Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay 5*
Вьетнам, Нячанг
Об отеле
К услугам гостей 5-звездочного курортного спа-отеля Vinpearl Nha Trang Bay просторные номера с кондиционером и бесплатным Wi-Fi. Курортный отель окружен пышным частным садом с панорамным бассейном с видом на пляж. На территории работают рестораны высокой кухни и спа-центр.
Курортный отель Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay находится в 3 км от дворца Бао-Дай и в 3,2 км от Института океанографии. и в 3 км от гольф-клуба Vinpearl Nha Trang. Расстояние до аэропорта города Нячанг составляет 24 км. Курортный спа-отель Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay находится всего в 10 минутах езды на лодке от Нячанга.
Все номера отеля оснащены сейфом, мини-баром и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В числе удобств гостиный уголок и собственная ванная комната с ванной, душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В распоряжении гостей каждой виллы отдельная обеденная/гостиная зона, кухня и собственный бассейн.
На круглосуточной стойке регистрации можно обменять валюту, заказать экскурсии и билеты, а также воспользоваться услугами консьержа. Кроме того, на территории есть игровая комната и спа-центр Akoya, где можно заказать спа-процедуры.
В клубе курортного отеля сервируют ежедневный завтрак «шведский стол». Также здесь подают различные блюда в течение всего дня, напитки перед ужином и канапе.
Кондиционер
Вентилятор
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Аквапарк
Детский клуб
Поле для гольфа (в пределах 3 км)
Теннисный корт
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Телефон
Телевизор
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Частная пляжная зона
Балкон
Сад
Бесплатная общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
Пакеты услуг спа/велнесс
Парная
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Отзывы о VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* (112)
Что понравилось:
Этот отель радует нас своим гостеприимством уже не пнрвый год. Нравится всё:
Начиная с ухоженной цветущей территории, отсуствием шума, пением птиц. Персонал очень внимателен и рады выполнить любую прихоть отдыхающих. Питание тоже вполне устраивает. Море и пляж просто сказка на белом песке. Ну а парк и зона "Harbor" - это красивейшее место отдохнуть и " пошопится". Вобщем, всем, имеющим возможность, очень рекомендую здесь побывать.
Что не понравилось:
1.Отсутствие посуды на вилле при наличии кухни.
2. Мусор в море в прибрежной зоне. Из за этого пакеты и разное попадает в зону купания. Это если придираться.
Что понравилось:
Маленькие номера никакого люкса все как на базаре антисанитария!
Что не понравилось:
Некоторые качели
Что понравилось:
Спасибо огромное! Вилла была великолепна. Отдохнули очень хорошо. Зелень, пение птиц, бассейн. Всем очень понравилось!!!
Что понравилось:
Мы снимали большой дом, два этажа, более 400 кв. м. Чистота, порядок, все как новое, современный дизайн, отличный завтрак, свой бассейн. В состав бронирования входили билеты в парк Vinpearl, что было выгоднее, если снять этот же дом, а билеты покупать отдельно (хотя зависит, конечно, от количества человек). Шикарный завтрак, отличный бассейн и пляж у основного корпуса. Между корпусом и домиками курсирует шаттл, который вызывается по телефону. На территории, где находятся домики, есть ресторан итальянской кухни и гриль (на втором этаже). Рекомендую к посещению.
Что понравилось:
Хорошая пляжная зона. Красивые виды из номеров с видом на море. Отличный сервис. Вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Сливная труба в душевой была очень громкой. Когда начинает сливаться вода, то ужасный шум от протекания воды через неё. Уставший отель и не совсем целые и чистые номера из-за этого. Плохое белье. Пододеяльник на липучках, которые не закрываются. Черные волосы которые везде на кровати и полу. Сильные сколы на самой ванной раковине, не моют нормально саму ванну. Вообщем уборка и чистота на 3 из 10. У них теперь упор только на виллы, которые они рядом строят и сдают за приличный ценник
Что понравилось:
Суперский персонал. Отель сам немного устаревший, немного просится косметического ремонта, но супер удобно вся организация.
Что понравилось:
Отличные завтраки!
