Splash Beach Resort, Maikhao Phuket (ex. Grand West Sands Resort & Villas Phuket) 5*
Таиланд, Пхукетна 2 взрослых
включено:
Туры в SPLASH BEACH RESORT, MAIKHAO PHUKET (EX. GRAND WEST SANDS RESORT & VILLAS PHUKET) 5*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST03121ef2533075d8808ff1bd6439fabd
Об отеле
Курортный отель plash Beach Resort Phuket Family-Friendly Water Park Resort Near Phuket Airport расположен на тихом пляже Май-Кхао-Бич (протяженностью 11 км) на северо-западном побережье острова Пхукет. Гостям предлагаются функциональные и комфортабельные номера. Отель окружен большим ландшафтным садом. На территории отеля работает множество ресторанов и баров, а также есть большой конференц-центр.
К услугам гостей современные номера, люксы, пентхаусы и виллы с бесплатным Wi-Fi и видом на тропический сад, бассейн или Андаманское море. В числе удобств телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. В некоторых номерах есть балкон и кухня.
Ежедневно с воскресенья по понедельник (с 10:00 до 17:45) открыт аквапарк Splash Jungle. В аквапарке гостей ожидают различные увлекательные аттракционы, включая горку «Бумеранг», 6-уровневый волновой бассейн и детский бассейн для водных игр. Любители спокойного отдыха по достоинству оценят аттракцион «Ленивая река» длиной 335 метров, позволяющий совершить неспешное путешествие по аквапарку. Кроме того, в курортном отеле есть песчаный бассейн с прямым выходом на пляж.
На территории работают 8 ресторанов и кафе, где готовят блюда тайской и интернациональной кухни. Гостям также подают напитки и легкие закуски.
Поездка до международного аэропорта Пхукет занимает примерно 15 минут.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Звукоизоляция
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Кулинарный мастер-класс
Счастливые часы
Тематический ужин
Пляж
Аквапарк
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Дартс
Детская игровая площадка
Поле для гольфа (в пределах 3 км)
Полотенца
Биде
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Сад
Вид из окна
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
2. Парковка на территории
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о SPLASH BEACH RESORT, MAIKHAO PHUKET (EX. GRAND WEST SANDS RESORT & VILLAS PHUKET) 5* (455)
Что понравилось:
Все отлично удобный трансфер по территории
Что понравилось:
Большая хорошая территория
Что не понравилось:
Полотенца старые не белые а серые уже!
Что понравилось:
Останавливались в данном отеле на сутки для отдыха между полётами. Очень красивая территория. Жили на вилле с бассейном и 2 спальнями. Очень комфортно,чисто и заботливый персонал. Ужинали в ресторане а-ля карт. Всё очень вкусно. Если брать вариант для отпуска, то точно нет. Пляж не для купания, а для созерцания. Закаты обалденные гарантированы. Взлёт и посадка самолётов. Бассейн на пляже-проходной двор , много народу и сильно хлорированная вода. На вилле бассейн прогревается до горячей ванны. Очень хлорирована. Но в целом для нашего короткого пребывания все хорошо.
Что понравилось:
Очень чисто и красиво
Что не понравилось:
Далеко от города, мне сообщили до 30 сентября будут проводиться ремонт в аквапарке, думала до 9 октября закончат и забронировала, оказывается до сих пор проводятся, только из за аквапарка забронировали и остались недовольны
Что понравилось:
Все прекрасно, спасибо
Что не понравилось:
Долгое ожидание персонала
Что понравилось:
Мы здесь уже были с тремя детьми в феврале 2023. Используем как старт и финиш длинных путешествий. Хуже не стало. Тогда я поставил оценку 10, посчитал, что 7.6 неправильно.
Сейчас 9. Всё в отеле в принципе нормально и хорошо. Не новый совсем конечно, но очень прилично. Мы вернулись в него, что не делаем обычно. Однозначно могу рекомендовать.
Что не понравилось:
Закрытие аквапарка пришло уже после бронирования. И не повлияло, ведь мы вернулись..
Не страшно, но можно было не придумывать никаких компенсаций чем те, что придумали. Скидка на отельный СПА на который ещё подняли цену это...
Также есть момент, из-за ошибки мы провели в аэропорту более 3 часов. Приехали в час, номер не готов. Трое детей. Нам не нужны приветственные напитки. Но час дня, 36 градусов, ждёшь аренду машины. На ресепшен нет воды, никакой. Если вы 5 звёзд купите кулер
Что не понравилось:
Не свежие полотенца с жутким запахом
Что понравилось:
Просторные номера, доставка в номер еды, быстрая подача шатла
Что не понравилось:
Нет крючков в номере
Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
На карточке от номера рисунок и линия магнита не совпадает, думала что у меня нет электричества пока не заметила что надо ставить карточку вниз логотипом
Что понравилось:
Хороший отель. Мы брали семейный номер с двухъярусной кроватью, но без балкона. Если приедем еще раз - снимем номер с балконом, чтоб было где сушить купальники.
Территория красивая и большая, но почти вся на солнце. По территории ездят машинки - развозят от ресепшина по корпусам и обратно. 2 бассейна, достаточно лежаков.
Завтрак вкусный и разнообразный, не шикарный, но есть из чего выбрать и все съедобное. Номер просторный и чистый
Что не понравилось:
Аквапарк местами требует ремонта, но он и так закрывается на реновацию с 1 июля. Надеюсь после реновации состояние изменится в лучшую сторону.
Что понравилось:
В случае плохой погоды, можно бесплатно посетить аквапарк.
По территории отеля постоянно курсируют шатл басы, если идет дождь или не хочется идти пешком.
Близкое расположение к аэропорту (15 мин на такси)
Что не понравилось:
За территорией отеля жизни практически нет
Что понравилось:
При наличии комнаты, нам предложили заселится пораньше чем происходит официальное заселение в 15:00. Спасибо Rose на ресепшен которая помогла нам заселиться на 2 часа раньше, так как у нас был длительные перелет и были очень уставшие.
Что не понравилось:
При покидание отеля, отель делает проверку номера, все ли на месте, нам предъявили что пропала одна ложка. При заселении тоже была одна) странно для такого отеля считать ложки и остальную посуду в номере. Выглядит это все по жлобски
Что понравилось:
Отличное место пустынный пляж с глубоким входом в море
Волны хвойные деревтья
Сама вилла вполне без излишеств
Телевизоры маленькие диваны в пятнах как и коврики
Но все равно отличное место
Рядом много массажных салонов ресторанов
Завтрак обычный без излишеств
Народу было крепко много
Аквапарк приличный демя нравился
Посещение входит в стоимость
Самолеты да бывает слышно шумка не всегда спасает но это не напрягало
Что не понравилось:
Да все нормально
Что понравилось:
👍👍👍
Что не понравилось:
👍👍👍
Что понравилось:
Цена! Я забронировала отель сначала за 750 евро за 6 ночей но потом вышло предложение накануне за 350))) да, там была только одна комната а не 2. Но нам не нужно было больше. За эти деньги включенный аквапарк и завтрак ( нормальный, без сальмона и авокадо но все же ) за эти деньги я считаю отличным предложением провести там несколько дней. Все удобное. Кровати, матрасы.
Что не понравилось:
Все хорошо ну немного уставшие бассейны в аквапарке, ну чуть серые полотенца. Все не критично, смотря сколько вы платите
Что понравилось:
Большой аквапарк, ради него и приезжали с ребенком на один день.
Что не понравилось:
"Уставшие номера", море, очень большой номерной фонд и всего один бассейн.
Что понравилось:
Прекрасная территория, великолепный пентхаус с 4 спальнями, стильно, красиво, отличный пляж
Что понравилось:
Потрясающая вилла с 4 спальнями , стильно, красиво
Что понравилось:
отличное место перед отлетом. Идеальное просторное бунгало.
Что понравилось:
Удобные,чистые большие номера.
Прекрасный пляж (но он не отельный)
Завтра не менялся,но каждый день был выбор и все вкусно.
Рядом с отелем массажи, кафе, Lotus и 7eleven.
Аквапарк не самый большой, но час-два в день провели с удовольствием.
Номера убирали. Воду обновляли. Есть зубные щётки, паста. Шампунь, гель, мыло, лосьон. Халаты и тапки.
Территория очень красивая. Ездят шатлы, если лень идти.
Самолёты в номере не слышали.
Что не понравилось:
Беда с полотенцами. Выдают только у пляжного бассейна и то они заканчиваются.
Выдают с 9 утра. В обмен на карту от номера. То есть взять, пойти в другой бассейн или на утро пораньше на море не получится. Иногда это не полотенца, а ветошь с дырками.
Слабый Wi-Fi.
Ужин буфет не вкусный.
В полотенцами в номерах тоже беда.
Полотенца в аквапарке 80 бат в день.
Что понравилось:
Завтрак супер! Очень разнообразный. Ресторан просторный, еды и места всем хватает.
Прекрасное море 5 мин пешком по ухоженной чистой территории или довезёт электрокар.
Рядом с пляжем палаточки с вкуснейшими фрешами и фруктами плюс местная еда.
Каждые 15-20 мин взлетают или приземляются самолёты, красиво.
Очень приветливый и улыбчивый персонал, как и все местные в округе.
Что не понравилось:
Лежаки только у маленького бассейна, на пляже загораешь на полотенце в тени хвойных деревьев, по тебе снуют мелкие муравьишки.
Слабый вай-фай везде кроме лобби.
Вечером ходить некуда.
Что понравилось:
Море и пляж очень чисто,тишина в отеле,нет излишней суматохи
Что понравилось:
Все хорошо, чисто, комфортно. Рекомендуем
Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным аквапарком и лояльным отношением к детям. Все понравилось, ребёнок 6 лет в восторге, что разрешали пользоваться почти всеми горками. Огромное спасибо! Все чисто, в прекрасном состоянии. Получили огромное удовольствие от пребывания
Что понравилось:
Жили на вилле рядом с морем, остались очень довольны! Шум самолетом совсем не мешал,наоборот наслаждались видом. Персонал шел на встречу и готов был во всем помочь, очень приветливые и любят детей.
Ходили несколько раз в аквапарк, детям понравился. У нас были включены завтраки,ходили в ресторан рядом с морем, шведский стол был с хорошим выбором, каждый находил,что поесть. Людей было не много и быстро докладывали,если что-то заканчивалось.
Что не понравилось:
Все понравилось, единственное,что весь отпуск будет скучно там провести, а вот на несколько дней прям супер!
Что понравилось:
Понравилось ВСЕ! Шикарный отель с роскошной территорией, первый раз когда мы не брали никакие туры, потому что никуда не хотели уезжать из отеля! Все что нужно для счастья было рядом! Просто великолепный Аквапарк! Магазины, рестораны и массажные салоны! Пляж - прекрасный! Да еще и с взлетающими и приземляющимися самолетами - то самый знаменитый на весь мир Май Кхао !!! На пляже - потрясающий стрит фуд за сто батт! Вкуснейшая еда с морепродуктами! На территории ресорта - бассейны, бары, завтраки просто ураган! Кто-то жалуется что скудные, ну ребята, я не знаю как они могут быть скудными, когда столько всего! Мы были счастливы всю неделю - спасибо сотрудникам курорта за все, вернемся обязательно!!!
Что не понравилось:
Понравилось все!
Что понравилось:
Снимали виллу с бассейном- это было великолепно. Прекрасная вилла, красивая территория, прекрасные завтраки, ну и конечно море. Наш любимый пляж на Пхукете.
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Отель очень понравился. чистые и комфортные номера. Территория отеля очень большая и ухоженная. Впечатляет бассейн недалеко от пляжа. Он отлично вписан в окружающий пейзаж. Сам пляж чистый с мелким песком. Отель недалеко от аэропорта, но самолеты не напрягали. Завтраки отличные и без особых очередей. Обедали и ужинали рядом с отелем в кафе " Три слона". Это слева, если идти по дороге от отеля через второй выход. Еда очень вкусная, обслуживают быстро, рекомендую. Посетили аквапарк, горки понравились.
Что не понравилось:
интернет в номере был очень слабый, работать было невозможно. длительное заселение. заселили только в 16 часов. Не буду настаивать, но мне кажется не совсем уместна бодрая музыка на завтраке возле ресторана. Мы выходили завтракать за столиками на улице и хотелось бы послушать пение птиц и шум ветра, но музыка заглушала все звуки природы. К примеру, можно было бы включать музыку в самом ресторане и не ретранслировать ее на участки столов на улице.
Что понравилось:
Понравилось все. Расположение великолепное! Пляж прекрасен, длинный и пустой, мечта). Магазины, салоны, рестораны - все в изобилии. На территории есть спортзал. Аквапарк выше всяких похвал! Завтраки хорошие, есть все на любой вкус. Персонал милый и доброжелательный, с чувством юмора, как и многие тайцы. Все вопросы решаются мегаоперативно. Уборка хорошая, только приходили к нам довольно поздно. Нам не хватало балкона, но мы бронировали последний люкс, без него((. Территория большая, ходят шатлы, мы почти всегда ходили пешком, все очень красиво, любовались. На ресепшн при заезде берут 200 дол сша депозит - для информации. Такси до аэропорта 500 бат, закажут если попросите. В отдельные дни мероприятия в отеле - ночной рынок, огненное шоу (понравилось!). Ну, и пляж с садящимися самолетами - это уау! Самолеты слышно, но не так часто. Ночью не летают практически. Очень советую, особенно семьям с детьми.
I liked everything. The location is great! The beach is beautiful, long and empty, is a dream). Shops, salons, restaurants - everything is in abundance. There is a gym in the hotel. The water park is beyond praise! The breakfasts are good, there is everything for every taste. The staff is nice and friendly, with a sense of humor, like many Thais. All issues are resolved mega-operationally. The cleaning is good, but they came to us quite late. We didn't have a balcony, but we booked the last suite, without it ((. The territory is large, there are shuttles, we always walked, everything is very beautiful. 200 USD deposit is charged upon arrival - for information. Taxi to the airport 500 baht, will be ordered if requested. Some days there are events at the hotel such as night market, a fire show (I liked it!). Well, the beach with the planes landing is wow! Planes are heard, but not so often. They practically don't fly at night. I highly recommend it, especially for families with children.
Что не понравилось:
1. Наш двухкомнатный люкс мы бронировали для 3 чел. При этом доп.кровать нам не поставили и каждый день оставляли по 2 бут воды. Все как для двух гостей.. Невнимательность персонала.
2. Дорогая еда и напитки в отеле.
3. На входе в аквапарк отбирают всё. То есть, если вы или ребенок захотите воды, покупайте в баре. Ваши полотенца тоже заберут, хотите полотенце - берете в аренду по 60 бат каждое на входе. Это, конечно, ни в какие рамки.. На этом стыдно зарабатывать..
1. We booked our two-room suite for 3 people. At the same time, we were not given an extra bed and 2 bottles of water were left every day. It's like for two guests.. Inattention of the staff.
2. Expensive food and drinks at the hotel.
3. At the entrance to the water park, everything is taken away. That is, if you or your child want water, buy it at the bar. Your towels will also be taken away, if you want a towel, you can rent 60 baht each at the entrance. This, of course, is not in any framework.. It's a shame to make money on it..
Что понравилось:
Чистота отеля,вкусный завтрак,тишина,близость океана и чистота пляжа и конечно же волны
Что понравилось:
Наш номер состоял из гостиной, которая отделяется от комнаты спальни дверью. Идеально !!! У нас не было балкона, не было зубных щеток и нас было трое : 2 взрослых и 1 ребенок 4 года- и было два комплекта полотенец. Можно было сказать- но было лень и мы были на пару дней. Территория отеля огромная! Ездят часто по территории шатлы , модно доехать до пляжа или пешком пройтись по территории отеля. На территории отеля есть аквапарк классный . Кто живет 2 ночей и больше предоставляется единоразовый бесплатный вход на весь день. Пляж шикарный, море шикарное. За территорией сразу обменник доллар 32.4, чуть пройтись метром 20 есть еще один курс 33.2 (на 8 февраля 2025, на след. День на банг тао курс в городе 33,4, к слову по прилету курс в аэропорту 30.8 $ менять надо для открытия визы (кому надо, принимают баты только). От аэропорта такси 15 минут до отеля. Супер. Красивая территория . Кстати, море хоть и чистое и красивое и хороший вход , в воде были моменты когда кожа начинала жечь , возможно кто-то кусал- но не видно было. И проходило буквально сразу. Мы сейчас на банг тар пляже - здесь такого нету. В целом очень довольна отелем. Вернемся еще, уже даже забронировала.
Что не понравилось:
Не было зубных щеток. Просить мне было лень.
Жило в номере 3 человека, а комплект полотенец только для двух предоставили
Что понравилось:
Номер большой и чистый. На территории есть аквапарк, хоть и небольшой, но на несколько раз хватит. У отеля большая территория, что хорошо для любителей прогуляться. За территорией отеля есть кафе, магазины, массаж. До аэропорта на такси 15-20 минут.
Что не понравилось:
В номере люкс без балкона совсем нет места где сушить купальники, в ванной будет сохнуть долго. Мы были одну ночь так что это не было проблемой, но на больший срок непонятно что с этим делать.
Что понравилось:
Ничего. Этот отель твердая тройка, а не пять звезд.
Что понравилось:
Красивая, просторная вилла. На вилле есть собственный бассейн. Близко к пляжу. По территории отеля ездит шатл.
Что не понравилось:
Вилла требует небольшого ремонта (обновления). В ресторане на завтраке мало места у раздачи еды. Все собрано в одном месте, достаточно компактно. Это создает очереди из людей.
Что понравилось:
Территория очень приятная, большая и удобная в плане перемещения.
Что не понравилось:
Уборка всегда проходила в разделе время от 8 утра до 18 вечера, не ясно почему такой временной разброс по уборке в номере.
Иногда забывали выдать полотенца, забрав старые, забывали про воду и чай.
Пока сам не поймаешь и не спросишь, а где это?
Что понравилось:
По меркам Пхукета, у отеля огромная закрытая благоустроенная территория. Можно покормить рыбок в пруду и погоняться за живущим в нем вараном. Чистое море и всё еще чистый пляж, большой бассейн с видом на море и заходящие на посадку самолеты. Подавляющее большинство гостей отеля - семьи с детьми из РФ. Весь прилегающий к отелю уличный сервис, судя по адаптации, развился благодаря именно этой части туристов. Предлагаемый многочисленными уличными кафе ассортимент "нетайских" блюд, их стоимость и даже вкус, вас приятно порадуют (салаты, пельмени, блины, макароны, жаренная свинина - дешевле Патонга). Недалеко от лобби расположены 7/11 и mini-Lotus, массажные салоны также в избытке, равно как и уличная торговля фруктами, ширпотребом и т.п. Гости отеля бесплатно пользуются прилегающим аквапарком.
Что не понравилось:
Завтраки: все 18 суток - просто ужас!!! Еще заходили посмотреть на ужин (шведский стол) - проблема та же, меню в ресторане на пляже - не впечатляет. С развитием уличных кафе, отель откровенно проигрывает им конкуренцию и дело даже не в стоимости блюд. Если туристы из РФ в короткий промежуток времени оплатили такое развитие уличного питания, администрации отеля стоит задуматься, какое питание предлагается гостям отеля "A la Carte" и почему большинство из них обедают и ужинают за территорией отеля. Если основная масса гостей отеля - туристы из РФ и стран СНГ, следует изучить их вкусовые предпочтения, а не ждать, пока мы "полюбим" курицу с карри и прочую тайско-индийскую коллаборацию продуктов, щедро приукрашенную на вкус глюконатом (серьезная угроза для здоровья диабетиков). Вдоль пляжа ежедневно тук-туки провозят сотни туристов к самолетам и обратно, большинство из которых - русские. Запах шашлыка на мангале или плова в казане - затянет в ресторан Splash (на пляже) не только гостей отеля, но и проезжающих мимо них соотечественников. Все это легко и быстро может решить обучение вашего персонала хорошим поваром из Армении или из Адлера (вполне хватит 1-2 месяца). Ну а читатели моего отзыва могут все это ускорить "отметкой полезности" отзыва, на что администрация отеля обязательно обратит внимание :-)
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Все отлично, вообще все понравилось, с детьми самое то в Таиланде. Несмотря на все негативные отзывы отель свежий, видимо недавно после реновации, аквапарк учитывая что бесплатно для жильцов очень даже на уровне. Дети просто на весь день там пропадали. Все довольны. И соотношение цена качество очень приятное 🔥👍
Что не понравилось:
Очень большая территория, долго ходить пешком. Но есть гольф кары которые бесплатно возят по территории. 👍 Аэропорт хоть и близко расположен но ехать приходится в объезд получается далеко и дорого)
Что понравилось:
Мы останавливались на вилле с 4 спальнями, просторная вилла, спальни уютные со своими санузлами. Кровати средних размеров. Просторные гардеробные, своя кухня с посудой, где можно приготовить завтрак, обед и ужин
Детям в аквапарке понравилось, большой выбор горок
Что не понравилось:
- Самое неприятное впечатление оставил завтрак в ресторане. Ладно большие очереди на входе, можно подождать, но очереди за едой, где все лезут и толкаются, забирают еду из-под носа просто испортили все впечатление об отеле в целом. Почему ресторан не поставит еду в нескольких местах - загадка. Очень тесно как внутри, так и снаружи. На второй день мы просто не пошли на завтрак.
- Мягкие матрасы
- поломался замок в комнате при выселении. Заклинило дверь и не могли попасть в комнату за вещами. Звонили 2 раза ждали полчаса никто так и не пришел помочь. На ресепшене вообще никакой заявки не увидели
- старые полотенца на пляже
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля, сотрудники очень исполнительны, реагируют на просьбы.
Надо понимать что отель очень большой, загрузка в сезон полная! Поэтому, во время заселения и выселения очень много людей.
Скопления, очереди. Все машинки сориентированы на приоритетной задаче. На завтраке тоже много людей, это нужно иметь ввиду. Мы заранее читали отзывы и понимали куда едем и за эти деньги отель 100% соответствует цена и качество! В связи с загрузкой заселение пораньше и выезд попозже - невыполнимая задача)
Самолеты не летают над головой, но звук двигателей - слышен. Жили в 2 разных номерах, звука двигателей не слышно, если не выслушивать. Чуть-чуть и очень вдалеке. Ни сну ни отдыху не мешает.
Также на территории есть потрясающий аквапарк. Полотенца платные, воду и еду забирают на входе, но внутри комфортные цены и это было ок. Полотенце 70 бат, вода 40, попкорн 60, обед ~ 300.
Что не понравилось:
Изучали отель заранее поэтому не было заоблачных ожиданий. Все супер!
Что понравилось:
Все очень круто, свежий отель насыщенная программа прямо рядом с аэропортом. Несмотря на все негативные отзывы отель оказался свежим и очень хорошим, аквапарк это прям вишенка на торте, не совсем
Что не понравилось:
То что поздно приехали в этот отель, с удовольствием отдохнул бы в нем дольше.
Что понравилось:
Отличный номер. Аквапарк. Море чистое, прозрачное.
Что не понравилось:
Мало лежаков возле бассейна. Слабое освещение в номере.
Что понравилось:
Огромная зелёная территория, два бассейна, в номере все хорошо работало
Что не понравилось:
Толпы народа на завтраке, надо ходить пораньше, завтраки обычной четверки. Отсутствие халатов в номере, Уставший аквапарк.
Что понравилось:
Понравился. Завтраки хорошие, фруктов много. У пляжа хороший басик и чистое море с небольшим кол-ом людей.
Что не понравилось:
Очень долго заселяли. На ресепшен был не очень дружелюбный администратор. Цена на букинге вышла дороже, чем в отеле почти вдвое. Картой не смогли оплатить через букинг.
Что понравилось:
Отель с аквапарком. Есть, чем заняться детям. Большая ухоженная территория, бассейн недалеко от моря, хороший пляж.
Что не понравилось:
Очереди на завтраках. Лежаки у бассейна занять практически невозможно после 9 утра) в аквапарк тоже лучше приходить к открытию, иначе можно остаться на солнце.
Что понравилось:
Привыкла начинать с хорошего.
1. Удобно, что близко от аэропорта
2. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал
3. Большая территория, что редко в Таиланде, есть где погулять
4. Пляж первая линия, чистое море. Пляж с самолетами, можно делать красивые фото.
Что не понравилось:
1. Основной минус, отель старенький. Все везде по пошарпанное, облезлое, полотенца в номере были с дыркой
2. Мы жили всего 4 ночи и каждый день у нас ломался кондиционер и его чинили
3. Ужасная слышимость, внутри номера деревянная дверь (видимо ранее он был большой один), у нас в соседнем номере была семья с детьми, родители вечером уходили гулять, а дети орали визжали, дергали за ручку и стучали в дверь, было ощущение что эти дети находятся у нас
4. Завтрак. Не так плохо как мы ожидали, судя по отзывам ранее. Поесть есть что: омлет, яичница, супчик тайский, овощи,фрукты, рис, лапша, вафли, оладьи. В общем можно поесть. Но каждый день одно и то же. Нет каш, нормальных йогуртов, сладостей, химозные соки. Отвратительный, дешевый кофе. И толпы людей, к фруктам не подобраться, арбузы разбирали за 5 минут.
5. Рядом есть инфраструктура конечно, тайские кафе, севен элевен и лотус, есть массажки. Но делать там особо не чего, советую остановится на 2-4 дня либо по прилету, либо перед отлетом.
Что понравилось:
Пляж
Что не понравилось:
Бичфронт вилла - окна выходят на дорогу, по которой непрерывно ездят тук туки. Я не знаю куда они ездят и откуда в таких количествах. Но шторы на бичфронт вилле придется всегда держать закрытыми. Это очень огорчило, не ожидали. В остальном все приемлемо, хотя с такой шикарной кухней хотелось бы большей наполненности - хотя бы доски для резания, острых ножей, средства для посудомойки (посудомойка есть!!!)
Что понравилось:
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле, который служит отправной точкой нашего ежегодного отпуска. Близость от аэропорта, большая территория, аквапарк, шикарный пляж, закаты и недалеко место, где можно посмотреть на самолеты, идущие на посадку практически над головой. Просторные номера, в целом есть все необходимое. Инфраструктура вокруг значительно улучшилась после ковидных времен. Много новых кафе, массажных салонов и тп.
Что не понравилось:
В этом году было жуткое столпотворение на завтраках. Впервые видел, чтобы нужно было стоять в очереди за талоном в очередь на посадку за столик. Пустой минибар в номере.
Что понравилось:
Отличный отель, отвечающий требованиям нашей семьи:
- наличие больших светлых комфортабельных номеров и вилл с собственным бассейном, кухней, джакузи, очень окомфортными кроватями и т.д.
-наличие собственного аквапарка
-первая линия без дорог. Пляжная полоса широкая, красивая, с огромным количеством тени от шикарных сосен
-огромная чистая, зелёная, очень ухоженная территория
-много вокруг аутентичных ресторанчиков, кафешек,уличных торговцев, магазинчиков
-наличие электрокаров, с очень хорошими и весёлыми водителями, которые создают новогоднее настроение)
-и, конечно, прекрасная менеджер на ресепшен девушка по имени May😊Уже не в первый раз помогает сделать наш отдых просто незабываемым! Спасибо ей и всем, кто хорошо делает свою работу. Благодаря этим людям я очень полюбила Май Кхао. Даже больше, чем Банг Тао. И мы вернёмся в этот отель ещё не раз:)
Что не понравилось:
-Далеко не все менеджеры клиентоориентированы. Очень жаль.
-Часто бывают путаницы, я нередко была свидетелем того, как ругаются недовольные гости. Многие недовольны уборкой, завтраком, долгим ожиданием заселения..Очень печально такое наблюдать, так как отель и правда очень хороший, но многие вещи снижают ему рейтинг.
-Завтрак стал немного лучше, чем раньше. Хотя бы стали вовремя пополнять блюда. Но, это по прежнему не 5 и даже не 4 звезды. Цены на многие номера очень высокие. А поэтому не понятно, почему нет хороших сосисек, бекона, сыров ? Почему нет рыбы/морепродуктов? И почему так много народу должны находиться в одном ресторане? Ведь у вас есть ещё один прекрасный ресторан на озере, который постоянно закрыт? Ведь можно его открывать для завтраков, там могли бы кушать гости, проживающие на виллах и в пентхаусах. Тем самым вы бы разгрузили бы главный ресторан, и могли бы гостей, которые платят намного больше, кормить получше. Как в хороших пятёрках:шампанское, свежевыжатый сок, морепродукты, хорошие сыры и т.д.
Что понравилось:
Современно, удобно, комфортно. Всё рядом, магазины, кафе, знаменитый пляж
Что понравилось:
Разнообразные завтраки.
Большая зелёная территория.
Приветственные напитки.
Вараны есть🦎
Очень красиво.
Кушали чуть левее от места где завтракали- 3 слона кафе. Очень вкусно и быстро обслуживание. Меняли деньги в аптеке- курс хороший 👍
Что не понравилось:
Не всегда меняют полотенце. А если меняют то путают количество в меньшую сторону.
Жёлтый песок на море 🌊 (ну это так 😆) хотелось бы белый.
На туры на острова и т.д. не забирают или требуют доплату. Потому что расположен далеко отель от основных районов.
