Windsor Hotel & Convention Center 5*
Турция, Стамбул
Об отеле
Отель Windsor & Convention Center Istanbul расположен в Стамбуле, в 2,4 км от конгресс-центра Halic. К услугам гостей ресторан, бар, бесплатная частная парковка и терраса. На всей территории доступен бесплатный Wi-Fi, предоставляются услуги консьержа. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации и пункт обмена валюты. По запросу осуществляется доставка еды и напитков в номер.
Все номера отеля оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. Также в числе удобств рабочий стол, мини-бар, чайник и сейф. В собственной ванной комнате установлен душ. Во всех номерах отеля Windsor & Convention Center Istanbul предоставляется постельное белье и полотенца. В целях заботы об экологически чистых источниках энергии в мире, стандартная комфортная температура во всех помещениях круглый год составляет 20°C.
Каждое утро сервируется завтрак «шведский стол».
От отеля до мечети Сулеймание — 5 км, а до Галатской башни — 6 км. Расстояние от отеля Windsor & Convention Center Istanbul до аэропорта Стамбул составляет 42 км. За дополнительную плату предоставляется трансфер от/до аэропорта.
Торговый автомат (напитки)
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Звукоизоляция
Упакованные ланчи
Лифт
Отопление
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Терраса
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн 2 — крытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Уход за волосами
Макияж
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о WINDSOR HOTEL & CONVENTION CENTER 5* (144)
Что понравилось:
Всё очень чисто, очень отзывчивый персонал!.
Что понравилось:
Все было прекрасно. Красивый дизайн, уютный номер, приветливый персонал и отличный завтрак.
Что понравилось:
Завтрак
Что понравилось:
Комфортные номера, дружелюбный персонал, чистые номера и хорошее расположение у отеля в целом, так же хороший фитнес центр
Что не понравилось:
Не очень большой ассортимент разнообразия на завтраках так же , дверь в ванную комнату которая не закрывается.
Что понравилось:
Завтрак отличный. Расположение не очень удобное, далеко от метро. Номер чистый, есть все что нужно. Хорошее соотношение цена качество
Что не понравилось:
Нет тапочек, халата, минибара
Что понравилось:
Толковые сотрудники рецепшн, неплохой в целом номер, в коридоре толстый ковер для тишины. Кровать вполне. Подушки нужно иметь не одинаковые на ощупь, но разного размера, а разной плотности. Но ок, не проблема. На этом хорошее заканчивается.
Что не понравилось:
В соседнем номере и не только в нем курили, несмотря на запрет. Персоналу всё равно.
Некоторая слышимость сквозь стены и практически полная - сквозь окна.
Завтрак, как в советской гостинице. Фруктовый компот ведь классная вещь - почему он не в прозрачном графине? Рядом с ним емкость с нарезанными фруктами, точнее, с их отсутствием. Рыба и европейский сыр - мимо. Чай - просто чай, как в школе, не указано, какой. А что, бывают разные чаи? После этого все стояли в очереди к парню, жарившему омлеты, как к благодетелю. Яблочко выручило.
Что понравилось:
Близко к нашей локацию
Что понравилось:
Удобства
Что понравилось:
Всё прекрасно!
Что не понравилось:
Только если пыль под кроватью
Что понравилось:
Персонал очень хороший, особенно запомнил имя Атакан,очень приветливый парень. А так все молодцы, очень внимательные!
Что не понравилось:
Матрасы неудобные, очень мягкие., и синтетика!
Что понравилось:
Очень большой и уютный отель. В отеле очень уютно и красиво. Очень приятное постельное белье. В номерах все чисто и хорошо убрано. Достойный завтрак и спа-салон. Рядом остановка общественного транспорта.
Что понравилось:
персонал вежливый и отзывчивый, большой зал ресторана, хамам прекрасный, трансфер из аэропорта хороший, творожный борек великолепный
Что не понравилось:
постельное белье с дырками, номер пыльный, не предоставили халаты, бронь на четверых, а вода и кофе на двоих-троих, в ванной дверца стеклянная без изоляции - вода протекала на пол, мыло, шампуни и кондиционеры либо разбавленные, либо отсутствовали, и приходилось каждый раз просить, очень плохого качества, в районе отсутствует метро и трамвай, завтраки не включали ни мясо, ни курицу, ни рыбу, мало салатов и фруктов, в основном сыры и булочки, соки - разведенные порошки, невкусные
Что не понравилось:
Заказывали номер люкс в отеле 5 звезд, но в номере не было индивидуальных зубных щеток и халатов
Что не понравилось:
Кроме персонала все понравился. Персонал очень грубый, особенно на ресепшене
Что понравилось:
Персонал русскоговорящий на ресепшене и в спа. Вообще персонал в большинстве своем очень приветливый, всё подробно рассказывают, объясняют. Номер чистый с красивым видом, убирают каждый день, очень удобные матрасы и подушки, достаточно тихо, сантехника исправна, замечаний нет. Холл отеля очень красивый, чистота и порядок. Контингент в основном турки, есть арабы и европейцы. Русских почти не видели. Есть два больших бассейна, один на улице, второй под ним, внутри отеля. С ресторана на верхнем этаже отличный панорамный вид. Кондиционер в номере работает хорошо, можно задать оптимальную температуру. 20 минут ходьбы большой торговый центр. Вокруг достаточно мелких магазинчиков, где можно купить вещи первой необходимости, напитки, алкоголь и фрукты.
