Kandelor Hotel (ex. Xperia Kandelor) 3*
Турция, Аланья
Об отеле
Отель Xperia Kandelor с современными номерами с балконом расположен на курорте Аланья, в 250 метрах от пляжа Клеопатра. Отель работает по системе «все включено». К услугам гостей частный пляж, открытый бассейн и бесплатный Wi-Fi.
Номера с кафельным полом оформлены в нейтральных тонах. В числе удобств кондиционер, спутниковое телевидение и мини-бар.
По утрам в отеле сервируется завтрак «шведский стол», а в крытом или открытом зале ресторана гостям будут предложены блюда местной кухни. В баре отеля можно заказать прохладительные напитки и отдохнуть у бассейна.
В спа-салоне отеля Xperia к услугам гостей массажные процедуры, сауна и гидромассажная ванна. На собственном пляже установлены шезлонги и зонтики.
Аэропорт Антальи находится в 120 км, а за дополнительную плату организуется трансфер. Рядом с отелем обустроена бесплатная парковка. В распоряжении гостей экскурсионное бюро и служба проката автомобилей.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,6.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Тапочки
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Вид на сад
Пляж (первая линия)
Частная пляжная зона
Патио
Балкон
Электрический чайник
Холодильник
Вешалка для одежды
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Сейф (Оплачивается отдельно)
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Лифт для доступа к верхним этажам
Время работы
Без ограничений по возрасту
Шезлонги/пляжные кресла
Фитнес
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани (Оплачивается отдельно)
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Оплачивается отдельно)
немецкий
английский
русский
сербский
Отзывы о KANDELOR HOTEL (EX. XPERIA KANDELOR) 3* (65)
Что понравилось:
Очень добродушный персонал. На ресепшен русскоговорящие ребята. Всегда помогали, подсказывали и были очень дружелюбные и отзывчивые. Работники ресторана тоже все очень душевные. Всегда выходил шев-повар приветствовать, ребята официанты шустрые, все быстро убирали и приносили. Еда была вкусная. Много овощей, в основном курица, реже говядина, тефтели, овощи с фаршем, рыба. В номерах убирали хорошо. Расположение отеля очень удобное для городского отеля. Выбирали такой сознательно. Рядом пляж Клеопатра (10 минут медленным шагом), достопримечательности (пещера, крепость) и магазины. Все удобно. Этот отель скорее для взрослых, для отдыха с детьми я бы выбрала другой отель, потому что для детей особенно ничего не предусмотрено (Нет аниматоров, детских клубов и дискотек) да и еда для детей не очень разнообразна (макароны, картофель не всегда).
Что понравилось:
Прекрасный отель. До моря минут 6-8. Персонал очень вежливый и отзывчивый. На все просьбы реагировали очень быстро ( дополнительное одеяло, вода). Мы приехали поздно вечером, но в ужине нам не отказали. Еда вкусная и разнообразная. Спасибо повару. В номерах чисто! Рекомендую однозначно.
Что понравилось:
Отель хорогий, питание хорошее без излишеств. До пляжа минут 10
Что понравилось:
Шеф-повар просто душка!
Каждый день было приятно посещать его шведский стол.
Изобилие овощных блюд. Всегда есть мясные варианты. Практически каждый день что-то новенькое.
Шикарный ассортимент зелени.
И вкуснейший турецкий кофе от бармена.
Для ежедневного питания в самый раз.
Что понравилось:
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, всегда помогут, решат любые вопросы, которые возникают
На стойке регистрации отличный персонал, русскоговорящий
Бронировали « все включено »
Кормят очень вкусно, еда «домашняя» так сказать
не было ни дня, чтобы мы остались голодными
Шеф повар всегда в зале, пройдёт по залу, пожелает всем приятного аппетита, очень понравилось отношение персонала как к гостям отеля, так и к своим обязанностям
Размещение отеля прекрасное, тихий район, до центра не так далеко идти, до моря 5 минут, свой пляж, ( 7 ) номер
Нам все понравилось
Что не понравилось:
Минусов каких-то выделить не можем, если только, что еда приедается со временем, но может быть мы просто долго были, 3 недели как ни как
Что понравилось:
Хороший отель. До моря пешком 7-10 мин.
