Thavorn Beach Village & Spa 5*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Курортный спа-отель Thavorn Beach Village Phuket - SHA Extra Plus занимает 10 га тропических угодий, на берегу залива Накалай. Гостям предлагается размещение в бунгало, оформленных в тайском стиле. С территории открывается вид на Андаманское море. К услугам гостей большой бассейн в виде лагуны и фитнес-центр. Предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Курортный город Патонг и пляж Камала находятся в 10 минутах езды от курортного спа-отеля Thavorn Beach Village. Поездка на автомобиле до международного аэропорта Пхукет занимает 40 минут. Автомобиль можно оставить на бесплатной парковке. Для гостей организуют бесплатный трансфер по расписанию на автобусе до Патонга.
В числе удобств бунгало — кондиционер и балкон с видом на море, бассейн или сад. В распоряжении гостей спутниковое телевидение и холодильник. В некоторых бунгало установлена ванна.
В спа-центре Chann гости могут заказать традиционный тайский массаж.
В ресторане у бассейна Marisa Terrace подают блюда интернациональной кухни. В ресторане Old Siam с видом на пляж готовят блюда тайской кухни. Гости также могут посетить ресторан Crocodile Bar & Grill и воспользоваться принадлежностями для барбекю.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Прокат автомобилей
Семейные номера
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Счастливые часы
Тематический ужин
Пляж
Ныряние с маской и трубкой
Каноэ
Рыбная ловля
Полотенца
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Дополнительный туалет
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Бар
Мини-бар
Ресторан
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Балкон
Терраса
Сад
Вид из окна
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о THAVORN BEACH VILLAGE & SPA 5* (134)
Что понравилось:
Территория потрясающая! Бассейн выше всей похвалы! Уютные бунгало, номера просторные, есть все необходимое - утюг и гладильная доска. Хороший минибар и цены приятные. Большой частный пляж с бесплатными лежаками. На мой взгляд самые удобные домики - вторая линия от пляжа и домики с выходом в бассейн. Завтраки хорошие. Нам очень понравился этот отель!
Что не понравилось:
Не было зеркала в полный рост, н на второй день релакса оно уже показалось ненужным)))
Что понравилось:
Очень красивая территория, фигуры , инсталляции очень красиво и аутентично
Что не понравилось:
Место в отдалении от населенного пункта, приходится всегда ездить, бассейн требует ремонта, плитка разбита, ремонт части номеров
Что понравилось:
Все было на высшем уровне ...
Что не понравилось:
Очень дорого обедать или заказывать на баре
Что понравилось:
Чудесная территория, сад и бассейн уникальны по красоте. Вид с балкона великолепный. На пляже мало людей, комфортная тень от деревьев в первой половине дня. Спа выше всех похвал, но очень дорого. Отличные завтраки с обилием фруктов.
Что не понравилось:
В домиках на склоне с прекрасным панорамным видом на море шум с дороги. Море приходит и уходит по выставленному в домике, где выдают пляжные полотенца , расписанию на месяц( нам повезло-на нашей неделе с утра были приливы и можно было купаться), без тапок коралок не стоит заходить, каменистое дно с обломками кораллов. В номере темно-в кровати не почитать, нет места для невисячей одежды, огромная ненужная тахта, при этом посидеть не на чем кроме одного неудобного кресла, которое издаёт страшные звуки при его передвижении( от соседей такой же звук) плохая звукоизоляция. Предоставляемые тапочки-сланцы не одноразовые, других нет. Еда в ресторанах дорогая и невкусная, (кроме прекрасных завтраков). В номерах убираются поздно ( после 17ти), не обращают внимание на таблички с просьбой убрать. Лежаки на пляже и у бассейна очень неудобные, жёсткие, матрасиков нет. Бесплатные шаттлы от отеля до Патонга 3 раза в день и до Камалы 1 раз в день едут в почти постоянных пробках очень долго( до Патонга ездили за 45 минут и за полтора часа). Если ориентироваться на такси ( 300 бат в одну сторону), но оно , хоть и по вашему расписанию, тоже будет стоять в пробке. Так что из этой изоляции не так легко вырваться.
Что понравилось:
Сад со скульптурами ( как в музее) спокойная приватная олдскульная атмосфера, непроходной чистый и красивый пляж , завтраки - «пойдёт»
Что не понравилось:
Не 5*, скорее уверенные 3 звезды ( если домики с видом на сад), кондиционер шумит..всё старое ). Домики на первой линии снимают вопросы , так как вид решает эти проблемы…Отлив с 15.00, пляж с 10-15.00 только в это время доступен для купания
Что понравилось:
Не отель, а ботанический сад. Очень приятный бассейн утопающий в нереальной зелени. Плавая в бассейне ощущаешь себя в нереальной сказке.
