The Ritz-carlton Sanya Yalong Bay 5*
Китай (о.Хайнань), Хайнань
Об отеле
Отель The Ritz-Carlton расположен в городе Санья, в районе курорта Ялонг-Бэй. К услугам гостей 5 открытых бассейнов и 2 теннисных корта. В распоряжении постояльцев 8 ресторанов и спа-салон. Проводятся занятия йогой. Поездка до международного аэропорта Санья Феникс занимает 50 минут.
Парка Ялонг-Бэй «Тропический рай» находится в 10 минутах езды от отеля Ritz-Carlton Sanya. До тотемного столба на центральной площади Ялунвань 8 минут езды.
В роскошных современных номерах постелен мраморный пол. В номерах с кондиционером обустроен балкон с видом на океан, мангровые деревья или сад. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и каналами на русском языке, DVD-плеером и мини-баром. В собственной ванной комнате с ванной и отдельным душем предоставляются фирменные туалетно-косметические принадлежности. В каждом номере предоставляются гладильные принадлежности и сейф. В гостиной зоне оборудовано рабочее место.
На территории работает один из крупнейших спа-центров региона — The Ritz Carlton Spa. Гости могут заказать сеанс массажа в отдельных процедурных кабинетах и паровых банях. Среди прочего в распоряжении гостей фитнес-центр, площадки для пляжного волейбола и свадебная часовня рядом с океаном. Гостям предлагается солнцезащитный крем, минеральная вода и пляжные полотенца.
В 4 ресторанах отеля гостям предложат превосходный выбор блюд, в том числе блюда современной кантонской кухни, южно-итальянской кухни и блюда из свежих морепродуктов, приготовленных на барбекю. Закуски и напитки можно заказать в 3 барах и лаунджах.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Аэробика
Живая музыка/выступление
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Тематический ужин
Велосипедные экскурсии
Вечера кино
Пляж
Снаряжение для бадминтона
Снаряжение для тенниса
Детский клуб
Велоспорт
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Игровая комната
Рыбная ловля
Гидромассажная ванна
Поле для гольфа (в пределах 3 км)
Теннисный корт
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Телевизор с плоским экраном
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Кофемашина
Чистящие средства
Электрический чайник
Холодильник
Обеденная зона на улице
Мебель на улице
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Балкон
Терраса
Сад
Вид из окна
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Гардеробная
Детский бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Уход за волосами
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о THE RITZ-CARLTON SANYA YALONG BAY 5* (37)
Что понравилось:
Территория большая
Что не понравилось:
Пляж каменистый. Бассейн не чистят. Еда не вкусная
Что понравилось:
*Отдельная благодарность администратору отеля Татьяне. Т.к. большинство китайцев не знают английский, хотя и прекрасно пользуются голосовым переводчиком, лучше сразу связываться с Татьяной. Она поможет, подскажет, в любой ситуации, в любое время (рабочее и нет). С ней ваш отпуск пройдет гарантировано на 10 из 10.
- Прекрасный персонал. Все хотят тебе помочь, сделать твой отдых лучше;
- Очень красивый отель, стилизованный под древнекитайскую архитектуру, очень продуманная территория;
- Вкусные рестораны. 6 разных точек на территории. В каждом из них разная кухня;
- Никто не пытается вытянуть из тебя лишний рубль;
- Есть услуга багги. Если живешь на вилле, это очень удобно;
- Вилла на 10 из 10;
- Все о чем попросишь, сотрудники отеля найдут, закажут в городе или придумают, как это реализовать
Что понравилось:
Вид на реку с террасы ?
Что понравилось:
Все было на высоком уровне, как всегда. Вилла со своим бассейном - это очень удобно. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за искреннюю заботу о клиентах!
Что не понравилось:
К сожалению пляж оказался не таким "песочным", как мы думали. Иногда приходилось ходить на соседний пляж.
Что понравилось:
Сам отель,территория ,дизайн,очень достойные завтраки
Что не понравилось:
Морской пляж возле отеля ,можно было выкопать при отливе эти камни и сделать песочный пляж ,ну и хотелось сказать ,что ужин в 498 юаней это дорого ,потому что фактически вся еда острая и не европейский стол ,хотелось что бы бассейн на вилле был не проточный и успел нагреваться или был с подогревом .
