10
Что понравилось:
Большое спасибо сотрудникам ресепшн за встречу, особенно Emre, всё нам рассказал об отеле и парке. В отеле мы не правый раз, но всё осталось на высшем уровне и мы получили отличные впечатления как будь-то в первый раз, сейчас мы отмечали два дня рождения сына и папы и нам всё понравилось. Хотели также поблагодарить девушку менеджера в главном ресторане говорящую на русском но к сожалению забыли её имя. Понравилось шоу дельфинов , ребёнок доволен от парка развлечений, прокатился на американских горках которые работают даже зимой. Спасибо всему персоналу за хороший отдых.
Что не понравилось:
Нет, всё отлично.
Читать полностью
Sergei
турист
14.01.2026
10
Что понравилось:
Отличный отель для детей и родителей, которые хотят подарить безлимитный праздник ребенку. Отзывчивый персонал, много активностей, разнообразное питание
Читать полностью
Timofei
турист
13.01.2026
10
Что понравилось:
Это был лучший отдых и лучшее место, которое мы когда либо посещали. Начиная с холла ожидания, где встречают аниматоры и гора конфет, для гостей и заканчивая всем наполняемым внутри самого отеля. Настоящая сказала для детей и взрослых.
Мы отдыхали семьей из троих человек с 2-6 января 2026 года.
Двое взрослых и ребенок 6 лет.
Бронируя номер я написала свою просьбу по тематике номера, так как у нас мальчик номер нам организовали в синем цвете и рыцарской тематике.
По приезду в отель на стойке регистрации нам сообщили о том что у нас будет номер с террасой и видом на главную площадь, где мы могли не выходя из номера наблюдать все шоу сверху( что очень нам показалась удобным, не стоять в толпе людей, где не особо видно все)
По номеру, все чисто, были предоставлены два халата, два комплекта тапочек, различные гигиенические принадлежности( щетки, пасты, мыло, гель, шампунь, бальзам, кондиционер для волос, крем для тела). Каждый день меняли все постельное белье и полотенца.
Мы были в поездке 4 ночи. Каждый день раз в день наполняли мини бар( вода, холодный чай, кола, фанта, и снеки) мини бар- free.
Шведский стол просто был нереально наполнен разнообразием продуктов как для деток так и для взрослых. Каждый день разное меню. Мы отдыхали по случаю дня рождения сына, на ресепшен можно попросить поздравить ребенка с днем рождением, на завтрак обычно всех деток поздравляли. Приходили официанты, фотограф, администратор ресторана и аниматор, поздравляли маленьким целым тортиком, перед поздравлением аниматор немного играет с ребенком. Также в этот день, к нем в номер с утра пришел аниматор переодетый в эльфа и подарил шарики. Ребенок был в восторге!!!
Еще очень хочется отметить что эти все услуги также не оплачиваются отдельно, что очень приятно!
Не возможно не отметить персонал! На стойке помощи гостям очень приятный и отзывчивый парень Halil, он помог разобраться со всеми нюансами.
Что не понравилось:
Нет!!!!
Читать полностью
Daria
турист
06.01.2026
9
Что понравилось:
Для проезда к отелю приготовьте данные о бронировании, чтобы показать охраннику на шлагбауме. Все начинается с удобного паркинга, ассистент поможет выгрузить багаж и отгонит машину на парковку. В отеле все для детей и немножко для взрослых. Нигде на территории отеля нет алкоголя, кроме одного паба. Весь минус первый этаж - все для развлечения детей: мини клуб, игровые автоматы, плей-стейшены, лаунж, бар с безалко-коктейлями и тп. Удобное приложение с расписанием ежедневных активитис в отеле, шоу и др. мероприятий в парке, в зоне шопинга, везде в стране легенд. Никогда не пропустишь что-то интересное. Удобное общение в вацап в случае необходимости решить любые проблемы. И главное - безлимит посещения парка включен в стоимость. Зимой не работает аква-зона. Но прекрасное шоу дельфинов работает. Хороший Спа.
Что не понравилось:
Не пополняли минибар как обещали ежедневно
Читать полностью
Nadezda
турист
06.01.2026
10
Что не понравилось:
Детский отель, но в спа детям нельзя! Это очень странно . Бассейн с подогревом не ощущался. Было ходно в самом помещении зоны бассейн. Сделайте что б дети тоже могли ходить в хамам и бани.
Читать полностью
Yulia
турист
05.01.2026
10
Что понравилось:
Лучший отель для детей, все понравилось, начинает сервис ресепшна, номера, балкона, вход в сам парк развлечений
Читать полностью
Rosina
турист
21.12.2025
9
Что понравилось:
Расположение - очень удобно, все горки, фонтаны в пешей доступности, с маленьким ребенком идеально
Что не понравилось:
Бассейны очень холодные, буквально ледяные. Понимаю, что уже конец сентября, просто предупреждаю - с 21 сентября купаться в бассейнах очень сложно. Брали на конец месяца, чтобы не сгореть под жарким турецким солнцем, а в итоге не смогли насладиться купанием в бассейнах и детскими аттракционами, сводило ноги(
Читать полностью
Vasyl
турист
01.10.2025
10
Что понравилось:
Это безумно восхитительно от края до края
Что не понравилось:
Нет такой информации)
Sergey
турист
17.05.2025
8
Что понравилось:
Хороший сервис, хорошая еда, удобные кровати.
Что не понравилось:
Очень громко играет музыка после 22:00 и до самой ночи.
Слишком много персонала, немного утомляют что на вотсап постоянно приходят сообщения с разных номеров с кучей информации.
Читать полностью
Elizaveta
турист
23.04.2025
10
Что понравилось:
Все понравилось,место куда хочется возвращаться?
Что не понравилось:
Нет такого
Екатерина
турист
02.04.2025
8
Что понравилось:
Много чего хорошего, баня и вкусная еда, аттракционы и развлечения для детей
Что не понравилось:
Немного устал отель, требует ремонта.
Читать полностью
Борис
турист
10.03.2025
10
Что понравилось:
- при заезде очень подробно дали всю информацию об отеле и парке аттракционов
- ребенок был в восторге от номера, вся территория отеля как одна большая игровая зона
- очень удобно совмещать с посещением парка аттракционов
Что не понравилось:
- ресторан мог бы быть побольше для такого количества посетителей
Читать полностью
Sergei
турист
09.02.2025
10
Что понравилось:
Уже не первый год посещаем на дни Рождения и как всегда дети в восторге, сейчас им 9 и 10 лет.
Olga
турист
29.01.2025
10
Что понравилось:
Отличное место отдыха для всей семьи! Превосходная кухня на любой вкус, благодаря чуткому руководству Tugrul Kuri. Как будто в сказку попадаешь!
Что не понравилось:
Душевая кабина со стеклянной перегородкой (небезопасно с маленькими детьми). Отсутствие номеров с ванной в номерном фонде.
Читать полностью
Victoria
турист
12.01.2025
9
Что понравилось:
Все хорошо,но изначально дали не тот номер который бронировали,на следующий день исправили,но …
Andrey
турист
10.01.2025
10
Evgeniia
турист
05.11.2024
8
Что понравилось:
Чисто, питание , детская анимация
Что не понравилось:
Слышимость в номерах , мало бассейнов с подогревом , парк развлечений устаревший
Читать полностью
Ирина
турист
04.11.2024
10
Что понравилось:
Понравился сервис и качество еды в основном ресторане.
Что не понравилось:
Ничего, все было великолепно.
Читать полностью
Veronika
турист
24.10.2024
10
Что понравилось:
Большой аквапарк. Уютные комнаты.
Что не понравилось:
На завтраке хотелось мяса
Сергей
турист
29.09.2024
8
Afsana
турист
23.09.2024
10
Что понравилось:
Шикарный отель для всей семьи!
Анастасия
турист
10.03.2024
10
Что понравилось:
Поправилось абсолютно все
Ольга
турист
06.03.2024
10
Что понравилось:
Мы все просто в восторге❤️. Настолько все красиво и эстетично. А световые шоу и представления на воде это что то особенное?. Вообще все на высшем уровне ??? спасибо за замечательный отдых!!!???
