Kandima Maldives 5*
Мальдивы, Мальдивы
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Kandima MaldivesКурортный отель Kandima Maldives расположен на самом большом острове атолла Дхаалу. К услугам гостей разнообразные удобства для водных видов спорта, крупнейший пляжный клуб, теннисный корт и баскетбольная площадка. Кроме того, здесь работают центр морской биологии и художественная студия, а также проводятся кулинарные мастер-классы.
Чтобы добраться до острова, необходимо совершить 45-минутный перелет на самолете из Мале, а затем — 20 минутную поездку на катере. В курортном отеле можно забронировать номера-студии и виллы с собственной террасой и собственным бассейном. Из окон открывается вид на простирающуюся до горизонта тропическую местность.
В курортном отеле Kandima Maldives имеется тренажерный зал, где работают персональные тренеры. Проводятся различные занятия, включая антигравитационную йогу и зумбу, занятия на водных велотренажерах и тренировки по программе POUND®. Организован прокат велосипедов и электроскутеров.
На территории отеля открыто 10 ресторанов и баров. В ресторане Sea Dragon подают блюда китайской кухни. В баре Forbidden по вечерам звучит живая музыка. В кафе Aroma по утрам предлагают свежеприготовленные напитки и выпечку.
Для гостей проводят различные расслабляющие процедуры, такие как массаж, процедуры по уходу за лицом и разнообразные фирменные местные процедуры. Также работает детский клуб Kandima, профессиональные сотрудники которого говорят на нескольких языках.
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Туалет
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Вид из окна
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю (Оплачивается отдельно)
Балкон
Терраса
Сад
Сушильная машина
Электрический чайник
Диван-кровать
Вешалка для одежды
Аэробика (Оплачивается отдельно)
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Экскурсия или презентация о местной культуре (Оплачивается отдельно)
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Временные художественные экспозиции
Пляж
Снаряжение для бадминтона
Снаряжение для тенниса
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Каноэ (Оплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Рыбная ловля (Оплачивается отдельно)
Теннисный корт
Гостиный уголок
Рабочий стол
Кабельные каналы
Телевизор
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Услуги консьержа
Хранение багажа
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Места для курения
Кондиционер
Отдельный вход
Упакованные ланчи
Вентилятор
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Без ограничений по возрасту
Мини-бассейн
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
немецкий
английский
испанский
французский
хинди
итальянский
русский
Отзывы о KANDIMA MALDIVES 5* (158)
Что понравилось:
Большой остров, по которому можно погулять, утренняя аква аэробика и аква йога, также вечерние занятия различными направлениями танцев, йогой и медитацией. Ежедневная уборка номеров, разнообразие блюд в ресторанах, очень приветливый персонал. На ресепшене и плавательном центре имеется русскоязычный персонал. Белый песок и бирюзовая вода.
Что понравилось:
Большой остров (хорошо, что на нем курсируют электроавтобусы для развозки) где есть все для отличного отдыха: природа, великолепный пляж, рифы, и тд. Если вы еще раздумываете, то можете смело выбирать этот отель. От себя хочу добавить, что для максимального отдыха берите Sunset Beach Pool Villa with Jacuzzi (Берег на другой стороне острова каменистый и вы не сможете там плавать (это касается Sunrise Villas)). В ресторанах Flavour и Zest вы точно найдете блюдо себе по вкусу. При нас отель был полон, но этого не чувствовалось - тут достаточно лежаков/беседок/диванов/подушек, чтобы всем комфортно разместиться на пляже или у бассейнов. Размеров самих бассейнов также достаточно, чтобы всем было комфортно. Очень вежливый персонал всегда готов помочь.
Будьте готовы, что при заселении с Вас возьмут депозит в размере $200 с номера. Снять его с дебетовой карты они не могут, поэтому нужны будут наличные или кредитная карта.
Те кто взял опцию all-inclusive могут взять принадлежности для дайвинга (маска/трубка/ласты) на все время отдыха.
