Помощь в подборе тура
Работаем с 10:00 до 19:00 +998 (78) 113-73-00
Дарим 250000 сум в нашем приложении

Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island 5*

Вьетнам, Нячанг
889 отзывов
8.5
12.05 Алматы
22.05 Вьетнам
Номер: Deluxe Twin Ocean View
Питание: Завтрак включен
В туры обычно
включено:
Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Туры в NHA TRANG MARRIOTT RESORT & SPA, HON TRE ISLAND 5*

Об отеле

Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island — это курортный отель в городе Нячанг, в 2,5 км от такой достопримечательности, как Парк развлечений Vinpearl Land в Нячанге. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, сад и бесплатная частная парковка. Среди удобств есть частный пляж, а также терраса и ресторан. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или доставкой еды и напитков, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi на всей территории.

В номерах Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island установлен кондиционер, сейф и телевизор с плоским экраном. Среди прочих удобств — письменный стол, чайник и мини-бар, а также собственная ванная комната с душем. Помимо собственной ванной комнаты с ванной и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, в определенных номерах в Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island из окон открывается вид на море. В номерах имеется платяной шкаф.

Гостям Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island предлагается завтрак «шведский стол».

К услугам гостей Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island — детская игровая площадка. На территории курортного отеля с 5 звездами можно поиграть в настольный теннис и в мини-гольф, а в окрестностях популярно заниматься велосипедными прогулками.

Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island располагается на расстоянии 8 км от такой достопримечательности, как Бамбуковый остров Хон Че.

  • Общие Мини-маркет (на территории)
    Места для курения
    Кондиционер
    Курение на всей территории запрещено
    Лифт
    Вентилятор
    Семейные номера
    Гладильные принадлежности
    Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    Номера для некурящих
    Утюг
    Доставка еды и напитков в номер
  • Спорт и отдых Прокат велосипедов
    Живая музыка/выступление
    Экскурсия или презентация о местной культуре
    Счастливые часы
    Тематический ужин
    Вечера кино
    Пляж
    Снаряжение для тенниса
    Аквапарк
    Вечерняя программа
    Детский клуб
    Анимационный персонал
    Мини-гольф
    Боулинг
    Велоспорт
    Караоке
    Настольный теннис
    Детская игровая площадка
    Игровая комната
    Поле для гольфа (в пределах 3 км)
    Теннисный корт
  • Удобства в номере Розетка около кровати
    Вешалка для одежды
  • Собственная ванная комната Туалетная бумага
    Полотенца
    Ванна или душ
    Тапочки
    Собственная ванная комната
    Туалет
    Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
    Фен
    Ванна
    Душ
  • Медиа и технологии Телевизор с плоским экраном
    Телефон
    Телевизор
  • Питание и напитки Кофейня (на территории)
    Фрукты
    Вино/шампанское
    Буфет, подходящий для детей
    Детское меню
    Завтрак в номер
    Бар
    Мини-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
  • Интернет Интернет
  • Кухня Электрический чайник
  • На свежем воздухе Место для пикника
    Садовая мебель
    Пляж (первая линия)
    Частная пляжная зона
    Принадлежности для барбекю
    Балкон
    Терраса
    Сад
  • Вид Вид из окна
  • Гостиная зона Рабочий стол
  • Парковка Парковка
    Бесплатная частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
  • Спальня Шкаф или гардероб
  • Доступность Туалет с поручнями
    Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • Оздоровительные услуги Бассейн 1 — открытый
    Бассейн 2 — открытый
    Бассейн 3 — открытый
    Детский бассейн 4 — открытый
    Бассейн 5 — открытый
    Детский бассейн
    Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
    Занятия по йоге
    Фитнес
    Массаж всего тела
    Массаж рук
    Массаж головы
    Массаж для пар
    Массаж ног
    Массаж шеи
    Массаж спины
    Пакеты услуг спа/велнесс
    Ванночка для ног
    Спа-лаундж/зона для релаксации
    Парная
    Спа-процедуры
    Обертывание
    Пилинг для тела
    Уход за телом
    Уход за волосами
    Уход за лицом
    Косметические услуги
    Зонты от солнца
    Шезлонги/пляжные кресла
    Водная горка
    Массаж
    Спа и оздоровительный центр
    Фитнес-центр
  • Транспорт Билеты на общественный транспорт
  • Стойка регистрации Выдаются счета
    Услуги консьержа
    Банкомат на территории отеля
    Хранение багажа
    Обмен валюты
    Круглосуточная стойка регистрации
  • Развлечения и семейные услуги Детская коляска
    Няня / услуги по уходу за детьми
    Детская площадка на улице
    Игровая зона в помещении
    Настольные игры и/или пазлы
  • Услуги уборки Ежедневная уборка
    Пресс для брюк
    Услуги по глажению одежды
    Химчистка
    Прачечная
  • Услуги бизнес-центра Факс/ксерокопирование
    Бизнес-центр
    Конференц-зал/банкетный зал
  • Безопасность Огнетушители
    Видеонаблюдение снаружи здания
    Видеонаблюдение в местах общего пользования
    Датчики дыма
    Круглосуточная охрана
    Сейф
  • 10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отличный шведский стол, хороший бассейн, чистый пляж. До парка регулярные шатлы

