Sheraton Maldives Full Moon Resorts&spa 5*
Мальдивы, Мальдивы
Об отеле
Роскошный курортный спа-отель Sheraton Maldives Full Moon расположен на Мальдивах, атолл Северный Мале, на солнечном частном острове Фуранафуши с белоснежными песчаными пляжами и кристально чистой водой. До курортного отеля можно добраться на скоростном катере из международного аэропорта Велана. Время в пути — 15 минут.
В этом превосходном 5-звездочном курортном отеле представлен широкий выбор номеров: от делюксов с видом на сад и очаровательных коттеджей у пляжа до стильных вилл над водой и роскошного люкса над водой с 2 спальнями.
В отеле работают 7 ресторанов и баров. В ChopstiX с видом на бассейн с пресной водой предлагают вкусные азиатские блюда, от домашних пельменей и лапши до традиционных закусок. В элегантном ресторане Sea Salt рядом с пляжем подают блюда из морепродуктов на открытом воздухе. В ресторане Feast шеф-повара готовят интернациональные блюда на открытой кухне. В ресторане Feast также устраивают пользующиеся у гостей большой популярностью тематические пляжные ужины с развлекательной программой, в том числе в такой тематике, как «Мальдивский рыбный рынок» и «Арабская ночь». В ресторане Masala Hut сервируют традиционные блюда северо- и южно-индийской кухни. В ресторане Baan Thai можно заказать блюда традиционной тайской кухни в современном исполнении, а в баре Anchorage с великолепным панорамным видом на Индийский океан подают освежающие коктейли. Ресторан Kakuni Hut славится своими тако и коктейлями.
На отдельном острове расположен недавно отремонтированный превосходный спа-центр Shine for Sheraton. Кроме того, в распоряжении гостей 3 открытых бассейна с пресной водой, дайвинг-центр, центр водных видов спорта и теннисный корт.
За дополнительную плату гости могут устроить пикник на песчаном берегу, отправиться в круиз с дельфинами на закате, а также заняться дайвингом, водно-моторными видами спорта, сноркелингом, парасейлингом, рыбной ловлей и многим другим. В курортном отеле действует семейная программа Side by Side, в рамках которой организуются веселые и увлекательные мероприятия для детей и подростков.
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Звукоизоляция
Отдельный вход
Упакованные ланчи
Церковь/храм
Звукоизолированные номера
Вентилятор
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Тематический ужин
Пешеходные экскурсии
Вечера кино
Пляж
Снаряжение для тенниса
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Каноэ
Дартс
Виндсерфинг
Бильярд
Детская игровая площадка
Рыбная ловля
Теннисный корт
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Холодильник
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Патио
Балкон
Терраса
Сад
Гостиный уголок
Рабочий стол
Шкаф или гардероб
Будильник
Детский бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Купальня на открытом воздухе
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о SHERATON MALDIVES FULL MOON RESORTS&SPA 5* (44)
Что понравилось:
Это был потрясающий отдых! Спасибо персоналу и поварам! Все рестораны прекрасны!
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Персонал заботливый, внимательный, идут навстречу к клиенту. У нас был поздний вылет, нам разрешили остаться до вечера, это нас очень сильно обрадовало ?. Вкусная еда. Территория красивая, зеленая. Невероятное красивое 100 летнее дерево.
Что не понравилось:
Бассейн немного мутноват был.
Что понравилось:
Все понравилось, местоположение, обслуживание, питание. Забота от коннектора Анастасия. С любое время дня и ночи, отвечала на вопросы и всегда помогала
Что понравилось:
да
Что не понравилось:
спа процедуры они не смогут сделать не профессионалы своего дела
Что понравилось:
Быстро доставили недалеко от Мале 15 минут, персонал приветливый, очень вкусная еда, шеф повар - лучший!
Что не понравилось:
Вид на многоэтажки и стройки, нет ощущения острова, у нас была вилла на воде и только там чувствовала что я на острове, а так вокруг стройка и её видно. Мы приехали в отель в 9:00 и нам не предложили покушать с ребенком, сказали пакет только с 15:00. Предложили комнату релакс с печеньем и чаем.
Что понравилось:
Организация встречи и отправка в аэропорт.
Что понравилось:
это был супер отдых! Персонал очень внимательный и с радостью помогает с любыми просьбами и запросами.
Есть русскоговорящий менеджер. У нас была англоговорящая Дженифер, но мне было приятно с ней попрактиковать свой забыты английский)
у отеля большая зеленая территория, даже свои огород, сад орхидей, детский клуб и несколько ресторанов. Несколько дней были дожди, но всегда было чем заняться.
