Mercure Koh Chang Hideaway (ex. Dusit Princess Koh Chang) 4*
Таиланд, Ко Чанг
Об отеле
Роскошный отель Mercure Koh Chang Hideaway - SHA Extra Plus разместился в бухте Байлан. К услугам гостей современные номера в тайском стиле, частный пляж, спа-процедуры и красивый открытый бассейн. На всей территории подключен бесплатный Wi-Fi.
В числе удобств каждого номера — телевизор с плоским экраном, мини-бар и принадлежности для чая/кофе. В собственной ванной комнате установлен душ с горячим водоснабжением или ванна. В некоторых номерах есть отдельный балкон.
Отель Mercure Koh Chang Hideaway - SHA Extra Plus расположен на втором по величине тропическом острове Таиланда. Аэропорт Трат находится в 44 км. Поездка до Бангкока займет 5 часов. Для гостей предусмотрена бесплатная парковка.
Желающие могут заказать спа-процедуры, массаж тела, посетить сауну и гидромассажные ванны. В распоряжении гостей тренажерный зал, бизнес-центр и детский клуб. Предоставляются услуги няни.
В ресторане Bay с великолепным видом на море и бассейн подают блюда интернациональной и тайской кухни. Осуществляется круглосуточная доставка еды и напитков в номер.
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Пляж
Детский клуб
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Караоке
Бильярд
Рыбная ловля
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Холодильник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Купальня на открытом воздухе
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о MERCURE KOH CHANG HIDEAWAY (EX. DUSIT PRINCESS KOH CHANG) 4* (109)
Что понравилось:
Отдыхали в номере категории Pool Villa, сначала думали, что будет не хватать вида из окна, а конкретно моря, но ошиблись. Здесь можно по-настоящему уединиться и отдыхать. Превосходно
Что не понравилось:
Номер очень чистый и просторный, смена белья и уборка без претензий. Осень дружелюбный и внимательный персонал
Что понравилось:
Расположение вдали от движа, невероятный серпантин по пути к отелю, тишина и умиротворение, виды, хороший завтрак , вид из окна, территория отеля очень красивая, поют птицы. Удобная кровать, красивая ванна, есть спортивный зал, детская комната для игр.
Что не понравилось:
Море не особо чистое, есть посторонние запахи. Ездили на мотобайке на другие пляжи из-за этого. На телевизоре нет Ютуба, но это не большие минусы
Трудно настроить приятную температуру воды в душе. Плохо работает смыв в туалете, в раковине вода стояла. Требует внимания сантехника.
Уставшие лежаки. Их не всегда хватало вечером на всех желающих.
Что понравилось:
Приезжали большой группой, быстро заселили, персонал работал хорошо. Хороший отель, вечером есть живая музыка и очень вкусная еда в ресторане. В номерах с видом на море, очень красивый вид, просторный балкон
Что не понравилось:
Номера стандартные очень плохи, маленькие окна, пахнет сыростью. Если поедете в этот отель, то лучше брать номера категории повыше иначе вас ждет разочарование. Расположение, ну оооочень далеко от ближайших пляжей, пляж при отеле достаточно каменистый, лучше плавать в обуви.
Что понравилось:
Забронировали номер с большой скидкой для пробного проживания.Сам отель тихий и спокойный,хорошая вода около отеля и отсутствие посторонних на пляже порадовали,но песок крупный и жёлтый. Очень порадовало наличие Starbucks на пляже
Что не понравилось:
Наш корпус был далеко от пляжа,прогулки не напрягали,но в номерах нет балкона,что очень огорчает
Что понравилось:
Уедененность отеля, природа.
Что понравилось:
В целом отель за свою цену очень хороший 👍
Что не понравилось:
Вода в бассейне грязная, точнее без хлора, после купания в бассейне дети мои покрылись крапивницей, ровно по следу купальника. Там где тело было покрыто нормально, а открытые части тела все покрылись точками 🤢
Что понравилось:
Большая ,тихая территория)
Что не понравилось:
Купите больше дисков для игры на Сони Плейстейшн)
Что понравилось:
У нас был классный номер с выходом в бассейн. Мы классно проводили время. Чаще всего в бассейне были мы одни. Либо максимум еще пару человек.
Удобные матрасы.
Ежедневная качественная уборка.
В номерах есть все необходимое для проживания.
Рядом много недорогих кафешек - везде достойно готовят. Есть местный минимаркет и много массажных салонов.
В нескольких минутах ходьбы есть веревочный парк.
Персонал отеля дружелюбный, приветливый.
Что не понравилось:
Плохой интернет конкретно в нашем номере. Но отличный на территории отеля.
