Sorriso Due Hotel 4*
Турция, Стамбул
Об отеле
SORRISO HOTEL DUE — это отель в городе Стамбул, расположенный в менее чем 1 км и 1,6 км соответственно от таких достопримечательностей, как Мечеть Сулеймание и Египетский базар. К услугам гостей номера с бесплатным Wi-Fi. Галатская башня — примерно в 3,2 км, а Голубая мечеть и Цистерна Базилика — в 3,3 км и 3,6 км соответственно. В этом отеле имеется семейные номера.
В номерах SORRISO HOTEL DUE установлен кондиционер, сейф и телевизор с плоским экраном. Среди прочих удобств — письменный стол, чайник, а также собственная ванная комната с душем. В собственной ванной комнате есть бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Во всех номерах есть платяной шкаф.
В SORRISO HOTEL DUE предлагается завтрак «шведский стол» или континентальный завтрак.
Гости отеля с 4 звездами SORRISO HOTEL DUE могут воспользоваться хаммамом.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на арабском, на английском, на русском и на турецком.
SORRISO HOTEL DUE располагается на расстоянии 1,5 км и 4,2 км соответственно от таких достопримечательностей, как Колонна Константина и Дворец Топкапы. Международный аэропорт Стамбул Сабиха Гекчен находится в 39 км.
Лифт
Отопление
Семейные номера
Номера для некурящих
Хранение багажа
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Круглосуточная стойка регистрации
Вешалка для одежды
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Телефон
Телевизор
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Сауна
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Сейф
Отзывы о SORRISO DUE HOTEL 4* (27)
Что понравилось:
Нас было трое. Я двое сыновей. Я по ошибке выбрал что место доя 2 з взрослых. Но менеджер Отеля во первых не взял за третьего отдельную плату. И добавок предложил Свифт комнату большую с тремя кроватями. Они были очень щедры. Большое персоналу Отеля спасибо.
Что понравилось:
Останавливались в отеле на 2 дня — впечатления самые положительные!
Номер был чистый, уютный, с комфортной кроватью и всем необходимым для отдыха. Персонал вежливый и внимательный, быстро заселили и помогли с любыми вопросами.
Очень понравился завтрак — вкусно и с хорошим выбором блюд.
Хотя остановились всего на пару дней, успели прочувствовать тёплую и гостеприимную атмосферу.
Спасибо за отличный сервис — с удовольствием вернёмся при следующей возможности!
Отдельное спасибо работнику на ресепшене Омеру .
Что понравилось:
Номер был чистый, с хорошим ремонтом, с отличным санузлом.
Хороший интернет, отличное месторасположение
Что не понравилось:
Завтраки
Что понравилось:
В целом все было хорошо , в номере каждый день убирали, завтраки были не плохие, но я бы добавила какой-то выпечки по типу панкейков. Персонал очень дружелюбен и старался помочь , особенно Омар , он работал в первый день нашего заселения , был очень дружелюбен , предложил несколько вариантов номеров , помог с трансфером в целом был очень любезен и дружелюбен. Другие сотрудники также всегда были любезны и готовы помочь
Что понравилось:
понравилось только расположение
Что не понравилось:
в номере абсолютно некуда повесить верхнюю одежду, в шкафу только 1 плечики, дверь в душевой кабине не закрывалась, вода протекала наружу. В соседнем номере постоянно курили и дым проникал в наш номере через дверь между номерами. звукоизоляция оставляет желать лучшего, соседи очень шумно себя вели ночью, делал замечание на ресепшене, но это не помогло. Персонал на ресепшене плохо говорит на английском языке
Что понравилось:
понравилось все от ресепшена до завтраков
Что понравилось:
Расположение отеля - одно из лучших для пешего туризма в Стамбуле. Большинство достопримечательностей на равном удалении от отеля и легко доступны. Рядом магазины, рынок, кафе и рестораны, а также остановка трамваев Т1. Отличное расположение для пеших прогулок по историческому центру. Близко к метро и трамваю. В номере есть всё необходимое, чистота и уборка на хорошем уровне.
В номере удобная кровать, вешалки для одежды, тапочки, сейф. Завтраки достаточно сытные и очень вкусные.
Кроме отличного расположения и вполне достойного состояния номерного фонда основной "фишкой" отеля хочется отметить персонал. Всегда доброжелательны и приветливы. Оперативно решают любые вопросы, всегда готовы помочь и все с улыбкой! Фырат, Энес, Эмир спасибо вам за работу и заботу! Вы молодцы!
