Hilton Dubai The Palm Jumeirah 5*

Что понравилось:
Отличный отель
Что не понравилось:
Все отлично в этом отеле

Что понравилось:
Очень дружелюбные сотрудники. Моментальный процесс заселения.
Что не понравилось:
Очень пахло какой-то сыростью/плесенью. Как будто большая проблема с кондиционированием в отеле/в номерах. Море там условное, маленькая канава с водой напротив стройки. Атомные цены на мини-бар

Что понравилось:
Большой, новый отель. Чистый, современный, красивый номер. Вкусная еда в ресторанах. Большое количество лифтов, не нужно долго ждать. Ухоженный пляж с достаточным количеством свободных лежаков. У нас был HB, который можно было менять между обедом и ужином. Если идете в ресторан где есть меню, то на взрослого идет из HB зачет 150 дирхам, все превышение и напитки нужно будет оплатить. Вдоль всей набережной между отелем и пляжем проходит променад, где по вечерам можно гулять. Также недалеко от отеля расположен Молл Palm Jumeirah, до которого можно дойти пешком за 20 минут. По дороге к Моллу и в нем самом много кафе и ресторанов, аптеки, магазины продуктов и даже есть алкомаркет.
Что не понравилось:
Кровати в номере все-таки точнее было бы назвать не двухспальными, а полутора спальными. Недалеко от отеля на пляже есть Beach Club, не имеющий отношения к отелю. В субботу до часу ночи там очень громко играет музыка.

Что понравилось:
Отель хороший. Все пожелания были учтены.

Что понравилось:
Сервис на высочайшем уровне
Что не понравилось:
Атмосфера курорта высшего класса

Что понравилось:
Нам понравился завтрак. Удобное местоположение. Отличный пляж с красивым видом.

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Всё понравилось
Что не понравилось:
Небило такого

Что понравилось:
Очень крутой персонал, с их улыбки начался наш отдых и проводили так же дружелюбно, номер видовой, все красиво, уборка была каждый день! Спасибо девочкам mi nwe и shreeya, оставляли подарочки нам ? Внизу, такси за секунду организовывали? бассейн шикарный, пляж чистый, но в воде строительные камни, для пальмы это нормально?? завтраки вкусные, особенно панкейки с черникой и с нутеллой?
Что не понравилось:
Не хватило разнообразия в ужинах

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Кровати чистота питание , все отлично, улыбки на лице сотрудников
Что не понравилось:
Нет ответа

Что понравилось:
Отель прекрасный, питание понравилось, особенно кондитер отдел . Шумно очень на завтраках , но привыкаешь . Кровати удобные , перед сном , за стеной очень кричал ребенок , в коридоре особенно было слышно . Поэтому берите на всякий случай беруши
Что не понравилось:
Семьи с маленькими детьми рядом заселять .

Что понравилось:
Замечательный отель ,! Очень понравился номер .Чистый, комфортный !
Что не понравилось:
Очень скромный ужин

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Прекрасный отель, ощущение комфорта, заботы и гостеприимства. Остановилась здесь второй раз, предоставили питание как комплимент. Было очень неожиданно и приятно. Чувствую себя как дома, хочется вернуться. Один из лучших отель , за эти 2 недели я была в 5 странах. Благодарю ? Лада
Что не понравилось:
Для меня такого нет.

Что понравилось:
Проживали 5 полных дней вдвоем. Номер был на 7-м этаже с большой кроватью и шикарным видом на море, даунтаун и пока еще стройку напротив новых небоскребов. Продуманное кондиционирование иссушало высокую влажность в номере и делало пребывание очень комфортным. Отдельное восхищение ресторанами: у нас был полупансион и 2-х разового питания было достаточно на целый день в принципе. Разнообразные, высококачественные блюда на завтрак и ужин. Напитки на ужин оплачивались отдельно. Море в июне горячее, прямо горячее и спасал большой бассейн с приятной температурой при отеле. Отличное обслуживание: выдают воду со льдом по просьбе, полотенца; лежаки в постоянном доступе. Единственное: занимать лУчшие места на лежаках лучше до 9.00 утра. У входа, в тени, есть стол настольного тенниса. Пользовались, нам очень понравилось. В целом, все на высоком уровне. Настоятельно рекомендую данный отель для комфортного отдыха.
Что не понравилось:
Море в июне горячее

Что понравилось:
Останавливались в этом отеле и остались очень довольны. Отель большой, современный и очень уютный. Обслуживание на высоком уровне — весь персонал постоянно улыбается, интересуется, как проходит проживание, всегда готов помочь. Питание понравилось: отличные завтраки и ужины, большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Номер просторный, светлый, есть телевизор с возможностью подключить YouTube, что было приятно. Также в номере был утюг с гладильной доской, кофемашина с капсулами — мелочи, которые делают проживание комфортным. Из небольших минусов — временами было шумно из-за мероприятий в соседнем отеле, а также немного слышен шум от дороги, особенно если открыто окно. Но это не испортило впечатление — в остальном всё понравилось. Рекомендую этот отель для отдыха в Дубае, особенно если вы цените сервис и комфорт. Если нужен вариант на английском или другом языке — напишите, сделаю! Вы сказали: Укажи ещё что я бы добавил сушилку на балкон, так как в ванной вещи не сохнут. А на балконе много места пустует ChatGPT сказал: Вот обновлённый вариант отзыва с учётом вашего замечания: Отличный отдых в Hilton Dubai Palm Jumeirah Останавливались в этом отеле и остались очень довольны. Отель большой, современный, с красивым интерьером и уютной атмосферой. Обслуживание на высоком уровне — весь персонал дружелюбный, всегда улыбается, интересуется, как проходит проживание, готов помочь по любому вопросу. Питание отличное: вкусные и разнообразные завтраки и ужины, всё свежее, качественное. Номер просторный, с большим телевизором, к которому можно подключить YouTube. В номере также есть утюг, гладильная доска, капсульная кофемашина — всё для комфортного проживания.
Что не понравилось:
Из небольших минусов — временами слышен шум от соседнего отеля или от дороги, особенно если находиться на балконе. Ещё один момент: в ванной одежда не высыхает, и было бы очень удобно, если бы на балконе поставили складную сушилку — там много свободного места, и это бы точно добавило удобства. В остальном всё понравилось. Отличный отель для комфортного отдыха в Дубае. Рекомендую!