Скучно на 10 дней- надо брать в аренду авто (3дня по 1100бат сутки) и ездить самостоятельно на патонг и экскурсии, иначе загрустить можно.
Отдельно хочу выделить ланч- боксы. Честно хотелось бы сытнее. Не 2 яйца бутерброд и сок с молоком. А что то посущественнее.
Что понравилось:
Отличный отель, соотношение цена-качество.
Что не понравилось:
При уборке номера пропала личная вещь. Это странно... Неудобные подушки.
Что понравилось:
Большая территория, аквапарк, детский клуб
Что понравилось:
Удачное местоположение рядом с аэропортом. Можно прекрасно провести время с детьми в аквапарке в прследнии дни отпуска перед вылетом))
Что понравилось:
Незнаю с чем связано но когда бронирую через букинг всегда дают хорошие номера или повышают , забронировали этот отель на 2 дня перед вылетом чтоб не далеко было ехать , но на мой взгляд только на 2-3 дня . Не понимаю людей кто едет туда на весь отпуск , сума сойдешь на май Као . Про отель дали корпус 7 после ремонта номера новые корпус тоже , завтраки хорошие . Аквапарк включен . Но он маленький под уставший . Весь персонал большие молодцы , номер убирали . Заходила в старые корпуса это конечно пипец . Повторюсь только на два дня . Территория большая .
Что не понравилось:
В отеле все хорошо , пляж ужасный . Купаться не возможно . Глубина сразу . Вода не такая как на Кате и кароне лазурная , но чистая
Что понравилось:
Расположение - близко от аэропорта, бассейн на крыше для определенных типов номеров, территория и выход на пляж, бассейн рядом с пляжем
Что не понравилось:
Двухэтажный номер на первом уровне не имеет туалета , душа да и просто руки негде помыть. На пляже часто кусается планктон , часто слышен гул самолетов
Что понравилось:
Территория отеля шикарная, не хотелось выходить даже куда-то) Отель находится на первой линии с панорамным бассейном на берегу моря с видом на закат 🤪
Мы жили в большом двуспальном номере, очень комфортно было, балкон огромный просто!
Так как отель расположен рядом с аэропортом, то будете наблюдать вблизи взлетающие ✈️, в этом есть своя прелесть, но не надолго, шум самолетов через несколько дней начинает напрягать!
Рекомендую отель семьям с детьми, отличный аквапарк в отеле!
Что не понравилось:
На завтраке было очень много людей, качество еды на троечку. При таком большом количестве гостей, думаю было бы разумно сделать завтрак в двух местах, чтобы гости не толкались с тарелками и не стояли в очереди за едой, было очень шумно на завтраке, кайфа от завтрака не получили
Что понравилось:
Понравился персонал, все услужливые и готовы прийти на помощь
Лежаки возле бассейна есть всегда свободные
Полотенца дают прям возле бассейна, удобно
Воду, кофе, полотенца в номере пополняли ежедневно
Уборка тоже ежедневно но максимально легкая
Рядом с отелем много кафе, магазинов, супермаркет, прачечные, массажные салоны.
Пляж длинный и красивый.
К самолетам привыкли за пару дней, они нам не мешали, хотя я была с 2х летней дочкой которая чутко спит
Что не понравилось:
Не очень понравился завтрак, он однообразен
В отеле очень дорогие напитки
Вода 50 бат
Пиво 150 бат
Прачечная - цены тоже космос космос 🚀
Цены в 3-5 раз взвинчены на всё
Бассейны прохладные
Что понравилось:
Нам все понравилось. Территория отель отличные. Аквапарк супер.
Что не понравилось:
Ужасно воняло в комнате. Просто невыносимо воняло сигаретами. Причем я отметила «номер для некурящих». Я была с 2 детьми приходилось постоянно держать балкон открытым и дверь! Персонал отказался менять номер!!
Что понравилось:
Неоднократно уде останавливаемся в вашем отеле. Всё нравится. В этот раз был новый свежепостроенный корпус 7. Всё новое.
Что не понравилось:
То что рядом нет тц и мало ресторанов знали. не ездят курьеры с доставкой еды, т.к. далеко.
Что понравилось:
Оптимальная локация для пассажиров планирующих вылет на следующий день. Вылет был ранний, поездка из этого отеля в аэропорт заняла всего 15 минут, так как аэропорт находится непосредственно за забором этого отеля. Большая ухоженная территория, по которой гостей доставляют электромобили, отличный выход на протяжённый пляж, вместительный паркинг для размещения автомобилей гостей. Завтрак начинается в 6:30 AM, что очень удобно при раннем выезде.
Что не понравилось:
Путешествовали по стране на авто и за время путешествия посетили много разных отелей, так что есть, с чем сравнивать. Данный отель позиционируется, как 5 звёзд, но почему-то пытается "экономить на спичках": все отели в Таиланде, в которых пришлось побывать, даже и с меньшим количеством звёзд, предлагают гостям полноразмерные ёмкости с дозатором с гелем для душа, шампунем и кондиционером для волос . Но в данном отеле в санузле Вас будут ждать две крошечные баночки размером с напёрсток с гелем и шампунем. Этого количества не хватит даже для двух гостей! Тапочки одноразовые в номере также почему-то не предусмотрены, по-видимому, гости пятизвёздочного Extra Plus отеля должны приезжать со своими. Нормальный кофе в меню завтрака не включен, только чай из пакетика или иные не очень вкусные напитки из бачков. Если хотите нормальный зерновой кофе - идите и покупайте за дополнительную плату. Даже в 4 звёздах в других отелях в этой стране нам предлагали на завтрак хороший кофе из зёрен, который уже был включен в меню завтрака. В номере до нас, по-видимому, долго не находились люди, был затхлый воздух, пришлось долго проветривать. От влажности на оконной раме даже выросло два гриба, такие вещи тоже, по-моему, недопустимы для 5 звёзд. Близость аэропорта является как плюсом, так и минусом: шум самолётов будет тревожить Вас круглые сутки, на Пхукете достаточно напряженный авиатрафик.
Что понравилось:
Аквапарк
Что не понравилось:
нет такого
Что понравилось:
Отличная Территория, близко пляж.
Что не понравилось:
Завтраки немного однообразные, кофемашины с зерновым кофе нет. Очень много людей и мало места в ресторане на завтраке, и это в нижний сезон. В вилле в спальне был забит фильтр кондиционера, из-за этого на минимальной скорости он почти не охлаждал, а на средней скорости слишком шумно и холодно. Ошибка «фильтр» была отмечена на пульте, но никто ничего почистил и не исправил.
Что понравилось:
Мы приезжаем третий раз, наш любимый отель
Что понравилось:
Большая, красивая, ухоженная территория. Разнообразные, вкусные завтраки. Аквапарк. Красивые виды заката. Хорошее постельное белье и матрацы.
Что не понравилось:
Не очень качественная уборка. Изношенные душевые лейки, изношенная и потрепанная мебель.
Что понравилось:
Супер отель. Всё очень понравилось.
Что понравилось:
Семейный номер люкс 2 комнаты на 4 человека превзошли все ожидания. Номер просторный, новый, красивый и уютный. Пляж хороший, бассейн возле пляжа большой. Территория отеля огромная. Аквапарк понравился детям.
Что не понравилось:
На завтраке было очень много людей, завтрак скудный для отеля 5 звёзд. Заезд ровно в 15.00. И отсутствие горячей воды в душе. Мылись можно сказать холодной водой.
Что понравилось:
Выбрали этот отель, так как в нем есть аквапарк, а мы отдыхали с детьми (2 года и 8 лет). А также сразу его забронировала, так как было специальная цена (горячее предложение): 4050 бат за ночь за наш огромный люкс с двумя спальнями (22-24 июня 2024г.)! Территория отеля большая, перемещаться можно на машинке; но мы старались ходить пешком! Утром бегали вдоль моря по дорожке! В бассейнах на территории отеля и возле моря не успели поплавать, так как мало времени у нас было.
Что понравилось:
Свободный вход в аквапарк, вкусный завтрак.
Очень вкусная еда, которую заказывали в номер.
Что не понравилось:
Неприятный прокуренный запах в номере.
Что понравилось:
Отель на пару ночей или для транзита-рядом с аэропортом.хотя встретили отдыхающих,кот там живут по неск недель и довольны.
Персонал прекрасный,приехали рано заселили в 11:00!
Начитавшись отзывов ожидали чуть ли не разруху по факту оч хор отель с прекрасной очень ухоженной территорией с шикарным парком,аквапарком,инфинити огромным бассейном,великолепным прудом с лотосами,комлиментарными багги для передвижения по отелю,рядом пляж с взлетающими/садящимися самолетами,но тут как повезет,если ветер с моря(наш случай),то самолеты взлетают и соответственно наоборот! Пляж из-за больших волн закрыт. что касается старого номерного фонда нам досталась комната в корпусе после ремонта и сделали апгрейд до балкона.прекрасный вай-фай по всей территории.недалеко от отеля магазин и кафешки. Также из-за плохих отзывов про завтрак и огромного количества проживающих на нем одновременно,пошли на него довольно рано,но могу сказать что он тоже не разочаровал все предсказуемо в азиатском стиле,голодным не остаться: рис,лапша,йогурт,яичная станция, выпечка, фрукты!
Что не понравилось:
По моему опыту тут мне нечего даже указать!
Наверно только,если про пляж с огромными волнами,но опять отношение косвенное к отелю,кот компенсируется аквапарком , прекрасным парком,инфинити бассейном.
Тренажерный зал произвел не оч впечатление он действительно уставший по оборудованию и месторасположение над рестораном для завтрака странное и неоднозначное…
Что понравилось:
Отличная атмосфера
Очень приветливый персонал
Что понравилось:
Пляж шикарный. Безлюдный и дикий. Волны большие для детей но бывают тихие дни и можно плавать. Бассейн на пляже великолепный и большой. Как и взрослые так и дети просто в кайфе.
Ресторан Sunset beach restaurant очень вкусный. Все что заказывали уплетали в обе щеки, но сравнительно дорогой если сравнивать сдругими ресторанами близ отеля.
Есть массаж прямо на пляже цена 400 батт такие же цены как в городе. Есть и другие массажные центры в двух минутах от отеля, все великолепно.
Инфраструктура очень развита, найдете все ! И фрукты и массаж и вкусную тайскую еду.
Рядом аэропорт и звуки взлетающих самолетов могут кого то напрягать но нам они абсолютно не мешали. Даже какой то колорит придавали.
Если будете бронировать номера советуем избежать здание 9 так как квартиры старые и вид не очень лучше немного переплатить но взять хорошие номера и вы полностью окунаетесь в райский тайланд.
Что понравилось:
За свою цену хорошее место, мы были 1 день поэтому всем довольны
Близость у аэропорту кайф, неплохой завтрак, аквапарк очень приятный, персонал душевный, пляж - вообще пушка
Порадовали гольфкары Которые тебя везде возят
Что не понравилось:
Номера ушатанные, в лифте ужасно воняло, требуется ремонт помещениям явно
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё!
Что понравилось:
Огромный отель, территория очень ухоженная. Завтраки просто супер. По территории возят на маленьких машинках. Классный аквапарк. На пляже красивый бассейн детский и взрослый. Инфраструктуры вокруг почти нет. Есть ресторанчики, 7/11 , аптеки. Без шума, толп и т д
Что понравилось:
Завтрак нормальный, с учетом тайских особенностей. Для таиланда вполне неплох. В принципе всегда находили что поесть сами и чем кормить детей. Рядом классные рестораны, вкусно и не дорого, рядом есть 7/11, обменники, прачечная, массаж.
Что не понравилось:
Мы попали как раз на празднование тайского нового года, в связи с этим был прям наплыв тайцев в отеле, из-за этого на завтраке не хватало всего: столов, приборов, стаканов, кружек, тарелок.... Это было очень неудобно. Но лишь на период празднования с 13 по 15 апреля. В остальном все было хорошо.
Что понравилось:
Близкое расположение к аэропорту. Пляж и море, фотографии на фоне садящихся самолетов. В отеле аквапарк, но мы были один день и его не посещали. Хорошая парковая зона для прогулок пешком. Курсируют мини басы для поездки отдыхающих.
Что не понравилось:
Постоянный гул от самолетов. Пляж не убирают, особенно после больших волн, много мусора на берегу. Сам отель и комнаты внутри требуют ремонта.
Что понравилось:
Замечательный отель с отзывчивым персоналом. Мы приехали до обеда и нас сразу же заселили. Дети провели час в детском клубе (можно оставить под присмотром нянечек). Отличный авквапарк. Большой бассейн рядом с пляжем. Завтраки разнообразные и вкусные. Хочется вернуться ещё.
Что понравилось:
Огромная территория, удаленность от шума, аквапарк на территории
Что не понравилось:
Завтраки, но цена=качество. Странно было бы ожидать чего-то лучшего
Что понравилось:
Отличный отель с большой территорией. Для отдыха с детьми самое то. Хорошее море. За поездку побывали на многих пляжах, наверное это единственный где не кусаются медузы и это большой плюс. Сразу за КПП отличные ресторанчики, где готовят свежую рыбу и морепродукты на гриле, очень дёшево. Сибас прям большой всего 200 бат за рыбину, а не по 100 за 100 гр, как в др ресторанах острова. Каждый ужин ели продукты моря гриль.
Что не понравилось:
На завтраках столпотворение. Причём и в восемь и в десять утра. Но это лишь маленький нюанс.
Что понравилось:
Хороший завтрак, дружелюбный персонал, отличный бассейн. Сначала было не вполне понятно, где, что и как, но быстро разобрались. Удобно, что можно платить при заселении. По просьбе вызвали для нас такси в аэропорт. Рядом локация, куда привозят туристов фотографироваться с самолетами. Лучше всего идти туда пораньше с утра, тогда там мало людей и не так жарко. На закате очень многолюдно.
Что понравилось:
Приехали в отель на две ночи выгулять детей в аквапарке.
Номера хорошие, территория большая, аквапарк так себе.
Но за эту цену это было отлично. Это не пять звёзд, но и не три как некоторые пишут.
Мы в четвером платили за ночь примерно сколько и вход в аквапарк, за то мы ещё и получили отличный номер
Что не понравилось:
Единственный минус это завтраки. Количество людей в разы превышает возможности столовой.
Все толкаются, за всем очередь, в пионерском лагере спокойнее было. Приносят арбуз, его выметают за секунду и так почти со всем что более менее вкусно пополняется очень медленно. Короче это не завтрак, а апокалипсис э
Если бы я ещё раз туда ехал, то ходил бы завтракать в кафе, возле столовой их несколько
Что понравилось:
Дизайн отеля.
Что не понравилось:
Грязная вода в бассейне на вилле. Плохо убираются. Запах на вилле. Не выдают большие полотенца (нужно просить). Близко к аэропорту, но по факту не очень.
Что понравилось:
Вилла со своим бассейном, аквапарк, kids club, наличие рядом хороших вкусных и недорогих кафе, общий бассейн у моря, система кондиционирования на вилле , зеленая чистая территория, машинки, которые развозят по территории, ощущение свободы и безопасности
Что не понравилось:
Волны на пляже, крутой заход в море, отсутствие кухни на вилле
Что понравилось:
Большой и чистый номер
Что не понравилось:
Все хорошо
Что понравилось:
Номер с двумя спальнями просто огромный. Постельное белье и полотенца отличные. Пол, конечно, был не идеально чистый, душевые лейки старые, ковер в пятнах, но именно в целом соотношение цена\качество отличное. В стоимость был включен аквапарк. В принципе нам хватило 2-3 часа , чтобы вдоволь покататься на всех взрослых горках. До пляжа далековато, и пляж не сравнится , например, с Ката Ной или Сурином. Но останавливались здесь перед вылетом на одну ночь ради детей, они хотели в аквапарк и фото с самолетами. Для этих целей отель отличный.
Что понравилось:
Большие номера, красивая территория. Приветливый персонал. Удобные матрасы! В целом отель неплохой, но на 5 звезд не тянет.
Что не понравилось:
Близость аэропорта. Первый день реагируешь на самолеты, которые буквально пролетают над тобой, восторженно и с положительными эмоциями. На третий день они начинают напрягать. На завтраках очень много народу. Ресторан для завтрака не рассчитан на такое количество туристов. конечно, если прийти на завтрак в 6.30 утра, то все ОК! Но если прийти к 9.00 придется караулить стол, ждать посуду и еду. То стаканы закончатся, то кофе, то фрукты и тд. Персонал отеля бегает постоянно приносит и уносит, они очень шустрые, но тем не менее ждать приходиться. По поводу уборки: моя оценка 3+. Вроде были, но не заметно. Под кроватями огромный слой пыли и грязи. Туалетные принадлежности среднего качества. Мне пришлось купить шампунь в аптеке. Есть корпуса со старым ремонтом и с новым. Везде свои плюсы: без ремонта-огромный холл и кухня со всеми аксессуарами и бытовой техникой, а в новых- маленький холл с чайником и кружками и стаканами. Мини холодильник. Нет никаких вилок и ножей.
Заселяют не ранее 15.00, мы приехали около 14.00 сначала нам сказали, что получите ключи в 15.00, откладывали 3 раза по 20 минут. Номер был не готов. В итоге заселились только в 16.00
Возможно мы попали в очень высокий сезон по загруженности отеля.
Ближе к пляжу выдают полотенца ( около большого бассейна) но только с 10.00!
На пляже лежаков нет, все лежат под соснами на песке.
Что понравилось:
Большая зелёная территория, хороший аквапарк на территории.
Что не понравилось:
Депозит 200 долларов или паспорт при заселении. Почти невозможно доехать на багги в час пик (должны как то улучшить регулярность номера-пляж-номера). Шум от самолётов может раздражать.
Что понравилось:
Очень хороший отель. Ездили специально ради аквапарка - дочь в восторге 👍
В отеле все шикарно и на отличном уровне!
Что не понравилось:
Очень много туристов)))) на завтраках просто не протолкнуться 🙄 еду разбирают за секунды
Что понравилось:
Отдыхаем с детьми седьмой год. Отель отлично расположен. Рядом аэропорт. Аквапарк, кафе , аптека и маленькие магазины. Лежаков на пляже нет, но для меня это плюс. Хотелось бы чтоб его чистил персонал. Но видимо эта территория им не принадлежит . Обед и ужин в ресторане отеля нам не подходит, дети там ничего не едят, поэтому мы ходили в кафе рядом. Это не Турция -поэтому вечером тихо везде.
Что не понравилось:
Убираться приходится самим. Не ждите супер уборки, если вы чистюли .
Что понравилось:
LL2B: Люкс Residence с 2 спальнями и балконом - номер бомба! 80 м2, 2 спальни, 2 санузла. Балкон - 20 метров длинной во весь номер. Бронирование на Booking.com - лучшее, ч о может быть в путешествии!!!
Что понравилось:
Понравился просторный номер, удобная кровать и подушки, хорошее постельное белье. Багги для передвижения по корпусам. Классный бассейн с видом на море и самолеты, ребенок в восторге был. В аквапарк ходили только 1 раз, все понравилось. Цены на еду адекватные (для любителей поесть шашлычки по 25 бат будет дорого), ребенок оценил Гёдза, а я бефстроганов. Завтраки разнообразные до 10.30, голодными не останетесь 100%. Есть приветственный напиток, но я не брала.
Что не понравилось:
Уборка номеров ниже плинтуса, убираются плохо, полотенца ложат, как попало, например не было банных, потом не было для лица. Воняет из слива раковины, пол помыт нормально, стены в чем-то не думаю, что проблема была отмыть, просто пофиг. Детская комната с детьми 3-4 лет только при наличии мамы или платной няни. Местный спа не понравился, массаж никакой, просто погладили и всё, а цена космос.
Что понравилось:
Понравилась вилла с выходом к морю. Бассейн личный большой и теплый
Что не понравилось:
Отель старый , багги долго можно ждать
Что понравилось:
Отличный просторный номер на 3 спальни, в каждой свой су, тв. И отель хорош: инфраструктура и месторасположение, пляж, аквапарк. Возможность пройтись по окрестностям, кафе, 7-11.
Что не понравилось:
Х
Что понравилось:
В сплеш не первый раз. Все отлично!
Что не понравилось:
Не было сушилки при номере. Услуги дороговаты (массаж, стирка, ресторан). Но есть все это рядом с отелем. Не было халатов, у соседей были.
Что понравилось:
Мы жили в маленькой квартирке. Удобная кровать, много света. Большая ванная комната. Территория отеля огромная, ухоженная. Чувствуется, что отель не новый, но персонал очень старается поддерживать его. Огромный пруд с лотосами, посещение аквапарка, чистый пляж
Что не понравилось:
Не очень с ресторанами. Завтрак был включен, но мы туда сходили один раз ( есть там нечего, да и еще народу очень много) но так как у нас была кухня и много ресторанов за территорией в шаговой доступности- мы не парились
Что понравилось:
Хорошие номера. Большая территория. Отлично для окончания путешествия тк рядом аэропорт. Останавливались на 1 ночь перед отлетом. Рядом нет ничего. Пляж большой, но не понравился. Есть с чем сравнить.
Что не понравилось:
Далеко от цивилизации. Для уединенного отдыха.
Что понравилось:
Хорошее местоположение,не плохие завтраки,но фруктов мало.Пролетающие самолеты,отдельна песня 😍 Рядом много кафе(рекомендую 3 слона)
Что не понравилось:
У нас было заказано 3 номера(3 семьи),решили поджить прибывание на 2 ночь,предложили пентхаус на 4 этаже,все классно,но с одном из туалетов было очень много муравьев.
Что понравилось:
Большая ухоженная красивая территория, просторный великолепный номер в современном стиле
Что понравилось:
Дружелюбный персонал. В номере чисто
Что не понравилось:
Вид из окна категорически не понравился (пыльная дорога и пустырь). Были здесь 4 года назад - было намного лучше. Сейчас аквапарк уже местами нуждается в ремонте. Халаты не махровые. Даже зубной щетки одноразовой не выдали. По 5 звезд сильно не дотягивает.
Что понравилось:
Очень большая и чистая территория, на багги только передвигалась, ждали не долго.
На берегу моря расположен, чистый пляж.
Большой аквапарк, сотрудники отзывчивые.
Что не понравилось:
Надо бы над качеством завтрака поработать, но я это больше придираюсь
Что понравилось:
Как всегда все отлично. Не первый раз тут.
Завтраки сытные, на любой вкус. Большая территория и шатлы от моря до аквапарка и обратно. Море прекрасное, пляж с самолётами. Номер на семью 2 взр +2 реб (3 и 5 лет) просторный. Будем и дальше останавливаться при хорошей цене (раннее бронирование, ловля скидок и проч). Депозит 1 паспорт или кеш. Оплата в отеле картой или кеш, как удобно.
П.С. До спорт зала опять не добрались😅
Что не понравилось:
1эт корп9 нет сушилки для белья. Так по отелю посмотрели у кого есть на балконах/патио, у кого и нет, нам не повезло, в итоге все стулья в номере увешены😅 сохнущей одеждой и полотенцами. Халатов тоже не было, у соседей с 3го этажа были и халаты и тапочки (не существенно, просто факт). По уборке тоже вопросы, но все решаемо, поскольку горничные обитают на 1м этаже к9, и полотенце принесут, и номер приберут, один-два сотрудника там на месте всегда были.
Что не понравилось:
Оплата на месте. Очень плохо работают терминалы на оплату картой. Одна карта не проходила нигде, второй получилось оплатить со 2ой попытки. Обе карты рабочие, в 7-eleven через дорогу проверили работоспособность. Через приложение сотрудники не умеют списывать оплату.
Что понравилось:
Очень хороший аквапарк, красивая территория
Что не понравилось:
Все было отлично
Что понравилось:
Очень понравились семейные номера, мы брали виллу отличные размеры, бассейн, выход на море супер! Понравился пляж чистый и море приятное! Хорошее обслуживание, помогают при любой просьбе! Хорошая территория! Есть магазинчики и ресторанчики за территорией!
Что не понравилось:
Завтраки бедноватые и много народу, фрукты расхватывают! Уборка слабенькая, приходится чаевые оставлять чтоб лучше убирались!
Что понравилось:
Отель сам по себе очень хороший, чистый, большая территория. Очень понравилось проживание, хоть и скучно- ни анимации, ни на пляже интерактива.
Что не понравилось:
Море затягивает, совсем не для детей. Дети купались только в бассейне из-за этого лица у всех сильно обгорали. Еще покрытие выхода из бассейна очень скользкое, каждый день падали и сильно ударялись люди.
Что понравилось:
Тут очень красиво и чисто ,ресторана 2,один работает до 12 ночи,а 2 только завтрак с 6:30 до 10:30 на завтраке есть всё от завтрака до ужина. на Рождество и Новый год была вечеринка. Советую приехать😁
Что не понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Отличное расположение. Чистые большие номера, удобные кровати. Были в корпусе Residencia, номер с кухней и балконом. Рядом - аэропорт (ночью самолет в не летают), но можно обфоткаться. Отличный пляж. Рядом много вкусных ресторанов и достойных массажных салонов
Что понравилось:
Территория большая зелёная, аквапарк, детям нравятся шаттлы, море и бассейн, большие номера, завтраки хорошие, отдельное спасибо за то, что разрешают оплатить по приезду👍
Что не понравилось:
Каналов на тв только 2 (на русском)
Что понравилось:
Понравилось всё
Что понравилось:
Супер отель!!!территория большая хорошая и все чисто и море рядом
Что понравилось:
Отличный отель. У нас был двухкомнатный номер с шикарным видом и балконом. Все понравилось. До моря ездят багги. Завтрак в ресторане неплох. Большая, чистая, ухоженная территория. В некоторых зданиях ремонт ( толи это новые строения) совершенно не мешал отдыху.
Что не понравилось:
Далековато от 7/11 и тц.
Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха, есть аквапарк, первая линия моря с бассейном и лежаками, прекрасный пляж и хвойный лес.
Огромная красивая и ухоженная территория можно гулять с детьми, вкусные разнообразные завтраки по типу шведского стола.
Что не понравилось:
Были волны, с детьми не очень комфортно было купаться, уборка номера никакая, от слова совсем, отель значительно отдален от инфраструктуры, но минимум кафе и 7/11 есть вблизи отеля.
Что понравилось:
Аквапарк, большая территория и наличие гольфкаров
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция номеров.
Что понравилось:
Отдыхали в отеле с 5 по 12 ноября 2023 года, отель понравился! Наш номер был на 6 этаже и выходил окнами на аквапарк, вид на аквапарк нам очень понравился! Стеклопакеты в номере очень хорошие, закрываешь дверь на балконе и в номере ничего не слышно! Сам номер чуть уставший был, но если не обращать на это внимание - всё отлично! В номере все чисто, белоснежное постельное белье, белоснежные полотенца! Каждый день пополняют воду, чай, кофе, шампунь, кондиционер, лосьон для тела. Территория у отеля большая и очень красивая! Все очень ухожено, за территорией очень следят! По территории ездят багги, увезут в любую сторону. Мы пешком ходили по такой красоте! Ресторан хороший, на завтрак все есть, супы-пюре очень понравилось (каждый день разные). Аквапарк замечательный! Проход к аквапарку - говорите номер комнаты и проходите, с собой нельзя брать воду и полотенца, ну это во всех аквапарках так. Пляж хороший! С морем нам повезло, был штиль - вода чудесная, прозрачная! На самом берегу шезлонгов нет, но можно полежать на полотенцах на песке в тени сосен. Шезлонги стоят у бассейна. Пляжные полотенца выдают у бассейна на пляже с 10 утра. Обедали и ужинали мы за территорией (от нашего корпуса номер 6 минута ходьбы) в кафешке со слонами, красивый дизайн кафе, хорошее обслуживание, вкусно и цены приятные! В кафе еще презент подают - фруктовую тарелку! Курение - на территории отеля есть специально отведенные места и можно курить на балконе (принесли пепельницу (по запросу)), поэтому проблем с этим нет. Отель находится рядом с аэропортом, с пляжа можно наблюдать как красиво взлетают и идут на посадку самолеты. Обмен денег - рядом с отелем куча обменников. Если нужно снять деньги с карты, то лучше это сделать в аэропорту в желтом банкомате АТМ, так как рядом с отелем нет банкоматов (или мы не нашли). В нашем случае - мы оплачивали везде картой, наличка там нужна только была для оплаты фруктов, а так в кафе, магазины везде картой (российские не проверяли карты, пользовались...
Что не понравилось:
Маленькие минусы, которые ни сколько не портят отдых - старайтесь не брать номера со смежной дверью ( у нас был такой, очень слышно соседей), цены в баре на пляже, шезлонгов мало у бассейна на пляже. Итог - нам отель очень понравился! Очень рекомендуем отель для посещения с детьми! Дети будут в восторге от аквапарка!
Что понравилось:
Прекрасный отель,великолепный аквапарк,замечательный безлюдный пляж, территория большая,ухоженная и зеленая
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Прекрасное место для спокойного, размеренного отдыха. Большой чистый бассейн, очень красивый пляж, есть место в тени под деревьями. Бесплатный вход в аквапарк. Он хоть и старенький, но всё в рабочем состоянии, разные горки, много разной еды.
В номере есть все для комфортного проживания, включая посуду, столовые приборы, Смарт телевизор, зонты.
