Swandor Hotels & Resorts - Topkapi Palace (ex. Wow Topkapi Palace) 5*

Что понравилось:
Анимация, детский клуб, культурная программа, бар, пляж, платформа
Что не понравилось:
Нет халатов, одноразовые стаканчики в номере, скудный минибар, неудобный санузел, в рационе шведского стола мало рыбы, еда в основном острая.

Что понравилось:
Территория удобная ухоженная чистая все включено еда напитки все прекрасно

Что понравилось:
Детский сад где можно оставить детей под присмотром на целый день!

Что понравилось:
Бронировал три номера для семьи , бабушек и сестры с ее парнем . Отлично провели время , супер отдых , все классно , очень разнообразное питание , за неделю мы успели поесть все : фрукты , овощи, Раков, суши, мясо, говяжий язык , миллион и миллион пирожных , вообщем кайф , каждый день был стол итальянской , турецкой , азиатской кухни . Аниматоры молодцы , персонал гостиницы супер , включая клининг, ресепшн и отельных гидов . Вообщем 100 из 10 , отдых того стоит
Что не понравилось:
Дороговато стоит постирать свои вещи

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Территория , мини клуб
Что не понравилось:
Официанты , сервис не делают

Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха. Нам достался номер с двумя комнатами, хоть и проходная, но отдельная детская это очень удобно. Хорошая анимация и развлекательная программа, детский клуб на весь день с питанием, конкурсами и дискотекой. Вкусная и разнообразная еда. В кондитерской после обеда и до ужина нормальный кофе, вкусное мороженное и десерты.
Что не понравилось:
Пляжа у отель практически нет... очень узкая полоска серого песка с камнями. Когда мы отдыхали, то пирс был закрыт. На мой взгляд было недостаточно фруктов.

Что понравилось:
Отель красивый, в османском стиле, большая уютная территория, много ресторанов и баров. Заселили быстро, но мы и приехали в 2 часа дня. В номере чисто, всё необходимое есть, для нас слишком мягкий матрас, спали плохо, в 8.30 утра нас разбудили звуки перфоратора -ремонт в соседнем номере и ещё 3-4 человека рабочих, пытавшихся перекричать друг друга. Записались в спа на процедуру хамама, guest relation отказались предоставить халаты, сославшись на то, что 5 дней назад сменили концепцию отеля на летнюю и халатов больше нет, хотя по отелю очень много людей ходили в халатах. Девочки из спа предложили взамен большие теплые полотенца, спасибо им за это. Еда в отеле не впечатлила, вкусное пиде с сыром, гезлеме и мороженное в патисерии. В общем для одного посещения нормально. Больше возвращаться не хочется.

Что понравилось:
Отличная еда, прекрасный ресторан и повара. Бассейн с подогревом на улице (между корпусами) Однако не в сезон (март) нет никаких развлечений. Если останавливаться на больше, чем два дня - будет скучно
Что не понравилось:
Никогда не встречал, чтобы в этом отеле один и тот же коктейль даже один и тот же бармен сделал бы одинаково. Чего уж говорить, если бармены - разные...

Что понравилось:
Отель очень интересный, красивая ухоженная территория, необычная архитектура, очень приветливый обслуживающий персонал, проведение ночных дискотек в специальных уличных помещениях, летом наверное просто супер.
Что не понравилось:
Отдыхаем не первый раз в Турции, всегда очень любимое место. Выбирали отель, в котором хотелось отметить день рождение и насладиться отдыхом. В итоге получили: про день рождение даже не вспомнил отель, такое просто первый раз, при заселении после 15:00 возникли какие то сложности, пришлось ждать. Контингент -невоспитанные турки,которые лезут без очереди, толкают, а именно неадекватные женщины, которые ходили и показывали пальцем. На ночных дискотеках, чтобы понимать, это 2-3 ночи огромное количество детей. На всей территории отеля курят, и даже в помещении некоторые себе позволяли курить. На газонах море машин

Что понравилось:
Близко к аэропорту, хороший персонал
Что не понравилось:
Большое количество народу, показалось очень много людей в отеле.

Что понравилось:
Ухоженная территория с логичным размещением объектов. Вкусная еда в ресторане , напитки и коктейли во всех барах оригинальные. Огромный пирс с баром и музыкой - отдельное наслаждение . Отличная смотровая площадка !

Что понравилось:
Все было отлично! Все понравилось!
Что не понравилось:
Прокуренный номер.

Что понравилось:
Второй раз в этом отеле. Всё продумано на отлично.

Что понравилось:
Хороший большой отель, супер ресторан, обслуга на высоте, интересные вечерние представления в амфитеатре и других местах отеля, скучно не было, безопасно, просто отдыхаешь! Красивый бассейн! Мол с баром и лежаками! Интересно подняться на лифте на высокую башню, оттуда красивый вид и подают шампанское!
Что не понравилось:
По приезду взяли с нас ещё 105 евро, как бы Booking ошибку сделал и поселили в 2 инвалидных номера в разных концах здания, на следующий день нас конечно переселили в нормальные номера, которые мы заказывали, но осадок остался, Купаться лучше с мола, заходить с моря небезопасно, вода мутная и в ней ил, какие то камни, арматура! На баре дают напитки в стекле, но люди несут всё это к бассейну, естественно иногда это всё разбивается и мелкие осколки попадают в бассейн и около остаются мелкие стёкла! Поэтому лучше ходить только в обуви.

Что понравилось:
Хороший алкоголь, наличие пирса
Что не понравилось:
Отель требует ремонта. Прокуренный номер.

Что не понравилось:
организация завтроков и ужинов, толпы очериди, хаос.

