Zenseana Resort & Spa 4*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Zenseana Resort & Spa - Patong, Phuket — это отель в городе Патонг-Бич, в 500 м от такой достопримечательности, как Пляж Патонг-Бич. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, терраса и бесплатная частная парковка. Из окон отеля с 5 звездами открывается вид на город. Гости могут воспользоваться рестораном и баром. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или детским клубом, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi на всей территории.
В номерах Zenseana Resort & Spa - Patong, Phuket установлен кондиционер, сейф и телевизор с плоским экраном. Среди прочих удобств — письменный стол, чайник и холодильник, а также собственная ванная комната с душем. В собственной ванной комнате есть бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В номерах имеется платяной шкаф.
Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», американский завтрак или азиатский завтрак.
На территории Zenseana Resort & Spa - Patong, Phuket можно поиграть в бильярд.
Zenseana Resort & Spa - Patong, Phuket располагается на расстоянии 1,7 км и 1,8 км соответственно от таких достопримечательностей, как Арена для бокса, Патонг и Торговый центр Jungceylon. Международный аэропорт Пхукет находится в 33 км.
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Ковровое покрытие
Лифт
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Живая музыка/выступление
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Тематический ужин
Детский клуб
Бильярд
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Холодильник
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю
Балкон
Терраса
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Лифт для доступа к верхним этажам
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о ZENSEANA RESORT & SPA 4* (81)
Что понравилось:
Отличный отель !!! Рекомендую
Что не понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
Хороший номер, удобная кровать, фитнес-центр
Что не понравилось:
Жили в разгар сезона, цена космос ?
Что понравилось:
Современные и удобные номера, приветливый персонал и близкое расположение к пляжу
Что не понравилось:
Временами еда на завтраке. Возможно готовил разный повар. Сегодня например был полусырой картофель. Курица и яйчницы были вкусные
Что понравилось:
Расположение отличное! До центрального пляжа Патонга всего 400-500 метров пешком. Есть нюанс… рядом располагается мечеть и рано утром начинает петь имам, даже с закрытыми дверьми было очень слышно.
Завтраки отличное, большой выбор всего! На любой вкус еда, голодным точно не останетесь. Также в шаговой доступности ТЦ Jungceylon, всего 1.5 км, для тех кто любит ходить пешком, на такси вообще 10 минут.
В общем, все было почти супер! Рекомендую!
Что понравилось:
Современный отель, прекрасный завтрак, удобное расположение
Что понравилось:
чистота
Что не понравилось:
последние два дня интернет плохо работал
Что понравилось:
Завтрак
Что не понравилось:
Кондиционер на кровать, слабый, рекомендую шторки
Что понравилось:
Частенько, удобная кровать, не далеко от моря. Номер 6001 хороший вид.
Что не понравилось:
завтрак , всё вроде есть, но какое то не вкусное.
Что понравилось:
Все было отлично
Что не понравилось:
Все ок
Что понравилось:
Прекрасный светлый номер с удобнейшей кроватью, постельное белье вкусно пахнет, в номере все обустроено удобно. Расположение хорошее, до пляжа мин 7-10 пешком, там же по пути магазин.
Что понравилось:
Все очень понравилось! Уютный чистый номер с красивым видом на море и удобным расположением? вкусный завтрак и вежливый персонал?? рекомендую!
Что понравилось:
Прекрасное расположение, все рядом, обменники, рестораны, до пляжа близко, в номерах чисто, все необходимое есть - вода в бутылках, чайник, капсульное кофе, хорошие объемы средств по уходу, убирались каждый день, хорошие подушки, комфортные матрасы
Что не понравилось:
Многие писали, что очень шумный кондиционер, это действительно так, жили в семейном номере 5004 и 5005, окна выходили на дорогу, шумно, балконные двери не справлялись с шумоизоляцией, без кондея жарко, а с ним слишком шумно, завтраки однообразные, но можно найти, что поесть
Что понравилось:
Завтраки вкусные, разнообразные. Расположение удобное, персонал очень гостеприимный и добрый.
