Surmeli Istanbul 5*
Турция, Стамбул
Об отеле
Этот отель расположен в коммерческом и развлекательном районе Шишли в Стамбуле. К услугам гостей турецкий ресторан и просторные номера с бесплатным Wi-Fi. Торговый центр Cevahir Mall находится в 1,6 км от отеля, а станция метро Gayrettepe — в 900 метрах. В спа-центре Aura отеля Surmeli Istanbul можно посетить турецкую баню, сауну, паровую баню и фитнес-центр, а также заказать процедуры по уходу за лицом и телом.
Номера отеля Istanbul Surmeli оформлены в современном стиле. В числе удобств мини-бар,сейф и место для работы. Кроме того, в некоторых номерах имеется отдельная гостиная. Предоставляется услуга звонок-будильник. Осуществляется доставка еды и напитков в номер.
По утрам в ресторане отеля Ruga сервируется завтрак «шведский стол» с блюдами местной и интернациональной кухни. Также в этом ресторане можно заказать различные блюда по меню и вина из обширной винной карты. В пивном баре с открытой террасой подаются местные и импортные вина. В лобби-баре отеля можно попробовать свежую выпечку.
В отеле Istanbul Surmeli имеется открытый бассейн с террасой для загара и шезлонгами. Гостям предоставляются ежедневные газеты. Один раз за время пребывания можно воспользоваться гадильными услугами.
Расстояние от отеля до дворца Йылдыз и проспекта Истикляль составляет меньше 3 км. До международного аэропорта имени Ататюрка, расположенного в 39 км от отеля, можно доехать на такси. На территории обустроена бесплатная частная парковка.
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Терраса для загара
Терраса
Сад
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене € 10 за день.
Детский бассейн
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о SURMELI ISTANBUL 5* (27)
Что понравилось:
Уютный номер, удобная локация
Что понравилось:
Хорошее расположение для бизнес поездки. Посетили университеты.
Что не понравилось:
Все хорошо и завтрак отличный
Что понравилось:
Хороший сервис но номера не очень за эти деньги как 2х звездочном гостинице 5 звезд тут и не пахнет
Что понравилось:
Еще нигде таких сотрудников не видела остались очень хорошие впечатления. Супер милые парни на ресепшене готовые помочь по любому вопросу.
Разрешено размещение с питомцем и за это дополнительную плату не берут как в других отелях.
Что не понравилось:
Номера старые, но уборку делают хорошо.
Что понравилось:
Чисто, аккуратно, все пожелания гостя исполняют вовремя
Что не понравилось:
Шумно во дворе отеля
Что понравилось:
Персонал просто отличный. Они помогали нам просто во всем, советовали как и куда можно пойти, обслуживание на высоте , очень старались, нам очень понравилось, отдельное внимание хочу уделить Orhan Ozaydin , Ufuk Кeloglu , Ozgur Оzfidan
Emre Аbak , они реально профессионалы своего дела! очень во всем помогли , были очень гостеприимными ! Местоположение тоже очень хорошое , можно добраться с лёгкостью в Нишанташи , Торговые Центры как Зорли ,Джевахир , Истиние и т.д , Таксим , Еминоню
Что не понравилось:
нас все устроила, но в плане чистоты могло быть намного лучше.
Что понравилось:
Мне всё понравилось! Хороший отель, хороший персонал. Благодарю всех)
Что не понравилось:
Обслуживающий персонал очень громко общается с 6.00 утра, мешают отдыхать, смеются, ор стоит за дверью. Ведут себя, будто не воспитанные...
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный, профессиональный. Номера чистые, уютные. Отель в который хочется возвращаться. Очень вкусная кухня.
Что понравилось:
В целом хороший отель за свои деньги
Что не понравилось:
Слышимость через стены супер отличная
Что понравилось:
Когда я бронировал цены были нормальные поэтому это удовлетворила меня .
Что не понравилось:
Сначала поселили не в той комнате потом поменяли.
Что понравилось:
не ловил сигнал вайфая в номере (
Что понравилось:
Стандарьный отель уровня 4 звездв
Что не понравилось:
Номер был прокуренным. Спортзал работает с 10 часов.
Что понравилось:
Красивый лобби, в принципе не плохой номер.
Что не понравилось:
Всего 2 полотенца на человека - большое и для рук.
Не мыли ванную ни разу за 8 ночей, не мыли стаканы.
