Jumeirah Beach Hotel 5*
ОАЭ, Дубайна 2 взрослых
включено:
Туры в JUMEIRAH BEACH HOTEL 5*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST0dd50d9f71b17f11aa6cde76471f1376
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Jumeirah Beach Hotel DubaiЭтот роскошный 5-звездочный отель расположен в Дубае. К услугам гостей частный пляж, 5 плавательных бассейнов и более 10 ресторанов и баров. Гости всех номеров отеля Jumeirah Beach могут бесплатно и без ограничений посещать аквапарк Wild Wadi Waterpark™.
В распоряжении гостей просторные номера, люксы и виллы с французскими окнами с видом на Персидский залив и небоскреб Бурдж-эль-Араб Джумейра. В каждом номере в распоряжении гостей бесплатный Wi-Fi и широкоэкранный интерактивный ЖК-телевизор с высокой четкостью изображения. Осуществляется услуга вечерней подготовки постели ко сну.
В ресторанах отеля Jumeirah Beach, включая превосходные рестораны французской и британской кухни, предлагается широкий выбор блюд интернациональной кухни. На 25 этаже с видом на пляж и городской пейзаж можно заказать прохладительные напитки. Здесь регулярно проводится акция «счастливый час».
Недавно во всех номерах, местах общего пользования и нескольких ресторанах был проведен ремонт.
Прогулка до рынка Мадинат-Джумейра занимает 10 минут. Расстояние до международного аэропорта Дубай составляет 20 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Будильник
Вид на море
Вид из окна
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Кофемашина
Электрический чайник
Холодильник
Вешалка для одежды
Аэробика
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Вечера кино
Пляж
Снаряжение для бадминтона
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Аквапарк
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Сквош
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Диван
Гостиный уголок
Рабочий стол
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Cтанция зарядки электромобилей
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Мини-маркет (на территории)
Места для курения
Кондиционер
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Подсказки на языке Брайля
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Подходит для детей
Бассейн с видом
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Водная горка
Игрушки для бассейна
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Бассейн с видом
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Время работы
Без ограничений по возрасту
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Время работы
Без ограничений по возрасту
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Огороженный бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
азербайджанский
немецкий
английский
испанский
французский
хинди
индонезийский
итальянский
нидерландский
португальский
русский
филиппинский
Отзывы о JUMEIRAH BEACH HOTEL 5* (389)
Что понравилось:
Персонал, пляж, удобный номер,
Что понравилось:
Все на высоте, возвращаемся снова и снова. Любимый отель.
Что понравилось:
Удобный , компактный и комфортный отель! Великолепный сервис и персонал ! Лучше брать полупансион - выйдет экономнее!
Что понравилось:
Всё понравилось
Что понравилось:
Всё)!
Что понравилось:
Отличное расположение. Есть возможность доехать на машине до достопримечательностей .
Что понравилось:
Великолепные
Что понравилось:
Отличный номер, отличное расположение, удобно, что есть butler service, с которым можно общаться по whatsapp и просить воды, убрать номер и т.д. Прекрасно, что вода у бассейна бесплатно. Вкусная еда, но через неделю понимаешь, что однообразная
Что понравилось:
Пляж, внимательный персонал, чистота , разнообразная кухня
Что понравилось:
Чистота, персонал
Что понравилось:
Аквапарк очень хороший , вода бассейне теплая. Завтрак 👍👍. Персонал приветливые, особенно девушка в ресепшене Luminita👍👍сделала апгрейд и очень нам помогла 😍😍😍
Что понравилось:
Понравилось все ) от номера до завтрака все супер, территория очень красивая , прям инста место 🙏 сервис на уровне 🔝 Top 🙏 молодцы менеджеры и персонал все было настолько четко что даже по мелочам все было отлично ♥️ и детские бассейны и взрослые и для спротсменов) питание очень хорошее 🙏 вернемся именно к Вам
Что понравилось:
Замечательный отель с прекрасным видом! Везде чистота и уют.
Бронировали 2 самых дешёвых номера на 7 человек(4 взрослых и 3 детей), в каждом номере были дополнительные диванчики, которые нам разложили и застелили. Выражаем благодарность всему персоналу отеля! Номера предоставили, как мы и просили на ресепшене, на максимально нижних этажах. Это был 8 этаж, следующий после балконов, где хорошо просматривались и бассейны внизу и отель Парус. Завтраки на высоте, очень большое разнообразие, от мясного, пицц и омлетов до сладких выпечек и смузи.
Большое спасибо за прекрасный отдых и отличное настроение!
Что понравилось:
Прекрасный отель и аква парк! Всё супер!
Что понравилось:
Номера, пляж
Что понравилось:
Отель был отличный )) все было на уровне 🌍🙏бассейны отличные , территория шикарная , персонал и обслуживание одно из лучших в ОАЭ
Что понравилось:
Понравилось всё!!!
Что понравилось:
Огромная благодарность за великолепный отдых! Все на высшем уровне! Все время шли на встречу, разрешили оплату на месте. Все вопросы решались быстро. Спасибо за презент в День рождения! Очень хотим вернуться! Вы великолепны! ❤️❤️❤️
Что понравилось:
Всё нам понравилось !!!!
Что понравилось:
Отель замечательный
Что понравилось:
Шикарный отель !! Все на высшем уровне ! Номера не вероятные шикарные , косметика Elemis ! Пляж самый лучший в Дубае !! Виды на миллионы !!! Завтраки шикарные !!! Аквапарк в 2 минуты ходьбы ! При заселении преподнесли торт , бельгийский шоколад , корзину с фруктами ! Один из самых лучших отелей Дубая ! Сервис на высоте !! Нет слов !!!
Что понравилось:
Все было отлично, за исключением минуса, не указанного при бронировании: по соседству с отелем идет ремонт и ежедневные работы на пляже. Об этом надо предупреждать. В целом все отлично, завтраки на высоте.
Что понравилось:
Завтрак отличный. Все супер.
Что понравилось:
Очень хороший приветливый персонал. Особенно на взрослом бассейне. Сотрудники делают отдых комфортным.
Что понравилось:
Чистота, пляж рядом, питание.
Что понравилось:
Прилетел утром и в 8 утра был уже в отеле. Заранее просил обеспечить раннее заселение, однако до 15 часов пришлось коротать время на улице. Я ведь не просил сделать мне это бесплатно. Это мне не понравилось.
Ковры на полах были крайне грязные, неужели их нельзя было почистить?
Что понравилось:
Комфорт , чистота, приветливый персонал, завтраки, море, атмосфера
Что понравилось:
Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания. Особенно, хочу выразить благодарность сотруднику отеля Викторие, которая не осталась равнодушной к нашей ситуации и оказала помощь по транспортировке нашей семьи из торгового центра до отеля в день сильнейшего ливня и урагана, случившегося на минувшей неделе.
Что понравилось:
Все,очень хорошее расположение,комфортно,красиво,теперь отдыхать только в сети отелей jumerah
Что понравилось:
Хороший персонал
Что понравилось:
Понравилось все, кроме очереди на завтраки
Что понравилось:
Чистота, уборка номеров, вкусные и разнообразные завтраки, огромный чистый пляж
Что понравилось:
Всё отлично
Что понравилось:
Отличные завтраки для клубных номеров. Вечером на 24 этаже бар хороший с 17-19, закуски и напитки. Мы в внизу были , там закусок вечером больше ставят. Отличное месторасположение. в номерах чисто. Мы очень любим комплекс Мадинат. Это наш третий отель на побережье.
Что понравилось:
Завтрак , как всегда на высоте 👌🏼только из за него одного можно ехать 😂чистота в номере и везде в целом )
Что понравилось:
Хотелось отдельно отметить на ресепшене сотрудницу Айгерим, которая нам помогла при заселении, когда у нас возникла проблема …
Вообщем за счет своей высокой компетенции легка исправила нашу проблему. Спасибо 🙏
Что понравилось:
Прекрасный отель с хорошей территорией на первой береговой линии. Отличные и разнообразные завтраки. Сервис на хорошем уровне, номера с видом на море.
Что понравилось:
Всё
Что понравилось:
Шикарный вид и огромный номер. Персонал для этой категории номеров тоже отзывчивый и всё делали своевременно.
Что понравилось:
Вид на Бурж Аль Араб. Бассейн Executive
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Вежливый , доброжелательный , внимательный персонал, отличное местоположение, красивый вид из окна
Что понравилось:
Наш любимый отель вот уже более 10 лет ,были почти во всех топ отелях Дубая,но этот самый родной
Что понравилось:
Как всегда, всё на высоте. Специально приехали с мужем в этот отель, чтоб отметить его и мой ДР. По заезду нас ждали фрукты и шоколад. В сам ДР отель поздравил фруктами, тортиком и безалкогольным шампанским. Очень приятно. Спасибо большое за это! Территория стала еще больше и красивее, очень удобны оказались услуги консьержа через wats app. Решали все вопросы от бронирование столиков в ресторанах до приноса льда в номер. Так что моя оценка всегда будет высокой. Рекомендую всем 🌺
Что понравилось:
Сервис по ватсап. Русскоговорящий персонал.
Что понравилось:
Добавить нечего. Все по высшему разряду. Дорого-богато.
Что понравилось:
Качественно улучшили пляжную зону. Много новых лежаков, зелени, лежаков на траве, среди пальм. Это очень понравилось. Остальное как и всегда на высоте.
Что понравилось:
Прекрасный пляж, огромная территория! Очень зелено вокруг! Завтраки выше всяких похвал. Очень разнообразные и вкусные!
Что понравилось:
Прекрасный вид из номера! Отличный пляж. Хороший завтрак и ужин! Очень понравилось, что дают воду в номер и на пляжу - это просто супер!!!! Молодцы!! Так как в Дубае пить хочется всегда. Понравилось, что можно на багги доехать до лодочек и покататься по всем отелям Jumeirah. Классно что kids club возле бассейна
Что понравилось:
Все было на уровне. Спасибо большое.
Что понравилось:
Отель велликолепен!
Что понравилось:
Отличное местоположение, комфорт.
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Чистота, сервис, месторасположение, еда
Что понравилось:
Великолепное расположение, уютные номера, персонал внимательный и отзывчивый! Вкусные и разнообразные завтраки! Отель на высшем уровне!
Что понравилось:
Шикарный вид из номера на Бурдж Аль Араб и море, сытный завтрак, тишина в номере, хорошее море
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Всё!
Что понравилось:
очень хорошая локация , пляж чистый , в отеле чистота , народа очень много
Что понравилось:
Быстрое решение вопросов, сервис на высоком уровне, все самое необходимое было в номере... P.s: Вид с балкона прекрасный + сотрудничество Wild Wadi Waterpark Jumeirah
Что понравилось:
Замечательный отель и персонал. Решили возвращаться только сюда. Номер, аква парк и пляж, превзошли все ожидания.
Ужин в номер заказали в 12 часов ночи, из меню, по штрих коду на телевизоре.
Благодарим за хороший отдых!
Что понравилось:
Роскошная вила с невероятным видом на Парус. Хотелось любоваться этим видом бесконечно. Отель сделал улучшение и была предложена вилла с 2 спальнями, что сделало нашей пребывание в отделе незабываем. С учетом того, что у младшей дочери было день рождение в эти дни, отель проявил заботу и поздравил ее. Были шарики, цветы и подарки.
Сама вилла расположена между основным корпусом и пляжем. При этом в непосредственной близости было несколько бассейнов и пляж. мы не пользовались багги, чтобы дойти до них. летом вода в бассейне может нагреваться до температуры джакузи, но бассейн прямо рядом с виллой охлаждали и было очень комфортно. В каждом бассейне - спасатель.
Завтраки! Просто королевские завтраки. Неприлично огромный выбор. Здесь каждый найдёт то, что ему нужно.
Сама территория в идеальной чистоте. Роскошный ландшафтный дизайн и много зелени. Даже летом и жаркую погоду ощущение, что ты в тропическом лесу.
Мы влюбились в отель. Дети просят возвращаться только сюда. Хотя у нас опыт проживания в Дубае большой.
Что понравилось:
Отличный отель. Отмечали День рождения. От отеля в подарок был комплимент в виде фруктов, тортика и вина. Персонал очень внимательный. Шикарные завтраки, везде чистота, доброжелательный, ненавязчивый персонал. Потрясающая система ресторанов и территория. Шикарный пляж прямо у бурж аль араб.
Что понравилось:
Рядом стройка и днем и ночью слишком шумна,на ресепшене очень долго заселятся и сдавать номера,очереди
Что понравилось:
Отличный персонал. Замечательный номер. Красивая территория.
Что понравилось:
расположение, еда, персонал, чистота
Что понравилось:
завтраки, пляж, обслуживание.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. очень чистые номера, клининг работает на все 10 из 10. очень вкусные завтраки и ужины. каждый найдет на свой вкус. вид из номера шикарный. спасибо за номер на 20 этаже! это первый визит в Дубай моей сестры, и такое начало отдыха очень подняло настроение. весь персонал очень приветлив и доброжелателен. Jumeirah Beach удобно расположен. рядом хороший большой бассейн, недалеко пляж и аквапарк в пешей доступности. понравилась инфраструктура resort Jumeirah. вечером можно покататься на лодочках по каналу. не смотря на то, что был закрыт аквапарк, для гостей сети Jumeirah работали ленивая река и серфинг. дети спокойно могли учиться стоять на доске. мы получили огромное удовольствие от отдыха в Jumeirah Beach Hotel!
Что понравилось:
мы поехали отдыхать с моей сестрой и детьми. это был мой подарок для нее. спасибо большое отелю, случайность или нет: но для нее предоставили номер на 20 этаже! дети были в восторге! номера очень хороши, я ожидала худшего, но все на очень хорошем уровне. Очень чисто! мы часто где бываем, и здесь нам было очень комфортно от чистоты. постельное белье приятное, подушки очень удобные! буфет - все вкусно! большое разнообразие блюд что на завтраке, что на ужине. каждый найдет блюда на свой вкус.
очень понравилась инфраструктура сети Jumeirah. можно вечером погулять пешим ходом/багги или прокатиться на катере по каналам. удобные лежаки и большие зонты. продуманный бассейн и растительность возле него, от которого образуется тень. очень приятно в жаркий сезон. весь персонал очень приветливый и доброжелательный. высокий уровень сервиса. очень порадовали чистые уборные в зоне бассейна и пляжа. также имеется бесплатные дозаторы с SPF и после загара. такие мелочи создают полную картину положительных впечатлений.
Что понравилось:
очень понравился сервис, еда
Что понравилось:
практически не нашел минусов
Что понравилось:
Пляж
Что понравилось:
все!!!! обожаю эту сеть отелей! лучшие!!!!
Что понравилось:
изменился пляж. стало меньше зонтов на количество лежаков. то есть персонал предлагает лечь рядом с незнакомыми людьми прям впритык. это не очень комфортно
Что понравилось:
свежий современный отель, хорошая детская зона, красивый вид на залив(кроме стройки ,но это временно)
Что понравилось:
Номер шикарный, очень большая кровать!
Что понравилось:
реагирование быстрое , правильное ! все вопросы решаются сразу С переключают на людей знающих язык.
Что понравилось:
великолепный отель, с шикарным сервисом и местоположением
Что понравилось:
Понравился завтрак и расположение.
Что понравилось:
Отличное расположение,шикарный пляж,превосходные завтраки, ужины и рестораны.
Детский клуб очень понравился ребёнку, обслуживание на пляже.Персонал отеля молодцы!!!
Что понравилось:
Большая территория, очень приветливый и заботливый персонал (ребенок ушиб колено, сразу подбежали, помогли и потом ещё спрашивали, все ли хорошо), вкусная и разнообразная еда.
Что понравилось:
Мы не первый раз были в этом отеле, всё как всегда на высоте.
