Hilton Dubai Jumeirah Hotel 5*
ОАЭ, Дубайна 2 взрослых








































































































































































включено:
Туры в HILTON DUBAI JUMEIRAH HOTEL 5*

- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет

Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST006abdd94b293ccd74624745aa0ad492
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Hilton Dubai JumeirahПятизвездочный курортный отель Hilton Dubai Jumeirah расположен в Дубае, на набережной Уолк, в районе Джумейра-Бич-Резиденс с его многочисленными магазинами, ресторанами и развлекательными заведениями. В тихом саду, окруженном частным пляжем с шезлонгами, обустроен плавательный бассейн.
Из номеров отеля Hilton Dubai Jumeirah открывается частичный или полный вид на море и колесо обозрения Айн Дубай. К услугам гостей номера с французскими окнами и отделанная мрамором ванная комната с роскошными туалетно-косметическими принадлежностями.
Гости могут провести время на частном пляже с прохладительными напитками или заняться различными водными видами спорта. В ресторане Vero, одном из 12 ресторанов отеля, гостям предложат прибрежные итальянские морепродукты. Кроме того, при отеле работают ресторан, открытый в течение всего дня, а также популярный ирландский спорт-бар и ресторан McGettigan\'s в лобби.
Гости могут посещать полностью оборудованный тренажерный зал с силовыми тренажерами, свободными весами, велотренажерами, беговыми дорожками и эллиптическими тренажерами. В спа-центре можно заказать разнообразные омолаживающие процедуры по уходу за телом.
Юные гости могут весело провести время в детском клубе и на игровой площадке с горками и качелями, которая находится прямо на пляже. Отель расположен в самом центре района Джумейра-Бич-Резиденс, в 10 минутах ходьбы от станции метро Dubai Marina, рядом с торговым центром Marina. Гости могут пользоваться ежедневным трансфером до торгового центра Mall of the Emirates. В 17 км от отеля находится павильон «Экспо-2020». На прилегающей территории обустроена бесплатная частная парковка.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Дополнительный туалет
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Будильник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю (Оплачивается отдельно)
Сад
Вешалка для одежды
Живая музыка/выступление (Оплачивается отдельно)
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Пляж
Вечерняя программа (Оплачивается отдельно)
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей (Оплачивается отдельно)
Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
Маршруты для пеших прогулок (За территорией)
Виндсерфинг (За территориейОплачивается отдельно)
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Рабочий стол
Кабельные каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные крышки на розетках
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн с подогревом
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Фототерапия
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
немецкий
английский
хинди
русский
филиппинский
китайский
Отзывы о HILTON DUBAI JUMEIRAH HOTEL 5* (518)
Что понравилось:
Все понравилось. Чисто. Сервис отличный. Персонал отзывчивый, вежливый.
Что понравилось:
Локация, наличие пляжа, питание, вид из номера
Что понравилось:
Классно
Что понравилось:
Расположение отеля. Собственный пляж
Что понравилось:
Староватая мебель
Что понравилось:
Было все супер! Наш любимый Отель на JBR
Что понравилось:
Наш любимый Отель на JBR
Что понравилось:
Все стабильно хорошо 👍
Что понравилось:
Отличный отель!
Что понравилось:
Из года в год выбираем этот отель и ни разу не разочаровались. Идеальное местоположение, прекрасные номера, чистый пляж, внимательный и доброжелательный персонал. Бесплатно повысили категорию номера, из чего следует, что отель дорожит постоянными гостями. Номер на высоком этаже, роскошный вид на море и район Айн Дубай. Номер всегда убран на отлично, отдельное спасибо клинингу за сюрприз на День Рождения. Очень вкусно кормят в ресторане на пляже Wavebraker, в итальянском Vero всегда свежейшие морепродукты и вкуснейшая пицца. Чувствуется, что на кухне работают знатоки своего дела. Русскоговорящая официантка в ресторане Vero окружила вниманием и заботой, большое ей спасибо. Отель соответствует заявленной категории, всем рекомендую, обязательно вернемся вновь. Желаем отелю дальнейшего процветания и постоянных гостей
Что понравилось:
Отличное расположение - рядом магазины, набережная, пляж! На территории вкусные рестораны, приветливый персонал, частный пляж и бассейн.
Что понравилось:
Вежливый и креативный персонал. Из полотенец могут собрать целый зоопарк. Очень мило! Понравились подарки и сюрпризы на рождество. Персонал создал прекрасную праздничную атмосферу. Очень хороший пляж с комфортными лежаками и полотенцами.
Что понравилось:
Все было прекрасно, не первый раз здесь останавливаемся. Широкие кровати, чисто, вкусно
Что понравилось:
Наличие номеров с двумя кроватями шириной 140 см. Хорошая уборка в номерах.
Что понравилось:
Отзывчивый персонал и вкусная еда
Отдельное спасибо менеджеру Lydia!
Готовили по нашей просьбе нашей годовалой дочке кашки по ее вкусу
Что понравилось:
Все ок, но требуется небольшой ремонт, видно что отель морально подустарел, но локация ТОП 10 из 10, самое сердце JBR, если надо будет выбирать, выберу снова этот отель.
Что понравилось:
Хорошая уборка номера. Рядом рестораны, морина, пешеходная улица. Есть свой пляж.
Что понравилось:
otel cox ugurlu bir yerde yerlesib, deniz kenari, jbr, magaza ve restoranlarin cox oldugu erazidir , lalin yollar cox dar oldugjndan tixacla rastlasirdiq ki bu da otele gedib gelmeyimizi cox lengidirdi
Что понравилось:
All
Что понравилось:
Все отлично! Много лежаков. Да, они стоят рядом слишком близко, но зато всегда можно найти свободный. Еще понравилось, что работники пляжа убирают с лежаков полотенца и вещи если кто-то решает забронировать таким образом лежак. Правильно делают. Люди приходят, уходят и места есть. Хороший бар у моря, очень хороший клининг.
Что понравилось:
Есть свой пляж, по сравнению с соседними отелями.
Что понравилось:
Хороший отель. Первая линия.
Что понравилось:
в оплачиваемый обед входить только питьевая вода
Что понравилось:
Все круто. Чуть больше разнообразия в огромном меню завтрака .
Что понравилось:
Место отличное рядом есть все от слова вообще все !!!! Пляж немного перегружен но мы с этим справлялись уплывая до буйков 😅 лежаки всегда были хотя народу много
Что понравилось:
Отличное расположение - центральная часть пляжа Дубай Марина. Все, что касаемо пляжной зоны в шаговой доступности. Все номера с балконами, что очень удобно. Большой хороший чистый пляж. Лежаки стоят очень скученно, но их много и всегда есть свободные. Отель и его территория небольшие, поэтому везде очень людно. Хорошие завтраки без очередей. Тщательная уборка номеров. Бассейн не очень большой. Много семейных пар с маленькими детьми. Вечерами в этом районе большие пробки. Один из самых недорогих на пляже в этом районе.
Что понравилось:
Понравилась замечательная девушка на ресепшн, которая нас заселяла Мериэл +10, прекрасное лучшее местоположение, отличный клининг (очень хорошая девушка убирала у нас ежедневно +10), также понравилось, что безопасность вещей на пляже на высоком уровне. Пляж замечательный чистый, все близко, выдача полотенец быстро , без проблем.
Что понравилось:
Отличный пляж и отель. Хороший завтрак.
Что понравилось:
Отличное местоположение.
Удобные семейные номера.
Вежливый персонал.
Хорошая пляжная зона
Что понравилось:
Просто превосходный отель
Что понравилось:
Очень хороший отель. Вкусные завтраки, территория чистая много лежаков, как на территории, так и на пляже.
Что понравилось:
Хороши отель уже много лет
Что понравилось:
Я в отеле не первый раз, произошли улучшения- поменяли лежаки, мебель в ресторане , стало ярко и уютно.Сервис отличный в ресторанах,быстрое обслуживание. Хорошо убирают номера, постельное белье безукоризненное, персонал приветлив и доброжелателен. Спасибо большое.
Что понравилось:
Особо понравился персонал, а именно тонко чувствующие клиента менеджеры ресторана Abigael, Anisha, Dilnaz, Solorobh, Ridwon и Jean, которая каждый день оформляла живые цветы в моем номере. Я надеюсь, правильно их имена написала. Прошу прощения, если есть ошибка
Что понравилось:
Все было замечательно. Хороший отель и местоположение. Единственно - номера староваты.
Обслуживание в ресторанах и на барах - замечательное. Завтраки - отличные. По еде вообще нет нареканий - одни плюсы. Спасибо сотрудникам ресторана!
Что понравилось:
Отличный отель, очень понравился. 7 ресторанов, чудесный сервис и пляж.
Что понравилось:
Номер очень просторный, чистый. Ужин и завтрак очень качественные.
Что понравилось:
Чисто, приветливый персонал, удобное расположение, свой пляж, хорошие завтраки и ужины
Что понравилось:
Детям понравилось, им дарили шарики на завтраке. Пляж расположен близко к отелю и морю. Вам не придется долго идти по жаре от отеля до лежаков, а потом еще столько же до моря, здесь все близко, что удобно и комфортно ходить к морю даже детям 3х лет. Отель прям около прогулочной зоны JBR, где много ресторанов, кинотеатр, детские развлечения и ресторан Маша и Медведь!
Что понравилось:
Отличный отель. Все понравилось
Что понравилось:
Очень удобное расположение
Что понравилось:
Расположение, завтраки, ужины
Что понравилось:
Все понравилось. Расположение, пляж, бассейн. Очень хорошие рестораны, особенно таитянский. Огромные кровати в номере.
Что понравилось:
Понравилось ВСЕ! Отель на первой линии. Рядом много кафе, ресторанов, магазинов. Разнообразная еда. Большие номера. Отзывчивый персонал (особое спасибо Анастасии (улыбчивая и очень доброжелательная)). Все решается очень быстро.
Что понравилось:
Удобный номер, свежий ремонт, прекрасные завтраки, на пляже и бассейне всегда есть лежаки, заботливый персонал.
Отличное расположение, начало пешеходной улицы, шаговая доступность магазинов, развлечений, большое количество кафе и ресторанов на любой вкус.
Что понравилось:
хочу отметить работу персонала, Анастасия, Ноза, спасибо. Очень четко, грамотно и профессионально. Также уборка Janaka очень , и очень стрательный, всё было идеально. Спасибо за отдых.
Что понравилось:
Все было отлично 👍🏻.
Персонал👍🏻.
Пляж👍🏻
Бассейн 👍🏻.
Отдельное спасибо на кухне Melanie👍🏻,душу отдает работе. А также уборщица имя забыл спросить)) с короткой стрижкой,радовала маленькими сюрпризами моих детей👍🏻👍🏻
Что понравилось:
Самая идеальная гостиница на JBR. Пляж, номер, завтрак, лаундж бар на 9ом этаже, персонал все было на высшем уровне! Ещё вернусь 👏
Что понравилось:
Было очень мало мяса и курицы на завтраках
Что понравилось:
Месторасположение прекрасное! Отель замечательный! Бассейн маловат, но всем хватает
Что понравилось:
Хорошее питание, прямой выход к пляжу
Что понравилось:
Очен хорошое локация и тихо!
Что понравилось:
Хороший отель, с отличным расположением. Есть все необходимое для отдыха. Вежливый персонал. Хорошие завтраки!
Что понравилось:
Останавливаемся здесь не первый раз. Как всегда отель и услуги в нём на высоте. Приедем снова обязательно.
Что понравилось:
Отличная локация! Уборка в нашем номере 525 на высшем уровне, отдельная благодарность сотрудникам по уборке, Вы сделали наш отдых еще лучше! Бассейн с охлаждением просто спасение в такую жару, одним словом все отлично! Грузинский Ресторан Old Tbilisi, который в 300 метрах от отеля. Поразил нас своей едой и гостеприимством, каждый вечер ужинали в нем, еда самая родная и знакомая всем с постсоветского пространства!
Что понравилось:
разнообразный шведский стол
Что понравилось:
Большое наличие ресторанов
Что понравилось:
Понравилось расположение на первой линии. Красивая территория, ухоженная, компактная. Очень хороший персонал уборки,.
Что понравилось:
У отеля прекрасное расположение, останавливаемся из-за него уже второй раз: одной ногой на пляже, другой - в Марине и до Bluewaters рукой подать.
Так же хочется поблагодарить русскоговорящий персонал за прием. По просьбе дали номер с видом на море а не на дорогу.
Отличные завтраки, хороший выбор блюд на любой вкус, делают кофе на альтернативном молоке. Ужин более скудный по выбору, зато каждый вечер меняется наполнение.
Все нужное есть: тренажерный зал (правда совсем небольшой), детская комната, несколько ресторанов, пляж, бассейн, территория достаточно зеленая, вид хороший из окна.
Что понравилось:
Чистота, вежливость и доброжелательность персонала, наличие всего необходимого в номере, просторные и комфортные номера, собственный пляж с охраной, ресторан, очень хороший завтрак-обед-ужин, сервис.
Что понравилось:
Все хорошо, номер, расположение, питание
Что понравилось:
Местоположение отличное, широкие кровати и удобные матрасы, мягкие подушки пуховые, что большая редкость для отелей. Обычно кинут твердую из волокна. Тихие кондиционеры с индивидуальным пультом на стене! Хорошая шумоизоляция, выспались.
Что понравилось:
Расположение.
Что понравилось:
Отличные завтраки. рядом есть супермаркет. Чистый пляж, много лежаков. Вернусь обязательно ещё раз!
Что понравилось:
Очень хорошее месторасположение и свой пляж с большим количеством лежаков))), а также классный вид с балкона
Что понравилось:
Идеальное располодение отеля, чистый пляж, уютные номера, вкусные завтраки, очень внимательный персонал
Что понравилось:
Отель не новый, но своим пляжем. При заселении сделали бесплатный апгрейд до номера с видом на колесо Ain Dubai. Кухня отличная, брали полупансион, ужины тематические в зависимости от дня недели. Номер хороший, большой, имеется балкон. В целом в отеле не в первый раз, поездка понравилась. Соотношение цена качество отличное с учётом наличия собственной зоны с лежакамии на пляже. Вода в бассейне с подогревом
Что понравилось:
Расположение.
Что понравилось:
Очень чисто,завтрак очень хороший.
Персонал очень хороший, особенно девушка АНАРА на прием она очень помогла.
Что понравилось:
Шикарное расположение, но сам отель средненький. Плюс в том что у моря на первой линии.
Что понравилось:
Все. За год была там 5 раз
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля. Персонал очень старается.
Что понравилось:
Уезжали в аэропорт в 5 утра, нас заверили что такси заранее вызывать не нужно. Официальные такси постоянно стоят возле отеля. Но по факту нас почему то посадили в такси без счётчика и заранее объявили цену дороже чем по счетчику было бы. Это было 09 января в 5 утра.
Что понравилось:
пляж
Что понравилось:
👍
Что понравилось:
Все было классно
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Всё понравилось
Что понравилось:
Хороший отель,отличное месторасположение,свой выход на пляж,отличный бар на пляже. Ценник отеля в принципе не радует,но соответствует предлагаемым услугам и комфорту, поэтому выбор и выпадает именно на Хилтон,не первый раз. Тихо,комфортно,удобно.
Что понравилось:
Очень понравился отдых в этом отеле. Отлично работают две русскоязычные девушки : заселение было быстрым , все вопросы по пребыванию решили . Качественная уборка номера ( 721) - очень доброжелательные , в то время когда нас не было , молодцы. Много лежаков на пляже , всегда есть места
Что понравилось:
Все супер. Воспитатель Грэйс в детской комнате -супер!
Что понравилось:
Супер
Что понравилось:
Хорошая локация и отличные бары
Что понравилось:
Все супер
Что понравилось:
Завтрак понравился , большой выбор , все отлично.
Что понравилось:
Основной и несомненный плюс отеля и конкурентное преимущество это - расположение и собственный обустроенный пляж. До центра относительно ближе, чем от других пляжных конкурентов по относительно более дешевой цене. Фактически находишься в городе. Рядом в 5 минутах Marina со всеми преимуществами и ништяками шопинга или evening/night life. В остальном это обычный добротный отель. Здесь нет той роскоши или особой дизайнерской изюминки, которые можно встретить у 5-ок на Пальме, например. Мы брали без питания, поскольку вокруг море разливанное всяческих вариантов в шаговой доступности. Да и не люблю быть привязанным к отельным вариантам и графику работы. К тому же ланч из свежего сэндвича, чай и что-нибудь из салата за 50-60 AED total мне ок, против где-то 130 AED per person meal hotel offer. Поэтому в части питания сказать нечего. WiFi и в номере и на пляже работает нормально. На фото боковой вид из номера на море и соседей))
Что понравилось:
Все комфортно и уютно
Что понравилось:
свой пляж, территория, завтраки, сервис
Что понравилось:
Первая линия пляжа
Что понравилось:
Вопрос по уборке, похоже балкон ни разу не убрали
Что понравилось:
Хилтон это Хилтон)))
Старый, но комфортный отель. Отелю необходим ремонт (кстати не рекомендую заезжать в ближайшие год-два, пока не закончат ремонт), но в целом очень приятный отель.
Понравилось наличие собственного пляжа, бассейна и нескольких ресторанов. Дорогие рестораны, но кому сейчас легко )))
Отличный завтрак (есть даже яйца пашот, мороженое на выбор и вафли со свежими блинчиками).
Самое лучшее и приятное в отеле (наше общесемейное решение) - это инструктор в бассейне по имени Лакшан из Шри-Ланки! Благодаря ему наш младшой научился не бояться воды. Вроде мелочь, но такое не забывается на всю жизнь. Если приедем в Дубай снова, то только из-за Лакшана снова в этот отель заедем.
Встретил тут день рождения свой. Подарили два куска отличного торта))) и украсили номер "лебедями с сердцем" из полотенец))) приятно!
Рум-сервис на высоте! Просто шик!
Что понравилось:
Отличное расположение.
Что понравилось:
локация, комфорт в номерах
Что понравилось:
очень удобное размещение и есть собственный пляж
Что понравилось:
Пляж собственный с достаточным количеством шезлонгов, всегда в любое время были места., Пляжихорошо охраняемый, четкое отслеживание, чужих людей выпроваживают сразу. Питание в ужин с расписанием меню на неделю, кот не повторялось. Персонал по уборке и рецепшн отзывчивые, доброжелательные. Большие хорошие пляжные полотенца. Местоположение близко магазины, кафе, море. Территория отеля зелёная уютная, хоть и не большая, места достаточно. Тихий кондиционер, хорошая шумоизоляция. Хорошая звукоизоляция. Кондиционер тихий. В номере чай с чайными принадлежностями и вода каждый день. Вкусная еда.
Что понравилось:
очень внимательный и отзывчивый перснал
Что понравилось:
Персонал приветливый, номер с шикарным видом на пляж, расположение удобное, в 15 минутах метро, рядом Дубай Марина Mall. Были с ребенком, рядом с отелем были развлечения для ребенка, в самом отеле есть детская комната. Все понравилось
Что понравилось:
Не первый раз в Хилтоне. Всё как всегда превосходно.
Что понравилось:
Отель удобно расположен, собственный пляж - это большой плюс для этой локации
Что понравилось:
второй раз останавливаюсь в Хилтоне. очень комфортный отель, собственный пляж, прекрасное обслуживание, оооочень вежливое обслуживание. Удачное расположение в лучшем районе Дубая
Что понравилось:
Шикарный вид , панорамные окна в представительском номере
Что понравилось:
лучшее расположение на jbr
отличные завтраки для Дубая
Сервис
Что понравилось:
Локация, комфорт
Что понравилось:
Расположение и собственный пляж - самый главный плюс этого отеля.
Что понравилось:
Пляж и персонал 👍
Что понравилось:
Место супер.. бассейн и пляж супер
Что понравилось:
Чисто,красиво,комфортно.
Что понравилось:
Локация
Что понравилось:
Отель прекрасно расположен, есть свой пляж, номера достаточно просторные, с удобными балконами. У нас был вид на море, Bluewaters и колесо обозрения. В отеле также есть отличный видовой бар на крыше, очень приветливый персонал, который каждый день делал нам разнообразные фигурки-сюрпризы из полотенец.
Что понравилось:
Удобное расположение отеля. Квалифицированные сотрудники
Что понравилось:
Оснащение номера немного не дотягивало до 5*
Что понравилось:
Достоинство главное в данном отеле это отличное расположение, собственный пляж- море и конечно удобные кровати и много приятных подушек! Вы точно выспитесь и отдохнете!
Вид из окна на Айн Дубай , балкон, консьерж на этаже , уборка в номере была своевременная и очень аккуратная, ежедневно меняли постель , Чистые халаты и тапочки, чайник и пакетики с разным чаем, растворимый кофе , телевизор с русскоязычными каналами, море на первой линии, шезлонги с матрасами и чистые синие полотенца получали по талончику и хорошая организация отдыха на пляже.
Благодарю отдельно Дмитрия за оказанную помощь и за то что любезно общался с нами на русском языке.
Что понравилось:
локация, чисто уютно
Что понравилось:
Расположение! Итальянский ресторан! Широкая кровать! Квадратура номера!
Что понравилось:
приятный отель на самом берегу, с собственным пляжем. Хорошо оформлена территория, уборка ежедневная, завтраки с хорошим выбором. Из окна вид на море и колесо обозрения, по вс шикарно видно шоу дронов и салют
Что понравилось:
расположение, территория отеля.
Что понравилось:
Очень близко море. Приятная атмосфера.
Что понравилось:
отличный отель и местоположение!
Что понравилось:
отличное расположение и прекрасный вид
в январе каждый день салюты у колеса обозрения, которые видно из номера
Что понравилось:
расположение
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
место расположения
Что понравилось:
не пускали на футбол вечером. много посторонних, не проживающих в отеле
Что понравилось:
Люкс со спальней на 9 этаже большого размера, все необходимое есть.в том числе 2 балкона с мебелью .дизайн морально устарел,так как отель построен в 90х годах но звукоизоляция номеров и окон хорошая. Чисто, убирают хорошо..матрас твёрдый, неудобный . Шкафов достаточно, .есть лондж тут же на 9 этаже, там завтраки (фрешей нет, очень слабое меню ),но основное есть.с 14 до 16 чай с закусками, на ужин можно перекусить.алкоголя нет.рядом много ресторанов,, отель в начале JBR.но гум с улицы не мешает.вода в море более менее, лежаков хватало всегда .бассейны в тени , не то, что в Атлантисе-как на сковородке.
