Mercure Sirkeci Hotel 4*

Что понравилось:
Мы забронировали номер на двоих с отдельнымт кроватями,но по факту оказалось что одна большая кровать,я даже показал своё бронирование,сперва пытались мне доказать что я неправильно забронировал,потом сказали что нет номеров,но всё же согласились и обещали предоставить номер на второй день.На второй день мне сказали,что сегодня нет,еще день подождите или в другом отеле найдут мне номер с двумя отдельными кроватями,на третий день дали номерс отдельными кроватями,но мой друг отказался,всё это время он спал на кресло-диване,это было его первая поездка в Стамбул.

Что понравилось:
Понравилось почти все.

Что понравилось:
Расположение и персонал сделали бесплатно повышение категории номера

Что понравилось:
Расположение , здание, дизайн внутри - очень понравились

Что понравилось:
Локация, персонал, чистота.

Что понравилось:
Хроший отель в шагововой доступности от всех достопримечательностей. Рядом с метро, трамваем и тд. Персонал оперативно решал все вопросы. Отдельное спасибо за помошь в поисках кошелька (забыли в такси) Русскоязычной девушке на ресепшене - если не ошибаюсь Мая! Побольше бы таких отелей с таким персоналом!

Что понравилось:
Историческое здание, качественные номера, приветливый персонал, вкусные рестораны в округе, близко к достопримечательностям, сделали апгрейд номера

Что понравилось:
Местоположение, оформление номера, доброжелательный персонал, вид из окна на Новую мечеть!

Что понравилось:
Отличный отель в историческом центре Стамбула. Достопримечательности в шаговой доступности. Персонал вежливый и услужливый

Что понравилось:
Выбрали этот отель,очень понравилось обслуживание ,персонал хороший, Менеджер Гекхан спасибо за помощь!)

Что понравилось:
Прекрасное обслуживание. Ежедневная уборка тщательная. Персонал внимательный. Местоположение супер. Рядом и достопримечательности и кафе и рестораны мишлен Отель стильный. Вода каждый день в холодильнике + чайная станция. Завтраки хорошие. С учётом того что рано ничего не открывается и вы уже сытые идёте гулять. Отель без алкоголя. Но вокруг полно баров. Вам Фай как дома без перебоев. Такси повсеместно. Рекомендую.

Что понравилось:
расположение объекта

Что понравилось:
Хорошее местоположение: в центре, рядом с паромами/трамваями, недалеко от площади Султанахмет. Нужно иметь ввиду, что район очень многолюдный, отель находиться на пешеходных улицах. У нас был номер 502 или 503 - шикарный, светлый, чистый. Часть номеров выходит на заброшенное здание напротив, которое стоит вплотную к отелю - нужно быть готовым.

Что понравилось:
Очень красивое здание, хоть и старое, но прекрасно оформленный интерьер и очень приятное эстетически

Что понравилось:
Отзывчивый персонал.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, достаточно вкусные завтраки, хорошие чистые номера, приветливый персонал

Что понравилось:
Расположение. Удобно добираться в любую точку Стамбула, разве что далековато от люкс молов ал-я Зорлу и истинье

Что понравилось:
шикарное местоположение, отличный персонал, удобная кровать.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, находится в самом центре старого города. Большинство достопримечательностей в пешей доступности. Персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь и что-либо объяснить, касательно города. Ребенок был в особом восторге от дружелюбия персонала.

Что понравилось:
отличное соотношение цена- качество

Что понравилось:
Интерьер, чистота, расположение, и отдельно стоит отметить отношение персонала к гостям отеля. Очень вежливые, всегда подскажут и помогут во всех вопросах. Каждый день меняли полотенца и давали 2 бутылки воды.

Что понравилось:
Дружелюбная команда, хорошее расположение отеля.

Что понравилось:
Очень удобная локация, пешком везде рядом, в гостинице очень чисто и стильно! Персонал молодцы, приветливые и отзывчивые ! Спасибо

Что понравилось:
Отличный персонал на ресепшн

Что понравилось:
Чистота номера, доброжелательный персонал. Отель в самом центре, близко до достопримечательностей, метро и трамвая (от аэропорта доехали по прямой на метро)

Что понравилось:
расположение, чистота, тихие номера

Что понравилось:
супер отель! отличная служба размещения, спасибо парням на ресепшионе, очень радушно приняли. расположение отличное. прям у входа отличная аутентичная кальянная - 200 лир за кальян, два чая и кофе :). в номере очень тихо, звуков с улице не слышно. до достопримечательностей дойти пешком.

Что понравилось:
Удачное расположение, чистый номер.

Что понравилось:
все отлично! спасибо большое! приедем снова

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё - встреча на ресепшен, процесс check in, комфортный номер, месторасположение отеля относительно достопримечательностей, завтраки, вежливый персонал, возможность трансфера, обратная связь. Однозначно рекомендую!

Что понравилось:
Персонал, размер номера, завтрак

Что понравилось:
Хорошая гостиница в самом центре Стамбула. Очень удобно расположена. Не новая, но и не старая))) Соотношение цена-качество соответствует действительности. Очень приветливый персонал. Спасибо большое!

Что понравилось:
место расположения

Что понравилось:
персонал, удобное расположение

Что понравилось:
замечательный персонал!!!!!

Что понравилось:
Отличное расположение, все рядом. Персонал выше всяких похвал, огромное спасибо менеджеру Майе, которая сделала нам апгрейд номера добавила завтраки. Очень положительные эмоции от радушия и вежливого обращения. Завтрак скромный, но все есть, голодными не были.

Что понравилось:
Персонал великолепный. И ребята на ресепшен и в ресторане и клинеры. Все очень доброжелательные, отзывчивые, внимательные к гостям. Отель расположен в самом центре. Очень близко метро, галатский мост, чтобы перейти пешком в район Каракей и Галатской башни (10 мин пешком). Пристань с фейриками в Кадыкей. Самое главное, что отель стоит не на улице с трамвайными путями. Трамвая не слышно. Здание отеля старинное. Очень атмосферный интерьер с высокими потолками, красивой лестницей и стеклянным лифтом. Мы жили в отеле 6 ночей (ещё на 4 ночи продлили отдых). Это был ноябрь и было важно, чтобы номер был просторный и с хорошим шкафом для хранения верхней одежды. Поэтому бронировали самый просторный привелегированный номер. Для троих идеально. Сын спал на комфортном раскладном кресле. Кровать в номере отличная. Очень хорошее остекление в номере. Огромные окна даже в ванной, а я это обожаю. Шторы блэкаут также присутствуют. Уборка номера хорошая. В номере ежедневно пополняли воду и капсулы для кофемашины. Постельное белье меняли через день. Полотенца каждый день. В номере были халаты и тапочки. Когда нажимали кнопку не беспокоить, то уборку не делали. Фотографии не добавляю, так как все фото отеля и номеров реальные и соответствуют действительности.

Что понравилось:
отель расположен в пешей доступности от всех основных достопримечательностей, что очень удобно. персонал на ресепшн помог с трансфертом, также персонал отеля до поездки онлайн консультировал по оплате проживания для гостей из России

Что понравилось:
Все в этом отеле замечательно! персонал просто все молодцы! на ресепшен работает Мая, русская девочка, помогала с многими вопросами! брали полупансион, завтрак замечательный, ужин для нас уж слишком сытный! для мужчин в самый раз! порции огромные, но все вкусно! расположение в самом центре, очень удобно! в следующем году планируем вернуться тоже сюда!

Что понравилось:
Отличное расположение, отзывчивый персонал, съедобный завтрак.
Что не понравилось:
Отель был полностью заполнен, наверное, в связи с этим были некоторые сбои. Из основного: 1. Не работал сейф, с третьей попытки позвать на помощь пришел менеджер и разблокировал. 2. Искрил выключатель освещения в номере, починили на следующий день. 3. В какой-то день постельное белье поменяли на очень сильно пахнущее средством для стирки, всю ночь чесалилсь. 4. На завтраке яичницу нужно просить, один раз про нас забыли и так и не приготовили. 5. При оплате трансфера у менеджера не было сдачи 15 лир, сказал, что отдаст потом, но забыл.

Что понравилось:
Рекомендую!

Что понравилось:
Локация отеля персонал.
Что не понравилось:
качество уборки, шум на улице.

Что понравилось:
Расположение идеальное для туриста Тихо Комфортно Вежливый, профессиональный персонал Трансфер- все четко! Наргиз и Майя- спасибо Вам!
Что не понравилось:
Завтрак на мой взгляд скучный! Кофе и чай из аппарата(( брр

Что понравилось:
Отличное расположение в центре старого города, до Цистерны и Святой Софии 10-15 минут пешком. Отель расположен в старом здании, но ремонт новый, всё технологично. Очень дружелюбный персонал всегда готовый помочь.
Что не понравилось:
Для Турции довольно скудный завтрак. Уборка номеров поверхностная, много где остаётся пыль. Номера небольшие.

Что понравилось:
персонал
Что не понравилось:
завтраки

Что понравилось:
сервис и комфорт
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
достаточно хорошее расположение в центре города. в самом номере чисто, красиво, убирали каждый день. заселили тоже достаточно быстро, помогли с вызовом трансфера в аэропорт
Что не понравилось:
невозможно спать, потому что за окном расположены бары, очень громкая музыка из которых слышна всю ночь. закрытые окна не спасают и странная ситуация с завтраками. ту же яичницу надо просить сделать отдельно у персонала. но персонал об этом забывает (в моем случае пришлось напомнить 3 раза, сделали ее через полчаса). диваны в зоне завтраков грязные из ванных принадлежностей не было даже геля для душа, только шампунь отель своих денег не стоит, увы

Что понравилось:
Очень приятная атмосфера добросердечие персонала. Спасибо персональное менеджеру Майе и всем сотрудникам Очень хорошо убирали номер, всегда свежее белье и вода.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение! Удобная локация с точки зрения пешей доступности к локальным объектам достопримечательностей и общественному транспорту. Чистые, комфортные номера. Приветливый и доброжелательный персонал! все молодцы!
Что не понравилось:
Довольно простые завтраки, не очень удобная мебель в помещении для завтраков. Некоторый дискомфорт доставляли комары в номере! Нехватало фирменных средств гигиены (Шампунь и гель для душа), но на замену обеспечивали другими.

Что понравилось:
персонал
Что не понравилось:
не было зубной пасты и геля для душа.

Что понравилось:
локация, бар, персонал
Что не понравилось:
кровати и подушки крайне неудобные

Что понравилось:
Месторасположение, уютные номера, удобная кровать!
Что не понравилось:
Завтраки

Что понравилось:
отличное расположение, сервис, отделка номера, персонал, завтрак

Что понравилось:
Расположение отеля, тихо в номере если окно закрыто.
Что не понравилось:
На завтрак небольшой выбор, однообразно

Что понравилось:
стильный , большой номер
Что не понравилось:
не горела половина лампочек в номере, сломана полка в душе

Что понравилось:
Очень хорошо встретили

Что понравилось:
очень комфортный матрас в номерах, очень чисто, очень дружелюбный и приветливый персонал, супер сервис. вообще лучшие сервис, круче чем в отелях 5 звёзд
Что не понравилось:
недостатков не было

Что понравилось:
Уютный отель в центре города, не шумно. Работает очень внимательный и чуткий персонал. Номер был пространный. Хочется отметить удобства кровати и подушек, постельное белье очень приятное к тело, после тяжёлого дня чудесно отдыхать и крепкий сон. Все достопримечательности в пешей доступности. Остановка трамвая Т1 тоже. Великолепный завтрак в ресторане на 1 этаже. Я завтрак не брала, но Майя мне включила как комплемент от отеля, было очень приятно. Вернусь 100%
Что не понравилось:
вот хорошо бы зубной набор добавить !

