Sunrise Mamlouk Palace Resort (ex. Sentido Mamlouk Palace) 5*
Египет, Хургада
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Sunrise Mamlouk Palace ResortЭтот курортный отель расположен рядом с пляжем в городе Хургада. К услугам гостей частный пляж, водные горки и 2 больших открытых бассейна, окруженных большим садом. Из просторных номеров курортного отеля Sentido Mamlouk Palace можно выйти на собственный балкон.
В светлых номерах курортного отеля Sentido Mamlouk Palace установлены большие окна, которые выходят на меблированный балкон. В числе удобств в каждом номере кондиционер, гостиный уголок и телевизор со спутниковыми каналами.
В ресторане с обслуживанием в формате «шведский стол» подают блюда интернациональной кухни и разнообразные местные напитки, а в других 3 ресторанах гости могут заказать блюда азиатской и мексиканской кухни по меню.
На территории курортного отеля Sentido Mamlouk Palace оборудованы 2 теннисных корта, фитнес-центр и спа-центр. Кроме того, гости могут сыграть в пляжный волейбол и заняться виндсерфингом.
Расстояние до аэропорта Хургады составляет 13 км. Места на частной парковке отеля предоставляются бесплатно.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,2.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Аэробика
Стрельба из лука
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой (За территориейОплачивается отдельно)
Верховая езда (Оплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Настольный теннис
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Теннисный корт
Рабочий стол
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Охраняемая парковка
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Круглосуточная охрана
Сейф
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Бассейн с подогревом
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Подходит для детей
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Парная
Спа-процедуры
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Оплачивается отдельно)
немецкий
английский
нидерландский
русский
Отзывы о SUNRISE MAMLOUK PALACE RESORT (EX. SENTIDO MAMLOUK PALACE) 5* (73)
Что понравилось:
Нам очень понравилось в этом отеле! Хотя ремонт в номере не супер новый, он оказался очень чистым и уютным. Особенно впечатлил высокий уровень сервиса: сотрудники ресторана, бара, аниматоры — все работают с полной отдачей, добросовестно и с теплотой.
Вечерние шоу были великолепны, а дети были просто в восторге от мини-диско! Еда в ресторане разнообразная и вкусная.
Отдельно хотим отметить, как в отеле отметили православное Рождество: утром устроили праздник для детей, а вечером был изысканный фуршет в лобби под аккомпанемент скрипки, завершившийся великолепным Гала-ужином. Было очень приятно такое внимание.
Мы с удовольствием вернемся сюда снова!
Что понравилось:
Ездили в этот отель на неделю семейной парой в середине декабря. Впечатления отличные, это лучший отель, в котором мы отдыхали в Египте!
Свободных мест в ресторане и на пляже всегда хватало, ни за лежаками, ни за столиками бегать не надо. Очередей нигде нет. На пляже можно взять красный флаг, чтобы вас не тревожили продавцы. Пляж большой, заход в море пологий. Вода была чуть прохладной, зато пляж почти пустой. Территория отеля совместная с соседним, можно гулять и посещать их рестораны и аквапарк. Wi-Fi ловил практически везде.
Еда — супер. В основном ресторане на ужин креветки и крабы без ограничений, а на обед всегда выбор: пять видов мяса, супы, салаты, десерты — всё очень вкусное. А-ля карт ресторанов много, записались на 5 дней вперед без проблем через сотрудницу отеля. Можно без записи обедать в некоторых из них, и в каждом разная кухня. Есть поздний ужин до 1 ч ночи.
У пляжа продают абонементы на фруктовые смузи. Они густые, вкусные, просто манго, клубника, гуава, киви из блендера без добавок - мы остались довольны покупкой.
Напитки - порадовало хорошее разливное пиво, большой выбор интересных коктейлей. Бармены не просто наливают сироп с водкой, а готовят в шейкерах, и даже немного жонглируют бутылками :)
В отеле есть чем себя занять. Порадовал спортзал: большой, много тренажеров (приходите в кроссовках). Есть активности от аниматоров - танцы, водная аэробика (2 вида - в бассейне и прямо в море), растяжка, йога, и даже стрельба из спортивного лука. Предлагают присоединиться, но не докучают, если не согласишься. В один из дней была пенная вечеринка на пляже, и пена не заканчивалась минут 30 минимум, эффектно!