    Павел турист 21.04.2026
    10
    Хорошо

    Что не понравилось:
    Отсутствие сушилки

    Sultan турист 20.04.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Путешествовала одна, было не скучно, много русских, в этом отеле жизнь кипит! Проживала в отеле неделю. Жила на последнем этаже, номер тихий. Огромная территория, бегала каждое утро трусцой, за 40 минут оббегала всю территорию. Многл вилл, несколько ресторанов, очень много зелени, за которой ухаживают садовники, очень милые и приветливые. Плавала каждый день, пляж отличный, но приходите раньше чтоб занять лежак. Багги ходят часто. Брала только завтрак, обедала на острове или в городе. Спасибо смене ресепшн 31.03 за помощь с поиском моей кепки.
    Что не понравилось:
    Качество уборки не всегда было хорошим, но на фоне плюсов это мелочь и всегда можно попросить исправить

    Читать полностью
    Anna турист 01.04.2026
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Очень понравились завтраки и ужины. Огромный бассейн с теплой водой. Большой чистый пляж. Ухоженная, красивая территория.
    Что не понравилось:
    Не все поверхности протираются при уборке. Не критично, т.к. санузел чистый и кровать белоснежная.

    Читать полностью
    Vadim турист 22.04.2026
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Все, кроме количества лежаков на пляже

    Iurii турист 13.04.2026
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Очень хорошое расположение
    Что не понравилось:
    Еда

    Baurzhan турист 01.04.2026
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Останавливались на вилле — это был прекрасный выбор для спокойного, уединённого отдыха. Сама вилла просторная, с уютной террасой, очень чисто, продумано до мелочей. Персонал заботливый, на ресепшн всегда готовы помочь. Питание порадовало разнообразием, очень понравились завтраки своим обилием и разнообразием выбора. Отдельно хочется отметить великолепное расположение отеля с уютной территорией, прекрасным озеленением и множеством цветов. Так же хочется отметить береговую очень большую береговую линию с мягеньким беленьким песочком, это просто прелесть! --
    Что не понравилось:
    Однако есть два момента, которые немного омрачили впечатление, но не испортили отдых. Первый — с виллы нет прямого выхода к морю. Приходилось каждый раз идти через основную территорию отеля, что при наличии собственного домика немного снижает ощущение приватности. Если вы, как и я, мечтаете выйти утром из номера и сразу оказаться у воды — имейте это в виду. Второй — острая нехватка шезлонгов. Даже для гостей вилл мест у бассейна и на пляже катастрофически не хватало. Чтобы отдохнуть у воды, приходилось вставать рано и занимать лежаки, что для отпуска, согласитесь, не очень расслабляет. Эти недочёты не перечеркнули общего впечатления: вилла очень комфортная, территория ухоженная, сервис вежливый. Но если отель обратит внимание на эти моменты — цены бы ему не было. Рекомендую тем, кто ценит тишину и не планирует проводить целый день у бассейна.

