Swissotel Al Ghurair Dubai (ex. Al Ghurair Rayhaan By Rotana 5*)

Что понравилось:
Мы уже восьмой раз в этом отеле и он держит свой класс. Расположение близко к метро и в одном комплексе с торговым центром. Завтрак обед и ужин нам понравился. Ассортимент хороший, еда вкусная. Персонал доброжелательный и внимательный. Особая благодарность персоналу за праздничное оформление номера и поздравительный десерт в день дня рождения супруги Камолы, она была очень рада! Нас удивило праздничное оформления основного ресторана в обеденное время в воскресенье. Все было очень красиво и вкусно. Даже подавали десерт с сусальным золотом. Внедрили электронные ключи со смартфона с приложения отеля. Удобно, не нужно искать карточки. Мы бронировали отель через booking.com два месяца назад. Тогда цены были дороже, перед заездом проверили цены а они снизились, так как мы оплатили заранее, обратились в службу поддержки booking.com и нам сделали возврат разницы в цене. Было очень приятно.

Что понравилось:
Расположение

Что понравилось:
Все хорошо. Бассейн удобный.

Что понравилось:
TATAR: Кунакханә бик ошады. Күңелле хезмәткәрләр. Тәмле һәм бай иртәнге ашлар. RUS: Очень понравилась гостиница. Приятные работники. Вкусные и богатые завтраки.

Что понравилось:
Месторасположение, размер номера, бассейн

Что понравилось:
Мне понравилось все. Обслуживание. Все очень вежливые. Расположение. Все рядом. Метро, магазины рестораны.

Что понравилось:
отель расположен близко от метро станции Union (в 5 мин ходьбы), по метро можно добраться до главных достопримечательностей Дубая. Также на этой же станции можно сесть на автобусы и добраться до соседних эмиратов. Под отелем фуннкционирует большой торговый центр al-Ghurair, где можно поесть в кафе, закупить нужные продукты, вещи в супермаркете Карфур. Вокруг отеля много магазинов, отелей. Недалеко водный канал Хор Дубай, оттуда тоже можно сесть на лодках и добраться до старинного район аль Сииф. в отеле есть бассейн на 5м этажн, тренажерный зал, детская комната, сауна с влажным и сухим паром, спа центр

Что понравилось:
Искренне, от всего сердца благодарю за прекрасно проведенные дни в этом отеле Приятно знать,что есть такие прекрасные и хорошие люди. Желаю процветания,здоровья,благополу чия,счастья и гармонии каждому сотруднику и владельцам отеля,за предоставленный сервис! Всем рекомендую этот отель!

Что понравилось:
Отель понравился, очень чисто и уютно в номере, хорошая ванна, два вида душа. Отличный бассейн, лежаков не много, но всегда хватало. Предоставили номер на высоком этаже, как мы и просили, бесплатно повысили категорию номера до Deluxe через Букинг. Вид на сторону Шаржи. Стабильный Wi-fi, хватало для работы и фильм посмотреть, очень приятные сотрудники на ресепшн. Понравилось, что из отеля можно сразу войти в торговый центр, в котором много нужных магазинов, можно поменять валюту, купить симку, есть продуктовый супермаркет. Район Дейра вечером не самый приятный, зато много недорогих ресторанчиков вокруг и цены в магазинах пониже , чем в районе JBR. В 5 минутах от отеля есть метро и автобусная станция от которой можно добраться в Шарджу и Аджман.

Что понравилось:
Все ок

Что понравилось:
рядом тц

Что понравилось:
Бассейн, персонал

Что понравилось:
хороший отель

Что понравилось:
Удобно расположен, качественный сервис, отзывчивый персонал.

Что понравилось:
чистото

Что понравилось:
Искала в Дейре отель с бассейном.. удачное местоположение, все рядом. Персонал решает все проблемы. Комнаты большие, есть ванная, биде. Провели ннзабываемое время в этом отеле.Спасибо.

Что понравилось:
я благодарен сотруднику по имени Магди,он очень помог вам

Что понравилось:
Отель идеально расположен над торговым центром Аль Гурэйр молл, что решает абсолютно все проблемы. Шоппинг, любая еда, рядом метро Union. Отель- рай для спотеров- панорамные окна номеров прекрасно показывают практически ежеминутный взлет красавцев- лайнеров. Шумоизоляция при этом достойная. Есть шатлл на пляж и в Дубай молл. Рядом вкуснейшие иракские и иранские рестораны, а так же итальянский Il Forno. Идеально чистое белье и полотенца.

Что понравилось:
расположение, близость к метро и к торговому центру.Приветливый персонал.

Что понравилось:
Отель большой, с неплохим дизайном общественных зон

Что понравилось:
👍

Что понравилось:
Абсолютно все

Что понравилось:
отель находится недалеко от метро. из отеля есть выход в ТЦ, где также с задней стороны улицы есть много ресторанов / кафешек (sea food -зачёт; пицца в итальянском тоже понравилась). номер большой, просторный, удобная кровать. вода бесплатно (refill). уборка ежедневная. все просьбы выполнялись быстро и без заминок. вкусный завтрак-омлеты, жареные яйца, каша овсяная, йогурты, мюсли, свежевыжатый фреш каждое утро. кофе вкусный и крепкий!