По вечерам всегда есть шоу на сцене у фонтана и в соседнем отеле, успели посмотреть: шоу артистов с огнем, восточные танцы, обычные танцы, гимнастов, акробатов, певцов и певиц… Два раза были обеды на свежем воздухе, сопровождались шоу на сцене. Видно, что отель старается превзойти себя в развлечении гостей. Персонал внимательный и дружелюбный.
Что понравилось:
Территории чистая. Разнообразное питание. Веселая анимация.
Что понравилось:
Отличный отель! Персонал вежливый, отзывчивый.
Менеджеры Анна и Нина ещё до приезда поинтересовались нашими пожеланиями и по приезду заботились о нас всё 14 дней, что мы жили в отеле, могли к ним обратиться с любыми вопросами, всё решилось незамедлительно.
Я в отеле отмечала свой День рождения, девочки организовали мне праздник на целый день, было очень приятно. 🤗
Уборка в номере была каждый день, идеальная. Уборщика тоже очень хочется поблагодарить.🙏
Территория очень ухоженная, зелёная.
Пляж хороший, большой, нет проблем найти шезлонг, некто не бежит в 6 утра занимать место под солнцем. Работники пляжа всегда помогут устроиться.
Питание очень хорошее, много фруктов, овощей. Мясо на любой вкус. Очень часто тематические обеды и ужины.
8 ресторанов алякарт, все отличные.
Нам в номер через день приносили фрукты и сладости, это было очень приятно 👍
Анимация отличная, ребята выкладываються на все 100%.
Отдых был очень комфортным, я с большим удовольствием вернусь в этот отель 🤗
Спасибо всем работникам, вы супер!!!!👍🤗
Что понравилось:
ПРИЕХАЛИ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НА 5 ДНЕЙ, ТАК КАК ОТДЫХ ЗАПЛАНИРОВАЛИ ЕЩЁ В ОДНОМ ОТЕЛЕ, НО КОГДА ПРИШЛО ВРЕМЯ УЕЗЖАТЬ, ПО ПРИЕЗДУ МЫ БЫЛИ В БОЛЬШОМ ШОКЕ!!! SUNRISE MAMLOUK PALACE RESORT, НЕ СРАВНИТЬ НИ С ЧЕМ, И МЫ КОНЕЧНО ЖЕ ВЕРНУЛИСЬ СРАЗУ ОБРАТНО, ЕЩЁ НА НЕДЕЛЮ.
БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ АНЕ, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ НА РЕСЕПШЕНЕ, ОНА ОПЕРАТИВНО ПОМОГЛА НАМ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР ПОВТОРНО, ОНА ВСЕГДА ВО ВСЕМ ПОМОГАЛА, К НЕЙ МОЖНО БЫЛО ПОДОЙТИ С ЛЮБЫМ ВОПРОСОМ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ. В ЦЕЛОМ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ, ЛЮБЕЗНЫЙ, ВНИМАТЕЛЬНЫЙ.
ЗАСЕЛЕНИЕ БЫСТРОЕ, НЕНУЖНО СИДЕТЬ ЖДАТЬ ЧАСАМИ. УХОЖЕННАЯ КРАСИВАЯ ТЕРРИТОРИЯ. ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ И РАЗНООБРАЗНАЯ ЕДА, ГОЛОДНЫМ НИКТО НЕ ОСТАНЕТСЯ. АНЯ ПРЕДЛАГАЛА РЕСТОРАНЫ НА ВЕЧЕР. ЕСТЬ МЕКСИКАНСКАЯ КУХНЯ, , ИСПАНСКАЯ, АЗИАТСКАЯ, МОНГОЛЬСКАЯ, ЕГИПЕТСКАЯ, ИНДИЙСКАЯ, ИТАЛЬЯНСКАЯ, НУ ОЧЕНЬ ВСЁ ВКУСНО!!!