Что понравилось:
Все очень понравилось

Что понравилось:
цена качество идеально.шоу шикарные.персонал приветливый!выделю массажист Баки и официантка Алуа из а ла карт ресторана Хуррем. очень крутой лобби бар архитектура отеля
Что не понравилось:
недостатки небольшие нет коктейльных трубочек нигде-для такого отеля странно крутоватый спуск со всех лестниц понтона-хотя бы одну плавную лестницу

Что понравилось:
Красивые, комфортабельные комнаты, отличная и разнообразная кухня, прекрасная развлекательная программа. Отдельное спасибо Лауре, помогла нам быстро и комфортно заселится и учла наши все пожелания!
Что не понравилось:
Единственный минус на большой территории отеля не хватает аптеки.

Что понравилось:
невероятно огромный выбор на завтрак/обед/ужин, каждый день выбор горячего на ужин менялся; очень удобный и комфортный пляж; хорошая вечерняя анимация каждый день - концерты, фокусы, акробатика - нам понравилось; очень удобно что можно общаться через ватсап с сотрудниками поддержки; много русскоязычного персонала; вроде как хороший алкоголь на баре; на территории отеля есть банкомат снять наличие
Что не понравилось:
отель видно что морально староват, но всё ещё очень неплох

Что понравилось:
1) Великолепный, отзывчивый персонал. Начиная от встречи и на протяжении всего отдыха мы чувствовали заботу. Отдельно хотим поблагодарить сотрудников ресепшен Ali, Laura, Gamze. Благодаря Вам, ребята, наш отдых стал незабываемым! Номер нам понравился очень! 2) Развлекательная программа превзошла наши ожидания. Насыщенная и на любой вкус. 3) Обязательно посетите бар в лобби на 2ом этаже и кондитерскую, где варят превосходный кофе. 4) Нам понравился понтон для принятия солнечных ванн и купания в море. Там всегда были места и вкусные коктейли. 5) Номер был хорошо убран, полотенец хватало. 6) В целом отель роскошный отель с атмосферной архитектурой. Большое спасибо за отдых. Обязательно приедем еще.

Что понравилось:
зеленая территория

Что не понравилось:
Слабый напор воды в душе .

Что понравилось:
Хорошее разнообразное питание, близость к аэропорту (30 мин), просторный номер, есть развлечение на любой возраст.
Что не понравилось:
Отель не предоставил трансфер в аэропорт, добирались на 2х такси

Что понравилось:
Понравилось все! Отличный отель, куда хочется вернуться еще! Развлекательная программа на высшем уровне как для взрослых, так и для детей! Питание отличное, все вкусно и разнообразно! Обязательно вернемся еще!!!
Что не понравилось:
Хотелось бы уборку номеров более тщательную с мытьем полов и сантехники.

Что понравилось:
Большая территория, вкусная еда, много шезлонгов, много тени.
Что не понравилось:
Не вкусное мороженое, бар на пляже закрывали в 6 вечера.

Что понравилось:
Красивая ухоженная территория, красивый номер, вкусная разнообразная еда
Что не понравилось:
Персонал не понимает русский язык (не все, конечно), вместо безалкогольной пина коллады налили мохито и стакан молока или вместо 2 стаканов колы налили 3 стакана. Небольшой выбор безалкогольных коктейлей - всего 3.

Что понравилось:
В отеле очень много зелени и это классно! Огромный пирс, что тоже редкость. Много свободных лежаков.
Что не понравилось:
У нас был номер «улучшенный», в котором 2 комнаты. Удобно, но в нем 2 маленьких окна, которые ничем не завешаны и не затонированы. От этого утром очень светло.

Что понравилось:
Супер номера фемели, чисто, уютно. Достаточно разнообразие в выборе еды. Для семей с детьми замечательный мини клуб для дей работает до 00:00 и так же там кормят детей. Хорошая анимация и дискотека в просторном помещении с кондиционером. Приветливый персонал. Удобные кровати.

Что понравилось:
Большая территория.Хорошие шоу программы. Вкусная и разнообразная еда.

Что понравилось:
Чистая ухоженная территория. Вкусное разнообразное питание.

Что понравилось:
Очень красивая и ухоженная территория, чистый пляж и качественные лежаки, отличные аниматоры, прекрасный хамам и зал. Весь персонал вежлив, говорит на нескольких языках и всегда придет на помощь!
Что не понравилось:
Это мое мнение, может кому-то это не важно, но … в ресторане много еды, но первый раз встречаю, чтоб она вся была без вкусная, вся! Мясо сушеное, овощи как трава. Помидор, клубника, арбуз - все как огурец на вкус. Так и те блюда которые жарили или тушили, без любого намека на соль или приправы! Турецкие блюда всегда отличаются пряными нотками, а тут все без вкусно, даже если в ресторане стоят в банках приправы, они не изменят вкус жаркого, если их добавить в тарелку! Морепродукты, это то что не любит долгую тепловую обработку, поэтому важно что в них добавленно в процессе, моллюски сваренные в воде или кальмар , будут отдавать тиной и есть их не возможно! Поэтому люди берут себе что-то и потом просто оставляют тарелки с едой, и это ужасно, много еды на выброс! Ну а панкейки, как кусок резины, это отдельный шедевр! Поэтому, если вам нужно скинуть вес после зимы, вам сюда!

Что понравилось:
Все понравилось! Еще обязательно приедем!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Рома нет во всех барах( столовая лобби и столовая у море )

Что понравилось:
Очень харизматичный отель с ухоженной территорией.
Что не понравилось:
Надо было провести гостью. Несоизмеримо дорого и время указывается отелем без выбора. С 10.00 до 23.30 140 €, с 10.00 до 18 110€, с 18.00 до 23.30 85€.

