10
Что понравилось:
Все супер , буду останавливаться только в этой гостинице
Арик
турист
17.01.2025
10
Что понравилось:
Абсолютно все. Расположение, чистота, красота отеля, спа, персонал, готовый выполнить любой каприз по первому требованию
Читать полностью
Sviatlana
турист
06.01.2025
10
Что понравилось:
Спасибо огромное.
Очень красивый отель.
Находится по близости ко всему.Вежливый персонал.
Вкусные завтраки.
В номерах очень чисто.
Убирали каждый день.
Вместо обычного номера мы получили номер люкс.
Просто шикарный.
Шератом нам понравилось.
Мы вернёмся к вам ещё.
Семья Фурман.
Израиль.
Читать полностью
Фурман
турист
26.07.2024
8
Что понравилось:
Шикарный, стильный отель. Уютный номер с шикарным видом (хотя красивые виды у многих приличных отелей в Батуми). Очень понравился СПА: и воздух теплый, и вода в бассейне теплая (а то в Грузинских отелях вечно либо холодная вода, либо чересчур горячая). Хороший детский бассейн с горячей водой. Не очень удобно, что бассейны отдельно от зоны саун (надо пройти по прохладному коридору, через зону ресепшена СПА...), но привыкаешь. Отличная, большая, хорошо прогретая сауна (можно поливать водой на камни), великолепный хаммам (большой, в меру горячий и с потрясающей акустикой, можно петь))).
Быстрый WiFi, удобная кровать, хороший напор воды в ванной и очень горячая вода. Приятное освещение в номере.
Читать полностью
Konstantin
турист
08.02.2025
8
Что понравилось:
Хороший отель.
Завтрак отличный, лаундж зона .
Хороший матрац.
Вид из окна.
Natalia
турист
10.01.2025
9
Что понравилось:
Размещение на первой линии, рядом с пляжем
Evgeniy
турист
14.10.2024
8
Что понравилось:
Отсутствие он-лайн регистрации. За два одинаковых номера, которые на букинге были забронированы по 29915грн. списано с карточек разные суммы: 30356грн. и 30405грн. Это одновременно, в один день и в один час. Так, что курсовая разница здесь не причем.
Читать полностью
Вера
турист
10.10.2024
10
Что понравилось:
Очень вежливый персонал, номера все чистые с красивым видом. Возле гостиницы много зелени, что доставляет море положительных эмоций. Есть огромный бассейн. Отличные завтраки. Есть ресторан, где очень вкусно готовят, с потрясающим видом и террасой. Есть бассейн внутри с подогревом и джакузи. Есть баня для тех, кто любит погреться. Отличный wifi.
Читать полностью
Alexandr
турист
17.07.2024
9
Что понравилось:
Место расположения, завтраки, номер
Viktor
турист
13.07.2024
9
Что понравилось:
Расположение, цена/качество, бассейн, завтраки
Viktor
турист
07.07.2024
10
Что понравилось:
Очень понравилась гостиница.я посетил Батуми спустя 50 лет , когда впервые посетил ваш город. Я много путешествую - Sheraton Batumi - одна из лучших. Хочется отметить прекрасное обслуживание , чистоту , особенно хочется отметить вашу сотрудницу на ресепшен Анну ее улыбку , доброжелательность и профессиональность.Сеть Sheraton должна гордиться такими сотрудниками. Мы обязательно вернемся в ваш замечательный отель.
Читать полностью
Yefim
турист
03.05.2024
10
Что понравилось:
был нюансик небольшой, но персонал отеля быстро исправил ситуацию.понравилось абсолютно все.
Aiza
турист
02.05.2024
10
Что понравилось:
Нам бесплатно подняли уровень номера, так что отзыв про номер с джакузи.
Очень чисто, кровать супер удобная. Номер красивый. Есть минибар
Читать полностью
Ekaterina
турист
15.04.2024
9
Что понравилось:
Роскошный вид на старый город, прекрасная звукоизоляция, блекаут шторы, а номере есть все необходимое. Отдохнули чудесно.
Читать полностью
Elena_Goncharova
турист
10.03.2024
10
Что понравилось:
Шикарный отель, лучший в Батуми. Нам сделали апгрейд, улучшили номер, добавили завтрак, что конечно нас очень порадовало. Лаундж бар очень понравился, бесплатный алкоголь и хороший выбор!
Читать полностью
Anna
турист
14.02.2024
9
Что понравилось:
Нам сделали апгрейд до люкса. Отличный вид на море. Принесли комплимент: игристое вино и фрукты. Большая удобная кровать.
Понравился СПА и вид с балкона в Sky Bar.
Вкусный завтрак.
Читать полностью
Anton
турист
22.01.2024
8
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки
Alina
турист
28.10.2023
10
Irakli
турист
25.10.2023
9
Что понравилось:
Прекрасный отель! Большое спасибо! Надеюсь приехать еще!
Ora
турист
19.10.2023
10
Что понравилось:
Место расположение и сам отель 100 баллов. Очень понравился ресторан на верхнем этаже. Большой плюс - это бассейн на отрытом воздухе. У нас была проблема с кондиционером, на стенке появился конденсат, нам сразу же предоставили на замену новый номер выше по классу. Одним словом, рекомендую, если позволяют финансы
Читать полностью
Sergei
турист
04.08.2023
10
Что понравилось:
Отдыхали семьей в июле 2023 года в улучшенном угловом номере.