Что не понравилось:
В номере грязно, сантехника очень уставшая, вай-фай еле работает, постоянно вылетает. Очень шумно в номере, постоянно слышно кто-то ходит, разговаривает, шумоизоляция отстой. Не стоит своих денег.
Что понравилось:
Отличное расположение. Хорошо работал кондиционер.
Что не понравилось:
Постельное белье было грязное при заезде. На просьбу поменять согласились, но не заменили в течение всего времени пребывания (5 ночей).
Бронировал номер с двуспальной кроватью, при заезде в номер и звонке на ресепшен оказалось, что двуспальных у них в отеле нет и поэтому они соединили две односпальные (отсюда и посередине дыра между матрасами). Исправить не получилось.
Что понравилось:
Хороший напор воды в душе
Что не понравилось:
1. Отель пытался меня ОГРАБИТЬ! Я полностью оплатил отель за 10 дней до поездки. За 3 дня отель через приложение букинг прислал мне официальное сообщение о том, что если я не оплачу отель еще раз по ссылке (которую они прикрепили к письму) они не смогут нас принять. При этом мне предлагалось отменить не возвратную бронь. И сказали, что букинг якобы вернет мне деньги через 5 рабочих дней. Я не пошел у них на поводу и просто приехал в назначенное время. В итоге нас заселили. Но в дороге было не спокойно.
Что понравилось:
Чистота, современность номера, наличие всех необходимых удобств (продумано до мелочей), очень клиентоориентированный и дружелюбный персонал, близость к морю (до Патонга бич мин 5 пешком)
Что не понравилось:
Если номер с видом на город, спокойно спать не получится - ужасно шумно, стеклопакеты некачественные. Кондиционер в номере очень шумный, поспать с ним не получится. Спа было закрыто.
Что понравилось:
Завтраки хорошие номера
Что не понравилось:
Полотенец должно быть 3 шт. а не два одно большое одно очень маленькое, пол вообще не разу не мыли мы жили 18 ночей не очень приятно ходить, и по телевизору если вы принимвете руских туристов то хоть один канал бы сделали
Что не понравилось:
Не работал кондиционер
Что понравилось:
Бассейн на крыше, удобная кровать, хорошая косметика для душа, хорошая уборка.
Что не понравилось:
шумный кондиционер, плохая шумоизоляция, слышно все что происходит на улице и в коридоре. в номере пёрнул, а женщина в коридоре ахнула.
Что понравилось:
НОМЕР ПРЕМЬЕР БОЛЬШОЙ УДОБНЫЙ С ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ И КОМФОРТНОЙ КРОВАТЬЮ, ВСЕ НЕОБХОДИМОЕ ИМЕЕТСЯ МИНИ-ХОЛОДИЛЬНИК, ЧАЙНИК, ЗАВАРКА, ЧАШКИ, ПОСТОЯННО ПРИНОСИЛИ БУТИЛИРОВАННУЮ ВОДУ, СЕЙФ БЕСПЛАТНО, ХАЛАТЫ, ЗОНТИК И ПЛЯЖНАЯ СУМКА ИМЕЛИСЬ В НАЛИЧИИ, ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ЗАВТРАК В ОТЕЛЕ. В ВАННОЙ КОМНАТЕ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ОДНОРАЗОВЫЕ СРЕДСТВА ГИГИЕНЫ - СТАНОК ДЛЯ БРИТЬЯ, ШАПОЧКИ ДЛЯ ДУША, МОЧАЛКА, ЗУБНАЯ ПАСТА И ЩЕТКА, ГЕЛИ, ШАМПУНИ И ЛОСЬОНЫ ДЛЯ ДУША И РУК. ХОРОШЕЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ, БЛИЗОСТЬ К ПЛЯЖУ, БАССЕЙН НА КРЫШЕ
Что не понравилось:
ВАННАЯ ПРИ ВКЛЮЧЕННОМ ДУШЕ ВСЕ ЛЬЕТСЯ ПО СТЕНАМ И ТЕЧЕТ НА ПОЛ, ТАК ЧТО ПОСЛЕ КУПАНИЯ ПОЛ ВСЕГДА В ВОДЕ.