Потрясающая кухня в каждом ресторане
Особое спасибо за бесплатный апгрейд виллы на Ocean Villa.
Мы еще обязательно вернемся!
Что понравилось:
больше всего понравился повар в ресторане 10/10 и мы только поэтому и остались , т.к вкусно покормили , кухня отменная ,
но месторасположение очень близко к острову Мале , не чувствуется той дикости острова , которую хотелось .
персонал очень приветливый и всегда с Вами согласен , не спорят ?
Что не понравилось:
мы брали виллу на океане , красиво , но там нету спуска на пляж с нее , а ходили смотрели виллы на воде , так это вовсе не наше , очень маленькие и нету снизу разнообразия рыб .
Что понравилось:
0: Интернет / wi-fi: самый важный фактор при выборе отеля для меня. Интернет быстрый, по всей территории острова! Не в каждом отеле есть такая роскошь. Скорость: В любое время YouTube 720/1080р работал без тормозов.
1. Персонал. Весь персонал дружелюбный и приветливый. Всегда сопроводит, на все возникающий вопросы ответят. Ресепшн берет трубку моментально, любые вопросы решаются мгновенно! Чувствуешь, что ты по-настоящему на отдыхе. Есть сотрудники русские сотрудники(Анастасия и Диана привет :)). Есть русскоговорящий повар, имя забыл, парень из Казахстана(Ирлан вроде): очень отзывчивый и добрый.
2. Еда. Превосходная еда, особенно в буфете Feast. Каждый день разная еда. Интернациональная кухня: европейская, азиатская, индийская. Выбор еды такой, что не знаешь что брать, приходилось всего по чуть-чуть пробовать. ЗА 8 дней набрал 6кг!!!! Еда разнообразная и вкусная! 100/10!!!!!! Все повара молодцы!
6 ресторанов на выбор!
3. Развлечения: есть все! Гидроцикл/таблетка/дайвинг (даже для тех кто никогда не пробовал нырять)/ катание с дельфинами/рыбалка. На территории есть огромный бассейн, а вокруг работают рестораны, всегда можно перекусить и выпить. С алкоголем совсем никаких проблем, его очень много на любой вкус и цвет. Цены приемлимые (0.75л джина стоит порядка 70$).
4. Номер: уборка каждый день, роскошный мини-бар: водка/вино(красное/белое)/шампанское/джин - все что душе угодно! Брали виллу с бассейном и видом на океан - как по мне, лучшее что есть!
5. СПА: прекрасный СПА, приветливые девочки-массажистки. Разнообразние видов процедур.
6. Прочее: трансфер включен в стоимость. Нас забрали спустя 30мин после того как мы вышли из аэропорта. В день вылета привезли за 3 часа до вылета. От аэропорта до отеля ехать минут 20 на скоростном катере(на катере есть wifi). Отель находится совсем рядом с аэропортом. Изредка было слышно, как пролетают мелкие самолеты. Но это было только в дневное время!
Что не понравилось:
Недостатки отсутствуют!
Что понравилось:
Все очень хорошо!
У нас был поздний вылет,нас оставели в комнате и в Аэропорт отвезли в 20:00.
Спасибо им большое!
Что понравилось:
Завтрак отличный, месторасположение тоже!
Что не понравилось:
Рестораны вечером так себе, на троечку...
Что понравилось:
Очень комфортный номер. Все что нужно было в номере, хотелось покоя и умиротворения)) и чтобы никого не было рядом, отелю это сделать почти удалось. Отличный кондиционер, для меня это важно, можно настроить так, чтобы было комфортно и не ощущать его вовсе. Персонал учтив и доброжелателен, все объяснили, дали листок с инструкцией, как и во сколько собраться перед полетом.
Что не понравилось:
1. Нам вручили листок, когда мы должны сдать вещи и быть на причале. Накануне вечером мы собрали все вещи. В 5:45 забрали вещи, я еще спала, на причале сказали быть в 6:45. Около 6:00 повторно стук в дверь, парень открыл и врывается человек без спроса в комнату, я на постели в нижнем белье, пытаюсь ему сказать зайдите через несколько минут, я оденусь, но он очень громко, начинает спрашивать что мы пили и открывает холодильник и изучает содержимое, все записывает и без извинений уходит. Настроение испорчено, мы идем пешком до лобби, платим за бар и приезжает наконец-то наш багги и везет на причал. Там мы садимся и нас везут в аэропорт.