Понравилось месторасположение-великолепно!!! Вид из номера был на море, закат, парк!!!
Завтраки до 11 утра, что очень удобно.
Читать полностью
Anna
турист
25.07.2023
8
Что понравилось:
Крутой большой бассейн. Хороший завтрак.
Gamid
турист
19.07.2023
9
Что понравилось:
Нравится в этом отеле профессионализм персонала, завтрак, удобные кровати. Важно, что разрешают размещение с животными.
Читать полностью
Елена
турист
29.06.2023
9
Что понравилось:
Красивый большой отель. Персонал супер! Дружелюбные, приятные ребята, готовые помочь по любому вопросу. Номера большие. Кровать удобная. Своя спа-зона, бассейн (внутри здания и снаружи). Хороший ресторан с панорамным видом.
Читать полностью
Нар212
турист
25.06.2023
9
Что понравилось:
местоположение. вежливый персонал. отличный завтрак. просторный чистый номер. наличие детской кроватки и детских стульчиков.
Читать полностью
Anna
турист
08.06.2023
10
Что понравилось:
Местоположение, комфорт
Lesya
турист
09.05.2023
10
Что понравилось:
великолепный отель, расположение лучше некуда, бесплатно повысили нам категорию номера, бесплатно кормили детей завтраком. вернемся ещё
Читать полностью
Dmitrii
турист
17.04.2023
10
Что понравилось:
Лучший отель в Батуми 👍
Алексей
турист
02.04.2023
9
Что понравилось:
накурено и не всегда хорошо убрано
Viacheslav
турист
28.03.2023
10
Что понравилось:
Сервис и отношение персонала на высоком уровне. Приезжала с подругой отметить др ( но оно было неделю до этого) , персонал и открытку с комплиментом прислали, и в ресторане торт с свечкой и поздравлением
было очень приятно
вид умопомрачительный из номера😻
Читать полностью
Alena
турист
25.02.2023
8
Что понравилось:
Вид из окна, бесшумный кондиционер, спа-комплекс с бассейном, замечательные завтраки, отличный персонал
Читать полностью
Debug45
турист
13.02.2023
10
Что понравилось:
Отличный, просторный номер. Снимали с женой угловой люкс с доступом к клубному лаунжу. Одно удовольствие. Отличный персонал!
Читать полностью
Владимир
турист
26.12.2022
10
Что понравилось:
местоположение
Аноним
турист
29.11.2022
10
Что понравилось:
По приезду и чек ин приняли очень радушно. Так, как я была с мамой, а ей 80, я попросила ускорить получение номера. Нам был предоставлен номер 1207- один из лучших.
Что не понравилось:
Не было крема для тела. А т.к в номере был душ и ванная было неудобно пользоваться мылом и шампунем. Они были приклеплены на стене возле ванны
Читать полностью
Natalia
турист
17.11.2022
9
Что понравилось:
Отличные постели
Что не понравилось:
Некоторые приборы не работали: кран в туалете, джакузи вода ели теплая, вызвали техника он поднял на один градус, так и не аоспользовались. У нас был траклин - виски закончились в первый же день новые так и не принесли.
Читать полностью
Larisa
турист
13.10.2022
10
Что понравилось:
Сотрудники отеля! Спасибо большое за тёплый приём!
Что не понравилось:
Все отлично, но пора делать ремонт )
Читать полностью
Tamara
турист
11.09.2022
9
Что понравилось:
место расположения, рядом теннисный корт, уборка каждый день
Что не понравилось:
в первый день нашли печенье на полу, хорошо что раньше собаки (у неё аллергия), при уборке случайно забрали наши личные полотенца
, но через два дня решили этот вопрос, очень дорогой завтрак
Читать полностью
Svetlana
турист
02.09.2022
8
Что понравилось:
Завтрак отличный. Но персонал у двери (девушка ) ведёт себя неприличия (Много нервничать и чуть ли не послала подальше. При этом завтрак стоить не дёшево ). На всё притворяется и отвечает на английском (хотя до этого показала что владеет русским).
Что не понравилось:
На ресепшн нет аптечка
Читать полностью
Feruz
турист
02.09.2022
9
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, бассейн (закрытый и уличный), сауна, хамам, тренажерный зал, массаж (за отдельную плату), хорошие завтраки, кафе и ресторан на 20м этаже
Что не понравилось:
Мягкий матрас
Читать полностью
Timur
турист
23.07.2022
9
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
ковролин в коридорах поизносился
Maxim
турист
22.07.2022
10
Что понравилось:
очень понравился отель. персонал очень вежливые, приветливые.
комнаты чистые. завтрак не богатый, но вполне всего хватало.
Что не понравилось:
жалко, что открытый бассейн находится не в самой гостинице, а через дорогу.
Читать полностью
Аноним
турист
18.07.2022
10
Что понравилось:
все круто и прекрасно
Что не понравилось:
все отлично
Mirlan
турист
18.07.2022
9
Что понравилось:
Отель не перегружен это самое главное для меня .
Что не понравилось:
завтраки слабоваты .
Читать полностью
Anton
турист
03.07.2022
10
Что понравилось:
Чистота!!!
Eduard
турист
07.06.2022
10
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
все
Ольга
турист
15.05.2022
10
Что понравилось:
Вид, расположение, обслуживание, еда- все прекрасно!