Что не понравилось:
Бармены в пабе. Всегда разговаривают между собой и на гостей не обращают внимание. Почти все дни когда я ходила к ним, они просто заставляли меня стоять и ждать пока они поговорят между собой(( это не приятно.
Читать полностью
Адель
турист
05.03.2024
10
Что понравилось:
Это самый лучший отель для детей и родителей! Понравилось абсолютно всё: от встречи на ресепшене до разнообразия вкусной еды (все включено). Номер чистый, с элементами детских персонажей, ребенку очень понравилось. Мы в восторге от отеля и желаем всем сотрудникам процветания и успехов! Спасибо за отличный отдых! ???
Читать полностью
Arsen
турист
29.02.2024
10
Что понравилось:
В этом отеле я полюбила большие отели. Очень удобно, когда ребенок занят большой программой и кучей других развлечений. Для семейного отдыха всем советую
Что не понравилось:
Не удобно ходить с картами. Удобнее было бы, если бы было маленькое приложение на телефоне (+экологии в помощь)
Читать полностью
Oleksandr
турист
20.02.2024
10
Что понравилось:
Интерьер, оформление комнат, отношение персонала, разнообразие еды (всегда было все на любой вкус).
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Marat
турист
09.02.2024
10
Что понравилось:
Приезжали в Легенды в 4й раз. В этот раз не повезло с погодой - были дожди, поэтому были отмены шоу( благодарны за возможность посещения парка в день выезда в солнечную погоду. Отличный спа и спорт-зал (спасали в плохую погоду). Разнообразное питание. Хорошая группа играла вечером. Особенное спасибо детской анимации, в частности Фирату!
Что не понравилось:
Все было супер!
Читать полностью
Головина
турист
20.01.2024
10
Что понравилось:
Отель прежде всего порадует Семьи с Детьми, также есть развлечения для любого возраста, родители смогут насладится прекрасной инфраструктурой и отдохнуть, в то время как детям есть чем заняться на многих интересных локациях. Сервис, доброжелателтность персонала, индивидуальная ориентированность, наличие парка развлечений, большого колличества уютных кафе и ресторанов , брендовых магазинов и все это в одном Прекрасном месте.
Что не понравилось:
Минусов нет.
Читать полностью
Vitalii
турист
17.01.2024
10
Что понравилось:
Все было еще лучше, чем могли себе представить!
Alexandra
турист
30.09.2023
10
Что понравилось:
Отличные номера, хорошая кухня, хороший персонал. Семейная концепция, супер аквапарк и парк аттракционов.
Читать полностью
Daniil
турист
17.06.2023
10
Что понравилось:
парки, территория, программа, питание
Kuiz
турист
24.05.2023
10
Что понравилось:
качество , сервис
Что не понравилось:
не было достаточно информации чтобы организовать отдых с учётом расписания парка
Читать полностью
Yuliya
турист
20.04.2023
9
Что понравилось:
Со входа в отель чувствуешь внимание и заботу , чисто , красиво , дети просто в восторге !
Что не понравилось:
Не знал , что отель располагает 2 типами оформления номеров под пол ребенка ( синий / розовый) , поэтому хотелось бы , чтобы об этом сообщали сотрудники при заселении , предлагая на выбор оба варианта ну или по умолчанию назначали соответствующий полу ребенка вариант , а не как в моем случае , противоположный
Читать полностью
Aleksandr
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Дети были в восторге. бассейн внутри не холодный, есть маленький для малышей. большая и горячая баня, тёплая сауна. куча игровых автоматов бесплатно в лобби, детская игровая зона, мастер классы для детей. клоуны, сладости в бесконечном доступе. очень вкусная разнообразная еда, в один из дней даже роллы были. доступ с парк аттракционов во все дни пребывания в отеле. удобные кровати, красивый интерьер, очень качественные принадлежности для душа и красивые тапочки, дети были в восторге. шаттл до Риксос Белек и моря ходит по запросу ??
Что не понравилось:
Не понравилось, что не предупредили, что бар в номере - экстра, не критично, но хотелось бы это знать. Бар в лобби платный, так же не критично, но когда привыкаешь к «все включено», неожиданно узнать, что бар платный. Напитки в ресторане тоже платные, чай и сок включены. В общем и целом мы, конечно, отлично провели время. думаем вернуться ещё.
Читать полностью
Ivan
турист
06.03.2023
10
Что понравилось:
потрясающий отель : для детей просто топ! сервис на высоком уровне, кухня прекрасная, сам отель понравился даже больше чем парк развлечений, очень интересная концепция ))
Что не понравилось:
единственный для меня минус это холодноватый крытый бассейн, это некомфортно
Читать полностью
Daria
турист
06.03.2023
10
Katerina
турист
02.03.2023
8
Что понравилось:
Классный дизайн отеля. И район шопинг-центра очень красивый, гулять по нему одно удовольствие.
Что не понравилось:
Атмосфера в отеле как на вокзале. Толпы людей. везде (Ноябрь). Развлечения в отеле для детей- это только этаж игровых автоматов, сладости и ростовые куклы. Бассейн 140см и 40см. Красивая картинка на 1-2 дня, не более.
Читать полностью
Olga
турист
09.11.2022
9
Что понравилось:
Отличный отеле с отличным расположением. Дети просто в восторге. Номера, персонал все на уровне.
Sergei
турист
07.11.2022
10
Что понравилось:
отличный тематический отель для детей
достойный ужин
предоставляется вход в парк развлечений
Что не понравилось:
цена
Читать полностью
Alexey
турист
30.10.2022
10
Что понравилось:
Отличная гостиница, детям понравились номера. Вкусный завтрак. Целый день дети проводили в аквапарке. Все в восторге
Читать полностью
Elenaelisha
турист
18.09.2022
10
Что понравилось:
Нам понравилось все. Уникальный Отель собрал всевозможные развлечения для детей. Это был превосходный, активный отдых. Отзывчивый парень на ресепшене Зия, помогал нам во всех вопросах. Хочется отметить девушку на информации Злата, которая весь отдых ориентировала на территории всего отеля. Территория отеля очееень большая без карты и помощи не обойтись. Что есть: различные водные горки для всех возрастов, аттракционы, дельфинариум, цирк, масса развлечений, бассейны, рестораны, шопинг, вечерние красочные шоу, поющие фонтаны. Мы взяли полупансион утро и вечер шведский стол, богатый ассортимент, вкусно. Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых. Все было на высшем уровне.
Читать полностью
Владимир
турист
03.09.2022
9
Что не понравилось:
Шумоизоляция из-за смежной двери между номерами
Tamara
турист
14.07.2022
10
Что понравилось:
все было оооооочень оооооотлично ?????????? просто супер отель ? особенно девушка Sevda шикарная все объясняла встретила нас как родных ????
Читать полностью
Виктория
турист
05.05.2022
10
Что понравилось:
нам очень понравилось, мы приехали уже второй раз. отбельное спасибо Севде за гостеприимство.
Sofia
турист
01.05.2022
10
Что понравилось:
все было прекрасно! наш любимый отель! ? спасибо Севде за помощь по всем )
Denis
турист
01.05.2022
10
Что понравилось:
деткам понравилось все и парк и все развлечения.
Что не понравилось:
в номерах было холодновато , но если оставлять включенный кондиционер то комната нагревается быстро
Читать полностью
Askar
турист
18.03.2022
8
Что понравилось:
Понравилось почти всё
Что не понравилось:
по приезду домой выяснилось, что отель не выдал вместе с чеком счёт на проживание (поскольку поездка рабочая, он нужен для отчётности). Писали и здесь, и на почту отеля несколько раз, счет так и не прислали, на сообщения не ответили.
