Elamir Resort Hotel (ex. Kemer Botanik Resort) 4*

Что понравилось:
персонал
Что не понравилось:
все остальное

Что понравилось:
Хороший дизайн отеля. Большинство персонала приветливы. Кондиционеры в номерах. Чистая ухоженная зона бассейна, она же по совместительству, обеденная зона. На территории пляжа есть обеденная зона и бар с очень приветливым персоналом и по домашнему деревенской атмосферой.
Что не понравилось:
Рецепция- по моему мнению, это лицо отеля. И вот когда тебя встречают на 0, дальше все как снежный ком, всё остальное уже не в радость. Нас встретил мужчина, который просто спросил фамилию, после чего молча выдал ключ от номера, от номера, который я так понимаю пытаются "всунуть" каждому, в нём жутко воняет канализацией, сыро и холодно. Так же молча по первой просьбе нам выдали другой номер. Всю информацию, включая расположение нашего номера мы искали сами - привет рецепция. Большинство номеров выходят на оживленную трассу, можно забыть о свежем воздухе ночью. Так же из минусов пляж, до него нужно идти минут 5-7, для нас не проблема. Еда - она есть, это уже хорошо, для кого то она покажется хорошей, для нас однообразна каждый день, только зона гриля, по вечерам, разбавляла это однообразие.

Что понравилось:
Понравился номер ,хорошие кровати и постельное белье
Что не понравилось:
По приезду мы узнали ,что бассейн не работает , не работает ресторан ,вместо завтрака шведский стол как было заявлено ,еле выпросили кусок колбасы и сыра, для детей ничего нет ,номер не отапливается , вместо каши принесли сырые хлопья залитые холодным молоком , вокруг бегали стаи кошек , на хлебе попались кошачьи волосы , хотели обмануть со сдачей ,которую обещали вернуть утром , еле насобирали половину ,пол в номере ледяной ,лейка душа сломана , шел кипяток ,не возможно было включить холодную воду , вообще новогоднее настроение было испорченно ,персонал не реагировал на просьбы ,даже кофе утром не дают ,только заварку

Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
Отвратительный отель! Нам дали номер с грязным постельным бельём. То есть оно было не просто грязное, оно было использованное, с грязью и волосами! мы попросили поменять белье, и ушли. нас сказали что белье поменяли, а по факту просто подушки поменяли местами! и нас ещё обвиняли что мы врем!! сотрудник мужчина на ресепшн, дай тебе бог здоровья, просто наимерзейший человечишка - ему просто абсолютно плевать на проблемы посетителей. Еда отварительная, номера грязные и старые. отель весь провонял сигаретами. просто ужасное место из которого быстрей хотелось сбежать! находится на самом отшибе. В душе не было горячей воды!!! после принятия душа на следующий день я заболел, спасибо этому отвратному отелю! на пляже все заброшено, грязно, лежаки сломанные и в плесени.

Что понравилось:
Красивый отель, довольно комфортный, маленький, городской. У бассейна прекрасный вид на горы. Пляж в 3 минутах ходьбы, отличный вход в воду, песочек.
Что не понравилось:
Отель средний, я и не претендовала на большее. Но куча мелочей, которые вызывают отрицательные эмоции. Персонал на ресепшн - это нечто. Начиная с письма-подтверждения бронирования, просто «ок». Серьёзно? Ни здравствуйте, ни подписи, ни заглавной буквы. Вы точно персонал отеля 4*? Далее общение: никаких грубостей, но настолько пустой взгляд, даже не на тебя, а просто куда-от вдаль. Хочешь заселиться, на ключ, иди; хочешь уехать, ну пока; хочешь задать вопрос, ой, там вон птичка какая красивая полетела. Ну вы поняли. Номер мне достался так себе: ужасный запах канализации, на потолке у кондиционера дыра, залепленная пенопластом, душ течёт, но зато было тихо. С едой тоже скромно, всегда есть, что поесть, но и не всё при этом съедобно. Особенно хотелось бы отметить субботний вечер, когда из ресторана все столы и стулья унесли на Турецкую ночь, а нескольким семьям с маленькими детьми просто негде было сесть покушать, ведь столы нужно было бронировать за деньги. Это вообще как? У бассейна постоянно пахло канализацией, в одном месте прямо сильно. Алкогольные напитки непригодны к употреблению, вино на вкус как уксус, пиво ужасно горькое. Муж приметил, что в какой-то день пиво стало лучше. Я особо не пью, я не расстроилась, но факт остаётся фактом. Анимация была, вечером ни разу не посещали, утром небольшой танец на пляже и потом ОФП, называемая местными « йогой». Опять же, на анимацию не претендовала особо, поэтому не берусь судить о её качестве. Я искренне рекомендую вам поискать ещё какое-то место для проживания, чтобы не портить впечатление об отдыхе. Совсем-совсем непривередливым, наверно, подойдёт этот отель.

Что понравилось:
Красивый отель, довольно комфортный, маленький, городской. У бассейна прекрасный вид на горы. Пляж в 3 минутах ходьбы, отличный вход в воду, песочек.
Что не понравилось:
Отель средний, я и не претендовала на большее. Но куча мелочей, которые вызывают отрицательные эмоции. Персонал на ресепшн - это нечто. Начиная с письма-подтверждения бронирования, просто «ок». Серьёзно? Ни здравствуйте, ни подписи, ни заглавной буквы. Вы точно персонал отеля 4*? Далее общение: никаких грубостей, но настолько пустой взгляд, даже не на тебя, а просто куда-от вдаль. Хочешь заселиться, на ключ, иди; хочешь уехать, ну пока; хочешь задать вопрос, ой, там вон птичка какая красивая полетела. Ну вы поняли. Номер мне достался так себе: ужасный запах канализации, на потолке у кондиционера дыра, залепленная пенопластом, душ течёт, но зато было тихо. С едой тоже скромно, всегда есть, что поесть, но и не всё при этом съедобно. Особенно хотелось бы отметить субботний вечер, когда из ресторана все столы и стулья унесли на Турецкую ночь, а нескольким семьям с маленькими детьми просто негде было сесть покушать, ведь столы нужно было бронировать за деньги. Это вообще как? У бассейна постоянно пахло канализацией, в одном месте прямо сильно. Алкогольные напитки непригодны к употреблению, вино на вкус как уксус, пиво ужасно горькое. Муж приметил, что в какой-то день пиво стало лучше. Я особо не пью, я не расстроилась, но факт остаётся фактом. Анимация была, вечером ни разу не посещали, утром небольшой танец на пляже и потом ОФП, называемая местными « йогой». Опять же, на анимацию не претендовала особо, поэтому не берусь судить о её качестве. Я искренне рекомендую вам поискать ещё какое-то место для проживания, чтобы не портить впечатление об отдыхе. Совсем-совсем непривередливым, наверно, подойдёт этот отель.