Что не понравилось:
Требуется местами ремонт и реновация мебели
Читать полностью
Tulubayev
турист
09.05.2022
9
Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Сантехника (ванной)не очень хорошая много воды льетсямимо
Читать полностью
Konstantin
турист
03.05.2022
10
Что понравилось:
Всё!!!!
Персонал,отношение,чистота,атмосфера!
Шикарнейший спа и бассейн крытый.
Что не понравилось:
Было прохладно в номере,кондиционер не работал на тепло.
Запах канализации в ванной.
Читать полностью
טטיאנה
турист
02.05.2022
10
Что понравилось:
Приветливый персонал, готовый помочь в любое время, большие и просторные номера, отличный спа. Большой и очень теплый бассейн, теплый бассейн для малышей.
Вкусные завтраки .
Отдельно поразил ресторан на 20 этаже с панорамой 360 градусов с очень вкусной и разнообразной кухней. Рекомендую!
Читать полностью
Julia
турист
21.04.2022
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все отлично
Nanuli
турист
10.04.2022
10
Что понравилось:
Хорошая гостиница, отличные завтраки
Vladimir
турист
23.03.2022
10
Что понравилось:
Мы не завтракали,а отношение персонала гостинницы было на высоком уровне.молодцы все было отлично.всегда получали помошь
Что не понравилось:
Уборка в номере
Читать полностью
Захаров
турист
07.01.2022
10
Alexander
турист
25.11.2021
10
Что понравилось:
понравилось Все!
Ольга
турист
15.11.2021
10
Что понравилось:
Размещение
Aibek
турист
17.10.2021
8
Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
слишком много гостей было в наши даты, на завтраке очередь.
Читать полностью
Botagoz
турист
17.10.2021
8
Что понравилось:
Персонал зоны регистрации адекватно и чётко исполняет свои обязанности, готовность оказать помощь максимальная. Спасибо.
Уборка номера не вызывала нареканий...
Что не понравилось:
1.Трудности с сушкой мокрой (после дождя - верхней или после моря и СПА - специальной) одежды...
2.В душевых раздевалок СПА имеются проблемы с переключением душевых смесителей.
3.В зоне сауны не работает гидромассажная кабина:
- не устанавливается температура воды (только холодная);
- не переключается на горизонтальное обливание.
Читать полностью
Igor
турист
03.10.2021
9
Что понравилось:
персонал достоин слов благодарности. внимательные и отзывчивые. отдельная благодарность парню стажеру, который нас поселял. у него гостеприимство на генном уровне. восхитительный молодой человек с огромным будущим в отельной-ресторанной сфере! спасибо!
Что не понравилось:
уставший номерной фонд, качество уборки оставляет делать лучшего. объект нуждается в реновации от гостевого сан узла в лобби, до смесителя в комнате.
Читать полностью
Daria
турист
25.09.2021
8
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Номер старый
Asel07
турист
05.09.2021
9
Что понравилось:
Великолепный, вышколенный персонал! На респешен, в ресторане, в лаунж-баре, у бассейна - везде! Все выкладываются и реально стараются помочь и сделать все, что в их силах, а иногда даже больше. Все доброжелательно и с улыбкой. Одна только Нино из лаунж-бара чего стоит! Мы приходили туда часто из-за нее! И из-за видов, конечно. Спасибо!
Прекрасное расположение отеля: все близко.
Пляж и море страшно разочаровали, но, ура!, в отеле есть отличный бассейн, возле которого всегда есть свободные лежаки.
Что не понравилось:
Никакой шумоизоляции! Сначала мы думали ровно наоборот, но до тех пор, пока не заехали соседи! Пришлось сменить номер. Еще раз спасибо персоналу!
Ужасная уборка номеров. Не было дня, чтобы не забыли что-то положить. Мы так и не поняли, умышленно это или нет. То не доложат полотенец, то салфеток, то воды и так всегда. У нас был дополнительный санузел в номере, в который никогда не клали ни полотенца, ни мыло. Впрочем, видимо, это даже не предусмотрено, поскольку нет ни держателя, ни мыльницы. Весьма странный замысел. Мы сами клали туда полотенце, но его всякий раз убирали( Ванная комната очень неудобная: довольно тесная, биде нет (в 5-ти звездах!), узкая ванна, из которой вода щедро плещется на пол. Из-за высокой влажности она никогда не высыхает.
Кондиционер не регулировался и в нашей комнате пахал круглые сутки, никогда не достигая установленной температуры, причем громко.
Просто ужасный массаж лица! С таким же усилием, как будто массировали спину(((
Читать полностью
Irina
турист
19.08.2021
10
Что понравилось:
Персонал и сервис и вообще я обожаю этот отель супер
Что не понравилось:
Всё хорошо
Sofiko
турист
14.08.2021
9
Что понравилось:
Очень дружелюбный, великолепный персонал , хорошие стандарты обслуживания, хороший бассейн, отличное расположение отеля, хорошая опция с лаунжем
Что не понравилось:
Мебель и интерьер старые, плохая звукоизоляция, соседи мешали спать , меню в сервисе доставки в номер ограничено, с учетом пандемии и стремления избегать излишне публичных мест, через несколько дней выбрать было нечего
Читать полностью
Sergey
турист
06.08.2021
10
Что понравилось:
Самый лучший отель в Батуми из 5 звёзд, практически полностью соответствует сервису 5 звёзд. Просторные номера, вежливый компетентный персонал, отличное место расположения, шикарный открытый бассейн с полотенцами, шезлонгами и зонтиками. Хорошая качественная кухня во всех ресторанах и кафе отеля. Тапочки и халаты в номерах белые и пушистые.
