Xperia Grand Bali Hotel 4*
Турция, Аланья
Об отеле
Роскошный отель Xperia Grand Bali, работающий по системе «все включено», расположен в самом сердце Алании. К услугам гостей терраса с мягкими шезлонгами, спа-центр, открытый бассейн, а также номера с кондиционером, телевизором с плоским экраном, транслирующим спутниковые каналы, и бесплатным Wi-Fi.
Во всех светлых номерах отеля Xperia Grand Bali установлены кровати с кожаными изголовьями и белым постельным бельем из дорогих тканей. Ассортимент бесплатного мини-бара обновляется ежедневно.
В роскошном оздоровительном центре отеля Xperia есть массажный кабинет, сауна и турецкая баня. Стойка регистрации работает круглосуточно.
В ресторане подают блюда местной и турецкой кухни по меню и в виде «шведского стола». Каждое утро в отеле накрывают завтрак «шведский стол».
Пляж Клеопатра находится всего в 150 метрах от отеля Xperia, а музей Аланьи — в 2 минутах ходьбы.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Терраса
Анимационный персонал
Дартс
Гостиный уголок
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Мини-бар
Ресторан
Парковка (За территорией)
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Шезлонги/пляжные кресла
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
английский
русский
турецкий
Отзывы о XPERIA GRAND BALI HOTEL 4* (105)
Что понравилось:
Это было прекрасное время проведённое в этом отеле. Персонал доброжелательный (особенно администратор Yunus), отвечает на все вопросы, помогает советами. Когда "все включено" то в течение дня свободный доступ к напиткам местного производства, чай/кофе. Питание нам понравилось: разнообразное, много мяса. Особенно понравилось что есть возможность выбрать не острое, без специй.
Что понравилось:
Заселили быстро, рано утром. Персонал приветливый, вежливый, улыбчивый. Предоставили номер с балконом, за что отдельное спасибо, мы бронировали без балкона, так как он был дешевле. Доплату за это дополнительно не взяли. Еда вкусная, разнообразная. Гостиница находится в самом центре. До моря, канатной дороги, пещеры Дамлаташ 5-7 минут пешком. Красная башня и набережная тоже близко, минут 15 пешком. В номере было чисто, уборка каждый день.
Что понравилось:
все понравилось..особенно еда все вкусно,чисто,приветливый персонал,приеду еще если цена будет нормальная
Что понравилось:
Удобная локация, до пляжа всего 5 минут, разнообразие еды и напитков, приветливый персонал
Что понравилось:
Великолепный отель. Очень рад что остановились в этом отеле. Удобное расположение. Пляж в 3 минутах ходьбы, приветливый персонал, вкусная еда и чистые номера.
Что понравилось:
Отличное расположение, вкусная еда, приятный персонал
Что понравилось:
Хорошая городская четверка, еда разнообразная, вкусная. Повысили уровень номера без доплата, за это особое спасибо)
Что понравилось:
Этот отель я рекомендую. Провели незабываемые выходные с детьми.
Нам дали большой номер с балконом без доплаты. Остались очень довольны отдыхом.
Хочу отдельно поблагодарить всех сотрудников отеля!!!!! Они молодцы!!!
Преимущества отеля:
1) очень вкусное разнообразное меню (шведский стол),
2) расположение отеля (рядом пляж , фуникулер , порт, крепость кызыл куле),
3) гостеприимные работники
4) хорошая вечерняя программа в соседнем их отеле (1 км идти по набережной).
Отель не новый , но все было чистенько и аккуратно.
Что понравилось:
Отличная цена за жилье с питанием! Расположение отеля-суперское, в самом нужном месте на клеопатре.Однозначно рекомендую в любой сезон!
Что понравилось:
Отличный персонал. Удобное расположение.
Что понравилось:
Отличное месторасположение, приветливый персонал. Хочу отдельно отметить сотрудника ресепшн Юнуса решал все возникшие вопросы очень быстро, спасибо ему огромное!
Что понравилось:
К морю очень близко, минуты 3-5 и к хорошему пляжу на Клеопатре.
Нам улучшили категорию номера.
Очень хороший персонал, администратор (про которого все пишут, реально добрый и во всем помогает), бармены и официанты, я отдыхала с 2х летним ребёнком, они мне очень помогали, огромное спасибо!
Из плюсов кухни-мясо, рыба, курица были каждый день.
Виски с колой хорошо делают 😉.
Мигрос в 2х минутах ходьбы.
