The Shells Resort & Spa 5*
Вьетнам, Фукуок
Об отеле
Located along the shores of Duong Dong, The Shells Resort & Spa Phu Quoc features an outdoor pool, fitness center and a private beach area. Operating a 24-hour front desk, it provides free parking and offers complimentary WiFi access in the entire property.
Duong Dong Market is within 2.5 mi away.
Featuring a private balcony, air-conditioned rooms come with tiled flooring, a wardrobe, seating area, a safe and a flat-screen TV with cable channels. Electric kettle and mini-bar are also included. All rooms enjoy sea views and feature an private bathroom with bathtub, shower facility and free toiletries.
At The Shells Resort & Spa Phu Quoc, guests may utilize the sauna facility or indulge in a pampering massage at the spa. Laundry service and tour arrangements can be provided upon request. Meeting and function facilities are also available.
Housing a restaurant, guests will be served with a delectable spread of Vietnamese cuisine. Meals can also be offered in the privacy of guests’ rooms.
Кондиционер
Семейные номера
Номера для некурящих
Услуги консьержа
Экскурсионное бюро
Прачечная
Круглосуточная стойка регистрации
Конференц-зал/банкетный зал
Доставка еды и напитков в номер
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Телефон
Вино/шампанское
Детское меню
Завтрак в номер
Мини-бар
Ресторан
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Рабочий стол
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о THE SHELLS RESORT & SPA 5* (31)
Что понравилось:
Хороший отель, с большой зеленой территорией. Мы жили в бунгало, т. к. виллой это не назвать. Бунгало просторное, кровати удобные. Пляж, бассейн все отлично. Хороший завтрак. Но! Отель расположен в удалении. Рядом нет ни ресторанов, ни магазинов, ни аптек. Чтобы до них добраться, нужно заказыаать такси, потому что пешком идти 2 км по глухой дороге с бамбуками. Я ни разу не рискнула. Ресторан при отеле с высокими ценами и не вкусными блюдами. Суп Фо стоит 900р. Заказали пиццу Маргарита- такой гадости я ещё не пробовала. В общем расположение такое себе. И еще напор воды в бунгало! 10 секунд норм, а потом совсем тонкой струйком секунд 30-40. Но мы приловчились.
Что не понравилось:
Расположение. Ресторан при отеле. Напор воды в номере.
Что понравилось:
Виллой номер не назвать, обычное бунгало, как и все оставшиеся 99+ «вилл»
Из плюсов брали премиум виллу, у нее была своя территория красивая зеленая и относительно удаленная от соседних вилл.
Что не понравилось:
Минусы:
Самый убогий завтрак для отеля 5* что я встречал в своей жизни! Да есть что по есть и я не люблю набирать все и вся, но тут реально выбор очень скуден.
Пляжа можно сказать нет, да его реально нет.
Так же в пешей доступности нет ничего от слова совсем! Что бы вам не понадобилось только на такси!
Ну и самый на мой взгляд большой минус! Нам дали самую стремную «виллу» в которой не было даже минибара!! И это 5* 🤦♂️ Когда я позвонил на ресепшен и спросил а где мини бар ? Нам через час привезли пустой холодильник! Без ничего!! Ни воды ни напитков н алкоголя!!
Итог:
Если вы хотите пожить удалено, без нормального сервиса типа в 5* вам подойдет.
Если вы знаете что такое 5* и сервис который там должен быть это не ваш вариант
Что понравилось:
Если хотите отдохнуть от шума города, вам сюда.
Что не понравилось:
Отель уже немного устал от времени, но для нас это не стало проблемой.
Что понравилось:
Шикарная вилла, вечером можно было посидеть на улице. Хороший бассейн и вид на море. Море было грязное, но работники отеля оперативно его чистили.
Что не понравилось:
Возле бассейна и моря делали ремонт в номерах и постоянно были слышны звуки работающих инструментов. Это сильно раздражало и приходилось включать наушники вместо прослушивания шума моря. Ужины в отеле дорогие, поэтому приходилось арендовать байк или идти пешком 40 минут
Что понравилось:
супер концепция, хорошо реализована, мало людей
Что не понравилось:
море плохое. в первый день было мутное, второй день с какими-то пузырями, в третий день намыло какой-то трухи. очень маленькая полоса пляжа, подход сделан неудобно, в целом, пляж недоработан. скорее всего, полагали, что бассейн все скомпенсируют
Что понравилось:
Хорошее тихое место. Чистото. Приветливый персонал.