Постоянно после уборки приходилось просить халаты - проживало двое, после уборки оставался то один, то ни одного.
Депозит берут только в лирах, если нет с собой, могут обменять по "выгодному" курсу.
При выселении удержали 60 лир за якобы выпитое вино, никакие споры и утверждения, что вино мы не брали не помогли.
Что не понравилось:
V Surmeli Istanbul отеля 3 этажа закрыта на ремонт, лифт не работает, отель в ужасном состоянии.В лобби почти не горит свет в отеле, кроме нас, никого нет.Нас заставили оставаться в отеле.Никому не советую бронировать этот отель.
Что понравилось:
ничего не понравилось
Что не понравилось:
все грязно номера халатов вообще нет , если только спрашиваешь приносит убитые халаты , пол голый так ещё и старый
Что понравилось:
Завтрак очень плохой
Что понравилось:
Бассейн и персонал
Что не понравилось:
- Грязное и старое постельное белье
- Очередь за утюгом
- Скудные и неразнообразные завтраки
- Далеко до туристических мест
Что не понравилось:
Запах в отеле плохой.
Номера или не убирают или очень плохо
Завтрак скудный очень
В холле темно и жарко
Что понравилось:
Расположение, так как он находился близко к клинике, куда мы приехали для лечения.
Что не понравилось:
Все не понравилось. Прием, услуги, оплата наличными(хотя мы чотели чтобы сняли с карточки). Номер и весь отель не отапливался должным образом. Экономили электроенергию по их словам. Включали кондиционер, чтобы по приходу в номер он был бы теплым, а по возвращению видели, что вынули карту для включения света и кондиционера и забрали ее. Приходилось каждый раз приходя в номер звново включть кондиционер и ждать 2-3 часа, чтобы номер согрелся
Что понравилось:
Не смотря на 5 звёзд отель очень старый, один из лифтов не работал. Завтрак- кушать не чего. Больше в этот отель не пойду
Что понравилось:
На ресепшене приятный персонал. На этом плюсы заканчиваются
Что не понравилось:
1. Питьевая вода к бутылках предоставляется только в первый день заселения. А ведь это такой пустяк предоставлять воду посетителям отеля, но так сильно сказывается на впечатление.
2. На второй день моего пребывания, когда я принимала душ, ко мне в номер сильно стучал персонал, который хотел проверить минибар. Я кричала что в душе, чтобы пришёл позже. Но он продолжал ломиться в дверь. Он отстал только когда я стала практически орать через стену на него, что я в душе. Хотя до этого он прекрасно это слышал.
3. Так же на второй день, когда я была в своём номере, ко мне БЕЗ стука, просто как к себе домой зашла девушка из персонала. Уборка номера. Когда я вышла к двери она так удивилась что я в СВОЁМ номере. Вытаращила на меня глаза. Правда какая неожиданность и бестактность. Она конечно попросила прощения, но это было очень не приятно. В любом случае, если номер забронирован постояльцем, даже если на двери нет таблички «не беспокоить», в дверь сначала надо стучать.
4. В душе шланг протекал в двух местах.
5. В номере пахнет канализацией, странно, но в первый день запаха не было. В номере я не ночевала. Когда приехала на следущий день днём в ванной комнате был запах, но хочу заметить, что перед входом в отель на улице тоже был резкий запах канализации
Что понравилось:
Ничего не понравилось
Что не понравилось:
Комнаты вонючие, особенно ванная комната
Что понравилось:
Красивый ресепшн . Можно оплатить наличными на ресепшене.
Что не понравилось:
Очень старые номера . Уборка очень не качественная . Остался не убранный мусор после предыдущих гостей . Охранник возле входа в отель смотрит пакеты с едой , не пропускает в номер с алкоголем . Пить можно только их алкоголь . Охрана требует показать карту от номера , поэтому гостей в номер не пропустят .
Что понравилось:
Отель как отель.
Что не понравилось:
WiFi ужасный, вылетает, невозможно подключить 3й девайс, так что если у вас ноутбук, планшет и телефон, придется покупать местную симку.
Блондинка женщина лет 45-48 секьюрити на входе не пропустила меня в мой же номер с алкоголем, который я принесла из магазина, у них это запрещено. Гостей к вам тоже вряд-ли пустят. Была груба и хамила! Идиотизм, правда!? За 15лет моих путешествий и проживания в разных странах и отелях такое вижу впервые.
Сделали чекаут.
Расположение отеля
Написать в Telegram