Завтраки с не очень большим выбором, но всё очень вкусно!
Рядом с отелем есть массаж, обменник, небольшие магазинчики, прокат авто. Очень рекомендую ресторанчик Саншайн. Там есть и русская кухня и обычные тайские блюда.
Вообще район возле отеля очень понравился - тихо, спокойно, чисто.
Море чистое, пляж убирают, ну а взлетающие и садящиеся самолеты - отдельны вид удовольствия ))
Нам их звук совсем не мешал.
Что понравилось:
В низкий сезон в стоимость одной ночи входило посещение аквапарка и в день заезда и в день выезда. Дети были счастливы!
Номер для семей очень удобен - у детей отдельная комната с двухярусной кроватью. В море не купались, была волна.
Что не понравилось:
Отель уже "подуставший", но в соотношении цена/качество - отлично!
Что понравилось:
На территории отеля хороший аквапарк, в пешей доступности много разных кафе. На территории парковка, можно подъехать близко к корпусам. Вкусные разнообразные завтраки.
Что не понравилось:
Рядом взлётная полоса международного аэропорта, но полёты прекращались где-то к 12 ночи и первый вылет был где-то в 7 утра. Ночью спокойно.
Что понравилось:
Очень красивый отель,чисто,ухоженно,персонал внимательный,соотношение цена-качество просто идеальное(номер с двумя спальнями меньше 4000 Батт стоил).
Останавливались много раз перед вылетом и лучше места рядом с аэропортом не найти
Что понравилось:
Проживали в двухкомнатной вилле 5 дней. Отличные виллы, большие комнаты, хорошее белье, чистый бассейн, просторная территория отеля, на которой есть чем заняться. Хорошие завтраки - съедобно и вкусно абсолютно все, несмотря на то что большого разнообразия нет, мы ходили с удовольствием. Аквапарк хороший, ежедневное посещение которого включено в стоимость номера, были с ребенком 4 лет - Горок достаточно. Поздравили ребенка с Днем рождения - на завтраке подали тортик со свечками, на вилле сделали тортик из полотенец и слоника, украсили цветами. Территория отеля большая - можно покататься на паровозике, сходить на озеро покормить рыбок, зайти в уютную игровую комнату, поплавать в бассейне. Идеальный вариант после долгого перелета - от аэропорта 12 минут. Посадка/взлет самолетов это супер) ребенок в восторге! Отель хороший, вернемся туда перед отлетом на пару дней
Что не понравилось:
Тараканы на вилле, мелкие рыжие - явно домашние, а не с улицы прибежали.
Еда в ресторане, расположенном у бассейна невкусная, поэтому ужинали за пределами отеля.
Что понравилось:
бассейн на пляже неплохой, ресторанчик тоже. В море не купались, но были волны и вода мутная.
Что не понравилось:
очень долго ждать багги чтобы добраться куда-либо. Идти пешком очень долго, расстояния большие.
Что понравилось:
номер просторный, с панорамными окнами. удобные машинки-багги ездят по территории. аквапарк доступен гостям отеля.
завтраки просто супер!!! выше всех похвал!
Что не понравилось:
номера уже ооочень уставшие, на стеклах паутина, зеркало в ванной от времени пошло чёрными пятнами, ночник над детской кроваткой отваливается, что небезопасно.
Что понравилось:
Мы жили на вилле (вилла «бассейн» с 2 спальнями и кухней), поэтому у меня сложилось хорошее впечатление. Вилла только отремонтированная, свежая, комфортная, бассейн 15 метров в длину, сама вилла огромная. Персонал быстро реагировал на все просьбы и вопросы, отзывчивые и контактные. Хороший аквапарк, мы ходили всегда после обеда, в это время мало людей, много лежаков и нет очередей на горки. К морю спускались от вилл, там почти нет людей, хороший заход в море. Есть детская комната, детей можно оставлять с 5 лет. Недалеко от отеля есть 7/11 и ресторанчики. Постоянно курсируют по территории отеля машинки, отвозят в нужное место. Уборку делали сразу 5 человек, поэтому все быстро и чисто. Наблюдать за самолетами лично для меня - это огромное удовольствие.
Что не понравилось:
Еда в отеле не понравилась от слова «совсем» - дорого, не вкусно и минимальный выбор. Сама территория не очень ухожена, но видно, что ее пытаются восстановить, везде идут какие-то работы. Если бы мы жили не на вилле, то мне не хватило бы бассейнов, учитывая количество жилых корпусов, бассейнов должно быть больше. Живя на вилле, вопрос автоматически снимается, потому что бассейн большой, удобный и нет потребности плавать в общем бассейне.
Что понравилось:
Все соответствует фото. Ухоженная достойная территория, шикарный пляж, удобный большой бассейн. Все порадовало. Достойный завтрак. С персоналом почти не было контакта. Спа не посещали. Обедали и ужинали за территорией - очень даже неплохо. Воспользовались бесплатным входом в Аква-парк - порадовало (не очень много людей, да и работает только в четверг-воскресенье). Полюбовались прилетающими самолетами. Остались очень довольны.
Что не понравилось:
не помню такого
Что понравилось:
Проживали в резиденции 140 кв, 2 отдельные спальни и большая гостиная с полноценной кухней(есть вся бытовая техника свч, плита, духовка, посудомоечная машина, холодильник большой полноценный). 4 корпус. Очень удачно расположен корпус, все близко, море, свой бассейн прям возле корпуса, ресторан и аквапарк. В номере 2 санузла, что очень удобно для большой семьи. Завтраки очень понравились. Есть все от овсянки до национальных супов. Море очень чистое, ухоженный пляж в тени сосен. Волейбольная сетка, большие пляжные полотенца. Детская игровая комната с няней, часто пользовались. Аквапарк на территории, включен в стоимость.
Что не понравилось:
Уборка через раз, то полы не помоют, то вообще не придут… В гостиной не мягкие диваны, а плетеная мебель, не очень удобно там чилить. Муж упал с красла и заработал синяк. В других номерах стояли настоящие мягкие комфортные диваны. Видимо в целях экономии от них отказываются (((( Теряется целая комната из-за этого, мы в ней практически не находились…
Что понравилось:
Только вчера приехали с Пхукета.Отель классный, большой, пляж рядом, 2 бассейна, пляж очень чистый, белый песок, можно с самолетами пофоткаться…Рядом есть 7элевен, рестораны, массаж.. там 2 выхода..самое интересное, мы последний день узнали, что есть второй выход со стороны кафе..где мы завтракали, и там 2 больших хороших ресторана. У нас была резиденция, номер шикарный, убирались так себе..персонал очень хороший,улыбчивые,добрые..Кстати.. в отеле в основном отдыхают туристы с Казахстана и России
Что не понравилось:
Расположение, очень далеко.. за экскурсии пришлось доплачивать за трансфер, мы 3 раза выезжали в центр, я скачала программу Bolt, такси от 500 бат и выше.
Что понравилось:
Отличный, спокойный отель. Прекрасный немноголюдный пляж Май Као. Поблизости есть кафе и обменники. Хорошие завтраки. Отличное расположение вблизи аэропорта, для любителей авиации, лучше и не найдешь место для фотографий.
Что понравилось:
Хорошая уборка номеров, чистый бассейн на вилле.
Что не понравилось:
Завтраки однообразные и скудные, еда в ресторане на территории сильно проигрывает любому кафе в округе и по качеству и по ценам, нет анимации, вообще не ощутили что живем в отеле, из инфраструктуры пользовались - аквапарком и багги.
Что понравилось:
Размещение на вилле очень комфортное! Замечательный пляж и море! Хороший аквапарк, но постепенно тоже разваливается!
Что не понравилось:
Первый раз останавливались в данном отеле в 2018, когда он действительно был 5* и с другим брендом и с другим сервисом, к сожалению это больше не так! Сейчас это 3* максимум с натягом! Завтрак не понравился, на ужинах не были, но думаю также! Территория большая и уже не ухоженная, все старое и не поддерживается комфорт и уют! Из сервиса остались только шатлы разводящие по территории! До ресепшена дозвониться 15 мин! В бассейне плитка отваливается! Вообщем расстройство! Порадовало только размещение на вилле, если останавливаться, то только на вилле! А так, Анапа со всем вытекающим!
Что понравилось:
аквапарк
Что понравилось:
Очень комфортабельный номер категории Люкс в пентхаусе с бассейном. В общем и целом, всё отлично. По территории ездят электрокары, это очень удобно. Море невероятное.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Есть лишь небольшие нюансы: недостаточно освещения в гостиной на первом этаже и вода в бассейне сильно пахнет хлоркой.
Нужно иметь ввиду, что при заселении берут депозит (за номер нашей категории взяли 200 долларов).
Что понравилось:
Мы начинали свою длинную поездку этим отелем и им же заканчиваем. Несмотря на ушатанность номеров. Странное и нелогичное расположение внутри номеров с бассейнами, в целом считаем, что отель хороший. Во всяком случае он точно не заслуживает оценки, которая есть на букинге.
Что не понравилось:
Ничего такого.
Что понравилось:
👨👩👧👦Хорошее место для отдыха с детьми.
🏞️Большая живописная территория.
🏖️Пляж "с самолетиками".
🙂Бассейны с лягушатниками. 🎪Есть детский клуб.
🏘️Большой номерной фонд и наличие семейных номеров с 2мя спальнями и гостинной)
😋Завтрак шведский стол (хорошее время посещения с 6.30 до 7.30, далее движняк и очереди).
😀⛲🎠Аквапарк рядомс 6м корпусом, работает с 10:00 до 17:45, для гостей отеля бесплатно, но есть выходные дни, надо уточнять. Депозит 500батт (выдают браслет), возвращают, если не покупали еду и напитки. 💡Можно от браслета отказаться и ничего на входе не платить. Полотенце 70батт, со своим нельзя.
🚕Трансфер брали в аэропорту, дешевле.
😀😀😀🙏Везде улыбки😊😊😊🙏
Что не понравилось:
Отсутствие места для сушки белья, полотенец, купальников (номер без балкона). Невоспитанные туристы (соотечественники, за некоторых персонажей было стыдно🤦🏻♀️) - отель популярен...
Что понравилось:
быстрое заселение , тихий пляж . кондиционеры в номере , аквапарк на территории
Что не понравилось:
большой бассейн «зацвёл» и превратился в болото через несколько дней нашего пребывания . проблему не смогли решить в течение недели . уезжали так и осталось (. завтрак более чем скромный
Что понравилось:
Большая ухоженная территория, огромный комфортный номер (есть все и даже больше). Отличные завтраки, персонал-молниеносный. По сравнению с другими- пустынный пляж, но сразу глубоко, для детей может быть некомфортно.
Что не понравилось:
У ребенка случился аллергический приступ (он прям опух), я пыталась через ресепшен вызвать врача, но мне сказали, что врач не приедет и езжайте сами (1 час), я была в шоке.
Что понравилось:
Большая и красивая территория, много развлечений для детей. Отличный аквапарк с разными зонами. Шикарный бассейн на пляже. Удобно что есть электрокары, которые развозят по территории. Номер большой, понравилось что есть отдельная гостинная.
За территорией есть кафе, магазины и фруктовые лавки.
Что не понравилось:
Рекомендую брать номер с балконом, нам очень не хватало. Мы остановились только на один день перед перелетом, но с ребенком стоит побыть здесь хотя бы три дня, чтобы он успел наиграться в аквапарке и на детской площадке.
Главный минус это еда на завтрак - очень скудный выбор.
Вход в море резкий и были сильные волны, не знаю всегда ли так, если да, то с детьми купаться невозможно.
Что понравилось:
Главная фишка отеля в самолетах, пролетающих над пляжем:) Мы отдыхали в отеле 4 ночи и каждый день, как дети, бежали фотографировать самолеты. Ещё на территории отеля находится хороший аквапарк ( и для взрослых , и для малышей).
Мы жили в семейном двухкомнатном номере, с балкона было видно пролетающие самолеты. Малыш был в восторге :)
Рядом с отелем есть неплохие кафешки ( если выйти со стороны ресторана отеля на улицу, то слева будет хороший ресторанчик ( бывший Red Mango).
В отеле отличный бассейн взрослый и для малышей.
Хорошие завтраки, но очень много народу. Приходится ждать столик.
Что не понравилось:
Очень много не очень воспитанных соотечественников , особенно из Казахстана.
Но это не относится к отелю.
Что понравилось:
тишина и хорошие кровати
Что не понравилось:
завтраки и еда.
Что понравилось:
вежливый персонал, готовы помочь в любой момент
Что не понравилось:
номер недостаточно чистый, грязные полотенца, полы, двери
Что понравилось:
Большая территория,. Хорошие завтраки, чистое море, огромный бассейн, хорошее обслуживание. . Хорошо с детьми, прекрасный аквапарк на территории. Рядом палатки с недорогими фруктами.
Что не понравилось:
Далеко от развлечений. Вечером скучновато
Что понравилось:
Большая ухоженная красивая территория, современные корпуса, большой номер, чистый пляж, довольно приличные завтраки, вежливый персонал
Что не понравилось:
Старая мебель в номерах, не очень хорошая уборка в номере
Что понравилось:
В этом отеле у нас первая неделя это была. Будет ещё 5 дней перед отлётом.
Место. 5*** У отеля хорошее, почти идеальное расположение. Если повезёт можно сидеть и смотреть на самолёты. Быстрый выход на две стороны, есть обменники, приличная местная еда. До 7/11 метров 400.
Пляж. 5*** Это очень хороший пляж, да, быстро на глубину, но нам с детьми 5 и 6 лет и ребенка 18 месяцев нормально было. Чистая вода, чистый песок, и начиная с 200 метров от места для фото самолётов почти безлюдный пляж на 10км.
Персонал. 5*** Только позитив, всё от приёма ресепшена, до работы сотрудников на баги и в ресторане на завтраках, я ставлю твёрдое 5***
Например, водитель баги заметил кровь у ребенка на пальце ноги и сразу помог. Или сломался насос в бассейне пришли через 20 минут и сделали. Они все реально стараются.
Уборка. 3-4*** Тут дело такое, с одной стороны ежедневно, очень приветливы, постели, полотенца, вода, всё отлично. Но... Они почти не моют пол. И если вы надолго.. непонятно.
Жильцы. 4-5*** на январь 2023 года не менее 95% русская речь. Поведение в целом нормальное.
Питание. 4*** В целом вполне норм. Среднее кофе и ужасны соки. Но не катастрофа в целом. При выходе можно кормить рыбок и черепашек булочкой.
Номер. 3*** Они большие, наш вариант был номер с двумя спальнями и бассейном. Свой маленький бассейн на крыше, вид на самолёты. В целом неплохо, но видно, что все пострадало. Вроде старой скрипучей лестницы, или еле держащийся лестницы из бассейна. И неудобно всё время мотать снизу вверх. Так как оба туалета на втором этаже.
Отель. 4*** в целом это четвёрка конечно
Нам понравилось. Рекомендуем.
Что не понравилось:
Описано в плюсах.
Что понравилось:
большая территория, доступные трансферы, вкусные завтраки, чистый пляж.
Что не понравилось:
очень старый номер в корпусе 9. нет зубных наборов, нет полотенец для рук, нет тапочек и халатов. конечно, это не 5 звезд отель а скорее всего 2 звезды.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. У нас был двухэтажный номер с собственным бассейном, очень большой просторный номер. Хороший завтрак. Красивая огромная территория. Спокойно и тихо. До моря пешком 4 минуты, возит шатл. До ближайшего 7/11 не спешным шагом 10 минут. Бесплатно каждый день вход в аквапарк, хотя в бронировании было написано вход отдельно оплачивается. Нам очень понравилось. Вернулись бы еще. Пляж с самолетами😍 Часами бы там сидела❤️
Что не понравилось:
Единственный маленький минус - на первом этаже нет туалета с раковиной.
Что понравилось:
море рядом, бассейнов много, хороший аквапарк, накатались на паровозиках с детьми, жили в огромном семейном люксе. не смогли оплатить картой, приняли наличные. за что спасибо!
Что не понравилось:
зелени мало, но они стараются.
Что понравилось:
удобное расположение отеля, все близко, на пляже хороший массаж. при отеле чистый пляж с хорошим входом в море.
Что не понравилось:
очень маленькие номера! плохой wi-fi на пляже
Что понравилось:
Отель хороший на оценку не смотрите. Очень много места. Аквапарк есть, бесплатный. Завтраки хорошие но много народу надо приходить до 9 утра. Брали виллу есть не достатки но в целом супер советую. Пляж нам больше понравился чем на Кате. Удачного отдыха!
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта. Ремонт номеров идет.Муравьи. Самолёты раздражают первые 2 дня но потом привыкаешь. НА ресепшене все пофигу на вас.
Что понравилось:
жил только на виллах. Супер! До моря 50м. до всех мест возит гольф-кар.аквапарк включен.
Что не понравилось:
далеко от жизни. слишком удаленная местность..
Что понравилось:
Номер большой и в целом чистый, убирали каждый день! у нас в стоимость входил аквапарк, что для семьи с детьми было очень удобно 👍. Пляж нам очень понравился, чистый, не многолюдный, прям над головами садились самолеты, вдоль линии пляжа растут высокие деревья, что в первую половину дня даёт тень на пляж и находится очень комфортно.
Что не понравилось:
в целом больших минусов нет, единственное немного разочаровал завтрак (нет разнообразия, каждый день одно и тоже, очень мало десертов и фруктов). второй минус это далекое расположение от всех экскурсий.
Что понравилось:
бронировала номер с тремя спальнями, редко встретишь такой на Пхукете, каждая спальня со своим сан. узлом
Что не понравилось:
гул от системы кондиционера в номере, в одном душе не уходила вода, холодный кафельный пол в номере, завтрак не насчитанной на количество гостей
Что понравилось:
останавливались на 1 ночь, так как потом ехали на Самуи. отличный аквапарк. Рядом с аэропортом. Большой номер. для транзита при поездке вариант прекрасный, особенно, если с детьми.
Что понравилось:
Море компенсирует все недостатки! доступный аквапарк 👍
Что не понравилось:
в нашем номере не работала сантехника, был запах канализации. Очереди на завтраки.
Что понравилось:
Чудесный пляж..... малолюдный. Если не смущает взлет и посадка самолетов, то оценка отлично. Номер люкс просторный и оборудован микроволновкой и духовкой. Подушки и матрас комфортные. Рядом местный рыночек на котором можно купить еду и фрукты по низким ценам. На территории отеля аквапарк. Вечером , на выходе из отеля, можно поужинать в местных ресторанах.
Что не понравилось:
Уборка территории вокруг бассейна мне не понравилась! на протяжении двух недель не подметали . Бассейн очищали двумя гудящими установками на которые невозможно было смотреть без содрогания. Только из-за этого я не вернусь в этот отель.
Что понравилось:
первая линия у моря, аквапарк велючен
Что не понравилось:
однообразные завтраки, ограниченное меню
Что понравилось:
Хороший отель. Понравилось все
Что не понравилось:
Расположение, это единственный минус
Что понравилось:
для отдыха с детьми все просто шикарно: аквапарк, шикарное побережье моря и близость к аэропорту, включая потрясающие виды самолетов, заходящих на посадку над головами зевак)
Что не понравилось:
завтраки.. в целом сносные, хоть и скудноват ассортимент, и просто не успевают пополнять шведский стол в период «прайм-тайм»- с 9 до 10. совет- ходите завтракать пораньше.
Что понравилось:
Красивая территория, удобные апартаменты ! Кровать большая хорошая.
Что не понравилось:
Мы брали апартаменты, площадь 92кв , с одной спальней . Мебель очень не удобная вроде и диванчики есть а ребенка положить не куда, а платить за доп кровать 1200бат в сутки при той цене не логично! да и мы бы тогда выбрали другой отель. Питание стало гораздо хуже, хотя конечно голодными ни кто не остался.
Что понравилось:
Расположение, аквапарк, завтраки
Что понравилось:
Любим этот отель за близость к аэропорту:
1) бронируем его уже второй раз на первые дни отдыха - ехать до отеля всего 7 минут;
2) прекрасный пляж, на котором всегда очень мало людей - самое лучшее для первых дней отпуска;
3) тот самый «пляж с самолетами» - 3 минуты до точки, чтобы сфотографироваться с взлетающими или приземляющимися над тобой самолетами;
4) огромная территория отеля с двумя классными бассейнами;
5) бесплатный доступ к собственный аквапарк (только за полотенца надо заплатить, так как со своими полотенцами туда нельзя)
Что не понравилось:
надо электрикам пройтись по номерам и восстановить все лампочки/освещение, так как у нас, например, на балконе одна из двух ламп не работала (для меня не критично было)
Что понравилось:
бесплатный вход в аквапарк, наблюдать за посадкой самолетов с пляжа, большая территория есть где покататься на самокате
Что не понравилось:
цена качество 5+
Что понравилось:
отличный отель для семейного отдыха👍
рядом тот самый пляж с самолетами❤️
хороший аквапарк👌
Что понравилось:
Завтрак отличный.
Что не понравилось:
Нужно поработать над уборкой номеров и территории. В аквапарке не работала часть зоны для малышей.
Что понравилось:
Большая, зелёная, красивая территория, замечательный пруд с кувшинками и рыбами, несколько бассейнов, по территории гостей перевозят на специальном транспорте - buggy. Завтрак достойный, ресторан большой, персонал очень внимательный и дружелюбный. Вход в аквапарк, расположенный на территории отеля, для гостей отеля бесплатный.
Что не понравилось:
Номер (семейный) большой, 3-комнатный, но обставлен не эргономично: мест хранения минимум. Плитка на полу холодная, а тапок в номере не было. Мизерные гигиенические наборы. В ресторане, в котором можно было обедать и ужинать за дополнительную плату, очень небольшое и однообразное меню. Из 8 заявленных на сайте ресторанов после ковида открыты только 2: утренний с завтраками и на пляже - для обедов и ужинов. Принцип и тайминг передвижения buggy для нас остался загадкой.
Что понравилось:
приветливый персонал
Что не понравилось:
минусов нет
Что понравилось:
Были проездом на 2 дня. Заселились туда из-за аквапарка, дочку было не вытащить оттуда)) Номера чистые, уютные. У нас были апартаменты с кухней.
Что понравилось:
классный аквапарк. очень крутой завтрак. хорошие номера и балконы. удобная доставка до моря
Что не понравилось:
ресторан - дорогой и невкусный. персонал на завтраке на входе - довольно грубый был. на входе в аквапарк долго доказывали, что живем в отеле, т к включено посещение
Что понравилось:
Хороший номер, был на 6 этаже, большие окна. Окна были с видом на взлётную полосу - слышно и видно самолёты. Но совершенно не напрягало. Скорее прикольно. У нас был взят номер с завтраком - очень хороший. Шведский стол, выбор большой с супами (куриный, свиной бульон с кусочками тофу, овощами). Для супов хороший выбор добавок. На выбор полноценные вторые блюда. (Омлет, жареные яица, сосиски и т.д.) Плюс мюсли, хрумки с молоком, десерты, фрукты.
Что не понравилось:
На мой взгляд, в номере (у нас был номер с душевой кабинкой, отдельной ванной) ванну лучше было бы убрать, уменьшить это помещение и на это место (можно в виде нишы сделать) разместить "рабочий/офисный столик" . Чтобы удобнее можно было на компутере работать. Но скорее всего такие номера существуют в отеле.
Что понравилось:
прекрасные просторные семейные номера. большая красивая территория - можно погулять не выходя из отеля. аквапарк был включен в стоимость проживания и мы ходили каждый день. аквапарк работает с четверга. замечательный пляж без шезлонгов слава богу и уличной еды. стелили полотенца под деревья. есть рядом с основным рестораном кафешка недорогая и вкусная с детским меню.
Что понравилось:
Отлично для семьи с детьми. Аквапарк практически на территории. Пешком.
Что не понравилось:
"Делюкс" рум - по факту тесноват. Не тянет на описание. Поменяли с доплатой. Неожиданно большой. При пустом отеле.
Что понравилось:
Все понравилось. отличный отель в 15 минутах езды от аэропорта. завтраки отличные, территория красивая и ухоженная. на территории аквапарк, что очень удобно, в любое время можно пойти с детьми. были в феврале, людей практически не было в отеле. пляж чистый, рядом со знаменитым пляжем с самолетами. единственное вход в океан не для деток, сразу глубоко.
Что не понравилось:
уборка могла бы быть и лучше))
Что понравилось:
очень число, тихо. классный бассейн и чистый пляж
в 2 минутах место где пролетает самолет над пляже и и все делают фото)))
Что не понравилось:
слышны были все прилеты и вылеты. но ночью вовсе не мешало
Что понравилось:
тихо, спокойно, свой аквапарк
Что не понравилось:
питание в отеле, но рядом есть хорошее Кафе
Что понравилось:
Всё понравилось )
Что не понравилось:
Персонал не знает русский язык )
Что понравилось:
мы жили на вилле, она старенькая, требует ремонта, но очень комфортная, с большим бассейном и большой гостиной с кухней, с детьми это удобно. завтраки однообразные, не такие как 3 года назад.
Что не понравилось:
мы были в январе 2022, территорию только начали приводить в порядок, не работал ресторан на берегу, не работала детская комната на которую мы с 3мя детьми возлагали большие надежды
Что понравилось:
хорошие завтраки! прекрасный пляж
Что не понравилось:
все ещё запущено после пандемии, но персонал потихоньку работает над этим.
Что понравилось:
отличный номер с кухонным уголком, прекрасно убирают, живешь как в парке, действительно отдыхаешь. отличный завтрак - на любой вкус.
Что не понравилось:
до заезда необходимо было связаться и это очень сложно оказалось даже для операторов booking.
Что понравилось:
Территория , местоположение рядом с аэропортом, пляж рядом с отелем.
Хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Персонала мало. Сейф чинили неделю но так и не сделали , на 3ий день исчезли халаты из Номера но их так и не вернули .
Что понравилось:
Обожаем этот отель: персонал дружелюбен и готов помочь. Нравится, что по территории курсируют багги и, если ты устал, с радостью добросят до ресторана/бассейна/корпуса/ресепшена. Это очень удобно пожилым и людям с детьми, а также с ограниченной двигательной способностью. Сейчас, в декабре 2021, мы бесплатно всей семьёй посещали аквапарк в дни его работы: пятница, суббота, воскресенье. Купоны на бесплатное посещение выдали на ресепшн. Завтраки на мой взгляд всегда хорошие!
Что не понравилось:
Виллы с двумя спальнями дорогие:))) будем лучше работать!)))
Что понравилось:
Удобное расположение, хороший пляж. Большая ухоженная территория. Вкусный разнообразный завтрак. Дают пляжные полотенца. Есть развлекательная программа по вечерам.
Что не понравилось:
У части номеров окна выходят на стройку или пустырь. Нам как раз такой достался, хотя бронировали номер с видом на сад. Через пару дней удалось убедить, что нам нужен другой номер.
Убираются в номерах не очень. Даже сказал бы плохо. Пятна на полу и на столе, чужие волосы в ванной.
Звукоизоляция отсутствует очень хорошая слышимость.
Что понравилось:
Вкусные завтраки, пляж с самолётами (жена была просто в восторге), бесплатный аквапарк на территории. По вечерам было караоке и танцы для детей. Вообще в отеле есть много интересных вечерних активностей.
Что не понравилось:
В аквапарке надо было платить за полотенца и за кабинку для хранения вещей, могли бы и включить это в проживание. Ещё на территории парка всё стоило в 1,5 раза дороже, чем вне её (хотя на территории отеля всё и так было дороже, чем вне этой территории). Ну и на мой взгляд можно было бы и подешевле сделать номера. В общем, все эти недостатки не важны, если денег столько, что их некуда девать. А кроме этого не понравилось только то, что в какое-то время (вроде, в 16:00 примерно) )у нас не получилось пообедать, хотя на территории отеля было 3 ресторана.
Что понравилось:
Русскоговорящий персонал (Юля) помогла решить проблему, и в качестве извещения заселили в номер повышенного комфорта, номер очень понравился спасибо. Завтрак хороший . За детей 11 и 6 доплачивать не пришлось.
Что не понравилось:
Аниматоры прячется в кустах , за развлечения ставлю 1 из 10. детская зона работает нормально .
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все,останавливались в этом отеле уже 3 раз и обязательно приедем ещё! Огромная территория,чистый пляж,бассейн,развлекательная программа,аквапарк,плюсов много, особенно для постояльцев с детьми. Завтраки вкусные и разнообразные,на любой вкус. Очень понравилось FireShow!
Что понравилось:
Большая ухоженная территория, ландшафтным дизайнерам 5, а садовникам - 4, полив не везде. Ооочень вкусные завтраки, разнообразные, европейская, тайская кухни, для детей каша . Брали отель на 2,5 суток перед перелётом. Вначале заселили в самый дешёвый номер (оплата была за средний), матрас был удобный. После ночёвки хотели съезжать из этого отеля, так как нам не предоставили оплаченный номер. Ситуацию помог разрулить Михаил с рецепшен, а в продлении номера помогла тайская администратор Нате (возможно чуть напутала имя), большое вам спасибо. Какая - то запутанная система оплаты номеров , то на рецепшен сказали , что с 1.01.20 посещение аквапарка (1450 батт взрослый билет, 700 - детский) не входит в стоимость номера, то гости говорили, что входит (бронировали в конце января). Будьте внимательны и обязательно уточняйте. В аквапарк нельзя проносить воду и полотенца ( для малыша можно), при входе берёте браслет, на него кладёте минимум 500 батт, ими и расплачиваетесь внутри аквапарка, еда там вкусная и не очень дорогая, аренда полотенца 70 батт, камера хранения - 100. На территории отеля два бассейна, полотенца выдают на главном, дальнем, у моря. После смены номера полюбила Splash Beach Resort, мечтаю вернуться.
