Best Western Premier Sonasea Phu Quoc Resort 5*
Вьетнам, Фукуок
Об отеле
Новый высококлассный курортный отель Best Western Premier Sonasea Phu Quoc расположен на золотых песках пляжа Лонг-Бич, всего в 8 км от международного аэропорта Фукуок.
К услугам гостей курортного отеля с видом на море в окружении пышных тропических садов 566 просторных номеров, роскошные люксы и потрясающие виллы, а также впечатляющий 300-метровый бассейн в форме лагуны, спа-салон Thala, фитнес-центр и детский клуб Nemo. В течение всего дня в ресторане Essence подают изысканные блюда вьетнамской и интернациональной кухни. Бар у бассейна Oasis отлично подходит для отдыха. В баре на крыше C View Sky с потрясающим видом на море можно насладиться коктейлями на закате.
Благодаря удобной инфраструктуре и расположению, этот курортный отель является уникальным местом для проведения корпоративных мероприятий, тимбилдингов и свадеб.
Семейные номера
Номера для некурящих
Пляж
Детский клуб
Круглосуточная стойка регистрации
Доставка еды и напитков в номер
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Микроволновая печь
Холодильник
Балкон
Терраса
Сад
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Отзывы о BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC RESORT 5* (31)
Что понравилось:
Отель прекрасен, персонал очень доброжелательный, завтраки просто великолепны, огромнейшее разнообразие вкуснейших блюд. Интернет работал вполне прилично на всей территории. Чистота везде. Пенную вечеринку в субботу особенно хочется отметить. Территория красивая и ухоженная. На море всегда была мягкая волна, очень приятно плавать. Даже в тот день когда был шторм и не зайти в море на других пляжах, на нашем было комфортно. Отдельно хочется отметить отельного гида Андрея. Всегда все подробно расскажет и объяснит и поможет купить выгодно билеты на посещение экскурсий и достопримечательностей. Однозначно рекомендую!
Что не понравилось:
Понравилось все.
Что понравилось:
Администратор Андрей, пораньше заселил, всегда пытался помочь
Что не понравилось:
Завтраки не очень разнообразны
Что понравилось:
отзывчивый персонал, рядом ночной рынок, где можно вкусно покушать, чистый бассейн, вид из окна👍
Что не понравилось:
плохо убираются в комнатах, унитазы в туалете возле ресторана на 1-м этаже был грязный😑
Что понравилось:
Отель очень понравился своим расположением, чистотой, доброжелательным персоналом, наличием детской комнаты, детской площадки на улице, также приятно было заказать прохладительные напитки в баре самого дальнего бассейна, качельки у моря - вообщем все, что то кто можно вообразить себе для кайфового прибывания тут есть!!!
Особенная благодарность менеджеру отеля Tung Anh за оперативность, доброжелательность, профессионализм, обаяние и искреннее участие в наших вопросах! Спасибо вам за теплый прием!!! Мы обязательно вернемся и именно к вам!!! 🙌🤩🙌
Что не понравилось:
Понравилось ВСЁ! 5 из 5 👍👍👍
Что понравилось:
Очень добрый персонал
Красивое место
Интересно изучать окрестности
Пляж через дорогу
Туалеты и душевая прем возле бассейна
Что не понравилось:
Не понравилось что нет кондиционера на ресепшен и в лифтах
Завтрак каждый день однообразный (вкусно только яйца, ветчина и некоторые фрукты)
Кофе пейте из кофе машинки - только оно вкусное
Что понравилось:
Прекрасная территория, чистые номера, достойные завтраки, чистый частный пляж, удобное расположение возле ночного рынка и разных хороших ресторанчиков.
Что не понравилось:
В море была какая то взвесь , похожая на планктон. На севере море было чище и приятнее. Здесь не очень хотелось входить в воду. Благо были прекрасные бассейны.
Что понравилось:
все хорошо
Что не понравилось:
бывали проблемы со сливом душа , мелочи но они есть
Что понравилось:
Нам все очень понравилось! Персонал очень дружелюбный. У нас входил только завтрак и он был бесподобный! Европейская, вьетнамская и даже немного южно корейская 😃
В номерах убирались каждый день.
Полотенца меняли каждый день.
Кондиционер и вайфай работали хорошо.
Что не понравилось:
Вода в бассейне иногда была мутная.
Что понравилось:
Большой и уютный отель, очень чисто и много бассейнов. Завтраки шикарные.
