Crystal Flora Beach Resort 5*
Турция, Кемер
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Crystal Flora Beach Resort - Ultimate All InclusiveУ 5-звездочного курортного отеля Crystal Flora Beach есть собственный галечный пляж на побережье Кемер-Бельдиби, а также большой аквапарк. Во многочисленных ресторанах и барах круглосуточно подаются блюда и напитки, в том числе приветственные турецкие сладости и напитки.
В спа-салоне курортного отеля Crystal Flora можно посетить крытый тренажерный зал, хаммам м центр красоты. В распоряжении гостей теннисный корт, площадка для пляжного волейбола и все необходимое для занятия несколькими видами водного спорта. Открытый бассейн окружен ландшафтным садом и террасами для загара с шезлонгами.
В ресторанах отеля Crystal Flora Beach можно заказать блюда турецкой и азиатской кухни, а также морепродукты. Предлагаются мороженое и послеобеденный чай с пирожными. В диско-барах и лаундж-кафе подают напитки и проводят вечерние развлекательные программы.
В номерах курортного отеля Crystal Flora Beach имеется балкон с видом на сад или Средиземное море. В распоряжении гостей ЖК-телевизор со спутниковыми каналами.
Курортный отель Crystal Flora Beach расположен в 35 км от международного аэропорта Антальи и в 25 км от центра города Антальи.
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Боулинг
Каноэ
Дартс
Виндсерфинг
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Сейф
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Открыт круглый год
Водная горка
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
русский
турецкий
Отзывы о CRYSTAL FLORA BEACH RESORT 5* (68)
Что понравилось:
шикарная территория,чистые новые номера,отличная уборка,приветливый
персонал,великолепная детский аниматор Катя
Что понравилось:
Спасибо сотрудникам отеля, всегда помогут решить любые ситуации.
Зеленая ухоженная территория.
Чистое море, песок на пляже.
Что понравилось:
Понравился добрый и отзывчивый персонал. Особенно соьрудник Мелиса, помогла по многим вопросам, большое ей спасибо.
Что понравилось:
Спа очень рекомендую 💥 Гоше спасибо большое
Что понравилось:
Красивая ухоженная территория отеля, нам сделали бесплатный апгрейд номера до делюкса, приветливый отзывчивый персонал, отдельное спасибо Мелиссе из guest relations, всегда была на связи и решала все возникающие во время отдыха вопросы.
Что понравилось:
Все супер!
Что понравилось:
Расположение
Что понравилось:
Комната 4302, заезд 14.10-19.10.Персонал на высоте, русский, английский, немецкий, турецкий, всегда помогут 24/7. Развлечения: аквапарк, бассейн, водное поло, водный фитнес, пинг-понг, большой теннис, волейбол, тир, но мы с сыном не пропускали дарц- инструктор красавчик полиглот . Море чистое и теплое. Шезлонгов хватает на всех. Брали спа процедуры на всю семью - куча эмоций. Еда вкусная и разнообразная, голодными не были))
Что понравилось:
Очень хороший клуб,очень душевный персонал, чисто, большой берег, мы довольны, спасибо большое
Что понравилось:
Гоша лучший (спа)
Что понравилось:
Прекрасный персонал- всегда помогут, хорошие номера, огромный пляж, круглосуточно можно покушать и выпить, анимация великолепная! Очень весело, как для детей, так и для взрослых!
Порадовала еда!
Очень понравился Spa Center! Всем советую! Массажистки шикарные!
Что понравилось:
Большая территория, хорошие горки, номер после реновации, длинная линия пляжа и 3 пирса
Что понравилось:
Расположение, хороший ( по всей видимости, только что после ремонта) семейный номер, отличные кровати, отличное белье, обслуживание в номерах и общих кафе и ресторане, питание, наличие детского и взрослого "аквапарка".
Полагаю, что в отеле лучше всего отдыхать вне летнего сезона, например в сентябре-октябре.
Что не понравилось:
Организация трансфера ( не приехали в аэропорт и даже не извинились), организация работы сотрудников на стойке ресепшен, ожидание оформления номеров составило один час, на тебя просто никто не обращает внимания, присесть негде, так как в холле катастрофически мало кресел.