Что понравилось:
Великолепный отель , понравилось все. Остановились второй раз, нам предоставили возможность завтрака и дополнительного питания на 13 этаже в уютном баре. Это был комплемент , очень неожиданно и приятно. Забота, внимание , ощущение как дома , прекрасные номера, вкусно , красиво. Все замечательно , спасибо менеджменту отеля , за такую организацию отдыха)!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Чудесный уикенд для нашей семьи Спасибо, Хилтон Как всегда, чудесно ??
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Очень ХОРОШИЕ НОМЕРА- кофе машина две ванных, очень доброжелательный персонал; ресепшен Даниил, Айгерим и Джива профи своего дела:. Пляж ресторан все прекрасно
Что не понравилось:
Добавить дайвинг и поездки на на пляжи где волны и фауна.

Что понравилось:
Удобное расположение. Разнообразие кафе и баров в отеле и на прилегающей территории. Адекватная стоимость проживания. Удобный и большой бассейн.
Что не понравилось:
Уборка номеров производится каждый день в абсолютно разное время. Очень неудобно, если это в то время, когда готовимся выходить или пришли с пляжа и отдыхаем. Приходится просить перенести уборку, но потом никто не приходит, нужно звонить на ресепшен. В номере проживали 3 человека. В течение 2 недель служба Хаузкиппинг так и не дала указаний горничным приносить полотенца и средства гигиены для троих человек, а не для 2х или, иногда, даже для одного. Постоянно что-то забывали, приходилось несколько раз звонить и просить то питьевую воду, то капсулы кофе для кофе машины, то полотенца. После предыдущего моего проживания я оставила отзыв о завтраке, что не убиралась использованная посуда со стола в то время, пока клиенты не уйдут. В этот раз было лучше, начали убирать, но чаще приходилось просить. Горячие напитки приносят, только, если попросишь, но в этот раз персонала было мало и большинсиво из них старались не смотреть на клиентов или быстрее проходить мимо. Никто ни разу сам не предложил принести горячий напиток. Напомню, отель 5 заезд. Несколько дней в отеле проходило мероприятие данной сети отелей. Было много представителей фирмы, менеджеров, руководителей. В эти дни обслуживали за завтраком очень хорошо, именно так, как требуется. Набор блюд и продуктов сразу заметно расширился в эти дни. Значит, могут и знают, как должно быть по стандарту отеля, а в обычные дни экономят элементарно на ассортименте сыров, выпечки, холодных мясной и рыбной нарезок и мясных горячих блюд. У бассейна персонал не принимает использованные полотенца на руки, а пренебрежительно указывает в сторону контейнера с использованными полотенцами, чтобы клиент сам с усилием забрасывал в эту кучу свои полотенца. Это очень некомфортно и неуважительно по отношению к клиентам!!!

Что понравилось:
Питание разнообразное , чистота , пляж самый красивый

Что понравилось:
Прекрасная кровать, запах по всему отелю великолепный, достаточно чисто.
Что не понравилось:
Очень громко играет музыка, до ночи на крыше, долбит по голове что вызывает дикий дискомфорт, из-за этого я бы не хотел остаться здесь ещё 1 раз.

Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Скользкая плитка в ванной комнате

Что понравилось:
Роскошный отель, красиво , все очень удобно, в сейфе есть место для хранение драгоценностей , прекрасные завтраки. Вода в стеклянной бутылке. Классные кровати и подушки, хороший пляж. Единственное у меня в номере не убирались, несмотря на то, что я уходила на целый день работать и включала кнопку с просьбой убраться, но до меня не доходили, пока я не возвращалась вечером и не звонила на рецепшен.

Что понравилось:
Супер здорово всё понравилось, очень чисто .много ресторанов на територии с живой музыкой, вежливый персонал.

Что понравилось:
Отдых оставил только приятные воспоминания и желание вернуться вновь) В номере все прекрасно: постельное белье, подушки, одеяло- все удобно. Рядом на тумбе- часы, которые и колонка и беспроводная зарядка! Все в идеальном состоянии. Переживать не о чем, все предусмотрено- каждый день по 2 бутылки 1,5 литра воды, чай, кофе в капсулах. По питанию завтрак - шведский стол, обед и ужин ходили в рестораны на территории отеля (можно ходить в любой при полупансионе/пансионе. На завтрак большой выбор блюд, если не нравится кофе из аппарата, можно заказать из кофемашины на баре. Есть альтернативное молоко, все бесплатно. Можно даже попросить официанта принести) я всегда ходила выбрать завтрак первой, пока муж меня ждал- обязательно подходили официанты и чтобы не скучал приносили напитки) Сервис фантастический! Очень много персонала, квалифицированного, доброжелательного. Всегда провожали за столик, убирали столы так быстро, что я даже не успевала замечать) менеджеры в красивых костюмах тоже включены в работу- и проводят, и зонт откроют и со стола уберут. Бассейн, пляж - всегда есть свободные лежаки, дают полотенца, воду, стаканы) Рестораны нормальные) один просто шикарный - Jones. Ходили в него каждый день) и интерьер и еда - все супер) остальные рестораны на твердую 4. Сервис супер- ребята стараются, но интерьер печальный. Бар на крыше по дизайну просто суши бар маленького городка 15летней давности

Что понравилось:
Все было прекрасно, отличные завтраки, хорошо оборудована территория пляжа, соотношение цена-качество разумное!

Что понравилось:
Все было прекрасно! Отличные завтраки, хорошо оборудованный пляж, с отношение цена - качество ??????