Отель уже немного подустал. Требуется ремонт.
Заход в залив - водичка мелкая даже утром. А ближе к вечеру совсем уходит.
Что понравилось:
Несмотря на отзывы про то, что пляж не годится для купания, мне пляж понравился. Море чистое, дно местами каменистое, но я за 10 дне не испытала каких - либо неудобств при купании. На берегу прекрасно оборудована зона отдыха для гостей. Вокруг лес, тихо. Птицы поют. Кафе на пляже хорошее. В ресторане вкусно, но очень долго готовят. Но я никуда не спешила. Персонал доброжелательный. Спа превосходное, массаж дороже, чем на пляже тут же рядом, но комфортно, не жарко. Девушка массажистка богиня. Это лучший массаж из всех, что я делала ранее в Тае.
Что не понравилось:
Отель уже очень уставший. Требует ремонта прям оперативно и в ближайшее время. рала лучший номер по категории. Текут краны, неисправный душ. Полы в комнате в кафеле. Кто это придумал, не понятно. Впечатление, что ты в больнице. Очень много комаров, но нет москиток и нет ничего от комаров, кроме баллончика огромное. Не понимаю, как это работает, наверное нужно догнать комара и залить его жидкостью. Не смогла.
Купить что то рядом в магазине не получится, все далеко, а один магазин, что рядом с отелем, очень небогат в выборе всего. Есть только вода и еще что то. Пиво кажется.
Персонал очень плохо говорит по английски. Практически не говорит.
Уборка очень посредственная. Пока не заявишь, что плохо, нормально не уберут.
Что понравилось:
Очень понравились номера с выходом на бассейн, тишина, если хотите релакса, только сюда рекомендую, очень учтивый, любезный персонал, вкусные завтраки, пляж понравился, конечно песка маловато, но нет грубых кораллов, спокойно ходили без тапочек по воде, рядом такая шикарная природа, не было комаров, видимо во время все обрабатывается, очень хорошего качества шампуни итд, даже крем от комаров каждый день клали, единственное не очень поняла, у нас на второй день забрали халаты, но так и не вернули, видимо нужно было попросить. Очень понравился этот уголок Ко Чанга, обязательно вернемся, рекомендую. Спасибо "Mercure Koh Chang Hideaway"
Что не понравилось:
Только то что писала халаты забрали на 2 день, но новые не принесли. В следующий раз обязательно порошу.
Что понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
В ноябре 24-го года жили здесь на вилле с бассейном с двумя кроватями с балдахинами - одна очень большая и другая поменьше для дочери, номер был красивый, и так тогда все понравилось, что сейчас - в апреле '25-го было решено вернуться на 5 ночей снова в виллу с бассейном, но на этот раз нам попалась другая вилла и она была не очень. При заселении нам сказали что у них не бывает номеров с двумя кроватями, хотя мы знаем, что бывают, дочери прикатили такую железную складную, у мужа в момент проживания был день рождения, но никакого комплимента и поздравления от отеля не было, бассейн в этой вилле был намного меньше, стояло дерево франжипане все больное, которому явно плохо, все в жуткой плесени, лежишь в джакузи, а рядом эта плесень, к стати как раз в день рождения джакузи вдруг перестала работать, выбивало пробки, отключалась горячая вода, уличная сушилка в ржавчине, что будет портить вещи, если их туда повесить, лейка в душе не фиксировалась по высоте, а постоянно падала и могла ударить, куда ни посмотри везде трещины, зеркала в ржавчине, стеклянное окно с желтыми пятнами, так что красивых фото не получилось. На море был отлив, вода стояла мутно зелёная, камни, не купались даже, хотя осенью помню я с удовольствием купалась тут в море, ну и самое ужасное это видимо большое количество хлорки в общем бассейне, у дочери 8 лет впервые после купания началось раздражение по телу, при переезде в другой отель все прошло. Из плюсов неплохие завтраки, но если прийти попозже, то сыр и пицца например уже заканчивались, их не подносили, для меня тут очень приятные подушки, матрас, постельное белье очень приятно пахнет, а мужу наоборот не нравился матрас и подушки. Самый лучший сотрудник - парковщик, мы познакомились с ним еще в прошлый приезд и были счастливы встретиться снова. Человек работает с душой.
