The Swan Hotel 3*

Что понравилось:
Вкусный и разнообразный завтрак. Ассортимент варьируется, но не сказать, что очень сильно. Приходил всегда до 7.00, и всё было в наличии, не знаю, что бывает, если приходишь позже. Расположение. Тихая улочка без суеты, через 50 м выходящая на туристические и оживлённые зоны. До моря идти меньше 5 минут. В пешей доступности хороший обменник, рынок, кафешки с нормальными ценами, рядом остановка автобусов. Всё реально близко. Отзывчивый персонал. Жаль, что по-русски вообще не говорят; по-английски - более или менее, но тоже иногда тяжело понять, ситуацию спасал переводчик на телефоне. Всё объяснят, подскажут, очень вежливые и добродушные. Внешний вид и комфорт. Отель новый, чистый, удобный в использовании. Всё, что заявлено в объявлении, я получил.
Что не понравилось:
Нестабильный (или временно нестабильный?) вайфай. Один день не работал вообще, пару дней жутко глючил. Персонал ссылался на то, что его в этот период что-то в нём переделывали, из-за чего возникали проблемы. После нескольких дней с этими проблемами вайфай работал без нареканий, так что, возможно, мне просто не повезло жить там в этот период. Но даже не смотря на это, отель отличный. Надеюсь, таких проблем у них больше не возникнет.

Что понравилось:
Новый отель, хорошая новая мебель, приветливый персонал, разнообразные вкусные завтраки, удобное расположение отеля.
Что не понравилось:
Иногда не работал вайфай

Что понравилось:
Отдыхали в феврале. Удачное расположение: в тихом переулке, при этом рядом продуктовые магазинчики, несколько кафе, спа с массажем, кофейня. До моря и оживленных туристических улиц - 5 минут. Два быстрых лифта, не приходилось ждать, чтобы подняться в номер. В отеле и номере очень чисто, уборка и смена полотенец каждый день. Номер оборудован всем необходимым, новый ремонт. Отличное соотношение цены и качества! Очень дружелюбный персонал, понимают английский. Расположение отеля удобное - недалеко от центра, на 2 линии, нет шума, рядом можно вкусно и недорого поесть, выпить вьетнамский кофе. Персонал мега- отзывчивый. Помогали нам во многих вопросах. Огромный балкон в номере люкс, с видом на море и город. Фото номера соответствует действительности, что является огромным плюсом. Трансфер до аэропорта

Что понравилось:
Отличный вариант по соотношению цена/качество. Комфортное проживание. В номерах предоставляют воду, чай, кофе. Хорошее расположение: и близко к пляжу и всем туристическим магазинам/кафе, и при этом в тихом уединенном месте. Вкусный достаточно разнообразный завтрак. Охотно выдают пляжные полотенца, которые ничем не отличаются от используемых в ванной.
Что не понравилось:
Именно в этом отеле впервые столкнулись с тем, что персонал на ресепшне "предлагает" хранить у них паспорта до Вашего отъезда (то есть до момента оплаты проживания). Правда позже оказалось, что это нормальная практика во Вьетнаме. Персонал, видимо, совсем не говорит по-русски. Но и английским владеет сносно только одна девушка на ресепшне.

Что понравилось:
Понравился номер. Чистый, уютный, комфортный. Понравилось что отель находится на 3 линии в отдалении от мотобайков и городского гула. Рядом замечательный рынок + ресторан Армения, где готовят отменный шашлык из крокодила! Завтрак хороший, но лучше приходить утром, пока китайцы все не съели ))) А вот ассортимента мало, хотя уйдешь все равно сытым.
Что не понравилось:
Персонал совершенно не знает русского языка. Могли бы уже несколько слов то выучить. Английский знают очень плохо. Подтянуть бы не помешало. Нужно расширить ассортимент блюд на завтраке, или вовремя его обновлять. На завтраке суп Фо все время был разным и это мне показалось странным. Один раз суп Фо был и вовсе невкусным.