Что не понравилось:
Из развлекательной программы был только зоопарк. Животных привозили два раза в день. Можно было их покормить и погладить. Очень забавно.
Море разочаровало. Сильнейшие отливы иногда даже по 2 раза за день оголяющий камни на 100 м вперед. И даже когда прилив, плывешь над самыми кораллами, боясь не успеть вернуться на берег до отлива.
Ужины в отеле очень дорогие (1200 Батт, 1650 Батт)
Что понравилось:
Очень красивая территория, удивительная просто, номер с выходом в бассейн, бассейн глубокий, море только для отеля, мини зоопарк для детей. Отливы после обеда, но это некритично, бассейн вполне решает эту проблему. Интересно поплавать с маской-посмотреть рыб. У отели большой потенциал, но менеджмент работает отвратительно, отсюда очень много деталей, которые реально портят отдых. При выселении девушка на ресепшен View была очень мила, парень на заселении ( имени не знаю) ужасен, наврал про ключ, лишь бы мы отвезались.
Что не понравилось:
Плохая уборка номера. Заселение очень долгое, мы брали 2 номера, во втором жили дети, нам дали всего один ключ, второй обещали принести в номер, никто ничего не принес. Они очень боятся, что вы оставите включенным кондиционер и уйдете из номера, поэтому выдают строго 1 ключ на номер. Сейчас везде эти ключи просто выкидывают при выселении , сеолько нужно хоть 10 штук дают, тут жлобство и экономия во всем. 4 раза звонили, чтобы открыли сейф, к концу дня открыли. Потеряли пластиковый единственный ключ😁за это взяли штраф 250 батт, первый раз с таким столкнулись. При выселении расписывалась, что не брала пакет для стирки и бамбуковый цветок, который положили на кровать при заселении, мне было прям смешно. Завтраки очень плохие, вроде бы много всего, но есть все это невозможно, все невкусное, химические йогурты, сосиски , сыр и колбаса отвратные, выпечка отвратительная. Кровать неудобная, подушки ужасные, утром просыпаешься разбитый. Кондиционер гудит и дует на кровать. Просили принести пляжные полотенца на террасу, т к там стоят лежаки и выход прям к бассейну, никто ничего не принес, сказали сами идите и берите после 17.00 на ресепшен.Попадались прям грязные нестиранные полотенца. Заказывали детям пасту болоньез в номер, выкинули, невкусно. Очень много комаров, мы были искусаны все.
Что понравилось:
Это самый лучший отель с озеленением и ландшафтом, в котором мы были в Таиланде. Территория на 10+. Приватность номеров. Ребенку понравился контактный зоопарк, с большой черепахой, свинками пиги, кроликами и ручными попугаями. Разнообразный завтрак. Номер брали с выходом в бассейн, райский номер. Кровати удобные, белье белоснежное. В номере все необходимое: утюг, чайник, и розетки (ценю их количество). Обмен валюты с хорошим курсом. Локация тоже хорошая, рядом магазин, слоны и ресторанчик. Персонал отличный.
Что не понравилось:
В программе Гала ужина на Новый год было указано до часа ночи. В 00:00 уже убирали еду. А в 00:20 начали собирать столы и закрыли бар. Людям не хватило веселья.
Что понравилось:
Много зелени , большой бассейн, лояльный персонал
Что не понравилось:
Персонал плохо говорит на Английском языке , сложности с заселением и выселением , нужно ждать
Что не понравилось:
В номере было сыро. Кондиционер почему-то влажность не выгонял. Из-за сырости и запах… отель подуставший…
Что понравилось:
Выход на пляж. Людей не много удобно.
Что не понравилось:
Подъемники, слишком медленные )
Что понравилось:
Отель оставил неоднозначное впечатление. С одной стороны, территория просто восхитительная: ухоженная, зеленая, с приятным ландшафтным дизайном. Особый шарм добавляют местные обитатели — черепаха, кролики, попугаи и даже забавные поросята. Это создает атмосферу уюта и близости к природе.
Однако есть и минусы:
⚠ **Москиты** — их действительно очень много, особенно вечером. Без репеллентов находиться на территории некомфортно.
🏊 **Бассейн** большой, но явно требует обновления — местами видны следы износа.