Что не понравилось:
Заселение не в свой номер.
Что понравилось:
Большой красивый отель. На территории аквапарк с бесплатным входом. Завтрак прекрасный. На берегу моря бассейн, в нем можно купаться и вечером тоже (сидят спасатели). Вечером рядом с бассейном играет музыка на танцполе, там развлекаются детишки (это при нашем посещении). Мы там были всего сутки - и мы, и дети остались довольны. Аквапарк супер - для малышей (4года) отдельные горки.
Что понравилось:
Отличный отель с большим номерным фондом на любой вкус и кошелек. Большая, красивая и ухоженная территория. Безлимитный доступ в аквапарк. Отличный завтрак шведский стол. Бассейн с классным видом перед пляжем, где есть анимация и проводятся вечерние шоу (на русском языке). Чистый и безлюдный пляж, но не для купания с детьми (глубина начинается сразу). Фото точка с самолетами 5 минут ходьбы (отсюда есть и минусы). Близость к аэропорту, кстати, нисколько не мешала. В округе много кафе и магазинчиков (в том числе и 7/11).
Что не понравилось:
Мелкий бассейн в пентхаусе. Узкая дорожка, разделяющая территорию отеля и пляж, по которой без перерыва снуют тук-туки и байки с людьми со всего острова, едущими на пляж с самолетами. Особо наглые лезут в бассейн пофоткаться. Вечером некуда выйти погулять за территорию отеля. Слабенький аквапарк.
Что понравилось:
Отель сделал апгрейд, и предоставил 2 спальн. виллу с бассейном.
Вилла новая. Свой басс приятно.
Водные горки детям понравились.
Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Очень не удобные высокие подушки. На просьбу поменять, сказали не возможно. Странно в 5ти звёздном отеле.
Была частная вечеринки индийская свадьба очень громко играла музыка до 3х ночи, не могли спать. После перелёта из Москвы это было очень не комфортно.
В ванна совсем нет крючков и держателей полотенец. Это не удобно.
Что понравилось:
очень хороший разнообразный и обильный.
Что понравилось:
Красивый уютный отель. Если живешь на вилле- супер. Персонал отзывчивый всегда помогут.
Что не понравилось:
Гул самолетов - каждых 5 минут. Постоянно орущая птица - Коэль. «Отсутствие» поваров в отеле.
Что понравилось:
Был в двух категориях в начале в апартаментах потом на вилле. Апартаменты мне показались посвежее вилла уж уставшая, а в целом великолепная территория персонал старается помочь по всем вопросах много русскоговорящего персонала ,хорошие завтраки, с детьми то что надо.
Что не понравилось:
Уборка не очень, что в апартаментах а особенно на вилле проблемы с кухонными принадлежностями, если люди бронируют номера с кухней значит они собираются хотя бы раз что нибудь приготовить,нормальных ножей не было просили не принесли не комплект вилок и ложек стаканов и.т.п. Ужины шведский стол не стоит денег если идти семьёй слабый асортимент (исключение десерты они вкусные).
Что понравилось:
Территория
Что понравилось:
Всё остальное хорошо. Самолёты не мешают.
Что не понравилось:
На завтраке нет нормального кофе. Кофеварка ломалась несколько раз.
Что понравилось:
Мы второй раз в этом отеле. Близость аэропорта для нас плюс! Очень нравиться смотреть как сходятся и взлетают самолёты! Практически над головой!
Что не понравилось:
Все хорошо
Что понравилось:
Все было замечательно! Вкусные завтраки, веселые аниматоры, бесплатный аквапарк и доступные цены в нем на еду! Бассейн у моря и много места в тени деревьев , чтобы отдохнуть на море! Респект отелю за бесплатные полотенца у моря и бассейна! Их никто не считал и всегда было много! Приятный бар у бассейна!
Что не понравилось:
Вопрос только по уборке номеров. Она была хорошая, но в 8 часов вечера, согласитесь, поздновато!желательно, чтобы убирали до обеда. Беда с людьми, которые заказывали еду в номера. Грязные тарелки они выставляли в коридор, и те там стояли по двое суток!И коридор протирать надо почаще: маленькие дети, которых много, разливают, потом сутки все прилипаем😀
Что понравилось:
Фотосессия с самолетами, аквапарк, тайский ресторан, файршоу, детская дискотека
Что понравилось:
Отличный, с очень большой территорией, замечательным пляжем и аквапарком отель. Очень приветливый, вежливый, внимательный персонал. Всё замечательно, всё очень понравилось.
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
Всё хорошо, джакузи, хорошая территория, аквапарк, завтрак прекрасный. Бесплатно повысили категорию номера.
Что не понравилось:
Бывает шумно от взлетавших самолётов, не критично)
Что понравилось:
Хорошие завтраки, бар у бассейна, очень помогла Юлия на ресепшн.
Что не понравилось:
Неудобный подход к пляжу.
Что понравилось:
Отель и пляж отличные, бесплатный доступ к аквапарку, большая территория с озером. Полностью оправдал ожидания.
Что понравилось:
В отеле понравилось все: замечательная территория, красивейший пляж "с самолетами", шум от которых СОВЕРШЕННО НЕ МЕШАЕТ (я очень этого боялась). Хороший шведский стол на завтрак, есть чем покормить детей (в том числе овсянка). Бесплатно повысили категорию номера, мы остались в полном восторге! В общем если решим вернуться на Пхукет, то заглянем сюда непременно!
Что не понравилось:
Можно обновить аквапарк. Местами облезла краска дна бассейнов в деской зоне - это небезопасно, можно поранить ноги.
Что понравилось:
Близость аэропорта,пляж.
Что не понравилось:
Отсутствие балкона в номере.
Что понравилось:
Огромная территория, отель-парк, возят на паровозике - радость для детей.
Есть бассейны, пляж с взлетающими самолётами, разные активити для всей семьи.
Брали номер residence с кухней, получили шикарный вид и огромные комфортные апартаменты. Номера residence завтракают в отдельном ресторане на озере, там тихо и спокойно. Другой уровень отдыха. Бесплатная парковка прямо возле корпуса.
Заботливый персонал.
На 2-3 ночи отель в самый раз.
Что не понравилось:
Отель немного обветшал, бассейн и терраса у моря в очень печальном состоянии, небольшая реновация бы не помешала
Что понравилось:
Очень уютный, чистый и большой отель.
Хороший аквапарк, отличный очень разнообразный завтрак, много развлечений на любой вкус.
Хороший, большой пляж, бассейн, несколько ресторанов.
Единственный недостаток -это очень близкое расположение к аэропорту и звук летающих самолетов, хотя это может быть и плюсом, так как можно сделать отличное фото на пляже под очень низко пролетающим мимо самолетом.
Что понравилось:
Идеальный пляж! Для гостей с детьми все продумано до мелочей! Учтивые и внимательные сотрудники, выше всяких похвал
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Завтрак крутейший за исключением кофе. До моря от основных корпусов далековато, но ходит шаттл. Брали этот отель из-за бесплатного доступа в аквапарк, очень удобно. Самолеты как-то не мешали, наоборот развлекали детей. На 2-3-4 дня очень круто, на 10-12 дней сюда ехать не стоит, как мне кажется.
Что не понравилось:
Огромная территория, пешком далековато до моря. Качество уборки ниже среднего. Нет нормального кофе на завтрак, можно поставить хотя бы 1-2 кофемашины. За пляжными полотенцами надо идти на пляж, что не очень удобно когда ты хочешь в аквапарк.
Что понравилось:
Красивая территория и чистота вокруг.
Что понравилось:
Расположение отличное для бесплатного посещения аквапарка и хорошего завершения дня в ресторане Baan Thai на территории отеля. Ужин на 1 взрослого и 2 детей обошелся всего 1000 бат. (Обеды и ужины шведский стол мы заранее не заказывали).
В номере чистота была идеальная, полотенца белые и мягкие. Матрас и подушки тоже.
Нам бесплатно в виде комплимента поменяли наш номер на номер лучшей категории. Возможно, благодаря наличию детей. И заселили на 2 часа раньше, за что, мы тоже были очень благодарны.
Завтрак на любой вкус, очень разнообразный шведский стол. Я нашла для себя даже Самбхар.
Что не понравилось:
Окна номера выходили на аэропорт, грохот взлетающих самолетов несколько мешал. Но для просмотра - зрелище завораживающее.
Номера типа стандарт в 6 корпусе уже обветшали.
Пляж не самый лучший по сравнению с другими на Пхукете, но купаться в отлив вполне можно. Песок крупный и рыхлый.
Что понравилось:
Если вы путешествуете с детьми - это отличное место начать отдых в Тайланде. В пяти минутах от аэропорта. Уже через час-полтора после прилета дети будут резвиться в аквапарке. Номера большие, кровати удобные, сотрудники старательные и хорошо вымуштрованы. Большая территория и отличный бассейн с видим на море. Рядом с отелем есть вкусные и не дорогие ресторанчики.
Как бонус споттинг - всего 300 метров по пляжу и прямо над вами заходят на посадку огромные самолёты.
Кстати, в номерах хорошие стеклопакеты и шум сну не мешает.
Завтрак: не гурмэ, но есть всё от яичницы до грин кури и лапши.
Что не понравилось:
не помешает добавить указатели направления. Отель большой и по началу сложно ориентироваться.
Что понравилось:
Очень крутой отель, который превзошёл все наши ожидания. По фотографиям он выглядит не так круто, каким является в реальности. Очень дружелюбный персонал, огромная красивая территория. На любую помощь готовы откликнуться и помочь. Говорят по-русски, вкусно готовят, отличный аквапарк и более того, шикарный бассейн и мореее. Пляж свой собственный с лесом. Живу на Пхукете в разных отелях, в том числе и других именитых (Хилтон, Шератон и тд) этот просто превзошёл себя!!! Бронируйте тут проживание и ни секунды не сомневайтесь
Что понравилось:
Понравилось все...Отличные завтраки...большая ухоженная территория...бассейны...чистый пляж....обслуживание..персонал.. Кроме того есть аквапарк. В общем придраться не к чему... За территорией отеля есть местный "Арбат" - улочка с магазинчиками...массажными салонами и кафешками.. Все необходимое рядом. Ну и конечно же можно бесконечно любоваться самолетами.
Что понравилось:
Прекрасный отель для отдыха с детьми! Вкуснейшие завтраки, чудесный бассейн с видом на море
Что не понравилось:
Шум самолетов)
Что понравилось:
Хороший завтрак. Вилла №4000 идеальное расположение, очень близко море, бассейн. Огромная территория отеля.
Что не понравилось:
Аквапарк не впечатлил. В цену ужина не входят напитки. Стоимость такси до аэропорта такая же как ехать с Карона.
Что понравилось:
Отличный персонал, муж потерял кошелек, нашли и вернули в целости, были приятно удивлены Отличные завтраки, за ребенка оплату не брали,хороший бассеин, везде чистота. Все хорошо, только вечером заняться нечем, за пределами глушь. Поэтому этот отель рассматриваю, как пару, тройку дней перед отлётом домой
Что не понравилось:
Аквапарк усталый
Что понравилось:
Прекрасный отель в 15 минутах езды от аэропорта.
Заселили сразу как приехали, хотя официально 15:00
Продлили номер до 18:00 за 50% от стоимости.
Огромная территория.
Бесплатный аквапарк для жителей отеля (вход на взрослого 3000 руб. если просто приехать).
На завтраках все есть.
2 бассейна: 1 у моря, 1 маленький в центре.
Мы жили в номере с 2 спальнями остались всем довольны.
Самолёты не мешают, а даже создают некоторую романтику)
Вечером можно поужинать за 650 бат на человека, дети до 6 лет едят бесплатно.
Рядом ничего интересного, как в прочем на многих пляжах.
Рекомендую остановится на 4-5 дней. Вполне достаточно!
Прекрасное сочетание цены и качества.
Персонал отзывчивый. Помогли найти дочку, которая потерялась в 1й же день. (Отдельное спасибо)
Детская комната не большая, но дети с удовольствием там проводили время.
И огромный плюс, что работает комната до 21!!!! После ужина можно отдать детей и прогуляться по территории вдвоём)
Что не понравилось:
Отель твёрдая 4! На 5 всё-таки не тянет. Старое Покрытие у бассейна. Мой муж повалился между досок.
Это не относится конкретно к отелю, но купаться с маленькими детьми на этом пляже было не возможно.
Что понравилось:
Большая ухоженная территория, аквапарк, чистый пляж
Что не понравилось:
Удалённость от основной инфраструктуры острова, крутой спуск в море
Что понравилось:
Прекрасная территория,пустой и красивый аквапарк,море!
Что не понравилось:
Самолёты немного напрягают,но быстро привыкаешь
Что понравилось:
Территория
Аквапарк
Бассейны
Персонал
Номер
Что не понравилось:
Возможность оплаты online
Перебои с wifi
Что понравилось:
В целом всё. Шикарный завтрак! Такое разнообразие, что глаза разбегаются)
Огромная территория, очень красивая. Ходят багги и паровозик, возят по территории, до моря и тп
Что не понравилось:
Мы сглупили и взяли номер без балкона. В результате сушить купальники было абсолютно негде. Странно, что в отеле с аквапарком не предусмотрена в номере сушилка, чтобы хотя бы развесить мокрые купальники
Что понравилось:
Мы останавливались всего на одну ночь.
Прексный отель, отличное распожение. Очень понравился компактный акварарк.
Однозначно рекомедуем.
Что понравилось:
Понравилось все, чисто комфортно, вкусные завтраки. Каждый день ходили в аквапарк, дети в восторге! Пляж - мелкий ракушечник, комфортный, можно сделать красивейшие фото с садящимися самолётами. Некомфортным может быть крутой заход в море. Если начнёт штормить, то затаскивает в море на раз-два.
Что не понравилось:
Шум взлетающих самолетов. Но это для нервных)) нам не мешал))
Что понравилось:
Понравилось все: персонал, аквапарк, номер, тишина на территории, рестораны за территорией.:) если ещё вернёмся в тай, то сюда
Что понравилось:
Отлично продуманы номера и территория. Очень хороший воздух в номере, система вентиляции и кондиционирования безупречна. Дети оценят аквапарк и два бассейна. По территории беззаботно порхают птицы. Безмятежность.
Что не понравилось:
Отель расположен в неразвитой территории, глухомань :). С досугом в вечернее время сложно. Взял с собой фильмы на флешке, но несмотря на то что в номере два телевизора подключиться непросто.
Что понравилось:
Несмотря на то что, от аэропорта отель очень близко, самостоятельно добраться очень дорого, и от отеля трансфер стоит несусветных денег. Ехать 7-10 минут. Так же вокруг практически нет инфраструктуры. Внутри отеля цены на еду несоизмеримо (для Тая) большие. Достоинство в виде аквапарка отличное, но не настолько, что бы провести в этом отеле 2 недели.
Что не понравилось:
Если бы на на территории была возможность как то решить вопрос с питанием, за более нормальные деньги, то был бы отличнейший вариант для семейного отпуска.
Что понравилось:
Замечательный и очень уютный отель, огромная территория, внимательный персонал, разнообразные завтраки с большим обилием блюд. Останавливаемся каждый год здесь с детьми в аквапарке, очень здорово! Рекомендую👍
Что не понравилось:
Взлетающие самолеты рано разбудили утром, но это не существенно
Что понравилось:
Отель весь в зелени, чистый, комфортный. На паровозике можно доехать до пляжа или пешком минут 5-10. Завтраки хорошие. Аквапарк большой, только по лестницам подниматься с большими надувными кругами тяжело. Можно было бы для кругов сделать подъемник.
Что не понравилось:
Пляж очень грязный, как и на всем Пхукете. По пляжу не погулять.
Нет променада для прогулок.
Что понравилось:
🔥🔥🔥
Что понравилось:
Шикарный пляж. Бассейн бомба. Самолетики.
Что не понравилось:
С детьми самое то. Дней 5 максимум
Что понравилось:
Выпечка , кофе здесь превосходны! Персонал выше всех похвал ! Отдельное спасибо сотруднику с ресепшена Михаилу!
Что не понравилось:
Мало европейской еды
Что понравилось:
Останавливались после перелета с Самуи с детьми перед полетом в Москву, приехали в отель в 9:30, в 10 дети были уже в аквапарке:) номера дали в 11, хотя официально заселение с 15:) кровати мягчайшие:) завтрак отличный
Что не понравилось:
Нет
Что понравилось:
Все понравилось , отличный отель ! Кто любит аквапарк горки , Релакс спокойный тихий пляж .
Что понравилось:
Прекрасно встретили, хотя заселялись после 9 вечера, девушка с ресепшн лично отвезла нас в номер. Территория не маленькая, но ездят машинки и паровозик. Шикарный бассейн у моря.
Что не понравилось:
Номер брали с балконом, поселили на первом этаже , первый номер от общих дверей, с террасой , через которую ходили всё кому не лень..... Не очень хорошо продумана организация завтрака.
Что понравилось:
Супер отель. В очередной раз встречает нашу семью приятным сюрпризом в виде улучшения номера. Большое спасибо.
Что понравилось:
Понравилось все от заселения и до отъезда. Ребёнок не хотел уезжать.
Территория большая, ухоженная. В номерах есть все необходимое от зубных принадлежностей до халатов. Бассейн у море отличная задумка., т.к в низкий сезон нам не удалось поплавать в море , плавали в бассейне и наслаждались хвойно-морским воздухом.
Завтраки тоже заслуживают высокой оценки. Европейская и азиатская кухня.
Так же порадовал спортзал с современными и разнообразными тренажерами.
Вообщем думаю вернёмся сюда снова.
Что не понравилось:
В низкий сезон не работал Детский клуб , но хотя наличие аквапарка компенсировало это недостаток.
Что понравилось:
Возможность пользоваться аквапарком.
Что не понравилось:
Скудные по разнообразию завтраки, ориентированные на не европейские вкусы. В основном то, что не понравилось, не имеет отношения к самому отелю или к персоналу, отель расположен на пляже, на котором в сезон дождей штормило постоянно, отель расположен в таком месте, где не развита туристическая инфраструктура.
Что понравилось:
Меня абсолютно поразил ваш сотрудник Михаил (Misha), он был настолько любезен и мил, что оставил о себе самые добрые воспоминания. Он сделал все возможное для того, чтобы наш отдых был идеальным, улучшил номер, сделал check out в 14:00. Сам отель прекрасен, ухоженная территория, утопающая в зелени, озера и мосты, живописная обстановка. Номер просторный, идеально чистый, мебель в отличном состоянии, хорошая душевая, в общем, при желании и придраться не к чему. У нас был 7 корпус, очень близко к аквапарку. Инфинити пул прекрасен, особенно на закате. Вкусные коктейли, приятная музыка, все располагает к релаксу. Аквапарк порадовал новыми горками ( последний раз были года 3 назад ). Завтрак разнообразный и очень вкусный, спасибо поварам. По территории курсируют электрокары, пешком можно и не ходить. Заплатив за номер за 1 ночь, мы бесплатно пользовались аквапарком 2 дня. Обязательно вернёмся снова!
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Огромная территория
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Понравилось все! Номер отличный, Душевая большая, напор воды хороший. Чистые полотенца, белье белоснежное.
Большая территория, аквапарк. Рядом пляж с хорошим бассейном на берегу. Завтраки разнообразные.
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Водный парк
Что не понравилось:
Слышимость в номере
Что понравилось:
Все отлично. Очень хорошие завтраки
Что не понравилось:
Отсутствует бесплатный трансфер до торгового центра Джансейлонг ( пляж Патонг). Раньше эта услуга была.
Что понравилось:
Красивый вид из окна. Вежливый и приветливый персонал. Хорошие завтраки), отличный ресторан тайской кухни
Что не понравилось:
В ванной на втором этаже плохо работает смеситель, на кухне вода в раковине плохо уходит и совершенно не работает Room service 😢.
Что понравилось:
Аквапарк (теперь бесплатно), аниматоры (красавчики), работа персонала (индивидуальный подход), ухоженная территория, завтраки и bbq, развлечения у бассейна (dj, фаер-шоу), рыбки и вараны в пруду, с этого года разрешили парковаться внутри территории отеля.
Что не понравилось:
Жили во 2-ом, было очень много посторонних шумов: слив канализации соседями сверху ну и собственно самих соседей, шумела (гудела) вентиляционная система (но не всегда), очень сильно слышно шум самолетов (в прошлом году жили в 7-ке, ощущение, что шумоизоляция была лучше). По данным вопросам к персоналу не обращались. На самом деле всё терпимо, отдых нам это не испортило. Администрации надо просто взять это на заметку.
Что понравилось:
Мы с мужем и 4 детьми отдыхаем по месяцу в этом отеле второй год подряд, и в следующем году собираемся приехать снова. Прекрасный пляж - 10 км на территории природного парка Сиринат, чистый, в тени хвойных казуаринов. Очень мало людей - около отеля ещё есть какое-то количество народа, а дальше пляж совсем пустой. На пляже нет зонтиков, шезлонгов, музыки, гидроциклов и прочих атрибутов пляжного туризма (потому что заповедник). Так что вид на пляже такой, как в программе Discovery о дикой природе. Вход в море пологий, но после нескольких метров море довольно глубокое. Если заплыть подальше, можно видеть стайки рыб, как в мультфильме про Немо. На территории отеля есть виллы и несколько корпусов - несколько корпусов попроще, и несколько пошикарнее. Ходят слухи, что в следующем году они разделятся на два отеля - один более бюджетный и один более люксовый. Мы в этом году за месяц успели сменить три номера - два люкса и один попроще. Тот номер, который попроще, меньше по площади, мебель там более скромная и этажей в здании больше. Люкс большой (130 м), с красивой мебелью и мраморными полами, с двумя ванными. Но в остальном больших различий нет - чистота в обоих случаях безупречная, наполнение номера и обслуживание не вызывает никаких нареканий. На территории много зелени, много птиц и есть два бассейна, один у моря. Ресторан отеля оставил самые прекрасные впечатления. Завтрак включает в себя европейские и азиатские блюда. Всё свежее, вкусное и разнообразное. На удивление хорошая выпечка и молочные продукты. В прошлом году обеды и ужины были "на троечку", а в этом году они улучшились на порядок. Большой выбор мяса и рыбы, особенно запомнились австралийская говядина и местная рыба и креветки. Много видов десертов и мороженого. У отеля очень бережное отношение к клиентам. Особенно хочется отметить менеджера Екатерину - она нам помогала во всём. Очень приятное ощущение, когда знаешь, что с любой проблемой ты можешь обратиться к Кате и она тебе поможет обязательно.
Что не понравилось:
В этом году у отеля появилась программа анимации: регулярно у бассейна включалась музыка на полную громкость (по-моему, даже в Бангкоке её было слышно), и начинались бодрые призывы участвовать в конкурсах, аква-аэробике и прочих увеселениях. Поскольку мы приехали наслаждаться природой, а не массовиками-затейниками, это раздражало. Надеюсь, в следующем году аниматоры музыку будут включать потише и кричать будут поумереннее.
Что понравилось:
Мне понравилось все. Завтраки очень вкусные. Номер отличный. Двое взрослых и двое детей. С двухярусной кроватью. Аквапарк включен в стоимость.
Что не понравилось:
Не было такого
Что понравилось:
Чистый отель. Приятный персонал. Отменный WI-FI по всей территории. Нормальный завтрак для пары дней входил в стоимость.
Мы прибыли на 2 часа раньше времени check-in. Можно оставить вещи и сразу же пойти в аквапарк.
Также в день отъезда, вы можете посещать аквапарк даже после check-out. Но никакими привилегиями отеля уже пользоваться не сможете. WI-FI отключится как по часам ровно в 12:00 ;)
Это большой плюс для тех, кто выбирает короткую поездку ради посещения аквапарка.
Бронировали 2 ночи и в итоге полноценно 3 дня посещали аквапарк.
На пляже покупаться не удалось - в начале мая 2019 уже были волны и спасатели повесили красные флаги.
Но этот пляж и не подходит для малышей - резкий заход.
Что не понравилось:
Аквапарк, ради которого останавливались в этом отеле, уже очень потрепан.
Напольное покрытие в воде все в шершавых острых точках о которые очень больно.
Для ребенка 4 лет есть два островка: один у входа и второй подальше. Тот что в дали на вид просто заброшен: в воде плавает мусор, многие "поливалки" не работают. Через минуту после того как ребенок поднялся на небольшую горку в воде порезала руку. Предполагаю, что о покрытие.
При мне оказывали медицинскую помощь взрослому мужчине с порезом руки.
Не советую купаться там без специальной обуви. Желательно быть в более закрытом купальном костюме во избежании порезов.
Что понравилось:
Отличный отель! В стоимость входит посещение аквапарка и великолепный завтрак. Был вариант выбрать просто посещение аквапарка, по цене одинаково выходило, поэтому выбрали 1 ночь в отеле, перед вылетом. Аквапарк классный, хоть и небольшой, но ребенок остался доволен и мне понравилось! На пляже классный бассейн. Территория отеля ухоженная и красивая, каждые пару минут ходят автобусики, которые доставят вас из одной точки отеля в другую.
Что не понравилось:
Нам всё понравилось!) С радостью вернемся!
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Не хотелось даже выходить из виллы. Очень чисто, шикарный номер, завтрак и превосходный персонал. Отдельная огромная благодарность to Sara and Kig from villa reception, you just made our stay above and beyond!
Что понравилось:
Отличный отель, на великолепном пляже Пхукета.
Что понравилось:
Все очень понравилось, отель однозначно стоит выбрать. Номера для семей с детьми потрясающие.
Что понравилось:
Пляж чудесный!Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Рядом никаких магазинов.Самолеты все таки мешают,хоть и красиво взлетают и садятся.
Что понравилось:
Аквапарк.
Что не понравилось:
В курице карри была свинина.(
Что понравилось:
Отличная территория
Аквапарк
Разнообразная анимация
Разнообразный завтрак
Что не понравилось:
Не убрано в номерах и коридорах
Что понравилось:
Хороший отель с отличным бассейном пляжной линией и конечно аквапарком. Очень много пар с детьми. Территория огромная ухоженная. Завтрак хороший есть из чего выбрать. Отличные тематические вечера на бассейне. До 21-00 есть чем заняться каждый день. Рядом с отелем есть магазин 7eleven и тайский магазин SuperCheap. Во втором закупаются тайцы. Питание в отеле честно говоря дорого. Уборка качественная. Есть большая парковка .
Что не понравилось:
Жили в 9 корпусе на 7 этаже. Это последний этаж выше только крыша на который установлены внешние блоки от кондиционеров. Они огромные гудят сутками напролёт и вибрируют. Даже в бирушах спать было некомфортно!!!! Имейте ввиду при заселении. Аквапарк не является частью отеля и за его чистоту отель не несёт ответсвенности . В этот раз было очень грязно. Ступени на горку были покрыты зелёными водорослями . Вода мутная на некоторых аттракционах в воде плавал птичий помет и плевки . Такого осенью не было.
Что понравилось:
У нас был бесплатный вход в аквапарк, это было главным критерием при выборе места проживания.
Что не понравилось:
Очереди на рассадку в ресторане на завтраках. Впервые такое видела.
Что понравилось:
Останавливались на 5 ночей (дети 9-и, 3-х лет и 8 месяцев). Территория супер, отличные завтраки, хотя набор блюд почти всегда одинаковый, в ресторане персонал на высоте. Отличные фотографии взлетающих и идущих на посадку самолетов. Самый лучший интернет. Аквапарк хороший, но после двух дней проведенных в нем приедается. На пяток дней самое то. Больше, надоест.
Что не понравилось:
Очень резкий заход в море, для детей вообще неприемлемо, отходящие небольшие волны просто сносят в море, не говоря о больших. Отсутствие лежаков на море, это вообще не понятно!!! Автомобильная дорога на частной территории между морем и бассейном, приходилось с детьми укорачиваться от тук-туков, да и вообще я такого не видел нигде. Если первая линия, то никаких автодвижений не должно быть. За отелем нет практически ничего, он находится на отшибе. До 7eleven минут 10 пешком по узкой улице. Вечером темень, собаки гавкают, мне очень не понравился данный расклад. Т.е. отель заточен на постоянное нахождение на его территории. Поэтому имейте ввиду, что шопиться или бродить не получится, нужно ехать в центр острова.
Что понравилось:
Прекрасный аквапарк, хороший немноголюдный пляж
Что не понравилось:
Не очень чисто было в номере
Что понравилось:
Шикарный разнообразный завтрак. Большая красивая территория. Пляж с самолетами - супер! Вечерние огненные шоу хорошие - ребята выкладываются! Приятным бонусом был бесплатный коктейль за сканирование кода. Закат в бассейне инфинити божественен!!! Аквапарк у нас был бесплатным. В первый раз положили на браслет 1000, потом оказалось, что можно их и не брать, если не будешь кушать. Кушали в кафе- олд... забыла название полное. Если мимо ресторана для завтраков налево до перекрестка и на налево, буквально 2-3 справа. Очень вкусно!