Что понравилось:
Завтрак был очень хороший,персонал добрый и отзывчивый.Хороший бассейн на крыше.Были в новогоднюю ночь,шоу программа была превосходная,разыгрывали коктейли в баре у бассейна и нашим друзьям удалось выиграть проживание в отеле на 2 ночи
Что не понравилось:
На новый год была вечеринка,как написано было на ресепшене,что она закончится в 1 час ночи,но в итоге все убрали в 00.13.За каждую вещь которую вы испачкали или потеряли берут штраф-карту от номера потеряли штраф и т.д.Мы жили в номере прям рядом с мечетью,каждое утро в 5 утра были что-то по типу распева и поспать в 5 утра было можно сказать невозможно
Что понравилось:
Расположение хорошее.
Что не понравилось:
Отсутствие wi-fi в номере, он был только на рессепшене
Что понравилось:
Большой, чистый номер.
Что не понравилось:
Очень шумно, проживала на 6 этаже. Тусовки в бассейне как будто у тебя в номере. Была еще какая-то закрытая вечеринка на крыше, пришлось даже уточнять. Во сколько выключат музыку. Постоянный шум от лифта. Если у вас будет номер с видом на море, то готовьтесь просыпаться с первыми лучами солнца. Окна будут смотреть и на море и на мечеть.
Во вторую ночь заселились соседи, было слышно каждое их слово!
К сервису нет вопросов, есть большие вопросы шумоизоляции. И не просите 6 этаж!!!
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Отвратительно. Езжу в отпуск в Тайланд каждый год уже более десяти лет. Это самый плохой отель из всех где я проживал.Сначала заселили в номер,где воздух с кондиционера дул прямо на кровать и к утру у меня заложило нос. После нашей просьбы, нас переселили в другой номер. При заселении в этот номер почувствовал запах сырости и плесени, но подумал, что давно не проветривали. Однако этот запах присутствовал на протяжении всего срока проживания. На стене была закреплена деревянная панель, на которой висел телевизор. Как только включался кондиционер , из под этой панели начинала течь грязная жидкость ( есть фото) .Запах усиливался. То есть в номере присутствовал плесневый грибок. Сообщил об этом на рецепшн. Прислали горничную, которая просто вытерла эту грязь. и так повторялось каждый день, иногда по два раза в день. Я проживал с женой, на нас двоих давали только два полотенца и только после моей просьбы могли принести еще два маленьких. Каждое утро в полпятого утра нас будил мулла своим призывом к молитве. Мечеть рядом. Номер считался панорамным. Вид за окном был на дворы проживающих рядом тайцев и при открытом балконе все запахи от их жизнедеятельности проникали в номер. с 27 октября по 08 ноября в столовой на завтрак не поменялось ни одно блюдо. Невкусно и однообразно.Мы должны были проживать до 12 ноября, но не выдержали и решили съехать 8 ноября. И только когда мы выселялись, нам предложили сменить номер. Считаю, что нам пришлось выселиться из за очень плохих условий проживания , не по нашей вине. Однако за оставшиеся оплаченные четыре дня , деньги нам вернуть отказались. Вай фай работает очень плохо. В течение дня приходилось его загружать до десяти раз. После нескольких просьб нам подключили три русскоязычных канала, которые из за плохого интернета постоянно отключались. Это не отель, это какой то хостел. Буду проверяться в клинике на предмет того , что не заразился ли я чем нибудь, проживая в номере пораженном плесневым грибком. Рекомендую избегать этот отель.
Что понравилось:
Ничего, это буквально первый такой провальный опыт в Тайланде
Что не понравилось:
Все! Самое ужасное это то, что номер просто плыл. Весь отпуск ходили по воде: она лилась из кондиционера по стенам на пол и все вытекающее. Ничего не заменили , все просьбы были проигнорированы. Отношение персонала ужасное. Отель самый старый и убитый(((
Что не понравилось:
Заселился опять через Booking. С видом на город и балконом. Дали номер в подвале. Пошёл разбираться. Дали номер на этаж выше. Пошёл ещё раз на ресепшн. Сказали Номеров нет. Писал в Booking. Ночего не изменилось. Ночью крики были под ночи. Одни Арабы живут. Постоянно кто то ругается на ресепшн. Ужасный персонал. Ванная течёт как из ведра. Пол постоянно в воде. Не РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отель!!!