Что понравилось:
Пляж, территория отеля
Что не понравилось:
Корпус куда нас заселили похож на хостел с картонными стенами. Спать было невозможно
Что понравилось:
Очень приятный персонал. Помогали во всех вопросах. Сам отель достаточно приятный, со вкусной едой и красивым интерьером
Что не понравилось:
Практически отсутствовала горячая вода в душе (номер 1619), кондиционер дул прямо в лицо (регулировка не помогла), пляж, а точнее застойная зеленая вода, также отель находится достаточно далеко от всех кафе/магазинов (без транспорта никак)
Что понравилось:
Красивая территория.
Что не понравилось:
Пляж. Во время отлива на море вообще нечего делать.
Достаточно скромное меню ресторана по высокой цене.
В комнатах давно не было ремонта.
Муравьи и комары.
Что понравилось:
Номер с бассейном и видом на море, романтично. Отличная кровать , подушки, одеяла, белье. Комфортно работает кондиционер
Что не понравилось:
В номере более 120 метров вообще нет шкафа для вещей. Розетка одна, номер очень старый, ремонта давно не было. Душ работают плохо, горячая вода постоянно отключается из-за старого оборудования.
Мы меняли номер, первый нас разочаровал вообще, бассейн расположен в тесном закрытом дворике, который не продувается вообще, и просто упирался в стену
Что понравилось:
Красивая территория, удобная инфраструктура пляжа (лежаки, подушки), удобные кровати, хорошая косметика, есть подставка для детей в ванной комнате, красивые закаты
Что не понравилось:
В стандарте одно маленькое окно, которое выходит на стену, освещение номера при этом плохое, нет сушилки для белья, в душе Лейка встроена в стену, фрукты на завтраке зеленые и невкусные, бассейн не очень чистый. Плохой заход в море с камнями, каяки 200 бат час (в отзывах писали когда-то были бесплатными), на соседнем пляже 150 бат за час.. дорогие завтраки, дорогие коктейли, да это mercure, но я ожидаю в таком случае, что на завтраке будет спелые фрукты за эту цену, а коктейль будет вкусным. В номере были комары, искусали за ночь сына..
Что понравилось:
номера с видом на бассейн на втором этаже очень понравилась. до этого жили в другом номере на первом этаже и было ужасно - запах канализации, отсутствие света, насекомые. когда нас переселили с доплатой в номер с видом на бассейн и море, стало приятно находится в отеле. отель старый - бассейн один не работает, второй бассейн грязный и мелкий. завтраки не самые вкусные
Что не понравилось:
видно, что отель очень старый. бассейны грязные, купаться не стали. в гостиничном кафе готовят очень невкусный том ям. отель находится далеко от всех кафе и массажных салонов.
Что понравилось:
Отлично убирали. Очень отзывчивые. Видно. что стараются. Плаж чистый и ухоженный. Делал массаж - тоже все гуд
Что не понравилось:
Ну откровенно - надо ремонтировать. Все. Абсолютно. ОТель просто устал
Что понравилось:
Отель, персонал, услуги. Все, что касается сервиса - все на высоте. Супер фитнесс, бассейн ()2!, отличный пляж, потрясающий бизнес зал
Что не понравилось:
Увы, отель откровенно стареет на глазах. Из изысканного лоска не осталось и следа. Требуется РЕМОНТ причем как номерного фонда, так и прилегающей территории
Что не понравилось:
Персонал как то нехотя выполняет свои функции, может это все из-за эпидемии. Хотелось бы лучше.
Что понравилось:
Балкон с видом на море очень понравился:большой, есть кресло-качалка. Доброжелателтный и улыбающийся персонал. Принесли утюг по просьбе.
Что не понравилось:
В целом номер соответствовал заявленным стандартам, но видно, что отель уже не новый, плохо раз двигается окно-перегородка между спальней и джакущи, как пример. Чистота была относительная, как пример, балкон не подметали от листьев, которые падали с соседнего дерева. В эту цену можно были и включить завтрак, а так, приходилось отдельно доплачивать за завтраки. Континентальной завтрак за 141 бат состоял из фруктов, кофе, молока, сока и круассана с то том. Джема и масла дали так мало, что хватило только на 1 круассан.
Что не понравилось:
В отеле сточные воды стекают в море. Плавать невозможно, постоянно пахнет канализацией, на поверхности плавает пена, а к вечеру вода зеленеет от водорослей, которые перерабатывают выбросы. Листья убирают плохо, как с пляжа, так и с воды. Потом они оседают на дно и лежат слизкой массой. А на выходных приехала куча тайцев на скутерах и лодках и весь пляж превратился в пристань. Плавали среди бензина, ароматов выхлопных газов и припаркованных транспортных средств. Если вы едите ради моря, вам не сюда.
Что понравилось:
Неплохо !
Что не понравилось:
Береговой линии нет от слова совсем !!!