🧹 **Уборка** в номере — на троечку: не идеально, но терпимо.
⏳ **Регистрация и выезд** затянуты, пришлось ждать дольше, чем ожидалось.
Что понравилось:
Шикарная зеленая территория, красивый вид
Что не понравилось:
Специально для детей взяли виллу у бассейна, а поселили на второй этаж, сказали, что все забронировано… а зачем тогда продаете ? Было очень обидно, обещали поменять на следующий день и просто забыли о нас
Что не понравилось:
Много Комаров, плохая звукоизоляция , в номерах слышно абсолютно все что делают соседи
Что понравилось:
Это один из самых красивых отелей на Пхукете, но и один из самых старых ) Это не отель , а ботанический сад, сюда можно приехать даже просто сделать фото сессию . Такой зелени я не видела ни в одном отеле . Шикарный пляж, но портит то, что нет своих лежаков и то , что персонал его не чистит , он весь в ракушках и отмерших кораллах. Бассейн огромный и красивый, но мозаичное покрытие очень старое , отколупленное . В первый день мы увидели метровую змею в бассейне . Очень восхитил контактный зоопарк на территории , хороший персонал .
Что не понравилось:
Далеко от всего, передвигаться только на транспорте . Очень старый номерной фонд , пахнет совком , цены на все как в лучшей пятерке и не соответствуют предоставляемому качеству. Завтраки ниже среднего , еда в ресторане при отеле была не вкусная и очень дорогая. Далеко добираться до ближайших районов.
Что понравилось:
Тихое и уединенное место. Очень зеленый отель. Пустынная береговая линия. Не пляж, а именно береговая линия. Хороший и большой бассейн утопающий в зелени.
Что не понравилось:
Это точно не 5*. Отель ужасно уставший. Уборка номеров на 3. Долго не мог понять, почему мне отказывались давать второй ключ от номера. Выбил с боем. Потом понял, что они на работе кондиционера экономят. Он кстати, работают ужасно громко. На пляже в кафе посуда и бокалы пластиковые и ушатанные, 5* даже рядом нет. Пляж весь в обломках кораллов, купаться можно только во время прилива 3-4 часа и то возле берега. В остальное время одни камни в воде. Завтраки нормальные были бы для 3*, но для Тая, в принципе пойдет. В пешей доступности нет НИЧЕГО. Только такси в Камалу самое ближайшее. А кушать в отеле очень накладно. В 3-4 раза дороже чем где то на улице. Массажи в спа стоят просто космических денег. Персонал крайне не общительный и не приветливый.
Что понравилось:
Приятный атмосферный отель
Есть зоопарк для детей и горки на улице
Есть трансферы в Патонг и на Камалу
Что не понравилось:
Завтрак мог быть немного вкуснее
В лаунже не хватает бутербродов и молока для кофе
Что понравилось:
Интересный отель,чтоб пробыть несколько дней. Очень зелёный, большой бассейн
Что не понравилось:
Пляж, не покупаешься в море. Достаточно старые номера, в округе нет инфраструктуры. Фуникулер в номера на холме очень долго ждать.
Что понравилось:
Очень ухоженная территория, огромная кровать в номере, приятный бассейн
Что не понравилось:
Отсутствие полотенец как для пляжа так и для номеров (в один из дней был случай когда после уборки не положили новые полотенца для лица и тела, хотя старые убрали; если приходите к 10 на пляж - велика вероятность, что полотенец для пляжа уже не будет, это при условии - одно полотенце в одни руки). В период пребывания на территории велась стройка.
Что понравилось:
Очень красивая территория . Очень очень атмосферно. Тайский стиль и история .
Наличие шаттла в Патонг и Камалхорошие пляжи и на берегу есть еда и напитки.
Что не понравилось:
1. Завтраки. Не хватало вкусных закусок типа ветчины , рыбы, вариантов сыров с плесенью.
Мусли были разбавленные. Соки в отели тоже химозные.
2. Отсутствие пляжа в отели - очень сильные отливы . По сути пляж не было - он грязный , без мягко песка и вез воды. А трансфер на пляж Камалы раз в день.
3. Дорогой Спа.
4. Ждали номера около 30-40 минут- потом оказалось, что персонал перепутал и дал категорию ниже, чем было забронировано.
С учетом того, что отмечал день рождение- очень смешно, обычно повышают категорию, а тут понизили.
Дальше минут 20 «проверяли» и в итоге согласились.
То есть заезд затянулся на час ..
5. Отсутствие компонентов на день рождение.