Читать полностью
Nadezhda
турист
02.03.2022
9
Что понравилось:
Приехали второй раз. Хороший сервис, чисто, вкусная еда, много развлечений для детей, на территории созданы условия для шопинга в удовольствие и в ресторанах вкусная еда
Что не понравилось:
Впервые приезжали осенью, в этот период работал аквапарк, ресторан работал в полную мощь, шоу программа была более насыщенной. В январе из бассейнов доступен только тот, что внутри спа, шоу более спокойное, вафли в ресторане не пекут при гостях, а выкладывают готовые
Читать полностью
Anna
турист
09.01.2022
10
Что понравилось:
Внук 5 лет всегда находил себе занятие. Понравилась Маша и дельфины, а также вечернее шоу
Татьяна
турист
23.12.2021
8
Что понравилось:
Красивый интерьер, парк, автоматы для детей
Что не понравилось:
При заселении нам так никто и не рассказал ничего вообще. Сказали подойти через час, но опять никого не было. В итоге мы сами как попугаи ходили и у всех спрашивали, к слову персонал давал информацию не охотно. На ужине мы узнали, что напитки по нашей концепции завтрак-ужин платные, кроме воды, было не приятно, т.к. сказал нам об этом официант. На следующий день опять же не было человека, кто бы нам рассказал, что входит, что нет. Поэтому на стойке регистрации я решила доплатить до все включено. Вышло 50 евро за сутки на 1 взрослого и 1 ребенка. Стоит отметить, что это того не стоило. Все вкл входит напитки в баре в отеле и несколько баров в парке а также обед фаст фуд в парке, вышло бы дешевле покупать все что захотелось бы так, без все включено, не привязываясь к определенным кафе. Цены в парке достаточно гуманные.
Еще не понравилось, что вода в бассейне и аквапарке была ледяной, купаться в такой было невозможно (были с 1 по 5 ноября).
Также хочу отметить, что аттракционов в парке не много, он больше рассчитан на аква зону, т.к. аква горок там действительно очень очень много. Поэтому в холодный период делать там больше 2 дней нечего совершенно.
Ну и повышать сервис и качество обслуживающего персонала, т.к. нам было очень неприятно все выпрашивать...
Читать полностью
Svetlana
турист
24.11.2021
10
Что понравилось:
Провели замечательно время. Отдельное спасибо менеджеру Злате!
Svetlana
турист
10.11.2021
8
Что понравилось:
Очень интересное оформление номеров, самого отеля.
Понравились дизайнерские решения как с точки зрения красоты, так и удобства - много розеток, тумбочек, т.п.мелочи, которые делают вашу жизнь лучше.
Безлимитные игровые автоматы - рай для детей.
При заселении подробно рассказывают об инфраструктуре отеля.
Увидя мой хмурый вид, господин клоун подарил мне леденец :))
Классное дополнение - что вы можете посетить другой отель сети Риксос на побережье, это огромный плюс в копилку.
После чек-аута можно "пользоваться" территорией, т.е. находиться в парке развлечений.
Что не понравилось:
Именно в Турции напрягает "строгость" с точки зрения напитков - они экстра.
Строгость с мини-баром - приходил отдельный контроль мини-бара.
Поскольку приехали в отель на пару дней после "все включено" было сложновато перестроиться.
Также местами проявляется запах пота, что нарушает общую радужную картинку.
Однако - отдых понравился! Получилось насыщенно и интересно.
Читать полностью
Elena
турист
08.11.2021
10
Что понравилось:
Очень внимательный персонал, удобный номер, вкусная еда как в ресторане на завтраках, так и при заказе в номер, и в ресторанах a la carte. Большой выбор развлечений для детей. Большая красивая территория. Хорошая спа зона, качественный массаж. Идеальные условия для шопинга: красиво, разнообразие предложений, ненавязчивый сервис.
Читать полностью
Anna
турист
08.11.2021
10
Что понравилось:
сервис, все услужливые, улыбчивые, для детей это сказка
Что не понравилось:
все было хорошо
Читать полностью
Ekaterina
турист
04.11.2021
10
Что понравилось:
хорошая гостиница чистая
Что не понравилось:
не понравилась. что очень высокие цены. слишкам за вышлет очень Сильно разводят туристов. скажем так пользуется. этим.
это не понравилось.
Читать полностью
Viktor
турист
26.10.2021
10
Что понравилось:
Отель очень приятный, я много где был и есть с чем сравнивать, вкусные завтраки и ужины, по любым вопросам тебе помогут, почти весь персонал говорит по русски, это приятно удивило. Парк аттракционов подходит для детей и взрослых. Отдельное спасибо девушке Sevda, помогала во всех вопросах сразу, очень милая и приятная:) Больше таких людей нужно!
Читать полностью
Аноним
турист
17.10.2021
10
Что понравилось:
Все создано для детей! Как будто попадают в сказку! Дети в вострге! Персонал Мега душевный и доброжелательный особенно Sevda
Парк и шоу вне конкуренции!!!
Будем рады вернуться
Что не понравилось:
Все отлично
Читать полностью
Mikhail
турист
15.10.2021
9
Что понравилось:
Питание
Что не понравилось:
Туалетные принадлежности
Ayan
турист
10.10.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель и внимательный персонал !
Завтраки и ужины в отеле очень разнообразны и очень хорошие !
А вот обеды на территории парка , не очень …
До Rixos на побережье ходит шатл, на территории можно пользоваться всеми удобствами !
Те кто направляются в парк , имейте ввиду даже не в сезон есть очереди поэтому fast track - не лишний .
Отелю ставим твёрдую Пятерку
Что не понравилось:
Обеды на территории Парка
Читать полностью
Сергей
турист
10.10.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель для отдыха с детьми, как только заходишь в лобби, сразу понятно, что дети будут в восторге) огромные экраны, к которым подключены Play Station, дети играют в Roblox и Fortnite сидя за стойкой огромного детского бара) Номера - это отдельный восторг - они либо в синих, либо в розовых тонах, на стенах нарисованы мультяшные римские легионеры в забавных ситуациях) сами номера большие, яркие и очень милые!
Завтраки и ужины - шведский стол, разнообразный и вкусный. Отдельного внимания заслуживают рестораны a-la cart, особенно Nemo - невероятно стильный интерьер со стеной - огромным аквариумом, в котором плавают скаты и акулы, кухня для любителей морепродуктов, также надо посетить итальянский раз уж Италия пока закрыта для туристов) кухня там тоже прекрасная!
Парк аттракционов буквально в паре шагов от отеля, расположение лучше не придумать!
Всем советую посетить этот отель, вам точно понравится)
Что не понравилось:
Такого нет)
Читать полностью
Liudmila
турист
15.08.2021
10
Что понравилось:
Здравствуйте!часто останавливаемся в этом отеле очень удобная локация для отдыха с детьми,можно легко сделать лучший шоппинг быстро и комфортно,хочу выразить огромную благодарность за заботу Мерве (. Guest relation )все пожелания выполнялись мгновенно,был не приятный случай заболел ребёнок во время пребывания в отеле и была оказана помощь и забота.Рекомендую этот отель как для одиноких,так и для семейных с детьми,для вас найдётся развлечение и идеальное спа.
Читать полностью
Alla
турист
10.04.2021
8
Что понравилось:
Это сказка для детей! Идеально на 1-2 дня. Удобные кровати в номере- супер комфортный сон.
Что не понравилось:
При регистрации менеджер пытался выдать нам номер другой категории, обуславливая это тем, что требуемой категории сейчас в наличии нет. Мы твёрдо стояли на своём, раз букинг подтвердил категорию, соответственно, будьте любезны - предоставьте. Подождали минут 7. И, о чудо! Номера появились. Оказались крутейшими с панорамным видом на главный поющий фонтан.
