10
Sulaymanov
турист
05.07.2025
10
Anatolii
турист
04.07.2025
10
Anatolii
турист
04.07.2025
10
Что понравилось:
Как всегда удобно, комфортно и дружелюбно! Спасибо менеджменту отеля. Респект!
Ladak24
турист
03.07.2025
9
Что понравилось:
Достаточно уютно, вполне хороший завтрак. Близко от Дубай Молла, можно дойти по кондиционированному переходу за 10 минут.
Читать полностью
Aleksandr
турист
07.05.2025
10
Что понравилось:
Останавливаемся в этом отеле второй раз, очень довольны удобствами, сервисом, расположением отеля.
Читать полностью
Moshe
турист
11.04.2025
10
Что понравилось:
Персонал хороший, метро буквально рядом, номер большой, кровать и белье супер, душ отличный, вид из окна,
Читать полностью
Beniamin
турист
22.03.2025
8
Что понравилось:
Номер с отличным видом, рядом с Дубай Молл и удобный переход к нему
Anton
турист
08.03.2025
8
Что понравилось:
Хорошая локация
Bolat
турист
01.03.2025
10
Что понравилось:
Все Понравилось. Особенно завтраки. Чисто, комфортно и уюто
Maxat
турист
08.02.2025
10
Что понравилось:
Первый раз были в Дубае и решили остановиться в отеле, взяли номер с видом на Бурдж Халифу. Всё было прекрасно и замечательно. Приветливый персонал, вкусная еда, очень чисто и уютно. Номер очень большой и просторный. Пешком за пару минут можно дойти на Dubai Mall. У бассейна шикарный вид на небоскрёбы.
Читать полностью
Daryn
турист
06.01.2025
10
Что понравилось:
Бассейн с видом на бурдж кхалифу, крутая ванная комната
Maksimilian
турист
28.12.2024
10
Что понравилось:
Всё было велеколепно!Обязательно вернёмся
Yulia
турист
21.12.2024
10
Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Очень близко к молу и Бурду Халифа. Номер убирали каждый день и постель меняли тоже каждый день. Превосходные завтраки. Очень гостеприимный персонал. Отдельное спасибо Сулейману- очень помог при заселении:)
Читать полностью
Elena
турист
16.12.2024
9
Что понравилось:
Панорамные окна и вид из номера
Alikhan
турист
04.11.2024
8
Что понравилось:
Просторные номера, прекрасный обслуживающий персонал, идеальная чистота, хороший бассейн
Галина
турист
29.10.2024
8
Что понравилось:
Расположение удобное. Метро очень близко, удобно к Бурдж Халифе.
Ежедневная уборка номера. Детям очень понравиласть даухэтажная кровать
Читать полностью
Ilkin
турист
17.09.2024
9
Что понравилось:
5 скоростных лифта, просторная комната, детям особо понравилась двухэтажная кровать. Ежедневно заправлялась постель и менялись полотенца. Особая благодарность Аднану
Читать полностью
Ilkin
турист
20.08.2024
10
Что понравилось:
Прекрасные большие номера с тихим кондиционером
Potapova
турист
03.08.2024
8
Что понравилось:
Был запах из кондиционера в номере. На обращение на ресепшн никто не отреагировал.
Andrey
турист
17.07.2024
9
Что понравилось:
Very good
Murodbek
турист
16.07.2024
9
Что понравилось:
Номер не был готов на 100 процентов на момент заселения. В ванной комнате были замечания.
Oleg
турист
14.07.2024
9
Что понравилось:
Очень понравился номер! Он был угловым и просторным, много окон😍завтраки очень хорошие, есть даже безглютеновый корнер.. понравилось, что можно сделать овощной фреш)) расположение отеля удобное, рядом с дубай моллом и станцией метро!
Читать полностью
Malika
турист
09.07.2024
10
Что понравилось:
Шикарный видовой бассейн с видом на Бурж Халиф с удобными мягкими шезлонгами , отличным обслуживанием ! Шикарный сервис , шикарный вкусный завтрак , все на высоком уровне ! Невероятно красивое лобби ! Очень вкусный ресторан азиатской кухни Wakame !! Косметика в номере Balmain ! Сделали апгрейд номер с видом на Бурж Халиф !! Приветственные фрукты , шоколад !!Приветственные напитки !!! Все на очень высоком уровне Дубая! До Дубая Молла 10 15 мин через кондиционированные переход !!! Нет слов !!!Спасибо Матвею за шикарный приём !!!
Читать полностью
Evgeniya
турист
20.06.2024
10
Что понравилось:
Все отлично! Вкусные завтраки, удобное местоположение и отличный бассейн. Внимательное отношение персонала. Спасибо Вам, за наш прекрасный отдых!
Читать полностью
Petr
турист
18.06.2024
9
Что понравилось:
Номер большой, комфортный. Есть все необходимое. Красивый вид из окна. Персонал очень вежливый, готовый помочь. Мы приехали немного раньше времени заселения, но нас быстро заселили.
Читать полностью
Daria
турист
13.06.2024
9
Что понравилось:
Хорошие завтраки, отличный большой бассейн, большие номера. Удобно, что гардеробная выделена отдельно перегородкой, поэтому чемоданы с вещами не разбросаны по комнате. Большая ванная комната. В отеле несколько ресторанов. Главное - локация: пешком до "Дубай Молл".
Читать полностью
Dina
турист
19.05.2024
10
Что понравилось:
Friendly
Bakhtiyar
турист
29.04.2024
9
Что понравилось:
Завтрак отличный, разнообразный. Расположение оказалось крайне удачным в условиях катастрофически ливня
Читать полностью
Игорь
турист
24.04.2024
9
Что понравилось:
Все отлично!
Venera
турист
04.04.2024
10
Что понравилось:
Очень красиво , чисто и на высшем уровне )
Viktoriia
турист
03.04.2024
10
Что понравилось:
Комфорт и близотьсть к Дубай Опера, а также к торговому центру Дубай молл. Великолепный персонал. Изумительный вид.
