Pickalbatros Palace Sharm (ex. Albatros palace; Grand Cyrene) 5*)

Что понравилось:
Уборка на высшем уровне,удобные кровати и подушки.Прекрасный риф.Вежливые сотрудники.

Что понравилось:
Отель очень большой, но при этом везде есть доступ к ресторанам, барам и бассейнам. Много дорожек для колясок. Длинный песочный пляж. Чистота в номере поддерживала каждый день, спасибо Махмуд Насеф. Спасибо нашему менеджеру Хамада, который помогал во всех вопросах и был на связи всегда. Питание отличное! Спасибо поварам за их старания в разнообразии блюд. Много фруктов и сладостей. Столов и посуды, как и лежаков и стаканов на баре всегда хватало всем. Прекрасно организовано празднование Рождества - это было волшебно! Спасибо аниматорам - все очень активные ребята, хотим отметить Дарью, которая всегда была общительная и приветливая. Wi-Fi на всей территории отеля, в номере ТВ с различными каналами на любой вкус для всех гостей. Еще хочется отметить, что за все время пребывания, никто из персонала не просил чаевых, что очень было приятно, и хотелось всегда самим отблагодарить официантов и барменов за их внимание и профессионализм! Спасибо за прекрасный отдых!!!

Что понравилось:
хороший all inclusive отель: просторный чистый светлый номер, аквапарк (работает не целый день, а только 2-4 часа в день), много разных бассейнов, в том числе теплые), свой довольно большой пляж (мелкая зона по колено + зона рифа для плавания с маской), стандартная еда для шведского стола (вроде всегда можно найти то, что понравится), есть детская площадка и детский клуб. Есть всякие развлечения: пенная вечеринка, йога, водное поло, кинопросмотры. В декабре было нежарко, но достаточно тепло, чтобы купаться в море и бассейнах. Народу в отеле довольно много, но лежаков всегда хватало. Приветливые доброжелательные сотрудники, все говорят по-русски.

Что понравилось:
Отель очень большой и красивый, как многие писали в отзывах похож на Санторини, это правда). Множество бассейнов, развлечений и ресторанов. Больше всего понравился вид из номера на море и чуткое отношение менеджера, который был на связи в Вотсапе. Принесли нам в номер корзинку с фруктами и напитками во второй день, как комплимент от отеля, было очень приятно) Номер семейный с видом на море оооочень просторный, ванная гигантская.

Что понравилось:
Отличное расположение - около рифа. На наш риф приплывали нырять с аквалангом, а нам для этого нужно было всего лишь выйти на понтон. Приветливый персонал, довольно вкусная еда и теплое море - все это сделало нашу очередную поездку незабываемой.

Что понравилось:
Очень понравился отель! Территория очень красивая, ухоженная удобная. В сети Альбатрос мы второй раз(в прошлый раз это был Альбатрос Аква парк) также всё на высоте, но очень огромная территория и приходилось много ходить. Здесь же компактно и всё рядом рестораны, бассейны, море. Очень внимательный, трудолюбивый персонал. Постоянно что то моют, убирают, чистят, поливают, стригут, как мне показалось круглосуточно, даже в 2 часа ночи в ресторане намывали столы и готовились к завтраку. Ресторанов 5 и это тоже очень удобно, нет столпотворений. На первый взгляд меню показалось однообразным, но нет, благодаря внимательному гестрелейшен Mahmoud Ashraf который регулярно присылал в электронном виде меню всех ресторанов, я перед ужином выбирала в какой ресторан идти. Креветки, кальмары каждый день на ужин, но в разных ресторанах. Уборка номера идеальная, каждый день меняли постельное белье, не знаю даже зачем это делать каждый день, но очень приятно. Понравилось всё!!! Нет привычки возвращаться в один и тот же отель, но в этот обязательно вернёмся !

Что понравилось:
Всё было на достойном уровне

Что понравилось:
Персонал очень крутой, все делают очень быстро на все просьбы реагируют, во всем помогают. Администратор Айман самый лучший, организовал для нас очень классный номер! Еда хорошая

Что понравилось:
Семейные номера отличные, по сути это два отдельных номера с туалетом между ними и родительскую комнату ещё можно закрыть отдельной дверью. В номере два балкона, вид на море и во двор, на территории много бассейнов, так или иначе у вас будет миниму один бассейн рядом

Что понравилось:
Все было замечательно ! Слава Украине !

Что понравилось:
В этом отеле останавливаюсь не в первый раз. Персонал отличный. Особое спасибо мистеру Усаме и мистеру Моазу

Что понравилось:
В этом отеле останавливаюсь не в первый раз. Персонал отличный. Особое спасибо мистеру Усаме и мистеру Моазу. Море есть, рыбки тоже. Питание отличное, 7 ресторанов, 5 обычных и 2 аля карт. Ходили плавать, как и в предыдущий раз на понтон отеля Барон, там подводный мир интереснее

Что понравилось:
Отличный домашний риф. При таком рифе ездить на экскурсии для снорклинга нет необходимости. Чистота, современные просторные номера. Customer service на высоте: рекомендую такси в аэропорт/из закалывать в отеле. Нашли решение продлить номер до выезда без доплат. Весь персонал говорит на английском и всегда готов помочь. Инфраструктура пляжа современная, проблем с лежаками нет никогда. Питание отличное, хотя и немного стандартное ( что объяснимо для такого большого отеля). Вечерние программы разведены территориально и «караоке» совсем не мешает отдыхать в номере.

Что понравилось:
Понравилось всё. Номер отличный, сервис превосходный. Менеджер Hamada очень помогал в решении вопросов, а они были в самом начале отдыха, оставил за мной номер, после того как подруга с ребёнком уехали. На протяжении всего отдыха интересовался, всё ли у нас хорошо. Отель и правда очень хороший. И если вы семья с детьми или хочется просто отдохнуть на пляже, то вам сюда.

Что понравилось:
Отличный отель! Для семей с детьми или тем, кто хочет потюленить отлично подойдёт. Чистый, уютный, удобный номер. Всё есть, всё работает. Ненавязчивый сервис. Еда съедобная, есть из чего выбрать. Мороженое каждый день на пляже. Лежаков полно. Риф не самый интересный, но если отплыть к соседнему отелю - там красиво. На пляже ветер - зелёного флага не было ни разу. Море волшебное. Полно бассейнов. За территорией отеля сходить некуда, только брать такси в город.

Что понравилось:
Очень вежливый персонал , все очень чисто , большой выбор ресторанов

Что понравилось:
Очень приятный персонал, дали апгрейд номера. Всё, что просили исполнялось мгновенно.

Что понравилось:
Большой отель, много ресторанов, бассейнов, хороший Аква парк, нет загруженности. Чисто, приветливый персонал,

Что понравилось:
Персонал гостиницы очень проффесиональный, ответственный и очень любезный. Например, спасатели по многу часов стоят и наблюдают за купающими, обычно спасатели сидят с очками и спят или говорят между собой. Есть похожих примеров масса. Еда: читал много отзывов израильтян о плохой еде, ну что поделать нету там салата нарезоного кубиками из овощей. Гостиница орентированна на другие страны и соответственно готовят другие блюда. Мне и моей семье было вкусно. Да это не ресторанный уровень, но всегда можно найти, что то по своему вкусу. Программа развлечения тоже была тоже довольно хорошая. Советую, хорошая гостиница.

Что понравилось:
Отель в отличном состоянии: свежий ремонт, везде чисто, мебель в хорошем состоянии, уборка 2 раза в день, кондиционер полностью функционирует, территория тоже без нареканий. Красивый ландшафтный дизайн, видно, что озеленением занимаются. Для дополнительного комфорта отдыхающих в день заезда создается чат в what’s up и по всем вопросам можно писать менеджеру, отвечают и помогают моментально. Инфраструктура пляжа отличная, лежаки комфортные, пляжные кровати, качели и т.д. Всё новое и чистое и в достаточном количестве, ничего занимать с утра не нужно. Много бассейнов, как детских так и взрослых, отличный аквапарк, ради него и приезжали в этот отель и не пожалели. Удобно, что три аквапарка для разных возрастов сосредоточены в одном месте, если у вас разновозрастные дети, то вы легко сможете за всеми присматривать.

Что понравилось:
Мы в этом отеле останавливаемся не в первый раз. Отель новый, прекрасные номера, роскошный пляж. Высокопрофессиональный персонал.

Что понравилось:
Место шикарное, персонал отличный. Еда вкусная, напитки супер! Номер чистый удобный.

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Всё. Ресепшн огромный просторный, глава ресепшена Хамада, приятный и отзывчивый человек. Территория компактная, все рядом. Амфитеатр огромный с баром, дети танцуют взрослые отдыхают. Пляж песчаный, вода ао пояс, то что надо для детей. Рестораны великолепные, их 5 штук и все работают по шведскому столу. С качеством еды все отлично. Персонал в ресторанах отличный. Аквапарк детский отличный, спасатели следят за всеми очень ответственно. Вернёмся обязательно.

Что понравилось:
Большой комфортный отель со всем необходимым на территории для отдыха с детьми! Приятный персонал , классные вечерние развлекательные программы , большой spa. Нам все очень понравилось! Обязательно вернемся сюда!

Что понравилось:
Персонал и уровень сервиса превысили все мои ожидания. Очень внимательны. Нас заселили в 10 утра еще и дали семейный номер с видом на море (без чаевых), хоть мы и бронировали категорию Стандарт. Уборка в номере отличная, хорошо моют полы, постель меняли 2 раза в неделю, полотенца каждый день. Питание голодными не будете, все свежее , но однообразное.

Что понравилось:
Mexmonani tavsiya beraman. Judayam toza va katta. Xodimlari professional darajada.

Что понравилось:
Хороший отель

Что понравилось:
1. живой риф с большим количеством разнообразных рыб 2. ненавязчивый персонал 3. большая территория , 6 ресторанов 6 бассейнов - нет ощущения толпы, позволяет спокойно отдыхать 4. аква парк 5. чистота на территории 6. ежедневные анимационные шоу 7. индивидуальный подход от менеджера отеля (Hamada)

Что понравилось:
Очень классный огромный резорт, с огромным количеством бассейнов, ресторанов, клубов детских. Выход к морю с пирсом для ныряния с маской, есть качели на море и прекрассные пейзаж.Обслуживание, все приветливые, заботливые и улыбающиеся. Весь обслуживающий персонал говорит на русском языке, это было очень неожиданно. Огромные комнаты, получили двухкомнатный огромный номер.Большое спасибо Mahmoud Khalied, который заботился чтобы нам всегда было уютно и чисто.

Что понравилось:
Чистота, питание (разнообразие и количество ресторанов), красота подводного мира, которую можно наблюдать чуть ли не с берега

Что понравилось:
Отношение персонала, место расположения, удобства.

Что понравилось:
Отдыхали семьей в двух отелях этой сети Pickalbatros Palace Sharm - "Aqua Park" (4-9 апреля 2023) и Pickalbatros Royal Moderna Sharm "Aqua Park" (9-13 апреля 2023) и сказать какой из них лучше - просто невозможно, они идеальны. В первом отеле нас встретил Ayman Mahmoud который дал нам улучшенный номер с видом на море (1222) , рядом с нашими друзьями и помогал со всеми нашими вопросами, которых оказалось не мало (за что ему огромнейшее спасибо). Сама территория огромная, ухоженная, бассейны (включая с горками) с подогревом, что очень радует. Персонал доброжелательный и не навязчивый. Делали курс массажа и остались довольны. Очень хорошая развлекательная программа, две комнаты отдыха для дете, есть детские площадки, в ресторане есть детское меню, приготовленные овощи и мясо на пару. Очень вкусная выпечка. Во втором отеле нам тоже дали хороший номер на первом этаже (тк мы были с ребенком 2х лет и коляской). Территория отеля очень зеленая и видно, что персонал прикладывает огромные усилия для ее поддержания в идеальном состоянии. Очень понравилась идея с ресторанами, они находятся все в одном здании и разделены только проходами. Да, в целом еда в них похожа, но есть блюда которые отличаются в зависимости от тематики ресторана. Также по центру расположен детский ресторанчик с маленькими столиками, детским пропаренным питанием и экраном с мультиками). Бассейны тоже с подогревом (есть два детских с горками 35 и 55см). Есть анимация, детские комнаты, минигольф и великолепная детская площадка возле моря. также если возникают вопросы, можно обратиться к Луке, который вам с удовольствием поможет (нам помог с поздним выселением и организовал такси в аэропорт) в общем рекомендую)

Что понравилось:
Отдыхали семьей в двух отелях этой сети Pickalbatros Palace Sharm - "Aqua Park" (4-9 апреля 2023) и Pickalbatros Royal Moderna Sharm "Aqua Park" (9-13 апреля 2023) и сказать какой из них лучше - просто невозможно, они идеальны. В первом отеле нас встретил Ayman Mahmoud который дал нам улучшенный номер с видом на море (1222) , рядом с нашими друзьями и помогал со всеми нашими вопросами, которых оказалось не мало (за что ему огромнейшее спасибо). Сама территория огромная, ухоженная, бассейны (включая с горками) с подогревом, что очень радует. Персонал доброжелательный и не навязчивый. Делали курс массажа и остались довольны. Очень хорошая развлекательная программа, две комнаты отдыха для дете, есть детские площадки, в ресторане есть детское меню, приготовленные овощи и мясо на пару. Очень вкусная выпечка. Во втором отеле нам тоже дали хороший номер на первом этаже (тк мы были с ребенком 2х лет и коляской). Территория отеля очень зеленая и видно, что персонал прикладывает огромные усилия для ее поддержания в идеальном состоянии. Очень понравилась идея с ресторанами, они находятся все в одном здании и разделены только проходами. Да, в целом еда в них похожа, но есть блюда которые отличаются в зависимости от тематики ресторана. Также по центру расположен детский ресторанчик с маленькими столиками, детским пропаренным питанием и экраном с мультиками). Бассейны тоже с подогревом (есть два детских с горками 35 и 55см). Есть анимация, детские комнаты, минигольф и великолепная детская площадка возле моря. также если возникают вопросы, можно обратиться к Луке, который вам с удовольствием поможет (нам помог с поздним выселением и организовал такси в аэропорт) в общем рекомендую)

Что понравилось:
хороший персонал

Что понравилось:
место превосходное, берег песчаный,чистый… риф очень красивый… территория отеля все в пешей доступности, удобно

Что понравилось:
Отличная гостиница, включено все. Очень удобное расположение, возле моря. Особенно понравилось обслуживание номеров. У нас был Alaa Samy, очень приветливый, всегда с улыбкой. Каждый раз был новый дизайн номера. Можно обратиться по любому вопросу и говорит на русском.

Что понравилось:
Прекрасный отель!шикарное обслуживание!для отдыха с детьми идеальное место!

Что понравилось:
Хорошие номера, ванные комнаты и кровати. Персонал вежливый и чуткий.

Что понравилось:
Наш менеджер Hamada каждый день интересовался - что нам нужно. Вместо номера, который мы заказывали выдал нам номер больше - "семейный". Территория отеля большая, ухоженная. Все очень продуманно. Где бы ребенок не захотел в туалет - туалет был рядом. Много переодевалок. В аквапарке все работало - с 10 до 17-00 с перерывом на обед (с 12-00 до 14-00). Ребенка 8 лет пускали на все взрослые горки вместе с родителем. В детской зоне аквапарка был внимательный служащий. За детей вообще можно не волноваться. В каждом бассейне персонал, который контролирует безопасность. Море чистое, песок чистый, ни единого окурка или обертки. На территории много баров. В коктейли дольют побольше рома, если попросишь. 6 ресторанов, богатый, разнообразный стол. Уборка (Мустафа) замечательная. Каждый день лебеди из полотенец, и цветы на кровати. Анимация каждый день. Очень большой и классный амфитеатр, расположенный вдалеке от номеров, так что сну и отдыху ничего никогда не мешало. Так же был бар с живой музыкой. Каждый день пели певицы.

Что понравилось:
Великолепное расположение отеля, хорошая береговая линия, в море можно заходить с берега. Хороший аквапарк. Разнообразное питание, качество на высоком уровне. Шикарный номер для трех человек площадью более 60 квадратных метров. Дорожка вдоль береговой линии около 3 км. позволила совершать пробежки. Отдельная благодарность за чистоту в номере 1302 и не навязчивость Fawzy Mohamed.

Что понравилось:
Персонал очень вежливый, приятный, улыбчивый - от работников ресепшн до уборщиков и официантов в ресторанах. На въезде нам бесплатно повысили категорию номера, дали большой семейный номер с отдельной комнатой для ребенка и с видом на море, это было неожиданно и очень приятно! Номера современные, хорошая сантехника, свежий ремонт, розетки с USB-разъемом. Каждый день качественно убирались, воду в бутылках приносят без ограничений, в честь приезда принесли нам корзину с фруктами и несколько бутылок газировки. В отеле много ресторанов, 5 со шведским столом и 1 a la carte, мы ходили во все по очереди, особенно понравился маленький ресторанчик Culina. Разнообразие не как в Турции, но все свежее и вкусное, всегда несколько видов мяса, птицы, рыбы, иногда были морепродукты, много свежих овощей и фруктов. Для любителей есть фаст-фуд на пляже ) Куча бассейнов, и детских и взрослых, аквапарк для маленьких и для взрослых, есть спа-центр с отличным просто массажем, сауной и хаммамом - рекомендую обязательно сходить на массаж, стоит своих денег! Огромный пляж, хватает и лежаков, и есть мягкие большие лежанки с матрасиками, везде зонтики, мелкий песочек. Единственное - вдоль всего пляжа очень мелко, можно ходить по колено в воде, а дальше идут кораллы, и заход чтобы реально поплавать - только с понтона. Идеально для маленьких детей.