Что понравилось:
Развлечения , система все включена, добрые сотрудники, расположение острова , удобства номеров , рестораны Аля карт
Что понравилось:
Вилла с джакузи хороший вариант размещения. Есть плюсы, в целом все ок, но это не лучший остров на мальдивах на котором мы были
Что понравилось:
Персонал очень вежливый, чистота. В отеле не скучно, большой остров! Курсирует автобусы по острову, велосипеды есть , кто хочет сам передвигаться! Рестораны Аля карте на все время пребывания, разнообразное меню! Постоянные разнообразные развлечения! Каждый час катер отвозит на свой риф, дают ласты и маски для снорклинга бесплатно для все включено. На водной вилле есть тоже есть разнообразные рыбки, рифовые акулы, скаты
Что понравилось:
Прекрасный отель Kandima Maldives!!!! Прекрасный остров!!! понравилось ВСЕ!!! Персонал, питание, чистота, красота!!!!! Очень долго с семьей выбирали отель) и не капельки не пожалели что выбрали именно Kandima Maldives!!!! Обязательно вернемся сюда еще!!!
Что понравилось:
Жили в виле на воде с джакузи. Каждый день приносили и меняли полотенце, добавляли воду, наводили уборку. Сделали заказ через приложение, тут же набрали, привезли в течение 30 мин. У вилы был небольшой риф, там были постоянно разные рыбы, приплывали акулы небольшие. Остров достаточно большой, брали велосипеды, ездили на снорклинг несколько раз.водных активностей тьма. Есть детский клуб. Все мероприятия удобно смотреть в приложении кандима. Организация всего очень понравилась. Все готовы помочь решить любой вопрос! Почти везде были говорящие на русском сотрудники. Для нас это не критичное условие, но для других огромный плюс. В целом, довольны на 100%!!! В этом место точно стоит побывать! P. S никаких комаров/крыс не обнаружили за неделю. Возможно, потому что жили на аквавиле.
Что понравилось:
.
Что понравилось:
Большая территория, отличный детский центр с уличной площадкой. По острову курсирует электротранспорт, что удобно для отдыхающих с детьми.
Стол разнообразный и вкусный.
Что понравилось:
Второй раз в отеле . приехали с двумя детьми - отдых просто великолепный . Дети в саду - мы с мужем по своим делам . Это было просто супер . СПА , Йога , коктейль - любим Кандима и всем семьям рекомендую приезжать сюда, Два раза были на рыбалке словили рыбу , после нам ее приготовили в ресторане , Второй раз поймала акулу , плавали с черепахами , ходили на дельфинов , сноукулинг - вообщем попробовали все виды аква спорта . Так же есть возможность писать картины , фотосессии - одним словом отель просто супер
Что понравилось:
Мы жили в вилле с бассейном (спойлер - почти не пользовались им, тк он был в тени пальм, вода была холодная). К тому же, зачем нужен бассейн, если в двух шагах от него - океан?).
Насекомых замечено не было - у входа ползали муравьи, по вечерам прибегали ящерки.
Качественная уборка каждый день - при желании поменяют белье (подушки пахли затхлой влажностью - просили поменять, но принесли с точно таким же запахом).
Все возникающие вопросы\\ситуации оперативно разрешались персоналом.
Трансфер в обе стороны - чётко, без накладок.
Детский клуб - отлично, но воды и перекуса для детей там нет, имейте в виду.
Отпуск-мечта. Великолепное место)
Что понравилось:
Цена
Что понравилось:
Очень внимательный, отзывчивый, улыбчивый и добрый пепсонал. Чистые номера. Питание, каждый мог выбрать что ему по душе. Детский клуб. Различные активити. СПА.
Что понравилось:
К персоналу претензий нет. Большое разнообразие блюд азиатской кухни.
Что понравилось:
Сам остров хороший, приятная погода, красивый океан. Понравился вход в воду. Персонал обязан тащить на себе все недочеты убогого сервиса. Непонятно зачем было поднимать планку на 5 звезд? "Все включено" не совсем актуально.
Что понравилось:
хороший персонал,все приветливы,улыбчивы/хороший номер (двухкомнатный в скай студио)
Что не понравилось:
питание не очень и море,очень грязное море...