Читать полностью
Alisa
турист
24.03.2024
9
Что понравилось:
Было очень чисто, отличная уборка номеров, очень комфортная кровать. Кондиционер в номере супер тихий. Его совсем не слышно, но он работает на 100% хорошо. Спали как младенцы😋. Хорошие завтраки.
Читать полностью
Sergey
турист
03.03.2024
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, с прекрасным расположением, отличным видом из окна.
Александр
турист
21.02.2024
10
Что понравилось:
Понравилось всё, девушка на ресепшене по имени Данель оказала лучший сервис, всё подсказала и помогла, нашей пребывание в Дубай было замечательным, могу смело рекомендовать данный отель другим, расположение самое идеальное
Читать полностью
Murat
турист
20.02.2024
10
Что понравилось:
Месторасположение , персонал , чистота в номере , хороший завтрак
Alexander
турист
13.02.2024
10
Что понравилось:
Расположение этого великолепного отеля рядом с Burj Khalifa и Dubai Mall было решающим в моем выборе. Хотелось провести несколько неспешных вечеров в праздничной атмосфере играющих фонтанов, увидеть фантастического освещение этой части города, побыть одной из многочисленных гостей , гуляющих здесь до поздней ночи вдоль озера, попробовать кухни разных стран и насладиться зрелищем огромного количества предлагаемых товаров. Днём я ходила ( 1 час, может чуть дольше) купаться на пляж Le Mer. Дорога под прямыми углами, не утомительная, и как всегда радует возможностью посмотреть разные части города. Встретила по дороге хороший супермаркет, попробовала верблюжье молоко. Устроила мини пикник в парке по дороге с пляжа, на какое- то время ощущаешь себя местным жителем. (Кстати на транспорте дорога до пляжа также, примерно 1 час 30 минут, на такси побыстрее, ) Отель расположен около станции метро, легко посетила Музей Будущего. Как уже сказала, отель супер современный, стильная мебель в номере, роскошная сантехника, окна в пол в огромном помещении для ванной, вообщем фантастика! Пребывание в номере, даёт возможность полностью расслабиться и отдохнуть. В отеле есть прекрасный бассейн на крыше, что является отличным дополнением ко всем водным возможностям Дубая, особенно в тёмное время суток. Вообщем , все здесь организовано так, чтобы нам не было жаль потраченных средств.
Читать полностью
Tatyana
турист
25.01.2024
10
Что понравилось:
Не нашла пену для ванны.
Gym
турист
24.01.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель, полностью соответствует категории 5 звезд и высокой оценке 8,5. Дорога пешком до Dubai Mall занимает 15-20 минут, из них минуты 3-4 по улице, а потом по пешеходному тоннелю с кондиционерами с красивыми видами до самого мола. Бассейн большой, чистый, лежаков много. Из бассейна красивый вид на город и Бурдж-Халифа. Вкусные и разнообразные завтраки. В спортзале в дневное время есть инструктор, всегда есть питьевая вода в бутылочках, свежие фрукты. Персонал вежливый и внимательный.
Читать полностью
Alexandr
турист
20.10.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, всё соответствует описанию, завтраки на уровне, есть ресторан, в котором разрешено курить. Виды из номера просто вау.
Читать полностью
Mariia
турист
11.09.2023
8
Что понравилось:
Очень красивый отель, шикарный вид из номера, хорошее обслуживание
Rebrysty
турист
02.09.2023
10
Что понравилось:
Потрясающие виды из номеров, панорамное остекление позволяет окунуться в невероятную энергетику центра Дубая. Очень дружелюбные сотрудники и супер завтрак! Очень разнообразный. Очень приятные ароматы шампуней и геля для душа фирмы Balmain
Читать полностью
Dmitry
турист
31.07.2023
10
Что понравилось:
Идеальное расположение для шоппинга в Дубай Моле - 10 минут пешком через мост с кондиционером, что удобно и комфортно в любую погоду. Чистые и современные номера с панорамным остеклением и средствами для мытья Balmain. Завтраки очень разнообразные, на любой вкус можно найти что нужно.
Читать полностью
Dmitry
турист
18.07.2023
10
Что понравилось:
Персонал очень приветливый в самом отеле, завтраки отличные. Переехали из этого отеля в Ла Меридиан на последние 2 дня и грустно нам стразу стало. Мы захотели в Софител обратно. Вроде и набор блюд тот же, но продукты разные, это если про завтрак. Сам номер, стиль, локация, да все у Софителя очень хорошие. Понимаю, что отель не новый, но все равно очень понравилось. Бассейн хороший. Нам как людям в бизнес поездке просто прекрасно.
Читать полностью
Aliya
турист
14.07.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель, отличный персонал, нормальные завтраки.
Ermakov
турист
12.06.2023
10
Что понравилось:
Получили улучшенный номер без доплаты
Vladimir
турист
30.05.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, очень разнообразные завтраки, номер был с видом на Бурдж Халифу.
Очень удобное расположение, рядом станция метро и 10 минут пешком до Дубай Молл и фонтанов.
Персонал очень дружелюбный.
Читать полностью
Лидия
турист
30.04.2023
10
Moshe
турист
03.04.2023
10
Kairat
турист
14.03.2023
9
Что понравилось:
удобное расположение, большой номер, бассейн с видом
Dmitry
турист
24.02.2023
10
Что понравилось:
Все отлично !
Alisher
турист
19.01.2023
10
Что понравилось:
месторасположение, удобства, уровень сервиса
Alexander
турист
09.01.2023
9
Что понравилось:
локация , удобство номера
Julia
турист
08.01.2023
8
Что понравилось:
Приятный отель, чистый, отличное местоположение и вид
Евгения
турист
27.12.2022
10
Felix
турист
25.12.2022
10
Что понравилось:
Персонал отзывчивый.Прилетели рано утром в 5 утра,вошли в наше положение и сразу заселили в номер,хотя заселение с 15:00.Спасибо девушкам на стойке регистрации.