Что понравилось:
Персонал отеля, молодцы, профессионалы. Сервис на высоком уровне. Отличные завтраки и ужины. Детский клуб.Месторасположение.
Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 февраля 2023года, в целом отель хороший, персонал приветливый, обслуживание и уборка номеров замечательное.
Что понравилось:
расположение , чистота , пляж
Что понравилось:
Хорошие завтраки, отзывчивый сотрудник ресепшена Амир.
Что понравилось:
новый ремонт
Что понравилось:
отличная кухня, чисто везде, персонал очень отзывчивый, обслуживание на пляже и бассейне отличное
Азат на ресепшен лучший, профессионал и прекрасный человек!!!
Что понравилось:
Очень комфортный отель, большой спорт зал, очень вкусный завтрак, большой номер
Что не понравилось:
Шум от стройки, на пляже можно было бы поставить футбольные ворота и организовать волейбольную площадку. В отеле очень вкусный ужин по системе «шведский стол», но хотелось бы более комфортных стульев.
Что понравилось:
Очень удобный матрас и подушки!!!
Вкусные десерты!!! Полотенца на пляже и у бассейна всегда есть на лежаках, также полотенца для аквапарка у входа в аквапарк!!!
Что не понравилось:
В душевой очень не удачно исполнена дверь душа, после каждого приёма душа на полу много воды.
В ванной не продуманы места для быстрой сушки купальников, было очень не удобно досушивать феном, поскольку высохнуть за ночь на возможных местах сушки не всегда получалось.
Что понравилось:
Огромное спасибо девушке с ресепшн Jazz за быстрое решение вопросов!!!
Отель супер. Ужин❤️
Что не понравилось:
Запах от стройки
Что понравилось:
очень приветливый персонал!!!
Что понравилось:
Да завтраки отличные ! Все вкусно !
Что не понравилось:
Все отлично !!!! Стройка немного мешала .
Что понравилось:
номера , сервис , местоположение , атмосфера
Что не понравилось:
стройка
хавборд средне
дверь в номер была открыта , пока нас не было в отеле 5 часов
Что не понравилось:
ремонт на пляже, не было указано в букинге
Что понравилось:
Всё отлично
Что не понравилось:
Пляж был закрыт, но об этом предупредили заранее
Что понравилось:
Очень вкусный завтрак!
Особенная благодарность за приготовление гипоаллергенного супа для ребенка по специальному заказу!
Неоценимая помощь?»!
Что понравилось:
Все отлично!
Что не понравилось:
Стройка и закрытый пляж.
Что понравилось:
Шикарный отель, отличный сервис, отличное местонахождение. Рекомендую!
Что понравилось:
сервис, еда, пляж
Что понравилось:
Мне все очень понравилось! сервис, обслуживание все было прекрасно! много русскоговорящих, убираются несколько раз в день, красиво, стройка не мешает вообще ее просто не слышно, приеду сюда ещё раз)
Что понравилось:
Шикарно просто все! Обслуживание, месторасположение,завтраки!
Все чудесно! Стройку совсем было незаметно,ничуточки не мешало. Несколько раз делали рефреш рум ,чаи кофе все приносили по несколько раз в день. Спасибо за чудесное впечатление! Особено спасибо русскоязычным девочкам на ресепшен. Вернемся еще раз обязательно
Что понравилось:
Нам понравилось всё! Прекрасный номер 723 с видом на Бурдж аль араб. Вкусные завтраки, ланчи, ужины. Близость и комфортность бассейнов, очень пологий морской берег, для детей идеально) Весь персонал супер вежливый и доброжелательный, готовый помочь с любым вопросом. Особенное спасибо ребятам, следящим за порядком в нашем номере - они все делали идеально, лучше не бывает!
Что не понравилось:
понравилось все
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
очередь на лифты … и очередь на завтраки
Что понравилось:
расположение, вкусные завтраки, пляж, обслуживание на пляже.
Что не понравилось:
очередь на завтраки, очереди на ресепшн, небольшие номера, маленькие неудобные балконы, вид из окна частично на стройку соседнего отеля …
Что понравилось:
-
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
сервис, собственный пляж , вкусные завтраки, отличный вид на океан
Что не понравилось:
нет туалета на пляже
Что понравилось:
был много раз в этом отеле, нравиться всё!
Что понравилось:
Номер отличный, вид на море и бурдж аль араб шикарный. Бассейн, море все хорошо.
Что не понравилось:
Отель староват, но номер не плохой.
Не удобно, что нужно всегда подниматься на этаж с карточкой. Завтраки нормальные, но на обед очень скудный выбор в этом же ресторане, меню никакое. Были 1 день, не успели все осознать, но не понравилось что слишком много охраны, как на секретном объекте, не пустили на море прогуляться пока я ждала заселение, сказала что у меня пока нет карты, охранник не хотел пропускать.
Что понравилось:
территория Мадинат и наличие нормального моря, а не как на Пальме.
Что не понравилось:
очередь на рецепции. Но это терпимо
Что понравилось:
хороший отель, потрясающий пляж
Что не понравилось:
в 23.30 закрываются рестораны на всем побережье и все, негде поесть. Праздник кончился. Нашли типа ночной клуб - танцпол, музыка гремит, но танцевать запрещено в Эмиратах, только около своего столика
Что понравилось:
как всегда на уровне ,сервис ,завтраки
особое спасибо Celine на ресепшн ,за то что поменяла нам номер !!!!
Что не понравилось:
все понравилось
стройка не мешает совсем
Что понравилось:
вид из окна
Что не понравилось:
однообразные завтраки и ужины
Что понравилось:
отличные завтраки, классный большой пляж. приятный , услужливый персонал
Что не понравилось:
полотенца и халаты в номере можно уже обновить. меню на пляже можно также расширить
Что понравилось:
Прекрасное обслуживание. Особенно Лаунж Бар. Официантка Элина (Elina). Была очень внимательна. Прекрасное обслуживание.
Что понравилось:
Место просто замечательное, пляж чистый, на пляже всегда предложат воду со льдом, мороженое и за отдельную плату еду и алкогольные напитки. Территория чистая, персонал приветливый, услужливый, всегда помогут.
Что не понравилось:
не понравилось то что на территории бассейна, а он там большой, нет туалета, приходиться обходить бассейн , заходить в здание, проходить под кондиционерами мокрым, чтоб попасть в туалет.
Что понравилось:
Чисто, комфортно, все предусмотрено, красиво, удобно. Жаль, что сейчас рядом идет стройка. В номере шума не слышно. Из окна номера получается вид на стройку слева. На пляже шум стройки не катастрофа, но слышно.
Что понравилось:
хорошие номера; отличный тренажерный зал! подбор групповых тренировок; кафе здорового питания;
Что не понравилось:
нет балконов; проблема с сушкой пляжных вещей
Что понравилось:
просторные номера с балконом, достаточно мест хранения, вкусные и разнообразные завтраки, удобные кровати и хорошее постельное белье. персонал профессионален, доброжелателен, расторопен и услужлив
Что не понравилось:
рядом Стройка, но совсем не создавал неудобств.
Полотенца! В номерах и на пляже! среди новых и хороших ПОСТОЯННО!!! попадались просто в непотребном состоянии! больше похожи на ветошь чем на полотенца! Для отеля 5 звёзд недопустимо!
Что понравилось:
Все замечательно. Собственная терраса, размер номера, его красивое оформление. Вкусная еда в rooms service.
Что не понравилось:
В душе только верхняя лейка, трудно отмыться после песка.
Маловато шкафов и полок для одежды.
Что понравилось:
новый, современный
персонал работает отлично
Что не понравилось:
стройка соседнего отеля
Что понравилось:
Отличный сервис
Что не понравилось:
Полотенце на пляжах пожившие
Что понравилось:
Прекрасный отель, с большим количеством бассейнов и аквапарком! Нареканий абсолютно никаких ни к отелю, ни к номеру. Номер был с балконом, очень чистый и видимо недавно обновлённый. Уборка два раза в день, балкон мыли каждый день. Смена полотенец так же два раза в день, воду в номере оставляли сколько нужно. Персонал отличный, готовый выполнить любую просьбу. Отдельно хотелось бы отметить Анастасию на ресепшене, все вопросы решала моментально, очень отзывчивая и приятная девушка. Отличный спортзал, прекрасные рестораны, лежаков достаточно на пляже и у бассейнов. Прилетим ещё не раз.
Что не понравилось:
Таких моментов нет
Что понравилось:
Все понравилось , отношение к каждому гостю, как к единственному!
Что понравилось:
Все волшебно и номер и завтрак и территория, но все портит вид на стройку, ладно бы цена была ниже из-за этого, но летом 35 тр сутки с видом на стройку это перебор!
Что не понравилось:
Оооочень ооочень медленный персонал , заселяют час, решают мелкие задачи типа капсулы кофе принести - полдня!
Что понравилось:
Вид с номера! Внимательный и заботливый персонал! Пляж великолепный!
Что понравилось:
Территория.. это лучшие пляжи Дубая.. вечером не хочется заходить в номер.. такая красота вокруг.. шикарнейшая сеть отелей в вашем распоряжении.. маленькая Венеция у соседних отелей, гуляющие павлины, Парус.. да это место просто обязательно к посещению.. кто то писал про стройку.. ну да есть.. мы ее не замечали.. в номере.. хоть и видно, что отель не новый, но все поддерживается абсолютно на уровне.. вернемся обязательно и не раз в эту сеть..
Что не понравилось:
Для отеля этого уровня уставшие пляжные полотенца и зона лежаков меркнет на фоне соседних отелей))
Что понравилось:
Удобно, обслуживание, территория отеля. Все есть
Что не понравилось:
Не новый отель, временная стройка
Что понравилось:
Дали задержаться на час. Пляж хороший. Интернет ловит на всей территории. Вообще персонал по всей территории оставил отличное впечатление
Что не понравилось:
Жутко ледяной пол в ванне, не нашёл как включить подогрев, походу его вообще нет
Курящие вейпы люди в аквапарке не располагают к комфорту.
Непредусмотрели одноразовые предметы личные гигиены, но принесли.
Что понравилось:
Отличное месторасположение, пляж, море. Вкусная еда.
Что не понравилось:
Очень большой депозит, даже если у вас проплачен полупансион, на сайте об этом не говорится.
Что понравилось:
Все отлично! Бесплатная вода, много! Пляжные полотенца в любом количестве! Вода со льдом на пляже - бесплатно! Аквапарк - бесплатно! Все в этом отеле очень хорошо!
Что не понравилось:
Стройка справа, но она скоро закончится!
Неудобно включать чайник отключая кофемашину.
Нет балкона! Для кого-то может быть важно.
Что понравилось:
Очень достойный отель. Все на высочайшем уровне.
Что не понравилось:
Рядом - стройка. она конечно ничем не мешает, но вид с балкона несколько омрачает.
Что понравилось:
Приехали в любимый Дубай отметить День рождения .Это уже традиция . (шестой раз) Сервис Дубая в хороших отелях( Le Royal Meridien Beach Resort & Spa,Atlantis, Kempinski Hotel ) прекрасен. Еда , забота , отношение персонала-все заставляет вернуться вновь. Конечно же , тревожная ситуация сегодняшнего дня, ограничения и требования к отелям внесли ряд неудобств в привычный отдых.Не хочу описывать все неприятные и неожиданные моменты, которые чуть не перечеркнули отдых и День рождения...Но все это каким-то чудесным образом разрулили: менеджер на ресепции Aнастасия Корнилова (Anastasia Kornilova) и Duty Manager Savio Castelino. Они настоящие профессионалы , психологи и просто неравнодушные люди! Savio сам лично проверил все моменты , которые портили наш отдых и проконтролировал их устранение .Он решил все наши проблемы.Ребята , СПАСИБО!!!
..
Еще хочу отметить на ресепции очень внимательную Божену.
Обязателен к посещению шикарный ресторан French Riviera: интересная кухня, великолепный интерьер. Официанты , правда, не слишком радушны, а вот девушка - хостес приветлива очень.
Прекрасный ресторан Villa Beach: каре ягненка и тирамиссу-просто восторг! Sabina -это олицетворение гостеприимства ! Все : и менеджер , и ее заместитель очень радушны и заботливы!
Обратили внимание на чистоту везде:в номере, лобби , ресторанах.Здесь серьезно относятся к дезинфекции всего отеля, обрабатывается все абсолютно.Менедженту -РЕСПЕКТ!
Собираемся в апреле приехать к вам вновь!
Что не понравилось:
Большие доплаты за блюда в меню при HB. Всего 3 блюда , и даже за них доплачиваешь .А ведь мы уже заплатили за шведский стол....Лучше брать только завтраки, а ужин и обед - a la Carte .
Что понравилось:
Все понравилось.Только уже больше месяца отель не вернул мне неистраченные 5917 дирхам.И неп могу получить ответ когда это будет
Что понравилось:
Всё было отлично.
Что понравилось:
Zo’r mehmohona gap yo’q👍
Что понравилось:
Все отлично! Лучший отель из своей сети соотношение цена качество 5звезд! Мы 3й раз останавливаемся именно тут. Для детей лучший выбор.
Что понравилось:
Все отлично, как всегда, красивый номер, красивый вид, все вкусно, красиво и на уровне люкс. Отдыхаем на Мадинате уже седьмой раз.
Что не понравилось:
Пандемия немного испортила сервис. Раньше встречали с цветами и сладостями, но в этот раз ничего - просто пустой номер, иногда забывали класть полотенца, иногда шампуни и прочее. В целом все быстро исправляют, но все же. Самое неприятное, что жителям этого отеля нельзя уже пользоваться пляжной инфраструктурой соседних отелей, а зря, из-за стройки на пляже Jumeirah Beach Hotel невозможно находиться.
Что понравилось:
Персонал вежливый, очень чисто. Отличная система объединений отелей, что позволяет разнообразить отдых
Что не понравилось:
Шумная стройка нового отеля.
Что понравилось:
Все было великолепно! Очень вкусные завтраки и ужины, чистый и удобный номер, внимательный персонал, стройка рядом совсем нам не мешала. Очень хотим вернуться в этот отель снова.
Что не понравилось:
Не было информации о депозите, который берут при заселении
Что понравилось:
8 раз в этом отеле , сервис , пляж, великолепные завтраки , всё на высоком уровне . Заселили в 8 утра , без проблем. За что огромное спасибо администратору отеля . Вернусь в июле . Спасибо.
Что понравилось:
Понравилось все , жаль что рядом стройка и море в середине марта было ещё градусов 25 и волны сильные мешали , т. к. для нас плавание это главное на морском курорте.
Что не понравилось:
Стройка и прохладное море
Что понравилось:
прекрасный отель,
шума меньше от ближайшей стройки,
все чисто, соблюдаются все меры безопасности в условиях Covid.
Спасибо JBH. за прекрасный отдых!
Что понравилось:
Безумно приятный отель, с хорошей энергетикой, очень доброжелательный и внимательный персонал, сделали максимум чтобы этот один день был чудесным. Мы летели в Мандарин ориентал, и нам нужно было одну ночь забронить, потому что он был уже не доступен, и мы попали в Джумеру. Что хочется сказать, номера замечательные, просто первоклассный вид на отель парус, новый, современный, постель и белье хорошие, до пляжа не дошли, но из окна выглядел чудесно. Можно пользоваться всей территорией и ресторанами сети Джумейра. Вообщем, нам было жалко уезжать и когда мы приехали в наш Мандарин, то даже расстраивались, что столько переплатили. Смело выбирайте! Вернусь!
Что не понравилось:
Персонал
Что понравилось:
Не первый раз отдыхаем в этом отеле. Все нравиться. Понравилось отношение персонала к вопросам безопасности в условиях covid. Это было крайне важно для нас.
Что не понравилось:
Очень однообразные завтрак и ужин. Но это компенсировалось возможностью посещения других ресторанов поблизости. Однако было сложно найти свободные места для резервации.