ВЕЧЕРОМ РАЗНООБРАЗНАЯ ПРОГРАММА, ВЕСЁЛЫЕ АНИМАТОРЫ. УЮТНЫЕ НОМЕРА, КОТОРЫЕ УБИРАЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. ШИКАРНЫЙ ЧИСТЫЙ ПЛЯЖ, МОРЕ, ВООБЩЕМ ЕСТЬ ГДЕ ПОГУЛЯТЬ. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ SUNRISE MAMLOUK PALACE RESORT.
А МЫ КОНЕЧНО ЖЕ ЕЩЁ ВЕРНЕМСЯ. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!! ЧТО ДЕЛАЕТЕ ПРЕКРАСНЫЙ, НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ.
Что понравилось:
Отличное ращнооьразип блюд, хорошая ухоженная территория хороший персонал.
Что понравилось:
Все было отлично! Все понравилось 💕
Что понравилось:
Прекрасный отель в восточном стиле, очень много колоритных деталей, территория ухоженная и красивая. Много бассейнов, очень большой бассейн с подогревом в зимние месяцы. Море и пляж замечательные, новый шикарный пирс. Есть небольшой риф с рыбками. Питание очень хорошее, разнообразное, креветки, кальмары, крабы... много а ла карт ресторанов, которые вы можете посещать по брони бесплатно. Нам очень понравился азиатский и мексиканский, были в них по несколько раз. Но самое важное-это персонал отеля! Все настолько приятные, уважительные, пытаются исполнить любое ваше желание, и замечу, что никто не просит никакую благодарность. Хочу особенно отметить Нину- booking ambassador- она была с нами на связи почти что круглосуточно, информировала о всех мероприятиях, помогала с бронью ресторанов, старалась выполнять все просьбы, встречала при заезде и провожала при выезде! При этом всегда приветлива, с ней возникало ощущение, что нас реально здесь ждали и рады как родным! С удовольствием приедем еще раз!Многим 5* отелям в Египте можно учиться у этого отеля отношению к отдыхающим.
Что понравилось:
Отдыхали вдвоем с мужем, проводили медовый месяц. Нам с мужем всё очень понравилось!
Территория красивая, ухоженная, чистая, порядок постоянно поддерживают и так во всём. Отель выдержан в восточном стиле и выглядит очень солидно как внутри, так и снаружи)) То же самое можно сказать и про номера. Всегда чисто, хорошо убирают, много приятных и продуманных мелочей для комфортного отдыха!
Также здесь успели посетить аквапарк и тренажерный зал, которые произвели приятное впечатление))
Питание в этом отеле в режиме нон стоп, везде, где только можно, и очень разнообразное, а главное вкусное! Порадовала вечерняя тематическая и рыбная кухни. Также приятным бонусом было то, что можно посещать рестораны a-ля карт и основной ресторан как на территории отеля, так и на территории соседнего отеля, куда можно спокойно ходить в гости))
По алкоголю и алкогольным/обычным коктейлям также нет нареканий. Нас всё устроило, брали с удовольствием))
Пляж и море шикарные - чисто, комфортно, удобно, безопасно.
Всегда есть места на пляже, можно получить полотенца. Длинный и хороший пирс, деревянный, поэтому можно спокойно босиком ходить днем, не обжигает ноги. Есть риф с рыбами. К нему удобный заход. Вы всегда под надзором спасателя. Есть стеллаж с нишами, чтоб оставить вещи и отправиться на снорклинг))
Постоянно активы на пляже днем и вечером на разный вкус, программа меняется периодически, есть разнообразие))) вечером во время ужина также можно наблюдать анимацию)
Персонал следит за порядком, качеством, и всегда с вниманием относится к вашему удобству. Старательно выполняют свою работу, улыбчивы, готовы ответить в любое время на ваши вопросы и реализовать ваши пожелания! Однозначно только приятное впечатление)))
Уже скучаем по отелю и хотим вернуться назад как можно скорее! Желаем отелю Sentido Mamlouk Palace Resort долгого процветания и всегда много гостей!
Что понравилось:
Нам очень понравился отель.
