Delphin Imperial 5*
Турция, Анталья
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Delphin Imperial LaraЭтот прибрежный отель с уникальной архитектурой и роскошными интерьерами расположен на побережье Средиземного моря. К услугам гостей частный пляж. На территории отеля находятся открытые бассейны, спа-центр и теннисный корт.
Шикарные номера отеля Delphin Imperial Lara оформлены в современном стиле. Во всех номерах есть кондиционеры и ЖК-телевизоры со спутниковыми каналами. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на море.
В главном ресторане сервируется больше количество блюд в виде "шведского стола" на завтрак, обед и ужин. В ресторане Fusion подают превосходные блюда интернациональной кухни, а в ресторане DaVinci можно отведать высококачественные вина.
Гости могут воспользоваться хорошо оборудованным фитнес-центром и сауной. Также в распоряжении гостей спа-центр с турецкой баней и массажными кабинетами.
Отель Delphin Imperial Lara находится в 15 км от центра Антальи. Поездка от отеля до аэропорта Антальи занимает 20 минут.
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Вешалка для одежды
Аэробика
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Экскурсия или презентация о местной культуре (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин
Вечера кино
Пляж
Снаряжение для бадминтона
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (За территориейОплачивается отдельно)
Боулинг (Оплачивается отдельно)
Каноэ (За территориейОплачивается отдельно)
Дартс (Оплачивается отдельно)
Виндсерфинг (За территориейОплачивается отдельно)
Настольный теннис
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Спутниковые каналы
Телефон
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Подсказки на языке Брайля
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лифт для доступа к верхним этажам
Только для взрослых
Бассейн с подогревом
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Подходит для детей
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Шезлонги/пляжные кресла
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Водная горка
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
русский
турецкий
Отзывы о DELPHIN IMPERIAL 5* (69)
Что понравилось:
Все отлично: расположение, питание, сервис.
Что понравилось:
Понравился разнообразный выбор блюд, красивое оформление закусок, доброжелательный персонал, роскошные интерьеры, подогреваемый бассейн на открытом воздухе.
Что понравилось:
Замечательный отель. Прекрасное и разнообразное питание, несмотря на то, что не сезон, январь. Два подогреваемых бассейна- один из них открытый. Ежедневно из отеля курсирует бесплатный автобус в Анталию. Обязательно вернемся снова.
Что понравилось:
все
Что понравилось:
Очень красивый дизайн отеля, просторные номера, для ребёнка предоставили прекрасную безопасную кроватку-манеж, вкусное и разнообразное питание как в основном ресторане, так и на территории отеля. Много развлечений для детей, интересные вечерние шоу для взрослых.
Что понравилось:
Понравилось все: чисто, шикарная еда, отзывчивый персонал. Особенно симпатичные были команда на роликах)
Что понравилось:
Понравилось все , территория , номер, сам отель . Большой пляж , особенно теплый уличный бассейн , действительно очень теплый . Понравилось , что нет галдежа , людей много , но всем есть место . Чисто , достаточно персонала и не ты ждешь официанта , а тебя ждут , только попу посадил , уже стоят рядом 😄
Что понравилось:
Хорошие просторные номера.
очень хороший вид из номера.
большой обеденный зал.
Что понравилось:
Еда,комфортно в номерах,сервис.
Что понравилось:
В отеле ранее были. Приехали в третий раз. Питание, как всегда, прекрасное. Даже однажды удивили: на ужин подали устрицы. Расположение отеля, пляж очень нравятся. Всё очень удобно и чисто. Понравилось как оборудовали по-новому пляж: настилы до воды, парасоли заменили тентом, новые шезлонги, новые кабинки при входе на пляж для омывания пресной водой и переодевания, пляжный бар на берегу ( его вроде не было раньше). Пирс -любимое место для солнечных ванн. Ресторан в главном здании тоже изменился: сделали закрытой зону для приготовления на открытом огне. Теперь там прохладно и комфортно не только отдыхающим, но и персоналу. Есть еще более мелкие новшества, но всё удобно, без замечаний.
Что не понравилось:
Если что-то и возникает из негатива, то скорее всего из -за недопонимания между персоналом и клиентом. Обычно это мелочи, которые вполне корректируются и не портят качество отдыха.
Что понравилось:
понравилось абсолютно все - расположение, чистейшее море,вкусная и разнообразная еда, отношение персонала.. от людей на рецепшене, официантов во всех уголках отеля до приветливых уборщиц. очень рекомендую всем.