Что понравилось:
Локация, пляж. До этого были в аппартах Хилтон, там понравилось больше из-за более просторных номеров и вкусных завтраков).Здесь очень удобно к пляжу и, когда закончится стройка, которую видно отовсюду и, что самое неприятное, из бассейна тоже, думаю, будет опять хорошо. отличный паб на первом этаже, отличные рестораны (кроме завтрачного). вообще мы знали про все недостатки, но ехали именно туда, потому что очень удобно расположен и недорогой. но это уже не 5 звёзд, хорошие 4 зато свой практически пляж, персонал следит, чтобы чужие не ложились, даже полотенце не разрешают класть, если ты не из отеля. море вход отличный прозрачное чистое. кровати удобные подушки тоже, уборка средняя
Что понравилось:
заботливый персонал, особенно Nadia
Что не понравилось:
рядом стройка, очень шумно
Что понравилось:
Отель в целом! мы были с 16 по 25 октября
Много раз отдыхаем и выбираем Хилтон как лучший отель рядом с пляжем. удобная кровать в американском стиле, чистота и уборка каждый день меняют постельное белье и полотенца, вид из окна на колесо обозрения если выбирать номер Айн, в номере и в самом отеле приятно и чисто. Хотя надо иметь ввиду, что это старый отель и единственный на этом берегу в таком отличном состоянии, вода в это время 27-29 тепла и это отличное время для купания в море. есть и большой бассейн, мы не пользовались.
Есть русскоязычный персонал и всегда ответят на любые вопросы. Особое спасибо Джулии, за решении все задач, Она профессиональна и отличный старший менеджер.
В отеле кроме ресторана Шведский стол есть еще несколько вариантов , голодными не будете - у них большие порции. также рядом пешеходная трасса где много ресторанов .
Также удобное место по обмену валюты - через дорогу по выгодному курсу , К примеру доллар обменяли по курсу 3.64 АЕД. Лучше конечно иметь карту Union Pay от Русского стандарта, ею мы оплатили за гостиницу , такси и питание.
И вообще район JBR , где расположен лучший отель ХИЛТОН, прекрасный для отдыха и прогулок в том числе на полуостров МИРААС с колесом Обозрения!
Что не понравилось:
Очередь по утрам на завтрак .
Сам завтрак имеет скромный выбор.
при попытке вызвать такси для поездки по городу , нам предлагали машины леваков, что дороже чем такси или пройти до кольца 200 -300 метров и самим вызвать ждать.
Интерьер на входной группе устарел и надо что то изменить. к примеру единичные желтые ромашки на дальней стене в холе ...
Прямо на входе в отель , в вечернее время в холе торгуют сувенирами не лучшей категории и это удешевляет вид отеля.
В ванной комнате нет дисков для протирание лица, нет зубной щетки , бумаги для протирания каждый день вставляли по 5-7 штук - экономия и прочая мелочь как во все отели класса "Пятерка"
Что понравилось:
Очень удобное расположение, прямо у моря
Приветливый персонал
Спасибо! Ещё вернемся
Что не понравилось:
Стройка за окном, пыльно
Что понравилось:
всё отлично 👍🏻
Что понравилось:
Расположение, сервис, дизайн, комфорт
Что не понравилось:
Шумоизоляция номера со стороны коридора, состояние и качество ремонта, отсутствие съемной лейки в душе
Что понравилось:
Расположение отеля супер!!! пляж отличный, чистый! и еда очень вкусная и на завтрак и на ужин!!! молодцы!!!
Что понравилось:
Локация супер
Что не понравилось:
Курс доллара по которому отель принимает оплату, при закрытых обменниках ночью
Что понравилось:
Очень удобная локация, вкусные рестораны, просторный номер и большой санузел.
Что не понравилось:
Высокая цена. Персонал вызывает мягко говоря удивление.
Что понравилось:
Очень хорошая локация, просторная ванная комната, постоянная уборка, замена белья и полотенец
Что не понравилось:
Цена
Что понравилось:
Не первый раз останавливаемся в этом отеле и очень любим его. великолепный отель для отдыха с семьей. Отличное предложение - семейный сьют! Пляж, расположение в самом сердце Дубай Марина - все замечательно!
Особенно хочется отметить невероятно предупредительный и дружелюбный персонал и великолепную уборку в номерах!!!!! А за коллекцию фигурок из полотенец - отдельное спасибо ❗️❗️❗️🙏😃
Что понравилось:
На завтрак разнообразные варианты. Дружелюбный персонал. Отличная Уборка номеров. Жили на 6 этаже Zahid из housekeeping team очень добросовестный и внимательный.
Что понравилось:
Отличное расположение, хороший клубный бар
Что не понравилось:
Не очень удобный душ
Что понравилось:
чистота, хорошая уборка в номерах.
Что не понравилось:
номер нужно обновить, староватая мебель.
Что понравилось:
Понравилось все. отдыхаем здесь не первый раз. все комфортно.
Что не понравилось:
нет
Что понравилось:
Расположение, еда и персонал на высоте, Фитнес зал можно было и побольше. В ванной комнате нет розетки для фена, в остальном все отлично.
Что понравилось:
Местоположение, отзывчивый персонал, удобство, завтраки и кухня, территория
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Выбирали отель из-за месторасположения, оно соответствует нашим ожиданиям. Завтраки отличные. На клубном лаундже практически не были, не успевали, но ассортимент неплохой, голодным не останешься. Море живое, с пальмой не сравнить . Персонал дружелюбный, есть русскоговорящий. Рекомендую этот отель.
Что понравилось:
Лучший отель в Дубай Марине
Что понравилось:
Здравствуйте! останавливаемся часто в этот отель и знаем его с 2007 ! Если не знаем что заказать - то всегда возвращаемся в Хилтон у моря! тут все прекрасно! советую, даже не смотря что отелю много лет - тут все идеально!
Что понравилось:
Отличное расположение, все рядом, прекрасный пляж.
Разнообразный завтрак, чистота, высокий уровень обслуживания.
Что не понравилось:
Ванна в номере, а не душевая.
Один официант был навязчив и невежлив.
Что понравилось:
отзывчивый персонал, чисто в номерах, каждый день убираются. идеальное расположение. очень уютно.
Что не понравилось:
требует обновления ремонта.
Что понравилось:
расположение и территория
Что не понравилось:
завтрак
Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
отель старый и на 5 звёзд не тянет. максимум 4. и номера не 36м2. примерно 25м думаю.
Что понравилось:
Самое главное-собственный пляж с удобными лежаками и зонтами. Разумно строгое соблюдение режима против Covid-19, доброжелательное и не назойливое отношение персонала везде
Что не понравилось:
В самом отеле понравилось все. Рядом строится новый отель, работы ведутся частично и ночью, начинаются рано утром.
Что понравилось:
Потрясающий отель, достаточно просторный номер,вежливый персонал. Завтраки выше всех похвал, блюда на любой вкус.
Отель находится в самом центре променада,очень удобное расположение.
Однозначно рекомендую этот отель👍
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, чистые и уютные номера, удобные кровати.
Что не понравилось:
В номере не было ложки для обуви.
Рядом ведется стройка, и вид из окна на стройку, окна на балконе плотно не закрывались в номере 205, и из-за этого слышно было тройку.
Что понравилось:
персонал очень вежливо отвечали на все вопросы , и помогли чем могли
Что не понравилось:
персонал очень хороший, и вид из окна на колесо
Что понравилось:
отличное месторасположение, очень отзывчивый персонал, профессионально относящийся к своему делу.
Что не понравилось:
у нас был двух комнатный люкс, все прилично уставшее если не сказать больше, убитое прям вот совсем совсем. в приватной лаунж зоне выбор на завтрак очень скудный, на первом этаже разнообразие в разы больше.
Что понравилось:
Организация противоковидных мер на высочайшем уровне. Питание как всегда прекрасное в Хилтоне в любом уголке мира.
Что понравилось:
Оче
Что понравилось:
У отеля есть собственный пляж, что очень хорошо! Отличное месторасположение!
Что не понравилось:
Очень сильная слышимость
Что понравилось:
Это не первое посещение, как всегда все отлично, отличное месторасположение, отличный персонал! это то самое место, где если вы нечаянно убъете таксиста, то персонал поможет вам его закопать :-)
ребята вам действительно рады, помогают, любые проблемы решают с выдумалй и задором. Откль год за годом становится уютнее.
Что не понравилось:
нет
Что не понравилось:
рядом стройка
Что понравилось:
Нам всё понравился, пляж, завтрак, сам номер всё было супер, рекомендую
Что не понравилось:
всё отлично
Что понравилось:
Частный пляж, местоположение.
Что не понравилось:
Стройка рядом, высокая цена.
Что понравилось:
все прекрасно
Что не понравилось:
рядом стройка
Что понравилось:
Отличное местоположение отеля, собственный пляж, в целом отель достаточно комфортный, персонал приветливый и услужливый. Ресторан на пляже тоже отличный.
Что не понравилось:
Для улучшенных номеров есть отдельный лаундж, где проходят завтраки и что-то типа чая после обеда, на мой взгляд обслуживание там и меню, гораздо хуже, чем в основном ресторане. Ну и убило, что обслуживание кофе машины устроили именно во время чая. Это был единственный раз, когда мы воспользовались этой дополнительной привилегией, больше туда не ходили.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
в номере не было мини бара , такси я заказывала сама , просьба в заказе такси была отказана
Что понравилось:
Отличное месторасположение! просторный номер Люкс с потрясающим видом на колесо обозрения. Свой пляж у отеля.
Что не понравилось:
На пляже полотенца выдают с 8.00 час утром, хотелось бы пораньше) . Завтрак простоват.
Что понравилось:
Местоположение, пешая доступность мест для прогулок , пляж.
Что не понравилось:
Стройка рядом ( 24/7 шум и строительная пыль в воздухе).
Что понравилось:
территория, месторасположение, пляж, обслуживание.
Что не понравилось:
интерьер номеров требует инновации. плитка и сантехника в санузлах не соответствуют 5*. рядом строится здание - много строительно шума, что доставляет дискомфорт
Что понравилось:
Понравилось все: сервис, чистота, тишина, расположение.
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
местоположение👍Есть где прогуляться снаружи- JBR и Marina ; номера👌;
Что не понравилось:
На пляже и у бассейна не бывает свободных лежаков; На сегодня Ноябрь 2021 года прямо у бассейна идет громадная стройка - шумно и некрасиво; Еда очень скудная и и очень маленький ресторан для такого отеля-еще и прямо возле Лобби; Территория отеля очень маленькая!!!
Что понравилось:
Место положение
Что не понравилось:
ВСЕ . Снял номер с видом на море , а дали с видом на стройку . Номера не убирают , пока не попросишь , завтраки хуже не куда , персонал так себе. Пляж отличный , но чтобы занять нормальное место на пляже , надо встать 8 утра и бегом на пляж , оплатил отель с завтраком , но почему то последний день за завтрак сняли деньги с депозита . Booking Пишут что номер 38 кВ.м. но это далеко не правда . Единственный плюс, это местоположение . Отель чисто семейный и старый. Больше ноги моей там не будет . Не рекомендую !!!
Что понравилось:
место расположение и пляж
Что не понравилось:
номера требуют ремонта, однообразная еда
Что понравилось:
Персонал на ресепшене русскоговорящая Дайана - молодец. От нас ей БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Казалось даже не ее вопросы - но она старалась помочь. Не совсем удобно что она работала в ночную смену. В дневной - никого из русскоговорящих.
Что не понравилось:
На пляже работника надо бы заменить!!! Пусть менежмент ресторана присмотрится к нему повнимательней. Хочет - обслуживает гостей, не хочет - не обслуживает, ходит где то гуляет, обслуживает без масок, и сам не всегда в ней ходит. То он видит мой депозит в компьютере, то не видит , и не обслуживает. Короче - живет своей жизнью. В баре Wavebreaker можно просидеть минут 15-20 тебя не видят (хотя официантов человек 15) и посетителей никого.
Что понравилось:
Персонал внимательный, расположение отеля удобное, номер, по размеру нормальный, но уже сильно требует ремонта и особенно замены сантехники, кранов и душевого оборудования.
Что не понравилось:
Состояние сантехники, кранов, душевого оборудования, чистота коврового покрытия в номере, чистота плафонов и абажуров осветительного оборудования.
Что понравилось:
Номер Клубный очень удобный в плане питания и напитков. Очень понравился. В номере было все что необходимо. Дали по просьбе с видом на колесо обозрения. Все очень понравилось.
Что не понравилось:
Было бы здорово ввести тариф "все включено". Лучше оплатить напитки алкогольные и безалкогольные коктейли и пользоваться этим удобным тарифом у басссейна, на пляже.
Что понравилось:
Отдыхали со 2 октября по 9. Вода была 34 , воздух 37 градусов
Мы уже не первый раз в HILTON отеле! Сейчас все преобразилось ! вдоль берега новый променад и все очень ухожено и продумано, у нас был вид на остров MIRAAS ^ вид на море, на самое высокое колесо обзора, на пляж! Чудесно!
Нас заселили раньше . ,Номер был чистый и убирали ежедневно, в номере мягкие пушистые полотенца, каждый день как будто новые, а кровать просто чудо! Как и положено в HILTON! огромная, высокая и чистейшая, подушек было много и каждый день чистые как новые! Персонал старается сделать все для удобство клиента! На завтрак шведский стол- немного есть замешательство - из-за ковида персонал обслуживает и каждому выдает то ,что хочется покушать - самим трогать приборы общие нельзя и это верно- во избежание прямого контакта друг с другом.
Пляж - просто сказка- все рядом! Получив полотенце по их карточки до пляже 300 шагов. шезлонги новые и их достаточно и еще фишка только в этом Отеле Хилтон - на пляж можно взять стульчик такой пластиковый и прямо у моря или даже в самой воде просто загорать - отдыхать! Отличный бассейн, особенно кто отдыхает с детьми , но мы были на море .
Променад - ??? это то что тут неограниченно- столько мест для прогулки , ресторанов, кафе и всякие клубы по интересам построено за последние 5 лет - что их всех охватить невозможно, но прогуляться по мостику до острова MIRAAS за 20-30 минут советую всем . Там просто другой мир, все так продумано до мелочей- чтоб туристам и не только было комфортно! Мы не первый раз в Дубай! И каждый раз что то новое , Интересное и красивое есть!
А отель HILTON-это лучший отель для отдыха и если начать отдыхать в Дубай - то лучше с него! Весь JBR Дубай как на ладони и все чем прекрасен Дубай начинается с отеля HILTON!!
Что понравилось:
Местоположение, работа персонала в баре у бассейна и итальянском ресторане. Старается персонал на завтраке и на входе
Что не понравилось:
Заселение было долгим и долго ждали - после 16.00 хотя при брони за 3 недели указывал и время прибытия и просил высокий этаж. Сначала подождите до 15-ти и будет супер номер, потом подождите до 16-ти и в итоге заселились около 17 и в обычный номер. Завтрак не для 5*, был в Хилтоне в Малайзии-там просто супер: и еда и персонал - направьте туда своих менеджеров на стажировку. Здесь же чуть повторно не взяли туристический налог 20 дирхамов в сутки - якобы ошибся менеджер
Что понравилось:
Всё понравилось
Что понравилось:
Отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Долго заселяли, по телевизору 2 русские программы
Что понравилось:
Частота, расположение
Что понравилось:
Уже седьмой раз останавливаемся в этом отеле. Место без пафоса. Персонал всегда приветливый. Для отдыха с детьми замечательно. Радует местоположение, всё в пешей доступности.
Что не понравилось:
Шум от стройки рядом.
Что понравилось:
Чистота в номерах. Персонал который делал уборку в номерах делали это с усердием. Так же понравилось расположение отеля. На регистрации долго не задерживали, и при заезде и при выезде. На карте заблокировали не большую сумму, не так, что бы было не комфортно. При выезде их сразу вернули.
Что не понравилось:
Ночью не работал бар в холле, и это создавала не удобства при деловых встречах, когда к тебе приезжают партнёры.
Что понравилось:
персонал замечательный .Месторасположение отличное
Что не понравилось:
Отель уже немного староват , требует ремонта
Что понравилось:
Хороший пляж, отличное расположение для отдыха, приветливый персонал, соотношение цена/качество
Что не понравилось:
Отсутствие наполнения мирибара, ограниченность в ресторанах
Что понравилось:
Удобное месторасположение. Множество ресторанов вокруг в шаговой доступности
Что не понравилось:
Жалко что спортзал маловат.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Отель очень хороший. Просторный, чистый номер, с потрясающим видом на залив и на прогулочную зону. В номерах есть все необходимое, полотенца, халаты, средства гигиены, кроме зубных щеток, но мы попросили и нам их принесли, чайник. Номер убирали каждый день, каждый день меняли полотенца и постельное белье.
Отзывчивый и доброжелательный персонал, помогающий в решении всех вопросов.
Очень хорошее расположение отеля. Данный отель расположен на первой береговой линии, свой пляж с лежаками, очень хороший бассей.
Рядом с отелем много ресторанчиков, хорошая прогулочная набережная.
До променада Дубай-Марина минут 5 пешком, до метро и Дубай-Марина молл 15-20 минут пешком.
Завтраки обычные, но в целом все есть.
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно всё!
Что понравилось:
Расположение шикарное, свой пляж со всеми удобствами. Также рядом с отелем есть много мест, куда можно сходить. Сервис на высшем уровне, персонал очень внимательный. Завтраки и ужины очень вкусные. Отдельная огромная благодарность менеджеру - Маргарет, она нам очень помогала во всех вопросах (с нами путешествовал человек в коляске).
Также мне необходимо было сделать пцр тест перед вылетом, и мед.центр находился в 10 минутах ходьбы, что было очень удобно. До Марина молла тоже ходили пешком.
Определенно в следующий раз также выберем этот отель.
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Спасибо большое, отзывчивый персонал…
Очень приятная девушка Айгерим 😊 доброжелательная 👍🏻
Что понравилось:
Спасибо большое Юлии Шнайдер, а также парню который убирался в наших номерах 232, 234. Все было отлично!
Что не понравилось:
Все понравилось , нет такого чтоб не понравилось
Что понравилось:
Вид из номера
Что не понравилось:
Сантехника в ванной комнате
Что понравилось:
Местоположение, еда, да и все остальное. Отличное место если любите пляжный+спа отдых, при соотношении цена + качество. Условно говорят, тут не возникнет вопросов за что платите
Что не понравилось:
Отель чуть староват видно, только это и минус
Что понравилось:
Отличное расположение и приветливый персонал. Попросил разместить так чтобы не было видно и слышно стройки и дали номер на другой стороне и о наличии стройки рядом мы забыли.
Что не понравилось:
Ремонт староват. Давно пора обновить. И тренажёрный зал очень бедный. Для 5 звёзд прям не прилично. Нет даже ни одного грифа с блинами.
Что понравилось:
Хороший отель! Понравилось все!
Что понравилось:
Лучшее местоположение! Соответствует цене и качеству. При заезде попросили депозит в почти в размере суммы проживания , но сторговались на сумму 2000 дирхам, вернули при выезде. Свой пляж с лежаками, полотенцами. Цены на напитки : кола 0.33 около 500 рублей на наши деньги. Номера с дверью в соседний номер, закрытой( для совмещения двух номеров), слышимость хорошая и нам попались соседи , молодые арабы, которые не спали по ночам, громко слушали музыку и громко разговаривали. После трёх бессонных ночей и жалоб на ресепшн, нам предоставили номер лучшей категории с видом на океан. Рекомендую отель.
Что понравилось:
Чистый, опрятный отель. Свой пляж, удобные бесплатные лежаки, чистое море. Выдают полотенца бесплатно. Спустился из отеля прошел мимо бассейна и уже на пляже. Вкусные завтраки, вид из окна, уборка хорошая, персонал вежливый, тактичный. Очень понравился! По соотношению цена/качетсво супер! По такой цене на первой линии не найдете ничего, еще и с собственным пляжем.
Что не понравилось:
Выгоняют из бассейна в 7 вечера. Из моря тоже просят выйти в 7, но люди продолжают купаться.
В номере не было верхнего света. Когда темнело можно было включить только напольные лампы и те, что у кровати. Этого света, конечно не достаточно если нужно нарядиться, собраться и тд.
Не было нормальных розеток в ванной. Своим феном голову не посушить. В номере, на одной из тумбочек коробка-переходник для европейских розеток.
Очень странно работали переключатели света в номерах, например, в коридоре не было переключателя, чтобы включить свет именно в коридоре, этот переключатель был только в спальне 🤷🏻♀️ не то, чтобы это прям недостаток, но очень странно)
Что понравилось:
Отличное месторасположение! Сотрудники помогающие в решении всех вопросов, стараются помогать, и в самом отеле, и на пляже и в ресторанах, все абсолютно! Обстановка подходящая и для семьи и для компаний. Хорошие завтраки. Уютно, чисто. Спасибо большое за отдых!
Что не понравилось:
Когда закончится стройка рядом, возможно пляж будет поменьше для гостей данного отеля. Точно не знаю но возможно)
Что понравилось:
Номера чистые. Бизнес центр оснащен всем необходимым оборудованием, пользовалась сканером и принтером, все в рабочем состоянии. Персонал отзывчивые и приятные. Месторасположение супер. Рекомендую
Что понравилось:
Самое лучшее в этом отеле - его расположение. На этом пляже на мой взгляд самое хорошее море. Оно живое, а не этот искусственный суп на пальме. С точки зрения доступности интересных мест - тоже супер. Пешком гулять по набережной JBR, несколько минут до Марины, ДО острова с колесом обозрения через мост. Понравился пляж. В любое время суток есть лежаки, Очень активные парни, помогают решить любые вопросы. Вкусные коктейли в ресторане Vics. Понравилось меню для обедов на пляже. Уборка номеров на 5. Если вы ищите отель, из которого планируете куда то все время выезжать, проводя полдня на пляже - это идеальный вариант.
Что не понравилось:
Отель откровенно усталый. Очереди на завтрак (рекомендую взять пакет в лаундж для завтраков и перекусов и напитков в течение дня на последнем этаже - это решает эту проблему).
Что понравилось:
Удобная зона отдыха и ресторан/кафе между отелем и пляжем. Деревья на территории. Персонал на высоте. Обслуживание организовано очень хорошо. Персоналу не нужно что-то объяснять - на каждом участке они уже заранее знают, что от них требуется и всегда готовы помочь.
Очень удобно месторасположение отеля для вечерней прогулки по району - набережные, пешие зоны, прогулки по марине, кафе, рестораны и в то же время не особо людно, что делает прогулки очень комфортными.
Что не понравилось:
Отелю 20 лет и это чувствуется в дизайне, мебели, оснащении и материалах. Хотя в целом, это не портит впечатление от отдыха.
В ванной ОЧЕНЬ не хватало душевой лейки - только тропический душ, но он подходит только для людей невысокого роста. Это было очень неудобно (я ростом 1,9, приходилось приседать под душ😆).
Что понравилось:
Расположение - вокруг пешеходные улицы с магазинами и ресторанами , прохладный бассейн - важно для мая
Что не понравилось:
Места у бассейна надо было занимать
Что понравилось:
Отличный завтрак, своя пляжная зона, в центре района Джумейра Бич Резиденс. Кафешки, рестораны, есть где прогуляться вечером. Честная пятерка.
