Paloma Oceana Resort 5*
Турция, Сиде
Об отеле
Курортный 5-звездочный отель Paloma Oceana находится на частном пляже в Сиде, всего в 8 км от Манавгата. К услугам гостей пейзажный бассейн с водными горками и просторные номера с балконом и панорамным видом.
Номера оформлены в строгом стиле и располагают ванной комнатой с феном, гостиным уголком и спутниковым телевидением. Из всех номеров открывается вид на сад или Средиземное море.
В ресторане Ada с обслуживанием по меню подают блюда из свежих морепродуктов. Ресторан располагает открытой пляжной террасой. Блюда турецкой и османской кухни можно попробовать в ресторане Safran.
Гости могут пройти массаж камнями в спа-салоне или поиграть в бильярд в игровом зале. На территории курортного отеля имеется 2 теннисных корта. В зонах общественного пользования предоставляется бесплатный WiFi. В районе отеля популярна гребля на каноэ и виндсерфинг.
Отель Paloma Oceana находится примерно в 5 км от храма Аполлона и музея Сиде. Стойка регистрации работает круглосуточно. Гостям предоставляется бесплатная общественная парковка.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Аэробика
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Мини-гольф
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Дартс
Виндсерфинг
Караоке
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Полотенца
Собственная ванная комната
Туалет
Фен
Душ
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Детский бассейн 4 — открытый
Бассейн 5 — крытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Купальня на открытом воздухе
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о PALOMA OCEANA RESORT 5* (29)
Что понравилось:
Всё супер!!! Пляж рядом, сервис на высоте, вкусная еда, развлечения... Понравилось всё!
Что понравилось:
Отель классный! Кормят вкусно и разнообразно, наливают щедро. Виски 4 вида. Мини-бар в номере бесплатный. Пляж шикарный. Бассейны чистые, территория красивая. Номера в корпусах большие. В феврале контингент немецкие пенсионеры. Спа не пользовались.
Что не понравилось:
Разочаровал ресторан алякарт азиатской кухни. Это было фиаско во всем. Еда невкусная. Обслуживание безобразное. Интерьер никакой. И все это в темноте. В другие не пошли, чтобы не разочароваться еще раз.
Уборщицы и пополнение мини-бара все время рвутся в номер даже при карточке «не беспокоить». Прямо стучатся и даже заходят.
Что понравилось:
Приятно удивила кухня, блюда не повторялись, официанты быстро приносили напитки. Хороший аквапарк, до котрого возили автобусом. Персонал старается помочь и решить любую проблему. Есть развлечения - волейбол, боча, лук, теннис.
Сеть Paloma стоит для посещения, попробуем теперь и другие отели этой сети.
Что не понравилось:
1) Бары на территории один и тот же коктель делают разными.
2) Все рестораны алякарт забронированы на 4 дня вперед, а мы были всего 4 дня. Посетить не удалось. Если вы бронирование сделали через приложение, то ограничьте его одним днем, что бы у всех была равная возможность забронировать.
3) Запись в автобус до аквапарка забронирована на 4 дня вперед. Пустили второй автобус и только благодаря этому случайно смогли посетить его один раз. Если есть доп автобус, то пускайте его постоянно и расширьте запись.
Что понравилось:
Очень вкусно кормят, и очень разнообразно, большой выбор пирожных, турецких сладостей. Фрукты: хурма, арбуз, дыня, апельсин, грейпфрут, груши, бананы, яблоки. Кроме мяса всегда есть какая-то рыба, большой выбор салатов при этом много овощных не майонезных( салат с брокколи👍). Вобщем повар молодец. На территории в постоянном доступе холодильники с мороженым. Очень удобно бронировать рестораны по приложению, когда хочется сменить обстановку, в таких ресторанах официанты приносят по меню еду, это если надоело ходить в общий ресторан и самому носить за стол тарелки. Единственное не очень понравился ресторан над главным общим рестораном. Там тихо, без музыки , только шум посуды ,а старший официант очень суетится , бегает, такое ощущение что он хочет чтобы все быстрее поели и ушли . На берегу ресторан в этом плане с более расслабленной и приятной атмосферой.
В отеле отдыхающие в основном европейцы.
Что понравилось:
Отличный завтрак, чистый пляж с мелким песочком, хороший променад, аквапарк,
Что понравилось:
Понравилось все! Ни одного минуса не нашла! Всегда бы отдыхала в этом отеле!
Что не понравилось:
Минусов не нашла
Что понравилось:
Как отель выглядит, территория, еда, бары, напитки.
Что не понравилось:
Дверь в душе не закрывалась.