Что не понравилось:
Добрый день! Я проживал с семьей со 2 по 6 апреля в двух номерах. Пожалуйста, помогите нам решить проблему возврата депозита в размере 2070 дирхамов. Я оплатил два номера через бронирование при заселении 02.04.2021 Оставил депозит в размере 4020 дирхамов наличными за один номер и заплатил 4000 дирхемы с карточки за другую комнату. 05.04.2021 вечером я начал платить за номера. Ваш сотрудник подсчитал и сказал, что отель должен вернуть на карту сумму в районе 1500 дирхамов, но это не совсем правильная сумма . После пересчета и проверки сумма, подлежащая возврату, составляет 2070 дирхамов. После этого ваш сотрудник попросил мою карточку и сказал, что вернет деньги на мою карточку. По прибытии в Россию я связался со своим банком, и мне сказали, что на моей карте нет возврата денег. Пожалуйста, помогите мне вернуть депозит в размере 2070 дирхамов на мою карту. Сегодня 28.04.2021 три письма отправлено в отель два раза звонил в букинг мне только говорят решим и сообщим. Но никто не решает и не сообщает. Ну самый прикол что один из Лучших отелей ОАЭ не может вернуть деньги в размере примерно 42000 рублей.
Что понравилось:
Останавливались в данном отеле с семьей на 9 ночей, бронировали номер с балконом, выходишь и шикарный вид на море и парус. Номер чистый и уютный, пляж с мягким песком, без камней и гравия. Всегда есть свободные лежаки, персонал у пляжа сразу приносит ведерко со льдом и водой. На территории 2 бассейна , для взрослых и для детей. Удобно сделана доставка еды и напитков к бассейну, просто сканируешь QR код у лежака и выбираешь из предоставленного меню в телефоне. По моему мнению лучшая локация для отдыха в Дубае. Обязательно ещё вернемся.
Что не понравилось:
Нет шведского стола (возможно из-за карантинных мер), приходится выбирать еду по меню. Но зато ходить не надо =))
Рядом идёт стройка отеля, но шума практически не слышно.
Что понравилось:
Классный, современный отель!
Что не понравилось:
Рядом стройка, но это не так критично как кажется !
Что понравилось:
Удобные номера, чуткий персонал, отличный завтрак.
Что не понравилось:
Улучшить крайне необходимо выбор блюд на обед. Сейчас он невозможно скупой. Очень маленький выбор.
Что понравилось:
Самое главное что все рядом и залив, бассейн и водный парк! Хорошее расположение! В самом отеле очень холодно, после жары заходишь практически в ледник! Это не правильно, мы все простыли после этих перепадов температуры, нужно регулировать баланс!
Что не понравилось:
Советую найти хорошего повара! Питание не впечатлило! Разнообразие блюд нет! Нужно чтобы были и русские блюда, в других отелях это есть! А так ничего! Нормально!
Что понравилось:
Отель очень хороший, качество персонала на очень высоком уровне, отель очень хорошо подходит для семей с детьми,
Что не понравилось:
Мы пребывали в этом отеле без детей и нам было немного некомфортно, детей было очень много
Что понравилось:
Очень хороший отель на Джумейре по соотношению цена/качество! Также очень понравился красивый вид с высоких этажей
Что не понравилось:
Очень расстроила политика пляжа Джумейра в плане того, что постояльцы отеля Волна не могут пользоваться пляжем и лежаками соседних отелей, таких как Аль Насим например, раньше такого не было
Что понравилось:
Понравилось расположение, чистота, разнообразие ресторанов. Можно бронировать обед и ужин в любом отеле по соседству по сети Джумейра. Очень понравился мексиканский ресторан Тартуга. На завтраках большой выбор и все вкусно.
Что не понравилось:
Бар на улице работает до 22:00. Иногда хотелось задержаться подольше.
Что понравилось:
Чисто.
Что не понравилось:
Очереди на рецепшн, все очень медленно. В ресторанах все чеки надо тщательно проверять, пишут, что хотят. И как правило, в свою пользу.
Что понравилось:
Понравились завтраки, территория, аква-парк, вид из окна 🥰, возможность ходить в соседние отели, рестораны рядом - понравилось все!
Что понравилось:
Персонал супер вежливый. Бронировала через booking написала сообщение с просьбой заселить не в 15-00, а в 8 утра(т.е. раньше ) ,персонал пошел на встречу и 8 утра меня заселили. Заказ еды в номер прямо с телевизора,обычно через 10-15 минут заказ приносят.Вид из окна был на отель Парус.
Что не понравилось:
Очереди в ресторан в час пик с 9-30 до 10-45 утра. Ведется стройка в отеле, аквапарк закрыт. Не всегда меняли белье и полотенца.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Стройка портит вид из окна, в остальном все супер
Что понравилось:
Понравилось все, для детей много бассейнов
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! На ресепшн любые вопросы решались быстро, особенно хотелось бы отметить Nur и Sarah, очень любезные и приятные, помогали во всем!! Многие пишут про стройку-мы жили в номере с балконом, в правом крыле,балкон был открыт днём и ночью-стройку мы не слышали совсем! Завтрак Аля карт-соки, йогурты, мюсли, яйца в разных вариантах, нарезка сырная и мясная, сальмон, авокадо, овощной салат, грибы, колбаски, бекон , выпечка, фрукты-все вкусно и быстро! В номерах чисто, косметика Elemis, пляжная сумка, чайник, кофемашина, вода питьевая неограниченно. У нас была годовщина-украсили кровать , принесли фрукты, конфеты, тортик-очень приятно! Удобно и выгодно брать завтрак-ужин(можно менять на обед), много разных ресторанов, заранее нужно записываться! Большое спасибо Джумейра Бич за великолепный отдых! Обязательно ещё вернёмся!
Что не понравилось:
Понравилось все!
Что не понравилось:
Некрасивый пустынный пляж
Что понравилось:
Отдыхаем в Джумейре уже 10 лет! Все как всегда замечательно!
Что не понравилось:
Очень странное меню в рум сервисе. Раньше было намного адекватнее. Сейчас практически один фаст фуд, даже в детском меню.. Верните классические блюда в меню - лосось на гриле и т д, это же классика и здоровое питание!
Также очень странное меню в ресторанах, бургеры, паста, картошка фри... Из десертов на пляже одно мороженное.
Что понравилось:
Отличный пляж, сервис.
Что не понравилось:
Стройка
Что понравилось:
Идеальная чистота!!!
Что понравилось:
Хороший вид с балкона на Парус.
Что не понравилось:
Рядом стройка, шумно ночью, плохая уборка в номере без комментариев, впервые встречаю такое отношение в пятизвездочном отеле, тем более в комплексе Jumeirah. Сперва был забронирован Al Qasar, затем нам переменили на AL Nasim, с гарантией той же цены номера делюкс оушен, а за день до отъезда и вовсе отменили бронирование.
Так мы и оказались в Jumeirah Beach Hotel.
Что понравилось:
Best service ever
Что понравилось:
Отличное место. Красивый вид. Очень радушный персонал
Что не понравилось:
Завтраки не очень хорошо когда не шведский стол
Что не понравилось:
плохой интернет
Что понравилось:
Номера шикарные, все от стандарта до класса люкс.
Что не понравилось:
Из за пандемии многих удобств не было не доступно, но это решения времени.
Что понравилось:
Отель с высоким уровнем сервиса, доброжелательным персоналом, очень чисто и комфортно. Потрясающий пляж. Планирую посетить этот отель вновь.
Что не понравилось:
Немного разочарована питанием, но это дело вкуса.
Что не понравилось:
Из-за пандемии отсутствие шведских столов , но это скорее издержки нашего времени
Что не понравилось:
Бассейн работает всего до 19-00
Что понравилось:
Абсолютно как всегда все на высоте👍
Стройка про которую все пишут , не мешает совершенно , они там специально тихо работаю что ли ?😂
Что не понравилось:
Обязательнее хождение в маске и замечание за это .
Что понравилось:
персонал все отлично, номер по прибытию сделали апгрейд на люкс, из за пандемии, очень все безопасно, везде санитайзеры, спреи маски, персонал строго в масках.
Что не понравилось:
не понравилось только то , что постояльцы отеля не могут завтракать и в других ресторанах Мадинат джумейры, хотя завтраки были одинаковы во всех ресторанах, было одно и то же меню.
Что понравилось:
Месторасположение хорошее. Есть доступ к инфраструктуре в соседних отелях.
Что не понравилось:
Рядом с отелем 3 стройки. Пляж имеет запах посторонний. Шума от стройки нет. Но очень пыльно. Завтрак однообразный. Маленькое меню. Нет шведского стола как заявлено в букинге. Полотенце для пляжа только из номера. Нет обмена на пляже на чистые.
Что понравилось:
Отель и весь комплекс замечательный. Все удобно. Все на соответствующем 5 звёздам уровне. Самые приятные впечатления от отдыха в данном отели! Очень рекомендую брать систему питания полупансион.
Что не понравилось:
1. На пляже нет специальной дорожки для прохода с детскими колясками.
2. Хорошее и вкусное питание в Итальянском ресторане. В основном ресторане по системе шведский стол, на мой взгляд, меню нуждается в доработках. Надо разнообразить выбор, добавить больше блюд по рецептам Европейской кухни.
Что понравилось:
Шикарный отель с великолепным пляжем!! Невероятные завтраки!!
Отличные подогреваемые бассейны!
Что не понравилось:
Покушать можно только на территории отеля, цены очень высокие, на двоих ~130$ обед, столько же ужин!
И отель берет депозит при заселении: 2500$ за пять ночей!! Нужно быть к этому готовым! Вы эти деньги потом там и проедите))
Что понравилось:
Прекрасное питание, чистый отель, очень положительный персонал.
Кровать- просто безумно магкая
Что понравилось:
Шикарный вид с балкона, чистые номера
Что не понравилось:
Рядом идёт стройка
Что понравилось:
Шикарный вид из окна, вкусные разнообразные завтраки, высокий уровень сервиса!
Что не понравилось:
Жаль нет внутреннего бассейна, чтобы вечером поплавать, так как
было очень ветренно в день нашего приезда.
Что не понравилось:
попали в период строительства соседних зданий. и окна выходили на стройплощадку. немного спасал 21 этаж.
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, очень красивый вид из окна на Парус. Огромная общая территория, хороший пляж. Прекрасный персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы. Большое количество интересных ресторанов на общей территории. И конечно аквапарк!!!
Что понравилось:
Вкусная еда, шикарный пляж, прекрасный бассейн, чистота! Просторные номера, много развлечений и для детей, и для взрослых. Бар на пляже. Очень нравится, что сразу же из-за угла приезжают такси - не надо ждать или вызывать.
Что не понравилось:
Справа от пляжа стройка. Шума нет, выглядит не безобразно. Единственный минус - иногда течением приносит пену оттуда. Но не много, она сразу прибивается к берегу и ее убирают. А вообще, пляж супер
Что понравилось:
Аквапарк , пляж , ресторан Beachcombers
Что не понравилось:
К сожалению , рядом с отелем идет круглосуточная стройка новой гостиницы .
Имейте это в виду при выборе номера
Что не понравилось:
На сайте Booking.com отсутствует информация, что рядом с отелем идет круглосуточное грандиозное строительство и что при таком соседстве цена за проживание несколько завышена
Что понравилось:
Отель превосходный, все номера с видом на залив, попасть на этаж могут только жители этого этажа, кнопки в лифте нажимаются по карточкам от номера. Заселили чуть раньше времени, но процесс был достаточно долгий, то один номер хотят дать, то другой, то в нем пятно на ковре и его нужно почистить. На территории 3 бассейна, один из которых спортивный, с разделенными дорожками, также есть круглосуточный спортзал. Завтрак тоже порадовал, хороший кофе, свежевыжатый апельсиновый сок, несколько горячих блюд, разные фрукты, много всяких вкусных булочек:) на территории несколько отелей, ездят багги и возят в разные места, есть где погулять.
Что не понравилось:
Шум от стройки действительно есть, работают круглосуточно. Мы жили на 14 этаже и все равно было громковато. Достаточно высокие цены в ресторанах и барах не территории.
Что понравилось:
Прекрасный завтрак. Отличный номер. Все чистое и новое. Приятные сотрудники.
Что не понравилось:
Немного мешала стройка за окном. Думали будет гораздо хуже.
Что понравилось:
Прекрасный отель. Сервис на высоком уровне. Все очень доброжелательные. Красивая территория. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Кафе у бассейна или на пляже подойдут для обеда. Много ресторанов для ужина на территории.
Рекомендуем!!!
Что понравилось:
Море,солнце
Что не понравилось:
Кругом идёт стройка
Забивают сваи,все перекопано.вид из окна на стройку
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Шикарный отель. Сервис выше всяких похвал. Хочу отметить русскоговорящий персонал на рецепции присутствовал всегда. Все вопросы решались сразу. У бассейна лежат полотенца в свободном доступе, что очень удобно. Не приходилось лежать на мокрых. Очень чисто. В номерах прекрасная уборка, флакончики для душа пополнялись по мере необходимости, полотенца менялись дважды в день. Каждый вечер в номере ждал гостинец и нам и детям: шоколадки, патчи под глаза, сувениры к телефону, финики, и прочее. Очень добродушный персонал, всегда улыбался. Много русскоговорящего персонала в ресторане. несмотря на стройку, что пугало сначала при отзывах, оказалось все тихо, Стройка не напрягает абсолютно.
Что не понравилось:
нет такого
Что понравилось:
Все отлично , портит вид стройка , жила на 17 этаже, не было слышно. Шума на удивление !
Что понравилось:
Всех приветствую! Нам очень понравился отель и персонал. У нас были забронированы два номера без балконов, но мы на ресепшене попросили хотя бы один сделать с балконом и в итоге девушка Назира (русскоговорящая) очень постаралась и апгрейдила оба наши номера до ноперов с балконами без доплаты! Это было прям очень приятно! Бассейн основной с подогревом + джакузи горячая, остальные бассейны я не проверяла. Мы были с 19 по 27 января и 3 дня были недостаточно теплыми для купания, поэтому басик с подогревом - это супер!
Отель дорогой, все что там продаётся - дорого, отсюда и контингент соответствующий.
Убирали 1-2 раза в день и оставляли ежедневно комплименты в виде конфеток, фиников и фруктов)
Очень приятно было обнаружить пляжную сумку! Щётки, полоскание для рта, гигиеническая помада, швейный набор, тапочки и пр. - всё было. В ванной две раковины - очень удобно)
Очень чистый отель! Персонал дружелюбный)
Завтраки отличные!
Спасибо Джумейра и особенно Назира!)
Что не понравилось:
Всё понравилось, небольшой момент со стройкой, но мы знали о ней. Честно, нам она не мешала. И тем более сейчас по-моему стройки абсолютно везде.
Что понравилось:
Очень качественная и вкусная еда на пляже, заказывается у своего лежака кнопкой вызова официанта. В этом отеле не первый раз. Стройка идет круглосуточно рядом, нам не мешала, но кому-то явно будет некомфортно.
Что не понравилось:
Неудобная кофемашина в номере.
Что понравилось:
Если вам нужен семейный номер - этот отель располагает идеальными 2х спальными люксами по бокам здания, у них большая терасса, идеально для отдыха с детьми.
Что не понравилось:
Рядом стройка, но нам дали номер на другую сторону и отдых прошел отлично
Что понравилось:
Отличный отель. Все на высшем уровне! Прекрасное питание, расположение. Очень порадовал клубный лаунж.
Что не понравилось:
Жуткий шум от стройки и днём и ночью. За такие деньги такого быть не должно. Отель на время строительства должен стоить в два раза дешевле.
