Sheraton Nha Trang 5*

Что понравилось:
Прекрасный персонал, отличные уютные номера, вкусные завтраки. Отдыхать у бассейна в этом отеле - настоящее удовольствие чисто, красиво, уютно. В баре на крыше - отличный вид. Если приобрести номер с доступом в lounge - вечером перед ужином можно насладиться бокалом игристого с прекрасным видом.

Что понравилось:
Отличное местоположение отеля. Приветливый персонал. Номер просторный, чистый, вид на океан. Заселение прошло ранее установленного времени. Прекрасный, разнообразный завтрак. Понравилась сауна и хамам. Хороший бассейн. Много лежаков. Есть отельные лежаки и зонтики на пляже. Вещи под присмотром сотрудников отеля. От отеля был организован трпнсфер. Обязательно вернемся! Посоветуем отель друзьям и знакомым!
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Отличный отель, замечательный сервис! Удобное местоположение, в пешей доступности основные достопримечательности города, рядом торговый центр. Клубный лаундж хорошо организован на 25 этаже, в течении дня перекусы: чай, кофе, фрукты, пирожные, соки и полноценный ужин с салатами, горячими блюдами, алкогольными напитками. Номера с качественным ремонтом, отлично укомплектованы гигиеническими  принадлежностями и косметическими средствами. Очень хорошо убирают номера. Хорошие завтраки, сможете порадовать себя вкусными блюдами и свежевыжатыми соками. Хочется отметить отличную работу менеджеров Olzhash, Nguyễn Tấn Văn Mike, официантов Loc-Luke и Lan-Alan клубного лаунджа. Очень хорошо работают сотрудники на пляже, он в 2 минутах ходьбы через дорогу. Лежаков не много 20 штук и 10 зонтов,  живая очередь, сотрудники внимательно следят, если не хватило лежаков всегда можно воспользоваться полотенцем, по мере освобождения лежаков, сотрудники предлагают его занять. Море и пляж чистые. Очень хороший бассейн открытый на 6 этаже отеля. Замечательный отель, большое спасибо менеджменту и руководству отеля!
Что не понравилось:
Кондиционер в номере, при наличии трех режимов всегда работает только на максимальном, не совсем комфортно, сильно дует. Не расторопный персонал на бассейне, если на пляже ребята работают отлично, и полотенца выдадут и помогут разместиться и застелить лежак полотенцем, на бассейне, много лежаков свободных, но на них нет полотенец, видят сотрудники, что пришли отдыхающие, даже не пошевелиться принести полотенце, и расстелить его. Хотелось бы, чтобы крем в номере, давали на 2 проживающих, а не на одного (1 тюбик).

Что понравилось:
Прекрасный отель в центре Нячанга. Мой номер был на 21 этаже. Из него открывался прекрасный вид на море и на город, а вдали был виден остров Винперл и канатная дорога к нему. В номере было абсолютно тихо. Очень удобная кровать с прекрасным матрасом. Достаточно удобный кондиционер. Просторная ванная. Достаточно разнообразное и хорошо расположенное освещение. Хороший wifi. Понравились завтраки: разнообразные, есть все привычные для европейцев блюда (разве что нет каш). Очень хорошие фрукты (особенно манго). Приятно также, что завтраки начинаются в 6:30 и длятся до 11 часов, то есть и перед экскурсией можно успеть поесть и для тех, кому хочется поспать подольше, они тоже подходят. 2 раза обедала в ресторане-пиццерии на 1 этаже. Он пользуется популярностью, но на мой взгляд еда обычная. Зато мне очень понравился китайский ресторан кантонской кухни, в котором я 3 раза ужинала вечером. Вкусные дамплинги, рыба, десерты. Большое спасибо обслуживавшей меня девушке по имени Трам, она не раз удачно советовала мне, что заказать и вообще была очень любезна и внимательна. В отеле есть спа-салон, где мне сделали отличный расслабляющий массаж. Спасибо мастеру, имя которой тоже было Трам. Благодарю также за помощь Олжаса, работающего на ресепшн, с которым мне было приятно общаться на русском языке. Весь персонал отеля в целом был очень радушен и заботлив.
Что не понравилось:
На шестом этаже в отеле расположен очень приятный бассейн. Единственный недостаток состоит в том, что когда с моря дует ветер, там холодно находиться. И вода кажется очень холодной, хотя указано, что t + 25 С. Возможно, было бы целесообразно сделать защитные стекла с наветренной стороны или нагревать воду в бассейне до более высокой температуры. Также выглядит смешным заверение отеля, что у него есть свои лежаки на пляже. На весь отель только 12 зонтов (соответственно, 24 лежака). Я приходила на пляж утром и под вечер, все лежаки, конечно, были постоянно заняты. Кроме того, в 15:30 лежаки уже начинают убирать, так как в 16:00 все уже закрывается, хотя на пляже в это время еще очень много людей, а до заката остается более 1,5 часов.