Что понравилось:
Номер , Делюкс после ремонта , общее впечатление хорошее, по ванной есть недочёты, для четверых уж очень мало функциональна по крючкам и полочкам. А так есть все , и зубной набор и бритвенный и расчёски, тапочки. кабина душевая единственное протекала , постоянно вода. в двухкомнатном два холодильника , оба заполняются напитками. Хороший большой балкон .
Что не понравилось:
Пляж - не оч понравился ( я в стороне Кемера впервые , Белек как-то ближе по душе). Тут красивей, напротив горы , но вход даже в сам пляж ужасный просто. Сложно заходить плюс сам пляж в два этажа с очень неудобными лестницами вниз . Причем лестницы даже нормально не сделаны , под наклоном в стороны спуска ступеньки , с которых только и лететь вниз. в аварийном состоянии и небезопасны .На пляже никто не убирается , грязный, в соломе, палках и проч- неприятно ходить по нему даже. Для пятерки очень слабо ...
Еда. Особо не люблю описывать этот момент , может ковидные нюансы конечно , на завтраки не хватало разнообразия, есть нечего, обед и ужин нормальные , иногда есть что перекусить.
Искали именно для поездки с детьми , но развлечений нет вообще. Может быть ограничения , но разочарованы , детям скучновато тут .. и кто придумал сделать детский аквапарк с ледяной проточной водой??? Он пустой , детей там практически не бывает, ни один нормальный родитель не пустит туда ребенка ...а других детских бассейнов нет.
Ну и алгоколь.. конечно это не ультра, не ультимат, а обычный оллинклюзив.
Вайфай очень плохой , из-за того что много двухэтажных зданий , ловит очень плохо, но и сам по себе вылетает постоянно.
По итогу, выбор отеля был именно по позициям ультра+ детские горки. Ни того, ни другого нет от слова совсем. Поэтому выше 3 баллов из 5 не могу оценить
Что понравилось:
Персонал
Пляж
Бассейн
Детская площадка
Что не понравилось:
Еда. Однообразная.
Не предоставляют трансфер в аэропорт
Что понравилось:
Огромный отель со всем необходимым. Есть новые прекрасные номера и маленькие старые. Хорошая еда. Несколько пляжей.огромный бассейн. Анимация Круглосуточный лаунж бар. Хорошие горки для детей и взрослых.
Что не понравилось:
Отвратительная работа ресепшена. Сотрудники некомпетентные, странные , неповопотливые. Бесконтактной оплаты нет.
Пляж с камнями , нужна специальная обувь. Самые недорогие номера- старые , темные далеко от моря.
Что не понравилось:
кровать и матрасы
Что понравилось:
Понравилась анимация, аквапарк , вечерние шоу программы, питание, обслуживание в ресторане .
Что не понравилось:
Номера ужасные! Темные, маленькие, мебель старая, холодильник от минибара еле закрывался, и этот отель заявлен как 5 звёзд! Я выбирала исключительно 5 на Букинге, но это наглый обман. Нет халатов в номере, мыло такое, что ребёнок сам нажать на мыльницу не может и не может сам помыть руки, а ребёнку 5 лет (надо очень сильно давить, чтобы мало потекло, и висит оно высоко над раковиной).
Народу не протолкнуться!!! На пляже нет мест !! Либо приходить в 7 утра и занимать места. Пляж очень маленький! Он явно не рассчитан на такое количество народу! У бассейна тоже надо занимать места. Какая-то гонка за лежаком, а не отдых в 5 звёздах.
Что понравилось:
Была в этом отеле лет 7 назад, стало хуже. Понравилась работа садовников - отель зеленый и симпатичный. Гриль на ужин клевый (рыба, курица, кебабы.. морепродуктов не было за наше пребывание)
Детская анимация - класс, девочки стараются
Что понравилось:
месторасположение, горы, сосны, море, песок
бассейн, горки, пляж. Ресторан турецкой кухни, приветливые официанты, бары
Что не понравилось:
номера плохие и это делает данный отель плохим! плохо работают и часто не работают кондиционеры, маленькие номера, маленький душ, в общем номера на 2-3 звезды. дешевая отделка стен, отсутствие зубных паст и щёток, шампуня, ресторан и подача едв выглядит как в столовой,
Что понравилось:
Близость к морю, это первая линия. Наличие аквапарка для детей. в конце сентября вода в бассейнах ледяная! даже в детском аквапарке - ледяная - это не преувеличение, имейте это ввиду. в других отелях в этот же период бассейны были теплее, перемещались между отелями несколько раз.