Что понравилось:
стильный современный отель. идеальное расположение. доброжелательный персонал. отличный напор воды в душе, всегда без перебоев. бутылочки с водой обновляли каждый день. отличная шумоизоляция, сну ничего не мешало!
Что не понравилось:
завтрак в условиях ковида не впечатлил, всю еду накладывал персонал. лифт работает только по карточке

Что понравилось:
месторасположение отличное! кровать, подушки- как на пуху! соседних номеров вообще не слышали! очень советую этот отель! сами вернёмся обязательно
Что не понравилось:
громко играла музыка в кафе ночью на первом этаже, но на ресепшн быстро решают такую проблему!!!

Что понравилось:
Отличное местоположение - 2 минуты до трамвая, до метро, рядом Золотой рог и паром. Много магазинов, кафе. Султанахмет со всеми достопримечательностями - 2 остановки, можно пешком. Очень доброжелательный персонал! На ресепшене администратор Маяй поможет в решении любой проблемы! Белоснежные полотенца, шампунь-гель-мыло; чай-кофе-сахар-вода-чайник. Матрасы и подушки - мечта! Завтраки не брали. Были в номере N2106 с 17 по 19 декабря. Очень рекомендую!
Что не понравилось:
Минусов не заметили

Что понравилось:
В целом очень хороший отель, если вы хотите жить именно в старом городе, то лучше вариант сложно найти, идеальное соотношение цена-качество, чисто, красиво
Что не понравилось:
1. район шумный, если вы хотите спокойствия, то лучше бронировать отель в другом районе (например Бебек) 2. вид из окна был в соседние окна на расстоянии 2 м 3. по выходным очень громка музыка вечером из кафе внизу отеля, берите беруши 4. лосьон для тела был несвежий, просила поменять пару раз, запах ооочень странный, так пахнет протухший лосьон для тела :)

Что понравилось:
Само нахождение в таком отеле с колоритными интерьерами уже само по себе является путешествием в Стамбул. Но нам повезло - вид из окон открывал широкую панораму города. Спасибо персоналу! все было замечательно

Что понравилось:
сервис отличный , понравилась девушка на ресепшн очень ориентированная на гостей, отличный управляющий , уютно , чисто . приеду ещё обязательно 😊
Что не понравилось:
ресторан завтрак яичницу не умеют готовить

Что понравилось:
Очень удобно расположен! трамваев не слышно, но в центре. Одна остановка до голубой мечети.
Что не понравилось:
Скудный завтрак, ночью какие то рабочие начали долбить стену.

Что понравилось:
Не первый раз останавливаюсь в вашем отеле. Идеальное месторасположение, прекрасный персонал. удодбный номер. Огромное спасибо менеджеру Майе за круглосуточную помощь и ответы на вопросы! В скором времени буду рад остановиться у вас снова

Что понравилось:
Удобно расположен, пешком до всех основных достопримечательностей. Номер чистый и свежий, с современным дизайном. сотрудники очень отзывчивые, готовы помочь в любом вопросе.

Что понравилось:
местоположение. находится в эпицентре всей «движухи». пешая доступность практически до всех основных достопримечательностей старого города, точнее его части султан Ахмет. рядом остановка трамвая, множество такси. в отеле чисто, убираются каждый день. идеальное соотношение цена-качество.
Что не понравилось:
завтраки не очень разнообразные.

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным стильным интерьером, приветливым персоналом и. Чистые номера, большая душевая. Прекрасное расположение, до множества достопримечательностей можно дойти пешком.

Что понравилось:
расположение, чистота, комфорт, тишина
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
Расположение, персонал, удобства в номере, вид
Что не понравилось:
Был небольшой запах в номере

Что понравилось:
Хороший отель, очень удачно расположен. Майя создаёт очень приятную и гостеприимную атмосферу в отеле. Дальше наше субъективное мнение: В семейном номере одна комната выходила окнами в маленький колодец, другой номер выходил окнами на узкую улицу с кафе. Нам как семье это показалось сомнительным. Номер с двуспальной кроватью микроскопический, окно не откроешь, кондиционер на самом легком режиме сдувает с кровати. Чистота в отеле, как и чистота номера весьма преувеличена, в номере полы не были вымыты ни разу за 5 дней, постель не менялась, пыль на поверхностях не вытерлась. Зона, где проходил завтрак, очень уставшая, жуткие испачканные подушки на диванах и стульях. Сам завтрак не очень разнообразный, но овощи и фрукты свежие и отличного качества, можно заказать омлет и яичницу, а вот персонал в ресторане бестолковый.

Что понравилось:
Отдыхали с семьёй неделю в этом замечательном отеле. При выборе ориентировались на месторасположения отеля, чтобы было близко добираться до основных достопримечательностей, до центра города, и не ошиблись. До площади Султан Ахмет 10 минут прогулочным шагом. Вокруг отеля очень много различных кафе, ресторанов, магазинчиков, обменных пунктов с лучшим курсом обмена валют. Не смотря на это в отеле всегда очень тихо. Хорошая звукоизоляция. В отеле всегда чисто. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! В номере убирали каждый день очень качественно, меняли полотенца, добавляли различные шампуни и гели для душа. Персонал всегда очень быстро и качественно решал любые вопросы. Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля, ОСОБЕННО МАЙЕ! Эта милая и дружелюбная девушка создаёт особую атмосферу гостеприимства отеля! Так держать! Спасибо Вам, Майя за всё! Мы обязательно ещё вернёмся в этот замечательный город и только в этот гостеприимный отель!
Что не понравилось:
Понравилось Всё!

Что понравилось:
Отдыхали в отеле семьёй в начале ноября. Понравилось отличное расположение отеля по отношению к достопримечательностям. Всё в 10-15 минутах ходьбы. Рядом остановка трамвая Т1 и причалы паромов. В отеле приветливый и доброжелательный персонал. Они были рады помочь и решить все проблемы. В номере удобная кровать и подушки. Полотенца меняли каждый день. Каждый день бесплатно ставили воду в номер. Завтраки сытные, хоть и не разнообразные.
Что не понравилось:
Очень маленькие номера. Пол в номере ни разу не вымыли за 4 суток проживания. Под окнами кафешки, поэтому очень шумно ночью.Нам это очень мешало отдыхать.

Что понравилось:
Отличный отель и отзывчивый персонал. Спасибо за тёплый приём! Обязательно приедем к вам в гости снова.

Что понравилось:
Уютные номера. Удобное расположение. Приветливый персонал. Помогли по всем вопросам, от пцр теста в отеле до вызова такси в аэропорт.
Что не понравилось:
Завтраки.

Что понравилось:
This is a great choice if you\'re staying in Istanbul to visit tourist attractions, they are located within a walking distance or by tram. The staff were friendly, the food was great (we even preferred to have dinners in the hotel restaurant rather than in the city). Thanks to Nikita for his excellent service and attention to the restaurant customers. We stayed in August, the reception staff member was very kind to offer an early check-in for us without any additional payment - it was a very pleasant surprise for us especially because I had a very exhaustive working week and a night flight to Istanbul. We really appreciated it. The guide about how to get to the hotel from the airport was very useful, thanks to Semih Soyer for sending it. Eger siz turisttik jerlerge baratyn bolsanyz, bul otel tamasha tandau. Olarga jayau nemese tramvaimen onai jetuge bolady. Ote sypaiy qyzmetkerler. Restorandagy tagamdar damdi. Все было отлично: вежливый персонал, еда в ресторане очень вкусная, коктейли тоже. Отель находится в туристическом районе, но в номерах не слышно шума, тихо. Отель находится в историческом здании, при реновации сохранили архитектуру.

Что понравилось:
Идеальное месторасположение в шаговой доступности от всех достопримечательностей, удобная транспортная развязка, номера чистые, комфортные, кровати и матрасы удобные располагают к безмятежному сну. Персонал необыкновенно отзывчивый, дружелюбный, готовый решить любой запрос. Отдельное спасибо Майе , ее присутствие создаёт ощущение семьи, как дома среди любящих людей . вернёмся обязательно!!!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Отличное расположение. Всё близко. Рядом остановка трамвая Т1, чей маршрут проходит через основные достопримечательности Стамбула. Близко порт откуда ходят прогулочные кораблики и городские паромы. В номере хорошая звукоизоляция, при закрытых окнах вообще не слышно шумной улицы. Номер чистый и комфортный, есть все необходимое (чайник, чай, вода, халаты, по просьбе принесли гладильную доску и утюг).
Что не понравилось:
Интернет не стабильно работает, но в целом не критично.

Что понравилось:
Отдыхали с 30.08.21 по 04.09.21. в двоём. Останавливаемся в этом отеле второй раз. Сотрудники на ресепшен, как всегда, очень приветливы. Отель очень ухоженный и чистый, обстановка очень уютная. Расположение отеля самое благоприятное. Номер хороший, все соответствут описанию на странице заказа. В ресторане всё очень вкусно, что на завтрак, что на ужин. Персонал очень искренний, доброжелательный и отзывчивый! Майя, Ахмет, Мехмет, Метин, большое спасибо за гостеприимство! В целом нам всё очень понравилось!

Что понравилось:
Отличный новый отель в старом городе около Галатского моста - расположение супер! Номера чистые, всё новое, чайник, холодильник, сейф, косметика, полотенца, халаты и тапочки - все есть. Подушки на любой вкус, нас не устроила высота и жесткость, мы попросили другие подушки и нам их сразу принесли. Завтраки хорошие - все еще сервируются на каждого, но набор достойный - голодные не останешься. При отеле есть ресторанчик, готовят мясо отличное, вкусное. Рекомендую всем этот отель - цена/качество на высоте.
Что не понравилось:
Не хватило вешалок в номере вне шкафа для верхней одежды. Трансфер от отеля прям не заказывайте, лучше вызвать такси - будет комфортнее, дешевле и быстрее! Заказали за 45 евро - одно разочарование (грязное авто-минивэн, накурено, водитель по телефону болтает, одной рукой рулит в сумасшедшем трафике, прям - НЕТ), обратно ехали на такси и заплатили в 2 раза дешевле.

Что понравилось:
Отличное местоположение. Очень услужливый и приветливый персонал, все наши просьбы выполнялись быстро. Есть возможность сдать ПЦР тест в отеле, результат получила через несколько часов. Удобная кровать, очень стильный декор номера.

Что понравилось:
Завтрак превосходный! Большой и вкусный как по мне. Тихий, что особенно важно. Практически не слышны звуки с улицы. Превосходная система климат- контроля, работающая как на обогрев, так и на охлаждение и практически бесшумно. Очень удобный душ! Персонал отзывчивый и есть русскоязычный. В следующий раз хотел бы остановится именно в этом отеле. Хотя далеко не первый раз в Стамбуле( последнее время Стамбул стал почти родным по совокупности отношений людей, инфраструктуры города, удобства путешествия из Харькова и т.д.)
Что не понравилось:
Мобильный интернет. Надо бы заменить роутер на более современный или поставить несколько. При большом количестве подключений плохая работа GPRS канала - или низкая скорость или вообще отваливается канал.

