Starlight Resort Hotel (ex. Starlight Convention Center Thalasso & Spa) 5*
Турция, Сиде
Об отеле
В курортном отеле Starlight предусмотрен широкий выбор развлечений для детей. В мини-клубе с кондиционером и настольными играми устраивают кинопросмотры; организуют разнообразные экологичные развлечения, включая кормление животных и посадку цветов. Оборудованы бассейны как для детей, так и для младенцев.
Среди прочего, в курортном отеле Starlight проводятся детские мастер-классы по оригами и рукоделию. Предусмотрен специальный детский «шведский стол». Пока взрослые отдыхают, детей развлекут на мини-дискотеке и игровой площадке.
По запросу и за дополнительную плату предоставляются коляски; желающие могут заказать платные услуги няни. В свою очередь, детские кроватки, ванночки и стульчики для кормления предоставляются бесплатно. В числе других удобств — блендер и подогреватель для бутылочек.
Этот роскошный отель находится на берегу Средиземного моря. В распоряжении гостей 9 баров, 1 крытый и 8 открытых бассейнов, частный пляж, спа-центр, а также тренажерный зал и теннисный корт. Доступен бесплатный Wi-Fi. Расстояние от курортного отеля Starlight до аэропорта Антальи составляет 80 км.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Стрельба из лука
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Вечера кино
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Мини-гольф
Сквош
Верховая езда
Дайвинг
Боулинг
Каноэ
Дартс
Караоке
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Бесплатная общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
Бассейн 2 — открытый
Детский бассейн 3 — открытый
Бассейн 4 — открытый
Бассейн 5 — крытый
Бассейн 6 — открытый
Бассейн 7 — открытый
Бассейн 8 — крытый
Бассейн 9 — открытый
Бассейн 10 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Фототерапия
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о STARLIGHT RESORT HOTEL (EX. STARLIGHT CONVENTION CENTER THALASSO & SPA) 5* (86)
Что понравилось:
Огромная территория, все включено, бесподобная выпечка, русскоговорящий доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Иногда громкая музыка допоздна.
Крытый бассейн требует ремонта.
Не подогревается вода в бассейнах на улице.
Хотелось бы большего разнообразия блюд и вегетарианское меню.
Что понравилось:
Большая зеленая территория, много разнообразной еды в течение дня, развлечения (спортивные игры, йога, сапы, вечерние шоу). Хоть это и семейный бассейн есть прекрасный большой бассейн 16+ с красивым видом. Чистый пляж.
Что не понравилось:
Совсем мелочи, но показывают, что отель направлен на массовое обслуживание, а индивидуального подхода ждать не придется:
• Мини-бар пополняли каждый день, но почему-то только обычной колой, хотя мы попросили колу зеро (без сахара) ставить.
• Просят установить приложение, чтобы следить за программой активностей, но в приложении устаревшая информация о времени активностей (на деле отличается), гест релейшн не в курсе всего - отправили искать аниматоров самостоятельно
Что понравилось:
Очень большая территория
Что не понравилось:
Вай фай работал с перебоями
Что понравилось:
Второй год отдыхаю в Вашем отеле . Спасибо за комфорт, созданный компанией, будем рекомендовать, с уважением. Виктория
Что понравилось:
Теннисные корты
Что не понравилось:
Пора провести реконструкцию, все старенькое
Что понравилось:
Очень красивый отель , чистая территория, внимательный персонал который ни минуты не отдыхает заботясь о том, что бы ваш отдых был на высоте . Шеф поварам отдельный поклон , шведский стол без преувеличения шикарен .
Что не понравилось:
Просто ужасные двери в домиках . Как картон . Слышно кто когда приходит о чем говорит и когда ночью выходят на перекур , что очень мешает спать . Также персонал равнодушно относится к пьяным выходкам некоторых русских посетителей , даже если они мешают отдыхать другим . Тоесть вы никак не защищены от того что ваш сосед может среди ночи или на пляже врубить музыку с матами на полную пока вы пытаетесь отдохнуть с детьми .
Да и в принципе как минус огромный то что в отеле 95% русский что не может не раздражать.
Что понравилось:
Территория отеля очень ухоженная, всё утопает в зелени, на территории растут бананы, лимоны, и очень много декоративных растений. Много бассейнов, ближайший был рядом с номером. Номера удобные, достаточно просторные. Ремонт свежий.Из минусов, плохо убираются, на 3 день пребывания потек кондиционер, починили через три дня. Персонал не успевал менять полотенца. Просили зубной набор, в наличии не оказалось, принесли на 3 день. House keeping работает на 3. Один парень из всех, на 9 день нашего прибывания убрался очень качественно. И заменил постельное бельё.
