10
Что понравилось:
Огромное СПАСИБО Тамар, Тине и Гоче и всем остальным работникам от уборщиц до руководства. Хочется уже вернуться и все кто пишут негатив, не понимаю где его находят!
Читать полностью
Miro
турист
12.01.2025
10
Что понравилось:
Гостиница очень хорошая, находиться в отличном месте. В центри города. Очень хороший персонал доброжелательные и все вопросы можно с ними решить.нам очень понравилось. Завтрак отличный. В комнатах очень чисто каждый день была уборка.
Собераемся посетить этот отель в сентябре месяце.
Тдилиси очень приветливый город.
Нам очень понравилось.
Читать полностью
Igor
турист
07.01.2025
10
Что понравилось:
Отель находится в центре города, очень удобно добираться в любую точку города
Vitaliia
турист
08.10.2024
8
Что понравилось:
Персонал прекрасно реагирует, знают русский, по просьбе выдали зубную щётку, даже оплатили мне такси в аэропорт когда мне постоянно переносили самолёт
Еда вкусная
Читать полностью
Popenker
турист
16.11.2024
8
Что понравилось:
Гостиница в центре
в то-же время не шумно
завтраки отличные
поездка понравилась
Lev
турист
27.10.2024
8
Что понравилось:
Все было отлично, завтрак прекрасный, вежливый персонал
Aliya
турист
13.10.2024
8
Что понравилось:
Ужасно не понравилось единственное окно, выходящее не на улицу. Оно выходило на фое отеля и коридор. Очень не комфортно. Плюс , мини бар почему-то был на замке.
Читать полностью
Oleg
турист
11.10.2024
9
Что понравилось:
Завтрак очень слабый. Уборка столов во время завтрака ужасна
Sergey
турист
27.09.2024
10
Что понравилось:
все было очень красиво и комфортно
безупречное чистота и порядок в комнате
все на высшем уровне
особенно вежливый позитивный коллектив спасибо за ваш помощь и гостеприимство 🇬🇪❤️
Читать полностью
Ayshan
турист
10.09.2024
10
Что понравилось:
Отель в центре. Современно, чисто, красиво, удобно
Natalia
турист
08.09.2024
8
Что понравилось:
Хорошее расположение, комфортабельный номер
Tatyana
турист
25.06.2024
9
Что понравилось:
Location
Azizbek
турист
07.05.2024
10
Что понравилось:
все на очень хорошем уровне
Marina
турист
06.05.2024
10
Что понравилось:
Удачное расположение, дружелюбный персонал. Вкусные завтраки. Удобный комфортный номер. Удачная кровать для крепкого сна. Все было отлично.
Читать полностью
Nina
турист
03.05.2024
8
Что понравилось:
Классные завтраки. Очень ответственный персонал. Уютное пространство на крыше.
Vladislav
турист
23.04.2024
9
Что понравилось:
Расположение отличное 👌🏼
Приветливый персонал
Соотношение цена/качество 10/10
Iryna
турист
05.04.2024
8
Что понравилось:
Завтрак супер. Отель качественно сделан.
Спа хорошее, хоть и маленькое. Порелаксировать получится. Бассейн теплый, это супер!! Персонал отличный!
Читать полностью
Andrei
турист
14.03.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все. Отличная гостиница. В центре. Отличный персонал. Обязательно еще вернемся
Марина
турист
26.02.2024
10
Что понравилось:
Обслуживающий персонал
Хорошее местоположение
Aharon
турист
29.01.2024
10
Что понравилось:
Всё было супер
Oleksandr
турист
18.01.2024
8
Что понравилось:
Центр города. Все рядом.
Oleg
турист
10.01.2024
9
Что понравилось:
Очень хорошее местоположение.. Персонал приветливый, чётко и грамотно делающий свою работу. Отель современный, стильный, удобный. Обязательно вернёмся снова 😊
Читать полностью
Grigoryan
турист
10.01.2024
9
Что понравилось:
Великолепная локация. Очень чистый номер и хороший сервис. Персонал добрый и отзывчивый.
Анна
турист
08.01.2024
10
Что понравилось:
Отличный, современный отель, идеальное расположение у проспекта Руставели.Мы были с подростком и жили в просторном 3ех местном номере. Удобные кровати, просторная ванная, косметические принадлежности, красивый интерьер.
Вкусные завтраки в европейском стиле с отличными грузинскими продуктами, красивый интерьер.
На 6 этаже, очень стильный и уютный Азиатский ресторан, туда мы убежали от Новогодней толпы отпраздновать НГ:) спасибо ребятам, официантом и бармену за тёплую встречу и вкусные суши в 11 вечера!
В отеле маленький СПА комплекс где приятно провести время, очень качественный массаж, советую.
Отдельно хочется отметить и поблагодарить весь персонал отеля за отличную работу, доброжелательность и желание сделать наш отдых ещё лучше и гостеприимнее. Reception team, SPA reception ladies, Asian restaurant team, breakfast service team❤️ Thank you!
Читать полностью
Каринат
турист
04.01.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель в самом центре города около торгового центра и метро..персонал очень вежливый и услужливый..завтраки хорошие..можно найти все на любой вкус(стандартные).
Бассейн и спа.чистота номера .
Читать полностью
יבגניה
турист
19.12.2023
10
Что понравилось:
Завтрак можно было бы ранообразить
Evgeny
турист
04.12.2023
10
Аноним
турист
03.12.2023
10
Что понравилось:
Отзывчивый персонал.
Artem
турист
23.11.2023
10
Suren
турист
08.11.2023
10
Что понравилось:
Уже третий раз останавливаюсь в этом отеле. Здесь все прекрасно!