Что понравилось:
Номера чистые и хорошие. Персонал очень вежливый.
Что не понравилось:
Не предусмотрено халяльное питание. По всему отелю коридоры открытые без кондиционирования. Ремонт на пляже ходили на пляж соседнего отеля.
Что понравилось:
Провел выходные в отеле в конце июня, в первую очередь хочется отметить номера, прекрасный вид из номера на море, супер завтраки, поужинали в ресторане все супер, уборка кажется производилась два раза в день, озеленение отеля на высшем уровне, местами казалось, что пора бы начать делать косметический ремонт, в целом очень неплохо
Что не понравилось:
Персонал отзывчивый, но большинство из них не владеют английским языком, что конечно затрудняло объяснение своих потребностей, да от Ритца ожидаешь роскоши, идеальной чистоты, супер индивидуального обслуживания, но чутка не дотянули до топ уровня
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все.
Что не понравилось:
Не понравилось, что раньше не заселили. А даже и чуть позже в 15:30. Не был никак украшен номер ко Дню рождению, хотя я писала заранее.
Видимо, мы попали на заезд 1 июня, когда было очень шумно. Но потом все встало на свои места.
Что не понравилось:
Море грязное. Мусор
Что понравилось:
Мы останавливались в отеле на 7 дней с ребенком и остались довольны.
Из плюсов:
•большой, разнообразный бассейн;
•обширная, очень ухоженная территория, очень много зелени в отеле и в округе, редкая застройка;
•завтраком мы остались довольны, выбор очень большой, продукты качественные;
•отель старенький, но ухоженный и чистый. Номера реновируют по мере необходимости;
•кровать удобная, матрас американский, текстиль новый.
Что не понравилось:
Существенные минусы:
• пляж перед отелем не купабельный, большая волна и много камней под водой, поэтому лежаки находятся в небольшом удалении на пляже прилегающем к соседнему отелю. В дни нашего пребывания в море плавало много мусора, ты выходишь из моря, а на тебя цепляются пластиковые пакеты. Море не спокойное, поэтому место для купания огорожено.
• рестораны на территории отеля не соответствуют цена/качество, стоимость пасты/пиццы 250-300 юаней, горячее 300+ юаней, вечерний буфет 600 юаней. В непосредственной близости есть несколько кафе и ресторанов, что собственно нас и выручило.
Китайцы не говорят на английском или русском, это создает некие трудности в общении, переводчик решает эту сложность.
Что понравилось:
Номера отличные, большие. На Первой линии. Чисто убирают. Фрукты на столе. Воды много. Полотенца пушистые. Отличный матрас, постельное белье. Все прекрасно. Завтра прекрасный. Обильный. Выбор огромный. Китайская еда, европейская, фрукты. Вода теплая в море.
Что не понравилось:
Пляж далеко от нашего выхода. Очень маленькая зона для купания огорожена. Вода в море грязная. Плавает всякая дрянь. Лишь один день из 6 была хорошая прозрачная вода.
И в лобби нет нигде кондиционеров. Только естественный продув. Так часто в курортных отелях. Но отдыхать в лобби не очень комфортно.
Что понравилось:
Вкусные рестораны. Русский персонал.
Что не понравилось:
Пахнет сыростью в номере, отель очень уставший, пляж ни о чем.
Что понравилось:
Завтрак хороший европейский, расположение хорошее, до города минут 20-30 на такси.
Что не понравилось:
Срочно требуется реновация, свой пляж почему то в камнях, приходится идти до соседнего отеля. Так много вопросов, но мало ответов.
Что понравилось:
Устаревший отель, срочно нуждающийся в ремонте
Что не понравилось:
Пляж не оборудован и находится у другого отеля
Что понравилось:
Хороший большой номер с красивым видом. Отличное море и пляж. Пожалуй, лучший на Хайнане. Хорошие завтраки. Недалеко от отеля есть район для прогулок вечерних.