Что не понравилось:
Если будете ехать на паравозике на пляж, с пляжа - очень крепко держитесь!
Что понравилось:
останавливались на одну ночь перед отьездом, накатались на горках, завтрак стандартный, нету каши. а теперь ЛАЙФХАК - Переночевать четверым с завтраком и аквапарком получилось дешевле чем, просто посетить аквапарк на 8 часов.
Что не понравилось:
бассейнов мало!!! нашли только один и то маленький! в номере огромные окна, с прекрасным видом на самолеты, НО ТАКИЕ ГРЯЗНЫЕ,(((( и окурки на парапете.
Что понравилось:
Все в этом отеле прекрасно !
Что не понравилось:
Минусов нет!
Что понравилось:
Не прошло и трех недель, как мы снова вернулись в этот замечательный отель. Еще раз хочется отметить удобство расположения возле аэропорта: прилетел и через 15 минут ты в отеле, выселился из отеля и через 15 минут ты в аэропорту! Идеальное место для пляжного отдыха! За периметром отеля множество вкусных и недорогих кафе!
Что понравилось:
Отель отличный. Красивая и ухоженная территория. Аквапарк хороший.
Бассейн с тёплой водой.
Номер достаточно просторный, с балконом - отлично.
Завтраки на высоте. Разнообразный выбор.
В качестве подарка к нашему медовому месяцу номер был красиво украшен.
Что не понравилось:
Территория большая. Немного плутали первый день, не могли найти где что, несмотря на карту. Гольф-кары ходят не очень часто, поэтому надо готовиться много гулять.
Вода в душе немного нестабильно льётся. Иногда горячая пропадает.
Что понравилось:
Замечательный отель со своим, единственным на Пхукете, аквапарком. Большая зеленая территория. Красивые, чистые бассейны, один из которых непостредственно около пляжа. Море чистое и теплое. Сотрудники дружелюбные, во всем помогают. Отель находится в тихом районе, но по близости несколько отличных кафе, лучшее - Солнечный свет. Были за зиму в этом отеле 2 раза и приедем еще!
Что не понравилось:
Ассортимент на завтраке не соответствует 5*
Что понравилось:
Понравилось буквально все. Милая девушка на ресепшен любезно дала нам номер с балконом, хотя мы бронировали без балкона. Отмечу идеальное постельное белье! Посещение аквапарка для проживающих в отеле оказалось бесплатно. Очень большая, красивая и ухоженная территория, по которой для удобства передвижения гостей ходит электромобиль, входит на берег моря. Завтраки более, чем приличные, ужинать ходили, правда, не в отельный ресторан, а в небольшие кафешки поблизости. Понравилось наблюдать за самолетами, ведь отель находится рядом с аэропортом. Рекомендую однозначно. особенно парам с детьми.
Что не понравилось:
Из минусов хочу отметить, хотя это и не имеет непосредственного отношения к отелю, стоимость такси в аэропорт. До аэропорта 3 км, ехать 5 мин. Заплатить пришлось 700 бат.
Что понравилось:
Прекрасные завтраки и очень большое разнообразие на ужин (даже устриц застала как-то), шикарный бассейн, очень вкусные шейки и бленды из свежих фруктов в баре у бассейна, территория большая, но машинки баги облегчают перемещение. Номер дали лучше, чем бронировала, большой и очень удобный.
Что не понравилось:
само расположение, выйти за территорию особо некуда, так пара кафешек и магазинов, шум самолетов, глубокое море, опасный пляж, но все это не вина самого отеля
Что понравилось:
Номер "Семейный люкс с 1 спальней и балконом":
Отличный светлый номер с окнами в пол и большим балконом с удобной и вместительной сушилкой для белья на нём. Ремонт свежий! Просторная гостиная с утопленной в стену двух-ярусной кроватью для детей (взрослый с ростом до 1,9 м тоже помещается), которая может быть ограждена выдвижной стеной. Телевизор в гостиной и в спальне.
Просторная ванная комната с душем и ванной за прозрачной стеклянной перегородкой.
Номер на 5+!!!
Корпуса находятся на зелёной территории с прудом и пальмами. Аквапарк рядом - пешком 3 минуты из любой точки отеля. Там же и ресторан, где подают завтраки, обеды и ужины.
До пляжа пешком минут 10 по красивой зелёной лагуне. Или на багги за 1,5 минуты. Есть багги-детский поезд, на котором дети любят кататься.
Пляж песчаный. Вход в воду резкий +сильное волнение моря = не комфортно совсем маленьким детям. Мы купались с ребёнком 3 г и 5 мес - ему очень нравилось быть "травинкой, которую волны катают по песку".
Лежаков на пляже нет.
У пляжа есть бассейн "infinity". Народу всегда много. Лежаков не всегда хватает. У бассейна выдача полотенец, на полотенцах на пляже всегда много свободного места позагорать!
Отель рядом с аэропортом. Гудят самолёты довольна часто. Минус с точки зрения тишины. НО! Отличным и неожиданным бонусом была возможность поймать взлетающий самолёт в своё селфи. Дело в том, что самолёты взлетают в сторону пляжа. Отрываются от ВПП метрах в 150 от пляжа, на котором можно стоять/прыгать/махать руками и "ловить" самолёт в кадр! Редкое место!
Есть ресторан отеля с местной кухней по дороге на пляж. Не посетили.
На выходе из отеля, в 50 метрах устроены местные рестораны с более гуманным ценником и большим выбором блюд (меню с картинками и на русском языке). Там же и фруктовые лавки.
Отель рекомендую!
Что не понравилось:
Перебои с напором воды. Напор воды скачет и в момент, когда он резко понижается, вода становится невыносимо горячей. Приходилось постоянно крутить кран в процессе приёма душа.
Не могу сказать, что персонал очень приветливый.
Долговато ждать багги при его заказе. Даже в 2 часа ночи (когда спрос низкий), приезжают с большим опозданием, несмотря на то, что заказал за 20 минут до нужного времени.
Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал, огромная, красивая и ухоженная территория. Светлый, чистый и хорошоубираемый номер с балконом и полезными мелочами: сушилка для белья на балконе, полочки для шампуней в ванной и много прочего... Удобная кровать с выбором подушек. Отличные завтраки! Бассейн и бар на пляже! И, конечно же, пляж: по-моему самый лучший на Пхукете для тех, кто ищет тихое место для уединения! Обязательно вернемся!
Что не понравилось:
Скудное меню и не очень вкусная еда в ресторане на территории - обедать и ужинать ходили в соседние кафе.
Что понравилось:
Данный отель выбрали для нашей мамы. Обычно скептически настроенная, она вернулась в полном восторге от всего: потрясающего пляжа, невероятной чистоты в отеле, питания, услужливого и доброжелательного персонала, который постоянно улыбался и готов был помочь в любую минуту, прекрасного номера. Самолёты абсолютно не мешали, до аэропорта ехать около 20 минут. Благодарим отель за прекрасный отпуск и отношение к постояльцам)
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Понравился номер, территория, бассейны, чистота.
Что не понравилось:
Завтраки: к сожалению, ничего, кроме кофе, не было вкусно. Хотя всего много- иллюзия выбора.
Что понравилось:
Новый отель, чистота и порядок. Наличие аквапарка рядом. Пляж с самолетами.
Что не понравилось:
Море не для детей, сразу глубина.
Что понравилось:
Территория , пляж
Что не понравилось:
Позднее заселение , завтраки , можно было бы пересмотреть меню
Что понравилось:
Бесплатный аквапарк, завтрак, вежливый персонал,
Что понравилось:
бронировала данный вариант для своих друзей, не смогла оплатить вариант размещения своей пк
Что понравилось:
Из плюсов это огромная территория , хороший персонал , анимация очень активно работала , в номерах чисто
Что не понравилось:
Завтраки
Что не понравилось:
Грязно.
Что понравилось:
Бесплатный аквапарк. Хороший завтрак с 6.30 до 11.00. Большая территория. Чистые номера. Отличный персонал.
Что не понравилось:
Бывают странные наплывы русских туристов.
Что понравилось:
Отдыхали в прошлом году была расстроена если бы не ребёнок не вернулась сюда опять. Нов этом году нам понравилось всё. Мой ребенок в восторге. Я в восторге. Я очень рада что вернулась сюда.При заселении нашего номера делюкс не оказалась заселили в двухкомнатный с кухней было несколько бронированей так как мы продлевали и отель продлевал нам наш номер бесплатно не переселяя нас в наш забронированный делюкс, огромное им спасибо. Номер просто замечательный. Отдыхали с 28января по 20февраля. Наша семья обязательно сюда вернётся.
Что не понравилось:
Понравилось всё. Единственное официанты у бассейна могут про вас забыть и не принести заказ, но администратор старается исправить ситуацию.Но такая мелочь не испорила нам отдых. Достоинств у отеля много.
Что понравилось:
отличный отдых с детьми,большая територия, чистый пляж
Что не понравилось:
не было уборки балкона .
Что понравилось:
Шикарные, очень удобные кровати.
Система кондиционирования в номерах, совершенно не дует, поступает комфортный прохладный воздух!
Посещение аквапарка входило в стоимость номера!
Что не понравилось:
Очереди на завтраках!!! На такой большой отель всего лишь 2!!!! кофейных аппарата! Хочешь кофе, стой в очереди!
Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха
Что понравилось:
Отель очень достойный, начиная от номера, заканчивая завтраками, территорией, инфраструктурой и пляжем. У нас был номер в 9 корпусе, на первом этаже с выходом на лужайку и сад, чистое белье и полотенца, 1 литр воды на 2 человек в день, по территории ездят электрокары - хочешь ходи, хочешь езди, ходят часто, завтрак очень обильный и на любой вкус, мы были в высокий сезон, один раз даже постояли в 10ти минутной очереди на вход( пришли за час до окончания завтрака), потом стали приходить за полчаса до окончания и спокойно завтракать без очередей на вход и к поварам и блюдам , очень хорошие Бассейны на пляже и для малышей есть свой и для для тех кто постарше, аниматоры тоже стараются то аквааэробику , то йогу проводят, всегда играет красивая музыка, во второй половине дня музыку ставит ди джей, очень достойный музыкальный контент , отель ориентирован на семейный отдых с детьми, есть желание приехать сюда ещё раз, потому что очень удачное расположение и пляж самолетов совсем рядом, что тоже добавляет свой колорит.
Что не понравилось:
Если честно, то придраться не к чему !
Что не понравилось:
Vse
Что понравилось:
Отличный семейный отель. Вся территория ухоженная, пруды, газоны, цветы, душа радуется. Приветлевый персонал, решают все вопросы. Хорошие завтраки, прекрасные бассейны, чудесный аквапарк. Так же есть beach club, вечером можно с коктейлем посидеть у бассейна с перспективой. В номере есть абсолютно все. Хорошая мягкая постель, достаточное количество подушек, полотенец много + для бассейна и пляжа. Ежедневная уборка.
Что не понравилось:
Все хорошо. Но в душевую бы добавила резиновый коврик.
Что понравилось:
Шикарная зелёная территория, чистейший огромный пляж, малолюдный!, о чем мы так мечтали. Самолеты не помеха. Аквапарк тоже супер, на все возрасты. Для людей-релаксов отличнейшее место. Обзавелись местными знакомыми, что очень порадовало. Особый респект кафе «Лепёшка»! И «Острову сокровищ». (Гиду по Таю)! Резюме: любовь с первого взгляда.
Что не понравилось:
Ничего.
Что понравилось:
Хороший пляж (ежедневно его убирают), есть огороженная зона для плавания - квадрат примерно 460 метров по сумме 4-х сторон (особенно классно тренировки по плаванию делать), чистая большая территория, рядом достаточно местных кафе, причём с терминалами для оплаты картами. Европейские номера, удобная большая кровать.
Что не понравилось:
Ужасно организованный трансфер до центра (ТЦ Фестиваль), отменялся постоянно из-за недостатка людей, не предупреждали. Если бы за него за день брали деньги, то может быть и отмен бы не было из-за того, что кто-то не пришёл.
Что понравилось:
Понравилась территория, очень чисто и красиво везде. Выбор выпечки на завтраках хороший. Номер небольшой, но очень чистый. Так как мы были с тремя детьми, очень приятно удивились, когда увидели после уборки принадлежности для ухода за телом по 5 шт. каждого средства, а это 20 тюбиков в целом))) Постельное белье безупречно чистое, белоснежное. В целом матрац и подушки очень комфортные. Персонал приветливый, заботливый, отзывчивый. Когда ребенок содрал коленку, девушка-администратор принесла аптечку к нам в номер и обработала ранку. В аквапарке сотрудники также сразу обрабатывали ранки. В общем, лучший отдых за все наши поездки в Тайланде. Рекомендуем.
Что не понравилось:
Не понравилась доплата за ребенка 13 лет без предоставления кровати, завтрак этих денег не стоит. Не очень понравились завтраки, мало мясных и рыбных блюд, скудный выбор гарнира. В аквапарке несколько раз дети поранились о дно бассейнов, вода очень хлорированная. Отдаленность от остальных пляжей, далеко ехать и долго- с маленькими детьми не очень удобно.
Что понравилось:
Территория отеля большая, есть где погулять, ухоженный ландшафтный дизайн, несколько бассейнов на территории (это ещё не считая самого аквапарка). Номера чистые, большие, прекрасный вид с балкона (балкон очень располагает к вечерним посиделкам и созерцанию заката), большая ванная со всеми необходимыми принадлежностями. Ну и самое главное - это аквапарк, который входит в стоимость гостиницы и доставляет неописуемую радость детям. Питались мы в близлежащей кафешке за территорией отеля, очень порадовало, что само место, где находится Отель, малолюдное, поэтому даже за территорией отеля приятно прогуляться.
Проводятся вечеринки прямо в ресторане на берегу моря, рядом с бассейном, вход на которую платный и включает в себя еду и выпивку в неограниченном количестве в часы проведения этого мероприятия. Мы здорово отрывались на дискотеке на открытом воздухе.
Что не понравилось:
Долгое заселение, нерасторопные сотрудники отеля.
Что понравилось:
Большая красивая территория, свой аквапарк - люди специально приезжают сюда. Большой бассейн с теплой водой у пляжа. Можно играть воллейбол как в бассейне, так и на суше. Рядом с бассейном бар и вечером дискотека. Рядом аэропорт - можно часами смотреть как взлетают и приземляются самолеты, если пройти по пляжу минуты 3-4. Завтраки на 4ку, голодными не останитесь. Номер нам дали больше чем мы бронировали - большие аппартаменты с кухней и гостиной, с отдельной спальней, окна панорамные, можно смотреть как взлетают самолеты, если брать вид на аэропорт. Шум не мешал, останавливались на 1 день, классно провели время, приехал бы еще.
Что понравилось:
Очень хорошее цена и качество , номера и много до детей ..
Что не понравилось:
На завтраке мало еды для детей
Что понравилось:
Пляж, можно сделать фото на фоне идущего на посадку самолета, персонал очень внимательный, номера хорошие. Если отдыхать своей компанией вполне хороший отель, звуки от самолетов вообще не напрягают.
Что не понравилось:
Завтрак однообразный, отель находится далеко от всего веселья, очень долго добираться почти до всех экскурсий.
Что понравилось:
Специально бронировали номер на двое суток для посещения аквапарка. При заселении повысили категорию номера на пентхаус с бассейном. Замечательный номер с двумя спальнями с отличным видом. Чисто. Территория красивая, ухоженная.
Что не понравилось:
Когда ждёшь заселения, приходится сидеть в лобби, где очень душно.
Что понравилось:
Хороший доброжелательный персонал. Аниматоры молодцы. Бассейн и море сказка. Завтрак отличный, но не помешало бы поставить еще несколько кофе-машин. Тренажерный зал, аквапарк - все отлично...
Что понравилось:
Отличный отель, большая территория, между пляжем, лобби и зданиями курсируют электробусы, несколько бассейнов, включая детский. В качестве бонуса рядом ИВПП аэропорта Пхукета и постоянно пролетающие самолеты, можно сделать кучу классных фоток. Отдыху практически не мешают. Большой аквапарк, который в наш приезд был бесплатным для постояльцев, с неплохой детской зоной.
Что не понравилось:
Завтраки в столовой без детского стола, слабый ассортимент фруктов и напитков. Влажная уборка в номерах проводится только когда об этом дополнительно попросишь.
Что понравилось:
Отличное место для отдыха на пару дней.
Все чисто и классная зелёная территория.
Из атракционов: можно смотреть как взлетает и садятся самолеты в аэропорту Пхукета, можно отлично провести время в аквапарке.
Очень хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Мы были 1 ночь и не успели устать от звуков самолётов , но если находится дольше , то для кого-то это может быть проблемой ведь они летают и днём и ночью.
Что понравилось:
Потрясающий отель для семейного отдыха. До моря очень близко, но если не хочется идти, есть багги. Территория красивая, ухоженная. Два детских клуба. Мы были с детьми 3 и 5 лет - они остались в полном восторге. При отеле работает суперсовременный аквапарк - у нас он входил в стоимость проживания. Там есть масса развлечений для совсем малышей, вроде детской площадки с водными развлечениями. Боялись, что будут толпы людей со всего Пхукета, но приезжающие в аквапарк туристы абсолютно не ощущались. Видимо, дело в том, что аквапарк большой. Еще здесь суперские завтраки.
Что не понравилось:
Мы минусов не нашли. Все супер!
Что понравилось:
Один из лучших отелей в данной ценовой категории за всю мою жизнь путешественника (и 5ую или 6ую поездку в Таиланд)! Комфортные номера, ухоженная территория, бассейн на берегу, безлюдный пляж! Бесплатный безлимитный вход в Водный Парк (рай для детей любых возрастов). Пешком можно дойти до недорогих кафешек вдоль дороги, аптеки, 7/11. В следующую поездку только туда. Не сравнить с шумным и многолюдным Патонгом.
А еще отель сделал нам бесплатный апгрейд со стандард номера на семейный сьют с огромным балконом и кухней. Спасибо огромное.
Что понравилось:
Большая, ухоженная территория, аквапарк, транспорт в отеле, хорошие светлые номера, вид, отличные завтраки. Отличный бассейн у моря. Из развечений-взлетающие самолеты.
Что не понравилось:
Нет развлекательной программы, нет по-близости больших торговых центров
Что не понравилось:
Тайский ресторан не очень
Что понравилось:
Сильно любим этот отель! Чисто, уютно, плюс рядом хороший пляж и аквапарк. Как всегда не хотелось уезжать) Спасибо большое за оперативный подбор номера менеджерам Наргизе и Юлии. Очень компетентные сотрудники, учли все наши пожелания! Приедем к вам ещё)
Что понравилось:
Вкусный, разнообразный завтрак. Большой номер. Ухоженная, ОЧЕНЬ зелёная территория! Ах да, шикарные кровати! Матрасы комфортабельные, чистое постельное, всё на высшем уровне! Отзывчивый персонал, всегда готов выслушать и помочь! Вернёмся обязательно снова!
Что не понравилось:
В маленьком бассейне, возле 4 и 5 корпуса, был оторван светильник. Он там и плавал в воде. Торчали провода. Это наводило не хорошие мысли... И мы запрещали там купаться детям.
Что понравилось:
Расположен в 10 мин от аэропорта, но это совершенно не напрягает слух. Огромная территория отеля, прекрасная анимация, есть игровая комната для детей, ежедневная уборка номеров, шикарный завтрак (шведский стол), ресторан, аквапарк для детей и взрослых, два бассейна на самом берегу моря и один у корпуса. Очень удачное место, продувается ветерком, никаких неприятных запахов. Пляж Андамана радует немноголюдностью и простором. По всей территории отеля курсируют электрокары. Обслуживающий персонал вежлив, тайцы - обожаю их. Очень красивое место - одним словом рай!!! Рекомендую для отдыха с детьми. Спасибо за прекрасный отдых!
Что не понравилось:
Для тех кто любит разнообразие, нужно арендовать машину или байк.
Что понравилось:
Очень нравится сама концепция виллы максимально близко от океана, приватный внутренний двор с большим бассейном, кустами и деревьями. Оснащение кухни на вилле позволяет, при желании, самостоятельное приготовление пищи. Концепция "Club Lounge", когда при оплате только завтрака реально получаешь не только обильный и разнообразный завтрак, но и питание и напитки в течение всего дня в достаточном количестве. Малолюдный пляж. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Большая и красивая территория отеля.
Что не понравилось:
Иногда заползают насекомые на виллу, не могу сказать что сильно беспокоило, но нравиться это не может. Шум самолётов тоже иногда обращал на себя внимание, ничего страшного, быстро привыкаешь, спать нам совершенно не мешал, но без него было-бы ещё лучше.
Что понравилось:
Хорошие просторные номера, прекрасный завтрак. Хороший отель для того чтоб отдохнуть ночь после перелёта, либо перед ранним вылетом. Отельное такси до аэропорта - 700бат, сразу за воротами -500бат, ехать 15-20 минут.
Что не понравилось:
Немного слышно самолёты, не раздражает, но релакснуть не получится. Пляж для купания с маленькими детьми не подходит глубоко и волны.
Что понравилось:
На территории отеля есть развозка, очень удобно перемещаться. За отелем есть небольшая улица где можно перекусить и купить товару первой необходимости.
Что не понравилось:
При заселение произошла заминка. Забронирован был номер с тремя кроватями, на рецепшене сначала утверждали,что кровати только две, потом разобрались, но момент был не приятный. Бронировали отель только для того чтобы посетить аквапарк. Но даже для гостей отеля нельзя было пронести на территорию аквапарка воду и полотенца. Все надо докупать или брать в аренду. На территории аквапарка , не очень удобно расположены лежаки. Все в куче, нет приватных мест, и мест в тени мало.
К сожалению нам не повезло и наш ребенок получил отравление, не знаю точно от воды в бассейне или в ресторане.Или просто была вспышка Ротовируса в этот период. Так как я слышала , что другие родители тоже обсуждали расстройство пищеварения у своих детей.
Что понравилось:
Близость к аэропорту
Что не понравилось:
Номера уже устаревшие, фото с реальностью не совпало, брали семейный, диван очень не удобный и маленький, телевизор маленький, кровать для детей двухэтажная какая то убогая, неуютная, матрац меньше чем кровать.На завтраке кушали с детьми и оставалось до закрытия 10 минут, подошла официантка с табличкой, что мы закрываемся через 10 минут(те мне нужно было быстрее жевать я так понимаю и детям тоже быстрее есть не пережевывая 😅)Аквапарк старый, такое ощущение было что вернулась в 2005 год. Не впечатлил отель.
Что не понравилось:
Запах сырости в комнате. Нас заселили в комнату с мусором. Если хотите балкон, то балконы со 2 этажа начинаются. На первом этаже просто площадка и стулья. Среди ночи персонал ходит и без стука дверь открывает. Больше не вернусь в этот отель
Что понравилось:
В итоге предоставили компенсацию за несоответствующее обслуживание номера.
Что не понравилось:
Номер был не готов к нашему въезду. Пришлось вечер и следующее утро разбираться с персоналом, чтобы отремонтировали замок входной двери, как итог - потраченное на разбирательство личное время отдыха и нервы. Только после беседы с менеджером, как компенсацию, предоставили люксовый номер, но, к сожалению, упущенное время это не вернуло.
Что не понравилось:
Завтраки плохие
Что понравилось:
Приятная территория отеля, очень вкусный и разнообразный завтрак, хороший аквапарк, особенно если идти утром пока нет толпы. Хороший бассейн и приятный вид на море и красивый пляж с него
Что не понравилось:
Неудобная кровать, утром болела спина. Так же нам достался номер на первом этаже, из за этого было слышно всех проходящих и немного пахло болотом с туалета
Что понравилось:
Аквапарк, удобный номер для семьи, красивая территория. Министры по территории довозят.
Что не понравилось:
Завтраки очень скудные, маленький зал, не вмещает всех.
Что понравилось:
Комплиментарное посещение аквапарка в день заезда и выезда на всех проживающих по будням. В выходные берут доплату как и за завтрак с дополнительных гостей, уточните перед заездом.
Сервис багги, который подбирает туристов и доставляет по территории куда нужно.
Помогли с ранним заселением по предварительному запросу.
Приветственный напиток очень простой, без кружочка лайма или зонтика. Лучше, чем ничего, но даже кусочек ананаса скрасил бы пластиковый стакан с виноградным лимонадом
Что не понравилось:
Ехали специально отметить день рождения дочки, предупредили стаф через форму обратной связи, спросили о возможности организации какого-то подобия праздничного мероприятия - в ответ тишина. Видимо, не поняли запрос.
На второй запрос ответили "пометку о том, что у вас именинник оставили в системе".
При заезде все было стандартно. Никаких намеков, что день рождения, не было. Не поздравили даже. Просунули под дверь только бумажку, что завтра в полдень нам надо не забыть съехать.
На столешницах были разводы от сладких напитков после предыдущих гостей. В углу возле штор мертвые муравьи. Уборка не качественная.
Однако плюсы и цена все же перевешивают. Если подтянете часть по специальным запросам гостей и уборку, будет замечательно!
Многие ругают завтраки, но мне не показалось все так уж ужасно. Плохо, не вкусно, но не ужасно. ))
Кекс со свечкой или что там приносят именинникам в солидных отелях? Было бы неплохо.
Что понравилось:
Большая ухоженная территория, не считая одного пруда, заросшего тиной. По территории отеля возят электрокары. Хорошие завтраки. Близость моря, длинный пляж с тенистой полосой деревьев, бассейн рядом с пляжем.
Что не понравилось:
Жили в 9 корпусе. Номера нуждаются в реновации, все старое - мебель, интерьер, сантехника. Отвратительная звукоизоляция, входные двери как из картона, слышно все, что происходит в коридоре. Сами коридоры как в общежитии,
Что понравилось:
Аквапарк для детей просто восхитительный
Что не понравилось:
Доплатили дополнительно при заезде за экстра бед 750 бат но сотрудники отеля нам так и не установили в комнату хотя наставали чтобы мы доплатили за спальное место ребёнка ☺️
Что понравилось:
Рядом с аэропортом.
Что не понравилось:
Завтраки ужасные, тараканы и сырость в номере 6603, плохая уборка и отсутствие зубных щёток в номере 2404, забыли положить щетки в номер 2401, поздное заселение в 15-00, территория плохо ухоженная.Указываю номера в которых успел пожить в этом отеле. Менял чтобы посмотреть и сравнить. До номера отвозят только чемоданы , а сам шагай пешком. До пляжа дождаться электрокара целая проблема и опять выручают ноги. Не пойму за что 5 звёзд.
Что понравилось:
На самом деле в отеле есть свои плюсы и минусы, но в нашем случае плюсы перевешивали 🙌🏼
Мы выбрали этот отель на последние 5 дней отпуска, дольше наверное не стала бы, но на 5 дней идеально🙌🏼
Из плюсов (особенно с детьми): аквапарк в доступе каждый день, гольф-кары которые вас перемешают по территории отеля, территория большая, красивая, можно погулять вечером, завтраки норм, улочка с кафе и массажами рядом, море возле отеля (первая линия) с хорошей тенью от деревьев🙌🏼
Из минусов: номерной фонд изрядно устарел, плюс к этому уборка очень плохая, вот прям по минимуму, воду поставили и постель застелили, все зеркальные и глянцевые поверхности вообще не протирают, полотенца тоже меняют иногда, в общем первый раз с таким сталкиваюсь. И еще наверное из минусов лично для меня, что вход в море резкий, через пол
метра буквально глубина.
Что понравилось:
Расположение отеля, чистый относительно пляж. Большая территория, красивый ландшафтный дизайн, разнообразный вид на территории отеля
Что не понравилось:
Единственное минус в этом отеле, это старые номера, редко убираются в комнатах, даже если видят табличку. Не было в номере базовых вещей(тапочки одноразовые, зонт, халаты)
Что понравилось:
Огромная красивая Территория, отзывчивый персонал, широкий выбор номерных фондов на любое количество гостей и вкус ( с кухней/ без, с балконом/без, вилла, резиденция и тд.). В люксе с кухней наличие Смарт тв и в спальне и в гостиной. Огромный плюс- высокоскоростной стабильный интернет по всей территории отеля. Вкусные и разнообразные завтраки, но фруктов почти нет.
Что не понравилось:
Плохая уборка номеров, под кроватями, на холодильнике пыль толстым слоем. Полы в разводах, поверхности столов и тумб тоже в разводах. В резиденции большие шкафы, но нет ни одной полки , чтобы сложить вещи, только штанга. На завтраки лучше ходить до 9 часов, чтобы спокойно сесть за стол, после 9 придется стоять в очереди по номеркам для того чтобы сесть за освободившийся столик. На столь огромный отель , очень мало посадочных мест на завтрак. Несколько раз звонили на ресепшен для решения проблем в номере, но никто так и не пришел. Очень тусклое освещение, половина ламп не работают.
Что понравилось:
Отель расположен близко от аэропорта
Имеется не плохой видимой пляж рядом
При отели есть аквапарк и пару чистых бассейнов
Неплохой детский клуб
Просторные номера
В принципе рядом с отелем есть нормальная инфраструктура- магазины , кафе, фрукты, массажи.