Anna
турист
06.11.2023
10
Что понравилось:
Отель прекрасен всем! Персонал просто замечательный: приветливый и всегда готовый прийти на помощь. Завтраки выше всяких похвал. Номер красивый, чистый и уютный.
Читать полностью
Anna
турист
27.10.2023
10
Seva
турист
27.10.2023
10
Что понравилось:
Небольшая, но комфортная и чистая комната. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Просторное лобби для встреч. Удобная терраса для чашечки кофе и сигареты. Хороший вкусный завтрак.
Читать полностью
Artem
турист
21.10.2023
9
Что понравилось:
Ходимлари хушмуомила. Озода. Марказда жойлашган
Kodirjon
турист
20.10.2023
9
Что понравилось:
Расположение, лучше не бывает. Чисто, хороший завтрак.
Boris
турист
30.09.2023
10
Zhanibek
турист
19.09.2023
10
Что понравилось:
Местоположение. Находится прям в центре, рядом с Галереи молом
Alyona
турист
03.09.2023
10
Что понравилось:
да очень
Rustem
турист
01.09.2023
8
Что понравилось:
Расположение отеля очень удобное, все в шаговой доступности, все рядом, не нужно тратиться на такси.
Читать полностью
Элеонора
турист
01.09.2023
9
Что понравилось:
Местоположение
Lilit
турист
30.08.2023
9
Что понравилось:
Местоположение. Чистота. Большие номера. Бассейн.
Elena
турист
27.08.2023
10
Что понравилось:
Все было хорошо. Отель находится в центре города и в отеле очень тихо не слышно шума. Есть бассейн
Читать полностью
Tuszhanov
турист
13.08.2023
10
Что понравилось:
Обсолютно все, прекрасно! Персонал чучуть хромает а так все прекрасно.
Armen
турист
12.08.2023
10
Что понравилось:
Хорошая, комфортная гостиница
Александр
турист
10.08.2023
10
Что понравилось:
Самый лучший отель на данный момент, в котором я останавливалась в Тбилиси
Nadezhda
турист
06.08.2023
9
Что понравилось:
Завтрак вкусный, классный хаммам, хороший номер, чисто. У нас был большой семейный номер с красивым видом на старинное здание музея книги. Близко до старого города и всех основных достопримечательностей. Есть гладильная доска и утюг в номере, что большой плюс. Уборка была качественной, полотенца меняли часто.
Читать полностью
Mariia
турист
03.08.2023
10
Что понравилось:
Хороший номер. Чисто. Тихо.
Artem
турист
30.07.2023
10
Yana
турист
10.07.2023
10
Что понравилось:
всё очень понравилось, месторасположение, завтрак был изумительный и разнообразный! чистота и порядок, помощь от работников отеля безупречная! отдыхали с 9.06 по 14.06 .2023. спасибо за отдых!🇮🇱🇮🇱
Читать полностью
Marina
турист
15.06.2023
9
Что понравилось:
Понравилось все, отель стоит этих денег.
Сервис на лучшем уровне, тем более по сравнению с другими отелями, которые мы успели посетить за время нашего отпуска.
Красиво, чисто, комфортно, персонал отзывчивый и улыбчивый, расположение идеальное. Проживая в других отелях мы посещали достопримечательности Тбилиси и все время оказывались возле этого отеля)) Будь это просто прогулка до торгового центра или посещение парков вокруг и памятных мест. Расположение прям идеальнейшее👍🏼
Читать полностью
Artem
турист
11.06.2023
10
Что понравилось:
предложили при выезде помощь собрать чемодан
были рабочие которые не знают Русский язык
Они моментально звонили коллегам за помощью чтобы во всём мне помочь 
В некоторых местах я общался на русском так мне отвечали сразу только английский и грузинский. Я сам Латыш живущий в Израиле к России никакой отношения не имею это просто унизительно когда тебе только один язык футболят 
Там люди большие молодцы с большой душой я очень советую этот отель 
Читать полностью
Janis
турист
16.05.2023
10
Что понравилось:
очень удачное расположение, разнообразный шведский стол, есть фрукты, номера очень уютные, чистые, мягкая кровать и приятное постельное белье
Читать полностью
Лиля
турист
08.05.2023
8
Что понравилось:
чисто, приятно, вкусные завтраки
Akop
турист
02.05.2023
10
Что понравилось:
все понравилось.
огромное спасибо.
Инна
турист
01.05.2023
10
Что понравилось:
все делается с душой и от души
Janis
турист
09.04.2023
10
Что понравилось:
всу отлично всем советую
Janis
турист
09.04.2023
9
Что понравилось:
Номер давольно большой , удобный ! Есть всё необходимое , в ванной все принадлежности , гель для душа , шампунь , фен , халат , напор в душе хороший !
Матрас давольно удобный , мне понравилось !
Я доволен !
Читать полностью
Arman
турист
26.03.2023
9
Что понравилось:
удобное расположение, хороший номер, хороший фитнес и сауна
Islam
турист
27.02.2023
10
Что понравилось:
очень хороший отель, удобное расположение. дружелюбный персонал и отличный сервис! рекомендую этот отель.
Читать полностью
Giorgi
турист
16.02.2023
10
Что понравилось:
Очень красивый отель, уютные и чистые номера, вкусная еда, приветливый персонал, красивый вид из окна
Читать полностью
Анастасия
турист
30.01.2023
10
Что понравилось:
Местоположение, комфорт, современный дизайн и оснащение, размер номера, отличный завтрак, приветливый ресепшн.