Читать полностью
Elmira
турист
21.12.2022
10
Что понравилось:
хороший отель
Tamara
турист
30.11.2022
10
Что понравилось:
приличный отель.Но бывали и в лучших))
Tamara
турист
30.11.2022
10
Что понравилось:
Персонал приветливый, обслуживание на высшем уровне. Завтрак разнообразный и очень вкусный. встречают, сажают, спрашивают понравилось ли , чувствуешь заботу. Это очень приятно. Уборку делают, когда тебе удобно. Бассейн с очень красивым видом, сразу дают полотенца при входе.
Что не понравилось:
ничего не могу сказать. все понравилось, это тот отель который я бы рекомендовала всем.
Читать полностью
Наргиза
турист
19.10.2022
9
Что понравилось:
Отличное расположение! Все рядом, метро, Молл.
Что не понравилось:
Терминалы по Оплате на рецепции не приняли карту, пришлось оплачивать наличными. ( не проходила оплата)
Читать полностью
Armen
турист
09.10.2022
10
Что понравилось:
место расположение просто великолепное.
цена и качество отличное
рестораны хорошие
Что не понравилось:
завтраки мало разнообразны
мало ракеток и не удобное их расположение
Читать полностью
Vadim
турист
22.08.2022
9
Andrey
турист
27.04.2022
8
Что понравилось:
Очень хорошие завтраки, приятный персонал. В этом отеле мы уже останавливались, поэтому выбрали его для своего второго путешествия. Очень удобное расположение. Приятно провести время у бассейна.
Что не понравилось:
номера на низких этажах имеют вид "на бетонную стену". Нам поменяли номера на следующие сутки пребывания, но неприятные впечатления остались.
Читать полностью
Zhanna
турист
15.02.2022
10
Что понравилось:
Отличное расположение, в двух шагах от метро, стоянка такси в 30 м от входа, завтрак великолепный, вид из окна потрясающий (25 этаж). Бассейн хороший. Сотрудники СПА центра чудесные.
Что не понравилось:
--
Читать полностью
Vgm1812
турист
06.02.2022
9
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Персонал отзывчивый, все было отлично и соответствовало заявленному уровню.
Читать полностью
Natalia
турист
28.01.2022
8
Что понравилось:
Отличный отель, чистый, уютный, номера немного изношены, но в целом очень достойно. Персонал приветливый и готов помочь по любым вопросам, у входа сотрудники всегда помогали заказать такси и если требуется паркуют вашу машину. Стоимость завтрака оправдана, они действительно супер вкусные, большой выбор.
Что не понравилось:
Расстроил завтрак при выезде. Выезд из отеля был ночью в 5 утра, поэтому завтрак принесли в номер. Состоял он из двух яблок, двух сладких булок, 2 банок варенья и пакетированного сока. Ничего из указанного мы не съели, так как все очень сладкое. Изначально обещали предоставить европейских завтрак с хлебом, сыром, колбаской и йогуртом.
Читать полностью
Вероника
турист
13.01.2022
10
Elmira
турист
03.01.2022
10
Что понравилось:
Были проблемы с заказаным номером и нам его поменяли на люкс без доплаты
Что не понравилось:
Получили номер после 16.00
Читать полностью
Vladimir
турист
13.12.2021
8
Что понравилось:
Просторный номер, чисто, потрясающий завтрак
Что не понравилось:
Брали номер роскошный с видом на Бурж Халифу.. Но по факту вид на соседнее здание, которое почти полностью эту Бурж Халифу загораживает...
Бассейн когда-то был видовой, сейчас вид на соседний отель и стройку
Читать полностью
Аноним
турист
14.11.2021
10
Что понравилось:
Отличное соотношение цена/качество. Отель новый
Что не понравилось:
Все понравилось
Елена
турист
18.06.2021
9
Что понравилось:
Местоположение, завтраки, бассейн
Igor
турист
02.06.2021
10
Что понравилось:
Один из лучших отелей, в которых мы жили. Понравилось абсолютно все: от заселения до выезда. Номерной фонд отеля бесподобный, чистота идеальная, кровати очень удобные, завтраки отличные. В следующую поездку в Дубай обязательно вернёмся в Софитель.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Lidiia
турист
01.06.2021
10
Что понравилось:
все понравилось
Людмила
турист
26.05.2021
10
Что понравилось:
Отличный, стильный, качественный отель в самом центре Дубая. Очень внимательный персонал, удобнейшие кровати, красивый номер, вкусные завтраки. Завораживающие виды на город в бассейне, на крыше 5 этажа.
Что не понравилось:
Нет, такого
Читать полностью
Lidiia
турист
10.05.2021
8
Что понравилось:
1. Большая комната и огромная ванная комната.
2. Большая и глубокая ванна, легко можно поместиться вдвоём 😉
3. Мягкая кровать. Две подушки на выбор, одна мягкая перьевая, вторая "пружинистая"
4. В номере утюг и доска
5. Большое круглое кресло, которое крутится с видом на город.
6. Хорошие, вкусные завтраки.
7. Локация!
Что не понравилось:
1. Нас отдыхало 2 человека. В номере было 2 больших полотенца, 2 средних и одно маленькое для рук и одно для ног. В ванной полотенца не просыхали, поэтому после первого приёма, дальше приходилось вытераться влажным. Можно было бы положить запасной комплект. Плюс добавить полотенце возле биде.
2. В ванной нет ушных палочек, одноразовой шапочки для душа. Когда попросили, несли полчаса.
3. Нет розеток для телефона возле кровати.
4. Крышка унитаза всё время выпадала из держателя и "каталась" по унитазу. Не была крепко закреплена.
5. На второй день выпала палка от душа. Починили сами.
6. Звонок из номера на местный номер в Дубаи, оказался платным.
7. Заказали в номер пиво и вино, несли более 30 минут.
8. Нет фена в ванной
Номер 2007
Читать полностью
Alicaf
турист
06.05.2021
9
Что понравилось:
Большой номер, удобная кровать, красивая ванная комната, хороший завтрак
Что не понравилось:
Нет розеток около кровати((
Сотрудник, который застилал детям диван никак не мог понять, что кроме простыни еще им нужны подушки и одеяла! Три раза ходил туда сюда то с пледом, то с диванной подушкой!