Что понравилось:
Удачное расположение: в тихом переулке, при этом рядом продуктовые магазинчики, несколько кафе, спа с массажем, кофейня. До моря и оживленных туристических улиц - 5 минут. Живут в основном китайцы и русские туристы, в т.ч. пакетные. Два быстрых лифта, не приходилось ждать, чтобы подняться в номер. Нас поселили в номер с видом на горы (бронировали обычный двухместный), приятно :) В отеле и номере очень чисто, уборка и смена полотенец каждый день. Просторная ванная комната. В номере есть чайник, каждый день бесплатно доносят по бутылке (0.5 л) воды на человека, чай и кофе в пакетиках. Хорошие, хоть и несколько однообразные завтраки. Как правило, было 2 вида фруктов, овощи (огурцы, помидоры, листовой салат), нарезка колбасы, 2 гарнира (рис и лапша с овощами), 1 или 2 мясных блюда (типа рагу из мяса с овощами), хлеб и джемы, сладкое. Можно взять яичницу, вьетнамский супчик с лапшой. В отеле можно арендовать мопед, есть бесплатная парковка для него.
Что не понравилось:
Ужасный кофе на завтраке: по крепости и вкусу как вода. Нет возможности заказать нормальный кофе даже за деньги. Слышно шум и разговоры из коридора.

Что понравилось:
Отдыхали в отеле в феврале 2019 г., отдых совпал с празднованием китайского нового года. Отель новый, обстановка в номерах современная, большая кровать, плюсом стало наличие штор, блокирующих солнечный свет. Номер оборудован всем необходимым, по ТВ можно найти один русский канал, мы смотрели англоязычные. Кондиционер спасал нас от жары и находиться в номере было приятно. Уборка ежедневная, полотенца меняют. Завтрак включает больше азиатские блюда, чем европейские, выпечки нет, можно сделать тосты. Хотелось бы больше разнообразия местных фруктов на завтрак. А в целом отличное соотношение цены и качества! Очень дружелюбный персонал, понимают английский и немного русский язык. Расположение отеля удобное - недалеко от центра, на 3 линии, нет шума, рядом можно вкусно и недорого поесть, выпить вьетнамский кофе, также недалеко торговый центр.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение - в стороне от шумного туристического центра, при этом в 10-минутной доступности от всей инфраструктуры. Вежливый персонал, стремящийся помочь. Чистота без замечаний. Небольшая, уютная гостиница, обстановка номера полностью соответствовала описанию. Достойные завтраки - шведский стол с региональным колоритом. Дают пляжные полотенца! Отличное соотношение цена-качество.
Что не понравилось:
Хотелось бы больше тишины. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Если в коридоре шумят или громко разговаривают - все слышно как рядом и трудно отдыхать. Звукоизоляция стен тоже не очень, слышно движение и речь в соседнем номере. При наличии шумных китайцев на этаже - отдохнуть будет проблематично. Также вызывал неудобство ночью постоянный яркий свет из коридора, пробивающийся из толстой щели под дверью. Свет в коридоре ночью должен быть пригашен.

Что понравилось:
Отличный новый отель! Фото номера соответствует действительности. Персонал доброжелательный, уборка в номере каждый день. Завтраки немного специфические, с вьетнамскими блюдами, но в целом очень сытные и всегда есть,чем плотно подкрепиться до обеда. Место в стороне от центральной трассы (3-я линия от пляжа) и в глубине от основных туристических потоков. Поэтому тихо и уютно. До океана и пляжа пешком 10 минут. Спасибо персоналу отеля и букингу за отличный отдых.
Что не понравилось:
Жаль, что на завтрак не бывает свежей выпечки и маловато фруктов) Но это мелочи)

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле в конце января 2019 г. Отель понравился: чисто, уборка ежедневная, полотенца менялись каждый день, персонал приветливый, мебель свежая, новая. Все фото сайта соответствуют действительности. Завтраки хорошие: мясо, супы, фрукты, овощи, каша, чай, кофе, тосты. Расположение тоже хорошее, море близко, до разных кафе мин 5-10 пешком, но и поблизости есть пара неплохих вариантов, при этом место тихое.

Что понравилось:
Персонал отзывчивый. Помогали нам во многих вопросах. Огромный балкон в номере люкс, единственный на весь отель и наш.
Что не понравилось:
При отъезде списали на нас упаковку орешков. Но мы не брали. При вселение были не внимательны и не проверили бар. Деньги конечно крохотные, но не приятно. Также за 2 дня до отъезда поменяли полотенца, но не положили маленькие. Я сразу сообщила на ресепшен. Принесли. Думаю и их бы приписали при выселении.