Что не понравилось:
Унизительно большие очереди на завтрак, обед и особенно - ужин. Отель за оплату пускает в столовую любых желающих с улицы. При этом количество столов на такой поток не рассчитано. То есть мало того, что вы вынуждены стоять в очереди за едой, так еще потом вынуждены искать свободный стол с тарелкой еды. В связи с этим ходили кушать на 1 час позже расписания, что удобство назвать сложно. Также учитывайте, что до 8 утра, когда начнется завтрак, вы даже кофе из автомата не сможете выпить. Очень странно для тех, кто улетает ранним рейсом
Что понравилось:
Отличный персонал. Современный номер. Хорошее питание, хоть и не сильно разнообразное. Просторный балкон с хорошим видом. Детская площадка возле отеля. Вменяемая стоимость. Были одеяла в номере в шкафу.
Что не понравилось:
Очереди на обеде и ужине. Иногда не хватало посуды. Воду в номер дали только при заезде, а не каждый день. Не давали на завтрак глазунью.
Что понравилось:
Отель находится на пляже Клеопатра. Идти минут 10. Нужно переходить дорогу.
До подъемника в Крепость-минут 15.
До порта минут 20.
Мы приехали из Анталии на автобусе на автовокзал(отогар) ,взяли такси,доехали за 5 мин. За 30 лир. Но можно было дойти пешком минут за 15 по прямой дороге,которая идёт от стоянки такси. Гугл показывал какой-то сложный путь. Но на самом деле нужно идти по прямой линии.
Как и писали хорошая,даже можно сказать-домашняя кухня. Много интересных блюд.но это на мой вкус.
Русскоговорящий персонал на ресепшене.
Прекрасный интернет на территории и в номере.
Пляж номер 7.
Лежаки платные. Но перед лежаками довольно широкая полоса песочного пляжа. Можно и без них. Полотенца отель не выдает. По пути купили тонкие полотенца и на них лежали. (1 евро)
Номер хороший. Мягкая кровать. Уборка каждый день и с лебедями))))
Вода горячая и холодная прекрасный напор.
Анимации нет. Отель тихий. Детских развлечений нет. Территории как таковой тоже. Но есть где погулять и чем заняться за территорией.
Есть бассейн. Не купались.
В ресторане столики располагаются как внутри здания,так и снаружи.
Из экскурсий брали джип тур(25 евро) каньон и пещера.Очень советую. Было классно и весело.
На день рождения супруга заказала комплимент от отеля. Принесли торт в виде сердечка и 2 коктейля.
Вообщем что ожидала-то и получила. Всем Довольна. Спасибо всему персоналу.
Что не понравилось:
На букинге Нигде нет информации что на пляже платные лежаки. 50 лир 2 места на день. И нет полотенец. Рекомендую отредактировать информацию.
Что понравилось:
Вкусное всегда горячее питание, русскоговорящие на ресепшене администраторы
Что не понравилось:
Очередь в столовой.
Что понравилось:
Очень понравился отель, вежливый, приветливый персонал, много русскоговорящего персонала.
Замечательный повар, очень вкусная еда👍👍👍
Номер просторный, чистый, большая терраса.
Что понравилось:
Отель обеспечивает все необходимое для хорошего отдыха. Удобная двуспальная кровать с мягким матрасом. Вид из окна. Ежедневная обязательная уборка с пополнением чайно-кофейных запасов. Персонал изо всех сил старается обслужить большой наплыв постояльцев (июль).
Что не понравилось:
По вечерам возникали проблемы с наличием свободных столов в ресторане и образовывалась неприличная для цивилизованных людей очередь за едой. Хотя это случалось не каждый день, но сильно огорчало и портило общее впечатление. В отеле "четыре звезды" это недопустимо ни при каких обстоятельствах. Интернет совсем слабый.
Что понравилось:
удобное расположение, работники очень приветливые и внимательные .Отель старенький номера изношены , я бы сказала если б не приветливые работники отдых был бы испорчен .