Что не понравилось:
Невозможность курения в номере, даже на балконе
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Абсолютно все на высшем уровне. Персонал, питание, расположение, вид из окна, бассейн, пляж, шатлы до порта и парка развлечиний. Супер.
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Чисто, комфортно
Что не понравилось:
На Кровати матрас прогнутый был
Что понравилось:
1) как организована инфраструктура: регистрация, доставка с материка на остров, перемещение по острову
2) чистый пляж, белый песок
3) харбор, в котором есть выбор, где поесть
Что не понравилось:
1) подуставшие номера, был какой-то запах сырости
2) правило, что нельзя проносить еду/напитки, а в самом отеле и в бич клубе выбор мог бы быть и разнообразнее
3) лежаков не хватает, а были вне сезон, что в сезон сложно представить
Что понравилось:
Размещение и сервис
: Отель приятно удивил ранним заселением (на 30 минут раньше срока). Особенно порадовало наличие бесплатных шаттлов по территории, которые значительно облегчают перемещение между различными зонами.
Питание:
Рестораны отеля предлагают достойный уровень сервиса при относительно невысоких ценах для московского туриста.
Развлечения и инфраструктура
: В стоимость проживания включено посещение уникального комплекса, включающего:
* Современный парк развлечений
* Живописный зоопарк
* Красивые сады
Транспортная доступность
: Доступен круглосуточный трансфер на скоростном катере до Нячанга. Система Face ID обеспечивает удобный доступ в парк, ресторан и обратно в отель.
Важные особенности:
* Возможность неограниченного входа/выхода из парка
* Значительные очереди и высокая температура в дневные часы (актуально для периода август)
Рекомендации
: Для комфортного посещения парка рекомендуется планировать активности на утренние или вечерние часы, уделяя особое внимание зонам зоопарка и садов, где созданы наиболее комфортные условия для отдыха.
Что не понравилось:
Номер 1035 оставил неоднозначные впечатления. Основные проблемы:
* Санитарное состояние: шторы оказались в неудовлетворительном состоянии — грязные, с признаками плесени и ржавчины. Несмотря на обращение на ресепшен, замена так и не была произведена за весь период пребывания.
* Косметические средства: отсутствие крема для тела в номере.
* Освещение: невозможность отключения света на балконе до 23:00 создаёт неудобства для тех, кто предпочитает рано ложиться спать.
Территория и инфраструктура:
Пляжная зона требует серьёзного улучшения:
* Недостаток шезлонгов: катастрофически не хватает лежаков для гостей. Желающим занять место приходится приходить к 7 утра.
* Необходимость расширения: количество шезлонгов рекомендуется увеличить минимум втрое.
Питание и напитки:
Сервис питания не соответствует уровню пятизвёздочного отеля:
* Питьевая вода: ограниченный доступ — всего три бутылки по 0,5 л в день.
Организация работы
График работы баров и ресторанов оставляет желать лучшего:
* Раннее закрытие всех точек питания и развлечений.
* Несоответствие расписания: заявленное время работы бара до 23:00 не соответствует действительности — уже в 22:30 начинается уборка и приём заказов прекращается.
Что понравилось:
Очень слаженная работа по заселению. На материке проходит регистрация и оплата. На острове заселение ровно в 14:00, ни минутой раньше. Шикарные завтраки! Кровать кинг-сайз, вполне подходит для семьи с одним ребенком, лет до 12. Приятная территория. От отеля на машинке можно уехать в парк.
В Imperial есть отличный китайский ресторан. В Харборе рестораны на любителя, также как Винперле.
Что не понравилось:
Плесень. Странно, что о ней никто не пишет. Мы жили в номере 1035, плесень везде. Номера уставшие. Где-то дверка провисает, где-то уже приличные сколы на мебели. Уборку делают хорошо, но плесень никто не чистит. Подушки пахнут сыростью. На острове влажность выше, чем на материке. Ни в Нячанге, ни в Камрани, мы с такой плесенью в отеле не сталкивались, а отели также раполагались возле моря.
Что понравилось:
Завтраки хорошие , персонал приветливый , вилла комфортная.
Что не понравилось:
Уборка оставляла желать лучшего. Бассейн крайних три дня вообще не числился, но за час до отъезда его почистили.
Что понравилось:
Вилла соответствует описанию. На завтраки всегда можно найти свободный столик. Анимация и активности около бассейна .