Читать полностью
Anastasia
турист
29.03.2021
10
Что понравилось:
Всем здравствуйте, хотим оставить отзыв об отеле THE LAND OF LEGENDS 5* в Анталии-Белек, останавливались на одну ночь с 19.03.-20..03.2021, бронировали через букинг , брали только завтраки двое взрослых и ребенок 7 лет цена 120 евро. Встречают всех приезжающих в отель с большим радушием, весь персонал приветлив и старается помочь во всем ,на стойках регистрации есть русско и англо говорящий персонал, оформление заселения происходит быстро, после оформления документов направляют к персоналу который рассказывает все про отель и парк развлечений. Завтраки в отеле с 7-10 по будням и до 11 по выходным, голодным уйти не получится ни детям ни взрослым, так как есть все разнообразие овощей, фруктов, егуртов ,сыров, выпечки, сухофруктов, орехов, соков и т.д. Обед и ужин мы не брали ни чего сказать не можем, но думаю что все тоже отлично. Номерной фонд выполнен в дизайнерском стиле для мальчиков синие цвета с рыцарями на стенах ,для девочек в розовом цвете, на полу постелен приятный для ног ковролин, температурный режим поддерживает климат контроль от кондиционера, есть халаты для взрослых, тапочки для всей семьи,вода, чай, кофе электр. чайник,холодильник,телевизор игровая приставка ( пульт брать на стойке регистрации залог 100USD, мы не брали т.к. только две игры футбол и баскетбол, у нас ребенок в это не играет), в ванной комнате есть фен , шампуни, гели хорошего качества мы делаем свои сравнения с отелями Redison( т.к. мы в них раньше отдыхали), номер у нас был на 5 этаже из окна открывался хороший вид на парк аттракционов и алею магазинов, с балкона можно наблюдать за дельфинами.Претензий к номеру и персоналу у нас не было ни каких, нам все понравилось. На нулевом этаже расположены игровые автоматы и на большом экране игра в плейстейшен где у нас ребенок у игрался и был доволен. Также на этом этаже находится СПА ( бассейн, сауна, хамам) все работает , нам также все понравилась вода в бассейне 29 градусов. Гости отеля это семейные пары с детьми, здесь все рассчита
Что не понравилось:
нет
Читать полностью
Sergei
турист
25.03.2021
9
Что понравилось:
Отличный отель для развлечений с детьми. Сказочный городок. НО... поскольку мы приехали в период карантина ничего не работало, даже магазины на территории отеля в выходные закрыли. Поэтому если планируете поездку в данный отель обязательно поинтересуйтесь работает ли парк развлечений, иначе делать в нем нечего. Однако, чтобы гости не впали в депрессию, персонал отеля организовал трансфер в Rixos, где можно погреться возле бассейна на солнышке (в январе погода радовала +17 - 19), подогреваемый открытый бассейн ( температура воды около 30) и концепция "все включено".
Персонал отличный, всегда шел навстречу при возникновении вопросов.
Обязательно приедем еще, когда парк с аттракционами будет работать.
Что не понравилось:
все отлично
Читать полностью
Olena
турист
13.01.2021
8.8
Что понравилось:
Прекрасный отель! Рай сказочный для детей и прекрасный отдых для взрослых.
Что не понравилось:
Больше всего не хватает пляжа у моря. Но в парке конечно сделали все возможное, чтобы компенсировать этот недостаток.
Ограждение канала очень напрягало. Активных детей подпускать опасно, ограждение одной цепочкой не убережёт от падения ребёнка. В этом концепция безопасности совсем не продумана. Ограждение красивое, но не безопасное. А высота канала очень приличная.
Читать полностью
Natali
турист
03.12.2020
10
Что понравилось:
Отличные завтраки.отличные развлечения .дети были в восторге.очередей не было ,были в конце октября 20г.
Читать полностью
Marina
турист
21.11.2020
9
Что понравилось:
Понравилось всё, особенно то, что в парк каждый день свободный вход для постояльцев. Понравился шикарный вид с балкона, окна выходили на красивейший дворец, ночью можно было прямо с балкона наслаждаться вечерним шоу и замок так красиво светится?. Аниматоры такие молодцы, настоящие профессионалы,костюмы, декорации очень красивые и дорогие. Все шоу классные, и дельфин шоу, влюбились в моржа по уши, и вечернее шоу. Ещё понравилось то,что отвозят в Риксос, если хочется моря и там можно пользоваться всеми благами всё включено. Я ездила с детьми, и я и они были в восторге. Мы ездили в не сезон, так что цены не кусались и очередей не было совсем, накатались на аттракционах от души, работали некоторые бассейны и горки с подогревом воды, так что дети купались весь день, тем более погода позволяла, даже в море купались. Детям не приходится скучать, там всё есть и даже игровые автоматы. Я хотела устроить детям сказочные каникулы, удалось на 100. Благодарю Всевышнего и ваш отель. Мои мальчики чувствовали себя принцами, что уж говорить, даже я чувствовала себя принцессой, хотя мне .....лет?
Что не понравилось:
Я не заметила минусов в принципе. Отель нам очень понравился?. Может ,то что нет зубных щеток и пасты? Но у нас были свои зубные щётки и паста, так что это не было проблемой для нас.
Читать полностью
Dominova
турист
16.11.2020
10
Что понравилось:
Наикрутейший семейный отель, есть абсолютно всё, для любого возраста, парк аттракционов - пожалуйста, аквапарк - пожалуйста, шоппинг - без проблем, реально мини-город со своей инфраструктурой. В пик сезона, говорят, ценник кусается, мы были не в сезон по очень гуманной цене) И несмотря на то, что кое-какие карусели не работали, нам очень понравилось, ребенок с женой не хотели уезжать))
Что не понравилось:
Нет зубных щеток и одноразовых бритв, думал что в пятёрках это must have.
Читать полностью
Rinat
турист
08.11.2020
10
Что понравилось:
Отличный отель на 2-3 дня,чтобы провести время в парке land of legends вместе с детьми.
Что не понравилось:
Критических замечаний по отелю нет. Единственный момент,если вы живете в крыле над кухней,то вечером в номере скорее всего будет запах шашлыка,который готовят на ужин. Отчасти,закрытая дверь на балкон помогает,но не полностью.
Читать полностью
Виктор
турист
29.10.2020
8
Что понравилось:
Отличный вариант, чтобы остановиться на пару дней (сходить в парк и аквапарк , посмотреть красочное вечернее представление ), вкусная еда, дизайнерские номера , много развлечений для детей в здании отеля
Что не понравилось:
Отдаленность от моря, отсутствие своего бассейна
Читать полностью
Nataly
турист
24.10.2020
10
Что понравилось:
Понравилось всё!!! Дети безгранично счастливы! Отличный отель со множеством удовольствий. Внимательный персонал, обалденный антураж номеров, парк развлечений в шаговой доступности, множество магазинчиков, чистота и потрясающий шведский стол!!!! Какие там десертыыыы, это сказка какая-то!!!!!!! Мы очень остались довольны!
Что не понравилось:
Минус только в том, что это не первая линия. Остальное идеально!!!
И небольшая просьба на будущее, потому что мы вернёмся сюда однозначно: в ресторане в детском меню есть гречка - она холодная, ребёнок её обожает, но холодную есть отказывался. Хотелось бы меню для малышей видеть в тёплом, всё-таки, виде.
Читать полностью
Olga_Kazakova
турист
03.10.2020
9
Что понравилось:
Чистый номер. Обработан антисептиком. При заселении так же обработали чемоданы санитайзером. Номера яркие, делюкс номер просторный. Средств гигиены на 3х было достаточно уже при заселении. Территория огромная. Гулять не надоедает. Везде антисептики по территории. Включенные парки в стоимость отеля и на их территории полотенца выдают постояльцам отеля?? Вежливость и улыбки персонала? Быстрое заселение, встретили от такси и забрали багаж??
Что не понравилось:
Смежные номер с дверью, вариант когда семья берет два номера с внутренней дверью. Из за нее слышимость шикарная! Даже разговоры. Не закрывался балкон. Шоу начинающееся в 22-00 и до 22-40 не даст заснуть) Проживали два дня в августе, попался оба дня на завтраках не вкусный арбуз, хотя помнится арбузы в Турции вкусные?
Читать полностью
Anastasia
турист
28.08.2020
8
Что понравилось:
Очень крутой отель. Аттракционы, рестораны, все топ. Ценник на все раза в 2 завышен
Что не понравилось:
Толпы завозных туристов в парке. Fast track решает проблему, но даже по нему пропускают только по 5 человек.
