Orange County Alanya (ex. Vikingen Quality) 5*
Турция, Аланья
Об отеле
Offering extensive and unique facilities specifically-tailored for kids, Orange County Alanya comes with a mini club, cartoon screening sessions and variety of games. You will find kids pool, water slides and aqua tower as well. Special events are held including kids’ carnival, kids’ olympics, face painting, cake cooking activities with kids. Kids can socialize during beach activities such as making sand castles together.
Along with a playground and a mini disco, creativity activities are available such as origami, cooking classes, handcrafting workshops and puzzle games to keep your kids inspired during your stay at Orange County Alanya.
It has an outdoor pool with water slides, its own 1000 m² beach area, panoramic sun terrace and spa facilities. It offers air-conditioned rooms with a satellite TV and balcony.
Children between the ages of 0-12 are prohibited from using the Fitness Center.
Only 32 km to the Manavgat Waterfall,Orange County Alanya is 30 km to Alanya city centre.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Гипоаллергенный
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Дартс
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Игровая комната
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Буфет, подходящий для детей
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Детский бассейн 4 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Отзывы о ORANGE COUNTY ALANYA (EX. VIKINGEN QUALITY) 5* (129)
Что понравилось:
Территория маленькая все рядом, красиво, все новое
Что не понравилось:
Людей много, очереди. 1 ресторан и однотипное питание, но вкусное
Что понравилось:
Пляж и море , питание
Что не понравилось:
Плохо работало кондиционирование , ночью было тепло, но возможно это конец октября и они готовились к закрытию
Что понравилось:
Отзывчивый персонал,территория отеля,чудесное море,много лижаков на пирсе,отличный спа.
Что не понравилось:
Уборка номера,однообразная еда,мало фруктов
Что понравилось:
Cool!!!
Что понравилось:
Мы ШИКАРНО ПРОВЕЛИ ВРЕМЯ
Что не понравилось:
Кофе в отеле не вкусный.
Что понравилось:
Понравилось все! Вежливый и отзывчивый персонал, уютные номера, убирают ежедневно, большое разнообразие еды, круглосуточный импортный алкоголь, территория небольшая, но очень грамотно все спланировано. Несколько бассейнов, хаммам с сауной, бары, анимация, места для спокойного отдыха, дискотека.
Что не понравилось:
Понравилось все!
Что понравилось:
Мы отдохнули прекрасно,идеальное море ,вход в море с пирса ,что для меня идеально нет песка , очень приятный и вежливый персонал ,насыщенная программа дневная и вечерняя ,идеально для семей с детьми . Хорошо обустроенный мини клуб ,работающий до 24:00 , рай для родителей.Рекомендую 👍
Что понравилось:
Вежливый персонал, быстро реагируют и решают все вопросы. Вкусная, разнообразная еда. Много лежаков, прекрасный чистый пляж, отличная детская комната. Дискотеки для детей и взрослых, все отлично
Что понравилось:
Замечательный небольшой отель. Отдохнули прекрасно. Еда на убой: мясо, рыба, морепродукты, мороженое каждый день. Комнаты убирают ежедневно, пополняют бар. Везде все чисто. Много развлечений с утра и глубокой ночи.
Что понравилось:
Места хватает всем и везде, хотя народу много и территория компактная. Красивый вид на море. Приветливые девушки на ресепшен. Атмосферное диско на пирсе. Большой выбор еды в ресторане. Напитки наливают щедро. Детям вообще все очень понравилось- клуб, горки, программа и аниматоры.
Что не понравилось:
Нет совсем зернового Кофе хорошего. Постоянно отсутствие сотрудника в зоне кофе, хотя отдельно выделено место в лобби, что очень нас обрадовало.
Что понравилось:
Из плюсов. Много всего для детей. Горки 3 варианта от малышей до подростков, детский клуб до 12 ночи , вот прям топ) девочки все очень хорошие! Мини диско. И шоу после. Бассейны. Море в 2 шагах. Номера очень приличные. Лежаков было очень много. Всем хватало
Что не понравилось:
Ну начнем с того, что территории почти нет, выйти особо не куда если только за отель.