Что понравилось:
Ну просто невероятная атмосфера! Мега отзывчивый персонал, всегда с искренней улыбкой и пожеланиями «доброго утра» и «хорошего дня», безупречная чистота в номерах, большой набор гигиенических принадлежностей, идеальное мягчайшее постельное белье. Уборка регулярная и тщательная, что очень важно во время пандемии, в номере есть гладильная доска и утюг, капсульная кофемашина, халаты, тапочки, сейф, в общем, абсолютно все, чтобы чувствовать себя комфортно. Местоположение удачное, недалеко от основных достопримечательностей, вокруг большое количество кафе/ресторанов на любой вкус и кошелек.
Что не понравилось:
Отсутсвие разнообразия в завтраках (возможно, это связано с антиковидными требованиями), все свежее и вкусное, но за 3 дня порядком надоедает…

Что понравилось:
Один отзыв уже писала, продолжу Первым прилетел супруг (предыдущий отзыв), через 3 дня прилетела я, ребенок 4,5 года и бабушка. К прилету планировали менять на другой отель с семейным номером (в Меркури нам не подошел семейный). Выбрала отель рядом, с хорошим рейтингом. Супруг сходил посмотрел его в живую и сказал, что... ни за что))) с Меркури это день и ночь. Потому что в меркури - прекрасно. И это воистину так! Спасибо Вам и особенно Майе за чудеснейший отдых! Взяли 2 номера в меркури. По букинг у нас должен был быть апгрейд обоих до улучшенного, но чтобы номера были рядом, взяли таки улучшенный и стандартный. Отличаются только по площади, в целом оба очень хороши. Про отель писала в прошлом отзыве - чудесное расположение! - не на горе, чем грешат большинство отелей - здесь нормально подъезжает такси, как добраться в некоторые горные с углом чуть ли не в 45-50 градусов? бабушка наша бы точно туда не зашла просто, да инам катить чемодан - прощай спина. Меркури в этом плане великолепен! - рядом трамвай - одна остановка до дворца и айи софии, на нем же через мост к фуникулеру до таксим и автобусу в аэропорт горкена. - рядом же метро - рядом же паромы/прогулочные катера по босфору - все! С супругом пешком обошли весь старый город, гранд базар, до агаты - через мост и там. в общем, в плане туристическом - ИДЕАЛЬНО! Вода, шампуни, халаты, полотенца и пр - все меняли/дополняли каждый день, все чистое, все идеально. Интерьер отеля - восхитительный! Попить кофе после завтрака на улице с видом на старый горд - надолго останется в памяти. вкуснейшие завтраки! Не писала отзывы много лет, но Меркури растопил мое сердце! спасибо вам за все!
Что не понравилось:
все идеально!

Что понравилось:
Понравилось, что все учтено. Есть чайник в номере, минибар, прекрасная качественная косметика, постельное белье высокого качества, кровать очень удобная и подушки эргономичные.
Что не понравилось:
Очень маленький номер стандарт. Но если вы приехали на 2-3 дня..это не сильно напрягает.

Что понравилось:
Все! Настолько, что много лет не писав отзывы из-за дефицита времени, я таки решила написать. Причем 3, потому что проживание продлевали трижды! Самая огромная благодарность Майе - фея Меркури! Ни в одной гостинице мира я еще не видела более доброжелательного и заботливого сотрудника, еще и с идеальным русским! Майя - вы чудо! Это была первая поездка в Стамбул, о которой я мечтала лет 5 точно! Гостиниц тут как оказалось тысячи, выбирала 3 дня! По соотношения цена/качество/звездность/рейтинг/расположение остановилась на Меркури. Первым прилетел супруг и подтвердил, что в выборе не ошиблись. Что мы не учли, планируя поездку в Стамбул? Что он на горах! Выбирая гостиницу, обязательно включайте рельеф на карте! Нам чудом повезло - Меркури действительно прекрасно расположен - близко к старому городу (можно пешком и во дворец, и в айя Софию - или 1 остановка трамвая, до района Галаты - мост перейти) как раз до жесткого подъема в гору, рядом метро, трамвай, паромы, улица со старейшими ресторанами! Отель идеально чистый, номера тихие, прекрасная уборка, воду оставляли исправно каждый день в стекле, даже больше положенного! Шампуни, гели, халаты - все обновляли, все прекрасно! Огромная душевая! Редкость для Стамбула как я поняла. Просторнейшая! Чудесные вкусные завтраки Интерьер - потрясающий! Одна старая лестница чего стоит! Вид из окна на старый город восхитителен! Если поедем еще - только сюда!
Что не понравилось:
Завтраки без шведского стола из-за ковид( но очень вкусно и по запросу приносили доп еду и кофе сколько душе угодно

Что понравилось:
Это третий мой отзыв, потому что проживание продлевали трижды! При третьем продлении, не смотря что оно мыло на сутки (посмотрели, что перелет на сутки позже настолько дешевле, что проще еще день потусить в стамбуле))), нам в обоих номерах заменили постельное и халаты) вот это уровень сервиса! Спасибо наша заботливая фая Майя! Остальное - в предыдущих отзывах. Если ехать с туристической целью в Стамбул, или впервые - Меркури - это лучший выбор. Сама выбирала 3 дня, надеюсь кому-то их сэкономлю. Тут идеально все - и в транспортном плане, и удобство, и еда, и достопримечательности, и чистота, и персонал, и завтраки - все на 5 с плюсом!
Что не понравилось:
ничего!

Что понравилось:
Все прекрасно. Вежливый персонал. Отдельное спасибо Майе за ее помощь по всем вопросам
Что не понравилось:
Так как мы жили на втором этаже была слышна Музыка из кафешки внизу после 24.00 но это Стамбул :)

Что понравилось:
Местоположение отличное. Все в шаговой доступности. Соответствует уровню сети. Правда завтрак бедноват и однообразен. При заезде предложили кофе.
Что не понравилось:
Завтрак бедноват и стандартный ежедневно, но видно здесь так принято. На последнем этаже очень слышно дождь по крыше.

Что понравилось:
Понравилось все , обьективно лучшее расположение отеля. Рядом пристань: паромы во все стороны города. Остановка метро, мармарай. Недалеко базар, все известные кофейни , достопримечательности , парк в 5 минутах, пара небольших Migros, трамвай Т1 в 1 мин ходьбы,на соседней улице хороший пункт обмена, напротив аптека с русскоговорящим сотрудником ( кому важно) , при этом реально тихо в номере . Абсолютно комфортное проживание : хороший чистый номер, все необходимое есть , халаты, тапочки, ежедневно вода бесплатно. Цена - качество на 10 из 10. Рассматривали порядка 20 отелей в разных местах, и каждый день радовались своему правильному выбору. Сеть Mercury всегда держит марку . Кому важно: на ресепшн и в ресторане есть русскоговорящие сотрудники. Трансфер организовали на отлично.

Что понравилось:
Чистый и современный отель, отличный сервис. Удобное расположение.

Что понравилось:
Отличный персонал, спасибо за отдых.

Что понравилось:
Удобно

Что понравилось:
Спасибо всему персоналу от Мариам!) Особую благодарность выражаю Майе и всем! Очень чисто, вкусно и удобное расположением! Отличный выбор!)
Что не понравилось:
Все было супер❤️

Что понравилось:
Отель идеально расположен для гостей, которые хотят жить недалеко от основных исторических достопримечательностей. Очень приветливый персонал, хотя и немного забывчивый - по приезду попросили принести льда в номер, до так и его и не дождались. Правда, и не сильно настаивали )) Уверена, что если бы напомнили, то принесли бы быстро. Был поздний выезд из отеля и нам из трёх номеров один продлили абсолютно бесплатно, что безусловно очень приятно. Особенно когда на улице жара +35 и после прогулки душ просто необходим.
Что не понравилось:
Чуть-чуть добавить качество уборки номера - пользовались в душе солнцезащитным спреем (специально, чтоб не пачкать пол в номере), так там, в душе на полу, он и остался. Но это, если придираться )

Что понравилось:
Очень удобное расположение! Отель расположен на тихой пешеходной улочке в самом центре города. Совсем рядом легендарный вокзал "Восточный экспресс", египетский базар и набережная Босфора. В пешей доступности все основные достопримечательности. Рядом много кафешек и ресторанов. Завтрак прекрасный, не смотря на ограничения по COVID-19, предлагали Breakfast plate со всякими вкусностями. Приветливый персонал. Ежедневная уборка. В следующий раз вернемся снова в этот отель
Что не понравилось:
Не понравились только подушки в номере

Что понравилось:
Очень понравилось меторасположение отеля!!!!Просто супер !!Очень близко до всех основных достопримечательностей!!!Минут 5- 7 до набережной Босфора, минут 15-20 до Голубой мечети !Сам отель в старинном здании и очень красиво декорирован! Особенно приятно втсать рано утром и пройтись по утреннему Старому городу, побродить по улочкам Стамбула! Номера чистые, уютные, светлые, есть все необходимое - халаты, тапочки, кофемашина, зубные щетки и паста, гель для бритья и т.д. Потрясающий персонал отеля (особенно девушка Майя на рецепшн !!!!)
Что не понравилось:
Скудные завтраки. Маленький выбор на завтрак. Заказываешь по меню и в основном блюда из яиц.

Что понравилось:
Замечательный персонал. Вкусный и обильный турецкий завтрак. В номере всегда было тихо и очень чисто. Прекрасный интерьер. Вкусный ресторан в холле. Удачное расположение, сразу у выхода из отеля множество кафе и магазинов.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
Просторные номера, отель новый. Красивый интерьер. Расположен в переулке от шумной улицы. Чистые номера, халаты, тапочки, все принадлежности для ванны. Гостеприимный и внимательный персонал. Вкусный плотный завтрак. Сдали пцр тест в отеле, результат был готов через 8 часов

Что понравилось:
Прекрасный новый отель. 10 минут до Султанахмет, 5 минут до гранж базара. Просторные номера. Каждодневная уборка, в номерах улучшенных Кофемашина. Вкусные завтраки. Гостеприимный персонал. Повысили категорию номера без доплаты. Продлили выезд номера тоже без дополнительной оплаты. В отеле также воспользовались услугой пцр теста, готовность через 8 часов.

Что понравилось:
Удобное расположение - все исторические места, базары, транспорт - в пешей доступности Чисто. Удобные кровати, чистое белье. Чай, кофе, чайник, вода, тапочки - в номере. Убирают по заявке. На первом этаже - ресторан. Завтрак можно взять стандартный ( 45лир ), или по меню. Выбор мясных, рыбных блюд, омлет, яичница - для любителей горячего (от 18 лир). Тест на Covid, необходимый для возвращения домой, сделали в гостинице и получили результат в оговоренное время.
Что не понравилось:
Вид из окна - на узенькую улочку и в окна соседнего офисного здания... Это стандартно для многих отелей Старой части города...

Что понравилось:
Не понравились завтраки. В это же время в других отелях был шведский стол. В данном отеле не было ничего мясного на завтрак и вообще очень усеченный, выбирали сетку данную только из-за хороших завтраков. Переплатили зря.
Что не понравилось:
Завтраки.