Читать полностью
Daniil
турист
26.08.2020
10
Что понравилось:
Отель-сказка! Номер в точности как на фото, а его комфорт даже лучше, чем предполагалось.
Детский клуб с почасовыми развлечениями для детей, приветливый персонал, готовый всегда подсказать и помочь.
Ресторан очень понравился, много разных candy bar для детей и не только)), сказочные персонажи вокруг.
И конечно сам парк! Мы были в конце января, бассейны, аквапарк и некоторые аттракционы закрыты, но зато основные развлечения и горки! - были почти в полном личном распоряжении на протяжении всего нашего отдыха.
Читать полностью
Elena
турист
23.01.2020
10
Что понравилось:
прекрасный отель для семей с детьми,великолепное вечернее шоу, парк аттракционов работал с 10 до 17,очередей совсем нет,программа в дельфинарии на высоком уровне,можно ездить бесплатно на море в отель риксос белек ,там же можно пообедать (шатл с 14 до 18),персонал выше всех похвал,отель-детский рай,в январе не много народу поэтому еще лучше! Рекомендуем всем!
Что не понравилось:
в тренажерном зале забыли кофту ,вспомнили через пару дней,но найти уже не удалось...писали письма и спрашивали персонал , но безрезультатно...очень жаль
Читать полностью
Natalia
турист
21.01.2020
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Очень просторный, уютный, красивый семейный номер люкс. Вкусное и разнообразное питание. Мультипликация гостей на больших экранах в холлах, кривые зеркала, сказочные персонажи, очень удобная оплата за все при помощи депозитных браслетов. Не было очередей никуда, полагаю, потому что в зимнее время!:) Более, чем достаточно развлечений, мы даже все не успели посмотреть! Замечательная поездка на трансфере отеля на пляж в отель Rixos. Дети в абсолютном восторге!!!!
Что не понравилось:
Я бы добавила настольный теннис и весы в номер:)
Читать полностью
Svetlanarozenberg
турист
10.01.2020
10
Что понравилось:
Были с супругой и детьми: мальчик 1 год и девочка 5 лет. Чемоданы занесли, рассказали про Парк. Вечером поздно по нашему требованию принесли детскую кроватку и застелили существующую. Быстро реагировали на наши запросы. В парке развлечений все ОК. Шоу дельфинов правда показалось затянутым, ушли с него. Завтрак очень понравился. На русском персонал говорит мало.
Читать полностью
Александр
турист
09.01.2020
10
Что понравилось:
Профессиональный подход сотрудников и блюда ресторана превосходят все ожидания!!!
Что не понравилось:
Затрудняюсь,все было замечательно!
Читать полностью
Victoria
турист
08.01.2020
10
Что понравилось:
Это реально сказка для семейного отдыха! Отдыхали с двумя детьми - номер Deluxe очень комфортный для четверых.
Яркие впечатления для нашей семьи от Kingdoms Hotel Land Of Legends (сеть управляемая Rixos) - очень приятная комфортная атмосфера и великолепное турецкое обслуживание, располагающий к отдыху сервис. Все исключительно "very friendly" - дружелюбно и услужливо по отношению к гостям! Прекрасный парк (мы застали только ЛунаПарк с 10 до 17:00), шикарная торгово-прогулочная аллея, катание на лодке по каналу, вечернее шикарное шоу (кроме понедельника) и т.п. и пр. Благодарим персонал отеля за прекрасный сервис!
Читать полностью
С
турист
25.11.2019
10
Что понравилось:
Очень классный отель!
Влюбляет всех, и детей всех возрастов и взрослых! Все продумано до мелочей!
Спасибо за сказку)
Что не понравилось:
Немного портит впечатление плохая звукоизоляция в номерах
Читать полностью
Ekaterina
турист
06.11.2019
10
Что понравилось:
Очень удобно и комфортно. Дети в восторге
Bulat
турист
05.11.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель! Здесь все для детей, от номеров до развлечений. Ездили на праздничные выходные с 1 по 4 ноября, отлично отдохнули. Как в сказке побывали.
Читать полностью
Ирина
турист
05.11.2019
10
Что понравилось:
Невероятный отель, красота везде, все продуманно для детей, аниматоры повсюду, сладости, занятия, игры, все время детей занимают. Кухня бесподобная, огромное разнообразие блюд , И все очень вкусно. Шоу по вечерам впечатляет воображение. Персонал очень приветливый. Красота везде и по всюду. Гостиница 7 звезд.
Что не понравилось:
The best hotel kids consept ever
Читать полностью
Anastasia
турист
24.10.2019
9.6
Что понравилось:
Продуманно все до мелочей, на инфраструктуре не экономили, чистенько, аккуратно, музыка постоянно современная классная везде, задаёт настроение. Вечернее шоу ставил режиссер Цирка дю Солей. Костюмы, идея с гондолами, поющий фонтан с огнем, зрители, живой формат со зрителями, движущимися по территории отеля по ходу за актерами - фантастика.
Доводилось шоу дю Солей смотреть в Вегасе, они там более цирковые, здесь несколько иное, для целей отдыха - то что нужно. Костюмы и отточенность нюансов их фирменные.
Игровые автоматы детям везде, welcome зона с леденцами, подсветка - все Вау!
Уборщик на этаже - все время то шарик, то что-то приятное подарит.
Шоппинг приятный, милое катание на лодочках, ресторан - Немо шикарен!
Концерт Тимати. Совсем не из его фанклуба, мягко скажем, но зайти на пару минут, когда это входит, было любопытно)
Что не понравилось:
Понравилось все. Несколько моментов можно было бы улучшить (опционально).
Менеджер этажа - хмурая тетя, даже не пытавшаяся делать подобие улыбки.
Нет фидбек формы в номере, несколько раз просили заполнить от руки на листе бумаги - неудобно.
Шоу (в идеале) можно было бы сделать с большей вариативностью, если приезжать дольше недели, поднадоедает одно и тоже.
Не предупредили, что с 01.10 аквапарк и аттракционы закрываются раньше. Шоу начинается тоже раньше. Спланирован день был по-старому, ждал "сюрприз".
На нижнем этаже куча аниматоров, но все какие-то неочёмные. Вечерняя дискотека - орет музыка, куча мала детей на пяточке ковра - не комфортно детям. Нет аниматора, чтобы с харизмой и с душой. Аквагрим: доступно только пару часов 1-2 аниматора - вечная очередь и не успеть.
Читать полностью
Аноним
турист
05.10.2019
10
Что понравилось:
Понравилось практически все. Отель хорошо продуман для отдыха с детьми, кормят прекрасно. Номера классные, персонал решает быстро любые вопросы. В общем, именно то, чего и ожидаешь от отеля такого уровня.
Читать полностью
Denis
турист
03.09.2019
9.2
Что понравилось:
Отель новый, проживание в отеле дает право пользоваться аттракционами в тематическом парке Земля Легенд. Но в самом парке все, кроме части аттракционов, - платное. Очень дорогая вода и т.п., а проносить с собой - нельзя. Из отеля один раз в день ( с 14 до 18) ходит Шатл в Риксос Белек, расположенный на море. Там работает система все включено.
Что не понравилось:
Рядом в цирке Шапито дают представление Руслан и Людмила. Специально залили каток. Но температура внутри + 10 градусов. Не все менеджеры отеля об этом предупреждают при покупке билетов. У меня возникли проблемы с едой ребенка. В основном предлагается фастфуд.
Читать полностью
Oksana26233
турист
22.07.2019
10
Что понравилось:
Хорошие завтраки и ужины.
Что не понравилось:
Не хватает анимации на пляже
Kvasova
турист
03.07.2019
8.8
Что не понравилось:
В связи с некачественной уборкой был не замечен оставленный горшок. Вернуть горшок не удалось, т.к. он был экспроприирован следующими гостями отеля. Горшок был дорог, как память.
В остальном отель крутой!