Что понравилось:
Отличный сервис, прекрасное расположение, чистый пляж, много лежаков, отличный разнообразный завтрак, супер вид из номера. Мы были в этом году уже второй раз в этом отеле, в следующей раз поедем только сюда. Прекрасное соотношение цены и качества! Рядом отличный променад, прекрасное место для прогулок
Что не понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
Очень здорово , что в отеле есть много ресторанов и HB можно менять на любой. Большое кровати и удобные подушки. Классная набережная и прогулочная.
Что не понравилось:
Рваное полотенце и пододеяльник.

Что понравилось:
Отель расположен в самом начале Пальмы, очень удобно подьезжать без лишних пробок. Очень чистый отель. В отеле расположены кафе и рестораны различного формата.
Что не понравилось:
Во время завтрака персонал не убирает со стола использованную посуду до тех пор, пока не уйдешь совсем. Очень некомфортно. Очень много персонала, но никто не предлагает принести кофе или другие напитки, готовишь их и несешь через весь зал самостоятельно. Набор блюд на завтраке оставляет желать лучшего.

Что понравилось:
Очень понравился отель, очень комфортабельный , со своим пляжем. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Было очень вкусно
Что не понравилось:
Мы были втроем , кровать тесна для двоих. Кровати полуторные , третью кровать не предоставляют. Всн остальное просто супер

Что понравилось:
Завтраки отличные, все в достатке. Есть часы пиковой загрузки с 9.45 до 10.30, но основной ресторан достойно справился.
Что не понравилось:
В чт проводили мероприятие для гостей отеля и после него в 23.00 продолжили разбирать часть декораций, что мешало гостям спать. ЭТо можно было сделать на следующий день, не нарушая покой гостей. В номере надо заменить некоторые подушки, так как они очень мягкие и поддержка спины не осуществляется.

Что понравилось:
Место отличное. Были в конце Января все замечтально в Дубае в это время.
Что не понравилось:
Персоналу надо немного изменится.

Что понравилось:
Прекрасный персонал, который заботиться чтобы ваше пребывание в отеле прошло идеально
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Качество блюд в ресторане , новая мебель шезлонги
Что не понравилось:
Нет сушилки в номере , слой пыли под столом. При заселении в номер трёх людей традиционно клали 2 полотенца. Депозит возвращался месяц после выезда !

Что понравилось:
Всё на высшем уровне
Что не понравилось:
Нету такого

Что понравилось:
Номер комнаты, спорт зал
Что не понравилось:
Спа сауна очень маленькая

Что понравилось:
Все вполне не плохо. Вкусная довольно еда (на 4) все довольно не плохо
Что не понравилось:
Очень много людей, очереди на завтрак Мест нет

Что понравилось:
Невероятный отдых в Дубае! Этот отель стал идеальным местом для нашего отдыха. Современный дизайн, просторные и роскошные номера с потрясающим видом на город и море — всё превзошло ожидания. Чистота на высшем уровне. Сервис — просто на высоте! Персонал всегда был доброжелательным, внимательным и готовым помочь в любое время.

Что понравилось:
В отеле проживали семьей с ребенком 5 лет, в течение 14 дней. Постараюсь оставить обьективный отзыв, начну с плюсов: + Отель новый, красивый, очень приятный аромат в фойе + Благожелательное отношение персонала, очень удобно арендовать машину, парковщики забирают её прямо от центрального входа. + Честная 1 линия у моря. В целом море достаточно чистое, купаться можно, однако надо понимать, что это зона для прогулочных яхт и какое-то топливо в воду попадает всё равно + Длинный и красивый променад вдоль Пальмы до местного торгового центра, с прекрасным видом на Марину.
Что не понравилось:
Теперь об отрицательных сторонах: - Первое и главное, по пятницам и субботам частные вечеринки с громкой музыкой прямо под окнами, до часу ночи. От администрации накануне было письмо - предупреждение с посылом, будет громко, сделать особо ничего нельзя, но мы к вашим услугам "sic". Данный факт очень испортил впечатление - На завтраке достаточно большой выбор еды, однако за 14 дней никаких изменений не произошло от слова совсем и однотипность питания быстро наскучила. Опять же питание для детей не проработано, по факту почти все семьи с детьми кормили чад в лучшем случае бананами, а в остальных - нутеллой или мороженым. Странный подход у официантов, в эти дни подходим - предлагаем кофе, в эти дни не подходим. - Детская зона: Можете считать, что её нет. Формально есть неглубокий бассейн, под тентом, а так же несколько лежаков. Родителям с ребёнком до 2 лет может и зайдёт, но не старше.

Что понравилось:
Очень приятная и приветливая девушка по имени Грета была на ресепшен при заселении. Насыщенные и разнобразные завтраки. Все очень вкусно. Чистота в номере и в отеле. Большой бассейн. Красивый вид на закатное солнце.
Что не понравилось:
Слишком узкая зона для плавания в море ввиду множества катеров и лодок.

Что понравилось:
Все замечательно: комфорт, питание, местоположение, пляж, бар. Отдельное спасибо за замечательные завтраки. Коктейли в баре на бассейне- лучшие! Единственно хромает сервис в номерах. Долгое ожидание постельного белья и очень переживали за минибар. Вытаскивали все из минибара. Такое ощущение, что в 3 звезды заселились и если что то выпьем, то не оплатим.

Что не понравилось:
Пляж рано закрывается, бассейн работает до 22:00. Было бы круто, если бы бассейн работал хотя бы до полуночи, потому что в это время только-только начинается движ.

Что понравилось:
Шикарный отель. Понравилось все. Вкусный и разнообразный завтрак. Персонал очень привтеливый, помогают во всем. Номер убирали каждый день. в отеле есть рестораны мы были только в американском - просто шикарная атмосфера, еда и т.д. рядом с отелем есть магазин где можно купить все необходимое.
Что не понравилось:
Мест у бассейна нет. приходтлось в 7 утра идти и класть полотенца на лежаки. Поскольку после завтрака нет ни одной свободной лежанки.