Что понравилось:
В первую очередь хочу выразить благодарность Руководству отеля! Видно, что думают о гостях и их комфорте, обучают персонал вежливому общению с гостями и следят за этим. Отель рекомендую, оценка - очень хорошо. * Персонал: очень понравился- вежливый и услужливый, здороваются, улыбаются, делают фигуры из полотенец. Только 2 случая мне не понравились: 1. на ресепшене хотели задать вопрос, менеджер при этом разговаривал по телефону, он увидел, что я жду, но не сказал - "подождите, извините, минуту, секунду и т.д.". Прождали минут 8, а затем он положил трубку телефона и говорит мне - "обратитесь к другому менеджеру"! А сразу нельзя было это сказать?! 2. В "баре в воде" один бармен совсем недовольный и кидал один день мне напитки так, как будто ему что-то должны, и уходил с рабочего места и делал вид, что не видит, что люди его ждут. Имена этих работников решили не сообщать Руководству. * Чистота. *В номере: электронный замок, гель, шампунь, бальзам, мыло, шапочка, зуб щетка и паста, бритва, халаты, тапочки, фен, чайник, чай, кофе, сахар, вода, сейф. Душ понравился - большой и хороший напор воды, удобные кровати и подушки. *Пляжные полотенца. *Бассейны как с холодной, так и с горячей водой, бар в воде, водное поло, водные горки. *есть 2 сетки для игры в волейбол, бильярд, мини-гольф. По вечерам живая музыка, кальян за 8$. *мороженое днем, правда по времени. *Питание на 4. За неделю только 1 раз была баранина, 1 раз кальмары и 2 раза креветки. Курица, простая рыба, говядина - каждый день, но говядина очень жесткая всегда, в десертах слишком много сахара, фрукты не вкусные и ни разу не было манго и клубники, которые вкусные и недорогие. Еды готовят много, все свежее. Есть уголок для детей с диетическим питанием. В лобби - круглосуточно алкоголь. * Можно безопасно гулять вдоль набережной мимо отелей, там и магазины и аптеки. *Неплохой коралловый риф, на понтоне можно взять жилет, дежурят спасатели, пляж хороший.

Что понравилось:
Отдыхали с 23.02 по 28.02 Понравилось все!!! Спасибо огромное Айману и Мухамеду,который делал у нас уборку. Мы жили в комнате 1302 и 1304. Спасибо за отдых.

Что понравилось:
Поскольку мой отзыв будут читать русскоязычные то и отзыв для них. Отель отличный, превзошел наши ожидания. Опасались за питание, читали отзывы где люди были не довольны. на самом деле питание на хорошем уровне. Достаточно разнообразное и очень вкусное если знаешь что берешь. Отличное мясо, гарниры, вообще питание отличное, готовьтесь набрать лишние килограммы. правда есть косяк, напишу ниже. Алкоголь достаточно качественный. Думаю алкоголь везти с собой это плохая идея. Пиво хорошее, вино красное не пробовали, но белое не смотря на достаточно странные бутылки оказалось неплохое, легкое и качественное. мы приехали из Грузии поэтому толк в вине знаем. Особенно порадовала чистота в отеле на территории. территорию убирают безостановочно, туалеты стерильные, персонал говорит по русски и предельно дружелюбный. чистые бассейны, пляж, вообщем придраться не к чему. хочу отметить качественную уборку номеров. У нас убирался Мостафа Корани, приятный веселый парень. Всегда был рядом, убирался на совесть, молодец. вообщем совет такой, возьмите немного наличных долларов для ребят которые разносят напитки в баре и ваш вечер будет максимально приятным. вообще 1-2 доллара типс это то что сделает Ваш отдых немного веселее. просто сделайте приятно персоналу который трудится 24/7 чтобы угодить Вам.

Что понравилось:
Прекрасный отель! Получили апгрейд номера с видом на море. Потрясающая территория, тёплые бассейны и множество развлечений для всей семьи!

Что понравилось:
Прекрасный отель с отличной организацией сервиса. Чистота номера, красивая территория. Очень доброжелательный персонал.

Что понравилось:
расположением наличием на территории рифа

Что понравилось:
Уборка номеров на отлично. Официанты в лобби-баре уже на второй день запомнили наши предпочтения. Официанты в главном ресторане выполняли свою работу быстро и ненавязчиво.

Что понравилось:
все очень понравилось! приехали ночью в отель, почти сразу заселили. бронировали номер стандарт, дали фемели! отдельное спасибо молодому человеку на ресепшене по имени Питер! питание супер - креветки, клубника, все было! спасибо, за отличный отдых!

Что понравилось:
Вкусная еда! Красивая территория! Много ресторанов, бассейнов, широкая пляжная зона, крутой аквапарк(в который привозят даже на экскурсию с других отелей), ненавязчивый стафф и продавцы в местном супермаркете.

Что понравилось:
Приехали вечером, заселили нас быстро. Номер предоставили неплохой, просторный, но начались проблемы с горячей водой, в итоге предоставили очень хороший номер с отличным видом рядом с главным корпусом. Территория отеля большая, ухоженная, есть подогреваемый бассейн на зимний период. Рядом с пляжем променад длиной около 2 км., так что с прогулками проблем не будет. Выбор в ресторане не очень большой, но голодными не останетесь, все в наличии, вкусно, но без изысков, Пляж большой, лежаков много, всегда можно найти свободный Есть возможность зайти в воду и искупаться с берега. С пантона места для плавания и снорклинга не очень много, мы плавали между двух пантонов к соседнему отелю. Сотрудники отеля стараются помочь во всем, решают любую проблему. Отдельно хочется сказать про кофе в Лобби баре, от там просто идельный. Кому интересно, могут посмореть наш видеообзор https://youtu.be/MaCt4J-lmfQ. Новый в отеле был отлично организован, нам все понравилось)

Что понравилось:
Рай для семей с детьми и малышами. 1) еда очень разнообразная , вкусная , есть и азиатская , например , курица кари , кальмары , рыба в кляре , жареная и печёная , есть и европейская типа пиццы , лазаньи , равиоли . каждый день 4 вида супов , много выпечки , очень вкусные тортики и сладости , фрукты , каждый день клубника . есть детские уголки с варёной говядиной без соли , овощами (брокколи , кабачки ) , кашами без сахара. соки пакетированные, есть свежевыжатый сок гуавы и дыни, кофемашины . 2) много бассейнов , зимой подогревают на своё усмотрение , в самом худшем случае у вас будет выбор из 2 тёплых , но у нас всего пару дней так было . в остальные дни было 4 тёплых . детский с горками всегда тёплый . аквапарк с 4 видами горок. 3) пляж наичистейший, для Малышей безопасный , многие купали детей и в январе . наш полугодовалый играл на берегу. снорклинг достойный, с понтона , не уступает турам, что продают за 50$ . берите туры онлайн , на пляже переплатите в два раза. 4) программы вечерние интересные , приезжают танцоры , например , аргентинское шоу , восточное , факиры .днём анимация, йога , зумба, волейбол . 5) 2 детских клуба , с 4 лет можно оставлять , младше нужно с детьми быть. 2 площадки с песочком, качелями и домиком. 6) территория большая -есть где побегать. с коляской очень удобно , асфальт и пандусы везде ! в основном - семьи с детьми , половина русскоговорящие со всего постсовета , Армения , Белоруссия , Россия , Казахстан , Украина , другая половина -итальянцы . на 2х языках все вещают , на русском и на итальянском . персонал дружелюбный , внимательный, трудолюбивый. очень чисто . уборка каждый день.

Что понравилось:
Неплохой отель для семейного отдыха с детьми. Хороший пляж , много басейнов и ресторанов. Аква парк , детский клуб. Следят за чистотой, персонал приветливый и не навязчивый.

Что понравилось:
Очень понравилась вся анимация особенно с спорт аниматоров Наташа, очень весёлая, с детских Виктор и особенно Вера она лутшый аниматор.

Что понравилось:
Отдыхали семьёй, понравилось все проживание в номере с видом на море , еда , обслуживание персонала , номера убираются в каждый день и очень чисто и уютно, благодаря Fawzy Mohamed за его красивые сюрпризы огромное спасибо ему , отмечали день рождение жены моей хочу поблагодарить всех организаторов и шевповару за вкусные блюда а также спасибо большое от всей семьи Mohamed Ayman ,в следующий раз когда приедем в Египет то именно этот отель выберем ,так держать ребята

Что понравилось:
Сервис был на высоте,питание 10 из 10,интернет в номере отличный

Что понравилось:
Прекрасный отель, хорошее месторасположение, внимательный персонал, прекрасная кухня, замечательный пляж. Хороший тихий номер 1304, очень чистый, прекрасная уборка в номере, спасибо Fawzy Mohamed за уборку в номере! Молодцы сотрудники на Ресепшн, спасатели на море выше всякой похвалы! Замечательный аквапарк, дружелюбный и внимательный персонал. Все понравилось! Приедем еще!

Что понравилось:
В этом отеле мне все понравилось, сам отель , персонал доброжелателен и любезен все где помогут и всегда решают быстро вопросы , еда в отеле вкусная, мы с семьёй все остались довольны , ещё приедем в этот отель отдыхать

Что понравилось:
Понравилось обслуживание и работа персонала, особенно Hamada был внимателен и оперативно отвечал на воросы. Была хорошая уборка номера, хочется отметить положительно работу Мустафы

Что понравилось:
Прекрасный отель! Великолепно все. Очень дружелюбный персонал. все и везде всегда чисто и опрятно - огромное количество людей вовлечено в этот процесс - от пляжа до номеров - постоянно всё везде убирается, подметается, укладывается, чистится :) Куча бассейнов с подогревом - все под чутким взглядом Life Guard-ов. Коралловый риф прямо на территории отеля - по понтону пройтись 100 метров - и рыбок не меньше, чем в Рас-Мохаммеде :) Несколько ресторанов на территории - выбирай любой :) есть поздний завтрак и поздний ужин - предусмотрено все для прибывающих или отъезжающих в любое время :) Креветки на ужин - не редкость :) 2 раза за неделю были! :)) Аквапарк небольшой, но классный - катались всей семьей с огромным удовольствием :)

Что понравилось:
1.хороший , приятный персонал 2.удобный отель по территории - широкая территория, а не длинно узкая как у большинства отелей 3.приличный аквапарк для детей 4.вкусный кофе, капучино в лобби 7. ЕДА приличная присутствует : всегда вкусные огурцы, помидоры , свежие салаты из капусты овощей. вкусное мясо , рыба , утка , курица . клубника , круассаны ( десерты , выпечку , макароны , рис, картошку не пробовал) 8. в отеле 5 ресторанов , что снижает толкучку людей в одном месте 9. в январе 3 бассейна с подогревом 10. постоянно люди играют в волейбол на двух пдощадках на пляже, дети играют в футбол на песке 11. обстановка в целом приятная , но ночами могут и пошуметь гости 12. официанты молодцы- убирают посуду, приносят напитки , не навящевые. 13. в кровати у каждого свое одеяло, а не одно на всех 14. за работой персонала в ресторане следят администраторы- поэтому и порядок 15. контингент отдыхающих в отеле приличный

Что понравилось:
Отличное местоположение. Великолепный пляж. Превосходная кухня! Приветливый и обходительный персонал! Номера ЧИСТЫЕ!!! Всегда свежее бельё и полотенца! Мы очень довольны! Спасибо за прекрасный отдых!

Что понравилось:
Обслуживание персонала, начиная с рецепшена !!!! Очень обходительные! Готовы всегда помочь если возникнут какие-либо вопросы. Красивый и ухоженный сад. Везде чисто . Отличный шеф-повар! Еда всегда свежая и вкусная! Много напитков на любой вкус. Отменный кофе. Удобные и комфортные номера.

Что понравилось:
Все на высшем уровне! Вежливый и гостеприимный персонал, хорошие и чистые номера, ежедневная анимация для детей и взрослых, множество бассейнов, удобный пляж с дайвинг центром (здесь же проходит обучение и погружение), очень достойная кухня (еда доступна с 7:00 до 24:00), напитки круглосуточно.

Что понравилось:
Хамада менеджер на рецепции внимательный и помог нам решать все вопросы которые у нас возникали. Большая ему благодарность!

Что понравилось:
Отель потрясающий обеспечил мне шикарный отдых, могу точно рекомендовать! Риф очень красивый, каждый день по часу над ним зависала, рассматривала. Сказка! Еда очень разнообразная. На стойке с овощами, всегда незаветренные хорошего качества помидоры, перец и тд. Примеры блюд, которые мне нравились, паста на заказ, суп куриный, шпинат по-сицилийски, морепродукты в кляре, закуска из баклажана и хумус, гратен из цветной капусты, стейки, куриные крылышки. Спасибо главному управляющему за бесплатный ранний заезд и улучшение уровня номера. Номер был тихий с прекрасным палесадником. Отдельная часть для тех кто с детьми: Памперсы продаются прямо около отеля, но только pampars или местная марка, первые стоят размер 5 трусы от 8 до 12 доларов за 24 штуки. За 8 можно было найти в 10 мин от отеля около ашана. Смеси и молочки нет. Пюрешки только местная фирма в оч маленьком количестве овощных и фруктовых, не пробовала. В отеле в ресторане сани и азиатском столы для детей(обед и ужин), в первом самый большой: пареные овощи(кабачки, картошка, морковка, брокколи, цв капуста) и паренная курица и говядина. Рядом стоит блендер, который постоянно моют. Мы всегда брали вермишелевый куриный суп и ребенку и себе, оч вкусно Также в сани есть микроволновка, в которой я готовила по утрам омлеты и делала фруктовые пюре из банана и яблока. Моему ребенку 11 месяцев, я брала очень много всего со взрослого стола. По утрам всегда была пресная каша, в обед и ужин супы, овощи(иногда ввиде запеканок в сливках), макароны с подливкой болоньеза. Ребенок с животом не мучался, все ел с удовольствием. Давали фрукты финики, гранат, банан. Кроватка у нас была манеж, матрас нормальный, ребенок спал хорошо. Купались в бассейнах с подогревом, все чисто. На пляже можно играть и ребенок может зайти в воду. Изучите заранее список ядовитых рыб, около понтона на мели плавают крылатки, следите, чтобы ребенок там не купался. Наборы с лопатками, также продаются.

Что понравилось:
Моим родителям понравилось все, они остались в восторге. От еды, рифа, территории отеля и вина.

Что понравилось:
персонал прекрасно работает, менеджер Hamada просто супер все вопросы решались моментально и на хорошем профессиональном уровне, клинер номера Mustafa молодец. бассейны и территория очень ухоженные, семейный номер просторный и со свежим хорошим ремонтом. семейные номера в тихом месте, спалось отлично. вся анимация далеко и ее не слышно вообще.

Что понравилось:
добрый день. Нам очень понравился отель. Прекрасный , вежливый персона. Очень чисто, комфортно, весело. Очень буду рекомендовать своим друзьям и всем людям этот отель. Спасибо большое за прекрасный отдых ❤️

Что понравилось:
отличный отель, 5+ отличный сервис, отзывчивый персонал, прекрасная анимация, море пляж, удобства, спа, все очень понравилось)

Что понравилось:
Комфортные номера и все близко)

Что понравилось:
привет всем,впечатлило все ,обслуживание,уборка ,супер чистая территория,бассейнов очень много все с подогревом,еда всегда свежая,даю оценку 10 ,очень рекомендую,большая благодарность менеджер Ayman который нас сопровождал всё время отдыха ,уборка номера превосходна большая благодарность Fawzy Mohammed,следующая поездка только в эту гостиницу)

Что понравилось:
Прекрасный отель, это были чудесные 7 дней отдыха с семьей и ребенком (2 с половиной года).Приятное впечатление сразу же производит персонифицированный сервис на ресепшен - менеджер отеля Mr Hamada изначально утром отправляет сообщение вам в вотсап, и вы можете сразу же задать какие-то интересующие вас вопросы, например, будет ли готов ваш номер к 12 дня - нас заселили именно в это время, хотя официально заезд в 3. также именно он повысил нам категорию второго номера - и таким образом у нас были номера-коннекторы с видом на море!!! вообще отношение - как к VIP, сервис - на высоте!! официанты - улыбаются, приносят напитки, очень приятно находиться окружении воспитанного персонала! Номера - новые, точно такие же как на фото! все очень чисто, приятный дизайн номера, удобные кровати, все работает исправно!!! те, кто боится именно старого номерного фонда в Египте - летите сюда, здесь номера новые, а лобби шикарный!! рестораны все обставлены дорогой мебелью! прекрасные рестораны с видом на море, всегда есть свободные столы где сесть,подогреваемые бассейны - 2 взрослых и детский, и подогреваемый аквапарк, от которого ребенок был в восторге!!! взрослые горки тоже есть, пару раз можно прокатится!! пляж огромный, всегда есть лежаки, хороший вход для деток, мелко и безопасно, с одной стороны пляжа есть немного кораллов, с другой стороны - вообще чистый песок! вечером - мини диско для деток, и шоу, уровень которого меня удивил - потому что я ожидала что там будет какая-то самодеятельность! но это были профессиональные коллективы! еще есть пинг-понг, большой теннис, мини-гольф, есть ненавязчивая анимация! в общем, все - супер!!! реально, рекомендую!!!

Что понравилось:
персонал дружелюбный. готов всегда помочь. чисто!!! везде!!! много бассейнов. расположенны удобно. хороший пляж. есть возможность перекусить до ночи. если хотите хороший кофе - только в баре возле регистрации.
Что не понравилось:
питание хорошее. во всех местах одинаковое. ничем не отличается . только названием мест) ресторан "на заказ" ( находится под баром где готовят отличный экспрессо) - никуда не годится. еда хуже чем в каждодневных. обслуживание тоже. не рекомендую! СПА слабенький.

Что понравилось:
Отличная гостиница для отдыха сдетми

Что понравилось:
Всё было на высшем уровне! Дети были просто в восторге.

Что понравилось:
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ. МИСТЕР ХАМАДА ДИРЕКТОР РЕСЕПШЕН ПРЕКРАСНЫЙ ЧЕЛОВЕК! ТАК ЖЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА, МИСТЕР МАХМУД НАСЫФ БЫЛ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВ И ОТЛИЧНО ВЫПОЛНЯЛ СВОИ ФУНКЦИИ.

Что понравилось:
супер гостиница, супер обслуживание, очень приятный, внимательный персонал работников . готовы помочь в любой ситуации и в любую минуту, ты не о чем не думаешь тебе помогают везде и всегда. особенную благодарность хочу выразить Mr.Hamada , manager of the Hotel. у нас была неприятная ситуация связанная с резервацией в booking была допущена ошибка с возрастом дочери вместо 12, указали мы 11 и цена при въезде выросла почти в 100% за эту ошибку… для нас это был шок, но mr. Hamada не оставил нас ни на секунду и помог решить данный вопрос самым лучшим для нас образом , включая то что мы получили даже лучшее номера. более того весь наш период отдыха личным образом заботился чтобы у нас все было и мы не в чем не нуждались, такого внимания мы нигде в мире не получали !