Начну с того что мы приехали в отель в 10 утра, нас заселили в 10:30. Спасибо большое Mahmoud !
Не теряя времени нас проводили в буфет позавтракать.
Меня спросили какой номер я предпочитаю, и реально мне дали очень хороший номер как я и хотела😻. У бассейна с подогревом 18104.
В отеле 2 бассейна один с подогревом другой без.
Пляж был песочный и вода очень чистая.
Рядом отель sunrise нам можно было ходить туда и пользоваться аквапарком, там тоже бассейны с подогревом
Персонал очень вежливый! Все с улыбкой !
Еда очень вкусная! Всегда разная.
Нас записали на a la carte рестораны. Ну и в буфете всегда меняли меню и очень вкусно!
На пляже предлагают экскурсии, ребята хорошии все прошло очень хорошо.
Что понравилось:
Хороший отель. Доброжелательный, внимательный к отдыхающим персонал. Особая благодарность Анне (Concierge service), она помогла организовать питание нашего сына аллергика. Большое ей спасибо. Отель рекомендуем
Что понравилось:
+ Приятная территория отеля, есть где прогуляться, можно также гулять по территории соседнего отеля.
+ Зона у бассейна и на пляже хорошие, лежаки новые, чистые.
+ Приятный персонал на ресепшен деске и в баре, в ресторанах а-ля карт (кроме, пожалуй, египетского).
+ Нормальный номер, чуть старенький, но есть всё необходимое, достаточно уютно.
Что понравилось:
местоположение; огромный размер отеля; пляж и бассейны
Что не понравилось:
Состояние комнаты (особенно ванная комната), качество еды; состояние полотенец и постельного белья.
Что понравилось:
красивый отель, отличные бассейны с подогревом, очень хорошая анимация (мультинациональная команда, много развлечений, не скучно)
Что не понравилось:
старые номера, уборка очень средняя, обслуживание в ресторанах (могли просидеть весь ужин и так и не дождаться напитков)
Что понравилось:
Хорошие номера, удобное расположение, выход из номера сразу в бассейн 👍🏻Вход в море отличный👍🏻
Что не понравилось:
Малое разнообразие еды, завтраки скудные, фруктов мало. Нет импортного алкоголя, для уровня такого отеля, нужно это исправлять.
Что понравилось:
Много рыбы и морепродуктов
Вкусные соки, бутилированная вода и быстрое обслуживание на барах
На пляже никто особо не приставал
Пляжный ресторан
Большая территория, хотя территория Санрайз Гаден понравилась больше
Что не понравилось:
Море. Заход песчаный, песчаное и илистое дно - кораллов нет, рыбок нет, море грязное
Еда очень большой выбор, но вся жирная, жаренная или перченая. Детское меню подразумевало картофель фри и даренное мясо ( котлеты) ))) после отравления ребёнка ели яйца и хлеб, пока не уехали в другой отель
Персонал на ресепшн, не готов брать ответственность и решать вопросы. Через букинг бронировали 1 ночь, далее подселялись на 8 ночей в существующий номер, нам выставили цену за подселение дороже чем отдельный номер и предложили если не устраивает забронировать через букинг ))) по итогу цену снизили, но на это ушло 2 часа моего времени и нервов
Уборка в номере, после того как ребёнок отравился и всю ночь рыгал, заменили не все испачканное белье. Никакой компенсации за отравление не было.
Комары. Их было много. Из соседнего отеля ( санрайз гаден) вместе с нами в госпиталь везли ребёнка с укусом комара после которого опухло пол глаза, через 5 дней у нас было то же самое. Поэтому лучше запастись антимаскитными средствами
Самолеты постоянно летают над отелем и днём и ночью
Что понравилось:
Гигантский шумный отелище. Устаревшее все: от сервиса, до номеров. То что должно было быть рестораном, было отвратительной столовкой с отсутствием еды достойной быть съеденной. Бокс заказанный с вечера с подробным описанием, что (йогурт, яблоко, мандарин, бутерброд на черном хлебе только с сыром) для вегетарианца можно и хорошо. Получили жуткую булку с ветчиной пакетированный сок и еще что-то не съедобное для нас.