Что не понравилось:
Сам отель уже старый, номера пошарпаные, в ванной комнате плесен. Мини бар убрали, что очень не удобно и нет нормально посуды, ни чашек ни бокалов ни стаканов.
Читать полностью
Zz
турист
04.08.2021
9
Что понравилось:
Отличное обслуживание, вежливый, приветливый персонал.
Что не понравилось:
В номере видно давно не делался ремонт
Читать полностью
Yerem
турист
28.07.2021
8
Что понравилось:
Местоположение, кровать. Персонал хороший.
Что не понравилось:
Старая мебель, уставший отель. Запах старости. Не тянет на указанную стоимость.
Читать полностью
Dianas
турист
27.07.2021
10
Что понравилось:
Близость в морю и наличие двух бассейнов на любую погоду. Единственный в Батуми!
Что не понравилось:
Пляж на море ( как везде) каменистый . Без специальной обуви в Воду не войдёшь!
Читать полностью
Anatolii
турист
08.07.2021
10
Что понравилось:
Понравилось всё! Искали, к чему придраться, и не нашли! Красивый отель, в очень удобном месте, рядом есть все! Персонал приветливый! Наш рейс задержался на несколько часов, поэтому наш обычный номер поменяли на люкс, с завтраками! Завтраки очень вкусные, большой выбор! Тест на Corvid можно сдать прямо в отеле, приглашают врача. Спасибо Шератон, ещё обязательно вернёмся
Что не понравилось:
Недостатков нет
Читать полностью
Inna
турист
29.06.2021
10
Что понравилось:
Был приятный сюрприз от гостиницы ко Дню рождения в виде торта , 😊 комфортные, чистые номера , очень приветливый и отзывчивый персонал !!🤗
Что не понравилось:
В ванной комнате не было наборчика с ватными дисками и ватными палочками , что очень было странно
Читать полностью
Tatiana
турист
10.02.2020
8
Что понравилось:
Шератон величественно возвышается над остальными домами на том пятачке (пока) и красив! Отель красивый визуально снаружи и украшает бульвар Батуми, в отличие от многих других отелей. Номер уютный, немного подуставший, но все есть. Убирали отлично. Приятно, что в номере каждый день стояло пару бутылок воды. Хорошая косметика в ванной. Отлична вода, до этого жила в Хилтоне - с водой там какой-то треш - расчесать волосы после душа невозможно. В Шератоне в этом плане просто замечательно. Тихо. Открывается окно, можно дышать свежим воздухом. Вечерами в Батуми стали что-то жечь, возможно, мусор на полигоне, в период с 19:30 до 22-23:00 несколько дней в городе была задымленность и першило в горле, так что - свежий воздух под вопросом...
Отель отлично расположен, все интересное - рядом. Напротив симпатичный ресторан Gardens. Шератону респект за возможность размещения с животными.
Что не понравилось:
В лифтах спертый запах сигаретного дыма. Возможно, от казино на первом этаже. Ресторан грузинской кухни - мне, наверное, не повезло с блюдом:) вегетарианские хинкали были... с картофельным жидким пюре, о как. Такое «интересное» видение повара. По вкусу - гадость, не рекомендую. В ванной темно. И вообще в номере вечером темно. Хотелось бы больше света.
Читать полностью
Ina
турист
15.01.2020
10
Что понравилось:
Приветливый персонал, отличная зона спа. Чистота. Удобное расположение
Kristina
турист
07.01.2020
8
Что понравилось:
Сразу поразило лобби: высокие потолки, постеры с рок-звездами. Вот готова была там оставаться подольше и разглядывать. Очень стильно, молодцы!
Комната досталась с боковым видом на море, 9 этаж.
Удобный номер, большая кровать, отличное постельное белье.
Отличное местоположение, все что хотели посмотреть в пешей доступности, только на рынок на машине ездили.
Вообще Батуми приятно поразил.
Что не понравилось:
Странно идет вода в душе: то горячая, то холодная, постоять под душем не получится, все время выскакиваешь. Просили отрегулировать, кто-то видимо приходил, но не изменилось.
Ресторан на последнем этаже впечатляет, но внутри там как-то неуютно. Коктейли не очень.
Читать полностью
Irina
турист
04.11.2019
9.2
Что понравилось:
Прекрасный вид
Alexandr
турист
16.10.2019
9.6
Что понравилось:
Отель чистый, расположение идеальное- рядом море и лучшие кафе и рестораны.
Самый большой бассейн , правда через дорогу, но очень чистый и ухоженный.
Ну и до моря тоже очень близко.
Завтрак очень хороший- все есть.
У нас был большой номер- большой, чистый, удобный.
Думаю, самый хороший отель в Батуми. Цена и качество соответствуют.
Читать полностью
Светлана
турист
08.10.2019
9
Что понравилось:
Отличный внимательный персонал. Близость от пляжа. Шикарный комфортный бассейн.
Что не понравилось:
Не очень удобная кровать.
Читать полностью
Maria
турист
02.10.2019
10
Что понравилось:
Все замечательно! Очень чисто и персонал очень внимательный и доброжелательны.
Amiran
турист
25.09.2019
10
Что не понравилось:
Вообще все,но изюминка-это хамам.
