Tbilisi Marriott 5*
Грузия, Тбилиси
Об отеле
Отель Tbilisi Marriott отличается уникальным дизайном и оригинальной изогнутой формой и по праву считается архитектурной достопримечательностью города. Но его вековой фасад — не единственный отголосок прошлого. Все здание отеля пропитано историей.
В потрясающем зале Great Room привлекает внимание отреставрированный потолок, напоминающий об открытии отеля в 1915 году. Пройдя по мраморному полу в кафе Parnas, гости могут выбрать столик на открытом воздухе с видом на проспект имени Руставели. В сигарном лаундже Majestic можно попробовать мясо собственного производства или выпить напиток перед сном.
В каждом из 127 номеров и люксов: от полулюксов и номеров Делюкс до представительских и президентских ― современный интерьер гармонично сочетается с элементами георгианского стиля, что создает атмосферу роскоши и эксклюзивности.
На территории работает фитнес-центр. Гости могут отдохнуть в представительском лаундже. Бальный зал отлично подойдет для проведения собраний. Любители отдыха на свежем воздухе также не останутся в стороне. Внутренний дворик ― настоящий оазис тишины и спокойствия в самом центре города. С террасы или французского балкона можно полюбоваться уникальным видом на окрестности.
Этот стильный отель находится всего в нескольких шагах от таких тбилисских достопримечательностей, как площадь Свободы, крепость Нарикала и Музей современного искусства.
Мини-маркет (на территории)
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Торговый автомат (еда)
Торговый автомат (напитки)
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Вентилятор
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Живая музыка/выступление
Счастливые часы
Тематический ужин
Временные художественные экспозиции
Вечерняя программа
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Туалет
Фен
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Терраса
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Парная
Спа-процедуры
Массаж
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о TBILISI MARRIOTT 5* (119)
Что понравилось:
Мой отзыв будет полезен для тех,кто выбирает 5 звезд. Жили в Тбилиси в нескольких отелях. Этот среди всех самый лучший ,особенно если брать критерий соотношения цены и качества. В городе вы не найдете отеля за такие деньги с таким сервисом и качеством. Многие пишут что мол отель не совсем новый - да ,он может и не настолько новый ,но так и цена 200$. В других странах сети Marriott -цены намного выше. Идеальный матрас , широкие кровати ,постельное белье, отсутствие шума за окнами и очень очень чисто. Почти все остальные отели в этом городе используют кровати какие-то handmade с дубовыми матрасами. Просто мы всегда обращаем внимание на все мелочи -а в этом отели даже посуда удобная . Те кто был в Тбилиси -знают что все центральные улицы очень оживленные и шумные по ночам, тут этого вообще не слышно. Персонал весь дико приветливый, в красивых формах, знающий множество языков и на все просьбы отвечает -,,да,, и всегда с большим уважением, чего нет в других отелях Тбилиси, даже со статусом 5 звезд. Нас заселили намного раньше-что тоже вызывает только положительные эмоции . Вообщем кто привык жить с комфортом -Вам сюда .
Что понравилось:
Хочу сказать что конкретно в этом случае оценка на booking не соответствует действительности, потому как отель -лучший в городе. В Тбилиси уже не первый раз и есть с чем сравнить. Начнем с того что локация -это самый центр города и в то же время не так шумно. Кроме того в отеле установлена очень высокая шумоизоляция , вы не услышите ни соседей ,ни шум с улицы. Для тех кому важно качество сна- шторы блекаут и высокие качественные матрасы ,постельное белье и косметика. Это единственный отель в городе который делает вам комплиментарно очень ранний заезд и поздний выезд,если вы попросите. Безупречная работа персонала - все вам искренне рады и относятся с большим уважением к любым просьбам и идут на всех уступки. Есть небольшой спортзал. Соотношение цены и качества заслуживает высокой оценки. Вернемся сюда снова.
Что понравилось:
Расположение очень удобное,гостиница на высшем уровне!
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
кровать расположение персонал
Что не понравилось:
ванная устарела
Что понравилось:
Давно с этим не встречался, но отель просит сразу, при check-in, депозит за услуги, которым вы возможно воспользуетесь. Типа минибар или завтрак. Берут только лари или карту.
От отеля я не в восторге, чтоб прям Ах! Вид из окна на переулок, никакой. Зато тихо.
Во всем остальном, как то: номер, подушки, кровати, с/уз. - нет вопросов. Всё норм.
Фойе красивое. Персонал любезный. Завтрак очень хороший и обширный.
Находится в самом центре, что удобно.
Что не понравилось:
В баре не было некоторых напитков заявленных в меню. Диджестивов, к примеру.
Что понравилось:
Очень красивое здание, внутри всё выглядит великолепно.