Читать полностью
Liubov
турист
26.05.2019
9.2
Что понравилось:
Аттракционы и бассейны супер, отличный мини клуб. Вкусная еда, приветливый персонал
Что не понравилось:
Холодная вода в бассейне. Очень сильно работают кондиционеры, при этом Погода не супержаркая.
Читать полностью
Alexey
турист
26.05.2019
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нечего
Evgeniy
турист
25.05.2019
10
Что понравилось:
Красивый номер с видом на замок! Огромное количество развлечений для детей в лобби, автоматы все бесплатные (нужно просто взять карточку у аниматоров), мастер-классы, аквагрим и тп. Огромный выбор еды на завтраке и ужине. Всё очень вкусно. Отличный парк развлечений. Для взрослых горок не много, аттракционы в основном все для детей от 120 см. Отличный аквапарк. Не высокие цены на фото с дельфинами, моржом, белухой и пингвинами. Отдельное спасибо за бесплатный сладкий стол в лобби, ребёнок от него не отходил. Хороший, но достаточно дорогой спа.
Что не понравилось:
Вода в аквапарке не подогревается, поэтому сюда нужно ехать или совсем в сезон или быть готовыми к тому, что вам будет холодно.
Читать полностью
Olga_Tish
турист
12.05.2019
8.3
Что понравилось:
Интересные номера и сам отель, близость парка и шоппинга, масса развлечений для детей от малышей до подростков; много кафешек и ресторанов
Что не понравилось:
Звукоизоляция с соседним номером
Читать полностью
Elena
турист
07.05.2019
10
Что понравилось:
Невероятный отель! Это просто мини город для детей. И в самом отеле и на территории множество интересных локаций. Мы были всего три дня и уезжать не хотелось. Особенно хочу отметить персонал, который поддерживает атмосферу сказки!
Оригинальный дизайн самого отеля - не раздражает, хоть и весьма пестро, при этом стильно и функционально. У нас трое детей: 6 месяцев, 5 лет и 9 лет и для всех было удобно, интересно и волшебно.
Про парк можно говорить отдельно, там здорово! Единственное, в начале апреля не смогли основательно испробовать всю водную зону парка. Так что есть еще повод вернуться!
Что не понравилось:
Глобально все понравилось, по мелочи - в номере отваливались детали от душа, на халатах были чьито волосы ?, зеркало в ванной комнате было с пятнами (не грязь, а как вытертая поверхность)
Читать полностью
Egorovanv
турист
30.04.2019
10
Что понравилось:
Отдыхали 3 дня, на 8 Марта, номера большие, чистые, питание брали HB, все вкусно. На ужин спиртные напитки платные, как в Европе. И это правильно, так как отель заточен под детей!!! Шикарный парк аттракционов, в марте очередей нет вообще. Обедали на территории отеля, выбор ресторанов большой, на любой вкус и кошелёк. Ездили в отель Rixos, там можно бесплатно пообедать, посетили СПА, бассейн возле моря с подогревом, но в марте купаться неприятно. Было классно в межсезонье попасть в сказку!!!
Читать полностью
Оксана
турист
10.03.2019
9.2
Что понравилось:
Все особенно мёд в сотах это по еде а так номера просто супер можно не выходить из них уже круто
Zainab
турист
25.02.2019
10
Что понравилось:
Невероятные масштабы потрясающий дизайн, высокий уровень сервиса, развлечения на любой вкус!
Ездили семьёй, все взрослые, но радовались так же искренне, как дети. Пробыли в отеле двое суток, первые посвятили полностью под The Land of Legends Kingdom Hotel, вторые под поездку в Rixos Premium Belek (проживая в одном - можно полностью бесплатно пользоваться услугами второго). Так, забронировав номер на завтраках в The Land of Legends, в Rixos можно было обедать, ужинать, пользоваться предложениями французского кафе БЕСПЛАТНО, так как отель работает исключительно по системе «все включено». Примите во внимание, так как об этом нигде не сказано!
Бесплатный шатл бас между отелями курсирует несколько раз в день.
Так как мы были в отеле в начале января, очередей на аттракционы не было совсем, мы проходили первыми и катались по несколько раз на каждом. Сделали отличный шопинг, попали на сезон распродаж и получили хорошие скидки. Цены без накруток, доступны на любой кошелёк (сравнивали с магазинами в Анталии).
В номерах отличное постельное белье, комфортный матрац, система кондиционирования, есть мини-бар и принадлежности для душа (нет зубных щёток и мочалки), PlayStation, проектор. Очень круто распределён свет, для «каждой» лампочки своя отдельная кнопка управления, распределяется на зоны: коридор, ванная комната, жилая комната. В каждом номере имеется большой балкон со столиком, парой стульев и диванчиком.
При заезде выдаётся программа мероприятий на неделю, по вечерам очень красивое шоу, которое обязательно стоит посетить.
Огромная благодарность отзывчивому персоналу!
Всё очень понравилось, обязательно будем рекомендовать отель знакомым и друзьям!
Читать полностью
Anastasia
турист
10.01.2019
10
Что понравилось:
Просто сказка, проживаю второе детство!
Anzhela
турист
05.12.2018
9.6
Что понравилось:
Прекрасный отель.Рай для детей.Отличный парк,внимательный персонал.Как будто в сказку попадаешь.Отличная анимация для детей.Дали прекрасный номер с шикарным видом.
Что не понравилось:
Рестораны отеля показались дороговатыми.В целом все прекрасно
Читать полностью
Elena
турист
25.11.2018
8.8
Что понравилось:
Все супер! Но не более 2ух дней. Потом надоедеает )
Что не понравилось:
Очень плохо убирают номер и сам отель
Читать полностью
Alexander
турист
24.11.2018
9.6
Что понравилось:
Отличная гостиница, особенно для отдыха с детьми! Я далеко не ребёнок, но была в жутком восторге))
А также приятным бонусом было то, что бесплатно можно посещать отель Rixos Premium Belek, пользоваться их пляжем, бассейном, а также перекусить)
Читать полностью
Uliana
турист
18.11.2018
9.2
Что понравилось:
Атмосфера детского праздника, улица мыльных пузырей, шоу лодок, огненные поющие фонтаны, крутые атракционы, оборудование отеля всей игровой атрибутикой и детскими развлечениями!!!!
Что не понравилось:
Расписание работы парка (до 17.00), возможно, это связано с окончанием сезона
Читать полностью
Alexander
турист
17.11.2018
7
Что понравилось:
локация в парке , входят билеты в стоимость . много развлечений в отеле для детей . ребенок в восторге
Что не понравилось:
уборка в номерах мягко говоря не соответствует рейтингу. в парке почти половина горок закрыта - там почти нечего делать. особенно самую большую горку закрыли на Месяц !! так что до середины марта любителям экстрима там делать нечего (
Читать полностью
Ilya
турист
07.02.2023
7
Что понравилось:
отель хорошо расположен рядом с парком аттракционов, для детей это прекрасно. оформление номеров, ковры, лифты, колонны, конфеты на ресепшен, красивая улица для прогулок. отличные атмосферные шоу возле отеля. нет проблем, если ваш ребенок капризный и часто плачет, там таких много.
Что не понравилось:
уборка номеров оставляет желать лучшего. если уборщица пришла к вам утром и вы в номере, то есть вариант, что она к вам больше не вернется в этот день. под балконом нашего номера был ресторан и каждый вечер стоял дым от жареных люля-кебаб. отель для детей, но нет полноценной игровой зоны, где можно оставить ребенка или просто ему нормально поиграть. на завтраках столы не убирают, приходится ждать или искать официанта, чтобы он очистил стол от грязных тарелок. выбор еды однообразный, то есть всегда одно и тоже. написать приходится заказывать, но для этого нужно снова искать официанта. главное кощунство - платная кола!
Читать полностью
Mikhail
турист
09.11.2022
7
Что не понравилось:
На сайте не отражена информация об отсутствии вечерних шоу. На ресепшен такое об этом не сообщили. Выяснили, что оказывается у актеров отпуск в феврале. при этом в программе отеля информация о шоу присутствовала.