Что понравилось:
-Цена/качество. На момент поиска 5ки на пальме с хорошим рейтингом с полупансионом, пляжем и парковкой это был самый выгодный вариант. Чуть выгоднее Мариотта который стоит в 50 метрах, хотя мы и там отдыхали. Практически ничем они не отличаются, такой же бассейн, такое же здание, такой же подъезд к отелю но было чуть дешевле, поэтому подумал, что попробую Hilton. Классические для 5ки вкусные завтраки и ужины, все что нужно есть, морепродукты особенно порадовали, почему-то, к примеру, в Marriott их практически не было на ужинах. По приезде повысили категорию номера бесплатно, предоставили номер с видом на море, очень приятно. У девушки был день рождения, принесли шарики и торт, без каких либо напоминаний, в Marriott мне пришлось звонить и напоминать и торт они принесли на следующий день после праздника. Хороший пляж, приветливый персонал, очень хорошо и оперативно убирают номер
Что не понравилось:
1) Скорее всего проблема во мне и моем незнании. Я искренне не думал, что в полупансион, на ужине, не входят напитки. Возможно это фишка Hilton, возможно уже у всех так, без понятия. Но нас это немного расстроило. Платить за 2 стакана яблочного сока 2.5 тысячи рублей на ужине, за который ты вроде как уже заплатил, ЛИЧНО для меня, немного странно.. Дело конечно не только в деньгах, но буду честен и в них тоже. Имейте ввиду, что на ужинах бесплатно вы не попьете НИЧЕГО. 2) Переодически приходилось ждать парковщиков по минут 5-10, не критично, но в Marriott такого не было. И если уж совсем докапываться, то в Marriott всегда открывали дверь девушке, в Hilton из-за того, что парковщиков не так много, такой возможности у них зачастую нет. 3) Бассейн, ну тут распространенная проблема, он не глубокий. Я 1.85м, мне по грудь. Понимаю, что в таких бассейнах люди обычно напитки пьют и просто ножки мочат, поэтому думаю, что для большинства это не критично. Но именно поплавать тут нереально. А так хороший отель, соответствует своей оценке

Что понравилось:
Отличный отель, персонал, расположение, завтраки
Что не понравилось:
Запах немного странный был и чей-то стик от айкос лежал под плинтусом, явно кто-то до меня курил его в номере

Что понравилось:
??‍♀️ Очень вежливый персонал, не стесняешься спрашивать у них что-то даже на своем ломаном английском ?. ?️ Свой пляж, очень удобно, никуда не нужно ехать (например, до какого-нибудь клуба). Если сравнивать с пляжами в Абу-Даби, вода не такая прозрачная. Есть удобные шатры, у персонала можно взять воду и ведро со льдом - кайф ?. Мы были в конце сентября, на пляже было полно свободных мест, у бассейна было сложнее найти местечко. ? Бассейн показался не таким большим, как на фото, но порадовал барчик, можно сидеть там, пить коктейли. Для тех, кто не пьет алкоголь есть различные безалкогольные коктейли. ? Шведский стол отличный. Еда больше понравилась там, чем в ресторанах. Были 6 ночей и ни разу не ели одно и то же. ? Передвигались на такси, до Бурдж-Халифы ехать минут 30-40
Что не понравилось:
Из минусов: шумно. Днём шумит стройка напротив пляжа, вечером начинаются дискотеки ?. На ужине напитки платные. Одна чашка чая (пакетик заваренный в чайничке) стоит 30 дирхам ?, при этом тот же самый чай в пакетиках есть в номере. ? клининг странный)) убирают чисто, но как будто не очень внимательно. Один раз забрали у нас халат и вместо него выдали 4 полотенца ?, в другой раз, видимо, хотели пополнить гель для душа, но забыли бутылку у раковины ?

Что понравилось:
Очень хороший и отзывчивый персонал, особенно большое спасибо Монике, Алине,Наталье, Пару благодаря им я возвращаюсь в отель уже третий раз

Что понравилось:
Отличное место для отдыха, хорошая локация, большие номера, вкусная кухня и очень дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Минусов не обнаружили

Что не понравилось:
Angie and Natalia были очень доброжелательные.Все хорошо объяснили. Отель понравился. Шведский стол замечательный. Вкусное и разнообразное питание.

Что понравилось:
Отличный отель на первой линии. Есть охлаждаемый бассейн длиной 65 метров, что удобно для плавания. Номера удобные, чистые, уборка на высоте, каждый день 0,75л бутылка воды на каждого, чай и кофе б/п. Брали завтраки и ужины, потому что хорошая еда в Дубае очень дорогая, а ресторан Hilton внушал доверие. Завтрак был в формате шведского стола и очень хороший (3 вида витаминных шотов и 3 вида свежевыжатых сока). На ужин можно ходить в основной ресторан тоже в формате шведского стола и ещё в 6 ресторанов на территории отеля в формате а-ля карт (по меню на 150 дирхам на человека). Мы за неделю проживания так и не сходили в рестораны а-ля карт, т.к. в основном ресторане выбор и качество блюд были отменными и разнообразными. Отдельный респект кондитеру - пирожные на ужин это просто пушка-бомба!
Что не понравилось:
Жара и днём и ночью, но отель здесь не при чём. Пляж есть, но на дне на глубине более 2-х метров есть зелёные водоросли, видимо потому что все пляжи огорожены сеткой и движение воды ограничено.

Что понравилось:
Понравилось расположение , наличие пляжа, бассейнов с охлаждаемой водой , что особенно важно для летнего периода, различные рестораны с хорошей кухней и вкусной едой , отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Создается впечатление, что отель немного не соответствует соотношению цена/качество. Сеть Hilton в Дубаи явно уступает в роскоши, премиум качестве по сравнению с местными отелями , чего не скажешь о цене. Нас заселили раньше 15 часов, что нас очень обрадовало , но когда мы попали в номер, то увидели , что номер убрали не полностью, липкие разводы на мебели , столах .. испортили впечатление. Кстати , в других отелях меня всегда поздравляли с Днем Рождения, включая ту же сеть Hilton , в других городах, здесь этого не было. Это не обязанность отеля конечно, но все равно ощущается как невнимание к клиентам.