Читать полностью
Anna
турист
05.05.2021
10
Дарья
турист
04.05.2021
10
Что понравилось:
Хороший, современный отель.
Отличный завтрак, приличный бассейн, просторный номер,с большой ванной.
Удачное расположение, как для отеля, находящегося ,не на побережье.
Рядом Дубай Молл, пешком 10 минут:)
Так, что достоинств хватает, рекомендую,всё будет хорошо:)
Что не понравилось:
Как таковых, так и нет, к счастью.
Читать полностью
Oleg
турист
25.04.2021
9
Что понравилось:
- Персонал вежливый, помогал по всем вопросам
- расположение очень удачное, рядом кондиционируемый переход к Дубай моллу, такси постоянно у отеля
- бассейн отличный
- завтраки с достаточным выбором, удивился увидев сыр бри на завтраке
Что не понравилось:
Минусы в основном с ограничениями из-за вируса:
- иногда были очереди на завтраки из-за максимальной заполняемости ресторана
- не было возможности высушить одежду в номере
- очень скрипучий круглый диван
Читать полностью
Valeriy
турист
30.03.2021
9
Что понравилось:
Отель сетевой, хорошего уровня. Очень хороший сервис, просторные номера, все удобства представлены в полной мере. Мой номер был с видом на море, на не на Бурдж Халифа, но зато с шикарной видовой ванной. Очень приятная зона отдыха и рабочая зона, удобная постель, есть гладильные принадлежности. Уборка очень качественная, чистота на 10. Понравился бассейн на 5 этаже с мозаичным баром - комфортный, хотя и не очень большой - приятно поплавать среди небоскрёбов, здесь же заказать коктейль. Воспользовалась трансфером на пляж - прекрасный водитель Уилсон, отдельная ему благодарность за персональный пикап. Любое пожелание выполнялись в считанные минуты. Спасибо администрации и персоналу за тёплый приём. Пребывание было очень приятным!
Что не понравилось:
Понравилось практически все. Минусы, в большей мере, связаны с ограничениями по Covid-19. Если искать недостатки - то, как по мне маловато розеток и нет мини-бара. Но с розетками вопрос был решён моментально, мне дали тройник. А мини-бар вообще не проблема.
Читать полностью
Tatyana_O
турист
26.03.2021
10
Что понравилось:
Я очень долго выбирала отель и не прогадала! Отличное расположение: до станции метро 3 минуты, к Дубай Молл и Бурж Халифе можно дойти пешком по улице за 10-15 минут или через надземный туннель, что гораздо удобнее.
Я останавливалась в отеле одна на 5 ночей, причём первые 4 ночи у меня был клубный номер с видом на Бурж, а 5-ю ночь я забронировала с видом на другую сторону, но мне предложили остаться в том же номере без доплаты.
Плюс заселили по приезду сразу, хотя я прибыла на пару часов раньше.
Завтраки были просто потрясающие! А вечера за аперитивом в L’Apero на 3 этаже — изумительны!
Я осталась в восторге от отеля! Особенно от уровня обслуживания! Очень приятная атмосфера! Не думала, что можно скучать по отелю, но это так! Мне будет очень не хватать всех и каждого, кто там работает)) уже только из-за этого отеля хочется снова в Дубай!
И ещё я получила приятное поздравление с днём рождения от отеля! Очень порадовали!
Читать полностью
Yuliia
турист
28.02.2021
10
Что понравилось:
Понравился бесплатный трансфер по прилёту и вылету в аэропорт!
Трансфер на пляж LA mer beach и моллы Дубая!
Особая благодарность водителю микроавтобуса Уилсону за его заботу гостей отеля, а также персоналу ресторана для завтраков на 2 этаже.
В целом обслуживание в отеле на очень высоком уровне!
Что не понравилось:
Такого вообще нет!
Читать полностью
Dauren
турист
21.02.2021
9
Что понравилось:
Отель очень приятный. Нас заселили раньше часа регистрации и разрешили выехать позже расчетного часа. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хороший бассейн, прекрасный вид. Понравилось разнообразие на завтраке.
Что не понравилось:
На завтраке в связи с ограничениями по covid неудобная система: нужно просить персонал положить в тарелку то, что ты выбрал. Проще было бы разложить везде одноразовые перчатки и позволить людям самостоятельно наполнять свои тарелки. И еще подпортили впечатления грязные окна в номере. Это особенно видно днем, когда светит солнце, открывается красивейший вид из окна, но само окно в грязных серых подтеках.
Читать полностью
Zhanna
турист
16.02.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный сервис, было уютно и комфортно! Номер продуман в деталях. Очень понравилась ванна и диван у окна. Понравился вид из номера на Бурдж Халиф. Отличный завтрак. Тоннель в Дубай Молл это очень удобно! Обязательно вернусь в следующий раз. Спасибо!
Читать полностью
Надежда
турист
14.02.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель . Заселили нас сразу по приезду , раньше указанного времени заселения , сделали апгрейд на номер с видом на Бурдж Халифа.(огромное за это спасибо ).Отель очень удачно расположен в близи от Дубай Молл.( до 10 минут ходьбы в закрытом переходе ). Хорошие завтраки . Вежливый и внимательный персонал . До станции метро от Отеля 200 метров.Если у Вас цель шопинг - смело рекомендую этот Отель .Очень удачное расположение .
Читать полностью
Larysa
турист
27.01.2021
8
Что понравилось:
Отель находится в центре города возле метро. Удобное расположения . Нам дали номер с видом на Бурж Халифа. Высокий этаж.
Что не понравилось:
Мы находились в отдели с друзьями. И не могли спустится к ним на этаж или они полнятся к нам. Это очень не удобно все нужно было просить внизу разрешение к ним подняться.
Читать полностью
Natalia
турист
16.01.2021
10
Что понравилось:
Хорошая локация. Отличное размещение. Супер комфортные кровати. Вид из номера. Внимательный персонал. Чистота. Зона отдыха у бассейнов. Звукоизоляция.
Что не понравилось:
Пришлось просить в номер зубной и косметический сеты. По умолчанию не предоставляются.