Что понравилось:
1. Отличное расположение: свой пляж, зеленая территория; летнее кафе с большим экраном (смотрели футбол)
2. Бассейн с подогревом;
3. На всей территории работает wi fi, даже на отдаленных лежаках пляжа;
4. Стандартный номер большой по размеру, есть балкон;
5. Напротив нашей комнаты находился автомат со льдом, оказалось классная штука, пользовались каждый день.
Что не понравилось:
1. Очень раздражали отдыхающие, которые занимали полотенцами лежаки с самого утра, а приходили к обеду. И таких занятых лежаков были десятки в первых рядах. И персонал с этим ничего не делает. Я думала такой колхоз остался где-то на отечественных курортах, но нет(((
2. Довольно скромный завтрак, все однообразно (в том же софителе рядом завтраки гораздо лучше);
3. Очень дешевая мини косметика в ванной, отсутствовали ватные диски (впервые с таким столкнулась);
4. Нет тапочек и халатов, принесли только после хороших чаевых;
5. На завтрак нужно записываться, чтобы не создавать толпу;
6. Рядом стройка, но не скажу что сильно шумно, наш номер выходил на другую сторону;
7. Во время чек аута администратор сказала что не совпадает подпись на документах во время заезда и выезда, и вместо того чтобы попросить паспорт чтобы уточнить личность, несколько раз просила заново поставить подпись, и сравнивала их))))
Что понравилось:
Прекрасный отель
После всех карантинных ограничений наконец-то появилась возможность отдохнуть у моря.
Время пребывания с 19 по 28 апреля 2021 года.
Выбрали с супругой Hilton на JBR из-за расположения и наличия собственного пляжа. С отелем были знакомы в общих чертах, посещая его рестораны во время нашего пребывания в Дубае в качестве резидентов. Жили в Эмиратах девять лет.
В своих ожиданиях не обманулись. Несмотря на стройку рядом с отелем, пребывание было спокойным и комфортным. Нареканий или каких-либо замечаний по проживанию в номерах не имеем. Напротив, хочется отметить прекрасную работу персонала, начиная от портье в холле гостиницы, сотрудников на reception и кончая горничными.
Завтраки отличные. Еда на любой вкус. Нет смысла перечислять все, что предлагается каждое утро кухней отеля. Все, что получилось попробовать, было вкусным и замечательным. Поскольку мы знакомы с Дубаем, в гостинице мы особо не обедали и не ужинали. Посетил Ирландский паб и поужинал пару раз вечером с друзьями в кафе у пляжа. Погода была шикарной и вечером посидеть на открытом воздухе у моря, было приятно и комфортно.
Отдыхающих в отеле было много. В основном славяне из восточной Европы (поляки, чехи, румыны) и, конечно наши люди, а также из Белоруссии, Средней Азии, Украины. Много семей с маленькими детьми.
Что не понравилось:
Определенное неудобство создавала необходимость утром занимать лежаки. Если не выйдешь на пляж в 6:00 в 6:30, то к 7 утра рискуешь оказаться у разбитого корыта. Все будет занято. При этом большинство мест будут накрыты полотенцами отдыхающих без самих отдыхающих до середины дня.
Не понимаю, почему руководство отеля не обращает на эту проблему внимания. Ведь есть же хорошие примеры, когда менеджмент гостиницы в каждом номере оставляет уведомление с примерно таким содержанием: «Постояльцы имеют право занять лежаки на пляже, но если в течение одного часа гости не появятся, то персонал отеля может удалить оставленные вещи и освободить лежаки для других гостей». На Бали это прекрасно работает.
А так в целом впечатления от пребывания в Hilton JBR остались самыми хорошими. Отличный пляж с натуральным, а не намытым, песком. Прозрачное, ласковое и ещё не перегретое море. Территория отеля ухоженная, интерьеры в холлах и в номерах прекрасные. Есть где провести свой досуг и вкусно поесть. Месторасположение гостиницы в самом центре одного из популярных и интересных районов Дубая с хорошим променадом и множеством мест для развлечений, кафе, ресторанов.
Будет возможность, обязательно рассмотрим повторный приезд. Надеюсь, вопрос с лежаками на пляже будет все-таки разрешен руководством отеля.
Что понравилось:
Самый близкий к морю отель. Ежедневная качественная уборка, очень приветливый персонал.
Что не понравилось:
Уже не очень новое всё, всё в этом мире стареет неизбежно)
Что понравилось:
Отель находится на пляже, цена качество, сити вью едва ли не лучше си вью, устойчивое качество сервиса, хорошие завтраки...
Что не понравилось:
В отеле не первый раз и без сюрпризов, вариант нам всегда нравился. Жутко не понравилось то, что на входе в зону такси даже в Дубай Молле и М оф Эмирэйтс вместо безопасной очереди такси вас поджидают мошенники с плакатами как в московских аэропортах и раскручивать на завышенную по стоимости поездку такси. Это удивительно. Безопасных Эмиратов больше нет.
Что понравилось:
- шикарное расположение у моря
- прекрасная "зеленая" зона между пляжем и отелем, только ради нее можно бронировать отель
- хороший завтрак
- очень хорошая уборка в номерах (тщательно убираются и очень приятные люди)
- русскоязычные девушки на ресепшн работали на износ (очень много соотечественников отдыхало) и всегда были готовы помочь в решении проблем
- очень опасались стройки, но нас заселили в противоположенную от нее сторону отеля, было тихо
Что не понравилось:
- англоязычному персоналу на ресепшн (безусловно максимально профессиональному) не помешало бы немного поработать над дружелюбием (у нас нет проблем с английским языком, но было очень сильное желание обращаться именно к русскоязычным), очень серьезные ребята
- при заселении обещали не селить соседей в смежный номер (между номерами дверь, которую можно открывать, если бронируешь сразу два номера) в силу ковидных ограничений. Однако что-то пошло не так, и в номер заселили соседа, было слышно какое его движение, поскольку дверь тонкая. Если бы заселили целую семью, то отбыт был бы испорчен, но обошлось
Что понравилось:
Прекрасное расположение, отзывчивый персонал, вполне достойные завтраки, хороший пляж с удобными лежаками
Что не понравилось:
Устаревший номерной фонд, требует ремонта.
Рядом стройка, шумно при открытом балконе.
Что понравилось:
На ресепшене просто замечательная Русская девушка (имя не знаю к сожалению), апгрейдила номер на более лучший! Завтраки, расположение, лежаки, полотенца, бассейн, обслуживание, ежедневная уборка-все супер! На 3-м этаже очень хороший бейби-клуб!
Что не понравилось:
На пляже продают лежаки не постояльцам отеля! Завышенная цена на еду в пляжном кафе! Лежаки приходилось выходить занимать в 7 утра, далее если например мы уходили с ребенком на дневной сон (2 часа)или обед (1 час) -по возвращению обнаружили, что с наших лежаков забирали полотенца и разместили там других людей! Такое себе(
Что понравилось:
Приветливый персонал, все делают оперативно.
Отливные завтраки, есть что выбрать.
Хороший пляж, много лежаков, но занимать надо ранним утром. Очень вкусные рестораны на территории. Если выбирать номер с доступом в лаунж, то можно не тратиться на обед, при желании и на ужин.
Что не понравилось:
Номер на седьмом этаже с видом на стройку, нигде об этом не сказано, радует, что изоляция хорошая, работников не слышно.
Что понравилось:
Территория и пляж
Что не понравилось:
Мебель в номере старовата
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
все было отлично
Что понравилось:
Местоположение шикарное. Практически прямо на пляже и в тоже время центр Джумейры. Пляж свой. Брали номер с доступом в лаундж, достаточно удобно. Без очередей на завтрак, плюс в обед перекус, плюс вечером закуски с вином, или пивом. Хотя ассортимент несколько однообразен, но всё качественно и вкусно.
Что не понравилось:
Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего.
Что понравилось:
Расположение прямо на хорошем собственном пляже, но нет никаких бананов-катамаранов и почти ничего для детей. Хорошо для спокойного отдыха без шума и визгов.
Что не понравилось:
Нет халатов. Очередь на завтрак человек 50-60.
Что понравилось:
Отличный пляж, вежливый и предупредительный персонал, идеальная уборка в номере, ежедневная смена полотенец, бутылочки с водой, удобные кровати. Расположение отеля удобное с т.з. инфраструктуры района Марина: обменник, круглосуточная аптека, рестораны, магазины. Ближайший ТЦ Марина Молл 5 мин на такси
Что не понравилось:
Очень бы добавило комфорта наличие тапочек и халата.
Что понравилось:
Отличное расположение, внимательный персонал на ресепшн и заботливый стафф на пляже. Очень хорошее предложение по системе питания HB (большой выбор ресторанов, включая рестораны в Хилтоне через дорогу). Много лежаков и зонтов на пляже (во сколько не придёшь, всегда найдёшь свободный лежак (были в начале марта)). Разнообразные завтраки. Особо хочется отметить желание персонала слышать клиента: нам не понравился номер с видом на стройку, который нам дали при позднем заезде ночью, на следующий день нам номер поменяли (дали на противоположную сторону с видом на колесо).
Что не понравилось:
- стройка по правую сторону отеля (все номера с видом на Пальму получаются с видом на стройку);
- невнимательный персонал в баре-ресторане на пляже (заказ невозможно получить, постоянно приходится напоминать и делать это многократно);
- невнимательный персонал за завтраком, которые отвечают за принос чая и кофе. Не приносят, долго ждать, приходится напоминать неоднократно и «стоять над душой»;
- в связи со строительством нового отеля, возможно существенно сократится зона лежаков и зонтов, в таком случае оставшихся на всех не хватит.
Что понравилось:
Очень понравился отель. Пляж классный, сервис хороший. Очень отзывчивый персонал, общаются, шутят, всегда улыбаются. Помогают во всем, все рассказали при въезде. Завтраки понравились. Расположение очень крутое! Все рядом. Выехали из отеля в 11 вечера, но пришлось вернуться из-за отмены рейса, нас без проблем заселили в наши же номера и дали «дожить»)) Уборка каждый день, номера чистые, кровати уютные. Вроде как ходит шатл в Дубай мол (сами ездили на такси, но слышала, что есть трансфер). Очень советую.
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
Светлые номера , есть все удобства , баночки , бутылочки , бокалы и т д , пространство использовано максимально удобно , шкафы удобные, достаточно места для одежды , даже для заядлых шопоголиков ) Пляж у отеля большой , поэтому с местами проблем нет . Располагается отель по самому центру набережной , вокруг супермаркеты , торговые центры , аптеки и т д в шаговой доступности . Отдельное спасибо сотруднику отеля Юлии , за такую блестящую , быструю и качественную работу ! Очень довольны ! Обязательно приедем ещё !
Что понравилось:
Отличное месторасположение - прямо на пляже и в центре района, где расположено много ресторанов, магазинов, аптек и т.п., где есть прогулочные променады. Это очень удобно. Небольшая, но уютная и разумно организованная территория. Само здание небольшое (не огромная башня), что очень хорошо, на мой вкус. У нас был очень хороший и большой номер с панорамными окнами и прекрасным видом на море. Также порадовал лаунж на девятом этаже, где можно было и позавтракать спокойно, и перекусить в течение дня. А вечером даже можно было выпить вина с видом на окружающий район. Пляжные полотенца, шезлонги без проблем, вай-фай на пляже. Хороший завтрак, дружелюбный персонал.
Что понравилось:
Все отлично и качественно!
Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля и наличие своего пляжа!
Что не понравилось:
Со стороны бассейна идёт большая стройка (видимо отель)
Ежедневно сливают какие то сточные воды с характерным запахом канализации .
Если смотреть на отель со стороны моря ,то справа вдоль забора.
Скрывают под видом полива деревьев.
Что понравилось:
После прочтения отзывов очень сомневалась, но совсем не пожалела, что остановила свой выбор именно на этом отеле. Отличный персонал, уборка, лично у нас в номере, была просто на высоте. Вкусные завтраки. Прекрасное расположение отеля. Стройка рядом- но за время отдыха, мы вообще не чувствовали дискомфорта от этого, тк окна были в другую сторону. При этом у нас был ранний заезд, мы приехали в отель в 9 утра и нас сразу заселили, а также дали возможность выбрать номер.
Что не понравилось:
Нет тапочек и халатов.
Что понравилось:
Свой пляж,персонал отеля,особенно работники ресепшена,еда. Хороший отель,всё понравилось.
Что не понравилось:
Идёт стройка рядом,не много шумно.
Что понравилось:
Завтрак отличный, порадовал собственный пляж
Что не понравилось:
Нехватка лежаков на пляже
Что понравилось:
Отличная локация
Вкусные завтраки
Большой пляж с лежаками от отеля
Что понравилось:
Отель классный! Персонал восхитительный! Расположение тоже прекрасное! Чистота и порядок во всем.
Что не понравилось:
Было мало освещения в номере в вечернее время. Света от двух торшеров мало для работы за столом. В остальном все прекрасно.
Что понравилось:
Все было в пределах нормы и условий карантина. Персонал предельно корректен, вежлив и деликатен.
Что не понравилось:
При бронировании поездки и номера в декабре 2020г., пришло подтверждение стоимости бронирования № 2601975492, на сумму 6.632 AED. При оплате на месте стоимость номера с учетом налогов выросла до 8.324,29 AED. Кроме этого, при оформлении с меня потребовали оплатить залоговый страховой депозит в размере 3.000 AED. Хотя при бронировании номера об этом никаких предупреждений не было! И я не рассчитывал на данную сумму! Вышеуказанная сумма была блокирована на моей карте в размере 11.324,29 AED. При выезде с меня списали сумму 8.324,29 AED, согласно предоставленного инвойса и чека от 16.02.2021г. в 22:33. Как я понимаю претензий со стороны отеля к моему проживанию и ко мне в момент отъезде не было и нет, но оставшаяся сумма залогового депозита в размере 3.000 AED, до сих пор находится в состоянии блокировки на моей карте и я не могу ей пользоваться! Прошу Вас разобраться и решить данный вопрос с пояснениями в чем причина столь долгой блокировки моей карты.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
На ресепшне постоянно нету русско говорящего работника, как попадёшь.
Что понравилось:
Останавливались в начале февраля. Понравилось пребывание в отеле. Отель заполнен практически на 100%, но лежаков всем хватает.Вид из 618 номера прекрасный, на walk и пляж. В номере фен, утюг, гладильная доска, шампуни, гели и прочее. Почти все понравилось, отдых удался. Отелю спасибо!
Что не понравилось:
Тапочек, халатов в номере нет. Очень хотелось спать с открытым балконом, но, о ужас! каждую ночь под окнами тарахтела какая то техника, что то они чинили или стригли кусты, не разобрались. Но спать было просто нереально. Звуки были оооочень и очень громкие. Это минус. Но не отелю конечно.
Что понравилось:
расположение и пляж
Что понравилось:
1. Шикарное расположение отеля - в центре JBR
2. В угловых номерах (и номерах более высокого класса) прекрасный панорамный вид
3. Свой пляж
4. Отличный персонал, идущий на встречу и старающийся сделать ваш отдых классным
5. Хороший завтрак
Что не понравилось:
Есть свои нюансы и недостатки. На второй день информация о них была передана администрации отеля, но они отработали ее великолепно. В итоге они сделали так, что мы были очень довольны и прекрасно провели время. А это самое главное - умение отрабатывать негатив гостей, в этом они большие молодцы.
Спасибо отелю и персоналу!
Что понравилось:
Третий раз останавливаемся в этом отеле. Прекрасное расположение, хорошие завтраки. Выбор ресторанов с алкоголем на ужин. Скидка членам программы Hilton на рестораны и бары( можно оформить членство в любой момент и показывать страничку официанту при заказе счета), представительский лаундж включен к определенной катенории номеров( завтрак на 9 этаже, перекусис 14:00 до 16:00, закуски и алкоголь с 17:00 до 20:00 без ограничений). Находится в двух шагах с пешеходной зоной с ресторанами( без алкоголя, но очень вкусными) и мариной 1(0 мин пешком). Пожалуй, самый лучший пляж ( рядом с морем и не на ходу) на этой стороне зоны отдыха.
Что не понравилось:
Третий раз останавливаемся в этом отеле. И каждый раз дают сначала не те номера , что забронированы. И это несмотря на наши предварительные запросы и письма и в букинг , и напрямую в отел. Это бесит. Причем дают номера заведомо более низкой категории. Каждый раз обиваешь пороги ресепшен и умоляешь переселить. Не могу понять то ли у них политика такая, то ли так плохо работает служба бронирования и размещения.
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Все хорошо
Что понравилось:
Отличные просторные и чистые номера, хороший разнообразный завтрак, пляж комфортный с удобными лежаками. Персонал приятный и готовый во всем помочь. Отдельное спасибо June на ресепшн! Невероятно приветливая девушка, сделала наш отдых идеальным, подобрав отличный номер с прекрасным видом.
Отдельно можно отметить отличные ужины, на территории 5 ресторанов и если берете Half board, то ужинать можно во всех ресторанах отеля по меню.
Что не понравилось:
Понравилось все
Что понравилось:
Удачное расположение , в самом центре набережной и собственный пляж.
Что не понравилось:
Можно было бы обновить сантехнику в номерах.
Что понравилось:
Пляж и месторасположение супер
Что не понравилось:
Попался плохой персонал на ресепшене, долго ждала заселения, хотели поселить на 1 этаж, на котором не очень хорошие номера, хотя отель был полупустой
Что понравилось:
Несмотря на то , что Отель староват, все чисто и без запахов. Плюс , что есть балкон в номере и можно спать с открытым окном. Лежаков хватает на пляже.
Что не понравилось:
Староват санузел в номере
Что понравилось:
Прекрасное расположение -в центре JBR, собственный пляж - гораздо просторнее, чем у Риксоса по соседству. Очень заботятся о соблюдении противокороновирусных мер, впрочем, как и везде в Дубай, чувствуешь себя защищенным. Территория небольшая, но приятная, персонал внимателен и мил. Хорошие завтраки.
И да, лучшие номера в отеле - угловые с панорамными видами на море. Жили в 402, это даже лучше, чем клубный номер, но за меньшие деньги.
Что не понравилось:
Ну, единственное замечание - не сразу убрали посуду после заказа еды в номер, но это мелочи.
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Очень отзывчивый персонал. Хорошие завтраки.
Что понравилось:
Свой отдельный пляж. Удобное расположение лежаков, можно было расположиться отдельно под пальмами. Много рядом кафешек, недалеко торговый центр. Рядом метро. Все было отлично.
Что понравилось:
Очень понравилось отдыхать в отеле! Все чисто, комфортно! Отдельное спасибо Аише, очень приятная девушка, помогла без проблем поменять номер.
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, хороший пляж и именно свой! не нужно никуда идти, не надо с собой ничего таскать, ответственная охрана на пляже, строго следят за береговой линией и не разрешают посторонним останавливаться и купаться в пределах пляжа Hilton (желающих было много, особенно толпы рабочих, видимо со стройки возвращающихся в районе 15-00). Вид из номера (628) был и на море и на город - хороший пейзаж и "движуха" одновременно (при закрытом балконе шума с улицы не слышно), четные номера выходят на колесо обозрения, нечетные в сторону "пальмы". В номере чисто, ковролин, стены и мебель в хорошем состоянии, подушки отличные!!! (обычно это проблема в отелях). Понравилось что кондиционер можно выключить, т.к. были в декабре то ночью кондиционер не требовался, я обычно начинаю мерзнуть и заболевать при постоянно работающем кондиционере. Так же рядом рестораны и кафе, магазины, мост для перехода к каналу где пешеходная набережная.
Что не понравилось:
В ванной комнате ремонта не было и уже все такое старенькое, там где промазаны швы в самой душевой даже есть плесень, лейку душа снять нельзя - она встроенная, унитаз ниже по высоте чем обычно, отсутствует ершик для унитаза и освежитель воздуха. Халаты и тапочки принесли только после того как мы позвонили и сказали что не находим их). На территории после бассейна есть лежаки прям под пальмами, уютно расположены, но находится там невозможно из-за ОЧЕНЬ ГРОМКО работающей очистительной или охлаждающей установки, которая находится недалеко. Постоянно грязный туалет на пляже с отсутствием туалетной бумаги и полотенец. Вообще пляж и территорию начинают убирать часов в 10-00.
Что понравилось:
Хорошая локация первой береговой линии в центре Марины , удобные и оснащены всем необходим, приятный персонал, действует система буфет для завтраков с обширным ассортиментом еды.
Что не понравилось:
Не нашла
Что понравилось:
Сервис и персонал чудесные, неожиданно классный pool bar возле моря, номер (делюкс) отлично обустроен – все продумано и удобно. За эти же деньги в соседних зданиях сдают апарты – даже близко не так удобно все, а суммы при этом те же. Отель стоит на хорошем пляже.
Что не понравилось:
Пляжная зона была уж очень похожа на муравейник – все лежаки очень близко друг к другу, народу много. Но на самом деле единственный жирный минус – это УЖАСНАЯ слышимость в номере того, что происходит наверху, а главное – в коридоре. Каждое утро мы просыпались рано от всех визгов, диалогов, беготни и прочее. В других отелях никогда не видела такого уровня слышимости. Плюс сантехника требует реновации (душ вытекал на пол, санузел немного барахлил).
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля на первой линии, с собственным участком пляжа. Отель полностью соответствует бренду Hilton. Приятно, что нас разместили сразу по прибытию в 10 утра. Номер чистый, постельное бельё и полотенца превосходного качества. Благодарность сотруднице house keeping Aisha. Особую благодарность выражаем сотрудникам ресепшн, в частности Юлии за внимание и профессионализм. Завтрак разнообразный и отменного качества. Продукты свежие и отборные. Имеется большой выбор горячих блюд на завтрак. Яичница, омлет и яйцо пашот с лососем и/или шпинатом, которые готовят непосредственно при вас. Из сотрудников ресторана хочу выразить благодарность FAIZAH, YULDUZ за приветливость и приятное обслуживание. В целом порадовал весь персонал отеля и общая атмосфера. Бассейн и пляж. Всё чисто, ухожено. Гостям предоставляются полотенца очень больших размеров, что актуально на пляже. Полотенцем легко покрывается вся площадь шезлонга. У меня есть опыт посещения всех премиум-отелей Дубай-Марина, есть с чем сравнить. Hilton уверенно держит марку на фоне других.
Что не понравилось:
Единственное замечание по санузлу номера 350. Душ стационарный расположен слишком низко. При росте 178 см приходится приседать, чтобы поместиться под ним. Но это мелочь, которая не портит впечатление от отдыха.
Что понравилось:
Неплохие рестораны
Что не понравилось:
Не очень удобный номер: сдвоенный. Кажется большой, но мог бы быть удобнее
Что не понравилось:
Не приятный запах
Что не понравилось:
чистота
Что понравилось:
Отель не многоэтажный, в отличие от Hilton Walk. Номер был сьют: спальня и гостиная. Отличный. Вид на море. 2 балкона. Большая ванная комната. Есть ванна и душ. Чисто. Брали представительский этаж: лаунж не работает в связи с карантином. Вместо него купоны на алкогольные или безалкогольные напитки. 2 шт на гостя в день. Завтрак хороший. В связи с карантином свои особенности: в маске надо быть пока не сядешь кушать за стол, накладывать самому нельзя, но в целом все стараются сделать комфортно. Пляж отличный. В сентябре вода горячая. Немного цветёт. Водоросли убирают. Много русскоязычных туристов. Отель в оживленном месте. Конечно насколько можно оживленном в момент карантинных мероприятий. Хороший отель и цены адекватные.
