Aqua Hotel & Spa Nha Trang (ex. Thai Duong Nha Trang Hotel)

Что понравилось:
В отеле большинство номеров без окон. При бронировании обратите на это внимание . Однако в этом есть плюс и минус, плюс в том что у вас в номере прохладно и тишина. В номере тихо если вы не хотите слышать вьетнамский вайб. В номере бывает душно но это легко исправить кондиционером. Минус отсутствие окна хотя бы маленького. Уборка номера стандартная но оставляет желать лучшего. В номере был один стакан и не было чайника, после нашей просьбы нам сразу выдали все необходимое. Внизу отеля расположен массажный кабинет, мне он не мешал. Отель расположен на первой линии, до пляжа надо перейти дорогу, до центра города 10 мин ходьбы. Кровати широкие стандартные, полотенца не новые и требуют замены.
Что не понравилось:
Нет окон в комнате, старые полотенца но их можно заменить по вашей просьбе. Уборка номера оставляет желать лучшего. Кондиционер старый не чищенный но рабочий.

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Номер совершенно не соответствовал фото при бронировании,нет окон, грязно,смеситель в душевой не работает, ещё и с 7:00 - 18:00 идёт ремонт в соседнем здании шум электроинструмента не то что спасть даже говорить спокойно не даёт - ужасно!

Что понравилось:
Расположен на 1 линии. При позднем выезде номер не удалось продлить ( уже после нас заселялись новые гости), но персонал любезно предложил оставить у них в отеле багаж.
Что не понравилось:
Номер без окна. В ванной вместо вентиляции дыра в стене. Холодильник не морозит, а греет. На период нашего приживания у них проходила проверка по пожарной безопасности и всех проживающих они расселяли в разные отели. Повезли нас на такси в другой отель, где сообщили, что мы должны выселиться на следующий день (а проверка проходит 2 дня). Где проиживать еще один день -непонятно. После отказа и долгих пепеговоров нас повезли в другую гостиницу, но там на ресепшн никто ничего не знает. Пришлось вызванивать нашему администратору, чтоб она решала данный вопрос. По итогу вопрос решен -жили в этой гостинице 2 дня. Но понервничать заставили. Несколько раз просили полотенце на пляж, говорили, что нет, не успели, берите с номера. Пару раз лифт не работал.

Что понравилось:
Отличное месторасположение
Что не понравилось:
Была паутина в номере, отсутствовало полотенце, шум от соседней стройки ( но об этом хотя бы предупредили заранее, и на этом спасибо)

Что не понравилось:
Грязно, мятое постельное белье, никакой свежести в номере. И ужасный шум каждый день с 7:30-8:00 утра Постоянно ремонт Никому не советую

Что понравилось:
Только расположение
Что не понравилось:
С 6 утра работает перфоратор. После тяжелого дня я еще должна проснуться от звуков ремонта. Каждый день одно и тоже, просыпаюсь с головной болью. Пол не моют. Стены грязные. Пульт от телевизора не работает. Чайник стоит, а кружки? Наливать в ладошки? На кровати лежал крем, его оставалось немного, но там еще было на пару раз, после уборки я его не обнаружила, зачем выкидывать чужой крем если там он еще есть? Эти минусы можно перечислять бесконечно, сюда больше не вернусь

Что понравилось:
У меня был договор что я заселяют утром в отель переписка есть с человеком в Booking. Забронировал комнату 701. Я прихожу сегодня они мне сказали что моя комната занята. Сказали что исправят. Меня не заселяют сказали подождать до 12:00. Пришел в 12 часов они мне теперь говорят ждать до 2:00. Не дают номер администратора чтобы пожаловаться на сотрудников. Я уже 5 часов жду на улице когда освободят мой номер. Теперь еще и 2 часа
Что не понравилось:
Меня не размещают обратитесь с заявлением к начальству

Что понравилось:
Приняли и подтвердили бронь, прислали подтверждение, потом написали - отмените , у нас нет мест . В это время было сложно найти жилье , потому что Новый год празднуют, цены подняли втрое на отели, и эти видимо спохватились поздно

Что понравилось:
Чисто и в центре
Что не понравилось:
За стеной был ремонт. Стучали ужасно. В тот же вечер нашел другой отель, но деньги не вернули

Что не понравилось:
Был ремонт. С 7 утра и до позднего вечера .

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Номер без окон, медленный интернет, медленный лифт

Что не понравилось:
Грязные номера. Каждое утро ведутся ремонтные работы. Отказались вернуть деньги за оставшиеся 7 дней проживания. Собрал вещи и уехал в нормальную гостиницу. Никому не рекомендую

Что понравилось:
Расположение отеля!
Что не понравилось:
грязное постельное, пыль вокруг в номере, персонал не понимает по английски! Невозможно найти отель по названию и адресу!В Гугл карта отель не найден! такси тоже не знают где он!