Читать полностью
Larisa
турист
09.01.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель. Чисто, комфортно. Хорошее обслуживание. Заселение без проблем. Приехала рано, в 11 дня. Конечно, многое не доступно из предлагаемых отелем для досуга, но это понятно . Но все остальное на уровне. Расположение очень удобное.
Спасибо.
02.06.20
Читать полностью
Ирина
турист
02.06.2020
10
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный. Можно покапризничать и попросить например другой более комфортный с лучшим видом номер или поздний выезд бесплатно. Пешком 15-20 минут до фонтанов и башни по надземному переходу. Все просто здорово и удобно
Что не понравилось:
Ничего такого не заметил
Читать полностью
Aleksey
турист
16.03.2020
8
Что понравилось:
Хороший завтрак. Удобный матрас и приятное постельное белье.
Что не понравилось:
Отсутствие в номере фена. Одна пара тапочек на троих. Вид из окна на стройку
Читать полностью
Vladimir
турист
03.03.2020
9
Что не понравилось:
В номере очень прокурено, запах сигарет.
Аноним
турист
01.03.2020
10
Что понравилось:
Удобное расположение, красивый номер, хороший бассейн с уютной зоной отдыха. Персонал очень приветливый.
Читать полностью
Elizaveta
турист
27.02.2020
10
Что понравилось:
Тишина, красота, классная огромная ванная комната.
В номере есть неспрессо кофемашина , вплоть до утюга, гладильной доски и силиконовой губки для обуви.
Что не понравилось:
Брали клубный номер с доступом в лаунж. Заселили только в 15ч, 2 часа чалились в басике и массажных креслах))
В других отелях в представительские номера селят сразу по приезду.
На завтрак практически нет горячих блюд, только омлеты и несколько овощных рагу.
Ванна в ванной комнате не имеет окна в номерах с видом на БХ. Такие ванны только в номерах обращённых в сторону моря.
На фото банные принадлежности - эрме. В жизни - ланвин.
Медиа станции Босе в номере не обнаружено, айпэд по запросу.
Читать полностью
Marina
турист
16.02.2020
10
Что понравилось:
Отдыхали с мужем пару дней . Все чисто и красиво. Обслуживание на уровне. Очень удобная кровать и вкусный кофе в номере. Завтрак действительно великолепный!!! Из номера Вид на Бурж Халив !!! Он частично закрыт новыми небоскребами, но мы все же были в восторге от панорамы! Очень понравился бассейн с тем же великолепным видом !
Что не понравилось:
Мы бронировали и оплачивали заранее , но по прибытию оказалось , что деньги не дошли. Нам пришлось снова полостью оплатить и потом разбираться с этим. Все хорошо закончилось, но немного поволновались.это проблема банка. Так что проверяйте все заранее
Читать полностью
Galyna
турист
11.02.2020
10
Что понравилось:
Удачное расположение. 10-15 минут пешком до Дубай-Молла, поющих фонтанов и Бурдж-Халифа.
В 1 минуте ходьбы - вход в наземный кондиционированный переход до Дубай-Молла.
Большой светлый номер с панорамным окном. Очень чисто. Отличный завтрак. Доброжелательный персонал. Уютное обустроенное место для курения на улице (курильщики меня поймут).
Читать полностью
Nataliya
турист
10.02.2020
9
Что понравилось:
Были удобные кровати и по запросу принесли 2 доп.кровати. Вкусный завтрак и отличное месторасположение вблизи бурдж халифы и Дубай Молла.
Что не понравилось:
Нас поселили в комнату для курящих и не могли вывести Сигаретный запах.
Читать полностью
Аноним
турист
03.02.2020
10
Что понравилось:
Понравилось отношение персонала, расположение отеля, бассейн, номер. Все на высшем уровне. Молодцы!!!
Что не понравилось:
Завтрак надо на мой вкус немного улучшить, ассортимента много но все какое-то не вкусное. На второй день даже не ходили туда завтракать.
Читать полностью
Asya
турист
19.01.2020
9.6
Что понравилось:
Отель отличный!Месторасположение очень удобное.Бурдж Халиф виден из окна.Дубай Молл в 1 км пешком по удобному переходу.Шикарный бассейн и хамам.Завтраки в лаунже очень вкусные.
Читать полностью
Mikhail
турист
12.01.2020
10
Что понравилось:
Очень хорошие и разнообразные завтраки.
Что не понравилось:
Минусы не увидела
Irina
турист
26.12.2019
10
Что понравилось:
все хорошо
Что не понравилось:
нет такого
Timur
турист
13.12.2019
10
Что понравилось:
Все замечательно. Хотелось бы отметить девушку на стойке Меру. Супругу дважды поздравили с Днем Рождения великолепным десертом: в день приезда и в день рождения. Да и конечно о заселении.... Мало того , что в 12-00 уже дали номер, так и еще повысили категорию (21 этаж с видом на Бурдж Халифу). Молодцы!
Что не понравилось:
Наличие рыбы на завтрак не помешало бы.
Читать полностью
Pavel
турист
09.12.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным персоналом! Хочу особенно поблагодарить женщину на ресепшене ее зовут Шаимаа, настоящий профессионал своего дело! Вид из окна не передать словами. Отель находится рядом с метро Дубай Молл, очень удобно, и рядом с центром города пешком до Бурдж Халифа. Уборка 2 раза в день, но я часто отказывалась от вечерней уборки. Завтрак прекрасный, разнообразный, особенно порадовали свежевыжатые соки на любой вкус. Спасибо отелю, если приеду в Дубай то только в этом отеле. Да и еще меня поздравили с др, приятная неожиданность.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Gala
турист
19.11.2019
9
Что понравилось:
Расположение-метро в 3 минутах ходьбы, дубай молл дойти пешком. Хорошие завтраки, очень вкусно в азиатском ресторане, бассейн чистый, не слышно дорогу и стройку рядом. Персонал на высоте
Что не понравилось:
В нашем номере присутствовал запах сигарет, с док-станции шел постоянный свист-пришлось выключить
Читать полностью
Elena
турист
14.11.2019
10
Что понравилось:
Отель новый, красивый,современный. Персонал прекрасный, встретили и разместили за 10 минут. Замечательный рецепшин однозначно создает первое впечатление, а оно, как известно и запоминается и привлекает желание вернуться сюда ещё не раз!!! Дубай молл в 10 минутах по комфортному переходу. Метро в двух шагах, на нем можно добраться до набережной, которая просто рай для прогулок, вкусной еды и просто релаксации. Завтраки разнообразные, вкусные, прекрасная сервировка. Бассейн с видом на Бурдж-Халифа и баром, есть детский клуб. Очень рекомендую!