Что не понравилось:
Хороший городской отель с пляжем. Будьте реалистами при бронировании 😊. Хороший сервис и хорошая цена - кому важно это, тот не пожалеет. Кому нужен шик и блеск, тому лучше поискать дороже и помпезнее. Алкоголь берите в дьюти фри побольше, чтобы хватило. Цены на алкоголь в отеле не радуют.
Что понравилось:
Отдыхаем семьей в этом отеле несколько лет подряд, уютный, спокойный отель , близость к общественной зоне jbr, хороший пляж , персонал вежливый, чисто , все устраивает !
Что не понравилось:
Мы забронировали номер с видом на море. Но на ресепшн нам сказали, что вид у нас на город. И чтобы поменять номер нам нужно было доплатить в два раза больше. Это было не приятно. Я показывала нашу бронь и описание, но они сказали что на русском не понимают описание с Booking.com. Мы перевели им на английском, но они не приняли информацию. Нам пришлось поменять номер с доплатой.
Что понравилось:
Пляж с видом на высотки оболденный. В номере все было, что необходимо для отличного отдыха. Много ресторанов вокруг, метро почти рядом, крупный мол тоже.
Что не понравилось:
Цены на мороженое выши крыши - 400 руб.
Что понравилось:
Чисто, месторасположение, вид с окна, персонал
Что понравилось:
Местоположение, чистый и уютный номер, хорошее качество уборки, мягкие пляжные полотенца, хороший пляж
Что не понравилось:
Однообразные завтраки, свежевыжатый сок только апельсиновый, остальные из пакета, по питанию отель явно не соответствует 5*
Что понравилось:
в целом всё понравилось, отличный номер, шикарный вид на море
Что не понравилось:
в связи с короновирусом не всё работало
Что понравилось:
Понравилось все, в особенности персонал! Спасибо всему персоналу отеля от уборщиков до администраторов! Спасибо что пошли на встречу и смогли сделать бесплатно поздний check out!
Что понравилось:
Самый приятный персонал из всех, что встречала. Room service на высоте. Ела вкусная, пляж, бар - просто супер.
Что не понравилось:
Минусов нет
Что понравилось:
Понравилось все, старый добрый хилтон, со своим пляжем ( не у многих отелей свой пляж).
особенно внимательные люди, кто убирали номера, все разложат, салфетку под косметику чтобы все было видно - положат, кровать взобьют, спросят во сколько удобно прийти. Консьерж забронирует ресторан или же вызовет такси.
Что не понравилось:
такого не было
Что понравилось:
Абсолютно все! Мы прилетели в 6 утра и в 7 утра были в отеле, нас сразу поселили в номер. Покормили вкусным завтраком. Сервис на 5+. Один звонок, через минуту они у двери. В номере есть все, даже верёвка в ванной для сушки одежды. Балкон хороший с видом на море. Вообщем мы ещё раз приедем сюда! Район JBR. Первая береговая линия.
Что не понравилось:
Стоял странный шум в ванной. Думаю это была прачечная комната отеля.
Что понравилось:
Расположение отличное, со своим пляжем, на котором всегда можно найти свободные лежаки. К ресепшн и остальному персоналу вопросов нет, все быстро и четко. Если Вы не захотите платить депозит, то попросите убрать все из минибара, тогда депозит не возьмут. Если Вам нужен поздний выезд, то без проблем продлят на два часа, а если Вы Honour guest то и еще больше.
Завтрак отличный и разнообразный, отдельный стол на раздаче с продуктами из свинины, кстати, очень вкусными.
Кто-то писал, что отель небольшой и это его "минус". На взгляд это очень большой плюс, на самом деле, отель не такой уж и маленький, но, в отличие от Hilton the Walk, не надо ждать лифта по 15 мин и нет толкучки на завтраке.
Первый раз был в двухкомнатном номере на 9м этаже с видом на Рихос и эту часть залива, второй раз в однокомнатном с видом на другую часть залива с чертовым колесом. К обеим номерам нет претензий абсолютно, двухкомнатный, конечно, просторнее. Кровать удобная, большая, с утра никаких проблем со спиной.
В отеле стойка проката машин Thrifty, если хотите машину "прямо сейчас", то выбор может оказаться не очень большим - пара-тройка машин. Необходимо международное удостоверение (книжечка). Машину осматривайте тщательно, очень много мелких выбоинок и царапин.
Вокруг отеля много всяких ресторанов и магазинчиков, цены, впрочем, Дубайские, но место обязывает.
Достаточно большой супермаркет во дворе Hilton the Walk, надо перейти по переходу через улицу на втором этаже и зайти за Hilton the Walk.
Для пляжного отдыха и вечернего променада отель самое то.
Что не понравилось:
Грязную посуду из коридоров надо убирать побыстрее.
После ремонта плитку в ванной можно ставить на раствор и шов затирать затиркой, а не замазывать силиконовым герметиком :)
Вроде больше ничего вспомнить не получается.
Что понравилось:
Персонал любой ситуации старается помочь)отзывчивый и понимающий,есть свой пляж и большая территория,рядом магазин и прогулочные зоны
Что не понравилось:
Сервиз немного долгий(
Что понравилось:
все хорошо, особенно понравился доступ в лаундж зону, где бесплатно кормили и вечером давали алкоголь - мелочь, а приятно! еще понравились небольшие балконы в номерах, потому что на них было очень приятно проводить вечера.
Что понравилось:
Понравилось все, в первую очередь по соотношению цены и качества
Что не понравилось:
В номере не был заполнен минибар
Что понравилось:
Отдыхала в отеле 3 дня. Даже особо не к чему придраться. Персонал очень любезный, номера большие, уборка очень хорошая. Прекрасные завтраки (у меня в стоимость был включён только завтрак). В один из дней был казус в ресторане у бассейна (попросила сделать блюдо менее острым, но тем не менее есть его было невозможно), но на следующий день дав ресторану второй шанс, не прогадала. Креветки на гриле были просто выше всяких похвал.
Особую благодарность хотелось бы выразить за возможность выехать не в 12:00 (как регламентируют правила отеля check out), а аж в 17:00, поэтому почти весь день удалось побыть на пляже.
Отель однозначно попал в мой wish list, непременно ещё вернусь.
Что понравилось:
Perfect👍
Что не понравилось:
Ничего,все супер.
Что понравилось:
Расположение отличное ,много баров ,ресторанов магазинов,прходит прогулочная улица,не далеко от центра города,всегла можно взять такси
Что не понравилось:
Давать на прокат электормобили
Что понравилось:
Завтраки очень хорошие.
Что не понравилось:
Сауна маленькая, тесновато.
Что понравилось:
Пляж и сам отель ) все понравилось )
Что понравилось:
Самое лучшее в этом отеле это персонал. Если нужна уборка- будет сделано( хотя пыль в шкафу и в ванной все же нашлась). Заселяла нас Лидия-прекрасный человек. Номера комфортные, всё есть. Но по слухам , номера на нижних этажах могут быть хуже , чем на верхних. Бесплатно дают воду каждый день, чай, кофе и тд. В январе было достаточно лежаков на пляже и возле бассейна. Отличное расположение.
Что не понравилось:
Цена сильно завышена. Возможно из-за дорогого района. Отель старается поддерживать стандарт, но понятно, что изжил своё. Нужен апгрейд как внутри, так и снаружи. Рядом стоят высотки и более люксовые отели с такой же ценой. На фоне небоскрёбов, маленький Хилтон выделяется старостью . Так и не скажешь, что 5 звёзд. Завтраки нормальные, но могло бы быть и лучше. Бассейн почти всегда в тени, но это проблема многих отелей Джумейры. В любом случае, данные недостатки, отдых не испортили :)
Что понравилось:
Пляж, все рядом, бар в отеле, остальные услуги, завтраки как и везде в такого рода отелях. Персонал доброжелательный.
Что не понравилось:
Взимание депозита, не рассчитывал, почти по цене размещения, стоит писать об этом!
Что понравилось:
Очень близко к океану, всегда есть лежаки и удобно по пути на пляж получать полотенца
Что не понравилось:
На второй день забрали один халат уборщики, а через день и второй халат, но нам это не сколько не омрачило отпуск
Что понравилось:
Расположение отеля, просто великолепное. Рядом, направо, Дубай Марина , а прямо - набережная с кафешками и ресторанами. Достаточно красивый холл отеля. Территория для городского отеля считаю, что очень хорошая, много шезлонгов, кресел и диванов на открытом воздухе, экран (монитор), кафешки., шатры. Пляж песчаный, хороший. Есть открытый бассейн. Полотенца выдают по карточкам, которые получите на ресепшэн. Персонал на ресепшэн хороший, отзывчивый, особенно понравилась Сабрина. Большое СПАСИБО, что бесплатно продлили проживание на 2 часа. Завтраки хорошие, много фруктов. Номер в отеле просторный, чистый, есть халаты и тапочки, чайник, зубную щетку и пасту берите из дома. С балкона был очень хороший вид на набережную и Дубай Марину. Жили в номере 644. Персонал отеля любезно встречает и помогает у такси по приезду и при выселении тоже провожает до такси.
Что понравилось:
Много раз останавливался в этом отеле. Нравится все- и расположение, и комфортабельность номера, и работа обслуживающего персонала. И паб на первом этаже. Отлично работают на ресепшене . Особенно Андрю.
Что не понравилось:
Прилетел в Дубай ночью, за 13 часов до чек ина по моему бронированию. Просил по телефону поселить меня за полцены одного дня, но было отказано. Пришлось ночевать в другом отеле. Не понравился и полинезийский ресторан, аргентинский был на много лучше.
Что понравилось:
Отличное расположение: небольшой собственный пляж, середина прогулочной зоны, рядом променад Дубай-Марина. Множество кафе и ресторанов. Хорошо оборудованные номера. Хорошие завтраки и ужины в ресторане отеля. Много морепродуктов. Охотно согласились на поздний выезд. Из минусов, - рядом готовится площадка под строительство и половина номеров с видом на море смотрит и на неё тоже, что необходимо учитывать, особенно, когда начнётся активная фаза строительства.
Что понравилось:
Месторасположение отеля и наличие баров подающие алкоголь
Что не понравилось:
Отвратительный персонал, который все бесконечно путал и в итоге взял с меня на 2.200 дирхам больше чем было в моем бронировании.
Что понравилось:
Всё понравилось 👍
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
завтрак, шикарное месторасположение, свой пляж, компактность,тематические вечера,сауна, мягкие шезлонги, подогреваемый бассейн,
Что не понравилось:
ничего
Что понравилось:
Сделали ранний заезд (10.00) и поздний выезд (15.30) комплиментарно. Молодцы! Добротный завтрак. Отличное расположение в JBR. Собственный ухоженный пляж с достаточным количеством лежаков и зонтиков. Территория достаточно большая и зелёная как для отеля в Дубаи. К номеру и его состоянию тоже никаких замечаний - все очень прилично. Персонал работает четко и профессионально. Поэтому 10 из 10!
Что не понравилось:
За наши три дня пребывания тут с недостатками не столкнулись)
Что понравилось:
Персонал! Моментально помогали и решали любые вопросы!
Лучший персонал, Который я видел и общался. Особенно Георг!
Что не понравилось:
Все отлично!
Что понравилось:
Расположение отличное. Самая зеленая территория. Великолепный пляж.
Очень рекомендую. Завтрак отменный
Что понравилось:
Отличное местоположение. Собственный пляж. Дружелюбный, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Немного однообразное питание в основном ресторане.
Что понравилось:
Всё : и приветливый персонал, и, наверняка, самая удобная организация пляжного пространства на Джумейре. Обслуживание внутри отеля, на территории и на пляже - на высоте!
Что не понравилось:
Жилой фонд, конечно, не 5 звёзд... очень старое всё. 728, например, очень печально смотрится ванная комната... Зачем в номере стереосистема, которая уже не совместима с современными iPhone? Отдельно: голодные птицы! Это ужас - если на завтрак выйти на улицу, то готовьтесь держать «воздушную оборону»))) Если бы по территории ходил охотник с ястребом ил соколом на руке, было бы очень круто!
Что понравилось:
Русскоговорящий консьерж на ресепшене Муса , помогал , подсказывал всегда , локация хорошая
Что не понравилось:
На завтрак вороны клюют еду из тарелок и никто не отгоняет их, чай и кофе ждать долго, отель на 4 звёзды
Что понравилось:
Очень вежливый , улыбчивый персонал ! Вернусь ещё в в этот отель
Что понравилось:
В целом, комфортабельный отель, но не современный, доброжелательный и вежливый персонал, хорошие завтраки, номера достаточно просторные, удобная кровать и прекрасного качества постельное белье, уборка в номерах без стука в дверь, чистый пляж, лежаков достаточно в зоне бассейна под пальмами в тени, море довольно чистое, особенно утром, довольно глубокое, можно отлично плавать, если отплыть подальше от берега. От отеля пешком можно прогуляться в шикарный район Дубай Марина и Марина Молл. Рядом с отелем много ресторанов и кафе, где можно прекрасно завтракать, обедать и ужинать. Бассейн хороший, вода в нем теплая.
Что не понравилось:
Много людей на пляже, просто толпы, нет приватности никакой, около моря лежаки очень близко друг к другу расположены, городской пляж не отделен, так что, заходят все желающие. Лежаки в тени приходится занимать утром по - раньше. На завтраке обслуживание действительно нерасторопное, но вежливое. Кофе невкусный на завтраке. Есть кафе в холле, там кофе лучше.
Балкон был с видом на стройку, менять не стали, так как, все равно, на нем сидеть было жарко и днем и ночью.
Что понравилось:
Расположение. Фантастический вид из окна в угловых номерах
Что не понравилось:
Просил заранее заселить повыше. Заселили на 2-м этаже. Хотя отель был заполнен, вполне возможно, что не было другой возможности
Что понравилось:
Месторасположение очень удобное, рядом набережная, куча ресторанов, Дубай Марина в шаговой доступности. Море чистое, пляж хороший.
Что понравилось:
Хорошее местоположение, прямо у воды на заливе, очень вкусный завтрак. Работа персонала.
Что не понравилось:
Далеко от аэропорта
Что понравилось:
Отличный персонал, решает ваши вопроса быстро. завтрак и ужин включен, очень удобно.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта и обновления.
Что понравилось:
Хилтон как всегда хорош. Хотелось бы отметить одну девушку с ресепшн Lydia, профессионал в своем деле и очень позитивный человек). Легко и от души решит вашу проблему и поможет с любым вопросом.
Что понравилось:
Хороший завтрак, с отеля вышел сразу набережная. Вокруг много ресторанов.А также есть много развлечений для детей. Везде идеальная чистота.
Что не понравилось:
Всё
Что понравилось:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Месторасположение отличное . Пляж замечательный.
Что не понравилось:
Просили тихий номер , дали номер прямо у лифта. Нет русскоговорящего персонала, что является большим минусом .Обслуживание на пляже отвратительное.
Что понравилось:
Всё понравилось
Что не понравилось:
Всё понравилось от
Что понравилось:
Хороший отель, качество Хилтон. Он скорее для деловых поездок, немного староват и прост, а так норм.
Что не понравилось:
Завтраки однообразные.
Что понравилось:
Расположение, пляж .
Что не понравилось:
Небольшой бассейн
Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Во время нашего визита работала русскоговорящая стотрудница Ольга. Спасибо ей за подбор хорошего номера.
Воду приносили по первому требованию.
Что не понравилось:
Будучи не постояльцем отеля, через пару дней под вечер решили посетить пляж. Решили занять пару лежаков со своим полотенцем, после чего прибежал работник отеля, начал выгонять нас.
Что понравилось:
Чистое море, вежливый персонал, вкусная еда, регулярные уборки в номере, при въезде не было никаких проблем
Что понравилось:
Отличный отель, замечательный персонал. Приехали в отель в 7 утра, сразу получили номер, без каких-либо задержек. Завтраки разнообразные очень вкусные, отличный кофе. В номере ежедневная уборка, смена полотенец, белья, банных принадлежностей. В номере бесплатная вода, чай, кофе. Бесплатные полотенца на пляже. Много свободных лежаков, занимать не надо)) Расположение отличное. Много кафе, есть магазины.
Что понравилось:
-чистый хороший пляж,много лежаков, бесплатные трансферы в тц, качественная уборка в номерах
Что не понравилось:
-на момент написания отзыва не был возвращён депозит на карту, который уплачивается при заселении
-на завтраке не хватает персонала
Что понравилось:
Хорошее обслуживание, просторный номер, отзывчивый персонал и расположение отеоя вау!!!! Спасибо!
Что не понравилось:
Соишком близко расположены шезлонги на пляже друг к другу
Что понравилось:
Очень шикарный пляж и номер!
Все остальное конечно устало, еда тоже не вау, но за воду в море мы простили все.
Сам пляж отеля, тоже не вау, но море чистое и прекрасное!
Что понравилось:
Очень дружелюбный и приветливый персонал. Отдельное спасибо Лидии с ресепшн, сделала всё возможное, чтобы заселить раньше установленного времени. Просторный номер со всем необходимым.
Хорошая пляжная зона.
На день рождения украсили номер, подарили тортик и ужин в ресторане. Очень было приятно и трогательно!!! Спасибо!
Что не понравилось:
Нет шумоизоляции в номерах...(((
Официанты на завтраке не расторопные, умудрились два раза убрать стол, хотя я ещё не закончила, просто отходила за едой. На следующий день наоборот 15 минут ждала, пока уберут стол за предыдущими гостями... На фоне всего остального персонала это прям слабое звено...
Что понравилось:
Расположение отличное, не первый раз отдыхаю в этот отеле. Ужины взяли впервые , очень понравились . Персонал доброжелателен
Что не понравилось:
При заезде предоставили номер хуже , чем бронировали . Потом поменяли. Сделали вид , что ошиблись . Русскоговорящая только одна девушка , найти ее крайне сложно
Что понравилось:
Отличное размещение отеля, чистый пляж, а вот в воздухе есть запах солярки от проезжающих моторных лодок( но это не всегда). Персонал дружелюбный, жаль русскоговорящих из них никого ( Ольга на рецепции не всегда доступна). С детьми отличный отдых, все рядом. Завтраки классические, много фруктов.
Что не понравилось:
Поменяла бы подушки в номере ( отжили своё уже), на завтрак мало зелени( салатов), персонал на завтраке, если много людей не справляется со своими обязанностями( кофе не дождёшься, посуду грязную не убирают)
Что понравилось:
Чисто, заботливый персонал, хорошее расположение.
Что не понравилось:
В ванной комнате непроизвольно стекает вода из ванной по бортикам на пол, этого невозможно избежать , аминь 😆
Что понравилось:
Отличное расположение! Отель расположен на пляже JBR. Через улицу Марина Дубай. Для тех, кто любит останавливаться в городе «само то», как говорится. Очень отзывчивый и предусмотрительный персонал, кмк. Номер у нас был на executive floor, что давало ряд приятный привилегий. В следующий раз поеду туда же.
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
Расположение, пляж, Сервис. Был отличный отдых. Быстро заселили, разрешили поздний выезд. Спасибо за отличный отдых!
Что не понравилось:
Все понравилось!
Что понравилось:
завтрак вкусный, в наличии все было, голодными не оставались
Что не понравилось:
при бронировании был указан и оплачен завтрак, по прибытии оказалось, что букинг "подразумевал" только усеченный завтрак в лаунже - странно. мы. конечно же. с голоду не умерли, но если есть такая градация, нужно предупреждать при бронировании
Что понравилось:
Отличное расположение,пляж прямо перед отелем,вокруг полно ресторанов и отличная променада ,чисто в отеле и теплый коллектив,даже во время рамадана не было проблем с едой и питьем.
Что не понравилось:
Все было хорошо
Что понравилось:
Понравилось расположение, а также качество продуктов на завтраках. Да, и разнообразие тоже порадовало.
Что не понравилось:
Очень неприятным оказалось посещение пляжа. Невозможно занять лежак. Постоянно всё было занято.
Что не понравилось:
Ремонт отеля был довольно давно
Что понравилось:
Отличный отель для отдыха. Расположен на первой линии, прямо на своем пляже. В отеле превосходное питание, брала завтраки и ужины - на завтраке большой выбор сыров, колбас, вяленого и копченого мяса, разные блюда из яиц, которые готовят при тебе, каши, супы, горячие блинчики, оладьи, фрукты, свежие овощи, оливки. Ужины превосходные - за 4 вечера блюда ни разу не повторились, всегда выбор мяса, курицы, рыбы, разные гарниры и красиво оформленные закуски, а в один вечер было меню морепродуктов - лобстеры, мидии, устрицы. шикарный выбор! В номере есть все для комфортного пребывания, включая удобный фен, гладильные принадлежности, все чисто, красиво, удобная кровать. На балконе можно вечером посидеть, с видом на море. Пляж отличный, лежаков очень много, всегда были свободные. У бассейна лежаки в основном заняты, но если прийти до 9 часов, то можно успеть.
Что не понравилось:
Ничего, все отлично!
Что понравилось:
Прекрасное расположение. Практически в центре променада в пешеходной доступности до всех местных достопримечательностей и мест досуга.
Хороший завтрак. Адекватный сервис. Цены на алкоголь средние по побережью.
Что не понравилось:
Ни в коем случае не берите номера в описании которых четко не сказано, что есть вид на море., хотя бы частичный. В противном случае вы рискуете нарваться на вид на стену соседнего здания. Совсем, кстати, недалеко находящегося. А внизу под окнами вам откроется величественная панорама улицы вечно забитой бибикающими такси вперемешку с рыкающими маскл-карами, где о море вам будут напоминать только наряды некоторых прогуливающихся на променаде особей.
Пляж и особенно подходы к нему достаточно красиво оформлены, но лежаки стоят рядами настолько плотно, что вам возможно придется лежать реально бок о бок с другими отдыхающими на расстоянии меньше вытянутой руки. И чтобы подойти к тому же лежаку, скажем со стороны изголовья, надо будет сделать крючок, что бы обежать весь ряд. Еще то удовольствие!
Что понравилось:
Расположение отеля,хороший собственный пляж,рядом кафе и магазины.В баре есть все напитки ,в т.ч. и пиво по сравнению с другими отелями.А в жаркую погодку стаканчик пивка не помешает.
Были с детьми,есть детская площадка ,тоже значимый для нас момент.
Что не понравилось:
Обслуживание на пляже и лежак было как то через раз,то кучкой ходят официанты,то ни одного не дождёшься и не дозовёшься,но это не проблемы ,бары рядом и дойти не сложно. Дороговата кухня ,но каждый выбирает по себе,кто-то обедает на пляже,кто-то за территорией...