Что понравилось:
очень понравилось,вежливый персонал очень услужливый и внимательный! Большие номера,большие и удобные кровати! спасибо,мы приедем ещё!

Что понравилось:
Нам понравилось все. Гостиница очень многонациональная с детьми. Красивое чистое море,кораллы и разнообразные рыбки. Снорклинг здесь в радость взрослому и ребенку. Нам предоставили просторный номер повышенной комфортности на первой линии пляжа. Ребенку предоставили отдельно раскладывающийся диван (6 лет). Много бассейнов, чистота, безопасность во всем, много ресторанчиков и баров по всей территории. На территории есть супермаркет и аптека, все нужное есть (платите отдельно). Персонал приветливый и многие говорят на русском языке. Рекомендуем всем.Будет возможность сами вернемся сюда.
Что не понравилось:
Если сильно придираться, то наверное шумоизоляция со стороны общего коридора.

Что понравилось:
Обслуживание супер место хорошее и удобное. Все чисто.еще раз будем приехать к ваш гостиницу подходит детям.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Несмотря на большие размеры отеля и явно огромного количества гостей, не было ощущение скученности и нехватки места. Несколько бассейнов, большой пляж, несколько ресторанов сделали отдых комфортным.
Что не понравилось:
Немного однообразная еда, несмотря на заявленные несколько ресторанов. Хотя, это, скорее, придирки.

Что понравилось:
Все чистой
Что не понравилось:
Питание не вкусно не разные и Супермаркет людей много хитрой денег разные

Что понравилось:
Большой красивый номер, удобные кровати, красивый вид на море с выходом на террасу. Неожиданный сюрприз- вместо стандартного номера получили номер с двумя смежными комнатами. Отлично оборудованный пляж, с новыми лежаками, красивый риф.
Что не понравилось:
Освещение в номере

Что понравилось:
Прекрасный, отзывчивый персон. Хорошая кухня. Всё было на высоком уровне.

Что понравилось:
Очень чисто и в комнатах и на територии отеля Сам отель очень большой поэтому не ощущается колличество людей Всегда есть место и в бассейнах и в ресторанах Вежливый персонал Решали любые просьбы
Что не понравилось:
Не очень разнобразная еда,но всегда можно найти что поесть

Что понравилось:
Август,2022,6 ночей.Было все замечательно,персонал супер,чистота ,хорошее расположение отеля.Получилось так что заехали ранним утром,нас заселили без проблем еще и в больший(семейный,двухкомнатный номер).Спасибо большое за незабываемый отдых !!!
Что не понравилось:
К большому сожалению не очень понравилась еда....

Что понравилось:
Все очень понравилось! Отель просто супер!!!! Персонал отзывчивый, всегда помогут. Еды полно разной на любой выбор! Детям в этом отеле просто рай))) Всем советуем, не пожалеете!

Что понравилось:
Всё было хорошо, на завтрак хотелось бы солёной рыбы тоже

Что понравилось:
Номер с выходом на море.заход в море есть песок есть пандус.были на территории гостинници клубы где можно оставить детей в жару для развлечений. шикарная анимация вечерами. очень приветливый персонал. идеальная чистота в номере. много пандусов для колясок.
Что не понравилось:
все понравилось.

Что понравилось:
Очень хороший, приветливый, внимательный персонал, гостиница шикарная! У нас был номер делюкс с видом на море 3245, вид очееень красивый.

Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
всё

Что понравилось:
Отличный ненавязчивый сервис, который редко встретишь в гостиницах. При наличии мест возможно ранее заселение и позже на несколько часов чек аут бесплатно. Любую просьбу гостей стараются выполнить, менеджеры держат связь через вотсап, чтобы удостовериться что все хорошо. Номерной фонд новый, отличные номера с видом на море, первая линия 3253, 3257. Убирали каждый день, отель чистый и ухоженный. Несмотря на большое количество гостей, всем хватает места и на пляже и возле бассейнов, в ресторанах и кафе. Много водных горок, подогреваемых бассейнов, аттракций по вечерам и среди дня. . Отдельно хочется поблагодарить менеджеров отеля Усама и Лесю, с которыми поддерживали связь через вотсап , а также Мухаммеда с ресепшн при нашем заселении и чек-ауте. Огромное спасибо Вам, обязательно ещё вернёмся.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Огромное спасибо всему персоналу за этот незабываемый отдых!!!😘 Отличный семейный отель, понравилось абсолютно все: очень вкусное и разнообразное питание, большой и красивый номер, территория утопает в зелени и цветах, идеальный пляж для отдыха с детьми любого возраста, ассортимент напитков огромный, очень вкусные коктейли! Развлечений достаточно, постоянно проводятся вечеринки и дискотеки, много бассейнов и крутой аквапарк(!) Wi-fi на всей территории. В этом отеле все просто на высшем уровне!!!Обязательно вернусь сюда снова)👍💕
Что не понравилось:
Минусов в отеле просто нет)

Что понравилось:
-Прекрасный домашний риф, очень много разнообразных рыбок. -Подогреваемые бассейны. -Песчанный пляж и мелкое море у берега. -Близкое расположение к аэропорту и парку сафари. -Интересные вечерние шоу и дневные развлечения. -Внимательный и вежливый персонал. -Простое, но свежее и вкусное питание в ресторанах по системе шведский стол, много овощей. -Очень удобные новые матрасы в номерах. -Качественная ежедневная уборка. -Очень большая и ухоженная территория.
Что не понравилось:
Двери в ресторанах пора заменить на автоматические)

Что понравилось:
не далеко от аэропорта, рядом с морем, большая площадь отеля, много бассейнов в том числе с подогревом.
Что не понравилось:
не всегда вкусная и разнообразная еда

Что понравилось:
отель, персонал, еда все на аысшем уровне!
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Ехали за морем, поэтому выбирали отель с красивым большим рифом. Ожидания оправдались. Живой риф, с большим количеством разнообразных рыб. Налево от понтона он скучнее (красивый, живой, но рыбок там меньше), зато направо - 350-400 метров сплошного наслаждения. Совет: даже с ластами не заплывайте далеко когда закончатся буйки. Это окончание мыса и там весьма сильное течение. Так что берите с собой маску, трубку, ласты, фотоаппарат для съемки под водой (зимой и в начале весны - гидрокостюм, нам он очень помог плавать по часу не замерзая) и вперед. )) В остальном все достойно. Персонал внимательный, еда не надоела за неделю. Мест, где поесть много. Лежаков на пляже полно, больше половины всегда были свободны.
Что не понравилось:
В номерах прекрасные 60 дюймовые телевизоры с большим количеством каналов. Но, из-за слишком близкого расположения к стене, я не смог подключить жесткий диск.

Что понравилось:
Очень вежливый и отзывчивый персонал, красивая территория отеля и замечательный риф

Что понравилось:
Все было шикарно!
Что не понравилось:
Еда не очень разнообразная, ребенка кормить особо не чем. Бассейны тёплые, 25 градусов но долго не поплавать. Детская анимация достаточно скучная. Очень много украинцев и русских что тоже вносит свой колорит.

Что понравилось:
Нам сделали апгрейд до "сивью", хотя бронировали номер с видом на бассейн, за это отдельная благодарность! Комфортные бассейны, много лежаков, всё чисто.
Что не понравилось:
ресторан аля-кард \'Mom i\'m at home\' это отстой

Что понравилось:
Отличная локация, всего в 10 минутах от аэропорта. на территории отеля несколько бассейнов , детские с горками и тёплой водой. Хороший тренажёрный зал и прекрасный спа с хаммам. Также на территории несколько ресторанов, можно завтракать, обедать и ужинать в любом, что очень удобно и позволяет не толкаться всем в одном месте. хочу отметить отдельно вежливый и услужливый персонал, многие очень хорошо говорят на русском. Мягкий заход в море (песок), что не маловажно. вообщем, все для комфортного отдыха для взрослых и веселого времяпровождения для детей.

Что понравилось:
отличная территория много ресторанов и отличный выбор еды. аквапарк и бассейны с подогревом. лояльность персонала

Что понравилось:
Все супер. Лояльное отношение. Ранний заезд и поздний выезд. Все супер. Рекомендую. Приветливый персонал. Много точек на еду и напитки. Подогреваемый бассейн и не один! А так же ОТЛИЧНАЯ прогулочная зона (примерно 1 км!!!). В номерах большие ЖК ТВ. Вкусное мороженое.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Все прошло отлично, персонал заботливый, решает любые проблемы
Что не понравилось:
В принципе все

Что понравилось:
персонал от уборщика и до менеджера отеля стараются сделать все возможное чтобы отдых удался. Релакс зона на пляже. там тихо и спокойно. пляж классный территория большая. еда съедобная )
Что не понравилось:
отель семейный - много семей с маленькими детьми. не учитывают это и селят пары без детей рядом с маленькими. звукоизоляция через дверь наружную очень слабая и слышно через двери орущих детей. нам повезло быть рядом с родителями, которые воспитывают детей и дают им наораться ночью. тут как повезёт, но лучше это сразу учитывать и селить хотя бы тех кто без детей рядом с друг дпугом. на просьбу не селить рядом с нами детей - сделали все как посили и следующий заезд в соседний номер был тихим )

Что понравилось:
Замечательный отель! Большая красивая территория. 7 ресторанов, можно каждый раз выбирать новый. много бассейнов на территории, подогреваемые и нет, рядом с аквапарком и Релакс , джакузи … Персонал очень внимательный. При заезде нам повысили категорию номера. Приносили в номер фрукты. На Новый год принесли маскарадные маски и колпаки. Регулярно интересуются, есть ли вопросы. Всегда готовы помочь. Отель очень рекомендую.
Что не понравилось:
Отель просто прекрасный! в Египте холодно в декабре.

Что понравилось:
Очень хороший номерной фонд, отличный персонал. Отдельная благодарность Fawzy, менеджеру mr. Nabeh за отличную организацию отдыха и апгрейд номера! Все очень оперативно. Отличная большая ухоженная территория.

Что понравилось:
Вежливый и отзывчивый персонал Отличный отель Хорошее питание

Что понравилось:
Идеальный отель для отдыха с детьми. Вкусная еда, чистые номера, бассейны, аквапарки. Чуткий и отзывчивый персонал.

Что понравилось:
Ездили большой семьей (12 человек) по программе фан энд сан (декабрь 2021). Тур оператор Туя. Сразу скажу о представителях туроператора на месте. Они вас встречают, рассказывают вам о том, что вы к ним обращайтесь по любым вопросам, однако на самом деле они вам ни в чем не помогут. Вообще с ними хапните негатива, если к ним обратитесь, за обещание не отвечают, вообще могут вам в грубой форме показать куда идти, если не будите через них оформлять туры. Свои вопросы лучше решайте сами. Это реально, администраторы гостиницы и персонал очень отзывчивый, поможет вам во всем. Представители тур оператора обещают вам помощь во всем, чтобы вы покупали у них туры в втридорога. Не стоит отдавать им свои деньги. Лучше туры приобретайте по телефонам в Инстаграмм. Познакомились с очень приятными арабами, они нас катали по всем экскурсиям, в город, дешевле в 2 а то и в 3 раза. Сама программа фан сан очень хорошая, к вашим услугам плюс один бассейн. Так же вам предлагают один ужин в итальянском ресторане. Ну честно говоря, непонятно что там итальянского, мясо было просто никакое (ни соленое ни перченое) захотелось зайти на кухню и научить как нужно готовить стейки. Все домашние согласились, лучше бы пошли на шведку. Шведка очень хорошая, еда вкусная, очень вкусные десерты. много мест где поесть. Кормят завтрак, между завтраком и обедом, обед, ужин, поздний ужин. Голодные не останетесь. Хорошие номера, жили прямо на первой линии у моря. Оставляйте доллар один раз в пару дней на подушке, и у вас всегда будут чистые номера, а так же цветы и лебеди на кроватях. Горячая вода была всегда. Вообще на завтраке официант знал что мы пьем утром, он сразу приносил на все 12 человек кофе каждому на выбор, очень вкусный дынный сок. Пришлось на 2 дня самому продлить свой номер. Представители тур оператора не помогли. сам забронировал на букенге и обратился на другой ресепшн. Очень отзывчивый администратор оставил меня в том же номере. Определенно данный Отель, Один из лучших отелей Египта.

Что понравилось:
Территория , сервис , номера , обслуживание.
Что не понравилось:
Качество еды по системе все включено , а также качество Wi-Fi

Что понравилось:
сам отель территория, персонал отличные! чистота, Уборка в номерах отличная!
Что не понравилось:
питание очень плохое, думаю хорошие отзывы про еду пишут те, кто лучше не видел. еда на уровне 2-3 звёзд в Турции. ну и из алкоголя можно пить только пиво и вино белое.

Что понравилось:
Отличная территория, есть где погулять. Променад проходит вдоль отелей, очень удобно для пробежки и вечерних прогулок. Пляж песчаный, для детей удобный и безопасный заход. Вход на коралл через пантон, стенка красивая, можно плавать до соседних отелей. В целом всё понравилось.

Что понравилось:
Отличный отель. Заселили очень быстро, персонал ресепшен очень приветливый, все проблемы решались по запросу через WhatsApp очень оперативно. Уборка на высшем уровне, каждый день крутили нам фигурки) В отеле очень много посетителей, но это не заметно т.к. персонал очень слаженно работает и в отеле присутствует ощущение отдыха в отличие от соседних отелей. Пантон работал всегда, что очень радует
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
отличное место положение , лучший копаловый риф , персонал дружелюбный и отзывчивый , большой номер, хорошая Уборка номеров.
Что не понравилось:
ужасный интернет, его можно сказать нет вообще, очень однообразная еда, 5 ресторанов и везде одно и тоже, персонал очень напрашиваться на чаевые, очень назойливо , очень плохая скудная программа развлечений . и самое главное в детском бассейне кишечная палочка , все об этом знают , но никто не предупреждает , пока ребёнок не подхватил инфекцию, на три дня ребёнок вышел из строя, говорят что эта проблема очень давно и не решается - это очень серьезное нарушение эпидемиологической Безопасности!!!!

Что понравилось:
большая ухоженная территория, прекрасная анимация на любой вкус и возраст, большая береговая линия, продуманный пляж, всегда свободные лежаки. Большие комфортные номера, 6 ресторанов на выбор, тёплые подогреваемые бассейны, наличие хороших баров для родителей и развлечений для детей. Прекрасная организация Нового года (кухня, алкоголь, программа). Больше всего запомнился отзывчивый и расположенный персонал, старающийся сделать пребывание в отеле максимально комфортным. Отдельное огромное спасибо менеджеру Усаме и его помощникам - вы сделали этот отдых незабываемым. Усама был рядом и в сложных ситуациях (болезнь ребёнка). Большое спасибо! Обязательно будем советовать отель друзьям и родным :)

Что понравилось:
Хороший отель. Заселение прошло гладко, хотя мы прибыли на час раньше чем оно начиналось, заселили за 15 минут. Менеджер сопровождал до номера и показал номер. Номер огромный. два телевизора и три кровати, все относительно новое. Территория большая, но сильно не ровная, много подъёмов и спусков. Для питание большое количество ресторанов и кафе на территории, но еда в принципе везде одинаковая, так что смысла ходить в разные большого нет, лучше в тот где меньше людей и удобнее вам по расположению. Были зимой, в принципе не ветрено, подходит для зимнего отдыха. Отличный риф.
Что не понравилось:
Большая удаленность от инфраструктуры. До магазинов придется добираться на такси или транспорте.

Что понравилось:
Отель совсем новый, вид просто классный. Вес персонал очень приветливый, старается во всем что бы все ваши желание исполнилось на высшем уровне. Особенно хотел бы отметить Mohamed (уборщик), каждый день убирал наши комнаты и выполнил наши просьбы от души. Коротко говоря лучше один раз приезжать на этот отель и все посмотреть своими глазами. я уверен вы полюбите этот отель!

Что понравилось:
Близко к аэропорту, большое количество ресторанов и баров, приятный персонал, удобный трансфер, симпатичный вид с балкона почти везде, минигольф, темничные столы и корты, бильярд, кондитеры радуют , корзину фруктов и бутылка вина от отеля в подарок , можно смело рекомендовать
Что не понравилось:
Цена за номер завышена( в оправдание, друзья купили пакетник за кораллов более приятную цену) придираться можно к подгорелой на гриле рыбе, и другими мелочами, но клиентоориентированность персонала все это искупает

Что понравилось:
понравилось абсолютно все .Бассейн еда море номер обслуживание ,еда .
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Начиная от менеджера до уборщика в номере все готовы помочь в любой момент. Питание неплохое, не хватило фрешей, но, это мало где дают:)

Что понравилось:
уборка. расположение. самый красивый берег моря
Что не понравилось:
местами плохо ловит интернет

Что понравилось:
Отличный новый отель! От Египта в принципе не ждёшь многого,но этот отель действительно отличный!Все подробности были уже описаны выше другими гостями этого отеля.Я только хочу сказать,что такой уровень удается поддерживать исключительно благодаря персоналу.Начиная от менеджмента до уборщика все отлично выполняют свою работу! Очень ненавязчиво,но забота чувствуется во всем.Каждый вечер мне Вотсапе приходило сообщение,где было расписано меню каждого из ресторанов.Бронировала через Booking, в качестве приветственного комплимента нам дали номер повышенной категории с видом на море.Никто нигде не вымогает чаевых,все очень тактичны,при таком подходе самому хочется отблагодарить.Отличная зона развлечений,пляж на любой вкус,хочешь тишины или хочешь веселья уголок по душе найдет каждый.Хочу обратится к владельцам отеля, пожалуйста цените свою команду и тогда уровень вашего отеля не упадет и он останется местом,куда хочется вернуться.Лично я,когда снова окажусь в Шарме буду останавливаться только там!
Что не понравилось:
К отелю нет замечаний,но к гостям хочется сказать,люди уважайте друг друга и труд персонала.

Что понравилось:
Сервис в отеле превзошёл все ожидания! За разумные деньги мы получили великолепно оборудованный большой номер с прямым видом на море. В отеле огромная, прекрасно обустроенная территория с большим количеством баров и ресторанов; шикарный пляж с красивейшим рифом, обогреваемые бассейны, море развлечений. Персональная благодарность профессионалу своего дела - менеджеру Мухаммеду!