Что не понравилось:
Очень плохое освещение в номере, тусклый свет
Что понравилось:
Месторасположение, питание
Что не понравилось:
Не хватало посуды, горячие блюда готовили в другом отеле данной сети. Уборка посредственная. На столе часто были не свежие скатерти
Что не понравилось:
Плохо организован ресторан. Не хватало посадочных мест, постоянно не хватало чашек, тарелок, вилок, часто заканчивался сок. В ресторане мало столов, а в баре их больше чем нужно, приходилось бегать с тарелкой в поиске места.
Что понравилось:
Расположение супер, убирались отлично, хамам понравился, еда разнообразная, и рыба, и индейка, и ягнёнок, много овощей в разных видах. Из персонала хотелось бы отметить Тамару, она русская и помогала с любыми проблемами. Вернулись бы сюда ещё раз - да.
Что не понравилось:
Маловато фруктов. Анимация в другой Xperia, а до неё километр.
Что понравилось:
Местоположение, кухня.
Что не понравилось:
В отеле где все включено надо оплачивать сейф который находится в номере.
Что понравилось:
Персонал 10 баллов! Готовы прийти на помощь всем, подсказать, помочь, направить. Бармены очень дружелюбны.
Что не понравилось:
Нечего есть. Один вид мяса. За эти деньги могли бы и побольше предложить. По питанию 3*, ни о каких четырёх речь не идёт. К тому же, бассейн ледяной - охладители работают на полную, а бар у бассейна уже закрыли, приходится идти через весь отель в лобби бар в плавках.
Что понравилось:
Вкусно готовят , чисто в номерах , расположение . Очень приятный в общении и профессиональный сотрудник по имени Тамара ..., отзывчива и гостеприимна ,спасибо ей большое за все.
Что не понравилось:
Не понравился старший из официантов , который относится к русским с большой прохладой , на мою просьбу поставить 1 песню русскую , он категорически отказался , хотя официанты были не против ....,и вообще это практикуется .... очень не приятный паренёк .
Что понравилось:
В целом неплохо. Соотношение цена качество. Номер был удобный большой. Еда хорошая. Не первая линия, но достаточно близко. Расположение хорошее. Хороший персонал в баре и администратор Тамара.
Что не понравилось:
Не частая смена белья и полотенец. Исчезали принадлежности. УБОРКА НОМЕРА! Очень расстроил, скорее даже возмутил факт того, что не были возвращены вещи которые мы забыли в номере после check out. Дорогие духи забыли (в ванной) и обувь под кроватью. Вернулись за ними, но нам сказали, что «уборка номеров» ничего не передали и нам помочь не могут. Выяснилось, что после уборки они либо выбрасывают либо забирают себе. Вещи были дорогие! Получается, что оставили себе! Хотя у них есть комната потерянных вещей и наши вещи должны были сдать туда! Это возмутительно! Если отель позиционирует себя как 4* такое поведение персонала априори не допустимо!
Что понравилось:
Отель удачно расположен-рядом отличный пляж, фуникулер на крепость, пещера Дамлаташ. Удобно добираться до отеля из аэропорта Газипаша-при проживании более трех дней отель предоставляет бесплатный трансфер от и до аэропорта транспортной компанией 7/24. Номер был достаточно чистым, кондиционер справлялся с жарой. Уборка каждый день, замена полотенец по запросу, бесплатная питьевая вода в бутылках. Можно взять в спа пляжные полотенца под залог 10 евро. Питание хорошее, отравлений не было.
Что не понравилось:
Совсем нет своей территории, т.к. отель городской. Это не минус, а замечание. Маленький бассейн с холодной водой. Как работает джакузи(если вообще работает) разобраться не смогли. Единственный лифт-долго ждать, чаще всего пользовались лестницей. Бесплатного хамама без процедур нет, хотя он заявлен в описании отеля. В соседнем здании (1 мин.пешком) находится хамам Гранд Алания-ходили в него,т.к. он больше и дешевле того, что расположен в отеле. Нет собственной анимации-предлагают ходить на вечернее шоу в Saray. Для детей, насколько я поняла, тоже нет ничего (но нам было неактуально). С обратным трансфером надо озаботиться заранее-т.к. могут быть сложности. Фрукты не очень.
Что понравилось:
Удобное местоположение, до пляжа 5-7 минут, рядом много магазинчиков и кафе, если заранее написать письмо в отель, предоставляется бесплатный трансфер от/до аэропорта. Описание отеля соответствует реальности. Обычный городской отель, хорошее соотношение цены и качества. Но здесь нужно быть внимательнее, так как в одно время с нами приезжали люди, которым в составе туров он обошёлся значительно дороже, и конечно в этом случае у них были претензии по качеству питания и досуга.
Что понравилось:
Очень хорошее расположение, на ресепции отличный работник, Юнус помог решить все проблемы
Что понравилось:
НИЧЕГО!