Что понравилось:
Третий раз останавливаюсь в этом отеле, все былы на отличном уровне
Что не понравилось:
За четыре года не запустили колесо обозрения, которое напротив отеля
Что понравилось:
Хороший пляж - очень близко к отелю. Вокруг кипит жизнь. Еда, завтраки, уборка, отношение персонала в целом все хорошо.
Что не понравилось:
ООООчень много людей и оооочень много русских. Также у отеля рядом еще апартаменты и еще что-то, и всем им разрешен вход на территорию отеля, бассейн и пляж. В итоге все вместе ...... и лежаки приходится занимать с 8 утра. Мне показалось что мебель обновлена, но в целом нет ощущения современности. Также не достает информации о том что есть в отеле, какие мероприятия проходят.
Что не понравилось:
Полотенца и халаты старые, можно поменять, а так все супер.
Что понравилось:
При заселении предложили улучшение номера. Номер очень понравился! Уборку производили тщательно, несколько раз в день. Персонал очень вежливый, приятный, отзывчивый. Быстро реагировали на все просьбы. Заказывали вечером пиццу в room service, такую вкусную ещё не ели! Пицца очень понравилась, особенно с креветками. Пляж и бассейн очень хорошие. Завтраки вкусные и разнообразные, много разных свежих фруктов. Расположение отеля отличное, в центре пешеходной улицы на Джумейре, вблизи много кафе и ресторанов. Очень пригодилось наличие геля от солнечных ожогов в туалетных принадлежностях. Приятно радовали глаз живые орхидеи в ванных комнатах.
Что не понравилось:
Не заметили недостатков
Что понравилось:
Отдыхаем с семьёй в этом отеле в третий раз. Однажды поменяли отель на другой, но вернулись обратно в Hilton. Здесь мы чувствуем себя как дома. Прекрасный, гостеприимный персонал. Уютные номера. Прекрасный ассортимент еды, на любом вкус. Чистейший пляж со всеми необходимыми, и даже более, услугами. Скоро непременно вернёмся ещё!
Что понравилось:
Идеальное расположение. Свой пляж. Room attendant JANE, thank you very much!!! You are the best!!!
Что не понравилось:
Первую ночь пришлось ночевать в другом номере, вместо заказанного два месяца назад.
Что понравилось:
Хорошие завтраки, действительно очень удобные лежаки на пляже и можно на пляже с телефона через сайт заказывать напитки и еду, приносят через несколько минут, это очень удобно
Что не понравилось:
Ресепшн
Девушка ROXANNE была особенно внимательно
Поменяла нам номер и была очень вежлива
Что понравилось:
Завтрак отличный, чистота в номерах. С детьми здорово!
Что понравилось:
Расположение отеля - первая линия, отдалено от строек. При этом через центральный выход попадаешь сразу на оживленную улицу Джумейры, где много ресторанчиков и ночных клубов. В нашем номере был отличный панорамный вид с балконов.
Что не понравилось:
Завтрак скудноват для пятизвездочного отеля: выбор блюд невелик и однообразен. Учитывая разницу за номер с завтраком и без завтрака, лучше брать без завтрака.
Что понравилось:
Пляж, территория, номер большой (мы брали сьют), детская площадка и комната.
Что не понравилось:
Персонал. Началось с заселения. Там есть разные категории сьютов. Мы бронировали executive king suite, а нас попытались заселить в family suite. То, что мы забронировали и оплатили, было дороже, выше категорией, чем то, куда нас отправили сначала. Потом после выяснений и претензий с нашей стороны нас отправили в наш по праву оплаченный номер.
В ресторане, где был полупансион наш, очень плохо убирали столы - посуду собирут, а стол грязный, даже не вытрут, могли ложку/вилку/нож оставить нынешним клиентам, если они не использовались предыдущими клиентами за столом. Мы до этого были в других отелях 5* в Дубае и такого не было.
Что понравилось:
Все понравилось. Персонал доброжелательный, сервис отличный. Уборка каждый день, смена белья, полотенец, ежедневное пополнение принадлежностей в ваную и чайный уголок. В номере утюг и доска. Если волнует вопрос с налогами и депозитом, задайте вопрос отелю перед поездкой, вам рассчитают сумму, которую необходимо иметь.
Что не понравилось:
плотность лежаков, но это неизбежность.
Что понравилось:
Прекрасное расположение, при пляже и при улице The Walk. В комнатах все есть, что нужно для отпускной жизни, в том числе чайник, вода, чай и кофе в пакетиках, халаты, и неудобные тапочки- возьмите свои. Хорошо организованное, быстрое и симпатичное обслуживание при завтраках, заслуга милых девушек из Филлипин, четкая работа reception. Все хорошо.
Что не понравилось:
Аффтарр тапочек видимо Гулливер и на свою ножку их проектировал.
Что понравилось:
Отличный завтрак, собственный пляж.
Что понравилось:
Что понравилось. Хорошее расположение – в самом начале прогулочной зоны The Wаlк, где много ресторанчиков, кальянных, магазинов и всё это примыкает к пляжу. Но отель имеет и свою парковую и пляжную зоны. Дубай Марина тоже в шаговой доступности. Также недалеко супермаркет Карефур. В номере сделан ремонт, «ободранности» нет, зато есть балкончик с хорошим видом. В номере есть чайник, гладильные принадлежности, что тоже в плюс. Российские программы по ТВ – Россия и СТС.
Проблем с такси нет, ожидание сведено до минимума, ребята расторопные, быстро всё организовывают, идёшь с пакетами, бросаются помочь донести до номера, прямо молодцы, спасибо им.
Завтрак - супер! Разнообразный, вкусный, угодили во всём, а я привереда, угодить сложно. По мне, так один из лучших завтраков среди дубайских отелей, где я была. А я много где была, есть с чем сравнить. Спасибо поварам и персоналу – всё на высоком уровне.
При заселении в отель просите пригласить Ольгу, прекрасная девушка, помогла мне найти бар на крыше, проводила туда, показала вид сверху на море. Так что она вам всё покажет и расскажет, и сильно облегчит пребывание в отеле. Общительная, душевная, спасибо ей за помощь. Жаль, что я сразу с ней не встретилась, хотя при заселении на рецепшине я просила пригласить русскоговорящего, просто для того, чтобы познакомил с отелем, объяснил, что где находится, какие магазины есть рядом, но не позвали.
Что не понравилось:
Минусы. Здание старой постройки, поэтому ванная комната не такая шикарная и удобная, как в новых дубайских отелях - тесновата, морально устарела. В ванне нет шланга с лейкой, только верхний душ типа тропического, что крайне не удобно. Если не хочешь мочить волосы – помыться не получится. Причём он расположен низко, при моём росте 176 я макушкой упираюсь туда, откуда должна литься вода. Пришлось слегка приседать. А смеситель такой короткий, что струя попадает на стену ванны, даже ноги не обмоешь, ни купальник не простирнёшь. Как-то не продумана эргономика ванной комнаты.
Тапки! отдельно скажу. Таких ещё не видела – при моей далеко не миниатюрной ноге – вываливалась, пару раз чуть не упала из-за них, поэтому иногда просто ходила в обуви по номеру. Тапки огромные, причём не по длине, а по ширине, по полноте, носок при этом открыт. На кого сшили – непонятно. Так что лучше берите свои.
Шумноватый кондиционер – в номере стоит постоянный гул. Мебель хорошая, удобная, но номер – просто номер, просто белые стены, никакой дизайнерской мысли.
Русскоговорящего персонала катастрофически не хватает.
И вот ещё что. Если не собираетесь пользоваться мини баром, требуйте, чтобы его вообще убрали из номера. Чтобы не было сюрпризов при выселении. Мне заявили, что я выпила два каких-то ликёра и потребовали оплатить. Я просто в шоке была, неприятно, знаете ли, стоять, хлопать глазами и доказывать, что ты не ёжик. А как докажешь? После разборок в итоге меня отпустили без оплаты ликёров, но настроение было изрядно испорчено – я женщина чувствительная.
Что понравилось:
Отличный отель. Чистые номера, хороший завтрак, великолепный собственный пляж!
Рядом с отелем много кафе и ресторанов. Отель расположен на первой линии, рядом набережная.
Приносили питьевую воду каждый день в номер. Уборка ежедневная.
Что понравилось:
Ponravilos absolutno vsyo! Operativnost I professionalisz, personala, kachestvo I chistota nomerov, mestoraspolojenie otelya, zavtrak i vkus edi.
Что понравилось:
Хороший пляж, чистые номера, отличные завтраки. Есть сауна, хороший фитнес зал, бассейны. Рядом множество кафе и ресторанов, набережная. Супермаркеты в шаговой доступности. Есть трансфер в мегамоллы. Воду приносят каждый день в номер, также кофе и чай.
Что не понравилось:
Розетка для фена есть только в комнате возле телевизора, в ванной она отсутствует. Душ стационарный. Очень громко хлопают входные двери и двери на балкон. Рекомендую сделать фото при заезде что стоит у вас в минибаре, чтобы потом не было недоразумений.
Что понравилось:
Обслуживание и местоположение. Подходит для отдыха
Что понравилось:
Месторасположение, достаточно большой номер, персонал.
Что не понравилось:
Дополнительно брали лаундж зону , еда не очень. Был опыт в другом отеле намного лучше. Качество еды и выбор напитков .
Что понравилось:
Идеальное расположение, свой оборудованный пляж. Вода +23 в январе! Хороший бесплатный wifi. Хорошая и разнообразная кухня.
Если Будете на арендованом авто паркинг будет бесплатным по типу "валет" - подъезжаете ко входу, отдаете работнику ключи от авто взамен талончика и он (работник, конечно) счастливо уезжает в даль. Утром/когда понадобится авто производите обратный обмен талончика на свое авто.
Что не понравилось:
Соотношение цена/качество из-за очень высокой цены и обычного/достаточного качества для такого рода отелей на первой линии моря. Но это Дубаи, там везде цены на проживание ой-ой.
Что понравилось:
отличное местоположени6е, хороший пляж, чистое море, качественная кухня, большие удобные номера, приветливый персонал и качественная уборка
Что не понравилось:
пора делать ремонт, мебель и интерьер выглядят старомодными, особенно на фоне всего остального JBR
Что понравилось:
все ок все понравилось! русскоговорящий персонал Анастасия и Ольга помогли чуть чуть с маленьким вопросом тоже было приятно спасибо им!
Что не понравилось:
пляже не хватает шезлонгов а так все ок все аккуратно и чисто везде! номер дали с видом на улицу поэтому не понравилось хотя персонал очень дружелюбный старались! молодцы!
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все
Что понравилось:
У отеля самое, на мой взгляд, удачное расположение: близко до пешеходной улицы с маринамолл магазином и карфур(продуктовым магазином) примерно 5-7 минут прогулочным шагом и ты на прекрасной пешеходной зоне с кучей! Ресторанов на любой вкус и кошелек вдоль залива. С другой стороны у отеля собственный отличный пляж с солнцем с самого утра ( ничем не загорожен в отличии от соседнего Риксоса -там тень до обеда от зданий). Полотенца выдают у бассейна с 7 утра и до вечера без залога по спецкартам, которые в нужном количестве можно получить при заселении. пляж чистый. Лежаков много. Если нет места в центральной части , то справа( если смотреть на море) за волейбольными площадками тоже лежаки отеля! На пляже кафе. Можно заказывать прямо с лежаков. Обед на четверых порядка 100-120 долларов с вином. На 10 этаже роскошный бар ( работает с 5 вечера до 8 утра) с роскошным видом на залив и отменным обслуживанием. Завтраки и ужины ( брали полупансион) оооочень приличные. Каждый день разные кухни. Всего достаточно. Морепродукты в ассортименте. Мясо-курица-рыба есть всегда. Фрукты : арбуз дыня манго ананас. На завтрак блины-вафли-яйца(яичницы омлеты и изыски). В номере: вода каждый день 2 0,5 бутылки пополняют. Есть в большом количестве конектед номера! Мини бар платный. Ванна: шапочка, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, крем для тела, гель после солнца -всё пополняют ежедневно.
Отель порадовал -держит свою марку! Сочетает в лучшем виде пляжный отдых и активную вечернюю жизнь. Проехав по побережью смело рекомендую этот как самый удачный.
Что не понравилось:
Не смогли нам предоставить нам конектед номера( хотя такая возможность была на следующий день после заезда) и мы об этом просили. Грязновато к середине дня в пляжном туалете. Редко убирают.
Что понравилось:
Отличное место расположение. Собственный пляж у гостиницы. Чистое море. Хороший вход в море. Первая Линия. Большие полотенца и в номере и на пляже. Вкусные завтраки. Очень вежливый и доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Кофе в номере в пакетиках. Не современно. Почти во всех гостиницах кофеварки с капсулами.
Что понравилось:
Достаточно ранний завтрак. Хорошо оборудованный пляж.
Что не понравилось:
Посторонние звуки из коридора ранним утром
Что понравилось:
Вкусные завтраки,спишь как дома.
Что не понравилось:
Доставущие услуги и продажи шуб на пляже.Остальное все замечательно.
Что понравилось:
Замечательное месторасположение, большой удобный номер, огороженая территория пляжа, правда, обслуживание на пляже и не только хромает, путают и забывают заказы, это касается только официантов. Номер убирали очень хорошо, мы довольны.
Что понравилось:
Отличное расположение , номер у нас был после ремонта с боковым видом не море (мы заказывали с видом, но уже на месте поняли , что вид будет только боковой)
Номер небольшой, но комфортный, нам предоставили 2 queen size вместо king size и Детской кровати- место хватало , нареканий нет. Единственный минус -очень маленькая и некомфортная ванная- только верхний душ , места мало. Но это мелочи. Завтрак отличный , хороший пляж, неплохой итальянский ресторан в самом отеле. Рядом хорошая прогулочная зона, много кафе и магазинов
Лежаки приходилось занимать до завтрака , так как народу много .
Для короткого отпуска с ребёнком -идеальный вариант.
Что не понравилось:
Тесная Ванная , мало лежаков для такого количества гостей
Что понравилось:
Чистота уборки, много лежаков, не смотря на то что близко расположены друг к другу, очень удобные. Отзывчивый и приветливый персонал.
Что не понравилось:
Две ночи подряд плакал маленький ребёнок в соседнем номере. Нам показалось, что его просто оставляли одного, а самих родителей не было. На ресепшене сказали арабы иногда такое практикует. Мы были мягко сказать в шоке. Попросили поменять номер. Поменяли, все отлично!
Что понравилось:
Отличное расположение! Очень хороший компактный отель, в котором все, что нужно для отличного отдыха!Прекрасный завтрак, отличный итальянский ресторан на территории! вечерний бар на втором этаже с живой музыкой! И еще хотел отдельно сказать про лежаки на пляже! это самые удобные лежаки которые я видел в своей жизни!
Что не понравилось:
Надо пораньше приходить на пляж, чтобы занять места на пляже!
Что понравилось:
Прекрасное расположение для отдыха (рядом пляж и прогулочная зона), собственный выход к морю, всегда готовый помочь персонал
Что не понравилось:
Заказывала номер с видом на море за месяц до приезда, оплатила сразу при заказе, просила высокий этаж. В результате нас поселили на втором этаже, где значительную часть оплаченного вида на море составляла крыша располагавшегося под нами ресторана:(
Что понравилось:
Всё хорошо. Вкусная еда в ресторане (брали полупансион). Самый большой плюс - наличие прекрасного чистого и комфортного пляжа
Что не понравилось:
Депозит, замороженный на карте при заселении (11 ноя) до сих пор не разморожен (сегодня 18 ноя). Это неудобно
Что понравилось:
Отель на своём уровне, находится в центре пляжа , лежаки бесплатные у отеля, полотенца тоже дают пляжные
Питание на завтраках хорошее, ужинали в других местах.
Что не понравилось:
При выезде при расчете за проживание получилось на 1000 дирхам больше, чем нужно было.
Полчаса ушло на разбирательства, в итоге отель финальный счёт уменьшил.
Что не понравилось:
Пора делать косметический ремонт в ванных комнатах.
Посторонний шум в соседних комнатах, иногда грохот. Толи падает то-то, то ли персонал играет в мяч))))
Что понравилось:
Месторасположение
Что понравилось:
Отель старый, забит битком людьми. Персонал старается недостатки компенсировать учтивостью и вниманием, но откровенно говоря, ситуацию это не спасает. Мой вердикт: отелю пора на покой. На ремонт.
Что понравилось:
Не плохо !
Что понравилось:
- очень удобная система обслуживания в баре/ ресторане
- персонал старался
- номер с видом на колесо, ок, если взять на дорогу будет ужасно
Что понравилось:
Локация
Что понравилось:
много раз бывали в этом отеле поскольку очень хорошее расположение и пляж первая линия..
Что понравилось:
Очень-очень чисто, вкусная еда
Что понравилось:
Отдыхаю в Хилтоне третий раз. Очень люблю его за расположение, качество сервиса и комфорт.
Что понравилось:
Месторасположение на первой линии, пляж, чистота в номере, хорошее постельное белье.
Что понравилось:
Удобная локация и прекрасные бары.
Что понравилось:
все старое! за эти деньги лучше в RIXOS жить, там уровень выше!
Что понравилось:
только собственный частный пляж, и работа охраны, которые отлично следили, чтобы на пляже не было посторонних
Что понравилось:
хороший отель, нет своего пляжа
Что понравилось:
Заселили в номер с видом на стройку, попросили переселить, пересилили с доплатой 50 долларов за ночь.
Что понравилось:
хороший номер с видом на море
Что понравилось:
Отличное расположение, хороший пляж, хороший завтрак, интересные ужины.
Что понравилось:
Отель расположен у моря, с собственным пляжем! Шезлонгов хватает, полотенца по карточкам.
Что не понравилось:
Очереди на завтрак, стояли 10 минут, дождались пока освободиться стол, после уже сели!
Что понравилось:
понравилось расположение, пляж, море чистое, лежаков хватает, камней нет. Завтраки хорошие - шведский стол. Уборка ежедневная, ковровое покрытие чистое, удобные шкафы для одежды. Отдельное спасибо за поздравление с днём рождения 😽, было очень приятно!!!
До Дубай- молла 30 мин на такси, стоит 65 дирхам.
Вокруг много ресторанов и кафе.
Что не понравилось:
1. При заезде с нас взяли залог в размере 4000 дирхам! сумма немаленькая )) У меня вопрос: отель настолько не доверяет своим клиентам? Вернули залог через 8 дней после выезда по моему напоминанию. Если вы вносите залог наличными, то вам вернут его в день выезда, но персонал не посчитал нужным уведомить нас об этом.
2. Нас заселили в номера для инвалидов. номера эти обычные, но есть ньюанс в душе, о котором мы узнали после того как распокавали и разложили вещи, пол в душе имеет небольшой скат к стене и это все ограждение от воды , соответственно когда принимаешь душ вся вода вытекает на пол в ванной! Очень 🙈! и раковина малюсенькая и низкая, что умыться невозможно.
3. Полотенца пляжные дают по номеркам, к чему такие сложности?
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
При заселение сняли с карты депозит в размере 1000 дирхам и до сих пор не вернули
На сообщения не отвечают
Что понравилось:
уборка, ресепшн.
Что не понравилось:
на входе на завтрак ужасная азиатка стоит и заставляет ждать и не понятно почему то создаёт искусственно очередь…
Что понравилось:
Заботливый персонал, в целом хорошая локация (хотя и непросто на машине пробраться к ним с трассы), свой кусочек пляжа и бассейн. В номерах кровати ожидаемо удобные, достаточно обставленные + балкон со столиком для кофе/чая
Что не понравилось:
Ванная крошечная для номера за 600 долларов за ночь, ну и окна выходящие на стройку должны быть с дисконтом, а не за полный прайс. Завтрак весь углеводный, кофе не вкусный (прямо вот совсем унылый, даже для другой локации, а тут уж тем более).
Что не понравилось:
Завтрак
Что понравилось:
Отличный пляж, удобное расположение, чисто, нормальный хилтоновский сервис от которого никогда не ждёшь чего то особенного но и плохим он бывает редко. Отель видимо строился одним из первых и занял самое козырное место в районе - это основной и большой плюс. В отеле есть нормальный паб, который работает "до утра", но места надо бронировать.
Что не понравилось:
Тесновато на пляже (хотя место всегда находилось), на завтрак в час пик с 9 до 10 толкучка, рестораны все закрываются в 23 часа. Прямо рядом большая стройка идёт. В уличных ресторанах официанты немного тупят.
Что понравилось:
в целом отеле соответсвует
Что не понравилось:
здравствуйте, меня очень удивила политика отеля касательно депозита. по приезду мы оставили депозит наличными в размере 2 тысяч дирхам. Когда выселялись, вместо наличных мы получили некий информационный счёт, где было написано, что якобы при бронировании берётся ещё один депозит, о котором при заселении нам не сообщили, и так как общая сумма по двум депозитам превышает 2 тысячи дирхам, то наличные свои мы не получим, а получим деньги через 2 недели на карту. В связи с этим настоятельное прошу разъяснить ситуацию и сообщить нам, когда мы получим наши деньги , а также прошу сообщить, почему нам не выдали на руки счёт , а только информационный счёт. Если бы не этот эпизод, то в целом все было очень неплохо. заранее спасибо
с уважением . Ольга
Что понравилось:
Самое крутое - это расположение отеля! Чудесный пляж, хорошие лежаки, прямо у берега, охрана. Рядом променад, рестораны и магазины.
Что не понравилось:
Прошло 10 дней, не вернули депозит. Читала в отзывах, что такое бывает, хотела оставить наличные вместо карты, но отговаривали, мол курс плохой обмена (с собой были только доллары). Говорили, что все будет хорошо, а по итогу депозит так и не вернули. Буду надеятся
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Нехватка лежаков на пляже. Люди занимают лежаки начиная с 8 часов утра, к 9 часам уже нет ни одного свободного. Отель не следит за соотношением количества гостей и количества лежаков.
Посредственное обслуживание в ресторане около выхода на пляж.
Что не понравилось:
Завтрак не вкусный
Что понравилось:
Локация, еда, персонал.
Что не понравилось:
Отдыхающие, занимают лежаки с семи утра, просто ложат полотенца, а сами уходят. В итоге половина лежаков пустые почти до двенадцати дня.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
1. питание, мало разнообразия
2. в номере вся сантехника старая, все в трещинах. В душе неудобно, что смеситель несъёмный, ребёнка неудобно купать.
Что не понравилось:
При последних поездках в Дубай отели не соблюдают условия бронирования через Booking.
Отель Хилтон и Al Naccen предоставили номера только к вечеру после 19 часов. Говорили подождите час пока уберут номер. Но на самом деле не было свободных номеров. В обоих отелях 14 до 19 часов (5 часов) семья сидела в холле.
При этом бронированных и оплаченных номеров не было в наличии. Объясняют это тем, что отель заселен на 100%, что в некоторых номерах идет ремонт. Но зачем тогда отель подтверждает бронь?
Когда я говорю, что отель должен держать номера Booking в резерве, отель не предоставляет ответ.
Я понял, что отель принимает заявки Booking на авось и при этом не бронируют номер комнаты. Поэтому ищут номер только по приезду гостья в отель.
Поэтому просьба разобраться в этом.