Что понравилось:
Завтрак и то очень дорогой
Что не понравилось:
Абсолютно все.
1. Нам не разрешили на пляже выпить свой алкоголь! На территории отеля нельзя, отправили в номер, пришлось идти в соседний кофе.
Что нам очень сильно испортило настроение. С такими условиями столкнулись первый раз.
2. Номер очень маленький с малюсеньким окном и то который нельзя открыть.
Чувствуешь себя как наказанный. На фото номера совершенно другие, кажутся гораздо лучше. По факту это ад
3. Кровать на столько жесткая что я считала часы до утра, чтоб пойти и поспать на пляже. Спина болела жутко страшно.
4. Грязный пляж который не чистят
5. Находится на отшибе
Никогда не посоветую данный отель, если только врагу ( но у меня нет врагов)
Что понравилось:
Очень хороший персонал, близко к морю,джунгли. На этом все!
Что не понравилось:
Я бы понизила отель до 3 звезд, потому что ремонт, качество номеров неудовлетворительное. Если не нажать кнопку уборки номера,к вам не зайдут и мусор не выкинут. Вайфай часто вырубался, пляж это отдельное: убирают его нечасто, вода зеленая и иногда прозрачная , дно в начале песочное, далее идут камни острые, а еще дальше часть песка. На дне мусор, немного рыб и пару морских ежей. Отливы постоянные!
Что понравилось:
хорошая инфраструктура на территории отеля.
Что не понравилось:
отвратительная невменяемая тайка на ресепшене которая практически кидалась драться. о чем был составлена жалоба, но , как показалось, руководству безразлично.
Что понравилось:
Красивая бухта, но купаться после отлива невозможно. Мелко и камни.
Что не понравилось:
Отель не ухожен, запущен, грязный бассейн. Номера стандарт- не рекомендую, очень маленькие, грязные. Сначала заселили в номер с «окном» на крышу, вообще без вида. По просьбе, переселили. Расположение отеля - далеко от всего. Рядом есть несколько кафе и магазинов, фрукты, аренда байков.
Что понравилось:
Близость к хорошему пляжу Лонли Бич и размер номера
Что не понравилось:
Отель с очень запущенной территорией,везде валяются сухие листья,заросшая трава,похоже на старый заброшенный санаторий…Номера хоть и большие но неудобные-нет ящиков,крючков для полотенец,верхнего света-темно в номере почти всегда 😱А пляж вообще печалька,из за отливов моря не было от слова совсем(((думаю надо об этом предупреждать🙏
Что понравилось:
Вилла хороший дизайн внутри и наличие бассейна.
Что не понравилось:
Персонал не понимает стандартов сетевых отелей.И их не выполняет. Уборка отвратительная. Кухня стала хуже, чем была в 2019 и 2020 годах когда мы также отдыхали в этом отеле. Матрас весь горбатый-ужал.
Что понравилось:
хороший завтрак, приятная территория отеля
Что не понравилось:
номер в отеле с прилипающими полами, грязь и отсутствие уборки, использованные бутылки из под напитков от прошлых постояльцев, в номере пахнет сыростью и затхлостью. фактически номер без окна и свежего воздуха.
Что понравилось:
Отель раньше был очень хорошим. Сейчас запущен. Грязный бассейн, джакузи возле бассейна не работает. Пляж с большими камнями, не очень приятно заходить в него. расположение не очень. Нет 7/11 в этой части острова. В ближайшем минимаркете местном нет практически ничего.
напротив отеля очень хороший ресторанчик, вкусная еда и шейки.
Понравился персонал, очень помогли и пошли к нам на встречу. Но больше в этот отель не поедем. Есть множество отелей на острове, где цена и качество соответствует.
Что не понравилось:
Нужно внимательно читать описание комнаты, которую бронируете. Мы забронировали стандарт, когда заехали, нас заселили в маленький и очень душный номер без балкона. в комнате пахло сыростью и была плесень. Негде было сушить белье и полотенце.
мы обратились на ресепшен и за отдельную плату нас переселили в хороший номер и отдых в этом отеле был спасен.
Что не понравилось:
Этот кошмар. Брали номер стандарт на фото все ок. На самом деле это тёмный номер с фальшь окном. Открывате окно, а в 30см от него стена. В номере какая то живность (как и на территории) хотя нас убеждали, что проводиться обработка. Были сильно покусаны. При обращении о смене номера предложили номер с бассейном, но доплаты запросили столько!!! При условии что отель был заполнен на 10%. Пляж. Его нет. Плавать тут не получиться. Сплошные камни.
Расположение отеля
Написать в Telegram