Что не понравилось:
Очень плохо организована работа электрокаров на острове. Ходят по расписанию , образовываются очереди. Почему надо ждать, чтобы гости толпились и ждали . Почему не пускать по потребности. На вилле в ванной было 2 таракана, запах не очень приятный , то ли сырости то ли старости.
Что понравилось:
Организация, сервис, прекрасные завтракт.
Отзыачивый персонал, всегда поможет быстро решить любой вопрос.
Бассейн хороший, большой, много активных игр, развлечений на пляже ( футбол, волейбол).
Все виды водных услуг на дополнительную плату.
Чистый, белый песок.
Что понравилось:
Отель был действительно красив и сам по себе хорош. Номера с балконом и видом на море. Очень комфортно, стильно!
Что не понравилось:
Сам остров сильно переоценен. Развлечения не так сногсшибательны как разрекламированы
Что понравилось:
Чистый пляж, прекрасный персонал, классный номер, большой ассортимент блюд на шведском столе.
Что не понравилось:
1. Бассейн закрывается в 18:30, непонятно, почему. Хотелось бы хотя бы до 21:00.
2. Окно в номере не стеклопакет, а просто стекло: через него отлично слышно музыку из бара внизу, оно запотевает.
3. Висит знак, что мол нельзя сушить белье на балконе, но его как бы негде высушить после моря.
4. Есть ванна, но помыться в ней невозможно: шампунь и гель для душа намертво прикреплены к стене в душевой кабине.
5. Пицца с морепродуктами, да и вообще морепродукты в ресторане прям не очень удаются им. Передерживают, ешь резину.
6. В целом, еда на завтраках и ужинах разнообразная, но не шедевральная, всё на 3-4 из 5. Вкусно, но если запаришься, сделаешь вкуснее сам.
Все это мелочи, но как бы помним о цене выше 100$ за ночь и заявленных 5 звездах, и эти мелочи записываем в минусы.
Что не понравилось:
Не понравилось то что отель не принял оплату за номер с другой моей карты отличной от той карты что я указал при бронировании в Booking. В следствии чего пришлось оплатить повторно и теперь должен ждать возврата денег 45 дней ((((
Что понравилось:
Чистый пляж, белый песок.
Что не понравилось:
На остров запрещено провозить даже воду. И ее невозможно купить недорого в отеле. 0.5 литра - 50 000 донгов. Так что приберегите пару сотен тысяч на воду. Ещё раздражала музыка в коридоре. Хорошая звукопроницаемость в номере.
Что понравилось:
Красивый отель, хороший номерной фонд, вкусные завтраки, приветливый персонал. Очень удобно, что катера в Нячанг ходят круглосуточно и бесплатно.
Что не понравилось:
Не вернули залог 500$, который обещали вернуть в течении 3х дней после выезда из отеля. Пляж с запахом канализации и в море очень много мусора плавает.
Что не понравилось:
Отдых в этом отеле можно было бы считать удачным, если бы отель не был полностью заражен постельными блохами. Даже не верится, что отель такого уровня не в состоянии провести дезинфекцию и устранить эту проблему.
Ребёнок каждое утро просыпался с укусами от каких-то насекомых. Места от укусов были припухшими и сильно чесались. Я была в шоке, когда однажды ночью поймала на себе блоху. Прибила её и понесла на ресепшн. Жаль что это было уже практически в последнюю ночь, перед отъездом. Персонал блоху принял и предложил сменить номер. Утром я написала заявление на менеджемент отеля, с просьбой вернуть мне средства за испорченный отдых. Пришла управляющая и начала мне объяснять, что она не уверена что именно эта блоха покусала моего ребёнка и вообще она загуглила и считает что эти блохи не кусаются и не представляют опасности для человека и вообще отказалась принимать у меня заявление. Это вместо извининений. Отель в курсе того, что в номерах существует данная проблема и всеми силами пытается откреститься от постояльцев с жалобами. В итоге у наших друзей, которые жили на другом этаже, ноги так же были все искусаны и в волдырях.
Призываю отдыхающих не слиться в этот клоповник, поскольку менеджемент отеля не предпринимает никаких усилий для устранения проблемы, а только её замалчивает. Постельные блохи разносят множество инфекций, и это как минимум опасно для здоровья.