Что понравилось:
Приятный персонал, быстро решали все проблемы, сразу добавлялись в вацап. Большая ухоженная территория отеля, много бассейнов, из них не меньше 3 подогреваемых. Работают с 7 утра до 17 вечера. Есть аквапарк для детей и взрослых. Номер большой чистый. отдыхали в январе нам бесплатно повысили категорию номера. Читала отзывы, что нет горячей воды. Ее нужно проливать минут 5, чтобы она появилась. При этом тот кран, из которого изначально текла ледяная вода, был горячим. Пришел сотрудник, все показал, вода пошла. Если воды нет, сразу пишите менеджеру, сразу придут и все решат. Еда приятная для русского желудка, напитки, фрукты большое разнообразие. Хороший зерновой кофе варят на барах. Каждый день говядина тушеная и вареная, рыба через день, курица, мяса хватает. Десерты, конечно, странные. На территории отеля 4 ресторана со шведским столом, но ассортимент везде более-менее одинаковый. Есть классные поздние завтраки и ужины в Sunny, для тех, кто поздно заехал или приехал поздно с экскурсии. Завтра до 11:00, ужин до 00:00. Один раз за 5 дней дали клубнику. Где-то в 30 минутах ходьбы от отеля есть Сохо, много магазинов и кафе, открывается в 17:00, самое время, когда все бассейны уже закрыты. Вайфай ловит приемлемо, периодически отваливается. В лобби всегда хорошо работает.
Что не понравилось:
Холодный ветер, мелкий заход в море. Мы отдыхали 5 дней, из них только один был относительно безветренным. В остальные дни особо не позагораешь: выходишь из бассейна и сразу холодно. Бесплатное посещение ресторана алякартэ ничем не отличается от шведского стола. Оно предусматривается один раз за весь период пребывания, но вам принесут порционно один гарнир и одно основное блюдо, это все, что туда входит. Заранее менеджер предложил выбрать микс-гриль или рыбное меню. Мы выбрали рыбное, была тарелка с 4 кольцами кальмара, 4 креветками и одной рыбиной, все в кляре на масле. Мне не понравилось, на шведском столе вкуснее и разнообразнее. Если заказываете трансфер из аэропорта через отель, берут достаточно дорого 20дол. Если просто ловить такси на улице или предварительно заказывать, можно доехать за 13-15 дол.

Что понравилось:
В первую очередь люди. Качество сервиса. Море конечно.
Что не понравилось:
Можно придраться к разнообразию еды, но для недели отдыха это не очень важно. Стало меньше зелени, если вы не в первый раз тут.

Что понравилось:
много бассейнов с подогревом, хороший пляж и домашний риф для снорклинга, большие горки в аквапарке.
Что не понравилось:
еда в ресторанах надоедает на третий день, печальный спа - вообще не стоит туда ходить, отель стоит на отшибе, нет возможности пешком куда-либо выйти за территорию.

Что понравилось:
Во-первых, Поддержка менеджера Усамы, которой оперативно реагировал на сообщения в Ватсапе и был максимально любезен! Затем- Коралловый риф и множество рыбок в прозрачной воде. Бассейны в большом количестве с подогреваемой водой, разнообразие вкусной еды, дружелюбный персонал, который говорит на русском языке и делает комплименты моей маме 60 лет, от которых она в восторге. Вечером 6 января предложили праздничный ужин ( лобстеров, клубника), аниматоры, работающие с детьми, очаровывают!!! Сын 13 лет был в восторге. Есть отдельная зона с детскими столами и стульчиками + детское меню. Есть возможность поиграть в гольф, бильярд, волейбол, баскетбол. Восхитительный отель! Рекомендую

Что понравилось:
Прекрасный отель для отдыха с семьей и детками! Большая ухоженная территория, собственный аквапарк, большое количество ресторанов, поэтому не было очередей! Достаточное количество развлечений (как для взрослых, так и для детей), анимация на уровне! Замечательные бассейны (большинство подогреваемые). Подводный мир в районе отеля просто сногсшибательный! Передаю огромный привет и уважение Менеджеру отеля Уссаме! При заезде в отель он подошел к нам поприветствовать нас, постоянно был в контакте со мной, интересовался все ли в порядке, а по прибытию домой, написал на Wapp хорошо ли мы добрались до дома! Считаю, что это отличная клиентоориентированность! Молодцы! Приедем еще раз к вам!
Что не понравилось:
Выбор еды большой, голодным не останешься, однако для деток ассортимент не очень (слишком много мучного и сладкого)

Что понравилось:
Сервис в отеле превзошёл все ожидания! За разумные деньги мы получили великолепно оборудованный большой номер с прямым видом на море. В отеле огромная, прекрасно обустроенная территория с большим количеством баров и ресторанов; шикарный пляж с красивейшим рифом, обогреваемые бассейны, море развлечений. Персональная благодарность профессионалу своего дела - менеджеру Мухаммеду!

Что понравилось:
Большая территория. Море. Отсутствие очередей везде.
Что не понравилось:
Однообразное питание.

Что понравилось:
Все было прекрасно. Персонал помог нам во многом. Хочу поблагодарить отель за такую заботу!

Что понравилось:
1. Отличный сервис 2. Удобное месторасположение, от аэропорта 15 мин 3. Все чистое и ухоженное 4. Рождественский ужин 5. Отличный персонал 6. Аквапарк, мы не экстремалы для нас 5 горок прямо отлично 7. Бассейны с подогревом, их много. Половина вообще пустует
Что не понравилось:
Еда, достаточно одноообразная и не всегда вкусная. Маленького ребёнка накормить проблематично. Под конец отпуска уже адаптироваоись, или стали лучше готовить. Вай фай очень слабый, постоянно отваливался.

Что понравилось:
Отель после недавнего ремонта, что для шарма уже редкость. На территории очень много ресторанов, нет толкучки в них. Так как сотрудники отеля все привиты, то еду в ресторанах ты берешь сам, не надо просить накладывать как в других отелях. Длинный песочный пляж, места в любое время можно найти. Риф тоже достойный и красивый, рыбок много. Есть довольно хорошие горки для детей. Очень порадовал бесплатны мини-голь и бильярд. Сотрудники отеля всегда на связи (менеджер добавляется в вотсап) и любые вопросы решаются очень оперативно.

Что понравилось:
Шикарный сервис в отеле, решат любую проблему, менеджеры пишут в мессенджерах и узнают - все ли Вам нравится

Что понравилось:
Отель действительно превзошел все ожидания! Очень понравилось! Все комфортно и продуманно!

Что понравилось:
Добрый день всем. Отдыхали в отеле Albatros palace resort с 07.01.22 по 12.01.22 бронировали через booking. Администратор отвечал на все интересующие вопросы быстро. Такси бронировали у них же,так было удобнее для нас. Но можно взять такси и с аэропорта,будет подешевле,так как отель всего в 7ми -10ти минутах езды от аэропорта. Встретили,заселились сразу ни чего не доплачивали. при заселении нам менеджер сказал,что поменяли нам номер со стандартного на семейный без доплаты. Номер большой чистый. Убирали каждый день.за доллар крутили лебедей и украшали цветами. Территория отеля большая,есть небольшой аквапарк,детский аквапарк.Бассены детские и для взрослых с подогревом, единственное если вы хотите поплавать с ребенком во взрослом бассейне(ребенок ниже 150)ему надо надеть жилет(они же их и выдают),если не хотите тогда пишите там же расписку,что вы несёте за него ответственность и плавать вы должны вместе не оставлять его одного и всегда быть рядом. Заметили,что каждый день они берут пробу воды с бассейнов на проверку. В отеле следят за чистотой и если,что то сломалось устраняют все в течении дня. Море прохладное,но можно купаться. Пляж песок,есть Пантон по которому можно пройти и понаблюдать за рыбками,а в конце можно понырять и посмотреть риф и тех же рыбок. Есть анимация,программа размещена на стендах по всей территории отеля. Есть детский клуб,игровые площадки. У отеля несколько ресторанов,меню во всех одинаковое. Еда не плохая, есть и леетическая и детский стол(все отворное),но он только в ресторане Sunny там можно воспользоваться блендером и сделать ребенку пюре,есть микроволновка. Ну и готовьтесь когда будете уезжать в аэропорту вас ждут бесконечные досмотры на каждом шагу,начиная со входа где требуют предъявить билет,(напечатанный или на телефоне). Хорошего всем отдыха.

Что понравилось:
Сервис в отеле превзошёл все ожидания! За разумные деньги мы получили великолепно оборудованный большой номер с прямым видом на море. В отеле огромная, прекрасно обустроенная территория с большим количеством баров и ресторанов; шикарный пляж с красивейшим рифом, обогреваемые бассейны, море развлечений. Персональная благодарность профессионалу своего дела - менеджеру Мухаммеду!

Что понравилось:
Очень понравился сервис и отношение к гостям. Персонал учел все пожелания и максимально старался сделать наше пребывание приятным и комфортным. Отель актуальный и современный, все новое, даже лежаки на пляже. Отель ориентирован на семейный отдых: приятная территория, бассейны с водными горками, детский клуб, разнообразные анимационные программы. Мы наблюдали, как дети просили родителей отпустить их в детский клуб и радовались походу туда. Отличное место для отдыха с детьми! Хочется также отметить большие комфортные номера, чрезвычайно клиенториентированный персонал, помогающий во всех вопросах! Разнообразное, качественное и вкусное питание в четырех ресторанах. В нескольких ресторанах есть террасы с видом на море, что тоже очень приятно. Множество баров с коктейлями и вкусным мороженым! Разнообразные спортивные программы в течение дня (йога, танцы, аквааэробика и другие). Вдоль отеля красивый риф с рыбами, к нему ведет понтон. При этом для детей есть песчаный вход и можно плескаться. Большое спасибо менеджеру отеля мистеру Усаме за теплый и радушный приём! Надеемся приехать сюда снова!
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
все очень хорошо! обязательно вернёмся

Что понравилось:
Прекрасно расположен отель! В отеле есть все, променад как по пляжу, так и вдоль. Куча ресторанов, мы даже не успели всё посетить. Очень дружелюбный персонал. Обязательно сюда вернемся
Что не понравилось:
Всё очень понравилось. На нашли что улучшить)

Что понравилось:
Свежий и просторный номер. Изначально бронировали с видом на сад, по факту заселили с видом на море, очень приятно. Персонал постоянно что-то метёт, стрижет, убирает. Хороший чистый пляж с удобными лежаками. Не длинный понтон. Питание - голодным не останешься. Уборка номера хорошая, оставляли доллар чаевых. Территория отеля компактная, но ухоженная. Много бассейнов, из них несколько с теплой водой, есть аквапарк для детей и взрослых. Анимацию не могу оценить, т.к. не любитель. В целом, сервис хороший, персонал старается. Ну а когда рядом теплое море и мягкое солнышко, чего ещё желать!
Что не понравилось:
Дороговато. Мы отдыхали с 6 по 10 января. Понятно, что это праздничный сезон и ценник завышен, но учитывая, что это не те 5 звёзд, которые ожидаешь, получается довольно дорого. Питание. Его вроде бы очень много, но один день вкусно, другой день не очень. А-ля карт - не питайте иллюзий, высокой кухни там нет и близко. Шумоизоляция номеров никакая. Был ещё неприятный момент с трансфером из аэропорта в отель. Попросили такси. Нам отписались, что нас встретят с табличкой. Встретили, проводили в машину, а потом высадили, сказав, что эта машина для участников какой-то конференции. Мы конечно воспользовались услугами местного таксиста, но инцидент странный. С обратным трансфером было всё отлично. Территория действительно не очень зелёная. Но нам понравилось, что набережная между отелями не закрыта и можно было вечерами гулять в том числе по территории более зелёных отелей. Не критично. В целом все эти минусы и не минусы, если погода, море и обслуживание хорошие. Ценник бы ниже, и на всё закроешь глаза. Мы отдохнули хорошо и персоналу спасибо!

Что понравилось:
В целом все понравилось от номера до питания и персонала отеля, всем большое спасибо.Отдельный привет и благодарность Reda Farag за чистоту в номере и помощь во время проживания в отеле.
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
Очень хороший просторный современный номер, телевизор большой с плоским экраном и множеством каналов, душ с разнообразием направлений потоков воды, в отеле все новое, большой балкон; интернет на территории отеля и в номерах, быстрое заселение, быстрое решение любых вопросов, внимательный персонал (особенно Усама и Мухамед, им отдельное спасибо за прекрасный отдых и мгновенное заселение раньше времени заезда), в том числе русскоговорящий, большое количество ресторанов по системе «все включено» удобные лежаки на пляже, и хороший песок, можно зайти в море с берега и с понтона, активная анимация, не ветреный район (актуально для зимы), общий променад с другими отелями, много бассейнов с хорошим подогревом, везде чисто и ухожено. Питание хорошее. Из еды есть все: мясо, рыба, овощи, фрукты, каши, сладости и т.д. и т.п. диетические и де Хоть много людей, но нет очередей и всем хватает места. 2 волейбольные площадки. Хороший риф и не длинный понтон. Аквапарк. Отель особенно подходит для семей с детьми.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Все отлично.
Что не понравилось:
Халатов не было, но можно было запросить.

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал, шикарная анимация (хотя обычно я не любитель). Много ресторанов на территории.
Что не понравилось:
Простовато.

Что понравилось:
Все было здорово! Отель чистый ухоженный, много развлечений для детей, горки и т.д., бассейны зимой подогреваются, отличный пляж, променад вдоль моря идёт через несколько отелей, пантон для снорклинга, и как вишенка на торте - вид на остров Тиран! Питание просто супер, из всех all-inclusive, где я была - определенно лучшее. 5 ресторанов по типу шведский стол. Всегда был гриль (говядина, курица), морепродукты, фрукты, в том числе клубника, тоже каждый день и особо отмечу действительно достойные десерты. Касательно алкоголя ничего не могу сказать, не пьём.
Что не понравилось:
spa, так как там летали мухи, и слишком настойчивые сотрудники спа.

Что понравилось:
Наличие кораллов антураж шикарный номер

Что понравилось:
я отдыхал с Семью 26/01 приехали рано утром ,нас доброжелательно встречал Администратор Мохамед ,очень быстро помог и заселил нас в 6 утро ,спасиба большой ему !он умничка , и молодец,во всем помог и в др вопросов быстро реагировал другой смена помог админстратор Осама ,сомолет быль в три утро сделал нам поздний выезд до 12 ночью ,спасиба ему !!еда чистота отношения все на высшим уровне, всегда будем в Альбатросу отдыхать ! нам было приятно ) на вес наш время нахождения переоснащение заботится о наш отдых понравилось отношения,особенно ,спасиба Альбатросу Палас Спасиба Шарм хорошая впечатления будем всегда тут отдыхать ,друзьям рекомендую)
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Пляж, бассейны с подогревом (не все!), горки, ландшафтный дизайн. Заботливый главный менеджер отеля. Частично еда - ресторан по меню и праздничный ужин в честь рождества. Вкусные супы.
Что не понравилось:
Самое главное разочарование - еда. Голодными не останетесь, но завтраки бедные, твердые сыры невкусные, сосиски такие же. Диетически кушать весьма сложно. Вкусно можно, но однообразно, например, фри с курицей. Плюс очень странно, что бассейны с горками, в частности для малышей, без подогрева. В январе все же холодная вода.

Что понравилось:
все отлично, чистые номера , вежливый персонал
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
У отеля большая, ухоженная территория, все аккуратно и красиво. Несколько бассейнов, большой пляж. Персонал очень дружелюбный, хорошая развлекательная программа.
Что не понравилось:
Спортзал очень маленький, тесный и душный

Что понравилось:
Расположение отеля и вид из окна

Что понравилось:
Супер отель для отдыха с семьей, очень отзывчивый персонал. Хочется отдельно сказать спасибо менеджеру отеля Усама и его коллегам!Решения всех вопросов было в кратчайшие сроки. Мы встретили Новый год 2021 в этом отеле и были довольны анимационной программой. Супер горки в аквапарке. Идеальная уборка номеров. Спасибо за отличные праздники. Обязательно вернёмся в этот отель!!!
Что не понравилось:
Добить больше разнообразной еды в ресторанах и будет рай!

Что понравилось:
понравилось все.

Что понравилось:
очень сильно понравилось все . отличные бассейны , 5 или 6 ресторанов с разной кухней . итальский , восточный , азиаткий итд , плюс огромный , что можно не следить за временем , что днём , что ночью можно покушать вкусно всегда . номер очень чистый и отличная мягкая кровать . у меня было ощущения , что я дома . Я обычно на 7 день отдыха начинаю скучать , а тут наоборот , так весело , так хорошо , что не хочу домой вообще . персонал просто внимательный . все все делают , как так сказать из кожи лезут , чтобы тебе угодить . отель большой и невероятно весело . спасибо . и огромное спасибо управляющему Уламе . Все вопросы которые у меня возникали в голове во время отдыха , он тут же решал . я ему пишу в Вотс аппе , он тут же отправлял к нам человека с нашей просьбой . то Ключ в номере оставишь И так далее. спасибо большое

Что понравилось:
отличный сервис , отбельное благодарность мистеру Husama и мистеру Ayman за сопровождение гостей , помогут в любое время , при любых обстоятельствах . ещё спасибо за чистоту в номерах мистеру Fauzi Muhammad , очень общительный и дружелюбный 🥳

Что понравилось:
Отдыхала в отеле *Альбатрос* одну ночь, так получилось, и сильно пожалела, что всего одну. Всё началось за день до звезда, когда в вотсап мне пришло сообщение на русском от неизвестного на тот момент мистера Оссамы, который спрашивал , во сколько я заеду и есть у меня пожелания к номеру. Дальше было великое удивление-мистер Оссама спросил, какое вино я предпочитаю в комплименте, белое или красное? Я много путешествую, но такого предсервиса до звезда в отель до сих пор не видела. В момент чекина мистер Оссама подешел лично поприветствовать меня и тут случилось чудо номер 2- он мне начал показывать румтур моего номера на телефоне) напоминаю, это Египет))) я рот открыла от удивления на словах *Всё ли вас, мисс Анна, устраивает? * В номере были живые (!!!) розы, как принесли багаж, я даже не заметила Прекрасное расположение отеля, шикарное питание, отлично вышколенный персонал, зажигательная анимация, и он, бриллиант этого отеля, мистер Оссама, который предоставил для переезда в следующий отель новое авто с солидным водителем... Уезжала в слезах, второй раз в жизни, настолько не хотелось расставаться с такой атмосферой и таким сервисом высшего уровня Мистер Оссама, я вернусь На неделю, а, может, и больше ♥️
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
обслуживание в первую очередь
Что не понравилось:
всё понравилось

Что понравилось:
прекрасный отель,красивое море,много вариантов чем заняться,на территории есть магазин со всем необходимым,смысла выезда в город нет.По всем вопросам можно писать менеджеру,на все ситуации реагируют,объясняют помогают. Еда вкусная. Все сделано для хорошего и качественного отдыха. Вернёмся сюда ещё .
Что не понравилось:
сложилась не приятная ситуация с таксистом при отеле,но менеджер все решил,за что ему спасибо .