Что понравилось:
Все понравилось особенно персонал,девушка на ресепшн Русская, была не особо приветливая и не знала ответ почти ни на один вопрос, но когда у нас был выезд нам попался англоговорящий парень и девушка вот они были выше всяких похвал.
+
1.Персонал молодцы
2.Территория огромная включая Medinat Jumeirah, по которому можно свободно гулять и пользоваться всей территорией ...
3.Вкусно !
4.Стройка не мешает,просите номер чуть дальше и Вам она не будет особо видна ..
5. У меня был день рождения отель подготовился и сделал сюрприз,было очень приятно..
-
1.Муж на день рождение подарил 201 роз ,вазу так и не организовали... Почти через сутки принесли ведро со стройки грязное,которое еще и протекало...Было досадно чуть.
2.Уборка хромала, у нас в номере при заезде в углу тумбы я обнаружила куски стриженных ногтей,такого не должно быть, Но потом исправно все убирали не могу сказать что прям минус.
Обезательно вернусь на майские..
Jumeirah это любовь .
Что не понравилось:
Как всегда, вокруг стройки;
Отвратительное обслуживание на пляже
Что понравилось:
Очень понравилось, что есть русскоговорящий персонал
Что понравилось:
Все ок👍
Что не понравилось:
Стройка рядом. Но привыкаешь, и это сейчас состояние повсеместно.
Платные напитки, соки, чай, кофе, в обед и ужин
Мягкая кровать и не очень удобные подушки
Что понравилось:
Доброжелательность и отзывчивость персонала . И удивительно комфортная погода и пляжи в начале декабря
Что не понравилось:
Идет стройка нового отеля рядом . Может быть шумновато утром ( иногда )
Что понравилось:
Огромное спасибо всему персоналу отеля отдыхали с маленьким ребенком заселили быстро дали прекрасный номер Великолепные завтраки отличный пляж шикарная моря спасибо любимому отелю Джумейра Хотел Бич Вернемся к вам еще много много раз.
Что понравилось:
Понравилось питание, близость пляжа, так же близость аквапарка, бегали в него по несколько раз в день. Отзывчивый персонал. Чистота номера.
Что не понравилось:
Единственное что, не понравилось шум от стройки в ночное время. Пожелание - не проводить шумные работы с 22.00 до 08.00.
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Завтрак отличный! В здании отеля, и в ресторане на пляже. Территория огромная. Ресторанов очень много на любой вкус. Для любителей кальяна тоже есть места. Очень хороший аквапарк для разных возрастов.
Что не понравилось:
Я не считаю это недостатком, но для молодёжи можно было бы расширить водные развлечения в море, и увеличить акваторию для пользования. Нет водных скутеров. А для досок и каноэ очень маленькая акватория, буквально ограничена проливом между берегом и Burj Al Arab.
Что понравилось:
Отличный отель, отличный пляж, закрытая территория в соседстве с несколькими 5-ти звездными отелями. Рядом несколько ресторанов. Цена конечно высокая...но сервис отличный, застелили по приезду в 9.00
Что понравилось:
Свой пляж, чистый номер
Что не понравилось:
Не было в номере пляжной сумки, ватных дисков и гигиенических палочек
Что не понравилось:
стройка рядом работает и днем и ночью, и это оч мешало спать
Что понравилось:
Понравилось все. Постоянно с семьей посещаем данный отель. Отличное расположение. Чистота в номере ,очень дружелюбный персонал. Реагируют на все вопросы быстро и по существу. Очень много русскоговорящих сотрудников.
Море чистое, пляж постоянно убирают.
Как постоянным посетителям предоставили в этот раз трансфер в аэропорт. Приятный бонус.
В ресторане для отгона птиц используется дрессированный сокол. Добавляет колорит и птички не мешают.
Будет возможность обязательно вернёмся ещё раз!!
Что не понравилось:
Временное неудобство- стройка объекта на территории. Но по большому счету, это не помешало.
Что понравилось:
Отель великолепен, пляж, бассейны, завтраки, рестораны. Есть возможность посмотреть соседние отели - покататься на лодке по «арабской Венеции» и побродить по рынку, посидеть в баре и послушать ритмичную музыку. Сам фестиваль добавляет динамики и праздника в отдых. Отличный вариант - клубный номер с доступом в дальний бассейн и разными привилегиями.
Что не понравилось:
Немного мешает стройка рядом- это было ожидаемо. Все дни фестиваля днем проходит sound check и на пляже не тихо. Еще проверяйте счет при выезде, нам добавили чужой ужин и завтрак:)
Что понравилось:
Пляж! Мало народа в самый сезон, по сравнению с соседними отелями Мадината! Хорошие, современные номера с большими ванными комнатами. Вид на море и Бурдж аль Араб)
Что не понравилось:
Стройка рядом с отелем и поэтому довольно шумно! Но если попросить номер в крыле отдаленном от стройки и не на верхнем этаже- то все ок!
Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле не впервые, очень нравится .и для семейного отдыха и для деловой поездки. Очень хорошие завтраки и обеды ,шведский стол отличный. Уютные номера , бассейн , пляж. Рекомендую его.
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все было идеально, но цены конечно🤦♀️
Что понравилось:
Мне все нравится в этом отеле! Была на день рождения, от отеля прислали комплимент тортик и фрукты, спасибо, что отслеживаете дни рождения и делаете приятные сюрпризы)
Что не понравилось:
Стройка в непосредственной близости конечно доставляет неудобства, в части эстетического восприятия и шума.
Что понравилось:
Всё было супер 👏🏻
Что понравилось:
Чисто и сервис.
Что не понравилось:
Вечером отключили горячую воду. Да да, горячую воду. Произошла авария. Но о ней не сообщили. Пришлось принимать холодный душ. На следующий день уже сообщили об отключении и предоставили комплимент за прошлую ночь.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё.
Что не понравилось:
Рядом с отелем идёт стройка 24 часа в сутки. В отдельные ночи спать проблематично.
Что понравилось:
Все хорошо кроме стройки.
Что не понравилось:
Стройка. Пыль, звук 24/7
Что понравилось:
Из всей сети отелей этот мы любим больше всех! Все просто супер!
Что не понравилось:
Первый и надеюсь последний раз в нашем номере во время уборки видимо , барышня которая должна была наводить порядок с чего-то решила воспользоваться нашим мини баром , оставив при этом пустую бутылку на столике ! С такой наглостью столкнулись впервые! Надеюсь ее наказали как нам обещали !
Что понравилось:
Прекрасный отель! Приехали рано утром часов в 6-7, заселили сразу.Отличная инфраструктура: бассейны для любого возраста, аквапарк, отличный песчаный пляж. Внимательный персонал, который всегда поднесёт и постелит полотенце, предложит воду. Возле бассейна раздают фруктовый лёд, мороженое итальянское очень вкусное (платное). Завтраки очень вкусные, разнообразные.
До дальних точек отеля, либо в другой отель, либо на Мадинат (всё, что входит в сеть Jumeirah) возят на гольф-машинах (багги). Так же можно посетить Burj al Arab, но по резерву столика в баре, кафе, спа - просто так посмотреть не пустят. Есть бесплатный трансфер до Mall of the Emirates. Трансфер из аэропорта стоил 150 дирхам.
В сентябре в Дубаи очень душно и жарко. Купались в заливе только утром часов до 9 и вечером после 4-5. Вода тёплая, а днём даже как горячая ванна. В бассейне вода попрохладнее, более комфортная в жару. Зимой в бассейне воду подогревают.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Месторасположениетуристический
Что не понравилось:
Туристический сбор
Что понравилось:
Понравился номер и завтраки
Что не понравилось:
Идёт везде Стройка , отдыхать вообще не возможно , бассейн с непонятным покрытием , вид из номера стал не си вью а Стройка вью , вообще испортили Отель с этой стройкой (((((
Что понравилось:
Отличный отель, особенно для тех кто с детьми тк рядом парк с аттракционами,вход бесплатный, плата только за камеру хранения!Очень приветливый персонал,есть русскоговорящие!Номер дали с отличным видом, идеальная чистота и комфорт!
Что не понравилось:
Нет такого!
Что понравилось:
Прекрасный отель с отличным расположением. Чистота и уют на высшем уровне.
Что не понравилось:
Работа персонала на рецепшен.
Процесс заселения занял около 5-6 часов. Как потом оказалось, номер давно был готов. Девушка на рецепшен ошиблась. Потеряно 5 часов из-за ошибки.
Бардак с трансфером из аэропорта.
Комплимент не был предложен, только извинения.
Что понравилось:
Вид из балкона номера.
Что не понравилось:
стройка
Что понравилось:
Заселили нас на 20 этаж , панорамные окна . Все принадлежности есть ( зубные щетки, мыло, шампунь и тп. единственное не нашли зубную пасту)
Что не понравилось:
Пришлось не много подождать , тк произошёл какой то сбой . Пришлось. Подождать мин 40.
Что не понравилось:
Стройка.
Что понравилось:
Отель очень знаменит, про него много написано. Напишу ещё немного своего мнения. Очень быстро и раньше времени заселили. Шикарные номера, из всех вид на море и Парус. В номере всё есть: косметика различная, даже для губ; тапки для пляжа и номера; пляжная сумка. Вечернее приготовление ко сну с финиками. Бассейн огромный с различными зонами джакузи. В море быстрый вход песочек мягкий, постоянно на берег из моря выкидываются оригинальные ракушки. Аквапарк совсем рядом,в него включены посещения . Для любителей спорта раздолье: корты, скала для скалолазания, спортивный бассейн с раздельными дорожками, тренажёрный зал. Вся эта зона в стороне от пляжной зоны. Завтраки и ужины шикарные. На завтрак только свежевыжатых соков 5-6 видов. На ужин было столько изысканной еды,что десерты попробовать не было сил. Поварам и всей команде огромное спасибо.
Что не понравилось:
Отдыхали в мае, в отеле проходит реконструкция части пляжа в районе пирса. Техника немного шумная и в районе пляжа некомфортно . Но, думаю, что из-за за этой реконструкции стоимость проживания сейчас с большой скидкой. На пляже шезлонги находятся близко друг к другу, для отеля такого уровня как- то не очень комфортно . Мы были в Рамадан, поэтому народу было немного, в другое время ощущение может не очень если совсем рядом посторонние люди.... В зоне СПА: сауны и джакузи не хватает места, где можно выпить бесплатно чай ( такая зона есть в соседнем отеле Jumeirah!!! Там есть чай, финики и фрукты!!!!) Здесь только вода.
Что понравилось:
12 лет и каждый год все замечательно. Дорого, чисто, вкусно, удобно. Номера только после реновации. Рядом идёт стройка нового отеля. Но это Дубай - без конца что-то строят;)
Что понравилось:
вкусные завтраки, высокое качество сервиса, большая территория, очень красивые холлы и удобные номера.
Что не понравилось:
очень тихий отель, без дискотеки, живой музыки и каких-то развлечений.
очень высокие цены на алкоголь!
Что не понравилось:
Пляж у Джумейры могли бы сделать лучше, пол-года отель был на ремонте, но при выходе на пляж смотришь на непонятные горы-завалы из песка и не понимаешь, что тут делали. В бассейне заходы с лесенок некачественные, все расшатаны. К примеру в того же Al Naseem с этим всё в порядке. В течение ремонта нужно было уделять внимание не только интерьеру номеров, но и уличной инфраструктуре.
Что понравилось:
Добрый день!
Отдыхали с семьей в этом отеле. Понравилось абсолютно все. При заселении, попросили номер как можно выше, но оказавшись в номере не понравился вид из окна, так как рядом с отелем идет стройка, а заселили в правом крыле. Нам предложили номер напротив Паруса, на третьем этаже, но с прекрасным видом из окна.
В отеле есть русско-говорящий персонал, что облегчает общение. При заселении нам предложили услугу Kitchen connection, в которую входит завтрак ( шведский стол), полдник(салаты, бургеры, напитки) и вечерний перекус с напитками и алкоголем. Эта услуга стоит ненамного дороже завтрака, но вы будете постоянно сытые.
Что касается завтрака. Он действительно великолепный, На завтрак можно ходить в основной ресторан и в азиатский ресторан, там намного меньше людей с утра. Мы заказывали каждый день экзотические фреши из маракуйи, морковь/свекла/сельдерей/, клубничный и другие.
Пляж просто потрясающий, белоснежный песок и чистейшая вода бирюзового цвета, как на Карибах. Потрясающий вид на Парус, идеальное место для фотосессий. На пляже и у бассейна раздают мороженое, воду. Все остальное платно.
В номерах убирают по несколько раз в день! Что не может не радовать! Единственное, у нас номер был без балкона, сушить купальники приходилось на кресле.
Для любителей спорта, на территории отеля имеется круглосуточный фитнес клуб, теннисные корты и инвентарь абсолютно бесплатные, работают до 22:00 по-моему.
По территории отеля ездят электро кары (маленькие машинки), которые прокатят вас, как по территории, так и в соседние отели сети Джумейра. Мы ездили в Мадинат Джумейра, там много ресторанчиков, базар, этот отель находится на воде, можно на лодочке прокатиться.
Нам понравилось все!!! Абсолютно! Отель огонь! И персонал очень вежливый! вернемся еще и не раз!!
Что понравилось:
Все супер! 10 лет приезжаем и все на высшем уровне !
Что не понравилось:
Немного мешает строительство отеля !
Что понравилось:
Всё очень понравилось.
Что не понравилось:
Стройка рядом с отелем.
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Стройка
Что понравилось:
Обслуживание
Что не понравилось:
Местонахождение
Что понравилось:
Чистота в отеле, новый ремонт номеров. Много русско говорящего персонала. Весь персонал отеля доброжелательный , все улыбаются, приветствуют при встречи.
Что не понравилось:
Рядом с отелем начали строить новый корпус. Есть шум и строительные запахи на пляже.
Что понравилось:
У нас был вариант размещения с завтраками, но включен клубный пакет. В него входило: трансфер из и в аэропорт, аквапарк, полдник с 15 до 18 (шикарный ассортимент закусок, фруктов, напитков), и «счастливые часы» с 18 до 20:00. Это тоже вариант мини-ужина с различными блюдами. Иногда мы использовали эти полдники как полноценный прием пищи! Завтраки шикарные! Персонал на ресепшн очень приветливый, есть рускоговорящие. Уборка номера 2 раза в день. Ребенку (6 л) каждый вечер дарили небольшие подарки. У отеля свой пляж, лежаки были всегда. От отеля курсируют бесплатные электрокары, которые могут довезти в любое место по территории сети Джумейра. Также у Мина Салам начинается «маленькая венеция». Это канал, по которому можно покататься (бесплатно) на лодочках, или доплыть до одного из ресторанов. Кстати, у кого полупансион, могут ужинать в этих ресторанах бесплатно. Но выбор блюд ограничен. Подводя итог, это один из лучших отелей, в котором мы были.
Что не понравилось:
Рядом идет строительство бухты, работает техника. Но нам не мешало и было почти не слышно. Может из-за того, что мы жили на 23 этаже...
Что понравилось:
Отличный пляж, комфортный номер, вкусная еда
Что не понравилось:
Стройка вблизи пляжа
Что понравилось:
Оценки портить с учётом Стройки , звук от которой реально очень сильный и как уже писали -круглосуточный, не буду , так ещё до поездки прекрасно знал что здесь происходит . И эта стройка точно ещё на долго !!! Это я про пирс ! Отель Новый справа так это вообще года на три .. Стройка Очень напрягает и не думайте что от неё вас спрячут стеклопакеты или дальние номера !
Нет нет и нет ! Просто либо вы готовы терпеть это либо нет . Большинство приезжая даже не представляют масштаб этой стройки! Подумайте 10 раз !! Стройку могли бы перенести на летние месяцы , и цену в два раза уронить ! Писать что это все не Отель, а Город не надо ! Половина отеля в стройке !!