Что понравилось:
номера большие светлые., остров большой есть где даже на велике погонять, много водных развлечений, есть чем занять детей, рисование, классные кафе с кофе и тортиками.
Что не понравилось:
сервис плохой, персонала не хватало., номер убирали плохо, белье меняли только по просьбе., пыль не протирали совсем. рифа нет, следовательно чтобы снорклингом заниматься надо ехать на лодке куда то.
еда однообразная, в баре нечего выпить нормального.., Активити для взрослых нет, информации о том что происходит в отеле нет, интернет ловил только в номере, хотя был повсюду пользоваться им не получилось...
Что понравилось:
Понравилась погода. Вкусная еда в платных ресторанах. Но ужин 900 евро за двоих при All inclusive...
Что не понравилось:
"All inclusive" - Не включает большим счетом ничего.
Пример: бесплатное пиво - теплое, хотите холодного придется заплатить.
В ресторане есть меню, что включено и то что можно доп заказать за цену. Несколько раз пробивали нам в счет не существующий заказ. Купили бутылку вина - в счете их 3. Естественно приносят счет и просят быстро подписать и не всегда вчитываешься. Но когда нам пытались впарить бутылку за 600 евро (та что в магазине на острове стоит 250), мы стали вчитыватся. Будьте готовы, что вас встречают как мешок с деньгами.
Персоналу все равно на ваши просьбы. 2 дня отсутствовал интернет на вилле. Бассейн на вилле не чистили 10 дней. Мини бар пополняли только по звонку. Крышку унитаза так и не прекрутили, горячая вода заканчиваетя через 2 минуты, в джакузи тоже холодная вода, входная дверь просела и открывается на половину. В новогоднюю ночь нам предложили заблаговременно купить бутылку шампанского, мы так и сделали - подписали счет. Но персонал продал нашу Champagne Veuve Clicquot и предложили другое, которое тоже внесли в счет. В море зайти без тапочек невозможно - кораллы.
Вилла 505
Что понравилось:
Номерной фонд отличный. Мебель новая, электронные ключи, стильно. Еда хорошая, рестораны оформлены красиво. Остров зеленый и большой, есть дикая часть острова самая красивая и уединенная. Рыбок мало и мало песка на пляжах.
Что не понравилось:
Странные люди работают в отделе продаж. По трансферу добивался ответа несколько дней, потом подтверждение трансфера еще несколько дней в притык перед вылетом, в итоге все равно дали другой рейс. В номере сломался сейф. Сказали починят придут починят сегодня, но никто не пришел ни в один из дней. Столы и стулья в рестораны бывают грязными, не хватает салфеток и полотенец.
Что понравилось:
Пляж, бунгало на пляже❤️ персонал😉
Что не понравилось:
Цена завышена, домашний риф никакой, ехать на лодке и плыть далеко... Живности мало (очень... В сравнении с другими отелями, с более адекватной ценой) ранее были в 2 других (без рекламы).
Еда на 4 из 5. Территория очень большая, по территории возят на машинках, но примерного расписания нет, бывает и полчаса не дождешься.
Что понравилось:
Мальдивы!
Что не понравилось:
Отель не понравился , менеджмент оставляет желать лучшего ,есть над чем работать . не мальдивский колорит создают корпуса отеля , потеря аутентичности.Грязный пляж , невнимательное отношение к гостям отеля , наверное не хватает персонала .
Что понравилось:
Цена приятная. Остров большой.
Что не понравилось:
Очень много детей. Отлично для семейного отдыха, но не для релакса вдвоём. Небольшой выбор овощей и фруктов. В целом на пятизвёздочный не тянет. Твёрдая четвёрка.