Что понравилось:
Прекрасный отель, отзывчивый и приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь и решить любые возникающие вопросы. Разнообразные и вкусные завтраки. Обязательно вернемся снова.

Что понравилось:
Понравилось ВСЕ! Жили в представительском люксе с видом на океан. Великолепный, огромный номер. Панорамные окна. С 23 этажа вид открывался потрясающий. Сначала предложили номер на 16 этаже, но после первой ночи, мы сказали, что там шумновато. Администрация пошла на встречу и предложили переехать в номер на 23 этаж. Не скажу, что стало сильно тише. Основной шум от океанского прибоя, а в то время что мы проживали в отеле, море штормило и звук прибоя одинаково на мой взгляд было слышно, что на 16 этаже, что на 23. Но с 23 вид интереснее. Отдельно хочу упомянуть доступ в клубный лаундж. Очень комфортная приватная зона, в которой в течении дня почти не бывает посетителей. Поскольку ездил по работе, приходилось совмещать отдых с работой. В лаундже это делать мега удобно. В течении дня к твоим услугам свежевыжатые соки 4 видов, отличный кофе из кофемашины, чай и всякие вкусняшки к чаю. Утром можно позавтракать в лаундже. Ассортимент беднее, чем в общей зоне для завтрака, но прекрасный вид на океан и малое количество людей, как по мне, то это компенсирует. С 17 часов в лаундже накрывается ужин в формате шведского стола. Большой выбор блюд плюс в интервале времени с 17.00 до 20.00 к услугам посетителей бесплатный алкоголь. Алкоголь представлен во всех сегментах, напитками среднего ценового диапазона. Водка представлена Абсолютом. 6-7-8 этажи отведены под фитнесс и SPA. В общем во Вьетнаме был несколько раз. Данный отель заслуживает самой высокой оценки с точки зрения пользователя. Отдельно хочу еще рассказать про одного сотрудника отеля - администратора Анну. Помощь этого сотрудника сложно переоценить. Русская девушка, которая много лет живет и работает в ЮВ Азии. Помогает во всех вопросах связанных с пребыванием в отеле и в городе. Прекрасно делает свою работу. Дает советы где покушать, где отдохнуть, где деньги поменять и.т.д. Ее советам можно доверять безоговорочно. Сделала отдых еще более комфортным. Благодарю, Анюта!
Что не понравилось:
Есть незначительные замечания по открытому бассейну на 6м этаже, куда спускаешься по лесенке из зоны с сауной и хамамом. Вокруг бассейна много лежаков для загорания по зонтиками и без оных. Аккуратно с загаром. Вьетнамское солнце очень опасное. Сгораешь моментально. Так что касается замечания по бассейну. На мой взгляд он мелковат. Глубина по всей площади, если не ошибаюсь, 1,2 метра Других нареканий по отелю у меня нет.

Что понравилось:
Отлично организован прием гостей в клубном лаундже. И, в целом, клубный лаундж всегда радовал. Приятно было туда возвращаться вечером. Еще хотела бы отметить приятную атмосферу, потрясающие коктейли и высокий уровень сервиса в лобби.
Что не понравилось:
1. Фото представительского люкса в части балкона не соответствуют реальности. На фото он большой и со столиком. На самом деле это небольшой открытый уголок 2. Уборка была на 3+. Оставался мусор, незаправленная простыня, невымытая посуда. Например, у меня на столе стояли 2 бокала из-под шампанского. Так бы и стояли до конца проживания засохшие, если бы я их не вымыла. С халатами какая-то ерунда: то они висят в гардеробной, то валяются кучкой на кровати и т.д. 3. Душ в ванной комнате протекал 4. Лифты в отеле очень медленные, часто ломаются. Приходится долго ждать и ездить большой толпой 5. Завтрак: совершенно не справляется персонал. Чтобы добыть жаренное яйцо или чашку кофе надо очень постараться. С трудом можно словить кого-то, чтобы обратиться с просьбой. При этом стоит 1 кофейная машина, которая ломается через 30 минут после начала завтрака. Я бы и сама налила себе кофе, но шансов практически не было 6. Очень мало лежаков на пляже и в солнечную погоду их практически никогда не получить. Заняты. Про это много писали. Не понятно с чем связан такой дефицит. 7. Altitude. Про него много пишут, что отличный видовой бар на крыше. Виды есть. При этом хуже коктейлей я не пробовала нигде. Если бы это не был их ключевой специалитет было бы все понятно, но делают ставку на это. Коктейли состоят на 90% из воды, но при этом стоят как хороший коктейль.