Что понравилось:
Красивый номер, вид, пляж, бесплатные коктейли, быстрое решение вопросов, сделали заборчик для ребенка на диване, прекрасная ванна.
Что не понравилось:
Нет розеток возле кровати, остальные розетки плохо держат вилки (любых форматов) - плохой контакт.
Что понравилось:
Красивый и уютный отель. Проживание в домике с выходом в сад дает ощущение, что вы одни в этом месте. Территория красивая и ухоженная. В номере каждый день убирались и меняли полотенца. Пляж не очень широкий, но чистый. Лежаки часто стоят не только под зонтиками, но еще и скрываются под тенью пальм. Персонал вежливый. Трансфер до аэропорта бесплатный, но надо заранее договориться об этом на ресепшене. По территории отеля ездят электрокары, которые возят постояльцев. Завтраки вкусные, большой выбор фруктов и овощей, вкусная выпечка и домашний йогурт, есть возможность попробовать местные орехи и шоколад.
Что не понравилось:
В воде на пляже есть водоросли. Не очень удобно добираться до города (минут 20 на такси), в пешей доступности мало кафе, где можно было бы нормально поесть.
Что понравилось:
Прекрасная территория, много зелени, садовники ухаживают за парком, пальмами, газоном. Отличный завтрак: европейская и азиатская кухня. В ресторане очень разнообразное меню
Что не понравилось:
За территорию отеля выйти невозможно: сразу за забором сущая помойка. Приезжают местные, устраивают пикники, мусор не убирают. В море на дне мусор тоже попадается. В основном пакеты. От отеля до ближайшей цивилизации километр пешком или на такси. Но и там ничего достойного нет. За развлечениями и в ресторан нужно ухать в город: 15 минут и 5 долларов (такси).
Что понравилось:
Отличный тихий отель для тех,кто хочет отдохнуть в тишине. Отдельную благодарность хочется выразить персоналу. Очень приветливый,помогает во всем, быстро реагирует, запоминает твои предпочтения, в следующий раз без напоминаний сделают все в лучшем виде. Все знают с первого посещения твой номер. Еда тоже очень вкусная,если вы что то не едите ,заменят на любое другое блюдо. По вечерам живая музыка, очень атмосферно. Несмотря на то,что народ в отеле есть ,пляжи и бассейн всегда пустые. Складывается ощущение,что у тебя огромный личный бассейн ,что не может не радовать. Мы снимали виллу с видом на сад и нам очень понравилось. Очень красивая вилла, ванна создана для романтики и красивых фотографий. Всем очень советую этот отель ,если шум и суета города надоела.
Что не понравилось:
Пляж к вечеру становится грязный,так как много пластика плавает в море. Утром все убирают. Эта проблема не только данного отеля,но и всего острова.
Что понравилось:
Тихо, красиво и мало народу. Зелёная территория и шикарный бассейн.Брали виллу у бассейна, отличный вариант для спокойный людей)
Что не понравилось:
Всё было прекрасно. Но море конечно жалко((((
в шторм приносит кучи мусора.
Что понравилось:
Понравились завтраки по утрам и возможность таскать еду с собой в номер. 😃 Понравилось отсутствие большого колличества народа, суеты. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Сам отель расположен в середине острова с неразвитой инфраструктурой и вдали от главной дороги, поэтому нужно много топать или ездить на такси. Хотя ничего страшного, автобусы бесплатно ездят. Если только по цене за бунгало дороговато получается.
Что понравилось:
Чистая и ухоженная территория отеля. Качественно организованный Новогодний ужин.
Что не понравилось:
По сравнению с прошлыми поездками (это было уже третье посещение данного отеля) показалось, что уменьшилось количество обслуживающего персонала, а это сказывается на их отзывчивости и приветливости. В обеденное время в ресторане при полном отсутствии посетителей несколько раз по часу и более ожидали заказанные блюда, что кажется более чем странным для отеля такого уровня и такими ценами на услуги.
Что понравилось:
Хорошая вилла, брали с бассейном. Не нужно далеко идти, чтобы в него попасть 😁
Что не понравилось:
Грязное море, дорогое питание (цена не соответствует качеству), отдаленность от магазинов, кафе. Элементарно купить воды - вызываешь такси! Персонал через ж встретил в аэропорту, пришлось танцевать с бубном и звонить им в Отель! Потом размагнитился ключ, когда мы возвращались из центра, не могли попасть в номер, пришлось опять звонить на ресепшн. Претензии к персоналу: при разговоре по телефону часто слышу «я вас не понимаю» далее гудки... неприятно...