Пользовались трансфером все грамотно организовали даже оформили местную сим-карту для интернета и т.п....,
Что понравилось:
Расположение отеля - одно из лучших для пешего туризма в Стамбуле. Большинство достопримечательностей на равном удалении от отеля и легко доступны. Рядом магазины, рынок, кафе и рестораны, а также остановка трамваев Т1. Отличное расположение для пеших прогулок по историческому центру. Близко к метро и трамваю. В номере есть всё необходимое, чистота и уборка на хорошем уровне.
В номере удобная кровать, вешалки для одежды, тапочки, сейф. Завтраки достаточно сытные и очень вкусные.
Кроме отличного расположения и вполне достойного состояния номерного фонда основной "фишкой" отеля хочется отметить персонал. Всегда доброжелательны и приветливы. Оперативно решают любые вопросы, всегда готовы помочь и все с улыбкой! Фырат, Энес, Эмин спасибо вам за работу и заботу! Вы молодцы!
Пользовались трансфером все грамотно организовали даже оформили местную сим-карту для интернета и т.п....,
Что понравилось:
Завтрак, относительная удаленность от ближайшего муэдзина, новизна ремонта и мебели.
Что не понравилось:
Очень сильная слышимость. Для семей с детьми, которые чутко спят, отель не подходит. Из коридора слышно все, как будтто это происходит в твоем номере - хохот и разговоры уборщиц, пылесосы, пипиканье кнопок лифта, двери лифта, шумящих постояльцев, буквально всё! А главное - со всех сторон все ваши соседи постоянно передвигают мебель (это трехногий столик и 2 кресла на ножках в каждом номере). Кладешь ребенка спать в 21.00, и кто-то всегда передваигает эти кресла либо сбоку, либо над головой.
Повсюду много курят. Курят в соседних номерах, хоть это и запрещено. Туркам все равно, для них это норма. Курят прямо идя по коридору, и никто за этим не следит. Даже в лифт заходишь - а там накурено. Персонал никого не гоняет, для всех это абсолютно нормально, нуачо такого? Плохо только детям.
Что понравилось:
Очень заботливый персонал. Благодарю за заботу/комфорт и желание помочь!
Что не понравилось:
Нет утюга)
Что понравилось:
Стильные номера, хороший завтрак. Великолепный персонал!
Приехали в отель в 9 утра из-за раннего перелёта и нас заселили моментально, очень приятно!
Также мы были очень голодны, хотели купить еду в кафе при отеле, но нам сказали, что кафе работает чисто на завтраках для гостей отеля, но наш портье подарил нам завтрак, накрыв стол персонально для нас?
Портье всегда был добрым и отзывчивым, а также весёлым и даже пыталась выучить русский язык??
Всем рекомендую этот отель. В нем вы действительно почувствуете себя на отдыхе!
Что не понравилось:
Плохая звукоизоляция: было слышно разговоры соседей, будто находились в одной комнате
Что не понравилось:
Очень плохая звукоизоляция. У нас в номере была дверь между номерами и это было ужасно. Ты слышишь буквально все что происходит. Двери как будто из картона. И был неприятный запах горелого пластика. Завтраки нормальные.
Что понравилось:
Персонал и ассортимент на завтрак
Что понравилось:
Удобное расположение, приветливый персонал (говорят на английском и немного по русски)
Что не понравилось:
Много курящих постояльцев (в номере может быть прокуренно) есть номера без вида из окна (окно смотрит на стену)
Что понравилось:
1) Вежливый внимательный персонал, видно, что очень стараются, чтобы гостям было хорошо и понравилось. Был дождь, мы попросили зонт - нам дали в безвозмездное пользование. Захотели в СПА - на рецепшене дали скидку (но надо было об этом попросить). Каждый раз, когда заходили в отель, нас спрашивали, хотим ли мы чай или кофе и приносили в номер. Но, конечно, ожидали и чаевые за это, хотя это было ненавязчиво.
2) Пешком до Айя-Софии и Голубой мечети полчаса пешком, до Золотого рога тоже примерно полчаса пешком. В целом, удобное расположение.
3) Номер чистый, кровати удобные. Уборка каждый день. Есть базовый набор туриста - гель для душа, он же шампунь в дозаторе; мыло; зубные щетки; тапочки, ложка для обуви.
