Sheraton Grand Hotel. 5*

Что понравилось:
номера идеально чистые, персонал внимателен и ориентирован на ваш комфорт по максимуму
Что не понравилось:
нажала кнопку возле двери «уборка номера», ждала весь день. закончив свои дела решила отдохнуть, как позвонили в дверь уборщики (время 5-6 вечера).

Что понравилось:
Хорошее расположение, если мероприятие проходит в Дубайском ВТЦ. До ВТЦ 10 минут пешком. Комфортные номера с удобной кроватью. Вкусная еда. На крыше у бассейна можно покурить кальян.
Что не понравилось:
Иногда автоматически выключался свет. В самый неподходящий момент. Неудобная ванна.

Что понравилось:
Очень долго делают чекин , миллион ненужных вопросов, после перелёта хочется быстрее Хороший завтрак Местоположение
Что не понравилось:
Минусов нет

Что понравилось:
Отличный дизайн интерьера, очень вкусные завтраки, бассейн на крыше.
Что не понравилось:
Немного медлительный персонал, в очереди из двух человек на ресепшн можно стоять 15 минут. Был срочный вопрос, ресепшионист за стойкой у которой мы ожидали без предупреждения о том, что нам стоит сменить стойку ожидания ушла пить кофе :)

Что понравилось:
Понравилось абсоютно все.

Что понравилось:
Очень вежливые крутые люди работают в отеле. Ресепшн, зона бассейна, ресторан, на завтраке, везде молодцы. Отличный номер в духе Шератона, Риксос скромнее.
Что не понравилось:
Шел ремонт рядом с центральным входом, машины по-дурацки проезжали через строй конусов. и чтобы подойти к парковке надо было через ленту с конусами перепрыгивать. Это временно. В остальном великолепно. Одинаково 15 минут ехать в аэропорт и в деловую часть города.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё - и расположение, и питание, и дневной ланч и ужин по очень умеренным ценам. Отношение персонала и сервис - просто прекрасное, все доброжелательны и помогали во всех вопросах. В соседнем здании - хороший супермаркет Carrefour.
Что не понравилось:
Можно было бы услуги шаттла до ближайших пляжей и моллов, но локация и так превосходная - рядом метро, а до пляжа Ла Мер на такси быстро и недорого. Так что это я скорее придираюсь, понравилось всё.

Что не понравилось:
Не работал холодильник, потом его поменяли, не работали usb розетки

Что понравилось:
Прекрасное место расположение, приятный и очень услужливый персонал, чистота и красивый вид.
Что не понравилось:
В номере неюыло халата при заселение, но по просьбе все предоставили.

Что понравилось:
Mne ochen ponrovilis hotel
Что не понравилось:
Parkovka

Что понравилось:
Отель расположен близко от метро (из аэропорта можно ехать без пересадки). Завтраки достаточно разнообразные и вкусные. Тренажерный зал достаточно большой. На крыше есть бассейн с теплой водой - хорошие места сразу после завтрака заканчиваются, поэтому стоит поспешить.

Что не понравилось:
Всё было замечательно за исключением персонала в ресторане. Попросил стол на террасе но мне сказали что пустых столов к сожалению на террасе нет. Сам вышел на террасу и оказалось что половина столов пустые. Персонал даже не утруждает себя проверить. Потом все хором прибежали и извинялись. Это был второй случай. Первый был когда я пришел раньше жены и ребёнка чтобы отстоять огромную очередь( covid и всё такое) и сел за стол. В принципе эта очередь только для того и стоит чтобы назвать номер комнаты и сесть за стол. Когда, чуть позже пришла моя семья, они сказали что я уже сижу за столом и жду их. Но персонал сказал что они всё равно должны отстоять новую очередь чтобы сесть за стол который я уже занял. Нонсенс. Жена объяснила, что этим мы увеличиваем количество людей в без того длинной очереди и дольше занимаем стол( на время повторного стояния ими в очереди). Но они даже не слушали. После этого я пожаловался администратору ресторана и опять все прибежали толпой извиняться. Одним словом кроме официантов и поваров в ресторане полный хаос.

Что понравилось:
Были в Дубае на новый год. Комфортабельный и уютный отель. Мы были семьей( 4 человека) брали апартаменты 120кв.м. с кухней, 2 спальнями, холом и несколькими ваннами комнатами. Все есть для полноценного и комфортного проживания с детьми. Дали 43 этаж, вид на залив и ночной город из каждого окна, невероятно красиво. Персонал очень отзывчивый, у нас была задержка с получением доступа в город(кто знает поймет, в приложении не прогружались анализы) На ресепшене два дня решали наш вопрос,обзванивали лабратории, поликлиники, спасибо им огромное за помощь. все решилось. На крыше есть бассейн с баром,можно спокойно позагарать день,два пока ждешь анализы. Завтраки не брали, была своя кухня, супермаркет дорогу перейти, все есть. До Бурдж-Халифа 10 минут на такси, примерно 400-500 рублей, персонал помогает поймать такси когда выходить с отеля, все очень удобно и быстро. Все остались очень довольны! Спасибо за чудесный Новый год!

