Phoenix Grand Hotel (ex. Phoenix Patong) 4*

Что понравилось:
Шикарная локация
Что не понравилось:
Уборку очень плохо убирают а иногда просто не убирают Не кладут полотенца Все от настроения уборщицы!!!

Что понравилось:
Заселили раньше без проблем! Вежливый персонал, отличный завтрак! Рекомендую от души!

Что понравилось:
Местоположение. Все рядом!
Что не понравилось:
Иногда шумел кондиционер.

Что понравилось:
Всё нормально, все хорошо, всё отлично

Что понравилось:
Удобное местоположение, рядом продуктовый рынок, огромный ТЦ, Бангла роуд и пляж патонг бич
Что не понравилось:
Небольшая сырость присутствует, необорудованное место для сушки одежды

Что понравилось:
Отель недорогой ,находится в самом центре ,1 минута от рынка и торгового центра ,5 минут до банглы. Все в пешей доступности . Но самое хорошее если окна выходят на гору - то тишина( что необычно для отеля в центре) . Уборка каждый день . Завтрак в общем то приемлемый . На крыше неплохой бассейн . Кровать огромная ,даже для двоих .
Что не понравилось:
Шумоизоляция плохая . Если кто то ходит по коридору или разговаривает - слышно будто у вас в номере . Тоже самое и в ванной комнате ,соседей слышно .

Что понравилось:
Прекрасное расположение, всё рядом. Хорошие завтраки, всегда свежие фрукты. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Очень изношены полотенца и постельное белье

Что понравилось:
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Первый раз был в феврале 2023 года с пакетным туром. Второй раз ездили самостоятельно и бронировали через Booking. Так что выбор был более чем осознанный ))). Основные преимущества на мой взгляд: Отличное месторасположение (3я улица имеет движение в обе стороны и не нужно делать крюк при езде на любой пляж. Рядом рынок Banzaan и разнообразие кафе. Хорошее соотношение цена/качество. Бронирование через booking вообще без предоплаты (актуально при неработающих карт за рубежом). Просторный номер. Наличие парковки.
Что не понравилось:
Отель не новый и уже требует ремонта. Кое-где есть ржавчина, разболтанные краны и ручки. Но это н мой взгляд придирки и в 90% отелей Таиланда состояние отелей такое же или хуже. Жёсткий матрас. Опять же это для меня. Супруга была довольна ))).

Что понравилось:
1- отдельное спасибо персоналу, в особенности фронт офис менеджеру, очень отзывчивые и любезные. 2- номер был светлый и просторный, шикарный вид из окна (горы, море) 3- хороший завтрак
Что не понравилось:
- коридоры темноваты - постельное белье стоит обновить (кое где имеются пятна) - часы работы бассейна ( с 10.00 до 19.00) - номер с видом на стену ( изначально предложенный вариант)

Что понравилось:
Всё понравилось 🤗

Что понравилось:
Понравилось всё, чисто, светло, уютно. Спишь как младенец🤗
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Заселили быстро, сразу. Жили на 2 этаже. Завтраки вкусные, разнообразные (фрукты, горячее, кофе, омлет 3-х видов и др. ). Персонал вежливый, просто супер. В комнате уборка каждый день. Был чайник, фен, холодильник, вода, растворимый кофе, салфетки, большой телевизор, балкон со стульями. Вид из окна на горы. Бассейн на крыше, чистый. Тихое место, кондиционер отличный.
Что не понравилось:
Стеклянная стена в душевой комнате.

Что понравилось:
Отель очень понравился , особенно местоположение . Рядом и обменники, 7-11 и рынок Банзан и торговые центры . Убираются ежедневно , шикарный вид на горы .
Что не понравилось:
Далековато до моря

Что понравилось:
Классное расположение, рядом рынок Banzaan, до Bangla минут 5 пешком, очень хорошая инфраструктура рядом с отелем. На удивление, в номере было тихо, несмотря на расположение. В столовой по просьбе грели мою еду в микроволновке.
Что не понравилось:
Шумный блок кондиционера. Почему-то пришлось заплатить больше, чем было указано, за то, что платили по карте.