Что не понравилось:
может не совсем имеет отношение к отелю, но... заказали такси через отель ехать в аэропорт. водитель сослался на неисправный счетчик и попытался взять двойной тариф. только после разговора на повышеных тонах и просьбы отвезти обратно согласился на нормальную цену. но настроение было испорчено. желательно чтобы отель работал с проверенными такси
Что понравилось:
очень хороший персонал , чистый бассейн , кафе на пирсе, шикарный вид
Что не понравилось:
Отель не соответствует заявленому статусу Luxury. В отеле не чувствуешь себя желанным гостем. При бронировании указывали пожелание номер на верхнем этаже, заселили на второй этаж. Запросили трансфер от аэропорта до отеля, нам ответили, что отель не предоставляет такие услуги. Еда никакая. Она есть, но не вкусно. По большей степени рыба и курица или индейка. Мяса нет. В барах отвратительно делают коктели. Вернее сказать их вообще не умеют делать. А больше всего повергло в шок, когда принесли коктель в котором плавало две мухи. Анимации практически нет, а если и проводили мероприятия, то они на немецком языке. Номер небольшой. Ничего особенного. Очень удивило, что из туалетных принадлежностей был кондицинер для волос и гель для душа он же шампунь, а также шапочка для душа, ватные палочки и зубная щетка с пастой. А где лосьон для тела? Бритвенный набор? Мочалки? Халаты серого цвета да еще и с дырами! После уборки номера обнаружили на кровати часть оставленного после смены старого постельного белья.
Территория отеля маленькая. Гулять негде. Одна прямая дорога до пляжа и все. Зелени явно не хватает. Пляж небольшой и очень удивило его состояние. В трехзвездочных отелях навесы от солна выглядят лучше. Летом там явно нехватка лежаков, так как отель большой, но места хватит не для всех.
Обьективно отель не тянет на заявленный уровень. Слишком много “но”. Свою стоимость не оправдывает совсем. Ни сервисом, ни качеством, ни красотами вокруг.
Единственный плюс （и то только в несезон）, это наличие открытого подогреваемого бассейна. В остальном, можно выбрать другой отель в разы дешевле и от которого останутся положительнве эмоции.
Что не понравилось:
Администрации отеля необходимо в первую очередь наладить процедуру регистрации гостей. В отеле во второй раз - и повторяется процедура нерасторопности и бардака при заселении. Гостей путают, определяют не в те номера какие были заказаны. Мы ждали около 1 часа, пока не получили ключи. Заселение произошло в половину третьего, хотя прибыли в районе 1 часа. Обращаю внимание - такая ситуация повторилась практически зеркально.
Что понравилось:
Понравились некоторые люди из Персонала: в баре у выхода из отеля к бассейнам, там вовремя все приносили и были учтивы. Так же в баре у самого моря были хорошие сотрудники.
Что не понравилось:
Не понравились как общались мужчины на ресепшене, пренебрежительно. Когда вышла девушка и хорошо говорила по-русски, то стало лучше. Охранник на въезде в Отель, такой прокачанный, зачем-то стал дёргать ручку моей двери в такси??? Зачем пугать людей при въезде? На ужине почему- то работники так торопились домой, что с шумом срочно все убирали. Музыка на дискотеке сплошь была устаревшая латинская, это для Молодежи??? Полуголые танцовщицы перед семейными людьми, зачем? В спа зоне хостес мужчина начал обнимать меня за талию, это нормально? Персонал не соответсвует уровню отеля. Продавец магазина кричит - «эй Девушка», то есть Отель сам нормальный, но персонал просто ад. Не культурно.
Что не понравилось:
Отношение персонала при заселении. Все решается в положительную сторону только при озвучивании вызова генерального менеджера гостиницы.
Что понравилось:
не советую этот отель цена не соответствует Отелю. в номер даже воду не приносят, а добиться на ресепшене вообще бесполезно.
Что не понравилось:
все
Что понравилось:
отель находится в хорошем месте
Что не понравилось:
не понравилось отношение к гостям! я бронировала не первый раз через букинг и заранее написала что прилечу рано утром а ресепшн заставил ждать чуть не до 14 часов дня !! я заранее бронирую номер, плачу деньги почему я уставшая с перелетела не могу зайти в свой номер принять душ! я была во многих отелях например IC Hotels Mardan Palace правда до того как его выкупили Титаник сейчас он тоже ужасный стал но речь не об этом а о том что в Анталию я езжу почти 20 лет и меня раздражать стало такое поведение отеля нигде такого нет! открыли границы и вы опять начинаете себя везти очень нагло к своим гостям! номер не убирали я вешала постоянно табличку, уборщицловила сама на этаже , хотя они там сутками шумели убирали на этажах , больших бутылок в номере воды нет я постоянно звонила просила на сервис рум, номера все шумные с одной стороны вечный балаган с видом на бассейн,запахом еды, музыкой с др стороны дорога шум нереальный это не отдых а дурдом! есть отели в Турции компактные, продуманные, тихие и спокойные! еда хорошо как и везде много разнообразно практически круглосуточно вас накормят в дельфин империале, полотенца на пляж с 8 утра тоже не очень удобно для тех кто любит пораньше плавать…если приезжаете рано утром и хотите Тихий номер то это в др отели не сюда!