Что понравилось:
Это восторг! Я в Стамбуле жил в 5 гостиницах, все хорошого уровня, и в ценовой политике были гораздо выше, но этот отель меня покорил. Мы ездили семьей 5 человек, забронировал через букинг 3 номера категории супериор с диваном, цель поездки была: день рождение папы, нужна была хорошая локация. Расскажу подробнее: 1. Отель- очень чистый, очень современный, соответствует 4 звёздам!!! 2. Номера- было 3 супериора, на ресепшене сделали апгрейд и дали один номер ещё лучше, чтобы на всю семью была гладильная доска и так далее, очень приятно. Номера чистые, постельное чистое, душевая кабинка чистая, тихо, уютно. 3. Завтраки- в силу пандемии и карантина, у них сейчас есть один вариант завтрака, который выносят как континентальный. Он стоит вообще 10 евро, сделали скидку по 7 евро с человека. Очень приятно. Плюс ко всему, нам было предложено не брать 5 завтраков классических, а предложили 2 завтрака двойных, который очень большой, и он дешевле и гораздо больше, поэтому двумя завтраками двойными мы наедались впятером 4. Ресторан- на первом этаже отеля есть ресторан, в силу карантина кафе все были закрыты, только на вынос, где-то пускают иногда... мы первый день там не ужинали, о чем пожалели потом. Ресторан очень хороший, кухня на высшем уровне, безумно вкусно и очень дешево. Работает до 23:00, потом можно в номер заказать. Стейки просто божественные. Всем рекомендую ужинать и обедать там. Единственно что в отеле нет спиртного, но купив бутылочку в номер и хорошо пообщавшись на ресепшене, этот вопрос решается))) 5. Персонал- это вообще изюминка этого отеля, они очень отзывчивы, есть русскоязычный работник Мая, она готова сделать всё чтобы вы остались довольны. Так же есть работник Никита, он хорошо знает меню ресторана, может подсказать меню и помочь во всем!!! Ребята на ресепшене тоже крутые. Нам нужно было такси во время дождя, парень с ресепшена, стоял ловил машину под дождем, и он ее нашёл. Коллектив просто супер. 6.
Что не понравилось:
Всё супер

Что понравилось:
Это восторг! Я в Стамбуле жил в 5 гостиницах, все хорошого уровня, и в ценовой политике были гораздо выше, но этот отель меня покорил. Мы ездили семьей 5 человек, забронировал через букинг 3 номера категории супериор с диваном, цель поездки была: день рождение папы, нужна была хорошая локация. Расскажу подробнее: 1. Отель- очень чистый, очень современный, соответствует 4 звёздам!!! 2. Номера- было 3 супериора, на ресепшене сделали апгрейд и дали один номер ещё лучше, чтобы на всю семью была гладильная доска и так далее, очень приятно. Номера чистые, постельное чистое, душевая кабинка чистая, тихо, уютно. 3. Завтраки- в силу пандемии и карантина, у них сейчас есть один вариант завтрака, который выносят как континентальный. Он стоит вообще 10 евро, сделали скидку по 7 евро с человека. Очень приятно. Плюс ко всему, нам было предложено не брать 5 завтраков классических, а предложили 2 завтрака двойных, который очень большой, и он дешевле и гораздо больше, поэтому двумя завтраками двойными мы наедались впятером 4. Ресторан- на первом этаже отеля есть ресторан, в силу карантина кафе все были закрыты, только на вынос, где-то пускают иногда... мы первый день там не ужинали, о чем пожалели потом. Ресторан очень хороший, кухня на высшем уровне, безумно вкусно и очень дешево. Работает до 23:00, потом можно в номер заказать. Стейки просто божественные. Всем рекомендую ужинать и обедать там. Единственно что в отеле нет спиртного, но купив бутылочку в номер и хорошо пообщавшись на ресепшене, этот вопрос решается))) 5. Персонал- это вообще изюминка этого отеля, они очень отзывчивы, есть русскоязычный работник Мая, она готова сделать всё чтобы вы остались довольны. Так же есть работник Никита, он хорошо знает меню ресторана, может подсказать меню и помочь во всем!!! Ребята на ресепшене тоже крутые. Нам нужно было такси во время дождя, парень с ресепшена, стоял ловил машину под дождем, и он ее нашёл. Коллектив просто супер. 6.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Не тот турецкий завтрак, о котором все говорят, но голодным не останешься.

Что понравилось:
Понравилось: расположение, чистота в номере, чистота в местах общего пользования, отличный персонал, свежий ремонт, великолепные кровать, матрац и подушки, качественное постельное бельё.
Что не понравилось:
Не хватало чего-нибудь мясного на завтрак. Можно было бы добавить каких-нибудь колбасок, сосисок, тефтелек и т.п. Окна в номере не были вымыты снаружи.

Что понравилось:
Еда, номер, место расположение отеля. В отеле нет вида, но зато тишина.
Что не понравилось:
Такого прям не было, но всё-таки при размещении ребёнка 12 лет диван был тесноват.

Что понравилось:
Локация рядом со всеми достопримечательностями,очень "вкусная\' цена,чистота и гостеприимство!
Что не понравилось:
Всё было замечательно!

Что понравилось:
Это был один из лучших отелей, в которых я бывала! Я вообще люблю такие отели: в самом сердце города, ты погружаешься в их жизнь почти целиком (потому что отдыхаешь, конечно), видишь как работают чаёвни (прямо перед отелем), где пьют чай местные жители, рестораны поблизости , жизнь кипит и ты это чувствуешь, восточные запахи повсюду! Кровати, простыни, наматрасники в номере идеальные! Отель внутри как после ремонта - все новое! Есть чай и кофемашина, но не во всех номерах, проверяйте при заказе. Чистота везде и очень хорошо убирают, В номере тихо, даже когда молитва, А персонал - чудо! Я помню их всех до сих пор! Махмуд, Спасибо! Мая - ты супер! И другие ребята с рецепции и ресторана молодцы, просто мне сложно запомнить все их имена. Местный ресторан - прекрасная европейская кухня с элементами восточной, хорошего качества продукты.на ужин пускают только постояльцев. На завтрак приносят набор из всякого- разного, а кашу и яичницу вы себе заказываете на свой вкус. Мы всегда оставались довольными и количеством и качеством. Рядом два базара, пролив, остановки и ж-д вокзал, метро. В связи с Ковидом, просто так сесть на общественный транспорт не получится: покупаешь возле метро (или в аэропорту) карту, потом привязываешь ее к своему коду (это помогли сделать на рецепции), тогда она активируется. Для Test Covid можно заказать врача в отель и за 300 лир вам сделают тест, очень удобно для выезда. Мы брали экскурсии у Трипстера, гид Махмуд, советую : 5 часов с обедом. узнали ВСЁ и ВЕЗДЕ побывали. Вобщем, Отель - мой рекомендасьон! я осталась очень довольна всем! В этих фото - вид из окна.
Что не понравилось:
Температуру в номере сложно менять: нужно связываться с рецепшн и только они там что- то меняют, но это мелочи! потому что в Турции тепло!

Что понравилось:
Очень чисто и аккуратно. Тихо. Очень отзывчивый персонал. Наилучшие рекомендации!
Что не понравилось:
Не хватало вешалок и подставок в ванной комнате - повесить полотенце, халат, поставить шампунь в душе.

Что понравилось:
Прекрасное раньше мешеные, приветливый персонал. Отдельное спасибо Майе чудесная девушка всегда готова помочь!
Что не понравилось:
Очень маленький санузел

Что понравилось:
Отличное расположение. Красивый вид из окна. Сервис отеля на высшем уровне. В отеле чисто и красиво. Еда в ресторане вкусная и порции огромные. Отличное соотношение цена/качество. У меня был вылет рано утром и в 5 утра молодой человек с рецепшена вызвал мне такси (по отличной цене), сделал кофе и собрал в дорогу круассаны с нутеллой (хотя в мое проживание завтрак не был включен). Я в восторге от такого отношения к клиентам.
Что не понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Майя Султан- лучшая) Спасибо за гостеприимство! Вернёмся!

Что понравилось:
Все было супер!!!
Что не понравилось:
Не хватило алкоголя в ресторане, хотя бы пиво и вино!!!!

Что понравилось:
Завтрак отличный. Расположение прекрасное, близко до всех достопримечательностей. До аэропорта 40 минут. Хорошая звукоизоляция номеров.
Что не понравилось:
Иногда в номере чувствовался запах сигарет. Видимо, через вентиляционные каналы. Но в целом отдых не портил. Еще немного шумно работала вентиляция на улице. Но тоже сильно не мешала.

Что понравилось:
Так получилось, что выбирая отель дня короткой остановки в Стамбуле я совсем не смотрел о нем отзывы. Я довольно часто останавливался в отелях Accor в разных уголках мира и Mercure - для меня символ комфорта и качества обслуживания. Но, то что произошло в Стамбуле я не мог даже предположить. Мы прилетели на полтора дня рано утром, уставшие и не выспавшиеся после ночного перелета, расчитывая просто оставить наши вещи на ресепшн и пойти гулять до 14-00, когда по правилам отеля наступает время заселения. Менеджер Ахмет, поприветствовал нас и пока я думал как лучше поинтересоваться о возможности раннего заселения и поможет ли мне упоминание о участии в программе ALL, сообщил нам три новости: 1. Поскольку еще не наступило 14-00 ваш номер еще не готов, но я нашел вам готовый номер. 2. Этот номер лучше, чем тот который вы забронировали. 3. И все это без дополниттельной оплаты. Лучшего подарка уставшим от сложной дороги путешественникам сложно было ожидать. В результате гулять мы пошли отдохнув пару часов и впечатления от очередной прогулки по Стамбулу были как всегда на высоте. Ну и невозможно не отметить колорит исторического здания, то, как отлично вписан в этот колорит современный отель, завтрак, хоть и с ограничениями по подаче, но очень вкусный, шикарные номера с полной звукоизоляцией, бесконечное радушие персонала - как пример: менеджер с нами вместе двадцать минут провел под дождем, чтобы помочь нам уехать на такси - именно из-за всего выше перечисленного, как бы я не любил пробовать разные варианты проживания, в следующий раз я обязательно остановлюсю в Mercure Sirkeсi.
Что не понравилось:
Транспортную доступность исторического района невозможно улучшить) Такси вызвать сложно - ходите по красивым улочкам пешком)

Что понравилось:
Очень удобное расположение ко всем достопримечательностям, приветливый персонал, вкусный завтрак. На ресепшн и в ресторане есть русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
Рядом велись строительные работы, с утра шумели, полагаю это временно.

Что понравилось:
Работники отеля, готовые помочь в любом вопросе. Очень хорошее расположение. Большая и удобная душевая. Отличная кровать и постельное белье. Огромное благодарность Майе и другим сотрудникам ресепшен, помогали по всем вопросам. Хороший завтрак хоть и с ковидными ограничениями.

Что понравилось:
Все понравилось, отель новенький, менеджер Майа была очень приветлива и обеспечивала максимально комфортный отдых!

Что понравилось:
Шикарное расположение, чистота, вкусно кормят в ресторане)
Что не понравилось:
Не удобные подушки, вид из окна в нашем номере был на другую стену отеля

Что понравилось:
Всё новое, чистота и хороший завтрак... турецкий завтрак предлагается на двоих, но даже втроём не съесть, а стандартный тоже - ок... Рядом порт, от которого можно сплавать в т.ч. Принцевы острова...

Что понравилось:
В Стамбуле были в третий раз. Так что, есть с чем сравнивать. Отличное расположение отеля. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Рядом остановка трамвая и станция метро. Приветливый и отзывчивый персонал. Есть русскоговорящие работники отеля, что очень облегчило наше общение. Всегда было чисто, хороший ремонт.

Что понравилось:
Все было отлично! Приятная русскоговорящая девушка На ресепшене ! Милый отель! Отличный завтрак

Что понравилось:
Все очень неплохо. Чисто, удачное месторасположение, вкусные завтраки, удобная кровать. Главное преимущество - персонал. Действительно пытаются помочь клиенту. Хочу отметить Майю. Очень помогла мне, когда я забыла при выезде планшет.
Что не понравилось:
Размер комнат. Выяснилось, что наш «улучшенный номер» это стандарт. А он очень маленький. Переселились бы, но загрузка была полной.

Что понравилось:
отличное расположение, вежливый и приятный персонал. В отеле - отличный ресторан с хорошим меню, правда совсем нет алкоголя. Месторасположение идеальное для европейской части Стамбула - очень близко весь возможный транспорт (и паром, и метро и трамвай) Недалеко от отеля есть продуктовый магазин. Звукоизоляция на очень хорошем уровне. Нам удобно было жить втроём, поставили хороший раскладной диван.
Что не понравилось:
все было на уровне

Что понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Понравилось все: интерьер, удобство расположения, персонал, ресторан при отеле. Все супер!!!

Что понравилось:
Вкусный завтрак, приветливый персонал отеля (отдельно благодарю Майю и Ахмеда!)