Везде лежаки, море в бухте грязноватое
Плавал мусор даже если купаться с пирса
Бармен током коктейли не делал, то у него нет одного ликера, то другого, то мяты , делал за 20 секунд на «отвали» как в общем-то в любых 4ках. Думаю за чаевые они бы работали более прилично.
Что понравилось:
Отель все таки не 5 звезд, а 4! Из плюсов: много развлекательных программ для детей всех возрастов, достаточно большая территория, хороший аквапарк несколько бассейнов, есть даже труба в море, вкусный ужин и десерты, шикарные вечерние и дневные шоупрограммы, очень приветливый персонал!
Что не понравилось:
Много минусов: отель очень старый, непонятное расположение номеров - номера находятся на территории ресторана и так же через часть ресторана уезжающие/приезжающие проходят с чемоданами (выглядит странно), с напитками в отеле проблема, хорошие только вода, шалган и ракия, остальное ужас (сок - концентрат, пиво с водой и тому подобное), а если захочешь хороших напитков, то есть магазин в котором нет ценников и продавец называет ценник какой захочет, безумно неадекватный и всегда разный, так же на территории развлекательной зоны много платных продуктов, ну например стакан попкорна за 70лир и кукуруза (которая стоит в Турции 2-5 Лиры тоже продают за 70), не понимаю зачем в зону где все включено ставить платные продукты, которые во всей Турции почти бесплатно!
Понравилось очень моему ребенку 6 лет, но во второй раз я в этот отель ехать не хочу.
Что понравилось:
хороший wi-fi, русскоговорящий персонал
Что не понравилось:
в отеле все включено половину еды на шведском столе РАЗДАЮТ! как в столовой! впервые такое вижу! качество еды так себе.
Что понравилось:
Хороший отель за свои деньги
Что понравилось:
хорошее питание, для своей цены отличный отель
Что не понравилось:
лежаки на пляжи давно пора менять. отель несколько уставший. если хотите высыпаться, просите вид на дорогу, иначе дискотека до 00.00 не даст заснуть
Что не понравилось:
Пятая звезда отеля не соответствует действительности. Фактически 3,5-4 звезды. Номера давно нуждаются в капитальном ремонте. Санузел дышит на ладан. И вообще я больше ни сам ни знакомым не посоветую этот отель.
Что понравилось:
Остальное все нормально
Что не понравилось:
1. Невозможно заплатить Amex, хотя Booking карту принял. В гостинице просто сказали нам идти снимать деньги в банкомате. Это просто ужас а не сервис.
2. Нас поселили в комнате на 6 этаже в конце коридора налево. Там все время была открыта дверь на улицу, а на улице было 38 градусов, поэтому в коридоре было все время нереально жарко.
3. В нашем номере кондиционер не работал как надо!!! На 25*С мтрозил и дул ледяной ветер, а с выключенным невозможно было быть в жару.
4. На вторую ночь в номере появился непереностмый запах канализации, так что с таким запахом и без кондиционера нам пришлось в 1 ночи ПЕРЕЕЗЖАТЬ в другой номер. Но минимум стала ясна причина открытой двери на улицу - запах канализации !!!
5. Гостиница отказалась принести нам какую либо компенсацию, даже в виде ужина в ресторане гостиницы, который стоил 10 долларов.
Что понравилось:
В принципе всё очень даже ничего.Вода на море чистая,прозрачная,бассейн большой.Отдельно выражаю благодарность Назлы ханым ,которая отвечает за спа центр.
Что не понравилось:
Чистоте стоит уделить большое внимание,номера очень плохо убирают,на посудах остаются разводы и остатки пищи и это -большой минус! В «Orange County «(Belek)идеальная чистота !!!
Что не понравилось:
Все было отлично кроме того что не поменяли за день мини бар, не почистили номер, так же не поменяли старые полотенца .
Что понравилось:
Удобно, когда есть и песок и пирс.
Номера чистые, просторные.