Пляж очень хороший, лично мы здесь из за него, но надо учитывать что частенько сильные волны (этот факт для кого как) ... не зря видно отель называют волна ).
Береговая линия очень широкая, шезлонги друг от друга на приличном расстоянии . Пляж реально качественный .
Сам отель, ничего особенного , очень хорошие виды за счёт отеля парус, а так хороший виды у многих отелей в Дубае . Номера хорошие, уборка тоже , сюрпризы для деток по вечерам в номер тоже приятно.
Из кухни мы предпочитали ресторан китчен конекшен (шведский стол ) , тут я честно скажу вообще ничего особенного, выбор не очень большой, правда все качественное , но обилие острой пищи просто подавляет, сделайте больше пресных столов ... надо сказать жена моя в восторге . Но уверен не все такие.
Завтрак хороший.
Я глубоко уверен, если до пляжа даже не дойдёте , и вы предпочитаете проводить время у бассейна , то выбор отелей в Дубае останавливать на Этом не стоит !
Аквапарк без сомнения очень хороший.
Еда в отелях в Дубае это очень затратная статья бюджета! Стоит ли эта еда таких денег однозначно Нет! Но тут сами решайте!
Опять этот отель один из самых дорогих не только на проживание, но и на питание . 4 или 5 т.р. на взрослого за обед или ужин готовьтесь платить , дети полцены. Итого семья из 3 х человек минимум 10-12 тысяч .
Что не понравилось:
Пляж : естественно цены на уровне, а посуда пластик, стаканы , фужеры .. не знаю кому как , меня напрягало!
Бесплатное мороженое откровенное Гав.. кусок льда.
Оберните столбы в ресторане китчен конекшен на улице во что то мягкое , дети часто бьются головой!
Научите на ресепшен рассказывать все и обо всем что есть в отеле и ресторанах , счастливые часы выбор подарков в номер и так далее , зачастую гости знают больше чем персонал читая отзывы .
Кондиционеры в номерах не выключаются .
Выключить совсем его не получится, он сам когда хочет работает . Не думайте что офф на экране лишает вас этой проблемы !
Что понравилось:
- вкусное питание
- вид из всех номеров на море
- чистота территории
- отличные, просторные номера
Что не понравилось:
Стройка около отеля
Что понравилось:
Постоянно останавливаемся в соседнем отеле Аль Касар, но в этот раз решили попробовать Джумеру Бич.
Все очень прекрасно, отель от рестоврирован, отличные номера, отличное постельное бельё.
Что понравилось:
Месторасположение, завтраки, вид из номера, сам номер:)
Что не понравилось:
Пожалуй нет такого
Что понравилось:
Очень комфортные номера , прекрасный пляж. Хорошие завтраки . Хорошее отношение персоналатрудно сказать
Что не понравилось:
Трудно сказать. Все было хорошо
Что понравилось:
Постельное белье- самое лучшее в мире.
Отличная кухня
Что не понравилось:
мутная вода от стройки рядом ( сносят бухту)
Что понравилось:
Отель понравился. Что сразу порадовало- это наличие большого количества русскоговорящего персонала.
Брали номер клубный Океан с доступом в лаунж. Решили,что так удобно.
Окна от пола до потолка выходят на океан и Отель Парус.
Трансфер очень комфортный: на мерседесе, с охлаждённой водичкой,соком, влажными полотенцами.
Регистрацию прошли прямо в номере, у стойки не стояли. Короче встреча прошла на уровне!
Завтракали на 1м этаже с 7 до 8 утра, потом в 11 ходили на второй завтрак в уличный ресторан, который на пляже (он понравился нам больше разнообразием и вкусом блюд). В 15.00 шли на чай, где были тортики,пирожки, бутерброды с мясом и рыбой,а также фрукты.
Вечером опять ели в лаунже, где было представлено мясо в разном виде, рыба, креветки. А также разные бутерброды, хотдоги. Особенно порадовали роллы и суши, которые мы очень любим. Шефу респект!
Выпивка тоже была без ограничений, брали шампанское каждый вечер. Фрукты были всегда.
Вся эта еда входила в стоимость номера. Мой муж очень привередливый к вечерней трапезе, но здесь он был полностью доволен обилием и разнообразием мясных и рыбных блюд.
Номер был приличный, для ребёнка поставили удобную кровать. Каждый вечер в номер приносили разные сувенирчики. Мелочь, но всегда было что то приятное, то для ребёнка,то для мужа, то для меня.
Жили мы всего 5 дней, пару раз вечером приносили тарелку с разными фруктами.
На пляже раздавали мороженое бесплатно.
Ребёнку (9-и лет) понравился Детский клуб, просился туда каждый день.
Аквапарк понравился больше,чем в Атлантисе.
От отеля ходит бесплатный шаттл до Молла «Эмираты».
Территория сети отелей Джумейра очень большая,есть где погулять. Можно покататься на Багги.
Короче отдых прошёл плодотворно.
Что не понравилось:
Единственное,что немного омрачило отдых- это кондиционеры.
Они работают по всему отелю в сумасшедшем режиме. В ресторан на завтрак ходили в кофтах,иначе очень холодно и некомфортно.
Были проблемы с отключением кондиционера в номере. Так и не поняли,как это работает. Отключался и включался ,когда хотел.
Холодный воздух дул прямо на дополнительную кровать, было некомфортно.
Уже на второй день заболело горло.
Ну ещё напишу о ценах. Они в местных ресторанах просто космические. Один раз решили сходить на обед, отдали почти 10000 ( 2 взрослых и ребёнок)и не сказать, что были очень довольны. Из питья брали только 2 пива. Больше желания идти туда не возникло.
Что понравилось:
Еда, дизайн виллы, расположение
Что не понравилось:
Убирались редко
Что понравилось:
Само место . Улучшили Детский клуб , и стало много русскогоговорящего персонала, особенно это удобно в детском клубе! Раньше там был только англоязычный персонал . Номер хороший .
Что не понравилось:
Кухня ! Совсем испортили, не стало детского стола(((((( обед скромный выбор блюд , всегда один рис. Ужин почти тоже самое . Не стало морепродуктов ..... ещё каких то два года назад было намнооооого лучше . Детский бассейн рядом с детским клубом , там пора менять покрытие .И это ремонт(((( закрыли магазины и аптеку , скорее всего временно из за ремонта . А то что там работает , выбора нет.
Что понравилось:
Однозначно понравился пляж, персонал тоже старался, комплименты от гостиницы каждый вечер в номере
Что не понравилось:
Рядом идёт стройка, от неё летит жуткая цементная пыль и постоянно слышен грохот строительной техники и на пляже и в номере, на пляже иногда доносился запах мазута
Что понравилось:
Прекрасные завтраки, особенно в ресторане на пляже, меньше народу, ассортимент тот же, везде свежевыжатые соки. Брали клубный номер, поразил вечерний ассортимент в лаунже, большие креветки, суши и т.д., вина, шампанское,коктейли, коньяк Хенесси, виски Джеймесон без ограничения в счастливые часы. Для нас это оказалось полноценной заменой ужина, при условии, что ужин стоит 78 долларов.
Очень приятно, что был включен трансфер( БМВ 7 серии) с очень вежливыми водителями.
Что не понравилось:
Удивили крайне высокие цены на пляже и у бассейна. К примеру бокал шампанского Gancia, который вечером в лаунже без ограничения, стоил 1500 руб. (такая бутылка в Мэтро стоит 1000 руб.), 30 мл виски Джеймесон тоже 1500 руб. и т.д.
Кроме того, обратите внимание, что мини-бар в номерах сенсорный, т.е. ваше обыкновенное любопытство (достал бутылочку, повертел к руках и поставил на место) обернется дополнительной строкой в счете.
И наконец о трудной дороге домой с Аэрофлотом. При обратном трансфере водитель доставил нас за 2 часа до вылеты в тот же аэропорт и терминал, куда мы прилетали. В аэропорту на онлайн-табло мы не обнаружили своего рейса. К своему ужасу, мы выяснили, что оказались не в том аэропорту. Разница в буквенной аббревиатуре аэропортов составляла одну букву, а разница в расстоянии в 100 км. Перехватив такси после высадки пассажиров (старый рыдван с индусом) поехали в своей аэропорт, осознавая, что вряд ли успеем на рейс. Водитель с помощью калькулятора на телефоне показал, что за 165 долларов он будет ехать как можно быстрее. В итоге за час до вылета мы зарегистрировались на рейс и стойка регистрации закрылась следом за нами. К сожалению, в отеле при бронировании трансфера никто не поинтересовался в какой аэропорт нас везти, в машине водителю мы показали распечатку брони на билеты, и он на свое усмотрение решил в какой аэропорт нам нужно. Нам даже в голову не приходило, что аэропортов несколько, и мы можем вылетать из аэропорта в 100 км от аэропорта прилета. Отдельное спасибо Аэрофлоту за то, что при своих уведомлениях о начале регистрации и начале посадки, не посчитали нужным уведомить о том, что обратный вылет в другом аэропорту. Будьте бдительны с компанией Аэрофлот.
Что понравилось:
Все отлично! Отель после ремонта.
Что понравилось:
Всё очень понравилось!!! Шикарный шведский стол. Прекрасные чистые номера, постоянно приводятся в порядок. Обслуживание на высшем уровне. Много русско-говорящего обслуживающего персонала, его вы встретите и на ресепшне и в ресторанах. Чистый пляж. Рекомендую.
Что понравилось:
завтраки , пляж , бассейн , теннисные корты , персонал -все супер , 👍👍👍👍👍
Что не понравилось:
Можно было бы ( раньше говорят Работники на пляже , так и было ) что нибудь проводить подвижное под музыку , что бы был по активнее
Что понравилось:
очень приветливый персонал, прекрасная территория отеля, на которой расположен большой аквапарк (его можно посещать постояльцам бесплатно). еда на завтраке разнообразная и очень вкусная. понравилось, что можно гулять вдоль берега по территории всех отелей сети.
Что не понравилось:
рестораны на территории очень скромные (интерьер и еда не соответствуют уровню отеля), цены при этом задраны непомерно.
слишком мягкий матрас и подушка - спать было не комфортно.
Что понравилось:
Свежие современные номера, бассейны. Хороший пляж. Здорово, что можно ужинать в любом из 5 отелей Джумейра. И гулять по территории всех 5ти отелей. Багги сервис. И лодочки. Всем можно пользоваться бесплатно - это приятно! Так де на пляже сразу приносят воду бесплатно. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Можно на пляже раздавать фреш полотенца для лица, этого не хватает. Мало игрушек для детей на пляже. В часы пик так скажем, утром и вечером приходилось долго ждать лифт. На завтраке бывали очереди, при чем не маленькие. Но персонал старался. Тем не менее приходилось ждать. И при выезде мы ждали белбоя 20 минут и ведь так и не дождались. Звонила 2 раза. В итоге услужливо помог мальчик из хаускипинга.
Что понравилось:
Отличный отель, великолепный сервис и на территории и обслуживание номеров. Завтраки очень хорошие, учитываются различные предпочтения в еде. Пляж очень чистый да и сам отель тоже. В любой точке обслуживания говорят на русском языке. Рекомендую отдых с семьей, т.к. для детей очень много развлечений и замечательная анимация.
Что не понравилось:
Не понравилось расположение спа, находится в отдельном корпусе и после релакса приходиться идти в номер по улице. Корпус достаточно удаленно расположен от основного здания отеля.
Что понравилось:
большой номер, апгрейд, атмосфера, пляж, комплекс отелей с водным каналом
Что не понравилось:
шум стройки, мало места для прогулки с коляской (дорога вдоль пляжа не совсем удобна, постоянно багги), хочется больше скамеек где можно в тишине посидеть с коляской, а так только территория около бассейна
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Высокие цены
Что понравилось:
Все было на высшем уровне, как всегда.
Что не понравилось:
Большая очередь на завтрак в выходные.
Что понравилось:
Понравился панорамный вид из номера.
Что понравилось:
как всегда понравилось Все ! мы не раз отдыхаем в этом отеле, и оцениваем всегда Отлично !
Что понравилось:
Много русскоязычного персонала, приятное отношение
Что не понравилось:
Были ошибки при выезде, почитали обеды, которых не было, 2ч выясняли ошибку персонала
Что понравилось:
понравилось что после того как у меня закончилось проживание, я покинула номер без доплат после 6 вечера) всё круто но есть моменты)
Что не понравилось:
Всё круто) за исключением того что на бассейне плохо работает обслуживание, официанта днём с огнём не сыщеш, И цены за обед просто космос, еда конечно вкусная, но всё не съешь) напитки не входят в стоимость оплачиваешь отдельно, если обед стоит 219д это на ₽ ~4200, то + к этому платишь за напитки отдельно) и вечно какие то проблемы с депозитом, всё надо бегать на ресепшн и доказывать, сразу при заезде озвучьте на ресепшене чтоб включили депозит на номер, потому что они забывают и потом ничего не можешь заказать
Что понравилось:
Доброжелательность персонала, размещение , кухня! Очень комфортно быть с системой Executiv Club
Что не понравилось:
Не пополнялся минибар ...
Что понравилось:
Большой и удобный номер, много шкафов, при переезде сделали апгрейд (приятно), персонал, вид из окна, детская комната
Что не понравилось:
Шум от стройки, к сожалению стеклопакеты не помогают (для взрослых это не проблема), но ребёнок на территории просыпался от шума, нет удобных дорожек к морю для детской коляски, иногда уборка была слабой (в углах оставался мусор, зеркало было в пятнах), дорогое питание
Что понравилось:
- Прекрасное месторасположение
- Собственный пляж
- Прекрасное питание
- Шикарный вид из окна на море и отель Парус
- Высокий уровень обслуживания
Что не понравилось:
Нет
Что понравилось:
Все очень понравилось.
Обязательно вернусь еще не раз
Что понравилось:
Очень хороший отель. Понравилось всё. Номер с балконом комфортный. Есть много разных туалетных принадлежностей, даже соль для ванны. Персонал приветливый, доброжелательный.
Удобно посещать аквапарк: можно идти туда с пляжа только в купальной одежде, называешь номер, расписываешься, берешь полотенце.
На пляже можно заказать еду. Дорого, очень качественно, вкусно, сытно и прекрасно сервировано.
Вечером есть где погулять, территория вдоль отелей живописная.
Если бюджет позволяет, то лучше пляжного отеля в Дубае и не надо.
Что не понравилось:
Кофемашина абсолютно неудобная, каждый раз приходилось делать много манипуляций. Первый раз встречаюсь с такой неудобной техникой.
На ужине очень дорогие напитки.
Что понравилось:
Отель просто потрясает сервисом, красотой и ресторанами, через интернет можно постоянно связываться с батлером и заказывать все, что пожелаешь, только в дубай ощущаешь настолько высокий сервис и самое главное никто ничего не ворует , безопасность один из самых важных критериев для отдыха…нельзя также не отметить бесплатный аквапарк , который мы посещали каждый день …
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Отличный персонал. Презентовали вкусный торт. Правда потом оказалось, что ошиблись, но всё равно приятно )) торт оставили.
Что не понравилось:
Всё ок.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все!
Персонал замечательный, вид из номера - просто шик, территория красивая, еда разнообразная, много ресторанов, бесплатный аквапарк, шикарный пляж.
Что не понравилось:
Цены кусаются, но это того стоит:)
Что понравилось:
Отель хороший. Вид из номера потрясающий.
Что не понравилось:
Но в номере постоянно были проблемы. То розетка, то вай фай не работали. И соотношение цена -номер. Не стоит этот номер 400$. Максимум 150$
Что понравилось:
Расположение, великолепный широкий пляж, отличные завтраки, обеды и ужины в kitchen collection. После реновации чистые и современные (и большие!)номера. Прекрасный вид из номера на море и Парус. Бесплатный доступ в аквапарк Wild Wadi. каждый день- приятные подарочки в номере.