Что понравилось:
Понравился номер и выход на пляж. Хорошо организован трансфер в отель. По прилету встречают, показывают куда пройти. Минусов гораздо больше, букинг ограничивает количество символов на отзывы, поэтому все минусы не расписал. 5) В баре работает музыкальная группа. Но это просто позор. Поют плохо, в связи с этим, сидит в баре мало человек. Такое не каждый готов выдержать. Тусовки нет, все дорого. цены зашкаливают. пиво от 6$, виски от 8 $. В местном магазине бутылка виски ДЖек Дэниелс 0,35 л - 150 $. Пиво 0,3 - 8$. 6) Берег весь в остатках умерших кораллов. Заходить больно. Боязно поранить ноги. 7) Kids Friendly - одно название. Ваши дети там будут только рисовать на выдаваемых с экономием листочках. Особенно доставила полная тетка с жутким акцентом. Я сам не понял о чем она говорит, что уж тут дети. Ребенок попросился в номер через полчаса после того, как мы его оставили. 8 ) Снорклинг. Его нет. Рыб нет, черепах нет, акул нет, и не надейтесь. Плавает две селедки. Но за все это следует заплатить. Взял ласты - плати, взял маску - плати.
Еще много чего можно написать плохого, но мой совет - просто не стоит сюда ехать. Это не Мальдивы, это Египет 4 звезды. Да, и еще, у жены был день рождения. Заказывал букет. Знайте, что он будет стоить минимум 150 долларов.
Что не понравилось:
Плохого много, обо всем по порядку:
1) Персонал отеля тормозной. Начиная с переписки до вылета, заканчивая выездом из отеля. На письма отвечают долго. Сами предложили апгрейд номера до аква виллы, мы согласились сразу же, но на письмо не отвечали 2 суток и аква виллы были уже недоступны. Также получилось и с внутренним рейсом. Пока они отвечали, обычных билетов уже не было. Пришлось докупать бизнес за 230 долларов, хотя по итогу самолет был полупустой. При выезде же насчитали дополнительно 290 долларов. За что - непонятно, якобы ошиблись при выставлении итогового счета. Причем угрожали не выпустить с острова без оплаты.
2) Остров вытянутый, со всеми неудобствами в связи с этим. Ходить далеко. По единственной дороге постоянно курсируют всякие транспортные средства, и это тракторы, грузовики, велосипеды (о них позже), и электромаршрутки (о них тоже позже).
3) Транспорт. Электроавтобусы на острове ходят каждые 15-20 минут, но если транспорт заполнен, то он проезжает мимо. В часы пик можно прождать долго пока тебя отвезут в нужное место. Тут выход - велосипед. Но он не бесплатный, 8 долларов за велик в сутки. Хотя, учитывая протяженность острова, могли бы сделать их аренду бесплатной. Велосипеды убитые, изношенные, колеса шатаются, крутить педали тяжело, такое ощущение, что они постоянно на тормозе. Плюс ко всему они не всегда доступны, и приходится ждать очереди. К ним выдаются замки с кодом, как будто бы их кто-то сопрет. Я лично ими не пользовался. Тем более они не работают.
4) Еда. Она однообразна. На 5 день я уже хотел нормального супа. Но его нет. Только луковый или тыквенный. Все пережарено, морепродукты не вкусные, хотя как можно их испортить. Мидии пережаренные, осьминожки резиновые. И каждые день одно и то же. В помещении где мороженое и салаты температура градусов 40. Все быстро тает. Фрукты быстро портятся. Пару раз сидел на унитазе... Элементарно были проблемы с кипятком. Оказывается, сложно наладить доступ к кипятку для чая. Аппарат то работал, то нет.
Что понравилось:
Питание
Что не понравилось:
Общая неухоженность острова, потрепанное временем место
Что не понравилось:
Когда мы выбирали отель для нашего отпуска, то перечитали кучу противоположных отзывов о Кандиме. Надеюсь отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор. Хочу сказать, что мы не первый раз на Мальдивах (при чем за этот год), поэтому есть с чем сравнивать. Очень много отзывов о плохой еде в Кандиме. Когда я их читал, я думал, что люди просто зажрались, ведь в Кандиме действительно очень большой выбор продуктов! Приходишь на обед, тебе и тунца, и мидии, и лангустины, и осьминоги, и мясо могут приготовить на гриле-как такое может не понравится!? А так! Гриль вообще похоже не моется, и вся приготовленная еда просто чёрная (не сгоревшая, а именно чёрная от грязи), при чем ещё и не дожаривают. Очень жалко продукты, которые просто так переводят. Есть это всё просто невозможно. Вообще выбор блюд на шведских столах кое-какой есть…но очень большой процент из них просто невозможно есть, по тому что не вкусно. Нам понравилось как готовят вечером в ресторанах Аля Карт Смоге и Азуре. А на завтраки мы вообще почти не ходили, по тому что нечего было там есть. На обеде пытались что-то выбрать, и ждали вечера, чтобы поужинать по Аля карт. Готов сказать, что в январе текущего года, мы отдыхали в другой пятерке, которая по соотношению цены процентов на 30 дешевле. Так вот там всё было очень вкусно! А тут мы просто поражались, как можно так портить продукты.