Что понравилось:
Шикарный отель для семейного отдыха, отдыхая здесь вы получите невероятное удовольствие пребывания в нем, прекрасная и разнообразная кухня, куча развлечений как для взрослых так и для детей, рестораны и бары по всей территории отеля, все очень вкусно, спортивные игры, живая музыка, танцевальные шоу и многое другое.ну и конечно шикарная территория.
Что не понравилось:
Маленький санузел с дверью, открывающейся внутрь санузла, который и без того очень маленький. Если ехать раньше середины мая, вода в бассейнах холодная.

Что понравилось:
Замечательный отель! чисто, комфортно , отличное питание! Обязательно вернёмся!

Что понравилось:
Морепродукты и в целом еда
Что не понравилось:
Разбудили с вопросом когда выезжаете и поменяли гель для душа и

Что понравилось:
Выбор еды хороший, разные виды мяса, много овощей, сезонных фруктов, десертов. Пахлава здесь очень вкусная, не сравнить с той, что ела раньше. Персонал очень приветливый, не смутило, как кого-то, что работают люди разных наций, все они отлично делали свою работу. В отеле есть детский клуб, где можно оставлять детей постарше, там ими занимаются, кормят, стояли даже кровати для сна. Во дворе клуба есть детская площадка, на которой вечером проходит дискотеки и программы для детей. Они, конечно, однообразны, но мы там были раза 3, не приелось. Пляж нормальный, местами в море мелкие камни, но берег отсыпают песком. Лежаков было достаточно, всегда было много свободных. Рядом с пляжем есть снек бар, где можно перекусить вне времени шведского стола и бар с напитками. Выбор алкоголя, неплохой, алкоголь импортный, к профессионализму барменов есть вопросы, конечно, в плане коктейлей, но видимо, нужна скорость обслуживания. Бассейнов около 3-4, вода была чистой, но особо, там не купались. Есть несколько горок, достаточно высоких, очередей не было, но наверно, зависит от сезона. У отеля есть спа, где можно сходить в паровую, хаммам и сауну, это включено. Дополнительно можно взять массаж или спа-процедуры, но ценник в евро не очень гуманный. Территория отеля большая, приятно гулять среди зданий в таком стиле. Каких-то магазинов на территории отеля почти нет и купить поблизости тоже негде, лучше брать все необходимое с собой.
Что не понравилось:
Плохо уходила вода в душе

Что понравилось:
Очень красивая территория, много развлечений для детей и моя отдельная любовь это десерты 🍮 В номерах была регулярная уборка, все было чисто и опрятно ,а также очень приветливый персонал😊
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Все шикарно. И еда и развлечения и даже пастель
Что не понравилось:
Ну, это не касается именно этого отеля, а скорее всего всей Турции- суп для нас уж очень не привычный. Но это ерунда- в остальном питание отменное

Что не понравилось:
В обеденном зале немного странный запах, но блюда , особенно в зоне гриль очень вкусные)

Что понравилось:
В зимнее и весеннее время один из открытых бассейнов между корпусами - с подогревом. Персонал внимательный, еда и напитки на любой вкус. Проблема только в хорошем кофе. Его можно найти разве что только на втором этаже основного здания над reception

Что понравилось:
Большая красивая территория, чисто и уютно, комфортный номер, вкусная разнообразная еда, песчаный пляж с хорошим заходом в море
Что не понравилось:
Очереди и проблема найти свободный столик в ресторане и в барах, очень медленное обслуживание, отдыхали на Новый год и отель оказался полностью неподготовленным к такому наплыву туристов, в Irish Pub и основном баре возле ресепшен места не хватает катастрофически, так что новогоднюю анимацию посмотреть не удалось. Развлекали себя сами

Что понравилось:
Всё отлично

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace вы большие молодцы.

Что понравилось:
Прекрасный отель, отличный пляж.

Что понравилось:
Номер
Что не понравилось:
Пляж никакой, резкая глубина, грязный, каменистый

Что понравилось:
Питание
Что не понравилось:
Пляж

Что понравилось:
Богатый шведский стол Красивые интерьеры Хороший персонал
Что не понравилось:
Вся еда была безвкусная

Что понравилось:
Хорошее расположение.Большая ,зеленая и чистая территория.Если надо поехать в Лару на шоппинг, возле отеля останока автобуса(наличные не принимают или местная карта для поездок или кредитная карта) Такси возле отеля жутко дорогие. Приветливый персонал. Огромный ресторан, много отдыхающих , но всегда можно найти место.Eды много ,разнообразно ,но не всегда вкусно. Пляж песчаный, вход в море неудобный, море почти всегда мутное возле берега ,иногда с мусором.... Лежаки очень близко друг к другу.Общий тент. Мы брали лежаки на траве с зонтом возле пляжного ресторана. Шикарный СПА центр.Особая благодарность Yerke (info SPA)за советы по выбору массажей (брали несколько получили скидку) и конечно массажисткам из Таиланда Navaporn & Wassana, супер профессионалки! Хорошие сауны и хамам.Рекомендуем! Развлечения хорошие подходит всем возрастам.Аниматоры молодцы!Вечерние шоу класные. Примите во внимание что в отеле много семей с детьми разного возраста.Шумно. В целом получился хороший отдых спасибо всему персоналу!
Что не понравилось:
Шумный кондиционер в номере.Мягкие матрацы.Слабый WiFi.