    Читать полностью
    Gan35 турист 25.03.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Виллы прекрасные, все на высоте. Очень довольны всем, вилла хороша и интерьер виллы очень добротный. Плюс жить на острове Винперл в дали от шумной азиатской суеты. В самом Нячанге очень суетливо, Марриотт на винперле райское место в этом плане. Все сотрудники очень доброжелательные и приветливые, не было ни одного случая плохого отношения.
    Что не понравилось:
    Не понравился тот факт, что уборики сами не приносили вазу для ветов, весь отпуск цветы стояли в чайнике, так как вазу мы в вилле не нашли. Все 12 дней цветы стояли в чайнике)))

    Читать полностью
    Terentev турист 21.03.2026
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Прекрасная просторная вилла с неуставшим ремонтом, что редкость для южных стран. Выход к морю прямо с виллы, есть свой бассейн. На пляже народу почти не было, т.ч. выбор лежаков был всегда. Замечательное обслуживание в вилле - еду готовили довольно быстро и она была на уровень выше, чем в ресторанах в городе. Трансфер был организован прекрасно - встречали с табличкой на хорошей машине. В целом уборка в номере, обслуживание без нареканий.
    Что не понравилось:
    Пляж хоть и убирали, но в средней его части мусора было многовато. Заказ еды на виллу доступен только до 22.00 (круглосуточно только напитки), в то время как в номера основного корпуса еда доставляется 24/7 ‐ довольно странно и не совсем удобно.

    Читать полностью
    Филипп турист 18.03.2026
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Все было здорово, как всегда, отдыхаем в данном отеле не впервый раз.
    Что не понравилось:
    Бронировали дом для не курящих, к сожалению, до нас в данном доме очень активно курили, все было пропитано запахом никотина, мы проветривали дом 2 дня, а окурки от сигарет на территории дома убирали самостоятельно очень долго.

    Читать полностью
    Dmitrii турист 18.03.2026
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Красивые удобные номера, большая территория, внимательный и дружелюбный персонал
    Что не понравилось:
    Очень грязное море. Много мусора в воде

    Читать полностью
    Tatiana турист 16.03.2026
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Расположение хорошее, удобно добираться до центра города, если есть такая необходимость, прекрасный спа салон и очень приятные цены на бронирование кортов
    Что не понравилось:
    Останавливаюсь в отеле в третий раз и предыдущие разы было меньшее количество русскоязычных туристов по пакетным турам. В этот раз в 8 утра около бассейна заняты уже все лежали, на пляже тоже проблема найти свободные лежаки под зонтиками. После 10 утра люди ложаться загорать уже на газон на полотенце, выглядит как будто бы привет из начала 2000-х годов на черном море

    Читать полностью
    Polina турист 27.04.2026
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Добрый день. Пресловутое понятие сервиса у всех разное. В моем понимание сервис в гостиницах уровня 5 звезд: - чистота; -приятный аромат в вестибюле и коридорах; -накрахмаленное белоснежное постельное белье; -белоснежные полотенца; -Мин бар; -рум сервис. Так вот этого всего в этой гостинице нет) Обидно, что на таком красивом острове, гостиница в которой сервис на низком уровне. При том, что территория очень ухоженна, хороший пляж.
    Что не понравилось:
    В номерах очень грязно. Нас встречали чужие волосы на полу, на полотенцах и чёрный кудрявый в ванне, надеюсь это кудрявой, черноволосой девушки с головы) Раковина была в следах от предыдущих гостей. От унитаза пахло мочей. В первый вечер заказали еду в номер. Доставляли 1,5 часов. Знаменитый вьетнамский суп доставили очень интересно) в термосе бульон, а в тарелке сухой набор, который официант заливал при нас. Было очень отвратительно. На столе котором обычно доставляют еду и на ней белоснежная скатерть был без вообще какой либо скатерти, затертый, грязный. Второе блюдо было хуже чем в столовой. Разваренные спагетти. Бутылки с водой, которые есть даже в 4-х звездах здесь решили выдавать на розлив в многоразовых бутылках, которые на вид не внушали доверия. Затертые стеклянные бутылки, со стертым лого гостиницы. Непонятно как их мыли и какую воду наливали. Поэтому мы покупали воду на баре. Запах в номере после уборки стоял отвратительный. Запах старой, затхлой тряпки. На этаже проводили покрасочные работы, поэтому пахло как в строительном магазине. На шведском столе все стулья были из ткани на которой были десятки пятен, крошек и чтобы на них сесть нужно было постелить салфетки. Надо отдать должное салфетки у них были с размера простыни))) Еда в целом норм. Но грязь отбивала всякое желание туда возвращаться.