Что понравилось:
Большой современный отель. Хорошее месторасположение. Близко к аэропорту. Большие чистые комнаты. Если повезет - с видом на море. Несколько бассейнов. Своя линия пляжа. Лежаков мало и они как обычно заняты полотенцами отсутствующих гостей. Рядом магазины, банкомат, такси. Недалеко множество заведений питания, начинающих работать, правда, ближе к вечеру.
Что не понравилось:
Улучшать нужно много всего. В первую очередь английский. На ресепшене персонал еще более менее понимает и говорит на английском, но весь остальной персонал - это беда. Официанты в ресторане не знают элементарных слов. Приходится объясняться на пальцах, тыкать пальцем/носом в меню или на бар. Отдельная история - организация новогодней вечеринки. Вроде как столы были зарезервированы заранее, однако людей все равно рассаживали больше часа. Было оплачено неограниченное количество напитков (безалкогольных и вино), но приходилось каждый раз просить официантов принести напиток, что превращалось в неограниченное ожидание. Организация мероприятия на крыше тоже оставляла желать лучшего. Касаемо комнаты - в некоторых плохо работает кондиционер, было временами жарко.
Что понравилось:
Быстрое заселение отличное местоположение вкусная кухня отличный пляж еще раз поедем именно в этот отель
Что понравилось:
Территория классная, бассейн хороший
Завтраки тоже очень хорошие
Персонал милый
Что не понравилось:
Видно что отель старенький
Номер был не супер чистый
Уборку делали оочень плохо. С туалета (видимо с бачка) текла вода, так они ее не вытирали. Просто перешагивали…
Что понравилось:
Удобная локация. Чистота . Комфорт
Что не понравилось:
Интернет часто пропадает . Много народу .шумно. после 19.00 нельзя купаться ни в бассейне , ни на море
Что понравилось:
Отель находится рядом с ночным рынком. Это очень удобно!
Что не понравилось:
Консультация на русском языке
Что понравилось:
Отель удачно расположен рядом с небольшим городком, со множеством магазинов, ресторанов и ночным рынком, со вкуснейшими морепродуктами. На ресепшн работает русскоговорящий сотрудник, Tung Anh, который всегда поможет. Отель позиционирует себя как пятизвездочный. Но по факту это крепкая тройка-не больше.
Что не понравилось:
Нас заселили в прокуренный номер, с бычками торчащими из сливного отверстия на балконе, и видом на пустырь, с раскиданным мусором и на заброшенный недостроенный отель. Да, море тоже было видно, но с учетом всего вышеописанного. Краска на стенах и фасаде отеля вся вздулась и местами облезла. Казалось бы-нужно идти и просить смену номера. Но я же не на балконе приехал сидеть, подумал я, и решил дать этому номеру шанс. Но наступила ночь, пошел мощный вьетнамский ливень, а с ним и мощный ветер. И в комнате засвистело так, что было ощущение, что я ночую в палатке на крайнем севере, а не в номере (напоминаю!) пятизвездочного отеля. Окна оказались не готовыми к такой погоде. И тут возникает вопрос к отелю-зачем селить людей в такие условия, о которых заведомо известно?
Но ребята на ресепшн, извинившись, заменили номер на следующее утро. Сам номер-стандартный, но панорамное окно в душевую-это провал. И я даже не про то, что сквозь шторку, которой оно закрывается всё равно всё видно. Ночью, когда кто-то идет в ванную и включает в ней свет-весь номер озаряется этим светом и может разбудить человека, спящего в комнате. Почему не повесить какую-то блекаут шторку-непонятно. Также непонятной частью номера является "кухонная зона" со столешницей и варочной панелью и кучей шкафчиков. При этом ни посуды ни приборов нет. На всех фотографиях номеров эта зона всегда присутствует и создает ложное ощущение возможности готовить самостоятельно. По факту же это большая бесполезная нерабочая зона, отнимающая пространство. Почему ее не убрать-непонятно.
Фотографии отеля создают ощущение огромного множества мест для плавания, по факту длинные бассейны по бокам от дорожки к пляжу грязные, с листьями и насекомыми. Бассейн с баром вообще полон мусора, еды и плесени по углам. Лежаки у бассейнов старые и провисшие. Пляжные полотенца застиранные и несвежие. Халаты номерах такие же. Косметика в ванной-самая дешевая.
