Doria Hotel Bodrum 5*

Что понравилось:
Возвращаемся в этот отель второй год. Как и в прошлый раз понравилась локация, дизайн бутик-отеля, концепция, и шикарные виды. Но самое главное, это чудесный пляж. Находится в красивой бухте, чистейшая вода, прекрасное оснащение пляжа, вкусная еда на пляже, и обслуживание на пляже, особенно девочки из Киргизии. Не помню имен, но они сделали наше пребывание очень кломфортным, спасибо им.
Что не понравилось:
В этот раз обслуживание в самом отеле было на низком уровне. Все началось с заселения. Бронировали 2 номера, просила поснлить рядом, поскольку во 2-м номере дети. Нас заселили в разных концах отеля, в разные корпусах, без вида вообще, на нижнем этаже. Хотя бронировали номера с видом на море. Поменяли еле еле один номер. В номере 4004 было грязно, очень, в особенности в ванной, вся сантехника в каких-то жирных пятнах, на мебели подтеки грязные. Номер там находится где-то в углу, возле комнаты персонала, и сттбы пройти к номеру, надо пройти через сложенные кровати и тележки персонала. Просила на рецепшне произвести дополнительную уборку, ничего не сделали, хотя перечислила все моменты. Терассу за 3 дня не убирали ни разу! Лежаки на терассе грязные, опавшие листья и ветки повсюду. При заселении в прошлом году были фрукты, снеки, конфетки. В этом году ничего из этого, никаких комплиментов. Персонал отеля в целом вялый! Коые на завтраке никакое! Если бы не пляж, который расположен в чудесном месте, отель больше не стоит моего внимания! Разочаровал по комфорту. Хотя задумка, коныепция отеля нравились очень изначально.

Что понравилось:
Расположение на горе, вид из номера классный, мало проживающих, нет толп людей нигде) Рядом супермаркеты/аптека Отель больше для взрослой аудитории без маленьких детей Хорошая музыка на пляже. Пляж норм, вода чистая, дно - водоросли и камни. Но нам это не мешало, мы плавали на глубине)
Что не понравилось:
1) Пляж находится в 7-10 мин езды на автобусе который ездит не всегда по расписанию. Однажды он вообще не приехал в назначенное время на пляж и 10 человек ждали его 45 минут! мы писали/звонили, но никто даже не извинился. Потом стал приезжать по времени. 2) в ресторане вежливый персонал (не все говорят по английски) но грязную посуду убирают только по запросу либо после того как мы уйдем. Такой сервис не соответствует отелю 5* 3) нет детской комнаты и анимации. Для взрослой аудитории подойдет!

Что понравилось:
В целом все хорошо. Персонал дружелюбный и рад помочь.
Что не понравилось:
Облегчить подключение к wi-fi Слабенький завтрак и кухня в целом.

Что понравилось:
Чистота в номере, убирались каждый день ! Приветливый персонал ! Возможность обмена валюты прямо на ресепшн! Очень красивый вид на море с террасы у бассейна!
Что не понравилось:
Завтрак был скудный и однообразный! Из фруктов только дыня яблоки не каждый день! Тапочки ни разу не поменяли, за халатом пришлось спускаться на ресепшн! Рядом ведется реконструкция отеля Alba , это портит вид, а в последний день начались шумные работы. Нет собственного пляжа! И до ближайшей пляжа надо ехать на такси