    Читать полностью
    Sergei турист 29.03.2026
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Хорошая большая вилла, много места. В каждой спальне свой туалет с душем. Отличные завтраки с обширным выбором еды. Спокойное море, длинный широкий пляж. Все рестораны вкусные. Большая ухоженная зеленая территория.
    Что не понравилось:
    Персонал очень медленный, везде приходится ждать, хотя количество персонала кажется достаточным. Пляж грязный, в море много мусора, бывают дни получше, а бывают когда в море вообще не зайти. Лежаков катастрофически не хватает, как на море так и у бассейна. В душевой и туалете на пляже нельзя закрыться, защелок нет в принципе. В туалете в номере нет крючков для полотенец и одежды - мелочь, но очень неудобно. В баре у бассейна вообще нет тени, зонты стоят, но персонал запрещает их открывать.

    Читать полностью
    Павел турист 22.03.2026
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Хорошее расположение, на этом пожалуй всё и хорошего Удобство использования фотографий лица на входе в ресторан отель и так далее (во-первых точно не забудешь карточку для входа, во-вторых точно никому не передашь её)
    Что не понравилось:
    Грязь в номерах Очень «уставший» интерьер Невкусная еда в ресторанах Номер с видом на океан вызывает депрессию и у удручающие чувства, так как находятся в очень плачевном состоянии! всё везде отваливается, откалывается, все обшарпанное и поломанное, покрашено самой дешёвой масляной краской. Непонятное расписание движения электроавтомобилей, которые почему-то ездят раз в полчаса и при этом едет несколько штук в раз, так как желающих сильно больше чем вместимость одного автомобиля! То же самое непонятное с расписанием лодок, которые ездят с острова и на остров. Они также ездят раз в полчаса и при этом ездят в раз по несколько штук, при этом люди которые едут в первый раз начинают суетиться, так как переживают, что могут не войти на нужный рейс, это вызывает какую-то дополнительную панику и беспокойство у отъезжающих. Слышимость в отеле запредельная!!!!! вечером в соседний номер долбилась какая-то женщина, ощущение было, что у меня долбят прямо по голове! Звонок слышно так, что как будто он звонит в моем номере, хотя звонил в соседнем. Дети бегающие и орущие в соседнем номере, с другой стороны, точно также орали как будто мне в ухо, сверху бесконечно кто-то что-то двигал, это тоже было очень сильно слышно. То есть слышимость ужасная, если кто-то в соседнем номере не дай бог там что-то сделает вы обязательно об этом узнаете и услышите! мебель в номере категории представительский люкс требует отдельного рассказа. Такое ощущение что это какие-то жуткие поделки за «три копейки». Выглядит отвратительно, это какой-то ужас!! количество золота зашкаливает!!!

    Читать полностью
    Maxim турист 10.01.2026
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Хорошее расположение, большая территория отеля.
    Что не понравилось:
    Не убираются в номерах, пришлось звонить и просить уборку. Номера уставшие, нужен ремонт.