Жили мы в виле на воде с джакузи. Номер вполне хороший и комфортный за исключением пары моментов, а именно: вообще нет розеток рядом с зеркалами(ни в ванной, не в комнате), что делает использование фена крайне затруднительным. Мы попросили удлинитель, нам сказали, что у них его нет.
Вода в душе-её невозможно отрегулировать, так как она может сейчас быть холодной, а через секунду ошпарить тебя, и не важно, только что ты включил душ, или уже несколько минут моешься.
Ну и платный мини бар при системе «всё включено»! Это вообще смешно))
В общем и целом в этот отель мы не вернёмся, даже если цена на те же условия упадёт в 5 раз.
Что понравилось:
Отличное место для отдыха.
Что не понравилось:
Но напишу что может немного или много испортить настроение на отдыхе:
1. Из 12 дней - 6 дней не работал ресторан рядом с водными виллами, работающий по системе все включено. До второго ресторана (если питание входит в стоимость) около 1 км.
2. Местный электро транспорт ходит редко. Мы практически не ездили на нем. Но если у вас будет также не работать ресторан и вы на водной вилле, то раза два в день в будете скорее всего ходить пешком по 1 км туда и 1 км обратно. Если у вас дети, то не удобно точно.
3. Может мне так повезло с номером (225), кондиционер в одной из комнат не работал (двери были закрыты), он дул но без холода.
Кровать и подушки пахли мочой. Видимо до нас жили дети...
На третий раз обращения к отелю, матрас и подушки не заменили, а обработали чем то более вонючим. Подушки пришлось выносить на веранду))) Кондиционер также не починили.
Но так как мы в целом ребята позитивные, настроение это не испортило. Отдохнули отлично, все остальное перевесило эти минусы.
Но что есть то есть.
Что понравилось:
Остров большой, погулять можно. Море хорошее, хотя вода мутная и с маской плавать у берега бесполезно.
Что не понравилось:
Номера старые и очень изношенные. Бегают крысы, очень много комаров, по ночам съедают всех если вышли на улицу. Мы пожили во всех номерах гостиницы и не по собственному желанию. С виле океан + бассейн не было горячей воды, в вилле рассвет не работал кондиционер, в вилле с закатом и бассейном было лучше всех, но вечером комары нападали стаями, и хоть 2 раза приходили и обрабатывали территорию, это не помогло. Еда неплохая, но на 3 день уже скучно и однообразно. Развлечений много, Грязные личные бассейны, грязь возле вилл, которую не убирали даже после жалоб. Грязная посуда и столы в ресторане. Днем на пляже может спокойно приехать трактор и что-то начать копать. Убираются плохо и если вы пообедали то с этим мусором вы до следующего дня,поскольку второй раз к вам никто не придет. никому не советую в общем! В номерах вас ждут грязные халаты!
Что понравилось:
Роскошная природа, чудесная погода, живописные виды, как, наверное, везде на Мальдивах
Что не понравилось:
Ужасный интернет, его практически нет. Невероятно пассивный персонал, то ли издевается, то ли просто такие сами по себе. Ждали доктора 2 дня, тут лучше не болеть. Если у Вас не ковид, то никто не поможет. За каждый чих надо платить, даже забрать в номер свою еду с пляжа придется заплатить)
Что понравилось:
Just the fact that it was the Maldives-heat, water, sun - all that does not depend on the hotel !
Только то, что это были Мальдивы - тепло, вода, солнце - все то, что от отеля не зависит !
