Voco Dubai The Palm

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, помогут оперативно в любом вопросе! Классное расположение бассейна на крыше, солнце есть как утром так и вечером (в отличии от пляжа jbr, где всё солнце закрывают высотки), ограждение детских зон, чистый пляж. Завтрак хороший, еще очень понравилось, что в новейшем виде выдаются полотенца, как в номерах, так и за его пределами (очень приятно такими пользоваться)! Чистота в номерах идеальная, умеренная работа кондиционеров! В общем плюсов очень много-ОТЕЛЬ СУПЕР!!!!!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Есть рядом променад. После ужина легкая прогулка вдоль пляжа дополнила вечер
Что не понравилось:
Дверь в санузле (облупилась снизу)

Что понравилось:
Завтраки супер! Везде чисто ! На ресепшене сотрудник Марат 10 баллов

Что понравилось:
Отличный отель! На ресепшен сотрудник Марат очень клиентоориентирован огромное ему спасибо!!!

Что понравилось:
Современный отель с идеальным расположением. Отель новый, воду приносят бесплатно, завтраки хорошие. Очень понравились пляж и набережная.
Что не понравилось:
Возможно кому-то будет шумно, т.к окна выходят на пляж, где работают бары до 1 ночи. Но мне это не сильно мешало.

Что понравилось:
близкое расположение к пляжу, непереполненный пляж, комфортное условие

Что понравилось:
Место расположение, персонал, завтраки, бассейн

Что понравилось:
Было чисто. Номера в целом новые. Кровати очень удобные, матрасы прекрасные, подушки шикарные. Центральное кондиционирование. Питьевая вода в стеклянных бутылках 1л на каждого ежедневно. Внутри комнаты удобное управление светом и функциями: клининг и не беспокоить. Вход по магнитной бамбуковой карточке. Завтраки довольно разнообразны: от обычных хлопьев и яиц до вкусного зернового кофе, выбора йогуртов, гранолы, фрукты, бекон, сосиски, бобы, шакшука, фритата, несколько видов колбас, сыров, вкусная собственная выпечка, свежие круассаны и вафли, оладушки с различными сиропами и топпингами. Вкусные хешбрауны. Салаты, овощи. Смузи, соки, какао. Рядом с отелем есть минимаркет. Есть гладильная доска с утюгом, сейф, гель, шампунь, лосьон, халаты, тапочки. Алкоголя нигде в свободной продаже нет. В отеле есть 40 дирхам пиво 0,5л. На пляже полотенца выдают, просто назвать номер комнаты.
Что не понравилось:
Очень мало номеров с балконом. Нет зубной щетки, пасты, палочек. Купаться невозможно, много водорослей, мелко. Небольшой бассейн на крыше. На пальму от метро возит отдельный монорельс с прайсом x2. Навязчивая уборка, даже если стоит «не беспокоить», все равно позвонят несколько раз, и подложат бумажную записку, что вы пропустили клининг и вас потеряли..

Что понравилось:
Место положения, качество услуг, очень понравилась еда.

Что понравилось:
Все классно новое,обслуживание
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Уютный отель на первой линии, хороший ресторан, отзывчивый персонал, заселили раньше положенного времени, поменяли номер бесплатно с хорошим видом на море.

Что понравилось:
Хорошая локация , хорошая гостиница , первая линия , хороший персонал , особое спасибо администратору Марату.., еще вернемся
Что не понравилось:
Не хватает балкона в комнате

Что понравилось:
Мне понравилось все, я приезжаю сюда 2 раз! В первый раз год назад, заселилась в номер без вида, а сейчас в номер с видом и это было прекрасно! Персонал отличный, даже девочка официантка меня вспомнила! Еда просто на высшем уровне, аля карт👌🏻 вкусно и огромные порции.