Что понравилось:
В целом понравилось. Завтрак отличный. Сервис хороший. Внимание сотрудников.
Что не понравилось:
Не очень понравился пляж. Много катеров.

Что понравилось:
Очень понравилось месторасположение. Самое удачное на Пальме, отель прекрасен, персонал работает отлично, нас заселила сотрудник Нурина, а помогала во всех вопросах Алина. Спасибо Вам большое за оперативную работу. Очень вкусно в ресторанах, большое разнообразие продуктов. Убирали номер каждый день. Все было очень достойно!
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
номер и персонал
Что не понравилось:
не было по приезду геля для душа в номере

Что понравилось:
Все, особенно лаундж-зона, с отличным сервисом
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Прекрасный отель, хорошее расположение, чистый пляж, лежаков хватает всем, очень хороший ресторан, прекрасные завтраки с огромным количеством блюд и свежими соками. Кровати и подушки удобные
Что не понравилось:
Такого не было Нам понравилось все

Что понравилось:
Все было отлично

Что понравилось:
Очень хороший менеджер на рецепшн Светлана. Интерьер отеля. Комфорт. Отзывчивость персонала.
Что не понравилось:
Некоторые странности уборки. То в номер недоносили большие полотенца, то наоборот, было 6 халатов вместо 3-х плюс два малюпасеньких для маленьких деток. В самом конце отдыха принесли резиновые шлёпанцы и сумку пляжную, спасибо, но хотелось бы вначале. А в целом всё хорошо, понравилось.

Что понравилось:
Очень дёшево для идеального качества.
Что не понравилось:
Нет в наличии вина Chateau Lafite Rothschild - 2006

Что понравилось:
Все было отлично

Что понравилось:
Детская комната
Что не понравилось:
Заход в море- много камней. И, оочень сложно открыть балконную дверь, и она не фиксируется открытой

Что понравилось:
Отличный завтрак на любой вкус. Очень удобное расположение для семейного пляжного отдыха, рядом променад с множеством ресторанов, а также комплекс Золотая миля, в котором есть много кафе , обменник с хорошим курсом, магазины и т.д. В отеле очень чисто, удобный кровати с хорошим, в меру жестким матрасом.
Что не понравилось:
все понравилось!

Что понравилось:
За завтраком обслуживали быстрее и не было больших очередей как в том году в соседнем Мариотте .
Что не понравилось:
Хотелось бы , чтобы текстиль хоть иногда стирали , тк вся уличная мебель грязная . Ложится на лежак и подушки без полотенца не рекомендую . Тоже самое касательно уличной мебели в кафе и у бара.

Что понравилось:
Хилтон - что тут сказать. Держат марку. Замечательные завтраки, номера, персонал - все как должно быть в Хилтоне.
Что не понравилось:
В номере не оказалось сумки для пляжа. Говорили, что за деньги, но у коллег они были в номере. Пришлось немного поругаться - вопрос решили. Пляж не очень соответствует гостинице. т.к. находится в перешейке между островами.

Что понравилось:
Отличный отель, были здесь второй раз. Первый раз год назад, буквально в первые месяцы работы отеля и сейчас, год спустя. Сервис на хорошем уровне, персонал приветливый и всегда готов прийти на помощь по любому вопросу, убрать успевали каждый день до нашего возвращения с пляжа. Мы брали угловой номер с кроватью размера "king-size" и балконом, остались очень довольны и размером номера и звукоизоляцией. В нашем распоряжении были 3 огромных шкафа с большим количеством вешалок, огромное количество ящиков и шкафчиков. Прекрасные завтраки, большой выбор блюд на любой вкус, фреши, кофе, все вкусное и хорошего качества. Очень удобная и большая пляжная зона и зона бассейна, с удовольствием проводили там первую половину дня. Большие и хорошего качества полотенца, ими приятно пользоваться. Еще отель презентовал пляжную сумку и 2 пары пляжных тапочек в фирменном стиле Очень удобное расположение отеля- комфортно с пальмы добираться в любой район города, единственный минус - после пяти вечера желающих поехать на вечерние развлечения в город достаточно много и такси приходится ждать, есть вариант поехать на так называемых такси отеля, просто более дорогой класс автомобиля и, естественно, раза в 3-4 дороже. Еще очень быстро, на следующий день, вернули депозит, что также очень приятно С удовольствием вернемся в следующий раз)
Что не понравилось:
Небольшое пожелание - при входе в номер, у консоли не хватало небольшого пуфа, на который можно было бы садиться, пока обуваешься, размер номера позволяет его разместить.

Что понравилось:
Все кроме пляжа
Что не понравилось:
Плохой грязный пляж, запах кухни в столовой

Что понравилось:
Всё было отлично. Добротная хорошая пятерка. Отель достойный, держит марку
Что не понравилось:
Меня несколько смущали грязные разводы на стеклах дверей, окон, балконов. На солнце их видно явно, хотелось бы чтобы уборка обратила на это внимание. Хотя других нареканий к чистоте и качеству уборки не было.

Что понравилось:
Питание, чистота, персонал, отель превосходный
Что не понравилось:
Шумоизоляция плохая

Что понравилось:
Очень чисто. Персонал гостиницы просто супер.

Что понравилось:
Отличный сервис. Отель новый. Персонал супер.

Что не понравилось:
Долго ждали заселения - до 3 часов дня, дали номер не такой как заказывали, только на следующий день переселили в нужный номер

Что понравилось:
Хороший пляж, удобные лежаки, хорошее месторасположение, хорошие ужины (бывали даже лобстеры!)
Что не понравилось:
Заселения ждали с 8 утра до 4 вечера

Что понравилось:
Отличный отель с хорошим расположением. Русскоговорящий сотрудник на ресепшене Светлана помогает со всеми вопросами. Ужины великолепные с разной тематикой.