Что понравилось:
все отлично

Что понравилось:
Завтрак на высшем уровне! Все очень вкусно и разнообразно. Очень вкусный кофе. Отель находится в старом городе, тем неменее идеальное расположение. Метро 3 минуты пешком от отеля. Без пересадок можно доехать до всех главных пунктов развлечения и в аэропорт. Очень хорошие бассейны в отеле. Номер понравился. Есть всё необходимое. Все понравилось. Очень рекомендую! Еда в районе отеля в 3 раза дешевле, чем в центре. В итоге мы потратили денег гораздо меньше, чем рассчитывали. В следующий раз непременно остановимся снова в этом отеле.

Что понравилось:
очень большой холл, ресторан
Что не понравилось:
все понравился

Что понравилось:
👍
Что не понравилось:
👍

Что понравилось:
отель соответствует своему уровню 5* отеля. все на высшем уровне. засели быстро. Уборка идеальная, каждый день. Кровать супер удобная 👍👍. Бассейны чистые, истцом каждый день. Завтрак на высшем уровне. Много фруктов, вкусный кофе, большой выбор всего . В общем рекомендую всем. Не пожалеете. Расположение просто класс. Все рядом в пешей доступности. Большой ТРЦ, вход с отеля. трансфер каждый день на море, Дубай Молл.
Что не понравилось:
Нет, ни одной отрицательного качества этого отеля.

Что понравилось:
все как всегда отлично! Есть бесплатная парковка. Отличный завтрак. Персонал молодцы!
Что не понравилось:
на верхних этажах долго ждать горячую воду.

Что понравилось:
все просто замечательно, от расположения до персонала. цена- качество.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Отличная локация. Отличный интерьер публичных зон. Хороший зал. Хороший бассейн температура не выше 29
Что не понравилось:
слабый напор горячей воды

Что понравилось:
комнаты и постель чистая
Что не понравилось:
завтрак слабый. ассортиментов мало. за такую цену, которую я заплатил, должно быть намного лучше.

Что понравилось:
отличная команда на ресепшн! менеджмент отеля на высоте! чисто и аккуратно все! вкусный завтрак!
Что не понравилось:
все хорошо

Что понравилось:
Презентабельное и богато оформленное фойе, большое количество лифтов. Большой номер с просторной ванной комнатой. Очень широкий спектр набора для ванной. (Начиная от классического шампуня, заканчивая шапочкой для душа). Хороший набор для приготовления кофе. Очень широкая кровать. Вид из окна на Дубай и Шарджу вдалеке.(12 этаж). Шикарная шумоизоляция. Рядом аэропорт, перед окнами постоянно садились и взлетали самолеты. Очень близко. И их почти не было слышно. Слышно, только если обратить на них внимание. Длинный период для завтрака. С 6.30 до 10.30. Хороший завтрак: 8 горячих блюд (4 из которых, каждый день менялись). Много фруктов и сыров. Удобное расположение. 7 минут от метро Union. В том же здании большой торговый центр с Carrefour. Был ранний прилёт, заселили на 4 часа раньше. Так же был поздний отлет и разрешили побыть в номере до 15.00. Внимательный и услужливый персонал.
Что не понравилось:
На завтраках выбор десертов маленький и они очень простые, типа кексов. Чтобы добраться до номера, нужно использовать 2 лифта. Один поднимает до лобби гостиницы. А второй лифт, чуть дальше, уже на этажи с номерами.

Что не понравилось:
Большие очереди на завтрак

Что понравилось:
Благодаря нашему Genius было бесплатное повышение номера, но на ресепшне произошло какое то чудо, нам дали номер ещё лучше, не номер а целые апартаменты со всеми удобствами. Персонал очень добрый, всегда помогали. Завтраки очень вкусные, в отзывах много читал, что завтраки однообразные и не вкусные. не соглашусь, завтраки вкусные, не всё меняют, но каждый день есть что то новое. Расположение для такой цены очень даже неплохое, с гостиницы есть вход в ТРЦ, в 200 метрах метро, есть также супермаркеты рядом. до Бурж Халифы всего 7 станции, до Марины немножко далековато. Есть два бассейна, бассейны большие, красивые, вода всегда чистая, выдают полотенце. В комнате есть места где можно пользоваться нашими адаптерами.

Что понравилось:
Очень просторные номера. Халат и тапочки выручают когда хочешь посидеть в номере.
Что не понравилось:
Не смог настроить кондиционер на 22.

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
завтрак не соответсвует к цене, холодильник пустой,

Что понравилось:
Ранее уже оставляли подробный отзыв об этом отеле.И эта поездка позволяет вновь сказать спасибо и владельцам отеля , и всему обслуживающему персоналу-за прекрасный отдых! Внимание к посетителям отеля, улыбка и доброжелательность со стороны персонала, просторность всех помещений- номеров, холла, ресторана, доставка до пляжа, близость метро, торгового центра, 2 прекрасных бассейна,отличная зона СПА-главные преимущеста данного отеля .

Что понравилось:
отель расположен в прекрасном месте, рядом метро, остановки автобусов , шаттл на пляж , высокое обслуживание, чистота.
Что не понравилось:
да все понравилось !