Читать полностью
Margarita
турист
02.03.2022
6
Что понравилось:
аттракционы
Что не понравилось:
очень очень холодная вода в бассейнах !!! во всех! не реально кататься на горках детям и взрослым!
Читать полностью
Ekaterina
турист
09.11.2021
7
Что понравилось:
Перед поездкой почитала отзывы других гостей и просмотрела видео в интернете. Не рискнула брать много ночей. Взяла одну ночь. Думаю это верное было решение. Нам хватило. Что понравилось:
1. Номер дали сразу чуть раньше чем заезд, примерно в 13:00. Не заставили ждать.
2. В номере чисто, все что нужно есть.
3. Парк как и ожидалось хороший, много аттракционов, очереди по 30\' до 17:00, потом все уезжают и свободно, парк работал до 18:00. Утром также до чек аута успели с открытия с 10:00 кое где покататься без очередей. Но гости приезжают довольно рано и часов в 11 уже очереди. То есть для гостей отеля есть возможность покататься именно в часы отсутствия большого количества людей до 11 и после 17.
4. Завтрак отличный, выбор большой.
5. Есть внутренний бассейн.
6. Полотенца в аквапарке есть для гостей отеля. Вход быстрый по браслетам. Можно ходить без вещей так вы живёте практически в парке. Выйти из номера пройти по мосту и вы в парке.
7. Детям от 6 до 10 лет будет интересно в отеле - развлечения, досуг, много детей. Именно в осознанном детском возрасте им будет интересно.
8. В парке есть аттракционы для взрослых и горки есть серьезные. И они классные. Много спасателей и работников парка и это отлично.
9. Много точек с едой. Половина людей в парке показалось не кататься а кушать пришли. Много кто кушал. По ценам не могу сказать дорого ли или нормально, но судя по обилию выбора думаю поесть не проблема. И стоит ли есть вообще если вы катаетесь на горках сомневаюсь. Еда: фаст фуд вся.
10. Вечерние шоу на улице где мосты начинаются поздно, поэтому гости отеля без проблем увидят все и это отлично. С отеля Риксос Анталья нам предлагали поехать на автобусе на день в парк, но увозит автобус в 17:00. Поэтому конечно увидеть вечернее шоу мы бы не смогли приехав с другого Риксос. Шоу интересное на раз посмотреть.
?Ничего не сделав при заезде гостя потом настойчиво просить поставить 10 баллов в оценке при выезде считаю неправильным. Тем более настаивать
Что не понравилось:
1. Комнату дали с видом на крышу, были комары. Никакого вида не было.
2. Капучино на завтраке платно.
3. Вода в аквапарке не подогревается и негде согреться. Вода ледяная. Учтите это при поездке в октябре.
4. Про приставку и проектор в номере: забудьте! Пульт проектора под залог 100$ не получили. Нет сказали. Причём просили весь день. Дали игру и джойстики - под тв - но тв небольшой. Игры старые старые. Если у вас номер супер люкс возможно получить новые в целлофане. Если простой номер - то дадут очень старую всю разломанную упаковку. Я поняла что идёт чёткое разделение на ресепшн обслуживания по классу гостей. Мы все вернули через 30\' так как вызывали подключить приставку ( все провода выдернуты были), игру брали разную 2 раза и обе в ужасном внешнем состоянии и старые морально и физически, джойстик один умерший, второй весь переюзанный. В общем приставка, проектор и все что рекламируется забудьте. В номере не удалось ничего использовать даже под залог 100$.
5. В холле есть плейсейшн 5. Но опять же место поиграть занято почти всегда, получить пульты и игры не удалось. Свободны утром в основном игровые автоматы.
6. Кто со взрослыми детьми или без детей возьмите на заметку что очень шумно в отеле, даже на завтраке, дети кричат, плачут, бегают, в общем детский сад огромный.
7. Про вечернее шоу ноль информации как и где проходит и во сколько. Поэтому пришлось прямо по месту ориентироваться. А это несколько неудобно. Поэтому напишу другим гостям: время примерно 21 час. Три части шоу по трём частям улицы. Начало в части верхнего фонтана, потом в нижней части где кони, потом в середине. И это как то странно. Так как люди бегают туда сюда чтобы успеть посмотреть все части шоу. В общем впечатление несуразности происходящего не покидало. Понравились только пузыри мыльные, настроение поднимают всем.
8. Не хватает информации по ресторанам и ужинам. Пришлось собирать ее самим по месту. Ужин буфет стоит 250 лир с человека, рядом кафе и рестораны есть но мало.
Читать полностью
Ellaellovna
турист
23.10.2021
7
Что понравилось:
Отличное место для отдыха с детьми, если ваш ребенок закончил четверть без троек, победил в олимпиаде по робототехнике, ну или хотя бы увел якорного клиента у конкурентов, это однозначно повод свозить его сюда. Маленькая сказка каждый день. Отличные номера, в которых есть даже больше, чем рассчитываешь увидеть в отеле. Очень вкусные завтраки и ужины. Аквапарк и парк развлечений выше всяких похвал. Целый день разные шоу и активности, вечернее шоу выше всяких похвал. В общем есть чем заняться, особенно детям) если не хочется активностей, можно в тенечке полежать в бунгало. Детей можно спокойно отпускать, одних в любом месте, огромное количество грамотного персонала, в любой точке парка и гостиницы.
Полное ощущение, посещения сказки на выходные
Что не понравилось:
Не понравилась как продали крем для массажа.
В бунгало перешёл представитель спа и предложил процедуры. Взяли две самих больших программы по массажу. Сам по себе массаж проход отлично. Но во время сеанса массажист предлагает крем, на который ты соглашаешься, почти не вникая в суть вопроса, осознание того что ты купил крем дороже чем сам массаж происходит уже в конце. Ещё не приятнее становится когда в интернете находишь цену крема. Мне кажется такие схемы это не для отеля такого уровня.
Второй не приятный момент произошел прям на выезде. С утра бронирования стол в Немо на 18.30. Стол бронировался через рецепшн отеля. В планах было поесть после аквапарка и сразу поехать. Но при входе в Немо оказалось, что после 18 часов нужно быть в классической форме одежды, во всяком случае, так сказала милая девушка на входе. Вы серьезно? На улице +35+40 у вас много гостей приезжает в костюмах? В итоге не пустили, и смазали весь финал от отдыха, уехали злые и голодные (отзыв пишу из Макдональдса), вишенка на торте оказалась так себе...
Читать полностью
Anton
турист
23.08.2021
7
Что понравилось:
Мы останавливались на пять ночей. Незабываемая атмосфера праздника. Большое количество развлечений в
парке аттракционов. Большая территория.
Что не понравилось:
Слабая организация досуга детей. Аниматоры не работают, а рисуют картинки с детками. Досуг отдан на откуп игровым автоматам. Пять дней в парке развлечений слишком много было. Мало ресторанов на территории. Мало зелени, живешь как в каменных джунглях. Не очень хорошая звукоизоляция в номерах.
Читать полностью
Ruslan
турист
07.07.2021
7.1
Что понравилось:
Оригинальный дизайн для детей.
Хорошая анимация.
Вечернее шоу.
Расположение рядом с парком аттракционов.
Что не понравилось:
Отсутствие звукоизоляции между номерами типа конекшн (там где внутри номера дверь).
Сильный запах по вечерам с улицы поднимающийся от кухни (в номере расположенном над кухней).
Невозможность регулировать кондиционер (центральное управление).
Читать полностью
Аноним
турист
21.11.2019
7.5
Что понравилось:
Ребенку понравился аквапарк. Мы затем сюда и ехали)
Что не понравилось:
Когда до окончания ужина осталось минут 15-20 персонал начал убирать ложки из блюд на "шведском столе", выглядело это как "все вон". Считаю, что в отеле такого уровня этого быть не должно! Можно прекратить пускать людей за 15-20 минут, но дать спокойно доесть уже присутствующим можно было, а не демонстративно грохотать столовыми предметами! Почувствовали себя не в пятизвездочном отеле, а в школьной столовке.