Еда в ресторане не плохая на 4 из 5. Еды много, голодными не останетесь.
Очень много народу, иногда сложно найти свободное место, но такая картина везде в огромных резортах. Алкоголь разбавленный. Сок апельсиновый наливали с больших баклажек. При тебе его не давят.
Каждый вечер была развлекательная программа. Мини клуб был совсем скучный, ребёнок не захотел там оставаться.
Пляж чистый, мелкая галька. Волны были сильные.
Что не понравилось:
Уборка номеров очень слабая.
Туалет рядом с snack bar, воняет ужасно.
В остальном всё хорошо.
Что понравилось:
Еда прекрасная, всегда большой выбор, вкусно. Есть круглосуточный бесплатный ресторан a-la-carte, который был полезен, потому что мы опоздали на ужин в день приезда.
Очень доброжелательные официанты и уборщики.
Отличная территория, уютные домики, очень много зелени
Что не понравилось:
Нас было трое с сыном-подростком, но нам дали только 2 ключ-карты и сообщили что выдать 3 никак невозможно. Это просто смешно.
Не очень приятные сотрудники бара около пляжа - делают коктейли кое-как, отношение несколько презрительное.
Чрезмерно дорогие развлечения на пляже - 100 евро за 20 минут на гидроцикле. Вместо нормальной конкуренции создана монополия, пользоваться развлечениями другого отеля не разрешается.
Что понравилось:
Хороший отель для семейного отдыха! Очень приветливый персонал! Остались только приятные впечатления!
Что понравилось:
Большая территория, вкусная еда и её очень много, удобные номера в главном корпусе (где мы жили) и интересные развлекательные шоу почти каждый вечер
Что понравилось:
в этом году значительно улучшился выбор алкоголя на баре.мы ездим этот отэль не первый год и все на очень высоком уровне
Что понравилось:
Очень понравилась территория, чистая,зелёная, большая! Жили в бунгало очень приветливый персонал. На территории много бассейнов, хорошие лежаки , зонтики все что нужно. Отдельный плюс хорошая анимация ! И дискотека
Что не понравилось:
Не понравилась сырость в номерах бунгало и довольно убитая мебель и матрасы.
Еда которой кажется много на наш вкус не вкусная, но все таки хоть что то выбрать можно. Море, точнее заход в него день на день не приходится, но в целом заходя можно остаться без ног) лежаки нужно заниматься до 9 утра иначе не будет места. И попросили тёплое одеяло, сказали принесут,но так и не дождались!
Что понравилось:
Территория большая с великолепной растительностью. Первая линия. Персонала много, работают добросовестно. Еды много, развлечений для всех хватает, праздники для детей устраивают. Проблем с переводом нет.
Что не понравилось:
Гости отеля одновременно своим вещами( полотенца, надувные средства, кепками и тд) занимают лежаки у моря, у бассейна и в аквапарке, в итоге все Занято с семи утра, но людей почти Нет.
Номера, и вправду, почти не убираются. Каждый день это вынос мусора, смена полотенец и поправить постель. Речь вообще не идет ни о влажной уборке, ни смене постельного белья, а ведь это пять звезд, ни о мойке посуды, ни о чистке душевой и раковины, ни о пополнении предметов гостеприимства. Кондиционер тек, что весь ковралин мокрый был и жутко вонял прелостью, соответственно в домике стоял жуткий запах.
В холле отеля гости ходят в плавках и купальниках, и босыми мокрыми ногами бегают в уборную. и это в присутствии людей в одежде, женщин сидящих с покрытыми головами. Это все таки мусульманская страна и нужно уважительно относиться к персоналу, который в форме одет. Холл это место где осуществляется выезд и заезд, где люди должны себе позволить выйти и отдохнуть в платьях и пообщаться друг с другом
Что понравилось:
Территория, аквапарк, бассейны, море
Что не понравилось:
Уборка в номерах отсутствует, сотрудники не всегда вежливые, официанты в ресторанах не справляются, импортные спиртные напитки прятали от клиентов и наливали только местные спиртные напитки. Еда вроде есть, но не всегда вкусная. В целом голодные не останетесь. Отель сам не плохой, но сотрудники не дорабатывают.