Что понравилось:
Новизна отеля, прекрасный завтрак, хорошее расположение.
Что не понравилось:
В отличии о других Best Western, этот отель не забирает багаж по приезду и не помогает принести его в номер, приходится нести его самому. Также, отель не рассказывает, что платно, а что бесплатно в номере. По выезду хотели приписать воду и вафлю, которой в холодильнике даже не стояло. Ещё один минус, что отель не провожает в номер, что создаёт определенный дискомфорт искать самому.
Персонал, помиммо рецепшена, почти не говорит по английски, что создало дискомфорт. Попросили уборщиц прийти через 10 минут, пришли только через два часа, хотя все объяснили. Тоже самое на станции с полотенцами и парковке. Я считаю, что работая в 5 звездочном отеле нужно знать элементарные выражения по английски.
Что понравилось:
Отличное отношение персонала и желание решать проблемы постояльцев
Вполне вкусная еда в ресторане
Что не понравилось:
1. Отель весьма уставший, есть проблемы с сыростью. Местами явный запах сырости (как в погребе).
2. Качество уборки слабое.
В душе остаются волосы и местами старая грязь.
‼️на балконе птичий помет не убирают совсем (см.фото).
3. Бассейн неудобен для детей среднего возраста.
4. Пляж 🏖️ не впечатлил, как по оснащению, так и по чистоте.
Да и вся эта часть побережья не очень комфортная.
5. Сезон дождей (лето начало осени) пляж редко работает.
Что понравилось:
Отель хороший, номера комфортные, есть всё что нужно, вплоть до фонарика, пляжных тапок и пляжной большой сумки. Супер бар на крыше с вкусными коктейлями, живой музыкой и DJ. На пляже волейбольная площадка и хвойные деревья. Завтраки вкусные.
Что не понравилось:
Убирают номера плохо. Песок на полу остаётся, стаканы не моют, на балкон вообще не заходят. Протекает унитаз. Большая слышимость - слышно было телевизор из соседнего номера.
Можно было бы лучше убирать пляжную территорию.
Что понравилось:
Все не понравилось . Особенно Букинг который всем лапшу на уши вешает лиш бы денег содрать
Что не понравилось:
Все не понравилось
Что понравилось:
Неплохое расположение.
Что не понравилось:
Уборка в номере оставляет желать лучшего. За 2 недели проживания постель поменяли только один раз и то, когда я сказала об этом. В душевой, раковину и унитаз не мыли ни разу, под конец проживания появилась плесень в унитазе и в душевой. Пыль ни разу не вытирали, на балконе также не протиралось ничего и была прилеплена жвачка на двери от предыдущих жильцов, она также там провисела в течение 2 недель и никто ее не убрал. На завтраках аншлаг, людей много, но персонала мало. В итоге очередь в 15 минут за омлетом. Из свежих фруктов только гуава, красные несъедобные яблоки, драконий фрукт и иногда бананы. Арбуз и папайя за 2 недели была 3-4 раза и их разбирали, что когда увидев за соседним столом идешь за арбузом, а его уже нет🤣🤣🤣. Пляж: если не успеешь прийти с утра, то лежаков со 100% уверенностью не будет. Море мутное, под ногами встречаются моллюски и морские звезды. Никому не рекомендую данный отель. Т.к. цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Что понравилось:
Рядом через дорогу от отеля можно выйди перекусить, вид с номера был хороший но не совсем)) номер был пентхаус большой.
Что не понравилось:
Заселение было очень долгим ждал уборки номера, потом мне сказали ещё ждите , начал уже ругать потом извинились и сказали ой! Нам не сообщили что номер уже готов))) Уборка в номере ужасная всё грязное полы Ужас!!! По всему номеру жирнев пятна диван светлей но☝️ От грязи чёрный!!! Бассейн центральный не работал, другой между вилл был очень грязный.
Что понравилось:
Пляж
Место расположение
Отсутствие постояльцев в будние дни
Что не понравилось:
То что отель все еще строится, очень шумно и грязно
Плохая шумоизоляция окон и дверей
Персонал плохо говорит на английском
Завтрак для 4 звездочного отеля скудноват
Не понятный формат кондо - отеля (маленькая, бесполезная кухня, без посуды)
Грязные одноразовые тапочки
Не качественная уборка в номерах
Плохо отмытый пол после завершения ремонта
Расположение отеля
Написать в Telegram