Mik
турист
20.09.2019
9.2
Что понравилось:
Очень хорошее положение, не слишком близко до шумных мест и в тоже время очень «центрово» Отличный открытый бассейн, красиво и много места для всех желающих! Красивые и уютные номера, ничего вычурного и в тоже время без минимализма, было хорошо :) В номере явно не курили, это отлично, так как курят там почти везде. В номерах с видом на море небыли так шумно как говорили, изоляция окон отличная, не шумнее чем в други городе с окнами на улицу, зато вид - фактический! Большой телевизор с хорошим пакетом каналов. Хороший СПА, правда от паровой бани ждал большего.., зато вид из крытого бассейна - супер:) вполне чисто, для южных курортов! Если приеду ещё раз, поселяюсь там же, думаю лучше в Батуме мест нет!
Что не понравилось:
Цена на завтрак «Шведский стол» для Грузии просто абсурдна... Зато в ближайших заведениях отлично кормят и дешевле! В номере нет сушилки (полотенце сушителя) в ванной комнате, ничего не сохло вообще, для прибрежного курорта это странно, несмотря на жару воздух очень влажный, само не сохнет, сушили гостиничными полотенцами, а если дождь то совсем печально! И вытяжку как пылесос в душе не выключить :) Видны по потолку мелкие подтёки, думаю конденсат, охлаждение работает отлично:)
Читать полностью
Roman
турист
08.09.2019
8.3
Что понравилось:
Было бы великолепно если бы у гостиницы был бы свой пляж. В остальном отлично
Что не понравилось:
Всё
Читать полностью
Gayane
турист
31.07.2019
9.6
Что понравилось:
виды на море и город захватывающие ! номер экзекьютив на десятом этаже огромен и прекрасен ! бар 360 Скай на 20-м этаже - "отвал башки" )) staff - все очень приятные и понимающие люди !
Что не понравилось:
это не относится к отелю, но это надо на каком-то уровне решать : всё побережье в районе Шератона до пяти утра ежедневно - одно сплошное караоке, дискотеки, танцы, шум и гам ((((((( даже при полностью закрытых окнах спать очень не комфортно ((((((
Читать полностью
Inna
турист
20.07.2019
9.6
Что не понравилось:
Завтрак можно и получше, если придираться...
Vladimir
турист
16.07.2019
9.6
Что понравилось:
yvelaferi
Nino
турист
12.07.2019
10
Что понравилось:
СПА центр. Особое благодарность Ирме за профессионализм!!!
Harutyun
турист
08.07.2019
10
Что понравилось:
Потрясающий отель, очень рекомендую.
Потрясающий хаммам, очень вежливый персонал, отличное расположение!
Читать полностью
Natalia
турист
03.07.2019
10
Что понравилось:
Все отличный отель
Ночью он просто невероятен в подсветке.
Прекрасный номер, шикарный вид
Mikhail
турист
25.06.2019
9.2
Что понравилось:
Расположение супер!.Открытый бассейн и обслуживание великолепно!. Номер люкс с доступом в лаундж бар, где всегда можно перекусить и выпить на открытой террасе.
Что не понравилось:
Уборка номера
Читать полностью
Mina
турист
25.06.2019
10
Что понравилось:
В отель приехали ночью, в 3-4 часа, с нами были дети, бронировала отель через приложение Booking.com буквально за два часа до прибытия. Заселили нас быстро, при заселении попросила детскую кроватку, пока поднялись в номер, кроватка уже была готова. Очень внимательный и отзывчивый персонал, любой вопрос решался сию же минуту. В номере чисто, мебель новая, уборка, соответсвенно, ежедневная. Завтраки хорошие. Бассейн отеля расположен через дорогу, чистенький, лежаков хватало, также был маленький бассейнчик для детей! В кафе у ресторана все вкусно! Остались очень довольны, не хотелось уезжать!
Что не понравилось:
Платный мини-бар. Не считаю это значительным минусом, но это первый 5-звездочный отель в котором был выставлен счет за мини бар. Раз уж мини-бар платный, советую оставлять прейскурант.
Читать полностью
Маргарита
турист
24.06.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все! Расположение, ресторан, обслуживание, чистые свежие номера! Все на высшем уровне! Бассейн чистый, бар у бассейна прекрасный, все вкусно!
Читать полностью
Маргарита
турист
23.06.2019
10
Что понравилось:
Чисто, комфортно, близко к морю. Прекрасный большой открытый бассейн.
Доброжелательней персонал👍🏽Все супер! Спасибо;)
Читать полностью
Yurii
турист
18.06.2019
10
Что понравилось:
Шикарный отель во всех смыслах! Полноценная 5-ка! 2 бассейна, отличное СПА! Завтраки невероятные! Очень приятный персонал, всегда готовый помочь!
Что не понравилось:
Такого не было)
Читать полностью
Agnessa
турист
16.05.2019
10
Что понравилось:
Очень просторный удобный номер. Для ребёнка была предоставлена дополнительная кровать. Замечательные, очень разнообразные завтраки. Тихие номера - соседей не было слышно. Соотношение цена-качество хорошее. Особенно понравилась СПА-зона. Большая благодарность косметологу Кристине.Очень деликатный, грамотный специалист!!! когда приедем в следующий раз - обязательно постараемся попасть к ней! Клубный лаундж очень приятно удивил - большое разнообразие закусок, десертов, фруктов и, конечно, прекрасного вина! Удивил, потому что до этого мы были в Шератоне Тбилиси, в их лаундже почти ничего не было. Он был оплачен нами, но мы были там всего один раз за 4 дня.