Что понравилось:
Удобное расположение, красивый вид на Дубай Марину. Номер чистый, уютный.
Что не понравилось:
Не было рум-сервиса после 00:00. Не очень хорошая звукоизоляция в номере. На протяжении 4-х дней проживания в отеле, переодически слушала истерический плач ребенка из соседнего номера.

Что понравилось:
Новый отель, высокая клиентоориентированность.

Что понравилось:
Завтраки не понравились Скучные однообразные Скорее не вкусные Еще и в очереди стоишь
Что не понравилось:
На пляже не дождешься персонал который мог бы помочь

Что понравилось:
- хороший отель, новый и современный - много классных ресторанов в пешей доступности - нормальный для Дубая пляж и приличный бассейн
Что не понравилось:
- при заселении не было заказанного номера, выдали сначала не очень адекватную замену, потом после часа хождений с умным видом все таки исправили ситуацию, немного не приятно, но не критично

Что понравилось:
Локация, инфраструктура
Что не понравилось:
В комнате постоянно небыло питьевой воды, поздно вечером грохот от тележек для уборки номеров.

Что понравилось:
Сам отель- шик. Номер просторный. Завтрак прекрасный. Уборка каждый день. Понравилась работа всех, все улыбаются, очень доброжелательное настроение вокруг.
Что не понравилось:
Не понравилась звукоизоляция номеров- слышимость очень сильная. Я отдыхала с сыном. Любовные утехи в соседних номерах среди ночи и под утро - очень неловко было перед сыном, я старалась заглушать беспрерывной болтовней, но сын не ребенок, все понимает. Ещё считаю, что цены на ужин если шведский стол ужасно завышены. - свыше 500 дирхам на двоих это перебор ещё тот. Кухня же в claw bbg по меню очень потрясая, вкусно и относительно нормально по ценам.

Что понравилось:
Шикарный отель и персонал! Всем рекомендую! ?✔️

Что понравилось:
Завтраки отличные, вежливый персонал. Номер просторный, бассейн классный.
Что не понравилось:
Море и прибрежная зона в тине.

Что понравилось:
Прекрасный шведский стол, хороший пляж, отличный вид , много ресторанов рядом и променад
Что не понравилось:
Уборка номеров никакая!!!! Только расправляют постель и полотенца ?

Что понравилось:
По прибытии с утра персонал на ресепшн организовал раннее заселение в 10-30, это очень хорошо! У нас был номер на 11 этаже с прямым видом на залив и Марину, действительно впечатляет! К месторасположению отеля в общем вопросов нет, оно очень удачное, рядом магазины, променад на 1.5 км, кафе и молл. До Дубай Марины езды максимум 10 минут. Номер свежий, кондиционер адекватно работает. Консьержу Jon спасибо за помощь в поиске оставленных в самолете наушников) Пляж хороший, вода чистая, лежаков и кабан достаточно, стройка напротив не мешает абсолютно.
Что не понравилось:
- Завтраки лично мне не понравились, они однообразные, кофе из автомата ужасный, просите нормальный из кофемашины у бара, около 10 утра возникают очереди на входе. - Система с карточками для полотенец на пляже - настоящий моветон для отеля такого уровня и очень неудобно! - Уборка в номере - постоянно что-то не докладывали из полотенец. Отмечу также, что такси в часы пик лучше брать у соседнего Мариотта, чтобы не делать круг по стволу Пальмы. ПС. Пока летели домой, здесь появился отзыв от моего имени, написанный кем-то из персонала. Это, мягко говоря, дно. Лучше работайте, а не десятки сами себе ставьте.

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, который помогал на каждом шагу. Приятный и удобный отель как для отдыха, так и для работы. Отличные завтраки. Расположение позволяло быстро перемещаться по Дубаю, делать приятные пешие прогулки по променад и в магазины.
Что не понравилось:
напротив променад и иногда была слышна музыка.

Что понравилось:
Хорошие свежие номера, великолепные завтраки (Hilton держит марку), достаточно неплохой пляж (хотя и маленький)
Что не понравилось:
За эту поездку недостатков не обнаружил

Что понравилось:
Организованная работа по обслуживанию клиента
Что не понравилось:
Куча падших женщин всех мастей в холле 24/7 как в дешевом отеле

Что понравилось:
Все очень понравилось , Hilton он везде Hilton, персонал хороший, улыбчивый. В номере было чисто, убирали каждый день. Завтраки супер вкусные.
Что не понравилось:
Единственный минус. На пляже шезлонги неочень чистые.

Что понравилось:
Пляж
Что не понравилось:
Шум

Что понравилось:
Красивый, новый и чистый отель. Комфортно. Много баров и ресторанов на территории и рядом. Свой пляж со всеми удобствами, песок, очень чисто. На пляже есть бар.
Что не понравилось:
При заселении не оказалось номера, который мы бронировали. Нам предложили с боковым видом на море, хотя наш номер предполагал центральный вид и за это платили заранее. Была якобы полная загрузка отеля.

Что понравилось:
Прекрасный отель, прекрасный завтрак, номера просторные, красивейший вид, персонал отличный.

Что понравилось:
Очень красивый отель с отличным обслуживаем) на день рождения украсили номер шариками и подарили тортик

Что понравилось:
Отель

Что понравилось:
Отель

Что понравилось:
прекрасный сервис, великолепные завтраки. обед вообще выше всяких похвал.
Что не понравилось:
услуга valet паркинг… каждый раз ждали машину не менее 20мин. причем неважно это вечер, когда одновременно подают несколько машин, или день, когда мы единственные ждали свою машину. ооооочень долго…

Что понравилось:
отличный новый отель
Что не понравилось:
стройка напротив, нельзя купаться в море после 19:00 и до 8:00 утра

Что понравилось:
Все понравилось. Прекрасный отель! вкусные завтраки, приветливый персонал, идеально чисто и большие номера

Что не понравилось:
Выехать очень сложно, приходится делать дополнительный круг

Что понравилось:
Хороший отель без особых излишеств. Большая пляжная зона. Хорошо убирают номера.
Что не понравилось:
Первый раз сталкиваюсь с невозможностью записать напитки и еду на номер, то есть технически такая возможность есть, но нужно танцевать с бубнами, требуют депозиты при заселении! Очень много по выходным дням пускают, за плату, людей со стороны и после этого начинается просто кошмар у бассейна и трудно разместиться у моря. Бассейн очень мелкий, от слова совсем, глубина при росте 177 ниже пояса.