Что понравилось:
Территория очень чистая, номера чистые, даже пляж чистят ежедневно. На территории камеры,персонал доброжелательный, всегда готовые помочь. Очень много ресторанов на территории -где нравится там и кушай. Была с детьми в декабре. Море прохладное, я купалась, а дети сказали, что холодно (9лет и 13 лет), они купались с бассейнах, катались на горках, бассейны подогреваются. Рядом Пирс, можно смотреть на рыбок. Красотища! Обязательно надо брать маски и тапочки для моря (резиновые, аквасоки). WiFi есть, но он работает с перебоями, работать по wifi отеля не получится. Вечерами развлекательные мероприятия, живая музыка.. Очень рекомендую! Мы в восторге!
Что не понравилось:
,Не понравилось в аэропорте вылета, к отелю отношение не имеет! Итак, в аэропорту вылета, по какой то причине, рейсы в Россию ставят на 5 и 6 гейт, при этом на эти 2 гейта проходит дополнительный осмотр русских людей! Я бы сказала шмон! Проверяют вообще всё: сумки, косметичку, кошелёк, книгу, вообще всё что есть в сумке! При этом иностранцы (итальянцы, испанцы, французы и тд) спокойно вылетают через другие гейты, их не осматривают дополнительно. Отношение в аэропорту вылета хамское, конкретно на гейтах в Россию 5 и 6!

Что понравилось:
Отличный современный отель с очень внимательным персоналом. Каждый день уборка в номере. Качественное питание во всех ресторанах отеля, если по каким-то причинам не успели на обед, то есть система перекуса в перерыве между обедом и ужином. Внимательные официанты стараются для гостей отеля. Система безопасности в отеле на высшем уровне (сам в этом лично убедился, когда возвращался с поездки на гору Синай). Внутри отеля есть свой аквапарк для детей и взрослых. Отель работает по системе "всё включено". Интересная архитектура отеля, напоминает Санторини. В отеле есть свой дайвинг-центр (моё первое погружение оставило яркие впечатления). Спа-центр на очень хорошем уровне, сам в этом лично убедился (есть различные варианты массажа, хаммам и др.). В отеле есть целая система баров с большим ассортиментом алкогольных и безалкогольных напитков, включая круглосуточный бар. С утра до позднего вечера у отеля очень насыщенная программа анниматоров. На пляже очень чисто, жёлтый песок, каждое утро песок на пляже специально ровняют. Есть несколько волейбольных площадок, специальный навес для занятий фитнесом, удобный заход в море, шикарный коралловый риф. В отеле сложная система бассейнов с подогревом, джакузи. Персонал отеля - труженики, как "муравьи" каждый занимается своим делом, кто-то убирает номера, кто-то стрижет газоны, кто-то наблюдает за безопасностью. Впечатления от отеля превзошли мои ожидания. Ресепшин - выше всех похвал (ребята говорят по-русски, по-английски)! У отеля есть свой консьерж! Менеджер отеля Осама - профессионал высокого класса, ему отдельная благодарность! С утра по позднего вечера готов помочь с решением различных вопросов. 🌹Бывал во многих местах, есть с чем сравнить. Написал отзыв на одном дыхании, в благодарность за отличный отдых! Спасибо! 🙏
Что не понравилось:
Нет такого, чтобы мне что-то не понравилось в этом замечательном отеле.

Что понравилось:
Отель прекрасный, номера чистые, новые и очень просторные. Еды много, на всей территории отеля есть рестораны, голодным не останешься. Один раз были в ресторане Аля карт, по предварительной записи, выбрали морепродукты с гарниром, тоже очень понравилось. В море есть интересный, живой, коралловый риф. Несколько подогреваемых бассейнов и аквапарк, в зимний период, при ветреной погоде в них очень комфортно. Есть насыщенная вечерняя программа, живая музыка каждый день. Для детей тоже созданы все условия; детские горки, бассейны, меню. и т.д. Основное в этом отеле это сервис, которого нет ни в одном отеле Египта. Очень внимательный персонал, всегда готовый помочь. Именно забота персонала отеля сделала отдых незабываемым и очень приятным, за что им огромное спасибо. Теперь намерен посетить это отель ещё раз.
Что не понравилось:
думал, думал и не вспомнил ничего плохого😆

Что понравилось:
Отдыхали с мужем в этом отеле 4 ночи в начале декабря. Бронировали номер стандарт с видом на сад, но предоставили номер (без доплат) с видом на море! Это шикарный, большой, чистый номер, с огромными кроватями. В номере есть чайник, вода, чай, кофе, мини-холодильник, сейф, полотенца, шампунь, мыло. НО самое главное - из номера 1406 открывается потрясающий вид на море. Бонусом- этот номер расположен в здании, которое удалено от бассейнов с музыкой, аквапарка и баров, поэтому всегда тихо. Мы выбирали отель очень спешно, потому что сама поездка возникла буквально за 5 часов до вылета и бронировали этот отель практически во взлетающем самолете :), самостоятельно, без турагентов. Выбирали по двум критериями - большая территория и хороший риф. И то и другое - выше всяких похвал! Огромная, ухоженная территория. Город в городе. Гулять не перегулять. С несколькими бассейнами, ресторанами, барами. В любой точке этого большого отеля есть где искупаться и покушать. Море супер! Пологий мелкий вход в море для детей и понтон для взрослых. Риф большой, рыбок много разных! Не думайте - покупайте маску сразу в первый день! Мы были в период с 8 по 12 декабря. Море - очень теплое! Персонала много, все очень внимательны. Менеджеры отеля всегда на связи и решают молниеносно любую задачу или прихоть. И спасибо огромное им за это внимание! Вообщем, если принять тот факт, что в Египте невкусная еда и отпустить это - отель супер! Не пожалеете. Даже при условии, что кухня очень средняя - голодными точно не останетесь. Выбор большой. Есть отдельное меню и столики для детей. Кстати, очень вкусную готовят рыбу на гриле и египетский пирог в печке. Вообщем, если мы еще поедем в Шарм - точно остановимся тут. Повторюсь - для нас главным были море и территория! И если у вас такие же приоритеты -вам точно сюда!
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
отличный сервис , отзывчивый персонал , чистые и современные комнаты.

Что понравилось:
Отель очень понравился за исключением странной истории с бронированием о которой рассказано ниже. Персонал отеля очень отзывчивый, все делается быстро и профессионально. Питание разнообразное и вкусное. Менеджеры отеля Леся и Осама регулярно справлялись о том, все ли нам нравится и могут ли они нам чем-то помочь, это было ненавязчиво и очень классно. Дополнительно отмечу, что у отеля есть собственный выход к рифу, что очень удобно для занятий снорклингом, так как никуда не надо выезжать.
Что не понравилось:
Изначально планировали остановится в отеле с 10 по 24, но вынуждены были изменить планы, так как накануне заезда наше бронирование было отменено. Пришлось бронировать заново, но уже на 15-е число, а первые пять дней поездки провести в другом отеле. Из-за этого мы потеряли достаточно большую сумму денег, так как бронирование стоило дороже. Когда я начал выяснять почему бронирование было отменено я столкнулся с некоторыми сложностями. Один из телефонных номеров гостиницы указанных на Booking в принципе нерабочий, по второму номеру невозможно дозвониться, так как никто трубку по указанному номер не берет. Через чат букинга также не удалось связаться, так как никто на мои сообщения не ответил. Оператор Booking сказала мне, что бронь была отменена отелем из-за того что им не удалось списать деньги с моей карты, хотя на счету у меня было достаточно средств и карта действующая. С этой же карты я в тот же день заново забронировал отель и никаких проблем при этом не было. Когда мы приехали в отель и объяснили ситуацию менеджеру, нам сказали, что отель никакого отношения к отмене не имеет и нам нужно было общаться по этому поводу с Booking. Единственным утешением стало то, что нам дали очень приятный номер с видом на море.

Что понравилось:
отличный отель с большой территорией. Дружелюбный и отзывчивый персонал всегда рад решить ваши вопросы и охотно помогает. большое спасибо Ayman за беседу и за то, что помог нам с выбором гида при путешествии в Каир. у нас было два варианта, кого выбрать в качестве гида и Ayman охотно согласился нам помочь и поговорил с обоими на египетском языке. таким образом мы провели чудесный отдых не только в Шарм-Эль-Шейх, но и в Каире. благодарим Usama, этот всегда улыбчивый и радостный менеджер отеля сделал все, чтобы наш отдых был радостным и безмятежным. это очень важно.

Что понравилось:
отличная гостиница, разнообразное питание, отличный кофе, прекрасный пляж и риф, хорошие горки и детский бассейн.
Что не понравилось:
очень нестабильный интернет wifi (то он есть, то падает на час, то скорость падает) не позволяет полноценно работать по удаленке. Это критично для предпринимателей, а также для тех кто много работает в отпуске…

Что понравилось:
Отель чистый, все оформлено в светлы тонах. номера отремонтированы, все качественно. персонал отзывчив и решает любой вопрос связанный с отдыхом охотно. мы забронировали наш номер с выходом на пляж и видом на море. Пляж чистый и ухоженный.

Что понравилось:
Нормальный отель, заточен для отдыхающих из СНГ персонал очень дружелюбный и делают всё для комфортного отдыха. Питание вполне, деликатесов нет, блюда однообразные но всегда находили для себя что покушать. Напитки местные в т.ч и алкогольные на качество не жаловались. Риф при отеле достойный, но рекомендую уходить на дикий пляж он находится в пяти минутах ходьбы, если смотреть на море идёте на право за последнем пантонам начинается безлюдный пляж с красивым и богатым рифом. На территории много бассейнов в большей части с подогревом, детям скучно не будет. Отель однозначно могу рекомендовать. Мы путешествовали двумя семьями все остались довольны.
Что не понравилось:
Из минусов СПА не рекомендую качество услуги низкое, обманывают по времени в место обещанных 50мин массажа сделали 35мин и за один массаж поменялись три массажиста, для возврата денег пришлось камеры смотреть и доказывать свою правоту (Совсем не хотелось этим заниматься на отдыхе). ВНИМАНИЕ кто летит из Египта с пересадкой в Турции, нужно сделать ПЦР иначе могут не выпустить из Египта на прививку не обращают внимание. Нам пришлось купить повторно билеты что бы Турция была транзитом без выхода в город только после этого пустили на рейс. В Стамбуле в аэропорту задали вопрос по этому поводу, нам ответили есть прививка идите куда хотите. Наверное персонал аэропорта Шарм эль шейх не очень понимает ситуацию. ПЦР можно сделать в отеле.

Что понравилось:
Весь отель великолепен, нас поселили в номере с волшебным видом, ничто не отделяло нас от моря, кроме песчаной полосы пляжа. Порадовала огромная душевая, комфортный номер с балконом, большим телевизором, много русских каналов. На пляже четыре типа отдыха:топчаны, мягкие деревянные шезлонги, шезлонги с козырьком и беседки под навесом. Семь или больше ресторанов, кухня отличается двумя-тремя блюдами, но зато нет очередей. ненавязчивая анимация на любой вкус, уникальная программа для детей, наша восьмилетка не устояла перед современным мини-диско. Есть аквапарк и детский клуб, анимация на пляже и в бассейне. Интересные вечерние шоу в амфитеатре, живая Музыка в баре ближе к морю. Мы влюбились в бар Concerto, очень внимательный бармен, разнообразная коктейльная карта. нам очень понравилась поддержка менеджера Мухамеда, всегда заботился о нашем отдыхе, помог организовать несколько поездок. Мы путешествовали самостоятельно, бывает не просто найти такси или нужную экскурсию. Обязательно посетите ресторан A La cart, нежные морепродукты и стейки на уровне нас удивили.
Что не понравилось:
довольно дорогой SPA, я так и не решилась выбрать программу.

Что понравилось:
Молодой отель с огромной ухоженной территорией. Нас встретили как дорогих гостей, провели короткую экскурсию по отелю, было очень приятно. Сразу же дали свои контакты для решения любых вопросов. Персонал хорошо говорит по русски и всегда готов прийти на помощь. Трудятся круглые сутки-моют дорожки, чистят бассейны, стригут зелень, срезают отцветшие бутоны. У нас был двухкомнатный номер с шикарным видом на море, почти в центре отеля, но по ночам было тихо, дискотека нам не мешала. На балконе было приятно посидеть глядя на море. В номере очень чисто и есть все, что нужно-чайник, чай, кофе, бутилированная вода, (которую можно взять в любое время в барах и ресторанах-не каждый отель может похвастаться таким удобством), есть банные халаты, тапочки, зубные щётки и бритвенные наборы. Уборка была каждый день, приносили свежие фрукты. Из недочётов могу отметить только то, что душевая стойка установлена посередине кабины, и ровно до середины установлена стеклянная перегородка, когда включаешь боковой массаж, то вода льётся на пол. Пять ресторанов на выбор готовят вкусно разные кухни, всегда был большой выбор овощей, мяса, курицы рыбы в разных видах. На гриле готовили лосось, креветки, кальмары, шашлыки. Здесь варили самый вкусный капучино в Египте. Чай можно наливать самостоятельно, рядом с кипятком стоят наборы разных видов чая, что очень удобно, не во всех отелях встречается. Мне не хватало только нормального твёрдого сыра. Для детей сервируют отдельные детские столики с диетическими блюдами и телевизором. Море чистое, риф красивый, живность разнообразная. В ноябре очень кстати пришлись подогреваемые бассейны, Аквапарк с действительно крутыми горками, вокруг которых все застелено противоскользящими ковриками, никто не падал. Много спортивных развлечений - пляжный волейбол, настольный и большой тенис, бильярд, дартс, минигольф, аквааэробика, йога, танцы. Скучать не приходилось. Персонал клиентоориентирован,Менеджеры ведут контроль младшего звена, Управляющие молодцы

Что понравилось:
сервис , хороший , еда хорошая , в общем все ок
Что не понравилось:
вид великолепный

Что понравилось:
супер отель, все на высоте, обслуживание на уровне, особо хочу отметить менеджера Мухамеда, выполнял все просьбы и даже отказался от чаевых. отличная прачечная в отеле, к нам химчистка так не чистит. супер сервис, приедем ещё

Что понравилось:
Все очень понравилось, номер большой, чистый, новый, все красиво и хорошо продумано, душевая кабина просторная и удобная, кровать мягкая. Убирались каждый день, все супер. В номере тихо, соседей не слышали, окно было на море, вид прекрасный. Ресторанов по системе все включено 5 или 6, ходишь куда хочешь, везде вкусно, еды полно разной, всегда наедались вдоволь. У отеля свой большой песочный пляж, очень понравилось, что лежаков достаточно много и всем хватало, никто с утра не бежит занимать как встречали в других отелях. Риф есть, рыбок много. Бассейны отличные, но мы были либо на горках, либо в море. Живности под водой много, детям интересно, У понтона живет скат, мурены, есть крылатки под понтоном (они очень медленные и боязливые, никого не трогают, понаблюдать интересно). Очень довольны остались этим отелем, вернемся еще.
Что не понравилось:
Даже написать нечего, соответствовали всем моим лучшим ожиданиям.

Что понравилось:
Все супер. Высший пилотаж. Очень чисто. Приветливый и дружелюбный персонал. Помогают решать какие то вопросы. Много бассейнов. Еда вкусная и круглосуточно😂. Рекомендуй всем. Очень уютные номера. Крутая сантехника. Из плюсов нет насекомых.

Что понравилось:
клиентоориентированность просто супер
Что не понравилось:
бассейн, заход в море , персонал

Что понравилось:
отель мини-поездов: гремящая тарелками тележка для сбора грязной посуды, мусорные баки, крупные тележки с готовыми блюдами, а на финал - дизельные минигрузовички, разъезжающие по отелю для доставки/сбора полотенец, воды, туалетных принадлежностей и т.д. У нас были номера у моря, супер удобно, комфортно, но плохо проветривается, т.к. нет окон, нет сквозняка. Террасы в каждом номере на 1м этаже просторные в окружении пустынных растений (с колючками, другим тут сложно выжить) и рулонного газона. Классные шезлонги с подвижным козырьком от солнца. на пляже большие мягкие 2х спальные кровати, которые наши соотечественники занимают в 5 утра (а приходят часов в 9...10), мягкие и обычные шезлонги, зонтики, ограждения от ветра, много глиняных урн, в целом пляж достойный. Много разноформатных бассейнов, и для детей и для взрослых, есть с подогревом, везде у бассейнов бары, неподалеку фудкорты и закусочные. Неплохая музыка (иногда даже энигма) может перемешиваться с современной российской попсой. Кидс клаб, он же детский клуб, весьма прост, воспитатели молодые девушки не сильно любящие детей... детям понравилось больше устройство и оборудованность клубов (их два: kids club и tucan), возможность посмотреть мультик, порисовать. В сравнении с турецким отелями 5* детская анимация вплоть до минидиско сильно проигрывает. Анимация вся не очень профессиональная, зато ненавязчивая.
Что не понравилось:
Питание однообразное, продукты среднего и низкого качества, но можно найти нормальные. Кофе варят, яичницы жарят, йогурты натуральные и фрукты (простейшие), на обед и ужин что-то жарят на углях. Вино попробовали один раз - гадость. Если есть желание выпить хорошего вина или другого алкоголя - нужно покупать в дьюти фри. Убирают тарелки с едой или без очень быстро, поэтому не нужно оставлять стол на более чем 1 минуту - все выкинут... Вообще вопрос мусора, а в особенности его сепарации тут отработан на 1%. Один из-за специальных урн под пластик/бумагу/компост, но сами сотрудники их не используют по назначению и все смотрели на меня как на больного, когда я искал соответствующую урну (выбросить пластиковый стакан)... Море замечательное, вход преимущественно песчаный, но для маленьких детей смысла никакого, т.к. мелко везде и все равно есть риск наткнуться на камень. С понтона можно сразу попасть на риф, удобно, но многовато народа.