Что не понравилось:
Завтрак. Очень бедный выбор и дикий трафик!!
Сыра вообще нет! Один вид колбасы! Нет мюсли и нормального кофе.
Активности- не смотря на то, что были указаны активности - игр в бассейне и аква-аэробики не было
Не удобная система с полотенцами
Территория не ухоженная от слово совсем
Пляж грязный -его не убирают
Море - сильные волны
Нет бесплатных водных развлечений.
Вообщем на 2-3 дня можно приехать - не более
Что понравилось:
Отель с большой территорией, удобно гулять с коляской. Есть аквапарк, для гостей отеля, посещение бесплатно. Рядом пляж с самолетами. Большие просторные номера. Мягкая удобная кровать. Хорошие завтраки, без особого разнообразия, не плохие. Рядом с отелем есть кафешки и магазинчики.
Что не понравилось:
Очень грязные номера. Грязь в ванной, пол. У нас был номер после ремонта, не удосужились оттереть краску. Окна в пол были все заляпаны. В холе грязно. Мы приехали на 1 сутки, но мне пришлось покупать химию и мыть номер т.к. находиться в нем было противно. У друзей была такая же грязь, сделали вывод, что замена номера не поможет(((
Что не понравилось:
С завтраком проблемы, даже в 3-4 звёзды по Пхукету с фруктами и рыбой гораздо !
Что понравилось:
Большая зеленая территория. Приветливый персонал, готовый всегда помочь. Полноценный вкусный завтрак.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта. Номера не свежие, я бы даже сказал грязные или некачественно отремонтированные. Сантехника старая и течет. В нашем номере не работал духовой шкаф и холодильник не справлялся с охлаждением. В туалете чем-то пахло, похоже на канализацию. Аквапарк тоже износился и требует реставрации. Тренажерный зал очень очень грязный. Приходилось мыть руки от грязи. На завтраке очень много народу, не хватало столов и иногда были очереди, но персонал очень старался сделать все возможное.
Что понравилось:
Номер на несколько часов после перелета снимали. Далее заселились в двухкомнатный.
Что не понравилось:
Ребенок потерял любимую дорогую куклу при переезде из одного номера в другой. Обращаясь каждый день на лобби, ее так и не нашли. Либо не искали, либо кому-то из постояльцев она очень приглянулась.
Что понравилось:
Гостиница с большой площадью, включен аквапарк в стоимость. Номера чистые, большие, шикарные. Рядом хорошие кафешки и магазинчики, в пеший доступности 7/11, аптека.
Что не понравилось:
Не первый раз в данной гостинице, но на этот раз прошло не все так гладко. Были недопонимания с персоналом, немного пошалили нервы😬
Что понравилось:
Большой номер с кухней, вежливый персонал, красивые деревья на береговой линии, можно покормить рыбок и это главное развлечение, помимо аквапарка, так как остальное ничего не работало. Пляж близко, рядом поинт для фото взлетающих/садящихся самолётиков.
Что не понравилось:
Расположен далеко от основных туристических мест, шум от посадки и взлета самолётов, грязновато в номере. Лежаков на пляже нет.
Что понравилось:
Огромная живописная территория, где можно неспешно прогуливаться пешком или сесть в один из курсирующих гольф-каров и добраться, куда скажешь. На территории есть всё от пруда с лотосами и живой рыбой, которую в определенные часы можно покормить, до аквапарка, куда постояльцам вход свободный. Шикарный дикий панорамный пляж с красиво взлетающими самолётами.
Завтраки вкусные, разнообразные, большое меню.
Номера были когда-то на уровне, теперь — в состоянии посуточной квартиры (все новое, но ушатанное). Поток гостей огромен, особенно в выходные, в основном — туристы из Поднебесной.
У отеля есть всё, для того чтобы получить максимальные оценки, но нет должного сервиса и амбиций, все пущено на самотёк.
Что не понравилось:
Под косметикой номер скрывает свои недостатки. Сервис не поспевает поддерживать и эксплуатировать былую чистоту. Уборка скверная. Табличка "уберите номер" может провисеть 5 часов, но горничная так и не придет. А когда явится и будет делать свое дело в присутствии гостя, обязательно что-то да упустит. Мусор не выносится, пол остаётся в грязных разводах, посуда не моется. В целом, ощущение безолаберноности, будто отель решил поставить крест на своей репутации, либо гости с Востока не такие придирчивые.
Проживание стоит своих денег, но видно румсервис в цену не входит.
Что понравилось:
Завтрак огорчил( небольшой выбор фруктов и овощей. Нет зернового кофе и сыров.
Что не понравилось:
Мебель в номере очень «уставшая». плитка в бассейне местами отсутствует, территория пляжа очень грязная
Что понравилось:
Скорее минус, но для нас плюс - это виллы - заброшки, жуткое зрелище, но при этом очень классное место для фотосессии: пустые бассейны, разбросанная мебель…
Персонал. Обратил внимание, что «всё те же на манеже», на протяжении 6 лет. Ребята дружелюбные, отзывчивые, молодцы.
Что не понравилось:
1. Общая «усталость» отеля. Что говорить, он морально устарел. Газолиновый Томас развозит отдыхающих с пляжа на центральное кольцо.
2. 3 раза просил почистить бассейн в вилле - так и не почистили.
3. Завтраки скудные, одно и то же, одно и то же, очень слабо.
Ну и сам Букинг. Просил Вас изменить даты проживания в отеле. Через приложение трижды, почта, телефон (последние 2 - не аллё совсем). Я понимаю, не хотите комиссию терять, но ответить, то надо.? Так и остались мои запросы без ответа. Подарил отелю и Букингу пару дней проплаченной виллы.
Может быть у Вас/меня просто приложение не работает…
Что не понравилось:
мы в номере оставили детский горшок, по возвращению домой вечером сразу позвонили и попросили вернуть, обещали перезвонить каждый раз и не дождавшись звонка звонили им несколько раз. персонал не хотят возвращать нам горшок, тк в номере ничего не нашли! у них везде видеокамеры! попросили девочек, ке убирались в номере, чтобы вернули, тк здесь в Пхукете таких детских горшков нет!
Что понравилось:
да, пляж
Что не понравилось:
в номерах было грязно. приходилось оставлять чаевые чтобы убрались в номере хорошо. и само здание требует ремонта и бассейны тоже.
Что понравилось:
отличный пляж, большая территория, хороший аквапарк, приличные (с небольшими отступлениями) завтраки.
Что не понравилось:
было бы неплохо немного качественнее поддерживать состояние территории и инфраструктуры отеля. вода в бассейне виллы желтая, по всей видимости воду чистят и добавляют нужную химию нечасто. плитка в бассейне отваливается, как и в аквапарке. также в аквапарке металлические элементы ржавые, краска старая. с поверхностей дна также краска отваливается. территория отеля вся в опавших листьях, никто не убирает. завтраки нестабильные. например один раз были отличные оладьи, остальные дни не было. но самое плохое - два раза была подтухшая лапша с душком, немного потравились. помимо лапши все очень вкусно. уборка в номерах не в самое удобное время. в вилле куча муравьев, стоит только обронить крошку, через час вокруг нее муравьиный отряд. фен не работал. в одной из комнат невозможно выключить свет.
Что понравилось:
Мы останавливались на одну ночь перед вылетом, неожиданностью был более менее приличный аквапарк
Что не понравилось:
Очень уставший номерной фонд, дверь на балкон сломана, уют и чистота на двоечку, заявленные багги по территории ждать очень долго, шли пешком. Жили в люксе втроем, но принадлежности почему то на одну персону, включая халат.
Что понравилось:
Гигантская зеленая территория, ездят электромобили для доставки в разные точки. При этом точек-то особо и нет: завтрак-пляж- номер. Бесплатный вход в аквапарк.
Что не понравилось:
Отсутствие сервиса и доброжелательности к клиенту: в ресторане на завтраке официанты буквально отворачиваться от тебя, как будто их работа никак не связана с необходимостью обеспечить удобство и комфорт клиенту. Уборка в номерах ужасная, могут придти убирать в 6-7 вечера. Полное ощущение того, что при низкой цене проживания, менеджемент не в состоянии обеспечить достойный сервис.
Что понравилось:
Пляж майкао по прежнему чудесен. Вода прозрачная, вечером и утром бывают волны, не много, ровно чтобы повеселиться, но не мешать купанию. Самолётики, заходящие на взлёт и посадку, вносят приятное оживление в пляжную расслабуху. Ну и отличная сосновая роща обеспечивает тень - весь день. Много народу приезжает потусить, место живое, переживает настоящее "советское вторжение", в отеле как дома - сплошь русскоязычные семьи, редкие гости из дальнего зарубежья имеют место быть. Для кого то это плюс, для кого то минус:)
Что не понравилось:
Сплеш уже не тот, остановились на пару дней, перед вылетом. На ресепшн сказали, в среду будет работать аквапарк, дети ждали, аквапарк не работал... Отличный пляжный бассейн, полностью утратил былое великолепие - подсветку ну и частично кафель, вода мутная как в болоте. Номера подустали, где потеки ржавчины, где душ не работает, откуда холодильника вырвали. На большой номер пентхаус с бассейном на крыше, с проживающими 5ью людьми - было одно полотенце для ног!
Что понравилось:
Отель расположен рядом с аэропортом и это в данной ситуации плюс. Можно наблюдать посадку самолетов и это Вауу!
Что не понравилось:
Оч много народу на завтраке, отель в деревне, до цивилизации пешком не добраться.
Что понравилось:
В двух шагах от пляжа, где садятся самолеты. Большая красивая территория.
Что не понравилось:
Одни пакетные туристы из России и Казахстана. Очень уставший и неудобный номер. Вокруг отеля пустота. Один магазин и один рестик.
Что понравилось:
Отдыхали 3 дня с мужем и детьми 5 и 8 лет перед вылетом домой. Номера очень уютные, чистые, не смотря на то, что отель требует реградации. Вежливый и услужливый персонал. Номера с балконом-«экзотика» этого отеля, но только на верхних этажах и с видом не на дорогу, а на аквапарк. Интересно наблюдать за аэропортом и самолетами. Но не больше 2-3 дней, потом уже надоест. Рядом с отелем есть все необходимое для комфортного отдыха- кафе, фрукты, массаж, 7eleven, аптека и магазинчики, причем в которых цены ниже чем в городе. Аквапарк неплохой, но максимум на один день, так как мало разновидностей горок и все надоедает уже через пару часов.
Что не понравилось:
Ужасные, отвратительные, невкусные, несвежие завтраки. Я не понимаю как можно испортить омлет??? Или вареное яйцо??? Но даже тут они были с запашком и желток не естественного цвета((( единственное что можно было кушать - это фрукты. Но для такой страны как Таиланд я думаю, что фрукты должны быть свежие и вкусные априори.
Подуставший аквапарк, в котором за вход итак приходится платить тем кто не живет в отеле, так еще и за полотенца и за шкафчик, я уже не говорю о еде и напитках, цены на которые выше среднего. И конечно же сильно хлорированная вода в бассейнах, кожа моментально стягивается и от этого жутко некомфортно.
Очень грязный пляж. Возможно сами туристы засирают, но это неизбежно в туристических местах и можно было бы чистить пляж работникам отеля, иначе создаются впечатление что не на пляжу находишься, а на помойке.
Что понравилось:
Недорогое размещение, большие площади номеров.
Что не понравилось:
Отель на половину не работает, корпуса стоят пустые. Номера вроде после ремонта но окна грязные, не все окна открываются. В море кусается планктон.
Что понравилось:
близость к пляжу с самолетами и аквапарк. точнее его наличие.
Что не понравилось:
из-за большой территории все передвижения на электромашинках. Будь это завтрак или пляж. пешком далеко. номер большой но уже убитый. Аквапарк в цене, но полотенце, шкафчик и прочее все отдельно оплачиваете.
Что не понравилось:
отель давно требует ремонта, особенно весь аквапарк.
Что понравилось:
Расположение отличное, рядом с аэропортом. Отличный вариант передохнуть перед или после вылета. Большой, чистый номер. У нас был отличный вид из окна на озеро. Необычно. Первая береговая линия, чистый пляж. Хороший аквапарк, но часто почему-то был закрыт.
Что не понравилось:
Отвратительное обслуживание в ресторане. Вам не принесут даже меню за пол часа,а если вдруг,Вы умудритесь оформить заказ,то можете ждать его более часа. Отвратительный бар. Мохито-это некая кислая жижа с сахаром на дне. Не советую тратить деньги.
Часто закрыт аквапарк (доступ в который имеют не только гости отеля, но и любой желающий).
Сам отель, находится «в процессе открытия», постоянный шум техники, напрягает. Территория-ощущение заброшенности (но, стараются активно с этим бороться).
Основной бассейн оставляет желать лучшего, в жидком состоянии.Дети играют в мозаику с частичками отвалившимися в бассейне.И некоторые из них резали ноги в воде, об острые края.Будьте осторожны.Кидс клаб убогий и грязный.Ещё один жирный минус, это одни из самых отвратительных завтраков.Это просто ужасно!Выбор еды скудный! Фруктов, хватает на 2 минуты, потому что их выносят в маленьких тарелочках. Никакого разнообразия в меню.
Неудобный душ в ванной.
Что понравилось:
Большая, красивая территория, большие номера, приветливый персонал
Что не понравилось:
Номера давно требуют ремонта , все старое, потрескавшееся, в пятнах. Нет русскоговорящего человека на ресепшен, хотя русских гостей очень много. Завтрак в ресторане за три года сильно оскудел, были удивлены.
Что понравилось:
большой шведский стол
Что не понравилось:
инфраструктуры никакой рядом
ни фруктов, ни магазинов практически
такси дорогущее
пляжа никакого
Что понравилось:
просторные апартаменты, свой бассейн, комплектация кухни в апартаментах, аквапарк, именно из-за последнего наш выбор уже второй раз за 3 года пал на этот отель. весь обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый, всегда готовы помочь и подвезти на шаттл-басах. так же в шаговой доступности местные кафешки с очень вкусной едой и напитками. правда ближайший работающий супермаркет был далековато, пешком ок 25 мин в одну сторону, но на машине всего минуты 3.
Что не понравилось:
муравьи и ящерицы в номере (скорее всего потому что вилла одноэтажная) и это при плотно закрытых дверях и окнах. особенно доставали очень маленькие рыжие муравьи. оставлять на ночь на столе даже печенье в чашке было невозможно - за ночь набегала толпа муравьев, причем лезли они как будто из стен. в упаковке сухой детской каши была малюсенькая щель, так муравьи и туда забрались, в итоге кашу пришлось выбросить, почти целую упаковку. не оставляйте на ночь еду не закрытой плотно, или не в холодильнике - муравьи доберутся. сан обработка так же не помогла. очень (!) опасная галька. периметр бассейна и часть дорожек на территории нашей виллы были просыпаны белой галькой среднего размера, так вот на этой гальке во время небольшого дождя, после выхода из бассейна моя супруга поскользнулась и упала, держа на руках нашего маленького сына. упала как понимаете не на траву, а на бетонные плиты с вкраплениями мелкого щебня, коими выложена почти вся территория отеля и аквапарк. скользящие свойства этой гальки в полную силу прочувствовали колено, рука и бровь супруги, и лоб 2-х летнего ребенка! слава Богу без переломов и обошлись своей дорожной аптечкой. тем не менее приличный синяк лилового цвета над глазом супруги имел место быть. будь эта галька более мелкая, такой опасности бы не было. если руководство отеля читает отзывы, то лучше бы им принять меры.
Что понравилось:
близко к аэропорту.
бассейн на улице.
Что не понравилось:
очень грязные номера по прибытию, отодвинули кровать - там грязь, волосы и забытые детские игрушки.
в ванной комнате все мутное и не свежее.
страшно представить какие очереди на горки в аквапарк при полной загрузке отеля.
Самая жесть - это мертвые крокодилы или большие вараны в канале отеля, наблюдали несколько дней как они стояли в одном месте, на них сидела толпа мух, ну и дичайше воняли.
персонал ходил мимо и делал вид что это часть инфраструктуры.
Что понравилось:
Большая территория
Что не понравилось:
половина объектов ещё закрыта и половина территории ещё не прибрана
Что понравилось:
Красивая территория, пляж
Что не понравилось:
Грязно.Уборка,если ее можно таковой назвать, заключалась только в смене полотенец,заправляли кровать и приносили воду.Полы не мыли ни разу за 5 дней,песок, волосы,как лежали,так и оставались после уборки.Ложки в кружках грязные,и мы ни разу ими не пользовались, значит они остались такими от других жильцов.В ящике туалета лежало чье то грязное полотенце.Туалет около бассейна ужасно грязный.Мыла нет,мусорки полные,пол ужасно грязный, неприятно зайти.
Аквапарк тоже разочаровал,3500 Батт за все дни проживания,плюс заплатить за полотенце, шкафчик.В детских бассейнах песок и утром и вечером, видимо их не чистят.Поверхность покрашена неаккуратно,неровно,что очень царапает.Вообще отель,когда он был Centara, был в разы лучше и больше внимания уделяли чистоте.
Что понравилось:
Большая красивая территория, чистый пляж, отличный персонал.
Что не понравилось:
Так как бронировали номер на двое суток, переехали из другого отеля поближе к аэропорту, нас поселили в очень плохой номер, менять не стали, решили, не имеет смысла, поэтому впечатления смазались.
Что понравилось:
Отель большой, но русских заселяют в старый корпус. За 4 дня у нас в номере не было горячей воды, за номер с детской, мы отдали за 3 ночи 57 тыс. И мылись в тёплом море. У родителей в номере, в этом же старом корпусе вода была, но напои капельный. На 3 жалобы никак не отреагировали. Понравилось близость к аквапарку, но!
Бассейн у моря хорош! Но если бы знали бы, что такой дорогой номер в самой жопе, в сломанном корпусе, не брали бы.
Что не понравилось:
Качество уборки - вся уборка заключалась в том, чтобы положить полотенца. Вода в душе, раковине не сливалась. Вода горячая в душе не текла.
Аквапарк был даже для посетителей отеля за деньги. Хотелось бы за 16 тыс в сутки за говняный номер, получить хотя бы аквапарк. Но за аквапарк ещё заплатили 8 тыс рублей за семью.
Завтраки нормальные, разнообразные.
Что понравилось:
Заселяют русских в корпус 9, воды горячей нет, напора нет, шампуни при уборке не дают. Аквапарк платный. Номера очень дорогие.
Что понравилось:
Хороший пляж, удобные номера, завтрак до 11-00 с большим выбором блюд.
Что не понравилось:
Взяли дополнительные деньги за посещение аквапарка хотя при бронировании говорилось, что для проживающих входит в стоимость тем более, что у нас был люкс с 2 спальнями. Это было неприятно. В номерах убирались один раз в день хотя в 5* это делается дважды. Когда у нас спал ребёнок и пришли убираться, я попросил прийти через два часа , конечно никто не пришёл, позвонил на ресепшн попросил убраться, сказали сейчас придут в итоге так никто и не пришёл. Заявленный сервис по доставке на гольф мобилях по территории отеля при вызове из номера из 10 вызовов сработал только 2 раза - просто никто не приехал. В 5* звёздах на завтрак должен быть свежевыжатый сок и кофемашина зерновая для приготовления капучино или латтэ - сок был разбавленный из концентрата , кофе ужасный вареный. В номере также не было капсюльной кофемашины хотя уже даже в 4* в номерах выше стандарта они есть.
Что не понравилось:
Аквапарк давно требует ремонта.
Заселение в 14-00 и то умудрились задержать на час. Чекаут 12-00. Кто приезжает на сутки учитывайте это. Раньше вас никто не заселит.
Что понравилось:
Номер с кухней и балконом очень просторный, светлый. Удобная кровать и подушки. Брали в отеле обед и ужин (помимо завтрака) - вкусно!
Классный бассейн на пляже.
Что не понравилось:
Даже тем, кто живет в отеле нельзя пройти со своим полотенцем в аквапарк, нужно там брать в аренду за 150 руб/чел.
Если вы хотите продлить номер, то есть только вариант - до 18:00 это полная стоимость за сутки, либо до 00:00 это двойная цена.
Такси до аэропорта (ехать ровно 5 км) - 2000 руб.!
Некоторым людям всё же может мешать шум от самолетов...
В кухне на холодильнике был толстенный слой пыли.
Аквапарк уже очень уставший.
Для этого отеля - максимум пару дней.
Что понравилось:
Большая территория для прогулок.
Самолетный пляж относительно рядом.
Большой аквапарк.
Что не понравилось:
Номер около лифтов. Очень шумно.
Душ в ванной практически не работал.
Некоторые выключатели практически вываливались из стен.
Отель был полностью заселен. В отельном ресторане очень много народу.
Что понравилось:
Пляж
Вилла с бассейном
Отличная команда аниматоров
Что не понравилось:
Не хватает лежаков у бассейна
Персонал в баре у бассейна
Что понравилось:
Хорошая, большая территория. Длинный, красивый пляж. Хороший бассейн с видом на море. Хорошая анимация.
Аквапарк в прямой доступности, для деток - самое то.
Что не понравилось:
Очень уставший номер, прям все устало и не стоит таких денег. Очень плохо убирали, часто до 5-6 вечера было ещё не убрано.
Ужасные завтраки, однообразно, постоянно не хватает. Пустые тарелки с фруктами и другими востребованными продуктами.
Что понравилось:
Понравилось: сам отель, его инфраструктура, наличие того самого аквапарка, чистое море, «тот самый пляж с самолетами», завтрак
Не понравилось: слабая шумоизоляция как со стороны входной двери, так и со стороны окон (самолеты взлетают и садятся с 5 утра до 2 ночи)
Что не понравилось:
Слабая шумоизоляция, спать лучше в берушах.
Что понравилось:
Расположение отеля - отличное для отдыха перед перелетом. Пляж близко. Для фото с подлетающими самолетами - идеально. Номер попался чистый и достаточно свежий. Территория зеленая и ухоженная. Аквапарк стоит того, чтобы посетить этот отель с детьми.
Что не понравилось:
Поведение персонала ниже всякого рейтинга. Оказалось, что это отель массового русского туризма (то есть русские группы туристов привозят большими автобусами). Это сказывается и на сервисе и на атмосфере в отеле. Особенно это заметно, если вы попадаете на персонал, говорящий по-русски. Без обращения к англоязычному персоналу практически не решить ни один вопрос. Заселение ужасно долгое. Если заказываете отель через booking.com не обращайтесь при заселении к русскоязычному персоналу на ресепнш, они просто не умеют с вами работать - их профиль группы.
Для примера:
- нас заселили через час и только после того, как мы попросили позвать управляющего отелем, при этом группы туристические в это же самое время заселялись мгновенно, как и иностранные индивидуальные туристы
- багаж в номер пришлось просить привезти трижды
- утром завтраки с собой забыли - бумага с заказам завтраков потерялась, а в той, которая имелась, нас в списке не было (хотя при нас русскоговорящий сотрудник вписывал наш номер и количество человек)
Несмотря на близость отеля к аэропорту (15 минут) и претензией на звездность, трансфер из отеля в аэропорт обойдется вам в 1000 бат, что дороже, чем трансфер из Патонга в аэропорт (ехать около часа и 700-900 бат)! Это связано с тем, что отель ориентирован на группы, которые привозят и увозят туристов автобусами централизованно.
Что понравилось:
Большие номера семейные с 2 спальнями отличные. Удобно передвигаться на мини поездах по территории, хороший спа. Отличный аквапарк
Что не понравилось:
Плохой сервис. Около маленького бассейна нет никакого обслуживания. Ни полотенец, ни напитков, около большого бассейна грязно, не убрано,
Отель семейный, но на завтраках нет ничего для маленьких детей. Только перегретая постоянно геркулесовая каша
Сервис. Территория хорошая, но сервис нулевой . В ресторане тайской кухни каждое блюдо готовят по 20-30 минут, видимо поэтому там никого и нет, кто-то поел, а кто-то ждёт и так друг за другом
Что понравилось:
Территория отеля. Аквопарк подойдет для детей. Рядом пляж с самолетами.
Что не понравилось:
Жесткая мягкая мебель. Опшарпанная мебель. Нет халатов для детей. Нет тапок для детей. Плохая уборка номера. Пустой минибар, а это гостиница 5 звезд...в аквопарке очень грязно. Малый выбор еды на ужинах и обедах.
Что понравилось:
Русскоговорящий персонал- все молодцы!!! Помогают решать все вопросы. Но если учесть, что русских туристов в этом отеле 80-90 %, то персонала русскоговорящего мало. Всегда к ним очередь))
Хорошая возможность бесплатного посещения аквапарка!
Что не понравилось:
Попросили заказать такси вечером в аэропорт, такси не вызвали... на самолет опоздали...((
Что понравилось:
Уже несколько лет подряд останавливаемся в этом отеле, нравится пляж, можно расположиться у бассейна или в тени сосен, территория отеля стала более ухоженной. После открытия нового ресторана стали отличные завтраки, большой выбор блюд.
Что не понравилось:
Заезжали в отель почти в 22.00, после 2-х длительных перелетов, номер оказался не готов, постельное белье для ребенка принесли (после неоднократных звонков на ресепшн) в 00.30, душ не работал, диваны сырые. Утром администратор Михаил любезно поменял нам номер на другой (через коридор). Быстро перенесли вещи, помогал сотрудник отеля. Но! после переезда не нашли своих наушников airpods pro (совершенно не дешевая вещь)!!! Написали в отель , в надежде , что из вернут пока мы не улетели с Пхукета, но нет никакой ответной реакции! да и как же-вернут.... негативные эмоции зашкаливают.. Видимо теперь придётся искать новый отель для посещения Май Кхао.
Что понравилось:
Отдыхали по 3 недели в мае и декабре 2019, в одном и том же номере residence 2-bedroom with kitchen. Поэтому минусы напишу в сравнении. В целом, отличный отель с огромной территорией, идеален для отдыха с детьми.
Плюсы:
1. доступ в аквапарк;
2. отличный шведский стол в основном ресторане. Очень нравится политика питания для детей: до 6 лет бесплатно, с 6- 50%. Моя семья с тремя маленькими детьми платила за 2-х. На ужине детей развлекают ростовые куклы животных, детям крутят собачек из шариков, супер.
3. отличное море и чистый пляж в высокий сезон;
4. номера продуманы для семей с детьми. В нашем номере было 2 спальни, 2 санузла, кухня, огромная гостиная и балкон.
5. чистые бассейны. Многие пугали ротовирусами детей после купания в бассейне. Бред) здесь нормальные системы очистки. За все 45 дней нашего здесь отдыха дети по половине дня проводили в бассейне без последствий для здоровья.
6. большая зеленая территория, пруды, газоны...приятно прогуляться. Много разной живности: цапли, утки, вараны и др.
Что не понравилось:
В сравнении с маем 2019:
1. Закрыли детскую игровую комнату в корпусе 6. Оставшаяся игровая возле бассейна теперь работает до 18, вместо 21.
2. Ремонт в декабре терассы возле основных бассейнов. Я понимаю стремление менеджмента обновлять отель, но почему это не делать в низкий сезон? В итоге, половину территории терассы закрыли, оставшиеся лежаки сгруппировали на оставшейся территории. Лежаков всем стало не хватать, приходилось приходить намного раньше и занимать их. Апофеозом данной ситуации стало закрытие второй части (первую открыли) терассы и детского бассейна, в котором дети проводили почти все время. И это вторая половина декабря, отель забит полностью.
3. Продолжая тему ремонтов: и в мае и сейчас в декабре 2019 продолжается строительство здания возле бассейна, а так же строительство новых вилл. Соответственно, строительный шум в данных локациях. Хотя нам это не мешало.
4. Анимация стала хуже: все детские вечеринки сводятся к рисованию аквагрима на лицах и фотосессией для отчета. Лишь бы было, стремления мало. В мае были девушки аниматоры Маша и Катрин, которые хоть как то увлекали детей. Новые аниматоры лично нам не понравились. Аквааэробика и йога вызывали только улыбку у тех, кто хоть раз был на подобных тренировках дома.
5. Видимо недостаток высокого сезона: предположу, что временно набрали дополнительный персонал. Уборка стала «для галочки». Пол особо не моют. То полотенца не доложат, то мыла нет. Полотенца зачастую в пятнах, дырах, особенно пляжные синие и коричневые.
6. В мае можно было пользоваться всеми багги для поездки на пляж. Теперь на пляж возит только паровозик, раз в 15 минут. Водитель постоянно куда-то уходит. В итоге, с завтрака на пляж практически нереально уехать, ходили пешком по жаре. Белые багги теперь возят только на виллы и на лобби.
Отель был и остается немного потрепанным, это проявляется во всем: полотенца, мебель, оббитая плитка в бассейне и многое многое другое. Но это компенсируется вниманием к семейному отдыху, к детям.
Что понравилось:
Специально выбрали этот отель на несколько дней для посещения аквапарка и не пожалели, накупались и накатались с горок от души! Представительский семейный номер был комфортный для размещения с двумя детьми, двухъярусные кровати то, что надо !
