The Grandeur Hotel 5*
Грузия, Батуми
Об отеле
The Grandeur Hotel — это отель в городе Батуми, в 200 м от такой достопримечательности, как Пляж Батуми. К услугам гостей сад и ресторан, а также бесплатный Wi-Fi. Также предоставляются номера для некурящих. В распоряжении гостей отеля с 5 звездами — круглосуточная стойка регистрации и банкомат. У гостей есть доступ к оздоровительному и спа-центру с фитнес-центром, открытым бассейном и сауной. Также к услугам гостей терраса.
В распоряжении гостей The Grandeur Hotel — гостиная зона и собственная ванная комната с душем, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Также среди удобств есть кондиционер, телевизор с плоским экраном со спутниковыми каналами и сейф. В собственной ванной комнате есть тапочки. Гостям The Grandeur Hotel предоставляются постельное белье и полотенца.
Гостям The Grandeur Hotel предоставляется завтрак «шведский стол» и континентальный завтрак.
Гости The Grandeur Hotel могут посетить турецкую баню.
The Grandeur Hotel располагается на расстоянии 5,7 км и 8,2 км соответственно от таких достопримечательностей, как Скульптура Али и Нино и Железнодорожный вокзал Батуми. Международный аэропорт Батуми находится в 3 км. Предоставляется платный трансфер от/до аэропорта.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Звукоизолированные номера
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Услуга «звонок-будильник»
Парикмахерская/салон красоты
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Круглосуточная стойка регистрации
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Спутниковые каналы
Телевизор
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Балкон
Терраса
Сад
Рабочий стол
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене GEL 5 за день.
Шкаф или гардероб
Будильник
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по йоге
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о THE GRANDEUR HOTEL 5* (48)
Что понравилось:
Чисто , вкусно пахнет в коридорах, красивый номер у нас был, новенький, спа шикарный , Нино , которая делает массаж просто потрясающая, я ходила к ней каждый день! Всем советуем !
Что не понравилось:
Всё понравилось.
Что не понравилось:
Уборка номеров просто ужасная , ковралилин в номерах в пятнах .
Что понравилось:
Очень вкусные и разнообразные завтраки, свежие салаты!!! Ухоженные номера, мебель в отличном состоянии, все вопросы решают оперативно, идут на встречу.
Что понравилось:
Случилось так, что мы провели сутки в этой гостинице — и, честно говоря, остались под большим впечатлением. Отель оказался не просто хорошим, а действительно уютным и продуманным до мелочей. Персонал — внимательный, доброжелательный и отзывчивый, всё делали с искренним желанием помочь.
Как человек с ограниченными возможностями, я особенно оценил, что для меня специально подобрали номер, полностью соответствующий моим потребностям — от удобного доступа до душевой комнаты до мелких, но очень важных деталей, делающих пребывание комфортным и спокойным.
Завтраки были вкусные, разнообразные, с ощущением домашнего уюта. Вид из окна — просто великолепный, создаёт особое настроение с самого утра.
Искренне рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, внимание и душевную атмосферу. При следующей поездке в город Батуми, Сакартвело, мы без сомнений выберем именно этот отель снова.
Что не понравилось:
К большому сожалению, есть два момента, которые хотелось бы отметить.
Первое — очень низкая скорость интернета. Возможно, это общая проблема для всего Батуми, но всё же хотелось бы, чтобы в будущем связь была более стабильной.
Второе — один из пандусов имеет слишком большой уклон. Поднимаясь по нему, я опрокинулся, а моя супруга, пытаясь меня удержать, получила серьёзную травму пальцев правой руки. Надеюсь, что администрация обратит внимание на этот вопрос и примет меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Что понравилось:
Заселили пораньше и шикарный завтрак! Бассейн, сауна и хамам супер!
Что понравилось:
Всё
Что понравилось:
Комната была очень большой и чистой,с балконом,на балконе 2 стула и столик,очень приятно и удобно ,в комнате телевизор собственная душевая с туалетом,номер выглядит потрясающе. Завтрак на 15 этаже очень разнообразный и вкусный,много места для всех.номер убирают каждый день а так же дают бутылочку воды,нам понравилось абсолютно все,в гостинице так же есть бассейн (очень хороший ) сауна и хамам-и это бесплатно для проживающих
Что не понравилось:
Не такого
Что понравилось:
Отличная планировка номера (у нас было 2 отдельные спальни и общая комната)
Хорошая работа системы вентиляции и кондиционирования
Что не понравилось:
Не было салфеток (отель 5 звёзд!)
Есть зона кухни, но нет тарелок, столовых приборов (вилок, ножей, больших ложек). Нет микроволновки.
Есть морозильная камера. Зачем она? Лучше бы посудомойку на это место поставили.
За уборкой номера иногда приходилось бегать
Ватные палочки отвратительного качества. На некоторых на конце не было ваты.