Что понравилось:
всё просто супер

Что понравилось:
Очень много еды красивые бассейны...
Что не понравилось:
Кондиционеры в комнатах очень старые и сильно шумят

Что понравилось:
Все соответствует описанию

Что понравилось:
Все очень чисто просторно комфортно на стиле в общем и целом,очень вежливый добрый не знающий усталости персонал начиная с ресепшена до спортивных инструкторов в общем lake! Хочется снова в гости

Что понравилось:
Kids klub выше всяких похвал
Что не понравилось:
Еда. Дешевые ингредиенты, однообразно.

Что понравилось:
Хороший пляж (песок) и пирс, много детей, разных возрастов
Что не понравилось:
Слишком много людей и на бассейне и в ресторане от такого кол-ва как в столовой очень шумно (наверное самый сезон)

Что понравилось:
Понравилось обсалютно все, персонал ,чистота , коктейли , еда , все разнобразно все очень чисто все красиво, вернемся еще :)
Что не понравилось:
Нет такого, все на десяточку :)

Что понравилось:
Отличный отдых с детьми, всё есть, бассейны,горки, бесконечная еда.
Что не понравилось:
Не было номеров семейных, пришлось брать два номера

Что понравилось:
Хороший отель. Интересные вечерние шоу. Неплохой пляж. Отличная работа службы размещения.
Что не понравилось:
Кухня слабая, каждых день одно и тоже.

Что понравилось:
Понравилось просто всё! У меня просто ноль претензий !

Что понравилось:
Понравилось, что разместили в номере семейном.
Что не понравилось:
Очень много отдыхающих.

Что понравилось:
Пирс в море с лежаками и теневыми навесами - это супер и не жарко летом. С него можно отлично понырять! Питание отлично подходит для детей и взрослых.

Что понравилось:
1. Красивый отель. 2. Вкусная и разнообразная еда. Но практически каждый день одно и то же. Поэтому останавливаться можно максимум на неделю. 3. Достаточно качественный алкоголь. Но в каждом баре выбор может отличаться, и подача одного и того же напитка тоже может отличаться. Вечером лучше ходить в бар на втором этаже в лобби. У главного бассейна - в ирландский бар (если я правильно запомнил название). 4. Достаточно высокого уровня приезжают на выступление музыкальные группы (около 3-х выступлений в неделю). Есть амфитеатр с различной программой, дискотека, мини-диско для самых маленьких.
Что не понравилось:
1. Старайтесь главную столовую не посещать в часы пик - очень много людей, не комфортно. 2. Скорей всего, это присуще для всех отелей, поэтому за это я не снижал оценку отелю - воровство со стороны посетителей. У нас дважды воровали у бассейна, пока нас не было, - надувной матрас за 55 евро и полотенце. У соседа по номеру с балкона утащили вещи. На ресепшене объяснили, что не смотря на ценник, иногда среди посетителей есть люди, не способные сами оплатить такой отель. Им покупают путевки фирмы. Вот от них и можно ожидать подобные действия.

Что понравилось:
Еда разнообразная, вкусная. Официанты при всей загруженности ресторанов все успевали. Расположение отличное, отель большой, но чистый. Пляж чистый. Напитки не разбавляют, вкусно.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Музыка, бары, огромный пирс, живая музыка, развлекательные программы по вечерам, приятный персонал. Вообщем все.
Что не понравилось:
Еда немного однообразная за неделю чуть надоедает . Но этот минус совсем незначительный по отношению ко всем плюсам этого отеля.

Что понравилось:
Близость к аэропорту.Хороший пляж. Лежаков достаточное количество на всех .Ремонт номеров был недавно..Отзывчивый персонал. Чистота..
Что не понравилось:
Много еды)))) Не хватало вида на море…

Что понравилось:
Беззаботное состояние
Что не понравилось:
Обслуживание в SPA

Что понравилось:
Были в начале мая. Расположение - от а/п минут 20 на такси, рядом отель Кремль, за пределами отеля рядом магазинов нет, но можно дойти минут за 15-20 до ближайших магазинов. Территория отеля - достаточно большая. На территории несколько бассейнов и небольшой аквапарк (горок 5). Основной бассейн в конце апреля-начале мая не подогревается, температура воды +20. Есть внутри корпусов бассейн поменьше с подогревом. Два детских бассейна. Номера хорошие, уютные есть всё необходимое, уборка каждый день, но нужно вешать табличку чтобы убрали иначе могут пройти мимо)) Питание - в целом выбор большой, но каждый день однообразное всё. Было бы не плохо устраивать тематические ужины. По фруктам в это время давали: клубнику, алычу, мушмулу, яблоки, груши, виноград, арбуз, апельсины и грейпфрукты. Алкоголь - всё как и везде в Турции. Море и пляж - когда мы были море было еще очень холодное и ветренно, так что не купались. Но пляж достаточно большой, есть навесы. Заход в море - галька. На плчже есть детская площадка. Развлечения - есть бильярд (американка) и настольные игры, НО на такой большой отель всего лишь два стола и немного настолок (шашки, уно). Т.е. шанс поиграть в бильярд очень маленький)) Вечером есть шоу программа в амфитеатре, есть детский клуб, есть ночной клуб, НО музыка рассчитана не на русских, а скорее на местных турков. Персонал отличный, ресепшн помогал во всех вопросах. Есть башня, оттуда открывается отличный вид.
Что не понравилось:
Есть большой тенис, нам сказали, что цена 15 евро, но на след.день когда пришли бронить выяснилось, что 15 евро аренда с человка в час и плюс 15 аренда ракеток и мячей, т.е. 45 евро час. С учетом скудных развлечений днем, цену на большой теннис можно пониже сделать.