Что не понравилось:
На балкон заливался дождь, пол всегда был мокрый , никто его не вытирал , а Солнце не попадало, т. к. северная сторона была и долго сохли вещи, купальник за ночь так же оставался мокрым
Что понравилось:
Аквапарк и близость к аэропорту ))
Что не понравилось:
Рекомендую последние 2-3дня брать с детьми перед отлётом. Мы взяли 1 день - это очень мало т.к заселение в 15 а парк работает до 17.30 . Вечером рядом есть замечательная деревушка докупить сувениры не дорого и вкусно покушать и фрукты тоже есть )) До аэропорта такси 15 мин в отеле 700 бат а если заказать то 300-400 бат .
Что понравилось:
Самолеты надоели на второй день.
Аквапарк хороший.
В море в середине сентября ни разу не покупались. Резкий вход в море.
Бассейны чистые.
А вот с едой большие проблемы. Кроме ресторана в отеле поесть негде. Дорого очень питаться там. И такой плохой инфраструктуры рядом с отелем не видели нигде. Ни кафе хороших, ни салонов.
Что понравилось:
Отдыхали в данном отеле второй раз. Как и в первый раз очень порадовала территория отеля (большая, ухоженная, чистая), чистые бассейны, персонал. Мы отдыхали в отеле 3 дня, что бы дети напрыгались в аква парке. Без доплат был предоставлен номер лучшей категории, чем мы бронировали.
Что не понравилось:
Было не очень чисто в номере. Как мне показалось уборка заключалась только в смене полотенец и все. Очень грязное ковровое покрытие, лучше бы его вообще убрали, портит все впечатления от номера.
Что понравилось:
Аквапарк.
Что не понравилось:
В номере скрипят все двери, никогда такого не видела. ВСЕ двери.
Полы очень скользкие и холодные. Ходить в отельных тапочках не возможно - очень скользят, а без них откровенно холодно.
Уборка в номере за 3 дня пребывания была через ресепшен 2 раза. Пока не пожаловались - в номере не убирали. Сначала в 18:30 пришли после разговора на ресепшен, потом в 14:50 начали, так же после обращения к администрации. Это очень странно, тем более для отеля который не 2*.
Что понравилось:
Аквапарк, красивая большая территория, прекрасный пляж (на мой взгляд один из самых лучших! Очень мало людей, нет лодок), чисто. На несколько дней остановиться можно
Что не понравилось:
Номера не соответствуют 5ти звездам, в ресторане грязные тарелки и столы, дорого добраться от аэропорта, было бы не плохо, если бы отель организовал трансфер для гостей.
Что понравилось:
Хороший матрас, кондиционер дует не на кровать
Что не понравилось:
Маленький телевизор, в туалете не очень чисто
Что понравилось:
Территория отеля большая, Достаточно чистая. Много ходит электрокаров по территории, что удобно для перемещения. Номер был без балкона, это канешь что -то((( особенно если учитывать направленность отеля, что это аквапарк, а значит много сырого белья и полотенец. Реально развесить посушить не где и не на чем. Сам номер чистый. Хорошие кровати и постельное белье, полотенца. Просторный санузел и душевая.Достаточное количество мыльно-рыльных средств.
Завтраки хорошие. На ресепшн русскоговорящий персонал. Очень приветливые девушки. Помогли решить проблемку с букингом, когда по ошибке забронировали сразу 2 номера, вместо одного. Депозит 2000 батт
Что не понравилось:
Грязный аквапарк. В бассейнах плавает много мусора, особенно в детских отделениях. Фантики , салфетки и т.д . Брезгливо как то((( на территории быстрой реки тоже грязно, кусты по соседству с мусором. Территория не выметена, босиком ходить не приятно. Понятно что вымощена территория мелкой галькой, но не выметено от мусора и песка. Очень жалею , что не сделала фото ступенек, как подниматься на основные горки. Там реально грязь и мусор вековой давности. Толстый-толстый слой грязи и мусора на нижних ступеньках. Брррр, не приятно. Клининг нужен аквапарку однозначно!
А так не плохое времяпрепровождение на выходные или просто сменить обстановку на ночку-две сьездить
Что понравилось:
Аква парк находится на территории отеля и вход для гостей отеля бесплатный. Вкусные и разнообразные завтраки. Рядом небольшие уличные ресторанчики с тайской едой и СПА салоны.
Что не понравилось:
Шумно.
Что понравилось:
Отель отличный, геолокация отличная для семейного отдыха, Питание супер, массаж отлично, персонал хорошо, багги водители всегда помогали с коляской.
Что не понравилось:
Но вот что касается чистоты, уборки все очень плохо. Номера убирают плохо, толком не прометают, ковры не пылесосят, кухня грязная, в туалетах пахнет ужасно, моющие пренодлежности ставят не регулярно.
Что понравилось:
Номер бронировали Семейный , с двухэтажной Кроватью .
Таких номеров не много оказалось , и самое большое разочарование -это вид из балкона на какие - то подворотни.
Комната с двухэтажной кроватью маленькая , темная.
Такой номер брать не стоит.
Остальное все было хорошо.
Аквапарк, бассейн у моря, территория.
За пределами отеля несколько кафе и магазинов , закрывается все в 10 часов.
Что понравилось:
Завтраки однообразные,но голодными не останетесь. Много кафе за отелем, магазинчики, палатки с фруктами. Море шикарное, людей не много. И , самое главное, складывается впечатление что из России не уезжал, кругом соотечественники.
Что не понравилось:
Далековато от центра. Рядом некуда сходить, только на машине.
Что не понравилось:
Плохие завтраки, вроде все есть, но не вкусное... на 5 конечно не тянет.
Что понравилось:
Разнообразные завтраки, большая территория, вайфай на всей территории включая пляж.
Что не понравилось:
перебои с холодной водой. Жили во втором доме, после обеда каждый день не было холодной воды.
Что понравилось:
Хороший пляж, ухоженная территория, аквапарк для детей
Что не понравилось:
Отель выбирался, как промежуточный вариант перед вылетом из близлежайшего аэропорта. Особых ожиданий не было, в принципе все оправдалось. Но, стоит отметить ряд улучшений, который следовало бы учесть:
1) Очень завышен ценник в ресторанах отеля. Вкус и качество не соответствует цене.
2) Огромное количество пакетных туристов из России. Отдых в ресторане может быть испорчен лицами почесывающими свою ноги прямо у уровня стола, говорящих по телефону со своими "братюнями"))) Наши меня поймут.
3) Завтраки разнообразные, но какие-то бездушные. Толи от количества людей, толи еще от чего.
4) Со стороны моря отель имеет свободный проход на территорию. Соответственно местные могут беспрепятственно проходить на территорию, что и наблюдалось по вечерам. Торгаши и массажницы прямо на берегу.
5) Запах сырости и затхлости в номерах. Ужасный напор воды.
Что понравилось:
Близко к аэропорту, аквапарк. На 1,2 дня идеальный вариант!
Что не понравилось:
Шум самолетов
Что понравилось:
Из плюсов:
Неплохой отель.
Большая ухоженная территория. Есть где погулять и получить эстетическое удовольствие от прогулки.
Близость к аквапарку. В аквапарке достроены несколько горок-труб, большая горка для компании с электроподъемником для кругов. Из анимации новинки - движущиеся звери) очень эффектно смотрятся. (Находятся дети у которых хватает ума сильно их дергать за части туловища, но это вопрос не к отелю, а к их родителям )))
Наличие номеров с включенным пакетом «Аквапарк» При оплате для гостей отеля на входе через отель цена 500 детский (против 700 на центральном входе в аквапарк) и 1000 взрослый (против 1400),
Хорошие завтраки. Ужины понравились меньше, хоть и еда в изобилии. Завтраки более разнообразные что ли.
Супер ресторан тайской кухни БанТай. Истинная традиционная кухня, очень вкусная с едой, которую не отведаешь у макашниц или в дешевых кафе. Рекомендую его для знакомства с тайской национальной кухней.
Возможность заехать раньше времени. Предварительно позвонили и попросили о раннем заезде, в результате заехали на два часа раньше.
Есть бонусная программа при использовании которой отель кладет на ваш депозитный счет дополнительную сумму.
Мобильность. По всей большой территории можно передвигаться на багги- шатл машинках)
Номера просторные, удобные. Жили в резиденции 2-спальни с террасой (140кв.м.) Строение #5. Рядом дополнительный бассейн. В номере две туалетно-душевые комнаты, небольшая кухня с микроволновкой, кофеваркой, варочной панелью, духовым шкафом и холодильником. Что-то было еще из мелкой бытовой техники в шкафу блендер, тостер... ), но мы не пользовались ))
Пляж малолюдный, никаких торгашей, деревья и тень от них ;)
Шикарный вид- инфинити из бассейна на море и горизонт для изумительных фотографий.
Что не понравилось:
Не смогла найти душевую и раздевалку около основного бассейна (возможно плохо искала)
В номере в гостинной мигал свет (При заезде об этом предупредили, также сообщили, что исправят, но никто не сделал. Особо это дискомфорта не доставляло, но класс отеля должен предполагать безупречность.
На лобби работает русская девушка Алина, к сожалению оказалась не так компетентна и доброжелательна, как хотелось. Но ситуацию исправили молодой человек Ta, и девушка Kwan. Если бы не они, то впечатление о клиентоориентировании было бы не лучшим. Ta и Kwan на все просьбы реагировали молниеносно и доброжелательно, во всех вопросах очень компетентны, если что-то не знали, то с радостью и быстро уточняли и всегда старались помочь. Именно при таком приеме чувствуешь себя желанным гостем и хочешь еще вернуться.
Заход в море - сразу глубина + волны. С маленькими детьми не всегда безопасно, но они особенно в море и не просятся :) постоянно в аквапарке или основном бассейне на пляже.
Что понравилось:
Из плюсов неплохой пляж, аквапарк
Что не понравилось:
Отель довольно старый, не стоит своих денег. Завтраки не вкусные, цены на пляже довольно высокие, за территорией отеля почти ничего нет. До Карона, патонга минимум 1,5 часа.
Что понравилось:
На пляже довольно большие волны. Самолеты, идущие на посадку - очень симпатично! Большая территория, все удобно. Два бассейна, рядом аквапарк ( оплачивается в зависимости от категории номера). Депозит в 2000 бт, оплаченный банковской картой, возвратили через 3 дня - прекрасно. Хоть и не было особой необходимости, но пригласили русско-говорящую девушку, которая подробно рассказала о всех особенностях проживания. Завтраки - выше всяких похвал, на любой возраст и вкус.
Что понравилось:
Пляж рядом, чистый и безлюдный. Большой аквапарк под боком. Большая, красивая территория. Отличный вариант для семьи с маленькими детьми.
Что не понравилось:
Не покупайте буфет, дорого и ничего особенного, ужинать и обедать лучше в кафе рядом с рестораном. Далеко от центра, любые перемещения около 1000 батт. Не всегда убирали комнату, а если убирали, всегда в разное время. Персонал мог быть доброжелательней, только водители электрокаров и охранники были приветливыми, работники рессепшена - плохо. Запах в номере, скорее всего из канализации, под раковиной, сифон которого высыхает.
Что понравилось:
Твёрдая четверка
Что не понравилось:
После того как Centara стала west sands а затем splash beach resort качество всего заметно упало, персонал вообще перестал следить за мелочами, территория со временем приходит в негодность, номерной фонд то же, хотя новые хозяева строят новые виллы вдоль берега, не понимаю зачем!
Да и ещё Новая фишка этого отеля, если шесть лет назад ты один выходил смотреть самолёт который садился на Пхукете, то сейчас со всего майкао свозят на тук туках туристов посмотреть данное «шоу» причём это действие (езда) происходит уже перед тобой как на автобане, сидишь отдыхаешь на шезлонге, а мимо тебя провозят на мотоциклах кучу туристов по вновь расстеленному газону. Прикольное зрелище ;)
Отель максимум на два дня, всегда в нем отдыхаем по прилету пока не пройдёт акклиматизация.
Что понравилось:
Чистота спокойствие и аттракцион в виде садящихся над головой самолетов))) Супер!
Что не понравилось:
Дорого добираться отовсюду
Что понравилось:
Большая, красивая, ухоженная территория с выходом на пляж. Бассейн с видом на пляж. Пляж с заходящими на посадку самолётами, в тоже время целый день шум от самолётов заходящих на посадку и взлетающих через каждые 5 минут. Аквапарк хоть и маленький, но на Пхукете единственный. На два три дня отличный вариант. Потом станет скучновато и шум от самолётов будет напрягать. Есть русский персонал, в нем отдыхают пилоты Nordwinda.
Что не понравилось:
Убираются не очень то и хорошо, зато постельное бельё было идеально чистое. Рядом с отелем очень мало кафешек и массажей, и только один 7eleven и то далековато.
Что понравилось:
Только чистота номера порадовала, хотя я бронировала не самую дешёвую категорию номера.
Что не понравилось:
Когда я бронировала, здесь в рубрике вопросы и ответы было написано, что аквапарк включён в стоимость, по приезду за аквапарк требовали дополнительные деньги. Если бы я знала что аквапарк не включён в стоимость, то за эти деньги было намного более интересны варианты размещения. Будьте внимательнее при бронировании.
Также территория отеля безумно огромная, пешком на пляж ходить далеко .
Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
Номера старые , воды горячей толчком нет , мелель плохая , посуды 2 чашки на семью !
Что понравилось:
В целом на вилле нам понравилось всё. Очень комфортно, просторно, приятный бассеин.
Что не понравилось:
А вот отношение отеля нет. Мы бронировали этот отель из за аквапарка, приехать специально на три дня. Ни на Букинге ни их сайте не было ни какой информации о том что аквапарк на ремонте, узнали мы это уже после бронирования в письме! Появилась информация конечно же после моей жалобы и просьбе отмены бронирования. Все дружно заявили что она была и ранее, хотя у меня были скриншоты. И что мол наша бронь не включала аквапарк, хотя в ней четко было прописано что на вторую ночь у нас предоставляется аквапарк! Дали какие то купоны на массаж в качестве компенсации🤦🏼♀️которые в итоге по каким то причинам их спа отказался принимать. На Букинге отель отвечал целую неделю на запрос об отмене брони и мои вопросы.
Что понравилось:
Близко к аэропорту. Летели транзитом. Ночевали в пхукете ночь.
Завтрак неплохой
Что не понравилось:
Сначала поселили в двух смежных номерах, хотя бронировала апартаменты с двумя спальнями. Было грязно , пахло как то неприятно, в одном номере не включался свет. Попросили поменять, с нами спорили, что это так, как бронировалось. Корпус старый и грязный. Мебель грязная, шторы в каких то пятнах , на полу волосы, в ванной какой то мелкий мусор.
Поменяли номер, там было почище, но полы в пятнах и каплях, в душе волосы, соседи топали и шумели , несмотря на мои звонки на ресепшн, потом во всем здании отключили свет🫣. Кстати, в душе горячую воду так и не дождались.
На стенах в ванной грязь, зеркала в пятнах и подтеках.
Что понравилось:
Отдыхали семьей и ребенком 9 лет в марте 2025 года. Территория отеля - большой ухоженный цветущий сад. Пляж муниципальный, через дорогу; широкий, безлюдный. Море чистое, без волн, глубина сразу. Брали только завтраки. Еды было в достатке, нам все понравилось. Обедали и ужинали в Три Слона, за территорией отеля в минутах ходьбы. 7/11 в пешей доступности. Аквапарк для гостей отеля входит в стоимость (1 визит в сутки), только вода/еда/полотенца за доп. плату, со своими нельзя. Аквапарк требует ремонта.
Что не понравилось:
Огромный минус отеля - взлетная полоса аэропорта Пхукет по соседству. Гул самолетов будете слышать и днем и ночью. С расписанием можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта Пхукет.
Лежаков у бассейна, как и пляжных полотенец не хватает на всех желающих.
Отель максимум на 2-3 дня. Мы сюда больше не вернемся и друзьям не посоветуем.
Что понравилось:
Приятный отель, чистые номера, большой аквапарк, уютно
Что не понравилось:
Никакой шумоизоляции, слышны самолеты. Поселили в коннект рум, через дверь жили громкие соседи, которые курили в номере, и запах от курения присутствовал в нашем номере, ночью спали слушали громко музыку, не дали спать. После того, как обратилась на' ресепшн с жалобой, соседи начали стучать к нам в дверь. Небезопасно. Персонал вопрос не решил.
Что понравилось:
Хорошая, чистая территория с выходом на пляж. Классный аквапарк и зона бассейнов.
Что не понравилось:
1. При уборке номера забывали приносить полотенца в номер. Возвращались с пляжа мокрые и ждали, пока принесут полотенца после звонка на ресепшен. В номерах нет тапочек.
2. Пляжные полотенца в дырках и грязные. Чтобы получить даже такие полотенца нужно оставлять ключ от номера. К слову, постельное белье тоже постоянно в пятнах.
3. Завтраки очень скудные. Не соответствуют 5ти звездам. Приходится стоять в очереди, так как еды мало, а людей много.
Что понравилось:
Номера хорошие. Расположение супер. Рядом много вкусных кафе.
Пляж шикарный. Аквапарк уже очень старый, на один раз. Завтраки в отеле хорошие.
Что не понравилось:
Заселились в номер. Номер был полностью не убран. Предыдущие кто жил очень хорошо в нем повеселились. Описанный полностью весь санузел. Моча была везде, на полу. Грязный диван. Грязный телевизор. Стол даже не протирали. На постельном белье был отпечаток чьей-то грязной ноги. Хамское отношение на ресепшене. Швырнули деньги и сказали уезжайте. Я с двумя маленькими детьми.
Что понравилось:
Для меня удобная локация для транзита, прямой выход на Пляж Май Као где наблюдают за посадкой самолетов. Большая территория. Мягкий матрас. Вежливый приветливый персонал.
Что не понравилось:
Отель старый, но периодически делают реновацию. Очень сильный запах сырости. Ни тапочек ни халатов нет, полотенца уже больше похожи на тряпки, расходников тоже нет. Переночевать нормально, останавливаться на длительный срок нет.
Что не понравилось:
Грязный , старый отель , не стоящий своих денег
Что не понравилось:
Очень грязно в номере. Постель, как будто не меняли от предыдущего гостя.
Что понравилось:
Вид из номера на аквапарк, бассейн рядом с пляже , ухоженная территория, в аквапарке было мало народу.
Что не понравилось:
Территория большая , но шаттлы от корпуса до пляжа ходят довольно редко. В номерах нет заявленных халатов и фена, за ними почему то надо обращаться в лобби. Пляж не очень понравился - большие волны, не каждый день можно купаться. Нет лежаков, кафешек. Мы жили в 7 этажном корпусе, ничего оригинального в интерьере. Слишком казенно. Много народа на завтраке, тесно и шумно. Кормят посредственно. Вроде много всего, а удовольствия от еды нет. Хотя аэропорт рядом, цены на такси завышены. В аквапарке с прошлого раза появились недостатки. Нет искусственной волны , гидромассажные форсунки не работают.
Что понравилось:
Ничего, только воздух, природа и море
Что не понравилось:
Мы много раз останавливались в отеле в прошлом и очень разочарованы сейчас. Все заброшено, номера в плохом состоянии. Завтраки перенеслись от моря, в ресторан в глубине, не хватает места, завтрак ужасен. Территория не ухожена, пляж не оборудован, дорога у пляжа заполнена движением.
Что понравилось:
Аквапарк, кондиционер
Что не понравилось:
Постоянно некомплект полотенец, комплекты принадлежностей не по количеству проживающих, четыре заявки на неработающий сейф - которую так и не исполнили, при заезде не было горячей воды, неудобные подушки, очень скудный завтрак и если что-то заканчивается то не всегда пополняют - кто успел тот и съел там такое правило, нет сыра на завтраке, капучино, латте платный на завтраке.
На фото вид из окна на соседский балкон:( - то есть стена балкона - это окно другого номера жутко скрипят прикроватные светильники если их повернуть.
Что понравилось:
Хороший персонал, хорошие и чистые номера.
Что не понравилось:
В отеле скучно. Вечером негде провести время. Идеальное место для бортпроводников и пилотов - не далеко от аэропорта.
Что понравилось:
Бассейн хороший на пляже с лежаками и классным видом.
Рядом место, где садятся самолеты. Электрокары возят по всему отелю. Аквапарк входит в стоимость номера. В номере было чисто и убирали каждый день, интернет был хороший и ловил по всей территории огромного отеля. Отель рядом с аэропортом, собственно ради этого и выбрали отель, чтобы не далеко ехать в аэропорт.
Что не понравилось:
У НАС ЗАБРАЛИ ПАСПОРТ ПРИ Въезде В Номер Как депозит! Объясните мне на каком основании вы требуете паспорт у ваших гостей? А если кто-то потеряет паспорт, то что делать? Рабство давно отменили, видимо владельцы отеля этого не знают. Мебель была уставшая, но мы брали номер стандарт. Возможно в номерах выше будет мебель хорошая.
Завтраки самые скудные где мы только были, а мы были в 3 отелях на Пхукете. Мяса практически нет, очереди когда не прийди. Вкусные были банановые кексы.
Что понравилось:
Ничего не понравилось
Что не понравилось:
Грязно
Что понравилось:
Семейный номер большой по размеру, с большой террасой.
Сам аквапарк не плохой, проживающим вход бесплатно.
Достаточно разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Очень грубая женщина Nata на стойке регистрации, она говорит по русски, конечно с сильным акцентом, но очень в грубой форме общается. Мы не очень понимали ее русский и попросили говорить на английском, на что она «обиделась» и стала общаться ещё грубее и надменнее. Отказалась принять депозит по кредитной карте, потребовала кэш в USD. Не знаю, на всех ли распространяется такое требование или только на русских.
Сам номер был не готов: грязный балкон, не было полотенец, при звонке на ресепшн, обещали принести сразу, но так мне принесли! Совсем! Бегали по этажу за горничной и сами брали себе полотенца!
В номере очень много муравьев, ходят как у себя дома 😆 мы живем в Азии 6 лет и знаем как справляться с этой проблемой, почему в этом отеле не знают, загадка…
Также все плохо с уборкой в номерах, мы пришли вечером и обнаружили швабру посреди комнаты и заправленные кровати. Полотенца на полу не поменяли, мусор не вынесли.
Что понравилось:
Вкусные завтраки , наличие раннего завтрака , аквапарк на территории территории
Что не понравилось:
Номера не убирают совсем ! Приходят к ночи уборщица и просто середину комнаты подметет и все ! Труп насекомого крупного провалялся весь нас отдых 11 дней ! Полы не моют совсем ! Ложили и чаевые и хорошие и не очень и вообще перестали , уборки не было , только формально ! Полотенца пару раз вообще не дожили , брали в другом номере ( брали 2 номера тк 2 детей ) . Заехали в номер , раковина была снаружи в засохшей крови !!! И так весь отпуск , никто ничего не убрал ! Чайник сломанный был , заменили , шкафы сломанные , ящики не задвигаются . Самый худший отель за мою жизнь ! Отдыхали в нем 6 лет назад и были в восторге от него , но сейчас это грязь и старое здание с ленивыми уборщицами . Акпаварк на территории тоже старый , пол в детских зонах весь испорченный , ноги резала я и мой ребенок . Пляж был замечательный раньше ! Но сейчас это свалка мусора ! Лежать со свалкой мусора ужасно неприятно ! Спасателей нет ! Ни на пляже ни у бассейнов , в аквапарке пару человек видела но особо никто не следит за детьми . В детском бассейне утонул ребенок , нету спасателей вообще . Не советую данный отель , а сам Тай прекрасен , но не в этом отеле . Если вы все таки поехали туда отдыхать то рекомендую кафе за территорией Golden cat вкусно , недорого и все свежеее , все 11 дней питались там . И в бассейне вода грязная , много волос , песка и частички кожи
Что понравилось:
Местоположение. Есть аквапарк. Хороший пляж
Что не понравилось:
Тайцы зажрались. Персонала мало. Улыбаться перестали, багги по територии вечром нет, в столовой все хуже по сравнению с прошлыми годами. К сожалению, маргиналов хватает.
Что понравилось:
большой семейный номер
Что не понравилось:
необорудованный пляж, постаревший аквапарк и отвратительные завтраки. Ресторан не может принимать такое количество людей. Еда примитивная, элементарно практически нет фруктов. чтобы в 09:00 найти стол приходилось приходилось буквально стоять рядом с доедающими еду гостями.
Что понравилось:
Хороший аквапарк на территории отеля.
Что не понравилось:
Первое впечатление было сразу испорчено работником стойки регистрации. Мы ждали два часа заселения в номер к 15:00, я обратилась на стойку в 14:50 узнать не готов ли номер. Девушка со словами сейчас узнаю, ушла, через какое-то время вернулась и стала ворошить бумаги, так прошло ещё какое-то время, я всё время стояла у стойки перед ней и потом она поднимает глаза на меня и спрашивает "вы что-то хотели?". Я повторила свой вопрос, она сделала звонок и сказала, что нужно подождать номер ещё час. На этом моё терпение закончилось, после моего требования нас всё таки заселили в тот номер который и планировали изначально, оказалось он был уже готов. На первый взгляд номер был чистым, но после того, как ребёнок походил босиком, его ступни были грязные. Территория очень большая, и ходить по ней неудобно, на пляже 15 минут ждали гольф кар, некоторым не хватило места.
Что понравилось:
Постельное белье и полотенца были чистыми, персонал приветливый
Что не понравилось:
Отвратительный отель, грязный, уставший, вся мебель обшарпанная. Решетка кондиционера была не просто в пыли, там уже слой меха образовался. Ночью не могли выключить кондиционер, он сильно шумел. Мастер по ремонту смог только рубильником выключить нам всё электричество в номере
Что понравилось:
Пляж с самолётами
Сносный завтрак
Аквапарк детям
Что не понравилось:
Ждали уборку номера перед заселением до 16 час.
Убирают плохо
Что понравилось:
На территории есть аквапарк, бассейны и пляж
Что не понравилось:
Много гостей из КНР, они очень шумные (как на завтраках, так и на бассейне). Не пустили в оплаченный аквапарк, не дали за дополнительную плату продлить проживание на несколько часов (сославшись на полную загруженность отеля), при этом на букинге было очень много свободных номеров. Несколько зданий отеля на территории просто пустуют, тк заброшены
Что понравилось:
персонал хороший,приветливый участливый к просьбам. Завтрак давольно разнообразный) Удобная кровать!
Что не понравилось:
Старые, грязные номера.Еда в кафе на пляже, в зоне бассейна ужасная! Вилки с волосами!Столовые приборы на завтраке были грязные,сухари еды на вилках.Полотенца в номерах,когда-то были белыми,сейчас выглядят ,как половые тряпки! Наблюдала как уборщики эти полотенца выпинывают ногами в коридор. Пол в номере грязный,шторы и окна не мылись наверное со времён запуска отеля. Кафельный пол весь в затирке, сантехника старая как и всё остальное в номере,двери скрипучие. Отель подуставший,требует ремонта!Заявленные 5 звёзд не соответствует . Фото на Букине соответствует номерам,только с давностью лет десяти!
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
очень грязно везде
Что понравилось:
понравилось только архитектура и внешне выглядит красиво. Остальное плохо.
Что не понравилось:
уборки нет вообще. Только если ты позвонишь и попросишь, но придет уборщица, которая не протирает сантехнику, вещи не складывает, балкон не моет, полотенца чистые не дает, посуду не моет, со стола не убирает. помыла полы и ушла. В номере муравьи!!! мы жили с семейном люксе - детская комната стоит в шкафу, холодное помещение без окон, ужасное, детям там явно будет и страшно и не приятно находиться! люкс называется….. В гостиной пожалели мебели, стоит твердая как бетон Софа, даже не посидеть вечером. Здания старые, лифты тоже. в бассейне плитка отваливается, дети несколько раз ноги порезали. Остановиться здесь можно на две ночи- не больше. Аквапарк за два дня детям надоел, накатались. больше делать нечего- ни магазинов, ни рынков, ехать на другие пляжи далеко.
Что понравилось:
большой выбор на завтраках
Что не понравилось:
очень грязно в номере, бассейн как в старой сауне. В 16 часов номер был не то что не готов, даже не начали уборку от предыдущих гостей. в итоге заселили в соседний номер, который был убран на половину. повсюду были волосы, в коридоре жуткая грязь. Лифт живет своей жизнью.
Что понравилось:
хороший пляж
Что не понравилось:
сервис на 3, персонал такое ощущение не хочет понравиться гостям, все долго и с недовольным лицом, еда отвратительная в отеле, был в Тае 7 раз хуже не видел
Что понравилось:
Хорошая, большая территория.
Что не понравилось:
Старый номерной фонд, и стены все в трещинах. Везде муравьи в номере личинки насекомых как будто годами никто ничего не убирал.
Что понравилось:
Большая территория. Все в растениях в деревьях.
По территорию возят на багги, если лень идти пешком.
Завтрак разнообразный - шведский стол.
Персонал в целом приветливый (но есть одно НО - об этом чуть ниже).
Пляж - волны и резкая глубина. С детьми трудно.
На территории отеля есть аквапарк бесплатный для гостей отеля. для детей пойдет)
Что не понравилось:
Про то что вход в аквапарк бесплатный - нигде не указано. Мы купили билеты на день заселения и только по факту узнали что могли бы пройти бесплатно (деньги за билеты не вернули).