Я платила за отель через Booking и когда ночью приехала в отель сотрудники на ресепшене даже не были осведомлены о том, что я уже оплатила отель и попросили оплатить меня ещё раз. Я сказала, что уже оплатила отель и показала им чек об оплате. Сотрудники сказали, что только утром смогут проверить мою оплату и попросили оставить меня 200 евро или паспорт до утра у них. Я оставила паспорт и меня заселили в номер. Утром когда я пришла разбираться с оплатой сотруднике на ресепшене долго не могли найти оплату, пока я не попросила пригласить менеджера и объяснить мне, что происходит и в чем заключается проблема. Оплату осуществляла банковской картой и у меня есть подтверждение и чек от отеля. Менеджер был абсолютно не заинтересован в моей проблеме и даже не подошёл ко мне, пока я этого не сделала сама. Только после этого сотрудники ресепшена нашли мою оплату и отдали мой паспорт.
Я не знаю что это было, но это изрядно меня заставило поволноваться. Осталось неприятное впечатление от данной ситуации.
Что понравилось:
Номер на первой линии, большой пляж. Много бассейнов и горок. Любезный персонал.
Что не понравилось:
Еда, честно говоря, так себе. Выбор еды большой, но есть ее не хочется, не было рыбы и морепродуктов почти вообще. Алкоголь плохой. Пол в номере помыли только 1 раз после того, как мы два дня просили персонал сделать это. Развлечений было немного (были в начале мая).
Что понравилось:
Большая зелёная и разнообразная территория. Много бассейнов, всегда можно найти уютное и уединённое место. Хорошее питание, разнообразно и вкусно 👍
Что не понравилось:
Небольшой выбор алкогольных напитков, хороший алкоголь быстро заканчивался либо его просто не хотели наливать и предлагали аналог попроще. Пляжные полотенца старые и в пятнах.
В номерах слышно все, что происходит у соседей за стенкой …
Что понравилось:
Понравилось расположение, море, в принципе питание разнообразное и похожее на аналогичные 5-ки в Турции среднего уровня (еда без деликатесов и все продукты местнные). Очень красивая территория и она огромная.
Что не понравилось:
Каждый день очень грязная посуда в ресторанах, особенно в отеле Starlight. Грязные лежаки на пляже (их не промывают водой вечером), грязные столики у лежаков. Выбрав этот отель забудьте о гигиене, ее нет. Также, по ошибке на ресепшене хотели выселить раньше на сутки, что наложило определённый отпечаток, так как выселение требовали в жесткой форме и последний день пребывания прошёл в дискомфорте. В ресторанах нет винной карты. Предлагается один вариант самого простого вина везде. Территория отеля слишком огромная.
Что понравилось:
Большая зелёная красивая территория, разнообразная и вкусная еда, много бассейнов, ездит паровозик для детей, неплохой детский клуб, есть аквапарк
Что не понравилось:
Ужасно неудобная кровать, уборка можно сказать отсутствует, иногда после уборки было ещё грязнее, чем до неё. К концу июня появились большие очереди в ресторане, если прийти не к открытию
Что понравилось:
Разнообразие шведского стола, большая территория, чистота, номер с видом.
Что не понравилось:
Отель уже подуставший, требует обновления. Был в этом отеле 2018 году, тогда состояние было лучше.
Что понравилось:
Очень понравилась территория гостиницы - очень зелёная и ухоженная!
Что не понравилось:
Не понравилась еда. Да - как и во всех 5-и звёздочных гостиницах, еды много, но которую кушать с удовольствием - такой очень мало :( Блюда, наверное, всё таки больше турецкой кухни, чем европейской.
Изобилие мясных блюд большое, но съедобного мало. Вроде, казалось бы, и утка, и баранина, но приготовлено так, что удовольствия не получаешь. Были в середине октября, но выбор фруктов был не большой...
Ещё - цены на экскурсии в этой гостинице x2!!! Поехали на рафтинг, и там, пообщаясь с людьми из других гостиниц, поняли, что нас обобрали! Мы были единственные, кто платил такую цену.
Что понравилось:
Территория очень большая, хороший бассейн и аквапарк
Что не понравилось:
Убирают в комнате так себе - по требованию
Питание: еда слишком перенасыщена специями
Что понравилось:
Огромная территория.
Питание на 5+.
Много бассейнов, лежаков достаточно.
Море рядом.