Что понравилось:
Жил в вилле у моря. Первые домики. Шаговая доступность до моря - всю ночь слышно шум волн, умиротворение и тишина
Что не понравилось:
Комары, дыры в дверях не позволяют плотно ее закрыть и москиты лезут всю ночь.
Что понравилось:
свой пляж, тихое место для отдыха семьей.
Что не понравилось:
плохая шумоизоляция номера, беспокоили соседи, толку не было, номер был дорогим, но не стоил этих денег
Что понравилось:
Читайте лучше пункт с отрицательными моментами.
Понятно, что отпуск это приятное время и сам отпуск провели хорошо, понятно, что какой бы отель ни был, тайцы очень приветливы, общительны и доброжелательны(и это касается и персонала тоже), но мне бы хотелось перед выбором этой гостиницы прочитать именно негативную его часть.
Вероятно моя ошибка, что прочитал только отзывы наиболее рекомендуемые, а они по сути были положительными, а отрицательное было короче, не детально. Если присматриваете эту гостиницу, проитайте сперва мои отзывы, а потом попробуйте вывести именно негативные отзывы. Если убрать преувеличения посетителей из-за эмоций(а их понять можно), в целом они верны.
Что не понравилось:
Писать про старые номера и старый ремонт не буду, это видно и из фотографий, расскажу про то, что неочевидно.
-10 раз подумайте, если решите брать номер на холме. Сперва кажется, что ну едет поезд, ну еден он медленно, ничего страшного. В реальности он работает только днем. Вечером уже нет. В и ИЗ номера вы можете попасть только позвонив и вызвав машину. Разумеется время приезда сложно предсказуемо, порой они комбинируют несколько вызовов. В общем спуститься вечером вниз можно, но вы будете ощущать себя зависимыми.
-Рядом с гостиницей нет вообще ничего. Даже маленького магазинчика 7eleven в комфортной доступности нету. До того, что есть, идти может и не так далеко, но путь идет через магистральное шоссе, БЕЗ тротуара. Ходить там как минимум не комфортно, а как максимум опасно.
-Из-за отдаленности от любой инфраструктуры, по сути если вы в гостинице, там монополия. Не выезжая в город, поесть можно только у них. Качество посредственное, а стоит словно это лучший в городе ресторан. Цены завышены раза в 3.
-Заказать доставку можно, но и это намеренно осложняется. До вас курьер не дойдет, не пустят, вам заказ тоже не привезут. По логике сотрудников, заказ оставят внизу, а вы должны заказать машину, спуститься вниз, взять заказ, еще раз заказать машину уже вверх и только после этого попасть в номер. Комментарий, что может логичнее, чтобы за одну ходку рабочий привез заказ и все не работает. Сделано это правило намеренно, чтобы сделать доставку неудобной, мол берите у нас room service.
-У гостиниц, парковку под мопеды делают обычно под навесом небольшим. Это позволяет мопеду остаться сухим после дождя. Вроде мелочь, вроде и сделать могли бы, но не сделали.
-Моря поплавать там по сути нет. осколки коралов и вод по колено, а пирс не работает.
-Комары, их очень много, на балконе вечером не выйти.
Мне понятно почему гостиница старая, понятно, что ну вот такое расположение у гостиницы, но к сожалению адаптации, чтобы сделать удобнее и лучше у них нет и вот это удручает.
Что не понравилось:
Итак,заезд был поздний,где то 29.12 23:00.Были очень уставшие,после 10-ти часового перелета, при заезде нас встретила какая-то (Собака) иначе я её назвать не могу! как можно брать таких людей на работу,которые не могут оценивать ситуацию и не знают как себя вести с людьми.
Номера: я бронировал через Booking.com два номера,так как у меня большая семья, при брони было очень много разных категории номеров, я выбирал их согласно фото и их описанию, были фото номеров где коттеджи на первом и втором этажах, но в описании нумераций этажей не было указано, я выбрал первые этажи согласно ФОТО КАК НА BOOKING. COM,
они были и дороже чем вторые этажи!
короче,я не смог это объяснить этой (Собаке) или показать фото брони, так как после брони там только описания номеров без фото(см фото), в описании номеров не пишется уровень этажа! я позвонил на BOOKING.COM, связался с русскоговорящей,она хотела мне помочь, она звонила в отель, но эта собака специально перед нами не подняла трубку!
у меня уже не хватило сил и нам пришлось соглашаться на то, что дают,
дали нам вторые этажи
Отель: это ЛОГОВО КОМАРОВ!!! из-за того что много деревьев на территории, с первой ночи мы так и нормально и не выспались,только чесались каждую ночь, Не какие рапторы не помогут!!!!!!комары даже и не жужжат!