Читать полностью
Андрей
турист
02.07.2019
6.2
Что понравилось:
Еда в ресторане - свежие и разнообразные фрукты всегда, вся еда вкусная, разнообразие блюд. Приветливый персонал. Вечернее шоу. Детям понравился парк и развлечения. Чистота в местах общего пользования.
Что не понравилось:
Наличие пластиковых карт для игровых автоматов для детей (почему нельзя все услуги привязать к браслету), вино в ресторане можно было купить только за наличные (на ресепшн хотя говорили, что вино бесплатно), бесплатно в ресторанах по карточке (а-ля карт) только посещение и экскурсия - поужинать, пообедать уже всё за деньги. Уборку в номере приходилось всегда заказывать через респешн. Дополнительно попросили воду в номер - её не принесли даже за деньги.
В целом, стоимость сильно завышена, а уровень услуг сильно ниже среднего для 5*. Огромные очереди в парке развлечений - для гостей отеля привилегий никаких нет. Для нашей семьи (2 взрослых и 3 детей) дешевле остановиться рядом в другом отеле - рядом с парком и на море на 7 дней, чем на 3 дня в этом отеле.
Читать полностью
Павел
турист
12.06.2019
7.1
Что понравилось:
Анимационная программа
Что не понравилось:
большинство занятий для детей ребенок не смог попасть из за огромной очереди. Много каких игровых автоматов не работали и никто их не чинил.Холодный крытый бассейн.
Читать полностью
Maria
турист
07.02.2019
5
Что понравилось:
На чем держится отель- это еда в ресторане!
Отель работает по по системе - 3х разового питания. Каких то кафешек в отеле нет! А отель не дешёвый, но если не успели покушать- только чай с печенькой есть возможность взять в единственном баре.
Из небольших +, дали возможность продлить номер до 2 часов.
Что не понравилось:
Заселили девочек в комнаты для мальчиков.(
Игровой комнаты как таковой в отеле просто нет, как и нормальных аниматором. С анимацией здесь плохо. Две девочки работающие очень агрессивные , проводят занятие 15 мин и все ! Отстаньте от нас! В межсезонье в отеле делать ( особенно с девочками)просто не чего.
То что называю игровой зоной- это проход в ресторан , почему то с квадратными колонами не обеспечивающих безопасность детей(
Игрушки старые.
Детей развлекают целый день сами родители.
В номере одна из подушек представляла ужасный вид(((
Для меня вывод- отель вообще не стоит свои денег!
Читать полностью
Natalya
турист
22.02.2025
2
Что понравилось:
Концепция
Индивидуальное питание
Что не понравилось:
-нет детского клуба
-обманывают, не возвращают деньги
Читать полностью
Elvina
турист
27.03.2024
2
Что понравилось:
Комната
Что не понравилось:
Все за деньги ВСЕ!!
Nina
турист
11.09.2023
1
Что не понравилось:
Ребёнок (3 года) отравился в столовой, Понос, рвота, температура (39-40) Персонал ужасный, Безразличное отношение, Не несут никакой ответственности перекидывает друг на друга.. Обманывают, Ведут себя не порядочно, Не имеют никакого уважения к Гостям отеля! Грязные комнаты,грязные шторы, грязные полотенца на кровати волосы, Номера пока не попросишь не убирают а если убирают то ужасно, Любую вещь надо просить 10 раз и ожидать в течение дня-Не факт что предоставят! Детская игровая ужасная, Очень грязная, Играть практически не с чем И ещё очень много всего нехорошего! Приезжали на неделю, на третий день отравился ребёнок, Очень хотелось побыстрее оттуда уехать, Ужасней отдыха у меня не было! И как на букинге такой высокий рейтинг у этой ужасной Гостиницы?
Читать полностью
Аноним
турист
08.09.2022
4
Что понравилось:
место, дизайн , концепт
Rostam
турист
26.11.2021
4
Что понравилось:
Номера просторные, встреча ребенка клоуном и сладостями, еда вкусная, возят на пляж риксоса с 11 до 18 часов, там все бесплатно и приятно.
Что не понравилось:
Не предупреждают, что какие то услуги платные, например минибар, напитки во время трапезы кроме чая и воды, но в тоже время предлагают как ни в чем не бывало, а потом обслуживающий персонал ресторана подходит при каждой трапезе и требует оплатить лично ему и только наличкой. Хотя мы сказали хорошо мы оплатим на выезде на ресепшене. В номерах выходящих над рестораном во время ужина пропахивают грилем, дымом, едой. Еще кто-то периодически курил ( хотя запрещено) и запах тоже был в комнате. Аквапарк это вообще треш, очереди везде по 15-30 минут, мы прокатились ровно на 3х горках, некоторые вообще не работают, народу тьма. Еда на территории стоит очень дорого. Ожидания от этого места были конечно другие, тем более судя по отзывам, да реально "как в сказку попали", только в плохую. Шумка кстати никакая. И плейстейшены в номерах бесполезны, игр нет, обновления нет, инета на них нет, нам поменяли 3 штуки воевали с ней и так не поиграли, дали розовую комнату, хотя у нас сын.
Читать полностью
Аноним
турист
18.10.2021
5
Что понравилось:
понрравился парк и удобство расположения. Остальное оставляет желать лучшего. Все поставлено на поток. Номера красивые на картинках, в живую ни чего особенного из себя не представляют. Завтраки и обеды отдельный разговор, большая большая столовая. Качество еды, правда не плохое.
Что не понравилось:
Презжали на 2 дня и у нас не убрали номер, пока сами не сказали об этом на рецепшен.
А высший пилотаж был, когда при уборке выкинули брекет систему, которая стояла в стакане со специальным раствором.... На наш вопрос только развели руками и извинились, компенсацию не предложили, хотя стоит она не мало...
Читать полностью
Mikhmax
турист
05.11.2020
5
Что понравилось:
Отель достаточно новый, не убитый. Доступ в аквапарк рядом с лобби. На территории комплекса есть все необходимые магазины и пара неплохих ресторанов.
Что не понравилось:
* Отказали в возможности посещения пляжа в Rixos Premium Belek на собственном арендованном автомобиле - ссылаясь на ограничения в связи с короновирусом, и предложили пользоваться общим (!) автобусом который ходит туда 1 раз в день в 15-00 и обратно в 18!;
* Буфет, входящий в HB, оставляет желать лучшего… качество блюд как в отелях 3-4*, обслуживающих официантов с заказом напитков приходится вылавливать, а заказанное вин приносят к концу еды…
* Минбар в номере заполняют по запросу, но так этого и не сделали;
* Бесплатный набор чая и кофе в номер пополняли не регулярно;
* Заказанную в номер бутылку шампанского несли более часа, и то после нескольких звонков в рум сервис. Предварительно озвучили стоимость 200USD, по факту оказалось, что нона у них стоит 300 (!);
* Номера как бы рассчитаны на детей и для этого в каждом находится Playstation, но выбор предлагаемых дисков с играми на ресепшене состоит из 3-4 заурядных вариантов. Дети даже отказались это брать..
* Мы брали смежный номер Delux, в одном из них не работал пульт от телевизора, который за 5 дней так и не заменили;
* На территорию парка детей то пропускали одних, то требовали присутствия родителей - приходилось каждый раз идти из номера, чтобы провести их внутрь;
* В самом аквапарке работало в лучшем случае только половина горок..;
Читать полностью
Dmitrii
турист
02.09.2020
5.4
Что понравилось:
Ребёнок Получил удовольствие в аквапарке и тематическом парке. Родители порадовались лишь за ребёнка.
Что не понравилось:
Практически все! От ужасно грязных номеров до абсолютно хамского обслуживания.
Читать полностью
Анна
турист
25.08.2020
5.4
Что понравилось:
Атракционы
Что не понравилось:
Отель
Vefa
турист
05.08.2019
5.8
Что понравилось:
Концепция детского отеля
Что не понравилось:
Номера плохо убирают, сантехника грязная. При системе нв платные напитки (кофе). Невозможность продления пребывания в номере
Читать полностью
Анастасия
турист
15.01.2019