Что понравилось:
Тёплый бассейн и то только детский
Что не понравилось:
Отдыхала в этом отеле сперва с мамой и сёстрами 7 лет назад , потом отправляла их отдельно ещё два раза , все было супер, все были в восторге. Сейчас вернулась сюда уже с мужем и своим ребёнком и просто была в шоке. Реинтвацию отель не проводил. Все старое, обшарпанное, в номере запах противный как только открываешь дверь . Отель заявляет , что он лакшери и ставит не малый ценник! Душевая в номере ужасная, вся в извести белой, я даже не стала ею пользоваться . Подушки это просто издевательство над гостями , сломай себе шею называется. Больше всего меня убил ресторан... каким он был раньше и сейчас, ну это ужас. Я понимаю ковид, но вы хотя бы оформите « витрину»!! Как в столовке !! Салаты с кучей майонеза , чай приносят с кружках из икеа, просто ужас , ни о каких 5 звёздах и не может идти речи! К слову за неделю до этого отеля, останавливались в the of legends и там ресторан был супер ( я говорю о том, где основное питание , а не а ля карт). Анимация нулевая , из детского клуба ребёнок убежал , потому что ей три часа не могли нарисовать кошку на лице , сидишь как в подземелье там. В общем я была очень разочарована и было жалко потраченных денег. Ещё и всю ночь лаяли собаки возле отеля и орали иностранцы за стенкой. Бассейн был с подогревом только детский ... ну и на этом спасибо , ехали туда ради ребёнка в принципе. Несчастная горка и батут на пляже. В луна-парки не попали потому что он работает с 14 до 16, когда блин дети спят !!!! Идиотизм полный. Не вернусь больше сюда никогда.
Что не понравилось:
Уровень Отеля максимум 4+!!! А не 5
Когда подобрал , цена у Rixos premium belek такая же была , как Delphin Imperial !!!!но поверьте разница между отелями ОЩУТИМО по качестве (((
Что понравилось:
Очень красивый отель. Интерьер со вкусом. Большая просторная территория отеля. Номер был комфортный. Хорошая организация профилактических мер связанных с COVID, везде были дизинфекторы, маски на входе в рестораны, проверка температуры, тепловизор на входе в отель. Красивый неоновый причал. Море хорошее, без медуз и прочей нечисти, хороший песочек, удобно расположенные душ и промывка ног после песка. Еда на уровне. Было разнообразие блюд, некоторое были очень вкусные. Можно было блюдо выбрать на любой вкус. Понравились стейк из ягненка, шашлычки, десертов много на любой вкус, фрукты, салаты, фарш с грибами со сливочным соусом, утка была шикарная, гуляш из баранины с картофельным пюре.
Диана - хороший аниматор, выражаем благодарность за хорошую работу!
Что не понравилось:
Апельсиновый сок - это порошковый юпи как был раньше, но еще и сильно разбавленный раза в три.
Практически весь персонал агрессивный и злой. Любая просьба , как я чувствую, вызывает возмущение. Чувствуешь себя как в тюрьме исходя из отношения персонала. Подходишь к официанту или бармену, чтото просишь, они тут же настойчиво пытаются тебя заставить присесть. Вобщем очень любят командовать, не знаю только зачем. Позже даже привыкаешь к этой грубости, но это не то к чему бы я хотел привыкнуть. Справедливости ради стоить отметить, что были и культурные и профессиональные официанты, например в стейк-хаусе, в баре у причала, ну и в основном ресторане тоже. Но эти случаи все таки редки.
Здороваешься с продавцами с приотельных магазинах, они даже не здороваются. Здороваешься с уборщицами номеров, они не здороваются. Постоянно чувствуешь, что весь персонал недоволен тебя видеть, а я между прочим заплатил за 9 дней 2900 евро (250 тысяч рублей).
Зашли в спа, посмотреть дизайн, невоспитанные мужики из персонала начали гнать туда идти нельзя, там все занято, на мое объснение что мы просто знакомимся с достопримечательностями они как будто глухие повторяли одно и то же и выперли нас.
Я сидел в номере, дверь в комнате была прикрыта, но не закрыта полностью. Уборщица одновременно со стуком и словам «клининг» врывается ко мне номер, я был в шоке!!! Хорошо, что я не был голый еще, это было просто ужастное поведение персонала и я сразу же сообщил об этом на Guest relation. Также уборщицы постоянно забывали принести мыло и зубную пасту.
Сидели за столиком в баре, официант начал протирать столик, смахнул разлитый коктейль от прошлых посетителей на мои вечерние штаны, и молча ушел. И так происходит практически в каждой ситуации связанной с обслуживающим персоналом, как будто каждый из них слепой, глухой и еще и злой.
В зонах бассейна и в барах постоянно с утра до вечера играет турецкая музыка.
Что не понравилось:
номер странный, над кроватью у головной части выступ о который постоянно бьешься головой(((
Что понравилось:
Месторасположение