Что не понравилось:
Платные полотенца на пляже . еда очень примитивно , но найти можно что то ( вкусно ) . Отель нуждается в косметическом ремонте
Что понравилось:
Менеджеры на ресепшн помогали во всем
Что не понравилось:
Бара практически нет а заселяют что всё включено маленький бассейн 10 лежаков пляж далеко и всё платно еда нет разнобразия
Что понравилось:
Заселили в центральный корпус. Номер стандартный, с балконом, питание без изысков но все основное есть, до моря 5-7 минут. Есть русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
Платный сейф. Нет пляжных полотенец. Если это 4 звезды, то думаю эти опции должны быть бесплатные. За пять дней полотенца ни разу не меняли.
Что понравилось:
5 минут до пляжа Клеопатра
Что не понравилось:
В рационе нет морепродуктов
Что понравилось:
отдых на ура!
Мы отдыхали семьей в этом отеле в ноябре 2021 г. Этот маленький отель превзошёл все наши ожидания. Для начала, он находится совсем рядом с самым лучшим пляжем Турции - Клеопатрой, а также возле прогулочной улицы, на которой есть огромное количество ресторанчиков и магазинов, ну и, конечно, в шаговой доступности от парка, пещеры Дамлаташ и крепости, где вы можете интересно провести свой досуг.
А ещё в отеле работают очень компетентные сотрудники. Здесь чисто, уютно, современно, удобно, комфортно и очень радушно! Вам всегда помогут в любом вопросе, показывая уровень обслуживания гостей на 10/10.
Шеф- повар ресторана выходит к гостям, помогает в зале, лично следит за качеством еды и подачи, чтобы посетители остались довольны. Все блюда, конечно же, на высоте. Нам были очень вкусно 🤤.
В этот отель хочется возвращаться :) Очень рекомендуем ❤️
Что понравилось:
В основном ресторан, а именно нехватка посуды, столовых приборов. Посуда в большинстве имеет большие сколы, оооочень грязная (непромытая). Концепция *Всё включено* в этом отеле не работает!!! Порядком *уставшие номера*, сильно потрепанные полотенца. Однообразие ресторанных блюд.
Что не понравилось:
Очень хорошее расположение. Приветливый персонал, особенно на ресепшене девушка Гюнель, готовая всегда и во всём помочь и шеф повар Сенан, очень вкусно готовит, без его внимания не обойдётся ни один гость.
Что понравилось:
Отель расположен достаточно близко к пляжу (7-10 минут), до порта минут 20.В непосредственной близости автобусные остановки, кафешки, масса лавок с обувью, одеждой и т.д. Понравилось, что, когда приехали, измерили температуру и обработали багаж. Практически все сотрудники в масках. Номер стандартного наполнения. Кровать высокая, матрас очень мягкий, много подушек, больших и мягких Убирают номера каждый день, доливают шампунь и мыло. Воду 1,5 л ставят каждый день, докладывают чай и кофе. Готовят вкусно, подносят новые горячие порции, не дожидаясь, пока что-то закончится. Персонал доброжелателен. Поздравляют тортом с днем рождения. На ресепшене можно взять весы, взвесить чемодан. Есть свой пляж (он на несколько отелей). Лежаков и зонтиков хватало всем. Есть душ и кабинки для переодевания. Бар на пляже к отелю не относится. Отель оставил двойственное чувство. Вроде и не так плохо, но рекомендовать с чистой совестью не могу
Что не понравилось:
ОТЕЛЬ НИКАК НЕ 4 ЗВЕЗДЫ. Для начала, после регистрации, предложили самим найти номер. Кондиционер не включался. После звонка на ресепшен пришла сотрудница, постучала пультом. В результате поменяла батарейки, но кондиционер не стал холодить, работал только как вентилятор. Очередной звонок и, о чудо! - через 4 дня в номере похолодало (видимо, мастер все-таки зашел). Правда, мы просили еще и шкаф-купе починить - дверки просто выскакивали из пазов, но за 11 дней реакция - 0. В описании заявлен сейф, он есть в номере, но платный. Тренажерный зал не работает. На балконе пластиковые стулья, которые