Что понравилось:
Местонахождение и чистота

Что понравилось:
Шикарный отель,мы даже не ожидали. Номер просторный, каждый день уборка, вода, кофе в номере. Вроде как находится в шумном месте,но в номере тишина. Персонал приветливый, идёт на помощь по всем вопросам. Вернёмся в отель с радостью
Что не понравилось:
Бассейн открывается в 10, хотелось бы утром ждать пробуждение супруга на бассейне. И очень в плачевном состоянии лежаки и матрацы

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Постоянный запах канализации в номере и очень сильный шум по ночам ,двери во всех номерах если не придержать рукой закрываются с сильным грохотом

Что понравилось:
Месторасположение отличное. Подземная парковка для байков. Всё рядом. Вид на горы и тишина ночью.

Что понравилось:
Уборка каждый день, хорошее расположение
Что не понравилось:
Рядом ночью шумно

Что понравилось:
Отель очень понравился находится в центре и для своей цены очень хороший Комнаты огромные и ванная отличная Все чисто и персонал очень хороший и улыбчивый Балкон тоже есть что очень порадовало А бассейн самый большой из всех окружающих отелей и самый чистый Задать был особенно красивый с бассейна
Что не понравилось:
Слив плохо работает и мало света в комнатах ночью особенно раздражает И то что очень много разных правил и штрафов в случае чего Но это самое маленькое из того что было

Что понравилось:
Хороший отель. Порадовало, что находится в центре Патонга. Приветливый персонал. Хорошая уборка номера. В номере есть мини холодильник, фен, салфетки,туалетные принадлежности. Большая кровать. Номер был достаточно большой. На крыше отеля бассейн, лежаки, с крыши открывается вид на горы. В отеле видно не давно делали косметический ремонт, номера чистые.
Что не понравилось:
Первое, что меня лично шокировало, когда поднимаешься на этаж это шок от выкрашенных стен с черный и темно серый. Ну воля дизайнера. Номер: очень не понравились открытые шкафы, еще можно стерпеть, вещи висящие на плечиках (которых всего пять), но остальное на столе все лежит, на полках все лежит, чемодан видно. Я за то, что мои вещи должны быть убраны, никому ничего не мешает и не хочу чтоб их кто то трогал. Постоянное присутствие бардака, как ни складывай все видно. Ванная ни одной полки, ребята куда девать средства личной гигиены? Пришлось все оставлять в косметичке ну сами понимаете все всегда мокрое. Хочу попросить управляющего: Поменяйте полотенца! Это ужас белые не белые, рваные. Для пляжа полотенца просто кошмар, все в странных пятнах, даже стыдно было с такими ходить на пляж.

Что понравилось:
Просторный номер , есть балкон , удобное месторасположение , рядом все есть , близко идти до пляжа , уборка и замена полотенец каждый день , бронирование без карты , ниче не отменяют , всегда на связи , круглосуточный ресепшн, классный бассейн, вид открывается с крыши на весь патонг
Что не понравилось:
Отель полностью арабский , в номерах очень много этих ребят , по ночам отель превращается в бордель , все очень хлопают дверьми , поспать не удастся , мы сбежали из этого отеля через неделю в другой , потому что как только ты объяснишь одним арабам , что в 4 утра мы спим , через пару дней заселяются другие и начинается тоже самое . Слышимость потрясающая , слышны были все охи и ахи до 5-6 утра

Что понравилось:
Удобное место положение
Что не понравилось:
Шум кондиционера

Что понравилось:
Чисто, локация, соверемнный дизайн, просторно.
Что не понравилось:
Персонал грубоват и медлителен - я конкретно о тех, кто на рессепшн.

Что понравилось:
Отличное месторасположение. Тишина. Чистота. Большой номер и шикарный вид из окна(море и горы), жили на 8 этаже . Хороший бассейн, всегда чистый. Есть 2 лифта, работают быстро. Есть подземный мотопаркинг.
Что не понравилось:
Отрицательных моментов не было.