Что не понравилось:
My recommendations - do not rest in this hotel, save money, your time and nerves ! If you want to spoil your impression of the Maldives - you are here ! A terrible transfer for a long time! Management at level 0, they do not respond to comments, but only smile and nod their head ! Restaurants-many declared, one works! Tasteless cuisine, small selection, often stale products, food is not reported if it is over. Very dirty! There is no children\'s kitchen for kids!
Poor cleaning in the rooms , if they come to you at all to clean, they may not come!
Villa "Sunrise" by the beach with a swimming pool and a hot tub " - access to the sea is one name, but it is forbidden to swim there, and it is impossible!
Everyone we met was extremely dissatisfied with the hotel. Booking does not return money, for this nightmare, and to be honest, they did not rush at all with any reaction to our critical comments ! I highly do not recommend this hotel !!!
Мои рекомендации - не отдыхайте в этом отеле, берегите деньги, свое время и нервы ! Хотите испортить себе впечатление от Мальдив- вам сюда. Ужасный трансфер, долго! Менеджмент на уровне 0, они не реагируют на замечания, а только улыбяются и кивают головой ! Рестораны - заявлено много, работает один! Невкусная кухня, маленький выбор, часто несвежие продукты, еду не докладывают , если закончилась. Очень грязно! Для малышей нет детской кухни!
Плохая уборка в номерах , если к вам вообще придут убирать, могут не прийти!
Вилла «Рассвет» у пляжа с бассейном и гидромассажной ванной» - выход к морю одно название, но купаться там запрещено, да и невозможно!
Все с кем мы знакомились, были крайне недовольны отелем. Букинг деньги не возвращает, за этот кошмар, да и если честно вообще не поспешили с какой бы то не было реакцией на наши критические замечания ! Крайне не рекомендую этот отель !!!
Что понравилось:
Виллы неплохие , территория большая
Что не понравилось:
Через букинг на Кандиму поселили в другой отель
Пол отпуска жили в Веласару , через пару дней перевезли только в Кандиму
Большая часть ресторанов , площадок и спа была закрыта , никто не предупреждал , персонал - дети , завтра который нам дали с собой, во время отъезда состоял из хлеба и яблока ( гнилого )
Берег пологий
Цены в меню и во всех услугах указаны без налогов
Ассортимент еды был маленький , как завтраков там и ужинов .
Плохое качество геля, который служит как шампунь и гель для душа и кондиционер
Что понравилось:
Красивое место, большой остров. Отличная рыбалка!
Что не понравилось:
Не работало ничего, кроме одного ресторана. И бар на половину. Заболело 15 человек персонала, но нам не сообщили, взяли у всех тест, благо отрицательный, и мы уехали с острова. Цены на водные виды спорта просто космос, лодка сломалась , которая могла поднимать парашют в воздух, детям не удалось полетать. В ресторане еда была скудная, всегда ждали когда очередная порция еды приготовится. Однотипные спагетти, картошка фри, хорошо если какая то рыбка была, и то не всегда. Фрукты просто беда: ананас, папайя, арбуз. Кокосов не возможно было попить, хотя весь остров в этих пальмах и тьма кокосов. Говорили что нет людей, кто бы их доставал. Вообщем место отличное, но сервис на 2.
Что понравилось:
Место очень живописное , шикарный теплы океан , белоснежный песок , доброжелательный персонал .