Что понравилось:
Отличный отель! Понравилось все. Расположение, номер, питание, пляж. Все было супер! Особая благодарность девушке по имени Вермет из Бишкека на ресепшене, которая все объяснила всегда была рада помочь и веселому официанту, кажется Дуавей.
Что не понравилось:
Нет нормальных российских каналов. Бесконечная ложь на Евроньюс и какие-то непонятные каналы с молитвами евангелистов, баптистов и еже с ними...

Что понравилось:
Хороший отель, номера просторные, отличный завтрак, удачное расположение!

Что понравилось:
Чистота и хорошая звукоизоляция. Просторная ванная комната. Расположение 5 мин от метро, рядом много кафе.

Что понравилось:
Фактически всё понравилось. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Бесплатная удобная подземная парковка с лифтом до рецепшена. Фитнес центр, спа, бассейн. Хороший завтрак. Удобное расположение. В здании торговый центр, обмен валюты, много кафе и ресторанов поблизости. До центра (Dubai Mall) на машине добирались 15-20 минут.
Что не понравилось:
В общем то не было такого, если не обращать внимание на мелочи. Один день на завтрак был кислый апельсиновый сок как нам показалось. Как будто его вчера выжали. Первые два дня был свежевыжатый сок, после он стал кислый и как-будто из пакета… не знаю, может показалось, но троим человекам сразу показаться вряд ли могло… пришлось на один день раньше уехать из Дубая и я обратился с просьбой в отель и booking.com сократить моё бронирование. На мою просьбу все отнеслись с пониманием и вернули деньги за одну ночь, за что очень благодарен службе поддержки booking.com и администрации отеля. Однако, вернули меньше, чем я ожидал около 300 дирхам. Когда начали разбираться оказалось, что первая ночь, почему-то, была на эту сумму больше, чем все остальные ночи… что мне показалось очень странным, но дальше усугублять разбирательства я не стал…:)

Что понравилось:
good hotel

Что понравилось:
завтраки, хорошее расположение, отель находиться в близи станции метро!

Что понравилось:
расположение и молл рядом
Что не понравилось:
скудный завтрак

Что понравилось:
Возле метро. В здании есть молл. Красиво, пахнет очень приятно. Персонал очень профессиональный.
Что не понравилось:
В номерах очень грязный ковролин. Жила и в апартаментах и вобычном номере. Я люблю ожить босиком, но мои стопы очень чёрные после одного раза пройдя по ковролину. Это огромный минус. Даже в дешевых хостелах ковролин чистый.

Что понравилось:
Не в первый раз в этом отеле, очень нравится!
Что не понравилось:
в этот раз была разочарована, уборкой номеров!

Что понравилось:
все хорошо
Что не понравилось:
очереди на завтрак

Что понравилось:
чисто, современно , вкусный завтрак
Что не понравилось:
Персонал не приветливый. заказали один большо семейный номер, а нам дали два обычных номера

Что понравилось:
Подход к делу, вниание к деталям, чистота, кухня

Что понравилось:
все супер.
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Завтраки, хороший интернет. Ежедневная уборка
Что не понравилось:
Слабое освещение в номере.

Что понравилось:
Расположение, профессионализм персонала
Что не понравилось:
запах в номере, вид из окна обычный , не очень чистые окна. Отель не принимает к оплате старые купюры 💵 , фен не очень хороший

Что понравилось:
всем доброго времени суток! Логистика это главное . Хороший завтрак и приветливый персонал!
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Второй раз отдыхаем именно в этом отеле, очень нравится, что просторные номера и панорамными окнами. Жили на 12 этаже и наблюдали за самолетами- ребёнок был в восторге от этого. Окна выходили на бассейн и по диагонали на спортивную площадку на крыше рядом стоящего здания. От площадки по вечерам было шумно, но особо не мешало. Завтраки вкусные, но за 14 Дней кушать одно и тоже мы устали, разнообразие так себе, но стоит отметить, персонал в ресторане, да и в целом в отеле очень и очень приветливый, подскажут, помогут. Огромный + расположения отеля- тц аль-гурейр, так как мы брали при отеле только завтраки, то питались всем подряд, в Тц на 1 (не на G) этаже продуктовой магазин, а так же сотни других магазинов с одеждой, обувью и техникой и прочим. Кафешек вокруг очень много. Одно не понравилось- пляж ла мер. Во- первых очень долго ехать, во-вторых лежаки и зонтики на пляже стоят 180аед, и в самом не приятном, в третьих на этом пляже много медуз, одна меня и ужалила. Раньше отель возил на пляж аль-мамзар и там в 100% лучше.
Что не понравилось:
Не всегда убирались в номере Слышно очень соседей

Что понравилось:
Отличное расположение. Рядом станция метро, аэропорт, ТРЦ.

Что понравилось:
В общем

Что понравилось:
Понравилось все: от локации гостиницы до обслуживания
Что не понравилось:
При заезде с карты гостиница списала оплату за проживание, после прилета гостиница списала повторно оплату за проживание. Оказывается, что первый раз гостиница зарезервировала только сумму оплаты, а при выезде списала с карты новую. В настоящее время решаю вопрос с гостиницей, чтобы как можно быстрее вернули мне резервную сумму. Об данной последовательности оплаты ничего не сказано в политике отеля. Это очень неприятно.