Что понравилось:
Нормальное расположение
Что не понравилось:
Маленький номер, точно не стоит своих денег.
Отвратительнейшая уборка в номере
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Это не 5 звёзд. Завтрак скудный, бассейн -лужа. У друзей в трешке гораздо лучше. Шум из мечети. Отель не стоит этих денег. Есть много других за эту цену на порядок лучше
Что понравилось:
Из плюсов казалась цена в дни Нового Года.
Что не понравилось:
Заселение прошло ужасно! На ресепшене сначала выдали одну затертую карту от номера, сославшись что нет карт в отеле, потом после выраженного недовольства дали две карты, но работала всегда только одна. Отель точно не стоит своих денег. Я еще удивился когда бронировал в начале декабря, что скидка составила 80%!
В номере очень шумный кондиционер. Отель расположен неудобно, достаточно далеко от всех мест. Номер был с окнами во двор, тоже очень шумно.
Что понравилось:
Ничего , отдых в данном объекте не случился
Что не понравилось:
Грязный отель, неприятный запах сырости , грязный бассейн , номер весь заюзанный, персонал не контактный , 30 минут хватило чтобы полностью разочароваться в данном объекте. Съехали сразу в другой отель. Деньги за бронь отказались возвращать. К сожалению не могу приложить фото , так как была в шоке от всего там происходящего. Бронировала самостоятельно, фото не соответствует реальности в данном объекте
Что понравилось:
Огромная кровать, неплохое расположение
Наблюдались проблемы с электричеством во время заселения, пришлось подождать примерно час (пошли пить кофе в ресторане) - пока стабилизируется, чтобы доставить багаж на лифте, но персонал готов был затащить его по лестнице на 6 этаж без всяких проблем, мы его еще и отговаривали подождать и объясняли что никуда не торопимся)))
Что не понравилось:
Матраса 2 - что очень некомфортно.
5 звезд явно нарисованы, работал всего 1 ресторан, спа закрыто, детская комната пустая и не работала
В ванной ужасная стеклянная перегородка - с ней очень удобно устраивать потоп, а не принимать душ. Ванная расположена выше борта, вода попадая на борт сразу стекает на пол - по-этому оставить полы сухими принимая душ не возможно.
Под окнами номера расположена мечеть, которая начала орать в 5 часов утра, что прямо не добавляет позитива на грядущий день)
Тяжело уехать на такси во время дождей - пришлот сильно поднимать стоимость проезда и довольно долго ожидали (примерно час)
Что понравилось:
Плохой сервис, ребята на ресепшене ничего не решают, при возникновении вопросов, необходимо ждать менеджера. В моей ситуации я прождала менеджера 1 час 20 минут на ресепе, но менеджер так и не вышел, как сказали сотрудники : она от меня пряталась. 5* совсем не об этом отеле: очень грязные номера и совсем скудные завтраки. Не рекомендую
Что не понравилось:
Все не понравилось : номер, душ, который постоянно тёк, заливая всю ванную комнату, плохая уборка, очень скудные завтраки : выбора совсем нет, вид из номера отвратный - на соседние балконы, хотя брали не самую дешевую категорию.
Что понравилось:
В отеле нет плюсов, кто вообще позволил им указать 5 звёзд? Это максимум 1,5* - для Азии позорище полное
Что не понравилось:
Очень скудные завтраки, нет молочного (ни йогуртов, ни сыра). Ассортимент по выпечке менялся только тогда, когда съедалась вся Выпечка, то есть 2-3 дня они по утрам подогревают вчерашнее... их совершенно не смущают мухи на овощах и на фруктах. Очень душно за завтраком, помещение без кондиционера.
Не подходит для отдыха с детьми, по ночам очень шумно (шумят другие постояльцы, причём постояльцы менялись, а шум оставался), также для отеля норм - устроить ремонт в соседнем номере, когда ты проживаешь через стену.
Плохая уборка - приходилось просить мыть полы заново.
Расположение отеля
Написать в Telegram