Что понравилось:
Пляжи
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Очень дружелюбный отель. Персонал работает как швейцарские часы, четко, быстро, ненавязчиво, всегда на позитиве, в моментальной готовности выполнить любые просьбы. Номера чистые, все новое, полотенца скрипят от чистоты, уборка отличная, на этажах аромат приятного парфюма. Гостиница небольшая - 8 этажей, поэтому никакой толкучки ни в лобби, ни на завтраке. Собственный пляж в 1 мин ходьбы, лежаки, полотенца - все в наличии. Отдельно хочу отметить ресторан при гостинице - Maison Mathis - прекрасный уровень блюд, отличные десерты. Шеф Роберто просто молодец. Ребенок привередлив к еде, на завтрак без вопросов ему по нашей просьбе делали блинчики, пицца Маргарита и паста ему тоже очень нравились (как и нам )). Расположение гостиницы очень хорошее - красивые виды из окна на залив, небоскребы Марины, "ветви" Пальмы и красивейший закат. Нам сделали бесплатный апгрейт на sea view, за это отдельное спасибо! В 10 минутах ходьбы неплохой Nakheel Mall с большим количеством более бюджетных, чем вдоль берега, ресторанов и большим детским центром с аттракционами, батутами и прочими радостями. Есть любимый многими H&M.
Что не понравилось:
Минусы вполне условные: Завтраки немного однообразные, зато соки свежевыжатые и кофе вкусный. Отель заботится об экологии, поэтому минимум пластика - никаких принадлежностей в ванной, шампунь и душгель из настенных контейнеров, вода в больших стеклянных бутылях (с собой в город не возьмешь). Для кого-то может быть минусом, что нет российских ТВ каналов.

Что понравилось:
Локация.
Что не понравилось:
Ремонт. Очень странно начинать ремонт номеров в 08.00/09.00 утра в субботу и воскресенье.

Что понравилось:
Классное расположение, много ресторанов и бич клубов вокруг. Новый отель, приветливый персонал, вкусный завтрак. Первая линия, красивый вид.
Что не понравилось:
Нет сауны, нет балкона

Что понравилось:
Отличный вид из бассейна на крыше. Рядом море через дорогу

Что понравилось:
Бассейн с подогревом на крыше с красивым видом. Очень чистые номера, подушки для сна великолепные, теперь хочу себе такие же купить. Удобное месторасположение. Рядом красивая набережная с кучей ресторанов, через дорогу парк, есть продуктовые магазины, торговый центр в пешей доступности, и рядом монорельса. Вкусная еда. Не продают места проходящим, только для отдыхающих в отеле, поэтому лежаки всегда были доступны. Предлагают холодную воду на пляже.
Что не понравилось:
Окна не открываются на проветривание, отсутствие балконов. Простовата пляжная зона, по сравнению с соседними зонами отдыха.

Что понравилось:
Быстрое и ранние заселение.
Что не понравилось:
На завтраке тесновато.

Что понравилось:
Больше все нам понравилась девушка , которая с Сахалина , она встретила нас на ресепшене, с улыбкой на лице , это лицо отеля🫶 Верно подборный персонал - это визитная карточка отеля 👌
Что не понравилось:
Останавливались в двоем, ( я и супруг) отмечала одну кровать, в итоге получили две раздельные., не очень было комфортно после другого отеля, где была ну очень большая комфортная кровать

Что понравилось:
Отличный отель на пальме. Аккуратный, стильный и современный. Очень приветливый персонал
Что не понравилось:
Рядом тусовочная улица поэтому бывает шумновато от дискотек

Что понравилось:
Отличный отель, не знаю почему только 4ре звезды, я бы отдала все 5ть. чистый уютный номер, качество текстиля в ванной и кровати на высоте. в номере найдете всё - от фена, до утюга, до весов, до разнобразного чая и кофе. Убирают каждый день, замена полотенец так же. Очень вкусный и разнообразный завтрак шведский стол. Рядом собственный пляж отеля, где выдадут полотенца и воду. Вкусный ужин по меню. Очень любезный и вежливый персонал.
Что не понравилось:
Оооооочень дорогой алкоголь, но это особенность всей страны. чем данного отеля :)

Что понравилось:
На ресепшене пошли на встречу и дали номер с двумя комнатами, сделали очень выгодно. Спасибо парню из Киргизии👍🏻 Очень близко к пляжу

Что понравилось:
Абсолютно все понравилось, персонал настроен вам помочь со всеми вопросами. Спасибо менеджеру Владе. У нас был ранний прилет, и, о чудо, нас заселили уже в 09 утра, поменяли завтрак с последнего дня на первый, чтобы наш отдых начался сразу же по приезду. Завтраки стандартные, но голодными вы не уйдете. В гостинице можно и пообедать, и поужинать, и посидеть вечером в баре. Официанты приветливы, дают советы по меню. Кровати очень удобные, уборка номера по первому требованию. Вечером красивый променад перед гостиницей. Идеальная чистота повсюду. На пляже сервис с полотенцами и водой! Одним словом, ни разу не пожалели о своем выборе. Рекомендую 100%.