    Читать полностью
    Anita турист 28.12.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Красивая, ухоженная территория, персонал старается, тихо-спокойно .. очень комфортные кровати в номере)
    Что не понравилось:
    В целом отель нуждается в обновлении, номер убирали посредственно, в море плавает мусор( видимо, с Нячанга). В последний день пребывания отдыхали с ребёнком у бассейна, отлучились в туалет, и по возвращении я обнаружила, что пропала моя льняная рубашка, в которой я купалась ( оставила её на лежаке). Естественно, никто из персонала ничего не видел ( хотя кроме нас с ребёнком отдыхающих была пара человек). В качестве извинения принесли фрукты в номер, но это не сгладило неприятного впечатления от инцидента.. никак не была готова к тому, что в отеле такого уровня может произойти нечто подобное

    Читать полностью
    Vera турист 23.09.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Пляж, территория, бассейны, море
    Что не понравилось:
    Отель довольно таки потрепанный временем. В номере не работал основной душ, только тропический который крайне не удобен, при обращении в службу поддержки нам сказали, ок подождите 15 минут, но никто так и не исправил данную ситуацию. Раковина была наполовину забита и при умывании набиралась почти до краёв, что крайне неприятно. На завтраке обратили внимание на то, что часть тарелок имеют грязные пятна, типа темного налёта.

    Читать полностью
    Valentin турист 29.08.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Номер 565. Душ не работает, включаешь сверху душ, течет еще и сбоку, напора вообще нет. Хорошо, что унитаз хоть работает. Остановились на 3 дня. В первый день у бассейна в 14:30 сказали, что пицца закончилась, хотя все ели пиццу вокруг нас. Сказали, что напишем отзыв, и пицца нашлась. В 9:50 пришли на завтрак, стоит девушка при входе и говорит, что завтрак закончится в 10, вместо 10:30. Берите шаттл и езжайте в ресторан windy , где окончание завтрака в 11. Если бы я хотела ездить, я бы взяла виллу. Короче, усиленно жевали, но обратили внимание, что все сидящие даже и не знали о том, что завтрак перенесли с 10:3 на 10. 0808 день рождения жены, никаких поздравлений и украшений, игнор. Бассейн отличный, завтрак отличный, постель шикарная. Номер уставший, шторы в дырках, сантехника не работает, персонала много, английский не знают. В 9 уборщица громко убиралась в соседнем номере, так соседей мы не слышали, а вот ее уборку всегда. В 14 часов соседи поели, грязные тарелки выставили в коридор, до 22 так все и лежало. Море хорошее до 14 часов, далее вода уходит, с левой стороны острые камни, которые встречаются при отливе и на дне. Вопрос: что нельзя убрать камни???

    Читать полностью
    Andrey турист 09.08.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Месторасположение, трансфер от вокзала на спидботе или фуникулере на выбор
    Что не понравилось:
    Много людей на пляже и у бассейна,всем не хватает лежаков. Номера очень уставшие, нужна реновация. Рестораны а-ля карт работают только по расписанию, негде пообедать если не успел или не хочешь брать буфет

    Читать полностью
    Maria турист 07.07.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Завтрак очень понравился. Огромный ассортимент питания на любой вкус . На вид все блюда выглядят очень достойно и свежо.
    Что не понравилось:
    Номер не соответствовал бронированию , а именно: при бронировании был выбран номер с одной большой двухместной кроватью , по факту их было две и небольшого размера ( не достаточно места чтобы спать вместе на одной кровати )

    Читать полностью
    Yevhen турист 24.05.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Просторные номера, дизайн на любителя. В отеле все чисто и приятно пахнет за счет ароматизаторов. Персонал замечательный. Обедать и ужинать можно в Harbor. До этого отеля был в соседнем resort, еще раз однозначно выбрал бы его.
    Что не понравилось:
    Номер не был укомплектован на троих, хотя бронировал и оплачивал за троих. На пляже постоянно приносит мусор, дно чуть дальше от берега каменистое. В минибаре было пусто.

    Читать полностью
    Alexander турист 14.04.2025
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Все
    Что не понравилось:
    Все

    Evgeny турист 30.04.2026
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Ресепшен и холл отела
    Что не понравилось:
    Шумный номер , дверь балкона не закрывалась плотно

    Читать полностью
    Anton турист 30.04.2026
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Красивая территория, вежливый персонал и вкусные завтраки, на этом всё!
    Что не понравилось:
    Отель весьма уставший, все началось с того, что они не могли нашу бронь, долго там что-то выяснили, потом мы ждали катер минут 15. Номер обычный, но очень сильно воняло сыростью! Душевая подтекала, а на балконе было загажено птицами. На ужин было много вариантов, но мне кроме роллов ничего не понравилось, хотя друзья сказали, что еда нормальная, как по мне, ну любителя. Ночью сам по себе включился телевизор!