Читать полностью
Olga
турист
17.01.2023
9
Что понравилось:
отличное расположение, крайне вежливый персонал, свежая мебель и ремонт, хорошие завтраки
Yana
турист
09.01.2023
8
Что понравилось:
запах в лобби не хороший, средства поменяйте
Nona
турист
09.01.2023
8
Что понравилось:
Местоположение
Znayka
турист
09.01.2023
10
Что понравилось:
Everything was very nice. THANK YOU VERY MUCH!!!
Artak
турист
06.01.2023
10
Что понравилось:
Все было отлично,чисто и уютно.
Artak
турист
04.01.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось
Artak
турист
04.01.2023
10
Davtyan
турист
20.11.2022
9
Что понравилось:
Суперцентральное расположение. На завтраки можно было бы ставить на стол салфетки в
Yury
турист
19.11.2022
10
Что понравилось:
Расположение, потрясающий вид из окна на город, спа( сауна, хамам, маленький бассейн, массаж)
Elena
турист
21.10.2022
8
Что понравилось:
Расположение в центре города и не на самой шумной улице. На рецепции
и лобби очень приветливый персонал.
Что не понравилось:
Скромный завтрак, для Отеля 5*, особенно по сравнению с другими в Тбилиси. Уборка видимо, не каждый день. Мини бар не пополняют.
Читать полностью
Sergey
турист
06.10.2022
9
Что понравилось:
Хорошие завтраки, вежливый персонал
Что не понравилось:
Когда только заехали, постельное белье было не совсем свежим, заметили пятна
Читать полностью
Bogdanov
турист
03.10.2022
8
Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Маленькие Номера, даже повышенной категории. Номера категории Делюкс не отличаются от Номеров стандарт, пришлось ругаться чтобы меняли номер категории делюкс.
Читать полностью
Gennadii
турист
30.09.2022
10
Что понравилось:
👍🏽
Что не понравилось:
👍🏽
Naser
турист
11.09.2022
10
Что понравилось:
Месторасположение супер! Чисто и комфортно! Номер с шикарным балконом и видом на Тбилиси!!!
Bella
турист
08.09.2022
8
Что понравилось:
Все отлично. в целом все понравилось и было на уровне.
Что не понравилось:
Интернет не позволил смотреть лайф трансляцию. Постоянно отключался.
Читать полностью
Viktor
турист
07.09.2022
10
Что понравилось:
Очень классный отель, большие номера, красивые новые интерьеры, огромная кровать в бесподобным, словно шёлк бельём, внимательный, улыбчивый персонал, любая Наша просьба была исполнена в короткое время, быстрая доставка еды в номер, так же для нас готовили не из меню, тк мы были с маленьким ребёнком.
Завтраки Европейские, так же вкусные.
Читать полностью
Надежда
турист
31.08.2022
10
Nursultan
турист
30.08.2022
8
Что понравилось:
Отличный отель, красиво, комфортно, персонал вежливый, доброжелательный.Очень красивое лобби 🤩
Что не понравилось:
Много арабских семей
Читать полностью
Svetlana
турист
24.08.2022
10
Что понравилось:
очень хорошая локация
Что не понравилось:
современно и чисто и очень вкусные завтраки
Аноним
турист
23.08.2022
9
Что понравилось:
Разнообразный завтрак
Marina
турист
23.08.2022
10
Что понравилось:
просторные комфортные номера, оснащенность номеров, удобная кровать. Порадовало наличие гладильной доски. можно быстро привести одежду в порядок.
Что не понравилось:
всё отлично! Не хватало только ватных дисков и палочек (обычно бывают в отелях). Пришлось купить))
Читать полностью
Анна
турист
10.08.2022
10
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, приветливый персонал, чистые номера, понравился spa комплекс.
Что не понравилось:
недостатков за время нашего пребывания не заметили
Читать полностью
Vadim
турист
10.08.2022
10
Что понравилось:
пасположение и чистота в первую очередь
Mikael
турист
10.08.2022
8
Что понравилось:
размер номера
Что не понравилось:
нерасторопность Персонала при заселении. у нас был заявлен ребёнок, в час ночи не могли предоставить кровать и пастель.
Читать полностью
Ekaterina
турист
08.08.2022
8
Что не понравилось:
достался смежный номер, было слышно соседей,
овсянка на завтраке была не съедобной, сварена на воде
Читать полностью
Damir
турист
30.07.2022
8
Что понравилось:
Понравилось: Завтрак был очень разнообразным, на все вкусы. Во втором номере было чисто и приятно. Понравилось расположение гостиницы - в самом центре города. Мы везде ходили пешком. Понравился мальчик, похожий на Гарри Потера, который помогал с переводом на русский язык. Понравилось СПА. Мы взяли 8 массажей (по 4 на каждого). Особенно мне понравилась девушка - администратор СПА и массажистка Лена.
Что не понравилось:
Регистрация при заезде проводилась в течение двух часов. Мы должны были долго ждать в лобби, пока номер подготовят к заселению. На сайте было указано, что нам положен номер с видом на внутренний дворик, а в итоге нам дали номер с маленьким окном выходящим в лобби, ( цена номера на 10 ночей была 4671 гелов, и с нас сразу взяли ещё примерно 300 гелов, на случай порчи имущества номера), и в этом номере очень сильно пахло куревом. Парень, который должен был принести нам чемоданы всё перепутал и отнёс их в камеру хранения. Мы ждали их (после заселения в номер), ещё примерно час. Настроение было испорчено. Когда нам, наконец-то принесли чемоданы - парень сказал, что даёт нам по бутылке воды и больше давать не будет, и что мы можем пить воду из-под крана. На утро, после завтрака, мы пошли на рецепшен и попросили поменять нам номер. Нам его поменяли. Когда мы спросили сколько нам надо доплатить, то нам сказали, что взятая (на случай порчи имущества оплата), покрывает эту разницу. Мы обрадовались, номер нам дали хороший, стандартный, не большой, (первый был больше), но уютный. Вид из окна был на город, наверно поэтому берут за этот вид тоже. И дальше отпуск продолжался хорошо. А когда мы уезжали, то нам сказали доплатить ещё 600 гелов. На мой вопрос - за что? - мне конкретно не ответили, сказали - "За всё". Моё мнение, что надо сразу предупреждать постояльцев о всей сумме которую они должны выплатить и объяснить за что. И ещё, хотелось бы пожелать, чтобы администраторы, которые сидят на рецепшене все владели русским языком, ведь английский и грузинский знают не все и это доставляет трудности в объяснениях.