Что понравилось:
Супер локация! Пляж отель отличный! Завтраки отличные. Персонал супер.
Что не понравилось:
Меню ресторана. Тесто в пицце как в додо пицце. ) Буратта на любителя, наверное не просто везти ее в Дубай. Одним словом кухня ( ресторана ) надо бы подтянуть.

Что понравилось:
Приветливость персонала, локация, новый отель
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
все отлично: расположение, завтрак, сервис, номер, пляж, бассейн на крыше, тренажерный зал норм
Что не понравилось:
шумоизоляция. соседи попались шумные. но мне не критично, я сплю в берушах. кстати, запасные беруши для гостей были в тумбочке и это круто.

Что понравилось:
расположение очень удачное, красивый фасад, на входе был русскоязычный менеджер Антон, все объяснил ему спасибо, номера просторные, покрытие ковралином, удобно с детьми, температура регулируется, вид из окна шикарный, два панорамных окна, в ванной есть все необходимое, даже бритва, завтрак не очень понравился, а вот ужин огонь, стейк был шикарен, обслуживание супер, сервис тоже, на пляже дают воды и полотенца.
Что не понравилось:
шум под оком стройки, маленький бассеин

Что понравилось:
Отдыхали семейно с сыном 12 лет. Во-первых, время заселения в отель 15.00, мы же приехали в отель 04.00,Тем не менее прекрасная Suhana на рецепшене встретила нас с восточными сладостями и моментально предоставила нам номер, что для нас уставших после ночного перелёта было как сказка. Благодаря Shane наш отдых, как начался феерически, так и прошёл все 12 дней, которые мы прожили в этом прекрасном отеле. Всё супер начиная от улыбчивого и готового прийти Вам на помощь в любой момент персонала, прекрасными номерами и отличным пляжем заканчивая прекрасным видом из окон отеля. Благодарим весь персонал за сказочный отдых, особая нескончаемая благодарность Shane ща её профессионализм и клиента ориентированность!!!.
Что не понравилось:
У нас был боковой вид на пляж, окна были грязными, правда в последние дни перед нашим отлётом, началась чистка окон. Отель новый и есть небольшие проблемы у персонала обслуживания в ресторане,, бывали ошибки и задержке в обслуживании, но персонал к их чести, старался моментально устранять всё недочёты!

Что понравилось:
Отель новый, чистый, современный. Хорошая уборка номеров. Постоянно на смене есть русскоговорящий персонал. Хороший бассейн на крыше. Очень приветливый персонал. Невероятно приветливый. Поздороваются, дверь откроют, такси помогут поймать, открыть/закрыть дверь, погрузить/разгрузить багаж.
Что не понравилось:
Заселялись семьей в 2 номера. Гостей указывали при бронировании. Выбирали номер с видом на море. Никто не предупредил что ночью оооооочень громкая музыка с улицы. Причем под окнами сразу несколько дискотек. Почему-то отель предлагает использовать беруши, вместо того чтоб гостей с маленькими детьми поселить в номера с видом во двор. В ванной комнате специальный сложноразборный держатель для тюбиков мыла. Видимо из-за того что он сложноразборный персонал его и не разбирает. В одном номере мыла при въезде было уже мало. На второй день около раковины оно уже закончилось и приходилось дотягиваться за ним в зону душа. Завтрак на 97% одинаковый каждый день. Ассортимент небольшой. За 2-3 дня он надоедает. Лифты тупые. Нажимаешь кнопку, прикладываешь карту, или пробуешь наоборот - без разницы: он медленно закрывает дверь, а потом никуда не едет. При том никого на этаже нет, кто-бы мог нажать кнопку вызова, чтоб он заново открылся. В итоге дверь медленно открывается, снова нажимаешь - он медленно закрывает дверь и только потом, о чудо!, едет. По ощущениям более минуты просто стоишь и борешься с ним за то чтоб уехать. В одном из лифтов нет индикации этажа.