Что понравилось:
Отличный атмосферный отель, номера удобные и очень старые, все принадлежности в наличии, хорошее постельное белье и полотенца. Оперативная и качественная уборка, очень удобна кофемашина в номере, каждый день приносили воду в стекле. Хорошие завтраки. В отеле Отличный ресторан для ужина. Отдельно хочется отметить администратора Майю, вот действительно тот случай, когда человек на своём месте- приятная в общении, предупредительная, внимательная, вежливая и очень профессиональная! Помогла нам вызвать такси, угостила кофе, зарегистрировала в программе лояльности! Такой работник стоит десятерых!
Что не понравилось:
Нерасторопные официанты на завтраке

Что понравилось:
Классный отель, чисто - убирают и меняют полотенце каждый день. Есть чайник и чайные принадлежности, при заезде предоставляют воду, но нам по запросу администратора Майи ставили каждый день. Туалетные принадлежности тоже пополняют по мере использования. Персонал отеля и ресторана очень приветливый, подсказывают и предлагают помощь. Расположение удачное, рядом остановки, много магазинов, ресторанов и кафе. Мы до таксима и обратно ходили пешком, очень близко к Эминёню и Галатскому мосту, а ещё ближе Новая мечеть (Сулеймание) и египетский базар. Есть хороший ресторан, который открыт только для постояльцев отеля, цены адекватные, мы часто ужинали там, завтрак на двоих 92лир. Можно заказать еду в номер 24часа, цены будут чуть дороже чем если сидеть в ресторане.
Что не понравилось:
Интернет в номере был слабый и часто отключался, в холле и ресторане работает без проблем.

Что понравилось:
Да даже придраться не к чему. Были пару ночей, для быстрого изучения Стамбула впервые - лучшее место.
Что не понравилось:
Ой, ну придерусь тому, что от таких толстых дверей в номер ожидалась идеальная шумоизоляция, но она не идеальная.

Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности основные мечети, площадь Султанахмет, гранд базар и трамвайная остановка с которой можно быстро добраться на другую сторону Стамбула. Вкусный завтрак, уютные небольшие номера (точь-в-точь как на фото) и приветливый персонал. Отдельная хвала ресторану при отеле - ужинали мы всегда в нём (это не входило в стоимость номера), огромные порции и очень вкусная еда))

Что понравилось:
В номере все было в отличном состоянии, чисто, уборка была регулярной. Менеджер Майя была всегда приветлива, всегда была готова ответить на все вопросы и помочь! Отдельная благодарность Майе за ее работу!
Что не понравилось:
В ресторане из-за ограничений нет шведского стола, а все блюда приносят официанты. Официанты плохо говорят по английски и было не понятно какие есть блюда на выбор. Всем предлагали только яйца. Пришлось выпытывать есть ли у них каша. На следующий день помогла менеджер Майя, которая рассказала все что входит в турецкий завтрак. Наблюдал, как каждый день появлялись новые туристы и у всех было полное непонимание что включено в завтрак. Было бы неплохо сделать меню или вкладку на сайте отеле с описанием.

Что понравилось:
Удобное расположение: до Галатского моста или площади Султанахмет можно дойти пешком, рядом остановка трамвая Т1, в окрестностях куча кафе и кондитерских. Персонал отеля потрясающий - вежливый, внимательный и профессиональный. Отдельное слово про здание - отель расположен в здании, которому 5 веков, с достаточно интересной реставрацией.

Что понравилось:
Отличный отель, очень хорошая звукоизоляция: не слышно ни соседей, ни утренних молитв. Вкусный завтра даже в ковидные времена. Расположение прекрасное. Бесплатно апгрейдили номер, правда в такой категории не было твин кроватей и ребенка положили на диванчик, который для 14 летнего конечно маловат.

Что понравилось:
Почти все
Что не понравилось:
Интернет очень слабый

Что понравилось:
Расположение очень удобное, все достопримечательности в шаговой доступности 😀
Что не понравилось:
Может попали во время пандемии , может политика отеля такая, но завтраки были не разнообразные .

Что понравилось:
Очень понравился персонал, все подсказывали, помогали. Попросили номер повыше, без проблем дали вместо 2го, последний 5 этаж. Спасибо большое, если поеду в Стамбул ещё раз, остановлюсь у вас!

Что понравилось:
Один из лучших отелей, в которых когда-либо доводилось останавливаться. Очень чисто, тихо, персонал исключительно вежливый и профессиональный. 10 из 10. Обязательно вернёмся ещё!
Что не понравилось:
Было бы 11 по 10 балльной шкале, если бы ещё добавить мыльницу и побольше полочку в душевой кабине.

Что понравилось:
Все отлично- расположение, комфорт, сервис, персонал!!
Что не понравилось:
Интернет, увы!!!

Что понравилось:
Только вернулись из Стамбула. Очень понравился отель. Максимально чисто, хороший завтрак, расположение мегасуперовское. До Топ-капы 15 минут пешком, до Египетского базара - 5 минут. Рядом большой транспортный узел, можно спокойно как уехать на трамвае/метро, так и уплыть в азиатскую часть города. Очень отзывчивый персонал. Бутылочки с водой каждый день ставили бесплатно, при этом несколько раз мы хотели докупить воду из бара и нам ее приносили тоже бесплатно. На ресепшене подсказали куда сходить покушать, и интересные места на выезде из города. Воспользовались всеми советами и остались мега довольны))

Что понравилось:
Прекраснейший отель. Отличное месторасположение. Звукоизолированные номера. Хорошие завтраки. Исторический интерьер ресторана и ресепшн (зданию 500 лет) Сотрудники помогли решить все вопросы.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Прежде всего хотелось сказать слова благодарности про менеджера -Прекрасную девушку Майю! Очень быстрая, приветливая, поможет во Всем ! По совету других гостей попросили номер с видом на телеграф! Прекрасный вид ! Отель чистый уютный тёплый во всех отношениях ! Прекрасные завтраки ! Совет - возьмите на завтрак в первый день - турецкий завтрак ! Сколько всего принесут - все не съесть !!!по месту расположения - до моря идти 3-5 минут ; до Голубой мечети -15 минут ... Спасибо отелю за прекрасное времяпровождение!

Что понравилось:
Ездили семьёй - 4 человека(2 взрослых, 2 подростков снимали два улучшенных номера рядом)на неделю в конце февраля. Гостиница чистая, видно что недавно был ремонт. Номера уютные, уборка каждый день! В номере нет ванны, но душевая кабина огромного размера. Сантехника новая, с водой проблем нет. Расположение гостиницы на твёрдую «5», практически все главные достопримечательности города в шаговой доступности, нет необходимости пользоваться транспортом, если готовы погулять 10—15 минут. Рядом с отелем большое количество кафе, где можно насладиться аутентичной кухней. Проживали в гостинице в период локдауна, по-этому были ограничения по работе кафе и ресторанов, работали вечером до 19, максимум до 20 часов. В связи с этим сильно выручал ресторан в гостинице, можно ужинать до 23 часов, меню очень приличное и за сопоставимые с уличными кафе ценами. Персонал гостиниц хорош, но ОСОБОЕ СПАСИБО Майе!!! Эта девушка просто образец для подражания всем сотрудникам гостиниц!!! Внимательная, учтивая, в тоже время ненавязчивая, одним словом большая МОЛОДЕЦ!!
Что не понравилось:
Всё понравилось!

Что понравилось:
Отличный отель, все знаковые места в шаговой доступности, вкусный ресторан при отеле. На ресепшн встречает девушка Мая, отлично говорит на русском языке, поможет с любыми вопросами. В номерах чисто, ежедневная уборка, хороший завтрак. Советую!

Что понравилось:
Расположение отеля наилучшее, всё рядышком, много гуляли пешком. Рядом с отелем чудесный традиционный турецкий кофе. Очень благодарны менеджеру Майе за помощь в ориентировании по городу, все наши проблемы она решала легко и с удовольствием. Майя, без Вас наше путешествие было бы не таким впечатляющим)))

Что понравилось:
Mercure - как всегда, не подводит. Международные стандарты качества, чистоты и дизайна соблюдены. Невероятно отзывчивый персонал. Особое спасибо Майе.
Что не понравилось:
Разве что, подушки могли бы быть покомфортнее)

Что понравилось:
Очень понравился отель! В Стамбуле 3-й раз и так повезло! Во-первых отличное месторасположение, во-вторых отзывчивый персонал, шикарные завтраки! В отеле идеальный порядок, а так же стильные номера! Отель новый, и в нем потрясающий дизайн, где соединяется что-то исторически восточное и неоклассика.

Что понравилось:
Хорошее местоположение, отличный персонал.
Что не понравилось:
Не очень хорошо убирали в номере

Что понравилось:
В отеле уже второй раз, отличное расположение, хороший ресторан. Качество Меркюр очевидно.
Что не понравилось:
Дверь между санузлом и комнатой очень условная, изоляции нет. В номере по мелочи есть недоделки (выключатели). У отеля нет парковки, стоимость на трансфер до а/п завышена минимум в 2 раза.

Что понравилось:
Оптимальное расположение (недалеко от улицы ресторанов, основных достопримечательностей, пирса)
Что не понравилось:
Не смогли объяснить и показать на карте как добираться на общественном транспорте до действующих аэропортов

Что понравилось:
Отличный отель. Прекрасный персонал. Отдельно хочется поблагодарить Майю, организовала день рождения, повысила категорию номера и помогла нам во всем. Огромное спасибо.

Что понравилось:
Отличный новый отель с приятным интерьером, номер был очень просторный, хорошо обустроен, идеальная чистота, уборка каждый день, хорошая звукоизоляция, в номере было все необходимое! Кровать мягкая, хорошие халаты, просторная ванная комната. Вкусно готовят в ресторане, порции большие. Персонал приветливый, помогли со всеми просьбами. Удобное расположение, рядом многие достопримечательности, трамвайная остановка в 2х минутах ходьбы.
Что не понравилось:
В ванной было немного прохладно, но после принятия душа прогревалась, в целом это не мешало. В ресторане нет алкоголя, но я думаю это обычное дело дело для Стамбула.

Что понравилось:
Майя просто молодец!

Что понравилось:
До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Персонал крайне отзывчивый Турецкий завтрак - необычно, интересно, очень вкусно Ресторан в отеле замечательный - наши ужины были великолепны Номер аккуратный и удобный
Что не понравилось:
В номере не хватает шкафчика для верхней одежды- есть только 1 крючок на двери.

Что понравилось:
Очень удобное расположение. Приветливый и отзывчивый персонал. Чистый номер с удобной кроватью, каждый день меняли полотенца и постельное белье. Хороший ресторан с плотным завтраком и выбором блюд для ужина
Что не понравилось:
В ресторане и баре полностью отсутствует алкогольные напитки, но хороший выбор безалкогольных)

Что понравилось:
Мне понравилось расположение отеля, что он относительно близко расположен к основным достопримечательностям как в пешей доступности, так и в транспортной. Рядом трамвайная остановка и в принципе можно добраться куда угодно за 25-30 минут. Дружелюбный персонал ресепшн, который неоднократно помогал решать вопросы с завтраками, на время пандемии шведский стол ограничен, а персонал ресторана вообще не понимает английского языка, и сформулировать адекватно вопрос помогла Майя. Замечательный и улыбчивый Ахмет, который всегда подскажет,как куда добраться.
Что не понравилось:
Не очень понравился вид из окна, выходит на старое соседнее здание и сосздается ощущение, что кто-то может заглянуть в окно, если шторы не закрыты. Не понравилось, что персонал ресторана не понимает английский язык и не пытается это делать вообще, необходимо прибегать к помощи людей, знающих турецкий язык. И да, ресторан при отеле не самый лучший, ибр готовят они на масле и маслом поливают, приходилось промакивать еду салфетками, чтобы убрать лишний жир.