Читать полностью
Алла
турист
16.07.2022
9
Что не понравилось:
При заселении списали 900Лари, из которых 700 проживание 200 депозит. После выезда должны были вернуть остаток на карту, но так и не зачислили.
Читать полностью
Aleksandr
турист
10.07.2022
8
Что понравилось:
красивое здание, хороший большой номер, чисто, прекрасный панорамный вид на город, хороший вежливы и услужливый персонал , в номере есть все что нужно.
Что не понравилось:
чуть дорого за этот отель)
Читать полностью
Artur
турист
09.07.2022
9
Что понравилось:
Быстро заселили, в центре. Дышит новизной.
Что не понравилось:
Соседняя стройка, завышенная цена, средненький бассейн, отсутствие полотенцесушителя и кофемашины
Читать полностью
Sergey
турист
29.06.2022
10
Что понравилось:
Понравилось абсалютно всё! Шикарный отель! Сотрудники на рецепшне супер!!! Вид на старый Тбилисси. Завтраки очень вкусные, огромный выбор блюд!!! Всё супер!!!
Читать полностью
Natalya
турист
23.06.2022
10
Что понравилось:
Очень хороший завтрак! Персонал на стойке регистрации супер! Местоположение отличное!
Azamat
турист
19.06.2022
9.2
Что понравилось:
Сам отель, расположение, сантехника.
Что не понравилось:
Персонал плохо обучен и очень медлительный, особенно в баре и на реценшене.
Читать полностью
Vladimir
турист
06.06.2022
10
Что понравилось:
Советую брать номер с видом на город.
Отель понравился. Очень чисто и вкусные завтраки
Igor
турист
11.05.2022
10
Что понравилось:
Очень тихое и спокойное место. Все на высшем уровне, приветливый персонал
Alexey
турист
10.05.2022
9
Что понравилось:
В целом хороший отель с качественным обслуживанием.
Что не понравилось:
Фитнес центр и спа комплекс мягко говоря, убогие! Считаю, что лучше закрыть такой бассейн чем его эксплуатировать и позориться!
Читать полностью
Yadat
турист
03.05.2022
10
Что понравилось:
Новая гостиница и обслуживание отличное . Завтраки отличные
Что не понравилось:
Стройка на против гостиницы.
Читать полностью
Natan
турист
29.04.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все
Турлубек
турист
27.04.2022
10
Что понравилось:
сервис, цена, месторасположение
Meruyert
турист
25.04.2022
10
Что понравилось:
сервис, цена, локация
Meruyert
турист
25.04.2022
9
Что понравилось:
Мы оставались в двухкомнатном люксе. Он очень удобен, имеется просторная гостинная с 3 мя столами. И отдельно спальная. В каждой комнате ванная комната, клима-контроль, тв, чайник/кофемашина. Для семьи с детьми-удачный вариант.
Что не понравилось:
Спа-есть. Персонал не готов принимать гостей. В спа Нет мыла, шампуня и пр! Если ты не взял из номера, то это ОГРОМНАЯ проблема. Через 20 минут принесли маленький тюбик шампуня :). Никаких банных и СПА услуг персонал не готов оказывать. Бассейн маленький, но опять же если бы там был квалифицированный и клиенто-ориентированный персонал, то это было бы не существенно.
Завтрак на четверку с минусом. Если ты не фанат сосисок, есть почти нечего
Читать полностью
Ulkar
турист
26.03.2022
10
Что понравилось:
расположение , отзывчивый персонал
Что не понравилось:
завтрак не разнообразный , но то что было довольно вкусно
Читать полностью
Alexander
турист
02.03.2022
10
Что понравилось:
размещение, завтраки супер, персонал дружелюбный
Елена
турист
25.02.2022
10
Что понравилось:
чистота, дружелюбность, расположение отеля , завтрак
Что не понравилось:
хотелось бы чтобы витражные окна были чище :)
Читать полностью
Iulia
турист
20.02.2022
8
Что понравилось:
Очень мягкие матрасы!
Что не понравилось:
Не работала финская сауна в спа
Alla
турист
18.02.2022
9
Что понравилось:
Понравилось всё. Немного жестковатые подушки. Можно разнообразить завтрак , но всё это совсем не критично. По нашему мнению это оптимальный вариант для комфортного проживания в Тбилиси .
Что не понравилось:
Не было такого
Читать полностью
Роман
турист
02.02.2022
10
Что понравилось:
очень удобное расположение! соблюдают все меры санитарного контроля, обрабатывают номера , дезинфицируют! это здорово!!!первый номер, в который меня поселили оказался холодным( не работало отопление), наутро сразу же переселили в другой номер, помогли с переездом!персонал- супер! завтраки нормальные, без изысков! правда, кофе- фильтр! в целом, прекрасный отель!
Читать полностью
Алла
турист
16.01.2022
9
Что понравилось:
Хорошие номера, хороший персонал. Красивый вид.
