Burgu Arjaan By Rotana 5*
Турция, Стамбул
Об отеле
Located in Maltepe at the Asian side of Istanbul, Burgu Arjaan by Rotana Hotel is just a few steps from the subway and close to Bagdat Street significant commercial, shopping and entertainment centres. WiFi is featured throughout.
All the rooms feature a kitchenette, tea and coffee machines, satellite TV, IP phone, minibar, washing and drying machine, safe box, iron utilities and high-speed WiFi internet. Certain units include a seating area for your convenience while some rooms offer sea or city views. For your comfort, you will find bath robes and slippers. Also there is 24-hour in-room dining service.
The hotel contains 4 food and beverage outlets. Elements All Day Dining Restaurant offers unique tastes from international cuisines. Elements Bar provides a chic ambiance with its modern decor. B&T Café-Deli is a modern, European café and serving snacks, healthy salads, sandwiches, household type muffins and desserts. The Pool Bar is located by the outdoor pool, serves during the summer season.
Kids can spend time in the Flipper’s Kids Club where they can have fun with various games and educational toys with trained supervisors. The hotel brings together high technology for the guests at the four different sized meeting rooms. The meeting rooms containing modern audio, visual and lighting systems provide solutions for the needs.
Bodylines Fitness & Wellness Club provides a tranquil atmosphere where guest can keep fit and rested. The Professional instructors assist the guests in the fitness centre with high tech cardio, workout equipment and personalised programs. The guests can also enjoy the indoor or outdoor pool, steam room and sauna.
Bagdat Avenue is 6 km from the property. Kadiköy is 8.4 km from the Burgu Arjaan by Rotana while the nearest airport is Sabiha Gokcen Airport, 20 km from the property. Maltepe Metro Station's Altaycesme entrance is located next to the hotel. Istanbul Airport is 70 km away.
Bodylines Fitness & Wellness Club provides a tranquil atmosphere where guest can keep fit and rested. The Professional instructors assist the guests in the fitness centre with high tech cardio, workout equipment and personalised programs. The guests can also enjoy the indoor or outdoor pool, steam room and sauna.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Ковровое покрытие
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Вешалка для одежды
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Плита
Сушильная машина
Кухонные принадлежности
Электрический чайник
Кухня
Стиральная машина
Микроволновая печь
Мини-кухня
Терраса для загара
Терраса
Сад
Диван
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .
Шкаф или гардероб
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн 2 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Фитнес-центр
Сауна
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о BURGU ARJAAN BY ROTANA 5* (50)
Что понравилось:
Местоположение супер, персонал приветливый, номера просторные, от аэропорта Сабиха - 30 минут на метро, выход из метро #5 в 50 метрах от входа в гостиницу
Что понравилось:
Отличное местоположение , рядом метро и супермаркет. Номер чистый и уютный. Очень милый и отзывчивый персонал.
Что понравилось:
всё :)
Что понравилось:
Очень внимательный, заботливый персонал. Парень по имени Deniz первым делом позаботился о том, чтобы нас угостили прохладительным напитком, предоставил бесплатный апгрейд номера на самом высоком этаже. Вид из окон шикарный, и закат виден, и море, и принцессовые острова. В номере было очень тепло и одновременно за счёт постоянной вентиляции свежо. Отель расположен в близи различных кафе, ресторанов, маркетов, метро прямо перед входов в отель, когда нужно было по делам, ездили на метро. В Стамбуле на метро можно в любую точку города доехать. А также мы ходили пешком и обратно к морю, к парку, примерно 800-900метров до моря. Будем в Стамбуле с семьёй, снова выберем этот отель, незабываемые теплые воспоминания для нас всех.
Завтраки для меня были достаточно разнообразные, в плане еды я и не привередливая.
Сын ходил в закрытый бассейн с комфортной тёплой водой, очень удобно для семейных, когда есть чем развлечь детей. Спортзал, спа-салон и детский клуб мы не посещали, не успели.
Что понравилось:
Понравилось все без исключения!!!!
Что не понравилось:
Не было такого!
Что понравилось:
Хорошее местоположение, приличный завтрак,прекрасный бассейн, бесплатный подземный паркинг,отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Не очень хорошо работающий кондиционер/вентиляция в номере.
Что понравилось:
Бассейн и чистота.
Что понравилось:
Чисто, уютно, хороший открытый бассейн с достаточным количеством лежаков, близко к метро, очень отзывчивый персонал, хороший завтрак
Что не понравилось:
Какая-то проблема с душами. В первом номере было сломано верхнее крепление стойки душа, мне дали другой номер - там было сломано нижнее 🤦 В итоге его починили при мне. На шторы стоило бы поставить магнитную застёжку, так как с утра в щель всё равно пробивается солнце
Что понравилось:
номер с небольшой кухней, есть все необходимое, посуду надо попросить, чтобы принесли, есть утюг и гладильная доска. магазин с продуктами 5 мин. Кровать удобная, уборка каждый день со сменой полотенец. на стойке регистрации есть девушка знающая русский.