Что понравилось:
Потрясающее расположение: в 10 минутах ходьбы гранд базар, голубая мечеть, Ай София. Вблизи галатский мост для перехода на другую часть Заселили без доплаты в 11:00 Мой молодой человек приехал ночью и оплатил отель, то есть полдня я жила без оплаты без каких либо депозитов Бесплатно повысили категорию номера Окна выходили на Босфор, мечеть и потрясающий музей Очень красивый дизайн номера и в принципе всего отеля Ресепшн работает 24/7 Очень дружелюбные сотрудники, в 12 ночи поменяли нам одеяло У отеля договор с лабораторией по сдаче теста пцр. К нам в отель пришла медсестра для забора материала Поменяли неудобные подушки на понравившиеся нам по звонку за пару минут Цены в румсервис недорогие: паста 40 лир (4€), мясо 50 лир (5€), десерты 20-25 лир (2€) Красивый ресторан на первом этаже, готовят вкусно Работник отеля сходил со мной в ближайший магазин, чтобы помочь с покупкой симкарты За 4 ночи мы заплатили 189€ без завтраков (платили за дешёвый номер, дали дороже) В номере были брендированный шампуни, кондиционеры, на ресепшены дали спички, ручку и тд В целом я осталась довольна отелем, супер вежливые работники, готовые помочь даже ночью
Что не понравилось:
Уборка хромала: Меняли полотенца каждый день, но при этом старые грязные забывали убрать При въезде в номер были длинные волосы на полу в ванной Наши волосы с пола за 4 дня так никто и не убрал, хотя мы просили на ресепшене Мы пролили чай на стол и этот след оставался 2 дня, в итоге самой пришлось мыть стол На двери были большие пятна крови, за 4 дня их так никто и не вымыл То есть уборка - это положить новые полотенца и заправить кровать, самой уборки как таковой не было, полы не мыли и не пылесосили даже, мебель не протирали от пятен и пыли, шторы оставались в том состоянии, как мы оставили (никто их не расправлял) Кому-то с видом не повезёт. Окна в некоторых номерах выходят на старое разрушенное здание При бронировании писала им, что мне нужен HES код и трансфер от аэропорта. В итоге трансфер предложили, когда я уже была в Стамбуле

Что понравилось:
Хорошее месторасположение в исторической части города. Небольшой уютный отель. Хороший чистый номер и очень удобный матрас. Приветливый персонал. Вкусный завтрак.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Хорошее расположение Продуманные и удобные номера Завтрак выше всяких похвал

Что понравилось:
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично подготовленный персонал. Разнообразная кухня. Спасибо за комфорт и уют! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостям. Обязательно приедем снова!

Что понравилось:
Отличный отель в историческом центре Стамбула. Там было очень уютно. Огромное спасибо Майе.🙏🙏🙏 Такого теплого гостеприимства, какое создала она, я никогда не чувствовал. Так ,как сделала она- Это высший уровень. Профессионализм, участие и дружелюбие. Это Майа. Решил продлить на сутки пребывание, и получил от Майи подарок завтрак по -турецки. Он был очень вкусным. Кровать и подушка удобные. В номере тихо. Расположение отличное, история в пешей доступности. Угощают чаем и кофе. Вкусный завтрак (турецкий). Здание отеля. Оно очень атмосферное.

Что понравилось:
Останавливались в полулюксе данного отеля на новогодние праздники. Номер был предостален сразу по прибытии, причем номер сразу дали замечательный, который, наверное, в первые в жизни, не захотелось обменивать. Вид из окон на пешеходную улицу. Номер достаточно просторный, хотя на фотографиях выглядит еще больше. По ночам в номере тихо, не слышно даже пения из мечетей. Номер очень чистый, хорошая уборка. Есть небольшой холодилник- минибар, ежедневно оставлют в номере воду. Ребенок спал на раскладном кресле. В номере очень приятно находиться, выские потолки, большие окна, очень красивый номер. Вечером хотелось возвращаться в отель.
Что не понравилось:
Самый большой минус - это отсутствие парковки. Но мы об этом знали, хотя на деле все оказалось гораздо хуже.

Что понравилось:
Все очень понравилось! Особое спасибо Майе (русскоговорящие безусловно оценят и внимательность, и рекомендации), да и всему персоналу - безукоризненная вежливость и предупредительность в любом вопросе. Очень чистый номер. Приличный завтрак. В следующих приезд только сюда)

Что понравилось:
Все супер! Приветливый персонал, чистый номер, удобная кровать, уборка ежедневно. Отличное месторасположение.

Что понравилось:
Понравилось все: персонал хороший, очень и очень чисто, расположение тоже супер трамвай за углом можно доехать в любую точку города
Что не понравилось:
Единственный минус в этом отеле это вид из окна. Открываешь шторы и упираешься в соседнее офисное здание, при чем окна на одном уровне с офисами

Что понравилось:
Расположен идеально. Между Галатским мостом и Софией. Все в шаговой доступности. Номер большой, с большими окнами, светлый, чистый. Убирали каждый день мгновенно после нашего ухода на прогулку. Прекрасная сантехника и отличный напор воды. В номере тепло, на улице было 8 градусов. Персонал тренирован, но радуется гостям искренне. Ресторан работал из-за вируса только для гостей. Кухня как вся в Турции очень качественная. Алкоголя в ресторане нет, это исламские традиции.

Что понравилось:
Отличный отель, все соответствовало ожиданиям. Кстати, неплохой ресторан внизу, особенно приятно, что там можно сидеть, в том время как вокруг все работает только на доставку.

Что понравилось:
Отель чистый, красивые двери оливкового цвета. Завтраки однообразные, но вкусные. Из-за пандемии завтрак в обнос, не шведский стол, но и не в номера, что порадовало. Прекрасное постельное белье. Рядом все топовые достопримечательности.
Что не понравилось:
Совсем не видовой отель. Пообещали комплимент на день рождения, но так его и не дождались.

Что понравилось:
Идеальное расположение отеля. Приветливый персонал. Огромное спасибо менеджеру Майе! Любой вопрос не оставался без ответа. Непременно остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду в Стамбул!

Что понравилось:
Прекрасный отель, великолепное расположение, высококвалифицированный персонал. Отличная уборка в номерах.

Что понравилось:
Персонал очень вежлив и услужлив
Что не понравилось:
Нет отрицательного

Что понравилось:
Очень понравился отель! Историческое здание современно стилизованно, очень стильно и качественно. Номер небольшой. При этом во всех деталях всё очень качественно и для людей. Завтрак сытный. Персонал услужливый, внимательный. Локация безупречная - до всех достопримечательностей 10 мин пешком. До Айя-Софии, Голубой мечети, гранд базара, египетского базара, цистерны базилики и дворца Топкапы - везде ходили пешком. Вокруг много магазинов. Рестораны в основном на вынос, но в некоторых можно сесть. В общем, очень довольны выбором отеля! Рекомендуем!

Что понравилось:
Очень уютный отель. Расположен на тихой улочке в центре района Сиркеджи. Вместе с тем, отличная транспортная доступность: рядом причал Еминеню, остановки трамвая Т1 и Мармарай. В пешей доступности (10 минут) Айя-София, Голубая мечеть, дворец Топкапы, мечеть Сулеймана, Египетский базар, галатский мост. На трамвае Т1 до дворца Долмабахче – 5 остановок, т.е тоже 10 минут. Перейдя галатский мост и поднявшись на тунельном фуникулере, сразу попадаете на улицу Истикляль. В отеле хороший ресторан. Вежливые менеджеры всегда предлагают помощь. Особое спасибо Майе, которая дала нам много полезных советов. Прекрасно работает Wi-Fi. Небольшой тренажерный зал позволяет расслабиться после насыщенного «туристического» дня. Мы жили в улучшенном номере; он достаточно просторный, есть маленький холодильник, чайник, большой телевизор, прекрасный чистый санузел с душем.
Что не понравилось:
Завтрак брать не рекомендую, т.к он довольно специфичный: подается странный набор закусок, в составе которого, например, соленые оливки, подсоленный творожок, тушеные овощи и прочие аналогичные неожиданности. Причем, все это – в чашечках по 50г. Ситуацию спасала возможность заказывать дополнительно плошку йогурта и амлет. Останавливаясь неоднократно в отелях Mercure в Европе, мы привыкли к шведскому столу с большим набором мясной и рыбной нарезки, сыров, фруктов, десертной выпечки, свежевыжатого сока. Ничего подобного в этом отеле нет, а жаль: все-таки 4 звезды.

Что понравилось:
Отель новый, чистый, приятные интерьеры. Очень дружелюбный и внимательный персонал, все без исключения заслуживают похвалы, к сожалению имена удалось запомнить. Майя Султан заслуживает отдельной похвалы - всегда интересуется что ещё она может сделать и чем ещё помочь. Чувствовали себя действительно как дома! Отель удобно расположен - до главных достопримечательностей легко дойти пешком, в паре минут набережная. Отель находится на тихой уютной улочке.
Что не понравилось:
Понравилось все!

Что понравилось:
Впечатления полностью совпали с тем, что читали в отзывах других путешественников. 1. Прекрасное расположение. Остановка скоростного трамвая очень близко (но не под окнами!), там же линия метро Marmaray - самый быстрый способ попасть на азиатскую часть. Далее - набережная с причалами Eminonu и Галатский мост. Мы пользовались транспортом мало, т.к. отель почти в центре района основных достопримечательностей. 2. Персонал не просто доброжелательный - все реально стараются, чтобы пребывание в отеле доставило гостям удовольствие. Все говорят по-английски. В будние дни в первой половине на ресепшин работает русскоговорящая Майя - очень коммуникабельная девушка. Ошибки в работе, конечно, возможны, но обращайтесь на ресепшин - все исправят быстро, с улыбкой и извинениями. 3. В номере очень тихо (отличная звукоизоляция). 4. Есть 2 лифта. Есть комната для хранения багажа. 5. Завтрак весьма сытный. В условиях пандемии "шведского стола" нет, официанты приносят на подносе набор закусок. Также на выбор блюда из яиц и напитка. Можно попросить еще одну порцию - официанты очень внимательны, если задержать на них взгляд, сразу подходят. Если не знаете английский - в современных смартфонах есть приложения-переводчики. 6. В ресторане можно также поужинать (сейчас только для гостей отеля). Кухня европейская. 7. Номер просторный, удобный, с приятным для взора дизайном и достаточным количеством мебели (особенность системы Mercure - другие почему-то полагают, что на двух гостей хватит одного стула за столом). Есть набор для чая (чайник др.). Халаты, тапочки. Регулярно меняют белье и полотенца. 8. Кровать удобная. Сразу проверьте подушки - если слишком упругие - скажите на ресепшин - оперативно принесут более мягкую. 9. Санитайзеры на входе и на этажах возле лифта, на ресепшин можно попросить маски (сколько потребуется). 10. Цена вполне приемлемая.

Что понравилось:
Удобные кровати и подушки, приятный вид из окна с 4го этажа. Призыв на молитву почти не слышен по утрам, хорошая звукоизоляция. Завтрак нормальный (на выбор горячее из яйца+фиксированный набор на большой тарелке с симитом, панкейком, картошкой фри и ещё много чем)
Что не понравилось:
В номере был сломан блок с выключателями света и не было полочки в душе (отломана), но это особо не повлияло на качество отдыха. Номера небольшие, для двоих, в целом, норм. Центральный вход в отель из узкого и тёмного переулка.

Что понравилось:
Отель расположен очень удобно, если вы приехали на несколько дней погулять и не особо засиживаться в номере . в пешей доступности основные тур.объекты. Отличный персонал на ресепшн.
Что не понравилось:
Завтрак нормальный , ничего особенного. Номер маленький , достаточно если только ночевать . Зубные щетки/паста по запросу на ресепшн.