Персонал отзывчивый, поменяли нам номер с окнами вовнутрь.
Что не понравилось:
Очень скудные завтраки. Выбирали именно марриот, т.к. у них завтраки начинаются с 6:30. Но они сильно отличаются от завтраков, которые обычно подаются в этих отелях по миру.
Что понравилось:
Понравилось положение, персонал отзывчивый и внимательный.
Что не понравилось:
В ванной отстаивали предметы гигиены: не был ершик ( зубная паста , зубная щетка , туалетная бумага был только один рулон , ватные диски и ушные палочки , расческа.
Для такого уровня отеля такие элементарные предметы гигиены необходимы!
Что не понравилось:
Завтрак - единственный проблемный аспект проживания. Не очень много места: приходится ждать, когда можно будет присесть, чтобы позавтракать. Персонал не торопится убирать освободившиеся столы, а также не очень оперативно подает напитки, очищает кофемашины.
Что понравилось:
Все было отлично
Что понравилось:
Очень приятный отель. Расположен в центре города. Отзывчивый персонал.
Что понравилось:
Интерьер
Что не понравилось:
В туалете не было зубной щетки и пасты. Ну не нашли фен
Что понравилось:
Номерной фонд хороший, горничные приветливые, завтраки не большие но вкусные
Что не понравилось:
Персонал на завтраках очень медлительный, долго столы не убирают, не пополняют чистую посуду к кофе машинам, стаканы к сокам.
Что понравилось:
Просторные светлые номера, приятный внутренний двор и месторасположение
Что не понравилось:
Завтрак и отсутствие room service после 23:00ч
Что понравилось:
Вид из окна номера был во внутренний закрытый двор, очень мало естественного освещения. Но очень тихо. Наверное в номере при виде на улицу довольно шумно. Месторасположение отеля удобно, в центре города.
Что понравилось:
Хорошее расположение, вежливый и приятный персонал, говорит на русском и английском
Что не понравилось:
Было много недочетов связанных с чистотой:
Грязный ковер в лобби
Волосы с мусором, которые видимо отвалились от швабры в туалете в зоне кафе
Тарелки в кафе с отбитыми уголками
В номере только одни тапочки, нет больших полотенец (только средние), нет халатов, нет губки для обуви и стандартного набора с иголкой и ниткой
Что больше всего неприятно удивило: одноразовый лосьон в ванной явно открывал зубами предыдущий гость и оставил на нем следы помады - получается одноразовые принадлежности никто не поменял - такое я встречаю впервые
Уборщицы ужасно громко общались в коридоре под дверью, что мешало отдыхать
Менеджерам стоит проверить качество обслуживания в мелочах
Что понравилось:
Понравилось обслуживание на рецепшн и уборка номера.
Что не понравилось:
Обслуживание в лобби баре
Что не понравилось:
Номер убитый, разбитый(дверь сломана, не открывалась, ванна разбита)
Полотенца все потертые , старые
Халатов, ванных и обувных принадлежностей не было.
Тапки из жуткого материала- синтепон.
Кровать очень короткая, подушки старые(воняют тухляком). Простыни порваные
Что не понравилось:
Крайне непродуманная система с парковкой авто гостей отеля. Я бы рекомендовал установить систему дозвона на охрану отеля для открытия шлагбаума парковки. Сейчас же приходится ожидать выезда, не понимая процедуры
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
останавливались на НГ двумя семьями, в одном из номеров в новогоднюю ночь выбивал свет, воду и чай приходилось просить чтоб пополняли, халаты забрали а отсутствие объяснили (стиркой тех что забрали).
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Здание старое,коридор и комнаты маленькие
Что понравилось:
Хорошее расположение, чисто, уютно
Что не понравилось:
Персонал пока недотягивает до международных стандартов сети Marriott. Долго услуги оказывают, внимательность к гостям хромает
Что понравилось:
Прекрасное расположение, просторный удобный номер
Что не понравилось:
Трубка телефона не работала, сейф не работал, холодильник заперт, в условиях комендантского часа (все закрыто после 21:00) час ожидали кофе в номер. Любая просьба - 30 минут ожидания.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
При заселении с карты сняли депозит в размере 300 лари, с условием что при выселении с отеля вернут, при выселении сообщили что в течении недели и вот прошло уже 3 месяца до сих пор нет возврата. Сколько писала им толку никакого бессовестные!!!
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
При выселении утром, в самое активное время 10:00, работала только одна стойка, образовалась очередь, мы были вынуждены ждать более получаса, из-за чего опоздали. На завтраке вся выпечка была черствая и не свежая. Для отеля такого уровня, с таким прайсом за номера и завтраки это недопустимо
Что понравилось:
Хорошее расположение. Неплохие завтраки.