Интересная концепция при которой включены тематические кафе, но не все...
Отличная анимация для детей до 12 лет и молодежи от 18.
Что не понравилось:
Кухня - невкусно, абсолютно одно то же, ребёнка не чем накормить кроме курицы, риса, макарон, картошки. Супы все острые и соленые. Взрослым просто не вкусно и однообразно. Подобие разнообразия можно встретить, разве что, на обеде. Представлены тематические кафе: ролы, пицца, паста, теппан закрылся, сразу, как мы приехали.
Рыбный день с 16.30-17.30 - раки, морской коктейль, рапаны на пирсе на пряже, весь отель несётся туда, что бы успеть за этот час... Дело было в воскресенье, следующее воскресенье - нету, все хватит.
Бар - такой себе ультра, алко с 10.00 до 24.00, из иностранных видели Балантайс и Малибу, а скорей всего, что-то налитое в бутылки из под них, в мини-баре пива нет.
Чистота присутствует в номерах и иногда в ресторане, все остальное полная антисанитария. Доски, лестницы на пирсе склисские. Лестница на горки - вообще тихий ужас. Шезлонги видимо никогда не мылись. Ни разу не был замечен никто, кто следил бы за чистотой бассейна и брал пробу. Антисептические средства (которые обычно висят в отелях на каждом углу) отсутствуют в принципе.
Мы 9й раз в Турции, 2й с маленьким ребёнком и ни разу не болели. В этот раз заболели все, хотя проявляли должную осторожность и в бассейне были единожды.
Из детей в отеле НЕ болел наверно только каждый 5й. Взрослые через одного.
Что понравилось:
Номер просторный, чистый, с удобными кроватями (правда вместо положенных 3-х отдельных для детей дали 2 и один нераскрывающийся диван). Ванная комната хорошая, без каких-либо изъянов.
Пляж в двух шагах, море понравилось.
Из еды - пицца в кафе превосходная. Очень советую мясо и овощи которые выбираешь сам и которые жарят прямо при тебе в снек-баре, вкусно.
Что не понравилось:
При всем разнообразии еды в ресторане в основном вся она невкусная. Просто поразительно, столько всего, а , по большому счету, кушать нечего.
Локализация - далеко от Алании, 35 км. Добираться - почти час на долмушах, проезд уже 8 лир с человека в одну сторону.
На второй день после приезда семейно заболели - простуда, которая так и протянулась до конца отдыха.
Что понравилось:
Очень понравился персонал. Коммуникабельный, отзывчивый, быстро реагирует на замечания. Хорошая анимация, развлекательные программы.
Что не понравилось:
Еда очень однообразная, но голодным точно не останешься., маленький пляж, нужен косметический ремонт отеля.
Что не понравилось:
Очень много народу, везде очередь, не приветливый персонал начиная с рецепшена, не вкусно, из еды одно и то же, в номере нет ни шампуня , ни бальзама для волос, попросили налить, так и не дождались. Уборку в номере только на вторые сутки сделали, так и сидели с полным мусорным ведром целый день. Пляж очень грязный, вода в море тоже.
Что понравилось:
К сожалению ничего не понравилось(
Что не понравилось:
Очень грязно, грубый персонал, сервиса нет совсем. Кухня не шведский стол 5 звездного отеля, а столовая с огромной очередью. Отель презентовал себя, как семейный для детей кроме мини диско на 30 мин ничего не было. В детском клубе время сна детей не учитывает в режиме работы. В меню детского ничего не было. Зато есть мороженое за деньги, кукуруза и вата, т.е. все что ребенок захочет чтобы ему купили. За банальной пепси или фанта нужно стоят в очереди в баре вместе с теми кто заказывает себе коктейли. На просьбу молочного коктейля для ребенка, получила гениальный напиток молоко с апельсиновым соком (сочетание как вам?). Самое интересное на мою жалобу так никто и не отозвался(((
Что понравилось:
Отель и инфраструктура
Что не понравилось:
Администрация и обслуживание клиентов
Что понравилось:
заселение в семейном номере вид был не вау но тихо.