Что не понравилось:
Дорогое спа, маленький бассейн, мрачновато в лобби.
Читать полностью
Dmitry
турист
12.01.2022
9
Что понравилось:
Хороший отель в старом городе, приветливый персонал
Leonid
турист
10.01.2022
8
Что понравилось:
Просторнейший президентский люкс! Очень удобно.
Что не понравилось:
Расторопность сервиса.
Читать полностью
Sergey
турист
10.01.2022
9
Что понравилось:
Удобное расположение отеля в центре. Ехать от аэропорта не далеко около 20 минут.
Что не понравилось:
Отличный вид из окна. Чистый, уютный номер.
Читать полностью
Yuliia
турист
07.01.2022
9
Что понравилось:
Отличное месторасположение в самом центре, при это достаточно тихо. Неплохие завтраки, номер был большой, комфортный, в номере есть чайник, кофемашина. Без проблем установили дополнительную кровать для ребёнка. Есть бассейн, правда небольшой, но для вечернего плавания подойдёт. Так же есть сауна и хамам.
Что не понравилось:
Странная замена полотенец - использованное забирают, но при этом чистое не дают, приходится просить. При этом чай, кофе и воду добавляют без дополнительного напоминания. Нет набора с зубной щеткой и зубной пастой. Но по просьбе все принесли.
Читать полностью
Alina
турист
06.01.2022
10
Что понравилось:
если даже есть проблема или что-то из принадлежностей не хватает все решается моментально
Что не понравилось:
взимали оплату за все дни проживания и еще заморозили некоторую сумму
Читать полностью
Аноним
турист
05.01.2022
10
Что понравилось:
прекрасный номер, чистота, панорамный вид, шаговая доступность от центра; вкусный завтрак
Что не понравилось:
все отлично
Читать полностью
Elena
турист
05.01.2022
10
Что понравилось:
отель понравился ! сервис , чистота! на уровне
Что не понравилось:
очень скудные завтраки!!!
Читать полностью
Andrei
турист
02.01.2022
10
Что понравилось:
завтрак отменный, местоположение очень удобное, все близко
Mikael
турист
28.12.2021
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Сауна была холодной
Даулет
турист
26.12.2021
10
Что понравилось:
Идеальная чистота10+.Превосходный отель.Обслуживание на 10+.Особое спасибо офицантке в баре Тия.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Janna
турист
25.11.2021
8
Что понравилось:
Хороший сервис
Что не понравилось:
Ванны в номере не было
Micha
турист
01.11.2021
10
Что понравилось:
Все отлично .
Что не понравилось:
Первый раз окно в номере была внутри отеля, то бишь смотрело в лобби. Номер тёмный . Просто жесть.
Читать полностью
Alina
турист
30.10.2021
10
Что понравилось:
Отлично!!! Персонал работает ОЧЕНЬ ХОРОШО, приветлив, отзывается моментально. Очень чисто. Полное спокойствие, в общем есть всё для хорошего отдыха!!! Отель расположен очень удачно, центр, в любую точку старого Тбилиси можно без труда добраться без помощи транспорта, т.е. пешком. И еще очень важное обстоятельство, отель расположен вдали от шумных дорог. Вид из номера, ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ!!! Очень красивое фойе!!! Обслуживание в столовой отеля тоже отменное, весь персонал приветлив. В общем можем всем рекомендовать этот отель.
Что не понравилось:
Немножко однообразный завтрак. Если поживаешь в отеле три дня, не заметишь этого а вот если неделю то да. И в тоже время всё вкусно. Неудобство для курящих, нужно каждый раз спускаться вниз чтобы покурить, правда место курения комфортно. Пепельницы всегда чистые!
Читать полностью
Lev
турист
29.10.2021
10
Что понравилось:
Очень чисто, нормальные завтраки ,хорошая сауна и великолепный хамам! Есть чай кофе и чайник.удобная мягкая кровать.
Что не понравилось:
Холодильник отключен, почему-то пару раз забывали положить полотенца. Кс
Читать полностью
Tatyana
турист
29.10.2021
10
Что понравилось:
местоположение, вежливый персонал.
Дана
турист
22.10.2021
10
Что понравилось:
Прекрасная гостиница в самом центре Тбилиси, на проспекте Руставели, но немного во дворе, из за чего не слышно шума с улицы. Нас встретили с улыбкой. Номер чистый, огромное окно выходит на прекрасный вид на город. Номер чистый, с красивой и новой душевой, очень хороший луч с сильным напором воды. Хороший , сытный завтрак. Яйца, рыба, колбасы, сыры, выпечка. Овощи, фрукты, любой найдёт чем перекусить.
Что не понравилось:
Всё было прекрасно.
Читать полностью
Yulia
турист
22.10.2021
8
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Всё хорошо, уютно, чисто
Любовь
турист
20.10.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал, очень отзывчивые и старающиеся помочь при любом вопросе. Номера уютные и чистые. Местоположение отеля просто прекрасно
Читать полностью
Erika
турист
06.10.2021
9
Что понравилось:
Отзывчивый персонал на ресепшене, в частичности помогли вернуть очки, которые оставили в такси.
Что не понравилось:
Однообразные завтраки
Читать полностью
Kalu
турист
04.10.2021
10
Что понравилось:
Завтрак европейский, хороший вкус и подача
Что не понравилось:
В районе ресепшена стоит повесить жалюзи в обеденные часы было жарковато разговаривать с персоналом
Читать полностью
Tommy
турист
23.09.2021
9
Что понравилось:
Отличный отель. Чисто, уютно, богато. Спа очень красивый, есть закрытый бассейн и открытый, парилка и хамам. Вид с окна просто шикарный. Просторный номер. Окна вкруговую на всю высоту номера. У нас была ванная с видом на море.