4) На завтрак очень вкусный йогурт (каймак), много оливок, маслин, и в целом - большой выбор. (фото еды прилагаю)
Что не понравилось:
1) Изначально такси нам привезло в другой корпус SORRISO HOTEL DUE I. На рецепшене оказалось, что мы живем в SORRISO HOTEL DUE II. Нас с чемоданами в нужный корпус проводил представитель отеля с рецепшена. Оказалось, что корпуса минутах в 5 друг от друга пешком. Об этом информации на сайте при бронировании не видели.
2) Меня с мужем поселили в "семейный" номер с двумя кроватями: двуспальной и полутороспальной. Причем номер соединялся с соседним номером межкомнатной дверью, то есть у нас за стенкой был сосед, и мы слышали всё, что происходит в соседнем номер. Т.к. он до 2х часов смотрел телевизор, довольно громко, а периодически и курил в номер (к нам тянуло табаком), на утро мы попросили нас переселить в другой номер. Персонал отеля сделал это без проблем, но особо не извинялся и не объяснял, почему у них в двухкомнатном номере живут разные гости (я с мужем и незнакомый нам сосед по сути были в одном двухкомнатном номере). Второй номер был отдельный, там нас никто не беспокоил.
3) На рецепшене нам сказали одну стоимость СПА, а в самом СПА назвали раза в 2-3 больше. Но, кажется, это турецкая особенность, что надо везде торговаться. В итоге в СПА нас приняли по цене с рецепшена, причем 2 вечера подряд.
4) Кофе на завтраке растворимый. Стыдно туркам с таким вкусным кофе наливать растворимое пойло туристам. И сок похоже на йупи - много химии, на любителя.
5) Район тоже на любителя. Как будто огромный рынок вокруг. Это Фатих, он считается не очень престижным, и европейским туристам может быть не очень комфортно. Песни муэдзинов, зовущих на намаз, мы слышали и в пол 7-го утра, и днем, и вечером. Мечетей вокруг много. На это нужно просто настроиться. На 3й день утром я уже даже не просыпалась, видимо, привыкла.
Что понравилось:
ужасный сервис, администраторы вообще слов нету.
Что не понравилось:
Комната маленькая была. Ходить было негде. Завтрак не вкусный был.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
не работал спа - ради него ехали. хорошая слышимость в отеле.
Что понравилось:
Единственное, что спасает этот отель от совсем отрицательной оценки, это интерьер. Он действительно красивый. И клининг на достойном уровне. Но это всё. Других плюсов обнаружено не было.
Что не понравилось:
Началось всё отвратительно. Ещё до отъезда в Турцию, я забронировала номер с балконом, видом на город, 1 двухместной кровати. Оплатила полностью заранее. Написала в отель через Booking, спросила, прошла ли оплата, мне сказали, что могу не волноваться, Booking оплатит.
Платила заранее специально, чтобы после долгой дороги из другого города сразу заселиться и отдохнуть.
Пришла я в отель, даю свой паспорт... 5 минут девушка на ресепшене искала мою бронь, кому-то несколько раз звонила, но не нашла! Благо, я распечатала с Booking бронь, дала ей эту бумажку. Она теперь с ней стала куда-то ходить, кому-то звонить... В итоге я просидела так ещё минут 15. И наконец-то меня заселили.
Но рано радоваться, потому что номер был совершенно не тот, который я бронировала от слова совсем: маленькое ограждение у окна, которое даже не открывается наверх для проветривания, 2 односпальные кровати, над кроватью не работал один светильник, так ещё и номер оказался смежным с другим, только дверь была закрыта, но настолько было слышно ВСЁ - мне казалось, что я живу с этими людьми!
Попались ужасно шумные соседи, у которых всю ночь мог быть включен телевизор, которые позволяли себе слушать громко музыку в 12 часов ночи (даже пришлось сказать им, чтобы потише сделали, хотя люди ближе к преклонному возрасту), а в 3 часа ночи они начали громко разговаривали! Русскоговорящих туристов в отеле вообще не видела.
Парень, который помогал мне с багажом почти не говорит на английском! Я ему уже в лифте сказала, что не понимаю турецкий, а в номере он что-то пытался мне объяснить на турецком!!! Сказала ему, что бронировала совсем другой номер:
- Я бронировала номер с балконом.
- Это балкон, маленький, но балкон...
Нет, на сайте совсем другие фотографии балкона!
Сказала про кровать. Он позвонил на ресепшен, объяснил ситуацию, но ответил, что другого номера не дадут. Я была в шоке. Я специально доплачивала за балкон, мне это было принципиально.
Расположение отеля
Написать в Telegram