Что не понравилось:
Начнём с того , что за отдых мы бы поставили очень высокую оценку , закрыли бы глаза на небольшие потёртости мебели , как и на напор и перебои с горячей водой, работников бара , которые чуть ли не заставили и стояли над нами , чтобы мы написали про них хороший отзыв и упомянули их имена , скорее всего именно так и написаны все отзывы про персонал , под давлением так скажем. Так вот основное «но», которое произошло с нами в последний день . 1 ноября 2020 года мы должны были вылетать домой. Вещи у нас были собраны , мы уже оделись и собирались идти на ресепшн выселяться, как раздаётся звонок телефона . Нам говорят , что сегодня домой мы не вылетим . Мы в шоке , нам говорят что нужно переносить билеты на завтра . А перенести , к слову , мы их не можем , тк покупали сами и остаётся пару часов до вылета , они пропадают . Далее нам говорят , что кто-то на острове заболел короной и без тестов нас не выпустят . Для возвращения в нашу страну они были не нужны , да и делать их просто «для себя» тоже то ещё развлечение , стоимость одного около 200 уе. Так вот , нам говорят покупать билеты на следующий день и что доктор придёт в обед, и в связи с данным форс-мажором сделают они тесты нам бесплатно . В обед никакой доктор не приходит , билеты на следующий день куплены . Мы весь день проводим в бегах выясняя когда же будет доктор , когда будут готовы результаты и что вообще происходит на острове . Кстати , никто из постояльцев не подозревает о наличии заразившихся на острове , никаких мер не принято , все дружно ходят без масок дальше. Вечером доктор таки пришёл , хотя нам говорили о его приходе на другое время , мы просидели весь вечер на вилле безвылазно , так что повезло с ним пересечься. О времени готовности тестов он не сообщил , поэтому побежали выяснять на ресепшен , где нас успокоили , что с утра точно будут. С утра мы приходим опять , нам говорят , что все отлично , назначают время трансфера в аэропорт . Мы собираем вещи , одеваемся. Опять звонок.
Что понравилось:
Мы приехали в этот отель во второй раз (первый раз был два года назад). В первый раз нам понравился сам остров, решили вернуться еще раз, освежить воспоминания.
Забегая вперед скажу, что это было большой ошибкой.
Сервис отеля абсолютно не тянет на 5 звезд, в лучшем случае на 4. Если вы отдыхали в хороших дорогих 5 звездах в Азии или других экзотических странах - будете гарантированно разочарованы сервисом. Персонал более расслаблен чем гости, не чувствуется искренной заинтересованности помогать и делать твой отдых комфортным и беззаботным.
Начнем с бесспорных плюсов:
1. Трансфер (встреча в аэропорту и проводы обратно). Тут все идеально. Вопросов нет.
2. Сам остров непосредственно. Огромная (по сравнению с другими островами) территория. Хотите уединиться и побыть в одиночестве - пожалуйста, хотите общения - пожалуйста, хотите развлечений - пожалуйста. Неспешная прогулка из одного конца острова в другой по побережью займет минут 30-45.
3. Питание. На достаточно высоком уровне. Всегда можно найти что-то по душе в разных ресторанах. Приветливые повара.
Нейтральные моменты:
1. Есть что посмотреть под водой (не супер-пупер рифы, но лично мне ОК).
2. Интернет 1,5 Мбит/с на устройство. Хватает, чтобы посмотреть Youtube и полистать Instagram. Если нужен интернет быстрее - купите местную сим-карту по прилету - на ней выдавало более 40 Мбит/с.
3. Если вы живете на берегу - возьмите тапочки для купания - кусочки кораллов при входе в воду.
Что не понравилось:
На этом плюсы заканчиваются и начинаются откровенные минусы:
1. Оба раза очень медленно отвечали по электронной почте. На простой вопрос по трансферу ждал ответа более 7 дней. На срочный вопрос во время проживания - более 3 дней (который персонал ресепшена осилить не смог). Это не нормально. Нормальные отели гарантированно отвечают в течение 24 часов.
2. Оба раза мы ждали около часа пока наш багаж привезут в номер после заселения. Устал после перелета, весь мокрый и хочется искупаться, а не можешь - вещей твоих нет, сидишь как дурак и ждешь.
3. Персонал ресепшена абсолютно не замотивирован решать твои вопросы. Мне элементарно не смогли разменять их местные деньги на более мелкие, чтобы я мог оставлять чаевые за уборку.
4. Огромное количество русскоговорящих. Ощущение, что ты находишься в Турции, а не на Мальдивах. На завтраках и ужинах это просто выбешивает.
5. В аква-виллах невозможно полностью закрыть окна от дневного света (если хочется поспать днем в темноте).
6. Уборке номера режим «не беспокоить» не помеха, все равно ломятся убираться.
7. Сама уборка оставляет желать лучшего. Ковер на полу в нашей вилле был очень грязным. Требуется регулярная полноценная влажная уборка, а не протирка еле влажной тряпкой.
Расположение отеля