Что не понравилось:
Отель был сильно загружен, высокий сезон. Да еще некоторые отдыхающие вызывая лифт зачем-то жмут обе кнопки лифта и вверх и вниз, тупят и не понимают куда ехать и где выходить. В результате в часы пик лифта просто не дождаться. Примерно в 9-30 на завтраке уже не протолкнуться. Нужно приходить пораньше. Уличный бассейн очень холодный, в нем невозможно находиться больше нескольких минут, если конечно ты не морж. Лежаков обычно хватало. Внутренний бассейн с комфортной температурой, но весь день там орут дети, невозможно находиться. Лучше приходить либо в обед, либо после 21ч. Достаточно странные правила посещения бассейнов. На улице не разрешают приносить с собой даже воду, которую сами дают в номере. Причем достаточно грубо об этом сообщают. Внутренний бассейн разрешается посещать только с шапочками, которые заботливо продают по 120 лир. Странное правило, учитывая, что у многих посетителей мужчин растительность в других местах иногда длиннее, чем на голове, а женщины вообще купаются полностью одетыми. Только в один день из 9-ти работал хамам. Ни разу не работала снежная машина. Часы в бассейне торопятся на 20 минут, соответственно по ним выгоняют раньше времени. В кафе у уличного бассейна на полу грязно, в самом бассейне постоянно плавают какие-то куски салфеток или возможно женских прокладок. Очень громко весь день орет музыка. Выбор пал, потому, что хотелось большой уличный бассейн, это редкость в Стамбуле, в ущерб расположению. Находится в глухой дыре, правда не очень далеко от центра. Везде ехать на метро с пересадкой, но справедливости ради стоит сказать, что Стамбул очень огромный. В итоге уличным бассейном почти не пользовались. Завтрак однообразный, мяса нет, сосиски не съедобные, много сыра, есть можно только омлет. Так же неплохая выпечка, очень вкусный сырный пирог. Есть суп. Из фруктов яблоки, дыня, арбуз и резиновые абрикосы. Рыбы нет вообще. Но голодными не останетесь, часто бывает и хуже. Холодильник в номере очень маленький.
Что понравилось:
Локация ужасная, кругом промзона, в округе ресторанов нет, в отеле еда супер дорогая. Персонал не всегда готов помочь, из плюсов хороший фитнес клуб, бассейн открытый . Матрас супер мягкий , у кого болит спина стоит подумать . На запросы об изменения бронирования ответили после того как выселился 😀. Однозначно больше в это место не поеду .
Что понравилось:
Бассейн
Что понравилось:
Ремонт, спа
Что не понравилось:
Не работал кондиционер в номере, решить эту проблему отелю не удалось. Номер не был готов к заселению до 16:00. В номере было грязно
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Ужасный отель! Совершено не соответствует 5 звездам.
Завтраку невкусный.
Номера морально устарели
Что понравилось:
Вид из окна хороший с обоих сторон, завтрак очень неплохой за свою стоимость, бассейн и спорт зал находятся с хорошем состоянии, WIFI работал отлично, персонал довольно отзывчивый, номер убирали ежедневно и качественно, местно очень близко, но я им не пользовался по этому не могу ничего больше про него сказать
Что не понравилось:
Первые 3 дня мы жили в номере в котором не работал кондиционер,приходил мастер пытался что то сделать но безуспешно, на 4 день нас переселили в номер поменьше но с нормально работающим кондиционером и который нам даже больше понравился(прикреплю его фотографии ниже)Месторождение ужасное, стройка прямо за окном что значит что с 8 утра начинается шум, обойдя отель снаружи создается впечатление что произошел апокалипсис, гетто одним словом, рядом вообще ничего нет а это значит что за любой нуждой нужно ехать на такси ,не советую есть в отеле так как цены не соответствуют, за эту стоимость лучше будет питаться в более интересных местах в городе
Что понравилось:
Чистый, красивый, просторный номер, массаж супер в спа!