Короче ехали за морем и тёплым песком, кушать морепродукты... В итоге купались в бассейне и постоянно испытывали чувство голода, т.к. в местном ресторане есть было не вкусно и дорого.
Что понравилось:
Хороший отель с иностранным менеджментом, соответствует 5 звездам. Территория продумана, все сделано красиво. Решили отказаться от номеров и попробовать виллу - очень понравилось. Были перед Новым годом - на пляже всем хватает мест даже в пик сезона. Вкуснейший BBQ буфет - в городе такой не найдете. Нормальный интернет. Есть спортзал.
Что не понравилось:
С виллами надо быть осторожным, есть с хорошим расположением, а есть такие, где про прайвиси можно забыть. Отель находится in the middle of nowhere. В одну сторону редкие простые отели, до которых не просто дойти. С другой стороны - местное поселение, которое растянулось вдоль побережья на несколько километров. Все местные сбрасывают хлам прямо в море, там конкретная помойка. Иной раз все это плывет к отелю, поэтому не удивляйтесь, если увидите пакеты, банки из под пива, детские штаны и прочий хлам. Если бы не такое море, то поставил бы отелю 9 из 10. Но осторов баунти это вообще не про Фукок, с пляжами там много где проблемы. В город можно доехать только на такси ($5 в один конец). Огорчил процесс check out. Занял минут 40, персонал долго выяснял съели ли мы какую-то шоколадку в мини-баре или нет (это учитывая, что мы заплатили за отель около $2000 и там еще оставили не меньше $500), потом водитель повез в город кого-то из персонала и только потом гостей в аэропорт.
Что понравилось:
Тишина вокруг, не смотря на большое количество людей.
Очень красивая и очень зеленая территория.
Что не понравилось:
Начнем с того, что отель очень сильно "уставший", прямо очень и очень. Кто решил, что там 5 звезд - не понимаю.
Номера - сильно ушатаны, грязненько, убитая мебель, полны разных жителей (ползают муравьи, всякие жучки, комары и т.д.).
Завтраки - ни о чем (вроде бы и есть что-то, а есть нечего().
Уборка в номере - в первый день забрали (почему-то) халаты, во второй - маленькие и средние полотенца. Был свидетелем того, как при замене больших полотенец их бросили на пол возле входа, а потом переместили к душевой, как чистые.
Имел неосторожность попросить утюг... сказали, что единственный вариант - воспользоваться сервисом и другого не дано.
За день до выезда из мини-бара пропала банка пива, которую я, сто процентов, не трогал... оплатил при выселении. Будете селиться в этот отель - не забывайте об этой истории.
Пляж (точнее, что от него осталось) - старые лежаки и полотенца, остальное - на фото.
Резюме - делать в этом отеле нечего.
Что понравилось:
Ничего не понравилось
Что не понравилось:
Очень грязно. Персонал на ресепшн в заляпаных пятнами платьях. Все старое и не особо чистое.
завтрак - хуже редко найдешь. персонал не расторопный, постоянно пытаются войти в номер. возле огромных окон виллы каждый день ползает садовник, проглядывает в ванную.
Что понравилось:
жила в вилле, 80 кв.м, просторно, большая кровать, сама по себе вилла обустроена здорово, есть все для проживания, понравились витражные остекление и терраса.
Что не понравилось:
фото не соответствуют, отель уже старый, далеко от инфраструктуры, дорожки между виллой и основным корпусом разбиты, постоянно запинаешься, пляжа нет, завтрак не вкусный
Что понравилось:
собственный пляж
Что не понравилось:
старая территория! все пришло в упадок
Что понравилось:
есть свой б/а трансфер из аэропорта по расписанию и свой пляж
Что не понравилось:
хоть трансфер и по расписанию, но его надо всё равно заказывать, при этом, всегда опаздывает. идёт продажа вилл на территории рядом у бассейна, конечно дороже, а бассейн на ремонте. никто не предупреждает . выглядишь просто дураком. на ресепшн только разводят руками и скромное sorry два раза
Что понравилось:
Красивые дома и хороший пляж
Что не понравилось:
Убираются отвратительно. Скорость подачи обеда или ужина до 2 часов. Цены как в Москве, но качество еды не очень, все пресное. За такие деньги получаешь так себе сервис
Расположение отеля
Написать в Telegram