В дальнейшем предлагаю при бронировании через Booking получить не просто пустое подтверждение от отеля, а гарантию с указанием номера комнаты и точной времени заселения. Чтобы гость получил с подтверждением номер комнаты и времени заселения.
При наличий компьютерной системы прослеживания заселения и выезда, это очень просто сделать.
Если такого не будет, то сделать возврат денег для бронирования другого отеля.
Что понравилось:
Собственный пляж с лежаками и зонтами и вайфаем который работает в самых дальних углах. Это прям главное зачем сюда нужно ехать. По краям от пляжа куча людей как селёдки в бочке, а у вас свободно, чисто, красота. Хорошее расположение в целом, до метро минут 10-15 пешком, рядом набережная JBR с ресторанами и магазинами. В целом не вижу смысла брать тут обеды и ужины, еды вокруг и так много. Достаточно приятный персонал. На второй день принесли приветственную вазу с фруктами. Без вопросов перенесли на час позже чекаут. У жены был день рождения: в этот день украсили номер, мелочь, но мило. Бассеин тоже вполне приятный. В номере был хаб с розетками и юсб портами(включаю usb-c с быстрой зарядкой), так что переходник точно не нужен, да и от зарядки достаточно провода. В целом впечатления хорошие, ради такого пляжа вполне стоит выбирать этот отель.
Что не понравилось:
Как многие уже писали, отель уставший. И визуально это бросается в глаза с точки зрения мебели, дизайна, так и по качеству: все потертое, потрёпаное.. это не сильно мешает отдыху, но портит впечатление. Еда на завтраках неплохая, но и не восторг. Нарезки даже местами попадались прокисшие. Так же на время короновирусных ограничений нужно просить чтобы каждое блюдо тебе наложили в тарелку, хотя формат буфета/шведского стола. Это очень не удобно, особенно поначалу: во-первых кладут не те куски или не тот объем который хочется, во-вторых не всегда хватает персонала, образуются очереди. И при этом в некоторых местах (например где блины и вафли) накладываешь себе сам и тут система противоречит сама себе. При заселении берут депозит в 1000 дирхам вроде как на еду. Не страшно, но не приятно, значит нужно потом ждать когда эти немаленькие деньги вернутся на карту, а с этим часто возникают проблемы и недопонимания. Последняя придирка: один из уборщиков очень откровенно напрашивался на чаевые
Что понравилось:
Первая линия — большое преимущество отеля.
Полотенца выдаются на пляже, лежаки доступны.
Номера просторные, удобные. Все необходимое есть.
Что не понравилось:
Мебель в кафе при отеле в пляжной зоне имеет довольно потрепанный вид, выбирали другие места для отдыха и питания.
Что понравилось:
расположение все близко пляж рестораны и т.д.
Что не понравилось:
поиск места на пляже . обновить номера
Что понравилось:
удобное расположение отеля, собственный пляж с лежаками, небольшая зеленая территория, можно на шезлонг заказывать еду и напитки, алкоголь можно в баре на террасе выпить. рядом променад, дубай марина, метро, кафе и магазины. Завтраки обычные, в целом все есть, но выбор не очень большой, плюс, что меняют каждый день доп блюда и салаты.
Что не понравилось:
отель уставший, требует ремонта, необходимо записываться по времени на завтрак, если пришел позже, то говорят сиди и жди, пока посадим людей по времени. на завтрак конечно пускают, но нужно сидеть ждать, пока освободится столик. дают всего 2 бутылки воды в номер ежедневно( жили в другом отеле, там давали 6 штук), нет зубной щетки и пасты в номере. с правок стороны отеля идет стройка, большая часть балконов выходит туда, работают строители с утра и до 23-24 примерно ( тут конечно отель не виноват, так как рядом стоит отель Риксос, у него цена выше и вообще стройка с 2ух сторон)
Что понравилось:
Расположение , уборка номеров (хоть иногда и не докладывали кофе и воду)
Что не понравилось:
Жили 2 недели. На завтрак вробще нет супов/бульонов. Хотели на обед заказать ребёнку, но в меню только томатный. Также нет спагетти и рожек. Рис специфический (вообщем для ребёнка не много выбора)
После 7:00 все лежаки на пляже уже заняты.
При уборке номера нам не доложили воду , я сразу после уборке позвонила и сообщила этот момент, после чего, нам донесли ее, но при выезде вычли стоимость этой воды)))
Что понравилось:
Понравился плотный завтрак, разнообразный, комфортабельная кровать и пляж
Что не понравилось:
Отель был переполнен, нам дали номер с видом на стройку, было шумно, мы попросили заменить номер, нам предложили подойти завтра и нас переселят. На следующий день мы подошли на рецепцию, нам предложили собрать чемоданы и сказали, что перенес их в новый номер с видом на море.
В итоге чемоданы так и простояли до вечера.
И мы переехали в другой отель.
В наши даты отель не располагал к отдыху, было очень много людей и очереди - на завтрак, на пляж. Персонал был достаточно загружен и почему-то в час заселения и выселения в самое плотное время - работало 1-2 стойки, что опять же вызывало очередь. В целом, я думаю, что отель сам хороший, но с таким потолок туристов он не особо справляется, так как качество услуг было далеко не идеальным.
Что понравилось:
Хорошо, что отель очень не большой, народу не много, лифта ждать часами не надо, хорошо организована работа с учетом "долбаной" пандемии. Все размечено, все в масках, на завтраке тоже все достойно и вежливо... Голодных не видела. Зона для плавания большая. Номера убирают хорошо, полотенца меняют, халаты дают... Короче все норм, ехать можно...
Что не понравилось:
Персонал который занимается уборкой номеров вполне достойный, убираются норм, вежливые, спокойные, здороваются и улыбаются, Все и всегда, это как везде.... А вот "Украина" которая стоит на ресепшен - просто мерзкая. Как вежливо не подходи и не спрашивай что-нибудь - обязательно или не чем помочь не может или все пообещает, но ничего не сделает...Очень неприятные сотрудники. Да и обмануть наровят. Я при заказе номера в дополнительных пожелания указала этаж выше 4 . Хорошо проверила когда ключи получала. С улыбкой, вежливо так!!! Дает ключи, а этаж то 2. Хорошо я вовремя среагировала и обратила ее внимание, что у меня в резервации указан этаж не ниже 4. Улыбаться перестала сразу!!! Но номер поменяла, тоже сразу!!! на 5 этаж. Я только потом поняла в чем дело, когда вечером на балкончике сидела.... Ровно в 21-00 точно под этими рядами балконов каждый день, приезжает огромный мусоровоз!!! Процедура занимает минут 40...Грохот как на войне...Воняет просто копец!!! И вся эта красота четко под балконом 2-го этажа!!! Слава Богу я этого счастья миновала!!! Господа!!! Будте бдительны! НЕ ВЕДИТЕСЬ на обворожительные улыбки и бархатный голосок!!!
Что понравилось:
Понравилось местоположение, много кафе, магазинов и др. Прекрасный пляж, действительно, сравнивали с соседними отелями, и пришли к такому выводу: у некоторых отелей очень далеко вход в воду, у других нет лежаков. Отличные горничные, приветливые, в номере всегда идеальная чистота.
Что не понравилось:
Персонал на ресепшен хамовитый, когда мы заселялись с нас начали требовать оплатить депозит про который нигде не было упомянуто, цены в отеле бешеные поэтому ничего там не хотелось покупать. Мы доказали менеджеру, что нигде этих условий про депозит не прописано и отказались оплачивать. Почему не предупреждают об оплате депозита заранее, оповещение на почту или прописывать это в Букинге. После чего откровенно начали разговаривать по хамски. Территория отеля неухоженная от слова совсем. Персонал что в ресторанах, что на ресепшен одинаковый, официанты так вообще жизнью замученные. Отель 4* не больше.
Что понравилось:
- На ресепшн стараются, весь персонал приветлив
- Помогают с чемоданами
- Хорошо убирают номера
- Вид на пальму
- Рядом марина (расположение)
- Хорошее лондри
- Есть утюг с доской
Что не понравилось:
- Не верьте фоткам: вся правая сторона отеля с видом не только на пальму теперь, но и на стройку, хоть нам предлагали различные варианты замены, но это не спасло положения и омрачило отдых; сторона на колесо частично захватывает дорогу, там нам тоже не понравилось. Лучшие номера - выходящие прямо на море, но их минимально и все было уже под резервом..
- Скорее всего вновь построенное здание справа (стройка) закроет весь панорамный вид на пальму
- Мелочи в номере, которые оставляют неприятный осадок от пребывания: часы показывают неверное время; халаты и тапки приходится просить, чтобы принесли
- Пару раз из кондиционера/вентиляции был неприятный запах собаки
- Супер-скудный завтрак, выбора практически никакого, отдыхала по всему миру, но этот завтрак никак не уровня Хилтон, в некоторых 3* подают лучше!
- Худший салат цезарь из room service, что мы ели в жизни: просто листья салата + несколько креветок. И все!!!!
- Пляж перегружен, очень плотно лежаки друг к другу, ощущения приватности совсем никакого
- Один раз мы намеренно повесили табличку DND - но в номер все равно зашли и убрались
- Персонал сломал замок на балкон (его сразу починили, но нашего времени на решение всех этих вопросов никто не вернет)
Что понравилось:
Отель имеет один из лучших пляжей в Дубай Марине
Что не понравилось:
не очень дисциплинированный персонал ( никто не встретил при приезде-сами выгружали и заносили в номер багаж), скудный завтрак с неудобным временем и недостаточным персоналом
Что понравилось:
Территория, близость к пляжу
Завтрак
Что не понравилось:
В первый же день зайдя в номер я увидела боковым зрением какое то движение в туалете
И о ужас по ванне полз таракан 🤢
Никак не ожидала такого от 5 звездочного отеля
На ресепшене мне сказала не переживайте щас мы там просанитайзим и вернётесь в номер..то есть их не особо это удивило))
Я попросила переселить меня повыше, таракана больше не видела, но вернуться туда желания не возникло
Что не понравилось:
шум вентиляции в номерах
Что понравилось:
Огромный плюс этого отеля - локация и свой пляж. На мой, взгляд, самые удачные на JBR. Даже в выходные дни охрана следит, чтобы на пляже были только постояльцы отеля.
Хорошая уборка номеров и работа ресепшн.
Приятный бассейн, в хорошем состоянии лежаки и полотенца.
Что не понравилось:
Завтраки. Их организация оставляет желать лучшего. Из-за коронавирусных ограничений на линии шведского стола самостоятельно накладывать еду нельзя, это делает персонал. Так вот это совершенно ужасно - они делают это с такими лицами и в таком мини количестве, словно ты отбираешь у них последний кусок хлеба. Хорошего настроения с утра это никак не добавляет. Заказанный кофе несут по 20-25 минут и приносят холодным. В ресторане у моря и на пляже работа персонала тоже оставляет желать лучшего.
Тренажёрный зал очень бедный - гантели и беговые дорожки. Базовых силовых тренажёров нет.
Что понравилось:
Расположение отеля отличное. Шикарный вид с углового номера. Завтрак на 4 с минусом из 5. Хорошая уборка. На этом все плюсы заканчиваются.
Что не понравилось:
Цена/качество не соответствует отелю. В целом отель сильно устарел (мебель старая, пошарпанная, кондиционеры из 18 века, сантехника примерно из того же времени и т.д и т.п) и за 500$ ночь это слишком дорого. Если брать обычный номер (не угловой), то это будет худшее решение в вашей жизни. Лучше присмотритесь на соседний отель риксос, он будет в несколько раз круче, новее и за те же деньги, если даже не дешевле.
Что понравилось:
Хорошее расположение, комфортный пляж, чистота.
Что не понравилось:
Заказанный номер предоставили только после вмешательства Booking.
Что понравилось:
Всем добрый день. Hilton. Скорее все не понравилось. Попытаюсь натянуть ему что то хорошее: 1. Местоположение. Это центр JBR. Все в пешковой доступности 2. Кровати матрасы подушки-очень удобный. 3. На завтрак яйца Бенедикт)))))))) 4. Да вещи из стирки и химчистки были готовы через 2 часа! Все остальное просто ЖУТЬ!
Что не понравилось:
Начнем с того это не гостиница а какой то проходной двор. Забита гостиница сейчас под завязку. Часть жильцов ходит без масок и замечаний я не заметила. Народу на завтраке столько, что никаких ограничений по коронавирусу даже представить не возможно. На пляже все лежат как селедки лежак к лежаку. Детей полно все копошаться на старой страшной площадке. Много интуриста ведущего себя безобразно. Вечерами все пьют пиво и более крепкое, курят шишу, смотрят футбол, орут. Среди этого ужаса бегают дети.... рестораны в понедельник вторник не работают. На HB предложили пойти в соседний ресторан через улицу. Днем накормить детей на HB не возможно. Куриное филе и пюре ежедневно... все! Номера дверь в дверь маленькие. О том чтобы спокойно посидеть в ресторане и расслабиться не может быть и речи. Персонал откровенно нахамил нам когды мы потребовали накормить вечером наших детей и посадить в Итальянский ресторан. Пришлось применять тяжелую артиллерию. При заселении предложили хороший апгрет в сьют с 20 часов вечера. Решили подождать к 23.00 все еще номер не был готов. Плюнули и остались в стандарте. Зато денег удержали как за сьют и рассчитали только при отъезде. Гостиница не для семей с детьми вообще. Молодёжь холостые мужики, девушки в поисках и прочие любители пива шишы и чего покрепче. Всем сюда! На балконах курят орут. Все номера интерконнектед. За соседней дверью ты знаешь все что делают соседи. Унитаз протекал, но это фигня)))) а вот как по ночам народ лупит дверями номеров аж до потолка подлетаешь. Соблюдение противовирусных мер на 2+. Вяло протертый грязной тряпкой стол на завтрак после предыдуших гостей и очереди в лобби с 9.30 поесть... куча народу. Все пытаются сами хватать еду, которую должны подавать официанты.... в Предыдущий раз жили в Ritz! Просто небо и земля.... разница в цене в действии....
Что понравилось:
Только локация и вид из Окна боковой на колесо обозрения
Что не понравилось:
Старый Отель с древней пылью везде. Завтраки хорошие но лучше туда попадать до 9:00 утра иначе очередь и суета, не хватает столиков. Бассейн находится постоянно в тени, для Января Декабря месяца море и бассейн холодный.
Что понравилось:
Отличный завтрак, очень хороший частный пляж, комфортный номер, несмотря на действительно немного старую мебель, но это оправдывается соотношением цены и качества.
Что не понравилось:
Очень грубый и неприветливый персонал, который лишний раз не поздоровается и не улыбнется. Бассейн большую часть дня находится в тени, что не очень удобно.
Что понравилось:
Вежливый открытый персонал. Высокого уровня и разнообразные завтраки;
Что не понравилось:
Более шумного места не встречал. Старые кондиционеры заглушали шум стройки, поэтому балконом и свежим морским воздухом не пользовались.
Депозит заведомо велик, надеюсь неиспользованные деньги вернут.
Что понравилось:
Отличное месторасположение в плане пройтись по Марине.
Неплохая пляжная зона у отеля-своя.
Что не понравилось:
Очень высокая слышимость между номерами и коридором. При этом шума с улицы при закрытом балконе нет.Но очень шумный кондей...старая система.
Отель ооочень неадекватный по цене/качеству, но это Дубай-Марина.
На мой взгляд все стало на порядок дороже, чем 4 года назад: стоимость перекусов в баре на пляже запредельно неадекватно высокая.Ни за что: 4000 рублей в среднем за 2 салата и и 2 напитка.
Что понравилось:
Расположение
Завтрак
Пляж
Океан
Что не понравилось:
Ресторан при отеле не соответствует ни одной звезде (а Отель то типа 5 заезд) ни подача, ни тарелки, ни сами блюда. Поменяйте шефа или ответственного за кухню и потом можно будет как то оценивать
Что понравилось:
Чистота в номерах, расположение!
Что не понравилось:
Хорошо, что не стали брать обеды и ужины в ресторане , где шведский стол!!!! Один раз пообедали и очень расстроились!!! Однозначно не соответствует 5 звёздам , ни качество еды, ни выбор!!!!! Обедали в окружении грязных столов, никто не торопился их убрать и это не добавляло аппетит
Что понравилось:
Очень удобное месторасположение
Что не понравилось:
Отель сильно подуставший, бассейн маленький для такого кол-ва народа, на пляже шезлонги рядами плотненько стоят друг к другу, очень тесно и никакой приватности. Завтраки самые стандартные.
Что понравилось:
Первая линия - это общественный пляж (отдельного закрытого моря нет, приходят туда все). Можно купалься на закате солнца и после него (в других отелях первой линии выгоняют из моря в 17.30 всех, не разрешая купаться).
Понравилось, что перед завтраком угощают стопочкой свежевыжатого сока (яблоко-сельдирей или морковь-имбирь).
Плюс отеля, что на ужине можно попросить чай или кофе/капучино бесплатно (в других отеляж 5* на ужин все напитки платно)
Вкусные завтраки с соленой красной рыбкой и рыбкой горячего копчения, сыр с голубой и белой плесенью; есть фрукты даже такие как личи и рамбутаны.
В номерах есть балконы, открываются).
Рядом с отелем есть и обменник ($ по 3,65 без комиссии) и банкомат (выдает только дирхамы по нормальному курсу 3,6 с $ карты, с рублевой по курсу 18,2), это выгоднее чем просто картой или $ оплачивать в отеле.
В отеле подключайтесь только к общему fi-wi, он и в номере берет нормально (пароль название отеля без пробела), не вводите фамилию и номер комнаты, иначе интернет будет платный.
Много кафе и ресторанов рядом с отелем, магазины и аптеки, кинотеатр, Марина-молл. Красивая прогулочная зона вдоль пляжа (не очень большая).
До метро 15 мин.пешком (можно спокойно из аэропорта на метро доехать, это будет стоить 7,5 дирхама (примерно 136 руб) в метро можно купить карту серую для проезда и оплатить ее банковской картой. Не меняйте в аэропорту деньги, очень не выгодный курс и еще комиссию берут. В городе в обменниках тоже сначала поинтересуйтесь если ли комиссия, большинство комиссию не берут.
Что не понравилось:
Нет русскоговорящего персонала,
Жесткие кровати
На пляж приходят индусы и в тихоря) фоторгафируют туристок в купальниках.
Что понравилось:
Персонал старался
Что не понравилось:
Сам отель расположен неудобно, далеко добираться до центра, ждали по 40 минут такси... Очень маленький пляж для такого количества людей, лежаки стоят вплотную, сервиса на пляже нет совсем((
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля, удобный чистый пляж с собственными лежаками, всегда помогают найти свободное место. Первая линия! В воде стульчики для загара. Отличный завтрак. Персонал очень старается
Что не понравилось:
Этот отель на сегодняшний день устарел и не соответствует 5 звёздам. Ванная комната с грибком, вызывает брезгливость. Халаты на столько старые, что одевать неприятно. В номере пахнет сыростью. На полу ковролин, на котором остатки грязи от предыдущих постояльцев. Номер старый, вероятно поэтому достаточно убрать не получается.
Что понравилось:
Уютные номера, довольно чисто, широкий пляж.
Что не понравилось:
Обслуживание в ресторанах слабенькое... очень долго
Что понравилось:
Хорошее расположение, есть свой пляж
Что не понравилось:
Отель требует ремонта
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Отсутствие настоящего детского меню. Нет индивидуального подхода при заказе блюд - с ребёнком 10 мес было непросто выбрать еду для него
Что понравилось:
Завтрак лучше бы не брали - мало выбора и не вкусно. А вот по меню room service получалось очень вкусно. Пляж хороший и чистый и относительно недалеко от номера. Прям возле отеля большая пешая аллея с обилием ресторанов.
Что не понравилось:
При выезде пытались списать лишних 800 AED, причем доказывая, что они действительно были потрачены. После получасовой проверки нашли ошибку, из-за этого приехали впритык на рейс. Извинились почему-то за ожидание, а не за отсутствие профессионализма. Также с обязательным депозитом в размере 80% от стоимости всего проживания я сталкиваюсь впервые(хотя может это единичный случай, так как на въезде и на выезде был один и тот же человек).
Что понравилось:
Расположение.
Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
Номер не соответствует 5 звездам, бассейн маленький, с неистребимыми полотенцами на лежаках..
Что понравилось:
Хорошее месторасположение: вокруг много кафе и ресторанов, красивые прогулочные зоны. Достаточно чисто как внутри так и на всей территории отеля. Несмотря на майские праздники не было проблем с очередями на чек-ни/аут, но и заселили строго вовремя без «раннего заезда» - у отеля была полная бронь. Неплохая (много разных игрушек) детская комната внутри отеля, так же есть площадка на пляже. Достаточно разнообразный завтрак. Очередей практически нет. Быстрый и адекватный по ценам рум-сервис.
Что не понравилось:
Отель на 4 звезды, понимаешь это уже попадая в лобби. Немного напрягает нерасторопность персонала, особенно на завтраках. Не понимаю почему нельзя поставить бойлер с горячей водой и положить пакетики с чаем для самообслуживания, а не ждать по 20 минут пока принесёт официант. Большое количество людей (майские праздники) очень чувствуется на пляже. Периодически на воде был запах солярки. Рядом катера и скутеры, вероятно, от них. В ванной не было душа с шлангом (только жестко закреплённый над головой) - ребёнка маленького неудобно купать.
Что понравилось:
Территория отеля, пляж
Что не понравилось:
не четкая работа персонала на завтраках .
Что понравилось:
Хорошее расположение, территоритория и еда.
Что не понравилось:
Не понравился персонал. Мы забронировали отель с 28 и написали, что приедем 29 в 2 часа ночи. Приехав в отель нам сказали, что заказанного нами номера сейчас нет и предложили доплатить 4500 дихрам ( это около 85000 рублей) за более дорогой номер. Я отказал, тогда предложили переночевать в том номере 1 ночь без доплаты, а за оставщиеся ночи доплатить около 4000 дихрам. При этом попросили депозит 3200 дихрам, о чем ни где не сказано при бронировании. Я сказал что у нас полупансион и нам такой депозит не нужен, в итоге после перепалок сошлись на депозите в 1500 дихрам и пошли в номер. Дали номер на 3 этаже угловой с красивым видом, но номер старый, туалет тесный, вонь канализацией и сыростью. При том что у нас был оплачен ужин, нам даже не предоставили легкие закуски по приезду, как это делается везде. Ребенку дали неудобную кровать. Переночевав мы попросили предоставить нам наш оплаченный номер, в итоге показали номер на 5 этаже который мы заказывали, но когда мы пошли заселиться в него нам дали ключи от другого номера на 4 этаже, опять начались споры и в итоге привели нас в номер на 5 этаже, который был не убран. Пол дня потеряли на переселение. Когда ходили в кафе в отеле на обед некоторые официанты давали подписать чек в счет депозита, а некоторые ребовали оплатить картой или наличкой.
Зачем требовать большой депозит, если нельзя им расчитаться в кафе?
У ребенка было день рождения во время проживания, обычно в отелях выносят пирожное, торт или хотя бы шарик. Здесь его ни кто не заметил.