протираются (не моются) перед сезоном. сидеть на таком мягко говоря, не приятно. В ванной нет пробки - хочешь помыться, затыкай пяткой. Столовая - готовят вкусно. Только вот иногда неприятно видеть на ужине то, что не доели на обеде. Самое плохое, что в столовой сами гости накладывают себе в тарелку еду (это минус в условиях пандемии). Никой социальной дистанции - очереди, нехватка посуды. А самое неприятное, когда ждешь очереди в баре, а тут из-за спины, через голову, официант заказывает для кого-то напитки , тебя просят подвинуться и его обслуживают. А тут и еще один официант нарисовался.. Неоднократно уходили без напитка с подпорченным настроением. Частенько заканчивалось вино. Тебя не просили подождать, что сейчас принесут, а просто говорили НЕТ. Столкнулись даже с отсутствием простой воды. Тренажерный зал не работает. Есть теннисный стол. Но ракетки.. Все в пузырях. Сколько им лет? неужели отель, позиционирующий себя как 4-хзвездный, не может потратить 5 долларов на простейшие ракетки? Санитайзеры стоят на всех этажах, но не пополняются. Во 2 корпусе на 1 этаже пустой был 4 дня (дальше не знаю - мы уехали). Пляж. Полотенца для пляжа не выдаются, лежаки не обрабатываются. Пляж не убирается, полно окурков. Туалет на пляже платный. Мы старались не замечать недостатков, но сколько, оказывается, их накопилось, а ведь еще не все.
Что понравилось:
Услуга все включено, качество еды для Турции хорошее
Что не понравилось:
Очень маленькая комната, шумный кондиционер над кроватью
Что понравилось:
Очень хорошее расположение от пляжа Клеопатра, рядом много магазинов.
Отель скорее 3 звезды, в номере не дают зубные щетки и пасту, номера маленькие, у нас в номере 23/04 из под ванны текла вода, постоянно было мокро.
Полотенца меняли каждый день в номере,но уборку делали плохо, пол был грязный местами.
Воду ставили в номер каждый день, но в день заезда ее не было и пришлось просить на ресепшн.
В отеле очень хорошая еда!!!
Большой выбор овощей, на ужин много мяса, есть и рыба. Очень вкусная выпечка!!! Много фруктов! Еда просто супер!
В баре хорошее вино, пиво как и везде в Турции.
Обслуживание официантов на высшем уровне, всегда подойдут, уточнят, что хотим выпить и принесут.
Отдельные слова уважения шеф повару, он всегда выходил к гостям и спрашивал, вкусно или нет.
В целом отдыхи удался!
Да, за отелем закреплён пляж, где бесплатные лежаки и зонтики, что очень удобно
Что понравилось:
Веселые официанты
Лежак+зонт на пляже
Бар бесплатный (вино белое сухое - неплохое)
Что не понравилось:
Пытались заселить нас в номер с двумя односпальными кроватями. Пошел на рецепшен стал выясняться в чем дело. Ответ был такой, "все сдвигают кровати и других номеров больше нет , они все заняты" На это я ответил, что въезжать в этот номер мы не собираемся, так как бронировали совершенно другой! В итоге сказали все уладят, стали куда-то звонить и нашли нам номер. В общем в первый же день подпортили нам настроение.
Кондиционер не включали, побоялись, так как был грязноват.
Под кроватями куча пыли.
Довольно скудное питание (маленький выбор, гарнир (рис или макароны) и мясо двух типов + куча всяких листьев салатов)
Вай-фай работает очень плохо, фотки по вотсаппу уходят в течении часа, видео посмотреть не удастся.
Трансфера до отеля нет. Хотя заказывал за отдельную плату bizimTransfer, было сказано, что по прилету нас встретят с табличкой, но никого с такой табличкой не было, благо обычный автобус до Алании стоял, на нам и поехали за 4 евро с человека.
Я первый раз в турции в **** звездочном отеле, может быть это норма
Что понравилось:
В данном отеле понравилась кухня, питание всегда свежие, замечательный шеф повар, который очень ориентирован на клиента, всегда находится в ресторане, помогает обслуживать туристов.