Что не понравилось:
Девушки на рецепшне очень грубые. При заселении нас встретила недовольная девушка на рецепшне, которая знала русский язык, и слышала как мы говорим с супругом на русском и не можем толком объяснить на ломаном английском, что нам нужно. Но она делала вид что не понимает,и только потом выяснилось, что она очень хорошо знает русский язык.
Еще 2 суток у нас в номере не работал кондиционер, была ужасная жара, так как номер был на солнечной стороне еще, а мы были с пожилым человеком в номере. И уже другая девушка, на все том же рецепшне вообще не проявляла какого либо желания нам помочь. И только после скандала, нам починили кондиционер. Разговаривая с нами через не хочу и выражая показательное недовольство, на то, что мы просим починить кондиционер, 2-е суток. Все что нам испортило впечатление об отеле это 2 дамы с рецепшна(
Что не понравилось:
Ввели оплату за парковку машины персоналом. Раньше были чаевые, а теперь твёрдая такса, 150 лир.
Что понравилось:
Ужасная локация, строительная зона вокруг, ни кафе, ни магазинов, нет возможности выйти прогуляться и подышать свежим воздухом. До центра далеко по пробкам. Еда низкого качества. Шампуни и гели для душа самые дешевые, нет халатов для Spa. Я сделала фото, как у нас грязно под кроватями. С детьми вообще не вариант, прогуляться с ними негде.
Что понравилось:
Ужасное постельное белье, , кровать, отель старый , на 5* не тянет вообще. 3* максимум. В отеле в основном живут те кто после операции. Видимо рядом есть клиника
Что не понравилось:
Старый отель, плохая кровать, постельное белье синтетичные
Что понравилось:
Персонал хитрый, у нас был сьют на 16 этаже с видом на Золотой Рог, но нам предложили 5 этаж с видом на город, после моего «фе», они одумались и дали нам 11 этаж с нормальным видом, но не ваууу. В ресторане завтрак средний,кофе,а именно еспрессо
Что понравилось:
Nothing, завтрак просто ужасный. Ничего нет. Не берите завтрак лучше съесть на завтрак лапшу быстрого приготовления.
Что не понравилось:
Нам пришлось забронировать другой отель после 4х ночей в этом отеле. Хотя наше бронирование было на 6 ночей, но больше мы не смогли терпеть эти ужасные завтраки. В отеле нету праздничнлй атмосферы. Услугу парковшика платная 200 лир впрочем ничего хуже в Стамбуле я не видел. Отель отказался возвращать деньги за 2 неиспользованных ночи. Персонал отеля даже слушать не захотели причины того что нам пришлось брать другой отель на две ночи. Я предлагал хотябы изменить даты на эти 2 ночи тоже отказ. Правда нужно сказать что бронирование было не возвратным. Не бронируйте этот отель лучше жить в хостеле. Нас было 9 человек, 3 комнаты. Полы очень холодные, сын маленький простыл. Во всех трех комнатах не работает нормально обогреватель и кондиционер.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Не бронируйте этот отель. Не берите завтрак. Он ужасен.
Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
Все очень в изношенном состояние. Номер маленький, в номере грязно, особенно в ванной.Кровать на вид хорошая, но по факту очень не удобная.
Что понравилось:
Да вообщем то ничего не понравилось
Что не понравилось:
Комнаты грязные , такое ощущение, что не делается даже влажная уборка , не говоря уже о полноценной уборке
Что понравилось:
Уборка
И завтраки
Что не понравилось:
Карты которые открывали двери, переставали работать каждый день!
О бешеная трансфер до отеля не приехал, а когда мы с ним связались, сказал ждите 2 может 2.5 часа, добрались сами!!!.
Что понравилось:
1. Интерьер номера .
2. Бассейн
3. Доброжелательные Швейцары
Что не понравилось:
1.Горничные заходят без стука , тем самым нарушая личное пространство; убирают посредственно , за 9 дней ни разу не пропылесосили пол, ставили полупустые рулоны туалетной бумаги.
2.Высокомерное отношение администраторов.
3. Местоположение - опасный район , с агрессивными рабочими на стройке .
Что понравилось:
Отличный бассейн, было чисто
Что не понравилось:
Заказал большой номер 65 м², по итогу дали маленький 35м2, 2 часа разбирались, оказалось такого номера нет у них в наличии. Предложили либо жить в том, что есть, либо забирать деньги и уезжать. Супер сервис для отеля 5 звёзд. В том номере что дали, отсутствовала дверь в душ кабине. Не приятные впечатления!!! Разницу в цене номеров тоже никто не вернул
Что понравилось:
заказ еды в номер быстро и вкусно
Что не понравилось:
уборка номера, старое , серое и рваное постельное белье
Расположение отеля
Написать в Telegram