Что понравилось:
Великолепный сервис. Персонал внимательный. все сделано, чтобы отдых был комфортным. обширная красивая территория позволяет не создавать толпу. всем хватает места и в ресторанах и в барах, в бассейнах и на пляже. очень чисто. большой выбор еды на любой вкус. супы, мясо, рыба, птица, салаты, фрукты, дессерты, на любой каприз. все свежее. минибар в номере бесплатный и пополняется каждый день. стаканы в номерах только картонные. в этот отель достаточно приехать с личными вещами и можете больше ни о чем не думать. даже зубные щетки и бритва есть одноразовые. развлекательные шоу и концерты хорошего уровня. сауна отличная, в хамаме было холодно. если у вас дети, то для них есть много анимации. но пляжные надувные матрасы и игрушки везите с собой. магазинов рядом нет, а в магазинах при гостиннице очень дорого. до центра Анталии есть автобус. остановка напротив отеля. стоит 10 лир, оплата обычной бесконтактной кредиткой. поездка час. если вызвать такси в отель до ТЦ с вас попросят около 30 евро. не соглашайтесь, если вас захотят подождать и вернуть в отель , вернуться самостоятельно стоит 15 евро.
Что не понравилось:
считаю, что вход в хаммам для детей надо ограничить. это зона релакса. невозможно получать удовольствие, когда у тебя на голове скачут двухлетние дети, а их родители не реагируют, что это мешает кому то. в номерах нет халатов. в ванной комнате нет стакана для зубных щеток и мыльницы но это мелкие замечания.

Что понравилось:
Чистейшее бельё, уборка идеальная. хороший набор косметики в ванной, пополняется каждый день, вплоть до зубных щёток, бритв и мочалок. оставляли чаевые, так нам ещё и ортопедические подушки положили. Очень внимательный персонал, вкусные коктейли, развлечения на любой вкус. Удобный детский клуб, с персоналом, говорящем на всех языках. Ребёнка можно оставить с самого утра и до 12 ночи, причём, ребёнок будет обязательно занят поделками и викторинами. Детям нравится там находиться, потому что каждый день занятия увлекательны, а за викторины и соревнования дают медали, прям настоящие, железные ☺️. Идеальная уборка в столовой, внимательные и ловкие официанты. На турецком общались через Гугл переводчик. Всё очень достойно, так держать. На ресепшн решаются все вопросы.
Что не понравилось:
Если заработают росс карты, то с транспортной доступностью проблем не будет. 007 автобус останавливается возле отеля. А пока только такси за неприличную фиксированную плату. Но это уже не к отелю.

Что понравилось:
Приятный отдых . Хорошее обслуживание .
Что не понравилось:
Бассейн на улицы был прохладный .

Что понравилось:
Просторная территория, отдельные четырехэтажные здания для размещения. Рядом теплый бассейн. Можно продлить номер за 25 евро в час. Огромный игровой центр в детском клубе, с детской площадки на улице не уйти просто так.
Что не понравилось:
Официанты в основном ресторане просто пробегают мимо, не дозовешься.

Что понравилось:
Большая гостиница «все включено» с аквапарком и подогреваемым бассейном. Еда весьма приличного качества, пляж песчаный, в баре наливают неплохо сделанные коктейли (включено в стоимость). Персонал старается. Из достопримечательностей поблизости есть античные развалины Перге (25 мин на машине) и каньон Кёпрюлю (час с небольшим на машине).

Что понравилось:
Отдыхали с 16 до 21 апреля. Отель хороший ,но не роскошный (как например его сосед Мардан) Очень удобные и мягкие кровати Очень красивая терретория Хорошие шоу по вечерам Еды очень много ,каждый найдет на свой вкус. Бассейн с подогревом в спа и на улице Очень много разных бассейнов на терретории Красивый пляж Персонал вежлив
Что не понравилось:
Уборка номеров,пока не попросишь горничную не уберут Надо бегать за ней по коридору ,ну или это нам так повезло. Жаловаться на нее не хотелось

Что понравилось:
Супер, очолено для детей!

Что понравилось:
Местоположение, сервис, питание и напитки
Что не понравилось:
Очень мягкий и неудобный матрас

Что понравилось:
персонал,питание и уютная атмосфера

Что понравилось:
Интересная концепция отеля, дворец османских правителей. Ресторан декорированный под реальное место приёма пищи в Топкапы. Детская комната достойная. Алкогольные напитки есть оригинальные и хорошие коктейли.
Что не понравилось:
Дороговато, не понимаю за что переплачивать, в других отелях плюс минус тоже самое, а разница в цене сцщественна

Что понравилось:
хорошая территория, питание . тихо и спокойно

Что понравилось:
Были на выходные в зимний сезон. В целом все понравилось, большая красивая территория, хороший выбор еды и напитков. Очень теплый бассейн с подогревом, в отличие от других отелей. Детский клуб работает с 9 утра и до 12 вечера без перерывов, может заменить собой детский сад.
Что не понравилось:
Хотелось бы больший выбор еды между основным обедом и ужином, в это время есть только сладости.

Что понравилось:
Понравилось все
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
Оличный отель , разнообразная и вкусная еда , зимой на территории работал открытый бассейн с подогревом, крытый бассейн, сауна , хамам и тренажёрный зал. Так же за доп плату был массаж. на море были лежаки, но 1 января они все были заняты так как их количество было не большим.
Что не понравилось:
на букинга снимал двухуровневый номер , а дали обычный. при включённой оповещение не убираться в комнате - в комнату всеравно зашли для уборки.

Что понравилось:
Все. Очень хороший Отель, очень достойно.
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
все было замечательно !
Что не понравилось:
ванные комнаты нужно освежит

Что понравилось:
Комната, еда, напитки, обслуживание, всё великолепно.
Что не понравилось:
Кровать на мой вкус слишком мягкая, подушка очень высокая.