Что понравилось:
Все было хорошо, уборка ежедневная, постель меняли , напитки предоставляли, понравилось отношение, что угощения в виде фруктов были два раза за 9 дней.
Что не понравилось:
За все 9 дней турецкий хаммам был закрыт
Что понравилось:
уютный отель, огромный номер, есть все - стиральная машина, утюг, два кондиционера, мини-кухня, холодильник. шампуни, гели, чай-кофе, вода, уборка номера ежедневно. в отеле отличный спортзал, бар, ресторан и два бассейна, приветливый персонал, вход в метро сразу под отелем, а в пяти минутах ходьбы мигрос и старбакс. до станции метро кадыкей 20 минут на метро без пересадок. очень близко к аэропорту сабихи. для остановки на азиатской стороне - очень комфортно.
Что понравилось:
Расположение, наличие бассейна, наличие ресторана. Для путешественников транзитом очень рекомендую)
Что не понравилось:
Мы заказывали четытех местный номер, а подготовили только на три человека. При просьбе поставить дополнительную кровать, получили просто раскладушку в разобранном виде (см фото)
Весь этаж был прокурен насквозь.
Что понравилось:
Отель удобно расположен рядом с метро
Персонал отзывчивый и старается помочь
в номере есть всё необходимое кроме посуды и принадлежностей для приготовления еды
есть два приятных бассейна (но в бассейне зачем-то требуют шапочку (и продают если нет своей)
Что не понравилось:
уже не соответствует 5 звёздам:
- автоматические шторы плохо работают
- смеситель в душе болтается
- в сауне плохо работает нагреватель
- в один день в бассейне не было полотенец, а в куллерах не было воды
- свет на 10% неисправен (перегоревшие лампочки в общественных местах и в номере
Что понравилось:
Красивый отель, очень близко к метро, 2 бассейна, есть кухня в номере
Что не понравилось:
Очень грязно в коридорах, у лифтовой зоны, грязные полы с волосами, пухом и крошками в фитнес зале. Персонал на просьбы не реагирует, говорят ок, но потом тут же забывают или игнорируют.
Что понравилось:
Чистые, удобные и технологичные номера
Что не понравилось:
кухня ужасная, персонал не знает английский язык коммуницировать с ними было сложно
Что понравилось:
Останавливаюсь здесь постоянно когда езжу с рабочими визитами, в целом все нравится и своих денег стоит, в последнее время приятно повышают категорию номера не беря за это дополнительной платы , обслуживание хорошее. Особенно радует вид из окон на море из спальни на верхних этажах в двухкомнатных люксах
Что понравилось:
1. Красивая архитектура отеля
2. Метро близко
3. Достаточно хороший номер
Что не понравилось:
1. Персонал плохой, не проводили до номера (а там не совсем понятно, куда было идти).
2. Территория запущена, бассейны пустые, что то перерыто на территории
3. Прям грязный номер, как будто его не убирали перед нами.
4. Забыли тапочки принести и халат
Что понравилось:
Отличный вид из окон на Мраморное море и Принцевы острова, очень удобная и качественная мебель, особенно- кровать. Отсутствие посторонних шумов и уют. Близость к станции метро и спокойный район. Соблюдение противоэпидемиологических мероприятий в отеле.
Что не понравилось:
К сожалению в номере полностью отсутствовала посуда и столовые приборы, что свело на нет все преимущества аппарат-отеля. Какой смысл в наличии микроволновой печи и плиты, если нет посуды и столовых приборов? Пришлось покупать нож, штопор и одноразовую посуду. На сайте отеля имелась информация о том, что открытый бассейн работает с 07.00 до 20.00, на ресепшн сообщили , что он работает с 10.00 до 18.00. Я привык каждое утро плавать и забронировал именно этот отель для того, чтобы иметь такую возможность каждое утро. К сожалению, за 8 ночей пребывания мне удалось поплавать только один раз. Wi-Fi работает нестабильно. При заселении в номер, у нас создалось впечатление, что нас не ждали. Постельное белье для ребёнка и полотенца принесли только после напоминания, что номер забронирован для троих.
Что понравилось:
Персонал ресторана очень отзывчивый и приятный, метро за углом, супермаркет за другим углом. Бассейн комфортный. В номере есть мини-кухня. Кровать очень удобная.
Что не понравилось:
При заезде берут депозит «на всякий случай», кажется, уже ни один уважающий гостей отель так не делает при предоплаченной брони. Номера очень странной формы, стены уже покоцаны. Кондиционер самсунг сильно шумит даже на минимальном режиме, окна не открываются. Спа забыл предупредить, что принимает только наличные, аргументируя тем, что не имеет к отелю отношения (по идее, я как гость отеля, вообще не должна об этом знать). В районе в принципе делать нечего, до всего ехать на транспорте.