Что понравилось:
Все шикарно
Что не понравилось:
До 5 звёзд чуть не дотягивает

Что понравилось:
чистая , белоснежная постель , меняли черёз день , очень хорошая уборка ,у нас убирался Susman ,очень вежливый парень и выполнял все наши просьбы , постоянно по запросу пополнял все что нам нужно было ) Вид был с 17 этажа на бурж халифу , так же подарили сыну на день рождения призентик, мини тортик , было очень приятно ) персонал весь очень дружелюбный , хороший тренажёрный зал
Что не понравилось:
Не понравилось что на завтраке на шведском столе ты не можешь накладывать сам , ты показываешь , что нужно тебе , это очень не удобно , на завтрак ходить лучше до 9 утра , людей меньше Так же бассейн не большой , но места хватало всем , т.к людей купается и загорает не много

Что понравилось:
Отношение,место расположения,трансфер на пляж, еда!!!!!
Что не понравилось:
Ресепшен-5!!,Ресторан-4),Уборка-3(,Бассейн-4!!

Что понравилось:
1. Душевная, доброжелательная атмосфера в отеле, как только прибываешь в отель . Быстрое заселение. 2. Внимательность к проживающим в отеле со стороны менеджеров на рецепшен ( как при оформлении по прибытию, так и во время проживания в отеле), ответят на любой вопрос, помогут решить проблемы. 3.Персонал -безупречен, начиная с рецепшен, включая водителей шаттлов на пляж, работников, осуществляющих ежедневную уборку номеров, официантов в ресторане отеля. 4. Главные преимущества данного отеля - Отель расположен очень удобно - рядом 2 станции метро, остановки автобусов, непосредственное соседство с хорошим большим торговым центром ( вход в него прямо из отеля), в отеле два прекрасных больших бассейна , около которых можно отдохнуть и позагорать на шезлонгах, замечательно, чётко организован трансфер на прекрасный пляж Ля Мер. Номера большой площади-просторные, светлые, хорошо убранные, все туалетные принадлежности, чай-кофе пополняются ежедневно, ежедневно чистые свежие полотенца, гладильные принадлежности принесли по первой же просьбе. Просторные , светлые номера, с большими окнами, вид из окон на Дубай – чудесный. Wi-fi всегда отлично работает.

Что понравилось:
Понравилось все! Отличный персонал,очень хорошие завтраки,отличное отношение к своим гостям,все на высшем уровне!Рекомендуем однозначно!!!
Что не понравилось:
Плохой напор воды в номере

Что понравилось:
Комфортный отель! Хорошее расположение. Учитывая жару, все рядом!

Что понравилось:
Хороший современный отель! Хорошая Логистика и расположение . Для любого отдыха или рабочей поездки.Хорошие завтраки и ужин. Рядом метро Юнион и вы проживаете напротив торгового центра Альгурай . Все очень удобно. Посетите этот отель и вы не пожалеете. Отель рекомендую. С уважением к вам.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
+замечательный персонал, все супер вежливые и услужливые. +еда на завтрак и ужин была всегда вкусная и разнообразная(разные виды мяса, гарниры, салаты, разнообразые дессерты, всегда 4-5 видов фруктов).Напитки входили в стоимость даже в HF. +близко от двух станций метро по зелёной и красной ветке. +под отелем торговый центр и продуктовый магазин Carrefour. +имеется 2 хороших хоть и не глубоких бассейна. +если у Вас ранний чек аут, то на ресепшене можно заказать завтрак с собой. +уборка была регулярной, бутилированную воду ставили каждый день. +хорошая скорость интернета.
Что не понравилось:
-нет полотенец для пляжа, а для бассейна полотенца давали под роспись и на один раз. -маленький автобусик для трансфера на пляж. Нужно заранее себе бронировать место, а если этого не сделать, то будешь загорать у бассейна. -могло бы быть больше лежаков у бассейнов. -вода в душе очень плохо регулировалась, приходилось мыться под кипятком. (904 номер) -на ужине был всегда только один вид рыбы и всё. Не говоря уже о морепродуктов, которых не было совсем. -официанты накладывали слишком много еды, приходилось каждый раз останавливать. Я понимаю, что это не совсем минус, однако можно же слушать клиента когда тебя просят "Только один кусочек!" и не накладывать целую гору! -вид из номера был на Шаржу, а не на Дубай. Да и вообще отель стоит так, что супер вида не ждите. -не предоставляются переходники для розеток. Все мои минусы-это небольшие замечания. в обчем всё было супер.

Что понравилось:
Отличный номер, продуманный до мелочей. Рядом ТРЦ, много кафе. Завтраки могут показаться однообразными, но зато с вкусными соками и неплохим кофе.

Что понравилось:
За эти деньги - всё!)
Что не понравилось:
За эти деньги - ничего!)