Что не понравилось:
Дополнительную кровать принесли после нашего заселения, хотя я при бронировании заранее указывал что нас будет три взрослых. Запах в коридоре не очень хороший. Воду запросили, только после этого принесли.
Читать полностью
Amangeldi
турист
22.09.2021
9
Что понравилось:
Отличный вкусный завтрак. Большой номер. Удобная кровать. Сам отель находится в центре города., что позволяет легко добираться до традиционных туристических прогулочных мест. Рядом с отелем идет стройка, но она абсолютно не мешает. Через дорогу есть большой ТЦ. Если идти от отеля вниз в сторону реки, найдете огромное количество разных кафе и ресторанов с аутентичной грузинской кухней.
Что не понравилось:
Было бы здорово научить персонал улыбаться гостям (касается и ресепшн, и лобби бара, и housekeeping службы)!
Читать полностью
Alenahead
турист
11.03.2020
9.6
Что понравилось:
Местоположение отличное. Персонал очень отзывчивый. Завтрак шикарный. Не много дороговато)
Sardorbek
турист
23.02.2020
9
Что понравилось:
Чисто, просторно. Хороший завтрак, приветливый ресепшен.
Что не понравилось:
Под окнами стройка но ее вечером не слышно. А вот музыку от какогото ресторана очень даже слышно.
Читать полностью
George
турист
04.02.2020
9.6
Что понравилось:
Тихо, чисто, красиво. Очень приятный персонал. Отель в центре города, расположение очень хорошее. Из окон был красивый вид на город.
Неплохой завтрак.
Что не понравилось:
Подушки были из какого-то очень упругого материала, не для каждого.
Читать полностью
Igor
турист
08.11.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель. Расположение супер- пара минут от площади Свободы, но на тихой улице. Завтраки отличные. Номер хороший. Все было комфортно
Читать полностью
Natalia
турист
07.09.2019
8.3
Что понравилось:
Вкусный завтрак! Чистые номера! Новая гостиница, в целом все хорошо!
Что не понравилось:
Сложно было подъехать к отелю, связи со сторойкой, с парковкой очень сложно, но место нам нашли.
Не было тапочек, для 5 звезд это странно!
Читать полностью
Maxim
турист
08.07.2019
10
Что понравилось:
Новый, отличный отель известной сети
Evgeny
турист
25.06.2019
10
Что понравилось:
Скорость обслуживания
Что не понравилось:
Все понравилось
Дарья
турист
16.06.2019
10
Что понравилось:
Расположен в самом центре, отель новый, все супер.
Vitaliy
турист
06.06.2019
7
Что понравилось:
Красивый номер, идеальная локация в центре города, классный ресторан с террасой, вкусный завтрак
Mariia
турист
01.09.2024
7
Что понравилось:
Очень чисто, все новое. Хороший завтрак, удобная кровать.
Boris
турист
09.04.2024
7
Марсель
турист
17.01.2024
7
Что понравилось:
Место просторный номер
Марсель
турист
17.01.2024
7
Что понравилось:
Завтрак не поели, так как опять таки было шумно в ресторане, предпочли поесть в спокойнее атмосфере в кафе поблизости, хоть завтрак в отеле и был оплачен!
Читать полностью
Michail
турист
07.01.2024
7
Что понравилось:
Надоели с проверкой бара. Нельзя процесс совместить с уборкой?!
Daria
турист
31.12.2023
7
Что понравилось:
Очень скромный ресторан при отеле. Был плохой запах в номере, когда вошли в него. Похоже из душевой пахло.
Читать полностью
Shevtsova
турист
10.11.2023
7
Что понравилось:
Приветливый персонал, помогли с хорошим обменником и с выбором ресторана для ужина. Отель находится в самом центре. Хорошая комната. Есть хаммам. Удобная кровать и подушки.
Читать полностью
Ekaterina
турист
24.10.2023
7
Что понравилось:
Расположение прямо рядом с площадью свободы
Sergey
турист
06.10.2023
7
Что понравилось:
Прекрасное расположение, вкусные обильные завтраки
Alexey
турист
26.09.2023
7
Что понравилось:
завтраки неплохие.
Nina
турист
26.02.2023
7
Что понравилось:
1. Удобная локация
2. Панорамные виды на горы и город
3. Красивое лобби
4. Уютный номер (и приятный запах в коридорах и самом номере)
5. Вкусные завтраки и хорошее обслуживание (приготовление кофе, подача/уборка тарелок, приветливость)
6. Скоростные лифты
Что не понравилось:
1. Нет достойной 5* входной группы и паркинга (понятно, что такая часть города).
2. Очень мелкий бассейн (глубина чуть больше 1 м)
3. Экономия на расходных материалах (в номере на двоих банная косметика на одного человека и не было зубных щёток и кондиционера для волос), фен нагревался очень быстро и выключался.
4. Плохое освещение в номере.
Читать полностью
Kristina
турист
11.11.2022
7
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
обслуживание не дотягивает на пять звёзд
завтраки очень скромные, продукты масс маркет
Читать полностью
Андрей
турист
23.08.2022
6
Что понравилось:
сам отель супер, все чисто и уютно
Что не понравилось:
плохо работает wi-fi, ключи доступа постоянно аннулируется, поэтому раз 10 приходился спускаться к ресепшену для активации
Читать полностью
Meiram
турист
16.08.2022
6
Что понравилось:
Расположение не плохое
Что не понравилось:
Персонал принципиально не говорит по русски, украински. Соотношение цены и качества.