Что не понравилось:
Всё очень хорошо. Сказать нечего.
Читать полностью
Roza
турист
11.05.2019
9.6
Что понравилось:
Room service быстро и вкусно, особенно клабсэндвич хорош
Что не понравилось:
Номер немного уставший
Читать полностью
Alena
турист
11.05.2019
9.2
Что понравилось:
Расположение прекрасное, виды прекрасные, еда на 20 этаже в ресторане прекрасная, советую рестораны поблизости Bern, Grill House. Номер полулюкс нам очень понравился. Убранство в отеле шикарное, все красиво.
Что не понравилось:
Не очень понравилась спа зона именно за бассейн - очень холодный бассейн, холодный джакузи. Не понравились плиточные полы в ванной комнате, было очень холодно наступать, также в номере было холодновато, даже если мы отключали кондиционер, немножко продували закрытые окна (этаж 9) Уборка желает лучшего, но вполне хорошо
Читать полностью
Ekaterina
турист
10.05.2019
9.2
Что понравилось:
Красивый отель прямо в центре города - очень удобное расположение. Приятный ресторан. Очень вкусно в отеле на 20-м этаже. Хороший матрас и подушка в номере
Что не понравилось:
Не очень чисто в ванной комнате, честно говоря, были неприятно удивлены
Читать полностью
Юлия
турист
09.05.2019
10
Что понравилось:
Абсолютно все на уровне ! Супер отель во всем ! Всегда рады отдыхать у вас! Спасибо
Валентина
турист
09.05.2019
9.2
Что не понравилось:
Мебель и состояние ванной комнаты в номере не соответствовали отелю.
Albert
турист
06.05.2019
9.6
Что понравилось:
Все было отлично! Номер большой,просторный,персонал дружелюбный и сервис на уровне!
Что не понравилось:
Грязные зеркала и окна
Читать полностью
Ayslu
турист
02.05.2019
10
Что понравилось:
У этого отеля незаслуженно низкий рейтинг. Отличный сервис, высокий уровень высококлассного отеля. Обязательно вернёмся к вам))
Читать полностью
Natalia
турист
30.04.2019
10
Что понравилось:
Подогреваемый бассейн , сауна, вкусная кухня в грузинском ресторане
Лариса
турист
29.04.2019
9.2
Что понравилось:
Спа и бассейн.
Что не понравилось:
Был ремонт части корпуса.
Kirill
турист
25.04.2019
9.6
Что понравилось:
Нормальный обыкновенный Шератон - все на должном уровне + традиционное гостеприимство. Просторный номер, удобная кровать, хороший завтрак. Кафешка через переулок предлагает вкусный кофе и аджапсандали. От старого города пешком 10ми неспешным шагом.
Что не понравилось:
Все хорошо, может быть чуть-чуть overpriced для несезона
Читать полностью
1965Ans
турист
10.04.2019
8.8
Что понравилось:
Шератон трудно испортить, разве, что сервисом. Красивый отель. Вкусный завтрак. Хорошее месторасположение.
Что не понравилось:
В данный момент в отеле идет ремонт. Нас заселили в крыло ремонта. Днем невозможно было отдохнуть. Попросили переселить в первый же день. Пообещали, но...не сделали.
Пренадлежности для ванной не всегда пополнялись(
Читать полностью
Svetlana
турист
25.03.2019
8.8
Что понравилось:
Отель очень хороший! Прекрасное расположение , приятный персонал
Галина
турист
18.03.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель в самом центре Батумской жизни, на первой линии от моря. Прекрасный персонал, особенно на рецепшен. Очень комфортный номер, был угловой с видом на море. На первом этаже приятный ресторан, и на самом верху бар с потрясающими видами на город. Рекомендую однозначно этот отель
На наш взгляд он лучший в Батуми.
Читать полностью
Irina
турист
12.03.2019
9.6
Что понравилось:
Завтрак 👍, месторасположение отеля 👍, персонал 👍, номер 👍 и другое 👍
Almagul
турист
11.03.2019
10
Что понравилось:
Место, sky bar на 20-ом этаже супер вид ,завтраки,номер
Что не понравилось:
Зона хамама и сауны отделены от бассейна пешим проходом 80м
Читать полностью
Mina
турист
10.03.2019
10
Что понравилось:
Хороший отель, хорошие красивые номера. Очень понравилось в Спа
Margo-Disco
турист
16.02.2019
9.6
Что понравилось:
Красивый комфортный отель с отличным месторасположением. Завтраки бедноваты, обстановка СПА и некоторых номеров ( брали 4 номера) немного требует ремонта, но всё компенсируется отношением персонала, который решает все вопросы и очень отзывчив. Позволили поздний выезд, за что отдельное списибо. Всё понравилось!
Что не понравилось:
Некоторые мелочи, типа нехватки закусок на завтраках и отсутствие геля для душа в СПА зоне.
Читать полностью
Леонид
турист
29.01.2019
10
Что понравилось:
расположение и номера
Sergey
турист
21.11.2018
7
Что понравилось:
Шикарный бассейн в окружении красивого сада.
Интересный вид из скайбара на Батуми, вкусная еда.
Великолепная кровать с птёрдым матрасом и тяжёлым одеялом.
Приятная душевая с дверью-купе и высоким порожком.
Классный пакет для грязного на завязках, который можно многоразово использовать в хозяйственных нуждах.