При выезде включили 520 дихрам за интернет (10000 руб)! И добавили в счет день выезда около 1500 дихрам, хотя мы выезжали как положено в 12.00. При моем возражении, почему включили день, согласились вычеркнуть. А про интернет который бесплатный, после разбирательств решили 520 исправить на 100 дихрам.
На завтраках были очередные сюрпризы, хостес провожает за грязный стол и уходит, заказав чай, можно его просто не дождаться.
Что понравилось:
Удобные 2 большие кровати в номере, супер удобные лежаки на пляжи, вкусные завтраки, в лаунже - обслуживание на высоком уровне.
Что не понравилось:
В номере запах кондиционера и сырости, еда за ужином - средний выбор и качество, в следующий раз, если бы останавливалась, точно не брала ужины. Персонал в ресторане - ни здороваются, столики не убираются во время, если на завтрак прийти в 10:30 - нет ни одного готового столика! За все время проживания за завтраком не предложили ни кофе, ни чая.. за ужином даже вода за дополнительную плату.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Номер
Что понравилось:
Завтрак, выдача полотенец, внимание
Что не понравилось:
Нет руско говорящего, питание очень дорогое не соответсвует цене, в прошлые года кухня была намного лучше
Что понравилось:
Чистота в номерах. Персонал. Уборка номеров качественная. Удобные кровати и очень хорошие подушки и одеяла. Постельное бельё новое и качественное. Принесли букет из белых лилий в номер. Было очень приятно!
Что не понравилось:
Маленький бассейн. Все могут приходить в отель и пользоваться бассейном и пляжем. С других отелей. Мест/лежаков не хватает всегда.
Безумные цены на всё!!! На обеды, ужины просто заоблачные!!!! Обычный шведский стол среднего качества, даже ниже среднего, стоит как в мешленовских ресторанах, и то в мешленовских дешевле. Эспрессо выпить у бассейна чашечка стоит 800 руб на наши деньги. Это не мыслимо! Еда слабого качества и нет выбора. Но стоит безумно дорого. Мне не жалко денег, когда понимаешь за что ты их заплатил. Но платить за уровень - столовая безумные деньги просто нет желания.
Ну и грязновато в ресторане.
Очень темно в номере. Недостаточно освещения. Включив все светильники- в номере полумрак.
Что понравилось:
Одно из лучших расположений на Джумейре/Марине. Довольно чистые номера, наличие детской комнаты с няней.
Что не понравилось:
Очень много людей на пляже и возле бассейна. Возле бассейна лежаков не хватает уже с 9-ти утра (их занимают еще до завтрака). Полотенца по карточкам и под роспись.
Что понравилось:
Расположение отеля удобное, завтрак-ужин неплохой
Что не понравилось:
Очень многое не соответствовало ожиданиям:
1) При заселении (я бронировала номер делюкс) меня поселили в самый ужасный номер - 1 этаж, окна на улицу с машинами, и на кафе напротив то есть если открыть шторы, люди тебя видят.
Изменить номер мне согласились только после того, как я оплатила апгрейд - по 120 дирхамов за ночь. Очевидно, это стандартная схема вымогательства, тк в отеле было много пустых номеров, и меня бы устроил обычный номер той категории, что я оплатила изначально.
2) Зона с лежаками застелена зеленой тканью, типа "газон" - ни травинки вокруг. я понимаю, что это Эмираты, но лежать у бассейна мне было неприятно
3) В 4 часа утра в отеле сработала пожарная сигнализация, с диким воем и голосовыми сообщениями, что необходимо эвакуироваться. Весь отель бежал вниз по лестницам в халатах и тапочках, кто-то с грудными детьми на руках. По результату это была ложная тревога, но никто и не подумал извиниться.
4) Официанты за ужином неприветливые, грязные тарелки за завтраком и ужином никто не убирает. Если сидишь за маленьким столиком и сьел салат, то горячее будешь есть, наблюдая свою грязную тарелку от салата на столе.
5) Общее впечатление - нормальный отель, но ни о каком "премиум" уровне и приветливости речи нет. Средний турецкий сервис.
Что не понравилось:
Отель старый, требует ремонта, Сантехника в номерах старая, не работает или плохо работает. Бассейн работает с 7.00 и в 7.20 начинают его убирать (как будто нельзя это делать в 6.00), один раз обслуживающий персонал залез в 7.10 утра и с криками начали плавать на перегонки, у лежаков до 8.00 мусор и пустые бутылки из под воды, окурки не убраны. Цена вообще не соответствует уровню отеля 5 звёзд. Ночью подняли по пожарной тревоге - оказалосьпосле двух дне дождей - старые датчики простосработали!
Что понравилось:
Хорошее расположение на первой линии со своим пляжем и в центре променада Джумейры
Что не понравилось:
Не очень качественная уборка номеров, сами номера уставшие. При заезде заселили в номер с видом на стену соседнего кинотеатра, хотя был оплачен вид на море. На следующий день пришлось переселяться, что отнимает время в не очень длинной поездке.
Что понравилось:
отель старый хороший итальянский ресторан
Что не понравилось:
Практически не меняли постельные принадлежности, в бассейне очень пахнет хлоркой,на пляже нет кабинок для переодевания и душа
Что не понравилось:
Место умерло. Стройка. Шум. Муравейник. Мусор в море.
Что не понравилось:
Отель нуждается в ремонте
Что понравилось:
Бассейн находится в тени, нет палящего солнца. Достаточное количество лежаков около бассейна.
Хорошая детская комната на 3 этаже.
Что не понравилось:
В указанную на букинге цену не включены налоги и сборы, а они добавляют ещё четверть к сумме указанной на букинге.
Что понравилось:
До пляжа идти ровно 1 минуту.
Пляж собственный, с бесплатными лежаками.
Бесплатный хороший вай фай в номере и на пляже.
Есть лежаки в теньке на травке между бассейном и пляжем - этакая прохладная зона отдыха - удобно.
В номере есть балкон.
В 5 минутах ходьбы супермаркет.
Sightseeing bus в 3 минутах ходьбы, променады также очень близко.
Что не понравилось:
Выбор блюд не сказать что супер разнообразный. Вроде и много, а кушать особо нечего - ну а ля Египет (вообще было ощущение что это египетские средненькие простые 5 звёзд, только в 5 раз дороже) :)))
На гриль часто стоит очередь - по 5-10 минут с жалобно протянутыми тарелками как за милостыней - не ожидал такое увидеть в пятерке :(
Из стандартных номеров вид на море частичный - боковой. Вид на парковку, променад и чуток на море - я бы так сказал.
В целом ожидал от отеля большего - в первый день даже выехать хотел - не дали - деньги сказали не вернут и все тут )))
Думаю тем, кто впервые в Дубаи, нужно понимать что за хороший отель придется заплатить оооооочень дорого.
А Хилтон просто недешвый (но и не космически дорогой) соответственно и уровень так себе - удовлетворительный египетский.
Но учитывая наличие своего пляжа - вполне потянет в жанре позагорать за 200 евро ночь )))
Роскоши не ждите.
Что не понравилось:
Были в этом отеле лет пять назад, два раза.Было намного лучше.Конечно уже все обветшало, ковролин в пятнах и сыростью пахнет.Вообщем в отеле за такие цены надо делать ремонт. И прием на рецепшн очень сложно проходил, то депозит им оставь , то доллары не принимают, они старые. Вообщем мне не понравилось.Раньше было лучше.
Что не понравилось:
1.устраивать различные праздники и теснить отдыхающих-это неправильно! Тогда делайте скидки на эти даты, 15.11.2018 на пляже было ужасно некомфортно из за этого, одни неудобства, потный персонал тоскающий лежаки над головой, полный хаос. 2. Вообще организация пляжа на низком уровне, лежат все на голове у тебя, напитки в грязных стаканах приносят, еще и пластиковых! 3. Вечером на пляже люди азиатской внешности «развлекаются» в воде пьяные,писают на песке прям на глазах у людей, показывали секьюрити на пляже- в ответ ноль внимания! Что за безопасность то?! Зачем они тогда вообще на пляже и что охраняют?! И где эти Ваши правила ОАЭ со штрафами?!? 4. Для 5 звезд шампанское где на завтраке? Завтрак очень скудный, все одно и тоже!
Что не понравилось:
Дикие цены на проживание и особенно на питание!
Что понравилось:
Один из немногих отелей в dubai marina с собственным пляжем. все развлечения рядом, в шаговой доступности. Променад, куча ресторанов и прочее. Пожалуй самый интересный вариант размещения (я про Dubai Marina) из всех, что мы выбирали ранее.
Матрасы отличные, подушки тоже. Завтрак неплох, готовят нормальный кофе, в рожковой кофеварке.
На такси от отеля везде недорого. Для желающих сильно экономить есть вариант "15 минут пешком до метро"
В целом если быть готовым к указанным неидеальностям - в отель ехать вполне себе можно. Преимуществ тоже масса.
Что не понравилось:
Бассейн очень маленький и постоянно в тени. В нем чертовски холодно, хотя наверное поэтому в нем никто и не купается. Номер совсем небольшой. Скорее для бизнес-отеля, чем для курортного.
На завтрак очередь, рекомендуют приходить пораньше. В один из дней в отеле стало плохо со всем. с полотенцами, с хлебом, с частью еды итп. Но быстро исправились. Видимо не рассчитали.
Пляж - очень маленький и достаточно грязный (кругом бычки). Лежаки на пляже "попа к попе", настолько близко, что это вызывает реальный дискомфорт. И даже при этом если прийти на пляж после 11 там уже нет мест. Причем это не просто занятые лежаки, а везде уже люди. Я так понимаю, что отель продает места на пляже за деньги. Но в выходные по-моему этого делать не стоит. Вопрос решается заниманием лежака перед завтраком, но от этого как-то противненько. Днем на пляже и в море полное ощущение "Анапы". Кругом люди. Причем не только постояльцы, а все подряд, в том числе с городского пляжа. Последние 5-7 метров береговой линии общие, и там располагаются на полотенчиках "дикари", которые живут в отелях без пляжа.
Интернет: заявлен как бесплатный, выдают код доступа, но он кое где просто не работал, в результате чего (думая, что интернет бесплатный, как обычно в Хилтонах) ввели номер комнаты и фамилию при логине. Предупреждений, что это за деньги на сайте не увидел. В итоге за каждый день списалось по 80 дирхам, то есть по 1360 руб. Некисло, да? :)
p.s. не забывайте, что в Дубае большие налоги и сборы. Сумма к оплате вырастет примерно на 25% от цены бронирования.
Что понравилось:
была в этом отель в июне, понравилось значительно больше. Сейчас очень много народу .Завтраки однообразные.Отличное только место расположение .
Что понравилось:
Понравилось в отеле - его расположение и то, что смогли онлайн с помощью букинг сместить даты прибывание на один день
Еще достаточно вкусный завтрак.
Неплохой детский клуб - сотрудница очень старается!
Что понравилось:
как не печально, но ничего не понравилось. А- спасатели в бассейне внимательно следят за происходящим в бассейне- единственный плюс был.
Что понравилось:
Мариана на стол ко забита туристами, что это место точно посещать нет смысла. В отеле много детей и весь бассейн просто оккупирован. Пляж забит и все на головах. Еда на эти деньги не вкусная. А если вы повестите на двери не беспокоить то уборщики все равно будут звонить в звонок много раз.
Что понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Номер
Что понравилось:
Не понравилось то что я вместе семьей не однократно(6 раз по несколько номеров бронировали) оставался в этом отеле и несмотря на это в этот раз ( указав в брони 1 лишний день и на след день внес изменения с отменой 1 дня) но ни букинг и ни отель не отменили мне ошибочно указанную дату ссылаясь друг на друга, в след раз не буду пользоваться ни букингом и ни этим отелем,
Что понравилось:
Ничего
Что понравилось:
В номере пахло мочей. Старый обшарпаный номер.
Что понравилось:
Расположение отличное, прекрасный ресторан, завтрак. Чистота в номере. Шикарный вид на море, стулья в море встречать закат. Живая музыка у бассейна.
Что понравилось:
Местоположение
Что понравилось:
Ничего
Что понравилось:
отвратительно общение персонала, требовали депозит, но он не был заявлен при бронировании. отказались вселять без депозита. для всех посетителей депозит был разны и не зависел от длительности пребывания, а по национальному признаку
Что понравилось:
Понравилось тёплое море !
Что понравилось:
расположение
Что понравилось:
расположение
Что понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Нам не понравилось в отеле все, мы ждали наш номер до 7 вечера. Яна пляже нет места, нужно брать карточку и ходить за полотенцем, а потом его возвращать. еда невкусная. сервис тоже. также на ресепшн предложили апгрейд номера и взяли налоги дважды. то что заплатили на букинг и налог на апгрейд номера.
Что понравилось:
Останавливались в этом отеле на одни сутки семьёй , 6 взрослых и один ребёнок. Бронирование делали заранее за 2 недели . Указали , что с нами родители , обоим по 82 года , просили разместить на одном этаже и с поздней сдачей одного номера для родителей. Ни одно обращение не было решено положительно.
Что понравилось:
единственный плюс это местоположение.
Что не понравилось:
абсолютно ничего. номера старые, мебель старая, потертая, про ванную молчу, это жесть. нет съёмной лейки, не удобно купаться. туалет очень низкий, такое чувство что сделано для детей. шумоизоляция на нуле, слышно было коридор, соседей и все вокруг. Цена высокая, а номера не соответствуют цене. можно было б и обновить ремонт. Регистрация была ооооочень долгой. вообщем не советую этот отель однозначно.
Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
при входе в ресторан на завтрак вечно очередь и сажают друг на друга , на бассейне лежак не найти
Что понравилось:
В номере нас покусали клопы и блохи
Что не понравилось:
Запах в коридоре и в номере и отсутствие уборки коридора и грязный номер, особенно ванная комната. В номере нас покусали клопы и блохи
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля
Что не понравилось:
Старый номер, убитая сантехника, постоянный шум на улице и на пляже из-за стройки. Вид на море = вид на ТЦ, ужасные завтраки, постоянные пробки около отеля
Что понравилось:
Собственный пляж, вкусные завтраки.
Что не понравилось:
1) Во всех номерах ковры, которые плохо чистят и в которых много пыли. При этом персоналу гостиницы на это все равно – при просьбах переселить нас за доплату в номер без ковров, нас предложили переселиться в номер большего размера, в котором также есть ковры.
2) Вид из окна на стройку, также из-за нее в течение дня постоянный шум в номере.
3) В номере ужасные ванные - за время нашего присутствия засорялся унитаз и протекала ванная.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Дали номер в видом на город, хотя мы бронировали с видом море. На завтраки много народу, персонал не соответствует 5 ти звёзд. Номера старые.
Что понравилось:
Достаточно просторный номер, есть балкон, красивая территория
Что не понравилось:
Рядом с отелем идёт стройка. Очень шумно, потому что стройка круглосуточная. Несмотря на хорошую звукоизоляцию в номере, спать было невозможно. На пляже также очень шумно из-за этой стройки.
Что не понравилось:
Отель очень старый. Рядом идёт стройка. Цена проживания за такой отель завышена раза в два минимум. В отели в основном одни пенсионеры. Не молодёжный отель. Мы разочарованы
Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
очереди на завтрак ,постоянно заняты лежаки у бассейнов и на пляже
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
Сервис, еда, качество номеров
Что понравилось:
Локация красивая и удобное, много кафе и развлечений. вид на Око-Дубай.
15 минут пешком от метро. Рядом красивая гавань(Марина). Так же не далеко Антлантис Аквапарк. Sky Dive/
Что не понравилось:
Качество еды. Качество персонала. Ранее отдыхал в этом отели. За годы качество еды, персонала, сервиса стало, хуже. в номере не было достаточно полотенец, воды. Зубные щетки отсутствовали.
Что понравилось:
Персонал, месторасположение, чистая постель
Что не понравилось:
Номер требует ремонта, сантехника стаоая, местами пожелтевшая. Очень шумно , окно не блокирует шум с улиц. Пляжные полотенца пора давно заменить. Выбор на завтраке стал намного хуже. И главное: я прилетела на свой др и меня не поздравили😫
Что понравилось:
Хорошая локация. Дружелюбный персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Вкусный завтрак. На пляже правда слишком плотно шезлонги. И достаточно глубокий вход в море.
Что не понравилось:
Пляж. Очень много шезлонгов и очень близко
Что понравилось:
прекрасное расположение, хороший вид из номера, достаточно хорошая шумоизоляция. во всяком случае в нашем номере соседей мы никогда не слышали. мешала только стройка по соседству, которая не прекращалась ночью. уборка в номере после первой ночи была очень качественной. к уборщикам и белманам меньше всего претензий
Что не понравилось:
самое главное это персонал. мы не почувствовали, что кто-то искренне заинтересован решить нашу проблему с ночным шумом от стройки. нам предложили альтернативный номер меньшего размера и дали время подумать. далее никто не поинтересовался, как же нам спится, не пытались как-либо сгладить наше впечатление. неприветливый персонал на завтраке. они скорее не про гостеприимство и радость гостям, а про «можно» и «нельзя». причём скорее и чаще про это «нельзя», это у нас «не разрешено». а почему именно даже объяснить не могут. похоже на формальное отношение к своему делу, а не радушное гостеприимство. так же очень старые пуховые одеяла и подушки, которые пахнут старостью и все в ужасных пятнах (сами одеяла). ужасная еда в кафе на пляже (fish & chips, паста с курицей в частности). так же на пляже очень мало места.
Что понравилось:
Вид с балкона начиная с 7 этажа. Ношение масок обязательно, следят за этим.
Что не понравилось:
В отеле нет трансфера ни до экспо, ни до Дубай мола (как указано в описании). Только такси за свой счёт.
Очень старый отель, ванная комната плачет требуя ремонта. Вода течёт и из душа и из крана одновременно, кран приклеен к стене замазкой, страшно прикасаться,а то ещё отвалится. Рядом идет строительство! - будьте внимательны.
В номере нет наших розеток. Лежаки занимают с 7 часов полотенцами, но никого нет. Очень не дружелюбный ресепш, если не понимаете по английски с первого раза, то повторять будут уже с предвыдохом.
Что понравилось:
из плюсов можно отметить только местоположение, первая линия все таки, Марина
Что не понравилось:
По факту это никакие не пять звезд
Номера плохие, все старое, лежаки в недостатке, за полотенцами очередь, на завтрак очередь, такси не дождешься, уборка так себе, вайфай плохонький. Рядом стройка. Первый номер был просто УЖАСЕН, ну ладно хоть поменяли по моему настоянию, иначе бы пришлось уехать
Что понравилось:
Завтрак очень понравился, не понравился обед в пабе-еда отвратительная, еда в итальянском ресторане очень вкусная, еда в ресторане на пляже средне, можно и лучше приготовить.
Что не понравилось:
Нет нормальных супов ни в одном из ресторанов. Хотя бы куриный бульон введите в меню. Взяли суп в пабе - отвратительный. На пляже грибной суп очень острый.
Заселили сначала на 2й этаж с видом на крышу без балкона. Я бронировала другой номер. На след день переселили, но это для меня не комфортно. Я отдыхать приехала, а не из номера в номер скакать. Второй номер дали хороший на 6 этаже делюкс, как я бронировала. В качестве извинения Юлия, главный менеджер, добавила в обеды и ужины напитки.
Что понравилось:
расположение отеля замечательное
Что не понравилось:
заселили в номер с видом на стройку , а заказывали с видом на море . Объяснили , что много гостей, хотя мы бронировали заранее.Обещали на следующий день пересилить в другой номер , но в итоге так и не переселили . Ночью идет стройка , очень шумно .
Что понравилось:
НИЧЕГО!!!!!
Что не понравилось:
В двух метрах от отеля идёт огромная стройка, отель об этом нигде не пишет. Пляж-это отдельная помойка!!! Съезжаются со всего города на этот пляж, грязь кошмарная !!!
Сутки, пока не переехала в другой отель, находилась в жутком стрессе. А цены, как в пятизвездочном отеле;((
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Рядом Стройка нового отеля. Шум днём и ночью. Отель на твёрдую тройку. В раздевалке на улице на стенах грибок. Отель вместо вида на море предоставил номер с видом на стройку. Завтраки посредственные, в ресторане, где завтраки, не очень чисто.
Что понравилось:
Нам понравилось расположение отеля, хороший большие номера, отличные завтраки, вежливый персонал, на ресепшене есть русскоговорящий персонал, с кем можно порешать вопросы по проживаю в этом отеле
Что не понравилось:
Рядом с отелем в настоящее время идет стройка очередной башни, и большая часть номеров смотрит на стройку от которой идет шум и пыль на балконах. Отель не новый и сантехника старая. Да и еще бассейн закрывали в 19-00, может эти ограничения связаны с пандемией, что было крайне не удобно!
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Грязно на завтраках , плохо убирают зону для еды , пляж тоже не ухоженный , лежаки и матрасы старые
Что не понравилось:
Соседство со стройкой, грязный пляж и вода, очень старый отель, некомпетентные сотрудники, было потеряно много денег, нервов и настроения на решение созданных персоналом проблем.
Неграмотный расчет при выезде.
Что понравилось:
Достаточно разнообразный завтрак. Хороший пляж.
Что не понравилось:
Территория, где стоят лежаки, плохо убирается, валяются кости, возможно мусор приносят птицы, часть полотенец в плохом состоянии.
Главный ресторан и ресторан BICE не работали во время обеда, негде было пообедать.
Очень много гостей, очень шумно.
Что понравилось:
Ничего хорошего, сбежала просто в соседний Rixos.
Что не понравилось:
Такого ужасного отеля в центре Дубая я никак не ожидала.. Путешествую много и не могла представить что этот клоповник может быть оценен на 5 звезд и за такие деньги (около 400 USD за сутки). В номере просто неприятно и брезгливо находиться. Очень старый отель, очень замызганный ковралин с пятнами, очень старая мебель и невероятно старое постельное бельё и полотенца, которые застираны до дыр и серого цвета. На постели и в ванной были чужие волосы.. и это в период Короны.. К дополнению ко всему очень грубый персонал на рецепшионе, куда я предъявила выше указанные претензии и также претензии по цене, так как за сутки мне всёже пришлось заплатить. Я общалась с женщиной по имени Lydia и местной женщиной (к сожалению имя не запомнила). Обе очень грубо и нервно со мной разговаривали, а местная женщина вдруг сняла маску в попытке донести до меня информацию, что платить мне всё же надо по полной и я должна платит налоги в её стране.. было очень неприятно. Менеджер Юлия присоединилась, была по крайней мере вежлива, но сказала что отель вообще пошел мне навстречу и анулировал оплату за остальные дни.. и что подобных претензий никто не предьявлял.. и что правила диктует Booking.сom и они ничего не могут сделать.. Такая наглость! Я сбежала в соседний Риксос, который ненамного дороже и может предоставить отличный сервис и номера соответствующие 5 звездам.
Что не понравилось:
Очень старый отель. Не стоит этих денег. Максимум 50$ в сутки.