Что понравилось:
Море, бассейны и пляж
Что не понравилось:
Парк 60% не работает, персонал который продает билеты на полную стоимость и не предупреждает об этом, с ребенком не пускают в сауну и спа. Матери одиночки мимо. Голодные отдыхающие которые сметают все и вся в ресторане.
Что понравилось:
Местоположение отличное, персонал приветливый и всегда готов помочь
Что не понравилось:
Лежаков на пляже очень мало, в номере постоянная сырость, детская комната на 3 балла из 12. Абсолютный не сезон заезда конец ноября и до конца января( сыро, холодно...в отеле и на пляже аннимация отсутствует), чувство, что отель построили лет 100 назад..на этажах( не знаю как на остальных, а именно на 3..полы от лифта просто кривые( ходишь как по палубе коробля во время качки) общий антураж просто "убитый". Абсолютно не рекомендую данный отель.
Что понравилось:
Расположение вилл с видом на море. Размер виллы для большой семьи.
Что не понравилось:
Транспортное сообщение на территории. Постоянно приходили ко времени, но багги уже уехало, предлагали подождать еще минут 15 , но после скандала - сразу подавали багги пустое.
В багги набивали народ под самую крышу, детей предлагали сажать на колени.
Несколько раз приходилось кататься по территории отеля несколько кругов, так как водитель не мог найти нужную виллу, хотя даже на листочке прописывали номер.
Плохая уборка в номере и опять же после скандала , убираться начали лучше.
В Харборе, Winwonders постоянно не работают эскалаторы на спуск вниз, а там высота 15 этажного дома. Мне с ребенком и коляской приходилось спускаться пешком. Это очень опасно!!! Но их это не волнует. Проблему не решают, один раз только изменились за ситуацию и подарили кепку. Но я заплатила за посещение Winwonders , полную цену за 8 дней и ни каких скидок мне не сделали, и каждый раз шла пешком с огромной высоты. Кепку я бы и сама купила, если бы хотелось…большинство аттракционов не работает, океанариум закрыт на ремонт.
Мы все искусаны какими-то насекомыми. На пляже кусает мелкая мошка, в номерах полно комаров. Территорию от насекомых не обрабатывают.
Что понравилось:
Понравилось месторасположение, понравился персонал, вежливый. Нет волн.
Что не понравилось:
Не понравилось: мы с ребёнком 9 лет. остановились на одну ночь с завтраком. Должны были въехать в 14.00, но по своим обстоятельствам заселились только после 18.00. Удивило, что когда мы захотели по ужинать, разумеется за деньги, нас запустили бы в ресторан при условии, что я оплачу миллион с лишним донгов. т.е один человек 750.000 плюс ребёнок почти ещё столько же. Я стесняюсь спросить, что мы на такую сумму и сколько должны скушать.? Мы вообще рассчитывали скушать только фрукты. Не солонно, не хлебавши мы ушли. Завтрак включён, но....мест нету, народу много, еду то в тарелку положили, это понятно, а столиков не хватает. На такой большой отель, такой маленький ресторан. Прям плохо, не уютно, все в кучу. Люди стоят в очереди, что бы налить кипяток или кофе!!!
Рано утром съехали, как можно быстрее с отрицательными эмоциями. Даже ребёнок сказал, хочу скорее в наш отель, уедем от сюда.
Что понравилось:
Понравилось как организована дорога к отелю , нет ожидания , все вполне комфортно при заселении.
Пляж неплохой и кафе при отеле тоже
Вид из номера шикарный
Что не понравилось:
1. Номер , старый , грязный , опшарпаный.
2. Балкон , за птицами не чистят совсем (фекалии).
3. На английском персонал по сравнению с материком не говорит , самое смешное как нас встретили после канатной дороги (там сложно разобраться где стоянка каров) так вот девушка просто дала карту острова и сказала что то на вьетнамском )))
4. На весь остров 1 банкомат
5.Клининг не чистит вообще ничего , у нас в комнате все дни оставались обьедки и ватные палочки от предыдущих гостей.
Полотенца наши грязные после уборки просто сложили и положили на полку (не заменили).