Читать полностью
Vladimir
турист
05.08.2024
7
Что понравилось:
Приехали в 6 утра, персонал отеля пошел навстречу и заселил раньше официального времени check-in. Из плюсов можно отметить наличие большого телевизора (если вам это важно), удобные большие кровати.
Читать полностью
Ilya
турист
05.10.2023
6
Что понравилось:
Очень старые номера
Asuanna
турист
24.07.2023
7
Что понравилось:
Понравился локация, было очень удобно продвигаться по городу, для прогулки. Номер, бассейн чисто, комфортно.
Читать полностью
Zhadyra
турист
10.07.2023
7
Что понравилось:
Только локация
Екатерина
турист
09.07.2023
7
Что понравилось:
хорошее расположение, есть места на парковке
Anastasia
турист
06.06.2023
6
Что понравилось:
старые номера, отель требует ремонта
Шалва
турист
08.05.2023
7
Что понравилось:
пора обновить ремонт)
Liana
турист
06.04.2023
6
Что понравилось:
Отличное расположение, бассейн
Что не понравилось:
Грязный номер, в ванной плесень.
Dmitry
турист
21.08.2022
6
Что понравилось:
В отеле понравилось только расположение и наличие бассейна открытого.
Что не понравилось:
Отель старый и это чувствуется во всем, сантехника в ванной , мебель старая вся подтертая, кровать не удобная , постельное не такое как в европейских гостинницах.
Читать полностью
Arunas
турист
31.07.2022
6
Что понравилось:
место расположение
Что не понравилось:
матрацы очень не удобные, они даже по размеру меньше кровати. Шум музыки с клубов очень слышно в номере ночью. В комнате шторы упали (починили в последний день отдыха)
Читать полностью
Yevgeni
турист
03.07.2022
7
Что понравилось:
прекрасный и отзывчивый персонал. прекрасное расположение отеля.
Что не понравилось:
ужасно скрипело окно, из-за чего невозможно было спать. в номере было душновато и мало света. в целом номер был слегка потрепан. ванна в трещинах.
Читать полностью
Дарья
турист
10.01.2022
7
Что понравилось:
Расположение, интерьер холла, вид на море
Что не понравилось:
Номер уже староват, местами обшарпан, на торшерах пятна. Окна с разводами, красивых фото вида из окна не получилось. Слив воды затруднён.
Читать полностью
Irina
турист
16.09.2021
7
Что понравилось:
Расположения отличное ! Персонал очень доброжелательный ! Но сам отель требует ремонта
Что не понравилось:
Номерной фонд требует ремонта ! Не берите угловой номер он бестолковый ! Шумоизоляции не какой ! Цена и качество не соответствует!!! Пять звёзд мини бар отсутствует ! Кровать не удобная , подушки отвратительные как впрочем и одеяло !
Читать полностью
Валентина
турист
23.08.2021
7
Что понравилось:
Место идеальное. Хороший вид из номера. Рассвет встречал нас по утрам
Что не понравилось:
Номер люкс очень удобный но обслуживание намеков далеко не люкс уровня. Убирали только один раз в день и все приходилось просить хотя приносили быстро. Очень маленькая и не удобная ванная в номере люкс. Джакузи в номере очень старый. Траклин работает лиш вечером.
Читать полностью
Аноним
турист
16.05.2021
6.7
Что понравилось:
Замечательный персонал на ресепшен и в спа зоне.отличное месторасположение, красивый вид из окна. Просторный холл в гостинице. Понравилась в целом зона спа своей масштабностью.
Что не понравилось:
У лифтов на 1 этаже пахнет очень сигаретами! В ванной ПЛЕСЕНЬ!!! Не удобная кровать, проваливается матрас, спина болела потом. Тканевое изголовье кровати грязное.При открытии окна - СКРИП. Отваливаются обои. Грязный ковролин. Мебель потертая.
В зоне спа, в джакузи, при включении гидра массажа нереальные пары хлорки! Во время работы спа начали в коридоре менять ламинат... в спа в раздевалках отваливается мебель, где-то бежит душ. Не рекомендую.
Читать полностью
Kseniya
турист
13.01.2020
7.1
Что не понравилось:
Качество уборки в номерах, крытом бассейне, состояние сантехники , постоянное отсутствие полного ассортимента в клубном зале
Читать полностью
Igor
турист
21.09.2019
7.5
Что понравилось:
Неприменимо
Что не понравилось:
Отношение цена/качество
Nijat
турист
01.09.2019
7.9
Что не понравилось:
Запах в лобби
Vladimir
турист
07.07.2019
7.9
Что понравилось:
Вид из окон потрясающий! Отличная набережная!
Вкусные завтраки, внимальный и улыбчивый персонал!
Что не понравилось:
Уборка в номерах некачественная, пыль на шторах. Зона лаунджа и ассортимент закусок оставляет желать лучшего для категории такого известного отеля!
Читать полностью
Larisa
турист
10.05.2019
6.7
Что понравилось:
Лобби, ресторан внизу с завтраком и ресторан на верхнем этаже. Приличный выбор, хорошая кухня. Местоположение прекрасное, но зачем то рядом решили всё испортить новым зданием. Вся выигрышность отдельно стоящего отеля в парке пропала.....Парк, кстати, замечательный!
Что не понравилось:
Отель не производит внутри ощущения чисто убранного. Общие зоны - да, номер - нет. Окна панорамные, но грязные. Вид конечно прекрасен, но смотреть на него через грязное окно, удовольствие не очень. Уже май, вполне можно нанять альпинистов... Шторы и тюль не чищены со времени открытия похоже...Лампочки в номере частично не горели, никто их за время пребывания так и не поменял.