Что понравилось:
Мы жили на 18 этаже, был прекрасный вид на город и на пролетающие вдали самолёты. Завтраки отличные и разнообразные. Работал один бассейн, но лежаков хватало. К тому же был бесплатный трансфер до прекрасного пляжа. Там же сдали возвратный тест на Ковид. Персонал во всем помогал. В целом остались очень довольны, а соотношение цена и качество вообще поражает
Что не понравилось:
Из-за рамадана не работали другие бассейны и кафе по вечерам. И конечно же полное отсутствие алкоголя. Но это на любителя.

Что понравилось:
+ Отличное расположение, станция метро Union всего в нескольких минутах ходьбы, которая совмещает в себе пересечение двух веток, что очень удобно. Также отель совмещен с большим торговым центром. + Персонал отзывчивый и внимательный. + Номер просторный, чистый. У нас был прекрасный вид на город. Проживали на высоком этаже. Было приятно здесь находиться. Сам отель современный, чистый. + Великолепные вкусные ужины. Мы проживали здесь в период Рамадана, и ифтары особенно хотелось отметить: очень вкусно, разнообразно, огромный выбор различных блюд. Все прекрасно! + Предоставляется трансфер на пляж La Mer. 9:00 / 11:00 на пляж и 11:30/15:00 обратно в отель. Но необходимо записываться заранее.
Что не понравилось:
- Не понравились завтраки. Изо дня в день один и тот же завтрак. Хотелось бы больше разнообразия и добавления новых блюд. Очень этого не хватало.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Чудеснейший персонал, очень внимательный и приветливый. Дали прекрасный номер. Отличная кухня. Пляж от отеля La Mer понравился мне больше, чем пляжи на Пальме ( раз туда сьездила) - чистотой воды и песка , лежаки на дальнем расстоянии - не такая скученность народа.
Что не понравилось:
Бесплатный шаттл слишком рано с пляжа забирал - в 15.00, было бы здорово хотя бы до 17.00 на пляже быть, забирать людей попозже. А цены на такси кусаются.

Что понравилось:
Отель классный, очень приветливый персонал. Вкусные завтраки, а особенно ужины. Отдельное место в моем сердце занимает - хумус и индийская еда. Удобно, что есть два бассейна: в одном солнце до обеда, там где апартаменты-солнце целый день. Удобный шаттл до моря, но нужно заранее регистрироваться для поездки. Полотенца для пляжа выдают)

Что понравилось:
Цена Качествр на уровне ,удобное расположение от Метро рядом торговый цент парковка .

Что понравилось:
Из плюсов, то что рядом есть торговый центр, буквально 5-10мин ходьбы, очень доброжелательный персонал, номер отеля был довольна большим.
Что не понравилось:
Из минусов это слишком бедный завтрак, что уже на 2-3 день не хочется там кушать, так как нечего, и мне не понравилось локация отеля, так как именно в этом районе всегда пробки, и сам район грязный, кроме самого отеля !

Что понравилось:
Прекрасное расположение в 2-х минутах от станции метро Union, есть возможность заказать полный пансион завтрак, обед и ужин. Хороший СПА и бассейн, прекрасный персонал!
Что не понравилось:
Из-за ковид ограничений постоянно нужно носить маску, на отдыхе это утомляет.

Что понравилось:
Всё было в лучшем виде! Остались очень довольными!

Что понравилось:
Удобное расположение. На первом этаже есть торговый центр. Много ресторанов рядом

Что понравилось:
Очень вкусно кормят. Особенно ужин. Берите номер повыше. Панорама на город тоже + особенно вечером. В здании находится большой торговый молл, что тоже + До аэропорта 10 мин на такси или 20 на шатле.

Что понравилось:
Спасибо персоналу всё было хорошо ,мы прилетели рано утром и нам заселили сразу без всяких предоплат . Завтраки вкусные ,метро рядом , номера нормальные . Нам понравилось !
Что не понравилось:
Для нас минусов не было

Что понравилось:
Просто выше всяких похвал. Начиная от интерьера холла, лобби, 8 лифтов, все материалы дорогие, прекрасный дизайн. На ресепшн просто молодцы ребята - выдержанные, приветливые, сообразительные, все помогут, объяснят с удовольствием!! Все быстро!!! Попросили для дочки горшок - нашли ( сейчас мы в софитель - и просто нет и нет). Номер огромный, стильный, кровать удобная. Тихо. Вход в торговый центр тут же, рядом самая удобная станция метро Юнион. Трансфер на пляж Ла мер - пляж просто фантастика. Бассейн больше понравился в зоне апартаментов- все удобно, комфортно, туалет и раздевалки - красота!! Персонал бассейна корректный, внимательный! Цена за отель очень хорошая!!! Не пугайтесь, что низкая - берите и будете приятно удивлены!!!
Что не понравилось:
Не понравились завтраки. Удовольствия от еды не получили - просто не остаться голодными, и довольно неопрятно на столах, грязная мебель, а очень жаль. Гулять рядом с отелем удовольствия мало - очень много рабочих, контингент не настраивает на лад отдыха, но непосредственно к отелю это не имеет никакого отношения.

Что понравилось:
На завтрак шведский стол и большой выбор. Место положения удобно ближе метро и мол.
Что не понравилось:
Всё отлично

Что понравилось:
Очень классный отель, персонал очень вежливый и еда вкусная. Очень уютно и чисто.