Скорейшего закрытия на полную смену персонала и полную реконструкцию всего!
Что понравилось:
Не понравился
Что понравилось:
Выступление анимации, за счёт которой и оценка 1, иначе был бы 0!
Что не понравилось:
1.Номер. У нас был семейный двухкомнатный 15 корпус. Сам номер , в силу своего расположения очень темный, ремонт сделан недавно, но очень не качественно,мебель старая, пастель старая , вся в катышках. Случайно сняли простынь с дивана и ужаснулись! Сколько гадости было вылито на этот диван, цвет его даже определить было сложно. И самое главное , семейные номера выходят на площадь для вечернего отдыха, соответственно, отдыха не стоило ждать до 23.00 , плюс подвыпившие отдыхающие каждый вечер продолжали осаждать бар. Над корпусом каждые 15 минут в течении дня пролетают самолеты , которые идут на посадку в аэропорт Хургада, да с таким ревом и выхлопом отработанных газов, что покоя от них не было ни днём ни ночью!
2.Кухня. Это отдельная песня! Как можно называть блюдо «украинский борщ», «долма», «суши» и т.д. , когда ничего близкого к названию блюд , стоящие на раздаче, не имеют. Как можно умудриться элементарно испортить морепродукты, говядину, которую в рот нельзя брать, иначе зубы там оставишь. Как можно приготовить курицу или утку , что прожевать их ни как не получится. И все это приправляется острыми соусами. На кого рассчитана эта кухня??? на местных отдыхающих, так их и было не более 10 % . Мы не ожидали, что в Египте в ноябре такой скудный фруктовый стол!!! Вау! Одни яблоки, груши, виноград! И если можно дополнить - дыня, финики очень сомнительного качества. Очереди огромные,постоишь за омлетом в очереди, надоест и уходишь. Персонал ленивый, стоит «работник» наливает кофе- ему кто то позвонил, он сразу забыл, что делал и стоит при тебе болтает по телефону, плевать , что тебя ждут 7-10 человек. Что бы сесть за стол, надо найти «работника», что бы он убрал со стола, потом найти другого такого же, что бы тот накрыл на стол. В очереди много было случаев, когда «работник» в первую очередь обслуживал араба, полностью игнорируя других отдыхающих. Доходило на этой почве и до скандалов.
3.Бассейны.
Что понравилось:
Персонал приветливый и улыбчивый!
Что не понравилось:
Не понравилось питание! Дёшево и не вкусно. Объект в целом просит ремонта. При выборе лучше рассмотреть отели слева или справа!
Мамлюк уставший, не рекомендую!
Что понравилось:
Из плюсов, очень мягкие матрасы и подушки, отлично высыпаешься.
Внимательный персонал из гест сервиса и на ресепшене.
Неплохой ресторан у бассейна с хорошим выбором сэндвичей и пицц. Симпатичная территория. Отличный большой пляж с ровным заходом в море, даже при большой загруженности чувствуется простор.
Отличная уборка.
Что не понравилось:
Отель далёк от заявленных 5 звёзд.
Питание: порошковые соки и какое то химозное мороженое. Соки из пакетов за дополнительную плату. Такого я ещё ни в одном отеле не встречала, так же их нет в мини баре. Еда либо пересолена либо переперчена. Персонал в ресторане абсолютно пофигистичен к просьбам, а если снисходят до выполнения, то ожидание очень долгое.
По запаху прям ощущается что жарят на старом масле и расстройство живота это лишний раз подтвердило.
Так же сказано, что полотенца для бассейна меняются каждый день, в первый же день это было не сделано, после звонка на ресепшн, несли час.
Поголовно на всех лежаках валяются полотенца, а людей толком нет.
При включении кондиционера воняло паленым.
В ресторане постоянно было душно и неприятные запахи, нереальная толкучка.
По просьбе выделили соки из пакетов, но, судя по вкусу, это самые дешевые, которые только можно было найти.
Заявленный подогреваемый бассейн был достаточно холодный.
Вечерние шоу шумят до 23:00, поэтому все слышно ближайшим корпусам.