Читать полностью
Maria
турист
09.05.2019
6.2
Что понравилось:
Местоположение.
Что не понравилось:
Грязные окна. Отель устарел-максимум «четвёрка»...
Это
турист
18.01.2019
7.5
Что понравилось:
Zavtrak super
Что не понравилось:
Neudobniy dush.
Oksana
турист
05.12.2018
3
Что понравилось:
Только расположение
Mikhail
турист
12.01.2025
5
Что понравилось:
Месторасположение
Наталья
турист
10.07.2024
4
Что понравилось:
Свет зажигается ночью автоматически при движении, плохой матрас на кровати , не работал кондиционер
Читать полностью
Olga
турист
01.06.2024
5
Что понравилось:
Персонал решил возникшую проблему пересели в хороший номер! В целом и персонал и отель хорошие, только сам отель внутри требует косметического ремонта!
Читать полностью
Артём
турист
25.10.2023
1
Что понравилось:
Понравился летний бассейн и некоторая еда.
Mikheil
турист
09.09.2023
1
Что понравилось:
когда-то это был хороший отель, даже лучший в свое время. Из хорошего осталось только удачное расположение и неплохой бассейн.
Читать полностью
Diana
турист
22.08.2023
5
Что не понравилось:
Мелкие недостатки в номере: отсутствие информационных буклетов, шторы не закрываются полностью.
Читать полностью
Igor
турист
18.09.2022
1
Что понравилось:
Грязно! Шумно! Ужасно!
Sergey
турист
27.08.2022
1
Что понравилось:
ничего не понравилось.
Что не понравилось:
Качество сервиса и уборки УЖАСАЮЩЕЕ. Номера
старые, всё облезлое. ВОНЬ в номерах - затхлый
запах. В пятнах всё от ковров до торшеров.
В ванну противно заходить - ПЯТНА плесени и
грязные унитазы при заселении.
По 2 дня не делают уборку при ОТСУТСТВИИ
таблички «не беспокоить».
Чистые полотенца/ воду можно ждать по 2 часа,
позвонив на ресепшн.
Ужасные подушки, старые не удобные матрасы.
сменили два номера. Картина одинаковая.
в одном номере еще и вентиляция
была сломана, шумела как самолет, за
несколько дней с этим никто ничего не сделал.
Во втором номере с видом на море спать
не возможно тк каждую ночь до 6 утра
орет музыка с пляжа.
Очень хотели переселиться в Meridien но на наши
даты к сожалению уже не было свободных номеров.
Никогда не вернемся в этот ужасный отель и никому
не посоветуем!!!
Читать полностью
Olga
турист
24.08.2022
2
Что понравилось:
Все👎👎
Что не понравилось:
Жуткое состояние номеров👎👎👎
Ираклий
турист
07.05.2022
5
Что понравилось:
Понравился вид из окна, очень
Что не понравилось:
Был во-первых очень грязный номер, во вторых после того как нам дали гранный номер , в замен нам предложили люкс как извинение. Но даже люкс не сверкал чистотой и был полностью изношен. Был дождь и утром просто вода капала из стены в номер (( В общем не стоит своих денег.
Читать полностью
Oksana
турист
04.09.2021
4
Что понравилось:
Понравился вид из окна и сервис.
Что не понравилось:
Не понравился номер, несоответствие с тем что предлагалось букингн.
Номера старые, сдутые обои. Грязная шпаклёвка и грязные окна (
Читать полностью
Marin
турист
05.08.2021
3
Что понравилось:
Кровать проваливается , как будто спишь в лодке
Что не понравилось:
Пол покрыть лучше паркетом или кафелем , ковровое покрытие собирает много пыли
Читать полностью
Galymsha
турист
29.07.2021
5
Что не понравилось:
Впервые в жизни потребовал вернуть чаевые за поселение! Во время поселения номера более высокого уровня в нормальных отелях предлагают без доплаты, или не предлагают вообще, если клиент об этом не просит. Номер должен соответствовать фото в Booking. Розетки в номере не должны вываливаться. На завтраке горячие блюда должны быть горячими.
Читать полностью
Oleksandr
турист
26.05.2019
5.4
Что понравилось:
Кровать и вил на море
Что не понравилось:
Обшарпанная мебель,шатающиеся розк ки,в ванной вода подолгу не стекает в сток,кошмар,плитка на стене с какими то обшаранными швами,это Шератон 5 звезд?Аечально,молюсь,чтоб не подхватили грибок после такого душа(((
Читать полностью
Nino
турист
10.05.2019
4.5
Что не понравилось:
Уезжал отключили свет, нормально позавтракать было невозможно. Все время проживания пытался получить гель и шампунь для ванны, горничная просто не ложила, три раза обращался на ресепшен после этого приносили. Спросил на ресепшене должно ли быть так, сказали что предметы для гигиены в номер класть не обязаны, их надо просить. Был в шоке, пошёл купил. Приезжал за три месяца второй раз, первый раз было нормально, сейчас вообще не понятно, такое впечатление что администрация начала экономить перед летним сезоном, даже в бассейне после хлорированной воды нечем помыться. Все улыбаются, внимательно слушают, но делать ничего не хотят. Отдых испорчен, в третий раз к ним не поеду.
Читать полностью
Ruslan
турист
12.04.2019