2. Я спросила у нашего менеджера, подадут ли нам завтрак рано утром, она ответила что его упакуют и мы его заберем с собой. Никто нам ничего не дал. Это не так важно, но от такого уровня отеля ожидаешь чуть больше организованности, не смотря на доброжелательность.
Что понравилось:
Чистейшая вода. Отличный шведский стол на завтраки, и очень хорошие тематические ужины. Хороший SPA. Особая благодарность русскоговорящему менеджеру Татьяне, Асаду. Помогали во всем, всегда на связи, когда заболел ребёнок, оперативно организовали поездку в больницу и сопровождали нас.
Что не понравилось:
Дизайн интерьера и отделка в виллах -устарели и нуждается в ремонте. Не хватало вечерних развлекательных программ.
Что не понравилось:
Отписали по поводу трансфера заранее , по итогу пришлось по прилёту все равно созваниваться , ощущение что наберали людей чтобы не встречать несколько раз , приехав в 15-00 ждали несколько часов пока приготовят номер , один был готов другой ждали порядка 3 часов и это при учёте что стоимость двух номеров была почти 12 тысячи долларов без их налогов , счетаю что не уместно такое поведение , после долгого перелета ещё сидеть и ждать , компенсация была смешная ужин
Что понравилось:
Ничего не понравилось!!!! Ни останавливайтесь в этом отеле !!!это не мальдивы!!
Что не понравилось:
Понял. Ниже — подробнее и “живее”, как
Заголовок
Ожидание/реальность: не уровень 5*. Трансфер провалили, приватности нет, вид на Мале и уставшие номера
Период проживания
15.01–22.01 (семья, 2 детей: 3 года и 3 месяца)
⸻
Отзыв
Пишу подробно, потому что поездка на семью обошлась примерно в 1 млн рублей, а по итогу мы получили качество, которое не соответствует ни бренду, ни заявленным 5 звёздам, ни тому, что показывают на официальных фото/видео и на площадках бронирования.
На Мальдивах мы не впервые и как раз поэтому не ждали “чуда” — ждали нормальный уровень: приватность, сервис, честное описание. Но здесь получилось сильное “ожидание/реальность”.
⸻
1) Прилет и встреча: нас просто забыли
Перед вылетом мы заранее отправляли дату, время прилёта и номер рейса. По прилёту — никто не встретил.
Мы прождали в аэропорту около двух часов, после чего нас ещё заставили ждать примерно 30 минут на жаре на улице. Напомню: мы были с маленькими детьми, одному ребёнку три месяца.
Компенсация выглядела максимально странно: выдали ваучер на бесплатную распечатку одной фотографии, при этом сама фотосессия платная. То есть “извинение” — это возможность распечатать 1 фото, если ты ещё заплатишь за фотосессию. Для 5* это выглядит не как забота, а как издёвка.
⸻
2) Остров и вид: вместо “баунти” — город, стройка и суда
Остров находится очень близко к Мале — на лодке примерно 15 минут. И это не просто “на карте рядом”, это видно вживую:
• с пляжа реально видны дома/город
• заметны стройки, отсыпка, расширение,
• порты, грузовые суда,
• и самое неприятное — огромные отвалы инертных материалов (горы песка/камня для работ).
На фото в описаниях — лазурный берег, ощущение удалённости и “отдельного мира”. По факту у части размещений получается не “ocean view”, а почти city view.
Отдельный важный момент: мы писали по email и специально уточняли, видно ли город. Нам ответили, что города не видно (скрин переписки есть). Реальность — обратная.
Что понравилось:
НИЧЕГО!!!
Что не понравилось:
ВСЕ!!!
Что понравилось:
Ухоженная приятная территория, но отель больше похож на Турецкие курорты чем на Мальдивские. Посещая Мальдивы хочется себя чувствовать на Мальдивах, а не в Турции или Египте.
Что не понравилось:
Мальдивского красивого моря и рифа где можно поплавать нет. Пляж очень маленький и плохо оборудован. Моря на пляже нет. это какой то залив больше похожий на бассейн.
Что не понравилось:
Я забыла вещь в отеле, осознала, когда была уже в аэопорту Мале, сообщила ребятам в аэопрлту, те созвонились с отелем-- обещали отправить-привезти на тот резорт, в котором я живу-работаю (Одна и та же компания между прочим) -- за пару часов они умудрились её потерять, предложили купить точно такую же -- скинула данные, где можно приобрести точно такой же предмет-- 0. Разочарована.
Расположение отеля
Написать в Telegram