С бесплатным трансфером помог менеджер Efdal Gulcu - спасибо ему за профессионализм и отзывчивость!
Что не понравилось:
Официантов явно не хватало.
Вход в море - только в обуви, смесь песка и гальки.
На Guest relations какая-то хамоватая девка с украины.
Это не ultra all inclusive, напитки местные, это просто турецкий all inclusive.
Что понравилось:
Еда в соседнем отеле Sunrise. Она была лучше и ресторан в целом приятнее чем в Starlight.
Что не понравилось:
Включил табличку не беспокоить, горничная стучит в дверь с уборкой. Я ей показал, что горит же надпись «не беспокоить», зачем стучать, а она в ответ просто удивилась и пожала плечами. В домиках аналогичная ситуация была судя по рассказам друзей. В ресторане главном полно народу и столик часто невозможно найти. На пляже муравейник, найти свободный лежак - проблема. Еще кабинка с полотенцами закрывается рано и посидеть до поздна с полотенцем тоже проблематично. Горничная забрала пляжное полотенце, а карточки не было соотвественно, в итоге отказывались давать новое полотенце без карточки. В общем идиотская система с пляжными полотенцами. Еда оставляет желать лучшего, завтра заканчивается в 10:00, поздний в 11:00, но в 09:50 уже половины основных блюд нет. Соотношение цена-качество отвратительное.
Что понравилось:
Что ж, этот отель умеет удивлять. Нет, ожиданий он не превзошёл и не удивлял качеством сервиса, еды или чего-то ещё. Главное удивление – 90% остальных отзывов о данной локации, которые ну совсем уж слабо соответствуют действительности. Наверное, сейчас будет непопулярное мнение, но если вам нужны только хвалебные отзывы для самоутешения – мой отзыв дальше можно не читать :)
Дисклеймер: этот отель – не "5 звёзд", это _турецкие_ "5 звёзд", что соответствует примерно 3-4 звёздам по Европе в среднем. Нет, я не то чтобы привык к каким-то лакшери-условиям, но после посещения нескольких десятков стран мне есть с чем сравнить :)
Сразу о цене, чтобы после к этому вопросу уже не возвращаться (и оценивать минусы без привязки к деньгам): цена _абсолютно_ не соответствует качеству, в Европе вы найдёте условия значительно лучше.
Итак, сначала по плюсам:
- Пляж. Вы ведь едете сюда ради моря? Так вот пляж здесь можно назвать хорошим. Он не идеально чистый, но находиться на нём скорее приятно, нежели нет. При спокойном море вода прозрачная, хорошо видно песчаное дно. Заход в воду, правда, полон гальки, но это уже природные нюансы. Лежаков хватает.
- Территория. Как многие пишут, действительно ухоженная, пестрящая многообразием растительности и с кучей локаций для того, чтобы сделать несколько прикольных фоток. Сразу хочется оговориться: во многих отзывах пишут, что территория "большая". Она "большая" лишь настолько, что вы обойдёте её в первый раз за 30 минут, во второй за 15, а больше вам по ней гулять и не захочется, ибо смотреть там по большому счёту не на что. Это не минус, но не ожидайте, что там будет огромный сафари-парк на территории, где вы сможете сами себя развлекать :)
- Аля-карт рестораны. Можно (!) найти вкусную еду и _приемлемый_ алкоголь с х10 наценкой (не шутка). По сравнению с основной столовкой разница в качестве ощутима, но при этом это всё равно уровень среднего ресторанчика в Европе.
Что не понравилось:
А теперь о минусах. Их будет много (причём не очень подробно, ибо размер отзыва очень ограничен), но вы ведь не хотите ехать туда в розовых очках?)
Итак:
- Еда: она никакая. Не то что прям невкусно (но и такое тоже есть), но на третий день вы уже не сможете понять, ЧТО из этого вам _хочется_ съесть. Качество как в средней столовой. Бесплатный алкоголь пить невозможно, пожалейте своё здоровье.
- Сервис: сильно хромает, особенно чувствуется в той же столовке, где зачастую найти чистую вилку – настоящий квест (а попросить не так просто, ведь персонал не знает, что такое "fork")
- Пляж с вайбами Крыма: хоть и "приватный", но тут тебе и торговцы кукурузой, и _постоянная_ реклама отельных магазинов, и дико вонючий верблюд с пони)
- Уборка: чаевые оставлял ежедневно, при этом за 10 дней ни разу не убрались в санузле. Дальше даже не продолжаю.