Что понравилось:
Все супер! особенно менеджмент, отдельное спасибо менеджеру Мухамеду, на рецепции, внимательный, профессиональный и очень порядочный парень, в отличии от сотрудников «букинга» сам отель новый чистый и очень красивый. отдых удался

Что понравилось:
У нас был замечательный современный номер со всем необходимым. Отличная система кондиционирования воздуха, что редкость для Египта. Сам отель новый в греческом стиле с потрясающе красивой территорией и множеством развлечений на любой вкус. Еда качеством выше, чем в других пятерках в которых мы был. Отличительной особенностью была возможность посетить на завтрак, обед, ужин любой из 5 ресторанов или пройтись по всем сразу(обычно в других отелях всех сгоняют в основной ресторан, что провоцируют напряженность и толкучку). Особенно порадовали свежевыпекаемые пончики (те самые, таких в в Москве давно нет, даже на ВДНХ) и круассаны. В каждом баре было меню того, что можно было бесплатно заказать, что разительно отличало этот отель от других, где постоянно приходилось расспрашивать и выпрашивать. Также хотелось бы отметить работу персонала, так дружелюбно и гостеприимно нас не встречали ни в одном отеле, здесь все сотрудники и ресепшена, и в ресторанах, и те кто убирали наш номер были очень дружелюбны. Огромный плюс - открытая территория с другими отелями, можно совершить 2км променад по набережной (один отель Coral Sea Imperial нас всё таки завернул, что было обидно), это помогло нам не чувствовать себя, как белка в колесе, что бывает в других отелях, за территорию которых нельзя выйти, потому что там ничего нет.
Что не понравилось:
Маловато одного пантона для всех желающих. Нам не хватало места только для взрослых, вообще-то они были вроде как разграничены, но никто не соблюдал правила.

Что понравилось:
Прекрасный отель. Все очень понравилось! менеджер Айман и Леся были на связи, помогали во всем. Номер был расположен великолепно, еще раз спасибо, Айман! Пляж релакс рядом, бассейнов огромное количество. Еда вкусная, безопасная во вполне достаточном ассортименте. В ресторанах были даже не во всех. Чистота и красота, всегда свободно на пляже. Риф замечательный! Бармены и официанты выше всяких похвал, особенно часто бывали в азиатском и соседнем итальянском ресторане - там чудесный персонал, узнавал, подавали кофе вкусный и любимые напитки за ужином.
Что не понравилось:
Это к отелю не относится, но вылет из аэропорта для русских - безумный трэш и чистое издевательство! Не знаю, кто виноват, но это очень омрачило впечатление. Если бы не это - полетели бы опять в ближайшее время, так все понравилось!

Что понравилось:
останавливались второй раз за поездку- все очень понравилось, как будто вернулись «домой». обслуживание великолепное, номер большой и удобный. все супер!

Что понравилось:
Как только мы приехали в отель нас окружили заботой. Reception manager Ayman Mahmoud, проводил нас в номер, и в течение 9 дней был с нами на связи, решал любые вопросы. Спасибо ему большое. Мы были приятно удивлены, номер был тихий и с прямым выходом к морю и с новым ремонтом. Уборка номера 3119 была великолепной. Отличный пляж. Персонал трудиться очень добросовестно. СПА нам тоже очень понравилось. Делали массаж, рекомендую. Есть очень хорошие массажисты. Конечно у каждого отеля есть недостатки, но внимательное отношение к клиентам и желание решить любую проблему для нас самое главное.

Что понравилось:
Уровень отеля и качество сервиса чувствуется сразу на рецепшене. Приехали в отель около 9 утра в 10 у нас уже был номер готов. Причём дали очень шикарный 2-х комнатный номер (два балкона один выход на аквапарк, другой выход на море)
Что не понравилось:
все было прекрасно

Что понравилось:
Очень внимательный и заботливый персонал к каждому клиенту. На пляже к нам подошел один из сотрудников и сразу спросил куда нам нужно поставить шезлонги, сам расстелил полотенца и даже принес подушки для максимального комфорта. Забота проявляется в мелочах А ещё хочется отметить что при заселении нам написала девушка (Леся)которая была нашим менеджером и по всем вопросам мы могли обращаться к ней. Хочется поблагодарить Аймана, он встретил нас на ресепшене так и сопровождал нас на протяжении всего нашего отдыха. Обратная связь была постоянно, всегда интересовался всё ли у нас хорошо и как проходит наш отдых. Через несколько дней с нами встретился главный менеджер отеля с тем же вопросом, как проходит наш отдых, была проблема с интернетом в нашем номере. На что нам сразу же принесли личный роутер в номер который мы могли брать с собой и вопрос с интернетом решился мгновенно. И Вместе с роутером принесли маленький комплимент от отеля (бутылка вина и корзина с фруктами)
Что не понравилось:
шикарный отель, шикарное обслуживание, шикарный сервис - как тут что то может не понравится!

Что понравилось:
Останавливаемся в отеле второй раз за одну поездку 😂 Мы забронировали несколько отелей в Шарме, чтоб разнообразить отдых. Из Albatros Palace переехали в Regency Park. И нам настолько не понравилось в Regency Park (особенно по сравнению с Albatros), что мы сбежали оттуда обратно в Albatros. Спасибо большое сотрудникам отеля (особенно Ayaman) за помощь с last minute бронированием. В Albatros чувствуешь себя желанным гостем - все вопросы решаются быстро и с улыбкой. Я забыла упомянуть в прошлом отзыве работу сотрудников ресторанов - все очень приветливые и при этом быстрые - успевают и напитки принести, и со столов убрать, и ещё и что-нибудь приятное сказать. И все работают не за чаевые - это очень приятно. А так - море прекрасное, бассейны - подогреваемые и нет - замечательные, номера - комфортные, кораллы и рыбки - бесподобны. Персоналу отеля спасибо большое за прекрасный отдых!
Что не понравилось:
Что пришлось уезжать :)

Что понравилось:
Отель идеален для семьи с детьми. Совпали интересы всех: нам взрослым важно было море- оно чудесное, с берега песчаный заход -глубина примерно по пояс-очень удобно купаться с детьми, с понтона красивейший риф с многочисленными рыбками. видели даже мурен и скатов ( в этот отпуск сменили несколько отелей-здесь самый живописный подводный мир), море тёплое, почти безветренно. Детей порадовали тёплые бассейны и конечно аквапарк. Вечером есть чем заняться: минигольф, кино/мультики на большом экране на улице, анимация. Номера чистые, но мало света. Еда хорошая, много ресторанов. отель рекомендую! очень быстро решались любые вопросы, персонал очень доброжелателен,
Что не понравилось:
очень много людей , на пляже практически друг на друге, но лежаков много-напоминает Краснодарский край в летний сезон. в первые же 10 минут возле аквапарка украли полотенце, но это не вина отеля. мало света в номере, но это мелочь

Что понравилось:
Отдыхали с 08.11 по 15.11.21. Прекрасный отель!!!! Даже не ожидали, что так понравится. Первое, что хочу отметить - это персонал отеля!!! Что то невероятное, мы давно такого не видели, хотя путешествуем часто и объехали почти весь мир. Любая просьба удовлетворяется мгновенно, никого уговаривать не надо, к любому обращению внимательны, вежливы, доброжелательны. При регистрации менеджер заметил наше плохое настроение (забыли телефон в аэропорту Стамбула), сказал, что подарит нам море, чтобы наша печаль ушла, и вместо стандартного номера с видом на сад, разместил нас в номере с видом на море, 2-й этаж, номер 3209. Прекрасный вид на остров Тиран. Большое спасибо дьюти менеджеру Ахмеду, встречал нас ночью при заезде и периодически интересовался всем ли мы довольны, нет ли каких-либо претензий или пожеланий. Очень приятно такое внимание и желание повышать уровень сервиса. При выезде обратились с просьбой о позднем check out, менеджер Mohamed Nabeh продлил номер до 15:00, очень ему благодарны за понимание и стремление оставить приятное впечатление от отдыха. Вообще весь персонал достоин высокой оценки. Все доброжелательные. В ресторанах ( мы насчитали их 6) столы убирают мгновенно. Вся территория очень чистая, ухоженная. Lifeguard очень внимательно следит за детьми в бассейне, молодцы, строгие, но вежливые. Территория отеля не просто большая, а огромная. Все очень красиво, в стиле Санторини. Ощущение, что отель новый. Мы насчитали 7 бассейнов, при чем бассейны все теплые, некоторые даже горячие, это очень удобно, если погода не солнечная. Море в это время года еще очень теплое, смело можно ехать на отдых в ноябре, не опасаясь холодной воды. Рифы прям рядом с отелем, никуда ехать не надо. Есть платформа, с которой люди погружаются в воду с масками и наслаждаются подводным миром. На платформе есть спасательные жилеты, все активно ими пользуются бесплатно. В отеле есть большая площадка с горками для взрослых и тут же рядом большой детский бассейн с горками для детей.
Что не понравилось:
Нам все понравилось. Если бы нам нужен был отдых с детьми, однозначно выбрали бы этот отель. Детей очень много разных возрастов, и много семей с самыми маленькими малышами. Для детей очень много развлечений в отеле, бассейны, горки, детский клуб, анимация, вечерние шоу. Для взрослых также есть развлечения, музыка в бассейновой зоне для настроения, живая музыка, диско, шоу вечерние. Все здесь хорошо, не можем даже ничего придумать, что надо улучшить. Многие в качестве недостатка указывают в отзывах однообразную еду. Мы не согласны. Еда в любом отеле через два дня отдыха кажется однообразной. Еды всегда много, в 6-ти ресторанах можно всегда найти что-то по своему вкусу. Очень рекомендуем этот отель для семейного отдыха и хорошего настроения. Вернемся сюда еще раз с друзьями.

Что понравилось:
ПЕРСОНАЛ - очень внимательный, доброжелательный, профессиональный. (загудел потолочный трансформатор, в 21.00 сообщили менеджеру отеля (WA) Ayman, техники устранили проблему в течение 10 мин; Уборка в номере - Shehab : чисто, быстро, деликатно, (ФИГУРКИ ИЗ ПОЛОТЕНЕЦ - высший класс)))); Спасатели на понтоне - всегда, внимательные. ПИТАНИЕ -ЕДА (ALL) - ОБИЛЬНО, МНОГО, БЕЗОПАСНО, Разнообразно (для Египта); 4 ресторана на территории, есть отличия в блюдах (нужно походить между, выбрать. Местами есть блюда которых нет в других. Коктейли (алкогольные 5 видов и без алкогольные), вина, пиво (разливное "Фараон" и бутылочное stella - местные. МОРЕ - Свой РИФ!!!!!!!! И мелководье!! Песок. ПЛЯЖ - новые лежаки, места достаточно - можно отойти от "АНАПЫ_Геленджика_Ялты" - для понимающих))))) (со всем Уважением к этим местам, но ЛЮДИ ДААА!!! Колорит, бывает!!!))))
Что не понравилось:
Вечернее музыкальное сопровождение (сильно не мой репертуар). Да и манера исполнения.

Что понравилось:
Отдыхали 8 ночей, брали номер с видом на море - хороший ремонт, есть минусы в ванной, но не значительны. Каждый день безупречная уборка номера! При заезде принесли бутылку красного вина и тарелку фруктов в подарок! Интерьер классный в вестибюле и лобби баре, везде живые цветы, пахнет хорошим аромадиффузером. Понтон длинный, но риф красивый и живой, можно увидеть разных рыбок: видели даже ската, рыбу крылатку, мурену и других, черепахи не было! Менеджер Ayman очень классный! Нам помогал, в любое время суток отвечал на вопросы и выполнял просьбы, вообщем обслуживание отличное!
Что не понравилось:
Из минусов: расстроила только еда - неуклюжие официанты в ресторане (разлили на меня чай), обращения в ресторане «друг, брат». Питание не вкусно и однообразно, во всех 5-ти ресторанах. Морепродукты перемороженные безвкусные. Сыры пластмассовые. Фрукты - яблоки, груши, апельсины, гранат (очевидно, все привозное), манго не было. Менеджер Леся пыталась исправить ситуацию и пригласила нас в итальянский ресторан на ужин, но еда там тоже не понравилась - салат капрезе сложно испортить, если есть качественные составляющие, салат с креветками безвкусный, пицца с тунцом сухая, паста в сливочном соусе единственная была вкусной из всего!)

Что понравилось:
Отель идеален для семейного отдыха. Детям здесь раздолье: мини-аквапарк, множество бассейнов глубиной от 15 см))), детский клуб, кидс эреа в нескольких ресторанах с софт-питанием и мультиками. Взрослым тоже весело: Просторный песчаный пляж без борьбы за зонтики и шезлонги. Роскошный риф и снорклинг от мыса Рас Насрани (Христианский мыс) на юге (подготовленные могут и дальше заплыть) до Рас Гамила (Красивый мыс) севернее. В отеле шесть ресторанов. Пять из них работают и на завтрак и на обед и на ужин. Один ресторан - a la cart, где можно поужинать по предварительной записи один раз в неделю. Территория отеля ухоженная, здесь чисто и красиво. Легко дышится. Жалящие насекомые отсутствуют. Озеленение в процессе активного восстановления после реновации. Особая фишка - базилик на клумбах. Днем он нагревается на солнце, а вечером активно благоухает. Персонал отеля очень приветлив, но абсолютно ненавязчив, менеджменту отеля за это огромный лайк, потому как по моему опыту, в Египте это пока далеко не стантарт, но, определённо- залог успеха. Здесь никого из персонала не напрягает, что гости отеля могут иметь какие-то желания, которые при первой возможности удовлетворяются и никто не делает вид, что вы транспарантны... У меня при бронировании отеля через букинг возникла проблема. Изначально было желание забронировать отель на 11 ночей, но удалось только на семь, посему пришлось на 4 ночи заказать другой отель в Хадабе. На фоне недели под духом свободы в Альбатросе, неплохой в целом отель Jaz Fanara показался душным и тесным, и появилось острое желание вернуться "домой" :-) Айман, спасибо за помощь! Мы вернулись! Айман - менеджер ресепшен - очень приятный молодой человек, с прокачанным communication skills на уровне дипломата и готовностью помочь в любом вопросе. Резюме: если вы не "100%Тагил" (да простит меня Нижний Тагил) и в силах донести материальный мусор до мусорной корзины, а ментальный держать при себе, приезжайте в Альбатрос Палас!
Что не понравилось:
Немного странно даже... Но понравилось всё. Разве что понтон немного расширить как в отеле Jaz Belvedere, например.

Что понравилось:
Отель превзошел наши ожидания от Египетского отеля. Нас встретило руководство отеля, Ayman Elbeltagy и Usama, были всегда на связи, сделали все, чтобы мы остались довольны, бесплатно дали номер лучшей категории, за что им огромное спасибо, это существенно улучшило качество нашего отдыха. Персонал выше всяких похвал, все были приветливы, откликались на любые просьбы, при этом не было выпрашивания чаевых. Я очень брезгливая и придирчивая к чистоте, наш номер тщательно убирали каждый день. Извините за подробности, но это один из немногих отелей 5 звезд, в котором чистили туалет и другую сантехнику со средством каждый день. Питание разнообразное, несколько позиций основных блюд, гриль, супы, диетическое питание, паста, детский стол, фрукты, все готовили вкусно, старались. Ресторанов на территории несколько, мы всегда находили для себя спокойную камерную обстановку, в центральные не ходили. Египетский алкоголь "на любителя", мы пили только пиво. В баре около ресепшена готовили потрясающие коктейли, как мне кажется, не из местного алкоголя, слишком они были хороши. Заход в воду песчаный, коралловые тапочки мы брали, ни разу не использовали, взрослым плавать достаточно мелко, для детей счастье. Есть понтон, он не длинный, пока по нему идешь, рассматриваешь рыбок. Риф с понтона прекрасен, можно плавать налево и направо, в любую сторону есть, что посмотреть. Муж ездил на снорклинг на целый день по другим рифам, наш был лучшим. Спасатели неназойливые. Анимация тоже прекрасна. Всегда есть, чем заняться, но никто тебе не надоедает, никуда не тащит. Регулярно устраивают тематические вечеринки, каждый вечер детская дискотека и шоу. Есть 2 детские комнаты, для нашей системы детская игровая была расположена около амфитеатра, отводили ребенка один раз, очень понравилось, им там проводили шпионский квест. Бассейнов много, детский бассейн очень теплый, его активно подогревают. Очень понравился аквапарк- для любого возраста прекрасен! Был счастлив ребенок 5 лет и муж 30))
Что не понравилось:
Все очень понравилось!!!

Что понравилось:
Первоначально планировали часть отпуска провести в одном отеле, затем переехать в другой. Но нам так понравился этот отель, что продлили проживание до конца отпуска. Свой восторг от отеля я описала в другом отзыве. Хотелось бы еще отметить чудесную команду официантов в кафе на берегу моря, особенно Mohamed Ayman, Ali El-Sayed и Essmat El-Nagar
Что не понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
Отлично отдохнули в отеле, прекрасный сервис, отдельное спасибо менеджеру Ayman за 24/7, новый огромный номер с потрясающим видом. Еда разнообразная, каждый день менялось что-то, на любой вкус каждый найдёт для себя то что любит. Бассейнов огромное количество, следят за чистотой , регулярно набирали воду для проверки. А так же в отеле нет комаров, это тоже огромный плюс.

Что понравилось:
Очень хороший отель! Территория большая.Номера чистые, постель новая, хорошая косметика в номере, уборка каждый день. Нам повысили категорию номера,чем нас приятно удивили. Дали большой номер с прекрасным видом на море.Питание хорошее. Бассейнов очень много. Есть бассейны с подогревом, поэтому маленькие детки могут купаться с раннего утра. Понравился аквапарк. Инструктора четко следят за порядком. Поэтому можно было смело отпускать детей на бассейн и поплавать с понтона. Шикарный риф, очень много рыб. Не было Комаров т. к ежедневно травят. Айману отдельное спасибо, всегда отвечал на все вопросы и помогал, когда обращались.Перед поездкой долго выбирала отель, читала отзывы. Мы остались довольны!
Что не понравилось:
Большие дополнительные сборы. Персонал на ресепшене.

Что понравилось:
Отель очень хороший! Рекомендую.