Что понравилось:
Мы в отеле 4й раз
Что не понравилось:
Поскольку мы в отеле не первый раз, то знаем, что есть категории номеров, где указан sea view, на самом деле это боковой вид, а прямо перед носом будет вид в комнаты отеля мариотт или the five. Нам был нужен full front sea view. И мы специально заплатили дороже за номер. Несколько раз написали в отель, что мы хотим жить в центральной части здания. Но поскольку гостиница была fully booked. Нам пришлось потратить час на check in чтобы нам дали именно то, что мы заказывали. . Все таки мы в гостинице 4й раз, и в букинг Genious kevel 3... Хотелось бы более лояльного отношения.

Что понравилось:
все отлично, завтра очень хороший, на пляже никаких проблем с лежаками, рядом куча кафешек

Что понравилось:
отличный завтрак, удобное место, персонал старается , потеряли сумку и они молодцы все нашли , заселяли раньше
Что не понравилось:
спортзал сильно устал, мог бы быть и лучше

Что понравилось:
прекрасное расположение. вечером гулять по набережной одно удовольствие.
Что не понравилось:
за три дня комнату убрали всего один раз.

Что понравилось:
бассейн и пляж
Что не понравилось:
второй номер готовили до вечера небольшое меню для заказа в номер

Что понравилось:
очень хороший отель, отличное местоположение и прекрасный персонал
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
новый чистый отель по соответсвующей цене хорошая локация на прекрасной прогулочной набережной с множеством ресторанов
Что не понравилось:
моря нет и как во всех новых местах есть недочеты недоделки бассейн маленький для такого отеля

Что понравилось:
Отель новый

Что понравилось:
отель очень красивый, все сделано со вкусом 10 баллов тому кто это построил) рестораны видовые, красиво понравилась кухня и коктейли в барфлай, и ресторан claw bbq разнообразный завтрак, обслуживание конечно страдает совсем номера просторные, кровати удобные, хороший душ/ванна. напор воды шумоизоляция хорошая и с улицы и с соседними номерами вай фай средний, но в целом хороший ходила в зал, тренажеры хорошие осталась еще на 3 дня, просто было лень переезжать в соседний отель. но в соотношении цена/качество/сервис - в следующий раз подумаю по выбору отеля…) поэтому 8 баллов заработали точно, но не более к сожалению.
Что не понравилось:
без минусов не обошлось. 1. самое разочарование- сервис. его просто нет. для меня огромное разочарование лежать у бассейна и просить официанты трижды принести мой заказ… или например кофе на завтрак, заказать можно только через официанта, который опять же не с первого раза запоминает что мне нужна чашка американо, желательно горячего))) на бассейне очень ленивые - забывающие заказы официанты. в ресторанах тоже самое. это прям огромный минус. 2. система бассейна «прийти в 8 утра занять место у бассейна и выйти в обед» это просто чушь. считаю тут надо следить 3. ну и дети, тут уже кому как, но много невоспитанных детей - портят отдых 4. замечание по бассейну - там есть ступеньки, которые никак не помечены, видела уже подобные отзывы. наблюдала как люди бьются ногами. я собственно тоже ударилась. нужно обязательно сделать туда или мозаику другую, или наклеить светоотражающие наклейку. в общем мелочь - а не приятно

Что понравилось:
понравился пляж, интерьер, местоположение, бассейн
Что не понравилось:
были проблемы с заселением, почему-то сотрудница решила, что мой логин на почте это и есть моя фамилия и не могла найти бронь даже по номеру, плюс ещё сказала, что русскоговорящих сотрудников у них нет, хотя потом мы общались аж с двумя

Что понравилось:
Очень быстрое размещение,багаж через минуту был в номере,приветливый персонал,красивый вид,рядом много ресторанов и в отеле тоже,мы даже не успели все посетить,завтрак очень хороший и есть много места внутри и снаружи!
Что не понравилось:
хотелось бы чтоб персонал носил полотенца и провожал к шезлонгу,а не искать свободное место,пожалуй единственное что мне не понравилось

Что понравилось:
чисто еда вкусная хороший бассейн
Что не понравилось:
не пускают в бар, на 13 этаже, с детьми

Что понравилось:
Отличный отель, очень удобно расположен - легко и быстро добирались как к локациям на пальме Джумейра так и на большой земле. Отлично оборудованные просторные и комфортные номера, хорошее разнообразное питание. большой пляж с отличным видом на Дубай Марину. Персонал всегда готов прийти на помощь в любом вопросе

Что понравилось:
Очень удачное месторасположение для курортного отдыха, шикарный вид на Дубай Марину, сам район очень приятный, вкусные и разнообразные завтраки, множество заведений вокруг для ужина на берегу, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Для тех, кто хочет посмотреть достопримечательности необходимо учитывать, что надо будет ехать, пешком никуда не добраться. Один раз попросили службу отеля вызвать такси, в результате стоимость поездки превысила в 3 раза стоимость, если вызывать самому, правда это был Лексус. Потом нам сказали про местное приложение, которым в дальнейшем очень удачно пользовались

Что понравилось:
Отель новый, номера свежие, укомплектованы хорошо. Пляж и в целом зона бассейнов и пляжа отличная. Кто то писал про грубый персонал, я не заметил, все вежливо, пытались помочь по мере возможности. Проблем с вызовом такси около отеля тоже не заметил. В целом отель понравился.
Что не понравилось:
Самый большой минус, при бронировании учитывайте, что в номерах отеля, расположенных рядом с комплексом Five, отдохнуть и выспаться вряд ли удастся. От категории номера тоже не зависит, внизу расположено непонятное сооружение оранжевый хамелеон, с 15 до 22 часов вы будете подпрыгивать в номере от басов и громкой, нозящей музыки. Отель знает про эту проблему, персонал пытается как то решать этот вопрос, переселяя по просьбе, заменили номер с 6 этажа в левом крыле на 9 в центре, слышно меньше, но все равно ощутимо. Из мелочей постельное белье не хорошего качества, лаундж зона на 3 с большим минусом.

