Elounda Beach Hotel & Villas, A Member Of The Leading Hotels Of The World 5*

Что понравилось:
На завтраках девушка, которая делает кофе выучила что нам нравится к концу поездки
Что не понравилось:
Может кто-то и среагирует на мой отзыв Обычно сложно по отзывам выбрать отель твоей мечты. Скажу сразу - путешествуем мы много и ездим всегда в 5 звезд. В турции наш уровень - rixos belek. Мы ехали с собачкой, она у нас сильно ограничивает выбор Заказали 2 простых номера на 2 недели. 1 - самый простой, 2ой - подороже бунгало называется. В отеле через букинг задали вопрос о собачке. Через неделю ПРОЖИВАНИЯ получили ответ - что с собакой можно. То есть через букинг отвечают, но очень долго. Как приехали нам сказали, что одному номеру сделали апгрейд до улучшенного. В обоих номерах в ванной зачем-то стоит неработающий маленький телевизор конца прошлого века - еще до плоских телевизоров. - Первый неприятный звонок - все деньги сняли в момент заселения. Обычно картой сумму бронируешь, но видимо в самом ‘крутом отеле’ - нашли табличку внутри о награде из 1999 года После снятия денег персонал видимо относится с прохладцей к своим обязанностям. В бунгало нам не понравилось, решили сделать апгрейд.дополнительно за 235 евро/ночь проапгрейдились до бунгало с бассейном. Там уже техника была новее, шампунчики другой фирмы и все получше. - Фишка номера - автоматические шторы и кровать на кнопочках. Только шторы на море не работали. Спросил работника , который нас заселял - он глядя в глаза соврал, что те, что на море надо руками открывать, а кнопка просто так тут. Нам шторы были не нужны, но сразу в глаза врать? Уборка - вроде 2 раза в день, но супруга жаловалась что и не убирают вовсе, пыль везде. Я с этим попроще, но ни одного убитого комара так и не стерли. В конце уже номер был как машина летом после трассы. Насекомые - тут видимо не знают, что территорию можно избавить от комаров. Поэтому вечерами кусали. Напрягало Туалетная бумага. 1ый раз за всю мою жизнь в номере закончилась туалетная бумага ! Я всегда недоумевал - зачем в номерах по 2 лишних рулона - всегда их меняли раньше нужного. Здесь я познал радость от поиска газет в номере. Правда только 1 раз.

Что понравилось:
Понравилось море, когда оно не штормило, итальянский ресторан на ужин, не на обед!! И ресторан средиземноморской кухни!красивая территория
Что не понравилось:
Читала про номера и здесь до этого, но подумала люди приумножают! Нет, оказалось правда!! Отель себя заявляет как leading of the world! Для меня это знак качества, но это полностью не соответсвует этому!! В номере вся жутко старая сантехника! Когда открываешь кран с водой, кран жутко «орёт»!!! Что не разбудить подругу когда она спала не возможно! Нет ни одной розетки! В ванной весит фен, со шлангом( такие лет 15 назад использовали!), но есть и нормальный, но для него нет розетки! Она только у тумбочки у кровати!! Гардероб находиться в ванной комнате!!!!это вообще первый раз вижу в жизни!!потолок 2 метра, если залезть в ванную, то выпрямив руку можно коснуться локтем потолка! Если бы была с мужем, у которого рост 187, он бы вообще не помылся! Номер очень маленький, можно раскрыть только один чемодан!! Телевизоры и техника готов 2000х!!! Номера закрываются за ели закрывающийся ключ, но а про гудящий кондиционер, который постоянно отключается ночью, я молчу! Завтрак так себе, ничего особенного, базовый набор всего необходимого! Персонала явно не хватает, видно экономят! Тарелки со стола не убирают минут по 30, только если попросить! Нет просто кому это сделать! 3 человека бедные бегают в запаре! Омлет готовит один человек, очередь минут на 15 минимум!!! И то, если пришли не в пик 9:30! В греческом ресторане совсем не вкусная еда, в москве в греческом намного вкуснее!! Греческий салат с пластиковыми помидорами и безвкусными сухими огурцами! За еду в греческом ресторане и критском отдельный позор!! Еда съедобная, но безвкусная!! Совсем!! Жуткие цены на всё, а удовольствия 0!! Мини порции на закусках!!! Наматрасники на лежаках вытертые во многих местах, душ как обычно плохо работает, в пляжном туалете можно утонуть! Корты просто ужасные, таких давно не видела! Вытертое до дыр искусственное покрытие! За это всё удовольствие за 4 дня мы заплатили 160000₽ на минуточку!! Я было в очень многих отелях leading, но такого не встречала!!

Что понравилось:
Отель расположен в прекрасном месте, наверное у отеля одно из лучших локаций в Элунде. Отличный пляж, отличное чистое море, отличный морской воздух. В отеле два пляжа - большой и маленький, так вот мы выбрали для себя маленький пляж и наслаждались плаванием в море целыми днями. Отличное обслуживание на пляже. Понравились два ресторана - итальянский и японский. Японский действительно изысканный выбор и совершенно недорогой. Персонал работает отлично, иногда медленно. К сожалению на этом плюсы заканчиваются.
Что не понравилось:
Отдых в отеле не заладился с момента заселения, нам дали крохотный номер, метров примерно 15, без террасы, несмотря на то что у нас был номер категории бунгало. В итоге, через полчаса нам дали другой номер, он был метров 20, несмотря на то, что в описании более 30 метров. Такой ужасной комнаты, я за свои 10 лет путешествий никогда не видела. Каменная кровать была пределом. Сантехника древняя, все течет, смесители поют, настоящий кошмар. Отелю почти 50 лет и это нужно учитывать! Не понравилась атмосфера в отеле - персонал не очень приветливый, начиная с ресепшион, заканчивая техническими работниками, которые носятся по территории на мопедах. Работница на ресепшион, некая Васса, очень агрессивная и не профессиональная, мы час ждали такси, чтобы поехать в ресторан в отеле Elounda Mare, который был расположен в пяти минутах ходьбы, о чем нам никто не сообщил. На ресепшион произошел настоящий конфликт, на который руководство отреагировало очень вяло. СПА отеля не понравился, ни массажи, ни процедуры по лицу и мы стали ездить в СПА центр SIX SENSES. Особенно хочется отметить невкусные завтраки. Вроде бы выбор неплохой, есть и фреши, фрукты, диетические продукты, но все это очень неаппетитное. Пресная еда, пресная выпечка, только и спасались свежевыжатыми соками. Вывод - атмосфера в отеле в августе - запара, все по быстрому, никакого релакса. Цены высокие, номерной фонд убитый. Если и ехать сюда, то только благодаря чудесному климату и этому волшебному морю. Надеемся, что руководство отеля проведет кадровые перемены и станет работать более качественно.