Читать полностью
Tatiana
турист
10.11.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель, соответствует описанию полностью. Чистые номера, отличная уборка номеров, вкусные завтраки, не застиранное постельное белье.. все вопросы решаются быстро и оперативно.
Что не понравилось:
Минусов не нашёл!!!
Читать полностью
Oleg
турист
28.10.2019
10
Что понравилось:
Отличный номер, завтрак и персонал ресторана! Спасибо что покормили нас в 6 утра...для детей это было очень важно!🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Удобное расположение!
Что не понравилось:
Персонал на ресепшн! Останавливались в этом отеле на один день, с целью посмотреть фантаны, после продолжительного отдыха в прибрежном отеле Дубая....собирались выселяться в 6 утра по причине раннего рейса....я поинтересовалась на счёт завтрака, так как он был оплачен...Девушка сообщила что ресторан открывается в 6:30..и если мы хотим позавтракать в 6, нам нужно улучшить категорю номера и доплатить 780 дирхам...других вариантов нам не предложили! Также она утверждала что номер наш очень маленький и нам с двумя маленькими детьми будет там тесно! Наш номер оказался великолепным! Большим, светлым, с огромной ванной комнатой, с двумя дополнительными кроватками по типу как в купе поезда, дети были в восторге! Мы не стали доплачивать и в 6 утра спустились на ресепшн для выселения...я снова поинтересовалась на счёт завтрака, молодой человек ответил что только в 6:30 и не раньше...и что нам могли упаковать завтрак если бы мы предупредили об этом! Мы пошли к ресторану, время было 6:05...персонал ресторана оказался очень приветлив и доброжелателен...они нас сразу пропустили, посадили и разрешили позавтракать, предупредив, что не вся еда ещё доступна. Но и того что там было, это было более чем достаточно для нас и маленьких детей!
Читать полностью
Maria
турист
19.10.2019
9.6
Что понравилось:
Отель шикарный. Останавливались на один день. Приехали в 6 утра, а заселение только в 14-00. Но нас заселили сразу, с небольшой доплатой, но в номер гораздо выше классом, и предоставили завтрак, которого быть в этот день не должно. А выезд бесплатно продлили на 2 часа. В отеле есть все, что нужно. Отличный бассейн на крыше с видом на башню Бурж Халиф, ночной клуб и рестораны. В номере панорамные окна. А туалетные принадлежности от известного бренда. Капсульная кофе-машина как приятный бонус
Читать полностью
Elizaveta
турист
06.10.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасный завтрак,дружелюбный персонал,бассейн
Аноним
турист
17.08.2019
10
Что понравилось:
Приехали в отель в 7 утра, номер на высоком этаже был занят, думали, что придётся ждать до 15:00, но предложили номер на 10 этаже с видом на Бурж Халифу. Конечно же мы согласились и очень благодарны персоналу за раннее заселение.
Завтраки достойные, уборка добросовестная, персонал приветливый. Расположение отеля лучше не придумать, выходишь из метро и вот тебе отель, выход из метро он же и вход в думай молл.
Читать полностью
Natalya
турист
08.08.2019
9.6
Что понравилось:
Отличные номера, завтраки, сервис, персонал, чистота, бассейн и спортзалы. Все чистое и новое. Отличный вид из окна.
Что не понравилось:
Рядом стройка (как и везде в Дубаи). Пешком негде погулять. Но зато пешком можно пройти до Дубай Молла через крытый переход.
Читать полностью
Alibek
турист
24.07.2019
10
Что понравилось:
Отличное расположение, станция метро рядом, до Дубаи Молла удобно идти по крытому переходу, бассейн с видом на Бурж Халиф, вечерний бар-Терасса Above с отличным предложением коктейлей, удобный gym , отличный спа. Посетила все! В дубаи 9ый раз, и я оценила все преимущества отеля в соотношении цена -качество! Здесь есть все за адекватную цену.
Читать полностью
Olena
турист
10.04.2019
8.8
Что понравилось:
Все очень достойно-расположение(пешком до Бурдж-Халифы и фонтанов),номер 1412 дали с видом на Бурдж(загораживает частично башня) тихий,отличная постель и сантехника,персонал супер(рускоговорящая Меру помогала во всем,консьерж Джафар заброниовал клуб,деньги списали с карты единожды и не взяли депозит,уборщики постоянно спрашивали что нужно нам…)Клубный лаундж на 3 эт.тоже понравился(алкоголь с 18 ч до 20),бассейны немаленькие и чистые,достаточно лежаков.Завтраки нормальные-есть выбор.Остались довольны отелем!
Что не понравилось:
Была бы цена меньше(по невозвратному тарифу все равно дорого-2000 $ на двоих за 6 ночей,правда с завтраками и клубным лаунджем),отель мог бы представлять бесплатный трансфер в аэропорт,как у других 5 зв.отелей!
Читать полностью
Ирина
турист
08.03.2019
10
Что понравилось:
Расположение оч. удачное и отличный персонал, все неудобства решаемы на месте!
Надо сказать без визовая зона показала результат, таможню мы (русские) прошли со свистом. Такого в Дубай я не видела давно.
