на экстренный вызов к гостье отеля
Читать полностью
Viktor
турист
10.05.2021
5
Что понравилось:
Местоположение хорошее
Что не понравилось:
Завтраки бессмысленные, подают по меню, из того что подают ели 30%. Остальное в отходы..., и это не из-за того что не съедобно, а потому что приносят то что ты не ешь.
Индивидуально заказ не берут, всё как на конвейере...
Читать полностью
Irek
турист
24.12.2020
3
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Персонал, завтраки, уборка номеров, сам номер.
Faromarz
турист
04.12.2020
5
Что понравилось:
Вид из номера
Что не понравилось:
Система питания, обозначенная как Все Включено не соответствует действительности!
На обед по системе All вам предложат пиццу или сандвич. Ну и один салат. А на ужин у вас есть возможность выбрать между пастой и пиццей! 😂 Остальное за доп. плату. Пришлось высказать своё возмущение менеджеру, чтобы хоть немного накормить мужчин.
Читать полностью
Elena
турист
03.10.2020
5
Что не понравилось:
Невкусные завтраки, номера и коридоры требуют ремонта, проблемы с лифтом, отель не соответствует уровню 5 *
Читать полностью
Salavat
турист
24.04.2019
4.6
Что понравилось:
Удачное расположение рядом с пляжем. Хорошие завтраки, но много острых блюд.
Что не понравилось:
При размещении в отеле мы полностью оплатили счет за все время пребывания в отеле. Спросили о возможности оплачивать ужины при посещении ресторана, т.к. планировалась обширная экскурсионная программа. Нам сказали на ресепшене, что мы можем оплатить нужное количество ужинов и воспользоваться, когда нам удобно. Мы использовали оплаченные нами ужины 3 раза, а оставшиеся 2 решили использовать в последний день пребывания в отеле, т.к. предстоял поздний вылет в Москву. Когда мы прищли обедать, нам не дали спокойно этого сделать. Через каждые пять минут подходил или официант, или служащий отеля о выяснял, почему мы обедаем. Если даже у них возникли вопросы, можно было бы попросить нас после обеда подойти к менеджеру. Это говорит об отсутствии такта и гостиничного этикета. После долгих разбирательств при всех гостях отеля нам сказали, что так и быть, за обед можете не платить (за оплаченный нами заранее обед) , а поужинать не дали . Таким образом присвоив себе оплаченные ужины в размере 130 дирхамов, просто присвоив их себе. Менеджер объяснила, что мы гости только до 12 часов дня. (а если бы мы пришли поужинать с улицы).
По прибытии в отель мы попросили бутылочку воды, т.к. после 5 часового перелета очень хотелось пить. Ждали 2 часа, но нам так и не принесли воду, и нам пришлось в 3 часа ночи идти в незнакомое мето в поисках воды. Отношение персонала, которое мы на себе испытали, не соответствует отелю 5 звезд. Мы много и часто путешествуем по миру, но с подобной ситуацией столкнулись в первый раз. Своим друзьям и знакомым в России мы не будем рекомендовать этот отель. В отеле очень много русскоговорящих отдыхающих, но нет ни одного служащего на ресепшене, говорящего по-русски и ни одного русского канала телевидения .
Читать полностью
Larisa
турист
12.04.2019
5.4
Что понравилось:
Брали номер в этом отеле поскольку очень удобно расположен, плюс на территории неплохие рестораны и бассейн. На этом все плюсы заканчиваются
Что не понравилось:
Номерной фонд буквально ушатан, причем не просто ушатан, а уровень совдепа. Я ни разу не останавливался в в таких отелях, поверьте. Более того, я еще ни разу не видел, чтобы пятерка была с таким ушатанным номерным фондом, да еще и в Дубае. Брали номер «Премиум», причем это только название. Кроме прямого вида на море в нем ничего премиального нет. Ужасная кровать, подушки. Были с двумя детьми, нам дали номер, у которого была дверь в смежный номер, соответственно шум от соседей не то, что не давал спать, было ощущение, что соседи живут в нашем номере. Про занавески я даже и писать не буду, за них страшно брать рукой. Завтраки ни о чем. Уж не знаю какие там ужины, но есть было совершенно нечего, а брали их из-за детей. Как итог: ходили завтракать в Мак Дональдс. Не советую никому там останавливаться. Возможна поправка на клубные номера, расположенные на 25 этаже, возможно они и стоят того, чтобы остановиться в этом отеле.
Читать полностью
Yurii
турист
07.01.2019
5.4
Что понравилось:
Еда хорошая,выбор достаточный,обслуживание приличное
Что не понравилось:
Очень плохо убирали в номере,я бы сказала,что просто меняли полотенца и заправляли постель
Читать полностью
Olesya
турист
27.11.2018
4.6
Что не понравилось:
Буккинг не понравился. Больше не буду пользоваться и отговорю всех друзей. Цена не соответсвует действительности!!!
Читать полностью
Alex
турист
14.11.2018