6. Из гелей , кандиционеров , шампуней была заполнена только банка с гелем.
7. Ковровое покрытие на этаже все в пятнах а вентиляция в ржавчине.
8. Думаю для отеля 5 звезд с такой ценой не приемлемо такое
Что понравилось:
Всё очень чисто
Что не понравилось:
Цены не соответствуют все кафешки закрываются 10:00 вечера пляж закрывается в 17:00 бассейн точно также развлекательный комплекс(аквапарк) полностью закрывается в 17:00 с детьми едешь отдыхать ради того чтобы чтобы они катались на горках но всё доступно до 17:00 часов
Что не понравилось:
Сервис страдает. Еда ужасно не вкусная, но запрещенно свою еду проносить!!
Что понравилось:
Скажу одно: впервые останавливались в отеле, где запрещено приносить в номер приобретенную в магазинах еду. Вплоть до того, что персонал обыскивает подозрительные ему сумки!! На территории отеля нет продуктового магазина. Территория отеля функционально небольшая. Персонал не отличается любезностью. Приветствовать и улыбаться гостям не является для них обязательным. Вобщем уровень качества не соответствуют заявленной репутации отеля.
Почувствовали себя с женой словно мы находимся в детском лагере: все по-расписанию, везде тотальный контроль по картам.
Что понравилось:
1. Жили на вилле №6308 - она на третьей линии, но единственная имеет прямой выход к морю. С детьми можно дойти за пару минут :)
2. Вилла очень большая и комфортная, можно спокойно жить двумя семьями с детьми. 3 больших спальни, в каждой - туалет, ванна и душ. Есть отдельный "гостевой" туалет при входе. Огромная гостиная с кухней, есть плита и холодильник, посуду для приготовления предоставляют по запросу. Свой бассейн.
3. Отличный персонал.
4. Очень классный завтрак.
5. Отличный ресторан морепродуктов в Ocean view. Только ради одного вида его стоит посетить! Хотя еда тоже прекрасна.
Все хорошо, кроме самого местоположения и инфраструктуры.
Что не понравилось:
1. Кошмарное длительное заселение (около часа)! Хотелось сразу же уехать обратно. Заселение происходит на материке, на причале. В 2 часа дня туда съезжаются будущие постояльцы всех отелей острова (их там 5 штук) и одновременно пытаются заселиться. Персонал ничего не успевает, паспорта лежат стопками. Если у вас есть возможность - приезжайте позже, к вечеру ситуация гораздо лучше.
2. Корабли на остров и обратно ходят раз в полчаса. Это не всегда удобно, можно прождать.
3. На остров нельзя привозить свои продукты. Но там нет магазинов или рынка! Даже фруктов детям купить негде, кроме румсервиса - а там выбор очень скудный, и цены, мягко говоря, завышены. По факту сумки никто не проверяет, но при заезде вы подписываете бумагу, что за ввоз с вас могут взять штраф 50 долларов.
4. Территория красивая, но гулять по ней нельзя. Тротуаров нет. Дорожки только для электрокаров. Передвижение от отеля до парка развлечений или причала - только на машинах. Иногда есть очереди и не все желающие умещаются.
5. Парк развлечений совсем простой, ничего особенного, при этом нет навесов или тени. С 10:30 до 17:00 всё плавится (и вы тоже). Даже животных в зоопарке нельзя толком посмотреть, потому что они на солнцепеке. Нет нормальной еды. С маленькими детьми (у нас 2-летка и 10-месячный малыш) совсем не вариант.
6. На пляже у вилл всего 3 или 4 зонтика с шезлонгами, никакой тени нет. Очень легко обгореть. Вода чистая, но иногда встречается мусор, а чуть дальше от берега - ямы с мусором, где сидят морские ежи.
7. На острове совсем нечего делать. В парке развлечений хватит одного дня. Это формат для любителей все включено, когда целыми днями ходишь от ресторана к бассейну и обратно. При этом каждый день ездить с двумя детьми и коляской на материк - так себе удовольствие. Второй раз не поехали бы. Нам гораздо больше понравился отель этой же сети в самом Нячанге - Vinpearl Condotel Empire.
Расположение отеля
Написать в Telegram