    Читать полностью
    Boytsova турист 22.04.2026
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Как всегда в Marriott - это отменное питание. Исключительно поэтому мы с ребенком выбрали этот отель.
    Что не понравилось:
    В остальном только отрицательные моменты к сожалению. Мы приехали раньше 15-00, отель категорично отказался заселить нас пораньше. Правила так правила, другие отели, если есть свободные места спокойно заселяют. Оформление шло просто беспредельно долго минут 20-30. Мы были втроем с ребенком. Так на ребенка в номер не положили полотенец. Попросили на ресепшене, все равно ничего не принесли. Интересную фишку придумали с водой. В номер дают воду в стеклянных многоразовых бутылках, что там за вода, как чистят бутылки, непонятно. Но самый прикол, это когда в 12 часов ночи стали грузить ящики с этими пустыми бутылками в машину. Минут 30 просто стоял такой звон, что заснуть невозможно. Непонятно как народ это переносит. Пляж и бассейн это отдельная тема. В 10-00 утра все шезлонги были просто заняты. Народ заплатив в 10 раз дороже обычного отеля просто растилал полотенца на траве под пальмами. Ну, а само море, это мелкая галька и вишенка на торте, в море какие-то кусачие мошки. И отдельная тема - это тут-туки. Сам отель находится на отшибе, куда либо добраться пешком не возможно, нужно ехать на тук-туке. Так мы, чтобы доехать до парка Винперл сначала прождали 20 минут в одну сторону и 30 минут в другую на дикой жаре.

    Читать полностью
    Алексей турист 09.04.2026
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Завтрак хороший. только из виллы добираться до завтрака было не удобно, минут 15 ждали багги чтобы он отвез нас в основное здание, обратно также
    Что не понравилось:
    Регистрацию в отель как оказалось можно сделать только на материке, мы с друзьями и с детьми приехали по адресу указанному в букинге на остров винперл, но нас не пустили в отель, сославшись что регистрация возможна только на материке, в итоге мы 17 человек отправились обратно на материк, прошли регистрацию и вернулись обратно на остров, в итоге потеряли около 2 часов, это очень неудобно, при этом нигде об этом не было предупреждения.

    Читать полностью
    Ержан турист 06.04.2026
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Местоположение понравилось
    Что не понравилось:
    После ужина у всех разболелись животы, на утро была рвота и жидкий стул , и это отель 5 звезд??? Там явно кишечная палочка и надо закрывать на чистку!!! В одной из комнат пахло сильно канализацией

    Читать полностью
    Tatyana турист 31.03.2026
    2
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Расположение, номера, завтрак.
    Что не понравилось:
    Сервис, персонал. Персонал не понимает вопросов, ошибается из-за этого, а потом не отстает что бы исправить ошибку, что ещё больше раздражает.