При заселении я рассчитывала на большой номер с видом из окна на красивые современные высотки, дорожные развязки. Но наш номер оказался маленьким на нижнем этаже, вида из окна мягко сказать не было. Нам предложили улуч. номер, с чуть большей площадью и на верхних этажах. Мы доплатили около 15 тр, и 2000 дерхам на депозите забронировали из них. А так двух комнатный номер стоил в два 1,5 раза дороже чем мы уже забронировали. В итоге номер дали с большой спальной комнатой, больш. ванной комнатой, душ, 2 раковины, с/у. Есть фен, утюг, глад. доска, чайник и капсульная кофе машина с минимальным набором для пользования.
Воду в номер всегда приносили в достаточном кол-ве. На ресепшен есть русско говорящие.
Расположение оч.удачное, пешком можно дойти до метро (в 5 минутах метро) и в 15-25 минутах(как быстро идти) пешком Дубай Мол. Кухня для меня обычная, все отлично! А вот мои коллеги- мужчины, как всегда капризничали (мяса утром маловато или разновидностей омлетов мало))) ... Но завтраки должны быть не обедами ))))
Бар мне не очень понавился, не уютный, хотя персонал приветливый, кухня вкусная.
В остальном отношении все супер !
Что важно: в ОАЭ действует такс-фри и очень- очень быстро оформляют в аэропорту. Я такой скорости нигде не видела, обычно очереди, требуют показать все покупки, заполняешь бумаги, анкеты... и др. Тут все электронно и за 2 минуты: показал паспорт, банк карту и все!
Читать полностью
Olga
турист
03.02.2019
8.8
Что не понравилось:
Заселили на 1,5 часа позже положенного. Не готов номер. За это не извинилась, не предложили какие-нибудь напитки и.т.д.
Читать полностью
Boris
турист
27.01.2019
9.2
Что понравилось:
Классный городской отель, с бассейнами и фитнесом.
Что не понравилось:
Грязные окна с внешней стороны портят вид. Гладильные принадлежности по запросу.
Читать полностью
Anna
турист
24.01.2019
8.8
Что понравилось:
Место
Что не понравилось:
Грязная панорама
Yan
турист
21.01.2019
10
Что понравилось:
Большая ванная комната, удобная кровать. Чистота в номере.
Stanislav
турист
17.01.2019
10
Что понравилось:
Вид из бассейна на башню Бурж Халифа
Айкк
турист
10.01.2019
9.2
Что понравилось:
Хорошие завтраки. Отличный бассейн с подогревом и на солнечной стороне
Что не понравилось:
не очень удобный матрас...
Читать полностью
Evgenia
турист
09.01.2019
9.6
Что понравилось:
Месторасположение отличное, 15 минут по крытому переходу от дубай мола и уже в отеле. Номер всем оборудован. В номере есть кофе машина. Гели для душа, шампуни Lanvin. Завтрак хороший, разнообразный. Контингент в основном несемейный, но нам с 3 летним ребёнком было норм. Интерьер отеля шикарный.
Что не понравилось:
На завтраке нет бумажных салфеток, скорее всего из за бережливого отношения к природе.
Читать полностью
Meruyert
турист
08.01.2019
9.2
Что понравилось:
Очень много плюсов:
1. Великолепный сыр всевозможных видов на завтраке.
2. Финики на завтраке. 7 видов!!
3. И обслуживающий персонал на завтраке очень внимательный и очень дружелюбный.
4.Шикарный бассейн и обслуживание в зоне бассейна.
5. Уборка дважды в день.
6. Вид из номера на бурдж халифу.
7. Косметика Lanvin в номере.
8. Аромат очень приятный в отеле везде: в коридорах, в фойе.
9. Расположение отеля -супер. И метро рядом, на котором можно добраться в любой конец города. ( мы ездили на метро в Дубай Марина) И бурдж халифа с Дубай молл ( со всеми вытекающими развлечениями) в шаговой доступности.
Что не понравилось:
1. На мой взгляд не совсем уютное фойе отеля. Это мое субъективное мнение.
2. Мало бесплатных трансферов из отеля.
3. Днем работает только один ресторан.
Читать полностью
Tavi06
турист
22.11.2018
10
Что понравилось:
Хороший отель. и месторасположение. Безумно вкусная еда, при заказе в номер.
Евгения
турист
12.11.2018
7
Что понравилось:
Отель уже старый … намного хуже чем Sofitel obelisk
Ivan
турист
22.06.2025
7
Что понравилось:
Это нормальный отель, но не Luxury и даже не Premium, к сожалению.
1. В номере при заезде в люкс лежа открытка для другого постояльца.
2. Персонал отеля дважды игнорировал нажатую кнопку «не беспокоить». Первый раз: вышли на завтрак, вернулись -там уборка, попросили вернуться через 15 мин, в итоге около 16.00 пришлось идти и просить, что уборку все таки сделали (хотя весь день горела кнопка «уборка»). Второй раз пришли вечером, когда я принимала ванну и кнопка «не беспокоить» была нажата: очень долго настойчиво стучали, пришлось выйти! - а персонал просто пришел спросить нужен ли мне вечерний рум сервис!!!
3. На завтрак вас выстраивают в очередь на посадку за стол - ощущаешь себя как в столовой
4. Чашки в номере вам моет служба уборки, в вашей раковине, без какого-либо моющего средства и просто голой рукой: т.е. просто споласкивают водой, вместо того чтобы принести в номер чистые чашки, вымытые на кухне
5. Персонал не очень внимательный. При заселении не обратили внимания, что я останавливаюсь в свой день рождения- никакого малейшего знака внимания не было. Думаю отель класса Luxury должен быть более клиентоориентированным
Впечатления соответствует отелю на 4 звезды, в котором чисто
Читать полностью
Aleksandra
турист
03.04.2025
7
Что понравилось:
Мы заселились в этот отель после отмены рейса, на одну ночь. В целом неплохой отель городского типа, на ресепшн сделали апгрейд на комнату с доп детскими кроватями, это было приятно. Немного устаревший, но хороший отель. Могу дать 4 из 5.