Что понравилось:
Великолепно работающий персонал. Замечательная вкуснейшая еда. Прекрасный большой номер в основном здании. Удобный вход в море.
Что не понравилось:
Не могу найти того, что бы мне не понравилось.
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
еда, пляж, логистика
Что понравилось:
в ресторане достаточно разнообразная еда , неплохой кофе, но в баре кондитерской лучше
Что не понравилось:
в феврале в номере было прохладно , выручал кондиционер на тепло,
Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал отеля.. Ресторан, служба размещения,, бары, уборка. Все они: - профессионалы. Разнообразная и вкусная еда в течение всех 6 дней, что мы с дочерью были в этом отеле. Хорошее вечернее шоу. Живая музыка понравилась. Большой бассейн с тёплой водой внутри отеля.
Что не понравилось:
Немного можно обновить Piano bar. Заплатки на потолке выглядят некрасиво.
Что понравилось:
Красивая, ухоженная территория. Большие бассейны и здорово, что их два. Сам по себе отель неплох но кое-где требует уже модернизации и хотелось бы, чтобы было все более чисто и опрятно. Номер делюкс достаточно просторный для семьи с двумя детьми. Широкий песчаный пляж с мелким песком. 4 водные горки на территории отеля и аквапарк Paloma aqua оставили хорошее впечатление. Выбор еды в главном ресторане хороший, есть свежевыжатые соки и фруктовые и овощные на завтрак. Морепродукты были один раз за неделю. Хороший выбор фруктов. Отдыхающие в основном немцы и англичане.
Что не понравилось:
Курение! Не смотря на то, что на сайте отеля написано, что курение в общественных местах запрещено законодательно и отель придерживается этого закона, на деле все совсем не так. В главном ресторане на терассе только первые 5 рядов столиков для некурящих, на остальных 10-15 рядах можно курить. Нам редко удавалось занять столик для некурящих, как правило они все заняты. Курят и возле бассейнов для малышей и возле больших бассейнов и в барах и на пляже и в a la carte ресторанах - это никак не регулируется, нет специальных мест для курения. С организацией питания тоже все очень странно, кроме главного ресторана шведского стола больше нигде нет. И фрукты тоже только там, зато возле баров стоят холодильники с мороженым и оно всегда доступно - детей сложно остановить. Кроме главного ресторана днем можно покушать в пиццерии (она никак не обозначена, просто столики под деревом) и в ресторане на пляже - и там и там по меню, что с детьми которые уже могут самостоятельно брать еду, но не могут заказать сами по меню, крайне неудобно. С 16.00 до 18.30 открыта только кондитерская в которой сладости и сендвичи. Главных ресторана два, но работает только один. A la carte работает 4, из них 3 можно посетить бесплатно, если приехали на неделю. Снек бар у бассейна закрыт. В общем есть главный ресторан, так называемая пиццерия, ресторан на пляже (он же вечером превращается в а ля карте), кондитерская и лепешки днем пекут (gözleme). Вообще все время было какое-то ощущение неопрятности. Никаких скатертей в ресторанах, диваны в фое нуждающиеся в чистке, ну и вообще отелю требуется модернизация. Коктейли в барах и их подача тоже оставляют желать лучшего, алкоголь вроде европейский есть на витрине, но коктейли делают из местных напитков. Поэтому про ultra all inclusive спорно, бейлис был только местный). В общем по сервису очень средняя 5-ка, ни о каком "люксе", как написано на сайте отеля нет и речи, может разве что на виллах.
Что понравилось:
Водные горки, минигольф, шоу программы, бассейны, персонал на ресепшен и некоторые официанты
Что не понравилось:
Мухи в ресторане, кафельная плитка при отсутствии тапочек , если отель эко - сделайте деревянный теплый пол... отдельный персонал (некоторые делят людей по национальному признаку), чувство такта уборщицам вламывающихся в номер.... улыбчивость добавить в кофейне..
Чистоту в детской комнате и порядок наведите
Мало еды для детей, нет сосисок:)
В кофейне мало выбора, только сладости.... и невкусно..
Доктор даже не может бесплатно посмотреть горло ребенку и послушать, хотят 150 евро... только температуру меряли бесплатно... много недоработок
Что понравилось:
В целом отель хороший. Персонал на ресепшен, горничные отзывчивые и приветливые. Еда очень вкусная. Спа и бассейн хороший. Территория большая и чистая. В номерах уютно. Пляж с хорошим песком.
Что не понравилось:
Новогодняя вечеринка не впечатлила. Обычный ужин с живой музыкой.