Что понравилось:
Спокойный, добротный отель, удобно расположен, не далеко метро, магазинчики
Что не понравилось:
Сняли дипозит, обещали вернуть в течении суток после отъезда, и до сих пор не вернули , прошла уже неделя

Что понравилось:
Отличный персонал, вежливый и готов помочь всегда. Кровать и подушка - это фантастика! Настолько удобных я еще не встречал. Было желание забрать их с собой :) В номере стоит кофемашина, очень удобно. Воду приносят каждый день, как и шампуни и прочие принадлежности. Завтраки в принципе хорошие и разнообразные, соответствует стоимости. Расположение отличное, рядом со станцией Union, где пересекаются ветки метро, можно уехать куда угодно. Также ходит бесплатный шаттл на пляж La Mer в 9 и 11 часов, обратно в 11-30 и 15 часов. Очень удобно, что внизу находится молл, где есть большой супермаркет с едой. Бассейнов в отеле на самом деле два. Первый на 5 этаже где спа, там солнце светит до 13 часов ровно, потом тень. Второй бассейн находится в другом блоке, где аппартаменты! Там солнце целый день. Просто спросите у сотрудников как пройти туда. В целом, хороший отель, вернулся бы туда снова.
Что не понравилось:
Интерьер отеля немного устаревший, в скором времени требуется его освежить. В номерах отсутствовали зубные щетки и зубная паста.

Что понравилось:
Все рядом: кафе , рестораны, фуд-корт. Отель в одном здании с торговым центром, где есть большой продуктовый магазин.В отеле прекрасный спа. Чистый , тёплый открытый бассейн. Отличный тайский массаж от Анжели и Туны. Всегда помогает русскоговорящий парень на ресепшн. 🙏Забываю, как правильно зовут🙏 . Персонал приветливый. В номере всегда есть питьевая водичка, чай, сахар, сливки. Есть капсюльная кофемашина. Халаты , тапочки и гигиенические принадлежности.
Что не понравилось:
Особых нареканий нет, НО в этот раз несколько напрягали некоторые сотрудники на раздаче в столовой. И дело вовсе не в Ковид-обстановке. Кладут еду так, как будто просишь из их личной тарелки. Первый день думала показалось. Ребята, не забывайте, что мы оплачиваем свои завтраки и ужины😉. Обычные официанты очень приветливы!👍

Что не понравилось:
Не хватало персонала. На завтраке сотрудники не успевали обслуживать посетителей. За кофе выстраивалась очередь. Есть подозрение что в связи с пандемией решили оптимизировать количество персонала и просчитались. В моем понимании когда шеф-повар стоит на раздаче салата это не правильно. После замечаний стали обслуживать усерднее, но только меня, в ущерб другим посетителям.

Что понравилось:
Близко к метро и каналу. рядом старый рынок. вкусная еда. Завтрак обед и ужин все вкусно. если взять завтрак и ужин, то будет выбор - ужин или обед.
Что не понравилось:
Первый номер не очень хороший, но нас через день переселили. с видом на город классно. в общих территориях показалось что было не очень чисто. Нет халатов в номере. Не дали полотенце на пляж.

Что понравилось:
Хороший большой номер, удобная локация: рядом аэропорт и внизу большой торговый центр. Брали завтраки: соответствуют 5 звезд. В отеле совершенно нет алкогольных напитков, даже в баре. Рядом метро.
Что не понравилось:
скорее это не минус, а просто имейте виду, что до центра надо ехать на метро. Минут 20-25.

Что понравилось:
На завтраке очень много выпечки, фруктов , сухих завтраков, углеводов очень много. Овощи, только листья салата, огурцы, и помидор. Так же очень мало белковой пищи, яйца , и жаренные сосиськи( что для желудка тяжело) , колбаса 1 вид куриной, 1 вид мясной. Мяса не подвали, даже в горячих блюдах. Сыр предложен 2 сорта, который подаётся к вину, на завтрак с ним бутерброд не сделать. Иногда подавали красную рыбу, она и выручала. Если вы предпочитаете белково овощную пищу на завтрак, вам будет не хватать. Если углеводную, то будете довольны ассортиментом. Надеюсь это отель исправит. Были сдесь 2 года назад , завтраки были значительно богаче, много было овощей в горячих блюдах, и были горячим мясные блюда. Видно кризис сказывается. Относимся с пониманием. Отель нравится. На время нашего отдыха на рецепшене не было русскоязычного персонала, человек ушел в отпуск, нам очень помогла представитель отеля Диана. Огромное, ей спасибо, помогла решить много вопросов. Особенно в плане сдачи ПЦР тестов. Отель удобен для тех туристов кого не смущает ездить на пляж на автобусе, а вечером осуществлять покупки.
Что не понравилось:
Очень плохие TV программы, 2 религиозные и новостной Евроньюс , раньше был Россия РТР, было удобнее.

Что понравилось:
Чистый отель, хороший завтрак и ужин. Рядом станция метро.
Что не понравилось:
Солнце в Бассейне только до 12.00

Что понравилось:
Отличная гостиница для семейного отдыха, соотношение цена /качество на 10 баллов, вкусные завтраки и ужины

Что понравилось:
Просторный номер, комплимент от отеля, ежедневный шатл до пляжа, неплохое соотношение цена/качество
Что не понравилось:
Несколько однообразный завтрак, при этом сытный; слабоват интернет.