Бассейн: фильтрации НЕТ!!!!, так как отель старый, фильтр только переносной на этот огромный бассейн 🙈(см.фото), за вашим ребенком у бассейна некому будет смотреть,Спасатель у бассейна отсутствует вообще!!!, в бассейн может кто угодно заползти(см.фото)
Море: это кошмар его можно сказать вообще нет, а если есть то на пару часов, и весь каменистый где порежете свои ноги 🦶
Итого: если хотите КОРМИТЬ КОМАРОВ,то Вам сюда!!
Не рассчитывай при выборе номеров, что Вы получите то,что выбрали!!
Очень Грязный!!(см.фото)
Это был самый худший мой Новый Год в жизни !!!
РУКОВОДСТВУ отеля я посоветовал бы: 1) на Ресепшен поставьте людей(а не СОБАК) которые будут улыбаться 😀 даже если что не так!?!?
Что понравилось:
Только территория отеля, антураж. Бассейн
Что не понравилось:
Никогда не была так разочарована проживанием в 5ти звездочном отеле!!
1) цена завышена на все неоправданно, на еду, на проживание - на Новый год прайс завышен в 2 раза, вообще неоправданно. Это того не стоит. Адекватная цена этого отеля - пол цены на Новый год или обычный прайс в другие месяца.
2) стоимость воды в их ресторанах - выше чем кофе, выше свежевыжатых соков!! Позор
3) завтраки скучные и однообразные, вообще не соответствуют 5ти звоздочным
4) Гала ужин на НГ - быстро разобрали и больше ничего не добавлялись, стояли пустые тарелки
5) на Новый год не было салютов, вместо этого они устроили смешное файер шоу…. Позорное файер шоу!
Все были на столько разочарованы, что отвернулись и смотрели на салют со стороны Патонга и смотрели на все соседние отели, что взрывали салют.
Такой позор конечно для 5тизвездочного отеля!!!
7) на Гала ужине заказала бокал вина, принесли вообще не то, пришлось разбираться что бы заменили.
В чеке указали не те напитки, тоже разбирались
6) на Гала ужине напитки не входили в оплату за сам Гала ужин, соответственно с нас сразу после Гала ужина взяли оплату наличными, а при выселении с нас опять потребовали оплату!!! По тому же чеку.
Значит их сотрудники прикарманили деньги!! И это повторюсь пятизвездочный отель!!! Воры
7) кондиционер в номере работал слабо
8) дважды вызывали ответственного за номера, но он так и не явился!!
9) просили доп одеяло - не дали!
10) пляж плохой, постоянный отлив, даже с утра не всегда можно покупаться
Разочарование полное! Испорченное настроение при выселении!
Никому не рекомендую этот отель,
И уж тем более платить наличными!! Все картой, что бы их сотрудники не украли деньги!
Что понравилось:
Зеленая территория , мини зоопарк . На этом все
Что не понравилось:
1. Мы заранее бронировали номер с заселением на 14:00. Прибыв в отель в 13:00, нас попросили подождать до 14:30. Однако фактическое заселение произошло только в 15:40. Ждать в лобби, где едва работали кондиционеры, было крайне неудобно.
2. Наш номер с выходом к бассейну оказался старым и грязным, с неприятным запахом канализации. В номере было много насекомых и гусениц. Через день начали всплывать волосы в ванной, а вода перестала уходить в слив.
3. Соотношение цены и качества.
Отель совершенно не соответствует заявленным ценам. Номера и сам отель явно устарели и требуют капитального ремонта. Цены завышены как минимум в 10 раз.
4. Местоположение.
Мы передвигались на байке, поэтому добираться до нужных мест не было сложностью. Однако дорога в сторону Патонга постоянно сопровождалась пробками. В пешей доступности нет ни магазинов, ни кафе (напомним, цены в ресторане отеля также завышены в разы).
5. Пляж и первая линия.
Пляж оказался крайне неудобным: много камней, и без специальной обуви зайти в воду невозможно.
Этот отель можно порекомендовать разве что пенсионерам или семьям с маленькими детьми, и то максимум на 1-3 дня. Мы очень разочарованы выбором этого отеля для нашего отпуска.
Что понравилось:
Бассейн.
Что не понравилось:
Ужасная столовая и ужасные блюда, смотришь и уже не хочешь это есть. Придя на завтрак в 9:30 уже все что относительно сьедобно уже нет, закончилось. Очень жадные, лишние пару кусков арбуза не нарежут.
Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
Персонал, местоположение, море.
Что понравилось:
Завтрак хороший, контактный зоопарк очень мило, много зелени большая территория. Но, не больше трех дней иначе скучно.
Что не понравилось:
Ужасно: старый бассейн ребенок поцарапал колени, муж проткнул палец на ноге, у меня также поцарапана стопа. Кусочки плитки просто навалены по дну бассейна. Его давно пора ремонтировать и заменить покрытие. Оно отжило свое. Еще отдельное замечание по услугам. При бронировании выбираю размещение трех человек, оплачиваю. В комментарии также оставила пожелание, что ребенку необходимо постельное отдельное и полотенце. Не было выполнено. Я не хочу тратить время на звонки ресепшен, потом идти на ресепшен повторно напоминать. Я хочу отдыхать, а не заниматься обустройством. Пляж не пригоден для купания. Слишком мелко, кораллики и камни.
Что понравилось:
Красивая территория, вкусная еда.
Что не понравилось:
Огромное количество комаров, которые жрут вас день и ночь. Вернулись домой с лихорадкой Денге.
Отвратительно грязный бассейн, на поверхности которого маслянистая пленка, листья и прочий мусор.
Номера: все старое, вода практически не льется, сантехника отваливается, дверки шкафов отваливаются. Если не попросить, полотенца не поменяют, либо заберут и не положат свежие. Мини бар не пополняется, если не сказать об этом уборщице. Во время уборки вам только заправят кровать и «подметут» пол щеткой, и то далеко не везде. Нельзя оставить карточку от номера в слоте для включения электричества, так как ее стащит уборщица.
Такси: ждать долго, стоит дорого.
Что понравилось:
Номер: семейный люкс очень просторный. Больше плюсов нет.
Территория: большая, много растений.
Развлечения: снорклинг, небольшой тренажерный зал, настольный теннис, мини «зоопарк».
Вкусная и разнообразная еда в ресторане и в баре.
Что не понравилось:
Размещение: стояли в очереди на ресепшен более получаса в некондиционируемом помещении (фактически просто на улице). Никто не помог с чемоданами (совсем не то, что ждешь от 5-звездочного отеля).
Номер: брали семейный люкс на горе. В номере стоял отвратительный запах канализации. В качестве решения проблемы нам принесли аромолампу🤦♀️. Обратились повторно на ресепшен, обещали прислать сантехника, но так никто и не пришел. Заткнули трап комком туалетной бумаги, чтоб хоть как то улучшить ситуацию. Сам по себе люкс неплохой, 2 спальни, гостиная, но состояние оставляет желать лучшего.. Дверцы шкафов отваливаются, сантехника отваливается, вода из душевых леек фактически не льется, все в налете, в раковине вода еле уходит. Пультов от телевизора нет, тоже пришлось просить. Несколько раз уборщица забирала использованные полотенца и не добавляла взамен новые. Нужно просить уборщицу, чтобы пополнили минибар и добавили чай/кофе/сахар. Воды дают 0,5 л в день на человека. В условии, когда рядом с отелем нет ни одного магазина, это ничтожно мало.
Бассейн: довольно большой и витиеватый, однако плавать там не очень приятно. После малейшего дуновения ветра с растений осыпается куча сухих листьев и прочего мусора и плавает в бассейне. На поверхности воды постоянная жирная пленка. Система очистки воды явно не работает, вода не засасывается в сливы. По бассейну ходят 2 рабочих и пытаются собирать листья сачком, но особо это положение не меняет.
Территория: большая и красивая, но не сильно ухоженная. Высохшие листья с пальм периодически падают прямо на дорожки. Огромное количество мошек и комаров, от которых даже спреи не спасают. По территории носятся рабочие на гольф-карах, меня один раз чуть не переехали.
Развлечения: Для детей нет фактически ничего. Что-то типа зоопарка, куда можно сходить один раз. Имитация детской площадки под солнцем, без навеса, на которой невозможно находиться.
Что понравилось:
Озеленение территории
Что не понравилось:
Нет вайфая, плохой номер
Что не понравилось:
Я забыл в сейфе значительную сумму денежных средств. Уже после отъезда обнаружил это, на следующий день связался с отелем, но на ресепшн ответили, что ничего не находили. Так как был вылет, возможности приехать в отель либо обратиться в полицию у меня не было. Вот почему ужасно
Расположение отеля
Написать в Telegram