Официанты не реагировали. Нас 8 человек с детьми, обедали на открытой террасе. Столы сдвигали сами, приборы искали сами, напитки ждали 20 минут. Грязную посуду очень долго не убирали. Тоже могу сказать и про Новогодний ужин. Грязную посуду очень долго не уносили. Напитки ждали очень подолгу. Воду детям наливала сама. Горячее не принесли ребенку. Десерт сначала принес 6 штук, когда мы напомнили, что нас 8 человек ( дети ушли играть в холл), очень долго не приносил еще 2 порции, думая что дети ушли. Чувствовали себя неловко, выпрашивая десерт.
Гости - Немцы вели себя отвратительно. Делали замечания детям. Одна женщина накричала на детей в грубой форме, когда мы шли по дорожке в номер, чем очень испортила впечатления от отдыха и напугала детей.
Что понравилось:
Отдыхали с 29.10 по 7.11.21г. Пляж, его оснащение лежаками, зонтами, кабины на пляже. Они п латные, но очень удобно расположены, обслуживает их Талиб, который внимательный и расторопный. Очень доброжелательная русскоговорящая менеджер по работе с гостями, помогала решать все проблемы.
Что не понравилось:
По периметру отеля, с двух сторон, проходит дорога. Когда открываешь окна шумно от проезжей части, что в главном корпусе, где окна выходят на дорогу, что в семейном номере. Из-за этого спать было сложно. Тапочки в номерах не для отеля пять звезд! Для отелей в Турции разнообразие блюд оставляет желать лучшего. Рестораны аля-карт больше похоже на трактиры. Отель не тянет на 5 звезд!
Что понравилось:
Качество питания отличное, включая напитки и алкоголь.Только организация не всегда удобная. На ужине выстраивалась огромная очередь за горячими блюдами. Конечно ее создавала смешные , "приученные к очередям", немцы. Надо- не надо- но, чтобы взять что то из горячего,нужно вставать в эту очередь?! Смешно стоять за всем подряд, нужно какое то одно блюдо.Надо изменить расположение блюд. И это задача сотрудников ресторана. Очень раздражало.
Остальное- размещение, уборка номера,территория, пляж - хорошо. О плохом- в следующем разделе.
Что не понравилось:
Отдельно и важно! Если нет ветра , то стоит жуткий ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ вокруг здания отеля и по всему поселку. Можно утром его получить даже на 4-(!) этаже.Если ветер, то, слава богу, все прекрасно. Мы были в мае. А летом в основном штиль.Спросили в поселке, в магазинах. Там подтвердили, что так всегда. Видимо какая то проблема. И существенная, на мой взгляд.
Что понравилось:
ძალიან მოვლილი დალამაზი ტერიტორია,სასტუმრო მდებარეობს წალკოტში,ზღვის პირას
Что не понравилось:
სასადილო რიგებია ყველგან ყველაფერზე,საჭმელები უგემური მოსაწყენი და ერთფეროვანი
Что понравилось:
Отличный вход в море, но к отелю это не относится.
Что не понравилось:
Персонал, обслуживание, работа с гостями, чистота.
Сначала хотела поставить хорошую оценку, но произошедшая ситуация в корне поменяла отношение к отелю. Начну сначала. Номер не большой, жили в корпусах, по типу «виллы». Очень холодный пол - некомфортно. Еда - в целом хорошо. Изысков можно не ждать, но голодными не уйдете. Немного однообразно. Большой плюс - детское питание в доступе, смеси на любой возраст. Алкоголь - разливают 50/50. Турецкий преимущественно, на импортные бренды нужно обязательно указывать. Склоняют купить. Контингент - преимущественно немцы. Анимация - так себе, но она есть. Много детских аниматоров - плюс. Доброжелательные и услужливые. Почему низкая оценка? Объясняю. В отеле подхватили ротовирус («спасибо» хорошей дезинфекции и уборке). Заболели я и годовалый ребенок. Был крайний день проживания. Звонили в guest relation, на reseption с просьбой помочь, вызвать доктора, помочь купить лекарства, на что был получен ответ - что это не их проблемы. Очень прошу клиентоориентированный ответ. Естественно, никакой помощи мы не дождались. Нас только в грубой форме заставили покинуть номер, и мы были вынуждены лежать в лобби, до тех пор, пока мой муж не выехал в город, не привез лекарства мне и ребенку. Персонал отеля не сделал ничего. Вообще ничего. Вот такой отель. Естественно, рекомендовать не будем и сюда не вернемся. Точно не пять звезд.
Расположение отеля
Написать в Telegram