Что понравилось:
Новый отель. Есть свой пляж, чисто и ухожено. Хорошие завтраки
Что не понравилось:
10 балов поставил авансом. Отель новый. Есть собственный пляж, на котором персонал пытается второй раз продать входящую в стоимость воду туристам и навязать свои услуги. Часть персонала реально тормозит, не понимая при этом свои задачи и обязанности. Менеджер отеля Марат решал как мог эти вопросы, за что ему спасибо. Только благодаря ему ставлю максимальный бал. Кадры решают все))

Что понравилось:
Все было отлично. До собственного пляжа минута от отеля, вкусные (хоть и не совсем разнообразные) завтраки, отличное обслуживание. Номер чистый и новый. Очень удобное расположение - можно легко и быстро доехать в центр города, и очень красивая и уютная набережная с пляжем. 10/10
Что не понравилось:
Нужно понимать, что рядом с отелем сейчас стройка, наши окна туда не выходили, но были прям на углу. Нам звуки абсолютно не мешали, но может если выход напрямую туда - может немного быть дискомфортно.

Что понравилось:
понравится наверное только любителю общежитий, кто надеется что за 50 евро получит пять звезд, будут очень рады разочарованы - это три звезды максимум .
Что не понравилось:
оплата была только наличными, сдачу не вернули, - это сразу огромный минус репутации. слышимость в номере отличная, даже как идут по коридору - как в картонной коробке. апартаменты как и сам комплекс - отстой.

Что понравилось:
Чистый отель. Отличное расположение и пляж. Превосходная еда в ресторане. У нас был полупансион: завтрак и ногда мы обедали или ужинали, выбор по меню, не швецкий стол С нас не взяли депозит, что тоже было приятно
Что не понравилось:
балкон выходил на стройку . Поэтому мы не выходили на балкон))

Что понравилось:
- Местоположение - Удивительно хорошая, качественная кухня а-ля карт в вечернее время и по цене ниже чем в аналогичных ресторанах Дубая.
Что не понравилось:
завтрак мог бы быть и получше. С голоду не умрете)), но хотелось бы большего разнообразия

Что понравилось:
Очень внимательный, дружелюбный, отзывчивый персонал, прекрасный вид на море, отличная постель, великолепный пляж, очень вкусный свежевыжатый морковный сок на завтрак
Что не понравилось:
Неприятный запах канализации в душе, в номере ковровое прикрытие ни разу не пылесосили, к концу недели было уже грязно. Довольно скудные завтраки и однообразные меню обедов - ужинов

Что понравилось:
Отель новый , чистый , персоналы особенно Бону и Евгение очень уважительно относились они мастера своей работы +5
Что не понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Отель новый - открылся в январе 2023 - поэтому все в отличном состоянии и чистое. отличное расположение - не так близко к шумной дороге, но удобный подъезд. Свой пляж, удобные лежаки. Совсем рядом торговый центр и променад.
Что не понравилось:
Далее не критика, а скорее рекомендации по улучшению: 1. Завтраки - можно улучшить разнообразие и качество. фрукты и овощи неспелые, только 2 вида, нет рыбы, блюда из яиц можно готовить вкуснее. мало десертов без молока и глютена. 2. вечером очень шумно в номерах на 3 этаже, до полуночи шум от ресторана внизу. 3.выбивало электричество в номере, но исправили. 4. персоналу не хватает менеджера - людей много, но работают не вполне эффективно.

Что понравилось:
расположение , близость к набережной , променаду , чистота , отель совершенно новый , персонал , завтраки
Что не понравилось:
не открываются окна

Что понравилось:
Уютные новые номера, удобные кровати, бассейн на крыше с классными видами, близость к морю, хороший пляж, вкусная еда. И конечно же, дружелюбный персонал, который во всём помогал и шёл навстречу. Особенно хочется поблагодарить отзывчивого менеджера Евгению и милого улыбчивого администратора в кафе Эшли :)

Что понравилось:
Новый, современный отель. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Приветственные пирожные и лебеди из полотенец, - очень мило. Местоположение просто супер, прогулки по променаду вдоль пляжа и рядом - отличный молл для покупок и развлечений. . Роскошный собственный пляж с мягкими лежаками и полотенцами, бассейн на крыше с панорамным видом, отличные завтраки. Остались в целом очень довольны отдыхом и отелем. С удовольствием приедем сюда опять. Спасибо персоналу отеля!
Что не понравилось:
Протекала вода через бортик душа, но проблема была решена, претензий нет.

Что понравилось:
Соотношение цена/качество Расположение отеля было отличным,вид прекрасный Персонал отзывчивый и готов помочь в любом вопросе
Что не понравилось:
Очень завышенная цена в ресторане отеля,плохо приезжало такси,в последний день ждали около 1 часа Нет доставки еды в номер,так и ре смогли дозвониться с утра

Что понравилось:
место расположения, завтрак, бельки особенно менеджмент. Антон помог решить всс проблемы.