Что не понравилось:
ужасный номерной фонд, маленькие душные и не комфортные номера. одежду развесить некуда, а у меня именно одежда, не просто пару дешевых футболок. пожалуйста имейте это ввиду, если Вы желаете разложить одежду в шкаф - у вас не получится. его нет.
в столовке, а это именно столовка, отвратительный запах. приготовлено невкусно, лица у персонала вообще не приветливые, даже когда очень мило обращаешься к ним строят постные мины. на второй день уже не питались там. полотенца отлинявшие, почерневшие. постельное чуть лучше, но подушки это набор комочков. никакие это на 5 звёзд, там всё не для людей.
мы сбежали при оплате за 11 дней на третий. мне писали сообщения из отеля, что волнуются куда мы пропали. я попыталась дважды дозвониться до отеля, но девушка на ресепшн говорила только на турецком. когда я позвонила второй раз, она меня вообще скинула, больше я не делала попыток сообщить им, что мы освободили номер раньше срока.
резюме: не бронировать. крайне не рекомендую
Что понравилось:
Пляж и рестораны аля карт. Бесплатный минибар и неплохое питание. Младший персонал (уборщицы комнат, садовники, официанты в ресторанах) - прекрасные люди, умеющие делать свою работу, но только не менеджмент отеля!!! (товарищи на ресепшене, управляющий, бармены).
Что не понравилось:
Любимая фраза на ресепшене: "Подойдите позже" (с каким бы вопросом ты ни пришёл). Один раз я застала практически драку постояльца с гл.менеджером, потому что человеку сказали подождать 15 мин, вместо этого прошло больше часа, а его вопрос так и не был решён. Он попросил позвать гл.менеджера, а вместо извинений получил порцию хамства (сама слышала и была в шоке). Естественно, любой нормальный человек после такого может взорваться.
Бронировали номер с 2 отдельными кроватями - нас заселили в номер с одной кроватью.
Номер не был готов к заселению: паутина на стенах, черные длинные волосы по всему номеру, протекал бочок в ванной, от чего постоянно было болото на полу, не работал сейф. Номерной фонд очень старый, всё ветхое: простыни с дырками, подушки комками, вздувшийся ламинат, старый дребезжащий кондиционер.
Музыка в отеле звучит до 0-00, поэтому в абсолютном большинстве номеров уснуть до этого времени не получится. А, если получится, то ночью могут разбудить багги (в 3 часа ночи они ездили у нас под окнами, они вообще гоняют по территории, как по автогоночной трассе, только успевай отскакивать), в 4-00 поют петухи, а в 6-00 начинают лаять собаки (и те и другие зачем-то содержаться на территории рядом с номерами).
Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
Номера ужасные , еда в ресторане не какая , больше не нагой
Что понравилось:
Мы ранее отдыхали в Сиде, в другом отеле сети Crystal. Вот недостатки на этом фоне в Crystal Flora:
- Огромное количество мух, которые свободно ползают повсюду и по еде даже в главном ресторане. С ними не пытаются бороться и воспринимают как норму. А еще они кусаются. Сплошная антисантирия. Большие осы и муравьи также повсеместно.
- Супы отвратительные, явно сделанные из остатков вчерашней еды, как и многие салаты
- Фреши (соки) были ПЛАТНЫЕ, хотя в другом Crystal мы их каждый день делали и пили с большим удовольствием
- По берегу раскидано много комфортных палаток, которые также никак не включены (20-40 евро в день)
- Время работы ресторанов устроено так, что между 10 и 12 невозможно где-либо достать фрукты
- Горок мало и две из них при этом сломаны, бассейн явно не рассчитан на такое количество гостей
- Вода в детских водяных горках - ледяная и еще они находятся в тени
- Береговая линия между соседними отелями - перекрыта и гулять по ней запрещается (в Сиде это вообще было
лучшей частью любого вечера). Неужели так сложно договориться?
Короче, нужна смена управляющего отелем, тк качество обслуживания заметно ниже, чем в других отелях Crystal (в которых нам также довелось отдыхать ранее).
Что не понравилось:
Понравился персонал, много действительно позитивных и интересных людей. Даже жалко, что их старания портятся безответственностью администрации. Судя по всему отель забирает себе также львиную долю прибыли от работы SPA салона, что также сказывается на высоких ценах там.
Расположение отеля