Что понравилось:
К самой гостинице никаких претензий нет, все соответствует уровню Шератона, все они в Азии абсолютно похожи, что во Вьетнаме, что в Санья, что в Шэньчжэне, где мы живем. В этом были великолепные завтраки со свежевыжатыми овощными соками, свекольный особенно хорош! расположение отеля хорошее, от центральной площади с лотосом 5 минут быстрым шагом. Отличный СПА, хороший бассейн на 6 этаже, жаль, что мелковат.
Что не понравилось:
Жаль, что мелкий бассейн на 6 этаже. И было бы бассейнов несколько. а то этот единственный усыпан китайскими туристами как грибами осенний пень. В целом концепция отеля больше ориентирована на китайских гостей. Самая неудачная поездка - на остров Винперл. Этот остров имитирует фрагменты немецких и французских городских улочек, все напоминает картонные киношные декорации, нежилые гостиницы, не отрывшиеся кафе, полурабочие водные аттракционы, полудохлые животные в зоопарке, океанариум как просто большой аквариум, огромные толпы российских пенсионеров с внуками, так что не стоит тратить день!

Что понравилось:
Очень шикарный отель! Замечательный большой номер, прекрасная кровать. Очень вкусные, разнообразные и великолепные завтраки. Расположение отеля вообще топ! Чистый пляж и теплое море рукой подать от отеля. Всегда есть свободные лежаки и приветливый персонал, который выдает полотенца пляжные и решает все проблемы. Очень внимательный и заботливый персонал на ресепшене, если возникают проблемы, решают очень быстро! Очень рада, что бронировала именно этот отель, он превзошел все мои ожидания! Спасибо!

Что понравилось:
Все понравилось. Расположение 5 минут неспешной прогулки до башни-Лотоса. Рядом торговый центр Нячанг. Очень приятный, отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить ребят Анвара и Олжаса - благодаря им обходились без английского))) Провели опрос, что бы хотелось в меню. Я как мама с ребенком подсказала, что надо чтобы на завтрак был один вид каши, творог, на обед (или просто в меню) обычный куриный суп. Великолепный вьетнамский кофе по утрам). Бассейн с видом на море - просто супер! Есть сауна. Тренажерный зал. У ребенка был день рождения - устроили сюрприз (пока мы были на пляже) установили детскую палатку в номере и подарили мягкого осьминожку. Ребенок из палатки не вылазил)))
Что не понравилось:
Уважаемый Шератон, пожалуйста разберитесь с лежаками и мусором на пляже. Лежаков не может быть 18 шт (+9 зонтиков) на ваш огромный отель. Те придя в 9-10 утра на пляж можно остаться без лежака и быть записанным в очередь)))) Это было бы смешно, если бы не было очень грустно, приезжая в отель такого уровня. По поводу чистоты на пляже - ваши сотрудники пытаются поддерживать чистоту, но строго вокруг лежаков, а дальше идя к морю проходишь мимо бутылок, каких-то бумажек. Я понимаю, что пляж городской, но все же вы направляете своих гостей туда как на свой пляж и хотелось бы видеть чистоту!! и второй момент - это курение на лежаках((((( пожалуйста организуйте в стороне место для курения для отдыхающих, а на пляже установите знак курение запрещено. Тем более, что потом, отдыхающий окурок просто закапывает((( (Признаю, что в мусоре виноваты и отдыхающие - очень печально от этого). И хотелось бы, чтобы в бар на 28 этаже можно было бы заглянуть с ребенком (хотя бы в дневное время), что насладиться видом.

Что понравилось:
swimming pool