Что понравилось:
все очень хорошо и соотвтетвует цена качество, выбор еды просто отличный, как в старые допандемийные времена
Что не понравилось:
семейный отель, шумно, не для людей без детей, это отелю надо постоянно подчеркивать, с полотенцами на пляже проблема, второе не дают, но это думаю все из за детской специфики, и не понравилось что в ночном баре тоже семьи с детьми! как можно глушить спиртное при пятилетних детях? мы просто ушли оттуда

Что не понравилось:
когда пришёл продлевать номер, сотрудник не дал квитанцию об оплате, я спросил что не забудут ли что я оплатил номер, он сказал нет. на следующий день, возвращаясь с пляжа, мои карточки для номера не работали, я с женой и 2-мя детьми, одной из которых 1,8 которая плачет, попросил женщину, которая убирала соседний номер, что бы она открыла нам дверь, на что она меня просто послала на рецепшен. Придя на рецепшен, как оказалось что у меня должен быть check out , так как они забыли что я заплатил до этого. Я объясняю ему что я заплатил вчера вечером , он начинает искать в компьютере, и случайно или нет рыгает в слух. я в шоке это 5* или 3*. Человек который развозит багаж на тележке, он просто подрезал меня с коляской в которой сидел мой маленький ребёнок. Официантом в столовой пофигу всё. Я девушке говорю что на подносе есть разбитые чашки, она не обращая внимания просто ставит их в общую кучу , а там на стакане просто нет половины, если маленький ребёнок возьмёт и не заметил, то может порезаться. Отель сам по себе не плохой, но персонал просто кошмар

Что понравилось:
всё

Что понравилось:
разнообразное питание, развлечения
Что не понравилось:
интернет, персонал

Что понравилось:
Die Suite mit privatem Pool war wirklich excellent. Die zweistöckige Suite mit zwei Bädern war sehr groß. Die Zimmermädchen haben sehr sauber aufgeräumt. Wir hatten die Suite direktgegenüber vom Restaurant und der Bühne, wo das Abendprogramm mit der Live-Musik war, es was abends laut, aber es hatdann uns nicht gestört, da wie keine kleinezKinder hatten. Das Büffet war sehr vielfältig. Das A la Carte Restaurant Safir war eine Katastrophe für dieses Geld: zu viele internationale Gerichte, die die Köche nicht kochen können, solche wie Tom Yam Suppe, dann lieber vielleicht eine kleine Auswahl, aber besser. Die Kellner haben ständig was verwechselt oder vergessen, obwohl wir ihre Sprache gesprochen haben. Also: lieber zum Büfett gehen, als zu Safir. Der Frisörsalon passt nicht zum Hoteldesign, erstens beachten sie keine Termine, wir mussten einfach gehen, weil sie jmd. anderen drangenommen haben und zweitens sieht es dort aus wie in einer Werkstatt, ich hätte Angst da zu bleiben es wirkt unseriös. Verglichen mit dem Spa-Bereich, wo Ruhe und Stille herrscht. Also bitte unbedingt was machen: oder den anderen Leuten die Räume vermieten: in so einem schönen Hotel möchte ich angemessen behandelt werden. Die Animation, der Service, die Sauberkeit war gut. Номер с двумя спальнями и отдельным бассейном был как на фото, даже ещё больше и лучше. Убирались очень хорошо. Свит напротив сцены с живой музыкой не подходит семьям с маленькими детьми, очень громко. еда в буфете разнообразная и вкусная, в час пик сложно заказать напитки. Ресторан а ля карт САФИР не советую: невкусно за эти деньги, так как повара не справляются с большим количеством интернациональных блюд, заявленных в меню. Также постоянно что-то путают или забывают. парикмахерская оставляет желать лучшего: по стилю и дизайне не соответствует отелю и производит странное впечатление, где не хочется оставаться. В остальном все понравилось: большая фитнес студия, вкусная еда и приветливый персонал.

Что понравилось:
Еда на высшем уровне, развлечения очень понравились, и дневные игры, занятия в бассейне, номера очень чистые/ удобные.

Что понравилось:
Все что есть на территории, кроме входа в море 😊
Что не понравилось:
Вход в море не очень глина что ли, наступать не очень 😊

Что понравилось:
Сервис супер и Отель супер. Но есть одно БОЛЬШОЕ НО!
Что не понравилось:
В Отеле возле бассейна разливают алкоголь в здании похожей на Мечеть, на котором написаны Тексты из Священного Корана. Мне было крайне не приятно видеть это, так как Отель находится в Мусульманской стране, где исповедуют Ислам. Я прошу администрацию отеля как минимум переделать надписи над коктейльной, где разливают алкоголь.

Что понравилось:
Отлично. Все удобно расположено! классные отракции, пенная диско.
Что не понравилось:
около бассейна надо занимать лежаки, днем нет свободных. горки пора обновлять.

Что понравилось:
Красивый отель с большой зеленой территорией.
Что не понравилось:
В ресторане мухи

Что понравилось:
Отличный отель ! 20 минут от аэропорта,5 минут на машине от базарчиков и магазинов. Пляж чистый и удобный, водные горки для детей и взрослых отличные. Номера чистые и комфортные,уборка каждый день. Большие бассейны,не смотря на полную загруженность отеля,в бассейне не чуствовалось толпы и не было очередей на горки. Вкусная и разнообразная еда каждый день.Есть несколько прекрасный ресторанов на территории без дополнительной платы. Персонал помогал с удовольствием по любому вопросу. В номерах есть всё необходимое для гигиены,мыло,шампуни,крема,ватные палочки,бритва,ватные диски,зубные щётки и паста. Спасибо за прекрасное отношение и шикарный отдых для всей семьи !
Что не понравилось:
Понравилось всё !