Читать полностью
Aidana
турист
19.04.2024
7
Что понравилось:
вид из окна, приносили воду без ограничений
Albina
турист
30.01.2023
7
Что понравилось:
месторасположение, прекрасный персонал
Что не понравилось:
состояние отеля и номеров, качество воды в душе
Читать полностью
Maiya
турист
25.07.2022
7
Что понравилось:
завтраки
Что не понравилось:
подход на стойке регистрации, пока не сделали апгрейд, нам даже не улыбались. В рум сервис приносили вино вчерашнее и отказывались открывать новую бутылку, хотя цены на вино очень дорогие по бокалам.
Читать полностью
Vitaly
турист
03.02.2022
7
Что понравилось:
Удобное месторасполржение. Наличие весов в камере хранения для взвешивания чемодана.
Что не понравилось:
В номере отсутствуют шапочки для душа, бритвенных принадлежностей, не было мусорного ведра в ванной комнате, отсутствовали бумага для записей, ручка, кофеварка плохо работала. Уборку в номере приходилось просить, чтобы сделали.
Читать полностью
Klavdiia
турист
30.05.2021
7
Что понравилось:
В принципе не самый плохой отель.
Что не понравилось:
Ожидал большего от номеров
Sviatoslav
турист
21.04.2021
7
Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
Бронировали двухместный номер для 2 человек. Все косметические принадлежности были в 1 экземпляре. Сложно делить маленькую бутылочку геля для душа на 2х. Вечером в отеле поужинать негде. В номер еду не заказать
Читать полностью
Ольга
турист
08.02.2021
7
Что понравилось:
Расположение отличное, великолепный персонал.
Что не понравилось:
В 2016 году отдыхали в этом отеле на Новый год. Было всё вылизано идеально, у бассейна давали воду(бесплатно), вроде бы был трансфер на пляж. А сейчас номер какой то не свежий, что-ли, полотенца выгоревшие. Посуды мало, мини бар полупустой
Читать полностью
Polina_Bat
турист
07.01.2020
7.5
Что понравилось:
Удобный и чистый номер.
Что не понравилось:
Спортзал слабый и очень тесный.
Vladimir
турист
05.12.2019
6
Что понравилось:
Номера соответствуют описанию , ежедневная уборка
Что не понравилось:
Мало русскоговорящих на рецепшен, в день отъезда никого из русскоговорящих не было и у меня были трудности .
Трудности и с подъездом к отелю, если это не авто отеля .
Необходимо иметь русскоговорящих менеджеров и обеспечить возможность связаться с ними хотя бы по телефону.
Читать полностью
Galina
турист
15.11.2019
7.9
Что не понравилось:
Египтянин на ресепшн, который рассматривал декольте внаглую и не среагировал на просьбу принести второе полотенце
Читать полностью
Elizaveta
турист
13.01.2019
4
Что понравилось:
До Дубай Молла идти через переход 10 минут. Очень удобное расположение. Идеальная удобная кровать.
Читать полностью
Azat
турист
19.01.2025
4
Что понравилось:
Ванная с панорамным остеклением. Ребенку при регистрации подарили игрушку. Очень приятно
Irina
турист
17.11.2023
3
Что понравилось:
Завтраки шикарные
Что не понравилось:
Рядом с нашими номером делали ремонт. И весь день шум перфоратора и строительных работ не давал отдохнуть. За такую цену- это просто абсурд
Читать полностью
Kateryna
турист
23.01.2022
4
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
ужасный завтрак
Sobchenko
турист
27.10.2021
2
Что понравилось:
Понравилась локализация. Все рядом: метро, даунтаун, фонтаны, Дубай-мол через переход.
Хороший номер, приятный дизайн. НО:
Что не понравилось:
Warning! BED-BUGS!!!
Вернувшись с экскурсии на второй вечер ОБНАРУЖИЛИ КЛОПА на постели!!!! Включили свет, а ОН ползёт... И следы своей кровушки заметили, значит уже нами питались!!! Отель 5 звезд - и... КЛОПЫ!!! Если заселитесь - смотрите внимательно все щели кровати, складки простынь и т.п. Мы, конечно, к дежурному администратору, а она так спокойно нам отвечает: "Клопы? ну так я вам номер поменяю, не расстраивайтесь!" Перед отъездом все вещи перетрясли перед упаковкой чемодана. И дома теперь осматриваем - не привезли ли? Конечно, все впечатления об отеле сразу приобрели знак минус. А так хорошо все начиналось...
Читать полностью
Sergei
турист
03.05.2021
3
Что понравилось:
Конфигурация и расположение бассейна. Он был в тени. И на какой-то момент даже забылись, что мы находимся в DUBAI, так как было весьма прохладно. Но омрачал мусор на столиках, который упорно не замечали официанты.
Что не понравилось:
По приезду в номере оказалось грязно, халат был только один и был крайне потрепан. После звонка заменили и убрали номер ещё раз. Надо было ждать. У бассейна заказывали напитки. В прайсе указано скидочное дневное предложение на напитки. При заказе стали морочить голову, что на самом деле эти напитки не относятся к данной акции и тд. Дальше заказали напитки и два разных блюда как положено. Принесли одинаковые блюда. На просьбу заменить одно блюдо официанты пропали из виду и так и не заменили. По итогу мы скушали, что нам принесли и находились там ещё два часа, но грязную посуду за это время так и не убрали.
Далее, готовясь ко сну выяснилось что матрас в ужасном состоянии весь провален, промят, просел, с двух сторон выпирали пружины. Ночью мы были вынуждены пересилятся. Очень сильно болела спина и шея. По итогу переселили в другой номер, никаких извинений, комплиментов и скидок. Более того нас стали подгонять утром чтобы мы освободили номер!
Читать полностью
Vladislav
турист
03.05.2021
5.8
Что понравилось:
Ребята в кафе на завтраках очень внимательные и отзывчивые. Парни на входе в отель очень предупредительные. Спасибо Оксане из кафе в лобби отеля за помощь в передвижениях по городу. Завтраки были утончённым, на французский манер. Гостиница очень близко к метро, что является большим плюсом при передвижении по городу.
Что не понравилось:
Не меняли полотенца (были влажные, даже не складывали), не приносили необходимое количество косметических средств (проживало трое человек, приносили один комплект).
Читать полностью
Konstantin
турист
24.09.2019