Что не понравилось:
Неоправданно дорого. Любой приём пищи на территории комплекса- 500-600 AED( 8000-10000₽). Советую питаться в основном ресторане отеля, иначе в закусочных на пляже будете платить столько же, но будет дольше и невкусно. В пятницу бранч в ресторане стоил 500 AED на персону!!! И это при том, что много еды было с ужина в четверг) Персонал тщательно скрывает любые подробности пользования услугами всего комплекса, что можно перемещаться по территории 4х отелей. В один из дней на пляже Тагил пил принесённый с собой вискарь и слушал Тагильскую музыку через колонку. На замечания других гостей не реагировал, а Охрана отеля так и не вмешалась.
Что понравилось:
Обновление прекрасно сказалось на уровне комфорта отеля. Пляж - замечательный. Удобно пользоваться гольф-карами, которые постоянно курсируют вдоль всего берега до близлежащих отелей.
Что не понравилось:
Очень невкусная еда в ресторанах отеля. Очень скудное меню во всех ресторанах отеля, выбрать не из чего. Приходилось ездить обедать и ужинать в соседние отели Al Nasseem, Madinat Jumeira.
Что понравилось:
Все шикарно и стоило потраченных денег. Все на высшем уровне от персонала до проживания. Кухня супер. И что самое интересное можно поесть в любом отеле из сети Джумейра.
Что не понравилось:
Минус только один не предупредили о внесении залога.
Что понравилось:
Чистота, комфортность номеров, близость пляжа
Что понравилось:
Хорошие номера, хороший шведский стол, отличный пляж, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Обязательно проверяйте чек при чек ауте: пытаются дважды списать туристический налог (при заезде и при отъезде с депозита), могут появиться лишние чеки за напитки, подписанные не от вашего имени.
Что не понравилось:
Приходилось просить пополнять мини-бар, неоднократно. Не получили всей информации о новых ресторанах всего комплекса Джумейра к сожалению.
Что не понравилось:
Берут депозит из расчета 1000 дирхам в день
Что понравилось:
Пляж и место расположение это отель N1
Что понравилось:
я про стоял целый час как не понятно кто в очереди на ресепшене
Что понравилось:
Пляж и море
Что понравилось:
Стройка рядом!
Что понравилось:
Встретили Ужасно!
На ресепшене Карим сказал, что наша банковская карта не принимается! Отправил снимать деньги! Супруг ЧАС бегал… и не нашел работающего аппарата, а тем временем я подошла к менеджеру и решила у неё уточнить почему так? На что она сказала, что у них нет проблем с этой картой и расплатиться можно! Я попросилась в номер в счёт залога 500 евро- так как у меня 10 месячный малыш устал с дороги и был голоден- и тут мне тоже отказали попросив наличные за 2 ночи…
Благо супруг вернулся и заплатил…
Час нас так мурыжили и засели в номер возле стройки! Повторюсь- с МАЛЫШОМ!
Была у вас в 2019 году- была в восторге… сейчас же полное разочарование(((
Что понравилось:
Отличный разнообразный завтрак. Комфортный пляж, прекрасные бассейны.
Есть детский клуб, вообще для детей условия отличные
Что понравилось:
Место
Что понравилось:
Пляж хороший и вид
Что понравилось:
расположение на берегу, почти на пляже
вай фай на пляже
Что понравилось:
Дружелюбный и отзывчивый персонал, чистота, доступность полотенец везде
Что понравилось:
Персонал, очень вежливый, дружелюбный!
доступ в аквапарк. свой пляж
Что не понравилось:
Я очень часто останавливаюсь в этом отеле, но с каждым годом все хуже и хуже. При заезде всегда не готовы номера, порой приходится до 17:00.Отели такой категории должны более внимательно относится к своим постояльцам. Мы просили ранее бронирование так как летели из Америки с ребенком 12 часов в пути. Нам посоветовали забронировать еще одну ночь чтобы нас сразу заселили. Забронировали , в комментариях отметили что прилетаем утром 8:00. Когда приехали в отель оказалось что отель отменил нашу бронь. И нам пришлось ждать до 11:20 чтоб нас заселили. Просим отдел бронирования быть внимательным к постояльцам.
Что не понравилось:
не понравилось отношение персонала на Ресепшен , во время заселения . изначально заселили нас в номер с невозможным запахом сырости , после чего я попросила поменять номер . при том что у нас было позднее заселение , мы приехали в 11 ночи , и до двух часов ночи нас не могли заселить в номер , ссылались на то что номер не готов . хотя отель был полупустой и понятное дело что в 12 ночи никто не съезжал из номера . в общем искусственно тянули время . девушка на ресепшн , кажется Александра её звали , тоже была не очень доброжелательна , явно было видно что не спешит , и не особо заинтересована в том чтобы поскорее нас переселили. в общем осталось не приятное впечатление от заселения ! не смотря на то что заселение было очень поздним , в отели не смогли подготовить нормальный номер к нашему приезду !
Что понравилось:
прекрасные завтраки в отеле
Что не понравилось:
в номерах давно не было ремонта, персонал плохо обучен
Что понравилось:
Месторасположение, планировка и размер номера, чистота, вид из окна, отзывчивый персонал, хороший и разнообразный завтрак, хороший пляж, бесплатный доступ в аквапарк Wild Wadi и сам аквапарк (при условии бесплатного доступа). Да, совсем рядом идет грандиозная стройка нового отеля, но она вообще не заметна - нет ни шума, ни пыли.
Что не понравилось:
На завтраке не было свежевыжатого сока. Сильно завышенная цена как за проживание, так и доп услуги. Шведский стол на ужин на одного человека - 250 дирхам (без напитков), при том, что средняя цена ужина на семью из четырех человек в ресторане вне отеля составляет 300-350 дирхам (без алкоголя). Отсутствие еды для детей (была одна единственная овсяная каша, никакого детского питания и пр). Отсутствие детской анимации и очень простенький детский клуб. В детском клубе ребенка можно оставить только на один сеанс (1,5-2 часа) в течение дня, на целый день или хотя бы полдня ребенка оставить невозможно.
Что понравилось:
Пляж, море
Что не понравилось:
1. Заселили с детьми в семейный номер - прокуренный сигарами.
2. Кнопка убрать комнату игнорировалась всегда - только после общения с ресепшином происходила уборка.
3. Три дня ждали когда в номер с 4я человеками поставят не 2 халата и 2 пары тапочек, зубные щетки и прочее - так и оставили для двоих.
4. На букинге написано завтрак и ужен включен? Вранье - все напитки, даже вода за отдельную плату. Есть блюда за которые на ужине нужно доплатить!
5. Очереди на завтрак минут по 10-15, персонал старается, но постоянно ошибается или просто не приходит после заказа.
6. Рядом с отеле. идет огромная стройка со всеми вытекающими по эстетике и шуму - смотришь на море и котлованы.
7. Ночью пару раз на стройке происходило что-то и продолжалось не менее часа - спать хреново.
8. Отель по всем параметрам ближе к 3-4 звезды - никакой 5кой и тем более лакшери тут нет. Цена неадекватна ни разу.
9. Во время обеда пару раз приходилось идти от отеля рядом по солнцу с детьми, багги просто не было и вызвать его возможности нет.
10. Внимание с детьми - очень много блюд острых и нужно за этим следить.
Что понравилось:
отличное место, большой пляж, хорошие и просторные номера. очень понравился бар в лобби, бармены делали вкусные коктейли.
Что не понравилось:
ужасно убирали номер. постельное белье было рваное, в простынях были дырки. маленький ребёнок ночью описался, мы скинули грязное бельё на пол, утром при уборке его опять застелили на детскую кровать. пустые коробки из номера не убирали, приходилась их в коридор выставлять. если будет необходимо и кто-то отсматривает информацию готов прислать фотографии рваных простыней, при чем рваное белье было на разных кроватях…
Что понравилось:
Персонал впринципе нормальный.
Что не понравилось:
Отель, к сожалению, потерял былую привлекательность. Завтраки отвратительные. Местоположение отличное. Аквапарк супер. Больше чем, 650 долларов за ночь точно не стоит. На остальное время мы переехали в Бурж.
Что понравилось:
Раньше отдыхала в Mina и Al Qasr решили попробовать этот отель
Все на уровне все понравилось
Стройка не особо мешает в номерах не слышно
Что не понравилось:
Очень странно что нельзя пользоваться пляжем с соседними отелями, тем более пока идёт стройка, тк шум на пляже слышно
Это очень не понравилось, хотелось побыть в разных местах и в бассейн возле Mina а нас с детьми не пускали , очень не приятно
Что понравилось:
еда, пляж, вода
Что не понравилось:
много народу, фен не в ванной
Что понравилось:
солнце
Что не понравилось:
обслуживание
Что понравилось:
Проходящий фестиваль Парус
Что не понравилось:
Шум перфоратора в соседнем номере, ассортимент еды представленный на шведском столе на ужин. Стройка на пляже, благодаря чему море на пляже мутное.
Что понравилось:
Расположение, пляж, бассейны. Отличный завтрак.
Что не понравилось:
Круглосуточная шумная стройка в непосредственной близости!! Было бы правильно предупреждать об этом!
Что понравилось:
Джумейра раньше так держались за свой статус, а сейчас он становится второсортным отелем. Очень сильно теряют свой класс, в следущий раз поеду снова в Аль Насим. Администрация на ресепшн очень потерянные, спасибо Мухаммеду , что исправил ситуацию. Русскоговорящий стаф желает оставлять лучшего, сразу видно никакого образования, абсолютно никакой клиентоориентированности, пытались с меня взять 1500$ экстра в конце отдыха якобы я за что-то не заплатила. К счастью я сохранила все документы и смогу доказать, что все оплатила. Интересный факт сначала сказали, что виноват человеческий фактор, а потом сказали ,что виновата система. Изрядно вымотали меня перед вылетом.
А в целом неплохо, но уже понятно , что уровень далеко не тот что раньше. Вкусные завтраки, шикарное море , хорошие номера +
в целом контингент уже не тот совсем, да и видно , что на рабочих они сильно экономят.
А так обожаю всю сеть джумейра, я выросла там, поэтому для меня это всегда теплое место.
Что не понравилось:
Russian speaking staff
Что понравилось:
Берег моря натуральный, волны, море и закат очень красивы и видны из номеров. Возможность гулять по всей территории этой группы отелей и пользоваться инфраструктурой, ресторанами, рынком. Бесплатный вход в аквапарк в шаговой доступности с отличным персоналом.
Что не понравилось:
Работа ресепшен, всегда очереди, информация не точная по ценам на номера. Чтобы продлить проживание отправили в онлайн, у них цены завышены... Работа консьержа без инициативы и желания, работать начинает после 10-11 часов, часто нет на месте.
Что понравилось:
Расположение, близость Аквапарка и инфраструктуры Мина Салам, наличие футбольного поля, очень удобный детский бассейн, просторные номера
Что не понравилось:
Грязное море, наличие в воде и на пляже бытового мусора( полиэтилен, бутылки пластиковые и прочее), отсутсвие пешеходных дорожек на пляже, что очень не удобно при отдыхе с детьми, коляску приходилось оставлять за 100 метров до ближайшего шезлонга ( 200 метров до воды) и тащить ребёнка на руках с вещами по песку
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Ужасно работает рецепшн
Что понравилось:
Просторный номер с большой террасой, хоть и дорогой, но того стоил. Пение птиц за окном и обилие зелёных насаждений создавали ощущение тропиков.
Каждый день приносили какие-то милые подарочки, то лавандовый спрей, то напульсники для спорта, а также мягкую игрушку ребёнку.
На день рождения прислали бутылку вина, фрукты и тортик.
Электрические шторы и встроенный эплтв в телевизорах.
Убирались 2 раза в день, что очень приятно.
Что не понравилось:
И несмотря на все плюсы, максимально омрачил отдых - клиентский сервис, а точнее его отсутсвие. Менеджеры и сотрудники на ресепшене мрачные, порой даже язвительные (что больше всего поражало, учитывая стоимость). Просьбы или игнорировались или выполнялись с неохотой. Приходилось по несколько раз обращаться, а как аргумент невыполнения однажды прозвучала фраза «вы тут не одни» - на мой взгляд это фиаско!!!!
Оснащение отеля и сам номер - это всего лишь 50% успеха, а остальные 50% - это именно сервис и отношение к проживающим, но к сожалению в этом аспекте полный провал.
Пляж неприглядный. Рядом стройка (хотя в Дубаи это привычно).
Никакого желания, несмотря на плюсы возвращаться в этот отель нет.
Что не понравилось:
1. Шум со стройки по ночам.
2. Такси при отеле не принимают карты.
3. В отеле были поломаны шторы, но потом починили.
Что понравилось:
Вкусный завтрак, тёплый бассейн, качество полотенец и белья, сервис в ресторане и в баре у бассейна.
Что не понравилось:
Обслуживание на ресепшн, не возможно спать с открытым окном из-за стройки, нет возможности сушиться феном в ванной комнате, расстояние между углом кровати и шкафом очень мало для свободного прохода, учитывая, что это путь к выходу из номера. Самое главное удивление, что в наборе с чаем нет просто зелёного чая( есть чёрный, ромашковый, травяной, но нет зелёного!!! Совершенно не ясно почему?) Не встречала такого ни в одном отеле раньше, тем более в отеле такого уровня. Когда попросила принести, сказали что он не полагается.. Ещё не понравилась назойливость навязывания услуги водного отдыха( катамараны, яхты и т д), я один раз отказалась от услуги, но ко мне подошли ещё 3 раза. Это перебор, я же отдыхать приехала, а это напрягало.
Что понравилось:
Отличный по размеру и интерьеру номер,полупустой отель, хорошие завтраки
Что не понравилось:
Качество обслуживания хромает,официанты успевают забыть что ты просил как только отходят,напрягает ношение масок на территории отеля
Что не понравилось:
Очень шумно из-за стройки . Стройка работает круглосуточно, очень мешает спать
Что не понравилось:
Рядом шла Стройка, на которую был вид из окна. Об этом не было информации при бронировании. Также, информация о стоимости номера не соответствовала итоговой стоимости, отель списал больше на 15 тысяч рублей
Что не понравилось:
Ехали с большими ожиданиями в этот отель, так как отдыхали здесь раньше, но нас ждало полное разочарование.((((
Все рестораны в отеле закрыты, питание можно заказывать только в номер или на пляже в коробках. Об этом ни слова не было сказано ни при бронировании, ни позже (эмейлом на почту), сообщением в Букинг)- узнали по факту, при заселении. При том что в соседних отелях этой же сети рестораны работают((((
При заселении просили залог размером 5000$ за 7 ночей проживания, после переговоров согласились на залог в 500$.
Отдельного внимания заслуживает такси при отеле, в котором цена выше в 2-3 раза, не дают чек, не работает терминал.
Мне было День рождение, в номер не принесли даже маленького презента. Первый раз такое встречаю в отеле такого уровня((
Никаких развлечений вечером в отеле(((
Осталось очень негативное впечатление от проживания в этом месте. Больше не приедем.
Хотя 5 лет назад было все совсем по-другому....
Что понравилось:
Пляж, номер
Что не понравилось:
Разочаровало.С начала пандемии Jumeriah уволила более 3,000 человек персонала. Из-за этого сервис сильно упал на территории всего комплекса, включая 5 отелей (Mina Salam, Al Naseem...) Официанты не реагируют на твои просьбы. То кофе несут 30 минут, то омлет забудут принести. Не хватает персонала на завтраках, пляже и ресепшене. Это очень вымораживает. Отель уже не тот... В душевой кабине неприятно пахло (вода не проходила), не приносят фрукты и всякие приятные мелочи как раньше. Раньше номер вылизывали, сейчас убираются через раз. Фрукты на завтрак помятые, завтраки слабые.