Что понравилось:
Всё очень понравилось.Один из лучших отелей в которых нам удалось побывать.Номер просторный и комфортабельный.Хороший вид с балкона на море и парк.Отличый спа-центр.Отдельная благодарность сотрудникам отеля на ресепшн,пошли нам на встречу в двух вопросах касаемых бронирования и продления номера.Однозначно,рекомендую данный отель для проживания
Что не понравилось:
Никаких нареканий,всё было отлично
Что понравилось:
Отличное расположение, рядом парк, магазины, кафе, вид прекрасный. Комнаты в целом большие и комфортные, кровать и подушки удобные, единственный минус - ковровое покрытие все в пятнах. Есть бассейн и спа, бассейн около 18 метров, может чуть меньше, но поплавать можно. Людей вечером довольно много, так как приходят не только посетители отеля. Можно с животными, не берут дополнительную плату или депозит, за что большое спасибо.
Что не понравилось:
Ковровое покрытие в комнатах, старые пятна от кофе и других жидкостей.
Что понравилось:
Все было хорошо
Что не понравилось:
Ожидание 5 звездочного отеля.
На самом деле 3 звезды
Что понравилось:
Завтрак не понравился
Расположение хорошее
Что не понравилось:
Завтрак
Номер чистый.
Остальные зоны- спа, веранды, остекление грязные
Что не понравилось:
Плохие завтраки, отсутствовал кофе.
Что понравилось:
Вид из окна, красивая мебель в номере, просторный номер, размер ванной
Что не понравилось:
В СПА работал только бассейн; завтрак невкусный; двухместная кровать небольшая; ковер/ковролин в номере был в пятнах. В нашем номере полотенца лежали на полке под раковиной, там же лежал гигиенический душ, который протекал, поэтому была лужа, а также одно из полотенец было на 30% мокрым.
Что понравилось:
Персонал на ресепшене очень вежливый и приятный. Сам номер отлично выглядит и из него открывается прекрасный вид. Кровать в номере - просто пушка - очень мягкая и уютная.
Что не понравилось:
Ковер в номере удачно грязный, весь в пятнах, его явно никогда не чистили. Завтрак, очень непонятный. Из фруктов только не порезанные яблоки, кофе не нашли, где наливать, оказывается, нужно было подходить к бармену и заказывать. И не было яичницы или омлета, а Цезарь вообще явно не свежий был. И еще, первый раз сталкиваюсь с тем, что когда мы сидели в хамаме, зашла девушка и сказала, что нам надо уходить, тк хамам кто-то там забронировал... Это как вообще понимать было?)))
Что понравилось:
Чистота
Что не понравилось:
Соотношение цены и класса отеля
Что понравилось:
Очень красивый вид, комната выглядит так же как и на фото.
Отзывчивый молодой человек на рецепшен
Что не понравилось:
Маленький выбор еды на завтраке, не всегда были места. Уборка номера была поверхностной, не убирали пол, было достаточно грязно
На просьбу дать соль откликнулся только охранник
Что понравилось:
Красивый вид на море, рядом парк, супермаркет и два хороших ресторана.
Что не понравилось:
Очень грязный номер, отель не соответствует 5 звездам, Максимум 3, не оправдал своих денег, было очень грязно, очень часто у нас не убирались, до центра приходилось ездить на такси минут 15. От бассейна толку нет, так как он постоянно занят, чтобы там полежать надо занимать лежак с 7 утра, и даже нет тени. бассейн внутри отеля нормальный, но лежаки там ужасно твердые, в общем отель разочаровал. Ковролин был ужасно грязный, перед нашим заездом даже не удосужились убрать жвачку прилипшую к кровати от прошлых жильцов, и семечки из под кровати
Что понравилось:
Абсолютно чудесный персонал, вкусные хачапури в ресторане, уборка каждый день, вид на море
Что не понравилось:
не пять звезд совершенно :) зубной набор по запросу, грязный ковер, нет рум сервиса, сложно было покушать: приехали около 23, но кухня уже была закрыта, на следующий день не смогли поесть ничего, кроме хачапури, потому что у них был переучет (в субботу). В лобби бар на круглосуточный.
Что понравилось:
Отель новый, красивый. Был приятен комплимент на день рождения (бутылка вина). Предоставили детскую кроватку.
Что не понравилось:
Запрос на раннее заселение проигнорировали. В 14:00 один из двух номеров был не готов. При заселении оказалось что в номере, забронированном на букинге для 3 взрослых и 1 ребёнка 8 лет, всего 3 спальных места. Нам предложили поставить дополнительную кровать с комментарием что вообще это платно, но для нас бесплатно. Было не очень приятно, потому что естественно я хочу получить бесплатно то, за что заплатила хаха. Также номер не соответствовал фотографиям, на них были окна в ванной, у нас же окон не было.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
К сожалению я смог переночевать только одну ночь в этой гостинице, потом мне пришлось уехать, поскольку в такой грязи просто невозможно жить. Очень неприятные ощущения, без тапочек даже не хотелось ставить ноги на ковер. Мне бы было стыдно принимать гостей в такой грязи.И деньги мне так и не вернули, хотя обещали сделать это в течение двух недель, уже прошло полтора месяца.