Что не понравилось:
Грязновато, окурки на балконе. Холодное отношение персонала. Вернули не весь депозит, видать решили меня оштрафовать за то, что оставил свою бутылку вина.
Что понравилось:
Просторный номер
Что не понравилось:
!когда мы прилетели, в городе был митинг, были перекрыты мосты, переправлявшие на сторону отеля, дороги … и я с дочкой и мужем добирались до отеля 3 часа (вместо 30 минут) из аэропорта! Звонили в отель и говорили, что: такая ситуация, что нам делать? Мы не можем добраться до вас. На что персонал разводил руками и не оказывал вообще никакой поддержки и помощи, никакого сервиса и клиентоориентированности! Никто не встретил и не помог с чемоданами, никаких вариантов для решения проблемы. Мы готовы были заехать в другой отель на 1 ночь (до которого могли доехать), а на следующий день вернуться в Mariott, просили не списывать деньги за эту ночь, на что по началу нам было строго отказано.
Персонал очень унылый, нет отзывчивости и сервиса, посуда со сколами всюду, кружки, блюдца, тарелки, за завтраком выстраивалась очередь к автомату с кофе и горячей водой, в номере постоянно что-то ломалось. То вентиляция и в номере было холодно, то кран, то сейф , то мини - бар почему - то закрыт на ключ!
Кофе, чай в лобби отеля для постояльцев платный! Это странно для отеля такого уровня!
Плюсы : когда ребенку потребовалась помощь медиков срочная, единственный человек, кто оказал нам помощь и вник в ситуацию - это человек, который стоял в лобби отеля, возможно это охрана, Армен (мужчина плотного телосложения с темными волосами) ! Большая ему благодарность! И еще мужчине , вроде менеджеру или администратор (не запомнила его имени, лысый, небольшого роста , нормального телосложения)! Тоже огромная благодарность!
Что понравилось:
Чистота номеров
Что не понравилось:
Скудный завтрак, отсутствие спа за такие Деньги
Что понравилось:
Очень удобная локация, рядом есть парк
Отличные администраторы
Что не понравилось:
От Марриотта тут одно название. Старый и бедный отель, плохие стандарты сервиса - горничные мешают, в ванной нет даже ватных палочек, про зубную пасту я молчу. Старая ванная, нет ершиков для унитаза, мало полотенец, белье уже изрядно изношено, халат почему-то был один, тапочек вообще не было
Детская кроватка это вообще что-то, скорее деревянное скрипучее корыто. В общем очень не советую, цена высокая, а на деле это остатки былой роскоши
Но персонал на ресепшн супер!
Что понравилось:
Тбилиси мы ездили с семьей. Что в центре города.
Что не понравилось:
Я одним словом могу сказать что туда можно ехать только по делам если на отдых именно Тбилиси хватает максимум 3 дня. Tbilisi Marriott Hotel на 4 ку. Так как мы бронировали 1 номер с большим кроватью. по факту оказалось 160 на 2000. В итоге мы с ребенком не поместились в кровать. На следующий день мы попросили переселить нас. А менеджера упорно хотели продать другие номера еще дороже. Когда я начала возмущаться и просить а ту же сумму варианты они еле согласились. А дальше все выпрашивали халат, щетку , вообщем все время что то просили. 5 Отель полностью должен комплектованным, а тут все время не хватало что то. Вообщем когда находились там мы смотрели отели и другие это означает что не на 5 звезд как мы и ожидали. Еда завтрак не включали это было хорошо. Так как завтрак не особо вкусно и на 3 человека 67$ + 18% налога. На завтраке когда кушаешь обычно при выходе оплачивали но были некоторые менеджера подходили с аппаратом и просили оплату как будто мы сбежим. Это очень не приятно.
Что не понравилось:
Ужасные безвкусные номера, не было средств на
Что понравилось:
Все чисто, вкусный завтрак. Приезжал во второй раз.
Что не понравилось:
По ошибке думал, что в отелях такого уровня можно не волноваться за сохранность своих вещей. Моя ошибка, нужно пользоваться сейфом. Имейте ввиду. Но сам отзыв не по этому поводу. Обещали провести расследование и связаться. Так и не связались по итогам.
Что понравилось:
завтрак не соответствует 5 звезд
Что не понравилось:
не соответствует 5 звезд, отсутствуют халаты, полотенце с пятнами, чай, кофе не было в номере, не свежий ремонт
Что понравилось:
отношение персонала
Что не понравилось:
в номере неприятный запах буквально грязных носок, видимо от ковролина ; двухспальная кровать достаточно узкая для двух человек, дополнительная кровать за 20 долларов в сутки оказалась крайне неудобной и обшарпанной!
Расположение отеля
Написать в Telegram