Что понравилось:
Расположение отличное. В самом историческом центре. В шаговой доступности все достопримечательности, трамвайные остановки, станция метро, набережная, с различными катерами и паромами, с организацией прогулок по Босфору. Уютно. Цены на питание приемлемые. Номера небольшие, но достаточно комфортные. Не хватало балкона.
Что не понравилось:
В лобби баре нет алкогольной продукции. Работа бара до 22:00. Но это мелочи.

Что понравилось:
Все понравилось: отношение персонала; чистота и соблюдение санитарных норм COVID-19; номер и его наполнение. Для прогулок по старому городу очень хороший вариант
Что не понравилось:
Не понравились подушки из синтепона

Что понравилось:
Великолепное расположение. В 2 минутах пешком остановка трамвая Sirkeci. Через остановку на трамвае - Sultanahmet. В противоположную сторону на трамвае в 10 -15 минутной доступности Галатский мост, Галатская башня, дворец Долмабахче. Все достопримечательности (Топкапы, Голубая мечеть, Гранд Базар, мечеть Сулеймание, мечеть Святой Софии, Цистерны Базилика и т.д.) исторической части в пешей доступности, что важно было для нас с двумя детьми дошкольного возраста. Все эти места мы прошли пешком с коляской. Рядом порт, отходит паром до станции Kadikoy, можно посетить и прогуляться по району Moda, можно прокатиться на экскурсионном корабле по Босфору. Персонал - выше всяких похвал. На ресепшен и в ресторане ребята, говорящие на русском языке, всегда готовы помочь. Могу сказать, в части персонала - это один из лучших отелей, если не лучший, в котором мы останавливались. Завтрак - в связи с пандемией и связанными с ней ограничениями, не шведский стол. Подходит сотрудник ресторана и вы делаете заказ у него. Завтрак хороший, заказывали детям и себе блины, фруктовый салат с йогуртом, кашу и нутеллу с круассанами, омлет. Один раз заказывали за отдельную плату ужин. Могу сказать, что его стоимость практически не отличается от уличных цен, а качество во многом выше.

Что понравилось:
Отель новый, персонал любезный и профессиональный (Майе отдельный привет), место хорошее. При отеле отличное кафе с европейской кухней, цена одного блюда в среднем 50 лир. Трансфер из нового аэропорта 90 евро туда-обратно, оплата на ресепшн, очень удобно. В общем, все как в других положительных отзывах.

Что понравилось:
Вежливый персонал, отличное месторасположение, очень чисто
Что не понравилось:
Вид из окна, но это не так существенно

Что понравилось:
Чистый, красивый номер, в номере было тихо (на третьем этаже). Все необходимое (гель для душа, ложечка для обуви, чайник, халат, тапочки и др.) было в номере. Очень внимательный и отзывчивый персонал, вызвали такси на обратный путь. Стоимость 180 лир (Стамбул от отеля до аэропорта IST). Прекрасный ресторан при отеле, бар, кальяны. Расположение на 10 баллов однозначно - старый район города Фатих, основные достопримечательности в шаговой доступности, рядом множество кафе и ресторанов. Советую посетить BirBen restaurant (300м от отеля, алкоголь не подают) и уличную еду у Super Mario (знаменитый балык экмек, 1,2 км от отеля). Тренажерка маленькая, но имеющиеся тренажеры в отличном состоянии, есть гантели. Меры по профилактике Covid соблюдаются, номер был обработан перед приездом, везде санитайзеры, персонал безукоризненно в масках. Благодарим отель за быстрое размещение и прекрасный сервис!
Что не понравилось:
Нет такого)

Что понравилось:
Хороший персонал, в том числе русскоговорящий. Стильный холл и дизайн интерьеров. Просторный номер. Чистое белье, хорошие подушки, просторная и удобная кровать. Хорошее освещение в номерах. Уборка каждый день без навязчивости. Дают каждый день две бутылки воды. Неплохо работает интернет. Галатский мост и остановка трамвая недалеко от отеля. Рядом рестораны, кафе, магазины и мой любимый Хафиз Мустафа. В отеле выдают маски в нужном для вас количестве. Есть сейф.
Что не понравилось:
Дали номер с видом на окна соседнего офисного здания, где в дневное время курят сотрудники. Поэтому нет ощущения приватности. Все время приходилось держать закрытыми шторы. В связи с коронавирусной истерией убрали шведский стол. Приносят уже готовые завтраки. В принципе съедобно и вкусно, но много углеводов, а хотелось бы самому выбрать по душе. В душе неплохо бы сделать полочку для мыла и геля - удобно мыться. В шкафе плохо закрывается дверь.

Что понравилось:
Великолепное расположение. Все основные достопримечательности старого города в шаговой доступности, так же рядом остановка водного транспорта. Отличная шумоизоляция, очень комфортная кровать и одеяла. Бронировали заранее, получилось отличное соотношение цена/качество. Изначально брали без завтраков, думали в разных местах будем пробовать, в итоге все дни завтракали в отеле. Из-за ковида сейчас завтрак состоит из набора на тарелочках (см.фото) + омлет/яичница + кофе/чай. Однозначно рекомендую.

Что понравилось:
Очень дружелюбный и Клиентоориентированный персонал. Отдельное спасибо прекрасной Майе с ресепшена. Спасибо за улыбку, за наше комфортное пребывание и заботу. Продлили на 2 часа номер без всяких капризов. Ресторан при отеле оказался одним из лучших и комфортных ресторанов, которые мы посещали в Стамбуле. Уборка каждый день, смена полотенец каждый день, постельное белье 1 раз в три дня. Местонахождение отеля очень удобное для посещения всех достопримечательностей старого города, все в пределах 20 мин. ходьбы max. Цена/качество соответствует. Будем в Стамбуле, остановимся тут опять.

Что понравилось:
С первой минуты пребывания в отеле только самые положительные впечатления! На ресепшене работают очень отзывчивые люди, нас встретила прекрасная русскоговорящие девушка (ей отдельное большое спасибо). Сразу предложили чай, кофе, воду. Все ручки для подписания договоров дезинфицируют, персонал их не касается. Номер чистый, красивый, очень удобный. В холодильнике всегда бесплатная вода, в номере есть чайник, чай, кофе, сахар, посуда. По просьбе предоставили сразу же утюг и гладильную доску. Номера каждый день убирают, меняют полотенца, восполняют воду, чай. Кто-то писал в отзывах про высокие подушки - нам в первый же день сказали, что если высокие, без проблем поменяют на более низкие. В душе напор воды отличный. Мы остались очень довольны выбором отеля!
Что не понравилось:
Все очень понравилось!

Что понравилось:
Все понравилось начиная с номера и заканчивая местоположением. Хороший номер, при отеле кафе в котором приятно проводить время. Замечательный персонал- поговорить , объяснить все помогут, угостят кофе . Очень заботятся и много внимания, как старые знакомые. Звукоизоляция хорошая. Завтраки сейчас , в виду короновируса не выбираешь , приносят набор и на выбор приготовят яйца или блинчики. Завтраки хорошие и очень вкусный кофе. Девушке в кафе надо быть любезней. До всего подать рукой - Султанахмет и Топкапы и музей . Рядом пристань для поездки на Принцевы острова. Ходили пешком на галатский мост и башню. Рядом два базара , стоит посетить , очень калорийное место.

Что понравилось:
Отель находится в самом центре Old City. Главные достопримечательности в пешей доступности. При заселении предоставили номер повышенной категории без доплаты. Очень дружелюбный персонал на ресепшн. В номере есть все: халаты, тапочки, гигиенические предметы.
Что не понравилось:
Уборки практически нет. Это несколько омрачило пребывание в отеле. Ни разу, за четыре дня не пополнили чай и кофе в мини баре.

Что понравилось:
Огромное спасибо Ахмету и Майе! Они сделали наше пребывание максимально комфортным. Очень чистый, светлый, уютный отель. хорошая звукоизоляция. Завтраки готовят порционно по известным причинам. По московским меркам не плохое сочетание цены и качества. Но вокруг очень много ресторанчиков и кафе с турецкой кухней, есть пара действительно достойных. Там стоимость получается в разы ниже и есть выбор. Современная кофейня с капучино, латте и прочими привычными нам сортами кофе тоже рядом имеется. Расположен идеально. Топкапы, Гюльхане, Археологический музей, Айя София, Голубая мечеть, мечеть Сулеймание, малая Айа София, площадь Султанахмет, Цистерны, Грандбазар, Египетский базар и мн др - все обошли пешком. До Долмабахче - 15 минут на трамвае без пересадок (остановка в трех минутах ходьбы от отеля). До площади Таксим легко добраться на М2. Рядом пристань, откуда уходят паромы до любой части города (самый быстрый, удобный, бюджетный транспорт). Ветка метро с тунелем под босфором до азиатской части в пяти минутах пешком. Выбрали бы этот отель снова.

Что понравилось:
Все было просто великолепно Отель полностью превзошел все наши ожидания Отличное расположение Прекрасный сервис, особенно порадовала возможность выбрать подушку. Качественная уборка номеров. Очень милый персонал, всегда предлагали чай, кофе в лобби. Меры против COVID 19 тоже на высшем уровне, везде антисептики, защитные маски, которые можно взять на стойке ресепшена.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Идеальное для Стамбула расположение, очень чистые номера, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Завтраки дорогие. По цене обеда с горячим и закусками в ресторанах вокруг.

Что понравилось:
Удобное местоположение! Недалеко от основного порта, откуда можно уехать в любую точку стамбула. От отеля до основных достопримечательностей 10-15 мин пешком. Рядом трамвайная остановка. Отличный персонал, дали выбрать номер. Останавливались в середине октября, завтрак подается только в номер. Советую завтрак не брать (мы не брали), рядом есть целая улица кафе и ресторанов.

Что понравилось:
Все!

Что понравилось:
Хороший вариант для рабочей поездки. Удобное месторасположение, красиво приспособленное под современные нужды здание-памятник. До Софии пешком минут 10. Хорошие номера. Прекрасная кровать, с которой не хотелось вставать. В общем - Меркур как всегда на высоте.
Что не понравилось:
Не хотелось бы обсуждать Букинг и его цены в сравнении с ценами "для своих" в аккоровском приложении, но я привык, что в нем (в приложении сети отелей) цены дешевле.

Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания! Находится очень удобно, до Айя Софии и Голубой мечети можно дойти пешком, а рядом много классных ресторанов и остановка трамвая. Персонал супер! Чувствуешь себя самым желанным гостем. Во всем помогут, очень любезны. Номер был очень чистый, красивый, все необходимое есть, вплоть до утюга и гладильной доски. Завтраки отличные в условиях пандемии! Ребенку дополнительно варили кашку. Не понимаю даже почему у отеля 4 звезды, по уровню он соответсвует пятерке!
Что не понравилось:
Недостатков не выявлено

Что понравилось:
Хороший отель в отличном месторасположении
Что не понравилось:
Очень посредственные завтраки

Что понравилось:
Отель очень удобно расположен, в безопасном, тихом и спокойном месте, рядом с трамвайной остановкой Т1. Я жила в номерах двух категорий - обычный и улучшенный, на 5м этаже. Рекомендую останавливаться на этом этаже, так как с него открывается удачный вид на мечети. При этом, обратите внимание, что это касается номеров 5105 и 5106 (обычный и улучшенный соответственно). Первоначально мне предлагался номер на нижнем этаже, с видом на соседнее разрушенное здание - то есть, не все номера удачно расположены с точки зрения видовых характеристик. В связи с этим, я попросила поменять номер, - мне предложили номер с раздельными кроватями, 5104, и я сделала выбор в его пользу за счёт видовых характеристик, несмотря на раздвоенное спальное место (кровати не соединяются, как обычно это предусмотрено в отелях). Персонал отеля очень доброжелателен. Это характерно для Стамбула. В Турции есть свои особенности отношения к туристам: это уже не имеет отношения к отелю, но об этом считаю важным упомянуть. Обращайте внимание на цены при покупке вещей и заказе в кафе/ресторанах. Были случаи, когда в кафе продавец пытался брать двойную цену, объясняя это после тем, что он предложил двойную порцию (в моем случае кофе). Тот, кто был на Кубе, не будет удивлён. Те, кто приезжает впервые в Турцию, держите на контроле эти моменты. Не вводите себя в заблуждение здешним «восточным гостеприимством».
Что не понравилось:
1. В номере 5104 был замечен характерный неприятный канализационный запах, днём. В остальное время - вечером и ранним утром, а также ночью, этого запаха не было. Не совсем понятно, откуда он шёл, - возможно, с улицы. Хотя в соседнем номере 5106 этот запах не ощущался. Обратите внимание на это. Также рекомендую отелю предпринять меры для устранения этого недочета. 2. Не понравились подушки - очень объёмные и недостаточно мягкие, не подстраивались под форму головы. Не понравилось наполнение одеял: одеяла не пропускали воздух, и под ними было жарко спать. 3. Мыльные принадлежности (шампунь, гель для душа, лосьон) не понравились. Но это мелочь, так как я привыкла использовать свои вещи.