Что понравилось:
В целом достаточно большой Отель с развитой инфраструктурой, своих денег полностью стоит, особенно хочется отметить полноценные бассейны где можно прекрасно провести время
Что понравилось:
Всё было отлично, очень понравилось,соответствовало описанию,советую и рекомендую.
Что не понравилось:
Вид шикарный , но стёкла грязные а востольном всё суппер.
Что понравилось:
Всего лишь в 30 минутах ходьбы от причала до Принцевых островов. И набережной для прогулок. Это деловой квартал, есть цивилизованные магазинчики, кофе и ресторанчики. В номере тихо.
Персонал на ресепшен молодцы, отлично работают.
Что не понравилось:
1) Коридоры которые ведут в апартаменты. Людям с клаустрофобией сюда нельзя.
2) при наличии собственной кухни полное отсутствие посуды и приборов. Даже ножа нет.
3) при наличии стиральной машинки нет места и приспособлений куда повесить белье
4) при наличии утюга нет стола на котором можно гладить.
5) в номере оборудованном «умными датчиками» кондиционер можно регулировать только по температуре и скорости. Все остальные опции не работают.
6) на панели управления открытием штор перепутаны кнопки открыть/закрыть
7) и самое главное!!! Выглядит ненадежно с точки зрения эвакуации при пожаре аварийные выходы / коридоры это полный …. Нет средств пожаротушения, инструкций, световых указателей … Не дай бог…. Те кто хоть немного понимает в пожарной безопасности вообще туда бы даже на осмотр не решились бы идти. Здание не обычное что внутри и снаружи и заплутать можно даже в спокойной обстановке.
ПС
Требуют залог. Причем кэшем. В правилах проживания этого не указано.
ПСС
В холле часто встречаются люди после пластических операций. Голова в бинтах. Не страшно, но ловишь себя на мысли что разделяешь жилплощадь с госпиталем.
Что понравилось:
Расположение. Рядом с метро, тихое место.
Что не понравилось:
Не понравился сам номер, условия проживания, сервис.
Что понравилось:
Это не пятерка!!!! Это старый отель, это тройка с натягом! Завтраки на протяжении всех 7 дней одно и тоже в полиэтилене замотано на тарелке, я сама выпрашивала кипяток к кофе, пополнение хлебной корзины, утром официанты не здороваются вообще с гостями отеля, нас не замечают, мы ждали утром обслуживания по 20-30 минут, официанты никогда не улыбались, они наоборот были злыми, от того что им приходилось обслуживать несколько столов.
Номер в отеле был на 12 этаже, номер с видом , но окна очень грязные, очень очень грязные, в ванной и в номере пахло запахом от неисправности в сантехнике, в номере поменяли белье после трёх суток только по моему запросу, в отеле при бассейне не давали полотенца, нам приходилось носить с собой из номера.
В целом сложилось впечатление что менеджмент и управление отсутствуют,работу отеля и персонала никто не контролирует, поэтому отель в таком заброшенном состоянии, при этом имеет 5 звёзд !!!! Я очень огорчена, потому как выбор колоссальный, а фотографии отеля на букинге сильно отличаются от того как на самом деле выглядит и номер и сам отель в целом!!!!
Что понравилось:
Понравился только вид из окна
Что не понравилось:
Персонал слабы обслуживание слабая
Что понравилось:
Хорошие кровати. Удобный матрас и подушки. Качественная техника в номере, наличие микроволновки и необходимой посуды (брали люкс с 2 спальнями). Номер находился на высоком этаже.
Близость к метро.
Что не понравилось:
В номере везде пыль. В ванной нет принадлежностей для чистки зубов (щетка, зубная паста, зубная нить). В душе очень плохо утекала вода. Весь пол был постоянно сырым.
Мы жили в 4-местном люксе с 2 спальнями. При этом принадлежностей было только на двоих (2 халата, 2 набора полотенец, 2 набора шампуней).
Самое важное - само здание очень красивое. Окна в пол и все дела. Но стекла настолько грязные с внешней стороны, что это портит абсолютно всё. Отвратительно.
Сауна и хамам - это условности. Настолько мелкие, что в них с трудом помещается 4 человека.
Что понравилось:
Номер подходит для семей из 4 человек
Что не понравилось:
Грязно, все сломано!!!!
Что понравилось:
Вид из номера, достаточно чисто, инфраструктура
Что не понравилось:
Персонал скудно знает английский язык, один комплект банный ( халат, тапочки) в номере, платный мини бар ( это ж все таки 5*), с администратора по телефону 2 дня просили китчен-сет ( номер с патио)
Что понравилось:
.
Что не понравилось:
Стоимость номера намного была дороже чем было указано при бронировании.
Расположение отеля
Написать в Telegram