- Развлечения: почти нет. Для активностей на открытом воздухе днём совсем жарко, а после 6-7 часов уже ничего не работает, спортивные площадки стабильно пустые)
- Номера из начала двухтысячных. Забитый пылью раннего неолита кондиционер направлен _чётко_ на кровать и регулируется только как "чтоб очень холодно" или "чтоб как на улице" (при этом ужасно шумный!). Кровати дубовые.
- Интернет в 2к23 – 5мбит/с (и в номере и вокруг). Серьёзно?)
- Медпункт: очень показательное место для отеля :) Надеюсь, никого не коснётся, но, если что, по сути, медпункта там нет. В нём вы найдёте лишь скучающего турка с ноутом, который не сможет вам даже таблетку от головной боли выдать.
- Территория вокруг: отель in the middle of nothing. Выходить за его территорию вам захочется ещё меньше, чем оставаться внутри.
Что не понравилось:
Кровати неудобные, спина болит, сходил на массаж, стало еще хуже. На этаже сверху персонал двигал мебель с 3 утра все ночи. Невозможно уснуть. Номер не поменяли и за массаж заплатил полную стоимость.
В итоге я съехал через 4 дня из планированных 8 (плюс был семейный форс мажор), но отель не пошел навстречу и не вернул стоимость оставшихся дней. Как то так.
Что понравилось:
Задумка, территория, количество места и концепция - отличные. Яркие красочные шоу. Очень много бассейнов.
Что не понравилось:
Персонал отеля не пытается помочь и решить проблему, а так называемые менеджеры даже не способны повлиять на ситуацию.
Что понравилось:
Смена обстановки. Вид моря.
Что не понравилось:
Слабенькая 4. Берег-галька и камни, зайти сложно, купаться не комфортно. В холах кондиционеры не работают, затхлый запах ковров. Навязчивые услуги во всем. В рестораны никто не ходит. Часто не работают которые заявлены, так как не записалось даже 15 человек. Заставляют подписывать якобы резервацию ресторана, обещая, что даже если не придёте платить не будете. По факту на этой же бумажке сверху печатают чек с якобы оказанными услугами, при выезде по часу "маринуют" пока не заплатишь, угрожая не выпустить машину и заставляя бегать в разные концы зала. Пытаются заставить заплатить наличкой, якобы карты не проходят-а карты американские и вчера с боем, но у них же проходили. В магазинах с ними нет проблем вообще и в магазинах отеля даже мир российская спокойно проходит, а у якобы 5 звездочного отеля нет. Смешно. Уборка не качественная, на сантехнике зелень, одноразку не пополняют, пасту за 5 суток повторно не дали вообще, сам отель "уставший", местами в аварийном состоянии с отваливащейся краской, мест на пляже и у бассейнов не хватает, соки разбавленные, алкоголь мерзкий и дешёвый, пиво жуткая гадость, обслуживание официантов долгое, за время еды вторых блюд 40 мин не то что коктейль, даже спрайт ребёнку не принесли в ресторане пещеры. Фреши соки не делают даже за деньги, одна химия. Интернет слабый с перебоями, в отдельных местах вообще отсутствует - аквапарк, салон красоты - при сообщении в первый же день на 6 сутки так и не работал. Рестораны дорогие, турецкое вино бутылку навязали - цена 65 евро стала известна только при выезде. Отдел потерянных вещей не работает, посмотреть самим не дают. За неделю платье забытое на лежаке так и не нашлось, о 2 пауэрбанках и говорить нечего забытых в холе рецепшена. Административный персонал собирается кучами и громко обсуждая мешает спокойно даже покушать. Везде курят, детей много, но всем плевать и курят вокруг большое кол-во, и на пляже, и в бассейне и на завтраке.
Что не понравилось:
За все дни не работал кондиционер в режиме охлаждения. Было очень жарко и душно.
Что понравилось:
Большая территория, хорошо кормят. Ездит паровозик, детям нравится. Хорошо развита инфраструктура за территорией отеля.далеко ходить не надо.
Что не понравилось:
Уборка в номерах практически отсутствует. Убирают ужасно!!! И не каждый день. Бунгало уже потертые, сырые, одежда не высыхала. Пляж узкий, 2 метра и уже глубоко. мест на пляже не хватает, поэтому народ с утра кидает полотенца, у бассейна также. На обед лучше приходить к началу, тк потом сложно найти место. Анимация слабая .
Расположение отеля
Написать в Telegram