Менеджер на ресепшене - вежливая русскоговорящая девушка ,всегда готова помочь!!!!
Что не понравилось:
Номера убирались ежедневно, но качество уборки не очень хорошее, по углам пыль и грязь.
Кондиционер работал очень шумно, а иногда не работал совсем.
Что понравилось:
К сожалению ничего не понравилось...
Что не понравилось:
Отель не соответствует 4*, номера старые,обшарпанные,еда в столовой,(да да именно в столовой,рестораном не назову ни в коем случае) всегда одно и тоже,голодать конечно не будете,но как бы цена в 80$ в сутки,не 40$ же... алкоголь даже не пробовали ничего... Страшно)персонал приветливый молодцы,на этом + больше нет увы.. до пляжа идти метров 400,на пляже бара нет,даже воды не попить...
Что понравилось:
Каждый день давали воду по 1 бутылки на человека. На этом все к сожалению.
Что не понравилось:
В номере было грязно, сантехника в плачевном состоянии. Не было пляжных полотенец. В ванной валялся наполненный сломаный дозатор с гелем для душа, который протекал. Еда средняя. Просто так получилось, что до этого отеля мы проживали 6 ночей в 4* отеле не по далеку, а на 2 ночи забронировали этот отель. Отели в одной ценовой категории. И это было небо и земля. Этот отель совсем не соответствует отзывам и цене. Если хотите оказаться в отеле с пошарпанной мебелью и посредственной едой, то вам сюда. Были в тройках, намного лучшего качества.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Отдых был испорчен, Отель старый, мебель и постельные принадлежности а так же полотенца изношены, Алкогольные напитки постоянно заканчивались (лично я к ним равнодушен) но другие отдыхающие очень возмущались!!!! Проблема со столовыми приборами ( Периодически не было то вилок, то ложек ) Чай вообще отвратительный а в конце обеде он вообще заканчивался! Честно сказать заканчивалось периодически то одно то другое. Постоянно слышишь слово "ФИНИШ" :))) Пытались взять деньги за сейф который включен в бесплатное пользование. На просьбы предоставить услугу категорически отказали предложив пользование в 2 евро \\сутки. Ни в коем случае не выбирайте этот отель!!!!!Он не стоит этих денег!!!!
Что понравилось:
Завтрак нормальный, обычный
Что не понравилось:
Полтора часа не могли заселить в номер, то комната не та, что я бронировала, то комната не убрана, то ещё что-то
Стафф не заинтересован в комфорте гостей, приходилось самостоятельно мотаться туда обратно с этажа на этаж, чтобы выяснить работает ключ или нет, та ли комната или нет, и тд
При этом стафф толком не владеет, ни русским, ни английским
И крайне неуважительно по отношению к клиенту сначала просить его оплатить комнату, а потом заселять. Больше на такое не поведусь.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Через booking забронировали на 3 дня полулюкс, в описании которого говорилось о спальной комнате с одной большой кроватью и гостиной с 2 диванами. По факту заселили в 20 метровый номер с двумя кроватями, двуспальной и односпальной. На просьбу поменять номер, ответили, что таких номеров, как мы заказали и оплатили, не существует. Мы были вынуждены были сократить проживание на сутки, деньги отель за сутки возвращать отказался, сказали, что где бронировали-booking, туда и обращайтесь. В остальном, отель старый, очень шумный, слышно всех соседей. Рядом стройка, шум и вонь.
Что понравилось:
Отель требует ремонта. Заявленные 4 звезды неоправданно. В номере полотенце меняю раз в неделю, освещение в номере очень слабое, всего 2 лампочки над столом по 3 w 2 точечных светильника над изголовьем кровати. Старый кондиционер, очень шумный.
Питание скромное.
Хочется отметить работу администратора Гуйнель.
Она молодец! Прекрасно говорит по русски.
Решает любые вопросы, молодец
Что понравилось:
Доброжелательный персонал
Что не понравилось:
В вваной не работал душ,вернее он работал но вода текла отовсюду только не из лейки . Не очень хорошая уборка. Отель для семейной пары не для молодежи
Расположение отеля