Что понравилось:
Все просто идеально! Отель новый и очень красивый - террасы, бары и рестораны с панорамными видами. Много зелени, уютные дорожки между корпусами, а ночью включается подсветка и становится просто волшебно! Номера новые, комфортные, есть все необходимое - чайник, сушилка для купальников/полотенец, шикарный тропический душ, удобные кровати, продуманное освещение номера. И кстати зеркальные панорамные окна - даже с открытыми шторами номера не видно снаружи совсем. Очень здорово, можно наслаждаться панорамными видами моря и острова Тиран. Воду приносили каждый день, один раз принесли фруктовую тарелку - было очень приятно :). В отеле много бассейнов (мы не успели поплавать во всех даже!), несколько подогреваемых (не вылезали из них до заката), с водопадами и панорамеыми видами, аквапарк (подогреваемый!) - 5 видов горок для взрослых (пара реально страшных, просто супер!), детский аквапарк и несколько водных зон для совсем малышей. Персонал невероятно вежлив и приветлив, абсолютно все - с улыбкой, очень профессионально и ненавязчиво. Чек-ин прошел быстро и очень комфортно - нас угостили приветственными напиткам, забрали багаж, проводили в номер, попутно проведя мини экскурсию по отелю. Спасибо большое сотруднику ресепшн Hamada - оставил нам свой номер WhatsApp, чтоб оперативно решить вопросы, если они будут. Но все было идеально, необходимости писать ему не было никакой. Как я поняла, нам повысили категорию номера - наш номер выходил окнами прямо на понтон - очень удобно было, что можно быстро вернуться в номер после снорка и отогреться под душем :) Но у меня создалось впечатление, что все номера хорошие - либо вид на море, либо на уютные зелёные зоны. Ресторанов много, найти уютный столик нет проблем даже в час пик. Официанты молодцы - очень быстро убирает столики, приносят напитки, все очень дружелюбные и при этом без навязчивости. Еда вкусная, выбор тоже нормальный. Для меня главным фактором выбора отеля был риф. И он невероятный!!!
Что не понравилось:
Я очень привередливая и пара замечаний у меня есть :) Но это верно для большинства морских отелей "все включено". В ресторанах ездят тележки, чтоб собрать грязную посуду. Это громко, и сбивает атмосферу. Без них было бы намного лучше! Мороженое с 12 до 15. Алкоголь круглосуточно, а мороженое - 3 часа в день! Лучше б наоборот ))

Что понравилось:
Отель обладает очень большой территорией. Территория чистая, ухоженная, зеленая, персонал уделяет очень значительное внимание поддержанию чистоты на пляже и постоянно чистят песок, газоны, дорожки, в которые бросают мусор туристы. Интерьеры в номерах и в местах общего пользования радуют глаз, очень приятно смотреть на дизайнерские решения в каждом уголке отеля. Достаточно большое количество бассейнов, которые удовлетворяют любые запросы гостей отеля, а также аквапарк и бассейны для маленьких детей с теплой водой. Пляж огромный и мелководный, что очень удобно для детей. С понтона можно поплавать с маской и иногда приплывают очень интересного вида рыбки. Весь персонал улыбчивый, дружелюбный и старается обеспечить туристам максимальный комфорт пребывания, стараются ответить на все вопросы и удовлетворить все запросы. В ресторанах всегда свежая зелень, овощи и фрукты. Каждый день в каждом ресторане готовят мясо или кофты на гриле, один раз нам удалось попробовать вкуснейший пирог с сыром и овощами, который пекли на улице при нас. На обед и ужин всегда есть рыба или кальмары. Анимационная программа достаточная, каждый вечер детская дискотека и концерты, живые выступления и конкурсы Однако, хочу заметить, что этот отель не подойдет любителям спокойного отдыха, потому что туристов много и они очень шумные, а порой ведут себя не вполне подобающим образом, как в отношении других туристов, так и в отношении персонала. Туристы постоянно что-то едят и пьют как в последний раз, кричат. У многих поведение, что только они отдыхают в отеле, это может весьма утомить. Однако, мы всегда могли найти для себя тихое и уютное местечко. Но это проблемы, никак не связанные с отелем. Еще раз повторю, персонал работает очень профессионально и старается максимально корректно откликнуться на любой запрос. Особенно хочу поблагодарить мистера Аймана (mr. Ayman is reception manager, he satisfied needs of my family during our stay in the hotel, He organised all services in the best way)
Что не понравилось:
поведение ряда туристов I would like to say SHUKRAN to every one who work in the hotel.

Что понравилось:
Все на высшем уровне, чисто, аккуратно, доброжелательно, По - египетских вкусно. Но обязательно мойте фрукты водой из бутылки!

Что понравилось:
Всем добрый вечер по приезду в альбатрос нас встретил очень вежливый приятный мужчина,Все подробно рассказал и нас уже оформили через пять минут,За что ему огромное спасибо дали номер нам семейный Delux шикарный просторный новый, Чистенький отель. У Отеля своя большая территория ,пять ресторанов,Бассейны аквапарк хороший пляж а с разными шезлонгами закрытые открытые вечером отличная анимация, Питание было отличное всё хватало единственное можно было добавить закусок рыбы и креветок.Отелем остались довольны смело могу рекомендовать всем тем кто хочет прогуляться до Наама-Бей на такси 10 минут
Что не понравилось:
новый Отель

Что понравилось:
Замечательный отель, принимают очень радушно и с большим вниманием относятся потребностям гостей. Отель расположен очень близко к аэропорту (на такси мы доехали за 15 минут). Огромное преимущество этого отеля - грамотно спланированная территория: площадь отеля очень большая, ландшафт выполнен в виде уступов, за счёт чего из ресторанов, открывается фантастический вид на море, много бассейнов и довольно большой собственный пляж, поэтому не смотря на полную загрузку отеля, было довольно свободно как в ресторанах, так и у бассейна и на пляже. Риф очень красивый, много разнообразных необычных рыб. Отдельные благодарности персоналу! Это была наш первая поездка в Египет, и не считая жутких очередей в аэропорту перед вылетом ( на прилёте чуть лучше), у нас остались самые замечательные впечатления от этой страны. Спасибо за прекрасно проведённое время!
Что не понравилось:
Следует поработать над качеством еды и напитков

Что понравилось:
Отличный Отель для отдыха с детьми ! Обязательно напишу подробный отзыв! Спасибо за отдых! Вы классные!!!

Что понравилось:
Понравилось все особенно персонал вежлив помогает решить возникшие вопросы. Питание разнообразное и вкусное. Везде чисто и красиво.
Что не понравилось:
Не чего все хорошо.

Что понравилось:
Отель достойный! Очень понравилось всё! Находится у моря, риф шикарный, до обеда отливы и для детей это радость, после обеда купаются все вместе с берега. По всем пунктам понравилось всё, также хороший променад вечером вдоль моря, протяжённый и освещённый. Еда разнообразная и вкусная, есть отдельный зал для детей с деткой едой, там большой телевизор и маленькие столики со стульчиками. Аквапарк для детей хороший. Бассейнов много и все они необычные. Всё новое в отеле и чистое, персонал следит за порядком, в номерах идеальная чистота. Когда поедем в Египет, то с радостью вернёмся именно сюда и всем рекомендуем!

Что понравилось:
Территория большая поэтому количество проживающих особенно не чувствуется, много бассейнов, свой аквапарк(на большие горки пускают с 10лет, но пускают и младше в сопровождении родителей), пять ресторанов на территории отеля, есть небольшая набережная где вечером можно прогуляться, она соединяет несколько отелей, но передвигаться можно спокойно. Постельное свежее, уборка в номерах регулярная. Отличный домашний риф(погружение с понтона). большая песчанная отмель для маленьких детей. Отдельное Спасибо управляющему отеля М-ру Ибрагиму.
Что не понравилось:
Добавьте хотя бы торшер в номер или прикроватный светильник, верхний свет не очень так что не расчитывайте почитать в номере вечером(но это наверное придирки)).

Что понравилось:
понравилось все! особенно менеджер айман
Что не понравилось:
немного не хватало выбора еды, но причины ясны. ковид

Что понравилось:
Отличный новый отель, понравилось все без исключения) Большое спасибо ресепшн менеджеру Айману за заботу и внимание!👍

Что понравилось:
у нас был лучший менеджер Mo Nabeh ! Он сделал отдых отливным . Он решал все вопросы ! спасибо за все !

Что понравилось:
Мы много путешествуем и тщательно выбирали отель, так как сын за свои 11 лет впервые ехал в Египет и очень хотелось, чтобы ему там понравилось и захотелось вернуться. И мы не ошиблись - сразу при приезде почувствовали себя желанными гостями отеля Albatros Palace Sharm, а не просто туристами. Нас встретили лично менеджеры отеля Усама Ибрагим и Ayman, предоставили отличный номер с видом на море почти прямо на пляже:), проводили до номера. Все очень красиво - удобный номер и большая территория отеля, море с рифом и рыбками (мы плавали обычно налево от понтона отеля до соседних понтонов), всегда в наличии удобные лежаки на пляже, 5 ресторанов без очередей, в еде мы довольно неприхотливы. Вдоль моря идет дорожка, по которой можно гулять или бегать вечером. Но самое главное - это очень гостеприимное отношение персонала, начиная от менеджеров отеля и заканчивая уборкой номера с различными сюрпризами из полотенец, приводящими в восторг детей:).Усама и Ayman были на связи 24/7 с готовностью помочь решить любые вопросы, мы впервые встретили такое отношение к гостям, очень приятно. Прямо рядом с номером на пляже была площадка для спортивных мероприятий под навесом, я с удовольствием ходила на йогу и степ-аэробику. Также сходили с сыном на массаж в SPA, нам понравилось и довольно демократично по ценам по сравнению с той же Турцией. Обязательно еще раз приедем в Albatros Palace Sharm!

Что понравилось:
Понравился обслуживающий персонал особенно Айман. Очень красивый коралловый риф. Все чисто и уютно

Что понравилось:
Очень чистый отель с большой территорией и большим пляжем,прекрасные современные номера,много ресторанов,прекрасные бассейны и аквапарк с теплой водой!Всё понравилось,вернёмся ещё!
Что не понравилось:
Пожелание:Сделать зону купания в море больше !

Что понравилось:
Тут уже писали что в номере только верхний свет, вечером не почитаешь книгу, ну это наверное больше придирки
Что не понравилось:
Отель супер, отдельно спасибо за гостеприимство управляющему мистеру Ибрагим у и главному менеджеру Иман, забота о постояльцах ощущается с того момента как вы переступили порог отеля. Повысили категорию номера, Номер просторный, кровати большие удобные, уборка каждый день даже иногда излишней. На территории пять ресторанов в которых можно завтракать, обедать и ужинать и куча баров возле бассейнов и на пляже. Лежаков на пляже хватает всем, у бассейна не знаю (приехали на море). Есть свой хороший аквапарк, на большие горки пускают маленьких детей (до 10лет) но с родителями. До аэропорта 10-15минут на такси 15$

Что понравилось:
Отличный персонал.

Что понравилось:
Отель отличный! Было с чем сравнить в эту поездку, поэтому ставлю твёрдую 5 из 5! 10 минут от аэропорта на такси-удобно! Пляж отеля песочный и отличный риф для снорклинга. Это радует и детей и взрослых! Так же отдельно отмечу, что лежаков много и хватает абсолютно на всех. Лежаки удобные и новенькие, опрятные. Полотенца для пляжа всегда в достатке, тоже новенькие и чистые. Внешний вид отеля-это отдельная история, он великолепен. Архитектура и территория твёрдая 5! Чистый и светлый! Вид из номеров-море и остров Тиран. В рассветных лучах этот вид невозможно забыть! Персонал отеля молодцы! Трудятся изо всех сил, чтобы отдых их гостей был полноценным. Отдельную благодарность нашему менеджеру! Усама, спасибо! Встретили, все показали и рассказали. Всегда готовы помочь решить любой из возникших вопросов. Еда достойная, найти на свой вкус сможет каждый. Для деток тоже меню неплохое. Ресторанов работает много, поэтому места и продуктов хватает на всех. Аквапарк безопасный и интересный. Горки для детей с тёплым бассейном, поэтому детки могут купаться целый день, даже в непогоду. Отмечу, впервые вижу настолько ответственных лайфгардов, ребята стоят не для красоты, а действительно следят внимательно за детьми и взрослыми! Уборка в номерах ежедневно, с приятными сюрпризами)) Все доп услуги-спа, экскурсии и тд согласно прайсу и обещаниям. Готовы вернуться в этот отель ещё и не раз!

Что понравилось:
Большой современный отель с хорошим сервисом, с бассейнами с подогревом и хорошим аквапарком. Хороший номерной фонд, анимация и вечерние программы. Много рксторанов и баров, хорошее и разнообразное питание (были криветки, кальмары, перепела, супы с морепродуктами) Риф с пантоном. В целом хороший отдых, могу рекомендовать по не завышенной цене.
Что не понравилось:
Бесконечное завышение цены (а это не Rixos), отсутствие гибкости работы с клиентами при прямом бронировании.

Что понравилось:
Большой современный отель на первой линии с хорошим сервисом, риф, акапарк, бассейныс подогревом, много ресторанов и баров и разнообразное питание, анимация и вечерние программы.
Что не понравилось:
Не очень много зелени, не понравилась служба бронирования отеля (напрямую цены предлагали еще выше чем на букинге, а они и так высокие).

Что понравилось:
Отправились в Турцию по путёвке, совершенно в другой отель. Были в ужасе от отеля и экстренно переехали в Альбатрос. Сразу хочется отменить вежливый персонал на ресепшене. Нас заселили быстро и дали классный номер с видом на море, первый к пляжу. В номере все было чисто. Приветственная бутылка вина и корзина с фруктами в номер . В ванной кондиционер, мыло и шампунь. Все полотенца чистые. Большой шкаф для одежды и в целом уютный номер. Классные кровати на пляже, удобный заход в море. Территория чистая и ухоженная. Отель чем-то напоминает Санторини , глазам приятно тут находится. У отеля классная набережная, по которой можно прогуляться до магазинов и соседних отелей. Много бассейнов, и классные горки для детей, ребёнок не хотел уходить с горок.
Что не понравилось:
Несмотря на множество ресторанов, еда везде одинаковая, хочется немного разнообразия, свежих соков и больше фруктов. Напитки только местного разлива.

Что понравилось:
Отель расположен недалеко от аэропорта, но самолеты над ним не летают. В море можно зайти с берега или с понтона, оба варианта не вызвали затруднений. Персонал очень отзывчивый, гостеприимный, ненавязчивый (мне ни разу никто не намекал на чаевые). Я оплатила номер заранее на букинге, при въезде нам дали номер с видом на море вместо сада, в очень тихом корпусе. При заселении и выселении никаких дополнительных платежей не потребовалось, плюс как клиенту с букинга мне бесплатно дали поздний чекаут (в 14.30). В номере убирались каждый день. Территория обширная, можно и заблудиться, так что берите не ресепшене распечатку со схемой отеля. Анимации много, но мы ехали не ради нее, пожтому оценить не могу, мы не принимали участия. Есть длинный променад, можно просто гулять по нему, для пробежки тоже отлично, его протяженность как мне кажетсяпорядка 2,5 км. По еде: европейская кухня хромает, но я в Египте предпочитаю есть местную кухню. Поэтому на обед и ужин мы ходили в азиатский и национальный ресторан. Завтраки везде одинаковые. За три дня нам не надоело) Единственное, фрукты все недозрелые, это печально. В баре у детского бассейна можно взять мороженое, или около въезда в магазинчике купить.

Что понравилось:
Забота персонала гостиницы была на высшем уровне с момента встречи и размещения. Нас проводили в номер, рассказали по дороге о всех возможностях гостиницы, о месторасположении ресторанов, времени работы. Нам посчастливилось, нас разместили в просторном семейном номере, с видом на море! Отель новый, все в превосходном состоянии! Двух этажные домики расположены на террасах, за счет этого все номера, на вторых этажах имею прекрасный вид на море. Территория большая и хорошо организована: можно очень быстро дойти до ресторанов (их в гостинице 5), до бассейнов, до комплекса с водными горками, или до пляжа. Протяженность пляжа довольно большая. Лежаков больше, чем туристов, желающих на них отдыхать. И это очень здорово! Рядом с пляжем расположены 2 бара ( в разных частях пляжа) и фудкорт. Вдоль всего пляжа расположена длинная прогулочная дорожка, по которой очень приятно прогуляться вечером, или для любителей активного спорта, можно устроить утреннюю пробежку. Пляж песчаный, во время прилива на мелководье можно поплескаться с детьми. Вход в в море по понтону, где всегда дежурит спасатель! Тоже важно, поскольку мы пару раз входили в море с понтона соседнего отеля, и оба раза спасателей там не было.... В отличие от соседних гостиниц, понтон имеет крепко установленные поручни, есть за что ухватиться во время волнений на море. Также, очень здорово, что выдают спас жилеты, для слабо плавающих. Лестница для спуска-подъема в воду имеет много ступенек, спуститься и выйти из воды при не спокойном море, довольно удобно. Очень красивый, живой риф!!! Особо подчеркну безопасность в море и в бассейнах с горками, персонал вежливо (!) корректирует, чтобы отдыхающие не скатились на голову друг другу. Родители малышей меня поймут :) В ресторанах идеальная чистота и быстрая работа официантов. Всегда был выбор мясных и рыбных блюд, организован детский стол. Гостиница удобно расположена вблизи аэропорта, но шума самолетов не слышно совсем. Отличная гостиница для отдыха семьей.
Что не понравилось:
Также в гостинице есть большая площадка для игр и развлечений: минигольф, баскетбол, настольный теннис (столы расположены как на территории гостиницы, так и рядом с амфитеатром). Ракеток и клюшек для гольфа более чем достаточно. Все эти маленькие детали собираются в большую картину удобства и комфорта. Недостатков мы не нашли. Всем рекомендуем эту гостиницу! Особо отмечу превосходную работу персонала!!! С каким бы вопросом мы не обращались, нам всегда с искренней доброжелательной улыбкой помогали. Отвлекались от своих задач и провожали до нужного места. Поверьте, это дорогого стоит и так, далеко не во всех гостиницах. Первую половину нашего отдыха мы провели в другой гостинице, и там отношение сотрудников отеля было просто кошмарным. (Кому важно - это был Grand Hotel Sharm - этот опыт был прямо противоположным и ужасным) Большая благодарность управляющему гостиницы и управляющему на Ресепшн - командная работа сотрудников отеля, это всегда большой, ежедневный труд менеджеров гостиницы!