Что понравилось:
Все понравилось : соотношение цена/качество, очень комфортный номер, отличный вид из окна, брали завтраки и ужины , все было очень вкусно, за эту цену было очень разнообразно , очень тёплый бассейн, можно было купаться вечером
Что не понравилось:
У нас в первый день сломался кран , была только очень горячая или очень холодная вода, три раза приходил инженер , но так и не починил, было не понятно почему с первого раза нельзя было признать , что есть проблема и поменять номер

Что понравилось:
Очень вкусная кухня, особенно на обед и ужин. Советую брать ужины и завтрак. В случае, если вечером поедите на экскурсию, ужин можно бесплатно заменить на обед Очень красивый вид из окна, расположение хорошее
Что не понравилось:
Отопления нет, в январе ночью было +20-21, прохладно. Напротив в Hyatt было отопление, но он намного хуже конечно... 1 тапочки на двоих

Что понравилось:
Персонал отличный 👍
Что не понравилось:
Трансфер на пляж занят, нужен второй автобус.

Что понравилось:
Месторасположение отличное,от метро минуты 3 пешком. Номер был на 16 этаже,из окна фантастический вид! Бассейн с подогревом,вода тёплая (+30°с),работает до 22ч. Вечером после прогулок по городу можно отлично поплавать и расслабиться в тёплой воде на открытом воздухе. Завтраки хорошие,разнообразно и вкусно. Но кофе не берите. Чай нормальный.
Что не понравилось:
У меня был юбилей,но никто не поздравил. Это немного расстроило. Но это не значительный пункт.

Что понравилось:
Доброе время суток!) Приехала рано утром, меня заселили без проблем и я не ждала заезда в 15 :00.На ресепшен все очень приветливые!!! И дали мне номер люкс, вместо заказанного "стандарта", Это было оооочень приятно!!) Номер очень большой! Всё чисто, комфортно!!

Что понравилось:
Отзывчивость персонала , чистота хорошая логистика ( рядом мерил Юнион и Дейра)
Что не понравилось:
Все было хорошо

Что понравилось:
Хороший сетевой отель, расположен над моллом. Очень услужливый персонал. Пятничный бранч выше всех похвал
Что не понравилось:
Завтраки однообразны, но еда вкусная. Обеденный и вечерние буфеты не понравились. Рядом есть много ресторанов значительнто вкуснее.

Что понравилось:
Отличный отель. Просторные номера. Очень удобные, огромные кровати. Белоснежное постельное бельё и полотенца. Хороший, разнообразный завтрак. Приветливый персонал. Заселили на 3 часа раньше, по нашей просьбе продлили время выезда на 2 часа. Внизу отеля торговый комплекс с кафешками и Макдональдсом.
Что не понравилось:
Расположение. Довольно далеко от всех достопримечательностей и приличных пляжей.

Что понравилось:
Место расположения . Метро рядом станция автовокзала тоже не далеко. Завтраки на любой вкус .персонал очень вежливый готовый помочь пару раз обращались все приносили не надо было ждать . БАССЕЙН СУПЕР особенное часы работы с 6.00 до 23.00 . Обязательно вернусь .
Что не понравилось:
Нет каналов на русском языке .

Что понравилось:
Вкусный завтрак, разнообразный и дешевый ужин,красивое лобби.
Что не понравилось:
Редкий трафик к морю.

Что не понравилось:
нет российских каналов тв в место них проповеди сект на русском языке .

Что понравилось:
Прекрасные номера, сделали комплимент в виде торта на день рождения
Что не понравилось:
Не было в достаточном количестве косметики для душа

Что понравилось:
Чистота, вид из окна, персонал, особеноо Majid приветливый.
Что не понравилось:
Все ок.

Что понравилось:
Добротный городской отель. Бесплатная парковка для автомобиля, уборка в номере, чистота. Хорошие плавательные бассейны в разных концах комплекса, всегда можно загорать. Бассейны с подогревом. Отличная кровать, много лифтов, очереди нет. Хорошие завтраки. Рядом метро Юнион.
Что не понравилось:
Размещение было на 4 этаже. Шумно от чиллеров и вентиляционных установок расположенных по соседству. Но размещение видно зависит от типа номеров и стоимости. Расстроило отсутствие зубных щеток.

Что понравилось:
Мне понравилось обслуживание
Что не понравилось:
Шумоизоляция комнат

Что понравилось:
Понравилось расположение и номер.
Что не понравилось:
Завтрак можно разнообразить. Добавить рыбу и мясо.

Что понравилось:
Все было отлично , еда , персонал, бассейн и фитнес.Особая благодарность Мажиду , очень информативно все объясняет, внимательное отношение к гостям.Расположение отлично всем советуют посетить ресторан во дворе торгового центра Бастум Самад, не дорого и отличная кухня

Что понравилось:
Все близко прямо над торговым центром рядом с метро Юнион есть магазин все от 1 до 10 дирхам. Отель возит туда и обратно на пляж Ла Мэр бесплатно. Мы отдыхали семья 4 человека 2 взр.2 дет. 11 и 3 года. С одним завтраком. Рекомендую.
Что не понравилось:
Еда очень острая нужно изучать первые дни.