Что понравилось:
локация очень удобная от парома 10 минут пешком через продуктовый рынок... рядом с отелем множество кафе и ресторанов на любой вкус. окна у нас выходили на старый город и утром мы открыли окно чтобы послушать пение муллы ... это очаровательно !!!! за этим и приехали))) персонал очень приветливый. Майя на стойке регистрации говорит на русском ,встретила нас напоила чаем и ответила на все наши вопросы. дворца ТопКапы и мечети Софии 10 минут пешком.Сам отель очарователен потому что находится в старом отреставрированном здании, прекрасный интерьер и дизайнерские решения. очень чисто, кровать удобная , постельное белье , полотенца, подушки и одеяла все супер ... я часто останавливаюсь в Меркури в разных странах. мне нравится их сеть отелей. так что рекомендую... цена -качество соответствует. про завтрак не скажу, мы завтракали в турецком кафе по цене это в два раза дешевле .... и очень вкусно .... Благодарю работников отеля. вернусь снова .

Что понравилось:
Отличное расположение. Легко добраться в любую часть города. Расположен на нежилой тихой улице без проезда транспорта. Плюс 100% звукоизоляция + есть супертихий режим кондиционера, полная тишина. Потрясающая кровать. Удивило то что номера больше чем на фото. Все новое и с великолепным дизайном. Хороший европейский кофе (капучино). Найти такой в Стамбуле трудно.
Что не понравилось:
Завтраки обеды дороговаты но это премия за наличие европейского меню. Пробовал. Все качественно.

Что понравилось:
Это был наш первый раз в Стамбуле и город очень понравился, в том числе из-за отеля. Хорошее расположение, интересный формат "Турецкого завтрака". Номер небольшой, но это не смущало совсем. После отелей Гонконга меня уже ничего не может испугать :) Сотрудники отеля всегда рады помочь и дать советы по интересным местам города. Особенно хочу отметить Майю и Ахмата - спасибо за все!

Что понравилось:
Отель новый. Находится в самом центре исторического Стамбула. До любой достопримечательности можно дойти пешком. Гранд базар-10 минут, Египетский базар -5 минут, трамвайная остаговка-2 минуты, до пролива Басфор, откуда отплавают корабли на экскурсии 7 минут. Все рядом и близко. Отель новый. Все новое и чистое. Очень удобная кровать, мягкие подушки и матрас. Белье белоснежное, полотенца новые. На ресепшн есть русскоговорящий персонал. Разрешили сделать выезд позже на 3 часа без доплаты. Все доброжелательные и гостеприимные. Отличный завтрак. готовят порционно, быстрая подача. В отеле есть все необходимое для соблюдения мер по профилактике коронавируса. Обработка багажа, везде антисептики и антибактериальные ковры. Лучшее место в Стамбуле. Лучшее соотношение цена/качество 10 из 10.

Что понравилось:
Отличный персонал, заселение -- топ, любой вопрос решается легко. Хочется поблагодарить Майю за помощь в разговоре по телефону с авиакомпанией Turkish airlines. Чисто, уборка каждый день. Удобные кровати и душ. Завтрак очень понравился. Его не отменили, заметьте, как многие во времена ковида. Вообще ресторан при отеле понравился, нормальная европейская еда, нам такое и надо.
Что не понравилось:
Вай-фай прерывается постоянно.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Отель новый, все чисто и аккуратно. Персонал просто на высоте! Ребята на ресепшене отзывчивые, вежливые и готовые помочь в решении любого вопроса! Отдельный респект ребятам в смену которых мы заезжали (имена не запомнила) и Майе. За время отпуска сменили 4 отеля и этот был самый лучший! Как вишенка на торте в конце нашего путешествия.

Что понравилось:
Хороший отель и персонал.

Что понравилось:
Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от основных достопримечательностей и пристани с паромами по Босфору. Несмотря на то, что отель расположен в оживленном месте, в номере тихо. Кровати мягкие. Чисто. В связи с пандемией по Стамбулу и в отеле необходимо ходить в маске, и на ресепшн каждый день их можно попросить. Персонал очень дружелюбный, всегда готовый помочь. Особенная благодарность Майе, которая прекрасно говорит на русском.

Что понравилось:
Очень хорошая гостиница, персонал отличный, все чисто.

Что понравилось:
Отель новый, чистый, уютный. Персонал выше всяческих похвал. Особенное спасибо администратору Майе, очень гостеприимная, полностью отдаётся своей работе, помогает со всеми вопросами. Было очень приятно общаться. Номера- новые, очень уютные, чистые, все есть. Уборка смена полотенец, белья - каждый день и качественно. Несмотря на то, что отель расположен довольно в оживлённом месте, в номере было тихо. Месторасположение отеля - отличное. Босфор, паромная переправа, набережная - около 300 м. До основных достопримечательностей - минут 15 ходьбы. Очень рекомендую этот отель. В следующий раз - приедем тоже сюда.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Абсолютно новый отель, очень люблю, безупречную чистоту и новизну. Находиться в хорошем месте, везде близко и к Топкапы и к Босфору и к Египетскому базару, а еще вокруг много кафе и кондитерских. Завтрак сдержанно европейский, горячий омлет, капучино , сыры и круассаны. В номерах уютно и комфортно, все есть, кофемашина и капсулы, вай фай, постель очень мягкая. На ресепшен поздравили с 8 марта и подарили цветы, было очень приятно.

Что понравилось:
Месторасположение.
Что не понравилось:
Душно в номере, скудный завтрак.

Что понравилось:
Очень понравился отель, прекрасный номер, чисто, отличный завтрак. Персонал очень дружелюбный. На ресепшене русскоговорящая девушка Майя — спасибо большое, была очень внимательна. Все что рекомендовала - было отлично. Очень удобное месторасположение.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, удобно добираться до достопримечательностей Стамбула как пешком, так и на общественном транспорте, вкусные завтраки. В шаговой доступности набережная, где можно устроить утреннюю пробежку вдоль Босфора.

Что понравилось:
Отличный отель, уютный, чистый, хороший. Отличное место расположения. Всё в отеле хорошо!
Что не понравилось:
В завтраке нет местных сладостей

Что понравилось:
Расположение отличное-все рядом старый город ,паром ,трамвай.менеджер Майя просто молодец-ей отдельное спасибо.

Что понравилось:
Завтрак - шведский стол с привычным выбором блюд европейского типа. Нас это более чем устроило, так как в Стамбуле любят острые блюда и на постоянной основе это непривычно для нашего рациона. Для ребенка возможно заказать отдельное питание в течение дня за дополнительную плату. Расположение отличное, район остановки трамвая Т1 - Sirkeci, в пяти минут ходьбы причал на корабль до Кадыкей. Мы добирались из аэропорта Сабиха: 45 минут на автобусе Хавабас (стоимость 14 лир) до Кадыкей, там же пересели на корабль, 15 минут пути (стоимость 5 лир - разовая поездка) до Галатского моста (Сиркеси), далее пять минут пешком и мы в отеле. Почти до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Отдельное спасибо администратору Майе, очень приветлива, разговаривает на русском.
Что не понравилось:
Номера в действительности меньше, чем кажутся визуально на сайте при бронировании. Для любителей вида из окна, стоит отметить что в данном районе плотная застройка, напротив отеля неухоженное полузаброшенное здание.

Что понравилось:
Удачное расположение.Все новое.Очень тихо.В номере есть все необходимое.Хорошая Уборка.Отзывчивый и внимательный персонал,рады гостям.Особенно хочется отметить на ресепшене русскоговорящую девушку Майю, помогла и ответила на все вопросы.Молодцы!!!

Что понравилось:
Расположение круче некуда! Приветливый и отзывчивый персонал. Говорят на русском (не все, но размещению это не помешало).
Что не понравилось:
Окна номера выходили на заброшенное здание, но это Старый Город - тут все здания "окна в окна", а за соседние здания отель ответственности не несёт, понятно. Не хватало вешалки для уличной одежды возле входной двери, хотя там и место под неё есть.

Что понравилось:
Невероятно удобное расположение, потрясающе дружелюбные, приветливые и профессиональные сотрудники, отзывчивые и готовые помочь советом и бронью ресторанов, поездок, маршрутов, магазинов. В команде есть и русскоязычные сотрудники. Номера уютные, тихие, чистые. Не огромные, но есть все необходимое.

Что понравилось:
Местоположение очень удобное. Номера чистые, завтраки вкусные! Отличный персонал. Хорошая атмосфера вокруг отеля!
Что не понравилось:
Все понравлось.

Что понравилось:
Расположение гостиницы оказалось идеально для нас - близко от всех интересных мест. Окружение гостиницы очень колоритное. Завтрак отличный и хорошо, что можно прийти буквально в последнюю минуту и нормально позавтракать.
Что не понравилось:
Хотелось бы номер просторнее.

Что понравилось:
Спасибо за приём! Всё отлично! Чистые номера! Отличные завтраки! Отзыв не был бы таким позитивным если бы не персонал отеля! Особо хочется отметить администратора, которую зовут Мая! Если бы "Премию Оскар" давали администраторам - Мая была бы главным претендентом в этой номинации! Она рассказала о всех тонкостях пребывания в Стамбуле, рекомендовала удобные маршруты, помогала разобраться с тонкостями городского транспорта. Постоянно интересовалась "Всё ли нам нравится в отеле?" - в готовности решить проблемы! Отдельное благодарность за очень милое поздравление моей жены с днём рождения! Оно случилось, как раз в период нашего пребывания в отеле! Остались очень приятные впечатления!
Что не понравилось:
Один недостаток есть ! Надо добавить в ассортимент бара алкогольные напитки !)))

Что понравилось:
Все .было здорово

Что понравилось:
Номер был чистым, постель мягким. Завтрак хороший. Отношение персонала можно оценить как отличное! Особенно мы остались довольны отношением и вниманием сотрудницы по имени Мая. Присутствие Маи, которая отлично владеет русским языком и умеет обращаться с клиентами, было для нас приятным сюрпризом. И хотя наш билет не предусматривал завтрак, и мы просто не обратили внимания на этот нюанс при бронировании, отель пошел нам на навстречу и организовал для нас бесплатный завтрак. Вообще, в целом мы остались очень довольны отелем и персоналом. Если доведется еще раз побывать в Стамбуле обязательно выберу этот отель. Расположение отеля тоже отличное, в районе Сиркеджи и Эминоню.