Что понравилось:
Отличный отель. Выше всяких похвал.
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
прекрасная дружная работа персонала,отличная вкусная еда

Что понравилось:
Отдыхали с мужем в конце апреля 2022 года. Хотели бы выразить огромную благодарность всем работникам отеля, которые прилагали максимальные усилия, чтобы в хорошем смысле слова, у нас был незабываемый отдых. Понравилась красивая и ухоженная территория, очень приветливый персонал, который 24 часа в сутки готов прийти на помощь, и помочь в решении любых вопросов. Отдельное спасибо, поварам, особенно за сладости и супы. Порадовала уборка в номерах, спасибо! Остались очень тёплые воспоминания и хочется вернуться назад. Обязательно будем рекомендовать данный отель своим друзьям и родственникам! До новых встреч!🤗
Что не понравилось:
Хотели бы оставить пожелание, которое как нам кажется, было бы полезным. Так как мой супруг перегрелся на солнце, нам пришлось обратится к врачу, и что нас удивило, так это его местонахождение, без сопровождения найти очень сложно. Хотелось бы, чтобы медицинский персонал был на территории основного здания, ближе к ресепшену. А в остальном все было восхитительно!👍🏻🌞🌊🎉🙏🏻

Что понравилось:
везде все чисто и ухоженно
Что не понравилось:
ужасные детские Кроватки которые еле еле держатся

Что понравилось:
в целом всё понравилось. номер довольно просторный, двухэтажный. 2 ванные комнаты. Еда достойная. территория ухоженная. шикарный СПА. пожалели, что не пришли в него в первый же день.
Что не понравилось:
не дали поздний выезд… даже за доплату. с 3 детьми очень надеялись на это. пришлось скитаться по отелю, выжидая время до приезда трансфера. уборка очень посредственная) но не критично. из неудобств хочу отметить подход к еде в ресторане. между стеклом и едой стоит человек. то есть в итоге все очень далеко и не видно. пальцами тыкаешь, что выбрал…. мера вынужденная, но можно это сделать удобнее.

Что понравилось:
Почти весь персонал с которым приходится общаться русскоязычный. Нас все устроило при цене 14 тр ночь
Что не понравилось:
Трудно ответить. Были там 2 дня в октябре. Единственный минус можно отметить то, что вода в бассейне не подогревалась. При этом ночами было холодно и вода была весьма прохладной. Ну и все. А нет. Не понравились некоторые русские, которые заплатили много денег и думают что из-за этого могут безобразно общаться с персоналом. Но Андрей на ресепшене молодец. Стойко отстоял все нападения)

Что не понравилось:
Не учитывается пожелания, которое было направлено заранее до приезда. Сложилось ощущение, что даже не прочитали и не учитывали пожелание гостей. Печально, а мы приезжаем уже не первый раз. Видимо придётся искать другое место.

Что понравилось:
В целом все было отлично: питание, номер, большая территория! Отель, на наш взгляд, больше подходит семьям с детьми, чем парам. Очень понравилось, что есть лежаки на пляже очень близко к морю, не везде есть такое. Отель удален от магазинов и ресторанчиков, поэтому добирались до них на такси.

Что понравилось:
Разнообразие еды в ресторане для взрослых все вкусно Просторный номер Чисто!! Прямо большой респект менеджеру хаускипинг и всей команде - идеальная чистота на территории отеля, в тч в туалетах, хорошая уборка в номере Ненавязчивая развлекательная программа Хорошо натренированный персонал - любой стажёр в отеле знает малейшие детали и может четко и грамотно ответить на вопросы
Что не понравилось:
1.Очень неудобные кровати, возможно, нам просто не повезло - проваленный ужасно скрипучий матрас, издающий звук при каждом движении 2. Маленьким детям с трудом находили, что поесть в главном ресторане - нет секции со здоровым питанием ( в тч блюд без соли, отварных или на пару овощей и мяса) 3. Из-за того, что отель был на полной загруженности, ресторан напоминал столовую «сел, поел, встал, следующий» - несмотря на достаточное количество персонала в отделе ресторанной службы, настолько небрежны, хаотичны их действия.. при уборке тарелок прямо перед гостями около столика остатки еды скидывают в мусорный мешок на тележке. В общем, в ресторане хотелось быстро поесть и уйти 4. В целом весь персонал отеля выглядит очень уставшими и замученными, на просьбы гостей отвечают иногда агрессивно. 5. Нет единой рецептуры приготовления коктейлей в барах - в каждом баре разные бармены готовят один и тот же коктейль абсолютно по-разному

Что понравилось:
Анимация, пляж, постоянно открытые рестораны-дети всегда сыты)
Что не понравилось:
Однообразная еда

Что понравилось:
Море шикарное, вход пологий, песок, для детей идеально. Бассейны тёплые, но и на улице 40 градусов было, поэтому может это норма. Девочки заселили раньше положенного времени- это большой плюс. Кровати узкие, но мягкие, постельное белье меняют каждый день. Понравилось практически все, но за такие деньги, можно было бы и получше все организовать и зная, что так много комаров, приобрести фумигаторы, потому что так называемая ваша обработка вообще не помогает.
Что не понравилось:
Комары испортили весь отдых в этом отеле, пришлось уехать в другой отель. Дело в том, что эти комары неизвестно откуда выходят, двери на балкон всегда закрыты, до двух ночи убиваем 4-5 штук кровопийц, потом на дочь и вокруг неё на вещи используем обработку против комаров, но под утро, дочь и мы просыпаемся все в укусах, это ужасно. Просили на ресепшене фумигатор, сказали, что у них нет. Так что везите с собой фумигатор, может поможет, но спреи разные, которые мы привезли с собой не помогли, что очень странно.