Что не понравилось:
перед прилётом мы с менеджером по ватсапу и через букинг долго проговаривали момент заселения то есть я , муж и трое детей 5 и 4 года и 10 мес дочь . что при заселений оплачиваем за номер и для детей бесплатно будет. но менеджер в отеле другой видать на ресепшене захотел с нас на младшую дочь по 60€ в день получить. я не согласилась и через полчаса нас только заселили. совсем не понятно почему требовали то . видать хотели на нас навариться((( впечатление конечно испортили.
Что понравилось:
вид моря
Что не понравилось:
отель требует полного ремонта , включая замену поваров на кухне
Что понравилось:
Хороший номер: все удобно, гигантский балкон, вид на море. Хороший пляж , много заходов в море.
Что не понравилось:
Главное нормально не отдохнуть: днём дети кричат около горки, анимация включает музыку, но главное это супер дискотека - музыка орет до 12 ночи, не спасают закрытые окна, спать невозможно. Еда вроде нормальная, но официантов нет , персонал только убирает стол , вообще персонал весь измученный, нет ни улыбок , быстро убрать и все. В баре нет соков вообще, кофе нормального тоже. Просил чайник в номер - нет чайника , и это отель 5 звёзд как они о себе пишут ))) вообщем мне не понравилось совсем, но свою публику отель собирает - цены невысокая. И ещё: отель конечно 3 звёзды по моему мнению , я просил отдать деньги хотя,бы частично после первого же дня проживания - ответ невозможно, но тут это право отеля , но отношение к клиенту показательно.
Что понравилось:
Большая территория, хороший бассейн , но очень холодный в октябре .Отличный пляж. Детский клуб .
Что не понравилось:
Не один из четырёх ресторанов не работал, кроме кондитерской . Гостиница работает на полном пансионе(завтрак- обед-ужин), а не как указано при брони все включено, одноообразная еда, холодный бассейн, не приветливый персонал , анимации днем почти не было. Внутренний бассейн был закрыт все время. Спиртное сомнительного качества.При заселении дали на одну кровать меньше и нам пришлось спать в троем на двуспальной кровати. С боем на следующий день нам дали номер, который был указан у меня в брони. На вопрос почему у нас не хватает кроватей нам ответили- просто нет в наличии номеров и мы можем вам растелить софу.
Бар в номере заполнялся не на 100% , всегда в гостинице не хватало чего-то в наличии.
Что понравилось:
Персонал отзывчивый. Понравился.
Что не понравилось:
Грязно в коридорах, нет здоровой еды
Что понравилось:
Ничего! Ужасный ужас!
Пишу по порядку.
Все началось с бронирования. Бронировал за неделю, так что из номеров был только тот, что с "видом на окрестности". Менеджер отеля зачем-то потребовал прислать скан авиабилета, как будто гарантий карты недостаточно. "Трансфера из аэропорта отель не предлагает" - напрягло еще сильнее. В результате 110 евро от аэропорта до отеля, номер с видом на помойку, кондиционер, отключающийся через 2 минуты после включения, орущая музыка с той самой помойки, какая-то попойка, крики людей. Устал после перелета, вырубился, утром пошел на ресепшен. Русскоговорящая девушка с претензией мне начала высказывать, что какой номер бронировал, такой и получил. За номер с видом на море надо доплатить целых 75 евро и то не факт, что номер будет. А, будет, но надо подождать. Тот кто запрашивал у меня авиабилет наверное заметил, что у меня перелет был в бизнес-классе, и 75 евро для меня не проблема. так зачем весь этот цирк. Кстати, позже обратил внимание, что ни я один такой, и на при регистрации часто возникали аналогичные конфликты у других гостей.
Бармен в лобби - лицо отеля. Просишь просекко - смотрит удивленными глазами. Мохито без лайма, по вкусу как компот. К слову "шампанское" было только в лобби, ладно, не просекко, но хотя бы брют. Вина только местные, ноунейм, низкокачественный совиньон скорее всего. Вообще, выбор в баре предельно скудный. Очередь в бары весьма условная, если будешь щелкать клювом, то можешь стоять долго. Первыми обслуживают местных, пьяные из СНГ лезут без очереди. В лифтах такая же ситуация - не успел выйти, занесут обратно. В целом, персонал неприветливый, некоммуникабельный, порой даже грубый. По-английски говорят неохотно.