Читать полностью
Captain
турист
03.05.2022
7
Что понравилось:
Комната хорошая, место центральное
Что не понравилось:
Бассейн маленький, в комнате не убирают пока не попросишь на рецепшоне.
Читать полностью
Vika0210
турист
14.02.2022
7
Что понравилось:
Выбрал этот отель в основном по его расположению - оно действительно выше всяких похвал - с одной стороны центральный проспект Руставели, с другой стороны старый город, с третьей - набережная реки. При этом отель находится чуть в стороне от шумных объектов, что тоже является большим плюсом (например, гостиница Марриотт находится прямо на проспекте, который не затихает ни днем ни ночью). Также важным при выборе был современный интерьер и наличие спа. По этим параметрам отель идеально подходил. Для проживания я выбрал номер в круглой части здания с панорамным остеклением (не самый дешевый и не самый дорогой). В целом номер соответствовал описанию, помимо гостиной зоны в нем была небольшая гардеробная и большая ванная с душем. Помимо этого, очень понравилась спа-фитнес зона, почти каждый день посещал спортзал и бассейн и для отеля это все было организовано очень хорошо. Отдельно хочу отметить супер удобную кровать - спать на ней было настоящим удовольствием.
Что не понравилось:
К сожалению, достоинство номера в виде панорамных окон оказалось еще и кучей минусов - от таких окон достаточно сильно дует и номер быстро остывает, а потом медленно прогревается, также эти окна не открывались от слова совсем. Кроме того (и это самое грустное) - взяв номер с таким видом, насладиться видом не удалось ввиду того, что окна были очень грязными со стороны улицы и очевидно ни разу не мылись с момента постройки отеля. Еще из минусов отеля стоит отметить параноидальность в части гигиены - я довольно много путешествую, в том числе и в пандемию, но впервые вижу, чтобы гостей отеля персонал фанатично заставлял надевать перчатки на завтрак. Особенно странно это было с учетом того, что при заселении у всех проверяют сертификаты о вакцинации и в самом отеле даже есть дежурный эпидемиолог. Из-за этого ощущение от отдыха в отеле и завтраке испортилось, хотя к ассортименту блюд вопросов не было - все достойно. Также из-за этих странных требований в номере был полностью пустой холодильник и отсутствовало меню доставки в номере. Ну и еще одним минусом можно отметить отсутствие табличек "не беспокоить\\просьба убрать комнату" в принципе. Поэтому уборку приходилось заказывать на ресепшне.
Читать полностью
Vladimir
турист
09.01.2022
7
Что понравилось:
Удобная локация, большая кровать, приемлемая цена, разрешили поздний выезд (в 14.00) без доплаты.
Что не понравилось:
Брали номер люкс. На кресле под подушкой нашли пустую банку из под чипс. Забыли толстовку в шкафу. Вечером написала в отель через Booking.com. При этом моя подруга позвонила в отель и забрала толстовку. Но на следующий день на мое сообщение мне ответили, что ничего не нашли.
В остальном нормально для остановки на одну ночь.
Читать полностью
Yana
турист
08.11.2021
7
Что понравилось:
Свежий, современный отель. Расположен в центре. Сантехника и вентиляция работают нормально.
Что не понравилось:
Номер был с окном во внутреннюю галерею отеля. Окно почти не закрывалось, все что происходило внутри отеля доставалось барабанным эффектом, даже самый тихий разговор на ресепшене был слышен. Слышна была работа лифта. Отель был полупустой, могли бы дать нормальный номер. Завтрак скудный, вовсе не для пятизвездочного отеля. Рядом с отелем уродливая стройка.
Читать полностью
Sergey
турист
25.10.2021
7
Что понравилось:
Чисто, удобное территориальное расположение
Что не понравилось:
При въезде запросили «принудительно добровольно» депозит в лари, равный стоимости номера, его отменили только после общения с администратором. Для нас это была неожиданность… о которой не написано на букинге.
Бронировали номер «панорама» где из панорамы был вид на строящееся здание. Окна не открываются.
Если вы желаете прочувствовать гостеприимство Грузии, то этот отель точно не для вас.
За те же самые деньги можно остановиться в бутик отеле с дизайнерскими номерами, где вас к вам отнесутся, как самому дорогому и желанному гостю.
Читать полностью
Rosina
турист
22.10.2021
6
Что понравилось:
Все хорошо
Что не понравилось:
Не было окон на улицу, поэтому было не много темновато
Кадырова
турист
14.10.2021
6.2
Что понравилось:
Расположение.
Что не понравилось:
Не работал бассейн, хотя в описании отеля он есть. Не было ресторана в отеле 5* !!!
Читать полностью
Sergei
турист
01.07.2019
6.2
Что понравилось:
Все новое, только открылся! Хороший и вкусный завтрак( только кофе- горькая вода((; заказывали в баре за деньги!
Что не понравилось:
Отель ещё не достроен окончательно: терраса на верхнем этаже была закрыта, не работал спа-центр, рядом стройка( все перекопано и обнесено забором; пыль) Номер был небольшой и очень очень темный...
Читать полностью
Natalia
турист
25.06.2019
7.5
Что понравилось:
Хорошее расположение и отличный персонал в гостинице.
Что не понравилось:
Номера очень дорогие, фотографии некоторых номеров отсутствуют. Поселили нас с коллегами в номера без окон, но после обращения, спасибо большое персоналу, переселил в номера лучшей категории без доплат. Но тапочки так и не дали и это в 5ти звездочной гостинице.
Читать полностью
Artem
турист
21.06.2019
5
Что понравилось:
Гостиница находится в очень удобном расположении, персонал отзывчивый молодцы. Понравилось что гостиница довольно большая.