Что понравилось:
Уютный номер, доброжелательный персонал. Прекрасное месторасположение отеля.

Что понравилось:
Еда понравилась .
Что не понравилось:
Возле бассейна шум от каких-то Двигателей , Номера Окна которых выходят на бассейн не берите очень сильный шум в номере пришлось менять .

Что понравилось:
Приветливый персонал в launge и сама подача блюд и напитков в launge
Что не понравилось:
Систему вентиляции. И возможность открытия окон или сделать форточку.

Что понравилось:
Нас заселили раньше cheek in)в 10 утра)
Что не понравилось:
С нас сняли депозит с Карты в размере 500 дирхам ,сказал,что деньги вернуться в течении 2-х недель!

Что понравилось:
Отель высокого уровня по доступной цене ! Расположен удачно близко к центру , внизу подземный паркинг для гостей . Внутри очень красиво и со вкусом . Нам достался огромный семейный номер с видом на Бурдж Халифа )) Персонал очень приветливый, чувствуешь себя вип гостем. Мы бронировали номер с возможностью посещения лаунжа-и не прогадали . Это означает , что на протяжении всего дня вам доступны прохладительные напитки и кофе без ограничений, а с 14-16 и 18-20 перекусы там же , которые прекрасно заменяют обед и ужин . Если вдруг снова окажемся в Дубае - обязательно остановимся здесь ещё раз
Что не понравилось:
Минусов не заметили

Что понравилось:
Чистые номера

Что понравилось:
Мы ранее оставались на долгий срок,всё понравилось,правда выбор еды маловато если с детьми,а если только для взрослых то самое то!
Что не понравилось:
Не заметила недостатка!

Что понравилось:
Приехали раньше положенного времени, но нас смогли заселить раньше на 2 часа!Отличный персонал, большое кол-во лифтов, кофемашина в номере, хороший бассейн. Отличные завтраки! Хорошая шумоизоляция номеров.
Что не понравилось:
При бронировании на одного взрослого и ребёнка 13 лет, сервировка номера была сделана на одну персону, хороший вид из номера но грязные окна с наружи.

Что понравилось:
Завтраки , бассейн , расположение , рядом торговый центр, метро ,рестораны все супер
Что не понравилось:
Не знаю все понравилось

Что понравилось:
Отличный завтра и кофе неспрессо на завтра и в номере. Несколько минут от метро-очень удобно. Два бассейна, персонал уточняет-знает ли ты про второй бассейн. Русскоговорящие работники - тоже плюс. Выезжала в 6утра, завтраки с 6-30 но все равно предложили кофе и на завтрак было уже все готово. Очень хороший сервис!
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
очень приветливый персонал, всегда готов придти на помощь. Особенно, хочу поблагодарить Магида. Грамотный и вежливый сотрудник.
Что не понравилось:
в номере отсутствовали напольные весы, хотя в предыдущие посещения присутствовали(правда не всегда работали). Увеличительное зеркало в ванной комнате отвисало и не функционировала подсветка.

Что понравилось:
Расположение в торговом центре

Что понравилось:
Заселили сразу по приезду

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
очень хорошо.просто.удобно.уже пять лет не ищу ничего другого!

Что понравилось:
Очень удобно расположен, 3 минуты до метро. Номера просторные, очень удобные кровати, отзывчивый персонал. Отличный complimentary set. Приедем ещё раз.

Что понравилось:
Отличный персонал, отзывчивый и доброжелательный. Есть русскоговорящие.
Что не понравилось:
Завтраки не стоят доплаты в 1200 руб/сутки. Выпечка не вкусная, омлет не вкусный... Дезинформировали о времени доставки шатла на пляж. В 9-15 (говорили, что в 9-25)

Что понравилось:
Потрясающее месторасположение. Очень отзывчивый, понимающий персонал.
Что не понравилось:
Завтраки. Кофе утром не получить, еда невкусная.

Что понравилось:
Чисто, уютно, удобно, замечательно обученный персонал, хороший завтрак, идеальное белье и полотенца. Прекрасная, огромная ванная
Что не понравилось:
Не было набора для бритья и зубной щетки

Что понравилось:
Отель расположен отлично. Совсем рядом со станцией метро Union (это пересечение красной и зеленой веток). Поэтому как минимум у вас всегда есть вариант - ездить на такси или на метро. Рядом огромный торговый центр с супермаркетом и фудкортом. Персонал доброжелательный. Есть спа, бассейн, спортзал.
Что не понравилось:
Какая-то беда некоторых отелей - ты вроде бы и номер для двух гостей заказываешь, а по факту - халат, тапочки и принадлежности для душа - в одном экземпляре. Пришлось просить. После второй уборки не положили большие полотенца. У нас была последняя ночь, так что мы даже просить уже не стали. Периодически в номере звонил телефон и на том конце провода просто молчали) Не знаю, что за прикол. На пятом этаже происходит какое-то улучшение работы wifi и пока странно приходится подключаться - на 24 часа, потом реконнект и тд. Но вроде довольно шустрый.

Что понравилось:
Чисто и комфортно. Завтраки однообразны, но голодным не останетесь