Вернемся в номер. Дали номер с видом на море. Вид нормальный, номер замызганный, сантехника старая, центральный кондиционер выключается при открытие балкона, а часто сам и по себе.
Что не понравилось:
См. выше!
Питание. Можно сразу понять, какое главное блюдо будет на обед, ибо жареной рыбой воняет на весь отель. И немудрено, вытяжная труба кухни направлена вниз на высоте метров двух. От этого, вместо южного аромата цветов и благовоний, все провоняло столовкой. Еда обычного, ничего примечательного. Небрежно порубленные куски курицы - не то вареной, не то тушеной, костлявый жареный сибас, жидкое картофельное пюре, макароны, стандартный набор овощей. У меня вопрос: а почему в обед супы в отеле стоят перед раздачей вторых блюд, и чтобы налить супа, приходится стоят в общей очереди? А суп берут далеко не все. Я такого нигде не видел. Неужели нельзя станцию раздачи супа поставить отдельно? По раздаче горячих блюд я так и не понял прикол: почему картофельное пюре и скажем гуляш из индейки раздают повара за прилавком, а макароны и другие блюда можно набрать самому?
Отель находится на первой линии, точнее, стоит прямо на пляже. Территории как таковой нет: сразу идут бассейны, водяные горки, потом море. Пляж находится в тихой заводи, так что зеленая потная вода изрядно пахнет мочой.
С утра идёт какая-то безумная анимация, на веранде в лобби даже невозможно говорить по телефону. Вечером дискотека с неизменной программой и низкопробное танцевальное шоу для людей, которые никого не были в театре. Вообще, отель рассчитан не на индивидуальных путешественников, а на тургруппы из отдалённых регионов, неизбалованные сервисом и культурой.
Трансфер до аэропорта мне также любезно не предоставили. Пришлось идти на рынок по соседству, договариваться там.
Никому не рекомендую данный отель.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Однообразная и ужасная еда, алкоголь разбавлен с водой даже за деньги, пришлось ходить в мятых вещах т.к. утюг так и не дождались, заказ еды в номер указан круглосуточно, но по факту кроме яичницы ничего не закажешь, отношение персонала ужасное, чистота в номере, климат в номере. Контингент отдыхающих.
Что понравилось:
Неплохое местоположение. Есть парковка.
Вежливые бармены. Детский клуб работает, правда с 10 до 12 и с 14 до 18.
Что не понравилось:
Мы много отелей видели, Турция летом наш дом родной. Живем в Люксембурге зимой, Летом в Турции. Но этот отель заслужил отдельного внимания.
Сезон видимо заканчивался и не было питания разнообразного. Несмотря на это толпы туристов из Ирака и Турции сметали всю еду.
День рождения отметить было негде, девушка на рецепции отмахнулась от нас, когда мы задали этот вопрос. Вторая девушка заявила, что ресторан Аля карт работает только по средам (!!!) и то, только если наберется 10 человек…. What?! День рождения был испорчен…
В общем персонал хамский на рецепции и в руководстве - видно, что их все достало и работать за копейки они устали. Один из сотрудников промолвился: а вы какое отношение хотели, знаете, сколько нам платят? И это несмотря на то, что мы им дали 250 лир (около 35$) при заселении. Слов нет…
Пиво разбавленное.
Пляжа нет, точнее там метров 20 длиной песчаная полоса с мокрым песком. А в остальных местах спускаться в море по лестницам. Кидс концепт тут вообще непонятно в каком месте в плане пляжа. Свободных лежаков нет, если не прийти в 9 утра.
Фото приложу одно - очередь в один из 4 баров, где работает не покладая рук и не моя ног 1 бармен. В остальные просто было не протолкнуться🤣