Что понравилось:
Ничего хорошего кроме вида на море
Что не понравилось:
Отвратительные завтраки, район окружен разрухой и стройками, до главной набережной 4км
Что понравилось:
Местоположение
Вид из окна
Что не понравилось:
Это не отель 5 звезд. Максимум 3 звезды
Номер был очень грязный
Воняло канализацией из туалета и запах распространялся на весь номер
Кондиционер в спальне не охлаждал
Ковролит весь был в пятнах
Что понравилось:
К сожалению мы не нашли ни одного плюса
Что не понравилось:
Нам дали грязный не убранный номер.
На полу были крошки от еды, стол липкий. Не было ванных принадлежностей и для ребенка не подготовили спальное место
Звонили несколько раз, ждали очень долго, пока уберут номер.
Лифты работают ужасно и долго, не важно какую кнопку нажимаешь, останавливает на каждом, выходишь из номера и постоянно стоит толпа людей у лифта.
На завтраках официантов не поймать , столы грязные .
Да и сами завтраки скудные,
Слава богу мы были на одну ночь всего. Потом узнали , что в Батуми так везде , во всех отелях.
Так же в отели нету room service , нету ресторана , это очень неудобно, если приехали поздно и с детьми , в итоге вечером на улице работал только один ресторан и ожидание еды больше часа , не важно какое блюдо , остались голодными
Что понравилось:
Расположение, новый район
Что не понравилось:
Ужасный номер
Очень грязно
Плесень
Что понравилось:
Хорошее расположение в новом районе, парк и набережная, близость аэропорта, хорошие спа.
Что не понравилось:
Очень грязные номера.
Что понравилось:
Отель находится в прекрасном тихом месте.Вид с балкона и окна замечательный.Рядом море и Новый бульвар,аэропорт. На этом все хорошее заканчивается!!!
Что не понравилось:
Когда мы заказывали номера,а нас 7 человек и 3 номера! в описании номера значился PRIVATE бассейн.Мы даже вопрос задали отелю каковы размеры бассейна. По приезду в отель мы показали,что в Booking записан private бассейн.Сразу после этого запись в букинг была измененна! Нас 7 взрослых человек!!! В письме к отелю мы запрашивали дополнительную кровать,но нам ее не предоставили!!! Молодой человек 18 лет две недели спал на двух сдвинутых вместе маленьких диванах,которые постоянно разъезжались! Один диванчик был в номере,второй принесли из второго нашего номера,тем самым ухудшив проживание во втором номере!!Деньги отель взял за 7 взрослых человек,а спальных мест предоставил только 6!!!! Седьмое спальное место мы сделали сами!!Телевизор в номере работал ТОЛЬКО на ГРУЗИНСКОМ языке!! Это огромный минус!!! Каждый день надо было звонить на рецепшен,чтобы убрали воду с пола,так как вся вода с душевой кабины выливалась наружу! Я дважды из-за этого упала!!И на отдыхе была вся в синяках!! Постель меняли за 14 дней 3 раза!!!! И то только после нашей просьбы.Полотенца забывали положить.На троих взрослых максимум давали два полотенца!Туалетную бумагу надо было просить.И это отель 5 звезд????? С директором отеля нам поговорить не дали - его просто некогда не было на работе!!!! Хотелось бы спросить : А за что мы заплатили отелю много денег???Мы живем на границе с Ливаном и хотели просто отдохнуть от войны,но отдых увы не удался из-за не ответственной работы отеля!!! Никогда и никому не советую отдыхать в отели Grandeur Батуми!!!!
Не понравилось безразличие руководства отеля к проблемам гостей,уборка номеров,грязные дорожки в корридорах,отсутствие завтраков(то что предлагалось на 15 этаже в баре - подобие перекуса),не правильное описание номеров в BOOKING
Что понравилось:
Завтрак не очень. Скудный выбор, нет кофейного аппарата, наливают обычный кофе. Молоко выпрашивала век, бармен игнорировал просьбу.
Что не понравилось:
Мы бронировали Люкс с 2 спальными и 2 ванными. По итогу, была только 1 ванная. В Букинге написали ложную информацию. Чистота на 3/10 персонал средний. Думали номер будет большой в 100кв/м, как и написано. А приехали 5 человек на 50 кв/м. Зачем врете в описании?)
И в спальных не работали розетки.
Расположение отеля
Написать в Telegram