    Читать полностью
    Ivan турист 11.01.2026
    3
    Очень плохо

    Что не понравилось:
    Когда приехали, отель сначала вроде впечатлил. Огромное здание, всё сверкает, светло, красиво. Кажется, что попал в место, где всё должно быть идеально. Но буквально через день становится ясно, что красота тут только на фасаде. В номере всё уставшее. Сантехника старая, вода течёт как попало. Кровать большая, но спать на ней невозможно, матрас мягкий и проваливается, утром болит спина. Подушки тяжёлые, одеяла пахнут сыростью, бельё неприятное, не дышит. Кондиционер работает еле-еле, ночью душно, утром как будто не спал. На ресепшене сотрудники совсем не понимают, что делают. Всё медленно, без улыбки, без желания помочь. В других отелях оформление занимает пару минут, здесь простая оплата растянулась на полчаса. Постоянно что-то путают, задают лишние вопросы, приходится объяснять по кругу. С лежаками у бассейна полный провал. Их раза в пять меньше, чем отдыхающих. Уже в девять утра всё занято, ни одного свободного. Люди ходят кругами, раздражённые, ищут хоть кусочек места, чтобы положить полотенце. Атмосфера как в Турции в самый разгар сезона. Просто непонятно, почему нельзя поставить больше лежаков. Стоит их мало, и выглядит это странно — отель огромный, а мест почти нет. Шаттлы до парка аттракционов тоже вечная головная боль. Их вроде много, но ждёшь по сорок минут, пока появится хоть один. У других отелей они ходят каждые несколько минут, а здесь всё время задержки. С FaceID тоже сплошные проблемы. Система постоянно глючила, и из-за этого мы не могли попасть в активную часть острова. Утром ничего не срабатывало, приходилось доказывать, что мы вообще живём в этом отеле. Потом ещё разрядился ключ от двери, и объяснить это на ресепшене оказалось отдельным квестом. Они просто не понимали, в чём дело, и всё это занимало кучу времени. И вот так весь отдых. Постоянно какие-то мелкие неприятности, одно за другим, и каждую нужно решать через долгие разговоры. Такое ощущение, что персонал живёт своей жизнью и не понимает, как сделать гостям проще.

    Читать полностью
    Marina турист 07.11.2025
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Красивая природа. Достаточно неплохой номер.
    Что не понравилось:
    Складывается ощущение, что персонал набрали случайным образом. Большинство работников не говорят по английски. Кроме того, некоторые личности вообще не имеют понятия о каких-то нормах этикета. Открывается лифт - человек улыбается, но вместо того, чтобы пропустить гостей выйти из лифта, он влезает внутрь лифта. Водитель багги нас чуть не убил. Он решил подъехать ближе к людям, которые шли до его машины и дал задний ход. Мы чудом не врезались в авто, стоявшее сзади. Если бы не крики пассажиров, которые сидели лицом назад, он бы нас прибил. Никакого сервиса здесь нет и им не пахнет. Кроме того, вход в море ужасный. Я порезал ноги в 6 местах, когда заходил в воду. Разве это уровень Marriot? Думаю, что нет. В целом, отель достаточно ухоженный, но проблема с персоналом, отсутствием сервиса и плохим пляжем испортила нам отдых. Отдельная проблема - медлительность. Жду напиток на баре 15 минут, а потом еще 25 минут я жду счет. Это вымораживает.

    Читать полностью
    Arsenii турист 10.08.2025
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Хорошие завтраки , красивый пляж и чистое море.
    Что не понравилось:
    Старый номерной фонд , многое не отремонтировано ,огромные очереди на регистрацию . Мало лежаков на такой огромный отель.

    Читать полностью
    Fedor турист 03.08.2025
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Понравилось место,красиво!
    Что не понравилось:
    Ужасно грязно,персонал не радушный,стойка регистрации очень маленькая для такого отеля Был день рождения, настроение было испорчено( На территории нет не одного ресторана где можно было поужинать. Принесли ужасный на вкус кусок непонятного тортика,очень обещали свечку ,причём про свечку говорили раз 10 ,но так и не принесли) Но конечно когда заезжаешь а там мусор в мусорке от предыдущих гостей это слишком! Шведский стол ,так себе, но что-то покушать можно. Волосина в сыре была) Не первый раз в марриотте, но как в этом конечно нигде не видела! И поверьте это не придирка и не вредность. Мы не обращали внимание, и по сути ничего не испортило праздник. Но осадок остался. Сегодня хоть продлили на 2 часа номер и успели сходить на пляж) Создалось впечатление что у этого отеля нет хозяина или ему безразлично всё.... Желаю чтобы больше душевности и радости было у сотрудников старшего звена.

    Читать полностью
    Elena турист 18.08.2024
    Еще 889 отзывов по отелю вы можете увидеть на сайте

    Не то, что вы искали?

    Продолжить поиски
    Мамурова Динара
    Мамурова Динара Специалист по туризму
    Нужна помощь специалиста в подборе тура?
    qr
    Напишите нам в мессенджер с компьютера или отсканируйте QR-код с телефона - мы на связи!
    telegram Написать в Telegram

    +998 (78) 113-73-00