Что понравилось:
В этом году очень хорошие цены !
Что не понравилось:
Отели какое то время не работали , потом наконец открыли . Старого персонала нет , набрали Новый — ничего не умеют , ленивые и медлительные ! Но думаю главная проблема со средним звеном менеджмента — они сами ленивые , никого не строят, не гоняют , сервис на крайне низком уровне ! Например дополнительное одеяло несут уже 5 день - каждый день напоминаем , результата нет ! Есть конечно объективные причины - Короновирус и с этим связано отсутствие швердского стола и достаточно однообразный завтрак , но есть вещи , которые зависят от сотрудников отеля — нет никакого желания работать и сделать сервис лучше !
Что понравилось:
Вид
Что не понравилось:
Рядом стройка, обслуживание персонала ухудшилось по сравнению с предыдущими годами
Что понравилось:
Не в первый раз в этом отеле .Хронически не хватает сотрудников на рецепции , иногда для заселения или чек апа приходится ждать минут сорок . В последний раз сотрудник отказался принять доллары в качестве депозита ( а он не маленький- на двоих 1600 долларов за 4 ночи ) , хотя раньше без проблем принимали .Снял деньги с карты , хотя нам удобней были бы наличные . Как только деньги списались - пришла другая сотрудница рецепции и пояснила ,что наличные оставлять все таки можно.
Неиспользованную часть депозита обещали вернуть на карту через пару недель . Неудобно !!!
Территория для прогулок небольшая , рядом стройка .
Бары , кафе , пляж на уровне . Все портит рецепция . Еще не нравится , что все время вместо обычного такси пытаются подсунуть потрепанный Лексус за тройную цену !
Будем подыскивать что то другое для отдыха .
Что не понравилось:
Все портит рецепция . Еще не нравится , что все время вместо обычного такси пытаются подсунуть потрепанный Лексус за тройную цену !
Будем подыскивать что то другое для отдых
Что понравилось:
После реновации, свеженький, просторные номера
Что не понравилось:
Шумно
Что понравилось:
Расположение отеля понравилось, чистота в номерах и в самом отеле.
Завтраки скудные, но еды хватало всегда. Вот сказать, чтобы прям *БОМБА*, как писали в отзывах- не могу. Все достаточно просто и без изысков. Понравились лифты, особенно тот, который из стекла, шикарный вид.
Хороший и огромный спортзал, а так же понравилось, что бесплатный доступ был в Аквапарк. Организация встречи, заселение, выезд, такси, все замечательно. Есть русский персонал на ресепшн. Больше всего порадовало, что есть чат в What’s up, в которым можно написать по любому поводу, обратиться с любами вопросами, на всё ответят достаточно быстро. Можно написать, напомни, чтобы принесли воды и буквально 5-10 минут и вода уже в номере. Отель достойный, конечно. Но своих денег он не стоит.
Стройка, о которой все пишут в отзывах, ну поверьте ВООБЩЕ не мешала, ни ночью ни днём. Не было никакого дискомфорта. Всем рекомендую, но он достаточно дорогой отель. Пляж очень близко, идти до пляжа одно удовольствие, кафе и рестораны есть везде, но дорогие. Мы брали только завтраки, но из 5 ночей проверенных там сходили только на один в последний день. В интернете мы нашли рядом русский ресторан и заказывали еду оттуда. Отличная вкусная и дешёвая еда по сравнению со всеми ресторанами в Дубае. Доставка бесплатная и 24/7. В отель пропускали и не было проблем. Туда так же не надо звонить, все можно написать в What’s up- очень удобно. Привозят все в течении 40 минут, все горячее. В отеле цены дорогие допустим пицца Маргарита около 100- 150 дирхам, а это примерно от 1750 рублей.... может кто то готов, конечно, есть пиццу за такие деньги, я нет! Там мы ели и первое, вторе и третье на троих человек - около 2 500 тыс рублей. Всем рекомендую.
Что не понравилось:
Мы приехали в отель в 0-30 ночи, До этого нам отправили на почту, что ваш номер готов, номер такой то - мы вас ждём. Номер мы бронировали на троих взрослых человек. Заселили быстро. Когда мы зашли в номер - тыла одна большая кровать и стояла Софа, естественно не разобранная. Я спросила сразу: мы что тут все будет на одной кровать спать? На что мне сказали - нет! Софа тяжела раскладывается, мы принесём вам кровать *экстра бэд*. Ок. Прошло минут 20, дождались. Вопрос в другом, мы предупредили заранее, что 3 взрослых и нас ждали, почему не подготовили номер на троих?! Так же не было принадлежностей на всех троих человек, а только на двоих и в течении всего пребывания так и не принесли. 2 чашки, два халата, двое тапочек - ВСЁ! Считаю, что для такого отеля это неприменимо за такие деньги.
Так же постельное белье, не поверните, в 5* рваное, я честно такое видела впервые! Тем более в Дубае (( 😀😀
Мы вообще не привередливые и отдых все равно был на 5 баллов. Но, извините, заплатить 210 000 ща 5 ночей и спать на рваном белье...)) 😃😃. Но мы не говорили, не звонили и не писали в чат, не жаловались.
И ещё один момент, который расстроил, у страшны дочери (16 лет) было день рождения, и нам так и не принесли торт и не поздравили)
Хотя при заселении сказали, ооо у вас есть именинница и завтра день рождения в нее, отлично - ПОЗДРАВИМ!
И так ничего и не произошло. Мы естественно тоже писать ничего не стали!
Про фрукты, которые тут пишут... нам принесли один раз фрукты и один раз через три дня шоколад - больше ничего не было!
Что не понравилось:
Стройка нна территории и вид стройки из окна
Что понравилось:
расположение, вид из номера, размер номера
Что не понравилось:
рядом с отелем идёт стройка. шумят 24 часа в сутки. у отеля явно проблемы с кухней. не вздумайте покушать что-то в местном ресторане, не заказывайте еду в номер. все ОЧЕНЬ невкусно и нереально дорого. совершенно не стоит своих денег. завтраки однообразные и половина предложенных блюд тупо несъедобные.
Что понравилось:
Большая территория сообщающаяся с другими отелями сети. Можно пойти на соседний пляж где не слышно стройку (правда платно)
Что не понравилось:
Половина пляжа занята стройкой, шум от строительной техники постоянно, и днём и ночью, из любого номера в отеле слышно и видно стройку. Вечером на берег приносилось строительный мусор, куски пенопласта, деревянные бруски с гвоздями. Персонал на пляже.
Что понравилось:
Неплохой отель, особенно понравилось, что территория смешная с соседним Мадинатом. Можно там гулять и ходить в рестораны и бары, каких гораздо больше, чем в этом отеле. Понравился завтрак, очень разнообразный.
Что не понравилось:
Менеджмент и букинг - НАМ ДО СИХ ПОР НЕ ОТДАЛИ ДЕПОЗИТ!!!!!!!!!! 400 евро зажали и на письма не отвечают!!!!! Кто-нибудь ауууу???
Плохо, что рядом с отелем стройка. Это портит вид из окна и к тому же пыльно и шумно. Можно получше оформить кафе рядом с морем, тем более, что оно рядом со стройкой. Менеджмент, добавьте в меню ресторанов , особенно лаунж больше еды для беременных и кормящих мам (их как я заметила много в отеле). Все с аллергенами. Спасалась заказом лосося с киноа в номер.
Детский бассейн прямо рядом с пыльной стройкой, это нормально??
Что понравилось:
Пляж, прогулочная набережная, возможность доехать быстро до любого места)
Что не понравилось:
Стройка по ночам, краны и звуки, несмотря на самый высокий этаж и удаление
Что не понравилось:
Шум стройки рядом
Что понравилось:
Персонал , попросил переселить в другой отель джумейра . Сделали , без доплат. Прям приложили. Усилия , Молодцы. Видимо я у них такой не первый
Что не понравилось:
Отель был крут лет 10 назад , сейчас это подобие гостинцы Космос в Москве . Отель хороший , если 3-4*, на 5 там уже и близко нет . Все старое , номера , ремонт в общих зонах , бассейны и так далее . Если вам интересуют дубайская роскошь и комфорт . Это совсем не ваш вариант
Что понравилось:
Понравился детский бассейн и мини клуб ! Ребёнок был при деле! Замечательно для отдыха с семьёй ! Но обслуживание конечно оставляет желать лучшего!
Что не понравилось:
При заселении мы простояли час в очереди , чтобы заселиться! Все очень медленно, не организованно, и изматывает, особенно если вы приехали с маленьким ребёнком! В номере мини-бар был пустой! Шампунь в ванной тоже забыли положить. Когда заказывали напитки попить , потому что мини-бар пуст, дозвонились в рум сервис через 10 минут только! А из-за большого количества заказов, кофе и колу ожидали около 30 минут! Вот такой вот сервис!
Что не понравилось:
Все очень дорого
Что понравилось:
1) чисто, аккуратно.
2) хорошие завтраки
3) Спа-зона, аква парк. Не смотря на то, что мы съехали из номеров, нам предоставили возможность пользования многими услугами, включая аква парк, спа зона. Аква парк классный. Мечта для семьи с детьми, да и для взрослых тоже. Спа также обалденное
Что не понравилось:
1) Не смотря на раннее заселение завтрак в день заселения мне не включили (при стоимости номера 390 $/сут с завтраком).
2) Все слишком дорого: втроем попили кофе в холле (пришел счет на 150$)
3) В июне-июле очень жарко. Утром в предрассветные часы на улице 34С. Вода в море 37-38С. С появлением солнца температура быстро поднимается до 38-39С. А к обеду свыше 40С. Через 10-15 мин приходится бежать в отель под кондиционер. В холлах слишком холодно, особенно если на тебе мокрые шорты. Дискомфортно
Что понравилось:
Все отлично , Только очереди на завтрак и все очень дорого)
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Работа персонала на ресепшн, Уборка номера
Что понравилось:
Кровать мягкая Хороший пляж консьерж и ресепшн отлично работают
Что не понравилось:
Долго обслуживают в ресторанах
Отправилась салатом
Стройка круглосуточно
Что не понравилось:
Круглосуточная работа строительной техники, постоянный шум, пыль, даже с закрытыми окнами. Очень не комфортно для проживания и отдыха.
Что не понравилось:
Ремонт
Что понравилось:
пляж
Что не понравилось:
На территории отеля, строят другой Отель. В номере очень шумно .Окна выходили на стройку.
Что не понравилось:
Неоконченный ремонт! Закрытый ресторан ДерКеллер
Что понравилось:
Месторасположение, обновленный дизайн отеля, приятная цветовая гамма интерьеров, русскоговорящий персонал, вкусные завтраки, чистые обновленные номера, приятный запах в коридорах.
Что не понравилось:
Нет нареканий
Что понравилось:
Море
Что не понравилось:
Нормально , больше понравился аль насим
Что понравилось:
Все хорошо, отличный Уровень, но есть нюансы.
Что не понравилось:
Бесконечная стройка бухты, когда она уже закончится?!! Очереди на завтрак безумные! Пытаются привлечь сторонних официантов, но все равно не справляются. А так молодцы, все хорошо.
Что понравилось:
Отель полностью обновлен. Номера светлые и стильные. Кровать как всегда в джумейровских отелях выше всяких похвал.
Что не понравилось:
Рядом с отелем идут строительные работы. Шум начиная с 8 утра. Наша остановка в нем была вынужденной. Обычно останавливаемся в Мина Салам. При сопоставимой цене, Волна явно проигрывает. Для тех кто любит муравейник и шум
Что понравилось:
Дубай красивый и прекрасный город. Но в отеле Jumeirah beach нам понравилось пляж и бассейин.
Что понравилось:
Спасибо сотруднику на входе Виталию , все подробно объясняет . Понравился бассейн , пляж . Виды из окна - великолепные .Дубай молл - 20 минут на такси , Молл оф Эмирэйтс - 7 минут. Сук мадинат - совсем рядом , могут бесплатно довести на электрокаре .
Что не понравилось:
Персонал не сильно приветлив , до Атлантиса , например далеко .В номере душновато . Если еда не входит в стоимость номера , то шведский стол за отдельную плату , а это около 5000 руб на наши деньги - один прием пищи. Депозит - около 300 долларов в сутки - многовато . Кофе-машина в номере- без поллитра не разобраться.
Что понравилось:
Все очень хорошо
Что не понравилось:
Туалет далеко от пляжа
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Отель уже не тот, дали реновированный номер, а в нем сантехника течет, дважды вызывали сантехника во время 4-х дневного пребывания. Очень неудобно организован заказ доп. услуг, все через разные почтовые службы отеля, в итоге и трансфер пришлось у сторонней компании заказывать, что кстати существенно дешевле обошлось, поздний выезд также пришлось по приезду заказывать, заранее - невозможно. Консьерж сервис и вовсе не работает, попросили ресторан ZUMA забронировать на субботу - в ответ тишина, ни сообщения, ни подтверждения, видимо - забыли. Завтрак также испортился, экзотических фруктов, ягод просто нет. В целом 5* уже не соответствует, лучше остановиться в Al Salam или Al Nassim по соседству.
Что понравилось:
Когда-то это был прекрасный отель
Что понравилось:
Чистота
Что понравилось:
Единственный плюс это чистое море и хороший пляж, остальное все очень старое и не соответствует качества по цене
Что понравилось:
Пляж, рестораны
Что понравилось:
Номер убирают плохо и как попало по времени. Еда в ресторане одна и та же каждый день! Взяли полупансион (так как с детьми) и через неделю уже тошнило от однообразия. Заплатили $8500 за неделю за семью из двух взрослых и двух маленьких детей. В Атлантисе гораздо комфортнее и лучше рестораны. Аквапарк гораздо меньше, старее и хуже Атлантиса. Персонал грубый и бестолковый. В зоне бассейна бесконечно навязчивые и фамильярные коробейники с водными мотоциклами. Последний раз здесь.
Что понравилось:
Локация замечательная, вид на Парус. Во второй половине дня, кстати, он дает тень на пляж - тем самым спасает от солнца. Ресторан очень вкусный - один из лучших, в которых я был. Номера комфортные. современные. В целом, рекомендую это отель как один из лучших в Дубай да и в мире.
Что понравилось:
Только сам отель
Что понравилось:
прекрасная локация, отличная инфраструктура
Что понравилось:
это лучший отель для отдыха с семьей !!!до стройки!
Что понравилось:
Пляж и завтраки
Что понравилось:
окна в номере не открываются
завтрак не свежий
фруктов мало
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Персонал и заезд в номер,очень долго и в номерах мебель в пятнах
Что не понравилось:
сняли очень много денег со счета, теперь не отвечают на сообщения!
Что понравилось:
безусловно хороший пляж
Что не понравилось:
отврательная зона бассейна. было ощущение, что находишься в отеле 3 звёзды в Турции. ужасно много людей, нет ощущение дорогого отеля!
Что понравилось:
Персонал.
Расположение.
Русские концерты в эту неделю с 1-7 ноября.
Что не понравилось:
Завтраки.
Новый дизайн.
Исчезли приятные мелочи.
Сократилась территория.
Стройка масштабная рядом с отелем.
Что понравилось:
Близость аквапарка и безлимитный вход.
Что не понравилось:
Ожидание напитков у бассейна доходило до 40 минут... требовались напоминания. Номер убирали плохо и поздно... однажды вообще не убрали балкон (как раз после празднования помолвки сына.. ) Официанты в главном ресторане на ужине (не входил в стоимость у нас) вообще не подходили и ужасно обслуживали.
Что не понравилось:
1. Деньги сняли два раза без предупреждения!
а ещё стоимость бронирования на Booking.com отличается от реальной стоимости, которую ты плачешь в отеле.