Что понравилось:
Очень профессиональные сотрудники, великолепно решали любые возникающие вопросы. Понравились рестораны и кафе при отеле. Отличный лаунж, работает круглосуточно, всегда есть холодные и горячие напитки, закуски. Утром сервируют завтрак, в обед подают сандвичи, вечером есть горячие блюда. Красивый бассейн на крыше. Ванна в номере.
Что не понравилось:
Мебель в номере просит частичного обновления. Так же зоне душа в номере не помешал бы косметический ремонт. При заселении номер был плохо убран, но эту проблему очень быстро решил персонал отеля.

Что понравилось:
Супер , отлично встречали нас ! Очень удобное место нахождения ! Опшителние менеджмент ! Спасибо Темура из Египта !
Что не понравилось:
Все понравилась

Что понравилось:
Отель находиться в районе международного торгового центра Дубая. Очень большой и комфортный отель, номера большие и чистые, кровати также огромные, постель чистая и спать было очень удобно. Все сделано для комфорта гостей от и до! Валет паркинг также очень удобный. Бассейн, спа, фитнес центр, ресторан, все внутри отеля. Рекомендую.

Что понравилось:
Замечательный отель, отзывчивый персонал, разнообразный завтрак,включающий блюда европейской, индийской, азиатской кухни, фрукты, свежие соки. В отеле отличный бассейн, тренажерный зал и спа центр, что помогает снять напряжение после рабочего дня. Очень рекомендую!
Что не понравилось:
Меня устроило всё, но я бы добавила хоть один тв канал на русском языке...

Что понравилось:
Отличный стильный отель. Удобная кровать, белоснежное белье и халаты. Безупречный персонал. Останавливались второй раз, и все на высоте. Попросили ранний заезд (на 2 часа) и поздний выезд (на 2 часа). Отель нам предоставил эту услугу бесплатно.

Что понравилось:
Понравился персонал, который отвечал на все вопросы и помогал в разных ситуациях, вплоть до поиска телефона в конференц зале и распечатывания документов. При заселении нам попалась не самая дружелюбная девушка на стойке регистрации, но подошел второй сотрудник Tamer, который говорит по-русски, и помог решить наши проблемы. Особенно понравился хамам и сауна в СПА центре, а также бассейн под открытым небом.
Что не понравилось:
Вид из окна был на соседнее здание, поэтому шторы были всегда закрыты. В номере была старенькая мебель. До пляжа надо ехать на такси, трансфера нет (если вдруг захотите между делами посетить пляж).

Что понравилось:
Спасибо, всё было отлично! Номера очень уютные, внутри все очень чисто! Тихо, никакого шума, системы кондиционирования, воздух очень чистый, косметика в ванной очень приятная. Убирались каждый день, все очень приветливые, все очень понравилось!
Что не понравилось:
Единственные замечания это то что окна снаружи были грязными, и в номере слегка холодновато, но мы решили эту проблему простым выключением кондиционирования :) но это мелочи, спасибо, все в целом было отлично!

Что понравилось:
Отличный завтрак, есть что выбрать. Мы учились в этом отеле, поэтому в основном, видели конференц залы. Кофе-брейки на высоте, кроме кофе. А так достаточно все удобно. Бассейн не очень понравился, довольно странно соединен с баром. Мы были в октябре, купаться могли только утром и вечером и было холодно.
Что не понравилось:
Из минусов - рядом особенно гулять не хочется. Но на такси близко до Бурдж Халифа, Дубай Молла.

Что понравилось:
В отеле очень вкусно готовят - что ни блюдо, то восторг! Чисто и красиво, очень отзывчивый, приветливый персонал. Уборка каждый день. В номере холодильник, чайник, сахар, чай, вода в бутылочках, утюг с гладильной доской, душевые принадлежности, фен, халат и тапочки, сейф, система кондиционирования. Прямо сбоку от отеля в минуте ходьбы небольшой продуктовый магазин. На последнем этаже отеля бассейн для взрослых, для детей и джакузи.

Что понравилось:
На ресепшене русскоговорящий персонал. У меня был ранний вылет , и мне любезно упаковали мой завтрак с собой . Еда в ресторане вкусная, чистота в номерах. Ежедневная уборка . Очень довольна отелем , обязательно приеду ещё раз
Что не понравилось:
Рядом с отелем мало магазинов в пешей доступности

Что понравилось:
Отличный номер( после замены), завтрак, расположение. Приятно провести время у бассейна.
Что не понравилось:
Заселили в неубранный номер. На ванной красовался использованный флосс(зубная нить) - ОТВРАТИТЕЛЬНО! А для отеля такого уровня просто недопустимо.Сообщили на ресепшн - девушка отреагировала сухо. Номер заменили, но даже извинений мы не услышали, удивительно равнодушное отношение к гостям и репутации отеля. ШОК!

Что понравилось:
Очень внимательно подошли к нашему торжеству! Подготовились, что очень приятно:) Подарки и всякие романтичные мелочи в номере:) Хороший, просторный номер и потрясающая ванная 🛁 с лепестками 🥀 Отлично отдохнули! Скидки для постоянных посетителей и они начинаются с первого визита:)

Что понравилось:
Очень хороший завтрак, хорошее расположение. Персонал очень внимательный и вежливый, все готовы помочь. Хорошая работа concierge desk, особенно Mikhael и Yaser Arafat.

Что понравилось:
Номер чистый и просторный, мне понравилось, что ванная комната разделена со спальней стеклом, красиво и просто, ничего лишнего.
Что не понравилось:
Я попросила сделать раннее бронирование, к сожалению в Вашем отеле это оказалось невозможно.