Читать полностью
Виктор
турист
14.10.2024
3
Что понравилось:
только расположение
Elionora
турист
21.05.2024
3
Что понравилось:
Расположение в самом центре
Дмитрий
турист
08.01.2024
3
Что понравилось:
Не стоит 5 звезд !
Номер был холодный , кондиционер прогрелся только к утра , всю ночь стоял жуткий холод , второй раз в отеле , думала дам шанс . Но нет , после первого визита было понятно , что не стоит этих денег !
Читать полностью
Natiya
турист
21.12.2023
5
Что понравилось:
Personal
Lya
турист
11.11.2023
3
Что понравилось:
in total, only negative!
в сумме только отрицательные!
Andrei
турист
30.10.2023
5
Что понравилось:
Скудные завтраки
Персонал, к сожалению, не все клиентоориеетированы..
Заселили в номер ниже уровня, чем оплатила.
Номер выходил "во двор", то есть внутрь здания, шумно
Читать полностью
Vasilieva
турист
13.10.2023
5
Что понравилось:
размер номера и расположение оостиницы
Ruslans
турист
07.07.2023
5
Что понравилось:
расположение..
Vusal
турист
07.06.2023
5
Что понравилось:
девочки в лобби очень хорошие
Что не понравилось:
Из плохого - экономия на зубных щетках.
И еще со мной произошла очень странная ситуация. Мы приехали в отель группой, мои знакомые заселились на день ранее, а мы приехали на следующий день, и при заселении, девушка на ресепшн попросила оставить депозит в 50 лари с человека, за мини бар, мол если не воспользуемся ним, нам вернут их, а с моих знакомые которые заселились на день раньше, такой депозит не взяли. Но история на этом не закончилась, на следующий день, после чекаута, я пошла со своими знакомыми в лобби бар, мы беседовали, по мимо моих знакомых, там находились еще люди, ко мне подошла девушка с ресепшн, и спросила при всех, не брала ли я пиво из мини бара, я ответила что нет, через пару минут она вернулась и попросила меня написать объяснительную записку, что я не брала пиво. Мы ушли вместе с ней, я написала и мне вернули мой депозит.
P.S Замечу что такая ситуация произошла только со мной, хотя у нас была группа, и мы бронировали 5 номеров, оплатили их заранее, предположу что такой вывод сделали только обо мне, ну что я могу взять пиво из мини бра и не оплатить, т.к я приехала на рираритетном автомобиле))
Читать полностью
Maria
турист
11.11.2022
3
Что понравилось:
расположение и чистота
Что не понравилось:
не работал совершенно wi-fi, уборщицы в 6 утра
Читать полностью
Вадим
турист
31.08.2022
1
Что понравилось:
- красивый панорамный вид
- отличный джакузи в номере
- удобное месторасположение
Что не понравилось:
Когда ты бронируешь президентский люкс ожидаешь отличный сервис , идеальную чистоту в номере и повышенное внимание со стороны персонала . Ничего вышеперечисленного нам испытать в этом отеле не удалось .
У нас был утренний заезд в 5 утра ( заранее оплатила лишнюю ночь , чтобы не ждать до 15:00) очень не дружелюбный сотрудник не поднимавши на меня взгляда рьяно утверждал , что мой номер не оплачен и он хочет снять с моей карты всю сумму проживания , хотя я заранее оплатила все на букинге .Потом хотел снять такую же сумму (4,600€) как депозит , это же президентский люкс ! надо много денег заплатить
В итоге он ее снял , потом , конечно , вернули - но я уже была насторожена всем происходящем .
В номере , было ощущение , к нашему приезду не были готовы , хоть кровати и были заправлены , халаты были разбросаны по номеру , грязные , в одном из них я нашла чью-то сим карту . Полы не мытые , это было заметно не вооружённым взглядом , много чего было на этом полу, видно до нас в номере была вечеринка . Уборка за 4 дня была лишь 1 раз . Никогда не вернусь и вам не советую этот отель
Читать полностью
Anastasia
турист
14.07.2022
1
Что не понравилось:
грубит персонал пытались накрутить цену
Roman
турист
13.06.2022
5
Что не понравилось:
номер не соответствовал бронированию, запах в номере был неприятный .
Assel
турист
13.05.2022
4
Что понравилось:
Расположение, персонал
Что не понравилось:
Окна номера не выходили на улицу, мало солнечного света, в букинге при бронировании отсутствовала данная информация.
Читать полностью
Olzhas
турист
05.04.2022
4
Что понравилось:
Хороший завтрак, удобное расположение
Что не понравилось:
Неприятное впечатление от общения с персоналом на ресепшн. Меня пытались заселить в номер с маленьким окном, выходящим в холл самого отеля. Информация об этом отсутствовала при бронировании на сайте. После моего отказа, меня заселили в номер с нормальным окном. О том, что это будет стоить мне дополнительных денег я узнал только при выезде. Кроме того, СПА-зона не соответствует заявленной: бассейн не может таковым называться, т.к. наибольший его размер 8м, сауна на протяжении получаса не нагрелась выше 55 градусов, единственный душ в раздевалке был сломан.
Читать полностью
Vladimir
турист
10.03.2022
5
Что понравилось:
Прекрасное местоположение и отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Мелкие проблемы на каждом шагу: невозможность оплатить проживание кредитной картой при въезде, ощущение нехватки персонала во время завтрака, недоступность утреннего кофе, неработающая сауна. Трудности с получением халатов, мыла, воды в номер. К чести персонала необходимо отметить, что все проблемы быстро решались.
Читать полностью
Pavel
турист
24.09.2021
5.4
Что понравилось:
Завтрак, сам номер
Что не понравилось:
Рядом стройка шум спа не работал
Olga
турист
25.07.2019