2. Дырявые простыни.
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
взяли half board, но почему то нам решили его не давать. долго ждали завтрака , минут 30-40
Что не понравилось:
До сих пор не вернули депозит на карту который брали при заселении
Что понравилось:
Только расположение отеля хорошее, больше ничего привлекательного нет.
Что не понравилось:
Отель старый, персонал усталый - всё путают.
Что не понравилось:
Отдали 50 тысяч за стандартный номер за одни сутки , жили 4 дня, деньги не маленькие, оставили Apple Watch на зарядке и пошли на пляж. В итоге когда пришли их не оказалось. Нам улетать на следущей день, а камеры проверять будут 24 часа как будто специально, отлично провели медовый месяц. Я больше сюда никогда не поеду , испортили настроение! Ненавижу таких как вы! Плати нам бешенные деньги и мы тебя ещё обкрадем!
Что не понравилось:
При заселении требуют депозит за комнату 2000 долларов. О таких суммах обычно предупреждают заранее! Сервис очень долгий, был только один хороший официант. И пара менеджеров. Несут меню заказ по 30, 40 минут. Это не приемлемо для отеля такого уровня! Подруге при проезде на привилегированный пляж за который мы заплатили сказали- это только для богатых! Отвратительный подход! Застиранные полотенца на пляже. Еда не вкусная стоимостью как в очень хороших ресторанах. Того не стоит.
Что понравилось:
Расположение хорошее принимая во внимание инфраструктуру близ лежащих отелей. Сам отель полный хлам, как сервис так и персонал.
Что не понравилось:
Сделали легкий ремонт чтобы спрятать недостатки отеля, в лобби пахнет туалетом, завтраки ужасные. Мы брали номер с балконом, они только до 9го этажа следовательно вы будете слышать все что происходит внизу.
Что понравилось:
Территория. Аптека на территории отеля. Хорошая Уборка номеров .
Что не понравилось:
Сервис и персонал ниже среднего . Проживали в family - garden, несколько раз оставляла заявку на детскую ванночку и ступеньку -отказали. Отсутствует выпечка gluten-free. На завтраках нет овощей и фруктов, только яйца во всех вариациях по меню и холодный кофе. С пляжей соседних отелей (территория не разделена, общая прогулочная зона и рестораны ) нас с детьми выгоняли с береговой линии. Отравляли на свой пляж и грозили пригласить менеджера)) . P.S очень скрипят межкомнатные двери для семейных номеров.
Что не понравилось:
Никто, абсолютно никто не сообщил ни в письме, ни как-либо по другому, что там на пол территории пляжа и даже на части территории гостиницы ОГРОМНАЯ, нет, ПРОСТО ГИГАНТСКАЯ стройка!!! На пляже не возможно находиться, потому что прям рядом вечно все громыхает, гудят машины, да и в строительной пыли никто лежать не хочет, соответсвенно пляж пустой (что могло бы быть преимуществом), мы на него тоже не ходили. У нас было два номера 928 и 1036 на двух этажах. Каждый брали sea view, вот вам в фотографии как этот вид выглядит. Так как они предусмотрели все недовольства, бронь, конечно же, была не отменяемая, поэтому остаться пришлось там.
Что понравилось:
Спорт зал, теннисные корты, месторасположение, нормальный персонал
Что не понравилось:
Часто в больших отелях плохо работает система кондиционирования в номерах. Этот отель пополнил список.
Спать в жаре и духоте определённо не доставляет никакого удовольствия. Не возможность выспаться из-за высокой температуры в номере и духоты, перечеркивает любые плюсы любого отеля.
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Планируя свой отдых в этом году не раздумывая решили в этот отель, тк были год назад и очень понравился обслуживанием, завтраками, обходительностью. Но приехав сейчас, полностью разочарованы. Отель абсолютно не тот что был прежде. Ковидные меры сильно испортили качество обслуживание. На рецепции мало сотрудников, очень долго все, медлительно, неохотно.все очень долго оформляется и с каким то нежеланием что ли. Завтраки просто ужасные. Это абсолютно не шведский стол. Приходя на завтрак, тебя провожают сразу за стол, дают бумажку с наименованием блюд завтрака, в которой указано 4 вида яиц, один вид каши, вафли или панкейки. И всё!!!!! Подходят, записывают кому какой вид яичницы , подвозят тележку с соками 3 -4 видов, и тележку с йогуртом и мюсли. Приносят корзинку с хлебом с 4 видами булочек на стол, не зависимо сколько людей в семье. Тарелочку с двумя кусочками сыра, ветчины, 3 виноградинки. И такую же мизерную порцию фруктов на всю семью. Кофе на выбор. И это шведский стол((((( это просто отвратительно. Причем цена абсолютно не упала на это все. в других отелях города есть полноценные шведские столы.Ужин тоже по меню, без возможности передвигаться и выбирать. Шведский стол отсутствует полностью. Стройка расширилась и вся пыль и грязь летит на тех кто у бассейна. Телефон берешь, весь в строительной пыли. Полотенца раньше были в свободном доступе и в разных местах, сейчас в одном месте выдает сотрудник. Каждый вечер был небольшой знак внимания от отеля в номере, сейчас же за все время принесли пряники детям на рождество и конфеты. Желания возвращаться если не вернется все как было, абсолютно нет.
Что понравилось:
Нет былого лоска, кухня очень слабая, цена качество не соответствует
Что не понравилось:
Цена качество , кухня, уборка в номерах, шум на стройке
Что понравилось:
Море шикарное
Что не понравилось:
Не спрятаться от курильщиков, не понимаю почему нельзя сделать в отеле отдельные зоны для тех кто курит, они дымят на всех подряд на детей, на тех кто не хочет дышать табаком. Почему такое наплевательское отношение к некурящим. Из за пандемии надо таскать с собой пляжные полотенца везде. Это ужасно неудобно.
В выходные очень много народу
Что понравилось:
Шикарный вид из окна. Супер бассейны. Отличный пляж . Бесплатная питьевая вода и мороженое на пляже. Вход в аквапарк входит в стоимость проживания. Аквапарк супер.
Что не понравилось:
Красивый снаружи ужасный внутри. Маленький номер без воздуха. Циркуляция кондиционера не предусматривает забор воздуха. Форточки отсутствуют. Вонючий старый ковролин в номере и коридоре. Персонал на рецепции пытается обмануть с депозитом и такси и минибаром. Очень долгий скандал при выселении. ушли без потерь. Атомные цены на еду и напитки на территории отеля.пожившие пляжные полотенца.
Что не понравилось:
наличие стройки рядом с отелем, грязный, пыльный балкон. шум и пыль со стройки.
Что понравилось:
хороший пляж, море, аквапарк, бассейны. для отдыха с детьми подходящий вариант
Что не понравилось:
Ужасная консьержная служба. Закали обзорную экскурсию по Дубаю на всю семью из 6 человек с 3- мя детьми. Машину дали джип , куда мы все не поместились, хотя они знали сколько будет людей , так как покупали билеты на подъем на Башню для всех. Пришлось дополнительно ждать час пока они найдут подходящую машину, из за этого часть экскурсии была срезана. Детского сидения в машине не было, менеджер отеля сказал, что это нормально - "все так ездят " . Вместо того, чтобы просто извиниться за такой сервис, менеджер отеля начал спорить и доказывать нам, что это нормально для 5-ти звездочного отеля : отправлять семью из 6-ти человек с 3-мя детьми (и еще с гидом, то есть всего 7 человек) на пятиместном грязном джипе с верблюжьими одеялами в салоне и без детского сиденья. Этот момент испортил все впечатление об отеле, так как до конца нашего проживания так никто из представителей отеля не извинился за такой недостойный сервис. Экскурсия стоила 900 долларов. Еще хочу рассказать о подъеме на башню Бурдж Халифа. Заплатив в отеле за билеты 240 долларов, так же никто не предупредил, что придется стоять в очереди на подъем , около 40 минут и столько же на спуск. Чтобы подняться на самый верх, нужно еще доплатить. 2 человека из нашей семьи потратили дополнительно еще 350 долларов за vip подъем на самый верх башни и спуск с нее без очереди. Все это очень напоминает, как катают бесплатно на верблюдах в Египте, платишь за спуск с него. О таких проблемах при посещение достопримечательностей следовало бы гидам и менеджерам , которые продают билеты предупреждать заблаговременно, а не говорить потом , что все это нормально и во всем мире так. Нам есть с чем сравнить, при подъеме на башню в Шанхае, очереди не было вообще, и стоило это все мероприятие гораздо более скромных денег, не говоря уже о потраченных нервах.
Что понравилось:
Красивый вид из окна, вкусный и разнообразный завтрак, чистый пляж
Что не понравилось:
Душ протекал и вся вода уходила на ковер в комнату- пахло сыростью, пол в ванной всегда был мокрый и скользкий, в комнате невозможно открыть окно и нет балкона-неприятный запах. Все вещи которые были забыты у бассейна и на пляже, в том числе дорогостоящие очки-ничего не вернули, все пропало бесследно! Из чего я делаю вывод-персонал ворует! В комнате находок нам только пожимали плечами, персонал абсолютно не компетентен. На ресепшен девушка сказала что вся вода, которая находится в ящике у бассейна и на пляже платная, хотя ее раздавал персонал бесплатно,не рассказала и о том, что есть счастливые часы(скидка 50 процентов на напитки) по приезду домой обнаружила кучу напитков в чеке, которые мы не заказывали, то есть персонал сам приписывал и ставил подписи, судя по всему! У нас был полупансион, туда входили рестораны-буфеты, все остальные по а ля карт- нужна большая доплата, по сути по меню ты и ешь за эту доплату, за что тогда брали полупансион? Ребенку тоже брали полупансион, в итоге ей пихали детское меню с наггетсами и картофелем фри( Были много раз в Дубай в разных отелях, этот оставил впечатления самые негативные! Дорого, персонал абсолютно не обучен- из чего я делаю вывод что набирают по сезону кого попало и даже не обучают! Если не оставил чаевые у бассейна или на пляже, персонал будет тебя игнорировать полностью и даже обычный бокал вина принесут через час, а то и больше!
Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Как можно продавать отель за такие деньги, когда он находится посреди огромной стройки, которая будет еще 2 года. Надежда, что русский турист все купит..постоянный шум, пылища..отдыхать невозможно!!!
Что понравилось:
Завтрак, бассейн, наличие аквапарка в непосредственнной близости
Что не понравилось:
Все окна номеров отеля ориентированы на океан, а на пляже отеля (не рядом, не сбоку, а непосредственно на пляже под окнами номеров) - КРУГЛОСУТОЧНАЯ стройка с забиванием свай, разгрузкой барж с грунтом и камнями, круглосуточной работой бульдозеров и светом прожекторов в окна - мы жили на 16 этаже, но нас это не спасало. и конечно, при бронировании об этом не предупреждают, деньги снимают полностью и вы становитесь заложником этого отеля. А еще они сдают свою территорию фестивалю Парус, о чем вы тоже не знаете, и под вашими окнами начиная с 12 дня до 12 ночи!, нарушая все мыслимые нормы, гремит музыка. Гремит так, что в номере все слышно дословно. Спрятаться негде - в наши дни пел Шнур, выдавая всю ненормативную лексику (а у нас 3 детей!), да и Кустуриуца тоже слова не подбирал......
В ресторане, где проходит завтрак, невообразимо даже для 3-звездочного отеля грязные стулья. На тканевых сиденьях пятна и разводы всех возможных форм и цветов - мерзость...
Пляжные тапочки в некоторые номера класть забывают- у друзей были, у нас - забыли, хотя номера одной ценовой категории,
Мы уходили из номера в 10 часов утра, включали сигнал "make up my room". Возвращались в 16:00 - номер был не убран, что говорит об экономии на персонале.
В воде плавает мусор со стройки...
На мои претензии "как так, у вас же 5-звездочный отель!" сотрудник ресепшн ответил "был когда-то"...
И это правда.
Что понравилось:
Обслуживание на пляже , ребята молодцы
Что не понравилось:
Все остальное не понравилось
Стройка
Уборка номеров
Ужин в ресторане
Что понравилось:
Вежливый персонал.
Что не понравилось:
Круглосуточно грохочет строительство ! Грязное море и пляж . Купаться нельзя. Питание отвратительное . Однообразно. Отель спустился до уровня средней гостиницы.
Что не понравилось:
Ужасное соотношение цены и качества!!! Строительные работы в 10 метрах от пляжа, с 8 утра над головой работают перфоратором!
Обманывают людей тем что сперва якобы плачу за депозит а в конце оказывается за него не брали денег и потребовали 5000 дерхам!
Отношение менеджера ужасное вообщем не советую этот отель не стоит своих денег !
Что понравилось:
Вид на парус и аквапарк. Стройка своим шумом омрачала облик отеля,но аквапарк был хорошей альтернативой, чтобы избежать этот недостаток.
Что не понравилось:
Начну с того,что до нашего заселения я изначально написала,чтобы нам дали тихий номер(без вида на стройку) и детскую кроватку. Когда мы приехали, нас заселили в номер прям с видом на стройку. Потом я долго просила нас переселить и нам дали номер с двумя отельными кроватями! (Только такой смогли предложить). Детскую кроватку,о которой я заранее просила мы ждали около часа! Звонила 3 раза,но в итоге принесли вместо деревянной кровати какой-то манеж, да и без подушки и одеяла.
Когда мы пришли на ужин при выборе блюд на шведском столе был только Один! вид рыбы,да и то эта рыба была похожа на корюшку,а не на дораду или сибас. Про другие морепродукты я вообще молчу. На завтраках все время были длинные очереди и почему-то места давали не по очередности, а подходили к людям из этой очереди и их рассаживали. Так быть не должно. Если я стою и жду, то почему пропускают людей,которые только пришли.
И было много мелочей, которые делали наш отдых некомфортным: 1.Не закрывается дверь в туалет отдельно,зачем тогда делать 2 раковины? 2.Мало воды в номере:всего 4 бутылочки
3.Очень долго нагревается вода в душе,в раковине. 4.Лифты закрываются сразу как из них выходили люди, другие люди не успевали зайти. 5.Попросила не звонить в дверь,но все равно позвонили.
Вот такие нюансы и ошибки персонала сделали наш отдых неудовлетворительным.
Что понравилось:
Ничего ...
Что не понравилось:
Под окнами стройка о которой не предупреждают. Жулики самые настоящие ! Переселить отказались . Решать любые проблемы патологически не в состоянии! Сегодняшнее обещание исправить недостатки уже завтра никто из персонала не помнит. Все что вы услышите в ответ « приносим свои глубочайшие извинения»
Более того, отказались пустить в номер, который я продлил накануне выезда и благополучно и добросовестно оплатил вечером на стойке регистрации. Утром сменился персонал и отключили Карты доступа. Единственный довод который я слышал от них - это «мы не видим вашей брони». В результате несколько часов разборок в холе у стойки регистрации.
Номер оплачен за троих, а все принадлежности на двух проживающих.
Обман и мошенничество со всех сторон.
Обходите стороной эту шарашкину контору !
Что не понравилось:
Кругом стройка, шумно, грязно. В номерах шумно - от ремонт работ.
Что понравилось:
погода
Что не понравилось:
через booking заказал проживание с включенным завтраком, а оплатил без него, так как пришла оплата без него копейка в копейку и я не подозревал обмана.Завтраки оплатил уже в отели. Дизайн и питание не соответствуют 5-ти звездному отелю: отель стал неуютным, питание более скудное, зеркальный темный номер- это отвратительно . Ресторан превратился в столовую.
Что понравилось:
Все новое, хорошее место. красивый вид из окна!
Что не понравилось:
Ужасный сервис, на пляже солнце до 3, а после парус его закрывает. Ближе к парусу купаться не дают бегают разгоняют. Условия никакие, кормят ужасно.