Что не понравилось:
Я почти уверен,что персонал украл деньги. При заселении никто не показал номер. Просто открыл дверь и ушел, как будто в хостеле. Я искал сейф, но не нашел. Поэтому деньги держал внутри своей сумки. Я знаю, сколько там было при заселении и пересчитал на выезде. И я знаю, сколько денег я потратил, тк брал всегда с собой в день опреденную сумму. И баланс не сошелся в итоге. В итоге заплатил 2 цены за отель.
Сказал об этом менеджеру. Обещали написать, но так и не сделали этого.
Еда по безумно высоким ценам внутри отеля. Абсолютно не соответствует качеству. Правду говорят, что цены рисуют от балды. Гораздо вкуснее и дешевле кушать вне отеля. А лучше искать отель с фулл бордом или хотя бы завтрак - ужин.
Что понравилось:
Большие просторные номера. Может быть не совсем новые, но идеально чистые. Уборка, фрукты в номер. Красивая территория
Что не понравилось:
Низкий уровень сервиса (сравниваю с Дубаем), персонал говорит только на китайском. Элементарно в лифт не пропускают гостей отеля, заходят первыми, стоят часто на проходе. Все в мелочах, но заметно для тех, кто привык хорошо отдыхать и много путешествует. Огромные очереди на завтрак, приоритет в обслуживании отдают китайцам. Чтобы почувствовать это, нужно приехать. Хотя так и в Гуанчжоу. Завтрак однообразный, оставляет желать лучшего. Есть вкусные мясные буфеты на ужин, рыбный ресторан, итальянский ресторан. И главный недостаток - пляж отеля перенесли, это неудобно. И, пока вы загораете, каждые 10 минут уличные торговцы будут предлагать вам жемчуг, надувные круги или пиво.
Что понравилось:
Отель не плохой, но отношение сотрудников ужасное. Вы выехали в 04:00 утра, самолет задержали . Гостиница нас обратно не пустила. Хотя у нас аж 3 номера были оплачены до 12:00. С маленьким ребенком, пришлось поехать в другую гостиницу
Что не понравилось:
Конченное отношение сотрудников!
Отель не плохой, но отношение сотрудников ужасное. Вы выехали в 04:00 утра, самолет задержали . Гостиница нас обратно не пустила. Хотя у нас аж 3 номера были оплачены до 12:00. С маленьким ребенком, пришлось поехать в другую гостиницу
Что понравилось:
При заселении предложили ванную с пеной.
Каждые два дня приносили фрукты и ракушки. Приятно.
Клининг каждый день. Персонал в целом очень приятный и обходительный.
Вид на море бесподобный.
Неплохие завтраки.
Красивая и ухоженная территория.
Что не понравилось:
В номере пахнет сыростью как в сарае. Предложили дегидратор, сливал воду с него каждые часов 5-6. На запах сырости особо не влияло, но зато влажность снижалась с 70 до 50.
Номер повидавший виды, небольшой косметический ремонт бы не помешал.
В отеле 5 звезд персонал практически не говорит по-английски! Это был очень тяжелый опыт и, пожалуй, самый крупный минус объекта. Особенно, когда администратор не говорящий по-китайски заверил меня, что мне должен вернуться депозит в размере 2000 CNY, а англоговорящий объяснил, что это налоги. До сих пор не знаю кому верить, но буду рад если что-то да вернется)
Мне сюрпризом отправили посылку, она дошла до отеля, но у отеля нет опции уведомлять гостя о получении ими посылки! Пришлось возвращаться в день выезда из аэропорта на ресепшен, где посылку искали еще около 20 минут. Этот момент явно надо подтянуть и уведомлять гостя о получении.
Довольно дорогие услуги Laundry. Над пятнами не заморачиваются - постирали-освежили-погладили, пятна остались.
До пляжа ехать на электрокаре 2 минуты или 5 минут пешком. Не проблема, но имейте ввиду - «дойти до конца территории отеля и вот он лежак» - нет.
В отеле совершенно нечем заниматься вечером. Концепция семейная, безусловно, но тоже имейте ввиду. До ближайших хороших баров/клубов около 30 минут на такси.
Расположение отеля
Написать в Telegram