Что понравилось:
Рядом рынок, овощи и фрукты по самым низким ценам, очень большой и классный номер, соседей не слышно, был небольшой шум с улицы, но вообще не критично, кондиционер хорошо работал, чуть шумоноват, но нам вообще это не мешало, уборка каждый день, и в то время когда мы уходили, персонал супер! очень давольна отелем, и рада что на свой страх и риск не обратила внимание на оценку других.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Персонал Phoenix Grand Hotel - моя большая и бесконечная любовь. Девушки на ресепшене и менеджер прекрасно владеют английским языком, поэтому мы отлично друг друга понимали (если вы не знаете английский или тайский, думаю, можно воспользоваться онлайн переводчиком). Без преувеличения это самые приятные и отзывчивые люди, искренне стремящиеся сделать отдых своих клиентов максимально комфортным и счастливым. Также хочу отметить волшебную девушку, которая убиралась в моем номере. Она всегда учитывала пожелания по времени оберегая мой сон, волновалась, чтобы я не умерла от жажды:) и приносила дополнительно воду, благодарю ее от всей души. Теперь коротко о других впечатлениях. Про расположение: Банзаан фудмаркет с изобилием разнообразной вкусной еды и фруктов по вечерам- 2 минуты пешком, Бангла 5-7 минут ходьбы, пляж -15. Кафе и рестораны, тут же в пешей доступности. Особенно хочу отметить Mojo Grill&Bar. На мой взгляд, это самый лучший стейкхаус на Патонге - 7 минут от Phoenix Grand. Немного об отеле: наличие столовой с завтраками, 2х лифтов в здании и небольшой территории при нем, где можно перекусить или просто иногда посидеть компанией. Есть Wi-fi, но им не пользовалась, так как изначально купила тайскую сим карту с безлимитным интернетом, поэтому у меня интернет был везде и всегда без привязки к отелю. Про номера: уютные, чистые комнаты в минималистичном стиле с кондиционером, сейфом,феном, отличным душем и всеми необходимыми принадлежностями. Присутствует балкон, у меня был красивый вид на горы и соседний отель.
Что не понравилось:
Жесткий матрас, но это не слишком критично:)

Что понравилось:
Прекрасный отель, мы остались довольны. Шикарный вид из окна (у нас был номер 717 , на 7 этаже), в номере тихо, вся техника исправна и в хорошем состоянии. Каждый день производилась уборка, добавляли воду, ванные принадлежности, меняли полотенца. Девочки на ресепшн были очень добры, всегда помогали с возникшими вопросами. Рядом рынок Banzaan, где мы часто кушали и ни разу не отравились, что редкость для Тайланда. Так же в пешей доступности огромный ТЦ Jungceylon, с множеством магазинов и ресторанов, легендарная Bangla тоже совсем близко, при этом шума от неё абсолютно не ощущалось. Мы бронировали отель за несколько дней до заселения, а если сделать это заранее, то цена будет совсем приятная)
Что не понравилось:
Из минусов достаточно долгий путь до моря, духота в лифтах и не очень хороший слив в раковине

Что понравилось:
комфортно
Что не понравилось:
лифт

Что понравилось:
В номере очень чисто, каждый день уборка и замена полотенец, рядом с оживленными местами, но при этом нет шума в номере, очень доброжелательный персонал
Что не понравилось:
на третьем этаже в номере не ловил вайфай

Что понравилось:
Расположение в центре недалеко от Бангла улицы. С 7го этажа открывался великолепный вид на город, бассейном к сожалению не успели воспользоваться, но там тоже красивый вид.

Что понравилось:
Завтрак-шведский стол начинается с 6:30-10:30, все было очень вкусно! Номер у нас был очень просторный, чистый. Очень тихо. Нам все понравилось. Спасибо!
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Приятный отель, хорошие номера. Завтраки скромные
Что не понравилось:
В отеле 2 лифта, на одном висит объявление, что он закрыт на 1 день, а реально он вообще не работал весь мой отпуск. Почините лифт! Бассейн ушатан, плитка отвалилась, за ним вообще не следят!