Что понравилось:
Превосходный отель. Огромная территория с множеством ресторанов, бассейнов и песчаным пляжем. Аквапарк на территории. Ежедневный контроль качества воды в бассейнах. Два больших бассейна с подогревом воды. Бассейн с джакузи. Два детских бассейна с горками и грибками. Большой детский клуб с летним кинотеатром. Большие номера. Wi-Fi на всей территории отеля. Хороший риф с множеством разнообразных рыб. Очень дружелюбный отзывчивый персонал. Отдыхал с семьёй в октябре 2021 года. Отель превзошел все самые лучшие ожидания. Началось всё с того, что при заселении в отель нам бесплатно повысили категорию номера. Отель очень большой, очень много народа и я думал, что будут проблемы с питанием, но на территории столько ресторанов, баров и фудкорт на пляже, что некоторые рестораны были полупустые. Хорошие качественные напитки. Соки из пакетов. Очень много разнообразных фруктов. Питание качественное и разнообразное. Хороший спа центр и отличный тренажерный зал с новыми хорошими тренажерами. На пляже две волейбольные площадки. Возле детского клуба теннисный корт и баскетбольная площадка. Досуг на любой вкус. На территории отеля есть маркет, где можно приобрести всё необходимое. Неделя пролетела как один день. Уезжать не хотелось. Обязательно сюда вернёмся.

Что понравилось:
Отличный пляж, шикарный риф с огромным количеством разнообразных жителей. Потрясающий персонал, всегда подскажут, помогут и решат вопрос.
Что не понравилось:
Однообразная еда.

Что понравилось:
1. Отличный отель, все новое, работает идеально. Недавно прошёл реновацию. Идеальная чистота во всем: номера, дорожки, рестораны. Бассейны чистят ежедневно. 2. Питание. 5 ресторанов и фуд-корт обеспечивает разнообразное и качественное питание. Начиная с обеда возле каждого ресторана жарят на открытом огне мясо, рыбу, курицу и т.д. Всегда есть свободные столы. Хорошая посуда. Стаканы: стеклянные, пластиковые и бумажные 3. Очень хороший, обученный персонал, всегда благожелательно настроенный к клиенту (кроме п. 3 в недостатках). Молниеносно, но очень хорошо убирают столы официанты в ресторане, специалисты reception всегда готовы решить любую проблему, уборка в номере идеальна. 4. Много зон отдыха, всегда хватает лежаков, места в бассейне и на пляже. Можно ничего не занимать и не волноваться - места будут в любое время. 5. Полотенца выдаются с утра и до 17-30 6. Отель расположен на холме. Для кого-то это плюс, для кого-то минус. Однозначно положительно то, что нет комаров вечером, в отличие от отелей, расположенных внизу 7. Отдельно отмечу бары. Отличные коктейли на любой вкус (можно сделать свой), всегда чай, кофе, шоколад, соки. Очередей нет от слова «совсем». 8. Аквапарк детский и взрослый. Супер для детей до 5 лет и старше 10. К сожалению от 5 до 10 лет на взрослые горки не пускают, а маленькие уже не интересны Отдельное большое спасибо руководству отеля, которое бесплатно поселило в шикарном номере Family вместо забронированного небольшого Superior
Что не понравилось:
Скорее, замечания. 1. Учитывая очень большую территорию, различные объекты, множество точек питания, баров, зон отдыха и т.д. необходима навигация - установка указателей. Их нет вообще. 2. Между основной частью отеля, kids club и амфитеатром внутрення дорога по которой проезжают машины и автобусы. С целью безопасности (особенно в темное время суток), необходимо нарисовать переход и сделать искусственные неровности. 3. Life guards. Особенно возле бассейнов. Возле каждых, даже самых маленьких. Большинство из них считает, что они water police. Все время свистки и замечания. Во-первых, это мешает всем отдыхающим, т.к. постоянно вздрагиваешь и не понимаешь, что происходит. Во-вторых, создаётся впечатление, что детям от 5 до 10 купаться нельзя от слова «совсем». На руках у родителей они уже не купаются, 2 детских бассейна 40 см и 50 см им явно неинтересны 4. Отель идеально подходит тем, кто без детей, с детьми до 5 лет и, наверное, старше 14. Детям от 6 до 13 заняться практически нечем. Немного спасает детский клуб (режим работы 10-12.30, 15.00-17.00, в отличие от Toucan с 10 до 22). Надо обязательно предусмотреть развлечения для более старших детей вечером, возможно платные (батуты, игровые автоматы и т.д.)

Что понравилось:
Отель совершенно новый, очень большой, удачно расположен 2,5 км от аэропорта, при чем самолётов не слышно. В номерах имеется все необходимое, уборка ежедневная в номерах.
Что не понравилось:
хорошо бы добавить лосьон для тела

Что понравилось:
Интернет на ВСЕЙ территории отеля Есть свой аквапарк для взрослых и детей. По вечерам живая музыка Риф красивый. На понтоне выдают бесплатно плавательные жилеты. Очень чисто, красиво, много зелени, красивый ландшафт, интерьер. В номере ремонт простой, но свежий и чистый. Классная анимация, как для детей, так и для взрослых. Для детей были аниматоры в костюмах. Есть детский клуб и детская площадка на улице. На территории отеля есть магазин, там продают вкусные манго и не только. Пять ресторанов с разной едой. Мало людей, всегда были свободные столики. Приветливый персонал, все очень заботливые. По всей территории отеля очень удобно с коляской, есть лифты и пандусы. Отдыхающим с детьми это очень важно. Без проблем бесплатно продлили выезд из номера до 15:00, так как у нас маленький ребёнок и важно было чтобы он в обед поспал в комфортных условиях. Уборка каждый день.
Что не понравилось:
Еда не очень вкусная, не уровень ресторана. Но при этом все было: мясо, рыба, кальмары, креветки и тд. Отливы в море, но если для детей то супер. А взрослым купаться удобнее с понтона.

Что понравилось:
Хорошая территория, везде чисто, аквапарк с хорошими горками, приветливый персонал, менеджеры отеля ИБРАГИМ И AYMAN всегда на связи и помогают во всём , огромная им БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Что не понравилось:
Не понравился контингент отдыхающих, которые ведут себя неприлично в ресторанах едят и пьют, как будто в последний раз.... и смешно и грустно!!!

Что понравилось:
Много ресторанов и много зон отдыха. Даже, когда отель полный люди не мешают друг другу. Много лежаков у бассейнов, много места на пляже, есть аквапарк для детей. Можно передвигаться с детьми на коляске по всему отелю - сделаны пандусы. Отличная анимация как для детей, так и для взрослых. Живая музыка в ресторане каждый день. Шикарные певицы на русском языке! Шоу-программы мирового уровня для всех возрастов каждый вечер. Вкусный кофе в барах и в номерах. Карточки от номеров с RFID - не размагничиваются, когда лежат рядом с телефоном. Почти весь персонал говорит по-русски или на худой конец знает английский. Проблем с коммуникацией никогда не возникало. Хороший и функциональный спа центр. Если брать пакет, то массаж 50 минут - 30$. Дайвинг и Активити спорт также есть. Можно получить сертификат PADI. Я сдавал на Rescue.(спасатель) Есть большой экран на улице - спорт бар, где можно курить. Рядом с отелем торговый центр, где можно купить вкусный манго за 2$ кг, игрушки для детей, маски и косметика. Кстати, в номерах очень качественный шампунь, кондиционер и гель для душа, а также зубные щётки и паста (просить не надо - они есть всегда) для ребёнка попросили тазик и горшок! Все принесли через час. Конечно, это заслуга топ менеджера Usama (он на фото). Он был на связи 24 часа. Если какие проблемы и вопросы, то он это решал очень быстро и без проблем. Персонал его любит и уважает. Старается сделать все, чтобы гости чувствовали себя счастливыми. Нам сначала не нравилась еда, тогда мы два вечера ходили в ресторан Аля карт, Усама записывал нас сам и согласовывал меню. Потом мы разобрались, что ресторанов много и меню в них разное, особенно вечером. Старший официант Махмуд из азиатского ресторана специально приносил блюда из других ресторанов, чтобы мы не тратили время и ходили только в его ресторан. Вот такой сервис! Хорошего всем отдыха, а я через месяц приеду на каникулах со старшей дочерью!
Что не понравилось:
Кажется далеко идти до рифа, по началу были претензии к разнообразию еды. Темно в номере (нельзя читать и работать вечером). Нет фреш соков на завтрак.

Что понравилось:
Еда : Всё есть, всё вкусно. Снек-бар недалеко от пляжа, бары у бассейнов, бар в лобби. В ресторанах коктейли не смешивают, можно взять чистоганом либо простой микс (кола-виски и т.п.). Если пьёшь на месте - наливают в стекло либо в пластик под стекло (большие), если на вынос - пластиковые стаканчики. В ресторане бегают, спрашивают, какой алкоголь либо напиток принести. Чистые современные номера в новых корпусах. Часть номеров открытого типа с выходом с балкона на общую территорию. Кондиционеры канального типа. В новых корпусах смарт-Тв 55" самсунги. Каналов 150. Шторы блэк-аут. Двуспальная кровать 1.6м. Душ современный (лейка, тропический и горизонтальный) - великолепный. С горячей водой проблем нет.
Что не понравилось:
Народа много. Основной контингент - пакетные туристы. Голый пляж плотно утрамбованный лежаками и беседками ( в том числе закрытыми со всех сторон). Всё прагматично и компактно. Как человейник. Бара на пляже нет. Омывайки ног и душ нужно поискать. Их мало. Возле понтона нет ничего - стенка. Налево жизнь начинается прямо возле Барона. Направо риф начинается только в бухте, но он и близко не такой живой. Да и с маленькими детьми туда так просто не доплыть. Понтон битком, видимо, в силу густонаселённости отеля. Заметно, что обслуживание с чаевыми будет лучше. На шоу-программе в амфитеатре официант ни разу не подошёл к нам, хотя к тем, кто давал чаевые, бегал нон-стоп с подносом. Кондиционеры не задувают, но живут своей жизнью. Дважды за ночь просто выключались (возможно отключали свет, т.к. днём отключения были). Матрас не очень, подушки не очень (но это всё на любителя). В номере кроме кровати была односпальная кровать, поинтересовались, нужна ли нам она, и забрали из номера. Кресел, диванчиков и стульев в номере внутри нет. Есть только два пластиковых на балконе. Ванной нет - только душ. Из коридора есть слышимость - очень напрягает их ноу-хау (если не хлопнуть дверью - она закрывается не полностью до щелчка и начинает пищать, как пожарная сигнализация. Не все об этом, видимо, знают, поэтому писк на протяжении дня и не только регулярен) Средняя скорость в течение дня от 0.1 до 2 мбит. В часы пик интернета просто нет. Есть зоны плохого сигнала по отелю. БОльшую часть времени сидели на своём интернете.

Что понравилось:
Риф вокруг очень красивый (только не у пантонов)- 2 отеля влево, 2 отеля вправо - раздолье для снорклеров и дайверов. Анимация шикарная Отель продуман до мелочей - везде есть дорожки чтоб можно было ходить с коляской. Работают 5 ресторанов - еда не самая лучшая, но довольно разнообразная. Персонал старается. Очередей нет совсем. Номера новенькие, чистые.

Что понравилось:
Отдыхали с семьей с 14 сентября 2021 г очень Новый красивый Отель, новые номера, у нас был номер 8110 видом на море и бассейн очень круто, аквапарк при отеле очень красный Кому очень нужна новый и свежий отель рекомендую.
Что не понравилось:
Проблемы с едой очень однообразно и как-то очень надоедает за три дня очень надоело. В этот раз анимация была скудная были до этого В феврале было очень круто.

Что понравилось:
Ребята с ресепшн делают отдых незабываемым! Так держать! Усама и Айман, Вы лучшие! Пока ждёшь заселение, тебе и коктейли подадут и поговорят с тобой и менеджер с ресепшн и главный менеджер отеля! Пять ресторанов, голодными точно не останетесь. Есть свой аквапарк!
Что не понравилось:
Просто рекомендация. Длинный пластиковый понтон, может в будущем сделают его деревянно металическим, как в Albatros Palace Hurgada! И хорошо бы в зоне релакса сделать ещё один понтон для взрослых, так как где основной понтон детей очень много, отдохнуть не получится. Очень, очень шумно! Отель рассчитан на отдых с детьми 0+ Ребята с детьми, для детей очень много мест, зачем вы тащите маленьких детей в зоны релакса 18+? Мы ходили плавать на понтон отелей Baron и Coral, там потише и риф красивее по нашему мнению. Может быть это только для нас минус, но 95% отдыхающих это русскоговорящие, в основном Армения, Украина и Казахстан. И ребята аниматоры, отель на 95% русскоговорящие, зачем на анимации ставите одну и туже арабскую музыку?

Что понравилось:
We are staying at this hotel for the third time. Today this hotel has changed its third name. This hotel was Melia Sharm in 2014 then Sirena Grand Hotel in 2019 and now Albatross. And today they have a wonderful host of guests. The staff became very polite and friendly. The room was cleaned daily, it was of high quality. In restaurants, they quickly set the table and clean up dirty dishes. My family and I were given full information on the question. They responded to the request on time. I want to express my deep gratitude to the management of the hotel and the staff! We recommend your hotel. And I will definitely come back to you! Best regards, Ianna Мы отдыхаем в этом отеле третий раз. Сегодня этот отель сменил третий раз свое имя. Этот отель был Мелия Шарм в 2014 году потом Сирена Гранд Отель в 2019 и теперь Альбатрос. И сегодня они замечательно принимают гостей. Персонал стал очень вежливым и доброжелательным. Уборка в номере была ежедневная, это было качественно. В ресторанах быстро накрывают стол и убирают грязную посуду. Мне и моей семье дали полную информацию на все вопросы. Во время реагировали на запрос. Я хочу выразить огромную благодарность дирекции отеля и персоналу! Мы рекомендуем ваш отель. И я обязательно вернусь к вам еще! С уважением, Янна

Что понравилось:
Очень внимательный персонал, стараются решить каждый твой вопрос. Уделяют много внимания деталям - это супер! Хорошая и вкусная еда. Еда под постоянным контролем медицинского сотрудника. Спасатели у бассейнов и на пирсе работают очень хорошо! Очень хороший SPA и GYM.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Очень внимательный персонал, особенно администратор рецепшина Мохамед, Оля и Настя из детского клуба (ребенку очень понравилось), уборщик номера Рамадан, а также администратор ресторана L\'Asiatique (к сожалению, не запомнил имя)
Что не понравилось:
При заселении возникла небольшая проблема с оплатой проживания с помощью телефона через PayPass. Нас отправили позавтракать, и к нашему возврату проблема была решена. Советую брать с собой пластиковую карту. В Египте во многих точках невозможно оплатить через телефон.

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Находится в бухте где постоянно ветра

Что понравилось:
Персонал - это душа отеля. Сотрудники ресепшн относятся внимательно к каждому клиенту. Русскоговорящих за стойкой несколько человек. При возможности, если не полная загрузка - меняют номер по запросу. Если нужны тапочки и халаты - сделайте заявку и вам предоставят. Выдаётся при заселении 1 ключ, при желании, можно взять дополнительно сколько необходимо. Обслуживание в ресторанах на достойном уровне. По русски, ключевые фразы, понимают все официанты. Убирают посуду со столов быстро, даже пока вы ещё находитесь за столом, не смотря на заполнение зала клиентами. Причём, учитывая массу народа в ресторанах, официанты стараются уделить каждому внимание, сказав какую нибудь шутку или предложить принести любимый напиток (за что регулярно получали в ответ улыбку или финансовую благодарность). На мой взгляд, усердие персонала отеля не зависит на наличие чаевых в их карманах. В отзывах встречается недовольство, по поводу того, что однообразие выбора блюд. Это не так! Горячие блюда меняются ежедневно. На завтраках, основная часть неизменна: колбасы, сыры, фрукты, овощи, каши, омлет и т.п., но добавляют каждый день другие блюда в ассортимент: печёные овощи, например. На обед и ужин меняют большую часть ассортимента. Причем во ресторанах всегда различный выбор. В самых больших Soprano и Sunny , всегда больше посетителей, при желании можно перейти в другие, где поменьше - рыбный или азиатский. Глинтвейн на главном ресепшене с 10.00 до 20.30. Предполагаю, что только в зимние месяцы, приятный, согревающе-раслабляющий - пришёлся очень кстати зимними египетскими вечерами. С 19.00 до 20.30. Из напитков алкольных для нас было приемлемым только красное вино. Если коктейли, то лучше в лобби-барах обоих отелей, а также SportBar и Concerto.
Что не понравилось:
Пластиковые стаканчики неудобные для напитков в барах у бассейнов.

Что не понравилось:
По WiFi былы зиблокированы все голосовые и видеозвонки звонки. Мы протратили очень много денег, чтобы звонить по обычной телефонной связи

Что понравилось:
Мы отдыхали с 06.11 по 16.11. Легко продлили отдых на сутки . Прекрасный менеджмент, великолепная работа всего персонала и контроль за работой. Быстрое, качественное предоставление всех услуг, быстрый отклик на возникающие проблемы (шланг душа, протекавший, был заменен в течении часа). Прекрасная уборка номеров, территории, пляжа. На пляже - новые лежаки в большом количестве, никаких проблем, Постоянное, но не навязчивое отслеживание гигиенических мероприятий (что важно сейчас при пандемии - измерение температуры, справки, санитайзеры, дистанция везде). Шикарный риф (что было для нас главное). Красивая, ухоженная территория, надеюсь, что будет еще краше, когда все растения вырастут. Ели во всех ресторанах, еда качественная, свежая, всегда есть хороший выбор мяса, курицы, была рыба, и в рыбном и средиземноморском ресторанах - чудесные нежные кальмары в кляре. Супы - никакие, плохо (даже запаха от грибного или от супа из морепродуктов не было..). Все бары работали хорошо, Анимация хорошая, ребята стараются.
Что не понравилось:
Улучшить кухню, она малоинтересная... Возможно рассмотреть новые кулинарные рецепты, пригласить для улучшения разнообразия - другого шеф-повара - консультанта, для увеличения вариантов блюд. Для 5 ***** отеля - не соответствует . Но качественно.

Что понравилось:
Все очень хорошо. Чистота, уборка, питание.
Что не понравилось:
Мало зелени.