1. При заселении взяли 10% от стоимости номера, а это 140 €!, якобы потому, что мы оплатили наличными🤯
2. Несмотря на опции ,,все включено,, в отеле все платно - от сейфа в номере(12€) до лежаков на пляже и простых напитков в баре..
Что не понравилось:
зона ожидания,около ресепшена ,ужасно грязно и неприятный запах,сами номера довольно уютные и персонал старался регулярно поддерживать чистоту ,кухня это отдельная тема,впервые столкнулись в Турции ,что нечего есть в гостинице(all inclusive),а если и есть,то к сожалению вся еда не свежая (даже овощи)
Что не понравилось:
Однообразные блюда,каждый день одно и тоже
Что не понравилось:
оставляет желать лучшего питание, может это было связано с закрытием сезона (были с 7-21 октября 2019 г.), неудовлетворительное качество овощей, плохо промытая зелень, томаты и огурцы с признаками порчи, из мяса: курица, иногда индейка, 3 раза была рыба и 2 раза говядина + рубленные котлетки.
Что понравилось:
Рядом музей и канатная дорога на крепость.
Что не понравилось:
Гостиница в центре города, среди жилых домой. Выходишь на болкон номера и смотришь в окна жильцов дома напротив. Не комфортно. Бар возле бассейна ( он один и маленький) закрыт, персонал туда не заходит и приходилось самим за напитками идти через ресепшн и ресторан в другой бар.
Что понравилось:
В данном отеле 5й раз из плюсов отмечу Расположение удобное очень, система все включено, размер кровати, еда не соленая и разнообразная, приправы отдельно ( для ребёнка удобно ) , тихий кондиционер
Что не понравилось:
И так собрался в очередной раз в Xperia с супругой ( предыдущий раз отправил её в этот отель с ребёнком за месяц до этого, был косяк с трансфером, написал 6 сообщений на букинг и на почту на протяжении 3 дней, так и не ответили, хотя по условиям букинга должны были предоставить), искал в нем даты проживания на весь отдых , но не получилось , так как не было мест, и нашлось только на две ночи ( как оказалось к счастью). Заселили в 14, дали номер со словами это дорогой номер большого размера, на 1 этаже ( над лобби).
—-Номер
Заходим в номер при входе лежит очистка от фисташки, ну не обратили внимания типа лежит ну может плохо убрали , потом уберут , короче номер приняли , и так спустя пару часов смог описать все косяки номера:
- при входе очистки от фисташек и грязь
- в ванной грязь на полу
- не реальный запах хлора ( сначала посчитал это плюсом , но спустя час пребывания в номере, дышать просто трудно , уже вроде не 90е годы , дезинфекция не только хлором делается.
- на потолке просто прилеплена салфетка при входе ( обнаружил на 2й день :))
-Стена между ванной и комнатой в спеченной штукатурке ( к сожалению фото нет)
- пульт от телевизора сломан ( нет крышки и батарейки ( сказал сразу на рецепшене так и не принесли )
- стакан который предоставляется в ванной для того что бы поставить щетки ( некоторые используют его что бы полоскать рот) БЫЛ ВЗЯТ В ГРЯЗНОМ ВИДЕ С ОСТАТКАМИ ЕДЫ И ЗАСУНУТ В ПАКЕТ xperia КАК ЧИСТЫЙ.
— Бассейн
По отелю бродят коты , А коты метят территорию, так вот судя по запаху они метят её постоянно со стороны переодевалок
—— Пляжные полотенца
Отель был заполнен, в связи с этим полотенца не меняли на чистые ( по словам человека который на входе в хаммам они в стирке) приходилось сдавать , на следующий день брать уже чистые.
---- wi-fi
Диалап соединение помните? так вот это оно
—- Выезд
Был поздний выезд, ну и конечно сразу же после нас в наш чудо номер кто то должен был заехать и чекаут сделали в 12.
К сожалению больше текста не влезает)
Что не понравилось:
Ужастный Отель !!Два раза сняли с Карты стоимость проживания!Пришлось долго выяснять и ждать денег !Кроватку для ребёнка не приготовили !Хотя мы и по телефону и в письме об этом просили!В 2 часа в ночи,сонный ,усталый ребёнок ,которому годик,ждал час пока найдут кроватку !!!!В номере пыль и грязь под кроватями,при условии,что это начало сезона!!Есть в ресторане невозможно.Еда как в двухзвездочном отеле !!!Персонал хамовитый и равнодушный к просьбам!!!Не кому не рекомендую этот Отель,за те деньги которые они просят за номер !Уровень 2-з звёзд !!Вид из окон на турецкий квартал с бельём на балконах !