Что понравилось:
Соотношение цена/качество ! На 4 тянет! Советую! Хорошая локация.
Что не понравилось:
1. Постоянно воняло канализацией в номере!!! 2.Периодически глючил интернет .

Что понравилось:
Отличный вид из окна на горы, большой номер, неплохая уборка номера, соотношение цена качество
Что не понравилось:
Номер немного темноват, не работал один из лифтов, приходилось долго ждать и в целом отеле уже не новый, нуждается в реновации

Что понравилось:
Превосходное место для отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Тихо. В номерах есть все необходимое.
Что не понравилось:
В некоторых номерах очень маленький балкон. Шумный кондиционер.

Что понравилось:
Отель в эпицентре событий! Рядом ТЦ, ночной рынок, Бангла роад, пляж, но при этом находился в закутке, было тихо! Убирались каждый день (меняли полотенце, постель, мыли полы и ванную комнату). Есть бассейн на крыше, отличный вид. На 6 ночей по акции вышло 7 000₽
Что не понравилось:
Нет полочек для ванных принадлежностей и сушилки для вещей на балконе. Нет заявленной звукоизоляции (мб просто соседи были шумные). Бассейн грязный.

Что понравилось:
Номер большой, уборка каждый день. Вай фай хороший. До моря идти минут 10 - 15. Рядом находится рынок Banzaan Market. Отель соответствует описанию.
Что не понравилось:
Завтраки были очень скромные. В номере очень мало света. В бассейне мутная вода.

Что понравилось:
Очень удобное расположение. Рядом с рынком Банзаан и ТЦ Джангцейлон, до Бангла роуд 5 минут прямо через улицы.
Что не понравилось:
Ночью стоит гул, как будто подьехал рефрижератор. Спать мешает.

Что понравилось:
Отличное месторасположение.

Что понравилось:
Очень удобное расположение. Отличные завтраки. Мебель и сантехника в номерах свежая.
Что не понравилось:
Возле бассейна нужен навес от солнца. Только 3 шезлонга и из деревянного торчат гвозди. Очень много отколотой плитки в бассейне(порезал ногу)

Что понравилось:
Понравилось всё. Учитывая соотношение цена/качество, это прекрасный отель.
Что не понравилось:
Мне понравилось всё.

Что понравилось:
Современный интерьер, уборка каждый день и замена полотенец и постельного белья. Водичка, кофе и банные принадлежности так же добавляли каждый день. У нас был красивый вид на горы из номера. Вид с зоны бассейна очень крутой тоже, как на фото, но за бассейном стоило бы ухаживать потщательней 😂 Совсем не было детей, для меня это большое преимущество)
Что не понравилось:
Вид с зоны бассейна очень крутой тоже, как на фото, но за бассейном стоило бы ухаживать потщательней 😂 Не хватало так же тщательности уборки в номерах. В ванной есть плесень, но возможно это неизбежно в силу супер влажного климата

Что понравилось:
Балкон с видом на горы, большая кровать, панорамные окна впускающие много света, а главное чистота и свежесть белья и полотенец
Что не понравилось:
Больших недостатков мы не увидели

Что понравилось:
Очень чисто, ночью тихо, близко к ночным рынкам, милые уборщицы и администратор отеля
Что не понравилось:
Бассейн маленький, карточка которой открывается номер иногда заедает

Что понравилось:
Всё очень понравилось! Удобное расположение! Все нужные объекты: магазины, рынки, развлечения и пляж находятся рядом! Приборка каждый день! Очень чисто! За окном тихо! Отличный вид! Не дорогой! Номер соответствует фото.
Что не понравилось:
Один недостаток! В нашем номере плохо работал кондиционер!

Что понравилось:
Место, Оборудование, Завтрак и декор.
Что не понравилось:
Вроде бы каждый день убирают, ну не совсем чисто. Разводы по всем стенам, стёклам и зеркал. Окно в ванной просто ужас, ну ведь за окном просто потрясающий. Второй маленький недочёт: сейф существует в номере но он закреплён на полочке, которой можно без труда снять. Хотелось бы чтоб он был к стене закреплён.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля , современный ремонт, чистота в номерах , хороший завтрак. Единственный отель хороший из всех , что мы были.
Что не понравилось:
Мы заселялись в этот отель несколько раз . Всегда предоставляли чистые номера . Но один раз дали номер наполовину убранный . Раковина не была идеально чистой , также и туалет, и постельное белье . Так что при заезде тщательно осматривайте .