Что не понравилось:
Скудные завтраки, постоянные очереди, в других близлежащих отелях организованно более грамотно. Приходится по несколько раз просить персонал. Служба заказа - та ещё...один сотрудник называет одну цену, другой другую. В номере обнаружили таракана, пришлось сменить номер. Душ в ванной комнате находится на уровне носа и не регулируется по высоте, помыться полностью не получилось :-(
Что понравилось:
Море.
Что не понравилось:
Проживаем с 7 апреля взяли номер на 12 дней, до сих пор несут тапочки и халаты .
Хотели остаться ещё на 10 дней , спросила у персонала программу лояльности или повышения категории номера , не воспитанно ответили, от фонаря написали цену , в два раза выше , букинга . Не дай Бог иметь таких менеджеров в своём бизнесе ...
Абсолютно не идут контакт . Ставят цены , даже не пытаются договориться с клиентом .
Отель зелёный , море близко . Но персонал медлительный и ленивый ,проживаю 8 дней , за свои деньги чувствую себя попрошайкой , на завтраке , если вы выпили два стакана сока, на вас смотрят как на врагов .
Однозначно нужно , что то делать с персоналом , знакомые выехали , мы за ними тоже выедем .
Не советую за свои деньги портить себе нервы .
Что понравилось:
Понравилось только местоположение , так как в двух шагах находится променад с ресторанами и магазинами
Что не понравилось:
Сервис отвратительный. Весь отдых был на нервах , никто не за что не хочет отвечать. Элементарно не могут вызвать такси, ждали около часа, в итоге уехали сами на убере. Обслуживание в ресторане возле бассейна ужасно медленное , после трёх раз обращений у нас наконец приняли заказ , в итоге готовили его ещё 40 минут. Записаться на пцр тест и на массаж у нас заняло 1.5 часа, после обращения с претензиями к администратору.
Как обычно бывает на пляже и возле бассейна не хватка лежаков, в 9 часов утра уже большая часть лежаков занята.
Номера уже очень старые , и постоянно присутствует неприятный запах , скорее всего из вентиляции. Из определенных номеров , вид на стройку, на которой работы осуществляются круглосуточно, соотвественно очень шумно. Совершенно не стоит своих денег.
Что не понравилось:
Под окнами круглосуточная стройка и шум
Что понравилось:
Прекрасно в отеле только местоположение и наличие собственного пляжа. На этом все! Поэтому и поменяли Мовенпик на Хилтон.
Что не понравилось:
Питание, сервис, номера-все ниже низкого. Весь Отель какой-то «уставший» вместе с персоналом. Был взят полупансион, от которого через три дня отказались по причине того, что есть на обед просто нечего. Вид на море сомнителен. Реально это вид на стройку по соседству, а под твоим балконом ресторан, из которого пахнет едой)
Что понравилось:
Почти все понравилось
Что не понравилось:
В таком отеле нет принадлежность для бритья и чистки зубов! Как же так? Или все это дается по запросу?!
Что понравилось:
Первая линия , хорошее местоположение
Что не понравилось:
Половина ресторанов что раньше работали в отеле - закрылось , сплошной фастфуд остался , очереди на завтрак по 30 человек , разъярённая злая очередь на завтрак как в бесплатной поликлинике , с руганью , хамские официанты на том же завтраке , обед и ужин в отеле в ресторан не попасть не бронируя заранее , только заказать в номер , а в номере ждать можно и час и полтора , как повезёт .. с детьми крайне неудобно . Не работает химчистка . Больше не вернёмся , Отель очень сильно испортился , появилось хамство и убрали нормальную еду , только фастфуд по бешеным ценам. Набрали хамский отслуживающий персонал который считаем уместным отчитывать вас за то что обязаны сами делать . Вобщем больше не вернёмся . Такого раньше в этом отеле не было
Что не понравилось:
Не очень приветливый персонал на рецепшн.
Попасть в Итальянский ресторан сложно, вроде как нет мест, хотя пусто( оперируют вирусом), никого не смущает толпа на завтраке🤷♀️
Что понравилось:
Отель хорошо расположен, имеет неплохую пляжную зону, чистый песок и приятную прибрежную зону . Ежедневная замена белья была приятной.
Что не понравилось:
Забронировала номер с видом на море .. и оплатила . Заселялась поздно ночью - дали очень грязный номер на втором этаже с видом на гараж. Вместо того , чтобы отдыхать .. пришлось нервничать .. через час заменили на другой дурной номер с двумя кроватями .. затем ещё.. и всё тот же гараж с бесконечным шумом.. Впечатление об отеле испорчено .. никогда больше там не остановлюсь ..
Что понравилось:
Побережье, местоположение. Быстрая служба такси около отеля. Персонал на ресепшн. Возможность сделать тест на ковид прямо в отеле. Услуги химчистки
Что не понравилось:
Рядом с отелем идет огромная стройка. Из окна сьютов ужасный вид и постоянный шум. Официантов не допросишься ни еды, ни счета. Все очень медленно. Огромное количество народу на пляже. Никакой социальной дистанции. Отель требует явного ремонта. Отсутствует минибар в номере, приходится постоянно звонить и просить рум сервис принести кока-колу и соки для ребенка. Соки приносят в стаканах. Это постоянно увеличивает контакт с персоналом. Периодически что-то заканчивается. Орешков и снэков не было утром. Иногда рум сервис вообще не берет трубку. Стоимость отеля чудовищная по сравнению с предоставляемым сервисом
Что понравилось:
Расположение
Первая линия моря
Что не понравилось:
Халатов в номере нет
Тапочек - нет
Некоторых мыльных пренодлежностей ( мыло для душа, зубная щётка , и т д)не было
Что понравилось:
Единственный плюс - это хорошая локация в самом центре The walk. Относительно неплохая пляжная зона. Вернее, она просто есть, в отличие от ряда других отелей на JBR.
Что не понравилось:
Очень потрепанная гостиница. Множество посторонних запахов на этажах и в номерах. Уровень американских придорожных мотелей.
Что понравилось:
Первая линия пожалуй из преимуществ это все
Что не понравилось:
Это не 5 звездный Отель - когда возможно он открылся был им , что там может нравится вопрос! В кровати клопы вонь такая что просто жесть, вид на море это вид на стройку из который сутра до ночи грохот , еду на HB есть не возможно из Ресторанов если у Вас оплачены ужин стараются выгнать на пляж типо идите туда ))) вообщем Отель старый причём очень лежаков не хватает на всех в 11 утра уже на море не лечь ) лучше переплатить и поехать в нормальные 5 звёзд чем сюда!
Что понравилось:
Просторная комната
, большие кровати, бесшумный кондиционер(хорошо работал), большая ванная комната, огромный телевизор , удобный выход из отеля прямо к прогулочному променаду и ресторанам, банкомат рядом с отелем
Что не понравилось:
Изначально забронировали отель на первой береговой линии, за пару часов до заселения , прислали Сообщение , что он закрыт , и нас переселят на вторую линию без возможности отмены. До пляжа ходить было далеко. В номере не закрывалась дверь , приходилось вызывать инженеров. Пляж не очищен от ракушек мелких , это очень не удобно.Много ворон, так как не убирается вовремя мусор. Бутылка воды обычной за 2 дирхама, продают за 21,( дороже, чем в ресторанах).
Что не понравилось:
более двух часов ушло на ожидание заселения, так как номер не был убран
Что понравилось:
Месторасположение отеля отличное. И это всё.
Что не понравилось:
Отелю требуется ремонт.
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Больше ничего.
Что не понравилось:
Отелю явно требуется ремонт. Цена абсолютно не соответствует качеству.
Что понравилось:
Отель находится в JBR, имеет удобную локацию и большую территорию. Несколько ресторанов, расположенных на территории отеля предлагают вполне съедобное меню. Прекрасный пляж.
Что не понравилось:
Отвратительный персонал. Все забывают, все путают. Из какого цирка их взяли могу только догадываться. Отель проигнорировал пожелания о размещении номеров и в итоге предоставил требующиеся номера только после скандала и на другой день после заезда. При выезде какие-то 3000 дерхам впаяли допов, которые объясняли налогами хотя номер был оплачен в полном объеме при бронировании и поскольку дальнейшее выяснение могло привести к опозданию на самолет пришлось плюясь оплатить. Больше не поеду и никому не советую.
Что понравилось:
Локация неплохая
Что не понравилось:
Шум с улицы по ночам от ночных гоночных авто, оооочень старый отель, в лобби и на завтраке прям оч старое все
Что понравилось:
Отдыхали с ребёнком трёх лет. Единственный плюс данного отеля это месторасположение. Все остальное сплошные Минусы.
Что не понравилось:
В первые дни поселили в номер над которым шли ремонтные работы, пришли с ребёнком в номер на дневной сон и обалдели от шума дрели. Итог- ругань с ресепшеном, ребёнок без сна. Только с помощью букинга удалось переселиться через 2 дня. Ужас просто. Русскоговорящих менеджеров в отеле - нет. Очень грязно. Брали номер с лаундже ( выброс денег на ветер) еда не вкусная, ребёнка накормить нечем. Обслуживание еле еле, пока принесут кофе-уже завтрак закончиться. На пляже очень много народа, лежаки стоят ужасно тесно друг к другу. Территория при бассейне -очень грязная. Официантов не дозовешься, чтобы заказать еду. Еду принесут- но грязные тарелки не заберут. Очень много мошек ( всего ребёнка искусали). Отель очень старый, это далеко не 5 звёзд. Если ехать в него то только из за удобного месторасположения. На роскошный отдых тут можете не надеяться.
Что не понравилось:
Не понравился ремонт на этаже размещения... Кухня стала более экономной.....
Что понравилось:
Геолокация отеля
Что не понравилось:
Неквалифицированный персонал. Заселение и выселение всегда сопровождается проблемами, так как персонал на ресепшене не справляется со своими обязанностями, не может толком ничего объяснить, делает ошибки и создаёт конфликтные ситуации. И ещё мелочь, но отравляющая отдых и создающее дискомфорт, постельное отвратительно пахнет сыростью (грязными носками), спать просто невозможно.
Что понравилось:
1.Приватный пляж.
2.Хаускипинг-у нас в 454 убирался мальчик Мухаммед. Имя и фамилия длинные, к сожалению не записали. Улыбчивый, хорошо убирал и перед отъездом спросил довольны ли мы сервисом и все ли нам понравилось. Его бы на рецепцию!
3. Ужын, завтрак-все вкусно, есть большой выбор всего.
Что не понравилось:
Перед приездом с отелем велась переписка. Я просила тихий номер, сказали по возможности сделают все необходимое и тут же предложили доплатить за апгрейд категории номера. Я отказалась и последняя просьба от меня была по приезду организовать тортик сыну, так как ему исполнялся 1 год, в тот день.
Приехали мы 2-го Июня, в 11 вечера. Никто не предложил пойти на ужин который длился до 11:30, а мы летели весь день. И даже обычного бутерброда не оставили в мини баре. Но не суть! Это было б в идеале, конечно. Начали чек-ин с того, что якобы не могут предоставить тихий номер, только тот что выходит на шумную улицу The Walk или можем доплатить 800$ за лучший номер. Мы опять отказались. Создавалось чувство что нас пытаются заставить любым способом взять еще лучше номер. Номер который был заказан мной стоял 2008$, для информации не много не мало за 7 ночей. После чего, по окончанию чек -ин с нас попросили еще 500$. За что извините? Оказалось это депозит. А где нас оповестили о дополнительной оплате? Где было указано что прийдется доплатить еще 500$? На мои возмущения девушка на рецепции, азиатской внешности сказала: «мадам, так это ВСЕГО лишь 500$! Мы вам вернем в посл. день.»Только уже в посл день тебе они и не нужны. Да еще и вернут в Дирхамах. Сошлись на том что хотяб вернут в долларах. Настроение уже было подпорчено! Поднялись в номер. Я думала там обнаружить либо торт либо на худой конец хоть кекс со свечой! Но ничего подобного! Я еще подождала и пошла спрашивать где же то о чем просили. Мужчина на рецепции куда-то позвонил и сказал сорри, ждите завтра, все будет! Спасибо, только ДР сегодня, хотелось сказать! Вообщем сказать что настроение было испорчено ничего не сказать!
Об остальном:
Кофе на завтрак нужно ждать мн 20. И постоянно переспрашивать не забыли ли за нас. На баре один бармен, почему не поставить кофе машины? Лица официанток такие, как будто они делают тебе одолжение! Яиц вареных нету, нужно ждать очереди чтоб их тебе сварили или пожарили.
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля, пляж.
Что не понравилось:
1. На букинга одна цена, когда приехали -на 20000 дороже!
2. Оплатили 2-х разовое питание и нигде не было написано, что напитки не входят !!! Кормили в обед не вкусно.
3. Не было чувства комфорта в отеле! Везде хотят обмануть!
Что не понравилось:
Такое ощущение, что приехал в пансионат где то в Российской глубинке . Отношение к гостям отвратительное , не включая уборщиц и обслуживающего персонала в "столовой "( иначе это место назвать нельзя ) . Прайс мини бара в номере отличается от прайса при выселении , при заезде нам предложили взять завтраки со скидкой ,мы соответственно согласились , при выселение сотрудник ресепшена уверил нас , что у них нет и не было никаких скидок на завтраки ,но больше всего поразила работа , а точнее - отношение сотрудников ресепшена с ухмылкой и насмешками . Ранее мной посещенных мест довольно много , но такого отношения я еще не видела ))))
Что не понравилось:
Грязно в номере
Что не понравилось:
В этом отеле 3-ий раз. Всё изменилось в худшую сторону. При бронировании за месяц до приезда, должны были снять 30%, сняли 100%. По приезду заселение только в 15:00, ни минутой раньше. Бронировала номер люкс с двумя кроватями, дали с одной. Дали нижний этаж. Просьбу сменить номер на двухкроватный, послали. В отеле увеличили количество лежаков, продают абонементы на пляж. Людей очень много, ОЧЕНЬ высокая плотность. Это не Хилтон, это Анапа. В море тоже куча людей. Еда - это хуже чем было в 5 раз, не меньше. Факт: четверг и суббота на ужин в основном ресторане рыбный день, в 2017 году ассортимент был огромный - креветки разные и размеров и способов приготовления, мидии, устрицы, лосось, дорадо и многое другое; сейчас же только креветки и маленькие крабы, приготовленные на гриле. Очень скудный ассортимент овощей, фруктов, салатов, горячего и десертов. Официанты сонные мухи. И толпы людей. Бассейн 2 дня с мутной водой
Это уже не Хилтон.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Очень плохая звукоизоляция в номерах. В номере слышно всё что происходит в коридоре. Персонал не очень вежлив.
Что понравилось:
Хорошая организация пляжного пространства, услуги на пляже. Уборка ежедневная, без претензий.
Что не понравилось:
Отель старый. Цена ооочень завышена. Сантехника в номере старая, двери, мебель уже изрядно износившиеся. Вообще обстановка в номере уже несовременна и для 5-ти звезд неприемлема. Санузел малюсенький, вода в ванной не уходит. Чувствуется, что через эту гостиницу уже прошли миллионы до тебя. С балкона боковой вид на море и на стройку. Причем заброшенный котлован! Завтрак очень скромен, выбора нет. Один сыр, 2 колбасы... Никак не 5 ти звездочный уровень. Бассейн маленький, всех желающих не умещает.
Что не понравилось:
Номера старые, после уборки остаётся пыль на полу. Очень мало розеток.
Вода плохо сливается в раковине и в ванной.
Заставили заплатить за разбитое стекло на столике на балконе, который был изначально неустойчив и с неполным количеством сухих присосок. Аргументы даже проверять не стали.
Отель точно не стоит своих денег.
Что понравилось:
Понравилось только расположение отеля. Близко от пешеходной улицы.
Что не понравилось:
При заселении нам предоставили 2 номера на первом этаже, один номер для нас с мужем ,второй для моей мамы и ребёнка. Запах в одном из номеров был ужасный , все пропитано сигаретным дымом. Но нам сказали, что все сейчас выветрится. Промучившись в этом номере ночь, мы пошли его менять и узнали, что первый этаж для курящих!! Когда спросили, зачем туда поселили пожилого человека и ребёнка, внятного ответа не услышали. Территорию начинают убирать бензиновыми ветродувами в 9 часов, когда у многих уже разложены полотенца на лежаках. В итоге- все вещи в пыли и вонь . Ездили в этот отель 3 года подряд- больше не приедем. Уровень обслуживания очень снизился.
Что понравилось:
Очень хороший пляж, но учитывая что в 100 метрах находится общественный пляж и он такой же чистый и хороший, то наверное это не преимущество отеля
Что не понравилось:
Мы бронировали номер через booking.com и при выборе вариантов комнат, мы выбрали комнату deluxe с 2м кроватями queensize, так как нас было 3 человека: 2 взрослых и ребёнок. При check in нас заселили в комнату с одной king size кроватью и при нашей просьбе поменять нам номер на 2 Кровати, нам отказали, сказав что за дополнительную кровать нам нужно будет заплатить и вариантов сейчас в гостинице нет. Подтверждение брони с booking.com гостиницу не убедило и гостиница сослалась на то, что возможно это ошибка booking.com, так как у них имеется подтверждение на данный вид брони с одной кроватью. При заезде менеджер не объяснил, как возможности есть в гостинице, где завтракать, возможности для детей, регистрировали в авральном режиме и очень отрывисто отвечали на наши вопросы. Даже не предложили варианты по дополнительному питанию. Завтраки очень скудные, обедали мы в соседнем Rixos the premium, так как обед в Хилтоне был также очень скудный, детского меню нет совсем. Ванная в номере неудобная, нет отдельной душевой, сравнивая комнату делюкс в риксосе, в Хилтоне это стандарт с минимальным набором удобств. При выезде менеджер извинялся и обещал в следующий раз исправиться, но в процессе проживания мы 3 раза обращались с запросом решить наш вопрос и нам отказывали, последний раз по причине «им скоро уезжать, смысл менять комнаты». Мы всегда выбирали риксос в дубае, и на этот раз выбрали Хилтон и пожалели. Полное несоответствие качества и стоимости.
Что понравилось:
Размещение
Что не понравилось:
Сервис
Что не понравилось:
Сняли с Карты депозит, вернули часть, остальную часть возвращать НЕ СОБИРАЮТСЯ. Уже две недели прошло, переговоры с букингом пока результата не дают. Был закрыт бассейн, об этом сообщили слишком поздно, отменить бронирование было невозможно! Ужас!!! Не ожидала!!!
Что понравилось:
Месторасположение, относительно моря
Что не понравилось:
Путешествуем часто. Были во многих отелях ОАЭ категории 5* . Отзыв составлен исходя из требований к отелю данной категории.
-Застелили в номер, где уже жили туристы. После нашего замечания не посчитали нужным сгладить данную ситуацию
-Завтрак очень скудный
-Бассейн все дни был закрыт на реконструкцию
-Детская площадка маленькая со скучным набором детских развлечений
-В номере старая и поломанная сантехника
-Отель старый и требует реконструкции
Что не понравилось:
Бассейн был на ремонте, об этом на сайте букинга не сказано. Очень не удобно
Что понравилось:
Удобное расположение.
Что не понравилось:
Уборка номера плохая. Детскую кровать дают без матраса. На пляже лежаки расставлены очень близко друг к другу, не удобно лежать. В ресторане столы с грязными тарелками еле-еле убирают. Если вы не говорите на английском, добиться чего-либо на ресепшине будет невозможно. Обеды ужасные. Не рекомендую брать их в отеле.
Что понравилось:
Месторасположение,
Что не понравилось:
Старые халаты и полотенца, отель не тянет на 5* , Я бы оценил 4* не более
Что понравилось:
Отношение на ресепшене отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Очень старый,убитый отель,для Дубая-это не 5,территория мрак,фото не соответствуют,все выглядит гораздо хуже,ушатонней.цена отеля лишь из-за наличия бесплатных лежаков....почему в отель с таким расположением не вкладывают деньги,сделайте реновацию,стыдно,какая пять....
Что понравилось:
Вкусный завтрак, отличные матрасы
Что не понравилось:
Отель расположен как будто на проходе, со всех сторон движение людей и машин, и территория тоже переполнена народом. Нет расслабления и уединения нигде. Море в этом районе Дубая стало настолько грязным из-за неумеренной застройки и перенаселенности, что приходилось ездить за 20 км на неблагоустроенный пляж, несмотря на наличие своего пляжа у отеля.
Что понравилось:
Персонал на ресепшене, итальянский ресторан
Что не понравилось:
Отель старый. Шумоизоляция между комнатами плохая. Кондиционер в номере шумный.Бронировала номер твин, а дали номер дбл. Представительский номер - ничем не отличается от делюкса. Вид на море боковой? смысл за это переплачивать абсолютно нет. Завтраки на 9 этаже - очень скромные, еда за 7 дней практически не менялась. Чашек и стаканов постоянно не хватало. Приходилось постоянно просить. Фруктов практически не было. Пляж очень очень маленький, хотя очень чистый. Лежаки стоят вплотную к друг другу. Больших полотенец, которые выдают на пляже каждое утро не хватало (но через какое-то время обязательно приносил обслуживающий персонал). В баре на пляже работал только 1 человек, поэтому ожидать напитков приходилось очень долго. Кафе отеля рядом с пляжем - еда вкусная, но обслуживание долгое, постоянно вороны и др птицы летают, стулья и столы из-за этого загажены ими. По карте не очень видно, но отель расположен между двух строящихся островов - вида на залив не осталось совсем, только на баржи, много кораблей маленьких (поэтому воду назвать чистой нельзя), на острове справа от отеле взлетная полоса для малогабаритного самолета, который взлетает и садится достаточно часто, что также говорит о том, что воздух тоже самый чистый.
Что понравилось:
Отель находится рядом с прогулочной зоной. На ресепшене менеджеры работают быстро и слажено. Пляж чистый. Итальянский ресторан - очень вкусно готовят, обслуживание замечательное.
Что не понравилось:
Отель старый. Шумоизоляция между комнатами плохая. Кондиционер в номере шумный.Бронировала номер твин, а дали номер дбл. Представительский номер - ничем не отличается от делюкса. Вид на море боковой? смысл за это переплачивать абсолютно нет. Завтраки на 9 этаже - очень скромные, еда за 7 дней практически не менялась. Чашек и стаканов постоянно не хватало. Приходилось постоянно просить. Фруктов практически не было. Пляж очень очень маленький, хотя очень чистый. Лежаки стоят вплотную к друг другу. Больших полотенец, которые выдают на пляже каждое утро не хватало (но через какое-то время обязательно приносил обслуживающий персонал). В баре на пляже работал только 1 человек, поэтому ожидать напитков приходилось очень долго. Кафе отеля рядом с пляжем - еда вкусная, но обслуживание долгое, постоянно вороны и др птицы летают, стулья и столы из-за этого загажены ими. По карте не очень видно, но отель расположен между двух строящихся островов - вида на залив не осталось совсем, только на баржи, много кораблей маленьких (поэтому воду назвать чистой нельзя), на острове справа от отеле взлетная полоса для малогабаритного самолета, который взлетает и садится достаточно часто, что также говорит о том, что воздух тоже самый чистый.
Расположение отеля