Что понравилось:
Внимательный персонал.Всё прошло на ура отлично.Приняли заселили сразу.Получили хорошую комнату.Кравать отличная.Ванная комната прекрасная.Еды было много и очень вкусно.Комнаты уберали хорошо.Н
Что не понравилось:
Не понравилось отношение доктора.Был грубым и не дружелюбимым.Даже не хотелось общаться с ним больше..

Что понравилось:
Хорошее разнообразное питание. Большой выбор напитков. Необычный дизайн отеля.
Что не понравилось:
Пляж был разрыт. Причал в море разобран (и в соседних отелях тоже). Если бы отель позиционировал себя, как 4*, оценки были бы однозначно выше. Возможно это проблема Анталии в целом...

Что понравилось:
Хороший выход к морю, недалеко от аэропорта, красивый отель
Что не понравилось:
Специфический запах у воды, из уборки в номере только заправленное одеяло и замена косметических принадлежностей. В конце недели в коридоре уже пыль клубилась. Из-за пандемии работала только 1/3 отеля, и один ресторан. За неделю этот небольшой выбор еды уже очень надоел😕

Что не понравилось:
Не понравилось обслуживание в номерах. Неоднократно надо было напоминать о просьбе принести полотенца, бумагу и т.д. Вазу для букета принесли с 5го раза, хотя через отель заказывали цветы и могли бы сразу в таком случае предоставлять и вазу, но пришлось напоминать. Сантехника вызывали несколько раз. В итоге почему-то сложилось неприятное впечатление, что пока ты деньги не заплатил с тобой ещё как-то любезничают, как только ты оплатил, на тебя особого внимания больше не обращают. Персонал отеля было бы не плохо направить на курсы по обслуживанию клиентов, чтобы хоть как-то понимали что это такое.

Что понравилось:
Отличный дизайн, добротный пляж и хорошая кухня
Что не понравилось:
Не было подключено отопление комнат

Что понравилось:
Отличная йога, ведет Влада. Я раньше не занималась йогой, а в отеле ходила каждый день на 2 йоги ! Влада профессионально обьясняет!!! Отелю повезло с таким аниматором!!!
Что не понравилось:
Я веду здоровый образ , в отеле не знала, что поесть из белковой еды. Все полностью жаренное в жире!!! За едой везде очереди! Даже за чаем! Официанты могли с чайником пройти около столов и налить чай, тому,кто пожелает.

Что понравилось:
Бассейн, водные горки. Очень чисто как снаружи так и внутри.
Что не понравилось:
Персонал работающий за стойкой регистрации не внимателен и не разъясняет о правилах работы отеля - что, где, для чего, зачем, и куда? Сложно было ориентироваться в начале проживания. Еда обычная, алкоголь тоже, пляж грязный, ночью шумно (окна номера выходили во внутренний двор).

Что понравилось:
Завтрак, ужин и расположение очень понравились.

Что понравилось:
Так как мы не в первый раз отдыхаем в этом отеле, мы знали, чего ждать. Приятно, что в общем и целом ожидания оправдались. Хочется отметить, что администрация отеля принимает все меры для профилактики заражения коронавирусом. Спасибо за вкусную и качественную еду в ресторане и за чистоту в номерах.
Что не понравилось:
Очень неприятный момент в самом начале нашего отдыха: за несколько дней до приезда я отправила наши данные в службу размещения ( по их просьбе). Мы приехали в 15.00, и нужного номера не нашлось! Нам предложили номер (лучший, по мнению сотрудника)с двумя спальнями. Я не знаю, зачем двоим нужны 4 кровати и 2 спальни, одна из которых проходная. Если бы я хотела такой номер, я его и бронировала бы. По-моему, служба размещения в отеле - это как раздевалка в театре: с неё все начинается. Поэтому мне непонятно, зачем с самого начала портить впечатление? Номер нам заменили на следующий день

Что понравилось:
Не первый раз отдыхаю в этом отеле. В этом году отдохнули с внучками (3 и 5 лет). Все великолепно. Рекомендую
Что не понравилось:
Мелочи- несущественно.

Что понравилось:
Понравилось все!!!! Отдохнули великолепно!!!

Что понравилось:
Очень хороший пятизвездочный отель, ухоженная территория. Удобно добираться до аэропорта, на такси около 20 минут. Персонал очень вежлив и доброжелателен, много сотрудников из бывших Советских республик. Номера после ремонта, все работает, нареканий нет. Отличное питание; на любой выбор. Хорошо подходит для пенсионеров и семей с маленькими детьми. Пляж песчаный, заход в море удобный. Бассейнами не пользовались.
Что не понравилось:
По ночам периодически доносится запах мусоросжигающего завода (жили во втором корпусе). В сентябре была вспышка кишечной инфекции, многие (особенно маленькие дети) переболели. Некоторым потребовалась госпитализация.

Что понравилось:
Тишина, бассейн, спа, персонал
Что не понравилось:
Однообразное питание в большинстве случаев

Что понравилось:
Очень понравилось расположение номера, количество лежаков на пляже. Можно расширить ассортимент напитков, предлагаемых на пляже.
Что не понравилось:
Время уборки номера. На завтрак хотелось бы иметь несоленый обычный творог и сметану. Расширить ассортимент фруктов.

Что не понравилось:
Хорошая гостиница,приветливый персонал.

Что понравилось:
Тут круто просто все что можно. Отель очень понравился. Отдых незабываемый! Спасибо Вам!

Что понравилось:
Все!
Что не понравилось:
Нет такого!