Что понравилось:
Очень удобное расположение, с питанием не было проблем, все рядом, на пляж ходили через Банглу, Вечером жизнь становится еще оживленной. В прошлом году жили в другом отеле Люнар, приходилось каждый день ездить на такси до Джанцейлона, чтобы поесть вкусно. Сейчас еще открылся Централ, на самом нижнем этаже есть фудкорт. Рекомендую этот район, можно вкусно, разнообразно и не совсем дорого питаться.
Что не понравилось:
1) Бассейн! - можно было постараться и сделать его более комфортнее и облагородить. 2) В лифте нет кондиционера, пока доедешь до бассейна можно задохнуться! 3) В номере не было тапочек, их очень не хватает!!! 4) Завтраки весьма скудные, но от голода никто не умрет, но все же. 5) Постельное белье за 6 дней ни разу не поменяли!!! 6) Сейф не работал.

Что не понравилось:
Далеко от моря

Что понравилось:
Стандартная комната на двоих.Удобная ванная комната.Есть балкон.Все довольно комфортно и чисто.Неплохой бассейн на крыше.В общем,ничего особенного.На 4 * конечно не тянет.Персонал отзывчивый-отвечали на вопросы,заказали трансфер в аэропорт.
Что не понравилось:
Расположение нам подходило.Но тому,кому важен пляж будет далековато.Дизайн какой то странный.Завтраки на натянутую 4 .Хотя возможно мы приходили поздно.

Что понравилось:
Понравился стиль отеля -Лофт, мой любимый! Душевая приятная , все новое, чисто, красиво, белый кафель. Хороший вид на горы. Хорошие завтраки-каждый день новые горячие блюда, фрукты-папайя, арбуз, ананас, бананы каждый день в неограниченном количестве. Шеф повар сделал специально для меня( без просьбы) омлет🥰 Хоть я и веган, мне было очень приятно. Любезный обслуживающийся персонал в столовой, сразу убирают у тебя на столе пустые тарелки. Единственный минус-нет хорошего кофе, только растворимый.. Как сказал официант, нет кофе-машины, потому что у них маленький Отель. До пляжа идти 10 мин через Банглу. Джангцейлон прямо за отелем и вечерняя ярмарка, рынок с фруктами( там кокосы по 30 батт, везде на патонге по 40-50) Рядом офис иммигрейшн ( для кого это важно) Чистый, современный, стильный Отель и цена просто супер.
Что не понравилось:
Нет кофе варёного. В лифте днём жарко ( нет кондея) темноватое освещение в номерах. Маленький бассейн, плавать можно только в одной его половине, вторая глубиной см 10 всего..

Что понравилось:
Отличный номер, постоянно убирались! Вкусные завтраки.

Что понравилось:
Отличное расположение. В 1 минуте от Джейселонга и рынков. Вкусные завтраки. Большой номер. Вид из окна с высоких этажей. Тишина, хоть и центр. Парковка. Кстати если нет мест на парковке парковщики будут катать машину на нейтралке до самого утра, так что не было никогда проблем. Нет насекомых. Выселились за минуту. Заселились за 5 минут. Бассейн на крыше небольшой, но уютный. Мы не купались, было некогда. Из косметических принадлежностей мыло, гель для душа, шампунь, ватные палочки и шапочка для душа. Засорилась раковина. Мы не сказали, через день сами починили. Бегали до пляжа, засекали через злачную улицу Бангла роуд 900 метров. Советую отель
Что не понравилось:
Нет такого. Только нет зубных щеток, но это мелочь. Нет выпечки пироженых разных на завтрак, но это плюс.

Что понравилось:
Расположение, уютный номер, вид из окна
Что не понравилось:
Шумный кондиционер, душно в лифте, грязноватая вода в бассейне