Что понравилось:
+ приятный номер с красивым видом на море + в отеле достаточно тихо и спокойно Отель в целом произвел положительное впечатление и вместо планируемой недели я осталась отдыхать в нем на две. по сравнению с другими отелями категории 5* в Дориа достаточно демократичные цены за номер. В номере предоставляются полотенца, (халаты по запросу, так же как и одеяла под запрос), ванные принадлежности, вода. Есть небольшой холодильник, но нет ни мини-бара, ни чайника. Из большинства номеров открывается шикарный вид на море и на город. В отеле достаточно тихо и спокойно. Правда, иногда можно заскучать т.к. никаких мероприятий не проводится. Во время пандемии (мы отдыхали в отеле в начале сентября 2020) обязательно ношение масок, СПА и спортзал не работают из 2 бассейнов функционировал только 1, тот что у ресторана. Важно, что отель располагается на холме, и спуск достаточно крутой, особо не погуляешь в районе. Так же, пляж отеля не имеет пологого входа, а располагается на пире. море чистое, пляжу присвоен голубой флаг. стоит отметить, что добираться до пляжа самостоятельно без машины вряд ли получится (или придется брать такси). Дорога до пляжа на трансфере отеля составляет около 10 минут, первый автобус уходит в 10 утра и последний возвращается с пляжа в 19.30, трансфер ходит каждый час. На пляже есть бар, где вы можете заказать еду и напитки. Цены весьма НЕ демократичны, так же как и в ресторане отеля. (Кстати, отель не предоставляет питание все включено, сервируется только завтрак.) Лично я встретилась с несколькими мелкими проблемами по обслуживанию в пляжном баре, на которые в целом закрывала глаза. Т в очередной раз когда произошло очередное недоразумение, я обратилась на ресепшн с вопросом о том кто в полномочиях решить данную проблему. По итогу, работники бара узнали что я на них пожаловалась и очень негативно ко мне относились, ко всему прочему, приписали мне в последнем счете доп. заказ которого я не совершала. Денег с меня не взяли за него, но осадок остался.
Что не понравилось:
- обслуживание в пляжном баре - поздний трансфер до пляжа, с 10 утра (а хотелось бы пораньше, часов с 7) - при оплате номера на двоих, и проживании в нем 1 человека, нужно было все-равно доплатить за гостя (посетителя)

Что понравилось:
1. Номер и вид с балкона номера. 2. Хорошая качественная еда с нормальными порциями. 3. "Пляжная" зона (гора + понтон + пирс). 4. Зона для отдыха оборудована всем необходимым: удобными лежаками, зонтами и небольшими столиками.
Что не понравилось:
1. В номере не предусмотрены принадлежности для чая и кофе, тогда как впечатление от нахождения на балконе с потрясающим видом на море с чашечкой кофе или чая в руках было бы более приятным. 2. Одна из прикроватных тумб была сломана: сломана ручка и сам выдвижной ящик. 3. В номере не предусмотрены халаты. 4. В ванной комнате были перебои с напором воды, поэтому принимать душ приходилось с осторожностью. 5. Замок балконной двери был сломан (дверь не закрывалась). 6. На пляж возит автобус 1 раз в час (время в пути 15 мин.). Необходимо отметить, что некоторые водители (2 из 3) автобуса-шатла, считают себя «высококвалифицированными», подвергали опасности жизни и здоровье пассажиров. На себе ощутили такую «специфическую» манеру вождения дважды, были свидетелями "мини-аварии" при которой было разбито левое зеркало автобуса-шатла. 7. Справа от отеля стройка.

Что понравилось:
hotel design , the pool is clean /дизайн отеля, бассейн чистый
Что не понравилось:
when checking in we were put in a bad room, not our category - we changed the room 3 times - because then they brought us champagne and fruits. - that's a plus. but! we turned to other people checking in - they weren't given a compliment. strange! Our flight was cancelled the day before departure from the hotel - but the hotel did not refund us the money for 1 day :(. The staff speaks mostly Turkish. Only 20% of people speak English in the restaurant (at the reception) and almost no one speaks English at breakfast. One waiter speaks Russian - thank him! The breakfast is good, but I would like more fish. The hotel is beautiful, modern. The pool is clean. Cleaning every day. But the staff and service are very slow ... Wait 1/2 hour .. for example, cleaning the room, or the check in the restaurant or making scrambled eggs for breakfast. From 10 o'clock there is a minibus to the beach (about 10 minutes) The sun loungers are good, clean. The sea and the view are beautiful. The bar menu is very expensive - a bottle of champagne $ 80. Cocktail $ 20, salad $ 15. при заселении нас поселили в плохой номер, не нашей категории - мы меняли номер 3 раза - потом нам принесли шампанское и фрукты. - это плюс. но! мы обратились к другим заселяющимся - им не сделали комплимента. странно! Наш рейс отменили за день до вылета из отеля - но отель так и не вернул нам деньги за 1 день :(. Персонал говорит в основном на турецком языке. В ресторане (на ресепшене) по-английски говорят только 20% и за завтраком почти никто не говорит по-английски. Один официант говорит на русском и английском - спасибо ему! Завтрак хороший, но хотелось бы больше рыбы. Уборка каждый день. Но персонал и обслуживание очень медленные... Ждать полчаса.. например, уборку номера, или чек в ресторане или приготовление яичницы на завтрак. С 10 часов до пляжа ходит микроавтобус (около 10 минут). Шезлонги хорошие, чистые. Море и вид прекрасные. Меню в баре очень дорогое - бутылка шампанского 80$.