Самое неприятное - это то что у нас украли деньги из сейфа. Во время завтрака, наш номер посетили "удачно", я забыл заблокировать сейф. В момент когда мне нужно было открыть сейф оказалось что мой пароль не подходит. Вызвали механика по сейфам и до самого вечера этот сейф вскрывали.
После вскрытия на первый взгляд внутри все было нормально, поэтому никаких претензий не возникло. Я получил свои документы и деньги - все ок.
После уже возникло подозрение что что-то не так - потому что как то все не так лежало внутри сейфа и были рассыпаны монеты.
После пересчета денег выяснилось что не хватает 900 долларов и несколько десятков тысяч рублей.
Доказать это никак нельзя, потому что количество денег которые имеются нигде никто не фиксирует.
Я думаю это не первый такой случай, тут просто очень сложно понять что что-то пропало, так как вытаскивают не подчистую, а берут небольшую часть, и в итоге не заметно что что-то пропало. Мало кто догадывается и мало кто точно помнит сколько у него имелось в наличии.
Отель для меня вышел очень дорого - как 10 звезд), а по ощущениям - на 3 звезды.
Рекомендую не оставлять в свободном доступе свои ценные вещи в этом отеле - у вас наверняка их стащат. Лучше носить с собой.
PS. Как я понял что был факт кражи, а не я что то забыл в своих расчетах? На следующий день после инцидента с сейфом, я поставил на дверь шкафа проверку на то открывали его или нет - Просто зажимаете кусок бумаги чтобы ее было видно до открытия двери, но при открытии она выпадает. Так и вышло - вернувшись с завтрака было видно что дверь открывалась (уборки в номере не было) - то есть кто то зашел и целенаправленно к сейфу.
Кроме как на уборщиц подумать не на кого, но и за руку никто не пойман.
Что понравилось:
завтрак -шведский стол, персонал на завтраке
Что не понравилось:
очень грязно в номере, снимали 2-х этажный номер 2 спальни , все обшарпано, грязное, бычки в бассейне, на балконах грязище, полы плохо моют, муравьи, диваны и кресла грязные в пятнах, пол вздутый от сырости, окна и двери не закрываются, воду не оставили, пол ледяной, ужин и обед ужасный , отдыхали в 2018 году очень понравилось после отдыха 23.02.23 больше не вернёмся. аквапарк грязный, в бассейне штукатурка сходит и к ногам липнет, Контроля на Горках детских нет, дети поднимается прям по горке , муравит на лежаках , в общем ужас
Что понравилось:
Да отличный отель с аквапарком около аэропорта. В этот раз вход включен в стоимость отеля.
Что не понравилось:
Отель протух, но ведётся ремонт. Персонал тупой до беспредела. Заказ еды в номер, да да, пол часа прошло, нет. И так до бесконечности.
Чекаут, все сдал, ок, вы свободны, про допозит забыли.
Что понравилось:
Единственное, что понравилось это расположение ( природа и уединение) и великолепный пляж. И то, это не заслуги отеля .
Что не понравилось:
Для начала необходимо перестать обманывать туристов, позиционируя отель. Отель никакой не 5- ти звездочный, реально это 3 звезды, в картах гугл он так и обозначен. Территория большая, но совершенно не ухоженная, впечатление заброшенности, все отваливается, везде следы разрушения, завтраки невкусные, однообразие, сервиса ноль, постельное белье, полотенца очень низкого качества, рваные халаты, тапки чуть ли не из бумаги,
постоянные муравьи на вилле , часто не было горячей воды , просьбы и пожелания просто игнорируются, уборка нормальная состоялась только после того, как оставили чаевые . Когда заезжали, возле входа на виллу стояла чья-то грязная посуда, так вот она простояла там все дни нашего проживания .... Можно продолжать перечислять, но для общего впечатления думаю достаточно
Что понравилось:
Завтрак разнообразный.
Что не понравилось:
Отвратительное и наплевательское отношение персонала. Номер был резиденция с балконом и двумя спальнями. При заселении в номер запах канализации просто выбивал не только нос и глаза! До тошноты! Обратились на ресепшен с данной проблемой, на что они только принесли освежитель с которым запах смешался и стал еще отвратнее! Так мы ходили три раза на ресепшен с этой проблемой, на что они только смеялись.Заменить номер отказались. Пришлось почти всю ночь просидеть на улице. На утро пришла вышестоящая сотрудница, мы просили вернуть потраченные нам средства, на что они ответили отказом и изменений с их стороны не было.
Что понравилось:
Аквапарк отличный - для детей самое то. И еда на территории нормальная. Работает не каждый день.
Просторный пляж, чистый, просторный. Нам этот пляж понравился больше других на Пхукете. Есть тень от деревьев. Сразу глубоко.
Двух-комнатный номер, просторный и комфортный по планировке.
Большая территория, можно насладиться променадом.
У отеля большой потенциал, но нужен хороший менеджер по качеству и шеф-повар.
Что не понравилось:
1. Есть разные корпуса, 9-й совсем старый, 6-й новее, но всё равно запущен. (Успели пожить в двух, во остальных можно толко догадываться)
2. Номера со старой грязью повсюду. (На фото видна разница, как мы немного потёрли пол губкой)
3. Освещение: разные цвет лампочек (все 5 разные, в одной комнате), некоторые лампочки не работали.
4. Уборка проводятся формально, по середине тряпкой смахнули в углах не моют. Могут прийти только к вечеру или вообще забыть про уборку. Полотенца с рваными краями, изношены. Постельное белье, застиранное. Диваны, ковры все в пятнах старых. Ковры не пылесосят, только после жалобы и просьбы.
5. Завтрак. Нормальной еды мало. Раздаточная линия большая, но всё не вкусное и некачественные продукты. За омлетом нужно стоять в очень большой очереди. Оладьи были только только один день из 10. Фрукты - это отдельная история, ананас был один раз и не вкусный, арбуз разбирают моментально и он был не каждый день. Каждый день были яблоки местные и папайя. КОФЕ растворимый, заварной оплачивается отдельно.
6. Завтрак в номер (заболел ребёнок, температура 40, хотел взять еды для жены, не разрешили.) ЗАКАЗАЛИ завтрак в номер. Принесли спустя 2 часа половину состава по меню. Есть было просто не возможно. Все холодное и отвратительно невкусное и уже не важно сколько это стоило.
7. Еда в ресторане - отвратительная. Рядом с отелем много кафешек, с вкусной едой. Одну мы вспоминали весь 2-х месячный отпуск а Тае.
8. Территория большая, но много где не ухоженная.
9. Сервис. На замечания по уборке, сломаной мебели не было реакции. Пришлось просто смириться, помыть пол и кухню и писать в букинг чтобы отменили нашу 3-ю бронь в этом отеле и уехать в другой отель. Менеджер говорил что отель полный и могут сделать ген. уборку, которую так и не сделали.
10. Бассейн. В бассейне много отвалившейся плитки, у нас все порезались.
11. Шезлонгов на пляже нет. Можно лежать только на полотенце.
12. Фото на букинге не соответствуют действительности
Что понравилось:
Отличный пляж. За территорией отеля сельская местность, а не город с пробками. кафешек достаточно, разные по качеству.
Аквапарк хороший в отеле.
Что не понравилось:
Жили в здании 9. Номер убитый. Мебель старая, часть панелей прикручены на саморезы, застарелая грязь везде, очень мало освещения (в вечернее время полумрак). Лампочки все разного цвета, от белого до желтого (все разные в каждом помещении, в основном ужасный белый свет). пульты от телека с севшими батарейками.
еда с доставкой в номер отвратительная, даже есть не стали. Сразу при выходе с территории слева отличная кафешка.
Переехали потом в другое здание в номер побольше. Номер новее, но со светом и застарелой грязью все то же самое.
Завтрак: голодными не останетесь, но удовольствия не получите. из фруктов только папая и яблоки, если успеете. продукты низкого качества.
Аквапарк работает только 2 дня в неделю.
Отелю нужно нанять хорошего менеджера для контроля качества уборки и содержания номеров. потенциал есть, а хозяина нет.
Что понравилось:
Хорошая территория, пляж тихий,чистый. Аквапарк есть.
Что не понравилось:
Старый,корпус 9. Общага с шатающимися,типами. Балкона нет. Сушить вещи нет возможности. Сырость вонь плесени. Еда скудная, очереди все расхватывают и кончается моментально.
Что понравилось:
Неплохой аквапарк
Бассейн на вилле
Что не понравилось:
Отель целиком и полностью не соответствует 5*, я бы сказала, что даже на 1 не дотягивает.
Полное несоответствие фотографий и реальности! Полузаброшенные здания на территории, закрытые для проживания корпуса и виллы, неухоженная территория, устаревший интерьер, один ресторан на территории, который 2 сэндвича готовит целый час.
Вилла с двумя спальнями и кухней: большая площадь, хороший бассейн (удивительно откуда?). Мебель, кухня, сантехника-все древнее, еле работает. Горячая вода-слегка теплая. Растения в мини-садике ухоженные, а вот деревянный настил, как будто из 19 века, уличной подсветки почти не было(работал один фонарь).
Я надеялась, что мы замечательно проведём последние два дня нашего отпуска в новом, как казалось на фото, отеле, сводим маленького ребёнка в аквапарк и улетим домой с приятными эмоциями. Мы остались только на одну ночь, дольше я там находится не смогла. Очень печалит, что отель отказался отменить бронь с возвратом средств, а booking.com просто умыл руки, ничем не помогли в данной ситуации и даже не извинились, что у них на сайте размещена информация, не соответствующая реальности. Сумма, которую я заплатила за это чудесные пребывание на сутки - 16 тыс батт (около 40 тыс рублей), 2 взрослых и ребёнок 2 лет, вилла с 2 спальнями и кухней.
Что понравилось:
бассейн , дикий пляж , аквапарк, нормальные завтраки
Что не понравилось:
грязь , все в запущено, стоит особняком без машины вы в изоляции
Что понравилось:
Ничего!
Что не понравилось:
На сайте написано что заезд с 15:00! мы приехали в 15:30. Заезд длился почти час! после чего нам сказали что мы можем подождать в холле потому что номер не готов!Аквапарк отвратительный:грязно,с собой ничего нельзя(ни полотенце ни воду ни еду,все нужно было покупать на месте после входа),ту еду в рот взять не возможно ,коктейли ужасные,пить не возможно!В комнате жутко воняло сигаретами,хотя номер должен был быть не жду курящих!
Что понравилось:
Пляж
Что не понравилось:
Еда ,
Что понравилось:
Единственное, что спасает этот отель - это аквапарк. Но и он существенно обветшал. плюс требуют денег за любой чих. даже полотенца в аквапарк стоят сотню бат, а со своими - нельзя.
Что не понравилось:
По сравнению с 2019г отельчик превратился в УГ. Везде грязь и запахи затхлости и сырости, номера (даже фэмилирумы) с грязными полами/коврами, пыльными и облазящими от старости шкафами и закрашенным на скорую руку грибком в углах комнат и ванных комнат.
При заезде в номер включил телевизор, через пару минут из него пошел дым и огонь. Благо, быстро успел выдернуть из розетки. Персонал в течение часа вообще не реагировал на звонки на ресепшн (как потом сообщили - а чего вы хотели, у нас люди выселяются сейчас массово). Пинками пригнал местного помогайку, чтобы сгонял на ресепшн и о гари в номере доложил. Часа через полтора переселили на другой этаж в еще более убитый фэмилирум. Поскольку основной контингент - это тайцы, то о комфорте можете забыть - орут и в коридорах, и номерах. Все резинки на дверях для звукоизоляции давно слетели и отсутствуют как класс, на шильдик "звукоизоляция в номерах" на букинге и других агрегатах внимания не обращайте - уже давно не работает.
Посещение аквапарка - только один раз (вечером) бесплатно, за утреннее посещение - будь добр выложи денег. Денег просят за ВСЕ...
Завтраки стали скудными и невкусными.
Благо, останавливались всего на ночь, чтобы утром со свежими силами рвануть на паром/
Надеюсь, мой отзыв убережет Вас от подобной негативной экспы, что мы тут поимели.
Что понравилось:
паровозики по территории отеля, неограниченное количество платенец и на пляжах и в номере, завтраки, веселый непритязательный детский отдых
Что не понравилось:
заявленые 5 звезд на поверку оказались стандарной трешкой. территория большая, только толку от этого мало, т.к. днем жарко, а ночью темно. освещение в темное время суток совсем минимальное, только чтобы ноги не поломать, а темнеет рано. номера ушатанные и дешевенькие, все минимальное есть конечно, поэтому 3+ вполне было бы правдой. качество уборки стало приличным после жалобы менеджеру. к счастью, мы попали под случайный опрос на 3й день прибывания, по- этому потом проблем с уборкой не было. завтраки действительно хорошие. еда за 12 дней не надоела. всем всего хватало, и взрослым и детям. были с ребенком 6 лет. ему все понравилось. анимация нулевая, но есть аквапарк и много русских детишек, поэтому они развлекали себя сами))), нам оставалось только приглядывать и не мешаться))). пляж приличный, но отсутствие лежаков -не мой формат. корнавирус не беспокоил. иногда мерили температуру при в ходе в ресторан, встречалась жидкость для мытья рук. в масках и отдыхающих и персонал встречали не часто. вернулись 2 недели назад, все благополучно, без последствий. аквапарк нормальный, подробности есть в других отзывах, они вполне справедливы. стоимость завышена, особенно это было заметно, т.к. отель был наполовину пуст, а мы не увидили ни малейшего комплимента от персонала, ни тебе приятных сюрпризов ввиде повышения категории номера, ни тебе бесплатного позднего выезда, ничего, это странно. больше точно не поедем, все хорошее, что было, получилось только потому, что отель пустой, если его заполнить полностью, точно будут проблемы везде и с лежаками, и с едой, и с уборкой и т.д.
Что понравилось:
-красивая территория;
-транспорт на территории отеля;
-вкусный завтрак;
-больная удобная кровать;
-пляжные полотенца;
-чистый пляж;
-тенистая пляжная зона.
Что не понравилось:
-близость взлетно-посадочной полосы аэропорта (на пляже уровень шума достигал 96 децибел, отдых с грудными детьми невозможен);
-несоответствие заказанного номера и представленного: номер deluxe с кроватью king size был расположен в 8 корпусе отеля на 4 этаже. Все номера 4 этажа обладают дверью connect в соседний номер ( на основании карты эвакуации представленной в номере). Дверь позволяет без выхода в коридор переходить между двумя номерами, соответсвенно и слышимость увеличивается. Подобного рода специфика номера должна в обязательном порядке указываться при описании. Я запрашивал «тихий» номер для проживания с младенцем, получил номер с громкими соседями. Поход на ресепшн ситуации не поменял-в замен предложили номер 1 этажа 9 корпуса с выходом на дорогу для транспорта отеля. Тихий номер предлагался исключительно за деньги. Если бы я знал что будет дверь connect - выбрал бы другой отель;
-чистота в номере: полноценная уборка проводилась исключительно после оставленных чаевых. Без чаевых чистые полотенца могли быть оставлены при входе в номер на столе, единожды они лежали на ободке унитаза наполовину погружённые в воду;
-ценовое позиционирование отеля не соответсвует реальному: номерной фонд устарел, уборка халатная, при поломке главного бассейна были поставлены громоздкие насосы гоняющие мутную воду;
-платный аквапарк для жителей отеля.
Что понравилось:
Приезжаем в этот отель каждую зимовку. Я и мой сын любим здесь останавливаться. Мы заказывали один номер, дали другой, намного лучший. Спасибо отелю за это!Хороший шведский стол по утрам, голодными не останетесь . Сын любит два бассейна на пляже, детский и взрослый. Подешевели беседки у бассейна, это круто! Зато аквапарк стал платным. Для нас это стало сюрпризом. Сын любит кататься на паровозике, развлечение для деток.
Что не понравилось:
Уборка номеров никакая. Недокомплект полотенец, так их ещё и забывали поменять! Экономия на мыльных принадлежностях, не было ни зубной пасты ни щетки, после уборки постоянно чего-то не докладывали. И это пять звёзд? Такого здесь раньше не было! На ресепшн девочка русская вместо того, чтобы помогать гостям может спокойно нахамить. Что это такое? Я очень разочарована. Мы любили этот отель. Сейчас возвращаться сюда не хочется .
Что понравилось:
Хороший пляж с тенью и садящимися самолетами, большая красивая территория, аквапарк, анимация на бассейне возле пляжа, разнообразные завтраки
Что не понравилось:
Нас сначала заселили в 9 корпус, там ну очень грязные и старые номера, затем с доплатой нас переселили в номер получше, в корпус 3, там все было отлично, и чистота, и вид из окна
Что понравилось:
Арендовали люкс с гостиной, двумя спальнями и большим балконом. Рядом аквапарк, вход для постояльцев бесплатный. Недалеко пляж, где можно снимать взлет-посадку самолетов. Хорошее место.
Что не понравилось:
Не понравилась позиция персонала относительно мини-бара и использования холодильника. Во всех отелях убираю мини-бар в шкаф, чтобы использовать холодильник, ставить туда свою воду и продукты. Затем, перед выселением, возвращаю на место. Никогда не было проблем, а жили не в одном десятке отелей. Не было проблем и здесь, до этого приезда.
Как обычно, содержимое мини-бара убрал в шкаф, снеки убрал в пустую емкость, стоящую рядом. На следующий день после уборки обнаружили снова полный холодильник и снеки на столе. Вернули все как было, холодильник больше не трогали. И несмотря на это, при выселении получил полный счет за опустошенный мини-бар. На попытки объяснить, что мы ничего не использовали, только переместили содержимое, а затем вернули, персонал только извинялся, что ничего сделать не может. Машина ждет, скоро вылет, возможно учитывая это, персонал ничего не хочет делать. Ужасный подход. Если планируете использовать холодильник, готовьте для персонала записку "Мини-бар в шкафу!".
Что понравилось:
Большая территория. Очень хороший аквапарк, бесплатный для проживающих в отеле. Завтрак не плох, однако для пяти звёзд слабоват. Аэропорт "за забором", езды на такси 20-25 минут, плюс возможность наблюдать взлёты и посадки самолётов и получить забавные снимки. Шум отдыху не мешал - привыкли быстро. Есть детский клуб. Работает не плохая команда аниматоров из России. Отель развивается, появился третий ресторан, новый reception, конференц-зал. В общем всё не плохо, но...
Что не понравилось:
В одной из спален (жили в пентхаусе, 4 спальные) стоит старенький кондиционер Carrier. Настенный пульт был неисправен, кнопки вдавлены. Кондиционер на команды не реагировал, жил своей жизнью... Пришедшие техники ничего не сделали, ушли пообещав вернуться... Кнопочки в итоге на свой страх и риск разблокировал ниткой (благо сам 6 лет продавал ставил и обслуживал климатику), настроил, но даже на самом медленном режиме было шумно, а без кондёра беда. Потом из него потёк конденсат. Вызвали технарей ещё раз. Залезли, починили. Перестала уходить вода в другой спальной, пришли - прочистили слив. Война продолжалась четыре дня из четырнадцати, а ехали не воевать... Реновация судя по всему была давно, ещё при Centare (были в этом отеле в ноябре 2014 г.) Итерьер свежестью не отличается. На шторах в гостинной следы то ли краски, то ли шпатлёвки. Уборка в номере как правило ограничивалась сменой полотенец, мытьём посуды и заправкой кроватей. В бассейне на крыше, на десятый день зацвела вода, благо мы им уже не пользовались, море было относительно спокойным (в 2014 волной сбило китаянку, не волнуйтесь, вытащили и откачали). Мелочи конечно, но звёзд то ПЯТЬ! И стоит номер как ПЯТЬ! И сервиса хочется соответственного... В море периодически кусались какие то "насекомые", особенно ближе к вечеру, народ это не останавливает - всё же на море приехали, но и удовольствия не добавляет. "А в остальном прекрасная маркиза, всё хорошо..."
Что не понравилось:
Приехали на 2 дня. Сняли номер за 20.000 в сутки почти, в одной из комнат не работал кондиционер, он вырубался каждый час. Оставили днём заявку, чтобы починили кондиционер, так никто этого и не сделал. Отправляли неквалифицированный персонал, в итоге в 12 ночи предложили сменить номер, учитывая, что в 8 утра нам надо было уезжать. Остался осадок. Номер пришли убирать тоже только после того, как позвонили и сами попросили
Что понравилось:
Хотелось бы отметить территорию-большая и зелёная, но с одной стороны это плюс с другой минус, до ресепшена и до пляжа идти не меньше 10
Минут.
Что не понравилось:
Территория огромная, извилистые дорожки, гулять по ним совершенно нет никакого удовольствия, так как ездят постоянно мини машинки, которые возят гостей. С пляжа вечером уехать тЯжело, все бросаются на эти машинки , так как идти реального далеко.
В номере прозрачные стены между туалетом, висят жалюзи, модет быть кому-то важно, напишу. Мне такое не нравится:)
УЖаСНыЙ завтрак! Маленький буфет, скудный выбор всего и только один человек, который готовит омлеты для всего огромного отеля! Представляете время ожидания? Лучше не представляйте!
Пляж! Заход в воду резкий, с детьми не подходит. Пляж в хвое весь от деревьев, народу не много.
Конечно слышно самолеты и днём и ночью!
Аквапарк, посредственный. Но хорошие тюбинги для катания с горок.
Не знаю зачем сюда ехать отдыхать, мы были вынужденно из-за задержки рейса.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Не работал вайфай, сейф, свет в туалете
Что не понравилось:
1. Заезд обозначен в 15:00, в итоге номер не был готов к этому времени
2. На территории есть аквапарк, очереди огромные, на входе заставляют выложить всю еду и напитки, чтоб посетители покупали там (цена очень высокая)
3. Вечером в 21:30 обнаружила что номер не открывается, пошла разбираться на ресепшн, поскольку корпус далеко то идти прилично. Сказали размагнитились - переделали и отправили обратно - результат никакой, пошла снова! Процедура повторилась - результат нулевой! И я все бегаю между корпусом и ресепшн.... пошла в третий раз, говорят давайте снова , я уже психую, пошли со мной они, результат нулевой!!!
Пожали плечами у номера и говорят ждите!! Уже прошло 1,5 часа.
Ждём.... пошла сама снова к ним, взяли ноутбук для перепрограммирования самой двери, открылась!!! На это все потратила 2 часа времени.
Утром подошла и говорю продлите мне выезд на 1,5 часа из-за этой ситуации, сказали ждите пол часа скажем. Ждала - нет извините не продлим, пол часа только.
Окей приходит время сдавать номер, я иду в него и он снова не открывается!!!!!
Да Боже ж сколько можно, иду снова разбираться, и они мне говорят что ровно в 12:00 ключи блокируются, я говорю но вы же мне продлили на пол часа, разводят руками. В итоге снова эпопея с дверью заняла час.
Извинения? Нет.
Отвратительный сервис.
Что не понравилось:
Требует основательного ремонта.
Что не понравилось:
Я так и не понял почему у этого отеля 5*:
- номера не ремонтировались очень давно
-ржавые ручки на дверях и окнах
- уборка проводится отвратительно, мы три дня ругались с администрацией, после чего два дня они «старались», после чего опять убирать стали отвратительно
- на завтраках за чашкой кофе приходилось стоять по 10-15 минут, так как в наличии у них только бытовая кофемашина ( одна на всех гостей)
Мое мнение : если Вы когда-нибудь отдыхали в пятизведочном отеле, то в этом отеле делать нечего
Что понравилось:
Близко к аэропорту
Что не понравилось:
Шумные номера нет звукоизоляции, гудят кондиционеры сильно. Взлетная полоса через забор, очень шумно от самолета
Что понравилось:
Большая территория с большим бассейном и входом в аквапарк. Удобно для семейного отдыха.
Что не понравилось:
Не дали оплаченный вид во двор. Вместо этого вид в никуда. Предельно близко к аэропорту - при взлете самолета приходится прерывать разговор. Плохо работает ресепшн - на ремонт сейфа 3 раза приходилось вызывать человека.
Что понравилось:
Пляж супер
Что не понравилось:
Очень плохо работает персонал в части уборки. Отвратительно работают рестораны при отеле.
Что понравилось:
Аквапарк безопасный детям.
Что не понравилось:
Запах курева в коридоре, холодная плитка в номере, одно полотенце.
Что не понравилось:
Брала два разных номера, дали два одинаковых.Разговаривать не захотели. Из- за двух дней не стала портить себе отдых. Отель с текучкой, в коридоре запах курева, одно полотенце, пол в номере плитка- холодный.
Что понравилось:
Понравился только завтрак.
Что не понравилось:
Заселение должно было быть в 15.00! В итоге только в 16.00! Номер на первом этаже,слышимость 100 процентная! Номер ушатаный! Мебель старая, местами сколы, отсутсвие кусков мебели. Полотенца с дырками!!! Коврики грязные! Запах ветхлости! Кондиционер работает ,как трактор!!!И это 5 звёзд? Не советую и не рекомендую этот отель для проживания. Не стоит он своих денег!
Что понравилось:
Вид с балкона. Чисто. Море. нормальный аквапарк как в Джубге.
Что не понравилось:
Персонал пытается обмануть на каждом шагу. Подсунуть номер низшей категории. Такси вызвать по завышенной цене. Затащить на очень дорогие обеды и ужины. Номера меньшей площади чем заявлено. Завышена цена на продукты питания на территории отеля в несколько раз. Далеко находится продуктовый магазин.
Что понравилось:
Аквапарк, завтрак- ужин ( особенно кофе ).
Что не понравилось:
Удобство номера( чтобы открыть холодильник нужно закрыть дверь в детскую :((( ; балкона ( хотя вид был красивый- последний этаж); номер нуждается в ремонте, после , именно после, пришли электрики ремонтировать светильники; насекомые ( даже был замечен таракан), уборка хромает, под кроватью слой пыли- ужас; все это неприемлемо для 5 звёзд ... :(((((
Что понравилось:
Близость к взлетно-посадочной полосе и отсутствие шумоизоляции в номерах. Огромные щели в балконной двери, огромная бестолковая территория, абсолютно безответственный персонал.
Что не понравилось:
Старый аквапарк, убитое покрытие, вода грязная, жуткое место. Зашли и сразу оттуда вышли. В гостинице -отвратительные завтраки и в целом кухня, утром воняло канализацией на завтраке. Что-либо есть вообще не хотелось. Продукты испорченные. Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле несмотря на псевдоплюс - близость к аэропорту, т.к. по факту вам придется объезжать взлетную полосу порядка 30 минут, соответственно, можно выбрать кучу других гостиниц в 20-30 минутах езды от аэропорта.
Что понравилось:
Приятная территория отеля и хороший бассейн, плюс замечательный пляж, вай фай ловил прямо там
Что не понравилось:
Никак не ожидал что в отеле 5 звёзд будет так грязно. Ужасная ванная с плесенью . Вода горячая идёт после 15 минут ожидания под душем. Сейф был сломан, благо быстро предоставили новый. Еда в ресторане не понравилась совсем. Завтрак скудный. Опять же столы все грязные, притом просишь, убраться у сотрудников ресторана, а они стоят смотрят на тебя и ничего не делают. Отель максимум на пару дней чтобы пройти акклиматизацию или наоборот перед вылетом на ночь приехать. Аквапарк тоже на троечку, видно что он видавший виды...
Что не понравилось:
При в’езде взяли депозит 10000 батт, который так и не вернули, хотя обещали зачислить на карту в течении 2-х недель
Вид из окон на стройку и кучу строительного мусора
Рядом с бассейном , возле бара шли ремонтные работы все 17 дней, которые мы провели в отеле
Что понравилось:
Аквапарк
Самолёты
Пляж
Море
Что не понравилось:
Заселяли 1,5 часа
Нет напора ржавой воды в душе
Отравился на завтраке
Плохая Уборка (чужие волосы в ванной комнате)
В номерах шумоизоляция отсутсвует (как в общаге)
Пожарную сигнализацию ночью отключали 30 минут
Запах курева из вытяжки
Что понравилось:
сохранили территорию в чистоте
Что не понравилось:
тараканы в номере. размером со спичечный коробок.
Что понравилось:
1. Прекрасный пляж рядом, с возможностью посмотреть близко на садящиеся самолеты.
2. близость пляжа к аэропорту, при этом звук самолетов совершенно не отвлекает и не мешает
3. есть аквапарк на территории отеля: горки немного старовато выглядят, но это разительно лучше простого в сравнении с другими отелями.
Что не понравилось:
Отель абсолютно не соответствует уровню 5 звезд. Правильнее обозначить - это 3*, но с большой территорией. Мы часто и много с женой путешествуем, такого отвратительного номера для 5-ти звездочной гостиницы мы не видели.... впрочем, будь это хостел, все равно плохо. вид из окна был на какие-то ужасные сараи. Конечно, нам не повезло с размещением, возможно, есть и другие номера в других корпусах. (Категория нашего номера была - Делюкс, не стандартный). Заселялись мы ночью, на ресепшене были еле разговаривающие на английском низко квалифицированные в гостиничной сфере сотрудники.
В ванной обнаружили чьи-то неубранные волосы. Наутро переехали в другой отель.
Категорически не рекомендую к заселению, если вы ожидаете уровень хотя бы 4-х звездочного отеля.