Что понравилось:
Близко к центру, новый отель
Что не понравилось:
Питание, не стоит того

Что понравилось:
Территория, гостиница недавно открылась , однако мы успели побывать в ней три раза . Посмотрели дневное представление на пляже и вечернее в коридорах и лобби : жаждущих приключений кобеллирующих мужчин и дам на каблуках , в микроюбках и декольте. Мы так и не разобрались , кто давал бесплатное представление - пакетные туристы или какие то корпоративы ветеринаров.
Что не понравилось:
На третий день перед входом в гостиницу мы увидели три автобуса с шумной публикой. Вечером подъехали еще три автобуса и выгрузили таких же. На следующий день , фешенебельный тихий завтрак в лучшей гостинице на Пальме превратился в шумный балаган. Автобусная публика профессионально сметала с раздачи все , как стая саранчи . Дети вцепились в декоративные макароны, которые падали и хрустели под ногами. Официанты сбивались с ног попытках навести порядок. На наших глазах , две дамы дорвались до салатниц с йогуртами шести разных цветов: персиковый , клубничный, вишневый и тп. К каждому сорту йогурта прилагалась большая ложка для накладывания. Дама , недолго думая, взяла ложку из персикового йогурта, продегустировала йогурт прямо из этой ложки, зачерпнула ей же другой сорт йогурта, продегустировав так все шесть сортов , через весь зал гортанным криком позвала соотечественников и навалила каждому в тарелку понравившийся ей сорт. Навалила бы больше, но йогурт кончился. После такой дегустации мы к йогуртам перестали прикасаться. До них в гостинице не было проблем с лежаками, даже в период высокого спроса , но с приездом автобусной публики , количество людей на пляже ,стало Х 5, предполагаем, что они еще кого-то контрабандой провели. Во время предыдущих визитов , мы жили в номерах balcony sea view. Как оказалось, такое же описание balcony sea view имеют таже номера , front next building view . Так что будьте осторожны, вы можете получить номер в окна гостиницы Five или Mariott ! Мы были вынуждены доплатить. Нам дали номер sea view в третьем этаже из чего мы сделали вывод, что гостиница решила прорекламировать себя как следует и поселила эту публику в номера повыше и получше . В гостинице отдыхали известные всем celebrities . Кому то пришла в голову мысль превратить отличную гостиницу 5* в шумные 3* .

Что понравилось:
Очень хороший новый отель на променаде со своим пляжем, теплым бассейном, кафешками и барами.Были какие-то ошибки в расчетах, но в итоге кажется все перерасчитали корректно.
Что не понравилось:
Кофе на завтраке невозможно дождаться, проще было бы поставить больше кофемашин и наливать самостоятельно. Расположение у фарватера в марину, плаваешь рядом с корабликами. По карте кажется, что отель близко к материку, но выезд с несколькими разворотами.

Что понравилось:
Новый отель удобные подушки хороший пляж
Что не понравилось:
wifi постоянно отлючается, работает медленно деньги за депозит еще не вернулись на карту

Что понравилось:
Все отлично, отличный отдых, замечательный отель, расположение. На ресепшене Диана все объяснила, на все вопросы ответила, подсказала, молодец. Шикарные завтраки, можно было бы и вина выпить или шампанского, все таки на отдыхе, но запрещено до 12:00. Через дорогу в жилом комплексе Голден Миль в цокольном этаже имеются магазины, закусочные и выгодный обменник с хорошим курсом. На Пальме множество ресторанчиков и большой торговый центр.
Что не понравилось:
Прошло более 2х недель с отъезда и до сих пор не вернули депозит 814 AED, проживали в 2х номерах с 7 - 15 октября. Отсутствие рядом метро, а такси местные охранники не пускают к отелю, сажают в свои машины по тройному тарифу, поймать можно городское такси если кого-то привезли в отель. Кстати, если выйти из отеля и повернуть направо и пройти в сторону центра города 50-100 метров можно увидеть стоянку городского такси со счетчиками и приемлемыми ценами. Из минусов бассейн и пляж открывают только после 8:00 утра, хотя фитнесс круглосуточно, но воды там не всегда есть и можно было бы добавить в фитнес зале еще турник и брусья.

Что понравилось:
Отель новый, вежливый персонал, вкусный завтрак, чистота.
Что не понравилось:
2 полуторные кровати на 3 человека-не солидно для отеля такой категории, в других отелях это "extra bed", это и ожидали когда заказывали. Но даже стаканов для кофе на третьего гостя не было, полотенец тоже.

Что понравилось:
новый и очень чистый отель

Что понравилось:
Отличное расположение,хороший пляж!
Что не понравилось:
улучшить работу обслуживающего персонала на завтраке

Что понравилось:
все прекрасно
Что не понравилось:
на момент проживания не работал собственный пляж

Что понравилось:
Отличная скорость интернета. Супер кровать с отличным матрасом и подушками.
Что не понравилось:
В сентябре 2022 собственный пляж еще не работает.

Что понравилось:
Прекрасный новый отель на первой линии, высокое качество обслуживания, шикарные завтраки. Благодарю весь персонал отеля за ваше внимательное отношение, вы сделали мое пребывание в первую неделю открытия отеля незабываемым.